300個(gè)人生哲理小故事大全

　　引導語(yǔ)：人生路上，你是不是曾被一些莫名奇妙的問(wèn)題困擾?生活的迷茫、職場(chǎng)的緊張有時(shí)候會(huì )壓得你喘不過(guò)氣來(lái)?下面，YJBYS小編為你精選的300個(gè)經(jīng)典勵志小故事、人生哲理小故事大道理或許能緩解你的壓力，同時(shí)給你一些思考及感悟。這些勵志小故事雖然篇幅短小，只有50字、100字、200字、300字、500字不等，但這些經(jīng)典的勵志故事和人生哲理故事深入淺出地詮釋了許多人生大道理，為你的成功指明方向，提供動(dòng)力，激勵你人生的每一天!

　　300個(gè)人生哲理小故事(一)

　　1、一只火雞和一頭牛閑聊，火雞說(shuō)：我希望能飛到樹(shù)頂，可我沒(méi)有勇氣。牛說(shuō)：為什么不吃一點(diǎn)我的牛糞呢，他們很有營(yíng)養�；痣u吃了一點(diǎn)牛糞，發(fā)現它確實(shí)給了它足夠的力量飛到第一根樹(shù)枝，第二天，火雞又吃了更多的牛糞，飛到第二根樹(shù)枝，兩個(gè)星期后，火雞驕傲的飛到了樹(shù)頂，但不久，一個(gè)農夫看到了它，迅速的把它從樹(shù)上射了下來(lái)。

　　生存之道：牛屎運讓你達到頂峰，但不能讓你留在那里。

　　2、烏鴉站在樹(shù)上，整天無(wú)所事事，兔子看見(jiàn)烏鴉，就問(wèn)：我能像你一樣，整天什么事都不用干嗎?烏鴉說(shuō)：當然，有什么不可以呢?于是，兔子在樹(shù)下的空地上開(kāi)始休息，忽然，一只狐貍出現了，它跳起來(lái)抓住兔子，把它吞了下去。

　　生存之道2：如果你想站著(zhù)什么事都不做，那你必須站的很高，非常高。

　　3、一只小鳥(niǎo)飛到南方去過(guò)冬。天很冷，小鳥(niǎo)幾乎冬僵了。于是，飛到一大塊空地上，一頭牛經(jīng)過(guò)那兒，拉了一堆牛糞在小鳥(niǎo)的身上，冬僵的小鳥(niǎo)躺在糞堆里，覺(jué)得很溫暖，漸漸蘇醒過(guò)來(lái)，它溫暖而舒服的躺著(zhù)，不久唱起歌來(lái)，一只路過(guò)的野貓聽(tīng)到聲音，走過(guò)去看個(gè)究竟，循著(zhù)聲音，野貓很快發(fā)現了躺在糞堆里的小鳥(niǎo)，把它拽出來(lái)吃掉了。

　　生存之道3：不是每個(gè)往你身上拉大糞的人都是你的敵人。也不是每個(gè)把你從糞堆里拉出來(lái)的人都是你的朋友，還有，當你躺在糞堆里時(shí)，最好把你的嘴閉上。

　　4、海底里有一個(gè)瓶子，這瓶子里困著(zhù)一個(gè)巨魔。那是五百年前一個(gè)神仙把巨魔收到瓶里的。巨魔曾經(jīng)許過(guò)一個(gè)愿，誰(shuí)能把這個(gè)瓶子撈起來(lái)，把瓶塞打開(kāi)，把他救出來(lái)，他就贈給這個(gè)人一座金山�？墒�，五百年過(guò)去了，還沒(méi)有人把這瓶子撈起來(lái)。巨魔十分氣惱。他詛咒說(shuō) : “以后，如果誰(shuí)把我救出來(lái)，我就一口把這個(gè)人吞掉。”有一個(gè)青年的漁夫，他撒網(wǎng)捕魚(yú)，當他收網(wǎng)的時(shí)侯，發(fā)現網(wǎng)里有一個(gè)古舊瓶子，他把瓶塞打開(kāi)，啊 ! 一陣濃烈的煙霧噴出來(lái)，徐徐吐出一個(gè)比山還大的巨魔。“哈哈哈哈 ! ”巨魔的笑聲，震得海濤洶涌起來(lái)。他說(shuō) : “年青人，你把我救出來(lái)，我本應謝謝你，可是，你做得太遲了，倘若你早一年把我救起，你就可以得到一座金山啦 ! 唉，我等了五百年，我太不耐煩了，我已經(jīng)許了惡愿，要把救我出來(lái)的人一口吃掉 ! ”那青年吃了一驚，但立即鎮定地說(shuō) : “喲，這么小小的瓶子，怎能把你盛下呀，你一定說(shuō)謊，你再回到瓶子給我看看吧 !”

　　“哈哈哈哈 ，我不會(huì )上當的 ! 天方夜潭早把這個(gè)古老的故事說(shuō)過(guò)了，我如果再鉆入瓶子里，你把塞子再塞上，故事不就說(shuō)完了么 ”“什么 你有看過(guò)天方夜潭么 你真是一個(gè)博學(xué)多才之士呀 ! 你還有看過(guò)蘇格拉底的哲學(xué)著(zhù)作嗎 ”“哈哈 ! 這五百年我躲進(jìn)瓶子里，窮讀天下的經(jīng)典著(zhù)作，苦苦修行，莫說(shuō)是西方的巨著(zhù)，東方的大學(xué)、中庸、論語(yǔ)、孟子我都念得熟透了。”“啊，中國太史公的史記你也頗有研究吧 墨子的著(zhù)作有涉獵么 ”“別說(shuō)了，經(jīng)史子集無(wú)一不通 ! ”“不過(guò)，我想你一定沒(méi)有見(jiàn)過(guò)紅樓夢(mèng)的手抄本，這是一部難得一見(jiàn)的版本呢 ! ”“哈哈哈，你這個(gè)小子太小覷我了，這本書(shū)的收藏者正是我呀 ! 讓我拿出來(lái)給你開(kāi)開(kāi)眼界吧 !”巨魔立即又化作一陣濃煙，徐徐進(jìn)入瓶子里。這時(shí)侯，那青年漁夫不再遲疑，連忙把瓶塞堵住瓶子了。

　　5、從前，有兩個(gè)饑餓的人得到了一位長(cháng)者的恩賜：一根魚(yú)竿和一簍鮮活碩大的魚(yú)。其中，一個(gè)人要了一簍魚(yú)，另一個(gè)人要了一根魚(yú)竿，于是他們分道揚鑣了。得到魚(yú)的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚(yú)，他狼吞虎咽，還沒(méi)有品出鮮魚(yú)的肉香，轉瞬間，連魚(yú)帶湯就被他吃了個(gè)精光，不久，他便餓死在空空的魚(yú)簍旁。另一個(gè)人則提著(zhù)魚(yú)竿繼續忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當他已經(jīng)看到不遠處那片蔚藍色的海洋時(shí)，他渾身的最后一點(diǎn)力氣也使完了，他也只能眼巴巴地帶著(zhù)無(wú)盡的遺憾撒手人間。

　　又有兩個(gè)饑餓的人，他們同樣得到了長(cháng)者恩賜的一根魚(yú)竿和一簍魚(yú)。只是他們并沒(méi)有各奔東西，而是商定共同去找尋大海，他倆每次只煮一條魚(yú)，他們經(jīng)過(guò)遙遠的跋涉，來(lái)到了海邊，從此，兩人開(kāi)始了捕魚(yú)為生的日子，幾年后，他們蓋起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過(guò)上了幸福安康的生活。

　　一個(gè)人只顧眼前的利益，得到的終將是短暫的歡愉;一個(gè)人目標高遠，但也要面對現實(shí)的生活。只有把理想和現實(shí)有機結合起來(lái)，才有可能成為一個(gè)成功之人。有時(shí)候，一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，卻足以給人意味深長(cháng)的生命啟示。

　　6、孔子的一位學(xué)生在煮粥時(shí)，發(fā)現有骯臟的東西掉進(jìn)鍋里去了。他連忙用湯匙把 它撈起來(lái)，正想把它到掉時(shí)，忽然想到，一粥一飯都來(lái)之不易啊。于是便把它吃了。/剛巧孔子走進(jìn)廚房，以為他在偷食，便教訓了那位負責煮食的同學(xué)。經(jīng)過(guò)解釋?zhuān)�大家才恍然大悟�？鬃雍芨锌�的說(shuō)：“我親眼看見(jiàn)的事情也不確實(shí)，何況是道聽(tīng)途聽(tīng)呢?”

　　啟示：推銷(xiāo)生意是一種組織性質(zhì)的生意，因為人多，人事問(wèn)題也多。我們不時(shí)聽(tīng)到是非難辨的話(huà)，如某公司攻擊另一間公司，如是者往往令人混淆是非，影響信心。因此找出事情的真相，不是輕易相信謠言，辛辛苦苦建立的事業(yè)才不會(huì )毀于一旦。

　　7、有位秀才第三次進(jìn)京趕考，住在一個(gè)經(jīng)常住的店里�？荚嚽皟商焖�做了三個(gè)夢(mèng)，第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己在墻上種白菜，第二個(gè)夢(mèng)是下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到跟心愛(ài)的表妹脫光了衣服躺在一起，但是背靠著(zhù)背。

　　這三個(gè)夢(mèng)似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢(mèng)。算命的一聽(tīng)，連拍大腿說(shuō)：“你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費勁嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟表妹都脫光了躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒(méi)戲嗎?”

　　秀才一聽(tīng)，心灰意冷，回店收拾包袱準備回家。店老板非常奇怪，問(wèn)：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉了?”秀才如此這般說(shuō)了一番，店老板樂(lè )了：“喲，我也會(huì )解夢(mèng)的。我倒覺(jué)得，你這次一定要留下來(lái)。你想想，墻上種菜不是高種嗎?戴斗笠打傘不是說(shuō)明你這次有備無(wú)患嗎?跟你表妹脫光了背靠靠躺在床上，不是說(shuō)明你翻身的時(shí)候就要到了嗎?”

　　秀才一聽(tīng)，更有道理，于是精神振奮地參加考試，居然中了個(gè)探花。

　　積極的人，象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮，消極的人，象月亮，初一十五不一樣。想法決定我們的生活，有什么樣的想法，就有什么樣的未來(lái)。

　　8、有一天動(dòng)物園管理員們發(fā)現袋鼠從籠子里跑出來(lái)了，于是開(kāi)會(huì )討論，一致認為是籠子的高度過(guò)低。所以它們決定將籠子的高度由原來(lái)的十公尺加高到二十公尺。結果第二天他們發(fā)現袋鼠還是跑到外面來(lái)，所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。

　　沒(méi)想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到一百公尺。

　　一天長(cháng)頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊，“你們看，這些人會(huì )不會(huì )再繼續加高你們的籠子?”長(cháng)頸鹿問(wèn)。

　　“很難說(shuō)。”袋鼠說(shuō)∶“如果他們再繼續忘記關(guān)門(mén)的話(huà)!”

　　其實(shí)很多人都是這樣,只知道有問(wèn)題,卻不能抓住問(wèn)題的核心和根基。

　　9、在某個(gè)小村落，下了一場(chǎng)非常大的雨，洪水開(kāi)始淹沒(méi)全村，一位神父在教堂里祈禱，眼看洪水已經(jīng)淹到他跪著(zhù)的膝蓋了。一個(gè)救生員駕著(zhù)舢板來(lái)到教堂，跟神父說(shuō)：“神父，趕快上來(lái)吧!不然洪水會(huì )把你淹死的!”神父說(shuō)：“不!我深信上帝會(huì )來(lái)救我的，你先去救別人好了。”

　　過(guò)了不久，洪水已經(jīng)淹過(guò)神父的胸口了，神父只好勉強站在祭壇上。這時(shí)，又有一個(gè)警察開(kāi)著(zhù)快艇過(guò)來(lái)，跟神父說(shuō)：“神父，快上來(lái)，不然你真的會(huì )被淹死的!”神父說(shuō)：“不，我要守住我的教堂，我相信上帝一定會(huì )來(lái)救我的。你還是先去救別人好了。”

　　又過(guò)了一會(huì )，洪水已經(jīng)把整個(gè)教堂淹沒(méi)了，神父只好緊緊抓住教堂頂端的十字架。一架直升飛機緩緩的飛過(guò)來(lái)，飛行員丟下了繩梯之后大叫：“神父，快上來(lái)，這是最后的機會(huì )了，我們可不愿意見(jiàn)到你被洪水淹死!!”神父還是意志堅定的說(shuō)：“不，我要守住我的教堂!上帝一定會(huì )來(lái)救我的。你還是先去救別人好了。上帝會(huì )與我共在的!!”

　　洪水滾滾而來(lái)，固執的神父終于被淹死了……神父上了天堂，見(jiàn)到上帝后很生氣的質(zhì)問(wèn)：“主啊，我終生奉獻自己，戰戰兢兢的侍奉您，為什么你不肯救我!”上帝說(shuō)：“我怎么不肯救你?第一次，我派了舢板來(lái)救你，你不要，我以為你擔心舢板危險;第二次，我又派一只快艇去，你還是不要;第二次，我以國賓的禮儀待你，再派一架直升飛機來(lái)救你，結果你還是不愿意接受。所以，我以為你急著(zhù)想要回到我的身邊來(lái)，可以好好陪我。”

　　其實(shí)，生命中太多的障礙，皆是由于過(guò)度的固執與愚昧的無(wú)知所造成。在別人伸出援手之際，別忘了，惟有我們自己也愿意伸出手來(lái)，人家才能幫得上忙的!!!

　　10、五歲的漢克和爸爸媽媽哥哥一起到森林干活，突然間下起雨來(lái)，可是他們只帶了一塊雨披。爸爸將雨披給了媽媽?zhuān)瑡寢尳o了哥哥，哥哥又給了漢克。漢克問(wèn)道：“為什么爸爸給了媽媽?zhuān)瑡寢尳o了哥哥，哥哥又給了我呢?”爸爸回答道：“因為爸爸比媽媽強大，媽媽比哥哥強大，哥哥又比你強大呀。我們都會(huì )保護比較弱小的人。漢克左右看了看，跑過(guò)去將雨披撐開(kāi)來(lái)?yè)踉诹艘欢滹L(fēng)雨中飄搖的嬌弱小花上面。

　　真正的強者不一定是多有力，或者多有錢(qián)，而是他對別人多有幫助。責任可以讓我們將事做完整，愛(ài)可以讓我們將事情做好。

　　11、一天夜里，已經(jīng)很晚了，一對年老的夫妻走進(jìn)一家旅館，他們想要一個(gè)房間。前臺侍者回答說(shuō)：“對不起，我們旅館已經(jīng)客滿(mǎn)了，一間空房也沒(méi)有剩下。”看著(zhù)這對老人疲憊的神情，侍者又說(shuō)：“但是，讓我來(lái)想想辦法……”

　　敘述到這里，你希望下面有一個(gè)數學(xué)的繼續，還是愿意得到一個(gè)文學(xué)的結局?但不管怎樣，數學(xué)和文學(xué)都將在這里分手了。

　　數學(xué)的故事是這樣發(fā)展的：這個(gè)好心的侍者開(kāi)始動(dòng)手為這對老人解決房間問(wèn)題：他叫醒旅館里已經(jīng)睡下的房客，請他們換一換地方：1號房的客人換到2號房間，2號房的客人換到3號房間……以此類(lèi)推，直至每一位房客都從自己的房間搬到下一個(gè)房間。這時(shí)奇跡出現了：1號房間竟然空了出來(lái)。侍者高興地將這對老年夫婦安排了進(jìn)去。沒(méi)有增加房間，沒(méi)有減少客人，兩位老人來(lái)到時(shí)所有的房間都住滿(mǎn)了客人——但是僅僅通過(guò)讓每一位客人挪到下一個(gè)房間，結果第一個(gè)房間就空了出來(lái)，這是為什么呢?/原來(lái)，兩位老人進(jìn)的是數學(xué)上著(zhù)名的希爾伯特旅館——它被認為是一個(gè)有著(zhù)無(wú)數房間的旅館。這個(gè)故事是偉大的數學(xué)家大衛·希爾伯特所講述，他借此引出了數學(xué)上的“無(wú)窮大”的概念。這一概念對于這門(mén)學(xué)科來(lái)說(shuō)之重要，可以說(shuō)如果沒(méi)有它我們就很難想像數學(xué)將如何存在。只要會(huì )數數的人都知道，每一整數都有一個(gè)后繼者直至無(wú)窮(所以在希爾伯特旅館里，每間房子后面都會(huì )有一間直至無(wú)窮)……數學(xué)就是一門(mén)關(guān)于無(wú)窮大的科學(xué)。

　　好了，我們回到侍者說(shuō)“讓我來(lái)想想辦法”的地方。 文學(xué)的故事是這樣繼續的。這個(gè)文學(xué)的侍者理應更富人性和愛(ài)心，他當然不忍心深夜讓這對老人出門(mén)另找住宿。而且在這樣一個(gè)小城，恐怕其他的旅店也早已客滿(mǎn)打烊了，這對疲憊不堪的老人豈不會(huì )在深夜流落街頭?于是好心的侍者將這對老人引領(lǐng)到一個(gè)房間，說(shuō)：“也許它不是最好的，但現在我只能做到這樣了。”老人見(jiàn)眼前其實(shí)是一間整潔又干凈的屋子，就愉快地住了下來(lái)。

　　第二天，當他們來(lái)到前臺結賬時(shí)，侍者卻對他們說(shuō)：“不用了，因為我只不過(guò)是把自己的屋子借給你們住了一晚——祝你們旅途愉快!”原來(lái)如此。侍者自己一晚沒(méi)睡，他就在前臺值了一個(gè)通宵的夜班。兩位老人十分感動(dòng)。老頭兒說(shuō)：“孩子，你是我見(jiàn)到過(guò)的最好的旅店經(jīng)營(yíng)人。你會(huì )得到報答的。”侍者笑了笑，說(shuō)這算不了什么。他送老人出了門(mén)，轉身接著(zhù)忙自己的事，把這件事情忘了個(gè)一干二凈。沒(méi)想到有一天，侍者接到了一封信函，打開(kāi)看，里面有一張去紐約的單程機票并有簡(jiǎn)短附言，聘請他去做另一份工作。他乘飛機來(lái)到紐約，按信中所標明的路線(xiàn)來(lái)到一個(gè)地方，抬眼一看，一座金碧輝煌的大酒店聳立在他的眼前。原來(lái)，幾個(gè)月前的那個(gè)深夜，他接待的是一個(gè)有著(zhù)億萬(wàn)資產(chǎn)的富翁和他的妻子。富翁為這個(gè)侍者買(mǎi)下了一座大酒店，深信他會(huì )經(jīng)營(yíng)管理好這個(gè)大酒店。這就是全球赫赫有名的希爾頓飯店首任經(jīng)理的傳奇故事。

　　事情都是從一個(gè)富有同情心、滿(mǎn)懷仁愛(ài)的侍者的智慧頭腦開(kāi)始：“讓我來(lái)想想辦法……”進(jìn)入數學(xué)的領(lǐng)域，需要的一定是嚴密的邏輯，合理的推論及精確的求證;來(lái)到文學(xué)的天地，憑借的卻是美好的人性，動(dòng)人的情節和意外而圓滿(mǎn)的結局。但你發(fā)現沒(méi)有：不管是文學(xué)還是數學(xué)，結局都很神奇——愛(ài)加上智慧原來(lái)是能夠產(chǎn)生奇跡的。

　　12、有一對兄弟，他們的家住在80層樓上。有一天他們外出旅行回家，發(fā)現大樓停電了!雖然他們背著(zhù)大包的行李，但看來(lái)沒(méi)有什么別的選擇，于是哥哥對弟弟說(shuō)，我們就爬樓梯上去!于是，他們背著(zhù)兩大包行李開(kāi)始爬樓梯。爬到20樓的時(shí)候他們開(kāi)始累了，哥哥說(shuō)“包包太重了，不如這樣吧，我們把包包放在這里，等來(lái)電后坐電梯來(lái)拿。”于是，他們把行李放在了20樓，輕松多了，繼續向上爬。

　　他們有說(shuō)有笑地往上爬，但是好景不長(cháng)，到了40樓，兩人實(shí)在累了。想到還只爬了一半，兩人開(kāi)始互相埋怨，指責對方不注意大樓的停電公告，才會(huì )落得如此下場(chǎng)。他們邊吵邊爬，就這樣一路爬到了60樓。到了60樓，他們累得連吵架的力氣也沒(méi)有了。弟弟對哥哥說(shuō)，“我們不要吵了，爬完它吧。”于是他們默默地繼續爬樓，終于80樓到了!興奮地來(lái)到家門(mén)口兄弟倆才發(fā)現他們的鑰匙留在了20樓的包包里了……

　　有人說(shuō)，這個(gè)故事其實(shí)就是反映了我們的人生：20歲之前，我們活在家人、老師的期望之下，背負著(zhù)很多的壓力、包袱，自己也不夠成熟、能力不足，因此步履難免不穩。20歲之后，離開(kāi)了眾人的壓力，卸下了包袱，開(kāi)始全力以赴地追求自己的夢(mèng)想，就這樣愉快地過(guò)了20年�？墒堑搅�40歲，發(fā)現青春已逝，不免產(chǎn)生許多的遺憾和追悔，于是開(kāi)始遺憾這個(gè)、惋惜那個(gè)、抱怨這個(gè)、嫉恨那個(gè)……就這樣在抱怨中度過(guò)了20年。到了60歲，發(fā)現人生已所剩不多，于是告訴自己不要在抱怨了，就珍惜剩下的日子吧!于是默默地走完了自己的余年。到了生命的盡頭，才想起自己好象有什么事情沒(méi)有完成……原來(lái)，我們所有的夢(mèng)想都留在了20歲的青春歲月，還沒(méi)有來(lái)得及完成……

　　13、有一位表演大師上場(chǎng)前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝，蹲下來(lái)仔細系好。等到弟子轉身后，又蹲下來(lái)將鞋帶解松。有個(gè)旁觀(guān)者看到了這一切，不解地問(wèn)：“大師，您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道：“因為我飾演的是一位勞累的旅者，長(cháng)途跋涉讓他的鞋帶松開(kāi)，可以通過(guò)這個(gè)細節表現他的勞累憔悴.” “那你為什么不直接告訴你的弟子呢?”“他能細心地發(fā)現我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護他這種熱情的積極性，及時(shí)地給他鼓勵，至于為什么要將鞋帶解開(kāi)，將來(lái)會(huì )有更多的機會(huì )教他表演，可以下一次再說(shuō)啊。”

　　人一個(gè)時(shí)間只能做一件事，懂抓重點(diǎn)，才是真正的人才。

　　14、一個(gè)人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長(cháng)大，羽翼豐滿(mǎn)了，主人想把它訓練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經(jīng)變得和雞完全一樣，根本沒(méi)有飛的愿望了。主人試了各種辦法，都毫無(wú)效果，最后把它帶到山頂上，一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的，直掉下去，慌亂之中它拼命地撲打翅膀，就這樣，它終于飛了起來(lái)!

　　秘訣：磨練召喚成功的力量。

　　15、有個(gè)叫阿巴格的人生活在內蒙古草原上。有一次，年少的阿巴格和他爸爸在草原上迷了路，阿巴格又累又怕，到最后快走不動(dòng)了。爸爸就從兜里掏出5枚硬幣，把一枚硬幣埋在草地里，把其余4枚放在阿巴格的手上，說(shuō)：“人生有5枚金幣，童年、少年、青年、中年、老年各有一枚，你現在才用了一枚，就是埋在草地里的那一枚，你不能把5枚都扔在草原里，你要一點(diǎn)點(diǎn)地用，每一次都用出不同來(lái)，這樣才不枉人生一世。今天我們一定要走出草原，你將來(lái)也一定要走出草原。世界很大，人活著(zhù)，就要多走些地方，多看看，不要讓你的金幣沒(méi)有用就扔掉。”在父親的鼓勵下，那天阿巴格走出了草原。長(cháng)大后，阿巴格離開(kāi)了家鄉，成了一名優(yōu)秀的船長(cháng)。

　　秘訣：珍惜生命，就能走出挫折的沼澤地。

　　16、有兄弟二人，年齡不過(guò)四、五歲，由于臥室的窗戶(hù)整天都是密閉著(zhù)，他們認為屋內太陰暗，看見(jiàn)外面燦爛的陽(yáng)光，覺(jué)得十分羨慕。兄弟倆就商量說(shuō)：“我們可以一起把外面的陽(yáng)光掃一點(diǎn)進(jìn)來(lái)。”于是，兄弟兩人拿著(zhù)掃帚和畚箕，到陽(yáng)臺上去掃陽(yáng)光。等到他們把畚箕搬到房間里的時(shí)候，里面的陽(yáng)光就沒(méi)有了。這樣一而再再而三地掃了許多次，屋內還是一點(diǎn)陽(yáng)光都沒(méi)有。正在廚房忙碌的媽媽看見(jiàn)他們奇怪的舉動(dòng)，問(wèn)道：“你們在做什么?”他們回答說(shuō)：“房間太暗了，我們要掃點(diǎn)陽(yáng)光進(jìn)來(lái)。”媽媽笑道：“只要把窗戶(hù)打開(kāi)，陽(yáng)光自然會(huì )進(jìn)來(lái)，何必去掃呢?”

　　秘訣：把封閉的心門(mén)敞開(kāi)，成功的陽(yáng)光就能驅散失敗的陰暗。

　　17、雨后，一只蜘蛛艱難地向墻上已經(jīng)支離破碎的網(wǎng)爬去，由于墻壁潮濕，它爬到一定的高度，就會(huì )掉下來(lái)，它一次次地向上爬，一次次地又掉下來(lái)……第一個(gè)人看到了，他嘆了一口氣，自言自語(yǔ)：“我的一生不正如這只蜘蛛嗎?忙忙碌碌而無(wú)所得。”于是，他日漸消沉。第二個(gè)人看到了，他說(shuō)：這只蜘蛛真愚蠢，為什么不從旁邊干燥的地方繞一下爬上去?我以后可不能像它那樣愚蠢。于是，他變得聰明起來(lái)。第三個(gè)人看到了，他立刻被蜘蛛屢敗屢戰的精神感動(dòng)了。于是，他變得堅強起來(lái)。

　　秘訣：有成功心態(tài)者處處都能發(fā)覺(jué)成功的力量。

　　18、某人在屋檐下躲雨，看見(jiàn)觀(guān)音正撐傘走過(guò)。這人說(shuō)：“觀(guān)音菩薩，普度一下眾生吧，帶我一段如何?”

　　觀(guān)音說(shuō)：“我在雨里，你在檐下，而檐下無(wú)雨，你不需要我度。”這人立刻跳出檐下，站在雨中：“現在我也在雨中了，該度我了吧?”觀(guān)音說(shuō)：“你在雨中，我也在雨中，我不被淋，因為有傘;你被雨淋，因為無(wú)傘。所以不是我度自己，而是傘度我。你要想度，不必找我，請自找傘去!”說(shuō)完便走了。

　　第二天，這人遇到了難事，便去寺廟里求觀(guān)音。走進(jìn)廟里，才發(fā)現觀(guān)音的像前也有一個(gè)人在拜，那個(gè)人長(cháng)得和觀(guān)音一模一樣，絲毫不差。

　　這人問(wèn)：“你是觀(guān)音嗎?”

　　那人答道：“我正是觀(guān)音。”

　　這人又問(wèn)：“那你為何還拜自己?”

　　觀(guān)音笑道：“我也遇到了難事，但我知道，求人不如求己。”

　　秘訣：成功者自救。

　　19、一個(gè)老人在高速行駛的火車(chē)上，不小心把剛買(mǎi)的新鞋從窗口掉了一只，周?chē)�的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也從窗口扔了下去。這舉動(dòng)更讓人大吃一驚。老人解釋說(shuō)：“這一只鞋無(wú)論多么昂貴，對我而言已經(jīng)沒(méi)有用了，如果有誰(shuí)能撿到一雙鞋子，說(shuō)不定他還能穿呢!”

　　秘訣：成功者善于放棄

　　20、某大公司準備以高薪雇用一名小車(chē)司機，經(jīng)過(guò)層層篩選和考試之后，只剩下三名技術(shù)最優(yōu)良的競爭者。主考者問(wèn)他們：“懸崖邊有塊金子，你們開(kāi)著(zhù)車(chē)去拿，覺(jué)得能距離懸崖多近而又不至于掉落呢?”

　　“二公尺。”第一位說(shuō)。

　　“半公尺。”第二位很有把握地說(shuō)。

　　“我會(huì )盡量遠離懸崖，愈遠愈好。”第三位說(shuō)。

　　結果這家公司錄取了第三位。

　　秘訣：不要和誘惑較勁，而應離得越遠越好。

　　21、中國古代大哲學(xué)家老子，有一天他把弟子人叫到床邊，他張開(kāi)口用手指一指口里面，然后問(wèn)弟子們看到了什么?在場(chǎng)的眾第子沒(méi)有一個(gè)能答得上。

　　于是老子就對他們說(shuō)：“滿(mǎn)齒不存，舌頭猶在”意思是：牙齒須硬但它壽命不長(cháng);舌頭須軟，但生命力更強。

　　22、江南才子唐伯虎在江南一廟宇偶遇前來(lái)進(jìn)香的秋香，一見(jiàn)鐘情，遂生共結連理之意。為此，他一路跟蹤秋香到太師府，又想方設法以伴讀書(shū)僮的身份混進(jìn)府，謀得了接觸秋香的機會(huì )，后在府中多次接觸秋香并表心意，均被秋香拒絕。有一次竟被秋香鎖進(jìn)柴房，但唐伯虎并不氣餒，又請來(lái)好友祝枝山幫忙，在好友的指點(diǎn)下博得點(diǎn)秋香成婚的好機會(huì )，至此，江南才子好夢(mèng)成真。唯一不太好的是唐伯虎在成婚后從太師府偷偷溜走不辭而別，顯得不太有面子，不過(guò)，這也是他當時(shí)最好的選擇。

　　啟示：1、目標要明確;2、為實(shí)現目標措施要有效;3、要屢敗屢戰并適當時(shí)候請高人幫助，畢竟有時(shí)是旁觀(guān)者清;4、完成目標美夢(mèng)成真后可以適時(shí)跳槽，該走就走。

　　23、老和尚攜小和尚游方，途遇一條河;見(jiàn)一女子正想過(guò)河，卻又不敢過(guò)。老和尚便主動(dòng)背該女子趟過(guò)了河，然后放下女子，與小和尚繼續趕路。小和尚不禁一路嘀咕：師父怎么了?竟敢背一女子過(guò)河?一路走，一路想，最后終于忍不住了，說(shuō)：師父，你犯戒了?怎么背了女人?老和尚嘆道：我早已放下，你卻還放不下!

　　啟示：君子坦蕩蕩，小人常戚戚;心胸寬廣，思想開(kāi)朗，遇事拿得起、放得下，才能永遠保持一種健康的心態(tài)。

　　24、人的一生一定要努力避開(kāi)一種人，那種時(shí)常潑你冷水的人。

　　有個(gè)媽媽在廚房洗碗，她聽(tīng)到小孩在后院蹦蹦跳跳玩耍的聲音，便對他喊道：「你在干嘛?」小孩回答：「我要跳到月球上!」你猜媽媽怎么說(shuō)?她沒(méi)有潑冷水，罵他「小孩子不要胡說(shuō)」或「趕快進(jìn)來(lái)洗干凈」之類(lèi)的話(huà)，而是說(shuō)：「好，不要忘記回來(lái)喔!」這個(gè)小孩后來(lái)成為第一位登陸月球的人，他就是阿姆斯特朗。

　　「熱忱」就是一種熱情，一種對人的熱情、對事情的熱情、對學(xué)習的熱情，還有對生命的熱情。人的熱忱如果被澆熄了，真是很可惜的事。

　　有時(shí)候我想去聽(tīng)音樂(lè )會(huì )，想邀朋友一起去，他們常常潑我冷水：「算了吧，搞這套!」我說(shuō)要去看芭蕾舞，他們更不屑：「你真的有這個(gè)興致?那你自己去吧!」

　　談到熱忱，我真心覺(jué)得不該潑別人冷水，最好也不要跟愛(ài)潑冷水的人在一起，因為，擁有熱忱，可以讓你做出很多原本可能做不到的事。

　　有次卡耐基在美國開(kāi)年會(huì )，有位講員提醒大家，旅館房間的門(mén)上都掛了一個(gè)牌子，上面寫(xiě)著(zhù)「請勿打擾」，但是有多少人知道，自己天天從家里到辦公室，脖子上彷佛也掛了這么一個(gè)牌子。由于你對一切事物缺乏熱忱，同事不喜歡跟你合作，顧客也覺(jué)得最好離你遠一點(diǎn)。你也把這塊牌子帶回家，小孩不敢跟你玩，太太也小心避開(kāi)你。你一定想把脖子上的牌子拿掉吧?

　　請給世界一個(gè)微笑!因為，"笑容"是熱忱表現在外的一個(gè)象征。

　　25、一個(gè)心理學(xué)教授到瘋人院參觀(guān)，了解瘋子的生活狀態(tài)。一天下來(lái)，覺(jué)得這些人瘋瘋癲癲，行事出人意料，可算大開(kāi)眼界。想不到準備返回時(shí)，發(fā)現自己的車(chē)胎被人下掉了。“一定是哪個(gè)瘋子干的!”教授這樣憤憤地想道，動(dòng)手拿備胎準備裝上。事情嚴重了。下車(chē)胎的人居然將螺絲也都下掉。沒(méi)有螺絲有備胎也上不去啊!教授一籌莫展。在他著(zhù)急萬(wàn)分的時(shí)候，一個(gè)瘋子蹦蹦跳跳地過(guò)來(lái)了，嘴里唱著(zhù)不知名的歡樂(lè )歌曲。他發(fā)現了困境中的教授，停下來(lái)問(wèn)發(fā)生了什么事。

　　教授懶得理他，但出于禮貌還是告訴了他。

　　瘋子哈哈大笑說(shuō)：“我有辦法!”他從每個(gè)輪胎上面下了一個(gè)螺絲，這樣就拿到三個(gè)螺絲將備胎裝了上去。

　　教授驚奇感激之余，大為好奇：“請問(wèn)你是怎么想到這個(gè)辦法的?”瘋子嘻嘻哈哈地笑道：“我是瘋子，可我不是呆子啊!”

　　其實(shí)，世上有許多的人，由于他們發(fā)現了工作中的樂(lè )趣，總會(huì )表現出與常人不一樣的狂熱，讓人難以理解。許多人在笑話(huà)他們是瘋子的時(shí)候，別人說(shuō)不定還在笑他呆子呢。做人呆呆，處事聰明，在中國尤其不失為一種上佳做人姿態(tài)。

　　26、有兩個(gè)和尚住在隔壁，所謂隔壁就是隔壁那座山，他們分別住在相鄰的兩座山上的廟里。這兩座山之間有一條溪，于是這兩個(gè)和尚每天都會(huì )在同一時(shí)間下山去溪邊挑水，久而久之他么變成為了好朋友。

　　就這樣時(shí)間在每天挑水中不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)了五年。突然有一天左邊這座山的和尚沒(méi)有下山挑水，右邊那座山的和尚心想：“他大概睡過(guò)頭了。”便不以為意。

　　哪知道第二天左邊這座山的和尚還是沒(méi)有下山挑水，第三天也一樣。過(guò)了一個(gè)星期還是一樣，直到過(guò)了一個(gè)月右邊那座山的和尚終于受不了，他心想：“我的朋友可能生病了，我要過(guò)去拜訪(fǎng)他，看看能幫上什么忙。”

　　于是他便爬上了左邊這座山，去探望他的老朋友。

　　等他到了左邊這座山的廟，看到他的老友之后大吃一驚，因為他的老友正在廟前打太極拳，一點(diǎn)也不像一個(gè)月沒(méi)喝水的人。他很好奇地問(wèn)：“你已經(jīng)一個(gè)月沒(méi)有下山挑水了，難道你可以不用喝水嗎?”

　　左邊這座山的和尚說(shuō)：“來(lái)來(lái)來(lái)，我帶你去看。”于是他帶著(zhù)右邊那座山的和尚走到廟的后院，指著(zhù)一口井說(shuō)：“這五年來(lái)，我每天做完功課后都會(huì )抽空挖這口井，即使有時(shí)很忙，能挖多少就算多少。如今終于讓我挖出井水，我就不用再下山挑水，我可以有更多時(shí)間練我喜歡的太極拳。”

　　我們在公司領(lǐng)的薪水再多，那都是挑水。而把握下班后的時(shí)間挖一口屬于自己的井，未來(lái)當年紀大了，體力拚不過(guò)年輕人了，還是有水喝，而且喝得很悠閑。

　　27、一位音樂(lè )系的學(xué)生走進(jìn)練習室。在鋼琴上，擺著(zhù)一份全新的樂(lè )譜。

　　“超高難度……”他翻著(zhù)樂(lè )譜，喃喃自語(yǔ)，感覺(jué)自己對彈奏鋼琴的信心似乎跌到谷底，消靡殆盡。已經(jīng)三個(gè)月了!自從跟了這位新的教導教授之后，不知道，為什么教授要以這種方式整人。勉強打起精神。他開(kāi)始用自己的十指奮戰、奮戰、奮戰……琴音蓋住了教室外面教授走來(lái)的腳步聲。

　　指導教授是個(gè)極其有名的音樂(lè )大師。授課的第一天，他給自己的新學(xué)生一份樂(lè )譜。“試試看吧!”他說(shuō)。樂(lè )譜的難度頗高，學(xué)生彈得生澀僵滯、錯誤百出。“還不成熟，回去好好練習!”教授在下課時(shí)，如此叮囑學(xué)生。

　　學(xué)生練習了一個(gè)星期，第二周上課時(shí)正準備讓教授驗收，沒(méi)想到教授又給他一份難度更高的樂(lè )譜，“試試看吧!”上星期的課教授也沒(méi)提。學(xué)生再次掙扎于更高難度的技巧挑戰。

　　第三周。更難的樂(lè )譜又出現了。兩樣的情形持續著(zhù)，學(xué)生每次在課堂上都被一份新的樂(lè )譜所困繞，然后把它帶回去練習，接著(zhù)再回到課堂上，重新面臨兩倍難度的樂(lè )譜，卻怎么樣都追不上進(jìn)度，一點(diǎn)也沒(méi)有因為上周練習而有駕輕就熟的感覺(jué)，學(xué)生感到越來(lái)越不安、沮喪和氣餒。教授走進(jìn)練習室。學(xué)生再也忍不住了。他必須向鋼琴大師提出這三個(gè)月來(lái)何以不斷折磨自己的質(zhì)疑。

　　教授沒(méi)開(kāi)口，他抽出最早的那份樂(lè )譜，交給了學(xué)生。“彈奏吧!”他以堅定的目光望著(zhù)學(xué)生。

　　不可思議的事情發(fā)生了，連學(xué)生自己都驚訝萬(wàn)分，他居然可以將這首曲子彈奏得如此美妙、如此精湛!教授又讓學(xué)生試了第二堂課的樂(lè )譜學(xué)生依然呈現出超高水準的表現……演奏結束后，學(xué)生怔怔地望著(zhù)老師，說(shuō)不出話(huà)來(lái)。

　　“如果，我任由你表現最擅長(cháng)的部分，可能你還在練習最早的那分樂(lè )譜，就不會(huì )有現在這樣的程度……”鋼琴大師緩緩地說(shuō)。

　　悟語(yǔ)：人，往往習慣于表現自己所熟悉、所擅長(cháng)的領(lǐng)域。但如果我們愿意回首，細細檢視，將會(huì )恍然大悟：看似緊鑼密鼓的工作挑戰，永無(wú)歇止難度漸升的環(huán)境壓力，不也就在不知不覺(jué)間養成了今日的諸般能力嗎?因為，人，確實(shí)有無(wú)限的潛力!

　　28、大多數的同仁都很興奮，因為單位里調來(lái)了一位新主管，據說(shuō)是個(gè)能人，專(zhuān)門(mén)被派來(lái)整頓業(yè)務(wù)�？墒�，日子一天天過(guò)去，新主管卻毫無(wú)作為，每天彬彬有禮進(jìn)辦公室，便躲在里面難得出門(mén)，那些緊張得要死的壞份子，現在反而更猖獗了。他哪里是個(gè)能人，根本就是個(gè)老好人，比以前的主管更容易唬。

　　四個(gè)月過(guò)去了，新主管卻發(fā)威了，壞份子一律開(kāi)革，能者則獲得提升。下手之快，斷事之準，與四個(gè)月中表現保守的他，簡(jiǎn)直象換了一個(gè)人。年終聚餐時(shí)，新主管在酒后致辭：相信大家對我新上任后的表現和后來(lái)的開(kāi)刀闊斧，一定感到不解�，F在聽(tīng)我說(shuō)個(gè)故事，各位就明白了。

　　我有位朋友，買(mǎi)了棟帶著(zhù)大院的房子，他一搬進(jìn)去，就對院子全面整頓，雜草雜樹(shù)一律清除，改種自己新買(mǎi)的花卉。某日，原先的房主回訪(fǎng)，進(jìn)門(mén)大吃一驚地問(wèn)，那些名貴的牡丹哪里去了。我這位朋友才發(fā)現，他居然把牡丹當草給割了。后來(lái)他又買(mǎi)了一棟房子，雖然院子更是雜亂，他卻是按兵不動(dòng)，果然冬天以為是雜樹(shù)的植物，春天里開(kāi)了繁花;春天以為是野草的，夏天卻是錦簇;半年都沒(méi)有動(dòng)靜的小樹(shù)，秋天居然紅了葉。直到暮秋，他才認清哪些是無(wú)用的植物而大力鏟除，并使所有珍貴的草木得以保存。

　　說(shuō)到這兒，主管舉起杯來(lái)，"讓我敬在座的每一位!如果這個(gè)辦公室是個(gè)花園，你們就是其間的珍木，珍木不可能一年到頭開(kāi)花結果，只有經(jīng)過(guò)長(cháng)期的觀(guān)察才認得出啊。"

　　29、美國加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者做了這樣一個(gè)實(shí)驗：把6只猴子分別關(guān)在3間空房子里，每間兩只，房子里分別放著(zhù)一定數量的食物，但放的位置高度不一樣。第一間房子的食物就放在地上，第二間房子的食物分別從易到難懸掛在不同高度的適當位置上，第三間房子的食物懸掛在房頂。o數日后，他們發(fā)現第一間房子的猴子一死一傷，傷的缺了耳朵斷了腿，奄奄一息。第三間房子的猴子也死了。只有第二間房子的猴子活的好好的。

　　究其原因，第一間房子的兩只猴子一進(jìn)房間就看到了地上的食物，于是，為了爭奪唾手可得的食物而大動(dòng)干戈，結果傷的傷，死的死。第三間房子的猴子雖做了努力，但因食物太高，難度過(guò)大，夠不著(zhù)，被活活餓死了。只有第二間房子的兩只猴子先是各自憑著(zhù)自己的本能蹦跳取食，最后，隨著(zhù)懸掛食物高度的增加，難度增大，兩只猴子只有協(xié)作才能取得食物，于是，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。這樣，每天都能取得夠吃的食物，很好的活了下來(lái)。做的雖是猴子取食的實(shí)驗，但在一定程度上也說(shuō)明了人才與崗位的關(guān)系。

　　崗位難度過(guò)低，人人能干，體現不出能力與水平，選拔不出人才，反倒成了內耗式的位子爭斗甚至殘殺，其結果無(wú)異于第一間房子里的兩只猴子。崗位的難度太大，雖努力而不能及，甚至埋沒(méi)、抹殺了人才，有如第三間房子里的兩只猴子的命運。崗位的難度要適當，循序漸進(jìn)，如同第二間房子的食物。這樣，才能真正體現出能力與水平，發(fā)揮人的能動(dòng)性和智慧。同時(shí)，相互間的依存關(guān)系使人才間相互協(xié)作，共渡難關(guān)。

　　30、東東有個(gè)神奇的體溫表，它不僅可以測到體溫還可以測到心情。

　　東東最怕的數學(xué)考試來(lái)臨時(shí)，體溫表知道他很恐慌不想去考試，就把溫度升上去很多，東東就因為可以請病假而不用去考試了;東東發(fā)燒的時(shí)候，卻非常想出去春游，體溫表得知了他期待的心情，就把體溫的數字降低到正常，東東就高興的去玩了，但結果回家后病情就加重了。

　　時(shí)間一長(cháng)，東東就發(fā)現了是體溫表有問(wèn)題，生氣的對他說(shuō)：“你干嘛要自作聰明啊?你就是一個(gè)體溫表而已!你就明明白白告訴我事實(shí)真相就好了啊!!!你憑什么變來(lái)變去的!”這時(shí)候體溫表委屈的說(shuō)：“我死去的哥哥就是因為每次都告訴了你事實(shí)真相，結果就被你給摔碎了啊……”

　　很多人在該做自己的事情的時(shí)候，越過(guò)了自己應該負責的職責，本來(lái)自己只要做這一小堆事情就好了，卻偏偏要想到許多宏觀(guān)的離自己職責很遠的東西并在其中左右著(zhù)自己，這樣的出發(fā)點(diǎn)也許是好的，但具體的工作并不需要每個(gè)人都成為政治家，如果過(guò)了的話(huà)，那每個(gè)人實(shí)際上都沒(méi)有盡到自己的本份，那才是最沒(méi)有職業(yè)道德的!

　　31、一次，去拜會(huì )一位事業(yè)上頗有成就的朋友，閑聊中談起了命運。我問(wèn)：這個(gè)世界到底有沒(méi)有命運?他說(shuō)：當然有啊。我再問(wèn)：命運究竟是怎么回事?既然命中注定，那奮斗又有什么用?

　　他沒(méi)有直接回答我的問(wèn)題，但笑著(zhù)抓起我的左手，說(shuō)不妨先看看我的手相，幫我算算命。給我講了一能生命線(xiàn)、愛(ài)情線(xiàn)、事業(yè)線(xiàn)等諸如此類(lèi)的話(huà)之后，突然，他對我說(shuō)：把手伸好，照我的樣子做一個(gè)動(dòng)作。他的動(dòng)作就是：舉起左手，慢慢地且越來(lái)越緊地握起拳頭。末了，他問(wèn)：握緊了沒(méi)有?我有些迷惑，答道：握緊啦。他又問(wèn)：那些命運線(xiàn)在哪里?我機械地回答：在我的手里呀。他再追問(wèn)：請問(wèn)，命運在哪里?我如當頭棒喝，恍然大悟：命運在自己的手里!

　　他很平靜地繼續道：不管別人怎么跟你說(shuō)，不管“算命先生們”如何給你算，記住，命運在自己的手里，而不是在別人的嘴里!這就是命運。當然，你再看看你自己的拳頭，你還會(huì )發(fā)現你的生命線(xiàn)有一部分還留在外面，沒(méi)有被握住，它又能給我們什么啟示?命運絕大部分掌握在自己手里，但還有一部分掌握在“上天”手里。古往今來(lái)，凡成大業(yè)者，“奮斗”的意義就在于用其一生的努力，去爭取.

　　32、陳阿土是臺灣的農民，從來(lái)沒(méi)有出過(guò)遠門(mén)。攢了半輩子的錢(qián)，終于參加一個(gè)旅游團出了國。國外的一切都是非常新鮮的，關(guān)鍵是，陳阿土參加的是豪華團，一個(gè)人住一個(gè)標準間。這讓他新奇不已。早晨，服務(wù)生來(lái)敲門(mén)送早餐時(shí)大聲說(shuō)道："Goodmorning!"陳阿土愣住了。這是什么意思呢?在自己的家鄉，一般陌生人見(jiàn)面都會(huì )問(wèn)："您貴姓?"于是陳阿土大聲叫道："我叫陳阿土!"如是這般，連著(zhù)三天，都是那個(gè)服務(wù)生來(lái)敲門(mén)，每天都大聲說(shuō)："Goodmorningsir!"而陳阿土亦大聲回道："我叫陳阿土!"但他非常的生氣。這個(gè)服務(wù)生也太笨了，天天問(wèn)自己叫什么，告訴他又記不住，很煩的。終于他忍不住去問(wèn)導游，"Goodmoringsir!"是什么意思，導游告訴了他，天啊!!真是丟臉死了。陳阿土反復練習"Goodmorningsir!"這個(gè)詞，以便能體面地應對服務(wù)生。又一天的早晨，服務(wù)生照常來(lái)敲門(mén)，門(mén)一開(kāi)陳阿土就大聲叫道："Goodmoringsir!"與此同時(shí)，服務(wù)生叫道："我是陳阿土!"

　　這個(gè)故事告訴我們，人與人交往，常常是意志力與意志力的較量。不是你影響他，就是他影響你，而我們要想成功，一定要培養自己的影響力，只有影響力大的人才可以成為最強者。

　　33、一個(gè)人去買(mǎi)鸚鵡，看到一只鸚鵡前標：此鸚鵡會(huì )兩門(mén)語(yǔ)言，售價(jià)二百元。另一只鸚鵡前則標道：此鸚鵡會(huì )四門(mén)語(yǔ)言，售價(jià)四百元。該買(mǎi)哪只呢?兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛(ài)。這人轉啊轉，拿不定主意。結果突然發(fā)現一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標價(jià)八百元。這人趕緊將老板叫來(lái)：這只鸚鵡是不是會(huì )說(shuō)八門(mén)語(yǔ)言?店主說(shuō)：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒(méi)有能力，會(huì )值這個(gè)數呢?店主回答：因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。

　　這故事告訴我們，真正的領(lǐng)導人，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價(jià)。相反許多能力非常強的人卻因為過(guò)于完美主義，事必躬親，認為什么人都不如自己，最后只能做最好的公關(guān)人員、銷(xiāo)售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導人。

　　34、曾經(jīng)有個(gè)小國的人到中國來(lái)，進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人，把皇帝高興壞了�？墒沁@小國的人不厚道，同時(shí)出一道題目：這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?皇帝想了許多辦法，請來(lái)珠寶匠檢查，稱(chēng)重量，看做工，都是一模一樣的。

　　怎么辦?使者還等著(zhù)回去匯報呢。泱泱大國，不會(huì )連這個(gè)小事都不懂吧?最后，有一位退位的老大臣說(shuō)他有辦法�；实蹖⑹拐哒埖酱蟮�，老臣胸有成足地拿著(zhù)三根稻草，插入第一個(gè)金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來(lái)了。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來(lái)，而第三個(gè)金人，稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子，什么響動(dòng)也沒(méi)有。老臣說(shuō)：第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無(wú)語(yǔ)，答案正確。

　　這個(gè)故事告訴我們，最有價(jià)值的人，不一定是最能說(shuō)的人。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴，本來(lái)就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)的。善于傾聽(tīng)，才是成熟的人最基本的素質(zhì)。

　　35、A對B說(shuō)："我要離開(kāi)這個(gè)公司。我恨這個(gè)公司!"B建議道："我舉雙手贊成你報復!!破公司一定要給它點(diǎn)顏色看看。不過(guò)你現在離開(kāi)，還不是最好的時(shí)機。"A問(wèn)：為什么?B說(shuō)："如果你現在走，公司的損失并不大。你應該趁著(zhù)在公司的機會(huì )，拼命去為自己拉一些客戶(hù)，成為公司獨擋一面的人物，然后帶著(zhù)這些客戶(hù)突然離開(kāi)公司，公司才會(huì )受到重大損失，非常被動(dòng)。"A覺(jué)得B說(shuō)的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實(shí)客戶(hù)。再見(jiàn)面時(shí)B問(wèn)A：“現在是時(shí)機了，要跳趕快行動(dòng)哦!”A淡然笑道：“老總跟我長(cháng)談過(guò)，準備升我做總經(jīng)理助理，我暫時(shí)沒(méi)有離開(kāi)的打算了。”

　　其實(shí)這也正是B的初衷。一個(gè)人的工作，只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會(huì )給你更多的機會(huì )替他創(chuàng )造更多利潤。

　　36、有三個(gè)人要被關(guān)進(jìn)監獄三年，監獄長(cháng)給他們三個(gè)一人一個(gè)要求。美國人愛(ài)抽雪茄，要了三箱雪茄。法國人最浪漫，要一個(gè)美麗的女子相伴。而猶太人說(shuō)，他要一部與外界溝通的電話(huà)。三年過(guò)后，第一個(gè)沖出來(lái)的是美國人，嘴里鼻孔里塞滿(mǎn)了雪茄，大喊道："給我火，給我火!"原來(lái)他忘了要火了。接著(zhù)出來(lái)的是法國人。只見(jiàn)他手里抱著(zhù)一個(gè)小孩子，美麗女子手里牽著(zhù)一個(gè)小孩子，肚子里還懷著(zhù)第三個(gè)。最后出來(lái)的是猶太人，他緊緊握住監獄長(cháng)的手說(shuō)："這三年來(lái)我每天與外界聯(lián)系，我的生意不但沒(méi)有停頓，反而增長(cháng)了200%，為了表示感謝，我送你一輛勞施萊斯!"

　　這個(gè)故事告訴我們，什么樣的選擇決定什么樣的生活。今天的生活是由三年前我們的選擇決定的，而今天我們的抉擇將決定我們三年后的生活。我們要選擇接觸最新的信息，了解最新的趨勢，從而更好的創(chuàng )造自己的將來(lái)。

　　37、兩個(gè)人在森林里，遇到了一只大老虎。A就趕緊從背后取下一雙更輕便的運動(dòng)鞋換上。B急死了，罵道："你干嘛呢，再換鞋也跑不過(guò)老虎啊!"A說(shuō)："我只要跑得比你快就好了。"

　　二十一世紀，沒(méi)有危機感是最大的危機。特別是入關(guān)在即，電信，銀行，保險，甚至是公務(wù)員這些我們以為非常穩定和有保障的企業(yè)，也會(huì )面臨許多的變數。當更多的老虎來(lái)臨時(shí)，我們有沒(méi)有準備好自己的跑鞋?

　　38、在動(dòng)物園里的小駱駝問(wèn)媽媽?zhuān)?quot;媽媽媽媽?zhuān)瑸槭裁次覀兊慕廾�那么地長(cháng)?"駱駝媽媽說(shuō)："當風(fēng)沙來(lái)的時(shí)候，長(cháng)長(cháng)的睫毛可以讓我們在風(fēng)暴中都能看得到方向。"小駱駝?dòng)謫?wèn)："媽媽媽媽?zhuān)瑸槭裁次覀兊谋衬敲瘩�，丑死�?"駱駝媽媽說(shuō)："這個(gè)叫駝峰，可以幫我們儲存大量的水和養分，讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無(wú)水無(wú)食條件。"小駱駝?dòng)謫?wèn)："媽媽媽媽?zhuān)瑸槭裁次覀兊哪_掌那么厚?"駱駝媽媽說(shuō)："那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長(cháng)途跋涉啊。"小駱駝高興壞了："嘩，原來(lái)我們這么有用啊!!可是媽媽?zhuān)瑸槭裁次覀冞�在動(dòng)物園里，不去沙漠遠足呢?"

　　天生我才必有用，可惜現在沒(méi)人用。一個(gè)好的心態(tài)+一本成功的教材+一個(gè)無(wú)限的舞臺=成功。每個(gè)人的潛能是無(wú)限的，關(guān)鍵是要找到一個(gè)能充分發(fā)揮潛能的舞臺。

　　39、有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。一開(kāi)始，他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥，每天輪一個(gè)。于是乎每周下來(lái)，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來(lái)他們開(kāi)始推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。強權就會(huì )產(chǎn)生腐敗，大家開(kāi)始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個(gè)小團體烏煙障氣。然后大家開(kāi)始組成三人的分粥委員會(huì )及四人的評選委員會(huì )，但他們常�；ハ喙�擊，扯皮下來(lái)，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來(lái)一個(gè)方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認了。大家快快樂(lè )樂(lè )，和和氣氣，日子越過(guò)越好。

　　同樣是七個(gè)人，不同的分配制度，就會(huì )有不同的風(fēng)氣。所以一個(gè)單位如果有不好的工作習氣，一定是機制問(wèn)題，一定是沒(méi)有完全公平公正公開(kāi)，沒(méi)有嚴格的獎勤罰懶。如何制訂這樣一個(gè)制度，是每個(gè)領(lǐng)導需要考慮的問(wèn)題。

　　40、有一個(gè)人在河邊釣魚(yú)，他釣了非常多的魚(yú)，但每釣上一條魚(yú)就拿尺量一量。只要比尺大的魚(yú)，他都丟回河里。

　　旁觀(guān)人見(jiàn)了不解地問(wèn)：“別人都希望釣到大魚(yú)，你為什么將大魚(yú)都丟回河里呢?”

　　這人不慌不忙地說(shuō)：“因為我家的鍋只有尺這么寬，太大的魚(yú)裝不下。”

　　原文的批注是：不讓無(wú)窮的欲念攫取己心，“夠用就好”也是不錯的生活態(tài)度。當人們在吃到飽的自助餐廳，毫無(wú)忌憚的吞食，那可真是一個(gè)可怕的景象。取自己夠用的，不必貪求，這也是一個(gè)重要的修練。

　　41、魏文王問(wèn)名醫扁鵲說(shuō)：“你們家兄弟三人，都精于醫術(shù)，到底哪一位最好呢?”

　　扁鵲答說(shuō)：“長(cháng)兄最好，中兄次之，我最差。”

　　文王再問(wèn)：“那么為什么你最出名呢?”

　　扁鵲答說(shuō)：“我長(cháng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去，只有我們家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于本鄉里。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來(lái)放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫術(shù)高明，名氣因此響遍全國。”

　　文王說(shuō)：“你說(shuō)得好極了。”

　　事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數的事業(yè)經(jīng)營(yíng)者均未能體認到這一點(diǎn)，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補，有時(shí)是亡羊補牢，為時(shí)已晚。

　　42、有位客人到某人家里作客，看見(jiàn)主人家的灶上煙囪是直的，旁邊又有很多木材�？腿烁嬖V主人說(shuō)，煙囪要改曲，木材須移去，否則將來(lái)可能會(huì )有火災，主人聽(tīng)了沒(méi)有做任何表示。

　　不久主人家里果然失火，四周的鄰居趕緊跑來(lái)救火，最后火被撲滅了，于是主人烹羊宰牛，宴請四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但是并沒(méi)有請當初建議他將木材移走，煙囪改曲的人。

　　有人對主人說(shuō)：“如果當初聽(tīng)了那位先生的話(huà)，今天也不用準備宴席，而且沒(méi)有火災的損失，現在論功行賞，原先給你建議的人沒(méi)有被感恩，而救火的人卻是座上客，真是很奇怪的事呢!”

　　主人頓時(shí)醒悟，趕緊去邀請當初給予建議的那個(gè)客人來(lái)吃酒。

　　一般人認為，足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種棘手問(wèn)題的人，就是優(yōu)秀的管理者，其實(shí)這是有待商榷的，俗話(huà)說(shuō)：「預防重于治療」，能防患于未然之前，更勝于治亂于已成之后，由此觀(guān)之，企業(yè)問(wèn)題的預防者，其實(shí)是優(yōu)于企業(yè)問(wèn)題的解決者。

　　43、有一個(gè)秀才去買(mǎi)材，他對賣(mài)材的人說(shuō)：“荷薪者過(guò)來(lái)!”賣(mài)材的人聽(tīng)不懂“荷薪者”(擔材的人)三個(gè)字，但是聽(tīng)得懂“過(guò)來(lái)”兩個(gè)字，于是把材擔到秀才前面。

　　秀才問(wèn)他：“其價(jià)如何?”賣(mài)材的人聽(tīng)不太懂這句話(huà)，但是聽(tīng)得懂“價(jià)”這個(gè)字，于是就告訴秀才價(jià)錢(qián)�！　⌒悴沤又�(zhù)說(shuō)：“外實(shí)而內虛，煙多而焰少，請損之。(你的木材外表是干的，里頭卻是濕的，燃燒起來(lái)，會(huì )濃煙多而火焰小，請減些價(jià)錢(qián)吧。)”賣(mài)材的人因為聽(tīng)不懂秀才的話(huà)，于是擔著(zhù)材就走了。

　　管理者平時(shí)最好用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言、易懂的言詞來(lái)傳達訊息，而且對于說(shuō)話(huà)的對象、時(shí)機要有所掌握，有時(shí)過(guò)分的修飾反而達不到想要完成的目的。

　　44、美國知名主持人林克萊特一天訪(fǎng)問(wèn)一名小朋友，問(wèn)他說(shuō)： “你長(cháng)大后想要當甚么呀?”小朋友天真的回答：“嗯…我要當飛機的駕駛員!”林克萊特接著(zhù)問(wèn)： “如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì )怎么辦?”小朋友想了想：“我會(huì )先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。”當在現場(chǎng)的觀(guān)眾笑的東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續著(zhù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到，接著(zhù)孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使的林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問(wèn)他說(shuō)：“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法： “我要去拿燃料，我還要回來(lái)!!

　　你聽(tīng)到別人說(shuō)話(huà)時(shí)......你真的聽(tīng)懂他說(shuō)的意思嗎?你懂嗎?如果不懂，就請聽(tīng)別人說(shuō)完吧，這就是“聽(tīng)的藝術(shù)”：1. 聽(tīng)話(huà)不要聽(tīng)一半。2. 不要把自己的意思，投射到別人所說(shuō)的話(huà)上頭。

　　45、有個(gè)朋友在公司里的人緣很好，他性情很好、待人和善，幾乎沒(méi)人看他生氣過(guò)。有一次我經(jīng)過(guò)他家，順道去看看他，卻發(fā)現他正在頂樓上對著(zhù)天上飛過(guò)來(lái)的飛機吼叫，我好奇的問(wèn)他原因。

　　他說(shuō)：“我住的地方靠近機場(chǎng)，每當飛機起落時(shí)都會(huì )聽(tīng)到巨大的噪音。后來(lái)，當我心情不好或是受了委屈、遇到挫折，想要發(fā)脾氣時(shí)，我就會(huì )跑上頂樓，等待飛機飛過(guò)，然后對著(zhù)飛機放聲大吼。等飛機飛走了，我的不快、怨氣也被飛機一并帶走了!”

　　回家的路上，我不禁想著(zhù)，怪不得他脾氣這么好，原來(lái)他知道如何適時(shí)宣泄自己的情緒。

　　一味的壓抑心中不快，并不能解決問(wèn)題。在生活步調緊湊繁忙的現今社會(huì )中，人人都應學(xué)習如何舒解自己的精神壓力，如此才能活出健康豁達的人生!

　　一些壓力是必須的，就像船，必須要有些東西去壓船，才能航行。

　　46、一把堅實(shí)的大鎖掛在鐵門(mén)上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無(wú)法將它撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了，它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉，那大鎖就“啪”地一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn)：“為什么我費了那么大力氣也打不開(kāi)，而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?”鑰匙說(shuō)：“因為我最了解他的心。”

　　進(jìn)入心靈的頻道!人際溝通的金鑰匙!

　　47、明朝作家劉元卿，在一篇題為《猱》的短文中記述了這樣一個(gè)故事：猱的體形很小，長(cháng)著(zhù)鋒利的爪子。老虎的頭癢，猱就爬上去搔癢，搔得老虎飄飄欲仙。猱不住地搔，并在老虎的頭上挖了個(gè)洞，老虎因感覺(jué)舒服而未覺(jué)察。猱于是把老虎的腦髓當作美味吃個(gè)精光。

　　用“生于憂(yōu)患，死于安樂(lè )”詮釋上面的故事，是恰如其分的。經(jīng)濟生活中，類(lèi)似的行為也很多。有很多的企業(yè)，由強變弱，最終慘遭淘汰。盡管這些企業(yè)敗走麥城的原因各不相同，但有一點(diǎn)卻是共同的，即缺少一種憂(yōu)患意識和危機意識，安而忘危，缺少遠慮，對面臨的危險認識不足、準備不足，最終導致企業(yè)失敗。企業(yè)的發(fā)展始終伴隨著(zhù)風(fēng)險。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，最大的風(fēng)險就是沒(méi)有危機意識。他們有的只看到企業(yè)發(fā)展的有利因素，而忽視了潛在的風(fēng)險;有的只看到對手的弱點(diǎn)，卻沒(méi)看到自身的不足。必須看到，我國邁入WT0門(mén)檻后，市場(chǎng)競爭將更加激烈，如果缺少應有的憂(yōu)患意識和危機意識，不努力提高自身的整體素質(zhì)和競爭能力，那么在與跨國公司的競爭中我們將處于十分不利的地位。

　　48、話(huà)說(shuō)孔子東游，來(lái)到一個(gè)地方感覺(jué)腹中饑餓，就對第子顏回說(shuō)：“前面一家飯館，你去討點(diǎn)飯來(lái)”顏回就去到飯館，說(shuō)明來(lái)意。

　　那飯館的主人說(shuō)：“要飯吃可以啊，不過(guò)我有個(gè)要求”顏回忙道：“什么要求?”主人回答：“我寫(xiě)一字，你若認識，我就請你們師徒吃飯，若不認識亂棍打出”顏回微微一笑：“主人家，回我不才，可我也跟師傅多年。慢說(shuō)一字，就是一篇文章又有何難?”主人也微微一笑：“先別夸口，認完再說(shuō)”說(shuō)罷拿筆寫(xiě)了一“真”字。顏回哈哈大笑：“主人家，你也太欺我顏回無(wú)能了，我以為是什么難認之字，此字我顏回五歲就識”主人微笑問(wèn)：“此為何字?”回曰：是認真的“真”字。店主冷笑一聲：“哼，無(wú)知之徒竟感冒充孔老夫子門(mén)生，來(lái)人，亂棍打出”

　　顏回就這樣回來(lái)見(jiàn)老師，說(shuō)了經(jīng)過(guò)�？桌戏蜃游⑽⒁恍Γ�“看來(lái)他是要為師前去不可”說(shuō)罷來(lái)到店前，說(shuō)明來(lái)意。那店主一樣寫(xiě)下“真”字�？桌戏蜃哟鹪唬�“此字念‘直八’”那店主笑到：“果是夫子來(lái)到，請”就這樣吃完喝完不出一分錢(qián)走了。顏回不懂啊，問(wèn)曰：“老師，你不是教我們那字念‘真’嗎?什么時(shí)候變‘直八了?’”孔老夫子微微一笑：“有時(shí)候的事是認不得‘真’啊。”

　　49、一只狼出去找食物，找了半天都沒(méi)有收獲。偶然經(jīng)過(guò)一戶(hù)人家，聽(tīng)見(jiàn)房中孩子哭鬧，接著(zhù)傳來(lái)一位老太婆的聲音 “別哭啦,再不聽(tīng)話(huà)，就把你扔出去喂狼吃。”狼一聽(tīng)此言，心中大喜，便蹲在不遠的地方等起來(lái)。 太陽(yáng)落山了，也沒(méi)見(jiàn)老太婆把孩子扔出來(lái)。晚上，狼已經(jīng)等得不耐煩了，轉到房前想伺機而入，卻又聽(tīng)老太婆說(shuō): “快睡吧，別怕，狼來(lái)了，咱們就把它殺死煮了吃。”狼聽(tīng)了，嚇得一溜煙跑回老窩。同伴問(wèn)它收獲如何，它說(shuō):“別提了，老太婆說(shuō)話(huà)不算數，害得我餓了一天，不過(guò)幸好后來(lái)我跑得快。”

　　別人信口開(kāi)河，你就信以為真，全然不知許多時(shí)候人家只是在拿你說(shuō)事而已。不要讓別人的話(huà)改變了你的正常工作、生活。

　　50、一個(gè)女孩毫無(wú)道理地被老板炒了魷魚(yú)。中午，她坐在單位噴泉旁邊的一條長(cháng)椅上黯然神傷，她感到她的生活失去了顏色，變得暗淡無(wú)光。這時(shí)她發(fā)現不遠處一個(gè)小男孩站在她的身后咯咯地笑，她就好奇地問(wèn)小男孩，你笑什么呢?“這條長(cháng)椅的椅背是早晨剛剛漆過(guò)的，我想看看你站起來(lái)時(shí)背是什么樣子。”小男孩說(shuō)話(huà)時(shí)一臉得意的神情。

　　女孩一怔，猛地想到：昔日那些刻薄的同事不正和這小家伙一樣躲在我的身后想窺探我的失敗和落魄嗎?我決不能讓他們的用心得逞，我決不能丟掉我的志氣和尊嚴!

　　女孩想了想，指著(zhù)前面對那個(gè)小男孩說(shuō)，你看那里，那里有很多人在放風(fēng)箏呢。等小男孩發(fā)覺(jué)到自己受騙而惱怒地轉過(guò)臉時(shí)，女孩已經(jīng)把外套脫了拿在手里，她身上穿的鵝黃的毛線(xiàn)衣讓她看起來(lái)青春漂亮。小男孩甩甩手，嘟著(zhù)嘴，失望地走了。

　　生活中的失意隨處可見(jiàn)，真的就如那些油漆未干的椅背在不經(jīng)意間讓你苦惱不已。但是如果已經(jīng)坐上了，也別沮喪，以一種“猝然臨之而不驚，無(wú)故加之而不怒”的心態(tài)面對，脫掉你脆弱的外套，你會(huì )發(fā)現，新的生活才剛剛開(kāi)始!

　　51、一位著(zhù)名的詩(shī)人最近思路打不開(kāi)，怎么也沖不出思想的牢籠，于是想到外面尋找靈感。這一天，他到鄉間野外散步，陽(yáng)光下，忽然遠遠看見(jiàn)一塊牌子掩映在樹(shù)林里，上書(shū)四個(gè)大字特別醒目“陽(yáng)光不銹”，詩(shī)人當場(chǎng)呆住，心想，這是多么有寓意的詞語(yǔ)，絕對不是一般人能夠想到的。于是，他非常想拜訪(fǎng)一下書(shū)寫(xiě)這個(gè)精辟之極的詞語(yǔ)的高人。等他走近這塊牌子，發(fā)現被樹(shù)叢擋住的那部分牌子寫(xiě)著(zhù)“鋼制品廠(chǎng)”。

　　52、有一家效益相當好的大公司，為擴大經(jīng)營(yíng)規模，決定高薪招聘營(yíng)銷(xiāo)主管。廣告一打出來(lái)，報名者云集。

　　面對眾多應聘者，招聘工作的負責人說(shuō)：“相馬不如賽馬，為了能選拔出高素質(zhì)的人才，我們出一道實(shí)踐性的試題：就是想辦法把木梳盡量多的賣(mài)給和尚。”絕大多數應聘者感到困惑不解，甚至憤怒：出家人要木梳何用?這不明擺著(zhù)拿人開(kāi)涮嗎?于是紛紛拂袖而去，最后只剩下三個(gè)應聘者：甲、乙和丙。負責人交待：“以10日為限，屆時(shí)向我匯報銷(xiāo)售成果。”

　　10日到。負責人問(wèn)甲：“賣(mài)出多少把?”答：“1把。”“怎么賣(mài)的?”甲講述了歷盡的辛苦，游說(shuō)和尚應當買(mǎi)把梳子，無(wú)甚效果，還慘遭和尚的責罵，好在下山途中遇到一個(gè)小和尚一邊曬太陽(yáng)，一邊使勁撓著(zhù)頭皮。甲靈機一動(dòng)，遞上木梳，小和尚用后滿(mǎn)心歡喜，于是買(mǎi)下一把。

　　負責人問(wèn)乙：“賣(mài)出多少把?”答：“10把。”“怎么賣(mài)的?”乙說(shuō)他去了一座名山古寺，由于山高風(fēng)大，進(jìn)香者的頭發(fā)都被吹亂了，他找到寺院的住持說(shuō)：“蓬頭垢面是對佛的不敬。應在每座廟的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬢發(fā)。”住持采納了他的建議。那山有十座廟，于是買(mǎi)下了10把木梳。

　　負責人問(wèn)丙：“賣(mài)出多少把?”答：“1000把。”負責人驚問(wèn)：“怎么賣(mài)的?”丙說(shuō)他到一個(gè)頗具盛名、香火極旺的深山寶剎，朝圣者、施主絡(luò )繹不絕。丙對住持說(shuō)：“凡來(lái)進(jìn)香參觀(guān)者，多有一顆虔誠之心，寶剎應有所回贈，以做紀念，保佑其平安吉祥，鼓勵其多做善事。我有一批木梳，您的書(shū)法超群，可刻上‘積善梳’三個(gè)字，便可做贈品。”住持大喜，立即買(mǎi)下1000把木梳。得到“積善梳”的施主與香客也很是高興，一傳十、十傳百，朝圣者更多，香火更旺。

　　把木梳賣(mài)給和尚，聽(tīng)起來(lái)真有些匪夷所思，但不同的思維，不同的推銷(xiāo)術(shù)，卻有不同的結果。在別人認為不可能的地方開(kāi)發(fā)出新的市場(chǎng)來(lái)，那才是真正的營(yíng)銷(xiāo)高手。

　　53、著(zhù)名專(zhuān)欄作家哈理斯(Sydney J.Harrie和朋友在報攤上買(mǎi)報紙，那朋友禮貌地對報販說(shuō)了聲謝謝，但報販卻冷口冷臉，沒(méi)發(fā)一言。

　　“這家伙態(tài)度很差，是不是?”他們繼續前行時(shí)，哈理斯問(wèn)道。

　　“他每天晚上都是這樣的，”朋友說(shuō)。

　　“那么你為甚么還是對他那么客氣?”哈理斯問(wèn)他。

　　朋友答道：”為什么么我要讓他決定我的行為?”

　　54、A在合資公司做白領(lǐng)，覺(jué)得自己滿(mǎn)腔抱負沒(méi)有得到上級的賞識，經(jīng)常想：如果有一天能見(jiàn)到老總，有機會(huì )展示一下自己的才干就好了!A的同事B，也有同樣的想法，他更進(jìn)一步，去打聽(tīng)老總上下班的時(shí)間，算好他大概會(huì )在何時(shí)進(jìn)電梯，他也在這個(gè)時(shí)候去坐電梯，希望能遇到老總，有機會(huì )可以打個(gè)招呼。他們的同事C更進(jìn)一步。他詳細了解老總的奮斗歷程，弄清老總畢業(yè)的學(xué)校，人際風(fēng)格，關(guān)心的問(wèn)題，精心設計了幾句簡(jiǎn)單卻有份量的開(kāi)場(chǎng)白，在算好的時(shí)間去乘坐電梯，跟老總打過(guò)幾次招呼后，終于有一天跟老總長(cháng)談了一次，不久就爭取到了更好的職位。/愚者錯失機會(huì )，智者善抓機會(huì )，成功者創(chuàng )造機會(huì )。機會(huì )只給準備好的人，這準備二字，并非說(shuō)說(shuō)而已。

　　55、一位挑水夫，有兩個(gè)水桶，分別吊在扁擔的兩頭，其中一個(gè)桶子有裂縫，另一個(gè)則完好無(wú)缺。在每趟長(cháng)途的挑運之后，完好無(wú)缺的桶子，總是能將滿(mǎn)滿(mǎn)一種桶水從溪邊送到主人家中，但是有裂縫的桶子到達主人家時(shí)，卻剩下半桶水。

　　兩年來(lái)，挑水夫就這樣每天挑一桶半的水到主人家。當然，好桶子對自己能夠送滿(mǎn)整桶水感到很自豪。破桶子呢?對于自己的缺陷則非常羞愧，他為只能負起責任的一半，感到非常難過(guò)。

　　飽嘗了兩年失敗的苦楚，破桶子終于忍不住，在小溪旁對挑水夫說(shuō)：“我很慚愧，必須向你道歉。”“為什么呢?”挑水夫問(wèn)道：“你為什么覺(jué)得慚愧?”“過(guò)去兩年，因為水從我這邊一路的漏，我只能送半桶水到你主人家，我的缺陷，使你作了全部的工作，卻只收到一半的成果。”破桶子說(shuō)。挑水夫替破桶子感到難過(guò)，他滿(mǎn)有愛(ài)心地說(shuō)：“我們回到主人家的路上，我要你留意路旁盛開(kāi)的花朵。”

　　果真，他們走在山坡上，破桶子眼前一亮，看到繽紛的花朵，開(kāi)滿(mǎn)路的一旁，沐浴在溫暖的陽(yáng)光之下，這景象使他開(kāi)心了很多!但是，走到小路的盡頭，它又難受了，因為一半的水又在路上漏掉了!破桶子再次向挑水夫道歉。挑水夫溫和地說(shuō)：“你有沒(méi)有注意到小路兩旁，只有你的那一邊有花，好桶子的那一邊卻沒(méi)有開(kāi)花呢?我明白你有缺陷，因此我善加利用，在你那邊的路旁撒了花種，每回我從溪邊來(lái)，你就替我一路澆了花!兩年來(lái)，這些美麗的花朵裝飾了主人的餐桌。如果你不是這個(gè)樣子，主人的桌上也沒(méi)有這么好看的花朵了!”

　　56、一位武林高手跪在武學(xué)宗師的面前，接受得來(lái)不易的黑帶的儀式。這個(gè)徒弟經(jīng)過(guò)多年的嚴格訓練，在武林終于出人頭地。“在授予你黑帶之前，你必須接受一個(gè)考驗。”武學(xué)宗師說(shuō)。“我準備好了。”徒弟答到，以為可能是最后一個(gè)回合的練拳。“你必須回答最基本的問(wèn)題：黑帶的真正含義是什么?”“是我習武的結束。”徒弟答到“是我辛苦練功應該得到的獎勵。”武學(xué)宗師等待著(zhù)他再說(shuō)些什么，顯然他不滿(mǎn)意徒弟的回答。最后他開(kāi)口了：“你還沒(méi)有到拿黑帶的時(shí)候，一年以后再來(lái)。”

　　一年以后，徒弟再度跪在宗師的面前，黑帶的真正含義是什么?“是本門(mén)武學(xué)中最杰出和最高榮譽(yù)的象征。”徒弟說(shuō)。武學(xué)宗師等啊等，過(guò)了好幾分鐘，徒弟還是不說(shuō)話(huà)，顯然他很不滿(mǎn)意。最后說(shuō)“你仍然沒(méi)有到拿黑帶的時(shí)候，一年以后再來(lái)。”

　　一年以后，徒弟又跪在宗師的面前，師傅又問(wèn)：“黑帶的真正含義是什么?”“黑帶代表開(kāi)始——代表無(wú)休止的磨練、奮斗、和追求更高標準的里程的起點(diǎn)。”“好，你已經(jīng)可以接受黑帶開(kāi)始奮斗了。”

　　57、有一天某個(gè)農夫的一頭驢子，不小心掉進(jìn)一口枯井里，農夫絞盡腦汁想辦法救出驢子，但幾個(gè)小時(shí)過(guò)去了，驢子還在井里痛苦地哀嚎著(zhù)。最后，這位農夫決定放棄，他想這頭驢子年紀大了，不值得大費周章去把它救出來(lái)，不過(guò)無(wú)論如何，這口井還是得填起來(lái)。于是農夫便請來(lái)左鄰右舍幫忙一起將井中的驢子埋了，以免除它的痛苦。農夫的鄰居們人手一把鏟子，開(kāi)始將泥土鏟進(jìn)枯井中。

　　當這頭驢子了解到自己的處境時(shí)，剛開(kāi)始哭得很凄慘。但出人意料的是，一會(huì )兒之后這頭驢子就安靜下來(lái)了。農夫好奇地探頭往井底一看，出現在眼前的景象令他大吃一驚∶當鏟進(jìn)井里的泥土落在驢子的背部時(shí)，驢子的反應令人稱(chēng)奇──它將泥土抖落在一旁，然后站到鏟進(jìn)的泥土堆上面!就這樣，驢子將大家鏟倒在它身上的泥土全數抖落在井底，然后再站上去。很快地，這只驢子便得意地上升到井口，然后在眾人驚訝的表情中快步地跑開(kāi)了!

