酒店員工入職感言
人生處處是考場(chǎng),人生事事是考題,人生人人為我師。下面小編收集的酒店員工入職感言,希望大家認真閱讀!
【1】酒店員工入職感言
短短三天的培訓,我們學(xué)了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語(yǔ)舞蹈,更讓我們學(xué)會(huì )了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓,沒(méi)有高瞻遠矚的領(lǐng)導,就沒(méi)有我們的這次學(xué)習機會(huì )。
說(shuō)真的,在沒(méi)有培訓之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著(zhù)手去開(kāi)展工作。通過(guò)三天的培訓,我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來(lái)的一些觀(guān)念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規范,酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識,酒店員工手冊和行為規范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會(huì )了我們做事,還教會(huì )我們如何做人,心態(tài)決定一切!我們應懂得“批評是金,表?yè)P是銀”。如果犯錯,不可逃避,應正確對待,成年人要懂得為自己所做的事負責,不可消極對待!叭巳藶槲,我為人人”。想想我們每天為別人服務(wù),同時(shí)也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時(shí),要換位思考,以心換心,主動(dòng)、熱情、耐心地對待我們的客人,服務(wù)周到``````
培訓的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們全體新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng)。同事們在一起玩得很開(kāi)心,通過(guò)這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機會(huì ),體會(huì )到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會(huì )大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺(jué),感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進(jìn)感情。希望我們全體同仁能夠珍惜大家一起工作的機會(huì )。
在我沒(méi)有聽(tīng)這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會(huì )不到服務(wù)給我帶來(lái)多少快樂(lè ),兩位老師的精彩授課,無(wú)一不感染著(zhù)我們當時(shí)在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲,它把我帶回了校園時(shí)代,我愛(ài)這樣的培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學(xué)習所帶來(lái)的快樂(lè ),我知道這快樂(lè )而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì )忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習機會(huì )!
【2】酒店員工入職感言
作為某某酒店的新員工,我非常感激這次入職培訓,它使我迅速地融入這個(gè)大集體,短短一周的培訓,我學(xué)到了許多知識、懂得了很多做人的道理,也改變了原來(lái)的一些觀(guān)念,使我找到了新的起跑點(diǎn)。沒(méi)有培訓之前,我對新的環(huán)境處于一種迷茫狀態(tài),經(jīng)過(guò)此次培訓后,對酒店的現況有了大致的了解。不僅如此,王培老師還將以前的工作經(jīng)驗及發(fā)生在酒店正、負面案例拿出來(lái)與大家討論和分享,使沒(méi)有從事酒店行業(yè)的人了解到酒店各個(gè)崗位的職責及服務(wù)標準,遇到突發(fā)事件應當如何處理,使從事過(guò)酒店行業(yè)的人可以總結更多的經(jīng)驗,這讓我充分感受到了富樂(lè )人無(wú)私奉獻的精神和高尚的品質(zhì),在收獲的同時(shí),我內心充滿(mǎn)了感動(dòng)。
雖然培訓已經(jīng)過(guò)去很多天,可每一天的情景依然記憶猶新。
