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新人入職之禮儀面面觀(guān)

時(shí)間:2020-12-09 12:54:35 職場(chǎng)法則 我要投稿

新人入職之禮儀面面觀(guān)

新人入職之禮儀面面觀(guān)

新人入職之禮儀面面觀(guān)

  大公司、小公司都有職場(chǎng)禮儀,一個(gè)人的禮儀規范能體現這個(gè)人的職業(yè)素養。職場(chǎng)中有所為,有所不為,方可成就大事。今天學(xué)習職場(chǎng)禮儀的三個(gè)案例,一個(gè)商務(wù)禮儀注意事項:

  職場(chǎng)禮儀案例一:禮貌是第一課

  某貨運公司財務(wù)劉女士

  我們公司的場(chǎng)地構造有點(diǎn)特殊,進(jìn)門(mén)的玄關(guān)旁邊有一個(gè)座位,因為我是財務(wù),不用和他們的項目組的同事坐在一起,所以玄關(guān)旁邊的位子就是我的座位。我們前幾個(gè)月新來(lái)了一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生,每次進(jìn)門(mén)首先看見(jiàn)我,招呼不打一聲頭也不點(diǎn)一個(gè)不說(shuō),還直瞪瞪看了我一眼就走進(jìn)去了,我懷疑她可能以為我只是相當于前臺的阿姨,所以如此不屑。后來(lái)過(guò)了幾天,大概她終于搞清楚我并非什么接接電話(huà)、收收快遞的阿姨,而是掌管她每個(gè)月工資的財政大臣“,猛地一天就殷勤起來(lái),一進(jìn)門(mén)劉老師”叫得響亮?墒,我心里的感受卻不一樣了,即使她現在對我再怎么尊敬,畢竟是有原因的,我對她也生不出什么好感來(lái)。我就很納悶怎么一個(gè)堂堂大學(xué)生剛進(jìn)社會(huì )就學(xué)會(huì )了勢利?如果我真的是前臺阿姨,是不是她這輩子都不打算跟我打招呼?新人剛進(jìn)職場(chǎng),禮貌很關(guān)鍵,人際關(guān)系一定要妥善處理,不能以貌取人或者想當然,要記得地位低下的員工同樣也是前輩或者長(cháng)輩,哪怕是打掃衛生的阿姨,如果正好清理到自己的紙簍什么的,不忘記說(shuō)一聲謝謝“,就會(huì )平添自己很多的親和力和人緣。剛剛畢業(yè)的大學(xué)生真的是要好好樹(shù)立自己在公司的第一印象,這可不是鬧著(zhù)玩的。

  職場(chǎng)禮儀案例二:吃相太難看影響全局

  某國際貿易有限公司項目主管郝先生

  我帶的那個(gè)小伙子過(guò)了三個(gè)月試用期后,我們基本對他還是挺滿(mǎn)意的。之后正逢一個(gè)挺大的項目緊跟而來(lái),公司里人手有點(diǎn)緊,于是我想不如讓他鍛煉鍛煉,見(jiàn)見(jiàn)大客戶(hù),也好上手快一點(diǎn)。雖然這一舉有點(diǎn)冒險,但通過(guò)幾個(gè)月的觀(guān)察考核,我當時(shí)還是相信他可以做好的。沒(méi)想到,一頓飯的功夫,我就發(fā)現這次讓這小伙跟我真是冒失之舉了。平時(shí)看他挺注意形象的,每天來(lái)上班干干凈凈,做事情穩穩妥妥,遇到緊急關(guān)頭也沒(méi)有氣急敗壞,可是關(guān)鍵時(shí)刻卻失了足。那天去見(jiàn)重要客戶(hù),上了一家很高級的餐廳,其實(shí)是我們經(jīng)常去的地方,但是對于他來(lái)說(shuō)可能是第一次經(jīng)歷這樣高級的'場(chǎng)所。大家點(diǎn)的都是牛排之類(lèi)的西餐,我猜想他大概也沒(méi)接受過(guò)什么正規的西餐禮儀的培訓,飯桌上使用刀叉很笨拙之外,吃相也越來(lái)越難看。本身和客戶(hù)吃飯,主要目的是為了聯(lián)絡(luò )感情、拉攏生意,又不是真得讓你去大飽口福的。后來(lái),不知道是不是他吃相的關(guān)系,客戶(hù)給我們下的訂單少了將近30%.盡管不能一棒子打死說(shuō)是他的原因,但是這樣的手下帶出去真的叫人在一旁擦汗啊。無(wú)論如何,在進(jìn)入社會(huì )之前職場(chǎng)禮儀還是多多少少應該了解一下的。