　　就如驢子的情況，在生命的旅程中，有時(shí)候我們難免會(huì )陷入“枯井”里，會(huì )被各式各樣的“泥沙”傾倒在我們身上，而想要從這些“枯井”脫困的秘訣就是∶將“泥沙”抖落掉，然后站到上面去!

　　事實(shí)上，我們在生活中所遭遇的種種困難挫折就是加諸在我們身上的“泥沙”。 /然而，換個(gè)角度看，它們也是一塊塊的墊腳石，只要我們鍥而不舍地將它們抖落掉，然后站上去，那么即使是掉落到最深的井，我們也能安然地脫困。本來(lái)看似要活埋驢子的舉動(dòng)，由于驢子處理厄境的態(tài)度不同， 實(shí)際上卻幫助了它，這也是改變命運的要素之一。如果我們以肯定、沉著(zhù)穩重的態(tài)度面對困境，助力往往就潛藏在困境中。一切都決定于我們自己，學(xué)習放下一切得失，勇往直前邁向理想。我們應該不斷地建立信心、希望和無(wú)條件的愛(ài)，這些都是幫助我們從生命中的枯井脫困并找到自己的工具。

　　請牢記以下五個(gè)快樂(lè )的小秘訣∶1. 不要存有憎恨的念頭。2. 不要讓?xiě)n慮沾染你的心。3. 簡(jiǎn)單地生活。4. 多分享。5.少欲求。

　　58、一個(gè)替人割草打工的男孩打電話(huà)給一位陳太太說(shuō)：“您需不需要割草?”/陳太太回答說(shuō)：“不需要了，我已請了割草工。”男孩又說(shuō)：“我會(huì )幫您拔掉花叢中的雜草。”陳太太回答：“我的割草工也做了。”男孩又說(shuō)：“我會(huì )幫您把草與走道的四周割齊。”陳太太說(shuō)：“我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。”男孩便掛了電話(huà)，此時(shí)男孩的室友問(wèn)他說(shuō)：“你不是就在陳太太那割草打工嗎?為什么還要打這電話(huà)?”男孩說(shuō)：“我只是想知道我做得有多好!”

　　寓意：只有不斷地探詢(xún)客戶(hù)的評價(jià)，你才有可能知道自己的長(cháng)處與短處。不要蕭規曹隨，凡事想想清楚事出何因，多問(wèn)幾個(gè)為什么?

　　59、加拿大魁北克有一條南北走向的山谷。山谷沒(méi)有什么特別之處，惟一能引人注意的是它的西坡長(cháng)滿(mǎn)松、柏、女貞等樹(shù)，而東坡卻只有雪松。這一奇異景色之謎，許多人不知所以，然而揭開(kāi)這個(gè)謎的，竟是一對夫婦。

　　那是1993年的冬天，這對夫婦的婚姻正瀕于破裂的邊緣，為了找回昔日的愛(ài)情，他們打算做一次浪漫之旅，如果能找回就繼續生活，否則就友好分手。他們來(lái)到這個(gè)山谷的時(shí)候，下起了大雪，他們支起帳篷，望著(zhù)滿(mǎn)天飛舞的大雪，發(fā)現由于特殊的風(fēng)向，東坡的雪總比西坡的大且密。不一會(huì )兒，雪松上就落了厚厚的一層雪。不過(guò)當雪積到一定程度，雪松那富有彈性的枝丫就會(huì )向下彎曲，直到雪從枝上滑落。這樣反復地積，反復地積，反復地彎，反復地落，雪松完好無(wú)損�？善渌�的樹(shù)，卻因沒(méi)有這個(gè)本領(lǐng)，樹(shù)枝被壓斷了。妻子發(fā)現了這一景觀(guān)，對丈夫說(shuō)：“東坡肯定也長(cháng)過(guò)雜樹(shù)，只是不會(huì )彎曲才被大雪摧毀了。”少頃，兩人突然明白了什么，擁抱在一起。

　　生活中我們承受著(zhù)來(lái)自各方面的壓力，積累著(zhù)終將讓我們難以承受。這時(shí)候，我們需要象雪松那樣彎下身來(lái)。釋下重負，才能夠重新挺立，避免壓斷的結局。彎曲，并不是低頭或失敗，而是一種彈性的生存方式，是一種生活的藝術(shù)。

　　60、特技團來(lái)了個(gè)新的弟子，教練從走鋼絲開(kāi)始教起，這個(gè)地址在練習的時(shí)候，總是沒(méi)走幾步就掉下來(lái)，反復練習還是如此，最后沮喪地坐在地上起來(lái)，教練走了過(guò)來(lái)，拍拍弟子地肩膀說(shuō)：“掉落，是走穩地先決條件。”弟子聞言，又重新爬上去練習。教練在旁叮嚀著(zhù)：“走，不停地走，直到你忘了那條鋼絲的存在，忘了掉落這件事，你就算真正學(xué)會(huì )了。”

　　人生處處充滿(mǎn)意外，我們必須象練習走鋼絲一樣，帶著(zhù)微笑、抬頭挺胸，若是不深掉落，就重新在站起來(lái)，當我們不再在意“意外”，不再在意“掉落”。我們就可以走得比別人穩。

　　走自己的鋼絲，

　　直到忘記了掉落，

　　就再也不會(huì )掉落，

　　就成了高超的表演藝術(shù)家!

　　小月文武網(wǎng)友給大家送來(lái)了哲理故事小吃，非�？煽诳蓸�(lè )!

　　61、明朝萬(wàn)歷年間，中國北方的女真為患�；实蹫榱艘�抗御強敵，決心整修萬(wàn)里長(cháng)城。當時(shí)號稱(chēng)天下第一關(guān)的山海關(guān)，卻早已年久失修，其中“天下第一關(guān)”的題字中的“一”字，已經(jīng)脫落多時(shí)。萬(wàn)歷皇帝募集各地書(shū)法名家，希望回復山海關(guān)的本來(lái)面貌。各地名士聞?dòng)�，紛紛前�?lái)?yè)]毫，但是依舊沒(méi)有一人的字能夠表達天下第一關(guān)的原味�；实塾谑窃傧抡迅�，只要能夠雀屏中選的，就能夠獲得最大的重賞。經(jīng)過(guò)嚴格的篩選，最后中選的，竟是山海關(guān)旁一家客棧的店小二，真是跌破大家的眼鏡。

　　在題字當天，會(huì )場(chǎng)被擠的水泄不通，官家也早就備妥了筆墨紙硯，等后店小二前來(lái)?yè)]毫。只見(jiàn)主角抬頭看著(zhù)山海關(guān)的牌樓，舍棄了狼豪大筆不用，拿起一塊抹布往硯臺里一沾，大喝一聲：“一”，十分干凈利落，立刻出現絕妙的一字。旁觀(guān)者莫不給予驚嘆的掌聲。有人好奇的問(wèn)他：為何能夠如此成功的秘訣。他被問(wèn)之后，久久無(wú)法回答。后來(lái)勉強答道：其實(shí)，我想不出有什么秘訣，我只是在這里當了三十多年的店小二，每當我在擦桌子時(shí)，我就望著(zhù)牌樓上的“一”字，一揮一擦就這樣而已。

　　原來(lái)這位店小二，他的工作地點(diǎn)，正好面對山海關(guān)的城門(mén)，每當他彎下腰，拿起抹布清理桌上的油污之際，剛好這個(gè)視角，正對準“天下第一關(guān)”的一字。因此，他不由自主地天天看、天天擦，數十年如一日，久而久之，就熟能生巧、巧而精通，這就是他能夠把這個(gè)“一”字，能夠臨摹到爐火純青，微妙微肖的原因。

　　其實(shí)，這個(gè)有趣的故事，正是反應一個(gè)顛撲不破的道理：練習造就完美，熟練才能精通。舉凡一些在各行各業(yè)出類(lèi)拔萃的頂尖人士，盡管這些頂尖人物優(yōu)點(diǎn)不一而足，成就也在不同領(lǐng)域開(kāi)花結果。他們卻都有一個(gè)共通也是最基本的特點(diǎn)：熱忱、專(zhuān)注與精通。因為熱忱，所以能夠投入強大的動(dòng)力與能量;因為專(zhuān)注，才能心無(wú)旁騖勇往直前;也更因為熱忱與專(zhuān)注，才能達到專(zhuān)業(yè)與精通的境界。

　　62、全球知名影星尤勃連納(Yul Byrnner)，這位向來(lái)以光頭造型與敬業(yè)精神著(zhù)稱(chēng)的影帝，在他的演藝生涯中，一直主演“國王與我”這出戲，這出戲從上演那年開(kāi)始，一直演到他去世那年為止，一共長(cháng)達53年之久。依據統計，尤勃連納前前后后一共演出了4625場(chǎng)之多，換言之，平均每五天就演一場(chǎng)。因為他對演戲抱著(zhù)無(wú)比的熱忱，所以樂(lè )此不疲;因為他的專(zhuān)注，所以一路走來(lái)始終如一;也更因為他能持續練習，不斷改進(jìn)，才能創(chuàng )造出不平凡的事跡。

　　面對未來(lái)遽變的環(huán)境中，培養熱忱的態(tài)度與專(zhuān)注精神，正是告別平凡人生的起點(diǎn)。

　　63、急事，慢慢的說(shuō);大事，清楚的說(shuō);小事，幽默的說(shuō);沒(méi)把握的事，謹慎的說(shuō);沒(méi)發(fā)生的事，不要胡說(shuō);做不到的事，別亂說(shuō);傷害人的事，不能說(shuō);討厭的事，對事不對人的說(shuō);開(kāi)心的事，看場(chǎng)合說(shuō);傷心的事，不要見(jiàn)人就說(shuō);別人的事，小心的說(shuō);自己的事，聽(tīng)聽(tīng)自己的心怎么說(shuō);現在的事，做了再說(shuō);未來(lái)的事，未來(lái)再說(shuō);如果，對我有不滿(mǎn)意的地方，請一定要對我說(shuō)!

　　這篇短文最近一直在網(wǎng)絡(luò )上流傳，雖然標題是“說(shuō)話(huà)的溫度”，但事實(shí)上他一直在提醒我們：小心說(shuō)話(huà)而且要“說(shuō)好話(huà)”，話(huà)說(shuō)出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脫口而出。事情再怎么急迫，也要清楚的讓大家知道問(wèn)題以及來(lái)龍去脈，但往往是越急越說(shuō)不清楚，反而耽誤了時(shí)間。

　　64、美國人愿意發(fā)揮自己的想象力，他們不輕易敲主管的門(mén)，因為敲了主管的門(mén)，主管的話(huà)就會(huì )成為他們的一個(gè)框架，會(huì )影響自身的想象力。日本人也不輕易敲主管的門(mén)，他們認為如果去敲主管的門(mén)，就會(huì )被主管認為很無(wú)能。

　　一位中國主管看見(jiàn)美國調色師正在調口紅的顏色，走過(guò)去隨便說(shuō)了一句："這口紅好看嗎?"美國調色師站起來(lái)："第一，親愛(ài)的余副總(美國人通常都是叫名字的，叫了頭銜就表示心中不太愉快了)，這個(gè)口紅的顏色還沒(méi)有完全定案，定案以后我會(huì )拿給你看，你現在不必那么擔心。第二，余副總，我是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的調色師，我有我的專(zhuān)業(yè)，如果你覺(jué)得你調得比較好，下個(gè)禮拜開(kāi)始你可以調。第三，親愛(ài)的余副總，我這個(gè)口紅是給女人擦的，而你是個(gè)男人。如果所有的女人都喜歡擦，而你不喜歡沒(méi)有關(guān)系，如果你喜歡，別的女人卻不喜歡，完了。"Sorry，sorry……"主管知道自己的問(wèn)話(huà)有些不妥，連聲道歉。

　　如果一位主管太喜歡管事，一定程度上會(huì )影響下屬的創(chuàng )意原則，束縛他們行動(dòng)。這是大家應該吸取的一個(gè)教訓。

　　65、目前，公司征求業(yè)務(wù)人員，其中一位應征者資歷顯赫，對于公司來(lái)說(shuō)，有小廟容不了大佛的顧慮，因此公司都不抱太大的希望，面談時(shí)，也很誠實(shí)地告訴他，依據公司規定，無(wú)法給與太高地薪水，原以為會(huì )就此打住，不要浪費彼此的時(shí)間，沒(méi)想到他竟然愿意接受不到他原來(lái)薪水一半的條件，這讓公司有點(diǎn)意外。正式上班后，他也沒(méi)有出身大企業(yè)來(lái)的驕傲，準時(shí)上班，報表填寫(xiě)清楚，勤跑客戶(hù)，過(guò)了不久他的業(yè)績(jì)遠遠超乎大家原本的預期，于是在最短的時(shí)間內，公司破格讓他晉升，而且大幅度加薪，自此，他也更加賣(mài)力，為公司創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。

　　了解之后才知道：原來(lái)他在前一家公司以當上了主管，工作相當順利，薪水也十分滿(mǎn)意，原以為可以衣食無(wú)憂(yōu)，沒(méi)想到公司投資失敗，老板不知去向，讓他們哭訴無(wú)門(mén)。期間，他也曾經(jīng)因為薪水無(wú)法與自己所要求的相符而怨天尤人，總認為自己是懷才不遇。但在經(jīng)歷了一段時(shí)間的挫折與沉淀之后，他選擇了重新出發(fā)，重新體會(huì )到價(jià)值與價(jià)格的差異。

　　他領(lǐng)悟，價(jià)格是被人給予的，隨時(shí)可以拿走，價(jià)值卻是自己創(chuàng )造的，任誰(shuí)也無(wú)法帶來(lái)。

　　66、在經(jīng)濟學(xué)中，“智豬博弈”(Pigs’payoffs)是一個(gè)著(zhù)名博弈論例子。

　　這個(gè)例子講的是：豬圈里有兩頭豬，一頭大豬，一頭小豬。豬圈的一邊有個(gè)踏板，每踩一下踏板，在遠離踏板的豬圈的另一邊的投食口就會(huì )落下少量的食物。如果有一只豬去踩踏板，另一只豬就有機會(huì )搶先吃到另一邊落下的食物。當小豬踩動(dòng)踏板時(shí)，大豬會(huì )在小豬跑到食槽之前剛好吃光所有的食物;若是大豬踩動(dòng)了踏板，則還有機會(huì )在小豬吃完落下的食物之前跑到食槽，爭吃到另一半殘羹。

　　那么，兩只豬各會(huì )采取什么策略?答案是：小豬將選擇“搭便車(chē)”策略，也就是舒舒服服地等在食槽邊;而大豬則為一點(diǎn)殘羹不知疲倦地奔忙于踏板和食槽之間。

　　原因何在?因為，小豬踩踏板將一無(wú)所獲，不踩踏板反而能吃上食物。對小豬而言，無(wú)論大豬是否踩動(dòng)踏板，不踩踏板總是好的選擇。反觀(guān)大豬，已明知小豬是不會(huì )去踩動(dòng)踏板的，自己親自去踩踏板總比不踩強吧，所以只好親歷親為了。

　　“小豬躺著(zhù)大豬跑”的現象是由于故事中的游戲規則所導致的。規則的核心指標是：每次落下的事物數量和踏板與投食口之間的距離。

　　如果改變一下核心指標，豬圈里還會(huì )出現同樣的“小豬躺著(zhù)大豬跑”的景象嗎?試試看。

　　改變方案一：減量方案。投食僅原來(lái)的一半分量。結果是小豬大豬都不去踩踏板了。小豬去踩，大豬將會(huì )把食物吃完;大豬去踩，小豬將也會(huì )把食物吃完。誰(shuí)去踩踏板，就意味著(zhù)為對方貢獻食物，所以誰(shuí)也不會(huì )有踩踏板的動(dòng)力了。

　　如果目的是想讓豬們去多踩踏板，這個(gè)游戲規則的設計顯然是失敗的。

　　改變方案二：增量方案。投食為原來(lái)的一倍分量。結果是小豬、大豬都會(huì )去踩踏板。誰(shuí)想吃，誰(shuí)就會(huì )去踩踏板。反正對方不會(huì )一次把食物吃完。小豬和大豬相當于生活在物質(zhì)相對豐富的“共產(chǎn)主義”社會(huì )，所以競爭意識卻不會(huì )很強。

　　對于游戲規則的設計者來(lái)說(shuō)，這個(gè)規則的成本相當高(每次提供雙份的食物);而且因為競爭不強烈，想讓豬們去多踩踏板的效果并不好。

　　改變方案三：減量加移位方案。投食僅原來(lái)的一半分量，但同時(shí)將投食口移到踏板附近。結果呢，小豬和大豬都在拼命地搶著(zhù)踩踏板。等待者不得食，而多勞者多得。每次的收獲剛好消費完。

　　對于游戲設計者，這是一個(gè)最好的方案。成本不高，但收獲最大。

　　原版的“智豬博弈”故事給了競爭中的弱者(小豬)以等待為最佳策略的啟發(fā)。但是對于社會(huì )而言，因為小豬未能參與競爭，小豬搭便車(chē)時(shí)的社會(huì )資源配置的并不是最佳狀態(tài)。為使資源最有效配置，規則的設計者是不愿看見(jiàn)有人搭便車(chē)的，政府如此，公司的老板也是如此。而能否完全杜絕“搭便車(chē)”現象，就要看游戲規則的核心指標設置是否合適了。

　　比如，公司的激勵制度設計，獎勵力度太大，又是持股，又是期權，公司職員個(gè)個(gè)都成了百萬(wàn)富翁，成本高不說(shuō)，員工的積極性并不一定很高。這相當于“智豬博弈”

　　增量方案所描述的情形。但是如果獎勵力度不大，而且見(jiàn)者有份(不勞動(dòng)的“小豬”也有)，一度十分努力的大豬也不會(huì )有動(dòng)力了----就象“智豬博弈”減量方案一所描述的情形。最好的激勵機制設計就象改變方案三----減量加移位的辦法，獎勵并非人人有份，而是直接針對個(gè)人(如業(yè)務(wù)按比例提成)，既節約了成本(對公司而言)，又消除了“搭便車(chē)”現象，能實(shí)現有效的激勵。

　　許多人并未讀過(guò)“智豬博弈”的故事，但是卻在自覺(jué)地使用小豬的策略。股市上等待莊家抬轎的散戶(hù);等待產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)中出現具有贏(yíng)利能力新產(chǎn)品、繼而大舉仿制牟取暴利的游資;公司里不創(chuàng )造效益但分享成果的人，等等。因此，對于制訂各種經(jīng)濟管理的游戲規則的人，必須深諳“智豬博弈”指標改變的個(gè)中道理。

　　67、小時(shí)候聽(tīng)過(guò)一個(gè)笑話(huà)，一直記著(zhù)，但是一直也沒(méi)弄明白那其中的玄妙。說(shuō)是有一個(gè)傻子，低著(zhù)頭在雨中走，慢騰騰地，就那么在雨中走。路人頭上頂著(zhù)各式各樣的雨具或者權充雨具的東西急急忙忙地從他身邊跑過(guò)，一邊跑一邊還喊：嗨，傻子，快點(diǎn)往前跑啊，下雨呢!傻子不緊不慢地回答說(shuō)：前面不是也在下雨嗎?因為天性愚鈍，我一直不明白故事里的傻子到底是不是個(gè)傻子。

　　有一次，我和三個(gè)成功人士偶然流落到了同一個(gè)荒島上，就拿這個(gè)笑話(huà)請教他們：你們認為這個(gè)傻子究竟是不是很傻呢?這三個(gè)人剛剛烤干了他們的衣服，心情舒暢了一點(diǎn)，再加上我剛剛給他們每人送上了一塊烤得噴香的山羊肉，承蒙他們的耐心，就給了我一點(diǎn)意見(jiàn)——如果不是在荒島上，這樣的意見(jiàn)拿一塊山羊肉恐怕是買(mǎi)不來(lái)的。

　　第一個(gè)人是某大型企業(yè)的董事長(cháng)。他表情莊嚴地說(shuō)：據我所見(jiàn)，這個(gè)傻子并不是個(gè)傻子。傻子為什么不快點(diǎn)跑呢?因為他是個(gè)懶人，懶人總是以愚蠢為借口的。

　　第二個(gè)人是個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，他代表這個(gè)社會(huì )知識與財富二元的完美結合，他稍微思考了一下，用推究的口吻說(shuō)：我想，傻子大概是沒(méi)有學(xué)過(guò)二元方程式吧，像這樣簡(jiǎn)單的時(shí)間和雨量的二元算式只有文盲才不懂，我看他不是傻子，是文盲。

　　第三個(gè)人我倒是沒(méi)有弄清楚他的身份，看那兩個(gè)人對他畢恭畢敬的樣子，當非凡類(lèi)。他聽(tīng)了前兩人的回答后，輕輕搖了搖頭，面色凝重地說(shuō)：傻子提出了我們共同的心聲啊，前面也在下雨，我們無(wú)處可逃。傻子不傻，他是先知啊。

　　這三個(gè)人的回答當然令我受益匪淺，但是因為我跟他們說(shuō)話(huà)的時(shí)候，一直弓著(zhù)腰，所以不由得覺(jué)得他們的回答里有一種居高臨下的傲慢，似乎天上真的在下雨，而我又沒(méi)帶雨具一樣。這樣一來(lái)，我就覺(jué)得很不滿(mǎn)足，似乎我的問(wèn)題并沒(méi)有得到圓滿(mǎn)的解答。

　　恰在此時(shí)，又有三個(gè)人也流落到了這個(gè)荒島上，他們是草根的一族，見(jiàn)到有火，并不避諱什么，脫光了衣服就來(lái)烘烤，也不等我邀請，就吃光了剩下的那些山羊肉。我等他們安頓好了，就拿同樣的問(wèn)題來(lái)問(wèn)他們。三個(gè)人一致認為這確實(shí)是個(gè)傻子，其中一個(gè)人說(shuō)：如果不是傻子，至少也應該拿一個(gè)什么東西當雨具頂在頭上吧?另一個(gè)人說(shuō)：他如果不快點(diǎn)跑到前面，怎么知道前面是不是在下雨呢?第三個(gè)人說(shuō)：下雨了，他也不想著(zhù)快點(diǎn)回家收衣服，還慢騰騰地在雨地里走。

　　這三個(gè)人的回答使我們的討論熱鬧了起來(lái)，有人還得出一個(gè)結論：假如前面有躲雨的地方，不如跑快點(diǎn)去躲雨，但是假如前面一片曠野，再跑也不過(guò)一身濕，還不如像傻子一樣悠著(zhù)點(diǎn)。

　　這樣講了一陣笑話(huà)，天上真的下起雨來(lái)，人們立刻躁動(dòng)起來(lái)，紛紛站起身，四散奔逃。我在后面大聲叫他們停下：喂，這里是個(gè)荒島，沒(méi)有躲雨的地方，不是說(shuō)好了悠著(zhù)點(diǎn)的嗎?

　　有人情急之下給我撂下一句：嗨，老天在下雨，我們總得干點(diǎn)什么表示知道了吧?

　　直到現在，我仍覺(jué)得，那是我得到的最好的答案。

　　68、在一個(gè)島上，有一位長(cháng)年駐守的動(dòng)物學(xué)家，他專(zhuān)門(mén)從事對猴子的研究工作。一天，一只小猴子出生了。動(dòng)物學(xué)家給它取名叫"依侔"。

　　在一個(gè)清晨，出生后不久的依侔獨自向海邊走去，那一刻，島上的猴子們全都安靜了，整個(gè)小島也寧靜了，動(dòng)物學(xué)家那一刻也停住了，大家好象都在等待著(zhù)什么，所有猴子的眼睛和動(dòng)物學(xué)家的眼睛都隨著(zhù)依侔在向海邊移動(dòng)······

　　為什么會(huì )這樣?原來(lái)，在依侔出生前，島上的猴子們生生世世沒(méi)有一個(gè)曾到過(guò)海邊，沒(méi)有一個(gè)猴子碰過(guò)海水。至于什么原因，動(dòng)物學(xué)家也百思不得其解，自他見(jiàn)到島上第一只猴子起，他就從未見(jiàn)過(guò)有哪只猴子靠近過(guò)海水。他也曾試著(zhù)用各種方法讓猴子們去接近大海，但都未成功，或許是第一只猴子就不曾到過(guò)海邊的原因，以后在這個(gè)島上出生的猴子就沒(méi)有一只敢靠近海的。

　　不一會(huì )，依侔走到了海邊，它先用一只腳沾了沾清涼的海水，然后又用另一只腳也沾了沾，隨后大家發(fā)現依侔竟跳進(jìn)海水，用兩只胳膊拍打起海水來(lái)，樣子看上去很歡快的樣子，它在海水中跑著(zhù)、跳著(zhù)，并且還招呼其他的猴子跟他一起來(lái)玩海水，可是，其他的猴子沒(méi)有一個(gè)敢過(guò)來(lái)的，依侔仍舊在海邊玩著(zhù)······。

　　這一天，就這樣過(guò)去了，但這一天，對那位動(dòng)物學(xué)家來(lái)說(shuō)可是非同尋常的一天，第一次，一只猴子，自己下水了。

　　以后，一直都是依侔獨自在海邊玩耍，在海里洗澡······。

　　不久，島上又出生了一只小猴子。在一個(gè)溫暖的早晨，整個(gè)小島又一次寧靜了，原來(lái)所有猴子和那位動(dòng)物學(xué)家看到依侔竟然拉著(zhù)那只小猴子的手，向海邊走去。一會(huì )的工夫，他們到了海邊，隨后大家見(jiàn)到它們倆在海水中玩得是那樣開(kāi)心、歡暢，它們向島上的其他猴子招手，讓它們也到海水中一起玩耍，但，最終仍只是它們倆在快樂(lè )地玩著(zhù)。動(dòng)物學(xué)家在海邊觀(guān)察著(zhù)它們，竟興奮的一整夜沒(méi)睡覺(jué)，他要為那只小猴起個(gè)名字。清晨，動(dòng)物學(xué)家想出了一個(gè)很好聽(tīng)的名字"海星"，他決定，以后島上出生的小猴，只要能去海里玩耍的，都叫它們"海星"。

　　不久，島上又出生了一只小猴子，同樣是依侔帶著(zhù)它到海邊，接觸海水，最后它們在海中高興地跳著(zhù)······。就這樣，每出生一只猴子，依侔都會(huì )帶它去海邊玩耍。

　　現在依侔已有了99個(gè)海星，直到有一天，島上又出生了一只猴子，它是依侔在這個(gè)島上出生后的第一百只猴子，但動(dòng)物學(xué)家和其他島上的猴子們卻發(fā)覺(jué)這次依侔并沒(méi)有來(lái)牽它的手去海邊。

　　各位，猜猜看，依侔去了哪里?

　　后來(lái)，動(dòng)物學(xué)家和島上所有的猴子看到，那只小猴子竟然象當初依侔那樣獨自走向海邊，小島又一次寧靜了，當大家的目光跟著(zhù)小猴子移到海邊時(shí)，整個(gè)小島歡呼了――――――!

　　原來(lái)依侔早已在海邊等它了。

　　島上有了第100個(gè)海星。

　　69、需要的時(shí)候得到的滿(mǎn)足, 就是一種幸福!

　　有一個(gè)人, 他生前善良且熱心助人,所以在他死后, 升上天堂, 做了天使。他當了天使后, 仍時(shí)常到凡間幫助人, 希望感受到幸福的味道。

　　一日, 他遇見(jiàn)一個(gè)農夫, 農夫的樣子非常困惱, 他向天使訴說(shuō)︰“我家的水牛剛死了, 沒(méi)它幫忙犁田,那我怎能下田作業(yè)呢?“

　　于是天使賜他一只健壯的水牛, 農夫很高興, 天使在他身上感受到幸福的味道。

　　又一日, 他遇見(jiàn)一個(gè)男人, 男人非常沮喪, 他向天使訴說(shuō)︰“我的錢(qián)被騙光了, 沒(méi)盤(pán)川回鄉。”

　　于是天使給他銀兩做路費, 男人很高興, 天使在他身上感受到幸福的味道。

　　又一日, 他遇見(jiàn)一個(gè)詩(shī)人, 詩(shī)人年青、英俊、有才華且富有, 妻子貌美而溫柔, 但他卻過(guò)得不快活。

　　天使問(wèn)他︰“你不快樂(lè )嗎?我能幫你嗎?”

　　詩(shī)人對天使說(shuō)：“我什么也有, 只欠一樣東西, 你能夠給我嗎?”

　　天使回答說(shuō)︰“可以。你要什么我也可以給你。”

　　詩(shī)人直直的望著(zhù)天使︰“我要的是幸福。”

　　這下子把天使難倒了, 天使想了想, 說(shuō)︰我明白了。”

　　然后把詩(shī)人所擁有的都拿走。

　　天使拿走詩(shī)人的才華, 毀去他的容貌, 奪去他的財產(chǎn), 和他妻子的性命。

　　天使做完這些事后, 便離去了。

　　一個(gè)月后, 天使再回到詩(shī)人的身邊,

　　他那時(shí)餓得半死, 衣衫襤褸地在躺在地上掙扎。

　　于是, 天使把他的一切還給他。

　　然后, 又離去了。

　　半個(gè)月后, 天使再去看看詩(shī)人。

　　這次, 詩(shī)人摟著(zhù)妻子, 不住向天使道謝。

　　因為, 他得到幸福了。

　　你曾覺(jué)得孤獨?你嘗過(guò)幸福的味道? 孤寂、璀璨本就是形容詞, 所有的形容詞都是比較的。 沒(méi)嘗過(guò)孤寂, 又怎知何謂璀璨的人生? 孤寂又豈非人生之必經(jīng)? 人很奇怪, 每每要到失去, 才懂得珍惜。 其實(shí), 幸褔早就放就在你的面前。 肚子餓壞的時(shí)候, 有一碗熱騰騰的拉面放在你眼前, 幸福。 累得半死的時(shí)候, 撲上軟軟的床, 也是幸福。 哭得要命的時(shí)候, 旁邊溫柔的遞來(lái)一張紙巾, 更是幸福。 幸福本沒(méi)有絕對的定義, 平常一些小事也往往能撼動(dòng)你的心靈, 幸福與否, 只在乎你的心怎么看待。

　　70、從前，有一只烏龜和一只兔子在互相爭辯誰(shuí)跑得快。他們決定來(lái)一場(chǎng)比賽分高下，選定了路線(xiàn)，就此起跑。

　　兔子帶頭沖出，奔馳了一陣子，眼看它已遙遙領(lǐng)先烏龜，心想，它可以在樹(shù)下坐一會(huì )兒，放松一下，然后再繼續比賽。

　　兔子很快地在樹(shù)下就睡著(zhù)了，而一路上笨手笨腳走來(lái)的烏龜則超越過(guò)它，不一會(huì )兒完成比賽，成為貨真價(jià)實(shí)的冠軍。 等兔子一覺(jué)醒來(lái)，才發(fā)覺(jué)它輸了。

　　這個(gè)故事給我們的啟示是：緩慢且持續的人會(huì )贏(yíng)得比賽。這是從小伴隨我們長(cháng)大的龜兔賽跑故事的版本。

　　但最近有人告訴了我一個(gè)更有趣的版本。故事這么連續下去。

　　兔子當然因輸了比賽而倍感失望，為此他做了些缺失預防工作(根本原因解析)。它很清楚，失敗是因它太有信心，大意，以及散漫。如果它不要自認一切都是理所當然的，烏龜是不可能打敗它的。因此，它單挑烏龜再來(lái)另一場(chǎng)比賽，而烏龜也同意。這次，兔子全力以赴，從頭到尾，一口氣跑完，領(lǐng)先烏龜好幾公里。

　　這故事的有什么啟示?動(dòng)作快且前后一致的人將可勝過(guò)緩慢且持續的人。

　　如果在你的工作單位有兩個(gè)人，一個(gè)緩慢，按部就班，且可靠，另一個(gè)則是動(dòng)作快，且辦事還算牢靠，那么動(dòng)作快且牢靠的人會(huì )在組織中一直往上爬，升遷的速度比那緩慢且按部就班辦事的人快。緩慢且持續固然很好，但動(dòng)作快且牢靠則更勝一籌。

　　這故事還沒(méi)完沒(méi)了。這下輪到烏龜要好好檢討，它很清楚，照目前的比賽方法，它不可能擊敗兔子。它想了一會(huì )兒，然后單挑兔子再來(lái)另一場(chǎng)比賽，但是是在另一條稍許不同的路線(xiàn)上。兔子同意，然后兩者同時(shí)出發(fā)。為了確保自己立下的承諾-從頭到尾要一直快速前進(jìn)，兔子飛馳而出，極速奔跑，直到碰到一條寬闊的河流。而比賽的終點(diǎn)就在幾公里外的河對面。兔子呆坐在那里，一時(shí)不知怎么辦。這時(shí)候，烏龜卻一路跚跚而來(lái)，撩入河里，游到對岸，繼續爬行，完成比賽。

　　這故事的有什么啟示?首先，辨識出你的核心競爭力，然后改變游戲場(chǎng)所以適應(發(fā)揮)你的核心競爭力。在你的工作單位，如果你是一個(gè)能言善道的人，一定要想法創(chuàng )造機會(huì )，好好表現自己，以便讓層峰注意到你。如果你的優(yōu)勢是從事分析工作，那么你一定要做一些研究，寫(xiě)一個(gè)報告，然后呈送上樓。依著(zhù)自己的優(yōu)勢(專(zhuān)長(cháng))來(lái)工作，不僅會(huì )讓上頭的人注意到你，也會(huì )創(chuàng )造成長(cháng)和進(jìn)步的機會(huì )。

　　故事還沒(méi)結束。

　　這下子，兔子和烏龜成了惺惺相惜的好朋友。它們一起檢討，兩個(gè)都很清楚，在上一次的比賽中，它們可以表現得更好。所以，他們決定再賽一場(chǎng)，但這次是同隊合作。它們一起出發(fā)，這次可是兔子扛著(zhù)烏龜，直到河邊。在那里，烏龜接手，背著(zhù)兔子過(guò)河。到了河對岸，兔子再次扛著(zhù)烏龜，兩個(gè)一起抵達終點(diǎn)。比起前次，它們都感受到一種更大的成就感。

　　這故事的有什么啟示?

　　個(gè)人表現優(yōu)異與擁有堅強的核心競爭力固然不錯，但除非你能在一個(gè)團隊內(與別人)同心協(xié)力，并掌控彼此間的核心競爭力，否則你的表現將永遠在標準之下，因為總有一些狀況下，你是技不如人，而別人卻干得蠻好的。團隊合作主要就是有關(guān)情境(權變)領(lǐng)導這檔事，讓具備處理某一情境能力(核心競爭力)的人當家做主。

　　從這故事，我們可以學(xué)到更多

　　我們了解，在遭逢失敗后，兔子和烏龜都沒(méi)有就此放棄。兔子決定更拼，并且投入更多的努力。在盡了全力之后，烏龜則選擇改變策略。在人的一生中，當失敗臨頭時(shí)，有時(shí)我們需更加努力。有時(shí)則需改變策略，嘗試不同的抉擇。有時(shí)候，兩者都要一起來(lái)。兔子和烏龜也學(xué)到了最關(guān)鍵的一課。當我們不再與競爭對手較力，而開(kāi)始逐鹿某一情境時(shí)，我們會(huì )表現得更好。

　　1980年代，當古茲維塔接掌可口可樂(lè )執行長(cháng)時(shí)，他面對的是百事可樂(lè )的激烈競爭，可口可樂(lè )的市場(chǎng)成長(cháng)正被它蠶食掉。古茲維塔手下的那些管理者，把焦點(diǎn)全灌注在百事可樂(lè )身上，一心一意只想著(zhù)一次增長(cháng)百分之零點(diǎn)一的市場(chǎng)占有率。古茲維塔決定停止與百事可樂(lè )的競爭，而改與百分之零點(diǎn)一的成長(cháng)此一情境角逐。

　　他問(wèn)起美國人一天的平均液態(tài)食品消耗量為多少?答案是十四盎斯�？煽诳蓸�(lè )在其中有多少?答案是兩盎斯。古茲維塔說(shuō)，可口可樂(lè )需要在那塊市場(chǎng)做大占有率。我們的競爭對象不是百事可樂(lè )，要是占掉市場(chǎng)剩余十二盎司的水、茶、咖啡、牛奶及果汁。當大家想要喝一點(diǎn)什么時(shí)，應該是去找可口可樂(lè )。

　　為達此目的，可口可樂(lè )在每一街頭擺上販賣(mài)機，銷(xiāo)售量因此節節上升，百事可樂(lè )從此再也追趕不上。

　　結論：龜兔賽跑的故事啟發(fā)我們良多。最重要的是：動(dòng)作快且前后一致的人總是勝過(guò)緩慢且持續的人;依著(zhù)自己的優(yōu)勢(專(zhuān)長(cháng))來(lái)工作;結合所有的資源且團隊合作的人，總是打敗單打獨斗者;面對失敗時(shí)，絕不輕言放棄;最后，與某一情境競爭，而不是限定某對手。

　　71、到處都不景氣，你的工作心情是否也染上了些許低迷呢?一大早，我跳上一部出租車(chē)，要去深圳郊區一企業(yè)做內訓。因正好是尖峰時(shí)刻，沒(méi)多久車(chē)子就卡在車(chē)陣中，此時(shí)前座的司機先生開(kāi)始不耐地嘆起氣來(lái)。隨口和他聊了起來(lái)：“最近生意好嗎?”后照鏡的臉垮了下來(lái)，聲音臭臭的：“有什么好?到處都不景氣，你想我們出租車(chē)生意會(huì )好嗎?每天十幾個(gè)小時(shí)，也賺不到什么錢(qián)，真是氣人!”

　　顯然這不是個(gè)好話(huà)題，換個(gè)主題好了，我想。于是我說(shuō)：“不過(guò)還好你的車(chē)很大很寬敞，即便是塞車(chē)，也讓人覺(jué)得很舒服……”他打斷了我的話(huà)，聲音激動(dòng)了起來(lái)：“舒服個(gè)鬼!不信你來(lái)每天坐12個(gè)小時(shí)看看，看你還會(huì )不會(huì )覺(jué)得舒服!?”接著(zhù)他的話(huà)匣子開(kāi)了，抱怨政府無(wú)能、車(chē)價(jià)還要下調，社會(huì )不公，所以人民無(wú)望。我只能安靜地聽(tīng)，一點(diǎn)兒插嘴的機會(huì )也沒(méi)。

　　第二天同一時(shí)間，我再一次跳上了出租車(chē)，去郊區同一家企業(yè)做訓練，然而這一次，卻開(kāi)啟了迥然不同的經(jīng)驗。一上車(chē)，一張笑容可掬的臉龐轉了過(guò)來(lái)，伴隨的是輕快愉悅的聲音：“妳好，請問(wèn)要去哪里?”真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。他笑了笑：“好，沒(méi)問(wèn)題!”然而走沒(méi)兩步，車(chē)子又在車(chē)陣中動(dòng)彈不得了起來(lái)。前座的司機先生手握方向盤(pán)，開(kāi)始輕松地吹起口哨哼起歌來(lái)，顯然今天心情不錯。于是我問(wèn)：“看來(lái)你今天心情很好嘛!”

　　他笑得露出了牙齒：“我每天都是這樣啊，每天心情都很好。”“為什么呢?”我問(wèn)：“大家不都說(shuō)景氣差，工作時(shí)間長(cháng)，收入都不理想嗎?”司機先生說(shuō)：“沒(méi)錯，我也有家有小孩要養，所以開(kāi)車(chē)時(shí)間也跟著(zhù)拉長(cháng)為12個(gè)小時(shí)。不過(guò)，日子還是很開(kāi)心過(guò)的，我有個(gè)秘密……”他停頓了一下：“說(shuō)出來(lái)先生妳別笑我，好嗎?”

　　他說(shuō)：“我總是換個(gè)角度來(lái)想事情。例如，我覺(jué)得出來(lái)開(kāi)車(chē)，其實(shí)是客人付錢(qián)請我出來(lái)玩。像今天一早，我就碰到像妳，花錢(qián)請我跟妳到關(guān)外玩，這不是很好嗎?等到了關(guān)外，妳去辦妳的事，我就正好可以順道賞賞關(guān)外的景色，抽根煙再走啦!”他繼續說(shuō)：“像前幾天我載一對情侶去東湖水庫看夕陽(yáng)，他們下車(chē)后，我也下來(lái)喝碗魚(yú)丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽(yáng)才走，反正來(lái)都來(lái)了嘛，更何況還有人付錢(qián)呢?”

　　我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車(chē)出游，真是棒極了。又能坐車(chē)，心情又開(kāi)心，這樣的服務(wù)有多難得，我決定跟這位司機先生要電話(huà)，以便以后有機會(huì )再聯(lián)系他。接過(guò)他名片的同時(shí)，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場(chǎng)，原來(lái)喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態(tài)度，不但替他贏(yíng)到了心情，也必定帶進(jìn)許多生意。

　　經(jīng)濟不景氣，心情就更要爭氣。心理學(xué)家發(fā)現，快樂(lè )其實(shí)是一種習慣，不管大環(huán)境怎么變，EQ高手的快樂(lè )決心是不會(huì )改變的。當我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作，并帶著(zhù)游戲般的愉快心情面對工作，你會(huì )發(fā)覺(jué)自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進(jìn)，而這，也正是貫徹快樂(lè )決心的漂亮做法。我自己就常覺(jué)得，工作其實(shí)是一種偽裝，讓我有很好的借口及機，能因著(zhù)演講及各種活動(dòng)，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過(guò)癮嗎?(更何況，往往還有人付錢(qián)呢!)

　　只要調整了心態(tài)，你的工作心情，就能拋開(kāi)不景氣的陰影，自創(chuàng )一片格局。

　　72、一輛載滿(mǎn)乘客的公共汽車(chē)沿著(zhù)下坡路快速前進(jìn)著(zhù)，有一個(gè)人後面緊緊地追趕著(zhù)這輛車(chē)子。一個(gè)乘客從車(chē)窗中伸出頭來(lái)對追車(chē)子的人說(shuō)：“老兄!算啦，你追不上的!”

　　“我必須追上它，”這人氣喘吁吁地說(shuō)：“我是這輛車(chē)的司機!”

　　有些人必須非常認真努力，因為不這樣的話(huà)，後果就十分悲慘了!然而也正因為必須全力以赴，潛在的本能和不為人知的特質(zhì)終將充份展現出來(lái)。

　　73、甲：新搬來(lái)的鄰居好可惡，昨天晚上三更半夜、夜深人靜之時(shí)然跑來(lái)猛按我家的門(mén)鈴。

　　乙：的確可惡!你有沒(méi)有馬上報警?

　　甲：沒(méi)有。我當他們是瘋子，繼續吹我的小喇叭。

　　事出必有因，如果能先看到自己的不是，答案就會(huì )不一樣在你面對沖突和爭執時(shí)，先想一想是否心中有虧，或許很快就能釋?xiě)蚜恕?/p>

　　74、某日，張三在山間小路開(kāi)車(chē)，正當他悠哉地欣賞美麗風(fēng)景時(shí)，突然迎面開(kāi)來(lái)一輛貨車(chē) ，而且滿(mǎn)囗黑牙的司機還搖下窗戶(hù)對他大罵一聲：“豬!”

　　張三越想越納悶，也越想越氣，於是他也搖下車(chē)窗回頭大罵：“你才是豬!”

　　才剛罵完，他便迎頭撞上一群過(guò)馬路的豬。

　　不要錯誤的詮釋別人的好意，那只會(huì )讓自己吃虧，并且使別人受辱。在不明所以之前，先學(xué)會(huì )按捺情緒，耐心觀(guān)察，以免事後生發(fā)悔意。

　　75、小男孩問(wèn)爸爸：“是不是做父親的總比做兒子的知道得多?”

　　爸爸回答：“當然啦!”

　　小男孩問(wèn)：“電燈是誰(shuí)發(fā)明的?”

　　爸爸：“是愛(ài)迪生。”

　　小男孩又問(wèn)：“那愛(ài)迪生的爸爸怎麼沒(méi)有發(fā)明電燈?”

　　很奇怪，喜歡倚老賣(mài)老的人，特別容易栽跟斗。權威往往只是一個(gè)經(jīng)不起考驗的空殼子，尤其在現今這個(gè)多元開(kāi)放的時(shí)代。

　　76、小明洗澡時(shí)不小心吞下一小塊肥皂，他的媽媽慌慌張張地打電話(huà)向家庭醫生求助。醫生說(shuō)：“我現在還有幾個(gè)病人在，可能要半小時(shí)後才能趕去。”

　　小明媽媽說(shuō)：“在你來(lái)之前，我該做甚麼?”

　　醫生說(shuō)：“給小明喝一杯白開(kāi)水，然後用力跳一跳，你就可以讓小明用嘴巴吹泡泡消磨時(shí)間了。”

　　Take it easy，放輕松放輕松些，生活何必太緊張?事情既然已經(jīng)發(fā)生了，何不坦然自在的面對。擔心不如寬心，窮緊張不如窮開(kāi)心。

　　77、一名員工做事情是不能靠主管在后面揮動(dòng)鞭子的，要靠自己有一種尊嚴，讓追求"標準"變成一種原動(dòng)力。

　　我坐在希爾頓飯店大堂喝咖啡，來(lái)了一對老夫婦訂房間，服務(wù)生查了一下電腦，保留的房間都訂完了，"先生，太太，我們附近還有幾家檔次不錯的飯店，跟我們都一樣的，要不要我幫你試試看。"服務(wù)生禮貌地說(shuō)。他們先領(lǐng)老夫婦去喝杯咖啡，一會(huì )兒服務(wù)生過(guò)來(lái)說(shuō)："我們后面的喜來(lái)登大酒店還有一個(gè)房間，檔次跟我們是一樣的，還便宜20美金，要不要?"老夫婦高興地說(shuō)"Whynot?"之后服務(wù)生又把老夫婦和他們的行李送上車(chē)。

　　希爾頓員工的這種行動(dòng)根本不是在主管的監控下才去做的，這完全是一種尊嚴，一種標準，這已經(jīng)變成一種原動(dòng)力，不停地推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步。

　　我們要強調標準，要做SOP，而且還有重要的四個(gè)字--細節量化。

　　78、在泰國曼谷，清晨酒店一開(kāi)門(mén)，一名漂亮的泰國小姐微笑著(zhù)和我打招呼："早，余先生。""你怎么知道我姓余?""余先生，我們每一層的當班小姐要記住每一個(gè)房間客人的名字。"我心中很高興，乘電梯到了一樓，門(mén)一開(kāi)，又一名泰國小姐站在那兒，"早，余先生。""啊，你也知道我姓余，你也背了上面的名字，怎么可能呢?""余先生，上面打電話(huà)說(shuō)你下來(lái)了。"原來(lái)她們腰上掛著(zhù)對講機。

　　于是她帶我去吃早餐，餐廳的服務(wù)人員替我上菜，都盡量稱(chēng)呼我余先生，這時(shí)來(lái)了一盤(pán)點(diǎn)心，點(diǎn)心的樣子很奇怪，我就問(wèn)她"中間這個(gè)紅紅的是什么?"這時(shí)我注意到一個(gè)細節，那個(gè)小姐看了一下，就后退一步說(shuō)那個(gè)紅紅的是什么，"那么旁邊這一圈黑黑的呢?"她上前又看了一眼，又后退一步說(shuō)那黑黑的是什么。這個(gè)后退一步就是為了防止她的口水會(huì )濺到菜里。

　　我退房離開(kāi)的時(shí)候，刷卡后他把信用卡還給我，然后再把我的收據折好放在信封里，還給我的時(shí)候說(shuō)，"謝謝你，余先生，真希望第七次再看到你。"第七次再看到，原來(lái)那次我是第六次去。

　　3年過(guò)去了我再沒(méi)去過(guò)泰國。有一天我收到一張卡片，發(fā)現是他們酒店寄來(lái)的，"親愛(ài)的余先生，3年前的4月16號你離開(kāi)以后，我們就沒(méi)有再看到你，公司全體上下都想念得很，下次經(jīng)過(guò)泰國一定要來(lái)看看我們。下面寫(xiě)的是祝你生日快樂(lè )。原來(lái)寫(xiě)信的那天是我的生日。

　　這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)無(wú)疑贏(yíng)得了一個(gè)顧客的心。

　　79、飛機起飛前，一位乘客請求空姐給他倒一杯水吃藥�？战愫苡卸Y貌地喻：”先生，為了您的安全，請稍等片刻，等飛機進(jìn)入平穩飛行后，我會(huì )立刻把水給您送過(guò)來(lái)，好嗎?”

　　15分鐘后，飛機早已進(jìn)入了平穩飛行狀態(tài)。突然，乘客服務(wù)鈴急促地響了起來(lái)，空姐猛然意識到：糟了，由于太忙，她忘記給那位乘客倒水了!當空姐來(lái)到客艙，看見(jiàn)按響服務(wù)鈴的果然是剛才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面帶微笑地說(shuō)：”先生，實(shí)在對不起，由于我的疏忽，延誤了您吃藥的時(shí)間，我感到非常抱歉。”這俠乘客抬起左手，指著(zhù)手表說(shuō)道：“怎么回事，有你這樣服務(wù)的嗎?”空姐手里端著(zhù)水，心里感到很委屈，但是，無(wú)論她怎么解釋?zhuān)�這位挑剔的乘客都不肯原諒她的疏忽。

　　接下來(lái)的飛行途中，為了補償自己的過(guò)失，每次去客艙給乘客服務(wù)時(shí)，空姐都會(huì )特意走到那位乘客面前，面帶微笑地詢(xún)問(wèn)他是否需要水，或者別的什么幫助。然面，那位乘客余怒未消，擺出一副不合作的樣子，并不各級黨委會(huì )空姐。

　　臨到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本給他送過(guò)去，很顯然，他要投訴這名空姐。此時(shí)空姐心里雖然很委屈，但是仍然不失職業(yè)道德，顯得非常有禮貌，而且面帶微笑地說(shuō)道：”先生，請允許我再次向您表示真誠的歉意，無(wú)論你提出什么意見(jiàn)，我都將欣然接受您的批評!”那位乘客臉色一緊，嘴巴準備說(shuō)什么，可是卻沒(méi)有開(kāi)口，他接過(guò)留言本，開(kāi)始在本子上寫(xiě)了起來(lái)。

　　等到飛機安全降落，所有的乘客陸續離開(kāi)后，空姐本以為這下完了，沒(méi)想到，等她打開(kāi)留言本，卻驚奇地發(fā)現，那位乘客在本子上寫(xiě)下的并不是投訴信，相反，這是一封熱情洋溢的表?yè)P信。

　　是什么使得這位挑剔的乘客最終放棄了投訴呢?在信中，空姐讀到這樣一句話(huà)：“在整個(gè)過(guò)程中，您表現出的真誠的歉意，特別是你的十二次微笑，深深打動(dòng)了我，使我最終決定將投訴信寫(xiě)成表?yè)P信!你的服務(wù)質(zhì)量很高，下次如果有機會(huì )，我還將乘坐你們的這趟航班!”

　　80、老師說(shuō)：“人的一生如活八十歲，就由二十五億二千二百八十八萬(wàn)秒的十位數組成。你知道在這十位數中提取了幾位數嗎?”

　　我是一個(gè)有些自負的人，在第一次參加的成功訓練中，有一個(gè)課程是“認識自己”，老師說(shuō)：“我們很多的人知道這個(gè)世界，卻惟獨不認識自己……”我當即舉手，說(shuō)：“老師，我認識我自己，我知道我想什么，要什么。”老師笑咪咪地看著(zhù)我說(shuō)：“你叫什么名字?”“李藝林?”我答。“你多大年紀?”“5歲?你別笑，訓練中講師要求我們放松自己，放掉身上所有的包袱和解除滿(mǎn)身的束縛，回到天真的童年——5歲年代。”我答。老師又輕輕的笑了：“很好?那么你的血型?”“O型。”我答。“O型血型有什么特質(zhì)?”我答不上來(lái)了。老師又再次輕聲笑著(zhù)，示意我坐下，對全場(chǎng)幾百人說(shuō)：“你不知道了，所以人并不真正了解自己……現在，我們做一個(gè)游戲——照鏡子。”

　　照鏡子的游戲是每人找一個(gè)褡襠，面對面，你當他的“鏡子”，他當你的“鏡子”，上半部讓我們真的像5歲小孩，一人做各種怪動(dòng)作，另一人就模仿，每個(gè)人笑得很開(kāi)心;余下來(lái)便甲乙兩個(gè)站好，互相找優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，以找優(yōu)點(diǎn)為主，贊美對方，每個(gè)人也覺(jué)得很好玩，仍是笑;可到下半部，當在音樂(lè )、燈光和老師的引導下，閉著(zhù)眼睛，每人腦子里都放了一次“電影”，找回了自己過(guò)去的種種不足，甚至開(kāi)始懺悔以往的過(guò)錯和罪責，眼睛里便閃動(dòng)著(zhù)淚花、臉上便流淌著(zhù)淚珠。我也哭了。我這一次是在沒(méi)有任何生理痛苦和心理苦楚時(shí)哭的。

　　奇怪嗎?

　　使我淚流不止的原因是，在閉著(zhù)眼睛的過(guò)程中，我聽(tīng)老師給我們仔細地算了這樣一筆賬。老師說(shuō)，這賬其實(shí)是作家謝冰心80歲生日那天算的。他說(shuō)：80×365=29000;

　　29000×24=700800;

　　700800×60=42048000;

　　42048000×60=2522880000。

　　老師說(shuō)：“人的一生如活八十歲，就由這十位數的秒組成，而現在你已經(jīng)提取了許多時(shí)日，在你生命庫存中也許只剩下九位數、八位數，甚至更少!我不敢斷定你是否功成名就，但我敢說(shuō)，在這里的每一位沒(méi)有像作家這樣給自己算過(guò)賬，沒(méi)有哪一位能準確無(wú)誤地把自己過(guò)了幾位數說(shuō)出來(lái)，也就是說(shuō)，沒(méi)有人真正認識自己;我還敢說(shuō)，在這里的每一位，年齡最小的也有二十多歲，所以，你剩下的時(shí)間并不多，而你要做的事卻多得數也數不清……我們的很多人在買(mǎi)菜的時(shí)候，在消費的時(shí)候，在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候，把賬算得很細，幾元幾角幾分，可人生也是經(jīng)營(yíng)，為什么我們不認真的算一算人生這筆賬呢?”

　　…… 那一年，我正在而立之年，如按“謝冰心原理”80歲計算的話(huà)，我應該是活了10950天、946080000秒?而具體到我那天的時(shí)間10月14日，在10950天里，還要加上314天。這個(gè)時(shí)候，我心里非�？謶�，因為我發(fā)現我的生命的時(shí)日已提取了將近一半，而已提取的那將近一半是渾渾噩噩而過(guò)的，簡(jiǎn)直就是浪費!如那種浪費可以判刑的話(huà)，我愿坐穿牢底來(lái)洗涮自己的罪過(guò)�？墒�，這不能，我只能努力使自己剩下的18050天不要浪費，立一個(gè) “把每一天當作生命中的最后一天”的誓言。

　　時(shí)間過(guò)去了四年，如今，我也算是一個(gè)教人“照鏡子”的人。倒不是我如何成功，而是我有太多“照鏡子”的心得，何且，在我的臥室里總是擺著(zhù)一塊很大的鏡子，時(shí)不時(shí)照照自己，特別是睡覺(jué)前會(huì )一個(gè)人靜靜地審視自己，一天做了些什么，從鏡子找自己是不是“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”。我盡管很擔心和害怕人家說(shuō)我是孤芳自賞或罵我是“豬八戒照鏡子”，但我還是很理直氣壯的，且勸過(guò)和我交往過(guò)的所有的朋友：經(jīng)常照照鏡子!到我那里去照鏡子!

　　關(guān)于“照鏡子”，我又不得不提到日本，雖然我是如此的記恨國齒家仇不愿提他們，但人家就是厲害，“魔鬼訓練”是他們創(chuàng )造的，也就是說(shuō)，“照鏡子”是他們的發(fā)明，可當我們的國人還在爭論“照鏡子”是不是太女人太“那個(gè)”、不愿站到鏡子前仔細審視自己、自認很清楚自己幾斤幾兩的時(shí)候，人家“小日本”(其實(shí)小日本已經(jīng)不小了，撇開(kāi)經(jīng)濟發(fā)展不說(shuō)，平均身高已經(jīng)超過(guò)了我們。中國人哪，得加把勁)的青年已經(jīng)開(kāi)始花上一筆錢(qián)去調查所或偵探社，委托別人專(zhuān)門(mén)調查自己，然后讓別人告訴自己是怎樣的人，以便真正把握和確認自己在社會(huì )上的位置，或是讓情人和朋友了解自己。

　　自己不知道自己是個(gè)什么樣的人，這就像中國老百姓常說(shuō)的“忘了你姓什么啦”一樣，其實(shí)，這不僅是人們常常存在的一種誤區，而且往往也是人類(lèi)難以超越的人性的弱點(diǎn)。一盞燈可以照亮周?chē)�的空間，卻恰恰會(huì )留下燈下的黑暗。心理學(xué)家認為，一個(gè)人先認識外部世界，然后才開(kāi)始認識自身，個(gè)體的自我意識是青春期逐步確立和強化起來(lái)的。在此之前，他對自己即使不是渾然不知，也是懵懵懂懂，無(wú)怪乎早在古希臘時(shí)戴爾菲城的神廟大門(mén)上就鐫刻著(zhù)“認識你自己”的警言。

　　正因人有此劣根性，就需要經(jīng)常被提醒、點(diǎn)撥。日本青年請調查所給自己進(jìn)行調查，不乏是聰明之舉，如請研究成功學(xué)、心理學(xué)或成功訓練導師給你“把脈”，同樣會(huì )獲益匪淺。

　　美國從事個(gè)性分析的專(zhuān)家羅伯特·菲力浦有一次在辦公室接待了一個(gè)因自己開(kāi)辦的企業(yè)倒閉、負債累累、離開(kāi)妻女到處流浪的流浪者。那人進(jìn)門(mén)打招呼說(shuō)：“我來(lái)這兒，是想見(jiàn)見(jiàn)這本書(shū)的作者。”說(shuō)著(zhù)，他從口袋中拿出一本名為《自信心》的書(shū)，那是羅伯特許多年前寫(xiě)的。流浪者繼續說(shuō)：“一定是命運之神在昨天下午把這本書(shū)放入我的口袋中的，因為我當時(shí)決定跳到密西根湖，了此殘生。我已經(jīng)看破一切，認為一切已經(jīng)絕望，所有的人(包括上帝在內)已經(jīng)拋棄了我，但還好，我看到了這本書(shū)，使我產(chǎn)生新的看法，為我帶來(lái)了勇氣及希望，并支持我度過(guò)昨天晚上。我已下定決心，只要我能見(jiàn)到這本書(shū)的作者，他一定能協(xié)助我再度站起來(lái)�，F在，我來(lái)了，我想知道你能替我這樣的人做些什么。”

　　在他說(shuō)話(huà)的時(shí)候，羅伯特從頭到腳打量流浪者，發(fā)現他茫然的眼神、沮喪的皺紋、十來(lái)天未刮的胡須以及緊張的神態(tài)，完全的向羅伯特顯示，他已經(jīng)無(wú)可救藥了。但羅伯特不忍心對他這樣說(shuō)。因此，請他坐下來(lái)，要他把他的故事完完整整地說(shuō)出來(lái)。

　　聽(tīng)完流浪漢的故事，羅伯特想了想，說(shuō)：“雖然我沒(méi)有辦法幫助你，但如果你愿意的話(huà)，我可以介紹你去見(jiàn)本大樓的一個(gè)人，他可以幫助你賺回你所損失的錢(qián)，并且協(xié)助你東山再起。”羅伯特剛說(shuō)完，他立刻跳了起來(lái)，抓住羅的手，說(shuō)道：“看在老天爺的份上，請帶我去見(jiàn)這個(gè)人。”

　　他會(huì )為了“老天爺的份上”而做此要求，顯示他心中仍然存在著(zhù)一絲希望。所以，羅伯特拉著(zhù)他的手，引導他來(lái)到從事個(gè)性分析的心理試驗室里，和他一起站在一塊看來(lái)像是掛在門(mén)口的窗簾布之前。羅伯特把窗簾布拉開(kāi)，露出一面高大的鏡子，他可以從鏡子里看到他的全身。羅伯特指著(zhù)鏡子說(shuō)：“就是這個(gè)人。在這世界上，只有一個(gè)人能夠使你東山再起，除非你坐下來(lái)，徹底認識這個(gè)人——當作你從前并未認識他——否則，你只能跳密西根湖里，因為在你對這個(gè)人作充分的認識之前，對于你自己或這個(gè)世界來(lái)說(shuō)，你都將是一個(gè)沒(méi)有任何價(jià)值的廢物。”

　　他朝著(zhù)鏡子走了幾步，用手摸摸他長(cháng)滿(mǎn)胡須的臉孔，對著(zhù)鏡子里的人從頭到腳打量了幾分鐘，然后后退幾步，低下頭，開(kāi)始哭泣起來(lái)。一會(huì )兒后，羅伯特領(lǐng)他走出電梯間，送他離去。

　　幾天后，羅伯特在街上碰到了這個(gè)人，而他不再是一個(gè)流浪漢形象，他西裝革履，步伐輕快有力，頭抬得高高的，原來(lái)那種衰老、不安、緊張的姿態(tài)已經(jīng)消失不見(jiàn)。他說(shuō)，他感謝羅伯特先生，讓他找回了自己，便很快找到了工作。

　　后來(lái)，那個(gè)人真的東山再起，成為芝加哥的富翁。

　　如今，在每一場(chǎng)的成功訓練里，都有這樣一個(gè)“照鏡子”的課程。我想，哪位失敗的朋友和追求成功的朋友，進(jìn)去“照一照”，定會(huì )與你以往出門(mén)前“一照”的效果大不一樣。

　　81、一個(gè)學(xué)生來(lái)訪(fǎng)，抱怨班里有某人特討厭，總喜歡跟他比，影響了他的學(xué)習。

　　我問(wèn)這學(xué)生，你喜歡吃蘋(píng)果嗎，學(xué)生愕然，但還是回答“不喜歡，但喜歡吃雪梨。”

　　“你不喜歡吃蘋(píng)果?”

　　“對”

　　“那有沒(méi)有人喜歡吃蘋(píng)果”

　　“當然有!”

　　“那你不喜歡吃蘋(píng)果是蘋(píng)果的錯嗎?”

　　笑笑，“當然不是!”

　　“那你不喜歡他是他的錯嗎?”

　　……

　　“你喜歡吃雪梨?”

　　“對!”

　　“如果你的好友來(lái)了，你會(huì )請他吃嗎?”

　　“會(huì )啊!”

　　“你怎么知道他愛(ài)吃呢?”

　　“問(wèn)唄!”

　　“那還好，但很多人就不是這樣，覺(jué)得自己喜歡就以為他人也喜歡。”

　　自己喜歡雪梨，以為魚(yú)也會(huì )喜歡，所以當魚(yú)餌放在釣鉤上去釣魚(yú)，魚(yú)兒總是不上鉤，于是就埋怨，這魚(yú)兒怎么回事?古人說(shuō)，子非魚(yú)，安知魚(yú)乎?

　　82、如果你把六只蜜蜂和同樣多只蒼蠅裝進(jìn)一個(gè)玻璃瓶中，然后將瓶子平放，讓瓶底朝著(zhù)窗戶(hù)，會(huì )發(fā)生什么情況?

　　你會(huì )看到，蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它們力竭倒斃或餓死;而蒼蠅則會(huì )在不到兩分鐘之內，穿過(guò)另一端的瓶頸逃逸一空--事實(shí)上，正是由于蜜蜂對光亮的喜愛(ài)，由于它們的智力，蜜蜂才滅亡了。

　　蜜蜂以為，囚室的出口必然在光線(xiàn)最明亮的地方;它們不停地重復著(zhù)這種合乎邏輯的行動(dòng)。對蜜蜂來(lái)說(shuō)，玻璃是一種超自然的神秘之物，它們在自然界中從沒(méi)遇到過(guò)這種突然不可穿透的大氣層;而它們的智力越高，這種奇怪的障礙就越顯得無(wú)法接受和不可理解。

　　那些愚蠢的蒼蠅則對事物的邏輯毫不留意，全然不顧亮光的吸引，四下亂飛，結果誤打誤撞地碰上了好運氣;這些頭腦簡(jiǎn)單者總是在智者消亡的地方順利得救。因此，蒼蠅得以最終發(fā)現那個(gè)正中下懷的出口，并因此獲得自由和新生。

　　上面所講的故事并非寓言，而是美國密執安大學(xué)教授卡爾·韋克轉述的一個(gè)絕妙的實(shí)驗。韋克是一個(gè)著(zhù)名的組織行為學(xué)者，著(zhù)有《組織的社會(huì )心理學(xué)》等書(shū)。

　　韋克總結到："這件事說(shuō)明，實(shí)驗、堅持不懈、試錯、冒險、即興發(fā)揮、最佳途徑、迂回前進(jìn)、混亂、刻板和隨機應變，所有這些都有助于應付變化。"

　　他進(jìn)一步說(shuō)："我從大企業(yè)中所認識到的最重要的事情，就是當每人都遵循規則時(shí)，創(chuàng )造力便會(huì )窒息。"這里的規則也就是瓶中蜜蜂所堅守的"邏輯"，而堅守的結局是死亡。已有不止一家大企業(yè)到IDEO取經(jīng)。它們迫切想知道，怎樣才能使自己變得更富活力、更有創(chuàng )造性?

　　這樣的問(wèn)題之所以急迫，是因為管理模糊性、管理不確定性、管理變革，業(yè)已成為當今企業(yè)面臨的頭號任務(wù)。不確定性已經(jīng)并將長(cháng)期成為折磨企業(yè)的一種"慢性疾病"：比如，許多公司已停止印發(fā)組織結構圖了，因為它幾乎剛剛出來(lái)就會(huì )變得過(guò)時(shí)。在高科技企業(yè)，人人都知道，哪怕只預測幾個(gè)月后的技術(shù)趨勢都是一件浪費時(shí)間的徒勞之舉。如果你對混沌理論有一點(diǎn)點(diǎn)認識的話(huà)，你會(huì )懂得世界既不可知，也不可預測。過(guò)去的企業(yè)好像一條悠哉游哉的豪華游輪，而現在的企業(yè)則好像波浪滔天的大海里的一只獨木舟。

　　但這樣說(shuō)也不是要鼓勵我們對世界的悲觀(guān)看法。韋克的觀(guān)點(diǎn)是，對付不確定性的辦法，是在瞬變時(shí)刻賦予事物以合理性，就像上述實(shí)驗中的蒼蠅一樣。這意味著(zhù)，面對趨于復雜的世界，如果你想使之成理(sensemaking)，就必須擁有隨機性的智慧而不是教條式的智慧，如本刊2001年9月號社論《走向"測不準"的管理中》所述的布拉多印第安人，他們通過(guò)炙烤鹿骨來(lái)決定狩獵的走向，如此方可稱(chēng)為真正的智慧。

　　為什么這樣講?由于狩獵是布拉多印第安人千百次進(jìn)行的一項活動(dòng)，他們得以積累豐富的有關(guān)獵物、追蹤、天氣和地形的經(jīng)驗。通常情況下，他們會(huì )依靠狩獵隊伍中經(jīng)驗豐富的獵手的知識和智力進(jìn)行判斷;然而在外界環(huán)境的變數加大或遭遇其他特殊情況時(shí)，布拉多印第安人便會(huì )把經(jīng)驗擱置一旁，轉而求助于非邏輯性的"魔法"。從現代的理性人的觀(guān)念來(lái)看，這樣做簡(jiǎn)直荒唐可笑，但布拉多印第安人的魔法卻帶來(lái)了一些超出經(jīng)驗的新事物，使狩獵最終得以成功。魔法為其固定的狩獵模式引入了一個(gè)隨機的變數，狩獵的戰術(shù)因此不會(huì )墨守成規，避免了由于一味遵從經(jīng)驗而可能造成的無(wú)效追逐，這也就是我們常說(shuō)的"因以往的成功經(jīng)驗而導致的失敗"。智者如蜜蜂往往正是因經(jīng)驗而陷入死地。

　　企業(yè)生存的環(huán)境可能突然從正常狀態(tài)變得不可預期、不可想象、不可理解，企業(yè)中的"蜜蜂"們隨時(shí)會(huì )撞上無(wú)法理喻的"玻璃之墻"。領(lǐng)導者的工作就是賦予這種變化以合理性，并找出帶領(lǐng)企業(yè)走出危機的辦法。組織(organize)的本意是穩定自身的直接環(huán)境，從混亂中理出秩序;但在一個(gè)經(jīng)常變化的世界里，混亂的行動(dòng)也比有序的停滯好得多。

　　83、兩個(gè)墨西哥人沿密西西比河淘金，到了一個(gè)河叉分了手，因為一個(gè)人認為阿肯色河可以掏到更多的金子，一個(gè)人認為去俄亥俄河發(fā)財的機會(huì )更大。

　　十年后，入俄亥俄河的人果然發(fā)了財，在那兒他不僅找到了大量的金沙，而且建了碼頭，修了公路，還使他落腳的地方成了一個(gè)大集鎮�，F在俄亥俄河岸邊的匹茲堡市商業(yè)繁榮，工業(yè)發(fā)達，無(wú)不起因與他的拓荒和早期開(kāi)發(fā)。

　　進(jìn)入阿肯色河的人似乎沒(méi)有那么幸運，自分手后就沒(méi)了音訊。有的說(shuō)已經(jīng)葬身魚(yú)腹，有的說(shuō)已經(jīng)回了墨西哥。直到50年后，一個(gè)重2.7公斤的自然金塊在匹茲堡引起轟動(dòng)，人們才知道他的一些情況。當時(shí)，匹茲堡《新聞周刊》的一位記者曾對這塊金子進(jìn)行跟蹤，他寫(xiě)道：“這顆全美最大的金塊來(lái)源與阿肯色，是一位年輕人在他屋后的魚(yú)塘里見(jiàn)撿到的，從他祖父留下的日記看，這塊金子是他的祖父仍進(jìn)去的。

　　隨后，《新聞周刊》刊登了那位祖父的日記。其中一篇是這樣的：昨天，我在溪水里又發(fā)現了一塊金子，比去年淘到的那塊更大，進(jìn)城賣(mài)掉它嗎?那就會(huì )有成百上千的人擁向這兒，我和妻子親手用一根根圓木搭建的棚屋，揮灑汗水開(kāi)墾的菜園和屋后的池塘，還有傍晚的火堆，忠誠的獵狗，美味的燉肉山雀，樹(shù)木，天空，草原，大自然贈給我們的珍貴的靜逸和自由都將不復存在。我寧愿看到它被扔進(jìn)魚(yú)塘時(shí)蕩起的水花，也不愿眼睜睜地望著(zhù)這一切從我眼前消失。

　　18世紀60年代正是美國開(kāi)始創(chuàng )造百萬(wàn)富翁的年代，每個(gè)人都在瘋狂地追求金錢(qián)�？墒�，

　　這位淘金者卻把淘到的金子扔掉了，有很多人認為這是天方夜譚，直到現在還有人懷疑它的真實(shí)性�？墒俏沂冀K認為它是真的。因為在我的心目中，這位淘金者是一位真正淘到金子的人。

　　84、這個(gè)故事發(fā)生在美國，一位六歲的男孩在小河里玩耍，周?chē)�空無(wú)一人。當他正玩得高興時(shí)，災難即將發(fā)生在他身上，他還渾然不覺(jué)，原來(lái)一條蟒蛇正向他游來(lái)。當蟒蛇把他纏起來(lái)時(shí)，他在驚慌之中用手掐住它的要害。蟒蛇很大，雖然被掐住要害，但還知道要把小孩纏死，好在小孩身材瘦小，蟒蛇無(wú)法把他纏緊。小孩就這樣一直用力掐住要害，只到他暈過(guò)去。后來(lái)當人們發(fā)現小孩時(shí)，發(fā)現他的手還在緊緊掐住蟒蛇，而蟒蛇早已死掉。

　　這個(gè)故事說(shuō)明：人在恐懼時(shí)可以激發(fā)潛能。

　　85、阿東明天就要參加小學(xué)畢業(yè)典禮了，怎么也得精神點(diǎn)把這一美好時(shí)光留在記憶之中，于是他高高興興上街買(mǎi)了條褲子，可惜褲子長(cháng)了兩寸。吃晚飯的時(shí)候，趁奶奶、媽媽和嫂子都在場(chǎng)，阿東把褲子長(cháng)兩寸的問(wèn)題說(shuō)了一下，飯桌上大家都沒(méi)有反應。飯后大家都去忙自己的事情，這件事情就沒(méi)有再被提起。

　　媽媽睡得比較晚，臨睡前想起兒子明天要穿的褲子還長(cháng)兩寸，于是就悄悄地一個(gè)人把褲子剪好疊好放回原處。

　　半夜里，狂風(fēng)大作，窗戶(hù)“哐”的一聲關(guān)上把嫂子驚醒，猛然醒悟到小叔子褲子長(cháng)兩寸，自己輩分最小，怎么得也是自己去做了，于是披衣起床將褲子處理好才又安然入睡。

　　老奶奶覺(jué)輕，每天一大早醒來(lái)給小孫子做早飯上學(xué)，趁水未開(kāi)的時(shí)候也想起孫子的褲子長(cháng)兩寸，馬上快刀斬亂麻。

　　最后阿東只好穿著(zhù)短四寸的褲子去參加畢業(yè)典禮了。

　　點(diǎn)評：1 、一個(gè)團隊僅有良好的愿望和熱情是不夠的，要積極引導并靠明確的規則來(lái)分工協(xié)作，這樣才能把大家的力量形成合力，管理一個(gè)項目如此，管理一個(gè)部門(mén)也是如此。

　　2 、團隊協(xié)作需要默契，但這種習慣是靠長(cháng)期的日積月累來(lái)達成的，在協(xié)作初創(chuàng )起，還是要靠明確的約束和激勵來(lái)養成，沒(méi)有規則，不成方圓，沖天的干勁引導不好就欲速不達。

　　86、愛(ài)若和布若差不多同時(shí)受雇于一家超級市場(chǎng)，開(kāi)始時(shí)大家都一樣，從最底層干起�？刹痪脨�(ài)若受到總經(jīng)理的青睞，一再被提升，從領(lǐng)班直到部門(mén)經(jīng)理。布若卻像被人遺忘了一般，還在最底層混。終于有一天布若忍無(wú)可忍，向總經(jīng)理提出辭呈，并痛斥總經(jīng)理用人不公平�？偨�(jīng)理耐心地聽(tīng)著(zhù)，他了解這個(gè)小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了點(diǎn)什么，缺什么呢……

　　他忽然有了個(gè)主意。“布若先生，”總經(jīng)理說(shuō)：“請您馬上到集市上去，看看今天有什么賣(mài)的。”布若很快從集市回來(lái)說(shuō)，剛才集市上只有一個(gè)農民拉了一車(chē)土豆賣(mài)。“一車(chē)大約有多少袋，多少斤”總經(jīng)理問(wèn)。布若又跑去，回來(lái)說(shuō)有10袋。“價(jià)格多少”布若再次跑到集上�？偨�(jīng)理望著(zhù)跑得氣喘吁吁的他說(shuō)：“請休息一會(huì )吧，你可以看看愛(ài)若是怎么做的。”

　　說(shuō)完叫來(lái)愛(ài)若對他說(shuō)：“愛(ài)若先生，請你馬上到集市上去，看看今天有什么賣(mài)的。” 愛(ài)若很快從集市回來(lái)了，匯報說(shuō)到現在為止只有一個(gè)農民在賣(mài)土豆，有10袋，價(jià)格適中，質(zhì)量很好，他帶回幾個(gè)讓經(jīng)理看。這個(gè)農民過(guò)一會(huì )兒還將弄幾筐西紅柿上市，據他看價(jià)格還公道，可以進(jìn)一些貨。這種價(jià)格的西紅柿總經(jīng)理可能會(huì )要，所以他不僅帶回了幾個(gè)西紅柿作樣品，而且還把那個(gè)農民也帶來(lái)了，他現在正在外面等回話(huà)呢。

　　總經(jīng)理看了一眼經(jīng)了臉的布若，說(shuō)：“請他進(jìn)來(lái)。”愛(ài)若由于比布若多想了幾步，于是在工作上取得了成功。

　　點(diǎn)評：1、 人與人的差距，更多體現在思想方法上，雖然初始時(shí)就那么一點(diǎn)點(diǎn)，但日積月累就越拉越大，所以發(fā)現差距及時(shí)總結，方能迎頭趕上。

　　2、 人要善于觀(guān)察、學(xué)習、思考和總結，僅僅靠一味地苦干奮斗，埋頭拉車(chē)而不抬頭看路，結果常常是原地踏步，明天仍舊重復昨天和今天的故事。

　　3、 成功的規則未必那么明顯，需要很高的悟性與洞察力，面對差距和挑戰，及時(shí)調整心態(tài)，增強自己的獨立思考、多謀善斷、隨機應變的能力。

　　87、臨街的陽(yáng)臺,站著(zhù)一位妙齡女郎,引得路人禁不住抬頭看上兩眼。一位紳士途經(jīng)此處,他被女郎的美貌深深的吸引,便與她搭訕,向她表明愛(ài)意,女郎高傲地說(shuō)：“如果你真的愛(ài)我,請在陽(yáng)臺底下呆上100天,我自會(huì )下樓會(huì )你。”

　　紳士二話(huà)不說(shuō),就地坐了下來(lái)。

　　99天過(guò)去了,再有一天就要到期,女郎輕挑簾攏,偷窺那三個(gè)月都紋絲不動(dòng)的紳士,突然女郎驚呆了,只見(jiàn)那個(gè)"忠誠的騎士"緩緩地直起身,夾起椅子,若無(wú)其事地走了。女郎頓時(shí)暈倒。

　　99天!紳士欠缺的不是耐心,他恰如其分地表達了自己的深情,又恰如其分地保留了自己的尊嚴。

　　88、兩個(gè)不如意的年輕人，一起去拜望師父：“師父，我們在辦公室被欺負，太痛苦了，求你開(kāi)示，我們是不是該辭掉工作?” 兩個(gè)人一起問(wèn)。

　　師父閉著(zhù)眼睛，隔半天，吐出五個(gè)字 ：“不過(guò)一碗飯”。就揮揮手，示意年輕人退下了。

　　才回到公司，一個(gè)人就遞上辭呈，回家種田，另一個(gè)什么也沒(méi)動(dòng)。

　　日子真快，轉眼十年過(guò)去了�；丶曳N田的以現代方法經(jīng)營(yíng)，加上品種改良，居然成了農業(yè)專(zhuān)家。另一個(gè)留在公司的，也不差。他忍著(zhù)氣，努力學(xué)，漸漸受到器重，成了經(jīng)理。

　　有一天兩個(gè)人遇到了。

　　奇怪，師父給我們同樣“不過(guò)一碗飯”這五個(gè)字，我一聽(tīng)就懂了。不過(guò)一碗飯嘛， 日子有什么難過(guò)?何必硬巴在公司所以辭職，農業(yè)專(zhuān)家問(wèn)另一個(gè)人：“你當時(shí)為何沒(méi)聽(tīng)師父的話(huà)呢”

　　“我聽(tīng)了啊，”那經(jīng)理笑道：“師父說(shuō)‘不過(guò)一碗飯’，多受氣，多受累，我只要想不過(guò)為了混碗飯吃，老板說(shuō)什么是什么，少賭氣，少計較，就成了，師父不是這個(gè)意思嗎”

　　兩個(gè)人又去拜望師父，師父已經(jīng)很老了，仍然閉著(zhù)眼睛，隔半天，答了五個(gè)字，“不過(guò)一念間”然后揮揮手……

　　是不是很有意思呢?很多事， 真的是一念之間啊，所以在決定什么事時(shí)， 要多想想哦。

　　89、告訴你一宗意外。這是一個(gè)早上，媽媽正在廚房清洗早餐的碗碟。她有一個(gè)四歲的小孩子，自得其樂(lè )地在沙發(fā)上玩耍。

　　不久之后，媽媽聽(tīng)到孩子的哭啼聲。究竟發(fā)生什么事呢?媽媽還沒(méi)有將手抹干，就沖出去客廳看看孩子去了哪里。

　　原來(lái)，孩子仍坐在沙發(fā)上;但是，他的手卻插進(jìn)了放在茶幾上的花樽里�；ㄩ资巧险�下闊的一款，所以，他的手伸了入去，但伸不出來(lái)。母親用了不同的辦法，把卡著(zhù)了的手拿出來(lái)，但都不得要領(lǐng)。

　　媽媽開(kāi)始焦急，她稍為用力一點(diǎn)，小孩子就痛得叫苦連天。在無(wú)計可施的情況下，媽媽想了一個(gè)下策，就是把花樽打碎�？墒撬�稍有猶豫，因為這個(gè)花樽不是普通的花樽，而是一件價(jià)值連城的古董。不過(guò)，為了兒子的手能夠拔出，這是唯一的辦法。結果，她忍痛將花樽打破了。

　　雖然損失不菲，但兒子平平安安，媽媽也就不太計較了。她叫兒子將手伸給她看看有沒(méi)有損傷。雖然孩子完全沒(méi)有任何皮外傷，但他的拳頭仍是緊握住似的無(wú)法張開(kāi)。是不是抽筋呢?媽媽又再驚惶失措。

　　原來(lái)，小孩子的手不是抽筋。他的拳頭張不開(kāi)，是因為他緊捉著(zhù)一個(gè)十元硬幣。他是為了拾這一個(gè)硬幣，所以令手卡在花樽的口內。小孩子的手伸不出來(lái)，其實(shí)，不是因為花樽口太窄，而是因為他不肯放手。

　　感情的事，很多時(shí)候都是盲目的。

　　你曾為他做的事，當日，你是多么的覺(jué)得天經(jīng)地義;今天，你卻感到荒謬到極。盲目是幸福的，只要盲目能維持一生一世。問(wèn)題是，有一天，我和你都會(huì )像小孩子一樣，發(fā)現自己被感情問(wèn)題卡住了，動(dòng)彈不得。

　　問(wèn)題出現了，你煩得天都要倒下來(lái)。你希望尋求方法解脫，但全都徒勞。別人說(shuō)：「問(wèn)題不是你所想的復雜，只是你肯放手就解決了�！鼓銋s偏偏不肯放手。

　　這時(shí)，你不會(huì )想：“這樣值不值?”你只會(huì )自問(wèn)：“我還愛(ài)不愛(ài)?”只要是愛(ài)，你覺(jué)得再沒(méi)有甚么要猶豫。你會(huì )很努力解決彼此之間的問(wèn)題。你一直守下去，你不會(huì )放手。

　　其實(shí)，放手就立刻解決問(wèn)題，只是大家都逃避這個(gè)事實(shí)。你寧愿受著(zhù)牢籠，都不愿解脫�！高@段感情值得這樣磨下去嗎?」你的朋友會(huì )勸你放棄。

　　你不相信，這份愛(ài)，只是一枚十元硬幣。你忍痛執著(zhù)這份感情，不惜代價(jià)，消耗了許多眼淚，虛度了不少的歲月，粉碎了很多機會(huì )。

　　放手，帶來(lái)更大的釋放。為了區區十元，打碎了一個(gè)古董花樽，小孩子當時(shí)不會(huì )了解，也不會(huì )后悔，因為那時(shí)信息全。他不了解他執著(zhù)那個(gè)硬幣的機會(huì )成本是那么大。他長(cháng)大了之后，才會(huì )了解花樽的價(jià)值，才會(huì )明白自己昔日的愚昧。

　　90、簡(jiǎn)介：你的人生中有多少個(gè)10年，就在一眨眼中就不見(jiàn)了，你這輩子就在平平淡淡中浪費了你的生命，千萬(wàn)不要幻想;千萬(wàn)要下定決心，因為你的人生決定于你所做的決定。?