培訓前三天是軍訓,由酒店安全部負責,我們這批新員工大部分都是某某畢業(yè)的學(xué)生,少部分是來(lái)自不同文化程度和不同的社會(huì )背景。對于軍訓大家早已不再陌生,我們的教官中等身材,微微發(fā)福的肚子,平添了幾分和藹,原本畏懼的心也放了下來(lái),站在烈日當空的操場(chǎng),一個(gè)個(gè)臉都曬得通紅,雖然我們的軍姿不是很標準,但也形成了一處單調的風(fēng)景。在軍訓時(shí),偶爾一個(gè)動(dòng)作,一個(gè)人沒(méi)有做好,教官就接二連三的強化訓練,直到我們動(dòng)作協(xié)調一致,并符合標準。這就需要我們樹(shù)立一種團隊精神,如果一人做得不好,就是整個(gè)團體沒(méi)有做好。就如在工作中一樣,如果某個(gè)環(huán)節出錯,就會(huì )影響酒店整個(gè)服務(wù)質(zhì)量和良好口碑,所以我們要將這種精神運用到工作中去。三天的軍訓很快結束,每個(gè)人都堅持下來(lái)了,我相信堅持就是一個(gè)良好的開(kāi)始,經(jīng)過(guò)軍訓我們從一個(gè)互不相識的個(gè)體慢慢融合成一個(gè)協(xié)調統一、有組織、有紀律的團體。軍訓不僅教會(huì )了我站軍姿、走正步、跨立、、、、、、,而且軍訓磨練了我的意志,教會(huì )了我團結協(xié)作的.精神。
此后的三天由各部門(mén)領(lǐng)導給我們授課,首先進(jìn)行的是“破冰”訓練,它很快消除了我們團體成員之間的陌生感,不一會(huì )兒,“野狼隊”和“石會(huì )隊”成立了,通過(guò)王培老師精心準備的游戲,充分調動(dòng)了我們每個(gè)人的思維細胞,發(fā)揮了個(gè)人的潛能,使每個(gè)人都感受到了團結協(xié)作的重要性。雖然有的項目完成的不盡人意,但通過(guò)集體討論以及認真的總結歸納,使我們認識到要很好地完成一件事情,不僅要制定完善周密的計劃方案,而且還要有睿智果敢的領(lǐng)導,充分發(fā)揮每個(gè)人的能動(dòng)性。在訓練中,我發(fā)現了自身所存在的諸多不足,總結出一個(gè)好的團隊才是企業(yè)成功的堅強后盾。通過(guò)“破冰”訓練,使我們團隊中的每個(gè)人走到了一起,每顆心凝聚在一起,使我們明白了成功需要我們大家的共同努力。在今后的工作和生活中,有很多事情都需要我們共同努力去完成,這就需要將在訓練中建立起來(lái)的“團隊意識”付諸于行動(dòng)!捌票庇螒蚝屯卣褂柧毥Y束了,然而團隊意識深深卻地印在了我的心里。
此后的所有課程中由某某老師為我們分別講解了酒店概訴、酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習了微笑服務(wù)與酒店行體規范,酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識,酒店員工手冊和行為規范以及酒店通用基礎英語(yǔ)。而且安全部尹顯成主管還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,聽(tīng)過(guò)她們精彩的講解、分析后,不僅教會(huì )了我如何做事,也教會(huì )了我如何做人,使我明白心態(tài)決定一個(gè)人的成敗!
在最后一天的培訓座談會(huì )上,首先由任素雯老師致詞,讓我們大家提一些有關(guān)工作方面的意見(jiàn)或建議,給我留下影響最深的就是姚又琪講她出國工作和學(xué)習的經(jīng)歷,大家都用崇拜的眼光看著(zhù)她,然而自己也非常羨慕她有這樣學(xué)習的機會(huì )。還有黃紅蓮的工作經(jīng)歷,在經(jīng)過(guò)她不懈努力和奮斗后,自己的工作終于得到了公司和同事的認可,也屢獲獎狀。仿佛她的經(jīng)歷與我是那么的似曾相識,聽(tīng)她講到最后我眼眶的眼淚在也含不住了,一滴一滴不停的往下留,我悄悄將頭轉過(guò)去擦干眼淚,我從不讓別人看到我脆弱的一面,我要永遠堅強下去,并且向她學(xué)習這種艱苦奮斗、不怕吃苦的精神,在今后我會(huì )更加努力的工作。
我愛(ài)這樣的培訓與游戲相結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學(xué)習所帶來(lái)的收獲,一種學(xué)習所帶來(lái)的快樂(lè ),一種學(xué)習所帶來(lái)的感動(dòng)。這快樂(lè )而又短暫的一星期將會(huì )影響我的一生,我想自己以后走到哪里都不會(huì )忘記,我為自己能有一次這樣的培訓經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!如果沒(méi)有高瞻遠矚的領(lǐng)導,就沒(méi)有我學(xué)習的這次機會(huì ),我再次感謝某某國際酒店給予我這樣一次學(xué)習的機會(huì )!
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