什么樣的QA令人討厭[2]
問(wèn)題1，QA并沒(méi)有讓我們看到那些統計報表的意義，而且也不愿意告訴這么做有什么好處，當開(kāi)發(fā)比較緊張的時(shí)候，必須抽出時(shí)間作和開(kāi)發(fā)無(wú)關(guān)的事情（開(kāi)發(fā)人員認為）是很令開(kāi)發(fā)人員反感的
問(wèn)題2，QA既然答應幫我們做，而且告訴我們什么時(shí)間給我們，就應該實(shí)現的承諾，否則開(kāi)發(fā)人員認為他是一個(gè)沒(méi)有信用的人，（技術(shù)人員都很軸的，在這種時(shí)候不會(huì )聽(tīng)你的解釋的）
問(wèn)題3，俗話(huà)說(shuō)，己之不欲，無(wú)施于人，如果你不能完成的事情，也要考慮別人的感受，在可能的范圍內給別人一定的范圍，不要逼得人太緊
不學(xué)習的QA是令人討厭的QA
QA工作有很象開(kāi)發(fā)人員，需要不斷的學(xué)習，否則必然遭到淘汰，很多時(shí)候，QA的開(kāi)發(fā)知識要比開(kāi)發(fā)人員還要豐富。
今年的新生培訓工作領(lǐng)導很重視，讓我們負責，我們組織QA去講解開(kāi)發(fā)，其中一個(gè)人講解軟件工程，一個(gè)人講解測試，先說(shuō)說(shuō)講解測試的這個(gè)同志。
該同志進(jìn)行了很好的準備，在講解的時(shí)候，對測試的原則、方法、使用的工具都做了很詳細的介紹，但更重要是他能夠結合實(shí)際工作情況講解，比如測試人員會(huì )和開(kāi)發(fā)人員產(chǎn)生 那些問(wèn)題。比如開(kāi)發(fā)人員容易犯那些問(wèn)題。比如各種開(kāi)發(fā)方式的核心是什么，主要解決那些問(wèn)題。還有我們在原來(lái)開(kāi)發(fā)的系統存在的.問(wèn)題，這些問(wèn)題在用戶(hù)那里會(huì )產(chǎn)生什么樣的后果，以及為什么會(huì )產(chǎn)生那些問(wèn)題。新來(lái)的工作人員都聽(tīng)得很高興。
另外一個(gè)哥們講的軟件工程就不是太好了，他只是將很多理論放到ppt上，很多東西都無(wú)法舉出實(shí)例來(lái)，一味的念稿子，成了概念的堆砌，而且很多新的開(kāi)發(fā)方法，比如rup，xp，psp，tsp干脆就不知道。結果新生們好的開(kāi)始看書(shū)，有一些干脆開(kāi)始睡覺(jué)。
對比這兩個(gè)同志的工作效果，其實(shí)有很多有趣的東西，那個(gè)講測試的同志一直工作在開(kāi)發(fā)的第一線(xiàn)，而且善于總結學(xué)習。我們單位的很多東西都是他總結出來(lái)的，而后一個(gè)哥們后來(lái)當了領(lǐng)導，不原意在做第一線(xiàn)的開(kāi)發(fā)工作，一直在吃原來(lái)的老本。對新的技術(shù)和方法已經(jīng)失去了其應有的敏感性，這樣的QA人員是不能適應和開(kāi)發(fā)人員的交流的。
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