　　我時(shí)常告訴我的學(xué)員：“成功有三個(gè)最重要的秘訣，第一個(gè)就是下定決心;第二個(gè)還是下定決心。”第三個(gè)我問(wèn)他們是什么?他們就說(shuō)：“那當然還是下定決心。”

　　凡事成功都要下定決心，很多人就問(wèn)我：“杜老師，萬(wàn)一下定決心，可是還不成功怎么辦?”我就跟他們說(shuō)：“這根本是一派胡言，怎么可能下定決心還不成功，假如下定決心了還不能成功，那就表示他不是真正地下定決心，因為如果他真正地下定決心了，那他的決心就一定會(huì )幫助他堅持到底，遇到困難決不放棄，直到成功為止，這才是真正地下定決心。”

　　我記得我17歲的時(shí)候在做推銷(xiāo)員，我所有的親戚朋友，都非常反對我做推銷(xiāo)員，所以，我只好做陌生拜訪(fǎng)，可是我又不大敢做陌生拜訪(fǎng)，因為我害怕敲別人家門(mén)或跟陌生人談?wù)摦a(chǎn)品的時(shí)候，會(huì )被他們拒絕，因此業(yè)績(jì)一直無(wú)法突破。

　　直到有一天，我的經(jīng)理跑來(lái)找我，他說(shuō)：“你今天跟我去拜訪(fǎng)。”

　　結果我就跟他下樓走到馬路上，他看到對面走來(lái)一個(gè)小女孩，就告訴我：“假如我現在走過(guò)這條馬路沒(méi)有辦法向她推銷(xiāo)產(chǎn)品的話(huà)，我走回馬路時(shí)就被車(chē)撞死給你看。”當時(shí)我聽(tīng)了嚇了一大跳，認為他怎么可能說(shuō)出這種話(huà)。

　　于是我看他走過(guò)馬路，開(kāi)始向這位小女孩推銷(xiāo)產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)了15分鐘之后，他終于把產(chǎn)品賣(mài)出去了。

　　于是，隔天我也想如法炮制，我就走下樓，開(kāi)始向陌生人推銷(xiāo)�？墒�，當我向陌生人開(kāi)口的時(shí)候，頭腦里馬上想到萬(wàn)一被拒絕怎么辦?于是我又打退堂鼓了。

　　后來(lái)我回公司里面，找了一位同事并帶他下樓，對他說(shuō)：“你看著(zhù)，假如我無(wú)法向對面那個(gè)陌生人推銷(xiāo)產(chǎn)品的話(huà)，我走過(guò)馬路來(lái)就被車(chē)撞死給你看。”

　　當我說(shuō)完這句話(huà)的時(shí)候，我腦海里一片空白，根本不知道我即將如何推銷(xiāo)。我硬著(zhù)頭皮走過(guò)去，開(kāi)始與陌生人交談，我根本不知道我要說(shuō)什么，但是我又不能走回頭路，因為，我剛剛做過(guò)承諾、發(fā)過(guò)誓了，于是我使出渾身解術(shù)向這位陌生人推銷(xiāo)產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)了20分鐘之后，不可思議的事情發(fā)生了：他終于買(mǎi)了我的產(chǎn)品。

　　后來(lái)我發(fā)現，原來(lái)是我的決心幫助了我推銷(xiāo)成功。

　　在我20歲那年，我上了一個(gè)課程，在課堂上老師告訴我：“下一次還有一個(gè)課程非常棒，這個(gè)課程可以幫助我們激發(fā)所有的潛能，讓自己能夠成為頂尖人物。”

　　我說(shuō)：“這個(gè)課程很好，可我沒(méi)有錢(qián)，等我存夠了錢(qián)再上。”這時(shí)候老師對我說(shuō)：“你到底是想成功，還是一定要成功?”

　　我說(shuō)：“我一定要成功。”他又問(wèn)我：“假如你一定要成功的話(huà)，請問(wèn)你會(huì )怎么處理這個(gè)事情?”

　　于是我說(shuō)，我立刻借錢(qián)來(lái)上課。

　　當然，上完課之后，我有了很大的成長(cháng)。

　　于是，老師又告訴我們：“下次還有一個(gè)課程，還是相當棒，會(huì )教給我們領(lǐng)導與推銷(xiāo)方面的知識。”

　　我聽(tīng)了之后非常興奮，可是我沒(méi)有錢(qián)，我只好等到明年再上。

　　當時(shí)老師又問(wèn)我：“杜云生，你到底是想成功，還是一定要成功?”我又回答：“我當然一定要成功啊!”

　　“你一定要成功，那你要等到什么時(shí)候才來(lái)上課?你的收入不夠，所以你沒(méi)有錢(qián)，你更應該來(lái)上課才是，你說(shuō)是不是呢?”于是，我又借錢(qián)來(lái)上課，就這樣，反反復復，我一共借了十幾萬(wàn)來(lái)上課。

　　當上完這些課程之后，我的人生產(chǎn)生了一個(gè)非常大的改變，我認為這一輩子都是在那幾次課程中塑造出來(lái)的。

　　后來(lái)我分析，到底我的人生是怎么改變的，發(fā)現答案只有四個(gè)字，那就是：“下定決心”。

　　“想要”和“一定要”是不一樣的，很多事情看起來(lái)很困難，可是當你下定決心以后，它就變得非常簡(jiǎn)單。

　　很多人時(shí)常把下定決心掛在嘴邊隨便說(shuō)說(shuō)，今天說(shuō)：“我決定要這么做了。”明天又說(shuō)：”我決定要那么做了。”后天又說(shuō)：“我決定放棄了。”他們都沒(méi)有把下定決心當做是一件嚴肅的事情。我認為真正的決定是一種強烈的欲望——不成功決不罷休的欲望，一定要做到成功為止。否則決不放棄，這才是真正的下定決心。

　　我從事這個(gè)工作8年了，能堅持到今天，甚至還能夠出書(shū)分享我的經(jīng)驗，我想完全是因為8年前深深地下定了一個(gè)決心——我將來(lái)一定要成功!

　　記住，你的人生從你下定決心那一刻開(kāi)始改變，你所作出的任何一個(gè)決定都決定了你的人生。我有很多學(xué)員他們想戒煙，他們想轉行，他們想突破自我，可是經(jīng)過(guò)了很多年，嘗試了很多次，還是不成功。我將這一種觀(guān)念告訴他們，結果他們現在都有相當大的轉變。

　　所以，各位朋友，千萬(wàn)不要在那“想”成功了，你想成功一輩子也不會(huì )成功的。不相信你去問(wèn)在路上的乞丐他們想不想成功?他們可能也想成功;你去問(wèn)餐廳的服務(wù)員，他們想不想月收入10萬(wàn)?他們也想;你去問(wèn)在等公共汽車(chē)的老太太，他們想不想坐奔馳車(chē)?她當然也想，可他們?yōu)槭裁醋霾坏侥?因為他們都只是“想”，這就像幻想一樣。

　　有一個(gè)故事，說(shuō)有一個(gè)小女孩頭頂著(zhù)雞蛋，她就在想：真棒，雞蛋賣(mài)掉了，就可以再買(mǎi)更多的雞蛋，雞蛋會(huì )生雞，雞又會(huì )生蛋，蛋生雞，雞生蛋，換了很多很多的錢(qián)之后，買(mǎi)一個(gè)農場(chǎng)，買(mǎi)了農場(chǎng)之后就可以養牛、養雞、養羊、種蘋(píng)果，成為一個(gè)農場(chǎng)的主人，過(guò)著(zhù)幸�？鞓�(lè )的日子。

　　當她想到一半的時(shí)候，突然“啪”的一聲整筐雞蛋掉在地上，打翻了，所以她一切夢(mèng)想都變成了幻想和泡影了。

　　各位朋友，現在就下定決心，拿出一些真正的行動(dòng)來(lái)改善你的人生，改善你的生活品質(zhì)，你到底要成為什么樣的人?做一番什么樣的事業(yè)?過(guò)一些什么樣的生活?開(kāi)一些什么樣的車(chē)子?交一些什么樣的朋友?你到底有沒(méi)想過(guò)呢?

　　10年前，你還記得你在做什么嗎?當時(shí)有沒(méi)有人問(wèn)過(guò)你，10年后你的理想是什么?你的回答也許很多很多，然而10年后的今天，我們看一看，當初你所做的承諾兌現了嗎?實(shí)現了嗎?假如沒(méi)有的話(huà)，再請你想一想，10年后你要做什么?假如你還不愿下定決心的話(huà)，10年很快又過(guò)去了，相信你一定會(huì )等到。

　　你的人生中有多少個(gè)10年，就在一眨眼中就不見(jiàn)了，你這輩子就在平平淡淡中浪費了你的生命，千萬(wàn)不要幻想;千萬(wàn)要下定決心，因為你的人生決定于你所做的決定。

　　91、有人問(wèn)一位智者：“請問(wèn)，怎樣才能成功呢?”智者笑笑，遞給他一顆花生：“用力捏捏它。”

　　那人用力一捏，花生殼碎了，只留下花生仁。

　　“再搓搓它。”智者說(shuō)。

　　那人又照著(zhù)做了，紅色的種皮被搓掉了，只留下白白的果實(shí)。

　　“再用手捏它。”智者說(shuō)。

　　那人用力捏著(zhù)，卻怎么也沒(méi)法把它毀壞。

　　“再用手搓搓它。”智者說(shuō)。

　　當然，什么也搓不下來(lái)。

　　“雖然屢遭挫折，卻有一顆堅強的百折不撓的心，這就是成功的秘密。”智者說(shuō)。

　　92、我的一位同學(xué)，曾說(shuō)過(guò)這樣一段經(jīng)歷：

　　那年她剛從大學(xué)畢業(yè)，分配在一個(gè)離家較遠的公司上班。每天清晨7時(shí)，公司的專(zhuān)車(chē)會(huì )準時(shí)等候在一個(gè)地方接送她和她的同事們。

　　一個(gè)驟然寒冷的清晨，她關(guān)閉了鬧鐘尖銳的鈴聲后，又稍微懶了一會(huì )兒暖被窩-像在學(xué)校的時(shí)候一樣。她盡可能最大限度地拖延一些時(shí)光，用來(lái)懷念以往不必為生活奔波的寒假日子。那一個(gè)清晨，她比平時(shí)遲了五分鐘起床�？墒蔷褪沁@區區五分鐘卻讓她付出了代價(jià)。

　　那天當她匆忙中奔到專(zhuān)車(chē)等候的地點(diǎn)時(shí)，到達時(shí)間已是7點(diǎn)05分。班車(chē)開(kāi)走了。站在空蕩蕩的馬路邊，她茫然若失。一種無(wú)助和受挫的感覺(jué)第一次向她襲來(lái)。

　　就在她懊悔沮喪的時(shí)候，突然看到了公司的那輛蘭色轎車(chē)停在不遠處的一幢大樓前。她想起了曾有同事指給她看過(guò)那是上司的車(chē)，她想真是天無(wú)絕人之路。她向那車(chē)走去，在稍稍一猶豫后打開(kāi)車(chē)門(mén)悄悄地坐了進(jìn)去，并為自己的聰明而得意。

　　為上司開(kāi)車(chē)的是一位慈祥溫和的老司機。他從反光鏡里已看她多時(shí)了。這時(shí)，他轉過(guò)頭來(lái)對她說(shuō)：“你不應該坐這車(chē)。”

　　“可是我的運氣真好。”她如釋重負地說(shuō)。

　　這時(shí)，她的上司拿著(zhù)公文包飛快地走來(lái)。待他在前面習慣的位置上坐定后，她才告訴他的上司說(shuō)：“班車(chē)開(kāi)走了，想搭他的車(chē)子。”她以為這一切合情合理，因此說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣充滿(mǎn)了輕松隨意。

　　上司愣了一下。但很快明白了一切后，他堅決地說(shuō)：“不行，你沒(méi)有資格坐這車(chē)。”然后用無(wú)可辯駁的語(yǔ)氣命令“請你下去!”

　　她一下子愣住了----這不僅是因為從小到大還沒(méi)有誰(shuí)對她這樣嚴厲過(guò)，還因為在這之前她沒(méi)有想過(guò)坐這車(chē)是需要一種身份的。當時(shí)就憑這兩條，以她過(guò)去的個(gè)性是定會(huì )重重地關(guān)上車(chē)門(mén)以顯示她對小車(chē)的不屑一顧爾后拂袖而去的�？墒悄且豢�，她想起了遲到在公司的制度里將對她意味著(zhù)什么，而且她那時(shí)非�？粗羞@份工作。于是，一向聰明伶俐但缺乏生活經(jīng)驗的她變得從來(lái)沒(méi)有過(guò)的軟弱。她近乎用乞求的語(yǔ)氣對上司說(shuō)：“我會(huì )遲到的。”

　　“遲到是你自己的事。”上司冷淡的語(yǔ)氣沒(méi)有一絲一毫的回旋余地。

　　她把求助的目光投想司機�？墒抢纤緳C看著(zhù)前方一言不發(fā)。委屈的淚水終于在她的眼眶里打轉。然后，她在絕望之余為他們的不近人情而固執地陷入了沉默的對抗。

　　他們在車(chē)上僵持了一會(huì )兒。最后，讓她沒(méi)有想到的是，他的上司打開(kāi)車(chē)門(mén)走了出去。

　　坐在車(chē)后坐的她，目瞪口呆地看者有些年邁的上司拿著(zhù)公文包向前走去。他在凜冽的寒風(fēng)中攔下了一輛出租車(chē)，飛弛而去。淚水終于順著(zhù)她的臉腮流淌下來(lái)。

　　老司機輕輕地嘆了一口氣：“他就是這樣一個(gè)嚴格的人。時(shí)間長(cháng)了，你就會(huì )了解他了。他其實(shí)也是為你好。”

　　老司機給她說(shuō)了自己的故事。他說(shuō)他也遲到過(guò)，那還是在公司創(chuàng )業(yè)階段，“那天他一分鐘也沒(méi)有等我也不要聽(tīng)我的解釋。從那以后，我再也沒(méi)有遲到過(guò)。”他說(shuō)。

　　她默默地記下了老司機的話(huà)，悄悄地拭去淚水，下了車(chē)。那天她走出出租車(chē)踏進(jìn)公司大門(mén)的時(shí)候，上班的鐘點(diǎn)正好敲響。她悄悄而有力地將自己的雙手緊握在一起，心里第一次為自己充滿(mǎn)了無(wú)法言語(yǔ)的感動(dòng)，還有驕傲。

　　從這一天開(kāi)始，她長(cháng)大了許多。

　　93、有一個(gè)人在沙漠行走了兩天。途中遇到暴風(fēng)沙。一陣狂沙吹過(guò)之后，他已認不得正確的方向。正當快撐不住時(shí)，突然，他發(fā)現了一幢廢棄的小屋。他拖著(zhù)疲憊的身子走進(jìn)了屋內。這是一間不通風(fēng)的小屋子，里面堆了一些枯朽的木材。他幾近絕望地走到屋角，卻意外地發(fā)現了一座抽水機。

　　他興奮地上前汲水，卻任憑他怎么抽水，也抽不出半滴來(lái)。他頹然坐地，卻看見(jiàn)抽水機旁，有一個(gè)用軟木塞，堵住瓶口的小瓶子，瓶上貼了一張泛黃的紙條，紙條上寫(xiě)著(zhù)：你必須用水灌入抽水機才能引水!不要忘了，在你離開(kāi)前，請再將水裝滿(mǎn)!他拔開(kāi)瓶塞，發(fā)現瓶子里，果然裝滿(mǎn)了水!

　　他的內心，此時(shí)開(kāi)始交戰著(zhù)-----

　　如果自私點(diǎn)，只要將瓶子里的喝掉，他就不會(huì )渴死，就能活著(zhù)走出這間屋子 !

　　如果照紙條做，把瓶子里唯一的水，倒入抽水機內，萬(wàn)一水一去不回，他就會(huì )渴死在這地方了-------到底要不要冒險?

　　最后，他決定把瓶子里唯一的水，全部灌入看起來(lái)破舊不堪的抽水機里，

　　以顫抖的手汲水,水真的大量涌了出來(lái)!

　　他將水喝足后，把瓶子裝滿(mǎn)水，用軟木塞封好，然后在原來(lái)那張紙條后面，

　　再加他自己的話(huà)：相信我，真的有用。在取得之前，要先學(xué)會(huì )付出。

　　94、動(dòng)物園里有一頭大象。大象還很小的時(shí)候，就被管理員用一根繩子拴住了，小象向往著(zhù)森林里無(wú)拘無(wú)束的生活，它拼命地掙扎，脖子鮮血淋漓也沒(méi)能夠掙斷繩子，于是小象就放棄了。小象在動(dòng)物園里慢慢長(cháng)大了。后來(lái)，動(dòng)物園里發(fā)生了一場(chǎng)大火，大象也被活活燒死在拴它的柱子上。

　　大象被過(guò)去的失敗經(jīng)驗限制住了，放棄了逃跑的努力。

　　95、英國某家報紙曾舉辦一項高額獎金的有獎?wù)鞔鸹顒?dòng)。

　　題目是：在一個(gè)充氣不足的熱氣球上，載著(zhù)三位關(guān)系世界興亡命運的科學(xué)家。

　　第一位是環(huán)保專(zhuān)家，他的研究可拯救無(wú)數人們，免于因環(huán)境污染而面臨死亡的惡運。

　　第二位是核子專(zhuān)家，他有能力防止全球性的核子戰爭，使地球免于遭受滅亡的絕境。

　　第三位是糧食專(zhuān)家，他能在不毛之地，運用專(zhuān)業(yè)知識成功地種植食物，使幾千萬(wàn)人脫離饑荒而亡的命運。

　　此刻熱氣球即將墜毀，必須丟出一個(gè)人以減輕載重，使其余的兩人得以活存，請問(wèn)該丟下哪一位科學(xué)家?

　　問(wèn)題刊出之后，因為獎金數額龐大，信件如雪片飛來(lái)。

　　在這些信中，每個(gè)人皆竭盡所能，甚至天馬行空地闡述他們認為必須丟下哪位科學(xué)家的宏觀(guān)見(jiàn)解。

　　最后結果揭曉，巨額獎金的得主是一個(gè)小男孩。

　　他的答案是 -- 將最胖的那位科學(xué)家丟出去。

　　96、本世紀30年代，一位猶太傳教士每天早晨，總是按時(shí)到一條鄉間土路上散步。無(wú)論見(jiàn)到任何人，總是熱情地打一聲招呼：“早安。”

　　其中，有一個(gè)叫米勒的年輕農民，對傳教士這聲問(wèn)候，起初反映冷漠，在當時(shí)，當地的居民對傳教士和猶太人的態(tài)度是很不友好的。然而，年輕人的冷漠，未曾改變傳教士的熱情，每天早上，他仍然給這個(gè)一臉冷漠的年輕人道一聲早安。終于有一天，這個(gè)年輕人脫下帽子，也向傳教士道一聲：“早安。”

　　好幾年過(guò)去了，納粹黨上臺執政。

　　這一天，傳教士與村中所有的人，被納粹黨集中起來(lái)，送往集中營(yíng)。在下火車(chē)、列隊前行的時(shí)候，有一個(gè)手拿指揮棒的指揮官，在前面揮動(dòng)著(zhù)棒子，叫道：“左，右。”被指向左邊的是死路一條，被指向右邊的則還有生還的機會(huì )。

　　傳教士的名字被這位指揮官點(diǎn)到了，他渾身顫抖，走上前去。當他無(wú)望地抬起頭來(lái)，眼睛一下子和指揮官的眼睛相遇了。

　　傳教士習慣的脫口而出：“早安，米勒先生。”

　　米勒先生雖然沒(méi)有過(guò)多地表情變化，但仍禁不住還了一句問(wèn)候：“早安。”聲音低得只有他們兩人才能聽(tīng)到。最后的結果是：傳教士被指向了右邊——意思是生還者。

　　人是很容易被感動(dòng)的，而感動(dòng)一個(gè)人靠的未必都是慷慨的施舍，巨大的投入。往往一個(gè)熱情的問(wèn)候，溫馨的微笑，也足以在人的心靈中灑下一片陽(yáng)光。

　　不要低估了一句話(huà)、一個(gè)微笑的作用，它很可能使一個(gè)不相識的人走進(jìn)你，甚至愛(ài)上你，成為你開(kāi)啟你幸福之門(mén)的一把鑰匙，成為你走上柳暗花明之境的一盞明燈。有時(shí)候，“人緣”的獲得就是這樣“廉價(jià)”而簡(jiǎn)單。

　　97、一個(gè)牧師正在準備講道的稿子，他的小兒子卻在一邊吵鬧不休。牧師無(wú)可奈何，便隨手拾起一本舊雜志，把色彩鮮艷的插圖--一幅世界地圖，撕成碎片，丟在地上，說(shuō)道："小約翰，如果你能拼好這張地圖，我就給你2角5分錢(qián)。"

　　牧師以為這樣會(huì )使約翰花費上午的大部分時(shí)間，但是沒(méi)過(guò)10分鐘，兒子又來(lái)敲他的房門(mén)。牧師看到約翰如此之快地拼好了一幅世界地圖，感到十分驚奇："孩子，你怎么這樣快就拼好了地圖?"

　　"啊，"小約翰說(shuō)："這很容易。在另一面有一個(gè)人的照片，我就把這個(gè)人的照片拼到一起，然后把它翻過(guò)來(lái)。我想如果這個(gè)人是正確的，那么，這個(gè)世界也就是正確的。"

　　牧師微笑起來(lái)，給了他的兒子2角5分錢(qián)。"你替我準備了明天講道的題目：如果一個(gè)人是正確的，他的世界也就會(huì )是正確的。"

　　這故事啟示我們：如果你想改變你的世界，改變你的生活，首先就應改變你自己。如果你的心理態(tài)度是積極的，你的生活也會(huì )是快樂(lè )的;如果你心理態(tài)度是消極的，那么，生活也會(huì )是憂(yōu)傷的。

　　98、有一個(gè)壞脾氣的男孩，他父親給了他一袋釘子。并且告訴他，每當他發(fā)脾氣的時(shí)候就釘一個(gè)釘子在后院的圍欄上。第一天，這個(gè)男孩釘下了37根釘子。慢慢的，每天釘下的數量減少了，他發(fā)現控制自己的脾氣要比釘下那些釘子容易。于是，有一天，這個(gè)男孩再也不會(huì )失去耐性，亂發(fā)脾氣。他告訴父親這件事情。父親又說(shuō)，現在開(kāi)始每當他能控制自己脾氣的時(shí)候，就拔出一根釘子。一天天過(guò)去了，最后男孩告訴他的父親，他終于把所有釘子給拔出來(lái)了。

　　父親握著(zhù)他的手，來(lái)到后院說(shuō)：“你做得很好，我的好孩子，但是看看那些圍欄上的洞。這些圍攔將永遠不能回復到從前的樣子。你生氣的時(shí)候說(shuō)的話(huà)就像這些釘子一樣留下疤痕。如果你拿刀子捅別人一刀，不管你說(shuō)了多少次對不起，那個(gè)傷口將永遠存在。話(huà)語(yǔ)的傷痛就象真實(shí)的傷痛一樣令人無(wú)法承受。

　　注：人與人之間常常因為一些無(wú)法釋?xiě)训膱猿�，而造成永遠的傷害。如果我們都能從自己做起，開(kāi)始寬容地看待他人，相信你一定能收到許多意想不到的結果。別人開(kāi)啟一扇窗，也就是讓自己看到更完整的天空。

　　99、有個(gè)年輕人，想發(fā)財想到幾乎發(fā)瘋的地步。每每聽(tīng)到哪里有財路他便不辭勞苦地去尋找。有一天，他聽(tīng)說(shuō)附近深山中有位白發(fā)老人，若有緣與他見(jiàn)面，則有求必應，肯定不會(huì )空手而歸。

　　于是，那年輕人便連夜收拾行李，趕上山去。

　　他在那兒苦等了5天，終于見(jiàn)到了傳說(shuō)中的老人，他向老者請求，賜珠寶給他。

　　老人便告訴他說(shuō)：“每天早晨，太陽(yáng)未東升時(shí)，你到村外的沙灘上尋找一粒‘心愿石’。其他石頭是冷的，而那顆‘心愿石’卻與眾不同，握在手里，你會(huì )感覺(jué)到很溫暖而且會(huì )發(fā)光。一旦你尋到那顆‘心愿石’后，你所祈禱的東西都可以實(shí)現了。”

　　青年人很感激老人，便趕快回村去。

　　每天清晨，那青年人便在沙灘上檢視石頭，發(fā)覺(jué)不溫暖也不發(fā)光的，他便丟下海去。日復一日，月復一月，那青年在沙灘上尋找了大半年，始終也沒(méi)找到溫暖發(fā)光的“心愿石”。

　　有一天，他如往常一樣，在沙灘開(kāi)始撿石頭。一發(fā)覺(jué)不是“心愿石”，他便丟下海去。一粒、二粒、三粒�！　⊥蝗�，“哇......”青年人哭了起來(lái)，因為他剛才習慣地將那顆“心愿石”隨手丟下海去后，才發(fā)覺(jué)它是“溫暖”的!

　　啟示：機會(huì )降臨眼前，很多人都習慣地讓它從手上溜走，一旦發(fā)覺(jué)時(shí)，就后悔莫及了，“哭”和“早知道”都是沒(méi)用的。

　　100、中國有句俗話(huà)：“不比不知道，一比嚇一跳。”有比較才有鑒別。把這種理論應用到經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，往往能起到良好的促銷(xiāo)效果。

　　重慶北碚有一家專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)電子玩具的商店，新引進(jìn)兩種不同型號、質(zhì)量相差無(wú)幾、價(jià)錢(qián)一樣的電子游戲機�？墒菙[在柜臺上卻很少有人光顧。該店新上任的女經(jīng)理便在標價(jià)上出了個(gè)好主意，把型號小的那種游戲機的標價(jià)，從80元提到160元;型號較大的游戲機的標價(jià)不變。

　　俗話(huà)說(shuō)：百貨送百客。有人看到型號又大，價(jià)格又便宜的游戲機并不比標價(jià)高的那種質(zhì)量差，以為撿到了便宜，機會(huì )難得，毫不猶豫將其買(mǎi)下。一些有派頭的人，看到型號小，價(jià)格反比型號大的游戲機的價(jià)格高出80元，以為遇到了“真貨”，慷慨解囊，趁游戲機盛行之時(shí)，送給上司的寶貝兒子。很快，幾千臺兩種型號的游戲機被搶購一空。

　　沒(méi)改變價(jià)格前，兩種游戲機都賣(mài)不出去，有意提高小型號游戲機的價(jià)格，使兩種游戲機的價(jià)格形成強烈的對比，引起顧客的購買(mǎi)心理，收到了良好的促銷(xiāo)效果。

　　日本小汽車(chē)投放到國際市場(chǎng)之初，美國、德國的小汽車(chē)已在國際市場(chǎng)先后稱(chēng)霸，面對實(shí)力雄厚的強大對手，善于鉆營(yíng)的`日本人撥起了低價(jià)對比銷(xiāo)售的戰術(shù)。

　　當時(shí)，一向自負的美國人根本沒(méi)把巴掌大的日本放在眼里，當日本人帶著(zhù)日本小汽車(chē)到美國游說(shuō)時(shí)，美國人潮笑日本人總會(huì )模仿別人，不會(huì )有什么新花樣。日本人并不動(dòng)怒，降低小汽車(chē)的價(jià)格，以不虧本為準，勸說(shuō)美國人試著(zhù)買(mǎi)、試著(zhù)用。不管在多么傲氣的國度，愛(ài)占便宜的人總是大有人在，傲氣沖天的美國人看到比同類(lèi)產(chǎn)品便宜大半的日本小汽車(chē)時(shí)，開(kāi)始主動(dòng)光顧，幾年后，人們發(fā)現，日本小汽車(chē)比美國價(jià)便宜，但性能質(zhì)量并不比美國車(chē)差，日本產(chǎn)品日益贏(yíng)得了美國人的信任，日本人見(jiàn)占領(lǐng)美國市場(chǎng)的時(shí)機已到，便以一個(gè)客人的口氣，耐心的向美國人介紹自己的小汽車(chē)，勸說(shuō)美國人放棄自己的產(chǎn)品，少出幾美元買(mǎi)日本貨。

　　經(jīng)過(guò)幾年苦口婆心的誘導，日本人終于打入并占領(lǐng)了世界汽車(chē)市場(chǎng)。目前，日本的豐田牌汽車(chē)同美國的福特汽車(chē)已在國際汽車(chē)市場(chǎng)抗衡，最終誰(shuí)是贏(yíng)家，還得讓時(shí)間說(shuō)話(huà)。

　　300個(gè)人生哲理小故事(二)

　　101、在一次上時(shí)間管理的課上，教授在桌子上放了一個(gè)裝水的罐子。然後又從桌子下面拿出一些正好可以從罐口放進(jìn)罐子里的「鵝卵石」。當教授把石塊放完後問(wèn)他的學(xué)生道：「你們說(shuō)這罐子是不是滿(mǎn)的?」

　　「是，」所有的學(xué)生異口同聲地回答說(shuō)。 「真的嗎?」教授笑著(zhù)問(wèn)。然後再從桌底下拿出一袋碎石子，把碎石子從罐口倒下去，搖一搖，再加一些，再問(wèn)學(xué)生：「你們說(shuō)，這罐子現在是不是滿(mǎn)的?」這回他的學(xué)生不敢回答得太快。最後班上有位學(xué)生怯生生地細聲回答道：「也許沒(méi)滿(mǎn)�！�

　　「很好!」教授說(shuō)完後，又從桌下拿出一袋沙子，慢慢的倒進(jìn)罐子里。倒完後，於是再問(wèn)班上的學(xué)生：「現在你們再告訴我，這個(gè)罐子是滿(mǎn)的呢?還是沒(méi)滿(mǎn)?

　　「沒(méi)有滿(mǎn)，」全班同學(xué)這下學(xué)乖了，大家很有信心地回答說(shuō)。 「好極了!」教授再一次稱(chēng)贊這些「孺子可教也」的學(xué)生們。稱(chēng)贊完了後，教授從桌底下拿出一大瓶水，把水倒在看起來(lái)已經(jīng)被鵝卵石、小碎石、沙子填滿(mǎn)了的罐子。當這些事都做完之後，教授正色問(wèn)他班上的同學(xué)：「我們從上面這些事情得到什麼重要的功課?」

　　班上一陣沈默，然後一位自以為聰明的學(xué)生回答說(shuō)：「無(wú)論我們的工作多忙，行程排得多滿(mǎn)，如果要逼一下的話(huà)，還是可以多做些事的�！惯@位學(xué)生回答完後心中很得意地想：「這門(mén)課到底講的是時(shí)間管理啊!」

　　教授聽(tīng)到這樣的回答後，點(diǎn)了點(diǎn)頭，微笑道：「答案不錯，但并不是我要告訴你們的重要信息�！拐f(shuō)到這里，這位教授故意頓住，用眼睛向全班同學(xué)掃了一遍說(shuō)：「我想告訴各位最重要的信息是，如果你不先將大的「鵝卵石」放進(jìn)罐子里去，你也許以後永遠沒(méi)機會(huì )把它們再放進(jìn)去了�！�

　　點(diǎn)評：

　　1、對于工作中林林總總的事件可以按重要性和緊急性的不同組合確定處理的先后順序。做到鵝卵石、碎石子、沙子、水都能放到罐子里去。

　　2、對于人生旅途中出現的事件也應如此處理。也就是平常所說(shuō)的處在哪一年齡段要完成哪一年齡段應完成的事，否則，時(shí)過(guò)境遷，到了下一年齡段就很難有機會(huì )補救。

　　102、一天晚上，一群游牧部落的牧民正準備安營(yíng)扎寨休息的時(shí)候，忽然被一束耀眼的光芒所籠罩。他們知道神就要出現了。因此，他們滿(mǎn)懷殷切地期盼，恭候著(zhù)來(lái)自上蒼的重要旨意。

　　最后，神終于說(shuō)話(huà)了：“你們要沿路多檢一些鵝卵石，把他們放在你們的馬韃子里。明天晚上，你們會(huì )非�？鞓�(lè )，但也會(huì )非常懊悔。”

　　說(shuō)完，神就消失了。牧民們感到非常的失望，因為他們原本期盼神能夠給他們帶來(lái)無(wú)盡的財富和健康長(cháng)壽，但沒(méi)想到神卻吩咐他們去做這件毫無(wú)意義的事。但是不管怎樣，那畢竟是神的旨意，他們雖然有些不滿(mǎn)，但是仍舊各自檢拾了一些鵝卵石，放在他們的馬韃子里。

　　就這樣，他們又走了一天，當夜幕降臨，他們開(kāi)始安營(yíng)扎寨時(shí)，忽然發(fā)現他們昨天放進(jìn)馬韃子里的每一顆鵝卵石竟然都變成了鉆石。他們高興極了，同時(shí)也懊悔極了，后悔沒(méi)有檢拾更多的鵝卵石。

　　其實(shí)，在我們的日常生活、工作、學(xué)習中有何嘗不是這樣呢?有許多眼前看似鵝卵石一樣的東西被我們如敝履般地丟棄了，然而，忽然有一天，當我們需要它的時(shí)候，它就變成了鉆石，而我們卻不得不為以前丟棄它而懊悔不迭。

　　103、1984年，在東京國際馬拉松邀請賽中，名不見(jiàn)經(jīng)傳的日本選手山田本一出人意外地奪得了世界冠軍。當記者問(wèn)他憑什么取得如此驚人的成績(jì)時(shí)，他說(shuō)了這么一句話(huà)：憑智慧戰勝對手。

　　當時(shí)許多人都認為這個(gè)偶然跑到前面的矮個(gè)子選手是在故弄玄虛。馬拉松賽是體力和耐力的運動(dòng)，只要身體素質(zhì)好又有耐性就有望奪冠，爆發(fā)力和速度都還在其次，說(shuō)用智慧取勝確實(shí)有點(diǎn)勉強。

　　兩年后，意大利國際馬拉松邀請賽在意大利北部城市米蘭舉行，山田本一代表日本參加比賽。這一次，他又獲得了世界冠軍。記者又請他談經(jīng)驗。

　　山田本一性情木訥，不善言談，回答的仍是上次那句話(huà)：用智慧戰勝對手。這回記者在報紙上沒(méi)再挖苦他，但對他所謂的智慧迷惑不解。

　　10年后，這個(gè)謎終于被解開(kāi)了，他在他的自傳中是這么說(shuō)的：每次比賽之前，我都要乘車(chē)把比賽的線(xiàn)路仔細地看一遍，并把沿途比較醒目的標志畫(huà)下來(lái)，比如第一個(gè)標志是銀行;第二個(gè)標志是一棵大樹(shù);第三個(gè)標志是一座紅房子……這樣一直畫(huà)到賽程的終點(diǎn)。比賽開(kāi)始后，我就以百米的速度奮力地向第一個(gè)目標沖去，等到達第一個(gè)目標后，我又以同樣的速度向第二個(gè)目標沖去。40多公里的賽程，就被我分解成這么幾個(gè)小目標輕松地跑完了。起初，我并不懂這樣的道理，我把我的目標定在40多公里外終點(diǎn)線(xiàn)上的那面旗幟上，結果我跑到十幾公里時(shí)就疲憊不堪了，我被前面那段遙遠的路程給嚇倒了。

　　在山田本一的自傳中，發(fā)現這段話(huà)的時(shí)候，我正在讀法國作家普魯斯特的《追憶似水流年》，這部作者花了16年寫(xiě)成的7卷本巨著(zhù)，有很多次讓我望而卻步，要不是山田本一給我的啟示，這部書(shū)可能還會(huì )像一座山一樣橫在我的眼前，現在它已被我踏平了。

　　我曾想，在現實(shí)中，我們做事之所以會(huì )半途而廢，這其中的原因，往往不是因為難度較大，而是覺(jué)得成功離我們較遠，確切地說(shuō)，我們不是因為失敗而放棄，而是因為倦怠而失敗。在人生的旅途中，我們稍微具有一點(diǎn)山田本一的智慧，一生中也許會(huì )少許多懊悔和惋惜。

　　104、一個(gè)人一生中最早受到的教育來(lái)自家庭，來(lái)自母親對孩子的早期教育。美國一位著(zhù)名心理學(xué)家為了研究母親對人一生的影響，在全美選出50位成功人士，他們都在各自的行業(yè)中獲得了卓越的成就，同時(shí)又選出50位有犯罪紀錄的人，分別去信給他們，請他們談?wù)勀赣H對他們的影響。有兩封回信給他的印象最深。一封來(lái)自白宮一位著(zhù)名人士，一封來(lái)自監獄一位服刑的犯人。他們談的都是同一件事：小時(shí)候母親給他們分蘋(píng)果。

　　那位來(lái)自監獄的犯人在信中這樣寫(xiě)道：小時(shí)候，有一天媽媽拿來(lái)幾個(gè)蘋(píng)果，紅紅的，大小各不同。我一眼就看見(jiàn)中間的一個(gè)又紅又大，十分喜歡，非常想要。這時(shí)，媽媽把蘋(píng)果放在桌上，問(wèn)我和弟弟：你們想要哪個(gè)?我剛想說(shuō)想要最大最紅的一個(gè)，這時(shí)弟弟搶先說(shuō)出我想說(shuō)的話(huà)。媽媽聽(tīng)了，瞪了他一眼，責備他說(shuō)：好孩子要學(xué)會(huì )把好東西讓給別人，不能總想著(zhù)自己。

　　于是，我靈機一動(dòng)，改口說(shuō)：“媽媽?zhuān)�我想要那個(gè)最小的，把大的留給弟弟吧。”

　　媽媽聽(tīng)了，非常高興，在我的臉上親了一下，并把那個(gè)又紅又大的蘋(píng)果獎勵給我。我得到了我想要的東西，從此，我學(xué)會(huì )了說(shuō)謊。以后，我又學(xué)會(huì )了打架、偷、搶?zhuān)瑸榱说玫较胍�得到的東西，我不擇手段。直到現在，我被送進(jìn)監獄。

　　那位來(lái)自白宮的著(zhù)名人士是這樣寫(xiě)的：小時(shí)候，有一天媽媽拿來(lái)幾個(gè)蘋(píng)果，紅紅的，大小各不同。我和弟弟們都爭著(zhù)要大的，媽媽把那個(gè)最大最紅的蘋(píng)果舉在手中，對我們說(shuō)：“這個(gè)蘋(píng)果最大最紅最好吃，誰(shuí)都想要得到它。很好，現在，讓我們來(lái)做個(gè)比賽，我把門(mén)前的草坪分成三塊，你們三人一人一塊，負責修剪好，誰(shuí)干得最快最好，誰(shuí)就有權得到它!”

　　我們三人比賽除草，結果，我贏(yíng)了那個(gè)最大的蘋(píng)果。

　　我非常感謝母親，她讓我明白一個(gè)最簡(jiǎn)單也最重要的道理：想要得到最好的，就必須努力爭第一。她一直都是這樣教育我們，也是這樣做的。在我們家里，你想要什么好東西要通過(guò)比賽來(lái)贏(yíng)得，這很公平，你想要什么，想要多少，就必須為此付出多少努力和代價(jià)!

　　推動(dòng)搖籃的手，就是推動(dòng)世界的手。母親是孩子的第一任教師，你可以教他說(shuō)第一句謊話(huà)，也可以教他做一個(gè)誠實(shí)的永遠努力爭第一的人。

　　105、對權力制約的制度問(wèn)題一直是人類(lèi)頭疼的難題。請看下邊的這個(gè)小故事。

　　有7個(gè)人組成了一個(gè)小團體共同生活，其中每個(gè)人都是平凡而平等的，沒(méi)有什么兇險禍害之心，但不免自私自利。他們想用非暴力的方式，通過(guò)制定制度來(lái)解決每天的吃飯問(wèn)題—要分食一鍋粥，但并沒(méi)有稱(chēng)量用具和有刻度的容器。

　　大家試驗了不同的方法，發(fā)揮了聰明才智、多次博弈形成了日益完善的制度。大體說(shuō)來(lái)主要有以下幾種:

　　方法一:擬定一個(gè)人負責分粥事宜。很快大家就發(fā)現，這個(gè)人為自己分的粥最多，于是又換了一個(gè)人，總是主持分粥的人碗里的粥最多最好。阿克頓勛爵作的結論是:權力導致腐敗，絕對的權力絕對腐敗。

　　方法二:大家輪流主持分粥，每人一天。這樣等于承認了個(gè)人有為自己多分粥的權力，同時(shí)給予了每個(gè)人為自己多分的機會(huì )。雖然看起來(lái)平等了，但是每個(gè)人在一周中只有一天吃得飽而且有剩余，其余6天都饑餓難挨。認為這種方式導致了資源浪費。

　　方法三:大家選舉一個(gè)信得過(guò)的人主持分粥。開(kāi)始這品德尚屬上乘的人還能基本公平，但不久他就開(kāi)始為自己和溜須拍馬的人多分。不能放任其墮落和風(fēng)氣敗壞，還得尋找新思路。

　　方法四:選舉一個(gè)分粥委員會(huì )和一個(gè)監督委員會(huì )，形成監督和制約。公平基本上做到了，可是由于監督委員會(huì )常提出多種議案，分粥委員會(huì )又據理力爭，等分粥完畢時(shí)，粥早就涼了。

　　方法五:每個(gè)人輪流值日分粥，但是分粥的那個(gè)人要最后一個(gè)領(lǐng)粥。令人驚奇的是，在這個(gè)制度下，7只碗里的粥每次都是一樣多，就像用科學(xué)儀器量過(guò)一樣。每個(gè)主持分粥的人都認識到，如果7只碗里的粥不相同，他確定無(wú)疑將享有那份最少的。

　　評語(yǔ):現代經(jīng)濟學(xué)是這么表述的:制度至關(guān)緊要，制度是人選擇的，是交易的結果。好的制度渾然天成，清晰而精妙，既簡(jiǎn)潔又高效，令人為之感嘆。

　　106、一行人去玩賽車(chē)。

　　都是頭一次玩，除了興奮，還不免惴惴。

　　玩賽車(chē)就是玩速度。膽大的，幾圈過(guò)后，就“飛”起來(lái)了;膽小的，任別人一再超過(guò)他，也不緊不慢�；貋�(lái)的路上，一行人仍談?wù)撝?zhù)賽車(chē)。

　　有一位說(shuō)：啊，今天終于有了風(fēng)馳電掣的感覺(jué)。

　　有一位說(shuō)：我怎么老覺(jué)得不夠快。

　　眾人一聽(tīng)都笑。原來(lái)說(shuō)：“不夠快”的，乃是一行人中的速度最快者;而有了“風(fēng)馳電掣的感覺(jué)”的，恰是其中最慢的那一位。

　　粗聽(tīng)好笑，細想對極，一個(gè)因感覺(jué)“不夠快”，才會(huì )越開(kāi)越快;一個(gè)已感覺(jué)到“風(fēng)馳電掣”了，當然不會(huì )再加速了。

　　人的經(jīng)歷千差萬(wàn)別，人的感覺(jué)萬(wàn)別千差。感覺(jué)痛不欲生者其實(shí)并不是世界上最痛苦的人，感覺(jué)春風(fēng)得意者不一定是最成功的人�；厥淄�事，心潮澎湃的那位可能經(jīng)歷平談，而真正領(lǐng)略過(guò)驚心動(dòng)魄的人，一切已歸于平和。所謂感覺(jué)豐富的人，有可能恰恰是經(jīng)歷貧乏的人。

　　107、北京的街道，國槐、白楊之類(lèi)的落葉樹(shù)很多，冬天到來(lái)時(shí)，樹(shù)葉就紛紛飄零，只剩下光禿禿的樹(shù)身，任憑寒風(fēng)侵襲，冰雪堆積，始終傲然屹立街頭。

　　落葉樹(shù)之所以能夠抗擊冰雪嚴寒，是因為它能夠很好地保護自己的根部。為了保護根部，它把自身的一部分——樹(shù)葉，毫不吝惜的撒落地面，樹(shù)葉慢慢化作肥料，被根部吸收，成為再生的源泉。

　　落葉樹(shù)深深懂得：藏在土里的樹(shù)根比露在地面的枝和干更重要。春來(lái)時(shí)，光禿禿的樹(shù)枝上吐出的新芽美極了。枝干漸漸長(cháng)大，向天空揮舞手臂，努力表明自己的存在。

　　這種力量來(lái)源于根。到了夏天，繁茂的枝葉感受烈日暴曬的痛苦，可它依然不動(dòng)聲色。這種忍耐是由于樹(shù)蔭擋住熾熱的陽(yáng)光使其根部的水分能得以保存的緣故。盡管驕陽(yáng)似火，袒露的枝葉總要保護正在地下努力工作的樹(shù)根——這使它們得以生存并蓬勃著(zhù)生命。

　　總之，就是這樣：時(shí)而落葉紛紛，時(shí)而郁郁蔥蔥;經(jīng)受酷暑之苦也毫不介意，只要能保住根——生命的源泉。

　　落葉樹(shù)這種堅韌不拔的精神激勵著(zhù)我。我想，如果舍不得犧牲，故意逃避苦難，而疏于保護根，那便沒(méi)有落葉樹(shù)，也不會(huì )有大千世界的滔滔風(fēng)云。

　　108、一只白鴿以一種挑逗的姿態(tài)停在窗臺，已有好多日子了，使我頗感興趣，一種由衷的友好使我想去接近它，它好象意識到什么，還沒(méi)等**近它，就飛得遠遠的，從此，這只鴿子再也沒(méi)有飛鄰我窗口。

　　我心中一陣茫然，于是想起不久前的一件事。我沒(méi)有任何居心，只想表達我的一份好感，而你卻用一道懷疑的目光豎起一道墻，把一切封閉起來(lái)，甚至連以前的那份友誼也收了回去。從此，我不敢輕易示什么，只是怕失去那份已有的美好，只好把那份默默的情懷藏在心底。

　　人與人之間往往拒絕多于接受。過(guò)多的戒備與冷漠，是這個(gè)世界枯燥而又沉悶，從此，真誠也成為卑鄙。

　　109、烈日下，一老翁坐在岸邊，兩眼一動(dòng)也不動(dòng)地盯著(zhù)河面的浮標，從日出到日落，依然兩手空空，老翁卻怡然自得，樂(lè )在其中。我很是納悶。

　　老翁笑著(zhù)說(shuō)：“我即魚(yú)，魚(yú)即我，我在釣魚(yú)，魚(yú)也在釣我，就像下棋，我和魚(yú)的耐力旗鼓相當，這才過(guò)癮。”一頑童向水中扔一塊石頭，一陣波紋飄蕩過(guò)來(lái)，老翁曰：”起風(fēng)了。”

　　人生就是一盤(pán)棋，美在投入。

　　110、園子的角落里有朵很美的野花，珍惜之心油然而生，于是把它移植到花盆里放在自己的房間，沒(méi)想到，幾天之后，它死了。

　　有些東西正因為想得到才會(huì )失去。萬(wàn)事隨緣，不屬于自己的東西永遠無(wú)法擁有。

　　111、很多日子以前，我們還是小孩，我和她同桌，上課時(shí)，她偷偷的塞給我一把桔子。下課后，我一嘗，又酸又澀。“還沒(méi)有熟啊。”我皺著(zhù)眉頭對她說(shuō)。

　　“熟了，爸爸就會(huì )把它藏起來(lái)并把它買(mǎi)掉，到那時(shí)，我就偷不著(zhù)，你也就吃不著(zhù)了。”“沒(méi)熟不能吃啊。”“嘗嘗就行，跟我一樣，不能吃就扔掉。”直到現在我還記得那雙期待的眼睛。

　　112、晚飯后，一個(gè)人騎著(zhù)車(chē)游蕩在街頭，在來(lái)去匆匆、疲于奔命的人群中，我感覺(jué)到自己的瀟灑。假如有一天，你也拋開(kāi)一切，不要想家里的飯做好了沒(méi)有，孩子回家了沒(méi)有，不要去想昨天還有什么事沒(méi)有做，任思緒溶化在藍天白云之下，瞞無(wú)目的的往前走。夜聲即將來(lái)臨，夕陽(yáng)有種招之即來(lái)、揮之即去的感覺(jué)，兩邊是吆喝的小販和似曾相識的人群，你就會(huì )體會(huì )到周?chē)�的一切就是一首�?shī)、一幅畫(huà)、一首音樂(lè )，顯得和諧而又完美，你會(huì )在頓悟之中發(fā)現自己原來(lái)忽略了生活中很多美好的東西。

　　113、母親，不認識一個(gè)字，但我的每一封信她都要看幾遍，甚至在半夜，母親是用心去閱讀兒子在外的日子。母親會(huì )為我的一聲咳嗽擔心的三天三夜吃不下、睡不著(zhù)，會(huì )為我的一次感冒擔心整整一個(gè)冬季。隨著(zhù)我的日益長(cháng)大，母親的話(huà)越來(lái)越少，所有的日日夜夜都在拉長(cháng)我和母親之間的距離。我說(shuō)話(huà)，她就在一旁默默地聽(tīng);我換下衣服，她就默默地拿去洗;起風(fēng)了，她就會(huì )摸著(zhù)月色(不點(diǎn)燈)爬起來(lái)，小心翼翼的關(guān)好門(mén)窗，然后躡手躡腳的走出我的房間;天冷了，她就會(huì )拿一件衣服默默的放在我的床邊。

　　而我卻一度忽略了母親的存在，直到有一天才知道，遠方有我的母親坐在門(mén)檻上，從風(fēng)里雨里聆聽(tīng)我的消息。母親，請你不要松開(kāi)你的手，在你面前，我是一個(gè)永遠長(cháng)不大的孩子，遠行的路上，我還有太多的迷惘與彷徨，需要你的雙手牽引。從此，沉默的時(shí)候，我就想起我的母親。

　　114、自從多年前成立，就駿業(yè)宏發(fā)、蒸蒸日上的公司，今年的贏(yíng)余竟大幅滑落。這決不能怪員工，因為大家為公司拼命的情況，絲毫不比往年差，甚至可以說(shuō)，由于人人意識到經(jīng)濟的不景氣，干的比以前更賣(mài)力。

　　這也就愈發(fā)加重了董事長(cháng)心頭的負擔，因為馬上要過(guò)年，照往例，年終獎金最少加發(fā)兩個(gè)月，多的時(shí)候，甚至再加倍。今年可慘了，算來(lái)算去，頂多只能給一個(gè)月的獎金。“讓多年來(lái)以被慣壞了的員工知道，士氣真不知要怎樣滑落!”

　　董事長(cháng)憂(yōu)心地對總經(jīng)理說(shuō)：“許多員工都以為最少加兩個(gè)月，恐怕飛機票、新家具都定好了，只等拿獎金就出去度假或付帳單呢!”

　　總經(jīng)理也愁眉苦臉了：“好象給孩子糖吃，每次都抓一大把，現在突然改成兩顆，小孩一定會(huì )吵。”

　　“對了!”董事長(cháng)突然觸動(dòng)靈機：“你倒使我想起小時(shí)候到店里買(mǎi)糖，總喜歡找同一個(gè)店員，因為別的店員都先抓一大把，拿去秤，再一顆一顆往回扣。那個(gè)比較可愛(ài)的店員，則每次都抓不足重量，然后一顆一顆往上加。說(shuō)實(shí)在話(huà)最后那到的糖沒(méi)什么差異。但我就是喜歡后者。”

　　沒(méi)過(guò)兩天，公司突然傳來(lái)小道消息--

　　“由于營(yíng)業(yè)不佳，年底要裁員，尾牙的雞頭，只怕一桌一只都不夠。”

　　頓時(shí)人心惶惶了。每個(gè)人都在猜，會(huì )不會(huì )是自己。最基層的員工想：“一定由下面殺起。”上面的主管則想：“我的薪水最高，只怕從我開(kāi)刀!”

　　但是，跟著(zhù)總經(jīng)理就做了宣布：“公司雖然艱苦，但大家同一條船，再怎么危險，也不愿犧牲共患難的同事，只是年終獎金，決不可能發(fā)了。”

　　聽(tīng)說(shuō)不裁員，人人都放下心頭上的一塊大石頭，那不致卷鋪蓋的竊喜，早壓過(guò)了沒(méi)有年終獎金的失落。

　　眼看除夕將至，人人都做了過(guò)個(gè)窮年的打算，彼此約好拜年不送禮，以共度時(shí)艱。突然，董事長(cháng)召集各單位主管緊急會(huì )議�？粗鞴軅兇掖疑蠘�，員工們面面相覷，心里都有點(diǎn)兒七上八下：“難道又變了卦?”是變了卦!

　　沒(méi)幾分鐘，主管們紛紛沖進(jìn)自己的單位，興奮地高喊著(zhù)： “有了!有了!還是有年終獎金，整整一個(gè)月，馬上發(fā)下來(lái)，讓大家過(guò)個(gè)好年!”

　　整個(gè)公司大樓，爆發(fā)出一片歡呼，連坐在頂樓的董事長(cháng)，都感覺(jué)到了地板的震動(dòng)……

　　115、畫(huà)家如果拿旁人的作品做自己的標準或典范，他畫(huà)出來(lái)的畫(huà)就沒(méi)有什么價(jià)值，如果努力從自然事物中學(xué)習，他們就會(huì )得到很好的結果。

　　從前有個(gè)小男孩要去上學(xué)了。他的年紀這么小，學(xué)�？雌饋�(lái)卻是那么大。小男孩發(fā)現進(jìn)了校門(mén)口，便是他的教室時(shí)，他覺(jué)得高興。因為這樣學(xué)�？雌饋�(lái)，不再那么巨大。

　　一天早上，老師開(kāi)始上課，她說(shuō)："今天，我們來(lái)學(xué)畫(huà)畫(huà)。"那小男孩心想："好哇!"他喜歡畫(huà)畫(huà)。

　　他會(huì )畫(huà)許多東西，如：獅子和老虎，小雞或母牛，火車(chē)以及船兒--

　　他開(kāi)始興奮地拿出蠟筆，徑自畫(huà)了起來(lái)。

　　但是，老師說(shuō)："等等，現在還不能開(kāi)始。"

　　老師停了下來(lái)，直到全班都專(zhuān)心看著(zhù)他。老師又說(shuō)："現在，我們來(lái)學(xué)畫(huà)花。"

　　那男孩心里高興。我喜歡畫(huà)花兒，他開(kāi)始用粉紅色、橙色、藍色蠟筆，勾勒出他自己的花朵。

　　但此時(shí)，老師又打斷大家："等等，我要教你們怎么畫(huà)。"

　　于是她在黑板上畫(huà)了一朵花�；ㄊ羌t色的，莖是綠色的。"看這里，你們可以開(kāi)始學(xué)著(zhù)畫(huà)了。"

　　小男孩看著(zhù)老師畫(huà)的花。又再看看自己畫(huà)的，他比較喜歡自己的花兒。

　　但是他不能說(shuō)出來(lái)，只能把老師的花畫(huà)在紙的背面，那是一朵紅色的花，帶著(zhù)綠色的莖。

　　另一天，小男孩進(jìn)入教室，老師說(shuō)："今天，我們用黏土來(lái)做東西。"

　　男孩心想："好棒。"他喜歡玩黏土。他會(huì )用黏上做許多東西：蛇和雪人，大象及老鼠，汽車(chē)、貨車(chē)--他開(kāi)始捶揉個(gè)球狀的黏土。

　　老師說(shuō)："現在，我們來(lái)做個(gè)盤(pán)子。"

　　男孩心想："嗯，我喜歡。"他喜歡做盤(pán)子，沒(méi)多久各式各樣的盤(pán)子便出籠了。

　　但老師說(shuō)："等等，我要教你們怎么做。"她做了一個(gè)深底的盤(pán)子。"你們可以照著(zhù)做了。"

　　小男孩看著(zhù)老師做的盤(pán)子，又看看自己的。

　　他實(shí)在比較喜歡自己的，但他不能說(shuō)，他只是將黏土又揉成一個(gè)大球，再照著(zhù)老師的方法做。那是個(gè)深底的盤(pán)子。

　　很快的，小男孩學(xué)會(huì )等著(zhù)、看著(zhù)，仿效老師，做相同的事。

　　很快的，他不再創(chuàng )造自己的東西了。

　　一天，男孩全家人要搬到其他城市，而小男孩只得轉學(xué)到其他學(xué)校。

　　這所學(xué)校甚至更大，教室也不在校門(mén)口邊，現在，他要爬樓梯，沿著(zhù)長(cháng)廊走，才能到達教室。

　　第一天上課，老師說(shuō)："今天，我們來(lái)畫(huà)畫(huà)。"男孩想："真好!"他等著(zhù)老師教他怎么做，但老師什么也沒(méi)說(shuō)，只是沿著(zhù)教室走。

　　老師來(lái)到男孩身邊，她問(wèn)："你不想畫(huà)嗎?""我很喜歡啊!今天我們要畫(huà)什么?"

　　"我不知道，讓你們自由發(fā)揮。"

　　"哪，我應該怎樣畫(huà)呢?""隨你喜歡。"老師回答。"可以用任何顏色嗎?"

　　老師對著(zhù)他說(shuō)："如果每個(gè)人都畫(huà)相同的圖案，用一樣的顏色。我怎么分辨是誰(shuí)畫(huà)的呢?"

　　于是，小男孩開(kāi)始用粉紅色、橙色、藍色畫(huà)出自己的小花。

　　小男孩喜歡這個(gè)新學(xué)校，即使教室不在校門(mén)口邊。

　　116、這一年的圣誕節，保羅的哥哥送給他一輛新車(chē)作為圣誕節禮物。圣誕節的前一天，保羅從他的辦公室出來(lái)時(shí)，看到街上一名男孩在他閃亮的新車(chē)旁走來(lái)走去，觸摸它，滿(mǎn)臉羨慕的神情。

　　保羅饒有興趣的看著(zhù)這個(gè)小男孩，從他的衣著(zhù)來(lái)看，他的家庭顯然不屬于自己這個(gè)階層，就在這時(shí)，小男孩抬起頭，問(wèn)道：“先生，這是你的車(chē)嗎?”

　　“是啊，”保羅說(shuō)，“我哥哥給我的圣誕節禮物。”

　　小男孩睜大了眼睛：“你是說(shuō)，這是你哥哥給你的，而你不用花一角錢(qián)?”

　　保羅點(diǎn)點(diǎn)頭。小男孩說(shuō)：“哇!我希望......”

　　保羅認為他知道小男孩希望的是什么，有一個(gè)這樣的哥哥。但小男孩說(shuō)出的卻是：“我希望自己也能當這樣的哥哥。”

　　保羅深受感動(dòng)的看著(zhù)這個(gè)男孩，然后他問(wèn)：“要不要做我的新車(chē)去兜風(fēng)?”

　　小男孩驚喜萬(wàn)分的答應了。

　　逛了一會(huì )兒之后，小男孩轉身向保羅說(shuō)：“先生，能不能麻煩你把車(chē)開(kāi)到我家前面?”

　　保羅微微一笑，他理解小男孩的想法，坐一輛大而漂亮的車(chē)子回家，在小朋友的面前是很神氣的事。但他又想錯了。

　　“麻煩你停在兩個(gè)臺階那里，等我一下好嗎?”

　　小男孩跳下車(chē)，三步兩步跑上臺階，進(jìn)入屋內，不一會(huì )兒他出來(lái)了，并帶著(zhù)一個(gè)顯然是他弟弟的小男孩，因患小兒麻痹癥而跛著(zhù)一只腳。他把弟弟安置在下邊的臺階上，緊靠著(zhù)坐下，然后指著(zhù)保羅的車(chē)子說(shuō)：

　　“看見(jiàn)了嗎，就像我在樓上跟你說(shuō)的一樣，很漂亮對不對?這是他哥哥送給他的圣誕禮物，他不用花一角錢(qián)!將來(lái)有一天我也要送給你一部和這一樣的車(chē)子，這樣你就可以看到我一直跟你講的櫥窗里那些好看的圣誕禮物了。”

　　保羅的眼睛濕潤了，他走下車(chē)子，將小弟弟抱到車(chē)子前排的座位上，他的哥哥眼睛里閃著(zhù)喜悅的光芒，也爬了上來(lái)。于是三人開(kāi)始了一次令人難忘的假日之旅。

　　在這個(gè)圣誕節，保羅明白了一個(gè)道理：給予比接受真的令人更快樂(lè )。

　　117、古時(shí)候有一個(gè)國王擁有無(wú)數的土地也有滿(mǎn)屋子的金銀財寶，可是他仍然覺(jué)得不夠、不滿(mǎn)足，所以悶悶不樂(lè )。

　　一天，有個(gè)「金仙子」出現問(wèn)國王說(shuō)：「國王陛下，您覺(jué)得到底要怎么樣，才會(huì )快樂(lè )呢?」

　　國王想了想說(shuō)：「我要有一只金手指，只要我的金手指隨便一碰觸，甚么東西都可以變成金子，那我就會(huì )很快樂(lè )�！�

　　「真的嗎?您真的想要一個(gè)金手指嗎?您要不要考慮一下?」金仙子問(wèn)道。

　　「不用考慮了，這是我一生中最大夢(mèng)想，只要有金手指我的夢(mèng)想就能實(shí)現，我就會(huì )很快樂(lè )!」國王說(shuō)。

　　于是，金仙子就把國王的右手變成一只金手指。國王只要隨意一指桌子、椅子、盤(pán)子、墻壁...凡是他碰觸過(guò)的東西都變成「金制」的物品哇!真是太棒、太高興了!

　　這時(shí)，國王跑到花園聞到陣陣花香，就順手摘朵花來(lái)聞賞�？墒�，手一碰到花朵，花朵立刻變成金花，不再有香味!

　　國王又走到餐廳，聞到滿(mǎn)漢全席的大餐，就口水欲滴地想飽餐一頓�？墒钱斔�拿起盤(pán)中雞腿時(shí)，雞腿瞬間變成金雞腿。正當國王垂頭喪氣時(shí)，他最疼愛(ài)的小女兒跑了進(jìn)來(lái)，國王很高興的抱起這可愛(ài)的小女兒，可是，剎那間她也變成金女孩。

　　「混帳，這是什么金手指，居然把我的女兒都變成金人」

　　國王大聲怒吼：「來(lái)人啦，去把那『金仙子』給我抓回來(lái)!」

　　可是國王再怎么找還是找不到金仙子。而他又饑、又渴、又失去心愛(ài)的小女兒，國王非常痛苦「金手指、點(diǎn)金術(shù)」變成揮之不去的夢(mèng)魘。

　　118、希臘哲人柏拉圖曾說(shuō)過(guò)一句話(huà)：「對一個(gè)小孩最殘酷的待遇，就是讓他『心想事成』�！�

　　是的，凡事「心想事成」的小孩，一直在父母的保護傘下成長(cháng)，他要什么就有什么，正如「金手指」一樣一直享受「心想事成」的果實(shí)可是，沒(méi)有遭遇挫折打擊難道就是件好事嗎?萬(wàn)一有一天長(cháng)輩的保護傘不再能夠「遮風(fēng)避雨」則一生中難道真的事事都能夠「心想事成」嗎?

　　曾經(jīng)有一個(gè)大學(xué)男生告訴我，他未來(lái)找另一半的條件...貌美、漂亮是一定要的啦!而且最好也是大學(xué)學(xué)歷，有一棟別墅、一輛奔馳轎車(chē)、還有1,000萬(wàn)現金做為嫁妝這樣我就可以減少奮斗20年了。有人多么盼望能「減少奮斗20年」，也希望生活中有「金手指」以便能「心想事成」�？墒�，你的「斗志」在那里?

　　生命難道只是「茶來(lái)伸手、飯來(lái)張口」嗎?豈不知人生是「一連串奮斗的過(guò)程」，充滿(mǎn)「昂揚斗志」的人生才有意義啊!

　　119、有個(gè)女孩在澎湖離島出生后就被父母送給別人領(lǐng)養15歲時(shí)，好賭成性的養父決定把她賣(mài)掉可是，這女孩偷偷離開(kāi)養父母只身到了臺灣因為她覺(jué)得─「為什么自己的命運要掌握在別人手里?」。這女孩到臺灣后，打零工、織毛衣、擺水果攤、賣(mài)魚(yú)、開(kāi)小吃店...拚命賺錢(qián)也被倒了很多錢(qián)。

　　如今，她是50多歲的婦人了。但是，她也成為一家傳銷(xiāo)公司「年薪千萬(wàn)」的超級業(yè)務(wù)員。

　　這婦人常對別人說(shuō)：「我的挫折感早在年輕時(shí)都用光了!」這句話(huà)真給我十足的震撼!

　　是的，她沒(méi)什么學(xué)歷、她曾一無(wú)所有、還差點(diǎn)「被賣(mài)」。她不敢奢望有「金手指」，只是腳踏實(shí)地、積極樂(lè )觀(guān)地工作，也不畏懼跌倒失敗因為「挫折感早在年輕時(shí)用光了」�，F在她對挫折「已經(jīng)免疫」了。

　　激勵小站人生是一場(chǎng)面對種種困難的「無(wú)休止挑戰」，也是多事多難的「漫長(cháng)戰役」所以不可能有「心想事成」的事。試想如果「點(diǎn)石能成金」、「心想能事成」人生還有什么樂(lè )趣可言?

　　假如大家都是「億萬(wàn)富翁」，打籃球投籃時(shí)每個(gè)人都能「百發(fā)百中」，打棒球時(shí)阿貓阿狗都可以擊出「全壘打」那還看個(gè)頭啊?球場(chǎng)早就關(guān)門(mén)了!

　　籃球之所以吸引人，是超級運動(dòng)員在「不可能投進(jìn)的角度」仍然扭腰挺身、擦板得分。人生之所以值得喝采，是因為在艱難困苦中依然昂首挺胸、屹立不搖。再說(shuō)，如果人人都能「心想事成」也不是件多好的事。

　　例如，走在路上，突然一部機車(chē)急駛而過(guò)，濺得你一身污水，于是你破口大罵：「豬啊，你最好在前面路口被車(chē)撞死」。說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù)，那輛機車(chē)騎到前面路口時(shí)突然「碰」。天啊，他真的被一輛卡車(chē)撞死了!你說(shuō)「心想事成」有時(shí)是不是也很恐怖!

　　的確，有人盼望「心想事成」只想娶個(gè)有錢(qián)老婆來(lái)減少20年奮斗，可是，這20年你要干什么?天天吃喝玩樂(lè )?

　　殊不知不輕易得來(lái)的「奮斗果實(shí)」才彌足珍貴。因此，莎士比亞在「哈母雷特」中說(shuō)：「人在活著(zhù)的時(shí)候，如果主要的長(cháng)處與價(jià)值只是『吃飯和睡覺(jué)』，這樣只是像一個(gè)畜牲如此而已」也許說(shuō)的不很中聽(tīng)，但『一步一腳印』這句話(huà)，驗證了許多事。

　　120、如何將企業(yè)治理好，一直是管理者的一個(gè)“研究課題”。有的研究有素，也就治理有方;有的研究無(wú)得，也就治理失敗。要治理好企業(yè)，必須網(wǎng)羅人才，古代燕昭王黃金臺招賢，便是最著(zhù)名的例子。

　　《戰國策燕策一》記載：燕國國君燕昭王(公元前311-前279年)一心想招攬人才，而更多的人認為燕昭王僅僅是葉公好龍，不是真的求賢若渴。于是，燕昭王始終尋覓不到治國安邦的英才，整天悶悶不樂(lè )的。

　　后來(lái)有個(gè)智者郭隗給燕昭王講述了一個(gè)故事，大意是：有一國君愿意出千兩黃金去購買(mǎi)千里馬，然而時(shí)間過(guò)去了三年，始終沒(méi)有買(mǎi)到，又過(guò)去了三個(gè)月，好不容易發(fā)現了一匹千里馬，當國君派手下帶著(zhù)大量黃金去購買(mǎi)千里馬的時(shí)候，馬已經(jīng)死了�？杀慌沙鋈ベI(mǎi)馬的人卻用五百兩黃金買(mǎi)來(lái)一匹死了的千里馬。國君生氣地說(shuō)：“我要的是活馬，你怎么花這么多錢(qián)弄一匹死馬來(lái)呢?”?

　　國君的手下說(shuō)：“你舍得花五百兩黃金買(mǎi)死馬，更何況活馬呢?我們這一舉動(dòng)必然會(huì )引來(lái)天下人為你提供活馬。”果然，沒(méi)過(guò)幾天，就有人送來(lái)了三匹千里馬。

　　郭隗又說(shuō)：“你要招攬人才，首先要從招納我郭隗開(kāi)始，像我郭隗這種才疏學(xué)淺的人都能被國君采用，那些比我本事更強的人，必然會(huì )聞風(fēng)千里迢迢趕來(lái)。”

　　燕昭王采納了郭槐的建議，拜郭槐為師，為他建造了宮殿，后來(lái)沒(méi)多久就引發(fā)了“士爭湊燕”的局面。投奔而來(lái)的有魏國的軍事家樂(lè )毅，有齊國的陰陽(yáng)家鄒衍，還有趙國的游說(shuō)家劇辛等等。落后的燕國一下子便人才濟濟了。從此以后一個(gè)內亂外禍、滿(mǎn)目瘡痍的弱國，逐漸成為一個(gè)富裕興旺的強國。接著(zhù)，燕昭王又興兵報仇，將齊國打得只剩下兩個(gè)小城。?

　　管理之道，惟在用人。人才是事業(yè)的根本。杰出的領(lǐng)導者應善于識別和運用人才。只有做到唯賢是舉，唯才是用，才能在激烈的社會(huì )競爭中戰無(wú)不勝。

　　“千軍易得，一將難求”，現實(shí)生活中，也許我們不可能像燕昭王一樣筑“黃金臺”，但是，我們難道不可以借用報刊一角，筑起“招賢臺”，招聘賢才么?

　　人才就是效率，人才就是財富。得人者得天下，失人者失天下。

　　121、在一次宴會(huì )上，唐太宗對王琺說(shuō)：“你善于鑒別人才，尤其善于評論。你不妨從房玄齡等人開(kāi)始，都一一做些評論，評一下他們的優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)和他們互相比較一下，你在哪些方面比他們優(yōu)秀?”

