三種方法讓你在職場(chǎng)備受關(guān)注
一要適時(shí)。
說(shuō)在該說(shuō)時(shí),止在該止處,這才叫適時(shí)?捎械娜嗽谏缃粓(chǎng)上該說(shuō)時(shí)不說(shuō),他們見(jiàn)面時(shí)不及時(shí)問(wèn)候;分手時(shí)不及時(shí)告別;失禮時(shí)不及時(shí)道歉;對請教不及時(shí)解答;對求助不及時(shí)答復……
反之,有的人該止時(shí)不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說(shuō)自己的不幸;在別人悲傷憂(yōu)愁時(shí)嘻嘻哈哈開(kāi)玩笑;在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長(cháng)輩家里樂(lè )不可支地詳談“馬路新聞”。
請設想一下,假如你在社交中遇見(jiàn)了上面這種人,你會(huì )對他產(chǎn)生什么樣的印象呢?
二要適量。 捷克諷刺作家哈謝克的名著(zhù)《好兵帥克》里有一個(gè)克勞斯上校。此人以說(shuō)話(huà)羅嗦聞名。他有一段對軍官的“精彩”講話(huà):“諸位,我剛才提到那里有一個(gè)窗戶(hù)。你們知道窗戶(hù)是個(gè)什么東西,對嗎?一條夾在兩道溝之間的路叫公路。對了,諸位,那么你們知道什么叫溝嗎?溝就是一批工人所挖的一種凹而長(cháng)的坑,對,那就叫溝。溝就是用鐵锨挖成的。你知道鐵锨是什么嗎?鐵作的工具,諸位,不錯吧,你們都知道嗎?”克勞斯上校的這番話(huà),雖然是作家加工過(guò)的,但生活中、社交場(chǎng)上說(shuō)話(huà)羅嗦也不乏其人。因此說(shuō)話(huà)適量也是社交口才的基本技巧之一。 適量既指說(shuō)話(huà)的多少適當,也包括說(shuō)話(huà)的音量適宜。應該指出的是,適量并不是都是少說(shuō)為佳,更不是指那種語(yǔ)量沒(méi)有變化的老和尚念經(jīng),適量與否應以是否達到了說(shuō)話(huà)目的為衡量的標準。 請看下面幾段話(huà):1.您看,這么晚了還來(lái)打攪您,真過(guò)意不去。您要休息了吧?真對不起,對不起…… 2,我不同意這個(gè)意見(jiàn)!我明確表示不同意。不管你們怎么看,我就是不同意。 3.那不是我說(shuō)的,我怎么會(huì )那么說(shuō)呢?您想,我能說(shuō)那種話(huà)嗎?那確實(shí)不是我說(shuō)的。我怎么會(huì )那么說(shuō)呢?您想,我能說(shuō)那種話(huà)嗎?那確實(shí)不是我說(shuō)的。 上面的幾段話(huà),初聽(tīng)起來(lái)似乎有些“廢話(huà)”,但都是為了增強表達效果不得不說(shuō)的“廢話(huà)”,是必要保留的語(yǔ)言的“冗余度”。第一段是表示道歉的話(huà),重復幾句顯示了態(tài)度的誠懇;第二段話(huà)中的重復是為了表示說(shuō)話(huà)人態(tài)度堅決和不容置疑;第三段則是說(shuō)話(huà)人急于表白自己心情而采取的必要的重復。這種語(yǔ)言現象在社交場(chǎng)合經(jīng)常出現。由此看來(lái),社交口才的'多少適量,并不排除為達到說(shuō)話(huà)目的的必要重復,而是指根據對象、環(huán)境、時(shí)間的不同,該多說(shuō)時(shí)不少說(shuō),該少說(shuō)時(shí)不多說(shuō)。有的人自我介紹羅羅嗦嗦,祝酒時(shí)說(shuō)上半個(gè)鐘頭還不停,批評起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了……這樣既影響說(shuō)話(huà)效果,又影響自己的社交形象。 適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說(shuō)話(huà)音量宜大一點(diǎn),私人拜訪(fǎng)交談音量宜適中,如果是密友、情人間交談,小聲則可以表現親密無(wú)間、情意綿綿的特殊關(guān)系,給人一種親切感。這些都是在社交場(chǎng)合與人交談應該掌握好的。 三要適度。 1988年美國總統競選,民主黨在選民中造成了布什是毫無(wú)獨立主張的這一印象,他們甚至稱(chēng)“布什是里根的影子”。在交談時(shí),民主黨人總愛(ài)用挖苦的口氣問(wèn):“布什在哪里?”這個(gè)問(wèn)題該如何回答才恰到好處呢?布什的競選顧問(wèn)、老資格政治公關(guān)專(zhuān)家艾爾斯,為布什設計了一個(gè)回答:“布什在家里,同夫人巴巴拉在一起,這有錯嗎?” 這一回答,體現了強烈的針對性和恰如其分的分寸感的結合,有很高的藝術(shù)性。試想,如果你在社交場(chǎng)上遭到別人挖苦時(shí),就馬上抓住對方弱點(diǎn),給以迎頭痛擊,那將產(chǎn)生什么效果呢?也許你自認為是勝利者,可在別人眼里,你卻是一個(gè)心胸狹窄不善言辭的人。而艾爾斯為布什設計的回答,卻為布什的政治家風(fēng)度增添了不少光彩。 社交口才的適度,主要是指根據不同對象把握言談的深淺度,根據不同場(chǎng)合把握言談的得體度,根據自己的身分把握言談的分寸度。其次,體態(tài)語(yǔ)也要恰到好處。
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