如何看待企業(yè)網(wǎng)管職位[1]

我已經(jīng)做了三年，學(xué)校做過(guò)，公司做過(guò)。確實(shí)遇到大家討論過(guò)的各種情況，雜，累，煩。

但這個(gè)不能怪公司/職位，我覺(jué)得該調整好自己的位置和心態(tài)。

一個(gè)正規的公司，一般都有崗位說(shuō)明書(shū)，有相應的義務(wù)和權利。但是網(wǎng)管這個(gè)職位剛剛出現，很新，現在對它的定位也沒(méi)到明確的一步，大家/公司內的同事對它也沒(méi)有什么認識。好象基本是和電/電腦有關(guān)的都得負責。產(chǎn)生那些累雜的后果是因為 職責沒(méi)有明確和執行，同事對網(wǎng)管的職責根本不清楚。

網(wǎng)管的職責：公司信息化規劃與實(shí)施、維護公司網(wǎng)絡(luò )穩定、服務(wù)器的`管理和客戶(hù)端技術(shù)支持、資產(chǎn)的管理以及公司要求的相關(guān)IT管理規定的執行、IT培訓。

目前看到大多人的工作都是怎么對客戶(hù)處理怎么雜的事情，其實(shí)這些根本就不是正規IT管理員或網(wǎng)管該做的，大家說(shuō)的那些故障都是員工自己該掌握，屬于基本IT技能；如果公司內部比較特殊/復雜，公司應該有相應的培訓讓員工熟練掌握。

IT/網(wǎng)管/系統管理員 主要的內容是負責 系統的整體穩定，做好IT培訓，起到前期的預防維護和IT相關(guān)規定的嚴格執行為主；如果這些做好了根本不會(huì )常出現大大小小的問(wèn)題。

網(wǎng)線(xiàn)掉了/配置個(gè)OUTLOOK/重新下/電腦遷移安裝/……這些是個(gè)讀過(guò)書(shū)的人，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓1-2次，不可能不會(huì )掌握。如果這些都做不了，那打字都不需要打了！

想想看，英語(yǔ)讀了那么多6級都過(guò)了，基本兩個(gè)英語(yǔ)單詞都用不到，還那么賣(mài)命學(xué)，沒(méi)有1個(gè)老外在身邊，還要表現下自己的英語(yǔ)單詞。每天都要接觸的電腦，連安裝QQ都不會(huì )裝，是網(wǎng)管/IT的職責范圍么？

很多公司內的網(wǎng)管/IT/系統管理員，之所以大部分的工作都浪費在這個(gè)方面，還有原因是網(wǎng)管是服務(wù)性職位，而且大多年輕人剛進(jìn)入職業(yè)生涯的，沒(méi)有多少地位，怕得罪人，容易被人使喚。

其實(shí)都是心理的偏差，造成惹上很多根本就不是職責范圍內的任務(wù)。

可以負責任說(shuō)：基礎的IT技能自己搞定，實(shí)在搞不定協(xié)助指導您，真的搞不定，請打開(kāi)遠程管理服務(wù)，我幫您搞定！ 如果這次故障是他自己違反規定亂裝東西造成的，通知老板/行政下過(guò)失書(shū)，看下次他是大爺，還是您大爺。

移動(dòng)位置，搬電腦根本不是網(wǎng)管該干的事情--想想？報銷(xiāo)發(fā)票，是不是出納到您座位上，拿您的發(fā)票，再給您到領(lǐng)導那簽字后將現金給您呢？好象沒(méi)有會(huì )計是這樣做事情的。

系統故障，第一個(gè)要看是不是違反規定造成的！-- 想想？如果上班沒(méi)打卡/遲到了，是不是該通知行政取消打卡/到11點(diǎn)才算遲到呢？

系統故障，第二個(gè)要看是不是自己該會(huì )，該掌握的電腦基本技能！-- 想想？如果有員工打字都不會(huì )，讓您給他打？他敢向老板/行政投訴您么？如果老板不理解，那您就不要干了，這個(gè)公司員工素質(zhì)太差，大學(xué)都沒(méi)念過(guò)。

電腦主板壞了/硬盤(pán)燒了/鼠標壞了，叫 電腦公司來(lái)保修！叫快遞送到維修站-- 網(wǎng)管不是電工，不會(huì )修；（很多網(wǎng)管都是自己惹上的貨，總覺(jué)得自己修下才能顯示自己的技術(shù)高超，但是告訴您，修理后，別人就當您電工！ 也可以肯定地說(shuō)，能修理個(gè)主板裝個(gè)風(fēng)扇，是小學(xué)生都會(huì )的）

在公司做IT管理/系統管理/網(wǎng)管，第一要學(xué)會(huì )做人，2要學(xué)會(huì )做事 ,3要學(xué)會(huì )怎么將系統當著(zhù)項目去做。

靠玩幾個(gè)技術(shù)表現高超沒(méi)意思的。任何工作都是公司的一個(gè)螺絲釘，都沒(méi)意思，但是當著(zhù)一個(gè)項目去規劃，去管理，去維護，就是小小事業(yè)了。也是企業(yè)信息化真正的意義所在。

公司業(yè)務(wù)的信息化規劃并實(shí)施，公司的IT系統安全，IT系統管理維護，IT系統的行政管理。

我始終認為：做IT,不是做技術(shù)，是做管理，是項目管理做IT,不是簡(jiǎn)單的維護，是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的支持和公司信息化的主導（沒(méi)有人比您更專(zhuān)業(yè)）

做IT是也工作，也是一個(gè)螺絲釘，您不想做一個(gè)螺絲釘就去創(chuàng )業(yè)做老板吧~~~做IT的人也是職業(yè)人，工作職責，待遇，地位，得和其他工作一樣，要靠自己奮斗爭取自身的利益。

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