　　王琺回答說(shuō)：“孜孜不倦地辦公，一心為國操勞，凡所知道的事沒(méi)有不盡心盡力去做，在這方面我比不上房玄齡。常常留心于向皇上直言建議，認為皇上能力德行比不上堯舜很丟面子，這方面我比不上魏征。文武全才，既可以在外帶兵打仗做將軍，又可以進(jìn)入朝廷搞管理?yè)�任宰相，在這方面，我比不上李靖。向皇上報告國家公務(wù)，詳細明了，宣布皇上的命令或者轉達下屬官員的匯報，能堅持做到公平公正，在這方面我不如溫彥博。處理繁重的事務(wù)，解決難題，辦事井井有條，這方面我也比不上戴胄。至于批評貪官污吏，表?yè)P清正廉署，疾惡如仇，好善喜樂(lè )，這方面比起其他幾位能人來(lái)說(shuō)，我也有一日之長(cháng)。”唐太宗非常贊同他的話(huà)，而大臣們也認為王琺完全道出了他們的心聲，都說(shuō)這些評論是正確的。

　　從王琺的評論可以看出唐太宗的團隊中，每個(gè)人各有所長(cháng);但更重要的是唐太宗能將這些人依其專(zhuān)長(cháng)運用到最適當的職位，使其能夠發(fā)揮自己所長(cháng)，進(jìn)而讓整個(gè)國家繁榮強盛。

　　未來(lái)企業(yè)的發(fā)展是不可能只依靠一種固定組織的型態(tài)而運作，必須視企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要而有不同的團隊。所以，每一個(gè)領(lǐng)導者必須學(xué)會(huì )如何組織團隊，如何掌握及管理團隊。企業(yè)組織領(lǐng)導應以每個(gè)員工的專(zhuān)長(cháng)為思考點(diǎn)，安排適當的位置，并依照員工的優(yōu)缺點(diǎn)，做機動(dòng)性調整，讓團隊發(fā)揮最大的效能。

　　經(jīng)理人員的任務(wù)在于知人善任，提供企業(yè)一個(gè)平衡、密合的工作組織。

　　122、中國對外經(jīng)濟貿易合作部部長(cháng)龍永圖在中國入世談判時(shí)曾選過(guò)一位秘書(shū)。當龍永圖選該人當秘書(shū)時(shí)，全場(chǎng)嘩然，因為這個(gè)人根本不適合當秘書(shū)。在眾人眼中，秘書(shū)都是勤勤懇懇、少言少語(yǔ)的，講話(huà)很少，做事謹慎，對領(lǐng)導體貼入微。但是龍永圖選的秘書(shū)，處事完全不一樣。他是一個(gè)大大咧咧的人，從來(lái)不會(huì )照顧人。每次龍永圖和他出國，都是龍永圖走到他房間里說(shuō)，請你起來(lái)，到點(diǎn)了。對于日程安排，他有時(shí)甚至不如龍永圖清楚，原本9點(diǎn)的活動(dòng)，他卻說(shuō)9:30，經(jīng)過(guò)核查，十有九次他是錯的。但為什么龍永圖會(huì )選他當秘書(shū)呢?因為龍永圖是在其談判最困難的時(shí)候選他當秘書(shū)的。當時(shí)由于談判的壓力大，龍永圖的脾氣也很大，有時(shí)候和外國人拍桌子，回來(lái)以后一句話(huà)也不說(shuō)。每次龍永圖回到房間后，其他人都不愿自討沒(méi)趣到他房間里來(lái)。惟有那位秘書(shū)，每次不敲門(mén)就大大咧咧走進(jìn)來(lái)，坐到龍永圖的房間就翹起腿，說(shuō)他今天聽(tīng)到什么了，還說(shuō)龍永圖某句話(huà)講得不一定對等等，而且他從來(lái)不叫龍永圖為龍部長(cháng)，都是“老龍”，或者是“永圖”。他還經(jīng)常出一些餿主意，被龍永圖罵得一塌糊涂，但他最大的優(yōu)點(diǎn)就是禁罵。無(wú)論怎么罵，他5分鐘以后又回來(lái)了，哎呀，永圖，你剛才那個(gè)說(shuō)法不太對。

　　?這位秘書(shū)是個(gè)學(xué)者型的人物，他對很多事情不敏感，人家對他的批評他也不敏感，但是他是世貿專(zhuān)家，他對世貿問(wèn)題簡(jiǎn)直像著(zhù)迷一樣，所以在龍永圖脾氣非常暴躁的情況下，在龍永圖當時(shí)難以聽(tīng)到不同聲音的情況下，有那位禁罵的秘書(shū)對龍永圖就顯得分外重要了。

　　?世貿談判成功以后，龍永圖的脾氣好多了，稀里糊涂的秘書(shū)已不再適合龍永圖的“胃口”，于是龍永圖很快把他送走了。

　　?這里，讀者可不要誤解龍永圖是個(gè)過(guò)河拆橋之人。因為一個(gè)人在某個(gè)特定的歷史背景、某個(gè)特定的歷史時(shí)期，他做某件事情適合，但是換一個(gè)時(shí)間，他可能就不適合了。

　　?誠然，龍永圖是位卓越的領(lǐng)導，因為他非常清楚什么時(shí)候什么人最適合什么工作，什么時(shí)候該用什么人，什么時(shí)候不該用什么人，這一點(diǎn)，是常人所無(wú)法望其項背的。

　　管理的任務(wù)簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是找到合適的人，擺在合適的地方做一件事，然后鼓勵他們用自己的創(chuàng )意完成手上的工作。

　　123、用人之道，最重要的，是要善于發(fā)現、發(fā)掘、發(fā)揮屬下的一技之長(cháng)。用人不當事倍功半;用人得當，事半功倍。

　　《淮南子道應訓》記載，楚將子發(fā)愛(ài)結交有一技之長(cháng)的人，并把他們招攬到麾下。有個(gè)人其貌不揚，號稱(chēng)“神偷”的人，也被子發(fā)待為上賓。有一次，齊國進(jìn)犯楚國，子發(fā)率軍迎敵。交戰三次，楚軍三次敗北。子發(fā)旗下不乏智謀之士、勇悍之將，但在強大的齊軍面前，簡(jiǎn)直無(wú)計可施了。

　　這時(shí)神偷請戰。他在夜幕的掩護下，將齊軍主帥的睡帳偷了回來(lái)。第二天，子發(fā)派使者將睡帳送還給齊軍主帥，并對他說(shuō)：“我們出去打柴的士兵撿到您的帷帳，特地趕來(lái)奉還。”當天晚上，神偷又去將齊軍主帥的枕頭偷來(lái)，再由子發(fā)派人送還。第三天晚上，神偷連齊軍主帥頭上的發(fā)簪子都偷來(lái)了，子發(fā)照樣派人送還。齊軍上下聽(tīng)說(shuō)此事，甚為恐懼，主帥驚駭地對幕僚們說(shuō)：“如果再不撤退，恐怕子發(fā)要派人來(lái)取我的人頭了。”于是，齊軍不戰而退。

　　一個(gè)團隊總是需要各式各樣的人才。人不可能每一方面都出色，但也不可能每一方面都差勁，再遜的人總有一方面較他人一日之長(cháng)。一個(gè)成功的領(lǐng)導人不在于他自己能做多少事情，而在于他能很清楚地了解每個(gè)下屬的優(yōu)缺點(diǎn)，在適當的時(shí)候派“遜色”的員工去做他們適合的事情，這樣往往會(huì )取得出人意料的效果。

　　同樣，作為一個(gè)領(lǐng)導者，要有容人之量，也許說(shuō)是容人之智更恰當，工作就是工作，千萬(wàn)不能夾雜自己的個(gè)人喜好。也許你今天看不起的某個(gè)人，他日正是你事業(yè)轉機的得力之臣。

　　用兵無(wú)固定方式，如水無(wú)固定流向，能依敵情變化而取勝的，就是用兵如神了。

　　124、一天，莊子和他的學(xué)生在山上看見(jiàn)山中有一棵參天古木因為高大無(wú)用而免遭于砍伐，于是莊子感嘆說(shuō)：“這棵樹(shù)恰好因為它不成材而能享有天年。”

　　?晚上，莊子和他的學(xué)生又到他的一位朋友的家中作客。主人殷勤好客，便吩咐家里的仆人說(shuō)：“家里有兩只雁，一只會(huì )叫，一只不會(huì )叫，將那一只不會(huì )叫的雁殺了來(lái)招待我們的客人。”

　　莊子的學(xué)生聽(tīng)了很疑惑，向莊子問(wèn)道：“老師，山里的巨木因為無(wú)用而保存了下來(lái)，家里養的雁卻因不會(huì )叫而喪失性命，我們該采取什么樣的態(tài)度來(lái)對待這繁雜無(wú)序的社會(huì )呢?”

　　莊子回答說(shuō)：“還是選擇有用和無(wú)用之間吧，雖然這之間的分寸太難掌握了，而且也不符合人生的規律，但已經(jīng)可以避免許多爭端而足以應付人世了。”

　　世間并沒(méi)有一成不變的準則。面對不同的事物，我們需要不同的評判標準。對于人才的管理尤其明顯。一個(gè)對其他企業(yè)相當有用的人對自己來(lái)說(shuō)不一定有用，而把一個(gè)看似無(wú)用的人擺正地方也許就能為你創(chuàng )造出你意想不到的收益。

　　聰明的領(lǐng)導人應該學(xué)會(huì )發(fā)現人才的優(yōu)點(diǎn)，使得人盡其才，盡量避免人才浪費。

　　審慎選擇適當人選是非常重要的，而這必須靠平日不斷地觀(guān)察，留意每個(gè)人的發(fā)展動(dòng)態(tài)。在檢視的過(guò)程中，不僅要發(fā)掘能干的部屬，并且還要剔除辦事不力的員工。

　　125、楊朱和弟子在宋國邊境的一個(gè)小客棧里休息，發(fā)現店主的兩個(gè)老婆長(cháng)相與身分地位相差極大，忍不住向店主人問(wèn)是什么原因，主人回答說(shuō)：“長(cháng)得漂亮的自以為漂亮所以舉止傲慢，可是我卻不認為她漂亮，所以我讓她干粗活;另一個(gè)認為自己不美麗，凡事都很謙虛，我卻不認為她丑，所以就讓她管錢(qián)財。”

　　現代企業(yè)有多少領(lǐng)導，用人能像這位旅店的老板一樣公允分明呢?有很多領(lǐng)導，一看見(jiàn)艷麗出眾的女孩子，不管她才能如何，都要盡收門(mén)下，給其最輕松的工作和最優(yōu)厚的待遇，留著(zhù)養眼呀。而能干、謙遜，但長(cháng)相平凡的員工，卻讓其干粗活，工資也低。這樣的老板，真的讓人很寒心。你要用華而不實(shí)的東西，你就全部去用吧，看以后公司大大小小的事務(wù)誰(shuí)來(lái)幫你做?

　　以貌取人的領(lǐng)導，最終會(huì )傷透下屬的心，長(cháng)期下去，務(wù)實(shí)之人定然會(huì )悄然離別，而花瓶也不可能為你帶來(lái)效益，最終你就等著(zhù)關(guān)門(mén)吧。到時(shí)候，不但江山?jīng)]了，美人也棄你如敝屣，哎，賠了夫人又折兵呀。

　　作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導人要力爭擺脫這種以貌取人的傳統方式，對人才的甄別，應從本質(zhì)上去認識。這樣，你才不會(huì )錯失千里馬，朽木當塊寶。

　　恃才傲物，不守規矩的“特殊”員工，會(huì )影響企業(yè)的整體戰斗力。

　　126、某知名作家去報社辦報，結果沒(méi)幾天自己便主動(dòng)辭職。這并不是說(shuō)他沒(méi)有能力寫(xiě)稿子，而是他的確不懂怎樣把報紙辦得令讀者叫好，他自己也感覺(jué)比寫(xiě)小說(shuō)還累。于是，作家繼續拿起他的筆寫(xiě)小說(shuō)。

　　?老板在用人上同樣會(huì )遇上像作家這樣的人才，他們的確是那類(lèi)很優(yōu)秀很出眾的人才，只是由于他們對某些事務(wù)或某類(lèi)工作不熟悉，操作起來(lái)不僅顯得吃力，也顯得被動(dòng)。有的人適合搞科研，有的人適合做管理，有的人喜歡習文，有的人酷愛(ài)練武。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導，應該清楚地了解其下屬的所長(cháng)，讓他們各就各位，各司其能。

　　如同那位作家，報紙沒(méi)辦好，即浪費了自己的時(shí)間，也為報紙帶來(lái)了不必要的經(jīng)濟負擔。在這種情況下，老板最理智的辦法：就是讓這個(gè)人回到他該去的地方，做他應該做得好的事情。即使把這個(gè)得意之才留下來(lái)，也只能是陪了夫人又折兵，不值得。

　　作為一個(gè)管理者，你必須十分明白全體的工作目標，了解團體的需要，并明白個(gè)人的工作情形，在適當的時(shí)候，做出明確果斷的決定，不可受任何人情因素的蒙蔽，如此方能成功。

　　127、《明史》記載，有一次明武宗朱厚照南巡，提督江彬隨行護駕。江彬素有謀反之心，他率領(lǐng)的將士，都是西北地區的壯漢，身材魁偉，虎背熊腰，力大如牛。兵部尚書(shū)喬宇看出他圖謀不軌，從江南挑選了一百多個(gè)矮小精悍的武林高手隨行。

　　喬宇和江彬相約，讓這批江南拳師與西北籍壯漢比武。江彬從京都南下，原本驕橫跋扈，不可一世。但因手下與江南拳師較量，屢戰屢敗，氣焰頓時(shí)消減，樣子十分沮喪，蓄謀篡位的企圖也打了折扣。喬宇所用的是“以柔克剛”的策略。

　　在企業(yè)管理中，這一招也是非常有用的。人的性格千奇百怪，這個(gè)世界上什么人都有，如果你是一個(gè)管理者，而你的團隊里恰好就有一些不好管理的人，軟硬不吃，你該怎么辦呢?其實(shí)，以柔克剛就是一個(gè)很好的方法。

　　任何人的不合作態(tài)度都是有原因的，或者是因為待遇太低，或者不公平，或者是工作量的分配不勻，或者是在對員工的各項政策上有所誤解，而這些都是與你這個(gè)作決策的管理者有關(guān)。也許你不是決策者，而只是個(gè)執行者，那你又應該怎么面對下屬的這種不滿(mǎn)情緒呢?也許有的人會(huì )說(shuō)，不聽(tīng)指揮的我就辭掉他!這真的是最好的辦法嗎?

　　要知道一個(gè)企業(yè)解聘一個(gè)員工很容易，如果不是太差的企業(yè)招進(jìn)一個(gè)員工也不難，可是要找到一個(gè)適合的員工就真的非常難，如果因為這樣的原因失去了一些好的員工，對企業(yè)就是相當大的損失，而且會(huì )直接影響整個(gè)集體的戰斗力。

　　這時(shí)候就需要領(lǐng)導發(fā)揮以柔克剛的本領(lǐng)了，首先承認錯誤在自己，讓他的氣有地方撒，然后再施以緩兵之計，調查清楚事情的原委，再有的放矢，不是很好嗎?

　　柔能制剛，弱能制強。(孫子兵法)

　　128、唐太宗大治天下，盛極一時(shí)，除了依靠他手下的一大批謀臣武將外，也與他賢淑溫良的妻子長(cháng)孫皇后的輔佐是分不開(kāi)的。

　　長(cháng)孫皇后知書(shū)達禮、賢淑溫柔、正直善良。對于年老賦閑的太上皇李淵，她十分恭敬而細致地侍奉，每日早晚必去請安，時(shí)時(shí)提醒太上皇身旁的宮女怎樣調節他的生活起居，像一個(gè)普通的兒媳那樣力盡著(zhù)孝道。對后宮的妃嬪，長(cháng)孫皇后也非常寬容和順，她并不一心爭得專(zhuān)寵，反而常規勸李世民要公平地對待每一位妃嬪，正因如此，唐太宗的后宮很少出現爭風(fēng)吃醋的韻事，這在歷代都是極少有的。長(cháng)孫皇后憑著(zhù)自己的端莊品性，無(wú)言地影響和感化了整個(gè)后宮的氣氛，使唐太宗不受后宮是非的干擾，能專(zhuān)心致志料理軍國大事，難怪唐太宗對她十分敬服呢!雖然長(cháng)孫皇后出身顯貴之家，又貴為皇后，但她卻一直遵奉著(zhù)節儉簡(jiǎn)樸的生活方式，衣服用品都不講求豪奢華美，飲食宴慶也從不鋪張，因而也帶動(dòng)了后宮之中的樸實(shí)風(fēng)尚，恰好為唐太宗勵精圖治的治國政策的施行作出了榜樣。

　　長(cháng)孫皇后不但氣度寬宏，而且還有過(guò)人的機智。

　　?一次，唐太宗回宮見(jiàn)到了長(cháng)孫皇后，猶自義憤填膺地說(shuō)：“一定要殺掉魏征這個(gè)老頑固，才能一泄我心頭之恨!”長(cháng)孫皇后柔聲問(wèn)明了原由，也不說(shuō)什么，只悄悄地回到內室穿戴上禮服，然后面容莊重地來(lái)到唐太宗面前，叩首即拜，口中直稱(chēng)：“恭祝陛下!”她這一舉措弄得唐太宗滿(mǎn)頭霧水，不知她葫蘆里賣(mài)的什么藥，因而吃驚地問(wèn)：“什么事這樣慎重?”長(cháng)孫皇后一本正經(jīng)地回答：“臣妾聽(tīng)說(shuō)只有明主才會(huì )有直臣，魏征是個(gè)典型的直臣，由此可見(jiàn)陛下是個(gè)明君，故臣妾要來(lái)恭祝陛下。”唐太宗聽(tīng)了心中一怔，覺(jué)得皇后說(shuō)的甚是在理，于是滿(mǎn)天陰云隨之而消，魏征也就得以保住了他的地位和性命。

　　婚姻決定一個(gè)人的成敗。一個(gè)成功的老板，妻子的支持很重要。自古常言，一個(gè)成功的男人背后站著(zhù)一個(gè)偉大的女性。這個(gè)女人有可能是老婆，但也有可能是其他女人。所以，領(lǐng)導者在擇妻的時(shí)候，也不得不慎重呀。擁有一個(gè)好妻子，勝過(guò)一切榮華富貴，妻子內心的財富勝過(guò)身外的財富。

　　娶妻求淑女，勿計厚奩。

　　129、孔子的學(xué)生子賤有一次奉命擔任某地方的官吏。當他到任以后，卻時(shí)常彈琴自?shī)�，不管政事，可是他所管轄的地方卻治理得井井有條，民興業(yè)旺。這使那位卸任的官吏百思不得其解，因為他每天即使起早摸黑，從早忙到晚，也沒(méi)有把地方治好。于是他請教子賤：“為什么你能治理得這么好?”子賤回答說(shuō)：“你只靠自己的力量去進(jìn)行，所以十分辛苦;而我卻是借助別人的力量來(lái)完成任務(wù)。”

　　現代企業(yè)中的領(lǐng)導人，喜歡把一切事攬在身上，事必躬親，管這管那，從來(lái)不放心把一件事交給手下人去做，這樣，使得他整天忙忙碌碌不說(shuō)，還會(huì )被公司的大小事務(wù)搞得焦頭爛額。

　　其實(shí)，一個(gè)聰明的領(lǐng)導人，應該是子賤二世，正確地利用部屬的力量，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，不僅能使團隊很快成熟起來(lái)，同時(shí)，也能減輕管理者的負擔。

　　在公司的管理方面，要相信少就是多的道理：你抓得少些，反而收獲就多了。

　　管理者，要管頭管腳(指人和資源)，但不能從頭管到腳。

　　130、南宋嘉熙年間，江西一帶山民叛亂，身為吉州萬(wàn)安縣令的黃炳，調集了大批人馬，嚴加守備。一天黎明前，探報來(lái)說(shuō)，叛軍即將殺到。

　　黃炳立即派巡尉率兵迎敵。巡尉問(wèn)道，“士兵還沒(méi)吃飯怎么打仗?”黃炳卻胸有成竹地說(shuō)：“你們盡管出發(fā)，早飯隨后送到。”黃炳并沒(méi)有開(kāi)“空頭支票”，他立刻帶上一些差役，抬著(zhù)竹籮木桶，沿著(zhù)街市挨家挨戶(hù)叫道：“知縣老爺買(mǎi)飯來(lái)啦!”當時(shí)城內居民都在做早飯，聽(tīng)說(shuō)知縣親自帶人來(lái)買(mǎi)飯，便趕緊將剛燒好的飯端出來(lái)。黃炳命手下付足飯錢(qián)，將熱氣騰騰的米飯裝進(jìn)木桶就走。這樣，士兵們既吃飽了肚子，又不耽誤進(jìn)軍，打了一個(gè)大勝仗。這個(gè)縣令黃炳，沒(méi)有親自捋袖做飯，也沒(méi)有興師動(dòng)眾勞民傷財，他只是借別人的人，燒自己的飯�？h令買(mǎi)飯之舉，算不上高明，看來(lái)平淡無(wú)奇，甚至有些荒唐，但卻取得了很好的效果。?

　　一個(gè)優(yōu)秀的管理人員，不在于你多么會(huì )做具體的事務(wù)，因為一個(gè)人的力量畢竟是有限的，只有發(fā)動(dòng)集體的力量才能戰無(wú)不勝，攻無(wú)不克。管理人士尤其要注重加強培養自己駕馭人才的能力，知人善任，了解什么時(shí)候什么力量是自己可以利用以助自己取得成功的。

　　四兩撥千金，聰明的人總會(huì )利用別人的力量獲得成功。

　　領(lǐng)導者最大的本事是發(fā)動(dòng)別人做事。

　　131、美國總統林肯，在他上任后不久，有一次將六個(gè)幕僚召集在一起開(kāi)會(huì )。林肯提出了一個(gè)重要法案，而幕僚們的看法并不統一，于是七個(gè)人便熱烈地爭論起來(lái)。林肯在仔細聽(tīng)取其他六個(gè)人的意見(jiàn)后，仍感到自己是正確的。在最后決策的時(shí)候，六個(gè)幕僚一致反對林肯的意見(jiàn)，但林肯仍固執己見(jiàn)，他說(shuō)：“雖然只有我一個(gè)人贊成但我仍要宣布，這個(gè)法案通過(guò)了。”

　　表面上看，林肯這種忽視多數人意見(jiàn)的做法似乎過(guò)于獨斷專(zhuān)行。其實(shí)，林肯已經(jīng)仔細地了解了其他六個(gè)人的看法并經(jīng)過(guò)深思熟慮，認定自己的方案最為合理。而其他六個(gè)人持反對意見(jiàn)，只是一個(gè)條件反射，有的人甚至是人云亦云，根本就沒(méi)有認真考慮過(guò)這個(gè)方案。既然如此，自然應該力排眾議，堅持己見(jiàn)。因為，所謂討論，無(wú)非就是從各種不同的意見(jiàn)中選擇出一個(gè)最合理的。既然自己是對的，那還有什么猶豫的呢?

　　在企業(yè)，經(jīng)常會(huì )遇到這種情況：新的意見(jiàn)和想法一經(jīng)提出，必定會(huì )有反對者。其中有對新意見(jiàn)不甚了解的人，也有為反對而反對的人。一片反對聲中，領(lǐng)導者猶如鶴立雞群，限于孤立之境。這種時(shí)候，領(lǐng)導者不要害怕孤立。對于不了解的人，要懷著(zhù)熱忱，耐心地向他說(shuō)明道理，使反對者變成贊成者。對于為反對而反對的人，任你怎么說(shuō)，恐怕他們也不會(huì )接受，那么，就干脆不要寄希望于他的贊同。

　　重要的是你的提議和決策是對的，只要真理在握，就應堅決地貫徹下去。

　　決斷，是不能由多數人來(lái)作出的。多數人的意見(jiàn)是要聽(tīng)的;但作出決斷的，是一個(gè)人。?

　　132、兩年前一位記者朋友去一家鄉鎮企業(yè)采訪(fǎng)，那位在當地小有名氣的企業(yè)家、該企業(yè)董事長(cháng)正坐在辦公室生悶氣。原來(lái)，上午在董事會(huì )上他再次提出上果汁生產(chǎn)項目，又被否決了。

　　聊起企業(yè)的管理問(wèn)題，他連連抱怨：現在的企業(yè)越來(lái)越難管了。他說(shuō)：“企業(yè)剛創(chuàng )立的時(shí)候，雖然規模小，員工文化素質(zhì)也不高，但干什么都比較順心，我指東，沒(méi)有人往西�，F在倒好，規模上去了，效益也翻了幾番，又招進(jìn)了大批高學(xué)歷的人才，按說(shuō)，工作應該更得心應手了，可實(shí)際上呢，我的話(huà)現在不靈了，常常有人唱反調。就說(shuō)生產(chǎn)果汁這件事吧，你知道，一瓶匯源或是茹夢(mèng)，飯店賣(mài)十幾、二十元。咱這個(gè)地方有的是果子，要是上了果汁生產(chǎn)線(xiàn)，你想想那利潤!可幾個(gè)副老總愣是不同意，說(shuō)果汁眼下走俏，但從長(cháng)遠來(lái)看卻……”

　　兩年后，這位董事長(cháng)在北京參加全國勞模表彰會(huì )，又與記者朋友見(jiàn)面了。閑聊時(shí)，記者朋友問(wèn)他那個(gè)果汁加工項目后來(lái)是否上了，他長(cháng)噓一口氣，說(shuō)：“幸虧當初沒(méi)上，如果上了的話(huà)，現在可就背包袱了。鄰縣上了一家，老本都搭了進(jìn)去。”

　　他感慨地說(shuō)，看來(lái)企業(yè)里有人說(shuō)“不”，并不見(jiàn)得是壞事。

　　一個(gè)成功的企業(yè)背后，都有一個(gè)能人。創(chuàng )業(yè)伊始，這些能人憑個(gè)人的膽識和敏銳的市場(chǎng)洞察力，為企業(yè)贏(yíng)得了市場(chǎng)份額。但隨著(zhù)改革的深入，經(jīng)濟體制日趨完善、經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了重大變化，新知識、新技術(shù)大量應用，競爭日趨激烈，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險也進(jìn)一步加大�，F實(shí)逼迫企業(yè)向高層次轉換，高層次的企業(yè)需要高層次的人才相匹配。企業(yè)若想要繼續馳騁“商場(chǎng)”，靠單打獨斗顯然不行了。企業(yè)家首先要戰勝自我、超越自我，從知識結構到經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行全面更新。戰勝自我的很重要的一個(gè)方面就是摒棄自我為中心，察納雅言，博采眾長(cháng)。

　　曾經(jīng)一知名企業(yè)的老總說(shuō)過(guò)一句話(huà)：20年前，我是最強的，帶著(zhù)大家往前沖，20年后，我站在后邊運籌帷幄，看著(zhù)大家往前沖。

　　作為老總，員工在你面前唯唯諾諾，并不一定就是好事。當有人向你說(shuō)“不”時(shí)，應該慶賀才對。

　　如果你總是按過(guò)去成功的道路走下去，接下來(lái)等著(zhù)你的定是死路一條。

　　133、一位年輕有為的炮兵軍官上任伊始，到下屬部隊視察操練情況。他在幾個(gè)部隊發(fā)現相同的情況：在一個(gè)單位操練中，總有一名士兵自始至終站在大炮的炮管下面，紋絲不動(dòng)。軍官不解，詢(xún)問(wèn)原因，得到的答案是：操練條例就是這樣要求的。軍官回去后反復查閱軍事文獻，終于發(fā)現，長(cháng)期以來(lái)，炮兵的操練條例仍因循非機械化時(shí)代的規則。在過(guò)去，大炮是由馬車(chē)運載到前線(xiàn)的，站在炮管下的士兵的任務(wù)是負責拉住馬的韁繩，以便在大炮發(fā)射后調整由于后坐力產(chǎn)生的距離偏差，減少再次瞄準所需的時(shí)間�，F在大炮的自動(dòng)化和機械化程度很高，已經(jīng)不再需要這樣一個(gè)角色了，而馬車(chē)拉炮也早就不存在了，但操練條例沒(méi)有及時(shí)調整，因此才出現了“不拉馬的士兵”。軍官的發(fā)現使他獲得了國防部的嘉獎。

　　企業(yè)的管理者應有一根敏感的神經(jīng)，應對外部環(huán)境的變化非常敏感，能較早地發(fā)現變革的導火線(xiàn)并采取相應的行動(dòng)。同時(shí)，管理者要有系統的觀(guān)念，在實(shí)施變革時(shí)不能忽略工作流程的調整，從而發(fā)現哪些工作已經(jīng)不再需要，或者工作流程的哪些環(huán)節已發(fā)生了變化。

　　經(jīng)理的工作就是要了解程序中變異的種類(lèi)，以便采取合適的行動(dòng)去改進(jìn)它。

　　134、黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以養蜂為生。它們各有一個(gè)蜂箱，養著(zhù)同樣多的蜜蜂。有一天，它們決定比賽看誰(shuí)的蜜蜂產(chǎn)的蜜多。

　　黑熊想，蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對花的“訪(fǎng)問(wèn)量”。于是它買(mǎi)來(lái)了一套昂貴的測量蜜蜂訪(fǎng)問(wèn)量的績(jì)效管理系統。在它看來(lái)，蜜蜂所接觸的花的數量就是其工作量。每過(guò)完一個(gè)季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量;同時(shí)，黑熊還設立了獎項，獎勵訪(fǎng)問(wèn)量最高的蜜蜂。但它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽，它只是讓它的蜜蜂比賽訪(fǎng)問(wèn)量。

　　棕熊與黑熊想得不一樣。它認為蜜蜂能產(chǎn)多少蜜，關(guān)鍵在于它們每天采回多少花蜜--花蜜越多，釀的蜂蜜也越多。于是它直截了當告訴眾蜜蜂：它在和黑熊比賽看誰(shuí)產(chǎn)的蜜多。它花了不多的錢(qián)買(mǎi)了一套績(jì)效管理系統，測量每只蜜蜂每天采回花蜜的數量和整個(gè)蜂箱每天釀出蜂蜜的數量，并把測量結果張榜公布。它也設立了一套獎勵制度，重獎當月采花蜜最多的蜜蜂。如果一個(gè)月的蜜蜂總產(chǎn)量高于上個(gè)月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的獎勵。

　　一年過(guò)去了，兩只熊查看比賽結果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。

　　黑熊的評估體系很精確，但它評估的績(jì)效與最終的績(jì)效并不直接相關(guān)。黑熊的蜜蜂為盡可能提高訪(fǎng)問(wèn)量，都不采太多的花蜜，因為采的花蜜越多，飛起來(lái)就越慢，每天的訪(fǎng)問(wèn)量就越少。另外，黑熊本來(lái)是為了讓蜜蜂搜集更多的信息才讓它們競爭，由于獎勵范圍太小，為搜集更多信息的競爭變成了相互封鎖信息。蜜蜂之間競爭的壓力太大，一只蜜蜂即使獲得了很有價(jià)值的信息，比如某個(gè)地方有一片巨大的槐樹(shù)林，它也不愿將此信息與其他蜜蜂分享。

　　而棕熊的蜜蜂則不一樣，因為它不限于獎勵一只蜜蜂，為了采集到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅覺(jué)靈敏、飛得快的蜜蜂負責打探哪兒的花最多最好，然后回來(lái)告訴力氣大的蜜蜂一齊到那兒去采集花蜜，剩下的蜜蜂負責貯存采集回的花蜜，將其釀成蜂蜜。雖然采集花蜜多的能得到最多的獎勵，但其他蜜蜂也能撈到部分好處，因此蜜蜂之間遠沒(méi)有到人人自危相互拆臺的地步。

　　激勵是手段，激勵員工之間競爭固然必要，但相比之下，激發(fā)起所有員工的團隊精神尤顯突出。

　　績(jì)效評估是專(zhuān)注于活動(dòng)，還是專(zhuān)注于最終成果，管理者須細細思量。

　　由于樂(lè )隊指揮者的指揮才能不同，樂(lè )隊也會(huì )作出不同的反響：或者演奏得雜亂無(wú)章，或者表現出激情與才華。

　　135、H電腦公司是一家科技應用企業(yè)。公司創(chuàng )辦時(shí)，董事會(huì )破格從地產(chǎn)公司電腦服務(wù)部聘任優(yōu)秀員工A為公司經(jīng)理。理由是：A在電腦應用及智能化工程實(shí)施方面的技術(shù)水平較高，屬內行。A上任三個(gè)月，工作積極、勤奮，帶領(lǐng)員工刻苦鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)。但他不知道怎么經(jīng)營(yíng)和管理，公司經(jīng)營(yíng)處于停滯不前。董事會(huì )決定將其撤換掉，但處理方法不當會(huì )挫傷A,并對其各方面產(chǎn)生負面影響。

　　如何平衡，董事們提出了各自的想法。

　　董事C的看法：把他增選進(jìn)董事會(huì )，然后兼任公司技術(shù)負責人。董事Z的看法：讓他做分管技術(shù)的副經(jīng)理，享受經(jīng)理待遇。

　　董事Y的看法：我們需要的是懂管理，能帶領(lǐng)員工擴大經(jīng)營(yíng)規模，創(chuàng )造效益的經(jīng)理，既然他不行，那就撤職讓他專(zhuān)干業(yè)務(wù)，那不就行了嗎?現在的企業(yè)對人的管理不必太顧慮，該咋辦就咋辦。

　　董事S的看法：把他調回，給他3000元苦勞獎，開(kāi)個(gè)離職歡送會(huì )，大家吃頓歡送飯。

　　董事長(cháng)H(領(lǐng)導層的權威)的看法：1、A為一個(gè)有技術(shù)的優(yōu)秀員工，是我們企業(yè)的財富，是我們沒(méi)有給他擺好位置，這是我們的失誤;2.A正是公司最需要的專(zhuān)業(yè)人才，公司正要依靠這樣一些技術(shù)尖子來(lái)發(fā)展，調走他會(huì )影響到公司技術(shù)工作;3.目前我們選定的經(jīng)理J雖有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，但技術(shù)業(yè)務(wù)不太熟，需要A幫助，增選A進(jìn)董事會(huì )不合適，若他作為董事兼技術(shù)總負責，而不是董事的新任經(jīng)理在領(lǐng)導工作中會(huì )有難度;4.若簡(jiǎn)單把撤換掉，會(huì )產(chǎn)生很大的負面影響，這個(gè)問(wèn)題不宜簡(jiǎn)單化;5.我的意見(jiàn)是設總經(jīng)理，由我兼任。設兩個(gè)總經(jīng)理助理，擬聘的經(jīng)理J任總經(jīng)理助理負責公司日常的經(jīng)營(yíng)管理工作，A任總經(jīng)理助理兼技術(shù)部經(jīng)理，對年輕的優(yōu)秀員工A(24歲)我們應采取積極培養的方針，通過(guò)傳、幫、帶，使他既在業(yè)務(wù)上保持高水平，又在經(jīng)營(yíng)管理方面能有所突破。通過(guò)一段時(shí)間的運作，在時(shí)宜時(shí)，我退出，那時(shí)必須建立一套穩定的、能力強的領(lǐng)導班子。

　　H的意見(jiàn)通過(guò)后立即得到了實(shí)施，公司的經(jīng)營(yíng)狀況有了起色，A依然積極勤奮。半年后，H退位，J任總經(jīng)理，A任副總經(jīng)理分管技術(shù)，公司運轉良好。

　　管理工作是一項需要多動(dòng)腦子的工作，在考慮問(wèn)題時(shí)需要面面俱到，切不可只看到事情的一個(gè)方面就輕易下決定。應一切以企業(yè)的發(fā)展、員工的合理利用為目標，考慮周全了，才能做出比較完善的決定。

　　管理是個(gè)寫(xiě)“V”字的過(guò)程，落筆向下是墳墓(^)，向上提筆是勝利(Victory)。

　　136、美國惠普公司創(chuàng )造了一種獨特的“周游式管理辦法”，鼓勵部門(mén)負責人深入基層，直接接觸廣大職工。

　　為此目的，惠普公司的辦公室布局采用美國少見(jiàn)的“敞開(kāi)式大房間”，即全體人員都在一間敞廳中辦公，各部門(mén)之間只有矮屏分隔，除少量會(huì )議室、會(huì )客室外，無(wú)論哪級領(lǐng)導都不設單獨的辦公室，同時(shí)不稱(chēng)頭銜，即使對董事長(cháng)也直呼其名。這樣有利于上下左右通氣，創(chuàng )造無(wú)拘束和合作的氣氛。

　　單打獨斗、個(gè)人英雄的閉門(mén)造車(chē)工作方式在現今社會(huì )是越來(lái)越不可取了，反而團隊的分工合作方式正逐漸被各企業(yè)認同。管理中打破各級各部門(mén)之間無(wú)形的隔閡，促進(jìn)相互之間融洽、協(xié)作的工作氛圍是提高工作效率的良方。

　　不要在工作中人為地設置屏礙分隔，敞開(kāi)辦公室的門(mén)，制造平等的氣氛，同時(shí)也敞開(kāi)了彼此合作與心靈溝通的門(mén)。

　　對一個(gè)企業(yè)而言，最重要的一點(diǎn)是營(yíng)造一個(gè)快樂(lè )，進(jìn)步的環(huán)境：在管理的架構和同事之間，可以上下公開(kāi)、自由自在、誠實(shí)地溝通。

　　137、美國肯德基國際公司的子公司遍布全球60多個(gè)國家，達9900多個(gè)。然而，肯德基國際公司在萬(wàn)里之外，又怎么能相信他的下屬能循規蹈矩呢?

　　一次，上�？系禄�有限公司收到了3份總公司寄來(lái)的鑒定書(shū)，對他們外灘快餐廳的工作質(zhì)量分3次鑒定評分，分別為83、85、88分。公司中外方經(jīng)理都為之瞠目結舌，這三個(gè)分數是怎么評定的?原來(lái)，肯德基國際公司雇傭、培訓一批人，讓他們佯裝顧客潛入店內進(jìn)行檢查評分。

　　這些“特殊顧客”來(lái)無(wú)影，去無(wú)蹤，這就使快餐廳經(jīng)理、雇員時(shí)時(shí)感到某種壓力，絲毫不敢疏忽。

　　很多企業(yè)，員工與老板經(jīng)常打游擊戰。當老板在的時(shí)候，就裝模做樣，表現賣(mài)力，似乎是位再稱(chēng)職不過(guò)的員工了;而等老板前腳剛走，底下的人就在辦公室里大鬧天宮了。很多老板，會(huì )在這個(gè)時(shí)候殺個(gè)回馬槍?zhuān)�嘿嘿，剛好逮個(gè)正著(zhù)。不過(guò)，這樣也不是個(gè)長(cháng)期辦法，老板也沒(méi)有這么多精力去跟員工玩游擊戰，主要還是制度的確立。如果建立了一套完善的制度，讓員工意識到，無(wú)論任何時(shí)候，都須一如既往地認真工作，那么，底下的員工就不會(huì )鉆空子翹懶了。

　　人做一次自我檢查容易，難就難在時(shí)時(shí)進(jìn)行自我反省，時(shí)時(shí)給自己一點(diǎn)壓力，一點(diǎn)提醒。公司管理者就需要充當這個(gè)提醒者，時(shí)時(shí)給他們一點(diǎn)壓力，一點(diǎn)動(dòng)力，以保持員工不懈的進(jìn)取心。

　　經(jīng)理的最大考驗不在于經(jīng)理的工作成效，而在于經(jīng)理不在時(shí)員工的工作時(shí)效。

　　138、有一天晚上，索尼董事長(cháng)盛田昭夫按照慣例走進(jìn)職工餐廳與職工一起就餐、聊天。他多年來(lái)一直保持著(zhù)這個(gè)習慣，以培養員工的合作意識和與他們的良好關(guān)系。

　　這天，盛田昭夫忽然發(fā)現一位年輕職工郁郁寡歡，滿(mǎn)腹心事，悶頭吃飯，誰(shuí)也不理。于是，盛田昭夫就主動(dòng)坐在這名員工對面，與他攀談。幾杯酒下肚之后，這個(gè)員工終于開(kāi)口了：“我畢業(yè)于東京大學(xué)，有一份待遇十分優(yōu)厚的工作。進(jìn)入索尼之前，對索尼公司崇拜得發(fā)狂。當時(shí)，我認為我進(jìn)入索尼，是我一生的最佳選擇。但是，現在才發(fā)現，我不是在為索尼工作，而是為課長(cháng)干活。坦率地說(shuō)，我這位科長(cháng)是個(gè)無(wú)能之輩，更可悲的是，我所有的行動(dòng)與建議都得科長(cháng)批準。我自己的一些小發(fā)明與改進(jìn)，科長(cháng)不僅不支持，不解釋?zhuān)�還挖苦我賴(lài)蛤蟆想吃天鵝肉，有野心。對我來(lái)說(shuō)，這名課長(cháng)就是索尼。我十分泄氣，心灰意冷。這就是索尼?這就是我的索尼?我居然要放棄了那份優(yōu)厚的工作來(lái)到這種地方!”

　　這番話(huà)令盛田昭夫十分震驚，他想，類(lèi)似的問(wèn)題在公司內部員工中恐怕不少，管理者應該關(guān)心他們的苦惱，了解他們的處境，不能堵塞他們的上進(jìn)之路，于是產(chǎn)生了改革人事管理制度的想法。之后，索尼公司開(kāi)始每周出版一次內部小報，刊登公司各部門(mén)的“求人廣告”，員工可以自由而秘密地前去應聘，他們的上司無(wú)權阻止。另外，索尼原則上每隔兩年就讓員工調換一次工作，特別是對于那些精力旺盛，干勁十足的人才，不是讓他們被動(dòng)地等待工作，而是主動(dòng)地給他們施展才能的機會(huì )。在索尼公司實(shí)行內部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己較中意的崗位，而且人力資源部門(mén)可以發(fā)現那些“流出”人才的上司所存在的問(wèn)題。

　　這種“內部跳槽”式的人才流動(dòng)是要給人才創(chuàng )造一種可持續發(fā)展的機遇。在一個(gè)單位或部門(mén)內部，如果一個(gè)普通職員對自己正在從事的工作并不滿(mǎn)意，認為本單位或本部門(mén)的另一項工作更加適合自己，想要改變一下卻并不容易。許多人只有在干得非常出色，以致感動(dòng)得上司認為有必要給他換個(gè)崗位時(shí)才能如愿，而這樣的事普通人一輩子也難碰上幾次。當職員們對自己的愿望常常感到失望時(shí)，他們的工作積極性便會(huì )受到明顯的抑制，這對用人單位和職員本身都是一大損失。

　　一個(gè)單位，如果真的要用人所長(cháng)，就不要擔心職員們對崗位挑三挑四。只要他們能干好，盡管讓他們去爭。爭的人越多，相信也干得越好。對那些沒(méi)有本事?lián)尩阶哉J為合適的崗位，又干不好的剩余員工，不妨讓他待崗或下崗，或者干脆考慮外聘。索尼公司的內部跳槽制度就是這樣，有能力的職員大都能找到自己比較滿(mǎn)意的崗位，那些沒(méi)有能力參與各種招聘的員工才會(huì )成為人事部門(mén)關(guān)注的對象，而且人事部門(mén)還可以從中發(fā)現一些部下頻頻“外流”的上司們所存在的問(wèn)題，以便及時(shí)采取對策進(jìn)行補救。這樣，公司內部各層次人員的積極性都被調動(dòng)起來(lái)。當每個(gè)干部職工都朝著(zhù)“把自己最想干的工作干好，把本部門(mén)最想用的人才用好”的目標努力時(shí)，企業(yè)人事管理的效益也就發(fā)揮到了極致。

　　內部候選人已經(jīng)認同了本組織的一切，包括組織的目標、文化、缺陷，比外部候選人更不易辭職。

　　139、在大多數企業(yè)，都有不成文的規矩，即禁止內部員工戀愛(ài)。其實(shí)，這種做法是不合法，也不可取的。“棒打鴛鴦”只能導致軍心渙散，讓員工對組織感到寒心。獲得如此“待遇”的員工即便留下，也會(huì )“身在曹營(yíng)心在漢”!

　　日本日立公司有一名叫田中的工程師，他為日立公司工作近12年了，對他來(lái)說(shuō)，公司就是他的家，因為甚至連他美滿(mǎn)的婚姻都是公司為他解決的。原來(lái)，日立公司內設了一個(gè)專(zhuān)門(mén)為職員架設的“鵲橋”的“婚姻介紹所”。日立公司人力資源站的管理人員說(shuō)：這樣做還能起到穩定員工、增強企業(yè)凝聚力的作用。

　　日立“鵲橋”總部設在東京日立保險公司大廈八樓，田中剛進(jìn)公司，便在同事的鼓動(dòng)下，把學(xué)歷、愛(ài)好、家庭背景、身高、體重等資料輸入“鵲橋”電腦網(wǎng)絡(luò )，在日立公司，當某名員工遞上求偶申請書(shū)后，他(她)便有權調閱電腦檔案，申請者往往利用休息日坐在沙發(fā)上慢慢地、仔細地翻閱這些檔案，直到找到滿(mǎn)意的對象為止，一旦他(她)被選中，聯(lián)系人會(huì )將挑選方的一切資料寄給被選方，被選方如果同意見(jiàn)面，公司就安排雙方約會(huì )，約會(huì )后雙方都必須向聯(lián)系人報告對對方的看法。

　　終于有一天，同在日立公司當接線(xiàn)員的富澤惠子從電腦上走下來(lái)，走進(jìn)了田中的生活，他倆的第一次約會(huì )，是在離辦公室不遠的一家餐廳里共進(jìn)午餐，這一頓飯吃了大約4個(gè)小時(shí)，不到一年，他們便結婚了，婚禮是由公司“月下老”操辦的，而來(lái)賓中70%都是田中夫婦的同事。

　　有了家庭的溫暖，員工自然就能一心一意撲在工作上，由于這個(gè)家是公司“玉成”的，員工對公司就不僅是感恩了，而是油然而生一種“魚(yú)水之情”。這樣的管理成效是一般意義的獎金、晉升所無(wú)法比及的。

　　如果一個(gè)人能在公司中體味到如家庭般的氣氛，他便會(huì )安心，士氣在無(wú)形中自然也就增高了。

　　140、西班牙人愛(ài)吃沙丁魚(yú)，但沙丁魚(yú)非常嬌貴，極不適應離開(kāi)大海后的環(huán)境。當漁民們把剛捕撈上來(lái)的沙丁魚(yú)放入魚(yú)槽運回碼頭后，用不了多久沙丁魚(yú)就會(huì )死去。而死掉的沙丁魚(yú)味道不好銷(xiāo)量也差，倘若抵港時(shí)沙丁魚(yú)還存活著(zhù)，魚(yú)的賣(mài)價(jià)就要比死魚(yú)高出若干倍。為延長(cháng)沙丁魚(yú)的活命期，漁民想方設法讓魚(yú)活著(zhù)到達港口。后來(lái)漁民想出一個(gè)法子，將幾條沙丁魚(yú)的天敵鯰魚(yú)放在運輸容器里。因為鯰魚(yú)是食肉魚(yú)，放進(jìn)魚(yú)槽后，鯰魚(yú)便會(huì )四處游動(dòng)尋找小魚(yú)吃。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚(yú)自然加速游動(dòng)，從而保持了旺盛的生命力。如此一來(lái)，沙丁魚(yú)就一條條活蹦亂跳地回到漁港。

　　這在經(jīng)濟學(xué)上被稱(chēng)作“鯰魚(yú)效應”。

　　其實(shí)用人亦然。一個(gè)公司，如果人員長(cháng)期固定，就缺乏活力與新鮮感，容易產(chǎn)生惰性。尤其是一些老員工，工作時(shí)間長(cháng)了就容易厭倦、疲惰、倚老賣(mài)老，因此有必要找些外來(lái)的“鯰魚(yú)”加入公司，制造一些緊張氣氛。當員工們看見(jiàn)自己的位置多了些“職業(yè)殺手”時(shí)，便會(huì )有種緊迫感，知道該加快步伐了，否則就會(huì )被Kill掉。這樣一來(lái)，企業(yè)自然而然就生機勃勃了。

　　當壓力存在時(shí)，為了更好地生存發(fā)展下去，懼者必然會(huì )比其他人更用功，而越用功，跑得就越快。

　　適當的競爭猶如催化劑，可以最大限度地激發(fā)人們體內的潛力。

　　141、韓國精密機械株式會(huì )社實(shí)行了這一獨特的管理制度，即讓職工輪流當廠(chǎng)長(cháng)管理廠(chǎng)務(wù)。一日廠(chǎng)長(cháng)和真正的廠(chǎng)長(cháng)一樣，擁有處理公務(wù)的權力。當一日廠(chǎng)長(cháng)對工人有批評意見(jiàn)時(shí)，要詳細記錄在工作日記上，并讓各部門(mén)的員工收閱。各部門(mén)、各車(chē)間的主管，得依據批評意見(jiàn)隨時(shí)核正自己的工作。這個(gè)工廠(chǎng)實(shí)行“一日廠(chǎng)長(cháng)制”后，大部分干過(guò)“廠(chǎng)長(cháng)”的職工，工廠(chǎng)的向心力增強。工廠(chǎng)管理成效顯著(zhù)。開(kāi)展的第一年就節約生產(chǎn)成本300多萬(wàn)美元。

　　讓企業(yè)的每一個(gè)成員都更深刻地體會(huì )到自己也是企業(yè)這個(gè)大家庭中的一員，并身體力行地做一回管理者，不僅可以充分調動(dòng)他們的積極性，也對從多方面看到管理上的不足有積極作用。

　　現代企業(yè)管理的重大責任，就在于謀求企業(yè)目標與個(gè)人目標兩者的一致，兩者越一致管理效果就越好。

　　142、三國時(shí)代的諸葛亮與司馬懿在街亭對戰，馬謖自告奮勇要出兵守街亭，諸葛亮心中雖有擔心，但馬謖表示愿立軍令狀，若失敗就處死全家，諸葛亮才勉強同意他出兵，并指派王平將軍隨行，并交代在安置完營(yíng)寨后須立刻回報，有事要與王平商量，馬謖一一答應�？墒擒婈牭搅私滞�，馬謖執意扎兵在山上，完全不聽(tīng)王平的建議，而且沒(méi)有遵守約定將安營(yíng)的陣圖送回本部。等到司馬懿派兵進(jìn)攻街亭，圍兵在山下切斷糧食及水的供應，使得馬謖兵敗如山倒，重要據點(diǎn)街亭失守。事后諸葛亮為維持軍紀而揮淚斬馬謖，并自請處分降職三等。

　　紀律是一切制度的基石，組織與團隊要能長(cháng)久存在，其重要的維系力就是團隊紀律。要建立團隊的紀律最首要的一點(diǎn)是：領(lǐng)導者自己要身先士卒維護紀律。

　　“紀律可以促使一個(gè)人走上成功之路。”怡安管理顧問(wèn)公司的陳怡安博士曾說(shuō)過(guò)：“領(lǐng)導者的氣勢有多大，就看他紀律有多深。”一個(gè)好的領(lǐng)導者必定是懂得自律的人，而且也一定是可以堅持及帶動(dòng)團隊遵守紀律的人。

　　火爐面前人人平等，誰(shuí)摸誰(shuí)挨燙。

　　143、《左傳》記載：孫武去見(jiàn)吳王闔閭，與他談?wù)搸П�打仗之事，說(shuō)得頭頭是道。吳王心想，“紙上談兵管什么用，讓我來(lái)考考他。”便出了個(gè)難題，讓孫武替他操練姬妃宮女。孫武挑選了一百個(gè)宮女，讓吳王的兩個(gè)寵姬擔任隊長(cháng)。

　　孫武將列隊操練的要領(lǐng)講得清清楚楚，但正式喊口令時(shí)，這些女人笑作一堆，亂作一團，誰(shuí)也不聽(tīng)他的。孫武再次講解了要領(lǐng)，并要兩個(gè)隊長(cháng)以身作則。但他一喊口令，宮女們還是滿(mǎn)不在乎，兩個(gè)當隊長(cháng)的寵姬更是笑彎了腰。孫武嚴厲地說(shuō)道：“這里是演武場(chǎng)，不是王宮;你們現在是軍人，不是宮女;我的口令就是軍令，不是玩笑。你們不按口令操練，兩個(gè)隊長(cháng)帶頭不聽(tīng)指揮，這就是公然違反軍法，理當斬首!”說(shuō)完，便叫武士將兩個(gè)寵姬殺了。

　　場(chǎng)上頓時(shí)肅靜，宮女們嚇得誰(shuí)也不敢出聲，當孫武再喊口令時(shí)，她們步調整齊，動(dòng)作劃一，真正成了訓練有素的軍人。孫武派人請吳王來(lái)檢閱，吳王正為失去兩個(gè)寵姬而宛惜，沒(méi)有心思來(lái)看宮女操練，只是派人告訴孫武：“先生的帶兵之道我已領(lǐng)教，由你指揮的軍隊一定紀律嚴明，能打勝仗。”孫武沒(méi)有說(shuō)什么廢話(huà)，而是從立信出發(fā)，換得了軍紀森嚴、令出必行的效果。

　　做人難，做個(gè)優(yōu)秀的管理人才更難。特別是擔任管理職務(wù)的中層干部，往往會(huì )遇到孫武這樣的問(wèn)題，制定一些政策出來(lái)在推行的時(shí)候卻因為觸及了一些人的舊有利益而無(wú)法施展。這些人或者是比自己職位更高，或者有很多自己開(kāi)罪不起的背景，他們形成的阻礙會(huì )讓你進(jìn)退兩難。?

　　正所謂“慈不掌兵”，管理者就應該堅持正確的原則，雖然推行的結果可能是得罪一些高層人士導致自己的職位不保，但如果你的政策推行不下去那你的前途同樣玩完。這就是我們通常所說(shuō)的機會(huì )成本，它所運用的就是經(jīng)濟學(xué)最常用的一種理論：博弈論。其實(shí)只要你真正是客觀(guān)公正地執行政策，而不是過(guò)多糾纏于自己的私利，你成功的機會(huì )還是很大的。

　　作戰之計已定便執行，決定發(fā)兵便馬上行動(dòng);將帥不需懷疑計劃，士兵也不需亂想心疑。

　　144、軍犬黑子目光如電，精神飽滿(mǎn)，威風(fēng)凜凜，每逢甄別嫌疑犯時(shí)總能讓做賊者先心虛起來(lái)。

　　隨著(zhù)訓導員的一聲號令，黑子很快就用嘴把丟失的東西從隱秘處叼了出來(lái)，接著(zhù)又向站著(zhù)的人群跑去，沒(méi)費多少功夫，就叼住了那個(gè)小偷。

　　黑子興奮地望向訓導員，等待著(zhù)嘉獎。但訓導員卻使勁搖著(zhù)頭對黑子說(shuō)：“不!不是他!再去找!”

　　黑子大為詫異，眼睛里閃出迷惑的光。平時(shí)對訓導員的絕對信賴(lài)，又使它轉回頭重新開(kāi)始了更為謹慎的辨認。專(zhuān)業(yè)告訴黑子，它沒(méi)錯!于是重新又把那個(gè)小偷叼了出來(lái)�？墒怯枌�員卻不容置疑：“不對!再去找!”

　　黑子遲疑地盯著(zhù)訓導員，轉回身去花更長(cháng)時(shí)間去嗅辨。最后，它還是站在了小偷的身邊，向訓導員堅定地望去：就是他!不會(huì )是別人!

　　“不!絕對不是!”訓導員大聲吼著(zhù)，表情也嚴峻起來(lái)。

　　黑子的自信心被擊潰了，他相信訓導員超過(guò)相信自己。它放棄那個(gè)小偷，去找別人�？墒遣粚Π�!氣味騙不了黑子。它焦急地踱著(zhù)步，在每個(gè)人的腳邊都停一會(huì )兒，忽兒急促地嗅辨，忽兒扭回頭去窺測訓導員的眼神……最后，它根據訓導員的眼色把一個(gè)假小偷給叼了出來(lái)。

　　訓導員與那些人一起哈哈大笑起來(lái)。黑子糊涂了，愣在當場(chǎng)。之后，訓導員告訴黑子：“你本來(lái)是對的，可錯就錯在沒(méi)有堅持。”

　　當黑子明白這是一場(chǎng)騙局之后，它極度痛苦地“嗷”了一聲，幾大滴熱淚流了出來(lái)，世界頓時(shí)失去了光彩。一個(gè)沒(méi)有準則、沒(méi)有對錯的荒唐世界，把它所有的信念擊得粉碎�；蛟S訓導只是想考驗黑子，或許，這只是一個(gè)玩笑，可是，從此以后，黑子不再信任訓導員，不再信賴(lài)任何人，不再目光如電，不再奔如疾風(fēng)，不再虎視眈眈，更沒(méi)有了威風(fēng)凜凜……

　　由此聯(lián)想到了我們的領(lǐng)導。作為管理者，你的信念和評判，有可能影響你下屬一生的旅程。管理者與被管理者之間，有一種無(wú)形的氛圍，一不小心就會(huì )上演黑子的悲劇。

　　有時(shí)在被管理者眼里，管理者就代表了正義、秩序和真理。如果管理者的言行出了格，玩笑過(guò)了火，假當真，真當假，就會(huì )給被管理者一種誤導，他不知道什么是真的，什么是假的，他已失去了衡量真偽的標準。而管理者在被管理者心目中的形象也會(huì )大打折扣，說(shuō)話(huà)前后矛盾，言行不一，喜怒無(wú)常，不能在恰當的時(shí)候給出正確的褒獎與懲罰，這樣不只會(huì )打擊被管理者工作的信心，有時(shí)甚至會(huì )改變他積極的人生態(tài)度。

　　管理者啊，請慎用你的權力吧，切不可用你的權勢去胡亂愚弄你的下屬呀!

　　身為管理人員的你，本身的情緒不管好或壞，不可避免地會(huì )反映在為你工作的那些部屬身上。你必須控制這些情緒，不要讓情緒來(lái)控制你。

　　145、宋代沈括所著(zhù)《夢(mèng)溪筆談權智》中，講了這樣一個(gè)故事：北宋名將曹瑋有一次率軍與吐蕃軍隊作戰，初戰告勝，敵軍潰逃。曹瑋故意命令士兵驅趕著(zhù)繳獲的一大群牛羊往回走。牛羊走得很慢，落在了大部隊后面。有人向曹瑋建議，“牛羊用處不大，又會(huì )影響行軍速度，不如將它們扔下，我們能安全、迅速趕回營(yíng)地。”曹瑋不接受這一建議，也不作任何解釋?zhuān)�只是不斷派人去偵察吐蕃軍隊的�?dòng)靜。吐蕃軍隊狼狽逃竄了幾十里，聽(tīng)探子報告說(shuō)，曹瑋舍不得扔下牛羊，致使部隊亂哄哄地不成隊形，便掉頭趕回來(lái)，準備襲擊曹瑋的部隊。

　　曹瑋得到這一情報，便讓隊伍走得更慢，到達一個(gè)有利地形時(shí)，便整頓人馬，列陣迎敵。當吐蕃軍隊趕到時(shí)，曹瑋派人傳話(huà)給對方統帥：“你們遠道趕來(lái)，一定很累吧。我們不想趁別人勞累時(shí)占便宜，請你讓兵馬好好休息，過(guò)一會(huì )兒再決戰。”吐蕃將士正苦于跑得太累，很樂(lè )意地接受了曹瑋的建議。等吐蕃軍隊歇了一會(huì )兒，曹瑋又派人對其統帥說(shuō)，“現在你們休息得差不多了吧?可以上陣打一仗啦!”于是雙方列隊開(kāi)戰，只一個(gè)回合，就把吐蕃軍隊打得大敗。

　　這時(shí)曹瑋才告訴部下：“我扔下牛羊，吐蕃軍隊就不會(huì )殺回馬槍而消耗體力，這一去一來(lái)的，畢竟有百里之遙啊!我如下令與遠道殺來(lái)的吐蕃軍隊立刻交戰，他們會(huì )挾奔襲而來(lái)的一股銳氣拼死一戰，雙方勝負難定;只有讓他們在長(cháng)途行軍疲勞后稍微休息，腿腳麻痹、銳氣盡失后再開(kāi)戰，才能一舉將其消滅。”

　　一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導人一定有一套好辦法去判定市場(chǎng)上自己與競爭對手的優(yōu)劣形勢。如果自己處于優(yōu)勢，怎么都能將對手擠出競爭領(lǐng)域當然是最好不過(guò)的了，關(guān)鍵是很多時(shí)候是勝負難料的，你對擊敗競爭對手根本沒(méi)有什么把握，市場(chǎng)也看不出來(lái)對自己的公司多么有利，怎么辦?

　　最重要的一件工作就是收集競爭對手的商業(yè)情報，這對你做出明確的判斷非常重要。為了保持自己在世界貿易中的優(yōu)勢，美國政府甚至不惜代價(jià)派出FBI到各國作間諜收集別國的商業(yè)情報。當所需資料都收集好了，市場(chǎng)卻沒(méi)有出現自己期望的發(fā)展態(tài)勢怎么辦?那就要做出假相來(lái)迷惑敵人，讓他朝著(zhù)自己希望的方向去行動(dòng)。

　　會(huì )把握市場(chǎng)的領(lǐng)導者是優(yōu)秀的領(lǐng)導者，但能夠創(chuàng )造市場(chǎng)機會(huì )的領(lǐng)導者更是杰出的人才!

　　敵強時(shí)，不急于攻取，須以恭維的言辭和豐厚之禮示弱，使其驕傲，待暴露缺點(diǎn)，有機可乘時(shí)再擊破它。

　　146、識，指認識。從思維的深度來(lái)看，識是指人的遠見(jiàn)卓識，是對事物發(fā)展的預見(jiàn)和認識的深度。

　　曾經(jīng)有兩個(gè)企業(yè)都想在某郊區投資地產(chǎn)，并各派了專(zhuān)人前去調查那里的情況。結果A企業(yè)的人在考察之后，向公司報告說(shuō)：“那里人口稀少，房產(chǎn)業(yè)發(fā)展機會(huì )渺茫，房子修好了也沒(méi)有人來(lái)住。”而B(niǎo)企業(yè)的人則在考察之后，向公司報告說(shuō)，“該地雖然人口稀少，但那里環(huán)境優(yōu)雅，人們厭倦了城市的喧囂，定會(huì )喜歡在那里安置生活。”果然不出B企業(yè)的所料，隨著(zhù)城市包圍農村，城里人越來(lái)越向往農村生活，尤其是一些農家樂(lè )，辦得更是如火如荼。所以B企業(yè)的投資是明智的。

　　A企業(yè)的人員鼠目寸光，只看見(jiàn)眼前事物的表象，而B(niǎo)企業(yè)的人卻高瞻遠矚，從表象里預見(jiàn)到未來(lái)。B企業(yè)的遠見(jiàn)卓識遠遠高于前者。如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導像A企業(yè)的人一樣近視，那么他的動(dòng)作很可能都是短期行為，而如B企業(yè)那樣見(jiàn)識過(guò)人，眼光放長(cháng)遠一點(diǎn)，就能使企業(yè)獲得長(cháng)遠的利益。

　　真正有所成就的人，必須學(xué)會(huì )思考，而不要因循舊制。

　　147、《魏書(shū)侯淵傳》載，北魏大都督侯淵，率領(lǐng)七百騎兵，疾奔襲擊擁兵數萬(wàn)的葛榮部將韓樓。他孤軍深入敵方腹地，帶著(zhù)一股銳氣，在距韓樓大本營(yíng)一百多里地之處，將韓樓的一支五千余人的部隊一下子就打垮了，還抓了許多俘虜。侯淵沒(méi)有將俘虜當“包袱”背，而是將他們放了，還把繳獲的馬上口糧等東西都發(fā)還給他們。侯淵的部將都勸他不要放虎歸山，以免增加敵人的實(shí)力。侯淵向身邊的將士們解釋道：“我軍僅有七百騎，兵力十分單薄，敵眾我寡，無(wú)論如何不能和對方拼實(shí)力、拼消耗。我將俘虜放歸，用的是離間計，使韓樓對他們疑心，舉棋不定，這樣我軍便能趁機攻克敵城。”將士們聽(tīng)了這番話(huà)，才恍然大悟。

　　侯淵估計那批釋放的俘虜快回到韓樓占領(lǐng)的薊城了，便率領(lǐng)騎兵連夜跟進(jìn)，拂曉前就去攻城。韓樓接納曾被俘過(guò)的這批部下時(shí)，就有些不放心，當侯淵緊接著(zhù)就來(lái)攻城時(shí)，便懷疑這些放回來(lái)的士兵是給侯淵當內應的。他由疑而懼，由懼而逃，棄城而去沒(méi)多遠，就被侯淵的騎兵部隊追上去活捉了。

　　作為一個(gè)團隊的領(lǐng)路人，有時(shí)候為了取得競爭的勝利還真的需要一些謀略。在自己處于不利地位的時(shí)候，采用瓦解對方士氣，破壞對手團結確實(shí)是一招妙棋。而作為一個(gè)在市場(chǎng)上領(lǐng)先的企業(yè)來(lái)說(shuō)，眾多的競爭對手都對你虎視眈眈，特別是作為一個(gè)企業(yè)的管理者，人家可能正對你進(jìn)行深入的剖析呢，研究你的愛(ài)好，然后有針對性地采取一些策略，如果不小心防范，可能就會(huì )有和韓樓一樣的遭遇了。

　　“知己知彼，百戰不殆”，認清對手固然重要，有時(shí)候真正地分析了解自己卻更為要緊。

　　為了能擬定目標和方針，一個(gè)管理者必須對公司內部作業(yè)情況以及外在市場(chǎng)環(huán)境相當了解才行。

　　148、一個(gè)越國人為了捕鼠，特地弄回一只擅于捕老鼠的貓，這只貓擅于捕鼠，也喜歡吃雞，結果越國人家中的老鼠被捕光了，但雞也所剩無(wú)幾，他的兒子想把吃雞的貓弄走，作父親的卻說(shuō)：“禍害我們家中的是老鼠不是雞，老鼠偷我們的食物咬壞我們的衣物，挖穿我們的墻壁損害我們的家具，不除掉它們我們必將挨餓受凍，所以必須除掉它們!沒(méi)有雞大不了不要吃罷了，離挨餓受凍還遠著(zhù)哩!”

　　金無(wú)足赤，領(lǐng)導者對人才不可苛求完美，任何人都難免有些小毛病，只要無(wú)傷大雅，何必過(guò)分計較呢?最重要的是發(fā)現他最大的優(yōu)點(diǎn)，能夠為企業(yè)帶來(lái)怎樣的利益。比如，美國有個(gè)著(zhù)名的發(fā)明家洛特納，雖然酗酒成性，但是福特公司還是誠懇邀約其去福特公司工作，最后，此人為福特公司的發(fā)展立下了汗馬功勞。

　　現代化管理學(xué)主張對人實(shí)行功能分析：“能”，是指一個(gè)人能力的強弱，長(cháng)處短處的綜合;“功”，是指這些能力是否可轉化為工作成果。結果表明：寧可使用有缺點(diǎn)的能人，也不用沒(méi)有缺點(diǎn)的平庸的“完人”。

　　Burn?not?your?house?to?rid?it?of?the?mouse.不能為了嚇走耗子而燒了房子。

　　149、《夢(mèng)溪筆談》記載：海州知府孫冕很有經(jīng)濟頭腦，他聽(tīng)說(shuō)發(fā)運司準備在海州設置三個(gè)鹽場(chǎng)，便堅決反對，并提出了許多理由。后來(lái)發(fā)運使親自來(lái)海州談鹽場(chǎng)設置之事，還是被孫冕頂了回去。當地百姓攔住孫冕的轎子，向他訴說(shuō)設置鹽場(chǎng)的好處，孫冕解釋道：“你們不懂得作長(cháng)遠打算。官家買(mǎi)鹽雖然能獲得眼前的利益，但如果鹽太多賣(mài)不出去，三十年后就會(huì )自食惡果了。”?然而，孫冕的警告并沒(méi)有引起人們的重視。

　　他離任后，?海州很快就建起了三個(gè)鹽場(chǎng)，幾十年后，當地刑事案件上升，流寇盜賊、徭役賦稅等都比過(guò)去大大增多。由于運輸、銷(xiāo)售不通暢，囤積的鹽日益增加，鹽場(chǎng)虧損負債很多，許多人都破了產(chǎn)。這時(shí)，百姓才開(kāi)始明白，在這里建鹽場(chǎng)確實(shí)是個(gè)禍患。

　　一時(shí)的利益顯而易見(jiàn)，人們往往趨利而不考慮后果。?這種現象，古今皆然�？吹绞裁葱挟斮嶅X(qián)，就一窩蜂而上，?結果捷足先登者也許能獲利，步入后塵者往往自食惡果。?這樣的例子可以說(shuō)是數不勝數。

　　作為一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，在制定一個(gè)經(jīng)營(yíng)決策的時(shí)候，一定要綜合考慮各方面的因素，而不能被一時(shí)的利益蒙蔽了眼睛。

　　一個(gè)團隊的領(lǐng)導一定要學(xué)會(huì )發(fā)揮集體的力量，特別是做事關(guān)企業(yè)命運的決策的時(shí)候。萬(wàn)萬(wàn)不可因頭腦一時(shí)發(fā)熱，拍拍腦袋就制定個(gè)錯誤決策而毀掉自己經(jīng)營(yíng)一生的成果呀。?

　　決策時(shí)拍腦袋，指揮時(shí)拍胸脯，失誤時(shí)拍大腿，追查時(shí)拍屁股。這種“四拍”型領(lǐng)導需要反思了。

　　150、齊國有一個(gè)喜歡打獵的人，花費許多時(shí)間去打獵，結果卻是一無(wú)所獲，回家之后覺(jué)得愧對家人，出門(mén)又覺(jué)得對不起鄰里好友，他仔細琢磨為何自己老是獵不到獵物，最后才明白是因為獵狗不好，可是因為家窮沒(méi)辦法得到好的獵狗，于是他想回到自己田里努力耕種，有收獲之后便可買(mǎi)一只好的獵犬，等到有一只好獵犬時(shí)，便容易捕獲野獸，達成自己成為一個(gè)好獵人的心愿。

　　“工欲善其事，必先利其器”，但是應該具備哪些器具，才能善其事呢?這可能是更重要的課題。

　　很多企業(yè)，員工每天辛苦忙到晚，領(lǐng)導者也是天天加班又加班，可惜效益就是上不去?為什么?基礎建設沒(méi)打好，員工技能低，管理制度不完善等等，都可能是根源所在。

　　全心投入事業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)家唯有不斷反復思考這個(gè)問(wèn)題，摸索出答案，最后方能成功。

　　151、漢代公孫弘年輕時(shí)家貧，后來(lái)貴為丞相，但生活依然十分儉樸，吃飯只有一個(gè)葷菜，睡覺(jué)只蓋普通棉被。就因為這樣，大臣汲黯向漢武帝參了一本，批評公孫弘位列三公，有相當可觀(guān)的俸祿，卻只蓋普通棉被，實(shí)質(zhì)上是使詐以沽名釣譽(yù)，目的是為了騙取儉樸清廉的美名。

　　漢武帝便問(wèn)公孫弘：“汲黯所說(shuō)的都是事實(shí)嗎?”公孫弘回答道：“汲黯說(shuō)得一點(diǎn)沒(méi)錯。滿(mǎn)朝大臣中，他與我交情最好，也最了解我。今天他當著(zhù)眾人的面指責我，正是切中了我的要害。我位列三公而只蓋棉被，生活水準和普通百姓一樣，確實(shí)是故意裝得清廉以沽名釣謄。如果不是汲黯忠心耿耿，陛下怎么會(huì )聽(tīng)到對我的這種批評呢?”漢武帝聽(tīng)了公孫弘的這一番話(huà)，反倒覺(jué)得他為人謙讓?zhuān)�就更加尊重他了�?/p>

　　公孫弘面對汲黯的指責和漢武帝的詢(xún)問(wèn)，一句也不辯解，并全都承認，這是何等的一種智慧呀!汲黯指責他“使詐以沽名釣譽(yù)”，無(wú)論他如何辯解，旁觀(guān)者都已先入為主地認為他也許在繼續“使詐”。公孫弘深知這個(gè)指責的份量，采取了十分高明的一招，不作任何辯解，承認自己沽名釣譽(yù)。這其實(shí)表明自己至少“現在沒(méi)有使詐”。由于“現在沒(méi)有使詐”被指責者及旁觀(guān)者都認可了，也就減輕了罪名的份量。公孫弘的高明之處，還在于對指責自己的人大加贊揚，認為他是“忠心耿耿”。這樣一來(lái)，便給皇帝及同僚們這樣的印象：公孫弘確實(shí)是“宰相肚里能撐船”。既然眾人有了這樣的心態(tài)，那么公孫弘就用不著(zhù)去辯解沽名釣譽(yù)了，因為這不是什么政治野心，對皇帝構不成威脅，對同僚構不成傷害，只是個(gè)人對清名的一種癖好，無(wú)傷大雅。

　　以退為進(jìn)，這是一種大智慧。特別是領(lǐng)導人，在這方面如果運用得好，更能受益匪淺。作為一個(gè)團隊的領(lǐng)袖，受大眾至少是團隊內部成員的關(guān)注程度肯定會(huì )高于一般人。而有些人可能對情況不怎么了解又喜歡亂下結論，甚至有時(shí)候會(huì )有一些莫須有的罪名加到頭上，這時(shí)候你去辯解反而會(huì )讓人覺(jué)得你心中有鬼，即便最后得到澄清也極可能給旁人一種不好的印象，更何況有時(shí)候你無(wú)意之中真的會(huì )犯一些錯誤。

　　對沒(méi)有的事情不置可否，事情終會(huì )有水落石出的一天，那時(shí)候你不是可以得到更多人的尊敬嗎?有什么小錯就承認了也沒(méi)什么大不了，人家反而會(huì )覺(jué)得你人格高尚，勇于承認錯誤更易得到大家的諒解，而且一個(gè)光明磊落的人即使錯又能錯到哪里去呢?

　　不辯自明，一種極好的公關(guān)技巧。

　　作戰如治水一樣，須避開(kāi)強敵的鋒頭，就如疏導水流;對弱敵進(jìn)攻其弱點(diǎn)，就如筑堤堵流。(孫子兵法)

　　152、晉文公領(lǐng)兵出發(fā)準備攻打衛國，公子鋤這時(shí)仰天大笑，晉文公便問(wèn)他為何仰天大笑，他說(shuō)：“我是笑我的鄰居啊!當他送妻子回娘家時(shí)，在路上碰到一個(gè)采桑的婦女，便按捺不住就去和采桑的婦女搭訕，可是當他回頭看自己的妻子時(shí)，發(fā)現竟然也有人正勾引著(zhù)她。我正是為這件事而發(fā)笑呀!”

　　晉文公聽(tīng)了之后，領(lǐng)悟他所說(shuō)的話(huà)，就打消了進(jìn)攻衛國的念頭而班師回朝，還沒(méi)回到晉國，就聽(tīng)說(shuō)有敵人入侵晉國北方。

　　市場(chǎng)競爭是殘酷的，在你看中了別人手里的面包的時(shí)候，你碗里米飯極有可能已經(jīng)成為另外的人的目標。所以企業(yè)的領(lǐng)導人在拓展自己的市場(chǎng)的時(shí)候一定要小心從事，如果冒然發(fā)動(dòng)攻勢，很可能自己的目標沒(méi)達到，反而失去了已有的優(yōu)勢。

　　國內某彩電廠(chǎng)家就是一個(gè)很明顯的例子，為了壟斷市場(chǎng)壓低彩電價(jià)格，結果不但沒(méi)有把其他的彩電廠(chǎng)家擊垮，反而大大降低了自己的利潤率，達不到配股要求，只能靠舉債來(lái)增加自己的現金流動(dòng)，無(wú)端增加了自己的財務(wù)壓力。

　　“螳螂捕蟬，黃雀在后。”聰明的決策者總是會(huì )考慮周全，慎重地做攻守決定。

　　經(jīng)理人同時(shí)活在兩個(gè)世界中，一個(gè)是由責任、承諾、道德理想編織的網(wǎng)，在這面網(wǎng)中求生存的最佳方式便是尋求美德的平衡與實(shí)踐。另一個(gè)世界是激烈，甚至殘酷的競技場(chǎng)，要成功就要有膽識。

　　153、《史記留侯世家》記載：秦朝末年，張良在博浪沙謀殺秦始皇沒(méi)有成功，便逃到下邳隱居。一天，他在鎮東石橋上遇到位白發(fā)蒼蒼、胡須長(cháng)長(cháng)、手持拐杖、身穿褐色衣服的老人。老人的鞋子掉到了橋下，便叫張良去幫他撿起來(lái)。張良覺(jué)得很驚訝，心想：你算老幾呀?敢讓我幫你撿鞋子?張良甚至想拔出拳頭揍對方，但見(jiàn)他年老體衰，而自己卻年輕力壯，便克制住自己的怒氣，到橋下幫他撿回了鞋子。

　　誰(shuí)知這位老人不僅不道謝，反而大咧咧地伸出腳來(lái)說(shuō)：“替我把鞋穿上!”張良心底大怒：嘿，這糟老頭子，我好心幫你把鞋撿回來(lái)了，你居然還得寸進(jìn)尺，要讓我幫你把鞋穿上，真是過(guò)分!?

　　張良正想脫口大罵，但又轉念一想，反正鞋子都撿起來(lái)了，干脆好人做到底。于是默不作聲地替老人穿上了鞋。張良的恭敬從命，贏(yíng)得了這位老人孺子可“教”的首肯。又經(jīng)過(guò)幾番考驗，這位老人終于將自己用畢生心血注釋而成的《太公兵法》送予張良。

　　張良得到這本奇書(shū)，日夜誦讀研究，使之后來(lái)成為滿(mǎn)腹韜略、智謀超群的漢代開(kāi)國名臣。張良克制自己的不快，為老人拾鞋、穿鞋，看上去好像很窩囊，但這并不是軟弱的表現。明知自己比老人身強力壯，處處禮讓?zhuān)�這既表現為對老人的尊重，也表現為對自身品格的完善。張良正是在不斷禮讓的過(guò)程中，磨礪了意志，增長(cháng)了智慧，最終成為“運籌帷幄之中，決勝千里之外”的杰出的軍事家、政治家。?

　　真正的強者總是善于隱藏自己的鋒芒，成熟的管理者應該掌握一種外圓內方，綿里藏針的管理、處事技巧。讓別人的攻擊因為沒(méi)有著(zhù)力點(diǎn)而不能發(fā)揮作用，反之自己只需輕輕一擊就可以令競爭對手受到重創(chuàng )，這才是真正的經(jīng)營(yíng)、管理高手應該做的事情。

　　假裝不知，實(shí)際上清楚;假裝不行動(dòng)，實(shí)際上因不能行動(dòng)，或將待機而動(dòng)。

　　154、紀昌向飛衛學(xué)射箭，飛衛沒(méi)有傳授具體的射箭技巧，卻要求他必須學(xué)會(huì )盯住目標而眼睛不能眨動(dòng)，紀昌花了兩年，練到即使椎子向眼角刺來(lái)也不眨一下眼睛的工夫。飛衛又進(jìn)一步要求紀昌練眼力，標準要達到將體積較小的東西能夠清晰地放大，就像在近處看到一樣。紀昌苦練三年，終于能將最小的虱子看成車(chē)輪一樣大，紀昌張開(kāi)弓，輕而易舉地一箭便將虱子射穿。飛衛得知結果后，對這個(gè)徒弟極為滿(mǎn)意。

　　學(xué)習射箭必須先練眼力，基礎的動(dòng)作扎實(shí)了，應用就可以千變萬(wàn)化;企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也是一樣，基本的人事、財務(wù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)一定要好好掌握，那么后續就可以鴻圖大展了。

　　辦企業(yè)有如修塔，如果只想往上砌磚，而忘記打牢基礎，總有一天塔會(huì )倒塌。

　　155、曾有這樣一個(gè)人，每天都要去偷鄰居的雞，有人告訴他說(shuō)：“這樣的行為，不符合君子之道。”那人回答說(shuō)：“那就減少一點(diǎn)好了，以后每月偷一只雞，等到明年的時(shí)候，就完全不偷了。”

　　這也是一種循序漸進(jìn)的理論?是不是很荒謬?但是我們有時(shí)候自己就做著(zhù)這樣的事情。吸煙有害身體，怎么辦呢?戒掉吧，每天少抽點(diǎn);企業(yè)的管理機制有問(wèn)題，一步一步來(lái)解決�？墒鞘虑榈搅俗詈笤趺礃�?煙依然還在抽，企業(yè)的問(wèn)題還是沒(méi)有徹底解決，一步一步來(lái)嘛!

