杭州導游證報考條件2017

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　　2017杭州導游證報考條件

　　初級導游員等級考試報名條件

　　凡具備高級中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)�；蛞陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應導游需要的基本知識和語(yǔ)言表達能力的中華人民共和國公民均可報名參加考試。

　　中級導游員等級考試報名條件

　　1、學(xué)歷要求：初級導游報考同語(yǔ)種中級導游和初級外語(yǔ)導游報考中級中文(普通話(huà))導游的，學(xué)歷不限;初級中文(普通話(huà))導游和中級中文(普通話(huà))導游報考中級外語(yǔ)導游的，需具備所報考語(yǔ)種大專(zhuān)以上學(xué)歷。

　　2、職業(yè)經(jīng)歷：取得導游員資格證書(shū)滿(mǎn)3年,或具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的取得初級導游證滿(mǎn)2年，并且在報考前3年內實(shí)際帶團不少于90個(gè)工作日，帶團工作期間表現出良好的職業(yè)道德。

　　3、業(yè)績(jì)表現：報考前3年內，一次性扣分達4分以上(含4分)或一年內扣分累計達10分的導游員，不得參加當年的中級導游員等級考試。

　　高級導游員等級考試報名條件

　　1、學(xué)歷要求：具有本科及以上學(xué)歷或旅游類(lèi)、外語(yǔ)類(lèi)大專(zhuān)學(xué)歷。

　　2、職業(yè)經(jīng)歷：取得中級導游員證書(shū)滿(mǎn)3年，并且在報考前3年內以中級導游員身份實(shí)際帶團不少于90個(gè)工作日。

　　3、業(yè)績(jì)表現：報考前3年內，一次性扣分達4分以上(含4分)或一年內扣分累計達6分的導游員，不得參加當年的高級導游員等級考試。

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　　全國導游人員資格考試大綱

　　一、考試性質(zhì)

　　全國導游人員資格考試是為國家和社會(huì )選拔合格導游人才的全國統一考試�？荚嚨哪繕耸且怨�平、公正的考試方式和方法，檢驗應試人員是否具有從事導游職業(yè)的基本知識、素養和技能。根據《中華人民共和國旅游法》規定，參加全國導游人員資格考試成績(jì)合格，與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊的人員，可以申請取得導游證。

　　二、考試科目、語(yǔ)種與要求

　　全國導游人員資格考試科目包括：科目一“政策與法律法規”、科目二“導游業(yè)務(wù)”、科目三“全國導游基礎知識”、科目四“地方導游基礎知識”、科目五“導游服務(wù)能力”。

　　考試語(yǔ)種分為中文和外語(yǔ)兩種，其中外語(yǔ)類(lèi)包括英語(yǔ)、韓語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、俄語(yǔ)等。

　　對上述科目?jì)热�，應試人員應分別從了解、熟悉、掌握等三個(gè)能力層次予以把握：

　　——了解，要求對導游從業(yè)相關(guān)知識能夠準確再認、再現，即知道“是什么”;

　　——熟悉，在了解基礎上，能夠深刻領(lǐng)會(huì )導游從業(yè)相關(guān)知識及規定，并藉此解釋、論證觀(guān)點(diǎn)，分析現象，辨明正誤，即明白“為什么”;

　　——掌握，要求能夠靈活運用導游從業(yè)相關(guān)知識和方法，綜合分析、解決理論和實(shí)際問(wèn)題，即清楚“怎么辦”。

　　三、考試方式

　　考試形式分筆試與現場(chǎng)考試兩種，科目一、二、三、四為筆試，科目五為現場(chǎng)考試。筆試科目實(shí)行機考，各地使用國家旅游局統一的計算機考試系統進(jìn)行考試�，F場(chǎng)考試以室內模擬考試方式進(jìn)行，由省級考試單位根據標準組織本行政區域內考試。

　　科目一、二合并為1張試卷進(jìn)行測試，考試時(shí)間為90分鐘，其中科目一、科目二所占比率各50%;科目三、四合并為1張試卷進(jìn)行測試，考試時(shí)間為90分鐘，其中科目四所占比率不少于50%�？荚囶}型均為客觀(guān)題，分單項選擇題和多項選擇題兩種。單項選擇題每題有四個(gè)選項,有且只有一個(gè)選項正確;多項選擇題每題有五個(gè)選項，可能有二至四個(gè)選項正確。每張試卷130題，其中單項選擇題60題，每題0.5分，共30分;多項選擇題70題，每題1分，共70分。

　　科目五考試采用現場(chǎng)考試的方式進(jìn)行，中文類(lèi)考生一般每人不少于15分鐘，外語(yǔ)類(lèi)考生一般每人不少于25分鐘。各省各考區中文考生“景點(diǎn)講解”考察范圍不少于8個(gè)，外語(yǔ)類(lèi)考生“景點(diǎn)講解”考察范圍不少于3個(gè)。

　　考試成績(jì)采用百分制，中文類(lèi)現場(chǎng)考試分為五大項：語(yǔ)言和禮貌儀態(tài)占20%，景點(diǎn)講解占50%，導游服務(wù)規范占10%，應變能力占10%，綜合知識占10%。外語(yǔ)類(lèi)現場(chǎng)考試分為六大項：語(yǔ)言和禮貌儀態(tài)占30%，景點(diǎn)講解占30%，導游服務(wù)規范占10%，應變能力占5%，綜合知識占5%，口譯占20%。

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