  職場(chǎng)禮儀案例三:謙虛使人進(jìn)步

  某留學(xué)咨詢(xún)公司專(zhuān)員柯先生

  我進(jìn)公司比較早,所以比起現在剛進(jìn)入公司的一些同齡人來(lái)說(shuō),我已經(jīng)工作了三四年,可以說(shuō)是屬于他們的前輩“了。雖然我自認學(xué)歷沒(méi)有他們高,可是畢竟在社會(huì )上摸爬了幾年,心智上都比他們要成熟一些。在我看來(lái),這些初涉社會(huì )的同齡人的確有才識、有膽量,在工作上也愿意傾注自己的努力。但是不可否認,他們身上依舊存在著(zhù)這樣那樣的缺點(diǎn),有一些甚至是致命傷”。譬如,有些新人就很不懂得知之為知之,不知為不知“的道理,明明是不怎么懂的,卻也裝出一副很了然于心的樣子,而真正碰到事件的關(guān)頭,就顯得很無(wú)能。而且有些人聽(tīng)不得批評,一旦做錯事就開(kāi)始猛找借口,企圖回避責任。這樣不能正視自己的錯誤,勢必還是要重犯的,肯定對自身的進(jìn)步也沒(méi)有多大幫助。老板們還是愿意看到虛心踏實(shí)的員工,不喜歡逞能張揚的人。就算自己真的不懂,承認自己不了解但是愿意學(xué)、愿意補,態(tài)度就很端正了。這樣的新人同樣還是能得到肯定,繼而也能得到更多展示自己的機會(huì )。

  職場(chǎng)禮儀四:商務(wù)介紹禮儀藝術(shù)

  在人際交往中,特別是指人與人之間的初次交往中,介紹是一種最基本、最常規的溝通方式,同時(shí)也是人與人之間相互溝通的出發(fā)點(diǎn)。

  介紹自己,俗稱(chēng)自我介紹,它指的是由本人擔任介紹人,自己把自己介紹給別人;鶎庸珓(wù)員在介紹自己時(shí),通常有如下三點(diǎn)注意事項:

  1.內容要真實(shí)。職場(chǎng)商務(wù)人員介紹自己時(shí)所具體表述的各項內容,首先應當實(shí)事求是,真實(shí)無(wú)欺。介紹自己時(shí),既沒(méi)有必要自吹自擂,吹牛撒謊,也沒(méi)有必要過(guò)分自謙,遮遮掩掩。

  2.時(shí)間要簡(jiǎn)短。在介紹自己時(shí),職場(chǎng)商務(wù)人員理當有意識地抓住重點(diǎn),言簡(jiǎn)意賅,努力節省時(shí)間。一般而言,介紹自己所用的時(shí)間以半分鐘左右為佳。若無(wú)特殊原因,是不宜超過(guò)1分鐘的。

  3.形式要標準。就形式而論,職場(chǎng)商務(wù)人員所適用的自我介紹主要分為兩種。形式之一,是應酬型的自我介紹。它僅含本人姓名這一項內容,主要適用于面對泛泛之交、不愿深交者。形式之二,是公務(wù)型的自我介紹。它通常由本人的單位、部門(mén)、職務(wù)、姓名等項內容所構成,并且往往不可或缺其一。它主要適用于正式的因公交往。

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