　　明智的管理者在制定一項政策的時(shí)候，總是會(huì )記得這樣一件事--制定一個(gè)日程安排表，不實(shí)現目標決不罷休。

　　計劃使我們的思想具體化而體現出我們期望做什么，什么時(shí)候做好，誰(shuí)去做什么事，以及如何做。

　　156、春秋時(shí)期，楚國令尹孫叔敖在茍陂縣一帶修建了一條南北水渠。這條水渠又寬又長(cháng)，足以灌溉沿渠的萬(wàn)頃農田，可是一到天旱的時(shí)侯，沿堤的農民就在渠水退去的堤岸邊種植莊稼，有的甚至還把農作物種到了堤中央。等到雨水一多，渠水上進(jìn)，這些農民為了保住莊稼和渠田，便偷偷地在堤壩上挖開(kāi)口子放水。這樣的情況越來(lái)越嚴重，一條辛苦挖成的水渠，被弄得遍體鱗傷，面目全非，因決口而經(jīng)常發(fā)生水災，變水利為水害了。

　　面對這種情形，歷代茍陂縣的行政官員都無(wú)可奈何。每當渠水暴漲成災時(shí)，便調動(dòng)軍隊去修筑堤壩，堵塞滑洞。后來(lái)宋代李若谷出任知縣時(shí)，也碰到了決堤修堤這個(gè)頭疼的問(wèn)題，他便貼出告示說(shuō)，“今后凡是水渠決口，不再調動(dòng)軍隊修堤，只抽調沿渠的百姓，讓他們自己把決口的堤壩修好。”這布告貼出以后，再也沒(méi)有人偷偷地去決堤放水了。

　　這是一個(gè)有趣的故事，但是故事背后的寓意卻值得我們做管理者的深思。如果在執行一項政策之前就把這當中的利害關(guān)系對執行者講清楚，他們也許就不會(huì )了為自己的私利而做出損害團隊利益的事情了，當然這只是對素質(zhì)高的團隊來(lái)說(shuō)。

　　有的企業(yè)可能因為行業(yè)的原因，員工的素質(zhì)都不太高，遇到這種情況即使你說(shuō)明了利害他還是會(huì )為了自己的利益偷偷地去做一些損公肥私的事情，怎么辦?嚴格有效地監督控制機制的建立就顯得非常重要了。

　　以人管理，總是有漏洞可循的，因為人都是有弱點(diǎn)，有感情的。動(dòng)物之間哪怕是貓和老鼠相處久了也會(huì )有感情也會(huì )相安無(wú)事。而制度呢?卻能起到人所不能起到的作用。

　　當制度都不能發(fā)揮作用的時(shí)候，就只有利用李若谷的辦法，以子之矛攻子之盾，當他發(fā)現這樣做得到的好處還不如他損失的多的話(huà)，他自然也就不會(huì )再去做這樣的事情了。

　　所以說(shuō)，不管具體用什么方法來(lái)執行，制定一套安全有效的內部控制制度是非常必要的。

　　一個(gè)沒(méi)有制度的企業(yè)只是一個(gè)貨堆。

　　157、兩個(gè)人爭論、吵架，如有第三者在場(chǎng)，雙方都會(huì )請他幫忙，或是請他評理。第三者在對峙的雙方眼里，既是仲裁者，又盼望成為共同對敵的友軍。這種現象，古今相同。

　　春秋戰國時(shí)期，韓、趙兩國發(fā)生戰爭，雙方都派使者到魏國借兵，但魏文侯一口拒絕了。

　　兩國使者沒(méi)有完成任務(wù)，怏怏而歸。當他們回國后，才知道魏文侯己分別派使者前來(lái)調停，勸告雙方平息戰火。韓、趙兩國國君感激魏文侯化干戈為玉帛的情誼，都來(lái)向魏文侯致謝。韓、趙兩國力量相仿，都不可能單獨打敗對方，因此都想借助強國魏國的力量。在這種情形下，魏國的行動(dòng)直接關(guān)系到韓趙之戰的勝負。魏文侯沒(méi)有去介入兩國之爭，以第三者公平的立場(chǎng)加以調停，戰爭變成了和平，從而使魏國取得了三國關(guān)系中的主導地位。

　　由此可見(jiàn)，當雙方相爭時(shí)，第三者越是不介入，其地位越是重要，當他以置身事外的態(tài)度進(jìn)行仲裁時(shí)，更能顯示其權威性。

　　一個(gè)高層的管理者很多時(shí)候也需要一種置身事外的藝術(shù)。如果你手下的兩個(gè)部門(mén)主任為了工作發(fā)生了爭執，你已經(jīng)明顯感到其中一個(gè)是對的，而另一個(gè)錯的，現在他們就在你的對面，要求你判定誰(shuí)對誰(shuí)錯，你該怎么辦?其實(shí)一個(gè)精明的頭兒在這時(shí)候他不會(huì )直接說(shuō)任何一個(gè)下屬的不是。因為他們是為了工作發(fā)生的爭執，而影響他們作出判斷的因素有很多，不管對錯，他們都是非常出色的人才。當面說(shuō)一個(gè)手下的不是，不但會(huì )極大地挫傷他的積極性，讓他在競爭對手面前抬不起頭，甚至很可能你會(huì )因此失去一個(gè)得力助手，而得到表?yè)P的那個(gè)下屬會(huì )更加趾高氣昂，也不利于你的管理。

　　學(xué)會(huì )了置身事外，你的管理水平當然就上升到了一個(gè)更高的檔次。涉入某件事比從該事脫身容易得多。

　　158、日本太陽(yáng)公司為提高開(kāi)會(huì )效率，實(shí)行開(kāi)會(huì )分析成本制度。每次開(kāi)會(huì )時(shí)，總是把一個(gè)醒目的會(huì )議成本分配表貼在黑板上。

　　成本的算法是：會(huì )議成本=每小時(shí)平均工資的3倍×2×開(kāi)會(huì )人數會(huì )議時(shí)間(小時(shí))。公式中平均工資所以乘3，是因為勞動(dòng)產(chǎn)值高于平均工資;乘2是因為參加會(huì )議要中斷經(jīng)常性工作，損失要以2保來(lái)計算。因此，參加會(huì )議的人越多，成本越高。有了成本分析，大家開(kāi)會(huì )態(tài)度就會(huì )慎重，會(huì )議效果也十分明顯。

　　如何節約時(shí)間，以最大限度地提高企業(yè)工作效率并節約成本是擺在各企業(yè)管理者面前的一個(gè)不容忽視的問(wèn)題，很多企業(yè)，特別是國企，時(shí)常會(huì )把時(shí)間和精力浪費在無(wú)休止、無(wú)意義的會(huì )議上。

　　我們這里倒不是說(shuō)企業(yè)不開(kāi)會(huì )更好。會(huì )議是一個(gè)企業(yè)統一思想，整頓形象的關(guān)鍵環(huán)節，可如果把更多的時(shí)間花在喊口號上，職工們還有時(shí)間去做自己的工作嗎?

　　會(huì )是要開(kāi)的，一周開(kāi)一次例會(huì )就差不多了。而且在開(kāi)會(huì )時(shí)，要落實(shí)到具體的問(wèn)題上。如果開(kāi)一次會(huì )只是為了在會(huì )議室打一陣子瞌睡，喝兩杯茶，這只能說(shuō)明這次會(huì )議只是走了一下形式而己。

　　聰明的老板是不愿看到這一群走馬觀(guān)光的下屬的。這就要求公司培養高素質(zhì)的員工，讓他們設身處地地為公司著(zhù)想，珍惜每一分鐘，哪怕是開(kāi)會(huì )的那幾十分鐘。即使沒(méi)有人發(fā)言，只要他在認真地聽(tīng)，已說(shuō)明他是個(gè)認真干事的人了。

　　公司有了這樣的人，還愁打不下一片好江山嗎?

　　許多人做事，通常會(huì )因為中途的插曲而忘記最原始的目的。

　　159、美國的一個(gè)攝制組，想拍一部中國農民生活的紀錄片。于是他們來(lái)到中國某地農村，找到一位柿農，說(shuō)要買(mǎi)他1000個(gè)柿子，請他把這些柿子從樹(shù)上摘下來(lái)，并演示一下貯存的過(guò)程，談好的價(jià)錢(qián)是1000個(gè)柿子給160元人民幣，折合20美元。

　　這位柿農很高興地同意了。于是他找來(lái)一個(gè)幫手，一人爬到柿子樹(shù)上，用綁有彎鉤的長(cháng)桿，看準長(cháng)得好的柿子用勁一擰，柿子就掉了下來(lái)。下面的一個(gè)人就從草叢里把柿子找了出來(lái)，撿到一個(gè)竹筐里。柿子不斷地掉下來(lái)，滾得到處都是。下面的人則手腳飛快地把它們不斷地撿到竹筐里，同時(shí)還不忘高聲大嗓地和樹(shù)上的人拉著(zhù)家常。在一邊的美國人覺(jué)得這很有趣，自然全都拍了下來(lái)。接著(zhù)又拍了他們貯存柿子的過(guò)程。?

　　美國人付了錢(qián)就準備離開(kāi)，那位收了錢(qián)的柿農卻一把拉住他們說(shuō)：“你們怎么不把買(mǎi)的柿子帶走呢?”美國人說(shuō)不好帶，也不需要帶，他們買(mǎi)這些柿子的目的已經(jīng)達到了，這些柿子還是請他自己留著(zhù)。

　　天底下哪有這樣便宜的事情呢?那位柿農心里想。于是他很生氣地說(shuō)：“我的柿子很棒呢，質(zhì)量好得很，你們沒(méi)理由瞧不起它們。”美國人聳聳肩,攤開(kāi)雙手笑了。他們就讓翻譯耐心地跟他解釋?zhuān)�說(shuō)他們絲毫沒(méi)有瞧不起他這些柿子的意思。

　　翻譯解釋了半天，柿農才似懂非懂地點(diǎn)點(diǎn)頭，同意讓他們走。但他卻在背后搖搖頭感嘆說(shuō)：“沒(méi)想到世界上還有這樣的傻瓜!”

　　那位柿農不知道，他的1000個(gè)柿子雖然原地沒(méi)動(dòng)地就賣(mài)了20美元，但那幾位美國人拍的他們采摘和貯存柿子的紀錄片，拿到美國去卻可以賣(mài)更多更多的錢(qián)。

　　那位柿農不知道，在那幾個(gè)美國人眼里，他的那些柿子并不值錢(qián)，值錢(qián)的是他們的那種獨特有趣的采摘、貯存柿子的生產(chǎn)生活方式。

　　那位柿農不知道，一個(gè)柿子在市場(chǎng)上只能賣(mài)一次，但如果將柿子制成“信息產(chǎn)品”，一個(gè)柿子就可以賣(mài)一千次一萬(wàn)次甚至千千萬(wàn)萬(wàn)次。

　　那位柿農很地道，很質(zhì)樸，很可愛(ài)，但他在似懂非懂的情況下就斷定別人是傻瓜，他的可愛(ài)也就大打折扣了。

　　柿農的蠅頭小利比起那幾個(gè)美國人的利益來(lái)說(shuō)實(shí)在不算什么，故事看來(lái)是講人與人之間的差別，其實(shí)對我們的企業(yè)決策者同樣有教育意義。在企業(yè)的投資構成中，我們的決策者是像文中的柿農一樣只看到眼前的比較直接的“小利益”還是能把眼光放長(cháng)遠一些，發(fā)現更大，但可能比較隱蔽的“大利益”呢?這可是個(gè)很大的學(xué)問(wèn)。

　　明智的人總會(huì )在放棄微小利益的同時(shí)，獲得更大的利益。

　　160、有選擇好，選擇愈多愈好，這幾乎成了人們生活中的常識。但是最近由美國哥倫比亞大學(xué)、斯坦福大學(xué)共同進(jìn)行的研究表明：選項愈多反而可能造成負面結果�？茖W(xué)家們曾經(jīng)做了一系列實(shí)驗，其中有一個(gè)讓一組被測試者在6種巧克力中選擇自己想買(mǎi)的，另外一組被測試者在30種巧克力選擇。結果，后一組中有更多人感到所選的巧克力不大好吃，對自己的選擇有點(diǎn)后悔。

　　另一個(gè)實(shí)驗是在加州斯坦福大學(xué)附近的一個(gè)以食品種類(lèi)繁多聞名的超市進(jìn)行的。工作人員在超市里設置了兩個(gè)吃攤，一個(gè)有6種口味，另一個(gè)有24種口味。結果顯示有24種口味的攤位吸引的顧客較多：242位經(jīng)過(guò)的客人中，60%會(huì )停下試吃;而260個(gè)經(jīng)過(guò)6種口味的攤位的客人中，停下試吃的只有40%。不過(guò)最終的結果卻是出乎意料：在有6種口味的攤位前停下的顧客30%都至少買(mǎi)了一瓶果醬，而在有24種口味攤們前的試吃者中只有3%的人購買(mǎi)東西。

　　太多的東西容易讓人游移不定，拿不準主意，同理，對于管理者，太多的意見(jiàn)也會(huì )混淆視聽(tīng)。不要以為越多的人給出越多的意見(jiàn)就是好事，其實(shí)往往適得其反，由于每個(gè)人看問(wèn)題的角度不同，給出意見(jiàn)的動(dòng)機也不盡相同，所以太注重聽(tīng)取別人的意見(jiàn)很容易讓自己拿不定主意。在征求意見(jiàn)之前，我們必須要有一個(gè)屬于自己的堅定的信念，要明確最終的目的是什么，這樣才能在眾多的聲音中保持清醒的頭腦，找出最適合企業(yè)發(fā)展的金玉良言。?

　　“傷人十指，不如斷人一指”，把資源集中于適應市場(chǎng)機會(huì )的企業(yè)的核心競爭力上，將產(chǎn)生更大的效益。相反，盲目地平均使用資源，盲目地多樣化，猶如狗熊掰棒子，終將一無(wú)所得。

　　161、美國通用電氣公司是一家集團公司，1981年杰克?韋爾奇接任總裁后，認為公司管理太多，而領(lǐng)導得太少，“工人們對自己的工作比老板清楚得多，經(jīng)理們最好不要橫加干涉”。為此，它實(shí)行了“全員決策”制度，使那些平時(shí)沒(méi)有機會(huì )互相交流的職工、中層管理人員都能出席決策討論會(huì )。“全員決策”的開(kāi)展，打擊了公司中官僚主義的弊端，減少了繁鎖程序。

　　實(shí)行了“全員決策”，使公司在經(jīng)濟不景氣的情況下取得巨大進(jìn)展。他本人被譽(yù)為全美最優(yōu)秀的企業(yè)家之一。

　　杰克?韋爾奇的“全員決策”有利于避免企業(yè)中的權利過(guò)分集中這一弊端。讓每一個(gè)員工都體會(huì )到自己也是企業(yè)的主人從而真正為企業(yè)的發(fā)展作想，絕對是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)家的妙招。

　　如果你希望部屬全然支持你，你就必須讓他們參與，而且愈早愈好。

　　162、現代經(jīng)濟已進(jìn)入高速發(fā)展的時(shí)期，而經(jīng)濟發(fā)展主要依靠管理和技術(shù)這兩個(gè)輪子。在國外，經(jīng)濟學(xué)家認為西方工業(yè)現代化是“三分靠技術(shù)，七分靠管理”。眾多的企業(yè)通過(guò)改進(jìn)管理、創(chuàng )新求實(shí)，成為世界知名企業(yè)。

　　美國汽車(chē)公司總裁莫端要求秘書(shū)給他的呈遞文件放在各種顏色不同的公文夾中。紅色的代表特急;綠色的要立即批閱;桔色的代表這是今天必須注意的文件;黃色的則表示必須在一周內批閱的文件;白色的表示周末時(shí)須批閱;黑色的則表示是必須他簽名的文件。

　　把你的工作分出輕重緩急，條理分明，你才能在有效的時(shí)間內，創(chuàng )造出更大的機智，也使你工作游刃有余，事半功倍。

　　當你過(guò)于注意細節的時(shí)候，卻是在一點(diǎn)一點(diǎn)地浪費你的人生。

　　163、有一個(gè)富翁得了重病，已經(jīng)無(wú)藥可救，而唯一的獨生子此刻又遠在異鄉。他知道自己死期將近，但又害怕貪婪的仆人侵占財產(chǎn)，便立下了一份令人不解的遺囑：“我的兒子僅可從財產(chǎn)中先選擇一項，其余的皆送給我的仆人。”富翁死后，仆人便歡歡喜喜地拿著(zhù)遺囑去尋找主人的兒子。

　　富翁的兒子看完了遺囑，想了一想，就對仆人說(shuō)：“我決定選擇一樣，就是你。”這聰明兒子立刻得到了父親所有的財產(chǎn)。

　　“射人先射馬，擒賊先擒王”，把握住得勝的關(guān)鍵則會(huì )收到事半功倍的效果，處理危機的關(guān)鍵在于破解病因的源頭。在從事任何事情之前，先想一想事情的原委，你可以更加地輕省。

　　提了粽子的繩頭可以拎起一長(cháng)串的粽子。

　　164、從前，有一個(gè)地方住著(zhù)一只蝎子和一只青蛙。蝎子想過(guò)池塘，但不會(huì )游泳。于是，它爬到青蛙面前央求道：“勞駕，青蛙先生，你能馱著(zhù)我過(guò)池塘嗎?”

　　“我當然能。”青蛙回答。“但在目前情況下，我必須拒絕，因為你可能在我游泳時(shí)蜇我。”

　　“可我為什么要這樣做呢?”蝎子反問(wèn)。“蜇你對我毫無(wú)好處，因為你死了我就會(huì )沉沒(méi)。”

　　青蛙雖然知道蝎子是多么狠毒，但又覺(jué)得它說(shuō)得也有道理。青蛙想，也許蝎子這一次會(huì )收起毒刺，于是就同意了。蝎子爬到青蛙背上，它倆開(kāi)始橫渡池塘。就在它們游到池塘中央時(shí)，蝎子突破彎起尾巴蜇了青蛙一口。傷勢嚴重的青蛙大喊道：“你為什么要蜇我呢?蜇我對你毫無(wú)好處，因為我死了你就會(huì )沉沒(méi)。”

　　“我知道。”蝎子一面下沉一面說(shuō)。“但我是蝎子，我必須蜇你。這是我的天性。”

　　俗話(huà)說(shuō)：“江山易改，本性難移。”每個(gè)人各有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，獨特的思維方式和交往風(fēng)格。作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者應該意識到：改造一個(gè)人是有限度的。我們需要做的不是試圖消除這些弊端，而是把他們的優(yōu)點(diǎn)合理地加以利用，盡量避免他們的缺點(diǎn)，并力圖幫助每個(gè)人在其獨特天性的基礎上持續進(jìn)步。

　　一個(gè)改變自己以求適應大眾的人，最終會(huì )失去自己的一切特性。

　　165、1979年12月，洛倫茲在華盛頓的美國科學(xué)促進(jìn)會(huì )的一次講演中提出：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀，有可能會(huì )在美國的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。他的演講和結論給人們留下了極其深刻的印象。從此以后，所謂“蝴蝶效應”之說(shuō)就不脛而走，名聲遠揚了。

　　“蝴蝶效應”之所以令人著(zhù)迷、令人激動(dòng)、發(fā)人深省，不但在于其大膽的想象力和迷人的美學(xué)色彩，更在于其深刻的科學(xué)內涵和內在的哲學(xué)魅力。

　　從科學(xué)的角度來(lái)看，“蝴蝶效應”反映了混沌運動(dòng)的一個(gè)重要特征：系統的長(cháng)期行為對初始條件的敏感依賴(lài)性。

　　經(jīng)典動(dòng)力學(xué)的傳統觀(guān)點(diǎn)認為：系統的長(cháng)期行為對初始條件是不敏感的，即初始條件的微小變化對未來(lái)狀態(tài)所造成的差別也是很微小的�？苫煦缋碚撓騻鹘y觀(guān)點(diǎn)提出了挑戰�；煦缋碚撜J為在混沌系統中，初始條件的十分微小的變化經(jīng)過(guò)不斷放大，對其未來(lái)狀態(tài)會(huì )造成極其巨大的差別。我們可以用在西方流傳的一首民謠對此作形象的說(shuō)明。這首民謠說(shuō)：

　　丟失一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵;

　　壞了一只蹄鐵，折了一匹戰馬;

　　折了一匹戰馬，傷了一位騎士;

　　傷了一位騎士，輸了一場(chǎng)戰斗;

　　輸了一場(chǎng)戰斗，亡了一個(gè)帝國。

　　馬蹄鐵上一個(gè)釘子是否會(huì )丟失，本是初始條件的十分微小的變化，但其“長(cháng)期”效應卻是一個(gè)帝國存與亡的根本差別。這就是軍事和政治領(lǐng)域中的所謂“蝴蝶效應”。

　　有點(diǎn)不可思議，但是確實(shí)能夠造成這樣的惡果。一個(gè)明智的領(lǐng)導人一定要防微杜漸，看似一些極微小的事情卻有可能造成集體內部的分崩離析，那時(shí)豈不是悔之晚矣?

　　橫過(guò)深谷的吊橋，常從一根細線(xiàn)拴個(gè)小石頭開(kāi)始。

　　166、有個(gè)好吃懶做的小孩，他的父親時(shí)時(shí)刻刻都指望他能改掉這個(gè)不良習慣。然而那個(gè)孩子一點(diǎn)也沒(méi)有改正自己缺點(diǎn)的意思。

　　父親不得不隨時(shí)隨地提防自己的孩子，擔心他會(huì )把家里的錢(qián)或值錢(qián)的東西偷到外面去換吃的，這位父親覺(jué)得自己每天都活得很累很辛苦。不過(guò)說(shuō)來(lái)也怪，孩子雖說(shuō)好吃懶做，卻從沒(méi)偷過(guò)家里的錢(qián)，也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)他在外面偷過(guò)左鄰右舍的東西。他弄錢(qián)的辦法完全是一種正當的手段。比如說(shuō)你給他錢(qián)買(mǎi)酒，他會(huì )少買(mǎi)一點(diǎn)酒，然后把剩余的錢(qián)一古腦兒買(mǎi)了吃的。無(wú)論是買(mǎi)油鹽還是買(mǎi)醬醋，他總會(huì )用相同的辦法省出錢(qián)來(lái)滿(mǎn)足他那張不爭氣的嘴……

　　為了使孩子的懶惰的習性不再滋長(cháng)，父親決定給孩子一些力所能及的事做，包括一個(gè)原則：少給錢(qián)多辦事。盡管如此，孩子依然我行我素，把父親的話(huà)當作耳旁風(fēng)。

　　有一回，父親一氣之下扔了一分錢(qián)給孩子，讓他去買(mǎi)油。父親心想，我看你怎么把錢(qián)掰成兩半用：一半買(mǎi)油一半買(mǎi)吃的不成?

　　孩子到了店里，售貨員給他裝滿(mǎn)了油，把瓶子遞給他，手卻不縮回去。孩子知道售貨員要的是錢(qián)，就裝模作樣地在自己渾身摸了一遍，然后苦著(zhù)臉告訴售貨員說(shuō)錢(qián)掉了。售貨員無(wú)奈，只好把瓶子里的油倒出來(lái)，把空瓶子給孩子。

　　孩子嘴里咂著(zhù)一粒糖，雙手抱著(zhù)那個(gè)油瓶子，興致勃勃地回到家里。一進(jìn)門(mén)，父親劈頭就問(wèn)，油呢?

　　孩子舉了舉瓶子。

　　瓶子壁上附的油正慢慢流回瓶底里，差不多有一小勺。

　　父親大怒，這點(diǎn)怎么能吃?

　　孩子說(shuō)，一分錢(qián)只能買(mǎi)到這么多。

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　　不管這個(gè)孩子的好吃懶做有多么的不好，而他這個(gè)惡劣的品行有多么的冥頑不靈，但他的機智卻依然讓我感到佩服。

　　過(guò)舒服日子，不如在危機的情況下令人發(fā)奮。如果連命都豁出去了，倒可能想出逃命的辦法。危機和逆境能磨練人，它會(huì )逼著(zhù)你想辦法。

　　在被逼到一個(gè)無(wú)處可躲的地步，在一窮二白空手創(chuàng )業(yè)的時(shí)期，依然能夠達成自己的心愿，也許這就是優(yōu)秀的領(lǐng)導人和平庸的管理者之間的區別吧?

　　刀按在脖子上，全身的神經(jīng)都會(huì )緊張起來(lái)。

　　167、《圣經(jīng)舊約》上說(shuō)，人類(lèi)的祖先最初講的是同一種語(yǔ)言。他們在底格里斯河和幼發(fā)拉底河之間，發(fā)現了一塊異常肥沃的土地，于是就在那里定居下來(lái)，修起城池，建造起了繁華的巴比倫城。后來(lái)，他們的日子越過(guò)越好，人們?yōu)樽约旱臉I(yè)績(jì)感到驕傲，他們決定在巴比倫修一座通天的高塔，來(lái)傳頌自己的赫赫威名，并作為集合全天下弟兄的標記，以免分散。因為大家語(yǔ)言相通，同心協(xié)力，階梯式的通天塔修建得非常順利，很快就高聳入云。上帝耶和華得知此事，立即從天國下凡視察。上帝一看，又驚又怒，因為上帝是不允許凡人達到自己的高度的。他看到人們這樣統一強大，心想，人們講同樣的語(yǔ)言，就能建起這樣的巨塔，日后還有什么辦不成的事情呢?于是，上帝決定讓人世間的語(yǔ)言發(fā)生混亂，使人們互相言語(yǔ)不通。

　　人們各自操起不同的語(yǔ)言，感情無(wú)法交流，思想很難統一，就難免出現互相猜疑，各執己見(jiàn)，爭吵斗毆。這就是人類(lèi)之間誤解的開(kāi)始。

　　修造工程因語(yǔ)言紛爭而停止，人類(lèi)的力量消失了，通天塔終于半途而廢。

　　團隊沒(méi)有默契，不能發(fā)揮團隊績(jì)效，而團隊沒(méi)有交流溝通，也不可能達成共識。身為領(lǐng)導者，要能善用任何溝通的機會(huì )，甚至創(chuàng )造出更多的溝通途徑，與成員充分交流。惟有領(lǐng)導者從自身做起，秉持對話(huà)的精神，有方法、有層次地激發(fā)員工發(fā)表意見(jiàn)與討論，匯集經(jīng)驗與知識，才能凝聚團隊共識。團隊有共識，才能激發(fā)成員的力量，讓成員心甘情愿地傾力打造企業(yè)的通天塔。

　　一個(gè)人在生命的路途上前進(jìn)時(shí)，若不隨時(shí)與同伴交流溝通，便會(huì )很快落伍。

　　168、大雁有一種合作的本能，它們飛行時(shí)都呈v型。這些雁飛行時(shí)定期變換領(lǐng)導者，因為為首的雁在前面開(kāi)路，能幫助它兩邊的雁形成局部的真空�？茖W(xué)家發(fā)現，雁以這種形式飛行，要比單獨飛行多出12%的距離。

　　合作可以產(chǎn)生一加一大于二的倍增效果。據統計，諾貝爾獲獎項目中，因協(xié)作獲獎的占三分之二以上。在諾貝爾獎設立的前25年，合作獎?wù)?1%，而現在則躍居80%。

　　分工合作正成為一種企業(yè)中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡，如果我們能把容易的事情變得簡(jiǎn)單，把簡(jiǎn)單的事情也變得很容易，我們做事的效率就會(huì )倍增合作，就是簡(jiǎn)單化、專(zhuān)業(yè)化、標準化的一個(gè)關(guān)鍵，世界正逐步向簡(jiǎn)單化、專(zhuān)業(yè)化、標準化發(fā)展，于是合作的方式就理所當然地成為了這個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物。?

　　一個(gè)由相互聯(lián)系、相互制約的若干部分組成的整體，經(jīng)過(guò)優(yōu)化設計后，整體功能能夠大于部分之和，產(chǎn)生1+1>2的效果。

　　169、有一次，天鵝、狗魚(yú)和蝦，一起想拉動(dòng)一輛裝東西的貨車(chē)，三個(gè)家伙套上車(chē)索，拚命用力拉，可車(chē)子還是拉不動(dòng)。

　　車(chē)上裝的東西不算重，只是天鵝拼命向云里沖，蝦盡是向后倒拖，狗魚(yú)直向水里拉動(dòng)。

　　究竟哪個(gè)錯?哪個(gè)對?用不著(zhù)我們多講，只是車(chē)子還停留在老地方。

　　員工之間不協(xié)調，工作就施展不好，只會(huì )把事情弄糟，引起痛苦煩惱。領(lǐng)導者的智慧所在，即能妥善分配員工的工作，并協(xié)調他們之間的合作。

　　無(wú)論一個(gè)公司的金錢(qián)、機器和材料的總和多么強大，如果沒(méi)一支愿意進(jìn)行思考和清醒的人們組成的隊伍可以使用，他們只不過(guò)是一堆不會(huì )產(chǎn)生成果的僵死物質(zhì)。

　　170、從前，某個(gè)國家的森林內，喂著(zhù)一只兩頭鳥(niǎo)。名叫“共命”。這鳥(niǎo)的兩個(gè)頭“相依為命”。遇事向來(lái)兩個(gè)“頭”都會(huì )討論一番，才會(huì )采取一致的行動(dòng)，比如到哪里去找食物，在哪兒筑巢棲息等。

　　有一天，一個(gè)“頭”不知為何對另一個(gè)“頭”發(fā)生了很大誤會(huì )，造成誰(shuí)也不理誰(shuí)的仇視局面。

　　其中有一個(gè)“頭”，想盡辦法和好，希望還和從前一樣快樂(lè )地相處。另一個(gè)“頭”則睬也不睬，根本沒(méi)有要和好的意思。

　　如今，這兩個(gè)“頭”為了食物開(kāi)始爭執，那善良的“頭”建議多吃健康的食物，以增進(jìn)體力;但另一個(gè)“頭”則堅持吃“毒草”，以便毒死對方才可消除心中怒氣!和談無(wú)法繼續，于是只有各吃各的。最后，那只兩頭鳥(niǎo)終因吃了過(guò)多的有毒的食物而死去了。

　　在一間公司內，每個(gè)組織之間的關(guān)系就好像是個(gè)大家庭，成員中的兄弟姐妹，應該和和氣氣，團結一致。若發(fā)生什么不愉快的事，大家應開(kāi)誠布公地解決，不應將他人視為“敵人”，想盡辦法敵視他。因為大家都在同一間公司內服務(wù)，一旦某個(gè)組織潰不成軍時(shí)，其他組織也將深受其害。

　　親密是介于組織、主管和員工之間的一條看不見(jiàn)的線(xiàn)。有了親密感，才會(huì )有信任、犧牲和忠貞。

　　171、“顧客就是上帝”在美國有著(zhù)很好地體現，這倒不是什么人的本性，而是生存競爭使然。沒(méi)有好的服務(wù)就不會(huì )有客人，沒(méi)有客人商場(chǎng)和工廠(chǎng)就沒(méi)有辦法生存，特別是在美國這個(gè)競爭非常激烈的國家。所以，各個(gè)商家無(wú)不使出各種手段來(lái)拉攏客人。

　　在美國的各個(gè)連鎖商店，只要你買(mǎi)了物品，不管是多少錢(qián)，在60天內都可以退換。所以，有些聰明的旅游者來(lái)美國后，租一個(gè)房間，然后就到商場(chǎng)大肆采購。什么電視，音響，家具，廚房用品，電冰箱，電腦等等。用過(guò)一個(gè)多月，假期也過(guò)完了，雇一輛貨車(chē)再將買(mǎi)的東西全部退回商店。這商店也二話(huà)沒(méi)有全部接收，全款退還給你，只當你白用了一個(gè)多月。有的商場(chǎng)也許會(huì )問(wèn)你為什么，你只要告訴他“我不喜歡”就可以。但大多數商店并不會(huì )問(wèn)你任何原因。

　　我銀團的Z先生買(mǎi)了一部日本相機，價(jià)值700多美元，不知道是他的技術(shù)不好還是機器的問(wèn)題，反正拍了幾次照片都是模糊，過(guò)了十個(gè)月，又去旅游，拍出的照片還是有些模糊，一氣之下找到商店，要求退貨。商店也是二話(huà)沒(méi)說(shuō)，原款退還。我就曾在K─MART親眼看到一位美國老太太，拿著(zhù)一把已經(jīng)很破舊的剪刀找到商場(chǎng)，這是一把二十年前的剪刀，當時(shí)工廠(chǎng)的促銷(xiāo)宣傳是：“二十年后憑發(fā)票和產(chǎn)品保證書(shū)可以退回購買(mǎi)的金額，并會(huì )獲得一把新的剪刀，”這位美國老太太就是來(lái)商場(chǎng)要求換新剪刀，并要商場(chǎng)退還當時(shí)買(mǎi)剪刀的二美元。K─MART的服務(wù)員很年輕，看了產(chǎn)品說(shuō)明和發(fā)票吃不準，找來(lái)了經(jīng)理。經(jīng)理一看，二話(huà)沒(méi)說(shuō)，退錢(qián)，贈送新剪刀。

　　話(huà)說(shuō)我的哈佛同學(xué)Bob，這Bob先生是一個(gè)典型的英國貴族，無(wú)論做什么事情都是一副慢條斯理的樣子，為人溫文爾雅，有條不紊，是個(gè)很有風(fēng)度的男士。但他有一個(gè)致命的毛病，就是喜歡開(kāi)快車(chē)。只要一上公路，汽車(chē)就象飛一般。為此他吃了不少罰單，還險些被吊銷(xiāo)了駕照。后來(lái)，Bob先生聽(tīng)說(shuō)有商店在賣(mài)雷達偵測器，可以提前偵測到警察使用的雷達測速器。于是Bob先生就立即到商店花1000多美元買(mǎi)了一套最高級的雷達偵測器，裝在他的汽車(chē)上。這套雷達偵測器有6個(gè)探頭，不僅可以偵測前后和兩側，而且可以偵測天上巡邏直升飛機的雷達測速器。一旦他的偵測器偵察到警察使用的雷達，測速器就會(huì )發(fā)出“小心啊，有警察，小心啊，有警察”的信號。自從Bob先生安裝了這臺機器，還真是安靜了幾年，再沒(méi)有被警察抓到。

　　一日，Bob先生帶全家人度假，一看公路上沒(méi)有多少車(chē)輛，就又開(kāi)起了飛車(chē)。經(jīng)過(guò)一個(gè)小城，公路的標示是限速60英里，可是Bob先生卻開(kāi)到了120英里。不久就見(jiàn)一輛警車(chē)尾隨而來(lái)，而且燈閃笛鳴。Bob先生一見(jiàn)，忙將汽車(chē)停在路旁，接受警察檢查。警察上前：“對不起先生，你超速了。”

　　Bob先生心中有數，自己有雷達偵測器，機器沒(méi)有反應，說(shuō)明警察沒(méi)有打開(kāi)雷達測速器，警察只是根據自己的判斷行事，沒(méi)有真正的證據。于是問(wèn)：“我的速度是多少，你可以告訴我嗎?”

　　警察說(shuō)：“122英里。”

　　Bob先生有些奇怪：“你可以讓我看測速器的記錄嗎?”

　　警察說(shuō)：“當然。”說(shuō)著(zhù)領(lǐng)Bob先生來(lái)到警車(chē)跟前，讓他看車(chē)中的雷達測速器記錄。只見(jiàn)熒光屏上赫然顯示著(zhù)122英里。

　　Bob先生有些奇怪了，明明偵測器沒(méi)有響，他怎么被抓到了呢?但沒(méi)有辦法，還是老老實(shí)實(shí)地接受了罰單。一看罰單，要罰600多美元，合超速一英里10美元。Bob想不通測速器這次為何沒(méi)發(fā)揮作用，心中氣憤起來(lái)。

　　第二天，他找到了商店，生氣地將罰單交給商店老板看，說(shuō)：“你保證這臺偵測器可以在全美國有效，為什么我還會(huì )被抓到?”

　　老板一聽(tīng)，說(shuō)道：“不可能啊，我賣(mài)了好幾萬(wàn)臺，從沒(méi)有人發(fā)生這樣的事情，你一定是將機器搞壞了。”

　　Bob說(shuō)：“你保證五年不出問(wèn)題，現在還沒(méi)到五年，你要檢修，并替我付罰款。”

　　老板忙讓員工檢查機器，員工拿著(zhù)儀器和工具檢查了半天，說(shuō)：“沒(méi)有問(wèn)題，完好準確。”

　　“這是怎么回事?”老板一看機器沒(méi)有問(wèn)題，態(tài)度就有了一些強硬。“我想你一定是將汽車(chē)里音響的聲音開(kāi)得太大，警告聲你沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)。我的偵測器掃描的頻道是全美國所有的警用頻道，不可能有問(wèn)題，而且我剛檢查了，機器很好。”

　　這樣一來(lái)，二人就鬧得很不愉快。Bob先生一氣之下，將商店老板告上了法庭。

　　三個(gè)月后，Bob先生贏(yíng)得了官司。理由很簡(jiǎn)單，商店出售的商品沒(méi)有能達到標示的功能，是欺詐行為。為此，Bob先生不僅贏(yíng)得了原機器退款和汽車(chē)罰款，而且還贏(yíng)得了對商店懲罰性的賠款二萬(wàn)美元。

　　這個(gè)商店的老板一看不對勁了，機器已經(jīng)賣(mài)了數萬(wàn)臺，如果其他人都來(lái)索賠，豈不是要將老本都賠光。于是找人調查Bob的超速被罰事件。沒(méi)多久，偵探社就告訴了他調查結果。原來(lái)，那家小城使用的是新從日本買(mǎi)來(lái)的雷達測速器，他們使用的頻道不是政府規定的警用頻道。難怪Bob沒(méi)能偵測出來(lái)，老板一想，這個(gè)氣啊，轉身找了個(gè)律師將警察局告上法庭。

　　官司一打就是二年，從地方法院打到巡回法院，結果是商店老板勝訴。理由是，警察局使用違法的器具行使權力不合法。但這警察局的敗訴可了不得，不僅要將全部因為使用這種測速器而罰的超速罰款退回，而且還要補償利息和損失。平均每個(gè)人要退1000多美元，總計有兩萬(wàn)多人，退款達到了二千多萬(wàn)，加上法院對警察局的行政罰款200萬(wàn)美元，總金額高達三千萬(wàn)美元。這小城警察局每年的經(jīng)費才數百萬(wàn)美元，怎么能承受這樣的罰款和賠償。

　　過(guò)了不久，該警察局向法院申請了財政破產(chǎn)。據說(shuō)，當地的城市稅也增加了不少�？蓱z的警察局長(cháng)和市長(cháng)都在不久后被市民罷免。

　　哎，可憐的警察局只有借債度日。

　　172、“牛仔大王”李維斯的西部發(fā)跡史中曾有這樣一段傳奇：當年他象許多年青人一樣，帶著(zhù)夢(mèng)想前往西部追趕淘金熱潮。

　　一日，突然間他發(fā)現有一條大河擋住了他前往西去的路�？嗟葦等�，被阻隔的行人越來(lái)越多，但都無(wú)法過(guò)河。于是陸續有人向上游、下游繞道而行，也有人打道回俯，更多的則是怨聲一片。而心情慢慢平靜下來(lái)的李維斯想起了曾有人傳授給他的一個(gè)“思考致勝”的法寶，是一段話(huà)：“太棒了，這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一個(gè)成長(cháng)的機會(huì )。凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。”于是他來(lái)到大河邊，“非常興奮”地不斷重復著(zhù)對自己說(shuō)：“太棒了，大河居然擋住我的去路，又給我一次成長(cháng)的機會(huì )，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我”。果然，他真的有了一個(gè)絕妙的創(chuàng )業(yè)主意――擺渡。沒(méi)有人吝嗇一點(diǎn)小錢(qián)坐他的渡船過(guò)河，迅速地，他人生的第一筆財富居然因大河擋道而獲得。

　　一段時(shí)間后，擺渡生意開(kāi)始清淡。他決定放棄，并繼續前往西部淘金。來(lái)到西部，四處是人，他找到一塊合適的空地方，買(mǎi)了工具便開(kāi)始淘起金來(lái)。沒(méi)過(guò)多久，有幾個(gè)惡漢圍住他，叫他滾開(kāi)，別侵犯他們的地盤(pán)。他剛論理幾句，那伙人便失去耐心，一頓拳打腳踢。無(wú)奈之下，他只好灰溜溜地離開(kāi)。好容易找到另一處合適地方，沒(méi)多久，同樣的悲居再次重演，他又被人轟了出來(lái)。在他剛到西部那段時(shí)間，多次被欺侮。終于，最后一次被人打完之后，看著(zhù)那些人揚長(cháng)而去的背影，他又一次想起他的“致勝法寶”：太棒了，這樣在事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長(cháng)的機會(huì )，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。他真切地、興奮地反復對自己說(shuō)著(zhù)，終于，他又想出了另一個(gè)絕妙的主意――賣(mài)水。

　　西部黃金不缺，但似乎自己無(wú)力與人爭雄;西部缺水，可似乎沒(méi)什么人能想它。不久他賣(mài)水的生意便紅紅火火。慢慢地，也有人參與了他的新行業(yè)，再后來(lái)，同行的人已越來(lái)越多。終于有一天，在他旁邊賣(mài)水的一個(gè)壯漢對他發(fā)出通牒：“小個(gè)子，以后你別來(lái)賣(mài)水了，從明天早上開(kāi)始，這兒賣(mài)水的地盤(pán)歸我了。”他以為那人是在開(kāi)玩笑，第二天依然來(lái)了，沒(méi)想到那家伙立即走上來(lái)，不由分說(shuō)，便對他一頓暴打，最后還將他的水車(chē)也一起拆爛。李維斯不得不再次無(wú)奈地接受現實(shí)。然而當這家伙揚長(cháng)而去時(shí)，他卻立即開(kāi)始調整自己的心態(tài)，再次強行讓自己興奮起來(lái)，不斷對自己說(shuō)著(zhù)：太棒了，這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給我一次成長(cháng)的機會(huì )，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。他開(kāi)始調整自己注意的焦點(diǎn)。他發(fā)現在來(lái)西部淘金的人，衣服極易磨破，同時(shí)又發(fā)現西部到處都有廢棄的帳蓬，于是他又有了一個(gè)絕妙的好主意――把那些廢棄的帳蓬收集起來(lái)，洗洗干凈，就這樣，他縫成了世界上第一條牛仔褲!從此，他一發(fā)不可收拾，最終成為舉世聞名的“牛仔大王”。

　　如果我們只知道說(shuō)那句話(huà)，那就成了不折不扣的阿Q;如果我們把那句話(huà)作為我們走出沮喪的警句，轉變面對失敗時(shí)的心態(tài)，換個(gè)角度思考、行動(dòng)，成功的就有可能是你、我、他!

　　173、有一位青年在美國某石油公司工作，他所做的工作連小孩都能勝任，就是巡視并確認石油罐蓋有沒(méi)有自動(dòng)焊接好。

　　石油罐在輸送帶上移動(dòng)至旋轉臺上，焊接劑便自動(dòng)滴下，沿著(zhù)蓋子回轉一周，作業(yè)就算結束。他每天如此，反復好幾百次地注視著(zhù)這種作業(yè)，枯燥無(wú)味，厭煩極了。他想創(chuàng )業(yè)，可又無(wú)其它本事。他發(fā)現罐子旋轉一次，焊接劑滴落39滴，焊接工作便結束了。他想，在這一連串的工作中，有沒(méi)有什么可以改善的地方呢?一天，他突然想到：如果能將焊接劑減少一兩滴，是不是能節省點(diǎn)成本?

　　于是，他經(jīng)過(guò)一番研究，終于研制出37滴型焊接機。但是，利用這種機器焊接出來(lái)的石油罐，偶爾會(huì )漏油，并不理想。但他不灰心，又研制出“38滴型”焊接機。這次的發(fā)明非常完美，公司對他的評價(jià)很高。不久便生產(chǎn)出這種機器，改用新的焊接方式。雖然節省的只是一滴焊接劑，但“一滴”卻給公司帶來(lái)了每年5億美元的新利潤。

　　這位青年，就是后來(lái)掌握全美制油業(yè)95%實(shí)權的石油大王———約翰·D·洛克菲勒。

　　點(diǎn)評：人生的改變總是從小的方面開(kāi)始的，“改良焊接機”改變了洛克菲勒的人生。他成功的關(guān)鍵在于：他特別注意普通人往往會(huì )忽略的平凡小事;能見(jiàn)別人所未見(jiàn)，才能做別人所不能做。有了這種基礎，企業(yè)必定能夠做到“人無(wú)我有，人有我新，人新我變”。

　　174、信任，就是相信你不相信的事。

　　以前看這句話(huà)沒(méi)有太多感覺(jué)，覺(jué)得只是另一個(gè)文字游戲罷了，直到多年職場(chǎng)的歷練后，見(jiàn)聞逐漸寬廣，才開(kāi)始體會(huì )話(huà)中隱藏的智能;「信任」幾乎已成企業(yè)工作團隊的口頭禪，大家都強調要彼此「信任」，可是「信任」在現代忙碌的職場(chǎng)，似乎越來(lái)越薄弱，如果你不相信，打聽(tīng)一下，有哪個(gè)企業(yè)老板沒(méi)有「耳根子軟」的問(wèn)題?

　　顏回是孔子最得意的門(mén)生，有一次孔子周游列國，困于陳蔡之間七天沒(méi)飯吃，顏回好不容易找到一點(diǎn)糧米，便趕緊埋鍋造飯，米飯將熟之際，孔子聞香抬頭，恰好看到顏回用手抓出一把米飯送入口中;等到顏回請孔子吃飯，孔子假裝說(shuō)：「我剛剛夢(mèng)到我父親，想用這干凈的白飯來(lái)祭拜他�！诡伝刳s快接著(zhù)說(shuō)：「不行，不行，這飯不干凈，剛剛燒飯時(shí)有些煙塵掉入鍋中，棄之可惜，我便抓出來(lái)吃掉了�！箍鬃舆@才知道顏回并非偷吃飯，心中相當感慨，便對弟子說(shuō)：「所信者目也，而目猶不可信;所恃者心也，而心猶不足恃。弟子記之，知人固不易矣!」以孔子之圣，面對顏回這等賢徒，猶不能完全「不疑」，想一想，在企業(yè)真實(shí)世界中，有多少主管(或老板)像孔子一樣了解他的部屬?而你我蕓蕓眾生，有幾個(gè)修養可與顏回比擬?如此推論，「信任」似乎只是求之不可得的理想罷了!

　　也許有人會(huì )說(shuō)，「信任」可以分成許多等級，有幾分信任便有幾分幫助，實(shí)在不必要求到那么高的理想，從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)可以接受;但是所謂的「信任」在平常是用不上的，通常都是在非常時(shí)期或非常狀況下才會(huì )牽涉到信任，因此就某些層級而言，只需有一點(diǎn)信任即可，而這些層級其實(shí)只要制度健全，信任并非必要的因素;但對高階團隊，尤其是經(jīng)營(yíng)團隊的核心成員，由于決策牽涉大家的利益，信任就會(huì )成為關(guān)鍵因素，如果信任果真如上所述，只是求之不可得的理想，是否意味著(zhù)高階團隊必然也會(huì )走向「合久必分」的宿命?

　　禪宗要悟道必須先起「疑情」，管理要突破，似乎也少不了要有「疑情」，管理理論都是正確的，但是加上「人」這個(gè)參數，套用到實(shí)務(wù)世界就變成千百個(gè)不同的結果。

　　175、有人提供兩個(gè)獎品，一大一小，來(lái)獎勵速度最快的賽跑者。這不是指一次競賽中的最快者，而是指全年賽跑中速度最快最值得獎勵者。

　　「我得到頭獎了!」野兔說(shuō)�！赣腥嗽谠u審委員會(huì )中有親戚和朋友，所以我們必須主持公道。蝸牛居然得了貳等獎!我真要認為這是對我的一種污辱�！�

　　「不對!」籬笆樁說(shuō)�！笩岢篮鸵懔σ脖仨毧紤]進(jìn)去。許多有地位的人都這樣說(shuō)過(guò)，我也懂得這話(huà)的意義。蝸牛的確要花半年的時(shí)間才能走過(guò)門(mén)口。而且因為他要趕時(shí)間，還把大腿骨折斷了。他是全心全意地賽跑，而且背上還要背著(zhù)自己的房子!這都是值得獎勵的!」

　　「你們也應該把我考慮進(jìn)去呀!」小燕子說(shuō)�！肝蚁嘈�，在飛翔方面，誰(shuí)也沒(méi)有我快。我什么地方都去過(guò)，我飛得才遠呢，好遠好遠呢!」

　　「對，這正是你的不幸!」籬笆樁說(shuō)�！改闾�喜歡流浪了。天氣一冷，你就老不在家，跑到外國去了。你一點(diǎn)兒愛(ài)國心也沒(méi)有。你沒(méi)有被考慮的資格!」

　　「不過(guò)整個(gè)冬天我是住在沼澤地里呀!」小燕子說(shuō)�！讣偃缥野堰@段時(shí)間都睡過(guò)去，我值不值得考慮呢?」

　　「如果你能從沼澤女人那兒得到一張證明書(shū)，證明你有一半時(shí)間是睡在你的祖國，那么人們就會(huì )考慮你的!」

　　「我應該得到頭獎，而不是貳獎!」蝸牛說(shuō)�！肝抑�道得很清楚，野兔是因為懦弱才拼命跑，他老是以為他停下來(lái)就要碰到危險。相反的，我把賽跑視為一種任務(wù)，而且在完成這項任務(wù)時(shí)還掛了彩!如果說(shuō)有人應該得到頭獎，這個(gè)人就是我!不過(guò)我不愿意小題大作，我討厭這種做法�！刮伵Ｍ铝艘豢谡骋�。

　　「我可以向你們正式保證，每個(gè)獎項都是經(jīng)過(guò)慎重考慮的，至少我投的票是經(jīng)過(guò)慎重考慮的�！棺鰹闃�(shù)林界標的那根木樁說(shuō)�！肝铱偸巧钏际鞈]后依照順序來(lái)決定的。

　　我每次給第一獎的時(shí)候，總是從頭一個(gè)字母往下順數;而決定第貳獎的時(shí)候，總是從最后一個(gè)字母往上倒數。無(wú)論什么事情都應該有一個(gè)順序，所以，我把第一獎送給野兔�！�

　　「假如我不是評審員，我一定會(huì )投我自己一票�！跪呑诱f(shuō)：「人們不謹應該考慮跑的速度，同時(shí)還應該考慮其它條件吧!比方說(shuō)：一個(gè)人能背多重的擔子。不過(guò)，這次我不愿把這一點(diǎn)提出來(lái)，也不愿意討論野兔在賽跑時(shí)所表現的機智，或是為了迷惑行人，而向路邊一跳，讓人找不到他的狡猾。不過(guò)，我想還有一點(diǎn)也不能忽略，那就是大家所謂的『美』。我這個(gè)人特別喜歡在『美』這一點(diǎn)上著(zhù)眼。我喜歡看野兔那一對美麗而豐滿(mǎn)的耳朵�？吹剿鼈兒孟罂吹阶约簝簳r(shí)一樣，所以我投他一票�！�

　　「噓!」蒼蠅說(shuō)，「我不愿意發(fā)表演說(shuō)，我只想講一件事情。我可以肯定的說(shuō)，我不只一次跑在野兔的前面，而且前不久我還壓斷了一只野兔的后腿呢。那時(shí)我是坐在一列火車(chē)的車(chē)頭上，我常常做這樣的事，因為一個(gè)人只有這樣才能看清楚自己的速度。一只小野兔在前面跑了很久，他一點(diǎn)也沒(méi)想到我就坐在火車(chē)頭上。最后他不得不跑開(kāi)，但是他的后腿卻被火車(chē)軋斷了，這是因為我在上面呀!野兔停下來(lái)，但是我繼續向前跑。這可算是打垮他了吧!可是我并不需要得獎�！�

　　「我覺(jué)得…..」野玫瑰想，但她卻不說(shuō)出口來(lái)，因為她天生不喜歡多發(fā)表意見(jiàn)。不過(guò)她還是說(shuō)了，「我覺(jué)得太陽(yáng)光應該得到頭等光榮獎和貳等獎。他在轉瞬間就走完一條無(wú)法計算的路程。他直接從太陽(yáng)走向我們，而且到來(lái)的時(shí)候力量非常大，使整個(gè)大自然都醒過(guò)來(lái)。他具有一種美，我們所有的玫瑰花一見(jiàn)到他就紅著(zhù)臉，散發(fā)出香味來(lái)!我們可敬的評審先生似乎一點(diǎn)兒也沒(méi)有注意到這件事情!假如我是太陽(yáng)光，我就要使他們害日射病。不過(guò)，這會(huì )把他們弄胡涂的，然而他們可能本來(lái)就是胡涂的。我還是不發(fā)表意見(jiàn)吧!」野玫瑰默默的想，「但愿樹(shù)林里永遠都是和平的!因為太陽(yáng)光的壽命比我們所有的人都長(cháng)!」

　　「頭獎究竟是做什么呢?」蚯蚓問(wèn)。他睡太久了，直到現在才來(lái)到。

　　「是免費進(jìn)入菜園!」騾子說(shuō)�！高@個(gè)獎是我建議的。野兔應該得到它。我身為一個(gè)有頭腦的評審員，特別考慮到得獎人的福利�，F在野兔可以不愁衣食了。蝸�？梢宰�在石墻上舔青苔和曬太陽(yáng)光，同時(shí)他們都可以得到一個(gè)評審員的職位，因為所謂的委員會(huì )有個(gè)專(zhuān)家總是好的。我可以說(shuō)，我對于未來(lái)的期望很大，我們已經(jīng)做了一個(gè)很好的開(kāi)端!」

　　這篇略帶諷刺性的小品，讓你想到什么?模范生?金鐘獎?還是大自然中自以為是的人類(lèi)?(摘自 安徒生著(zhù)葉君健譯「遇見(jiàn)安徒生」 遠流出版公司)

　　176、美國的海關(guān)里，有一批沒(méi)收的腳踏車(chē)，在公告后決定拍賣(mài)拍賣(mài)會(huì )中，每次叫價(jià)的時(shí)候，總有一個(gè)十歲出頭的男孩喊價(jià)，他總是以「五塊錢(qián)開(kāi)始出價(jià)，然后眼睜睜地看著(zhù)腳踏車(chē)被別人用三十、四十元買(mǎi)去。拍賣(mài)暫停休息時(shí)，拍賣(mài)員問(wèn)那小男孩為什么不出較高的價(jià)格來(lái)買(mǎi)。男孩說(shuō)，他只有五塊錢(qián)。

　　拍賣(mài)會(huì )又開(kāi)始了，那男孩還是給每輛腳踏車(chē)相同的價(jià)錢(qián)，然后被別人用較高的價(jià)錢(qián)買(mǎi)去。后來(lái)聚集的觀(guān)眾開(kāi)始注意到那個(gè)總是首先出價(jià)的男孩，他們也開(kāi)始察覺(jué)到會(huì )有什么結果。直到最后一刻，拍賣(mài)會(huì )要結束了。這時(shí)，只剩一輛最棒的腳踏車(chē)，車(chē)身光亮如新，有多種排檔、十段桿式變速器、雙向手煞車(chē)、速度顯示器和一套夜間電動(dòng)燈光裝置。

　　拍賣(mài)員問(wèn)：「有誰(shuí)出價(jià)呢?」

　　這時(shí)，站在最前面，而幾乎已經(jīng)放棄希望的那個(gè)小男孩輕聲的再說(shuō)一次：「五塊錢(qián)�！�

　　拍賣(mài)會(huì )停止唱價(jià)，只是停下來(lái)站在那里。

　　這時(shí)，所有在場(chǎng)的人全部盯住這位小男孩，沒(méi)有人出聲，沒(méi)有人舉手，也沒(méi)有人喊價(jià)。直到拍賣(mài)員唱價(jià)三次后，他大聲說(shuō)：「這輛腳踏車(chē)賣(mài)給這位穿短褲白球鞋的小伙子!」

　　此話(huà)一出，全場(chǎng)鼓掌。那小男孩拿出握在手中僅有的五塊錢(qián)鈔票，買(mǎi)了那輛毫無(wú)疑問(wèn)是世上最漂亮的腳踏車(chē)時(shí)，他臉上流露出從未見(jiàn)過(guò)的燦爛笑容。

　　我們的生命中，除了「勝過(guò)別人」、「壓過(guò)別人」、「超越別人」之外，我們是否也同時(shí)能抱持著(zhù)「不肯放棄最后一絲希望」的決心呢!

　　作者看到的是小男孩的不放棄希望，我看到的卻是那些最后不愿意出價(jià)的可愛(ài)的群眾。一定有人想要也有能力出到五塊錢(qián)以上的金額以買(mǎi)下那部嶄新的腳踏車(chē)，可是大家卻都很有默契地幫助小男孩完成他的心愿，這不就是人性可愛(ài)又溫暖的一面嗎?每天我開(kāi)著(zhù)生命的窗迎進(jìn)滿(mǎn)室的陽(yáng)光，我更希望終有一天我將成為別人的太陽(yáng)。

　　177、我到很多地方演講,都會(huì )把一個(gè)相同的故事帶給人們,那個(gè)故事是戴爾·卡內基書(shū)中收集的故事——《把信帶給加西亞》。

　　當時(shí)正是美西戰爭期間,美國必須立即跟西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系,而加西亞正在古巴叢林的山里——沒(méi)有人知道確切的地點(diǎn),所以無(wú)法寫(xiě)信或打電話(huà)給他。美國總統必須盡快地獲得他的合作。這時(shí),有人說(shuō):“有一個(gè)叫羅文的人,有辦法找到加西亞。”

　　當羅文從總統手中接過(guò)寫(xiě)給加西亞的信之后,并沒(méi)有問(wèn):“他在什么地方?怎么去找?”他經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦,在幾個(gè)星期后,把信交給了加西亞。

　　就是這么簡(jiǎn)單的一個(gè)故事。但是,它卻流傳到世界各地�！栋研艓Ыo加西亞》的作者這樣寫(xiě)到:

　　“像他這種人,我們應該為他塑造不朽的雕像，放在每一所大學(xué)里。年輕人所需要的不是學(xué)習書(shū)本上的知識，也不是聆聽(tīng)他人種種的指導，而是要加強一種敬業(yè)精神，對于上級的托付，立即采取行動(dòng)，全心全意去完成任務(wù)——‘把信帶給加西亞’。”

　　“凡是需要眾多人手的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，有時(shí)候都會(huì )因為一般人的被動(dòng)——無(wú)法或不愿專(zhuān)心去做一件事——而大吃一驚，懶懶散散，漠不關(guān)心、馬馬虎虎的做事態(tài)度，似乎已經(jīng)變成常態(tài);除非苦口婆心、威迫利誘地叫屬下幫忙，或者除非奇跡出現——上帝派一名助手給他，沒(méi)有人能把事情辦成。”

　　“我欽佩的是那些不論老板是否在辦公室都努力工作的人;我也敬佩那些能夠把信交給加西亞的人;靜靜地把信拿去，不會(huì )提出任何愚笨問(wèn)題，也不會(huì )存心隨手把信丟進(jìn)水溝里，而是不顧一切地把信送到;這種人永遠不會(huì )被‘解雇’，也永遠不必為了要求加薪而罷工。文明，就是為了焦心地尋找這種人才的一段長(cháng)遠過(guò)程。這種人不論要求任何事物都會(huì )獲得。他在每個(gè)城市、村莊、鄉鎮——每個(gè)辦公室、公司、商店、工廠(chǎng)，都會(huì )受到歡迎。世界上急需這種人才,這種能夠把信帶給加西亞的人。”

　　是的,加西亞將軍已不在人間,但現在還有其他的加西亞。顧客、客戶(hù)就是我們企業(yè)的加西亞。不提任何愚蠢的問(wèn)題,不談任何條件,不顧一切地把服務(wù)送到他們的手上,我們能做到嗎?

　　尋找能把信帶給加西亞將軍的人，這是一篇關(guān)于責任心和工作態(tài)度的文章。

　　178、有一個(gè)學(xué)電子專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，畢業(yè)時(shí)被分配到一個(gè)讓許多人羨慕的政府機關(guān)，干著(zhù)一份十分輕松的工作。

　　然而時(shí)間不長(cháng)年輕人開(kāi)始變得郁郁寡歡，原來(lái)年輕人的工作雖輕松但與所學(xué)專(zhuān)業(yè)毫無(wú)關(guān)系，要知道年輕人可是電子專(zhuān)業(yè)的高才生啊，空有一身本事卻無(wú)用武之地。他想辭職外出闖天下，但內心深處卻十分留戀眼下這一份穩定又有保障的舒適工作，要知道外面的世界雖然很精彩可是風(fēng)險也大啊?經(jīng)過(guò)反復思量他仍拿不定主意，于是他就將自己的想法告訴父親，他的父親聽(tīng)后想了一會(huì )兒，給他講了一個(gè)故事：

　　有一個(gè)鄉下的老人在山里打柴時(shí)，拾到一只很小的樣子怪怪的鳥(niǎo)，那只怪?zhù)B和出生剛滿(mǎn)月的小雞一樣大小，也許因為它實(shí)在太小了，還不會(huì )飛，老人就把這只怪?zhù)B帶回家給小孫子玩耍。

　　老人的孫子很調皮，他將怪?zhù)B放在小雞群里，充當母雞的孩子，讓母雞養育著(zhù)。母雞沒(méi)有發(fā)現這個(gè)異類(lèi)，全權負起一個(gè)母親的責任。

　　怪?zhù)B一天天長(cháng)大了，后來(lái)人們發(fā)現那只怪?zhù)B竟是一只鷹，人們擔心鷹再長(cháng)大一些會(huì )吃雞。然而人們的擔心是多余的，那只一天天長(cháng)大的鷹和雞相處得很和睦，只是當鷹出于本能在天空展翅飛翔再向地面俯沖時(shí)，雞群出于本能會(huì )產(chǎn)生恐慌和騷亂。

　　時(shí)間久了，村里的人們對于這種鷹雞同處的狀況越來(lái)越看不慣，如果哪家丟了雞，便首先會(huì )懷疑那只鷹，要知道鷹終歸是鷹，生來(lái)是要吃雞的。愈來(lái)愈不滿(mǎn)的人們一致強烈要求：要么殺了那只鷹，要么將它放生，讓它永遠也別回來(lái)。因為和鷹相處的時(shí)間長(cháng)了，有了感情，這一家人自然舍不得殺它，他們決定將鷹放生，讓它回歸大自然。

　　然而他們用了許多辦法都無(wú)法讓那只鷹重返大自然，他們把鷹帶到很遠的地方放生，過(guò)不了幾天那只鷹又飛回來(lái)了，他們驅趕它不讓它進(jìn)家門(mén)，他們甚至將它打得遍體鱗傷……許多辦法試過(guò)了都不奏效。最后他們終于明白：原來(lái)鷹是眷戀它從小長(cháng)大的家園，舍不得那個(gè)溫暖舒適的窩。

　　后來(lái)村里的一位老人說(shuō)：把鷹交給我吧，我會(huì )讓它重返藍天，永遠不再回來(lái)。老人將鷹帶到附近一個(gè)最陡峭的懸崖絕壁旁，然后將鷹狠狠向懸崖下的深澗扔去，如扔一塊石頭。那只鷹開(kāi)始也如石頭般向下墜去，然而快要到澗底時(shí)它終于展開(kāi)雙翅托住了身體，開(kāi)始緩緩滑翔，然后輕輕拍了拍翅膀，就飛向蔚藍的天空，它越飛越自由舒展，越飛動(dòng)作越漂亮，這才叫真正的翱翔，藍天才是它真正的家園啊?它越飛越高，越飛越遠，漸漸變成了一個(gè)小黑點(diǎn)，飛出了人們的視野，永遠地飛走了，再也沒(méi)有回來(lái)。

　　聽(tīng)了父親的故事，年輕人痛下決心，辭去了公職外出闖天下，終于干出了一番事業(yè)。

　　其實(shí)我們每個(gè)人又何嘗不像那只鷹一樣，總是對現有的東西不忍放棄，對舒適平穩的生活戀戀不舍?一個(gè)人要想讓自己的人生有所轉機，就必須懂得在關(guān)鍵時(shí)刻把自己帶到人生的懸崖，給自己一個(gè)懸崖其實(shí)就是給自己一片蔚藍的天空啊。

　　179、我和先生結婚10周年那天，一位移居加拿大的朋友給我寄來(lái)一份禮物----一張游戲盤(pán)，名字叫《別讓那只鳥(niǎo)飛了》。我沒(méi)有玩游戲的習慣，因此就把它作為一份紀念品收藏了起來(lái)。一天，8歲的兒子在我書(shū)房里亂翻，發(fā)現這張游戲盤(pán)。玩過(guò)之后，對我說(shuō)："媽?zhuān)�這里面有一只鳥(niǎo)，弄不好就會(huì )從窗口里飛走，一飛走，游戲就砸了。"在兒子的提醒下，我打開(kāi)了那張盤(pán)。這時(shí)才知道，它是一張針對成人而開(kāi)發(fā)的大型游戲軟件，總投資8500萬(wàn)美元。

　　游戲打開(kāi)之后，映入眼簾的是一棟具有皇家風(fēng)范的豪宅。豪宅里各項生活設施應有盡有。游戲者進(jìn)去之后，可以以主人的身份在這里生活。你想打高爾夫，可以去高爾夫球場(chǎng);你想看書(shū)，可以走進(jìn)書(shū)房;想喝咖啡，可以讓仆人給你送去;想舉行舞會(huì )，可以邀請包括麥當娜在內的100位世界級影視明星;想去旅行嗎?車(chē)子就在門(mén)口;上了車(chē)，沿著(zhù)門(mén)口的路，你可以去埃及、法國、中國等世界任何一個(gè)地方;假若你有一位情人，還可以秘密地約他出去，到附近的海濱或南美的哥倫比亞大草原�？傊�，在這里，你可以隨心所欲地生活，可以按照自己的意愿想怎么樣就怎么樣。

　　但與現實(shí)不同的是，這棟豪宅里有一只鳥(niǎo)在飛，它嘴巴上叼著(zhù)一只籃子，從客廳飛向臥室，又從臥室飛向書(shū)房，飛向餐廳，飛向豪宅的每一房間。這只鳥(niǎo)有一個(gè)特點(diǎn)：不論你是外出旅行，還是在家讀書(shū)，或是在公司處理商務(wù)，你都不能忘記往這只鳥(niǎo)的籃子里放東西。假如你忘了，到了一定的時(shí)間，它就會(huì )從某個(gè)窗口里飛出去，一旦出現這種情況，屏幕上就會(huì )出現這么一個(gè)畫(huà)面：豪宅倒塌，野草叢生;夕陽(yáng)下，一個(gè)孤獨的身影慢慢地消失在黑暗中。向那只籃子里放些什么東西，才不會(huì )使鳥(niǎo)兒飛走、豪宅倒塌呢?游戲里有一份菜單，那上面有包括金錢(qián)、花朵、微笑、哭泣、親吻在內的152種日常用品和日常行為。它是赫利克斯公司耗時(shí)3年，從全球50萬(wàn)對金婚老人那里征集的，每一件東西，每一個(gè)行為都按得票的多少，被賦予了不同的時(shí)間價(jià)值，有的代表一個(gè)月，有的只代表3分鐘。至于哪種代表一個(gè)月，哪種代表3分鐘，上面沒(méi)有明說(shuō)，完全由游戲者根據自己對它們的認識來(lái)判定。

　　自從打開(kāi)這個(gè)游戲，我就被它迷住了。只要有空，我就要玩上一陣。起初，由于不知該向鳥(niǎo)兒的籃子里放些什么，那棟豪宅經(jīng)常被我弄得從屏幕上消失。有一次，實(shí)在是不知該怎樣侍候它，就隨便挑了一個(gè)吻放在籃子里。結果大出意外，它不僅讓我在大書(shū)房里看了整整一下午的書(shū)，有幾次它甚至還把籃子放在我的書(shū)桌上，然后自己跳到里面打一個(gè)盹。還有一次，我送給它一個(gè)親密的擁抱和惜別，就去了墨西哥的古瑪雅城市遺址----奇琴伊察。這次更出乎我的意料，半個(gè)月后，我回來(lái)了，鳥(niǎo)兒不僅沒(méi)有飛走，當我到達家門(mén)口時(shí)，它還熱情地迎接了我。

　　這到底是怎樣的一只鳥(niǎo)兒呢?我送它金錢(qián)，它只在家里待3分鐘，我送它一枝花朵，它竟可以待上3個(gè)小時(shí)。后來(lái)我終于發(fā)現，它是一只婚姻鳥(niǎo)，并且它有許多不起眼的救星。一個(gè)輕吻，一個(gè)微笑，一個(gè)擁抱，一句關(guān)切的話(huà)語(yǔ)，一份小小的禮物，一段短暫的離別，都可以把它留下。

　　現在我已能非常熟練地玩這個(gè)游戲，并且越玩越覺(jué)得它不再是一個(gè)游戲，而是50萬(wàn)對金婚老人在婚姻生活中的感悟和發(fā)現。它在告訴我，一句微不足道的贊許，一杯順手遞去的熱茶，一枝3角錢(qián)的玫瑰，這些日常生活中微不足道的東西，具有滋養婚姻的神奇力量。

　　前不久，一位朋友結婚，我把這張盤(pán)作為禮物，轉贈了出去。我想，我應該讓更多的人從這個(gè)游戲中，悟出婚姻中的一些道理。

　　180、拿破侖在一次與敵軍作戰時(shí)，遭遇頑強的抵抗，隊伍損失慘重，形勢非常危險。拿破侖也因一時(shí)不慎掉入泥潭中，被弄得滿(mǎn)身泥巴，狼狽不堪。

　　可此時(shí)的拿破侖渾然不顧，內心只有一個(gè)信念，那就是無(wú)論如何也要打贏(yíng)這戰斗。只聽(tīng)他大吼一聲，“沖啊!”

　　他手下的士兵見(jiàn)到他那副滑稽模樣，忍不住都哈哈大笑起來(lái)，但同時(shí)也被拿破侖的樂(lè )觀(guān)自信所鼓舞。一時(shí)間，戰士們群情激昂、奮勇當先，終于取得了戰斗的最后勝利。

　　無(wú)論在任何危急的困境中，都要保持樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài)。尤其作為一個(gè)商界的領(lǐng)導人物，你的自信，可以感染到無(wú)數你接觸到的人。有沒(méi)有樂(lè )觀(guān)自信的態(tài)度也直接影響到一場(chǎng)交易的成敗與否。?

　　經(jīng)理不是只告訴別人怎么干的家伙，而是要激發(fā)隊伍產(chǎn)生一定抱負，并朝目標勇往直前。

　　181、日本松下電器總裁松下幸之助的領(lǐng)導風(fēng)格以罵人出名，但是也以最會(huì )栽培人才而出名。

　　有一次，松下幸之助對他公司的一位部門(mén)經(jīng)理說(shuō)：“我每天要做很多決定，并要批準他人的很多決定。實(shí)際上只有40%的決策是我真正認同的，余下的60%是我有所保留的，或者是我覺(jué)得過(guò)得去的。”

　　經(jīng)理覺(jué)得很驚訝，假使松下不同意的事，大可一口否決就行了。

　　“你不可以對任何事都說(shuō)不，對于那些你認為算是過(guò)得去的計劃，你大可在實(shí)行過(guò)程中指導他們，使他們重新回到你所預期的軌跡。我想一個(gè)領(lǐng)導人有時(shí)應該接受他不喜歡的事，因為任何人都不喜歡被否定。”

　　做為一名領(lǐng)導，你必須懂得加強人的信心，切不可動(dòng)不動(dòng)就打擊你部屬的積極性。應極力避免用“你不行、你不會(huì )、你不知道、也許”這些字眼，而要經(jīng)常對你的下屬說(shuō)“你行、你一定會(huì )、你一定要、你會(huì )和你知道”。

　　信心對人的成功極為重要，懂得加強部屬信心的領(lǐng)導，既是在給你的部屬打氣，更是在幫助你自己獲取成功。

　　管理不是獨裁，在從事企業(yè)管理之際，尊重人權，重視個(gè)體，友善地詢(xún)問(wèn)和關(guān)切地聆聽(tīng)相當重要。

　　182、一位游人旅行到鄉間，看到一位老農把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上，不免感到奇怪，于是就問(wèn)道：

　　“老公公，你為什么不把喂牛的草放在地上，方便它直接吃呢?”

　　老農說(shuō)：“這種草草質(zhì)不好，我要是放在地上它就不屑一顧;但是我放到讓它勉強可以夠得著(zhù)的屋檐上，它會(huì )努力去吃，直到把全部草料吃個(gè)精光。”

　　很多人持有“便宜無(wú)好貨”的觀(guān)點(diǎn)，明明是物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)商品，如果你免費贈送給他，他可能懷疑你這是偽劣假冒。

　　管理亦是如此，太容易到手的東西沒(méi)有人會(huì )珍惜，很多時(shí)候，一個(gè)頭銜、一點(diǎn)獎勵，哪怕官職再小、獎品再薄，也不要輕易授人，最好能夠激勵部屬們通過(guò)公平競爭的手段去獲得。

　　授人以魚(yú)，不如授人以漁;授人以漁，不如授人以欲。

　　183、在營(yíng)救駐伊朗的美國大使館人質(zhì)的作戰計劃失敗后，當時(shí)美國總統吉米卡特即在電視里鄭重聲明：“一切責任在我。”僅僅因為上面那句話(huà)，卡特總統的支持率驟然上升了10%以上。

　　做下屬的最擔心的就是做錯事，特別是花了很多精力又出了錯，而在這個(gè)時(shí)候，老板來(lái)了句“一切責任在我”，那對這個(gè)下屬又會(huì )是何種心境?

　　卡特總統的例子說(shuō)明：下屬對一個(gè)領(lǐng)導的評價(jià)，往往決定于他是否有責任感，勇于承擔責任不僅使下屬有安全感，而且也會(huì )使下屬進(jìn)行反思，反思過(guò)后會(huì )發(fā)現自己的缺陷，從而在大家面前主動(dòng)道歉，并承擔責任。

　　老板這樣做，表面上看是把責任攬在了自己身上，使自己成為受遣責的對象，實(shí)質(zhì)上不過(guò)是把下屬的責任提到上級領(lǐng)導身上，從而使問(wèn)題解決起來(lái)容易一些。假如你是個(gè)中級領(lǐng)導，你為你的下屬承擔了責任，那么你的上司是否也會(huì )反思，他也有某些責任呢?一旦公司里上行下效，形成勇于承擔責任的風(fēng)氣，便會(huì )杜絕互相推委，上下不團結的局面，使公司有更強的凝聚力，從而更有競爭力。?

　　當問(wèn)題發(fā)生時(shí)，尋找解決方法，而不是找代罪羔羊。

　　184、秦朝末年，天下紛亂，軍閥為了不同的利益相互混戰，其中，項羽的破釜沉舟巨鹿大戰至今人們引以傳誦。

　　當時(shí)，趙王歇被秦軍圍困在巨鹿(今河北平鄉西南)，請求楚懷王救援。而秦軍強大，幾乎沒(méi)人敢前去迎戰。項羽為報秦軍殺父之仇主動(dòng)請纓，楚懷王封項羽為上將軍。

　　項羽先派都將英有、蒲將軍率領(lǐng)兩萬(wàn)人做先鋒，渡過(guò)灣水，切斷秦軍運糧通道。然后，項羽率領(lǐng)主力渡河。渡過(guò)了河，項羽命令將士，每人帶三天的干糧，把軍隊里做飯的鍋碗全砸了，把渡河的船只全部鑿沉，連營(yíng)帳都燒了，并對將士們說(shuō)：“咱們這次打仗，有進(jìn)無(wú)退，三天之內，一定要把秦兵打退。”

　　項羽破釜沉舟的決心和勇氣，對將士起了很大的鼓舞作用。楚軍把秦軍的軍隊包圍起來(lái)，個(gè)個(gè)士氣振奮，越打越勇。一個(gè)人抵得上十個(gè)秦兵，十個(gè)就可以抵上一百。經(jīng)過(guò)九次激烈戰斗，活捉了秦軍首領(lǐng)王離，其他的秦軍將士有被殺的，也有逃走的，圍困巨鹿的秦軍就這樣瓦解了。

　　成功時(shí)刻，鮮花美酒，這樣的領(lǐng)導者當然好作，可是一個(gè)人，一個(gè)公司在發(fā)展的過(guò)程不可能總是與順利相伴。世界上事業(yè)有成的成功人士大多經(jīng)歷過(guò)非常多的痛苦與磨難，甚至有的人一輩子都在與失敗為伍，只是到人生的最后一段時(shí)光才取得事業(yè)上的偉大成就。

　　沒(méi)錯，在成功的時(shí)候，下屬都看到前面繁花似錦，你可以一呼百應，可是當團隊遭遇失敗挫折的時(shí)候，你要怎樣才能保持現在這種一呼百應的良好領(lǐng)導局面呢?決定因素有很多，其中很重要的一點(diǎn)就是要把整個(gè)團隊擰成一股繩，激勵大家同仇敵愾，激發(fā)員工誓死一拼的決心、信心和勇氣。

　　置之死地而后生，如果凡事怕危險而畏道畏尾，則永無(wú)出人頭地之日。唯有將自身的安全置之度外，勇于面對現實(shí)，方能使事業(yè)飛黃騰達。

　　185、宋代名臣富弼克己奉公，為官清正，頗有廉聲�！端伟揞�(lèi)鈔品行》記載，富弼出任樞密使時(shí)，宋英宗趙曙剛登上天子的寶座。趙曙上臺后，將其父仁宗皇帝的遺留器物，都拿來(lái)賞賜給朝廷重臣。眾臣叩頭感謝領(lǐng)賞之后，一起告退。趙曙卻單獨請富弼留下，又在慣例之外，特別賞賜他幾件器物。

　　富弼先叩頭謝恩，然后就堅決推辭不接受這份額外的賞賜。趙曙有些不高興，輕描淡寫(xiě)地說(shuō)：“這些東西又不值什么錢(qián)，你沒(méi)有必要推辭呀!”富弼懇切地說(shuō)，“東西雖然很微薄，但關(guān)鍵是額外所賜。大臣接受額外的賞賜而不謝絕，萬(wàn)一將來(lái)皇上做出什么例外的事來(lái)，憑什么勸諫呢?”最終富弼還是推辭掉了這份賞賜。?

　　讀者也許會(huì )說(shuō)，這個(gè)富弼也太一本正經(jīng)了，皇帝送東西給你你還不要，真是不識抬舉!皇帝賞賜器物給大臣，又不是行賄，何必拒絕呢?其實(shí)這正是富弼的高明之處。關(guān)鍵就在富弼的這句話(huà)，“大臣接受例外的賞賜而不謝絕，萬(wàn)一將來(lái)皇上做出什么例外的事來(lái)，憑什么勸諫呢?”

　　可能大家都有這樣的經(jīng)歷，在論功行賞的時(shí)候，上司會(huì )特別額外地給自己一份禮物，作為下屬的收到這份禮物，除了感激涕零之外，當然還會(huì )暗自心喜，上司對我果然是青眼有加呢。其實(shí)，這正是下屬應該小心的地方了，為什么同樣的貢獻，你要得比別人更多的獎賞呢?個(gè)中的原因就需要你好好體會(huì )了。

　　作為一個(gè)團隊的領(lǐng)導，關(guān)心下屬當然無(wú)可厚非，但是要注意方法，有時(shí)候本來(lái)是自己的一番心意，可是卻讓下屬會(huì )覺(jué)得這個(gè)領(lǐng)導的人品有問(wèn)題，他這是在拉攏我，指不定以后會(huì )讓我替他辦什么事呢?你不是跳進(jìn)黃河也洗不清了?!

　　也許你會(huì )認為自己的下屬沒(méi)那么大的膽量敢懷疑你什么，而且你真的有什么過(guò)錯需要他掩飾他也真的去做了，那如果有一天他犯了更大的錯誤需要你去替他擋的時(shí)候你該怎么辦?

　　作為一個(gè)領(lǐng)導人，最要緊的事情就是千萬(wàn)不要授人以柄，特別是自己的下屬，否則常常會(huì )因小失大。

　　能管好自己才能管好別人，無(wú)私才能無(wú)畏，無(wú)畏才能揚威。

　　186、韓國某大型公司的一個(gè)清潔工，本來(lái)是一個(gè)最被人忽視，最被人看不起的角色，但就是這樣一個(gè)人，卻在一天晚上公司保險箱被竊時(shí)，與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。

　　事后，有人為他請功并問(wèn)他的動(dòng)機時(shí)，答案卻出人意料。他說(shuō)：當公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過(guò)時(shí)，總會(huì )不時(shí)地贊美他“你掃的地真干凈”。

　　你看，就這么一句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話(huà)，就使這個(gè)員工受到了感動(dòng)，并以身相許。

　　這也正合了中國的一句老話(huà)“士為知己者死”。

　　美國著(zhù)名女企業(yè)家瑪麗凱經(jīng)理曾說(shuō)過(guò)：“世界上有兩件東西比金錢(qián)和性更為人們所需--認可與贊美。”

　　金錢(qián)在調動(dòng)下屬們的積極性方面不是萬(wàn)能的，而贊美卻恰好可以彌補它的不足。因為生活中的每一個(gè)人，都有較強的自尊心和榮譽(yù)感。你對他們真誠的表?yè)P與贊同，就是對他價(jià)值的最好承認和重視。而能真誠贊美下屬的領(lǐng)導，能使員工們的心靈需求得到滿(mǎn)足，并能激發(fā)他們潛在的才能。

　　打動(dòng)人最好的方式就是真誠的欣賞和善意的贊許。

　　187、某王爺手下有個(gè)著(zhù)名的廚師，他的拿手好菜是烤鴨，深受王府里的人喜愛(ài)，尤其是王爺，更是倍加賞識。不過(guò)這個(gè)王爺從來(lái)沒(méi)有給予過(guò)廚師任何鼓勵，使得廚師整天悶悶不樂(lè )。

　　有一天，王爺有客從遠方來(lái)，在家設宴招待貴賓，點(diǎn)了數道菜，其中一道是王爺最喜愛(ài)吃的烤鴨。廚師奉命行事，然而，當王爺挾了一鴨腿給客人時(shí)，卻找不到另一條鴨腿，他便問(wèn)身后的廚師說(shuō)：“另一條腿到哪里去了?”

　　廚師說(shuō)：“稟王爺，我們府里養的鴨子都只有一條腿!”王爺感到詫異，但礙于客人在場(chǎng)，不便問(wèn)個(gè)究竟。

　　飯后，王爺便跟著(zhù)廚師到鴨籠去查個(gè)究竟。時(shí)值夜晚，鴨子正在睡覺(jué)。每只鴨子都只露出一條腿。

　　廚師指著(zhù)鴨子說(shuō)：“王爺你看，我們府里的鴨子不全都是只有一條腿嗎?”

　　王爺聽(tīng)后，便大聲拍掌，吵醒鴨子，鴨子當場(chǎng)被驚醒，都站了起來(lái)。

　　王爺說(shuō)：“鴨子不全是兩條腿嗎?”

　　廚師說(shuō)：“對!對!不過(guò)，只有鼓掌拍手，才會(huì )有兩條腿呀!”

　　要使人們始終處于施展才干的最佳狀態(tài)，唯一有效的方法，就是表?yè)P和獎勵，沒(méi)有比受到上司批評更能扼殺人們積極性的了。

　　在下屬情緒低落時(shí)，激勵獎賞是非常重要的。身為管理者，要經(jīng)常在公眾場(chǎng)所表?yè)P佳績(jì)者或贈送一些禮物給表現特佳者，以資鼓勵，激勵他們繼續奮斗。一點(diǎn)小投資，可換來(lái)數倍的業(yè)績(jì)，何樂(lè )而不為呢?

　　在不改變藥效的情況下，給藥加點(diǎn)糖，效果會(huì )更好。

　　188、《商君書(shū)》記載，商鞅準備在秦國變法，制定了新的法律。為了使百姓相信新法是能夠堅決執行的，他便在京城南門(mén)口樹(shù)了一根大木，對圍觀(guān)者說(shuō)：“誰(shuí)要能將這跟木頭從南門(mén)搬到北門(mén)，就賞他五十兩銀子!”大多數人都不相信有這等好事，恐怕商鞅的許諾不能兌現。

　　就在大家猶豫不決時(shí)，有一個(gè)人卻扛起木頭，從南門(mén)一直走到北門(mén)，商鞅當場(chǎng)兌現，賞給他五十兩銀子。這樣一來(lái)，人們都相信商鞅說(shuō)的話(huà)是算數的，在推行他所立的新法的時(shí)候人們就遵守了。

　　我國古人很講究言不在多，但必須守信的道理，因為守信就能得到人們的信任。一般老百姓講不講信用，只是關(guān)系到人際關(guān)系;而政治家、軍事家講不講信用，則關(guān)系到治國、治軍的大事。?

　　在今天，守信更成為一個(gè)事業(yè)成功的重要因素。在中國，有相當多的城市提到自己的宣傳口號時(shí)也總會(huì )出現守信這兩個(gè)字。

　　雖然說(shuō)守信大家都知道說(shuō)，也都明白是怎么回事，但是總有些人會(huì )由于一些特殊的原因而不能遵守他的諾言。作為一個(gè)管理者，在這方面尤其應該重視。特別是有的領(lǐng)導者，當下屬做了一件很令自己高興的事的時(shí)候，總會(huì )脫口而出許下一個(gè)什么諾言。而他們的許諾大多和升職、加薪有關(guān)，這就讓下屬引頸期盼�？捎捎诠ぷ鞣泵�，他也許說(shuō)過(guò)之后就忘記了，這樣的結果會(huì )極大地挫傷下屬工作的積極性。?

　　另一方面，領(lǐng)導人不遵守自己的諾言將會(huì )使下屬很快產(chǎn)生對上司的不信任感，得不到群眾信任的上司怎么可能帶領(lǐng)自己的團隊做出優(yōu)秀的成績(jì)呢?領(lǐng)導者的成功總是和團隊基層工作人員的努力分不開(kāi)的，所以尤其不能輕視自己對下屬的許諾，要么堅決不許諾，許諾就一定要遵守，哪怕最后會(huì )帶來(lái)一些損失，否則，作為領(lǐng)導者失去的東西將會(huì )更多。

　　喪失信用最迅速的方法就是告訴別人一個(gè)永遠也找不到水源的沙漠。

　　189、在博弈論中有一個(gè)經(jīng)典案例--囚徒困境，非常耐人尋味。“囚徒困境”說(shuō)的是兩個(gè)囚犯的故事。這兩個(gè)囚徒一起做壞事，結果被警察發(fā)現抓了起來(lái)，分別關(guān)在兩個(gè)獨立的不能互通信息的牢房里進(jìn)行審訊。在這種情形下，兩個(gè)囚犯都可以做出自己的選擇：或者供出他的同伙(即與警察合作，從而背叛他的同伙)，或者保持沉默(也就是與他的同伙合作，而不是與警察合作)。這兩個(gè)囚犯都知道，如果他倆都能保持沉默的話(huà)，就都會(huì )被釋放，因為只要他們拒不承認，警方無(wú)法給他們定罪。但警方也明白這一點(diǎn)，所以他們就給了這兩個(gè)囚犯一點(diǎn)兒刺激：如果他們中的一個(gè)人背叛，即告發(fā)他的同伙，那么他就可以被無(wú)罪釋放，同時(shí)還可以得到一筆獎金。而他的同伙就會(huì )被按照最重的罪來(lái)判決，并且為了加重懲罰，還要對他施以罰款，作為對告發(fā)者的獎賞。當然，如果這兩個(gè)囚犯互相背叛的話(huà)，兩個(gè)人都會(huì )被按照最重的罪來(lái)判決，誰(shuí)也不會(huì )得到獎賞。

　　那么，這兩個(gè)囚犯該怎么辦呢?是選擇互相合作還是互相背叛?從表面上看，他們應該互相合作，保持沉默，因為這樣他們倆都能得到最好的結果：自由。但他們不得不仔細考慮對方可能采取什么選擇。A犯不是個(gè)傻子，他馬上意識到，他根本無(wú)法相信他的同伙不會(huì )向警方提供對他不利的證據，然后帶著(zhù)一筆豐厚的獎賞出獄而去，讓他獨自坐牢。這種想法的誘惑力實(shí)在太大了。但他也意識到，他的同伙也不是傻子，也會(huì )這樣來(lái)設想他。所以A犯的結論是，唯一理性的選擇就是背叛同伙，把一切都告訴警方，因為如果他的同伙笨得只會(huì )保持沉默，那么他就會(huì )是那個(gè)帶獎出獄的幸運者了。而如果他的同伙也根據這個(gè)邏輯向警方交代了，那么，A犯反正也得服刑，起碼他不必在這之上再被罰款。所以其結果就是，這兩個(gè)囚犯按照不顧一切的邏輯得到了最糟糕的報應：坐牢。

　　在與其他企業(yè)打交道的過(guò)程中，我們不可避免地也會(huì )遇到類(lèi)似的兩難境地，這個(gè)時(shí)候需要相互之間有足夠的了解與信任，沒(méi)有起碼的信任做基礎，切不可貿然合作。在對對方有了足夠的信任之后，誠意也是必不可少的，如果沒(méi)有誠意或者太過(guò)貪婪，就可能鬧到雙方都沒(méi)有好處的糟糕情況。?

　　選團隊成員時(shí)，就像激流中要找同一條船上的人，一定要確定每一個(gè)人和自己往同方向走。也就是說(shuō)，外面已經(jīng)這么險惡了，一定不能找會(huì )背后捅自己一刀的人。

　　190、從前有一個(gè)人遺失了一把斧頭，他懷疑被隔壁的小孩偷走了。于是，他就暗中觀(guān)察小孩的行動(dòng)，不論是言語(yǔ)與動(dòng)作，或是神態(tài)與舉止，怎么看，都覺(jué)得小孩是像偷斧頭的人。由于沒(méi)有證據，所以也就沒(méi)有辦法揭發(fā)。隔了幾天，他在后山找到了遺失的斧頭，原來(lái)是自己弄丟了。從此之后，他再去觀(guān)察隔壁的小孩，再怎么看也不像是會(huì )偷斧頭的人。

　　認識一個(gè)人，切忌以自己主觀(guān)想象作為衡量別人的標準，主觀(guān)意識太強，經(jīng)常會(huì )造成識人的錯誤與偏差。

　　而大多數老板在人才的應用上，常憑著(zhù)主觀(guān)意識去任命一個(gè)人，而不加以客觀(guān)，公正地審核。感情用事是老板的大忌。對人對事，老板都不要先入為主，帶上有色眼睛看人，更不應以小人之心度君子之腹。否則，公司就會(huì )失去很多優(yōu)秀人才。

　　如果私下對雇員有狹隘的看法，持敵對態(tài)度的員工往往會(huì )分裂并搞垮你的公司。

　　191、莊子》里講過(guò)這樣一個(gè)故事：戰國時(shí)，惠施在魏國當相國，莊周跑去要與他會(huì )面�；菔┞�(tīng)人說(shuō)，莊周這次來(lái)魏國的目的，是想取他相國之位而代之，所以十分緊張，命令官兵在都城搜捕了三天三夜，但還沒(méi)抓到莊周。正當惠施坐立不安而又無(wú)可奈何之時(shí)，莊周卻自己找上門(mén)來(lái)了，還對他講了一個(gè)故事，“南方有一種鳥(niǎo)，從南海出發(fā)，飛到了北海。不是梧桐樹(shù)它不會(huì )棲身，不是仙果它不會(huì )吃，不是清冽的甘泉它不會(huì )喝。貓頭鷹弄到了一只死了好幾天，身體都腐朽了的老鼠，正巧該鳥(niǎo)飛過(guò)，貓頭鷹抬頭看見(jiàn)了，以為這只鳥(niǎo)想吃它的老鼠，于是發(fā)出驚叫：'嚇!'現在，你難道也要用魏國來(lái)'嚇'我嗎?”

　　在我們現代社會(huì )，像惠施與貓頭鷹這樣，“以小人之心度君子之腹”的人其實(shí)是大有人在的。比如，有的人害怕有才能的人調入自己的單位或部門(mén)，擔心自己的地位保不住，被人取而代之，于是想方設法要去整這個(gè)人。

　　其實(shí)，這里存在兩個(gè)問(wèn)題，一是現在是競爭的時(shí)代，巨石尚且壓不住雨后春筍冒尖，你即使百般阻撓，能阻止新苗不脫穎而出嗎?二是你現在的位子，在你眼里是寶座，人家是不是稀罕呢?

　　所以，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者，不是要處心積慮地去壓制你的屬下，而是要想方設法，怎么讓這些比你更優(yōu)秀的人為你效忠。當然，在你海納百川，擇賢用人的同時(shí)，也不要忘了自身的學(xué)習與完善。?

　　縱使千鳥(niǎo)掠過(guò)，我自巋然不動(dòng)。

　　能把別人優(yōu)點(diǎn)變成自己優(yōu)點(diǎn)的人，一定能成為無(wú)往不勝的老大。

　　192、要治理好天下，必須要有雅量。比如宋太宗，在這方面表現得就很突出�！端问贰酚涊d，有一天，宋太宗在北陪園與兩個(gè)重臣一起喝酒，邊喝邊聊，兩臣喝醉了，竟在皇帝面前相互比起功勞來(lái)，他們越比越來(lái)勁，干脆斗起嘴來(lái)，完全忘了在皇帝面前應有的君臣禮節。侍衛在旁看著(zhù)實(shí)在不像話(huà)，便奏請宋太宗，要將這兩人抓起來(lái)送吏部治罪。宋太宗沒(méi)有同意只是草草撤了酒宴，派人分別把他倆送回了家。第二天上午他倆都從沉醉中醒來(lái)，想起昨天的事，惶恐萬(wàn)分，連忙進(jìn)宮請罪。宋太宗看著(zhù)他們戰戰兢兢的樣子，便輕描淡寫(xiě)地說(shuō)：“昨天我也喝醉了，記不起這件事了。”

　　寬容是一個(gè)老板的美德。

　　現代的領(lǐng)導，都難免遇到下屬沖撞自己、對自己不尊的時(shí)候，學(xué)學(xué)宋太宗，既不處罰，也不表態(tài)，裝裝糊涂，行行寬容。這樣做，既體現了領(lǐng)導的仁厚，更展現了領(lǐng)導的睿智，不失領(lǐng)導的尊嚴，而又保全了下屬的面子。以后，上下相處也不會(huì )尷尬，你的部署更會(huì )為你傾犬馬之勞。

　　對于一個(gè)企業(yè)，領(lǐng)導者的心胸寬廣能容納百川。但寬容并不等于是做“好好先生”，不得罪人，而是設身處地地替下屬著(zhù)想，這樣的老板不是父母官，也稱(chēng)得上是一個(gè)修養頗高的領(lǐng)導者。

　　優(yōu)秀的管理人員會(huì )盡量避免說(shuō)不，以免傷害對方。他們不采取任何行動(dòng)，希望問(wèn)題會(huì )自動(dòng)消失。但是，他們也絕不會(huì )說(shuō)不敢面對問(wèn)題或向員工投降。

　　193、相傳古時(shí)某宰相請一個(gè)理發(fā)師理發(fā)。理發(fā)師給宰相修到一半時(shí)，也許是過(guò)分緊張，不小心把宰相的眉毛給刮掉了。唉呀!不得了了，他暗暗叫苦。頓時(shí)驚恐萬(wàn)分，深知宰相必然會(huì )怪罪下來(lái)，那可吃不了兜著(zhù)走呀!

　　理發(fā)師是個(gè)常在江湖上行走的人，深知人之一般心理：盛贊之下無(wú)怒氣消。他情急智生，猛然醒悟!連忙停下剃刀，故意兩眼直愣愣地看著(zhù)宰相的肚皮，仿佛要把宰相的五臟六腑看個(gè)透似的。

　　宰相見(jiàn)他這模樣，感到莫名其妙。迷惑不解地問(wèn)道：“你不修面，卻光看我的肚皮，這是為什么呢?”

　　理發(fā)師裝出一副傻乎乎的樣子解釋說(shuō)：“人們常說(shuō)，宰相肚里能撐船，我看大人的肚皮并不大，怎么能撐船呢?”宰相一聽(tīng)理發(fā)師這么說(shuō)，哈哈大笑：“那是宰相的氣量最大，對一些小事情，都能容忍，從不計較的。”

　　理發(fā)師聽(tīng)到這話(huà)，“撲通”一聲跪在地上，聲淚俱下地說(shuō)：“小的該死，方才修面時(shí)不小心將相爺的眉毛刮掉了!相爺氣量大，請千萬(wàn)恕罪。”

　　宰相一聽(tīng)啼笑皆非：眉毛給刮掉了，叫我今后怎么見(jiàn)人呢?不禁勃然大怒，正要發(fā)作，但又冷靜一想：自己剛講過(guò)宰相氣量最大，怎能為這小事，給他治罪呢?

　　于是，宰相便豁達溫和地說(shuō)：“無(wú)妨，且去把筆拿來(lái)，把眉毛畫(huà)上就是了。”

　　領(lǐng)導者有寬容之心，固然讓人欽佩。但當你的下屬犯了大錯誤，實(shí)在難辭其究時(shí)，你還需要縱容、庇護他嗎?

　　管理人員絕不能在事情尚未完全確定之前，輕易做出任何承諾!一個(gè)不能實(shí)現的承諾對失望者來(lái)說(shuō)是一大蹂躪，這是管理人員絕不能犯的過(guò)錯。管理人員除非有完全的權力，否則絕不要做承諾。

　　領(lǐng)導者切不可輕易許諾，更不可沽名釣譽(yù)讓人有機可乘。

　　194、春秋時(shí)期，楚王請了很多臣子們來(lái)喝酒吃飯，席間歌舞妙曼，美酒佳肴，燭光搖曳。同時(shí)，楚王還命令兩位他最寵愛(ài)的美人許姬和麥姬輪流向各位敬酒。

　　忽然一陣狂風(fēng)刮來(lái)，吹滅了所有的蠟燭，漆黑一片，席上一位官員乘機揩油親澤，摸了許姬的玉手。許姬一甩手，扯了他的帽帶，匆匆回到座位上并在楚王耳邊悄聲說(shuō)：“剛才有人乘機調戲我，我扯斷了他的帽帶，你趕快叫人點(diǎn)起蠟燭來(lái)，看誰(shuí)沒(méi)有帽帶，就知道是誰(shuí)了。”

　　楚王聽(tīng)了，連忙命令手下先不要點(diǎn)然蠟燭，卻大聲向各位臣子說(shuō)：“我今天晚上，一定要與各位一醉方休，來(lái)，大家都把帽子脫了痛快飲一場(chǎng)。”

　　眾人都沒(méi)有戴帽子，也就看不出是誰(shuí)的帽帶斷了。后來(lái)楚王攻打鄭國，有一健將獨自率領(lǐng)幾百人，為三軍開(kāi)路，斬將過(guò)關(guān)，直通鄭國的首都，而此人就是當年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩于他，而發(fā)誓畢生孝忠于楚王。

　　“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。”很多時(shí)候，我們都需要寬容，寬容不僅是給別人機會(huì )，更是為自己創(chuàng )造機會(huì )。同樣老板在面對下屬的微小過(guò)失時(shí)，則應有所容忍和掩蓋，這樣做是為了保全他人的體面和企業(yè)的利益。

　　窺見(jiàn)傭人偷吃，只可咳嗽，不必大叫。

　　195、寒山是唐代著(zhù)名的和尚詩(shī)人。他的詩(shī)大多富有禪理，令人回味無(wú)窮。其中，有一首是這樣的：“有人辱罵我，分明了了知。雖然不應對，卻是得便宜。”

　　這首詩(shī)所表達的內容，充滿(mǎn)了為人處世的機智。平白無(wú)故地被人辱罵，當然很不樂(lè )意。但應該知道，這種張口就罵的人，一般都沒(méi)有修養，沒(méi)有風(fēng)度，有什么必要與他們一般見(jiàn)識，爭論不休呢?忍辱求和、受辱不怨，既是一種處世方法，也是一種高尚情操。

　　一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導，是受人尊敬的。但這個(gè)世界上的人就是這么復雜，有人尊重你，就會(huì )有人因為各種各樣的原因看你不順眼。無(wú)中生有地給你捏造一些莫須有的罪名，特別是在一些大的團隊，因為你的優(yōu)秀掩蓋另外一些人的才華，難免有人會(huì )想出各種毒招來(lái)陷害你，怎么辦?

　　一一應對?那正中對手下懷，你還有精力和時(shí)間去做其他的正事嗎?那不是正好一步步喪失了自己的競爭優(yōu)勢?如果為了一點(diǎn)小事而懷恨在心，矛盾就會(huì )逐漸擴大，以至于怨怨相報，不可收拾。

　　“親賢臣，遠小人”，把精力放在更有價(jià)值的事情上，不與小人周旋，是明智之舉。

　　196、《宋稗類(lèi)鈔》中載有這樣一件事：宋朝有個(gè)名叫蘇掖的常州人，官至州縣監察官。他家中十分有錢(qián)，但卻非常吝嗇，常常在置辦田產(chǎn)或房產(chǎn)時(shí)，不肯付足對方應得的錢(qián)。有時(shí)候，為了少付一分錢(qián)，他會(huì )與人爭得面紅耳赤。他還最會(huì )趁別人困窘危急之時(shí)，壓低對方急于出售的房產(chǎn)、地產(chǎn)及其他物品的價(jià)格，從而牟取暴利。有一次，他準備買(mǎi)下一戶(hù)破產(chǎn)人家的別墅。竭力壓低房?jì)r(jià)，為此與對方爭執不休。他兒子在旁看不下去了，忍不住發(fā)話(huà)道：“爸爸，您還是多給人家一點(diǎn)錢(qián)吧!說(shuō)不定將來(lái)哪一天，我們兒孫輩會(huì )出于無(wú)奈而賣(mài)掉這座別墅，希望那時(shí)也有人給個(gè)好價(jià)錢(qián)。”蘇掖聽(tīng)兒子這么一說(shuō)，又吃驚，又羞愧，從此開(kāi)始有所醒悟了。?

　　?一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導人總是會(huì )為自己的集體每分必爭，這是無(wú)可厚非的。但有時(shí)候后退一步給對手一個(gè)機會(huì )對自己未嘗不是一件好事。廣東某集團和杭州某集團是國內飲料市場(chǎng)一對有名的競爭對手，在杭州集團遭遇困境的時(shí)候廣東這個(gè)廠(chǎng)家并沒(méi)有像大家通常的做法那樣給予狠狠一擊，而是給予對手喘息之機，最后兩家企業(yè)發(fā)揮各自的優(yōu)勢把共同的市場(chǎng)做大，都得到了好處。

　　尺有所短，寸有所長(cháng)，競爭對手之所以成為你的競爭對手，肯定有你無(wú)可替代的優(yōu)勢，如果把這種優(yōu)勢轉化為對自己有利的一股力量，何樂(lè )而不為?利弊的權衡是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)藝術(shù)�？紤]得失不僅僅只是眼前，要考慮到以后的生存和發(fā)展才是最明智的選擇。?

　　留三分余地給別人，就是留三分余地給自己。

　　197、春秋時(shí)期齊國國君齊襄公被殺。襄公有兩個(gè)兄弟，一個(gè)叫公子糾，當時(shí)在魯國(都城在今山東曲阜);一個(gè)叫公子小白，當時(shí)在莒(jǔ)國(都城在今樹(shù)東莒縣)。兩個(gè)人身邊都有個(gè)師傅，公子糾的師傅叫管仲，公子小白的師傅叫鮑叔牙。兩個(gè)公子聽(tīng)到齊襄公被殺的消息，都急著(zhù)要回齊國爭奪君位。

　　在公子小白回齊國的路上，管仲早就派好人馬攔截他。管仲拈弓搭箭，對準小白射去。只見(jiàn)小白大叫一聲，倒在車(chē)里。

　　管仲以為小白已經(jīng)死了，就不慌不忙護送公子糾回到齊國去。怎知公子小白是詐死，等到公子糾和管仲進(jìn)入齊國國境，小白和鮑叔牙早已抄小道搶先回到了國都臨淄，小白當上了齊國國君，即齊桓公。?

　　齊桓公即位以后，即發(fā)令要殺公子糾，并把管仲送回齊國辦罪。

　　管仲被關(guān)在囚車(chē)里送到齊國。鮑叔牙立即向齊桓公推薦管仲。

　　齊桓公氣憤地說(shuō)：“管仲拿箭射我，要我的命，我還能用他嗎?”

　　鮑叔牙說(shuō)：“那回他是公子糾的師傅，他用箭射您，正是他對公子糾的忠心。論本領(lǐng)，他比我強得多。主公如果要干一番大事業(yè)，管仲可是個(gè)用得著(zhù)的人。”

　　齊桓公也是個(gè)豁達大度的人，聽(tīng)了鮑叔牙的話(huà)，不但不辦管仲的罪，還立刻任命他為相，讓他管理國政。

　　管仲幫著(zhù)齊桓公整頓內政，開(kāi)發(fā)富源，大開(kāi)鐵礦，多制農具，后來(lái)齊國就越來(lái)越富強了。?

　　領(lǐng)導用人需要雅量，因為你用人的時(shí)候，不是看誰(shuí)跟你有過(guò)節，誰(shuí)跟你關(guān)系最好，而是看誰(shuí)最有能力，誰(shuí)才是你最需要的人才。古有齊桓公用管仲，李世民用魏征，這些優(yōu)秀的領(lǐng)導者大膽起用“仇人”，結果“仇人”幫他們締造了盛世江山。

　　人與人相處，都難免有沖撞、過(guò)節、恩怨，最重要的是忘記過(guò)去，不計前嫌。如果老板與下屬鬧了點(diǎn)別扭，就尋機報仇，給他小鞋穿，要好好收拾他。其實(shí)，你不是在給你下屬難堪，而是在自己給自己制造麻煩。你打擊了你的下屬，最終受傷害的還不是公司?

　　一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導，能做到像齊桓公這般不計個(gè)人恩怨，是企業(yè)發(fā)展的又一個(gè)契機。?

　　你打我一拳，我必定想方設法踩你兩腳，但是，踩過(guò)之后呢?對你有什么好處?

　　198、上古時(shí)代，黃帝帶領(lǐng)了六位隨從到貝茨山見(jiàn)大傀，在半途上迷路了。他們巧遇一位放牛的牧童。

　　黃帝上前問(wèn)道：“小孩，貝茨山要往哪個(gè)方向走，你知道嗎?”

　　牧童說(shuō)：“知道呀!”于是便指點(diǎn)他們路向。

　　黃帝又問(wèn)：“你知道大傀住哪里嗎?”

　　他說(shuō)：“知道啊!”

　　黃帝吃了一驚，便隨口問(wèn)道：“看你年紀小小，好像什么事你都知道不少啊!”接著(zhù)又問(wèn)道：“你知道如何治國平天下嗎?”

　　那牧童說(shuō)：“知道，就像我放牧的方法一樣，只要把牛的劣性去除了，那一切就平定了呀!治天下不也是一樣嗎?”

　　黃帝聽(tīng)后，非常佩服：真是后生可畏，原以為他什么都不懂，卻沒(méi)想到這小孩從日常生活中得來(lái)的道理，就能理解治國平天下的方法。

　　在公司，有許多領(lǐng)導或者“老前輩”，總喜歡倚老賣(mài)老，開(kāi)口閉口：“以我十幾年的經(jīng)驗……”，來(lái)否定新人的創(chuàng )見(jiàn)，以為后輩太嫩，社會(huì )閱歷不多，絕對要對他們服從。其實(shí)，領(lǐng)導或“老前輩”的經(jīng)驗值得后輩學(xué)習，但年輕一代的新見(jiàn)解、新創(chuàng )見(jiàn)，不也是值得領(lǐng)導或“老前輩”研究及重視的嗎?正所謂：活到老，學(xué)到老。兩代人的思想交流，一定可以惠及大家。

　　一個(gè)人的工作也許有完成的一天，但一個(gè)人的教育卻沒(méi)有終止。

　　199、元朝大畫(huà)家何澄根據劉義慶《世說(shuō)新語(yǔ)》中記載的故事繪制了一副《陶母剪發(fā)圖》。畫(huà)的意思是說(shuō)：晉國有一個(gè)叫陶侃的貧困青年，有一天，他的朋友陸逵來(lái)拜訪(fǎng)他，因為沒(méi)有錢(qián)買(mǎi)酒招待他，陶侃的母親在倉促之間，便把她的頭發(fā)剪下來(lái)去賣(mài)錢(qián)換酒。

　　這幅畫(huà)被年僅八歲的岳柱看到了，便毫不客氣地指出了畫(huà)中矯情悖理之處：陶侃的母親手上戴著(zhù)金手鐲，卻要剪下頭發(fā)去換取酒食，這是不合情理的。因為金首飾很值錢(qián)，完全可以用它去換酒，何必匆匆忙忙把頭發(fā)剪了去換酒招待客人呢?

　　作為一個(gè)孩子，他根本不去考慮《陶母剪發(fā)圖》所宣揚的魏晉名士風(fēng)度，而是根據自己對生活、對人事有限的直觀(guān)認識，去理解畫(huà)面的意思，所以他的詰問(wèn)一針見(jiàn)血，切中問(wèn)題的要害。

　　成年人總是以為自己看過(guò)經(jīng)歷過(guò)的事情太多了，總是在強調一種成熟，中國自古就有“嘴上無(wú)毛，辦事不牢”這樣的訓誡。其實(shí)有時(shí)候社會(huì )新鮮人獨特的視角正是久經(jīng)沙場(chǎng)的老將們所不及的地方。因為單純所以直接，于是他們所提的方案可能就最有效。一個(gè)成熟的管理者是不會(huì )正面否定年青下屬的新創(chuàng )意新想法的，這一次也許不能用，但是下一次就可以發(fā)揮重要作用了呢?

　　自以為是的主管常輕視成員的創(chuàng )意，從而關(guān)閉成功的大門(mén)。?

　　200、管理學(xué)中有個(gè)木桶原理：一個(gè)木桶由許多塊木板組成，如果組成木桶的這些木板長(cháng)短不一，那么這個(gè)木桶的最大容量不取決于長(cháng)的木板，而取決于最短的那塊木板。

　　一個(gè)企業(yè)好比一個(gè)大木桶，除非這個(gè)企業(yè)人浮于事，否則每一個(gè)員工都是組成這個(gè)大木桶的不可缺少的一塊木板。這個(gè)企業(yè)的最大競爭力往往不只取決于某幾個(gè)人的超群和突出，更取決于它的整體狀況，取決于它是否存在某些突出的薄弱環(huán)節。

　　而員工則好比是木桶的桶底，這個(gè)桶底是由員工的人文素養及他所掌握的各項專(zhuān)業(yè)知識和技能構成的。如果桶底不是堅固無(wú)缺的，那么當木桶的容量隨著(zhù)木板的加長(cháng)而增大到一定程度時(shí)，桶底便開(kāi)始泄露，嚴重的情況下桶底會(huì )開(kāi)裂甚至會(huì )脫落而令木桶整個(gè)崩潰。

　　隨著(zhù)社會(huì )、經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人力資源優(yōu)勢正在替代傳統的物質(zhì)資源優(yōu)勢，“以人為本”已逐漸成為企業(yè)的共識，人文因素對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和整體競爭力的影響力越來(lái)越大，企業(yè)員工，特別是企業(yè)中高層的管理人員和技術(shù)人員越來(lái)越需要具備必要的人文素養�？捎捎谖覈�文理分科以及應試教育的缺陷，經(jīng)我國教育體制培養出來(lái)的大多數人的桶底是薄弱的。傳統學(xué)歷教育沒(méi)有給我們造就一個(gè)好的桶底，那么企業(yè)就很有必要在企業(yè)員工培訓時(shí)補上這一課。

　　企業(yè)的“木桶”容量要增大，員工的培訓就必不可少。

　　“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)。”能讓團隊不間斷地學(xué)習，就是一個(gè)好的領(lǐng)導者。

　　長(cháng)遠來(lái)看，唯一能持久的競爭優(yōu)勢，就是你的組織有能力比對手學(xué)習得更快。沒(méi)有一種外力能搶走你這個(gè)優(yōu)勢。任何人想模仿你，在他們模仿中，你又超越他一大步了。

　　300個(gè)人生哲理小故事(三)

　　201、在傳說(shuō)中南海的君王叫做“倏”，北海的君王叫做“忽”，中央的帝王叫做“渾沌”。倏與忽經(jīng)常作客于渾沌的國土，接受渾沌豐盛的招待，倏與忽欲報答渾沌這樣熱情的款待，想著(zhù)人都有七竅而渾沌卻沒(méi)有，就想要一天鑿出一竅，讓渾沌也能跟他們一樣享受美食、音樂(lè )、愉人的景色等，沒(méi)想到等七天鑿完七竅后，渾沌卻也因此死了。

　　其實(shí)每個(gè)人都有他的體質(zhì)與活動(dòng)的條件，很難將其他人的條件硬套在另一個(gè)人的身上;同樣地，每一個(gè)企業(yè)也有它不同的組織型態(tài)與資源，所有的管理制度、經(jīng)營(yíng)策略都是無(wú)法套用的，只能通過(guò)學(xué)習，由經(jīng)營(yíng)者謹慎地找出一個(gè)屬于自己的最佳經(jīng)營(yíng)方式。

　　生活的方式雖有多種，但智者只采取適合自己的一種。

　　202、古希臘有個(gè)寓言是這樣講的：一頭驢聽(tīng)說(shuō)蟑唱歌好聽(tīng)，便頭腦發(fā)熱，要向蟑學(xué)習唱歌。于是蟑就對驢說(shuō)：“學(xué)唱歌可以，但你必須每天像我一樣以露水充饑。”于是，驢聽(tīng)了蟑的話(huà)，每天以露水充饑，其結果呢，沒(méi)有幾天，驢就餓死了。

　　這個(gè)故事講起來(lái)有點(diǎn)殘忍，可現實(shí)生活中像驢這樣的人還很多。做為一個(gè)企業(yè)家，如果也憑著(zhù)一時(shí)興趣，一時(shí)愛(ài)好去干事，試想，結果會(huì )比驢好到哪里去呢?

　　感覺(jué)在某種程度上是出于感性的東西，而企業(yè)的老板單憑著(zhù)感覺(jué)去開(kāi)發(fā)產(chǎn)品是會(huì )走向盲區的。

　　對企業(yè)的管理，既不能順其自然，也不能盲目創(chuàng )新，管理者應首先明確自己的位勢，否則，任何“憑感覺(jué)”的管理對企業(yè)來(lái)說(shuō)都只是不負責任的游戲而已。

　　企業(yè)是一個(gè)團體，老板切忌跟著(zhù)感覺(jué)走。

　　203、麥當勞快外店創(chuàng )始人雷?克羅克，是美國社會(huì )最有影響的十大企業(yè)家之一。他不喜歡整天坐在辦公室里，大部分工作時(shí)間都用在“走動(dòng)管理上”，即到所有各公司、部門(mén)走走、看看、聽(tīng)聽(tīng)、問(wèn)問(wèn)。麥當勞公司曾有一段時(shí)間面臨嚴重虧損的危機，克羅克發(fā)現其中一個(gè)重要原因是公司各職能部門(mén)的經(jīng)理有嚴重的官僚主義，習慣躺在舒適的椅背上指手劃腳，把許多寶貴時(shí)間耗費在抽煙和閑聊上。于是克羅克想出一個(gè)“奇招”，將所有的經(jīng)理的椅子靠背鋸掉，并立即照辦。開(kāi)始很多人罵克羅克是個(gè)瘋子，但后來(lái)不久大家就體會(huì )到了他的一番“苦心”。他們紛紛走出辦公室，深入基層，開(kāi)展“走動(dòng)管理”。及時(shí)了解情況，現場(chǎng)解決問(wèn)題，終于使公司扭虧轉盈。

　　人都是有惰性的，尤其是在安逸舒適的環(huán)境下，肯定會(huì )更沉迷其中。比如說(shuō)，如果在炎炎烈日與融融空調下，肯定大多數人會(huì )選擇后者。整天呆在辦公室，不到外界走動(dòng)，世界發(fā)生了天翻覆地的變化都不知道，如何把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好?

　　貪圖舒適的工作環(huán)境，肯定不會(huì )有好的工作效率。與其躺在那里耗費時(shí)光，不如多出去走動(dòng)走動(dòng)，深入基層，了解更多的知識與信息。

　　作為領(lǐng)導者，可不要滋長(cháng)員工的惰性喲。

　　如果人們把安全和維持現狀看得比機會(huì )、首創(chuàng )精神和士氣更為重要，那就很容易產(chǎn)生萎縮和腐朽。

　　204、主人外出，召來(lái)三個(gè)仆人，按他們不同才干分配銀子：A五千、B兩千、C一千。主人走后，A、B二人用所得銀子做生意，分別賺了五千、兩千，C仆人膽小慎微，為顯示對主人的忠誠，將一千兩銀子埋了起來(lái)。主人回來(lái)后，對A、B二人贊賞有嘉，說(shuō)：“好，我要把許多事派你們管理，讓你們享受主人的歡樂(lè )。”對C仆人，斥其懶惰與膽怯，逐出門(mén)外，并將一千兩銀子獎賞給已擁有一萬(wàn)兩銀子的那位仆人。

　　現代企業(yè)需要的不僅是忠實(shí)，更渴求膽識!畏手畏腳，從不冒險的企業(yè)家頂多維持不虧本的境地，而取得卓越成功的通常皆是有膽有識，敢冒風(fēng)險的人。

　　風(fēng)險和利益的大小是成正比的。如果風(fēng)險小，許多人都會(huì )去追求這種機會(huì )，因此利益也不會(huì )很大。如果風(fēng)險大，許多人就會(huì )望而卻步，所以能得到的利益也就大些。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，有風(fēng)險才有利益�？梢哉f(shuō)，利益就是對人們所承擔的風(fēng)險的相應補償。

　　有風(fēng)險才有誘惑，沒(méi)有風(fēng)險的社會(huì )，就沒(méi)有成果而言。

　　205、有一個(gè)宰相妻子非常重視兒子的前途，她每天不辭勞苦地勸告兒子要努力讀書(shū)，要有禮貌，要講信用，要忠于國君等。而宰相卻是早上離開(kāi)家去上朝，晚上回來(lái)則看書(shū)。愛(ài)兒心切的夫人終于忍不住說(shuō)：“你別只顧你的公事和看書(shū)本，你也該好好地管教管教你的兒子啊!”這宰相眼不離書(shū)地說(shuō)：“我時(shí)時(shí)刻刻都在教育兒子啊!”

　　言教再多也不如身教有效�？上У氖巧鐣�(huì )上有數不清的父母，其身不正卻希望自己的孩子不要行羞踏錯。自己是一條蟲(chóng)卻希望孩子成龍成鳳。這不是笑話(huà)嗎?在一個(gè)組織里，領(lǐng)袖當然是眾人的榜樣，你的言行舉止都看在眾人的眼里，只要懂得以身作則來(lái)影響下屬，管理起來(lái)就會(huì )得心應手了。?

　　感化在效果方面，自古以來(lái)都比嚴酷的打罵大不止一百倍。

　　206、春秋時(shí)代，當了30年齊國大臣的晏嬰，是位著(zhù)名的政治家�！蹲髠鳌分�，頗多晏嬰的記載，比如說(shuō)，晏嬰經(jīng)常勸齊景公要愛(ài)民，但齊景公卻總是擾民。

　　有一次，齊景公強令民工造大臺，鬧得齊國民不聊生，眾百姓苦不堪言。正巧晏嬰出使回來(lái)目睹了這一情景，他馬上進(jìn)言齊景公不要造臺，齊景公總算同意了。晏嬰卻不急于回家，而是立即趕到工地，催促民工抓緊干活，稍有懈怠，就以鞭子抽打。晏嬰罵累了、打累了，這才回家。他剛離開(kāi)工地，齊景公的傳令官就到了，下令停止施工，民工解散，可以回去和家人團聚了。民工一聽(tīng)此令，齊聲歡呼，好像遇到大赦一般，高高興興地趕回家去了。

　　晏嬰這樣做，是故意把“賢名”讓給君王，把“惡名”留給自己�？鬃訉λ�大為欣賞，說(shuō)他既糾正了君王的過(guò)失，又使百姓感受到了君王的仁義。

　　人無(wú)完人，不管做到多高職位的人，他總有出錯的時(shí)候。聰明的下屬這時(shí)候就會(huì )為挽回上司的名聲而不遺余力。如果犯錯的是公司，這樣做的結果可能就是保全了公司對外的良好形象，對上司也好，對自己也好，甚至對整個(gè)團隊的成員來(lái)說(shuō)都是有極大的好處的;于私上司會(huì )非常感激你的犧牲，總會(huì )找機會(huì )投桃報李的。在管理中總充滿(mǎn)這樣的矛盾，看似付出了很多，實(shí)際你收獲的更多。

　　而作為領(lǐng)導者呢?雖然你有個(gè)好下屬但是也要盡量避免自己犯錯誤啊，要不然對外的形象雖然保住了，但是對內卻留下了疤痕。一個(gè)人的思想總是有局限的，在做決定特別是重大的決定的時(shí)候，一個(gè)考慮不周就可能出事兒。所以一定要集思廣益，最好的辦法就是建立一個(gè)有效的決策機制，實(shí)行民主決策，明智決策。

　　每個(gè)人都難免有犯錯的時(shí)候，巧妙地讓別人從尷尬中走出來(lái)，是高超的學(xué)問(wèn)，是一種機變的本領(lǐng)。

　　207、欲望人人都有。即便想“無(wú)欲”的人本身就懷著(zhù)一種強烈的欲望。所謂“存天理，滅人欲”，做得到嗎?

　　欲望和欲望對象之間，有一種互相強化的關(guān)系，尤其是在欲望沒(méi)有得到滿(mǎn)足前更是如此。所以，隔絕欲望和欲望對象，便有助于將欲望維持在一定的“度”中。一個(gè)無(wú)法抑制自己欲望的人，會(huì )因為缺乏自制力而難以在事業(yè)上取得成功。

　　春秋五霸之一的楚莊王，就是一個(gè)能主動(dòng)隔絕欲望對象的典型例子。有一次，令尹子佩請楚莊王赴宴，他爽快地答應了。子佩在京臺將宴會(huì )準備就緒，就是不見(jiàn)楚莊王駕臨。第二天子佩拜見(jiàn)楚莊王，詢(xún)問(wèn)不來(lái)赴宴的原因。楚莊王對他說(shuō)：“我聽(tīng)說(shuō)你在京臺擺下盛宴。京臺這地方，向南可以看見(jiàn)料山，腳下正對著(zhù)方皇之水，左面是長(cháng)江，右邊是淮河，到了那里，人會(huì )快活得忘記了死的痛苦。像我這樣德性淺薄的人，難以承受如此的快樂(lè )。我怕自己會(huì )沉迷于此，流連忘返，耽誤治理國家的大事，所以改變初衷，決定不來(lái)赴宴了。”

　　楚莊王不去京臺赴宴，是為了克制自己享樂(lè )的欲望。由于楚莊王能注意與欲望對象保持一定距離，所以他才能在登基后，“三年不鳴，一鳴驚人;三年不飛，一飛沖天”，成為一個(gè)治國有方的君王。

　　現在有很多領(lǐng)導，因貪圖錢(qián)財而受賄，結果被送進(jìn)班房;也有的領(lǐng)導，因迷戀女色誤信枕邊風(fēng)而斷送前程。

　　古往今來(lái)，凡成大事者，必有強烈的欲望，有欲望并不可怕，關(guān)鍵是不要被欲望牽著(zhù)鼻子走。如果你不能主宰自己的欲望，那么，你最好遠離那些令你迷惑的對象。

　　辦企業(yè)是一件天長(cháng)日久的事，必然要有一種持久、穩定、明確的指導思想。如果只想混個(gè)吃吃喝喝，可以趁早關(guān)門(mén)，開(kāi)個(gè)小百貨店，一樣養家糊口。

　　208、現在一般都認為中國古代的帝王總是自稱(chēng)“孤”、“寡”是他們?yōu)榱吮硎咎煜挛ㄎ要氉�，舍我其誰(shuí)的“天子”的氣勢，其實(shí)這只是一個(gè)方面�！独献印氛J為，天沒(méi)有清靜恐怕就要破滅，地沒(méi)有安寧恐怕就要傾覆，河谷沒(méi)有滿(mǎn)盈就可能干涸，而如果帝王不重視自己的高貴地位就要垮臺。貴，必須要以“賤”為根本;高，必須以“下”為基礎。這其實(shí)也是帝王自稱(chēng)為孤寡的原因之一。

　　根據《次柳氏舊聞》，曾經(jīng)有這樣一個(gè)有趣的故事：唐肅宗在當太子的時(shí)候有一天陪著(zhù)唐玄宗一起進(jìn)餐。餐桌上擺滿(mǎn)了各種佳肴，其中有一盤(pán)羊腿，唐玄宗就讓太子去割羊肉。太子割完羊肉后，見(jiàn)手上都是油污，便順手拿起一張面餅擦手。唐玄宗眼睛直盯著(zhù)他的臉，露出不高興的神色。太子擦完手，慢慢地把餅送到嘴邊，有滋有味地把餅吃掉了。這時(shí)唐玄宗轉怒為喜，對太子說(shuō)：“人就應該這樣……”

　　唐玄宗貴為天子，卻能愛(ài)惜糧食，是很不容易的。當他看到太子以面餅擦手時(shí)，就很惱火，以為太子是在糟蹋糧食;當又看到太子從容地將擦過(guò)手的面餅吃掉時(shí)，又轉怒為喜，認為太子和自己一樣，能“以賤為本”。

　　現代有很多領(lǐng)導，在走上領(lǐng)導崗位以前，總是兢兢業(yè)業(yè)，勤儉持家，對工作認真負責，對同事極為客氣尊重，得到大家的一致好評;但當他自認為在領(lǐng)導的位置上坐穩以后，就慢慢開(kāi)始體恤不到自己手下員工的疾苦，不能或者不愿真正地去了解他們的工作與生活，開(kāi)始變得高高在上，大肆揮霍。在中國，自古以來(lái)官本位思想一直制約著(zhù)很多人，這使人們在掌握了權力以后總會(huì )不知不覺(jué)從心里產(chǎn)生一種自滿(mǎn)情緒，只看到前面的似錦前程，卻忘了腳下鋪路的碎石。

　　“水能載舟，亦能覆舟”，掌握權利之柄，更要重視底層民眾，這也是管理好一個(gè)團隊必須具有的素質(zhì)和才能。

　　當一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)認為他們很成功時(shí)，也正是他們“瓦匠吃中飯--走下坡路”的時(shí)候了。

　　209、亞科卡就任美國克萊斯勒公司經(jīng)理時(shí)，公司正處于一盤(pán)散沙狀態(tài)。他認為經(jīng)營(yíng)管理人員的全部職責就是動(dòng)員員工來(lái)振興公司。在公司最困難的日子里，亞科卡主動(dòng)把自己的年薪由100萬(wàn)美元降到1000美元，這100萬(wàn)美元與1000美元的差距，使亞科卡超乎尋常的犧牲精神在員工面前閃閃發(fā)光。榜樣的力量是無(wú)窮的，很多員工因此感動(dòng)得流淚，也都像亞科卡一樣，不計報酬，團結一致，自覺(jué)為公司勤奮工作。不到半年，克萊斯勒公司就成為擁有億萬(wàn)資產(chǎn)的跨國公司。

　　一個(gè)公司處在了困境中，老板要挺住，下屬也要挺住，只有這樣，公司才能走出困境。而當公司處于困境時(shí)，老板尤其要身先士卒，做好榜樣，帶給下屬自信與保障。如果老板自己就先亂了陣腳，手足無(wú)措，可想而知，你的下屬能不打退堂鼓嗎?

　　行為有時(shí)比語(yǔ)言更重要，領(lǐng)導的力量，很多往往不是由語(yǔ)言，而是由行為動(dòng)作體現出來(lái)的，聰明的領(lǐng)導者尤其如此。

　　在企業(yè)興旺發(fā)達的時(shí)候、往往容易忽視人才的能力和本質(zhì)。居于領(lǐng)導地位的人，必須在平時(shí)注意發(fā)現那種面臨危機毫不動(dòng)搖，并能成為解救危機的真正有能力的人才。

　　210、春秋時(shí)，齊景公自從宰相晏嬰死了之后，一直沒(méi)有人當面指責他的過(guò)失，因此心中感到很苦悶。

　　有一天，齊景公歡宴文武百官，席散后，一起到廣場(chǎng)上射箭取樂(lè )。每當齊景公射一支箭，即使沒(méi)有射中箭鵲的中心，文武百官都高聲喝彩：“好呀!妙呀!”“真是箭法如神，舉世無(wú)雙。”

　　事后，齊景公把這件事情對他的臣子弦章說(shuō)了一番。弦章對景公說(shuō)：“這件事情不能全怪那些臣子，古人有話(huà)說(shuō)：'上行而后下效'，國王喜歡吃什么，群臣也就喜歡吃什么;國王喜歡穿什么，群臣也就喜歡穿什么;國王喜歡人家奉承，自然，群臣也就常向大王奉承了。”

　　景公聽(tīng)了弦章的話(huà)，認為弦章的話(huà)很有道理，就派侍從賞給弦章許多珍貴的東西。弦章看了搖搖頭，說(shuō)：“那些奉承大王的人，正是為了要多得一點(diǎn)賞賜，如果我受了這些賞賜，豈不是也成了卑鄙的小人了!”他說(shuō)什么也不接受這些珍貴的東西。

　　領(lǐng)導者喜歡怎么做，下面的人便也跟著(zhù)怎么做。在我們的現實(shí)社會(huì )里這樣的人和這樣的事不是屢見(jiàn)不鮮嗎?例如一家公司的主持人經(jīng)常在外吃喝玩樂(lè )，不理業(yè)務(wù)，他的下屬也跟著(zhù)不務(wù)正事。所以，如果你想做一名卓有成效的管理者，你一定要認清自己的惡習，然后堅決改掉它，不能讓這些惡習成為下屬模仿的方向。

　　當所有的人都告訴你有多偉大時(shí)，這也就是你最容易受傷的時(shí)候。

　　211、老子》里說(shuō)：“上善若水。水善利萬(wàn)物而不爭。處眾人之所惡，故幾于道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，正善治，尹善能，動(dòng)善時(shí)。夫唯不爭，故無(wú)尤。”老子認為，有道德的上善之人，有像水一樣的柔性。水的柔性是怎樣的呢?水性柔順，明能照物，滋養萬(wàn)物而不與萬(wàn)物相爭，有功于萬(wàn)物而又甘心屈尊于萬(wàn)物之下。正因為這樣，有道德的人，效法水的柔性，溫良謙讓?zhuān)瑥V泛施恩卻不奢望報答。

　　老子弘揚水的精神，其實(shí)是在宣揚一種處世哲學(xué)，做人要與水一樣，有極大的可塑性。水性柔而能變形：在海洋中是海洋之形，在江河中是江河之形，在杯盆中是杯盆之形，在瓶罐中是瓶罐之形。

　　管理也是這樣，你總會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題，隨機應變就顯得非常重要。曾經(jīng)取得的成功并不能昭示未來(lái)，市場(chǎng)總是千變萬(wàn)化的，一樣的問(wèn)題在不同的時(shí)期需要的解決辦法也許會(huì )完全不同。聰明的管理者一定會(huì )因時(shí)制宜，因地制宜，成就團隊業(yè)績(jì)的同時(shí)，也成就了自己。

　　“做人要厚道，辦事要活套”，企業(yè)家應該做到外圓內方，大智若愚，方能縱橫于商場(chǎng)。

　　212、博弈理論(game theory)是現代經(jīng)濟學(xué)的基礎理論之一，它所研究的是人們的決策選擇以及相應的均衡問(wèn)題。舉一個(gè)經(jīng)典的博弈案例有助于我們了解什么是博弈，這就是著(zhù)名的"智豬博弈"。

　　這個(gè)例子講的是：豬圈里有兩頭豬，一頭大豬，一頭小豬。豬圈的一邊有個(gè)踏板，每踩一下踏板，在遠離踏板的豬圈的另一邊的投食口就會(huì )落下少量的食物。如果有一只豬去踩踏板，另一只豬就有機會(huì )搶先吃到另一邊落下的食物。當小豬踩動(dòng)踏板時(shí)，大豬會(huì )在小豬跑到食槽之前吃光所有的食物;若是大豬踩動(dòng)了踏板，則還有機會(huì )在小豬吃完落下的食物之前跑到食槽，爭吃一點(diǎn)殘羹�，F在問(wèn)："兩只豬各會(huì )采取什么策略?"答案是：小豬將舒舒服服地等在食槽邊，而大豬則為一點(diǎn)殘羹不知疲倦地奔忙于踏板和食槽之間。這個(gè)博弈結果被經(jīng)濟學(xué)家們用來(lái)解釋了一系列的社會(huì )經(jīng)濟現象，其中也包括本人在北航澡堂里所遇到的那次經(jīng)歷。

　　上個(gè)星期天我在澡堂里當了一次大豬。那時(shí)我們第一批沖進(jìn)了澡堂，結果發(fā)現水管里的水還沒(méi)有放盡。誰(shuí)先踩踏板，誰(shuí)就會(huì )濺一身的涼水;如果大家都不先踩踏板，顯然就都洗不成澡。但如果一部分人先踩踏板，另一部分人就可以……于是滿(mǎn)浴室的人們就象"智豬"那樣博弈了起來(lái)。博弈的結果是：大家都不去踩那踏板，而是看著(zhù)一個(gè)"大豬"--筆者本人，在那里傻乎乎地淋著(zhù)冷水。一個(gè)淋浴器的放水速度實(shí)在太慢了，冰涼的水流沒(méi)完沒(méi)了地濺在身上，凍得齜牙咧嘴的我環(huán)顧了一下四周才驚異地發(fā)現，大家都瑟瑟的站在那里，不時(shí)地抬頭看著(zhù)我頭頂那噴涌的淋浴。我這才明白原來(lái)他們是在等我一個(gè)人把冷水排凈!這下我真的僵硬了，隨后的冰冷感覺(jué)可以用"悲壯"來(lái)形容。我要感謝后來(lái)走進(jìn)浴室的另一位"大豬"幫我放水，緩解并縮短了我的苦難，也使這些"小豬"們歡快的洗上了熱水澡。

　　聰明的"小豬"們依靠沉著(zhù)和智慧在這場(chǎng)"智豬博弈"中輕松地擊敗了"大豬"。敗下陣來(lái)以后，我對這次經(jīng)歷進(jìn)行了認真的反思，得出以下幾條結論：

　　首先，如果我和另外一只"大豬"不首先踩踏板，"小豬"中會(huì )不會(huì )有人首先去踩踏板?我認為一定會(huì )有的。長(cháng)時(shí)間陷于困境的群體中總會(huì )出現一個(gè)敢于為群體的利益而獻身的傻瓜，但他的下場(chǎng)一定是悲壯的。

　　其次，當群體道德喪失殆盡的時(shí)候，社會(huì )是否還有向前發(fā)展的可能?我認為是有可能的。如果浴室的管理人員在浴室中增加幾個(gè)放水開(kāi)關(guān)，小豬們就可以利用這一"先進(jìn)"的裝置迅速地放掉冷水，增進(jìn)群體的福利。也就是說(shuō)，即使社會(huì )道德水準降低到了極限(所有的人都變得絕對自私)，技術(shù)進(jìn)步仍然可以增進(jìn)全社會(huì )的福利。也許這就是所謂的"發(fā)展才是硬道理"。

　　再次，制度約束能否替代道德約束?能不能建立一套制度，通過(guò)這套制度逐步改善這種群體的無(wú)效行為?我認為這也是有可能的。如果浴室改成按洗浴時(shí)間的長(cháng)短來(lái)收費的制度，來(lái)增加"小豬"們的投機成本，他們中就會(huì )有相當多的人變成"大豬"。這就是現代西方經(jīng)濟學(xué)家們正在絞盡腦汁去探尋的途徑。

　　最后，是否可以通過(guò)教育來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題?我認為這是最根本的出路。但這種教育與通常的思想政治教育應該是不同的。與其說(shuō)北航是一個(gè)大家庭，不如說(shuō)人們期望北航是一個(gè)大家庭，人們都向往生活在一個(gè)團結友愛(ài)、互助互讓的大家庭里，但在建設這個(gè)大家庭時(shí)，人們很大程度上忽視了家庭賴(lài)以形成的最根本因素，那就是寬容和愛(ài)護。一個(gè)在沒(méi)有寬容和愛(ài)護，只有規章和制度的環(huán)境下成長(cháng)起來(lái)的人，是不可能真正熱愛(ài)這個(gè)社會(huì )進(jìn)而愿意為社會(huì )的和諧與進(jìn)步貢獻自己的力量的。筆者認為要創(chuàng )造這樣的環(huán)境，首先是同學(xué)們都應該嘗試一下互相寬容與愛(ài)護，但最根本的是這個(gè)家庭的管理者們要轉變管理思想，真正的認清管理就是服務(wù)的道理，真正的領(lǐng)會(huì )和貫徹以人為本的管理。

　　213、美國鐵路兩條鐵軌之間的標準距離是四英尺又八點(diǎn)五英寸。這是一個(gè)很奇怪的標準，究竟是從何而來(lái)的呢?

　　原來(lái)這是英國的鐵路標準，而美國的鐵路原先是由英國人建的。那么為什么英國人用這個(gè)四尺八寸半的標準呢?原來(lái)英國的鐵路是由建電車(chē)的人所設計的，而這個(gè)正是電車(chē)所用的標準。

　　電車(chē)的鐵軌標準又是從哪里來(lái)的呢?

　　原來(lái)最先造電車(chē)的人以前是造馬車(chē)的，而他們是源用馬車(chē)的輪寬標準。

　　好了，那么馬車(chē)為什么要用這個(gè)一定的輪距標準呢?因為如果那時(shí)候的馬車(chē)用任何其他輪距的話(huà)馬車(chē)的輪子很快會(huì )在英國的老路上撞壞的。為什么?因為這些路上的轍跡的寬度是四尺八寸半。

　　這些轍跡又是從何而來(lái)的呢?答案是古羅馬人所訂的。因為歐洲，包括英國的長(cháng)途老路都是由羅馬人為它的軍隊所鋪的，所以四尺八寸半正是羅馬戰車(chē)的寬度。如果任何人用不同的輪寬在這些路上行車(chē)的話(huà)他的輪子的壽命都不會(huì )長(cháng)。

　　我們再問(wèn)，羅馬人為什么以四尺八寸半為戰車(chē)的輪距寬度呢?

　　原因很簡(jiǎn)單，這是兩匹拉戰車(chē)的馬的屁股的寬度。

　　等一下，故事到了此還未有完結

　　下次你在電視上看到美國航天飛機立在發(fā)射臺上的雄姿時(shí)你留意看看在它的燃料箱的兩旁有兩個(gè)火箭推進(jìn)器(SOLID ROCKET BOOSTER ，這些推進(jìn)器是由一家名為T(mén)HIOKOL的公司設在猶他州的工廠(chǎng)所提供的。如果可能的話(huà)，這家公司的工程師希望把這些推進(jìn)器造的胖一點(diǎn)的，這樣容量就可以大一些。但是他們不可以，為什么?因為這些推進(jìn)器造好之后是要用火車(chē)從工廠(chǎng)運送到發(fā)射點(diǎn)，路上要通過(guò)一些隧道，而這些隧道的寬度只是比火車(chē)軌寬了一點(diǎn)，然而我們不要忘記火車(chē)軌的寬度是由馬的屁股的寬度所設定的…

　　因此，我們可以斷言：可能今天世界上最先進(jìn)的運輸系統的設計是兩千年前便由兩匹馬的屁股寬度所決定的。

　　匪夷所想?看看周?chē)�，有多少事情�?quot;昨是而今非"的。

　　工業(yè)社會(huì )要求員工打卡上下班是因為工廠(chǎng)內的工人要各就各位，生產(chǎn)才可以開(kāi)始。但管銷(xiāo)售的人還是要求銷(xiāo)售人員打卡簽到無(wú)疑。從來(lái)沒(méi)有想過(guò)在為公司里端坐的銷(xiāo)售人員是毫無(wú)生產(chǎn)力的銷(xiāo)售人員。

　　"多做事，少說(shuō)話(huà)"，"管好自己，不要多管閑事"又是老式工業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)上的至理名言�？墒怯迷谝�求團隊協(xié)作的組織里面正是倒行逆施的絕對毒藥。

　　由經(jīng)驗老，年資高的專(zhuān)家設計出來(lái)的工作流程和監控系統一定比經(jīng)驗淺，年資低的干事的人好更是似是而非的工業(yè)革命前的思考方法。

　　臺灣更要找一個(gè)學(xué)者來(lái)出掌"行政院"，沒(méi)想過(guò)懂化學(xué)的人不一定懂行政，這些盲目的推崇學(xué)術(shù)成就更值得令我們警惕。

　　想想看，有多少你每天在做的事情是已經(jīng)在今日的商業(yè)社會(huì )中失去意義的?哪些報表?什么會(huì )議?什么禮儀?哪些做事的方法?手段?

　　子曰："生乎今之世，反古之道。如此者，災及其身者也。"

　　214、1960年，哈佛大學(xué)的羅森塔爾博士曾在加州一所學(xué)校做過(guò)一個(gè)著(zhù)名的實(shí)驗。

　　新學(xué)年開(kāi)始時(shí)，羅森塔爾博士讓校長(cháng)把三位教師叫進(jìn)辦公室，對他們說(shuō)：“根據你們過(guò)去的教學(xué)表現，你們是本校最優(yōu)秀的老師。因此，我們特意挑選了100名全校最聰明的學(xué)生組成三個(gè)班讓你們教。這些學(xué)生的智商比其他孩子都高，希望你們能讓他們取得更好的成績(jì)。”

　　三位老師都高興地表示一定盡力。校長(cháng)又叮囑他們，對待這些孩子，要像平常一樣，不要讓孩子或孩子的家長(cháng)知道他們是被特意挑選出來(lái)的，老師們都答應了。

　　一年之后，這三個(gè)班的學(xué)生成績(jì)果然排在整個(gè)學(xué)區的前列。這時(shí)，校長(cháng)告訴了老師們真相：這些學(xué)生并不是刻意選出的最優(yōu)秀的學(xué)生，只不過(guò)是隨機抽調的最普通的學(xué)生。老師們沒(méi)想到會(huì )是這樣，都認為自己的教學(xué)水平確實(shí)高。這時(shí)校長(cháng)又告訴了他們另一個(gè)真相，那就是，他們也不是被特意挑選出的全校最優(yōu)秀的教師，也不過(guò)是隨機抽調的普通老師罷了。

　　這個(gè)結果正是博士所料到的：這三位教師都認為自己是最優(yōu)秀的，并且學(xué)生又都是高智商的，因此對教學(xué)工作充滿(mǎn)了信心，工作自然非常賣(mài)力，結果肯定非常好了。

　　在做任何事情以前，如果能夠充分肯定自我，就等于已經(jīng)成功了一半。當你面對挑戰時(shí)，你不妨告訴自己：你就是最優(yōu)秀的和最聰明的，那么結果肯定是另一種模樣。

　　215、有個(gè)老木匠準備退休，他告訴老板，說(shuō)要離開(kāi)建筑行業(yè)，回家與妻子兒女享受天倫之樂(lè )。

　　老板舍不得他的好工人走，問(wèn)他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說(shuō)可以。但是大家后來(lái)都看得出來(lái)，他的心已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。房子建好的時(shí)候，老板把大門(mén)的鑰匙遞給他。

　　“這是你的房子，”他說(shuō)，“我送給你的禮物。”

　　他震驚得目瞪口呆，羞愧得無(wú)地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會(huì )這樣呢?現在他得住在一幢粗制濫造的房子里!我們又何嘗不是這樣。我們漫不經(jīng)心地“建造”自己的生活，不是積極行動(dòng)，而是消極應付，凡事不肯精益求精，在關(guān)鍵時(shí)刻不能盡最大努力。等我們驚覺(jué)自己的處境，早已深困在自己建造的“房子”里了。把你當成那個(gè)木匠吧，想想你的房子，每天你敲進(jìn)去一顆釘，加上去一塊板，或者豎起一面墻，用你的智慧好好建造吧!你的生活是你一生唯一的創(chuàng )造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得優(yōu)美、高貴，墻上的銘牌上寫(xiě)著(zhù)：“生活是自己創(chuàng )造的。”

　　216、周末朋友打來(lái)電話(huà)，讓我今晚去濱海路的老地方。我如約而至，幾年來(lái)，我們許多個(gè)周末都扔在這里了。大部分時(shí)間是在這里瘋，很放縱的那種，喝酒，打賭，“鬼哭狼嚎”OK夠了回家睡覺(jué)。也有很正經(jīng)的時(shí)候，朋友中，誰(shuí)遇到棘手的事在做出決定之前，我們聚在這里認真地探討，幫他拿主意。雖然朋友什么也沒(méi)說(shuō)，可我知道，今晚就是這后一種。

　　一進(jìn)門(mén)，看見(jiàn)朋友坐在沙發(fā)上抽煙。我向四周看了看，他說(shuō)：“沒(méi)別人，就咱倆。走，上里面去。”我們進(jìn)了里間，點(diǎn)好菜，一邊吃，一邊聊，用張三、李四做序，然后話(huà)鋒一轉切入正題。

　　“上個(gè)月我去上海接觸了一家公司的部門(mén)主管，他有意讓我到他手下做事。他們是我們這個(gè)行業(yè)里很有名氣的大公司，怎么跟你說(shuō)呢，相當于IBM吧。”

　　我看看朋友，我們是從小學(xué)到中學(xué)的同學(xué)，到了大學(xué)就分開(kāi)了，我學(xué)化學(xué)，但不喜歡做實(shí)驗，他學(xué)機械 ，卻動(dòng)不動(dòng)跑到我們的實(shí)驗室。我懷疑我們都入錯了行。果然，畢業(yè)不到3年，我們都各自離開(kāi)了本行當。

　　“你知道，以前也有過(guò)這樣的體會(huì )，但都沒(méi)動(dòng)心。我從機械總公司出來(lái)，就是想辦一個(gè)自己的公司，為此，吃盡了苦頭，但我不是一個(gè)輕易認輸的人，我相信所有的付出終有回報�？墒且呀�(jīng)五年了，我還是在生存線(xiàn)上掙扎，整天為房租、電話(huà)、人員、開(kāi)支這些瑣事操心，為合同、定單絞盡腦汁，可辛辛苦苦賺的錢(qián)轉眼又支出去了。就這么整天忙忙碌碌、四處奔波，不知道離成功還有多遠。”

　　我們慢慢地喝著(zhù)酒，外面電視里又在播“下崗”的節目。在越來(lái)越多的人下崗、人們?yōu)槟苤\到一份能養家糊口的工作而倍感知足的時(shí)候，我們卻在為該不該接受一個(gè)月薪700美元的崗位而犯愁。我們這是怎么了?

　　我拿起酒杯，晃動(dòng)了幾下，說(shuō)：“你知道，有機化學(xué)實(shí)驗，每次反應物的組份相同但得到的生成物組份卻不相同，生成物的組份不僅取決于反應物，還取決于反應時(shí)的狀態(tài)。如溫度、氣壓、攪拌速率等。人生進(jìn)程就像有機化學(xué)反應，總處于一種不確定狀態(tài)，我們能確定的只有一點(diǎn)，那就是：付出不一定有結果，但不付出 就一定沒(méi)有結果。”停了一會(huì )兒，我看著(zhù)他，問(wèn)：“如果堅持自己做，可能會(huì )有什么結果?”他想都沒(méi)想：“ 兩種結果，成功或失敗。”我說(shuō)：“成功和失敗的可能性各占多少?”“我不知道。”“那就是各占50%。” 我又問(wèn)：“去哪家公司，可能會(huì )有什么結果?”朋友想了想，說(shuō)：“過(guò)一種穩定而庸常的生活。”我說(shuō)：“你甘心為了100%的平庸而放棄那50%的成功機會(huì )嗎?”朋友沉默不語(yǔ)。我從包里拿出筆記本，從本上撕下兩張紙 ：“別急著(zhù)做決定，你回去以后一個(gè)人好好想想，把兩種選擇可能帶來(lái)的好處和壞處列個(gè)清單。”說(shuō)完，看看表，快10點(diǎn)半了，我們起身離開(kāi)，趕回家看國際影院的名片欣賞，今晚演《居里夫人》。

　　我是學(xué)化學(xué)的，當我看到居里夫人在她的“實(shí)驗室”里搬成袋子的瀝青礦渣，把它們倒在一口我在鄉下外婆家見(jiàn)過(guò)的煮飯用的大鐵鍋里，用粗棍子攪拌，我真是吃驚不小。因為那根本不是我記憶中的實(shí)驗室。由于居里夫人只是理論上推測但無(wú)法證明新元素鐳，所以巴黎大學(xué)的董事會(huì )拒絕為她提供她所需要的實(shí)驗室，實(shí)驗設備和助理員，她只能在校內一個(gè)無(wú)人使用的四面透風(fēng)漏雨的破舊大棚子里進(jìn)行實(shí)驗。她工作了4年，最初兩年 做的是粗笨的化工廠(chǎng)的活兒，不斷的溶解分離，最后剩下的就是鐳。經(jīng)過(guò)一千多個(gè)日夜的辛苦工作，8噸小山一樣的礦渣最后只剩下小器皿中的一點(diǎn)液體，再過(guò)一會(huì )兒將結晶成一小塊晶體，那就是新元素鐳。當她滿(mǎn)懷希望 抑制住激烈跳動(dòng)的心朝那只小玻璃器皿中看時(shí)，她看到4年的汗水和8噸的瀝青礦渣最后的結果只是一團污跡!我想她一定會(huì )很生氣，大發(fā)火，然后把那個(gè)小器皿連同里面的那團污跡摔得粉碎!假如換了我，我就那樣做。 但是居里夫人沒(méi)有，幸虧沒(méi)有。

　　居里夫人疲倦地回到家，晚上她躺在床上，還在想著(zhù)那團污跡，想找出失敗的原因：“如果我知道為什么失敗，我就不會(huì )對失敗太在意了。為什么只是一團污跡，而不是一小塊白色或無(wú)色晶體呢?那才是我們想要的鐳。”居里夫人像是對自己又像是對居里說(shuō)話(huà)，突然，他眼睛一亮：也許鐳就是那個(gè)樣子，不象預測的那樣 是一團晶體。他們起身跑到實(shí)驗室，還沒(méi)等開(kāi)門(mén)，居里夫人就從門(mén)縫里看到了她偉大的“發(fā)現”：器皿里不起眼的那團污跡，此時(shí)在黑夜中發(fā)出耀眼的光芒。這就是鐳!一種具有極強放射性的元素。

　　就在那一刻，我突然明白了為什么我們大多數人總是與成功失之交臂：當我們兩只眼睛都盯住成功的招牌時(shí)，我們無(wú)法保留一只眼睛注視自己，反省自己，又怎么可能去理會(huì )那一團不起眼的污跡呢?

　　217、美國，華爾街，某大銀行。

　　一位提著(zhù)豪華公文包的猶太老人，來(lái)到貸款部前，大模大樣地坐了下來(lái)。

　　“請問(wèn)先生，您有什么事情需要我們效勞嗎?”貸款部經(jīng)理一邊小心地詢(xún)問(wèn)，一邊打量著(zhù)來(lái)人的穿著(zhù)：名貴的西服，高檔的皮鞋，昂貴的手表，還有鑲著(zhù)寶石的領(lǐng)帶夾子``````

　　“我想借點(diǎn)錢(qián)。”

　　“完全可以，您想借多少呢?”

　　“1美元。”

　　“只借1美元?”貸款部的經(jīng)理驚愕了。

　　“我只需要1美元�？梢詥�?”

　　“當然，只要有擔保，借多少我們都可以照辦。”

　　“好吧。”猶太人從豪華公文包里取出一大堆股票、國債、債券等放在桌上：“這些做擔�？梢詥�?”

　　貸款部經(jīng)理清點(diǎn)了一下，“先生，總共50萬(wàn)美元，做擔保足夠了，不過(guò)先生，您真的只借1美元嗎?”

　　“是的。”猶太老人面無(wú)表情地說(shuō)。

　　“好吧，到那邊辦手續吧，年息為6%，只要您付6%的利息，一年后歸還，我們就把這些作保的股票和證卷還給您``````”

　　“謝謝``````”猶太富豪辦完手續，準備離去。

　　一直在一邊冷眼旁觀(guān)的銀行行長(cháng)怎么也弄不明白，一個(gè)擁有50萬(wàn)美元的富豪，怎么會(huì )跑到銀行來(lái)借1美元呢?

　　他從后面追了上去，有些窘迫地說(shuō)：“對不起，先生，可以問(wèn)您一個(gè)問(wèn)題嗎?”

　　“你想問(wèn)什么?”

　　“我是這家銀行的行長(cháng)，我實(shí)在弄不懂，您擁有50萬(wàn)美元的家當，為什么只借1美元呢?要是您想借40萬(wàn)美元的話(huà)，我們也會(huì )很樂(lè )意為您服務(wù)的``````”

　　“好吧，既然你如此熱情，我不妨把實(shí)情告訴你。我到這兒來(lái)，是想辦一件事情，可是隨身攜帶的這些票卷很礙事，我問(wèn)過(guò)幾家金庫，要租他們的保險箱，租金都很昂貴，我知道銀行的保安很好，所以嘛，就將這些東西以擔保的形式寄存在貴行了，由你們替我保管，我還有什么不放心呢!況且利息很便宜，存一年才不過(guò)6美分``````”

　　218、有3個(gè)人接受偵探的特殊注意力訓練，因為他們都不太靈敏。警官對他們進(jìn)行詢(xún)問(wèn)以確定他們是否足夠靈敏，如果不行就不能繼續訓練�？磥�(lái)情況似乎有些不妙。

　　為了測試他們識別嫌疑犯的技能，警官拿出一張照片給第一個(gè)偵探看了5秒鐘，然后藏起來(lái)。"這是一個(gè)嫌疑犯，你怎樣識別他呢?"第一個(gè)家伙回答："那好辦，我們很快就會(huì )抓到他，因為他只有一只眼睛!"

　　警官說(shuō)："哦…喔…因為照片只顯示了側面。"對這個(gè)可笑的回答警官感到有點(diǎn)意外，然后又拿照片給第二個(gè)家伙看了5秒鐘問(wèn)："這是嫌疑犯，怎樣才能識別他?"

　　第二個(gè)家伙笑了："哈!太容易抓他啦，因為他只有一只耳朵!"警官對他們的回答很不滿(mǎn)意："你們兩個(gè)是怎么搞的?當然看起來(lái)只有一只眼睛和一只耳朵，因為這是一張側面照!那就是你們的最佳答案嗎?"他接著(zhù)把照片拿給第三個(gè)家伙看，很不高興地問(wèn)："這是你的嫌疑犯，怎樣才能識別他?"他很快又補充道："在給出愚蠢的回答之前好好想一想。"

　　那個(gè)家伙專(zhuān)心地看了照片一陣后說(shuō)："哦…嫌疑犯戴著(zhù)隱型眼睛。"警官驚得啞口無(wú)言，因為他自己也不知道嫌疑犯是否戴了隱型眼鏡。"哦，一個(gè)有趣的答案…在這兒等幾分鐘，我去查查檔案，再回來(lái)告訴你結果。"他離開(kāi)房間走進(jìn)辦公室，在電腦里查閱嫌疑犯的檔案，回來(lái)時(shí)臉上帶著(zhù)愉快的笑容。

　　"哇，我簡(jiǎn)直不能相信這是真的!嫌疑犯確實(shí)戴了隱型眼鏡。干得好!你是怎樣獲得這么敏銳的觀(guān)察力的?"

　　"那容易，"那個(gè)家伙回答，"他無(wú)法戴普通眼鏡，因為他只有一只眼睛和一只耳朵。

　　上資質(zhì)管理的課時(shí)，有一個(gè)例子叫演繹性思維。1、2兩個(gè)人只表現出最低級別。3可就表現出對于復雜因果關(guān)系的理解了。

　　219、芝諾是古希臘一個(gè)極善于詭辯的哲學(xué)家。他的一個(gè)眾人皆知的“阿基里斯永遠追不上烏龜”的詭辯是這樣的：阿基里斯是古希臘神話(huà)中善跑的英雄。假設烏龜先爬一段路然后阿基里斯去追它。芝諾認為阿基里斯永遠追不上烏龜。因為前者在追上后者之前必須首先達到后者的出發(fā)點(diǎn)，可是，這時(shí)后者又向前爬了一段路了。于是前者又必須趕上這段路，可是這時(shí)后者又向前爬了。由于阿基里斯和烏龜之間的距離可依次分成無(wú)數小段，因此阿基里斯雖然越追越近，但永遠追不上烏龜。

　　當然，這個(gè)結論在實(shí)踐上是錯誤的，但奇怪的是這一論證在邏輯上卻沒(méi)有任何毛病。

　　在古希臘，還有一更妙的詭辯是這樣的：1粒谷子落地時(shí)沒(méi)有響聲，兩粒谷子落地時(shí)也沒(méi)有響聲，3粒谷子落地時(shí)還是沒(méi)有響聲……以此類(lèi)推，1整袋谷子落地時(shí)也不會(huì )有響聲。這同樣是實(shí)踐上錯，邏輯上對。

　　對于詭辯怎么看，人們往往習慣于從實(shí)踐角度去評價(jià)它，總是根據事實(shí)去說(shuō)它是錯的，這種評價(jià)其實(shí)是沒(méi)有真正理解那些古老詭辯家的意圖。那些詭辯家自己也知道這些詭辯在實(shí)踐上是錯誤的，他們也并不真的想否認事實(shí)，誰(shuí)也沒(méi)有這么傻，真正傻的是那些認為詭辯家是犯傻的人。那些人傻就傻在不去想一想詭辯到底說(shuō)明了什么問(wèn)題。其實(shí)，“實(shí)踐上錯，邏輯上對”這一結果是為了說(shuō)明，思想的情況和事實(shí)的情況是不同的，思想中的真理和事實(shí)上的真理是不同的真理，這兩種真理分別有著(zhù)不同的用處。例如，邏輯定理與事實(shí)就常常不一致。有一條邏輯定理說(shuō)的是“隨便一句假話(huà)都能推出任何一句話(huà)”，這聽(tīng)上去十分荒唐。結果真的有人就要英國大哲學(xué)家羅素證明從“2+2=5”推出“羅素是教皇”。深邃無(wú)比的羅素做出了如下的證明：假定2+2=5;等式的兩邊各減去2，得出2=3;易位得3=2;兩邊各減去1，得出2=1;教皇與羅素是兩個(gè)人，但既然2=1，教皇與羅素就是1個(gè)人，所以羅素是教皇。

　　這個(gè)結論，有人說(shuō)是笑話(huà)，如果是這樣，應當說(shuō)是一個(gè)很深刻的笑話(huà)。由此，的確可以悟出，思想和事實(shí)是兩回事，理解這一點(diǎn)至關(guān)重要。實(shí)際上這并不很難理解，我們在數學(xué)中講到的點(diǎn)、線(xiàn)、面、平行線(xiàn)、三角形、圓形等等在事實(shí)上是不存在的，它們只是思想中的理想化的東西。思想與事實(shí)的聯(lián)系只是表現為思想可以應用到事實(shí)中去。前面講到的那兩個(gè)詭辯只是給錯誤想法敲敲警鐘，除此之外并沒(méi)有什么用處，因為它們的確很荒謬。

　　220、一個(gè)城市里的有錢(qián)人，到鄉下收田租，到了佃農的谷倉，有錢(qián)人東看看，西看看，不知何時(shí)把心愛(ài)的懷表弄丟了。有錢(qián)人心急如焚，佃農也不知如何是好，只好去把村里所有人找來(lái)搜找懷表。翻遍谷倉，但是懷表依然不見(jiàn)蹤影。

　　天色漸漸晚了，有錢(qián)人一臉失望的神情，村里的人也一個(gè)個(gè)回家去了，但是有個(gè)人留了下來(lái)。“我有把握找到你心愛(ài)的懷表。”這人告訴有錢(qián)人,信心十足。

　　“好吧!那就麻煩你，找到了我會(huì )獎賞于你的。”

　　只見(jiàn)這個(gè)人再走谷倉，找定位置后，靜靜的坐了下來(lái)。切都安靜了，悄然無(wú)聲，但是有個(gè)小小的聲音從谷倉的右后方角落傳來(lái)。

　　“滴答，滴答，滴答……”

　　這人輕輕的像貓一樣，踏著(zhù)幾乎無(wú)聲的腳步，尋聲走向右后方角落去。到了附近，這人伏身下來(lái)，耳朵貼地，在一堆稻草中找到了懷表，走出谷倉，露出得意的微笑，朝有錢(qián)人走去。

　　人生會(huì )遭遇許多事，其中很多是難以解決的，這時(shí)心中被盤(pán)根錯結的煩惱糾纏住，茫茫然不知如何面對?如果能靜下心來(lái)思考，往往會(huì )恍然大悟。

　　心靜則一切豁然開(kāi)朗

　　221、一位父親很為他的孩子苦惱。因為他的兒子已經(jīng)十五六歲了，可是一點(diǎn)男子氣概都沒(méi)有。于是，父親去拜訪(fǎng)以為禪師，請他訓練自己的孩子。

　　禪師說(shuō)："你把孩子留在我這邊，3個(gè)月以后，我一定可以把他訓練成真正的男人。不過(guò)，這3個(gè)月里面，你不可以來(lái)看他。"父親同意了。

　　3個(gè)月后，父親來(lái)接孩子。禪師安排孩子和一個(gè)空手道教練進(jìn)行一場(chǎng)比賽，以展示這3個(gè)月的訓練成果。

　　教練一出手，孩子便應聲倒地。他站起來(lái)繼續迎接挑戰，但馬上又被打倒，他就又站起來(lái)……就這樣來(lái)來(lái)回回一共16次。

　　禪師問(wèn)父親："你覺(jué)得你孩子的表現夠不夠男子氣概?'

　　父親說(shuō)："我簡(jiǎn)直羞愧死了!想不到我送他來(lái)這里受訓3個(gè)月，看到的結果是他這么不經(jīng)打，被人一打就倒。"

　　禪師說(shuō)："我很遺憾你只看到表面的勝負。你有沒(méi)有看到你兒子那種倒下去立刻又站起來(lái)的勇氣和毅力呢?這才是真正的男子氣概啊!"

　　只要站起來(lái)比倒下去多一次就是成功。

　　222、大學(xué)剛畢業(yè)那會(huì )兒，我被分配到一個(gè)偏遠的林區小鎮當教師，工資低得可憐。其實(shí)我有著(zhù)不少優(yōu)勢呢，教學(xué)基本功不錯，還擅長(cháng)寫(xiě)作。于是，我一邊抱怨命運不公，一邊羨慕那些擁有一份體面的工作、 那一份優(yōu)厚的薪水的同窗。這樣一來(lái)，不僅對工作沒(méi)了熱情，而且連寫(xiě)作也沒(méi)興趣。我整天琢磨著(zhù)“跳槽”，幻想能有機會(huì )調一個(gè)好的工作環(huán)境，也拿一份優(yōu)厚的報酬。

　　就這樣兩年時(shí)間匆匆過(guò)去了，我的本質(zhì)工作干的一塌糊涂，寫(xiě)作上也沒(méi)有什么收獲。這期間，我試著(zhù)聯(lián)系了幾個(gè)自己喜歡的單位，但最終沒(méi)有一個(gè)接納我。

　　然而，就是這樣一件微不足道的小事，改變了我一直想改變的命運。

　　那天學(xué)校開(kāi)運動(dòng)會(huì )，這在文化活動(dòng)極其貧乏的小鎮，無(wú)疑是件大事，因而前來(lái)觀(guān)看的人特別多。小小的操場(chǎng)四周很快圍出一道密不透風(fēng)的環(huán)形人墻。

　　我來(lái)晚了，站在人墻后面，翹起腳也看不到里面熱鬧的情景。這時(shí)，身旁一個(gè)很矮的小男孩吸引了我的視線(xiàn)。只見(jiàn)他一趟趟地從不遠處搬來(lái)磚頭，在那厚厚的人墻后面，耐心地壘著(zhù)一個(gè)臺子，一層又一層，足有半米高。我不知道他壘這個(gè)臺子花了多長(cháng)時(shí)間，不知道他因此少看到多少精彩的比賽，但他登上那個(gè)自己壘起的臺子時(shí)，沖我粲然一笑。那成功的喜悅和自豪，卻是那樣的清楚。

　　剎那間，我的心被震了一下--多么簡(jiǎn)單的事情�。阂�想越過(guò)密密 的人墻看到精彩的比賽，只要在腳下多墊些磚頭。

　　從此以后，我滿(mǎn)懷激情地投入到工作中去，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印。很快，我便成了遠近聞名的教學(xué)能手，編輯的各類(lèi)教材接連出版，各種令人羨慕的榮譽(yù)紛紛落到我的頭上。業(yè)余時(shí)間，我不輟筆耕，各類(lèi)文學(xué)作品頻繁地見(jiàn)諸報刊，成了多家報刊的特約撰稿人。如今，我已被調至自己頗喜歡的中專(zhuān)學(xué)校任職。

　　其實(shí)，一個(gè)有理想的人只要不辭辛苦，默默地在自己腳下多墊些“磚頭”，就一定能夠看到自己渴望看到的風(fēng)景，摘到掛在高處的那些誘人的果實(shí)。

　　223、美國華盛頓山的一塊巖石上，立下了一個(gè)標牌，告訴后來(lái)的登山者，那里曾經(jīng)是一個(gè)女登山者躺下死去的地方。她當時(shí)正在尋覓的庇護所「登山小屋」只距她一百步而已，如果她能多撐一百步，她就能活下去。

　　這個(gè)事例提醒人們，倒下之前再撐一會(huì )兒。勝利者，往往是能比別人多堅持一分鐘的人。即使精力已耗盡，人們仍然有一點(diǎn)點(diǎn)能源殘留著(zhù)，用那一點(diǎn)點(diǎn)能源的人就是最後的成功者。

　　224、一個(gè)優(yōu)秀的公司，其管理政策總能夠嚴格地延續，其原因何在?科學(xué)家們?yōu)樘角笃湓�因，精心設計并進(jìn)行了如下試驗……

　　試驗準備：

　　準備一個(gè)大籠子，在籠子頂部安裝噴淋裝置，在籠子的一端懸掛一只香蕉，再安放一架梯子通向香蕉，然后在籠子的另一端放進(jìn)四只猩猩。

　　試驗階段一

　　猩猩甲第一個(gè)發(fā)現香蕉，它開(kāi)始向香蕉走去，當它的手觸摸到梯子時(shí)，試驗操作人員立刻把籠子頂端的噴淋裝置打開(kāi)，籠子內頓時(shí)下起了“傾盆大雨”，猩猩甲立即收回雙手遮住腦袋，其余三只也匆忙用雙手遮雨，等沒(méi)有猩猩觸摸梯子時(shí)，噴淋裝置關(guān)閉。

　　“雨過(guò)天晴”，猩猩甲又開(kāi)始準備爬梯子去夠香蕉，當它的手再次觸摸到梯子時(shí)，又開(kāi)啟噴淋裝置，眾猩猩又慌忙用雙手遮雨，等沒(méi)有猩猩碰梯子時(shí)，噴淋關(guān)閉。

　　猩猩甲似乎領(lǐng)悟到被雨淋和香蕉之間的模糊關(guān)系，終于放棄取得香蕉的念頭，開(kāi)始返回籠子的另外一端。

　　過(guò)了一段時(shí)間，猩猩乙準備試一試，它走到梯子跟前，當手碰到梯子時(shí)，噴淋開(kāi)啟，大家慌忙避雨，猩猩乙放棄拿香蕉的念頭，匆忙逃回到籠子的另一端，此時(shí)關(guān)閉噴淋裝置。

　　又過(guò)了一陣兒，猩猩丙準備試試它的運氣，當他向梯子走去的時(shí)候，另外三只猩猩擔心地望著(zhù)它的背影，尤其是猩猩甲和猩猩乙，當然，猩猩丙也不能逃過(guò)厄運，它在瓢潑大雨中狼狽地逃回到伙伴當中。

　　饑餓折磨著(zhù)猩猩，猩猩丁雖然看到了三只猩猩的遭遇，但仍舊懷著(zhù)一點(diǎn)兒僥幸向梯子走去，它也許在想：“我去拿可能不會(huì )象那三個(gè)倒霉蛋那樣點(diǎn)兒背吧?”，當它快要碰到梯子時(shí)，試驗操作人員正準備打開(kāi)噴淋裝置，沒(méi)想到另外三只猩猩飛快地沖上去把猩猩丁拖了回來(lái)，然后一頓暴打，把可憐的猩猩丁僅存的一點(diǎn)兒信心也從肚子里打了出來(lái)。

　　現在，四只猩猩老老實(shí)實(shí)地待在籠子的另一端，眼巴巴而又惶恐不安地望著(zhù)香蕉。

　　試驗階段二

　　試驗人員把猩猩甲放出來(lái)，然后放進(jìn)猩猩戊，這只新來(lái)的猩猩看到了香蕉，

　　高高興興地向梯子走去，結果被猩猩乙、丙、丁拖回來(lái)一頓猛捶，它對挨揍的原因不大明白，所以在攢足了勁兒后，又向梯子走去，它想吃那只香蕉，同樣的結果，三只猩猩又把它教訓了一頓，雖然還是不明白為什么挨揍，但它現在明白了那只香蕉是不能去拿的。

　　試驗人員又把猩猩乙放出來(lái)，再放進(jìn)猩猩己，在動(dòng)物本能的驅使下，猩猩己準備去拿香蕉，當手快要碰到梯子時(shí)，另外三只猩猩迅速地把它拎了回來(lái)，然后一頓暴打，猩猩丙和猩猩丁知道它們?yōu)槭裁匆�揍這只猩猩，然而，猩猩戊卻不太明白它為什么要揍猩猩己，但是它覺(jué)得它必須得揍它，因為當初別的猩猩也這么揍過(guò)它，揍猩猩己肯定有它的道理。

　　現在猩猩己也老實(shí)了，試驗人員把猩猩丙和猩猩丁也相繼放出來(lái)，換進(jìn)新的猩猩，不言自明的是，它們也被拳打腳踢地上了幾“課”。

　　等四位“元老”都被換走之后，結果這四只新的猩猩還是一樣，老老實(shí)實(shí)地待在籠子的另一端，眼巴巴而又惶恐不安地望著(zhù)香蕉。

　　試驗結論：一個(gè)公司的政策的延續性和它的團隊精神密不可分。

　　225、星期六上午，一個(gè)小男孩在他的玩具沙箱里玩耍。沙箱里有他的一些玩具小汽車(chē)、敞篷貨車(chē)、塑料水桶和一把亮閃閃的塑料鏟子。在松軟的沙堆上修筑公路和隧道時(shí)，他在沙箱的中部發(fā)現一塊巨大的巖石。

　　小家伙開(kāi)始挖掘巖石周?chē)�的沙子，企圖把它從泥沙中弄出去。他是個(gè)很小的小男孩，而巖石卻相當巨大。手腳并用，似乎沒(méi)有費太大的力氣，巖石便被他邊推帶滾地弄到了沙箱的邊緣。不過(guò)，這時(shí)他才發(fā)現，他無(wú)法把巖石向上滾動(dòng)、翻過(guò)沙箱邊墻。

　　小男孩下定決心，手推、肩擠、左搖右晃，一次又一次地向巖石發(fā)起沖擊，可是，每當他剛剛覺(jué)得取得了一些進(jìn)展的時(shí)候，巖石便滑脫了，重新掉進(jìn)沙箱。

　　小男孩只得哼哼直叫，拚出吃奶的力氣猛推猛擠。但是，他得到的唯一回報便是巖石再次滾落回來(lái)，砸傷了他的手指。

　　最后，他傷心地哭了起來(lái)。這整個(gè)過(guò)程，男孩的父親從起居室的窗戶(hù)里看得一清二楚。當淚珠滾過(guò)孩子的臉膀時(shí)，父親來(lái)到了跟前。

　　父親的話(huà)溫和而堅定：“兒子，你為什么不用上所有的力量呢?”

　　垂頭喪氣的小男孩抽泣道：“但是我已經(jīng)用盡全力了，爸爸，我已經(jīng)盡力了!我用盡了我所有的力量!”

　　“不對，兒子，”父親親切地糾正道，“你并沒(méi)有用盡你所有的力量。你沒(méi)有請求我的幫助。”

　　父親彎下腰，抱起巖石，將巖石搬出了沙箱。

　　人互有短長(cháng)，你解決不了的問(wèn)題，對你的朋友或親人而言或許就是輕而易舉的，記住，他們也是你的資源和力量。

　　226、朋友經(jīng)常出差，經(jīng)常買(mǎi)不到對號入坐的車(chē)票�？墒菬o(wú)論長(cháng)途短途，無(wú)論車(chē)上多擠，他說(shuō)，他總能找到座位。

　　他的辦法其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是耐心地一節車(chē)廂一節車(chē)廂找過(guò)去。這個(gè)辦法聽(tīng)上去似乎并不高明，但卻很管用。每次，他都作做好了從第一節車(chē)廂走到最后一節車(chē)廂的準備，可是每次他都用不著(zhù)走到最后就會(huì )發(fā)現空位。他說(shuō)，這是因為像他這樣鍥而不舍找座位的乘客實(shí)在不多。經(jīng)常是在他落座的車(chē)廂里尚余若干座位，而在其他車(chē)廂的過(guò)道和車(chē)廂接頭處，居然人滿(mǎn)為患。

　　他說(shuō)，大多數乘客輕易就被一兩節車(chē)廂擁擠的表面現象迷惑了，不大細想在數十次�？恐�中，從火車(chē)十幾個(gè)車(chē)門(mén)上上下下的流動(dòng)中蘊藏著(zhù)不少提供座位的機遇;即使想到了，他們也沒(méi)有那一份尋找的耐心。眼前一方小小立足之地很容易讓大多數人滿(mǎn)足，為了一兩個(gè)座位背負著(zhù)行囊擠來(lái)擠去有些人也覺(jué)得不值。他們還擔心萬(wàn)一找不到座位，回頭連個(gè)好好站著(zhù)的地方也沒(méi)有了。與生活中一些安于現狀不思進(jìn)取害怕失敗的人，永遠只能滯留在沒(méi)有成功的起點(diǎn)上一樣，這些不愿主動(dòng)找座位的乘客大多只能在上車(chē)時(shí)最初的落腳之處一直站到下車(chē)。

　　朋友作為生意人，經(jīng)常被同行羨慕“運氣好”。因為一些看來(lái)希望渺茫的機會(huì )一旦被他撞上，總能達成最后的合同。當我聽(tīng)過(guò)他“找座位”的故事后，我開(kāi)始悟出，他的運氣其實(shí)是他不懈追求的回報。他的自信、執著(zhù)，他的富有遠見(jiàn)、勤于實(shí)踐讓他握有了一張人生之旅永遠的坐票。

　　227、　一位留美的計算機博士,畢業(yè)后在美國找工作,結果好多家公司都不錄用他,思前想后,他決定收起所有證明,以一種"最低身份"再去求職.

　　不久,他被一家公司錄用為程序輸入員,這對他說(shuō)簡(jiǎn)直是"高射炮打蚊子",但他仍干得一絲不茍.不久,老板發(fā)現他能看出程序中的錯誤,非一般的程序輸入員可比,這時(shí)他亮出學(xué)士證,老板給他換了個(gè)與大學(xué)畢業(yè)生對口的專(zhuān)業(yè).

　　過(guò)了一段時(shí)間,老板發(fā)現他時(shí)常能提出許多獨到的有價(jià)值的建議,遠比一般的大學(xué)生要高明.這時(shí),他又亮出了碩士證,于是老板又提升了他.

　　再過(guò)一段時(shí)間,老板覺(jué)得他還是與別人不一樣,就對他"質(zhì)詢(xún)",此時(shí)他才拿出博士證,老板對他的水平有了全面認識,毫不猶豫地重用了他.

　　以退為進(jìn),由低到高,這是自我表現的一種藝術(shù).

　　228、一個(gè)暴風(fēng)雨的日子，有一個(gè)窮人到富人家討飯。

　　"滾開(kāi)!"仆人說(shuō)，"不要來(lái)打攪我們。"

　　窮人說(shuō)，"只要讓我進(jìn)去，在你們的火爐上烤干衣服就行了。"

　　仆人以為這不需要花費什么，就讓他進(jìn)去了。這個(gè)可憐人，這時(shí)請求廚娘給他一個(gè)小鍋，以便他"煮石頭湯喝"。

　　"石頭湯?"廚娘說(shuō)："我想看看你怎樣用石頭做成湯。"于是她就答應了。

　　窮人于是到路上揀了塊石頭洗凈后放在鍋里煮。

　　"可是，你總得放點(diǎn)鹽吧。"廚娘說(shuō)，她得給他一些鹽，后來(lái)又給了豌豆，薄荷，香菜。最后，又把能收拾到的碎肉末都放在湯里。

　　當然，你也許能猜到，這個(gè)可憐人后來(lái)把石頭撈出來(lái)扔回路上。美美地喝了一鍋肉湯.

　　如果這個(gè)窮人對仆人說(shuō)："行行好吧!請給我一鍋肉湯。"會(huì )有什么結果呢?

　　因此，伊索在故事結尾處總結道："堅持下去，方法正確，你就能成功。

　　229、“有一種窮人算是窮到了家。他們寧愿位列一支窮人的隊伍之首做一輩子窮人，也不愿跑到一支富人的隊伍之尾去做一會(huì )兒富人。”10月間到中國講猶太商法的這個(gè)日本學(xué)者的觀(guān)點(diǎn)很有意思。這個(gè)學(xué)者名叫手島佑郎。講壇由中央編譯出版社搭建。

　　他講的題目是《窮，也要站在富人堆里?!》。先后在以色列和美國專(zhuān)研猶太商法已達30余年的手島佑郎不愧是個(gè)博士。他在簡(jiǎn)要講述猶太史和猶太圣典《塔木德》、講述它們與《窮，也要站在富人堆里?!》的關(guān)系之前，先說(shuō)起了兩個(gè)極短的故事。

　　———在每一個(gè)猶太人家里，當小孩稍稍懂事時(shí)，母親就會(huì )翻開(kāi)圣典，點(diǎn)一滴蜂蜜在上面，然后叫小孩子去吻經(jīng)書(shū)上那滴蜂蜜。

　　———猶太人的孩子幾乎都要回答母親同一個(gè)問(wèn)題：“假如有一天，你的房子突然起火，你會(huì )帶什么東西逃跑?”如果孩子回答是錢(qián)或鉆石，那么母親會(huì )進(jìn)一步問(wèn)：“有一種無(wú)形、無(wú)色也無(wú)氣味的寶貝，你知道是什么嗎?”要是孩子答不出來(lái)，母親就會(huì )說(shuō)：“孩子，你應帶走的不是別的，而是這個(gè)寶貝，這個(gè)寶貝就是智慧。智慧是任何人都搶不走的。你只要活著(zhù)，智慧就永遠跟隨著(zhù)你。”

　　手島佑郎一一例舉了猶太商法的32種智慧。這時(shí)，一個(gè)遲到的聽(tīng)眾遞上一張紙條，問(wèn)什么是猶太商法。

　　手島佑郎大聲說(shuō)：我在解釋之前，先向你提三個(gè)問(wèn)題吧。

　　第一個(gè)問(wèn)題，如果有兩個(gè)猶太人掉進(jìn)了一個(gè)大煙囪，其中一個(gè)身上滿(mǎn)是煙灰，而另一個(gè)卻很干凈，那么他們誰(shuí)會(huì )去洗澡?

　　“當然是那個(gè)身上臟的人!”

　　“錯!那個(gè)被弄臟的人看到身上干凈的人，認為自己一定也是干凈的，而干凈的人看到臟人，認為自己可能和他一樣臟，所以是干凈的人要去洗澡。”

　　第二個(gè)問(wèn)題，他們后來(lái)又掉進(jìn)了那個(gè)大煙囪，情況和上次一樣，哪一個(gè)會(huì )去澡堂?

　　“這還用說(shuō)嗎，是那個(gè)干凈的人!”

　　“又錯了!干凈的人上一次洗澡時(shí)發(fā)現自己并不臟，而那個(gè)臟人則明白了干凈的人為什么要去洗澡，所以這次臟人去了。”　　 第三個(gè)問(wèn)題，他們再一次掉進(jìn)大煙囪，去洗澡的是哪一個(gè)?

　　“這?是那個(gè)臟人。不，是那個(gè)干凈的人!”

　　“你還是錯了!你見(jiàn)過(guò)兩個(gè)人一起掉進(jìn)同一個(gè)煙囪，結果一個(gè)干凈、一個(gè)臟的事情嗎?”

　　黑壓壓的聽(tīng)眾一時(shí)寂靜，只有手島佑郎的聲音在回響著(zhù)：“這就是猶太商法，這就是《窮，也要站在富人堆里?!》的靈魂!窮是一種切膚沒(méi)齒的感受，富是一種矜持倨傲的狀態(tài)。窮人贊羨富人積累財富的結果，卻忽略了富人通達財路的智慧。

　　窮到富的轉變是大多數人憧憬的，但沒(méi)有致富的思想和手段，富有殷實(shí)只是聊以自慰的幻想。窮人不能只是慨嘆命運不濟。窮人只有站在富人堆里，汲取他們致富的思想，比肩他們成功的狀態(tài)，才能真正實(shí)現致富的目標。”

　　手島佑郎一口氣說(shuō)完，現場(chǎng)立即響起熱烈的掌聲。當手島佑郎宣布想進(jìn)一步了解詳情的人可以申領(lǐng)他的《窮，也要站在富人堆里?!》講義的時(shí)候，掌聲再次響起來(lái)，以致手島佑郎的聲音被淹沒(méi)了。

　　230、從前有一棵樹(shù)，她好愛(ài)一個(gè)小男孩。每天男孩都會(huì )跑來(lái)，收集她的葉子，把葉子編成皇冠，伴起森林里的國王。男孩會(huì )爬上樹(shù)干，抓著(zhù)樹(shù)枝蕩起秋千，吃吃蘋(píng)果。他們會(huì )一起玩抓迷藏，玩累了，男孩就在他的樹(shù)蔭下睡著(zhù)。男孩好愛(ài)這棵樹(shù)…..好愛(ài)喔!樹(shù)好快樂(lè )!

　　日子一天天的過(guò)去…男孩長(cháng)大了，樹(shù)常常好孤單…..

　　有一天男孩來(lái)到樹(shù)下，樹(shù)說(shuō)：來(lái)啊，孩子，來(lái)，爬上我的樹(shù)干，抓著(zhù)我的樹(shù)枝蕩秋千，吃吃頻果，在我的樹(shù)蔭下玩耍，快快樂(lè )樂(lè )的。

　　我不是小孩子了，我不要爬樹(shù)和玩耍，男孩說(shuō)，我要買(mǎi)東西來(lái)玩，我要錢(qián)。你可以給我一些錢(qián)嗎?

　　「真抱歉，」樹(shù)說(shuō)，「我沒(méi)有錢(qián)。我只有樹(shù)葉和頻果。孩子，拿我的頻果到城里去賣(mài)。這樣，你就會(huì )有錢(qián)，你就會(huì )快樂(lè )了�！�

　　于是男孩爬到樹(shù)上，摘下她的頻果，把頻果通通帶走了。

　　樹(shù)好快樂(lè )。

　　男孩好久沒(méi)有再來(lái)……樹(shù)好傷心。

　　有一天男孩回來(lái)了，樹(shù)高興地發(fā)抖，她說(shuō)：「來(lái)啊，孩子，爬上我的樹(shù)干，抓著(zhù)我的樹(shù)枝蕩秋千，快快樂(lè )樂(lè )的�！�

　　「我太忙了，沒(méi)時(shí)間爬樹(shù)�！鼓泻⒄f(shuō)

　　「我想要一間房子保暖，」他說(shuō)。

　　「我想要妻子和小孩，所以我需要房子，你能給我一間房子嗎?」

　　「我沒(méi)有房子，」樹(shù)說(shuō)「森林就是我的房子，不過(guò)你可以砍下我的樹(shù)枝去蓋房子，這樣你就會(huì )快樂(lè )了�！�

　　于是男孩砍下了她的樹(shù)枝，把樹(shù)枝帶走去蓋房子。

　　樹(shù)好快樂(lè )….

　　可是男孩好久都沒(méi)有再來(lái)，所以當男孩再回來(lái)時(shí)，樹(shù)好快樂(lè )….快樂(lè )得幾乎說(shuō)不出話(huà)來(lái)「來(lái)啊，孩子，」她輕輕地說(shuō)「過(guò)來(lái)，來(lái)玩啊!」

　　「我又老又傷心，玩不動(dòng)了，」男孩說(shuō)「我想要一條船，可以帶我離開(kāi)這里，你可以給我一艘船嗎?」

　　「砍下我的樹(shù)干去造船吧!這樣你就可以遠航….你就會(huì )快樂(lè )」

　　樹(shù)說(shuō)于是男孩砍下她的樹(shù)干造了條船，坐船走了。

　　樹(shù)好快樂(lè )…..但不是真的過(guò)了好久好久那男孩又再回來(lái)了。

　　「我很抱歉，孩子，」樹(shù)說(shuō)，「我已經(jīng)沒(méi)有東西可以給你了…..」

　　「我的頻果沒(méi)了�！�

　　「我的牙齒也咬不動(dòng)頻果了，」男孩說(shuō)

　　「我的樹(shù)枝沒(méi)了，你不能在上面蕩秋千…..」樹(shù)說(shuō)。

　　「我太老了，沒(méi)有辦法在樹(shù)枝上蕩秋千，」男孩說(shuō)。

　　「我的樹(shù)干沒(méi)了，你不能爬…..」樹(shù)說(shuō)

　　「我太累了，爬不動(dòng)的�！鼓泻⒄f(shuō)

　　「我真希望我能給你什么….可是我什么也沒(méi)了。我只剩下一塊老樹(shù)干。我很抱歉……」

　　「我現在要的不多，」男孩說(shuō)�！钢灰�一個(gè)安靜可以休息的地方。我好累好累�！�

　　「好啊!」樹(shù)一邊說(shuō)，一邊努力挺直身子，「正好啊，老樹(shù)根是最適合做下來(lái)休息的。來(lái)啊，孩子，坐下來(lái)，坐下來(lái)休息�！�

　　男孩坐了下來(lái)，樹(shù)好快樂(lè )……….

　　那棵樹(shù)就好象我們的爸爸、媽媽?zhuān)�我們就好象那個(gè)小男孩。小時(shí)候，我們總是圍繞在爸爸、***周?chē)�玩耍。漸漸地長(cháng)大后會(huì )離開(kāi)父母的身邊，而且不�；貋�(lái)，而且每次回來(lái)就是不快樂(lè )的時(shí)候;不然就是有什么需要的時(shí)候，而常常父母都會(huì )把他們身上最好的、最符合我們需要的東西交給我們。而這時(shí)，我們總是拿了東西轉身就走，留下渴望我們留在他們身旁的父母。凝視著(zhù)漸小的背影，雖然如此，他們在心中卻是不斷地說(shuō)著(zhù)“希望他會(huì )快樂(lè )，祝福他一路上順利、平安”而當我們累而他們就伸出雙手懷抱著(zhù)我們，讓我們安穩地在他們的懷中休息，不受吵鬧。我們對他們“予取予求”，不但如此而且還都“美夢(mèng)成真”但是他們卻都〝無(wú)怨無(wú)悔〞，而且還〝不求回報〞他們有這樣子的義務(wù)對我們嗎?沒(méi)有。那又為了什么使他們這樣做——只因為愛(ài)。我想只有愛(ài)的力量才那么大，而我們摸摸自己的心，我們是以什么樣的〝愛(ài)〞去回饋給他們呢????茶來(lái)伸手、飯來(lái)張口?動(dòng)不動(dòng)發(fā)脾氣?把在外受到的委曲都發(fā)泄在他們身上?當他們孤單的時(shí)候我們在哪里?當他們需要我們時(shí)候我們在哪里?

　　我覺(jué)得這是一個(gè)很好的故事，也是一個(gè)很值得我們思考的問(wèn)題!!!!

　　231、從前有一位老人，無(wú)論走到什么地方，身邊總帶一小罐油。

　　如果他走過(guò)一扇門(mén)，門(mén)上發(fā)出輾軋的響聲，他就倒一點(diǎn)油在鉸鏈上。如果他遇到一扇難開(kāi)的門(mén)，他就涂一點(diǎn)油在門(mén)鍵上。他一生就是這工裝做加油的工作，使他以后的人得到便利。人稱(chēng)他怪人，但這位老人依舊做他的潤滑工作，罐子里的油用完了再裝，裝完了再用。

　　有許多人，他們每天的生活很不和諧，發(fā)出粗糙的輾軋聲，他們需要喜樂(lè )，溫暖柔和關(guān)節的潤滑油。你身上有沒(méi)有著(zhù)"油"呢?從早到晚的分給別人，從你最近的人分起。也許你早晨分給他的油，可發(fā)夠他一日的潤滑之用。把喜樂(lè )的油分給沮喪的人，對絕望者說(shuō)一句鼓勵的說(shuō)，這是何等有意義的事。在人生的道路上，有許多人，我們也許一生只會(huì )遇到一次，以后永遠不會(huì )再相逢了。若干因罪而變得僵硬的生命，可以用慈愛(ài)的油使之柔軟。

　　232、一英里賽跑，當第一個(gè)職業(yè)運動(dòng)員跑過(guò)4分鐘后，全世界所有運動(dòng)專(zhuān)家、生理學(xué)家都斷言：一英里4分鐘是人類(lèi)極限，不可能有人突破。但是，一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的教練，用并不復雜的方法，最先幫一位業(yè)余運動(dòng)員突破了這個(gè)限制。他把一英里分成8等份，根據選手體能，計算出通過(guò)每等份應該用的時(shí)間。然后在每個(gè)等份處都有一個(gè)小教練掐秒，報告給運動(dòng)員：“太快了，悠著(zhù)點(diǎn)兒!”“慢了，該加油沖了!”有意思的是，這個(gè)最早突破“極限”的人竟然是個(gè)醫學(xué)院學(xué)生!此后，所有職業(yè)運動(dòng)員都能突破這個(gè)所謂“生理極限。”

　　顯然，問(wèn)題不在選手運動(dòng)能力高低，而在于教練指導水平高低。

　　同樣，員工的能力就象水下的冰山，關(guān)鍵在于管理者能不能通過(guò)指導把水下冰山托出水面。

　　大量公司認識到，與其招聘新人，不如開(kāi)發(fā)現有人力資源。人有潛力，關(guān)鍵是有沒(méi)有辦法挖掘潛力。教練的指導不是速藥，它恰恰強調個(gè)人的持續學(xué)習過(guò)程，幫助個(gè)人在目前不擅長(cháng)的領(lǐng)域取得成功�，F在比以往任何時(shí)候，公司都需要從員工身上獲得持續的高表現。

　　98年，企業(yè)普遍認識到，管理跟不上是公司的致命傷，迫切希望提高管理能力。

　　其實(shí)企業(yè)的管理能力并不體現在策略上，而體現在人的行為上。提高人的行為能力的最有效方法是管理者自上而下的言傳身教和現場(chǎng)指導。提升企業(yè)管理能力沒(méi)有速效藥，最可靠的方法是：培訓+教練指導。培訓可以請進(jìn)來(lái)，但是培訓公司走了，管理者若是沒(méi)有教練能力，培訓內容還是扎不下根。因此，沒(méi)有大量善于指導下屬的“教練”，企業(yè)的管理水平不可能真正提高。中基層經(jīng)理普遍缺乏教練能力是提升管理水平的明顯瓶頸。

　　233、我爺爺曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)故事：

　　從前有一個(gè)仗義的的廣交天下豪杰的武夫。他臨終前對他的兒子說(shuō)：“別看我自小在江湖闖蕩，結交的人如過(guò)江之鯽，其實(shí)我這一生就交了一個(gè)半朋友。”

　　兒子納悶不已。他的父親就貼近他的耳朵交代一番，然后對他說(shuō)：“你按我說(shuō)的去見(jiàn)我的著(zhù)一個(gè)半朋友，朋友的要義你自然會(huì )懂得。”

　　兒子先去了父親認定的“一個(gè)朋友”那里。對他說(shuō)：“我是某某的兒子，現在正被朝廷追殺，情急之下投身你處，希望予以搭救!”這人一聽(tīng)，容不得思索，趕忙叫來(lái)自己的兒子，喝令兒子速速將衣服換下，穿了這個(gè)并不相識的“朝廷要犯”身上，而讓自己的兒子穿上“朝廷要犯”的衣服。

　　兒子明白了：在你生死攸關(guān)的時(shí)候，那個(gè)能與你肝膽相照，甚至不惜割舍自己的親生骨肉來(lái)搭救你的人，可以稱(chēng)做你的一個(gè)朋友。

　　兒子又去了他父親說(shuō)的“半個(gè)朋友”那里，抱拳相求把同樣的話(huà)說(shuō)了一遍。這“半個(gè)朋友”聽(tīng)了，對眼前這個(gè)求救的“朝廷要犯”說(shuō)：“孩子，這等大事我可救不了你，我這里給你足夠的盤(pán)纏，你遠走高飛快快逃命，我保證不會(huì )告發(fā)你……”

　　兒子明白了：在你患難時(shí)刻，那個(gè)能夠明哲保身、不落井下石加害你的人，可稱(chēng)做你的半個(gè)朋友。

　　那個(gè)父親的臨終告誡，不僅僅讓他兒子，也讓我們懂得了一個(gè)交友的真理：你可以廣交朋友，也不妨對朋友用心善待，但絕不可以苛求朋友給你同樣的回報。善待朋友是一件純粹的快樂(lè )的事，其意義也常在此。如果苛求回報，快樂(lè )就大打折扣，而且失望也同時(shí)隱伏。畢竟你待他人好和他人待你好是兩碼事，就像給予和被給予是兩碼事一樣。你的善只能感染或者淡化別人的惡，但不要奢望根治。當然，偶爾你也會(huì )遇到像你一樣善待你的人，你該慶幸那是你的福氣，但絕不要認定這是一個(gè)常理。

　　因為人生只有一個(gè)半朋友。

　　234、給你做一道題吧…… 測試一下看看你是不是通得過(guò)自已對自已的考驗

　　這是一家公司要招收新的職員其中一個(gè)測試的問(wèn)題……

　　你開(kāi)著(zhù)一輛車(chē)。

　　在一個(gè)暴風(fēng)雨的晚上。

　　你經(jīng)過(guò)一個(gè)車(chē)站。

　　有三個(gè)人正在等公共汽車(chē)。

　　一個(gè)是快要死的老人，好可憐的。

　　一個(gè)是醫生，他曾救過(guò)你的命，是大恩人，你做夢(mèng)都想報答他。

　　還有一個(gè)女人/男人，她/他是那種你做夢(mèng)都想嫁/娶的人，也許錯過(guò)就沒(méi)有了。

　　但你的車(chē)只能坐一個(gè)人，你會(huì )如何選擇那?請解釋一下你的理由。

　　我不知道這是不是一個(gè)對你性格的測試, 因為每一個(gè)回答都有他自己的原因。

　　老人快要死了，你首先應該先救他。

　　然而，每個(gè)老人最后都只能把死作為他們的終點(diǎn)站, 你先讓那個(gè)醫生上車(chē)，因為他救過(guò)你，你認為這是個(gè)好機會(huì )報答他。

　　同時(shí)有些人認為一樣可以在將來(lái)某個(gè)時(shí)候去報答他, 但是你一旦錯過(guò)了這個(gè)機會(huì )，你可能永遠不能遇到一個(gè)讓你這么心動(dòng)的人了。

　　在200個(gè)應征者中，只有一個(gè)人被雇傭了，他并沒(méi)有解釋他的理由，他只是說(shuō)了以下的話(huà)

　　“給醫生車(chē)鑰匙，讓他帶著(zhù)老人去醫院，而我則留下來(lái)陪我的夢(mèng)中情人一起等公車(chē)!"

　　每個(gè)人我認識的人都認為以上的回答是最好的，但沒(méi)有一個(gè)人(包括我在內)一開(kāi)始都沒(méi)想到。

　　是否是因為我們從未想過(guò)要放棄我們手中已經(jīng)擁有的優(yōu)勢(車(chē)鑰匙)? 有時(shí)，如果我們能放棄一些我們的固執，狹隘，和一些優(yōu)勢的話(huà)，我們可能會(huì )得到更多。

　　235、師哥說(shuō)，那是他第一次面試，也是他記憶最深刻的一次面試。

　　那天，他揣著(zhù)一家著(zhù)名廣告公司的面試通知，興沖沖地提前10分鐘到達了那座大廈的一樓大廳里。當時(shí)他很自信，他專(zhuān)業(yè)成績(jì)好，年年都拿獎學(xué)金。廣告公司在這座大廈的18樓。這座大廈管理很?chē)�，兩位精神抖擻的保安分立在兩個(gè)門(mén)口旁，他們之間的條形桌上有一塊醒目的標牌：“來(lái)客請登記。”

　　師哥向前詢(xún)問(wèn)：“先生，請問(wèn)1810房間怎么走?”保安抓起電話(huà)，過(guò)了一會(huì )說(shuō)：“對不起，1810房間沒(méi)人。”“不可能吧，”師哥忙解釋?zhuān)?ldquo;今天是他們面試的日子，您瞧，我這兒有面試通知。”那位保安又拔了幾次：“對不起，先生，1810還是沒(méi)人;我們不能讓您上去，這是規定。”

　　時(shí)間一秒一秒地過(guò)去。師哥心里雖然著(zhù)急，也只有耐心地等待，同時(shí)祈禱該死的電話(huà)能夠接通。已經(jīng)超過(guò)約定時(shí)間10分鐘了，保安又一次彬彬有禮地告訴師哥電話(huà)沒(méi)通。

　　師哥當時(shí)壓根也沒(méi)想到第一次面試就吃了這樣的“閉門(mén)羹”。面試通知明確規定：“遲到10分鐘，取消面試資格。”師哥猶豫了半天，只得自認倒霉地回到了學(xué)校。

　　晚上，師哥收到一封電子郵件：“先生，您好!也許您還不知道，今天下午我們就在大廳里對您進(jìn)行了面試，很遺憾您沒(méi)通過(guò)。您應當注意到那位保安先生根本就沒(méi)有撥號。大廳里還有別的公用電話(huà)，您完全可以自己詢(xún)問(wèn)一下。我們雖然規定遲到10分鐘取消面試資格，但您為什么立即放棄卻不再努力一下呢?祝您下次成功!”

　　236、這是美國東部一所大學(xué)期終考試的最后一天。在教學(xué)樓的臺階上，一群工程學(xué)高年級的學(xué)生擠做一團，正在討論幾分鐘后就要開(kāi)始的考試，他們的臉上充滿(mǎn)了自信。這是他們參加畢業(yè)典禮和工作之前的最后一次測驗了。

　　一些人在談?wù)撍麄儸F在已經(jīng)找到的工作;另一些人則談?wù)撍麄儗��?huì )得到的工作。帶著(zhù)經(jīng)過(guò)四年的大學(xué)學(xué)習所獲得的自信，他們感覺(jué)自己已經(jīng)準備好了，并且能夠征服整個(gè)世界。

　　他們知道，這場(chǎng)即將到來(lái)的測驗將會(huì )很快結束，因為教授說(shuō)過(guò)，他們可以帶他們想帶的任何書(shū)或筆記。要求只有一個(gè)，就是他們不能在測驗的時(shí)候交頭接耳。

　　他們興高采烈地沖進(jìn)教室。教授把試卷分發(fā)下去。當學(xué)生們注意到只有五道評論類(lèi)型的問(wèn)題時(shí)，臉上的笑容更加擴大了。

　　三個(gè)小時(shí)過(guò)去了，教授開(kāi)始收試卷。學(xué)生們看起來(lái)不再自信了，他們的臉上是一種恐懼的表情。沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)話(huà)，教授手里拿著(zhù)試卷，面對著(zhù)整個(gè)班級。

　　他俯視著(zhù)眼前那一張張焦急的面孔，然后問(wèn)道：“完成五道題目的有多少人?”

　　沒(méi)有一只手舉起來(lái)。

　　“完成四道題的有多少?”

　　仍然沒(méi)有人舉手。

　　“三道題?兩道題?”

　　學(xué)生們開(kāi)始有些不安，在座位上扭來(lái)扭去。

　　“那一道題呢?當然有人完成一道題的。”

　　但是整個(gè)教室仍然很沉默。教授放下試卷，“這正是我期望得到的結果。”他說(shuō)。

　　“我只想要給你們留下一個(gè)深刻的印象，即使你們已經(jīng)完成了四年的工程學(xué)習，關(guān)于這項科目仍然有很多的東西你們還不知道。這些你們不能回答的問(wèn)題是與每天的普通生活實(shí)踐相聯(lián)系的。”然后他微笑著(zhù)補充道：“你們都會(huì )通過(guò)這個(gè)課程，但是記住——即使你們現在已是大學(xué)畢業(yè)生了，你們的教育仍然還只是剛剛開(kāi)始。”

　　隨著(zhù)時(shí)間的流逝，教授的名字已經(jīng)被遺忘了，但是他教的這堂課卻沒(méi)有被遺忘。

　　237、丁大衛是個(gè)美國人。我認識他是在電視上。這個(gè)美國人帶給了我深深的感動(dòng)。我受到深深感動(dòng)的這天是5月14日早上。中央電視臺《實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)》節目組請到了丁大衛。我打開(kāi)電視，就聽(tīng)到丁大衛在與崔永元嘮嗑。崔永元老笑，而丁大衛很誠懇的樣子。

　　丁大衛的故事是這樣的：5年前，美國青年丁大衛來(lái)到中國。他到了中國一所最普通的郊區小學(xué)教學(xué)。這個(gè)美國青年因為做人與教學(xué)深得人的喜歡，后來(lái)居然當上了校長(cháng)。大概是1998年底，想到中國西部去看一看的丁大衛到了甘肅蘭州。他到西北民族學(xué)院應聘當大學(xué)教師。

　　丁大衛不是一個(gè)能侃的人，機智的崔永元是這樣"套"丁大衛的。

　　"丁大衛，你去大學(xué)應聘的時(shí)候，是不是這樣說(shuō)的：'我曾是一名小學(xué)教師，積累了一些教學(xué)經(jīng)驗，所以來(lái)你校應聘大學(xué)教師?'"沒(méi)想到丁大衛這樣回答："大概就是這樣的。"

　　大衛的話(huà)讓現場(chǎng)很多觀(guān)眾都會(huì )心地笑了。但，更有意思的還在后頭。學(xué)校給大衛定的工資是每月1200元。大衛去問(wèn)別人，1200元在蘭州是不是很高了?別人說(shuō)，是算高了。于是，大衛主動(dòng)找到學(xué)校，讓人把工資降到900元。學(xué)校一再堅持，大衛不讓?zhuān)�說(shuō)：怎么也不能超過(guò)1000元。最后，學(xué)校給他每月950元。這段經(jīng)歷本來(lái)很好笑，但是我注意到現場(chǎng)沒(méi)一個(gè)人笑。

　　崔永元問(wèn)："大衛，你每月工資夠用嗎?"大衛說(shuō)："夠了，我每月的錢(qián)除了買(mǎi)些飯票，就用來(lái)買(mǎi)些郵票，給家里打打電話(huà)，三四百元就夠了!"我聽(tīng)見(jiàn)觀(guān)眾中有不少人"哇"地一聲發(fā)出驚嘆。我知道是有人靈魂受到觸動(dòng)了，而這種觸動(dòng)是我們的教科書(shū)和父母的教化所達不到的。而真正讓我感動(dòng)的還是以下一幕：

　　別出心裁的編導在做這一期節目時(shí)，讓丁大衛帶來(lái)了他所有的家當:一只還不及我們平常出門(mén)旅游背的那么大而"內容"豐富的帆布袋。而讓我們怎么也想不到的是，這便是一個(gè)美國青年在中國生存5年積累下的我們肉眼看得到的財富。崔永元讓丁大衛向大家展示一下他的家當，大衛的臉紅了一下，打開(kāi)了他的帆布袋，里面的東西是這樣的：

　　一頂大衛家鄉足球隊的隊帽。他戴著(zhù)向人展示時(shí)，我看見(jiàn)了他眼里的驕傲。

　　一本相冊。里面是他親人、朋友，還有他教過(guò)的學(xué)生的照片。

　　一個(gè)用精致相框鑲好的一家人溫馨親昵的合影(大衛從包里掏出時(shí)，相框面上的玻璃被壓碎了，大衛的臉上露出不易察覺(jué)的心痛的表情。不一會(huì )兒，節目組的人把一個(gè)趕著(zhù)去買(mǎi)來(lái)的相框送給了大衛。中央臺這一著(zhù)似平凡的舉動(dòng)令我感動(dòng)和嘆服，它是那么及時(shí)地體現了善解人意的內涵和我們對外國友人的尊重)。

　　兩套換洗的衣服。其中有一件軍裝上裝;那是大衛爸爸年輕時(shí)當兵穿過(guò)的，整整40年了。大衛向觀(guān)眾展示時(shí)，很有些驕傲地說(shuō)：因為它漂亮啊!

　　一雙未洗的普通的運動(dòng)鞋;那甚至不是一雙品牌球鞋，大衛將它拿出來(lái)的時(shí)候，說(shuō)什么也不讓崔永元碰一下，他說(shuō)："這鞋很臭的!"

　　幾件以飯盆、口杯、牙刷、剃須刀為陣容的生活必需品。

　　一面隨身帶著(zhù)的鮮艷的五星紅旗。

　　當美國青年丁大衛將一面中國國旗打開(kāi)，向現場(chǎng)的觀(guān)眾展示時(shí)，偌大的演播廳里鴉雀無(wú)聲，現場(chǎng)樂(lè )隊深情地奏響了《我的祖國》的旋律。崔永元問(wèn)大衛：你怎么會(huì )時(shí)時(shí)將五星紅旗帶在身邊?

　　丁大衛說(shuō)：我時(shí)時(shí)帶著(zhù)它，就是為了提醒自己，我現在是在中國，我要多說(shuō)美麗的中文，有人到我房間里來(lái)，看著(zhù)墻上掛著(zhù)的五星紅旗，也會(huì )縮小我們之間的差距。再說(shuō)，看到這面國旗，我就會(huì )告誡自己：你現在是一位中國教師，你要多為中國教書(shū)育人。

　　丁大衛的普普通通的話(huà)，讓我從另一個(gè)角度認識了我們的國旗，也讓我的眼淚不聽(tīng)話(huà)地掉下來(lái)。當崔永元問(wèn)丁大衛在中國感覺(jué)苦不苦時(shí)，丁大衛說(shuō)，很好的，比如這次你們中央臺就讓我這樣一個(gè)平凡的人來(lái)做嘉賓，而且還讓我坐飛機，吃很好的飯菜。

　　我看見(jiàn)崔永元有些不好意思地臉紅了，他幽默地說(shuō)："我覺(jué)得你挺像我們中國的一個(gè)人;雷鋒!"

　　丁大衛想了想，說(shuō)："還真有點(diǎn)兒像。"大伙兒"轟"地一聲善意地笑開(kāi)了。"只是，雷鋒挺平常的，他只是一個(gè)憑良心做事的人，這樣的人不應該只有一個(gè)，每個(gè)人都應該做得到的!"他認真地補充道。沒(méi)有人再笑了，就連崔永元的臉上都顯出了小學(xué)生的表情。

　　節目快結束時(shí)，崔永元對丁大衛說(shuō)："丁大衛，你聽(tīng)到過(guò)人家對你的評價(jià)嗎?"丁大衛笑笑說(shuō)："沒(méi)有!"崔永元說(shuō)："好，現在我們就讓你來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。"我們于是看到了這樣一組外采鏡頭：許多丁大衛的同事，丁大衛教過(guò)的學(xué)生，以及學(xué)生的家長(cháng)在鏡頭前交替著(zhù)出現，他們一一地說(shuō)著(zhù)丁大衛的可敬與可愛(ài)之處，有的人情到深處時(shí)，甚至淚盈于眶。一個(gè)大學(xué)女孩對著(zhù)鏡頭說(shuō)："丁老師從來(lái)沒(méi)罵過(guò)我，但我真的好怕他啊，因為，我怕看他因我而失望的樣子!"而最后我們看到的一個(gè)鏡頭是：丁老師教過(guò)的那所小學(xué)的孩子們，一個(gè)個(gè)爭著(zhù)搶到鏡頭前流著(zhù)淚喊：你回來(lái)教我們吧!

　　我們看見(jiàn)，丁大衛不敢再看大屏幕，他深深地把頭埋下。一個(gè)美國青年，卻在中國得到了人世間最珍貴的東西，我的心為之一顫，眼淚再一次不聽(tīng)使喚地流下來(lái)。

　　樸素的平凡的甚至不很英俊的丁大衛，你是我最好的老師，你給我上了最有教益的一課;這樣的一課，課本上是沒(méi)有的。我并不是很喜歡看電視的人，2000年5月14日的中央臺的《實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)》卻會(huì )讓我記住一輩子。

　　238、小虎鯊一出生就在大海里，很習慣大海中的生存之道。肚子餓了，小虎鯊就努力找大海中的其他魚(yú)類(lèi)吃，雖然要費力氣，卻也不覺(jué)得困難。

　　有時(shí)候，小虎鯊必須追逐良久，才能獵食到口。這種困難度，隨著(zhù)小虎鯊經(jīng)驗的長(cháng)進(jìn)，越來(lái)越不是問(wèn)題，獵食的挫折并不對小虎鯊造成困惑。

　　很不幸，小虎鯊在一次悠游追逐時(shí)，被人類(lèi)捕捉到。離開(kāi)大海的小虎鯊還算幸運，一個(gè)研究虎鯊的單位把它買(mǎi)了去。關(guān)在人工魚(yú)池中的小虎鯊，雖然不自由，卻不愁獵食。研究人員會(huì )定時(shí)把食物送到池中，都是些大大小小魚(yú)食。有一天，研究人員將一大片玻璃放到池中，把水池隔成兩半，小虎鯊看不出來(lái)。

　　這一天，研究人員把活魚(yú)放到玻璃的另一邊，小虎鯊等研究人將放下魚(yú)之后，就沖了過(guò)去，撞到玻璃，痛得頭眼昏花，什么也沒(méi)吃到。

　　小虎鯊不信邪，等了幾分鐘，看準了一條魚(yú)，咻!又沖過(guò)去，撞得更痛，差點(diǎn)沒(méi)昏倒，一樣吃不到。

　　休息十分鐘之后，小虎鯊餓壞了，這次看得更準，盯住一條更大的魚(yú)，咻!又沖過(guò)去，情況沒(méi)改變，小虎鯊撞得嘴角流血。想不通到底是怎么回事?小虎鯊癱在池子里。

　　最后，小虎鯊拼了最后一口氣，咻!再沖，仍然被玻璃擋著(zhù)，撞了個(gè)全身翻轉，魚(yú)就是吃不到。小虎鯊終于放棄了。

　　研究人員又來(lái)了，把玻璃拿走。然后，又放進(jìn)小魚(yú)，在池中游來(lái)游去。小虎鯊看著(zhù)到口的魚(yú)食，卻是不敢去吃，可是又餓得眼睛昏花，不知道怎么辦?

　　人很容易被過(guò)去的經(jīng)驗限制，小虎鯊為了獵食，被玻璃撞得頭昏眼花，但是當玻璃取走后，到口的魚(yú)食也不敢去吃，只好餓肚子。面臨挫折的時(shí)候，我們是不是像小虎鯊呢?當我們面對拒絕問(wèn)題時(shí)，我們不妨想想小虎鯊的遭遇。拒絕問(wèn)題就像池中的大片玻璃，撞擊時(shí)會(huì )感到疼痛。但是玻璃取走后，小虎鯊獵食是不是輕而易舉?

　　不要被拒拒絕問(wèn)題擊倒，到口的獵物清脆可口等著(zhù)呢!

　　239、在古希臘時(shí)期的塞浦路斯，曾經(jīng)有一座城堡里關(guān)著(zhù)一群小矮人。傳說(shuō)他們是因為受到了可怕咒語(yǔ)的詛咒，而被關(guān)到這個(gè)與世隔絕的地方。他們找不到任何人可以求助，沒(méi)有糧食，沒(méi)有水，七個(gè)小矮人越來(lái)越絕望。

　　小矮人們沒(méi)有想到，這是神靈對他們的考驗，關(guān)于團結、智慧、知識、合作的考驗。

　　神靈希望經(jīng)過(guò)這次考驗，小矮人們能悟出以下道理：

　　資訊不代表知識。

　　分享、溝涌與行動(dòng)是將知識轉化為成果的關(guān)鍵。

　　知識通過(guò)有效的管理，最終將變成生產(chǎn)力。

　　小矮人中，阿基米德是第一個(gè)收到守護神雅典娜托夢(mèng)的。雅典娜告訴他，在這個(gè)城堡里，除了他們呆的那間陰濕的儲藏室以外，其他的25個(gè)房間里，有1個(gè)房間里有一些蜂蜜和水，夠他們維持一段時(shí)間;而在另外的24個(gè)房間里有石頭，其中有240個(gè)玫瑰紅的靈石，收集到這240塊靈石，并把它們排成一個(gè)圈的形狀，可怕的咒語(yǔ)就會(huì )解除，他們就能逃離厄運，重歸自己的家園。

　　第二天，阿基米德迫不及待地把這個(gè)夢(mèng)告訴了其他的六個(gè)伙伴，其他四個(gè)人都不愿意相信，只有愛(ài)麗絲和蘇格拉底愿意和他一起去努力。開(kāi)始的幾天里，愛(ài)麗絲想先去找些木柴生火，這樣既能取暖又能讓房間里有些光線(xiàn);蘇格拉底想先去找那個(gè)有食物的房間;而阿基米德想快點(diǎn)把240塊靈石找齊，好快點(diǎn)讓咒語(yǔ)解除;三個(gè)人無(wú)法統一意見(jiàn)，于是決定各找各的，但幾天下來(lái)，三個(gè)人都沒(méi)有成果，倒是耗得筋疲力盡了，更讓其他的四個(gè)人取笑不已。

　　但是三個(gè)人沒(méi)有放棄，失敗讓他們意識到應該團結起來(lái)。他們決定，先找火種，再找吃的，最后大家一起找靈石。這是個(gè)靈驗的方法，三個(gè)人很快在左邊第二個(gè)房間里找到了大量的蜂蜜和水。

　　顯而易見(jiàn)，一個(gè)共同而明確的目標，對于任何團隊來(lái)說(shuō)都非常重要。

　　在經(jīng)過(guò)了幾天的饑餓之后，他們狼吞虎咽了一番;然后帶了許多分給特洛伊、安吉拉、亞里士多德和梅麗沙。溫飽的希望改變了其他四個(gè)人的想法，他們后悔自己開(kāi)始時(shí)的愚蠢，并主動(dòng)要求要和阿基米德他們一同尋找靈石，解除那可恨的咒語(yǔ)。

　　小矮人們從這件事中，發(fā)現了一個(gè)讓它們終生受益的道理：知識不過(guò)是一種工具，只有通過(guò)人與人之間溝通、互補，才能發(fā)揮它的全部能量。

　　為了提高效率，阿基米德決定把七個(gè)人兵分兩路：原來(lái)三個(gè)人，繼續從左邊找，而特洛伊等四人則從右邊找。但問(wèn)題很快就出來(lái)了，由于前三天一直都坐在原地，特洛伊等四人根本沒(méi)有任何的方向感，城堡對于他們來(lái)說(shuō)象個(gè)迷宮，他們幾乎就是在原地打轉。阿基米德果斷地重新分配，愛(ài)麗絲和蘇格拉底各帶一人，用自己的訣竅和經(jīng)驗指導他們慢慢地熟悉城堡。

　　喜愛(ài)思考的阿基米德，又明白了：經(jīng)驗也是一種生產(chǎn)力，通過(guò)在團體中的共享，可以產(chǎn)生意想不到的效果。

　　當然，事情并不如想象中那么順利，先是蘇格拉底和特洛伊那組，他們總是嫌其他兩個(gè)組太慢;后來(lái)，當過(guò)花農的梅麗莎發(fā)現，大家找來(lái)的石頭里大部分都不是玫瑰紅的;最后由于地形不熟，大家經(jīng)常日復一日地在同一個(gè)房間里找靈石。大家的信心又開(kāi)始慢慢喪失。小矮人們都沒(méi)有注意到一個(gè)問(wèn)題：阻力來(lái)自于不信任和非正常干擾。

　　阿基米德非常著(zhù)急。這天傍晚，他把7個(gè)人都召集在一起，商量辦法�？墒�，交流會(huì )剛開(kāi)始，就變成了相互指責的批判會(huì )。

　　性子急的蘇格拉底先開(kāi)口：“你們怎么回事，一天只能找到兩三個(gè)有石頭的房間?”

　　“那么多房間，門(mén)上又沒(méi)有寫(xiě)哪個(gè)是有石頭的，哪個(gè)是沒(méi)有的，當然會(huì )找很長(cháng)時(shí)間了!”愛(ài)麗絲答到。

　　“難道你們沒(méi)有注意到，門(mén)鎖是上孔的都是沒(méi)有的，門(mén)鎖是十字型的都是有石頭的嗎?”蘇格拉底反問(wèn)到。

　　干嗎不早說(shuō)呢?害得我們做了那么多無(wú)用功。”其他人聽(tīng)到這兒，似乎有點(diǎn)生氣……

　　經(jīng)過(guò)交流，大家才發(fā)現，原來(lái)他們有些人可能找準房間很快，但可能在房間里找到的石頭都錯的;而那些找得非常準的人，往往又速度太慢。其實(shí)，這個(gè)道理非常簡(jiǎn)單：具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的人才很關(guān)鍵。

　　于是，在愛(ài)麗絲的提議下，大家決定每天開(kāi)一次會(huì )，交流經(jīng)驗和竅門(mén)，然后，把很有用的那些都抄在能照到亮光的墻上，提醒大家，省得再去走彎路。這面墻上的第一條經(jīng)驗就是：　　將我們寶貴的經(jīng)驗與更多的伙伴們分享，我們才有可能最快地走出困境。

　　在7個(gè)人的通力協(xié)作下，他們終于找齊了所有的240塊靈石，但就在這時(shí)蘇格拉底停止了呼吸。大家極底的震驚和恐懼之余，火種突然又滅了。

　　沒(méi)有火種，就沒(méi)有光線(xiàn)，沒(méi)有光線(xiàn)，大家就根本沒(méi)有辦法把石頭排成一個(gè)圈。

　　本以為是件簡(jiǎn)單的事，大家都紛紛的來(lái)幫忙生火，哪知道，六個(gè)人費了半天的勁，還是無(wú)法生火——以前生火的事都是蘇格拉底干的。

　　寒冷、黑暗和恐懼再一次向小矮人們襲來(lái)，灰暗的情緒波及到了每一個(gè)人，阿基米德非常后悔當初沒(méi)有向蘇格拉底學(xué)習生火，他又悟出了一個(gè)道理：在一個(gè)團隊里，不能讓核心技術(shù)只掌握在一個(gè)人手里。

　　在神靈的眷顧下，最終，火還是被生起來(lái)了。小矮人們勝利了，勝利的法寶無(wú)疑就是：知識通過(guò)有效的管理，最終將變成生產(chǎn)力。

　　240、古時(shí)有一個(gè)婦人，特別喜歡為一些瑣碎的小事生氣。她也知道自己這樣不好，便去求一位高僧為自己談禪說(shuō)道，開(kāi)闊心胸。

　　高僧聽(tīng)了她的講述，一言不發(fā)地把她領(lǐng)到一座禪房中，落鎖而去。

　　婦人氣得跳腳大罵。罵了許久，高僧也不理會(huì )。婦人又開(kāi)始哀求，高僧仍置若罔聞。婦人終于沉默了。高僧來(lái)到門(mén)外，問(wèn)她：“你還生氣嗎?”

　　婦人說(shuō)：“我只為我自己生氣，我怎么會(huì )到這地方來(lái)受這份罪。”

　　“連自己都不原諒的人怎么能心如止水?”高僧拂袖而去。

　　過(guò)了一會(huì )兒，高僧又問(wèn)她：“還生氣嗎?”

　　“不生氣了。”婦人說(shuō)。

　　“為什么?”

　　“氣也沒(méi)有辦法呀。”

　　“你的氣并未消逝，還壓在心里，爆發(fā)后將會(huì )更加劇烈。”高僧又離開(kāi)了。

　　高僧第三次來(lái)到門(mén)前，婦人告訴他：“我不生氣了，因為不值得氣。”

　　“還知道值不值得，可見(jiàn)心中還有衡量，還是有氣根。”高僧笑道。

　　當高僧的身影迎著(zhù)夕陽(yáng)立在門(mén)外時(shí)，婦人問(wèn)高僧：“大師，什么是氣?”

　　高僧將手中的茶水傾灑于地。婦人視之良久，頓悟。叩謝而去。

　　何苦要氣?氣便是別人吐出而你卻接到口里的那種東西，你吞下便會(huì )反胃，你不看他時(shí)，他便會(huì )消散了。氣是用別人的過(guò)錯來(lái)懲罰自己的蠢行。

　　夕陽(yáng)如金，皎月如銀，人生的幸福和快樂(lè )尚且享受不盡，哪里還有時(shí)間去氣呢?

　　241、某君上館子去吃鯡魚(yú)，加工的地方擺事實(shí)滿(mǎn)了活蹦亂跳的鯡魚(yú)，剖開(kāi)了的鯡魚(yú)，油炸、醬制、椒炒，別說(shuō)吃，看著(zhù)也是享受。某君坐定一望，對面墻上有一條醒目的大字，“最挑剔的人，對這兒的鯡魚(yú)也無(wú)可指責——密爾頓”。某君大吃一驚：呀，著(zhù)名作家密爾頓還給題了詞呢!怪不得這兒的廚師、服務(wù)員一個(gè)個(gè)都顯得自豪呢。他問(wèn)女掌柜：“真是密爾頓先生題的詞么?” “是呀，是我家老板寫(xiě)的。”

　　“王婆賣(mài)瓜”歷來(lái)為貶意，但不必遵循習慣，而去造就自己的規則。古代寓言書(shū)中載，誰(shuí)能解開(kāi)奇異的高爾丁死結，誰(shuí)就成為亞洲王。所有試圖解開(kāi)這個(gè)怪結的人都失敗了，輪到亞歷山大一試，他說(shuō)：“我要建立我自己的解法規則。”他拔出劍來(lái)將結劈為兩半，他成了亞洲王。

　　242、英國和美國的兩家皮鞋工廠(chǎng)，各自派了一名推銷(xiāo)員到太平洋上某個(gè)島嶼去開(kāi)辟市場(chǎng)。兩個(gè)推銷(xiāo)員到達后的第二天，各給自己的工廠(chǎng)拍回一封電報。一封電報是：“這座島上沒(méi)有人穿鞋子，我明天搭第一班飛機回去。” 另一封電報是：“好極了，這個(gè)島上沒(méi)有一個(gè)穿鞋子，我將駐在此地大力推銷(xiāo)。”

　　聰明人創(chuàng )造的機會(huì )比他找到的多。美國新聞?dòng)浾吡_伯特·懷爾特說(shuō)：“任何人都能在商店里看時(shí)裝，在博物館里看歷史。但具有創(chuàng )造性的開(kāi)拓者在五金店里看歷史，在飛機場(chǎng)上看時(shí)裝。”

　　243、一名風(fēng)濕病患者來(lái)到著(zhù)名的溫泉，詢(xún)問(wèn)經(jīng)理：“這里的泉水是否真對身體有益?洗過(guò)溫泉浴我覺(jué)得好些嗎?” 經(jīng)理說(shuō)：“要我舉一個(gè)例子嗎?”去年夏天來(lái)了位老人，身體僵硬得坐輪椅。他在這里住了一個(gè)月，沒(méi)付帳就自己騎自行車(chē)溜了。”

　　把客人說(shuō)得動(dòng)心且滿(mǎn)心歡喜，正如同“金蘋(píng)果掉在金網(wǎng)上”那么寶貴。話(huà)不在多，在于恰到好處，言不一定及意，但要得宜。

　　244、一家建筑公司的經(jīng)理忽然收到一份購買(mǎi)兩只小白鼠的帳單，不由好生奇怪。原來(lái)這兩只老鼠是他的一個(gè)部下買(mǎi)的。他把那部下叫來(lái)，問(wèn)他為什么要買(mǎi)兩只小白鼠?

　　部下答道，“上星期我們公司去修的那所房子，要安裝新電線(xiàn)。我們要把電線(xiàn)穿過(guò)一根10米長(cháng)、但直徑只有2.5厘米的管道，而且管道是砌在磚石里，并且彎了4個(gè)彎。我們當中誰(shuí)也想不出怎么讓電線(xiàn)穿過(guò)去，最后我想了一個(gè)好主意。

　　我到一個(gè)商店買(mǎi)來(lái)兩只小白鼠， 一公一母。然后我把一根線(xiàn)綁在公鼠身上并把它放到管子的一端。另一名工作人員則把那只母鼠放到管子的另一端，逗它吱吱叫。公鼠聽(tīng)到母鼠的叫聲，便沿著(zhù)管子跑去救它。公鼠沿著(zhù)管子跑，身后的那根線(xiàn)也被拖著(zhù)跑。我把電線(xiàn)拴在線(xiàn)上，小公鼠就拉著(zhù)線(xiàn)和電線(xiàn)跑過(guò)了整個(gè)管道。”

　　想象力是科學(xué)的一種神秘附屬物。畢加索說(shuō)：“每個(gè)孩子都是藝術(shù)家，問(wèn)題在于你長(cháng)大成人之后是否能夠繼續保持藝術(shù)家的靈性。”

　　245、一家銀行招聘會(huì )計主任，面試時(shí)只有一道十分簡(jiǎn)單的考題：一加一等于幾? 所有搶著(zhù)回答的人均不被錄用。只有一個(gè)默不作聲的應聘者入選了。 原來(lái)，他等眾人散去之后，關(guān)上房間的門(mén)窗，

　　把跑馬湊到經(jīng)理的耳邊問(wèn)道： “您看應該是多少?”

　　處大事者，須深沉詳察;設想沒(méi)有一個(gè)人能守住秘密;幽默的人，有可能在處事拘謹者未曾想到的地方獲得成功。

　　246、早年在美國阿拉斯加地方，有一對年青人結婚，婚后生育，他的太太因難產(chǎn)而死，遺下一個(gè)孩子。他忙于生活，又忙于看家，沒(méi)有人幫忙看孩子。因而他訓練了一只狗，那狗聰明聽(tīng)話(huà)，能照顧孩子，咬著(zhù)奶瓶喂奶給孩子喝，撫養孩子。有一天，主人出門(mén)去了，叫狗照顧孩子。他到了別的鄉村，因遇大雪，當日不能回來(lái)。第二天才趕回家，狗立刻開(kāi)聲出來(lái)迎接主人。他把房門(mén)打開(kāi)一看，到處是血，抬頭一望，床上也是血，孩子不見(jiàn)了，狗在身邊，滿(mǎn)口也是血。主人發(fā)現這種情形，以為狗性發(fā)作，把孩子吃掉，大怒之下，拿起刀來(lái)向著(zhù)狗頭一劈，把狗殺死了。

　　之后，突然聽(tīng)到孩子的聲音，又見(jiàn)他從床下爬了出來(lái)，于是抱起孩子，雖然身上有血，但并未受傷。他很奇怪，不知究竟是怎么一回事，再看看狗身，腿上的肉沒(méi)有了，旁邊有一只狼，口里還咬著(zhù)狗的肉。原來(lái)，狗救了小主人，卻被主人誤殺。這真是可悲的誤會(huì )。

　　誤會(huì )往往人在不了解、不理智、無(wú)耐心，缺少思考，未能多方體諒對方，反省自己，感情極度為沖動(dòng)的情況下所發(fā)生。誤會(huì )一開(kāi)始，即一直只想到對方的千錯萬(wàn)錯，因此，會(huì )使誤會(huì )越陷越深，弄到不可收拾的地步。人對小動(dòng)物狗所發(fā)生的誤會(huì )，尚且有如此可怕的后果，人與人之間的誤會(huì )，后果更是難以想像??

　　247、傳說(shuō)老子騎青牛過(guò)函谷關(guān)，在函谷府衙為府尹留下洋洋五千言《道德經(jīng)》時(shí)，一年逾百歲、鶴發(fā)童顏的老翁招招搖搖到府衙找他。老子在府衙前遇見(jiàn)老翁。

　　老翁對老子略略施了個(gè) 禮說(shuō)：“聽(tīng)說(shuō)先生博學(xué)多才，老朽愿向您討教個(gè)明白。”

　　老翁得意地說(shuō)：“我今年已經(jīng)一百零六歲了。說(shuō)實(shí)在話(huà)，我從年少時(shí)直到現在，一直是游手好閑地輕松度日。與我同齡的人都紛紛作古，他們開(kāi)墾百畝沃田卻沒(méi)有一席之地，修了萬(wàn)里長(cháng)城而未享轔轔華蓋，建了4舍屋宇卻落身于荒野郊外的孤墳。而我呢，雖一生不稼不穡，卻還吃著(zhù)五谷;雖沒(méi)置過(guò)片磚只瓦，卻仍然居住在避風(fēng)擋雨的房舍中。先生，是不是我現在可以嘲笑他們忙忙碌碌勞作一生，只是給自己換來(lái)一個(gè)早逝呢?”

　　老子聽(tīng)了，微然一笑，吩咐府尹說(shuō)：“請找一塊磚頭和一塊石頭來(lái)。”

　　老子將磚頭和石頭放在老翁面前說(shuō)：“如果只能擇其一，仙翁您是要磚頭還是愿取石頭?”

　　老翁得意地將磚頭取來(lái)放在自己的面前說(shuō)：“我當然擇取磚頭。”

　　老子撫須笑著(zhù)問(wèn)老翁：“為什么呢”?

　　老翁指著(zhù)石頭說(shuō)：“這石頭沒(méi)楞沒(méi)角，取它何用?而磚頭卻用得著(zhù)呢。”

　　老子又招呼圍觀(guān)的眾人問(wèn)：“大家要石頭還是要磚頭?” 眾人都紛紛說(shuō)要磚而不取石。

　　老子又回過(guò)頭來(lái)問(wèn)老翁：“是石頭壽命長(cháng)呢，還是磚頭壽命長(cháng)?” 老翁說(shuō)：“當然石頭了。”

　　老子釋然而笑說(shuō)：“石頭壽命長(cháng)人們卻不擇它，磚頭壽命短，人們卻擇它，不過(guò)是有用和沒(méi)用罷了。天地萬(wàn)物莫不如此。壽雖短，于人于天有益，天人皆擇之，皆念之，短亦不短;壽雖長(cháng)，于人于天無(wú)用，天人皆摒棄，倏忽忘之，長(cháng)亦是短啊。”

　　老翁頓然大慚。

　　248、有這樣一個(gè)天才面包師，自打一生下來(lái)，就對面包有著(zhù)無(wú)比濃厚的興趣，聞到面包的香氣就如醉如癡。

　　長(cháng)大后，他如愿以?xún)數刈髁嗣姘鼛�。他做面包時(shí)，要有絕對精良的面粉黃油;要有一塵不染、閃光晶亮的器皿;打下手的姑娘要令人賞心悅目;伴奏的音樂(lè )要稱(chēng)心宜人。四個(gè)條件缺一不可，否則醞釀不出情緒，沒(méi)有創(chuàng )作靈感。

　　他完全把面包當作藝術(shù)品，哪怕只有一勺黃油不新鮮，他也要大發(fā)雷霆，認為那簡(jiǎn)直是難以容忍的褻瀆。哪一天要是沒(méi)做面包，他就會(huì )滿(mǎn)心愧疚：饞嘴的孩子和挑剔的姑娘只能去秘哪些精制濫造的面包了。他從來(lái)不去想今天少做了多少生意，然而他的生意卻出人意料地好，蓋過(guò)了所有比他更聰明活絡(luò )、更迫切賺錢(qián)的人。

　　還有一個(gè)藥鋪老板，幼年時(shí)父親因抓不起藥而命赴黃泉，他發(fā)誓要開(kāi)一個(gè)樂(lè )善好施的藥鋪。當了老板之后，他不改初衷，童叟無(wú)欺，貧富不二。

　　他還自學(xué)成才，專(zhuān)給沒(méi)錢(qián)看醫生的人開(kāi)方子。一些藥界行家見(jiàn)此大搖其頭：一副敗家子作派，不賠本才怪!然而他的生意卻日漸紅火，蓋過(guò)了所有比他更會(huì )降低成本、更精明強干的人。

　　世間的許多事情都如此，當你刻意追逐時(shí)，它就像蝴蝶一樣振翅飛遠;當你摒去表面的凡塵雜念，為了社會(huì )，為了他人，專(zhuān)心致力于一項事情時(shí)，那意外的收獲已在悄悄問(wèn)候你。

　　249、有一只小鳥(niǎo)在忙于執拾家當準備搬家，卻遇到他的鄰居。

　　牠的鄰居問(wèn)：「你要往那里去?」

　　小鳥(niǎo)答：「我要搬到東邊的樹(shù)林去�！�

　　鄰居又問(wèn)：「這里住得蠻好的，為甚么要搬呢?」

　　小鳥(niǎo)就答：「你真的有所不知!這里的人都討厭我的歌聲，說(shuō)我唱得太難聽(tīng)，所以我必須搬家�！灌従泳痛鸬溃骸钙鋵�(shí)你不用搬家，只要改變唱歌的聲音便可以。如果你不改變唱歌的聲音，就算你搬到東邊的樹(shù)林去，那里的人也一樣會(huì )討厭你�！�

　　大哲理：自知的可貴。人經(jīng)常埋怨環(huán)境、埋怨別人不適合自己，或者自己不適合別人。于是就不斷去作出改變，希望可以找到一個(gè)安身立命的地方，找到一個(gè)情投意合的人。不斷作出改變的背后，其實(shí)只是將責任推卸給環(huán)境和別人的藉口，但可知道問(wèn)題根本不在于外界和別人身上。正所謂「人貴自知」，如果一個(gè)人不懂得自我反省，無(wú)論他去到世界任何一個(gè)地方，他都會(huì )犯上同一個(gè)錯誤，最終只會(huì )落得心力交瘁、精疲力竭，不知道自己應該要歸何處。

　　250、有一對夫婦在鄉間迷了路，他們發(fā)現一位老農夫，于是停下車(chē)來(lái)問(wèn)："先生，你能否告訴我們，這條路通往何處呢?"老農夫不假思索地說(shuō)："孩子，如果你照正確的方向前進(jìn)的話(huà)，這條路將通往世界上你想要去的任何地方。"

　　啟示：這個(gè)故事告訴我們，你可能已經(jīng)在正確的道路上，如果站著(zhù)不動(dòng)，你就好象迷路了。

　　與"生在福中不知福"的道理一樣，很多人都不珍惜自身所擁有，而嘆息自己懷才不遇，其實(shí)我們只要認真把自己的本職工作做好，或者是比別人要求我們做的更多一點(diǎn)，將會(huì )發(fā)現世界在我們面前豁然開(kāi)朗。

　　251、和一位國外歸來(lái)的朋友閑談，聽(tīng)他說(shuō)起這樣一些事。

　　他到超市里去購魚(yú)，售貨員告訴他，讓他稍等一會(huì )。因為現在有一群動(dòng)物保護協(xié)會(huì )的成員正在收集超市虐待動(dòng)物的證據。

　　他十分不解，超市怎么會(huì )虐待動(dòng)物。售貨員告訴他，他們不允許在超市里將活魚(yú)殺死，說(shuō)這太殘忍和血腥。

　　這樣的事發(fā)生在國內，或許會(huì )讓人以為是笑話(huà)。但在國外，這卻是一件十分嚴肅的事情，它足以讓超市聲名掃地，并為此付出沉重的代價(jià)。

　　于是，為了這些似乎沒(méi)有道理的理由，超市采取了一種變通的辦法，就是在殺魚(yú)前，將魚(yú)電昏，然后再宰殺。

　　這是一件讓人覺(jué)得十分溫暖的事情。因為，小動(dòng)物的命運就會(huì )讓人想起人類(lèi)自己。在這些我們看來(lái)有些荒唐的理由中，使人看到了人性的善良光輝，讓人產(chǎn)生一種溫暖的沖動(dòng)。

　　還有一件事是他去一家酒店，在盥洗室，看到一張圖文并茂的小紙片，小紙片說(shuō)："為客人提供各種毛巾，每天都可以更換，但是清洗一次毛巾需要多少電、多少水，生產(chǎn)水生產(chǎn)電又需要多少能源，開(kāi)發(fā)這些能源又要造成多少環(huán)境污染，因此，為了使環(huán)境清潔美觀(guān)，請你再使用一次毛巾。"

　　為什么關(guān)于一條毛巾的說(shuō)明，其中的道理讓人感到那么厚重。我們每個(gè)人都懂得保護環(huán)境的重要性，但是真正能做到如此細心和周到，卻是那么的困難，雖然是只言片語(yǔ)，但這需要多大的耐心和愛(ài)心。

　　人在這世上有所感動(dòng)，有所寄托和希望，并不需要那么多崇高的理由，一些看似渺小的細節，足以勝過(guò)許多堂而皇之的論述。

　　252、有一個(gè)推銷(xiāo)員，他以能夠賣(mài)出任何東西而出名。他己經(jīng)賣(mài)給過(guò)牙醫一支牙刷，賣(mài)給過(guò)面包師一個(gè)面包，賣(mài)給過(guò)瞎子一臺電視機。但他的朋友對他說(shuō):“只有賣(mài)給駝鹿一個(gè)防毒面具，你才算是一個(gè)優(yōu)秀的推銷(xiāo)員。”

　　于是，這位推銷(xiāo)員不遠千里來(lái)到北方，那里是一片只有駝鹿居住的森林。"您好!"他對遇到的第一只駝鹿說(shuō)，您一定需要一個(gè)防毒面具。"

　　"這里的空氣這樣清新，我要它干什么!"駝鹿說(shuō)。

　　"現在每個(gè)人都有一個(gè)防毒面具。"

　　"真遺憾，可我并不需要。"

　　"您稍候，"推銷(xiāo)員說(shuō)，"您已經(jīng)需要一個(gè)了。"說(shuō)著(zhù)他使開(kāi)始在駝鹿居住的林地中央建造一座工廠(chǎng)。"你真是發(fā)瘋了!"他的朋友說(shuō)。"不然。我只是想賣(mài)給駝鹿一個(gè)防毒面具。"

　　當工廠(chǎng)建成后，許多有毒的廢氣從大煙囪中滾滾而 此不久，駝鹿就來(lái)到推銷(xiāo)員處對他說(shuō):"現在我需要一個(gè)防毒面具了。"

　　“這正是我想的。”推銷(xiāo)員說(shuō)著(zhù)便賣(mài)給了駝鹿一個(gè)。“真是個(gè)好東西啊!”推銷(xiāo)員興奮地說(shuō)。

　　駝鹿說(shuō): “別的駝鹿現在也需要防毒面具，你還有嗎?”

　　"你真走運，我還有成千上萬(wàn)個(gè)。" "可是你的工廠(chǎng)里生產(chǎn)什么呢?"駝鹿好奇地問(wèn)。

　　"防毒面具。"推銷(xiāo)員興奮而又簡(jiǎn)潔地回答。

　　評語(yǔ):需求有時(shí)候是制造出來(lái)的，解決矛盾的高手往往也先制造出矛盾來(lái)。

　　253、有一位男青年連續數十夜夢(mèng)到拼命推一扇無(wú)論如何也不能推開(kāi)的門(mén)，日間則精神不振，后到心理專(zhuān)家處咨詢(xún)得到建議：下一次暫且停下來(lái)，看一看周?chē)�的情況。后來(lái)果然又夢(mèng)到此情形，暫停下來(lái)看時(shí)，則見(jiàn)門(mén)側有一標牌，寫(xiě)“拉”，輕輕拉門(mén)而入。

　　1、從全局分析問(wèn)題，思考而后行動(dòng);

　　2、從另一角度考慮問(wèn)題。

　　254、一個(gè)人投硬幣，連續七次相同地投出國徽一面，你相信嗎?大部分人不相信會(huì )是事實(shí); 少部分人相信投幣人有魔力;也有一部分人相信這是在玩魔術(shù)。但極少有人會(huì )相信這是一個(gè)再自然不過(guò)的現象。

　　事實(shí)上，若有一千人每人連續投七次硬幣，第一次必然有500人左右投出國徽一面，第二次必然有250人左右連續兩次投出國徽一面……第七次時(shí)還至少有七個(gè)人投出國徽一面，若同一個(gè)人做一千次這樣的實(shí)驗，也必然有至少七次會(huì )出現我們看來(lái)不會(huì )發(fā)生或認為是奇跡的事情。

　　事實(shí)上，企業(yè)管理上的奇跡大都是同樣產(chǎn)生的;在成功的企業(yè)前面，通常有許多企業(yè)做了類(lèi)似的嘗試，但都過(guò)早地放棄了，只有少數一些企業(yè)堅持了下來(lái)。在成功之前，一個(gè)企業(yè)通常也有過(guò)許許多多的失敗，就像我們熟知的發(fā)明666藥粉的故事一樣，如果發(fā)明者在第665次時(shí)放棄，他還是不會(huì )做成。所以“堅持”或“毅力”不僅僅是科學(xué)家的精神，也同樣是企業(yè)家應該具備的素質(zhì)。

　　通常，我們要求企業(yè)家具有一些超人的素質(zhì)。在德國曾有過(guò)一次對最大的600家企業(yè)老總的調查，結果顯示：洞察力、遠見(jiàn)等特征被排在企業(yè)家應該具備的特征之前列。但問(wèn)題是若我們用這樣的標準去選擇企業(yè)家或管理者，通常找不到合適的人;讓我們捫心自問(wèn)，我們自己、我們周?chē)�有多少人符合這個(gè)標準?即使是一些被公認為有遠見(jiàn)的大企業(yè)家也不得不承認經(jīng)常做錯誤的決策。

　　我不是說(shuō)洞察力、遠見(jiàn)等特征對做一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)不重要。若一個(gè)具有這樣的能力，對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)絕對是幸事。但我們通常處在一個(gè)僅僅靠洞察力已不能解決問(wèn)題的復雜環(huán)境。我們必須做各種各樣的“管理實(shí)驗”，以確定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。

　　作為管理者，我們都累積了一定的識別人才的能力。但即使是最有經(jīng)驗的人事經(jīng)理也不得不借助一些外部特征，如以往的成就來(lái)推斷一個(gè)人在一個(gè)新企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。我們當然都有一些“直覺(jué)”，覺(jué)得這個(gè)人適合或不適合這樣的位置。但若老老實(shí)實(shí)地想一下，可能我們“直覺(jué)”正確的時(shí)候和錯誤的時(shí)候幾乎一樣多。更實(shí)用的管理人才的辦法是實(shí)驗：給一個(gè)具有一定條件的人相應的權利、資源和時(shí)間，然后根據其業(yè)績(jì)來(lái)判斷其能力和去留。即使是麥肯錫這樣的對人才最為挑剔的管理顧問(wèn)公司，真正使其成功的原則也是其人才上的實(shí)驗原則：up or go，即一個(gè)人要么上去，要么走人。上去意味著(zhù)業(yè)績(jì)和個(gè)人的成長(cháng)。如果一個(gè)員工沒(méi)有在兩年的時(shí)間里因優(yōu)秀的業(yè)績(jì)而上升一個(gè)階梯，他一定要另尋高就。國內一些企業(yè)奉行的“末位淘汰機制”,也是遵循同樣的原則。

　　GE則是在不同領(lǐng)域企業(yè)實(shí)驗的高手。在我看來(lái)，GE真正遵循的企業(yè)原則中一個(gè)最重要的原則也是一個(gè)實(shí)驗原則：up or close,即一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域要么在規定的時(shí)間里用規定的預算進(jìn)入世界前三名，要么就把這個(gè)領(lǐng)域關(guān)掉。用韋爾奇的話(huà)來(lái)說(shuō)：“總部不會(huì )太理會(huì )細節--但我們有很好的嗅覺(jué)。我們的任務(wù)是分配資源――不光是財務(wù)意義上的，也包括智力意義上的資本。嗅到、感覺(jué)、接觸、傾聽(tīng)之后分配資源。把人員和資產(chǎn)賭注在一定的發(fā)展可能性上，犯盡錯誤之后做是否保留的決定。”

　　不管我們是否愿意，做企業(yè)實(shí)際上是在做一系列的實(shí)驗。高明的實(shí)驗者會(huì )像科學(xué)家一樣做有控制的實(shí)驗，就像我在以前的文章中提到過(guò)的ALDI的做法一樣，ALDI在決定是否引人一個(gè)新的商品進(jìn)入其連鎖店之前，一定要在幾家有代表意義的連鎖店中試銷(xiāo)一下，根據這個(gè)小小的、幾乎沒(méi)有成本的實(shí)驗得出的數據再決定是否推廣至全部三千家店鋪。而不計成本的實(shí)驗就變成了賭博，其代價(jià)極其高昂。以我的看法，長(cháng)虹兩年前壟斷彩管的做法實(shí)際上就是這樣的一種無(wú)去控制的賭博，而不是一個(gè)可以從中學(xué)習的企業(yè)實(shí)驗。

　　255、有個(gè)老太太坐在馬路邊望著(zhù)不遠處的一堵高墻，總覺(jué)得它馬上就會(huì )倒塌，見(jiàn)有人走過(guò)去，她就善意地提醒道：“那堵墻要倒了，遠著(zhù)點(diǎn)走吧。”被提醒的人不解地看著(zhù)她大模大樣地順著(zhù)墻根走過(guò)去了——那堵墻沒(méi)有倒。老太太很生氣：“怎么不聽(tīng)我的話(huà)呢?!”又有人走來(lái)，老太太又予以勸告。三天過(guò)去了，許多人在墻邊走過(guò)去，并沒(méi)有遇上危險。第四天，老太太感到有些奇怪，又有些失望，不由自主便走到墻根下仔細觀(guān)看，然而就在此時(shí)，墻便倒了，老太太被掩埋在灰塵磚石中，氣絕身亡。

　　提醒別人時(shí)往往很容易，很清醒，但能做到時(shí)刻清醒地提醒自己卻很難。所以說(shuō)，許多危險來(lái)源于自身，老太太的悲哀便因此而生。

　　256、有一天，沙漠與海洋談判。

　　“我太干，干得連一條小溪都沒(méi)有，你卻水太多，變成汪洋一片。”沙漠建議，”不如我們來(lái)個(gè)交換吧。”

　　“好啊，”海洋欣然同意，”我歡迎沙漠來(lái)填補海洋，但是我已經(jīng)有沙灘了，所以只要土，不要沙。”

　　“我也歡迎海洋來(lái)滋潤沙灘，”沙漠說(shuō)，”可是鹽太咸了，所以只要水，不要鹽。

　　有的談判，看來(lái)非常理想，卻永遠談不成。

　　257、雪地行軍是樁危險的事，它極易使人患上雪盲癥以至迷失行進(jìn)的方向。但人們感到奇怪，若僅僅是因為雪的反光太刺眼，為什么戴上墨鏡之后，雪盲癥仍不可避免呢?

　　最近美國陸軍的研究部門(mén)得出結論：導致雪盲癥的并非雪地的刺眼反光，而是它的空無(wú)一物�？茖W(xué)家說(shuō)：人的眼睛其實(shí)總在不知疲倦地探索世界，從一個(gè)落點(diǎn)到另一個(gè)落點(diǎn)。要是連續收索而找不到任何一個(gè)落點(diǎn)，它就會(huì )因緊張而失明。

　　美國陸軍對付雪盲癥的辦法是，派先驅部隊搖落常青灌木上的雪。這樣，一望無(wú)垠的白雪中變出現了一叢叢、一簇簇的綠色景物，收索的目光便有了落點(diǎn)。

　　所有的眼睛都在收索世界，收索世界的眼睛不怕光怪陸離，卻怕空空一片。一個(gè)人如果收索不到友誼的落點(diǎn)，他很可能對所有的人充滿(mǎn)敵意;如果收索不到真誠的落點(diǎn)，他很可能會(huì )懷疑整個(gè)世界。

　　258、在非洲一片茂密的叢林里走著(zhù)四個(gè)皮包骨頭的男子，他們扛著(zhù)一只沉重的箱子，在茂密的叢林里踉踉蹌蹌地往前走。

　　這四個(gè)人是：巴里、麥克里斯、約翰斯、吉姆，他們是跟隨隊長(cháng)馬克格夫進(jìn)入叢林探險的。馬克格夫曾答應給他們優(yōu)厚的工資。但是，在任務(wù)即將完成的時(shí)候，馬克格夫不幸得了病而長(cháng)眠在叢林中。

　　這個(gè)箱子是馬克格夫臨死前親手制作的。他十分誠懇地對四人說(shuō)道：“我要你們向我保證，一步也不離開(kāi)這只箱子。如果你們把箱子送到我朋友麥克唐納教授手里，你們將分得比金子還要貴重的東西。我想你們會(huì )送到的，我也向你們保證，比金子還要貴重的東西，你們一定能得到。”

　　埋葬了馬克格夫以后，這四個(gè)人就上路了。但密林的路越來(lái)越難走，箱子也越來(lái)越沉重，而他們的力氣卻越來(lái)越小了。他們像囚犯一樣在泥潭中掙扎著(zhù)。一切都有像在做惡夢(mèng)，而只有這只箱子是實(shí)在的，是這只箱子在撐著(zhù)他們的身軀!否則他們全倒下了。他們互相臨視著(zhù)，不準任何人單獨亂動(dòng)這只箱子。在最艱難的時(shí)候，他們想到了未來(lái)的報酬是多少，當然，有了比金子還重要的東西……

　　終于有一天，綠色的屏障突然拉開(kāi)，他們經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦終于走出了叢林。四個(gè)人急忙找到麥克唐納教授，迫不急待地問(wèn)起應得的報酬。教授似乎沒(méi)聽(tīng)懂，只是無(wú)可奈何把手一攤，說(shuō)道：“我是一無(wú)所有啊，噢，或許箱子里有什么寶貝吧。”于是當著(zhù)四個(gè)人的面，教授打開(kāi)了箱子，—大家一看;都傻了眼，滿(mǎn)滿(mǎn)一堆無(wú)用的木頭!

　　“這開(kāi)的是什么玩笑?”約翰斯說(shuō)。

　　“屁錢(qián)都不值，我早就看出那家伙有神經(jīng)病!”吉姆吼道。

　　“比金子還貴重的報酬在哪里?我們上當了!”麥克里斯憤怒地嚷著(zhù)。

　　此刻，只有巴里一聲不吭，他想起了他們剛走出的密林里，到處是一堆堆探險者的白骨，他想起了如果沒(méi)有這只箱子，他們四人或許早就倒下去了……巴里站起來(lái)，對伙伴們大聲說(shuō)道：“你們不要再報怨了。我們得到了比金子還貴重的東西，那就是生命!”

　　馬克格夫是個(gè)智者，而且是個(gè)很有責任心的人。從表面上看，他所給予的只是一堆謊言和一箱木頭;其實(shí)，他給了他們行動(dòng)的目的。人不同于一般動(dòng)物之處是人具有高級思維能力，因此人就無(wú)法和動(dòng)物一樣渾渾噩噩生活，人的行動(dòng)必須有目的。有些目的最終仍無(wú)法實(shí)現，但至少，他們曾經(jīng)激勵的支撐了我們的一段生活，這就值得感謝�，F代人的無(wú)聊、厭世、缺少激情，其病根，大都在于目的的喪失。說(shuō)到底，我們還得有所追求才好。

　　259、一個(gè)人到墨西哥旅游，一天黃昏時(shí)他在一個(gè)海灘漫步，忽然看見(jiàn)遠處有一個(gè)人在跳舞似的。走近些時(shí)，發(fā)現原來(lái)是一位土著(zhù)在沙灘上拾起一些東西，然后用力地拋到海里去，并且重復不停地把拾起的東西拋到海里。

　　再走近些時(shí)，他看清楚原來(lái)這土著(zhù)在不停地拾起由潮水沖到沙灘上的海星，逐只用力地把它拋回大海去。

　　他于是奇怪地趨前，向土著(zhù)說(shuō)：「晚安!朋友，我不明白你在干甚么�！�

　　那人說(shuō)：「我在把這些海星拋回海里。你看，現在正是潮退，海灘上這些海星全是給潮水沖到岸上來(lái)的，很快這些海星便會(huì )因缺氧而死了!」

　　「我明白。不過(guò)這海灘有數不盡的海星，成千上萬(wàn)的，你可有能力把它們全部送回大海呢?盡管你真能做到，試想，這海岸有過(guò)百的海灘，你又怎能有功夫去處理呢?你可知道你所做的作用不大啊!」

　　那位土著(zhù)微笑著(zhù)，繼續拾起另一只海星，一邊拋一邊說(shuō)：「但起碼我改變了這只海星的命運呀!」

　　于是他恍然大悟,是呀,雖然有很多我們美好的事情不能去實(shí)現,但從現在做起,興許就改變了一切!

　　260、從前有一個(gè)小島，上面住著(zhù)快樂(lè )、悲哀、知識和愛(ài)，還有其他各類(lèi)情感。

　　一天，情感們得知小島快要下沉了，于是，大家都準備船只，離開(kāi)小島。只有愛(ài)留了下來(lái)，她想要堅持到最后一刻。

　　過(guò)了幾天，小島真的要下沉了，愛(ài)想請人幫忙。

　　這時(shí)，富裕乘著(zhù)一艘大船經(jīng)過(guò)。

　　愛(ài)說(shuō)：“富裕，你能帶我走嗎?”

　　富裕答道：“不，我的船上有許多金銀財寶，沒(méi)有你的位置。”

　　愛(ài)看見(jiàn)虛榮在一艘華麗的小船上，說(shuō)：“虛榮，幫幫我吧!”

　　“我幫不了你，你全身都濕透了，會(huì )弄壞了我這漂亮的小船。”

　　悲哀過(guò)來(lái)了，愛(ài)想她求助：“悲哀，讓我跟你走吧!”

　　“哦……愛(ài)，我實(shí)在太悲哀了，想自己一個(gè)人呆一會(huì )!”悲哀答道。

　　快樂(lè )走過(guò)愛(ài)的身邊，但是她太快樂(lè )了，竟然沒(méi)有聽(tīng)到愛(ài)在叫她!

　　突然，一個(gè)聲音傳來(lái)：“過(guò)來(lái)!愛(ài)，我帶你走。”

　　這是一位長(cháng)者。愛(ài)大喜過(guò)望，竟忘了問(wèn)他的名字。登上陸地以后，長(cháng)者獨自走開(kāi)了。

　　愛(ài)對長(cháng)者感恩不盡，問(wèn)另一位長(cháng)者知識：“幫我的那個(gè)人是誰(shuí)?”

　　“他是時(shí)間。”知識老人答道。

　　“時(shí)間?”愛(ài)問(wèn)道，“為什么他要幫我?”

　　知識老人笑道：“因為只有時(shí)間才能理解愛(ài)有多么偉大。”

　　261、有一天,上帝創(chuàng )造了三個(gè)人.他問(wèn)第一個(gè)人：“到了人世間你準備怎樣度過(guò)自己的一生?”第一個(gè)人想了想，回答說(shuō)："我要充分利用生命去創(chuàng )造."

　　上帝又問(wèn)第二個(gè)人：“到了人世間，你準備怎樣度過(guò)你的一生?”第二個(gè)人想了想，回答說(shuō)：“我要充分利用生命去享受。”

　　上帝又問(wèn)第三個(gè)人：“到了人世間，你準備怎樣度過(guò)你的一生?”第三個(gè)人想了想，回答說(shuō)：“我既要創(chuàng )造人生又要享受人生。”

　　上帝給第一個(gè)人打了50分，給第二個(gè)人打了50分，給第三個(gè)人打了100分，他認為第三個(gè)人才是最完美的人，他甚至決定多生產(chǎn)一些“第三個(gè)”這樣的人。

　　第一個(gè)人來(lái)到人世間，表現出了不平常的奉獻感和拯救感。他為許許多多的人作出了許許多多的貢獻。對自己幫助過(guò)的人，他從無(wú)所求。他為真理而奮斗，屢遭誤解也毫無(wú)怨言。滿(mǎn)滿(mǎn)地，他成了德高望重的人，他的善行被人廣為傳頌，他的名字被人們默默敬仰。他離開(kāi)人間，所有人都依依不舍，人們從四面八方趕來(lái)為他送行。直至若干年后，他還一直被人們深深懷念著(zhù)。

　　第二個(gè)人來(lái)到人世間，表現出了不平常的占有欲和破壞欲。為了達到目的他不擇手段，甚至無(wú)惡不作。慢慢地，他擁有了無(wú)數的財富，生活奢華，一擲千金，妻妾成群。后來(lái)，他因作惡太多而得到了應有的懲罰。正義之劍把他驅逐人間的時(shí)候，他得到是鄙視和啐罵。若干年后，他還一直被人們深深痛恨著(zhù)。

　　第三個(gè)人來(lái)到人世間，沒(méi)有任何不平常的表現。他建立了自己的家庭，過(guò)著(zhù)忙碌而充實(shí)的生活。若干年后，沒(méi)有人記得他的生存。

　　人類(lèi)為第一個(gè)人打了100分，為第二個(gè)人打了0分，為第三個(gè)人打了50分。這個(gè)分數，才是他們的最終得分。

　　單純說(shuō)來(lái)，人似乎只可以劃分為這三種人。上帝的打分和人類(lèi)的打分存在著(zhù)天差地別，人類(lèi)說(shuō)：“失誤的上帝!”可是人類(lèi)卻聽(tīng)不到上帝的回答。最好的解釋是：人要自己活著(zhù)，可不是為上帝而活。

　　262、五官科病房里同時(shí)住進(jìn)來(lái)兩位病人，都是鼻子不舒服。在等待化驗結果期間，甲說(shuō)，如果是癌，立即去旅行，并首先去拉薩。乙也同樣如此表示。結果出來(lái)了。甲得的是鼻癌，乙長(cháng)的是鼻息肉。

　　甲列了一張告別人生的計劃表離開(kāi)了醫院，乙住了下來(lái)。甲的計劃表是：去一趟拉薩和敦煌;從攀枝花坐船一直到長(cháng)江口;到海南的三亞以椰子樹(shù)為背景拍一張照片;在哈爾濱過(guò)一個(gè)冬天;從大連坐船到廣西的北海;登上天安門(mén);讀完莎士比亞的所有作品;力爭聽(tīng)一次瞎子阿炳原版的《二泉映月》;寫(xiě)一本書(shū)。凡此種種，共27條。

　　他在這張生命的清單后面這么寫(xiě)道：我的一生有很多夢(mèng)想，有的實(shí)現了，有的由于種種原因沒(méi)有實(shí)現�，F在上帝給我的時(shí)間不多了，為了不遺憾地離開(kāi)這個(gè)世界，我打算用生命的最后幾年去實(shí)現還剩下的這27個(gè)夢(mèng)。

　　當年，甲就辭掉了公司的職務(wù)，去了拉薩和敦煌。第二年，又以驚人的毅力和韌性通過(guò)了成人考試。這期間，他登上過(guò)天安門(mén)，去了內蒙古大草原，還在一戶(hù)牧民家里住了一個(gè)星期�，F在這位朋友正在實(shí)現他出一本書(shū)的宿愿。

　　有一天，乙在報上看到甲寫(xiě)的一篇散文，打電話(huà)去問(wèn)甲的病。甲說(shuō)，我真的無(wú)法想象，要不是這場(chǎng)病，我的生命該是多么的糟糕。是它提醒了我，去做自己想做的事，去實(shí)現自己想去實(shí)現的夢(mèng)想�，F在我才體味到什么是真正的生命和人生。你生活得也挺好吧!乙沒(méi)有回答。因為在醫院時(shí)說(shuō)的，去拉薩和敦煌的事，早已因患的不是癌癥而放到腦后去了。

　　在這個(gè)世界上，其實(shí)每個(gè)人都患有一種癌癥，那就是不可抗拒的死亡。我們之所以沒(méi)有像那位患鼻癌的人一樣，列出一張生命的清單，拋開(kāi)一切多余的東西，去實(shí)現夢(mèng)想，去做自己想做的事，是因為我們認為我還會(huì )活得更久。然而也許正是這一點(diǎn)量上的差別，使我們的生命有了質(zhì)的不同：有些人把夢(mèng)想變成了現實(shí)，有些人把夢(mèng)想帶進(jìn)了墳墓。

　　263、在一次討論會(huì )上，一位著(zhù)名的演說(shuō)家沒(méi)講一句開(kāi)場(chǎng)白，手里卻高舉著(zhù)一張20美元的鈔票。

　　面對會(huì )議室里的200個(gè)人，他問(wèn)：“誰(shuí)要這20美元?”一只只手舉了起來(lái)。他接著(zhù)說(shuō)：“我打算把這20美元送給你們中的一位，但在這之前，請準許我做一件事。”他說(shuō)著(zhù)將鈔票揉成一團，然后問(wèn)：“誰(shuí)還要。”仍有人舉起手來(lái)。

　　他又說(shuō)：“那么，假如我這樣做又會(huì )怎么樣呢?”他把鈔票扔到地上，又踏上一只腳，并且用腳碾它。爾后他拾起鈔票，鈔票已變得又臟又皺。

　　“現在誰(shuí)還要?”還是有人舉起手來(lái)。

　　“朋友們，你們已經(jīng)上了一堂很有意義的課。無(wú)論我如何對待那張鈔票，你們還是想要它，因為它并沒(méi)貶值。它依舊值20美元。人生路上，我們會(huì )無(wú)數次被自己的決定或碰到的逆境擊倒、欺凌甚至碾得粉身碎骨。我們覺(jué)得自己似乎一文不值。但無(wú)論發(fā)生什么，或將要發(fā)生什么，在上帝的眼中，你們永遠不會(huì )喪失價(jià)值。在他看來(lái)，骯臟或潔凈，衣著(zhù)齊整或不齊整，你們依然是無(wú)價(jià)之寶。生命的價(jià)值不依賴(lài)我們的所作所為，也不仰仗我們結交的人物，而是取決于我們本身!你們是獨特的——永遠不要忘記這一點(diǎn)!”

　　264、一則寓言：在意大利威尼斯城的一座小山上，住著(zhù)一個(gè)天才老人。據說(shuō)他能回答任何人提出的問(wèn)題。當地有兩個(gè)小孩愚弄這個(gè)老人，他們捕捉了一只小鳥(niǎo)，問(wèn)老人："小鳥(niǎo)是死的還是活的?"老人不假思索地說(shuō)："孩子，如果我說(shuō)小鳥(niǎo)是活的，你就會(huì )勒緊你的手把它弄死。如果我說(shuō)是死的，你就會(huì )松開(kāi)你的手讓它飛掉。你的手掌握著(zhù)這只鳥(niǎo)的生死大權。"

　　啟示：你手中握著(zhù)失敗的種子，也握著(zhù)邁向成功的潛能。我們有權選擇成功，也有權選擇平庸，沒(méi)有任何人或任何事能強迫你，就看你如何去選擇了。

　　265、法國一個(gè)偏僻的小鎮，據傳有一個(gè)特別靈驗的水泉，常會(huì )出現神跡，可以醫治各種疾病。有一天，一個(gè)拄著(zhù)拐杖，少了一條腿的退伍軍人，一跛一跛的走過(guò)鎮上的馬路，旁邊的鎮民帶著(zhù)同情的回吻說(shuō)：「可憐的家伙，難道他要向上帝祈求再有一條腿嗎??」

　　這一句話(huà)被退伍的軍人聽(tīng)到了，他轉過(guò)身對他們說(shuō)：「我不是要向上帝祈求有一條新的腿，而是要祈求祂幫助我，叫我沒(méi)有一條腿后，也知道如何過(guò)日子�！�

　　試想：學(xué)習為所失去的感恩，也接納失去的事實(shí)，不管人生的得與失，總是要讓自已的生命充滿(mǎn)了亮麗與光彩，不再為過(guò)去掉淚，努力的活出自己的生命。

　　266、一少婦在回家的路上，馬上要到家時(shí)，習慣地看一下四樓自家的陽(yáng)臺，可愛(ài)的兒子也正在陽(yáng)臺上期待著(zhù)媽媽回來(lái)。當看到媽媽時(shí)，兒子開(kāi)始招手，這時(shí)少婦也有意識地招手，突然少婦意識到這樣可能會(huì )有危險，但已經(jīng)晚了，兒子由于要迎媽媽?zhuān)�身體前傾，突然失去平衡，從陽(yáng)臺上折了下來(lái)。這時(shí)房間里的人驚呆了，紛紛跑到陽(yáng)臺上呼叫。再看媽媽?zhuān)�當發(fā)現兒子掉下來(lái)，就奮不顧身地去救兒子，也許是感動(dòng)了上帝，兒子被媽媽接住了，并且安然無(wú)恙。人們都覺(jué)得很奇怪，一個(gè)少婦怎么跑得那樣快，并能接住自己的兒子?因為按當時(shí)少婦跑的速度應該已打破了百米世界記錄。

　　后來(lái)人們找百米世界冠軍做了一個(gè)試驗：同樣的距離，從陽(yáng)臺上掉下同樣重量的物體，看能否接得住。結果是無(wú)論如何也接不住。再讓這位少婦試，結果也是再也沒(méi)有看到打破百米世界記錄的速度。最后人們總結為：愛(ài)的力量是偉大的。

　　這個(gè)故事說(shuō)明：愛(ài)心同樣可以激發(fā)潛能。

　　267、曹操很喜愛(ài)曹植的才華，因此想廢了曹丕轉立曹植為太子。當曹操將這件事征求賈翊的意見(jiàn)時(shí)，賈翊卻一聲不吭。曹操就很奇怪地問(wèn)：“你為什么不說(shuō)話(huà)?”.

　　賈翊說(shuō)：“我正在想一件事呢!”.

　　曹操問(wèn)：“你在想什么事呢?”.

　　賈翊答：“我正在想袁紹、劉表廢長(cháng)立幼招致災禍的事。”.

　　曹操聽(tīng)后哈哈大笑，立刻明白了賈翊的言外之意，于是不再提廢曹丕的事了。

　　在南朝時(shí)，齊高帝曾與當時(shí)的書(shū)法家王僧虔一起研習書(shū)法。有一次，高帝突然問(wèn)王僧虔說(shuō)：“你和我誰(shuí)的字更好?”.

　　這問(wèn)題比較難回答，說(shuō)高帝的字比自己的好，是違心之言;說(shuō)高帝的字不如自己，又會(huì )使高帝的面子擱不住，弄不好還會(huì )將君臣之間的關(guān)系弄得很糟糕。

　　王僧虔的回答很巧妙：“我的字臣中最好，您的字君中最好。”.

　　皇帝就那么幾個(gè)，而臣子卻不計其數，王僧虔的言外之意是很清楚的。

　　高帝領(lǐng)悟了其中的言外之意，哈哈一笑，也就作罷，不再提這事了。

　　啟示：在許多場(chǎng)合，有一些話(huà)不好直說(shuō)不能直說(shuō)也無(wú)法明說(shuō)，于是，旁敲側擊繞道紆回，就成為人們所采用的方法。

　　268、我曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)關(guān)于一個(gè)名叫沙都。遜達。辛格的人的故事。有一天，辛格和一個(gè)旅伴穿越高高的喜馬拉雅山脈的某個(gè)山口，他們看到一個(gè)躺在雪地上的人。辛格想停下來(lái)幫助那個(gè)人，但他的同伴說(shuō):"如果我們帶上他這個(gè)累贅，我們就會(huì )丟掉自己的命。"但辛格不能想象丟下這個(gè)人，讓他死在冰天雪地之中。當他的旅伴跟他告別時(shí)，辛格把那個(gè)人抱起來(lái)，放在自己背上。他使盡力氣背著(zhù)這個(gè)人往前走。漸漸地辛格的體溫使這個(gè)凍僵的身軀溫暖起來(lái)，那人活過(guò)來(lái)了。過(guò)了不久，兩個(gè)人并戶(hù)前進(jìn)。當他們趕上那個(gè)旅伴時(shí)，卻發(fā)現他死了--是凍死的。

　　在這個(gè)例子中，辛格心甘情愿時(shí)把自己的一切--包括生命--給予了另一個(gè)人，使他保存了生命。而他那無(wú)情的旅伴只顧自己，最后卻丟了性命。

　　269、一位從越南歸來(lái)的美國戰地記者給MBA學(xué)員放影一卷他在戰場(chǎng)上實(shí)拍的影片：畫(huà)面上有一群人奔逃，遠處突然傳來(lái)機槍掃射的聲音，小小的人影，就一一倒下了。放完了，他問(wèn)同學(xué)們看見(jiàn)了什么。“是血腥的殺人畫(huà)面!”他沒(méi)有說(shuō)話(huà)，把片子搖回去，又放了一遍，并指著(zhù)其中的一個(gè)人影：“你看!大家都是同時(shí)倒下去的，只有這一個(gè)，倒得特別慢，而且不是向前仆倒，她慢慢地蹲下去……。”看到同學(xué)們還是看不懂的神色。他居然抽搐了起來(lái)：“當槍?xiě)鸾Y束之后，我走近看，發(fā)現那是一個(gè)抱著(zhù)孩子的年輕媽媽?zhuān)�她在中槍要死之前，居然還怕摔傷了幼子，而慢慢地蹲下去。她是忍著(zhù)不死啊。

　　“忍著(zhù)不死!”何等偉大的母親!

　　其實(shí)世界上遠不止人類(lèi)有母愛(ài)。每一種生物，都有偉大的母愛(ài)!到南美洲考察的科學(xué)家在風(fēng)雪中經(jīng)�？吹匠汕�上萬(wàn)的企鵝，面朝著(zhù)同一個(gè)方向立著(zhù)。是什么原因使它們能如此整齊地朝同一個(gè)方向呢?細細觀(guān)察后，考察隊員們終于發(fā)現，每一只大企鵝的前面，都有著(zhù)一團毛絨絨的小東西。原來(lái)它們是一群偉大的母親，守著(zhù)面前的孩子，因為自己的腹部太圓，無(wú)法府身在小企鵝之上，便只好以自己的身體，遮擋刺骨的寒風(fēng)。

　　多么偉大的、壯大的母親之群像!

　　270、曾經(jīng)，有個(gè)人他總埋怨生活的壓力太大，生活的擔子太重，他試圖放下?lián)�子�？墒�，他依然覺(jué)得很累，壓得他透不過(guò)氣來(lái)。他聽(tīng)人說(shuō)，山腳下有位哲人。于是，他便去請教哲人。?

　　哲人聽(tīng)完了他的故事，給了他一個(gè)空簍子，說(shuō)：“背起這個(gè)簍子，朝山頂去�？赡忝孔咭徊�，必須撿起一塊石頭放進(jìn)簍子里。等你到了山頂的時(shí)候，你自然會(huì )知道解救你自己的方法。去吧!去找尋你的答案吧!……”?

　　于是，年輕人開(kāi)始了他尋找答案的旅程!?

　　——前言?

　　背著(zhù)一個(gè)空簍子，每走一步都從這世界上拾一樣東西放進(jìn)去。? 　　　　　　　　　　　?

　　其實(shí)，我也同那人一樣，經(jīng)歷著(zhù)人生的這一旅程。生活沉重嗎?當然。每一樣東西放進(jìn)去后，肩上的擔子便被壓得更沉重了。于是，我也問(wèn)哲人：“有什么辦法可以減輕這沉重呢?”“……”哲人沉默了片刻，“走完這條路，你會(huì )知道答案是什么!”我滿(mǎn)是疑惑，但還是背上簍子踏上了這條沙礫路。?

　　剛上道，我活力充沛，一路上蹦蹦跳跳，把自己認為最好的、最美的，都一個(gè)一個(gè)扔進(jìn)簍子里。每扔進(jìn)一個(gè)，便覺(jué)得自己有擁有了一件世上最美麗的東西，很充實(shí)，很快樂(lè )。于是，我在歡笑嬉戲中走完了旅程的三分之一。?

　　可是，空簍子里的東西多了起來(lái)，也漸漸重了起來(lái)。我開(kāi)始感到，擔子在我的肩上壓深了，而且越來(lái)越深，越來(lái)越深……但我很執著(zhù)，我會(huì )一如既往的走完全程的!我鼓勵著(zhù)自己。不遠了，已經(jīng)不遠了!?

　　這地二個(gè)三分之一的旅程確實(shí)是讓我吃盡了苦頭。我已經(jīng)無(wú)暇顧及那些世界最美麗、最惹人憐愛(ài)的東西了。為了不讓沉重的簍子變得更中，我毅然放棄了這些，只是挑選了寫(xiě)非常輕的、非常需要的、或是必不可少的東西放進(jìn)簍子。我深知，這樣的放棄，是必要的。想走完全程，想達到目的地，總是眷戀身邊迷人的事物，不顧輕重而只想得到，那么，我的一生也不過(guò)就是字這里蹉跎歲月罷了。于是，我拖著(zhù)沉重的步伐繼續前行。?

　　然而，無(wú)論你挑多輕的東西放入簍子，簍子的重量也絲毫不會(huì )減少，它只會(huì )加重，再加重，直到你無(wú)力承受，它還是會(huì )加重。我突然好同情那個(gè)人。因為，我正和處于同一困境中，被沉重的簍子，被沉重的生活壓著(zhù)，壓著(zhù)。我只能大口大口地喘氣——迫于這簍子，迫于這生活!?

　　但終于，我還是背起簍子，踏上了這最后三分之一的路程。?

　　我明白，此時(shí)，路，真的已經(jīng)不遠了。我挪著(zhù)腳步，已經(jīng)不在乎撿到的是什么，放進(jìn)簍子的又是什么。我早已麻木于眼前的一切事物，不管是美麗的、是喜歡的、是需要的，亦或是輕巧的。我實(shí)在是無(wú)力去挑選它們了，只要是在我腳下，在我眼前，在我觸手可及的地方，那么，我便撿起它，以作為我所走的最后一段旅程的驗證品。?

　　眼看著(zhù)，離目標越來(lái)越近，我雙手向后托起簍子，來(lái)了個(gè)最后沖刺。終于，我碰到了哲人的手，我走完了全程，結束了這一場(chǎng)奮斗史!?

　　哲人問(wèn)：“現在，你知道答案了嗎?”我莞爾一笑，搖了搖頭：“我不知道答案。但現在，我也不需要知道了。”

　　“噢?”?“

　　是啊!我把這次的旅程分成了三段。這就好比我人生中的三個(gè)階段：青年時(shí)期、中年時(shí)期和老年時(shí)期。在青年，我挑選了我認為是最美好、最純真的事物，就象我天真浪漫的童年一樣，沒(méi)有壓力，沒(méi)有負擔，只是單純地認為它美麗，便撿起它;在中年，我挑選了我認為是最實(shí)在、最需要的事物，正如成年人一樣，有自己的責任，有自己的負擔，時(shí)刻要為一家上下打點(diǎn)一切，時(shí)刻都要保持著(zhù)理性的頭腦;在老年，我挑選了我認為是可以輕易得到，卻又往往被人忽視的事物，或許老人們歷經(jīng)滄桑之后，已經(jīng)懂得，原來(lái)他們最重要的事物，是眼前不被人重視的事物�；仡櫼簧�，我才發(fā)現，我的生活充滿(mǎn)了酸甜苦辣，我的生活跌宕起伏，而我的生活，也不再是一片空白，不再是毫無(wú)意義!隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，我必須要肩負起生活的責任。也許，我會(huì )感到生活的壓力，也許，這一份份的壓力會(huì )越來(lái)越重，但在每一份重量增加的同時(shí)，我會(huì )得到驚喜，得到安慰，亦或是悲傷，亦或是痛苦�？扇松�，誰(shuí)不是忽喜忽悲，哭樂(lè )參半呢?沒(méi)有起起伏伏的人生，這樣去活著(zhù)有什么意義呢?我的生活，不是平坦的，但在到達終點(diǎn)的那一刻，在回顧這三段旅程的那一刻，我比誰(shuí)都自信，比誰(shuí)都驕傲。因為，我有充實(shí)的生活，我活得精彩!所以現在，我又何必為怎樣減輕這沉重而苦惱呢?”?

　　哲人會(huì )心一笑。

　　我突然發(fā)現，其實(shí)，哲人和我一樣，也不過(guò)是蕓蕓眾生中一個(gè)平凡的小人物罷了……?

　　271、一只蝴蝶在巴西煽動(dòng)翅膀，有可能在美國的得克薩斯洲引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。

　　當我再次讀到《混沌學(xué)》中的這句話(huà)時(shí)不禁想起了人的命運。究竟是什么因素左右了我們的未來(lái)?是不是每個(gè)人生命中都有類(lèi)似的“蝴蝶效應”?

　　一個(gè)微不足道的動(dòng)作，或許會(huì )改變人的一生，這絕不是夸大其辭，可以作為佐證的事例隨手便能拈來(lái)，美國福特公司名揚天下，不僅使美國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在世界占居熬頭，而且改變了整個(gè)美國的國民經(jīng)濟狀況，誰(shuí)又能想到該奇跡的創(chuàng )造者福特當初進(jìn)入公司的“敲門(mén)磚”竟是“撿廢紙”這個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作?

　　那時(shí)侯福特剛從大學(xué)畢業(yè)，他到一家汽車(chē)公司應聘，一同應聘的幾個(gè)人學(xué)歷都比他高，在其他人面試時(shí)，福特感到?jīng)]有希望了。當他敲門(mén)走進(jìn)董事長(cháng)辦公室時(shí)，發(fā)現門(mén)口地上有一張紙，很自然地彎腰把他撿了起來(lái)，看了看，原來(lái)是一張廢紙，就順手把它扔進(jìn)了垃圾簍。董事長(cháng)對這一切都看在眼里。福特剛說(shuō)了一句話(huà)：“我是來(lái)應聘的福特”。董事長(cháng)就發(fā)出了邀請：“很好，很好，福特先生，你已經(jīng)被我們錄用了。”這個(gè)讓福特感到驚異的決定，實(shí)際上源于他那個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作。從此以后，福特開(kāi)始了他的輝煌之路，直到把公司改名，讓福特汽車(chē)聞名全世界。

　　平安保險公司的一個(gè)業(yè)務(wù)員也有與福特相似的驚喜。他多次拜訪(fǎng)一家公司的總經(jīng)理，而最終能夠簽單的原因，僅僅是他在去總經(jīng)理辦公室的路上，隨手撿起了地上的一張廢紙并扔進(jìn)了了垃圾桶�？偨�(jīng)理對他說(shuō)：“我(透過(guò)窗戶(hù)玻璃)觀(guān)察了一個(gè)上午，看看哪個(gè)員工會(huì )把廢紙撿起來(lái)，沒(méi)有想到是你。”而在這次見(jiàn)面總經(jīng)理之前，他還被“晾”了3個(gè)多小時(shí)，并且有多家同行在競爭這個(gè)大客戶(hù)。

　　福特和業(yè)務(wù)員的收獲看似偶然，實(shí)則必然，他們下意識的動(dòng)作出自一種習慣，而習慣的養成來(lái)源于他們的積極態(tài)度，這正如著(zhù)名心理學(xué)家、哲學(xué)家威廉·詹姆士所說(shuō)：“播下一個(gè)行動(dòng)，你將收獲一種習慣;播下一種習慣，你將收獲一種性格;播下一種性格，你將收獲一種命運。”

　　事實(shí)上，被科學(xué)家用來(lái)形象說(shuō)明混沌理論的“蝴蝶效應”，也存在于我們的人生歷程中：一次大膽的嘗試，一個(gè)燦爛的微笑，一個(gè)習慣性的動(dòng)作，一種積極的態(tài)度和真誠的服務(wù)，都可以出發(fā)生命中意想不到的起點(diǎn)，它能帶來(lái)的遠遠不止于一點(diǎn)點(diǎn)喜悅和表面上的報酬。

　　今天的企業(yè)，其命運同樣受“蝴蝶效應”的影響，因為消費者越來(lái)越相信感覺(jué)，品牌消費、購物環(huán)境、服務(wù)態(tài)度……這些無(wú)形的價(jià)值都成為他們選擇的因素。所以，只要稍加留意，我們不難看到一些管理規范、運作良好的公司在理念中出現這樣的句子：

　　“在你的統計中，對待100名客戶(hù)里，只有一位不滿(mǎn)意，因此你可驕稱(chēng)只有1%的不合格，但對于該客戶(hù)而言，他得到的卻是100%的不滿(mǎn)意。“

　　“你一朝對客戶(hù)不善，公司需要10倍甚至更多的努力去補救。”

　　“在客戶(hù)眼里，你代表公司”

　　今天，能夠讓企業(yè)命運發(fā)生改變的“蝴蝶”已遠不止“計劃之手”，隨著(zhù)中國聯(lián)通加入電信競爭，私營(yíng)企業(yè)承包鐵路專(zhuān)列、南京市外資企業(yè)參與公交車(chē)競爭等新聞的出現，企業(yè)坐而無(wú)憂(yōu)的壟斷地位日漸勢微，開(kāi)放式的競爭讓企業(yè)不得不考慮各種影響發(fā)展的潛在因素。

　　精簡(jiǎn)機構、官員下崗、取消福利房等措施，讓越來(lái)越多的人遠離傳統的保障，隨之而來(lái)的是靠自己決定命運。而組織和個(gè)人自由組合的結果就是：誰(shuí)能捕捉到對生命有益的“蝴蝶”，誰(shuí)就不會(huì )被社會(huì )拋棄。

　　272、一只小豬、一只綿羊和一頭乳牛，被關(guān)在同一個(gè)畜欄里。

　　有一次，牧人捉住小豬，牠大聲號叫，猛烈地抗拒。

　　綿羊和乳牛討厭牠的號叫，便說(shuō)：「他常常捉我們，我們并不大呼小叫�！�

　　小豬聽(tīng)了回答道：「捉你們和捉我完全是兩回事，他捉你們，只是要你們的毛和乳汁，但是捉住我，卻是要我的命呢!」

　　立場(chǎng)不同、所處環(huán)境不同的人，很難了解對方的感受;因此對別人的失意、挫折、傷痛，不宜幸災樂(lè )禍，而應要有關(guān)懷、了解的心情。

　　273、一戶(hù)人家養了一條狗、一只貓。

　　狗是勤快的。每天，當主人家中無(wú)人時(shí)，狗便豎起兩只耳朵，虎視耽耽地巡視在主人家的周?chē)�，哪怕有一丁點(diǎn)的動(dòng)靜，狗也要狂吠著(zhù)疾奔過(guò)去，就像一名格盡職守的警察，兢兢業(yè)業(yè)地為主人家做著(zhù)看家護院的工作。

　　每當主人家有人時(shí)，他的精神便稍稍放松了，有時(shí)還會(huì )伏地沉睡。于是，女主人家每一個(gè)人的眼里，這只狗都是懶惰的，極不稱(chēng)職的，便也經(jīng)常不喂飽它，更別提獎賞它好吃的了。

　　貓是懶惰的。每當家中無(wú)人時(shí)，便伏地大睡，哪怕三五成群的老鼠在主人家中肆虐。睡好了，就到處散散步，活動(dòng)活動(dòng)身子骨。等主人家中有人時(shí)，它的精神也養好了，這兒瞅瞅那兒望望，也像一名格盡職守的警察，時(shí)不時(shí)地，它還要去給主人舔舔腳、逗逗趣。在主人的眼中，這無(wú)疑是一只極勤快、極盡職守的貓。好吃的自然給了它。

　　由于貓的不盡職守，主人家的耗子越來(lái)越多。終于有一天，耗子將主人家唯一值錢(qián)的家當咬壞了，主人震怒了。他召集家人說(shuō)：“你們看看，我們家的貓這樣勤快，耗子都猖狂到了這種地步，我認為一個(gè)重要的原因就是那只懶狗，它整天睡覺(jué)也不幫貓捉幾只耗子。我鄭重宣布，將狗趕出家門(mén)，再養一只貓。大家意見(jiàn)如何?”家人紛紛附和說(shuō)，這只狗是夠懶的，每天只知道睡覺(jué)，你看貓，每天多勤快，抓耗子吃得多胖，都有些走不動(dòng)了。是該將狗趕走，再養一只貓。

　　于是，狗被一步三回頭地趕出了家門(mén)。自始至終，它也不明白趕它走的原因。它只看到，那只肥貓在它身后竊竊地、輕蔑地笑著(zhù)。仔細留意一下生活，這樣的故事不只一個(gè)。

　　274、這個(gè)故事是父親講給我聽(tīng)的。

　　在講這個(gè)故事之前，父親問(wèn)了我這樣一個(gè)問(wèn)題：錢(qián)是怎么來(lái)的?

　　我的回答父親總是不滿(mǎn)意。父親說(shuō)，還是先聽(tīng)故事吧。

　　說(shuō)的是一個(gè)小孩子，他有個(gè)壞毛病，那就是好吃懶做。孩子的父親時(shí)時(shí)刻刻都指望他能改掉這個(gè)不良習慣。然而那個(gè)孩子一點(diǎn)也沒(méi)有改正自己缺點(diǎn)的意思。

　　父親不得不隨時(shí)隨地提防自己的孩子，擔心他會(huì )把家里的錢(qián)或值錢(qián)的東西偷到外面去換吃的，這位父親覺(jué)得自己每天都活得很累很辛苦。不過(guò)說(shuō)來(lái)也怪，孩子雖說(shuō)好吃懶做，卻從沒(méi)偷過(guò)家里的錢(qián)，也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)他在外面偷過(guò)左鄰右舍的東西。他弄錢(qián)的辦法完全是一種正當的手段。比如說(shuō)你給他錢(qián)買(mǎi)酒，他會(huì )少買(mǎi)一點(diǎn)酒，然后把剩余的錢(qián)一古腦兒買(mǎi)了吃的。無(wú)論是買(mǎi)油鹽還是買(mǎi)醬醋，他總會(huì )用相同的辦法省出錢(qián)來(lái)滿(mǎn)足他那張不爭氣的嘴……

　　為了使孩子的懶惰的習性不再滋長(cháng)，父親決定給孩子一些力所能及的事做，包括一個(gè)原則：少給錢(qián)多辦事。盡管如此，孩子依然我行我素，把父親的話(huà)當作耳旁風(fēng)。

　　有一回，父親一氣之下扔了一分錢(qián)給孩子，讓他去買(mǎi)油。父親心想，我看你會(huì )把錢(qián)掰成兩半一半買(mǎi)油一半買(mǎi)吃的不成?

　　孩子到了店里，售貨員給他裝滿(mǎn)了油，把瓶子遞給他，手卻不縮回去。孩子知道售貨員要的是錢(qián)，酒裝模作樣地在自己渾身摸了一遍，然后苦著(zhù)臉告訴售貨員說(shuō)錢(qián)掉了。售貨員無(wú)奈，只好把瓶子里的油倒出來(lái)，把空瓶子給孩子。

　　孩子嘴里咂著(zhù)一粒糖，雙手抱著(zhù)那個(gè)油瓶子，興致勃勃地回到家里。一進(jìn)門(mén)，父親劈頭就問(wèn)，油呢?

　　孩子舉了舉瓶子。

　　瓶子壁上附的油正慢慢流回瓶底里，差不多有一小勺。

　　父親大怒，這點(diǎn)怎么能吃?

　　孩子說(shuō)，一分錢(qián)只能買(mǎi)到這么多。

　　我的父親就這樣結束了他的故事，但他那期盼的目光始終在我身上流連。我想了想，說(shuō)道，這個(gè)孩子身上有生意人最完美的素質(zhì)，但也有生意人最致命的弱點(diǎn)。

　　父親贊許地點(diǎn)了點(diǎn)頭，然后自言自語(yǔ)地說(shuō)道，其實(shí)錢(qián)就是這么來(lái)的，也是這么走的。

　　錢(qián)是怎么來(lái)的?大家關(guān)心的是賺錢(qián)的途徑，很少尋根究底地的剖析一番。商業(yè)本質(zhì)就是如此，有利潤時(shí)可以攫取作為收入，無(wú)利潤的時(shí)候才能真正體現出“一文價(jià)錢(qián)，一文貨”的平衡原理。

　　275、奧克拉荷馬州的土地上發(fā)現了石油。該地的所有權屬于一位年老的印地安人。這位老印地安人終生都在貧窮之中，一發(fā)現石油以后，頓時(shí)變成了有錢(qián)人，于是他買(mǎi)下一輛卡迪拉克豪華旅行車(chē)，他買(mǎi)了一頂林肯式在禮帽，結了蝴蝶領(lǐng)帶，并且抽一根黑色大雪茄，這就是他出門(mén)時(shí)的裝備。每天他都開(kāi)車(chē)到附近的小奧克拉荷馬城。他想看每一個(gè)人，也希望被每個(gè)人所看到。他是一個(gè)友善的老人，當他開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò)城鎮時(shí)，會(huì )把車(chē)一下子開(kāi)到左邊，一下子開(kāi)到右邊，來(lái)跟他所遇見(jiàn)的每個(gè)人說(shuō)話(huà)。有趣的是，他從未撞過(guò)人，也從未傷害人。理由很簡(jiǎn)單，在那的大汽車(chē)正前方，有兩匹馬拉著(zhù)。

　　當地的技師說(shuō)那輛汽車(chē)一點(diǎn)毛病也沒(méi)有，這位老印地安人永遠學(xué)不會(huì )插入鑰匙去開(kāi)動(dòng)引擎。汽車(chē)內部有一百匹馬力，而現在許多人都誤以為那輛汽車(chē)只有兩匹馬力而已。

　　啟示：現在的科學(xué)表明，我們一個(gè)人的一生，所開(kāi)發(fā)使用的能力是其本身所擁有的百分之二到百分之五。問(wèn)題的關(guān)鍵不是我們笨，而是我們要學(xué)會(huì )"插入鑰匙去開(kāi)動(dòng)引擎"，調動(dòng)我們內在的能力去為我們創(chuàng )造一個(gè)更美好的未來(lái)。人類(lèi)最大的悲劇并不是天然資源的巨大浪費，雖然這也是悲劇。但最大的悲劇卻是人力資源的浪費。

　　276、很久以前，我接到我的同事的一個(gè)電話(huà)，他問(wèn)我愿不愿意為一個(gè)試題的評分做鑒定人。好像是他想給他的一個(gè)學(xué)生答的一道物理題打零分，而他的學(xué)生則聲稱(chēng)他應該得滿(mǎn)分，這位學(xué)生認為如果這種測驗制度不和學(xué)生作對，他一定要爭取滿(mǎn)分。導師和學(xué)生同意將這件事委托給一個(gè)公平無(wú)私的仲裁人，而我被選中了……

　　我到我同事的辦公室，并閱讀這個(gè)試題。試題是：“試證明怎么能夠用一個(gè)氣壓計測定一棟高樓的高度。”

　　學(xué)生的答案是：“把氣壓計拿到高樓頂部，用一根長(cháng)繩子系住氣壓計，然后把氣壓計從樓頂向樓下墜，直到墜到街面為止;然后把氣壓計拉上樓頂，測量繩子放下的長(cháng)度。這長(cháng)度即為樓的高度。”

　　這是一個(gè)有趣的答案，但是這學(xué)生應該獲得稱(chēng)贊嗎?我指出，這位學(xué)生應該得到高度評價(jià)，因為他的答案完全正確。另一方面，如果高度評價(jià)這個(gè)學(xué)生，就可以給他物理課程的考試打高分;而高分就證明這個(gè)學(xué)生知道一些物理學(xué)知識，但他的回答又不能證明這一點(diǎn)……

　　我讓這個(gè)學(xué)生用6分鐘回答同一問(wèn)題，但必須在回答中表現出他懂得一些物理學(xué)知識……在最后一分鐘里，他趕忙寫(xiě)出他的答案，它們是：把氣壓計拿到樓頂，讓它斜靠在屋頂有邊緣處。讓氣壓計從屋頂落下，讓停表記下它落下的時(shí)間，然后用落下的距離等于重力加速度乘下落時(shí)間的平方的一半算出建筑物的高度。

　　看了這答案之后，我問(wèn)我的同事他是否讓步。他讓步了，于是我給了這個(gè)學(xué)生幾乎是最高的評價(jià)。正當我要離開(kāi)我同事的辦公室時(shí)，我記得那位同學(xué)說(shuō)他還有另外一個(gè)答案，于是我問(wèn)是什么樣的答案。學(xué)生回答說(shuō)：“啊，利用氣壓計測出一個(gè)建筑物的高度有許多辦法。例如，你可以在有太陽(yáng)的日子在樓頂記下氣壓表上的高度和它影子的長(cháng)度，又測出建筑物影子的高長(cháng)度，就可以利用簡(jiǎn)單的比例關(guān)系，算出建筑物的高度。”

　　“很好，”我說(shuō)，“還有什么答案?”

　　“有呀，”那個(gè)學(xué)生說(shuō)，“還有一個(gè)你會(huì )喜歡的最基本的測量方法。你拿著(zhù)氣壓表，從一樓登梯而上，當你登樓時(shí)，用符號標出氣壓表上的水銀高度，這樣你可以用氣壓表的單位得到這棟樓的高度。這個(gè)方法最直截了當。

　　“當然，如果你還想得到更精確的答案，你可以用一根弦的一端系住氣壓表，把它像一個(gè)擺那樣擺動(dòng)，然后測出街面和樓頂的g值(重力加速度)。從兩個(gè)g值之差，在原則上就可以算出樓頂高度。”最后他又說(shuō)：“如果不限制我用物理學(xué)方法回答這個(gè)問(wèn)題，還有許多其他方法。例如，你拿上氣壓表走到樓房底層，敲管理人員的門(mén)。當管理人員應聲時(shí)，你對他說(shuō)下面一句話(huà)：‘親愛(ài)的管理員先生，我有一個(gè)很漂亮的氣壓表。如果你告訴我這棟樓的高度，我將把這個(gè)氣壓表送給您……’”

　　277、有一次，一個(gè)推銷(xiāo)員在紐約街頭推銷(xiāo)氣球。生意稍差時(shí)，他就會(huì )放出一個(gè)氣球。當氣球在空中飄浮時(shí)，就有一群新顧客聚攏過(guò)來(lái)，這時(shí)他的生意又會(huì )她一陣子。他每次放的氣球都變換顏色，起初是白的，然后是紅的，接著(zhù)是黃的。過(guò)了一會(huì )兒，一個(gè)黑人小男孩拉了一下創(chuàng )的衣袖，望著(zhù)他，并問(wèn)了一個(gè)有趣的問(wèn)題："先生，如果你放的是黑色氣球，會(huì )不會(huì )上升?"氣球推銷(xiāo)員看了一下這個(gè)小孩，就以一種同情，智慧和理解的口吻說(shuō)："孩子，那是氣球內所裝的東西使它們上升的。"

　　恭喜這個(gè)孩子，他碰到了一位肯給他的人生指引方向的推銷(xiāo)員。“氣球內所裝的東西使它們上升”同樣，也是我們內在的東西使我們進(jìn)步，關(guān)鍵在于你自己，你有權決定你的命運!

　　278、有一天，一位禪師為了啟發(fā)他的門(mén)徒，給他的土地一塊石頭，叫他去蔬菜市場(chǎng)，并且試著(zhù)賣(mài)掉它，這塊石頭很大，很美麗。但是師父說(shuō)：“不要賣(mài)掉它，只是試著(zhù)賣(mài)掉它。注意觀(guān)察，多問(wèn)一些人，然后只要告訴我在蔬菜市場(chǎng)它能賣(mài)多少。”這個(gè)人去了。在菜市場(chǎng)，許多人看著(zhù)石頭想：它可作很好的小擺件，我們的孩子可以玩，或者我們可以把它當作稱(chēng)菜用的秤砣。于是他們出了價(jià)，但只不過(guò)幾個(gè)小硬幣。那個(gè)人回來(lái)。他說(shuō)：“它最多只能賣(mài)幾個(gè)硬幣。”

　　師父說(shuō)：“現在你去黃金市場(chǎng)，問(wèn)問(wèn)那兒的人。但是不要賣(mài)掉它，光問(wèn)問(wèn)價(jià)。”從黃金市場(chǎng)回來(lái)，這個(gè)門(mén)徒很高興，說(shuō)：“這些人太棒了。他們樂(lè )意出到1000塊錢(qián)。”

　　師父說(shuō)：“現在你去珠寶商那兒，但不要賣(mài)掉它。”他去了珠寶商那兒。他簡(jiǎn)直不敢相信，他們竟然樂(lè )意出5萬(wàn)塊錢(qián)，他不愿意賣(mài)，他們繼續抬高價(jià)格——他們出到10萬(wàn)。但是這個(gè)人說(shuō)：“我不打算賣(mài)掉它。”他們說(shuō)：“我們出20萬(wàn)、30萬(wàn)，或者你要多少就多少，只要你賣(mài)!”這個(gè)人說(shuō)：“我不能賣(mài)，我只是問(wèn)問(wèn)價(jià)。”他不能相信：“這些人瘋了!”他自己覺(jué)得蔬菜市場(chǎng)的價(jià)已經(jīng)足夠了。

　　他回來(lái)，師父拿回石頭說(shuō)：“我們不打算賣(mài)掉它，不過(guò)現在你明白了，這個(gè)要看你，看你是不是有試金石、理解力。如果你是生活在蔬菜市場(chǎng)，那么你只有那個(gè)市場(chǎng)的理解力，你就永遠不會(huì )認識更高的價(jià)值。”

　　279、很久以前的一天，在美國北福吉尼亞州，一位老人站在河邊等候過(guò)河。當時(shí)天氣很冷，又沒(méi)有橋，他只好想辦法跟別人共騎一匹馬才能到達對岸。等待了一段時(shí)間，他終于看到一群騎馬的人來(lái)了。他讓第一個(gè)通過(guò)，然后第二個(gè)、第三個(gè)、第四個(gè)，以及第五個(gè)也順利通過(guò)。最后，僅剩下一個(gè)騎馬的人了。他來(lái)的時(shí)候，老人看看他，并說(shuō)：“先生，你能不能讓我跟你一起騎馬過(guò)河呢?”騎馬的人不假思索的說(shuō)：“當然可以，請上來(lái)吧!”過(guò)河之后，老人就滑到地面站好。離去之前，這位騎馬人說(shuō)：“先生，我注意到你讓所有其他騎馬的人通過(guò)，而沒(méi)有要求他們。但是當我來(lái)到你面前時(shí)，你立刻要求跟我一起騎馬。我不解的是，你為什么不要求他們卻要求我呢?”

　　老人平靜的回答道：“我看他們的眼睛就了解他們并沒(méi)有愛(ài)，而且我自己心中知道‘要求共騎一馬過(guò)河是沒(méi)有用的’�？墒俏乙豢吹侥愕难凵�，我看到同情、愛(ài)與樂(lè )于幫助。我知道你會(huì )愿意讓我跟你一起騎馬過(guò)河。”這位騎馬的人非常謙虛地說(shuō)：“我非常感謝你說(shuō)的話(huà)，非常感謝。”托馬斯·杰斐遜就這樣轉身離開(kāi)，后來(lái)他入主白宮。

　　有人曾說(shuō)，我們的眼睛是靈魂之窗。在這特殊的故事中，老人很正確地一一閱讀他們。如果你是最后一位騎士，老人會(huì )不會(huì )請求你跟他共同騎馬過(guò)河?

　　280、?一個(gè)沿街流浪的乞丐每天總在想，假如我手頭要有兩萬(wàn)元錢(qián)就好了。一天，這個(gè)乞丐無(wú)意中發(fā)覺(jué)了一只跑丟的很可愛(ài)的小狗，乞丐發(fā)現四周沒(méi)人，便把狗抱回了他住的窯洞里，拴了起來(lái)。

　　這只狗的主人是本市有名的大富翁。這位富翁丟狗后十分著(zhù)急，因為這是一只純正的進(jìn)口名犬。于是，就在當地電視臺發(fā)了一則尋狗啟事：如有拾到者請速還，付酬金兩萬(wàn)元。

　　第二天，乞丐沿街行乞時(shí)，看到這則啟事，便迫不急待地抱著(zhù)小狗準備去領(lǐng)那兩萬(wàn)元酬金，可當他匆匆忙忙抱著(zhù)狗又路過(guò)貼啟示處時(shí)，發(fā)現啟事上的酬金已變成了3萬(wàn)元。原來(lái)，大富翁尋狗不著(zhù)，又電話(huà)通知電視臺把酬金提高到了3萬(wàn)元。

　　乞丐似乎不相信自己的眼睛，向前走的腳步突然間停了下來(lái)，想了想又轉身將狗抱回了窯洞，重新拴了起來(lái)。第三天，酬金果然又漲了，第四天又漲了，直到第七天，酬金漲到了讓市民都感到驚訝時(shí)，乞丐這才跑回窯洞去抱狗�？上氩坏降氖悄侵豢蓯�(ài)的小狗已被餓死了，乞丐還是乞丐。

　　書(shū)外人語(yǔ)：其實(shí)人生在世，好多美好的東西并不是我們無(wú)緣得到，而是我們的期望太高，往往在剛要接近一個(gè)目標時(shí)，又會(huì )突然轉向另一個(gè)更高的目標。西方一位哲人曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)："人的欲望是座火山，如不控制就會(huì )害人傷己。?

　　281、著(zhù)名的鋼琴家及作曲家1.J.帕岱萊夫斯基預訂在美國某大音樂(lè )廳表演。那是一個(gè)值得紀念的夜晚——黑色燕尾服，正式的晚禮服，上流社會(huì )的打扮。當晚的觀(guān)眾當中有一位母親，帶著(zhù)一個(gè)煩躁不安的九歲孩子。小孩等待不耐煩，在座位上蠕動(dòng)不停。母親希望他在聽(tīng)過(guò)大師演奏之后，會(huì )對練習鋼琴發(fā)生興趣。于是，他不得已地來(lái)了。?

　　到她轉頭跟朋友交談時(shí)，他再也按捺不住，從母親身旁溜走，被刺眼燈光照耀著(zhù)的舞臺上那演奏用的大鋼琴和前面的烏木座凳吸引。在臺下那批受過(guò)教養的觀(guān)眾不注意的時(shí)候，他瞪眼看著(zhù)眼前黑白顏色的琴鍵，把顫抖的小手指放在正確的位置，開(kāi)始彈奏名叫《筷子》的曲子。?

　　觀(guān)眾的交談聲忽然停止下來(lái)，數百張表示不悅的眼睛一起看過(guò)去。被激怒、困窘的觀(guān)眾開(kāi)始叫嚷：“把那男孩子弄走!”?

　　“誰(shuí)把他帶進(jìn)來(lái)的?”?

　　“他母親在哪里?”?

　　“制止他!”?

　　在后臺，鋼琴大師聽(tīng)見(jiàn)臺前的聲音，立即知道發(fā)生了什么事。他趕忙抓起外衣，跑到臺前，一言不發(fā)地站到男孩身后，伸出雙手，即興地彈出配合《筷子》的一些和諧音符。二人同時(shí)彈奏時(shí)，大師在男孩耳邊低聲說(shuō)：“繼續彈，不要停止。繼續彈…··不要停止…··不要停止。”?

　　我們也是如此。我們努力工作，其效果就如小孩在大演奏廳中彈奏《筷子》一般。就在我們快要放棄時(shí)，忽然大師出現，彎身低聲對我們說(shuō)：“現在繼續彈下去，不要停止。”繼續……?

　　不要停止;不要停止，他為我們即興演奏，在恰當的時(shí)候，奏出恰當的旋律!

　　282、有一個(gè)人因為生意失敗，逼不得已變賣(mài)了新購的住宅，而且連他心愛(ài)的小跑車(chē)也脫了手，改以電單車(chē)代步。有一日，他和太太一起，相約了幾對私交甚篤的夫妻出外游玩，其中一位朋友的新婚妻子因為不知詳情，見(jiàn)到他們夫婦共乘一輛電單車(chē)來(lái)到約定地點(diǎn)，便沖口而出地問(wèn)：「為甚么你們騎電單車(chē)來(lái)?」眾人一時(shí)錯愕，場(chǎng)面變得很尷尬，但這位妻子不急不緩地回應答：「我們騎電單車(chē)，因為我想抱著(zhù)他�！�

　　愛(ài)是永不止息。甚么是真正的愛(ài)?能夠甘苦與共的夫婦，他們的愛(ài)是一種不離不棄的感情，無(wú)論面前是順境抑或逆境，雙方都會(huì )互相支持、共同面對�？v使緣份由天，但怎樣去相處始終是事在人為。這個(gè)小故事，沒(méi)有教我們夫婦相處的方法，但我們從妻子豁達的心境，可以料想到這對夫婦的婚姻非常美滿(mǎn)。愛(ài)是發(fā)自?xún)刃牡�，當你時(shí)時(shí)刻刻想起當初的那份真摯的感覺(jué)，你自然知道應該怎樣跟你的伴侶，攜手去走以后的道路。

　　283、曾有一位百萬(wàn)富翁的辦公室，設在第一國家銀行大廈的二樓。當他要上二樓時(shí)，他會(huì )乘坐電梯;下樓時(shí)，則利用樓梯。?

　　他是個(gè)傲慢的人，過(guò)去曾經(jīng)貧窮，后來(lái)白手起家;他是個(gè)自立更生的人，也為自己的成功感到驕傲。?

　　他每月按時(shí)繳房租，但對于那些管理升降機、高吊在行人道上擦窗戶(hù)以及燒鍋爐的人，根本不屑一顧。在過(guò)圣誕節的時(shí)候，也不會(huì )給他們一只火雞，或一點(diǎn)小費。?

　　大廈有一位打掃樓梯和大廳的窮婦人，他常常從她身邊經(jīng)過(guò)，但直到最近才意識到她的存在。他的頭向來(lái)抬得很高，心里想的盡是怎樣賺更多錢(qián)。?

　　有一天他從辦公室出來(lái)，要走下樓梯。?

　　清潔女工正站在樓梯中央，她從最上面開(kāi)始檢查樓梯是否干凈。在最上面的一級階梯有一處地方被水弄濕了，而且放著(zhù)一大塊肥皂，百萬(wàn)富翁正巧踩在上面。?

　　富翁踩在肥皂上面的那只腳向東方日出的地方滑過(guò)去，另一只腳則快速向日落的方向滑過(guò)去。后來(lái)他跌坐在樓梯的最上一級，卻沒(méi)有停止在那里，他開(kāi)始往下滑，但滑下的方式卻非他所預料，每滑一級，樓梯使發(fā)出如同打鼓般的一聲悶響。?

　　清潔婦禮貌地站在～旁，任他往下滑。?

　　最后他由底層站起來(lái)，自忖是否應當走回大廈辦公室，要求開(kāi)除該名清潔女工;但他想到一旦把要求開(kāi)除她的理由說(shuō)出來(lái)，必會(huì )在這大廈的其他人中間傳為笑談。于是他沒(méi)有說(shuō)話(huà)。?

　　但從那天起，他開(kāi)始注意那位清潔女工，帶著(zhù)慎重的態(tài)度走過(guò)她身旁。?

　　沒(méi)有人高貴或威嚴到可以忽略周道的人的地步。因為一位卑微的清潔女工和一塊普通的肥皂，就能令一位大人物的心思立即脫離他事業(yè)而產(chǎn)生煩惱。?

　　所以，不要把自己看得高過(guò)神兒女中最卑微的一位，否則你也可能從驕傲之處往下墜，帶著(zhù)疼痛與瘀傷離去;更因懷疑那清潔女工站在肥皂水中間露出笑容而感到難堪�；蛟S，她當天會(huì )因為你跌倒的滑稽樣子而過(guò)得更愉快。?

　　這是個(gè)缺少歡笑的時(shí)代，那令清潔女工臉上露出笑容的人有福了。?

　　284、有一天晚上,一個(gè)人做了個(gè)夢(mèng),夢(mèng)見(jiàn)和菩薩在一起走在沙灘上,空中忽然閃過(guò)了他一生中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;他發(fā)現在每一幕里,沙灘上都有兩對腳印,一對是他的,另一對是菩薩的...當最後一幕劃過(guò)後,他再回頭看著(zhù)沙灘上的腳印,卻發(fā)現有好幾次,沙灘上卻都只有一對腳印而已!而且那些時(shí)候都正好是他生命中最低潮,最難過(guò)的時(shí)候...

　　他很困惑的問(wèn)著(zhù)菩薩:你答應我的,你說(shuō)你會(huì )尋聲救苦,一旦我誓愿跟隨你,你就會(huì )一直走在我身邊護持我,

　　但是我發(fā)現在我生命中最難受痛苦的時(shí)候,沙灘上卻只有一對腳印而已啊 !!我不懂,為什麼在我最需要你慰助的時(shí)候,慈悲的你卻舍我而去?

　　菩薩慈悲柔和地回答說(shuō):我憶念你,護持你,而且我永遠不會(huì )離開(kāi)你.在那些你最困難最痛苦的時(shí)候,你只看到一對腳印,因為,那是我抱著(zhù)你在走的...

　　當我們面臨考驗之際，往往會(huì )一直以為是自己孤軍奮戰，在我們最覺(jué)得孤立無(wú)援時(shí)候，靜下來(lái)看一看，你就會(huì )發(fā)現其實(shí)很多人都在旁邊陪著(zhù)你...

　　285、有一個(gè)國王去打獵時(shí)墜落山谷，當孤立無(wú)援時(shí)，有一只巨大的神龍出現。神龍告訴國王一個(gè)交換援助條件：國王必須正確回答一個(gè)全世界最困難的問(wèn)題才能獲得神龍的救助。

　　神龍發(fā)問(wèn)：女人究竟真正要什么?

　　國王被問(wèn)倒了，于是想出緩兵之計。

　　國王說(shuō)：神龍可否先救我，我將靈魂抵押給你，讓我回到王宮尋求答案，七日后我會(huì )帶著(zhù)答案再來(lái)找你。

　　神龍說(shuō)：可以，不過(guò)如果七日后你不信守承諾，你就會(huì )因失魂落魄而死。

　　國王回到宮中將經(jīng)歷告知內閣大臣及國策顧問(wèn)，結果大家都想不出答案而愁眉苦臉。

　　眼看日子一天天過(guò)去，期限只剩兩天了。

　　一位國王的馬夫說(shuō)：城南有一位巫婆知識淵博，他應該知道答案。于是英俊瀟灑的侍衛長(cháng)立刻騎快馬將巫婆請到宮中。

　　巫婆到宮中后，國王將經(jīng)歷與神龍的問(wèn)題告知巫婆。

　　巫婆說(shuō)：答案我是知道的，國王的命我也能救，不過(guò)我有交換條件：那就是要陛下的侍衛長(cháng)在事成后娶我為妻。

　　國王毫不考慮一口就替侍衛長(cháng)答應了并立下詔書(shū)為憑。

　　巫婆說(shuō)答案是：女人真正要的, 是能由自己決定主宰她自己的生活方式。

　　國王告訴侍衛長(cháng)關(guān)于巫婆的要求，侍衛長(cháng)差點(diǎn)昏倒，但為了國王的性命，只能愁眉苦臉且無(wú)奈地接受事實(shí)。

　　國王帶著(zhù)答案去找神龍要贖回自己的靈魂，神龍聽(tīng)到標準答案后，稱(chēng)贊國王是全世界最聰明的男人，也依約將國王的靈魂還給國王。

　　一行人回到宮中後即開(kāi)始籌備侍衛長(cháng)與巫婆的婚禮(婚紗照，喜餅，菜色等事宜)。

　　婚禮當天，雞皮鶴發(fā)的新娘配上年輕英俊的侍衛長(cháng)，喜宴上巫婆吃像難看不打緊，還邊吃邊大聲放屁，不時(shí)發(fā)出不雅的笑聲。侍衛長(cháng)為了國家犧牲自我，男人的威嚴一點(diǎn)都不敢在喜宴中發(fā)作。好不容易熬到入洞房的時(shí)刻，當巫婆換下禮服，從淋浴間出來(lái)時(shí)，侍衛長(cháng)不敢相信他的眼睛，因為走出來(lái)的是一個(gè)比馬莉亞凱莉，飯島愛(ài)，濱崎步更超級性感十倍的辣妹。

　　她對侍衛長(cháng)說(shuō)：“因為你信守承諾，沒(méi)有對我發(fā)怒，容忍我在喜宴中放肆丟你的人，我決定往后每一天中有十二小時(shí)變成超級溫柔美女陪伴你，但是你可以決定我固定在白天變美女還是晚上變美女，而且選完就不能改變心意。”年輕英俊的侍衛長(cháng)頓時(shí)陷入兩難的局面。因為他不知應該選擇白天帶一位絕世美女出門(mén)向朋友炫耀，讓眾人羨慕，而晚間要和一位雞皮鶴發(fā)的巫婆同床共枕(要面子犧牲里子)，還是白天讓眾人對老巫婆指指點(diǎn)點(diǎn)，嘲笑侍衛長(cháng)的可憐，而晚上他可以和超級美女夜夜春宵(犧牲面子要里子)。

　　想了半天，年輕英俊的侍衛長(cháng)最後向巫婆說(shuō)：“你自己決定何時(shí)要扮演你喜歡的角色就可以了，我不干涉你的生活方式。”巫婆聽(tīng)了很高興，對年輕英俊的侍衛長(cháng)說(shuō)：“由于你的包容與智慧，我決定天天二十四小時(shí)變成一個(gè)有教養的超級性感溫柔美女陪伴你照顧你。”

　　侍衛長(cháng)突然驚訝的發(fā)覺(jué)：原來(lái)幸福竟然如此意外地降臨在他身上。

　　國王、侍衛長(cháng)、巫婆最後皆大歡喜，眾內閣官員全數跌破眼鏡。

　　這個(gè)故事給我們的啟示是:

　　1、人要信守承諾。

　　2、小人物的建議有時(shí)應參考一下。

　　3、未經(jīng)你的同意，你主管幫你包山包海承諾的事情還是要盡力完成。

　　4、婚姻的幸福與否與婚禮的排場(chǎng)無(wú)關(guān)。

　　5、對女人一定要有包容心，讓女人自己決定她的生活方式。

　　6、不管外表如何裝扮或改變，女人的內在本質(zhì)還是一個(gè)巫婆。

　　7、不要指望你的另一半看完這故事會(huì )大徹大悟。(尤其打你的手機第一句話(huà)是問(wèn)你現在在哪里的人------因為標準答案是 ”我在你心里”。)

　　286、一個(gè)女孩喜歡上同院里的一個(gè)男孩，而男孩難以忘懷女孩小時(shí)的狼狽樣，難以抱以愛(ài)心。一日，兩人同去看演唱會(huì )，男孩深為臺上女歌星的美貌傾倒，女孩問(wèn)：“你看什么看得如此入迷?”男孩答：“那位歌星的發(fā)夾真漂亮!”后來(lái)，女孩在商場(chǎng)里看到了同樣的發(fā)夾，但是價(jià)格不菲。女孩憂(yōu)郁再三，想起男孩看女歌手時(shí)的癡迷樣還是狠下心決定買(mǎi)一個(gè)。但是錢(qián)沒(méi)帶夠，于是交了定金，下回補齊錢(qián)才取貨。女孩后來(lái)又去了商場(chǎng)交錢(qián)，補齊了發(fā)夾的錢(qián)。就很神氣的回家了，邊走邊想：我帶了美麗的發(fā)夾，該多好看那!，象那日演唱會(huì )的歌星一樣!那男孩該喜歡我了……女孩越想越美，很高興的回家了，一路上有很高的回頭率。進(jìn)了大院，見(jiàn)到男孩也在與人聊天，抬頭見(jiàn)了女孩，很驚艷的樣子。女孩更得意了。后來(lái)，女孩發(fā)現自己頭上的發(fā)夾沒(méi)了，女孩很焦急，沿途找回去，一直找到商場(chǎng)里，原來(lái)，發(fā)夾女孩忘了拿走。

　　自信的力量能吸引人、征服人。

　　287、他來(lái)自農村，學(xué)的是醫學(xué)專(zhuān)業(yè)，上了幾年學(xué)，家里值錢(qián)的東西都被他上沒(méi)了。醫院不好進(jìn)，沒(méi)錢(qián)也沒(méi)關(guān)系的他，混了幾年還是一個(gè)默默無(wú)聞的鄉衛生員。

　　一輩子土里刨食、對他寄著(zhù)太多希望的老父親為此很著(zhù)急，從百里外的農村老家趕來(lái)，帶著(zhù)他到醫院求職。他成功地為某醫院做了一例斷腸結合手術(shù)。有熱心人提醒他們父子要及時(shí)送禮。禮也送了--一壺家鄉產(chǎn)的小磨香油，只是太輕了，輕得微不足道。院領(lǐng)導說(shuō)，如果他能做斷肢再植手術(shù)，就可以把他調進(jìn)醫院。

　　農民父親聽(tīng)不出弦外之音，更著(zhù)急不知要等到啥時(shí)候才會(huì )有斷肢的病人來(lái)這小醫院做接肢手術(shù)。即使有，也未必輪上兒子做。如果沒(méi)有上手術(shù)臺的機會(huì )，就意味著(zhù)兒子還要一直等下去。

　　為了兒子的前途，生性笨拙的農民父親突發(fā)其想，一急之下剁掉了自己的一個(gè)手指，在手術(shù)臺上指名要兒子做手術(shù)……

　　手術(shù)后拆線(xiàn)，看著(zhù)還能彎動(dòng)的手指，農民父親笑了，兒子哭了，醫院領(lǐng)導無(wú)話(huà)可說(shuō)了。

　　當官的父親，可以用權為自己的兒子疏通前途;經(jīng)商的父親，可以用錢(qián)為自己的兒子鋪墊道路。那個(gè)父親是農民，兩手空空，但他的力量卻也很驚人，而且創(chuàng )意出奇，無(wú)人敢于仿效，令人嘆為觀(guān)止。

　　288、她站在臺上，不時(shí)不規律的揮舞著(zhù)她的雙手;仰著(zhù)頭，脖子伸得好長(cháng)好長(cháng)，與她尖尖的下巴扯成一條直線(xiàn);她的嘴張著(zhù)，眼睛瞇成一條線(xiàn)，詭譎的看著(zhù)臺下的學(xué)生;偶然她口中也會(huì )依依唔唔的，不知在說(shuō)些什麼�；�本上她是一個(gè)不會(huì )說(shuō)話(huà)的人，但是，她的聽(tīng)力很好，只要對方猜中，或說(shuō)出她的意見(jiàn)，她就會(huì )樂(lè )得大叫一聲，伸出右手，用兩個(gè)指頭指著(zhù)你，或者拍著(zhù)手，歪歪斜斜的向你走來(lái)，送給你一張用她的畫(huà)制作的明信片。

　　她就是黃美廉，一位自小就染患腦性麻痹的病人。腦性麻痹?shī)Z去了她肢體的平衡感，也奪走了她發(fā)聲講話(huà)的能力。從小她就活在諸多肢體不便及眾多異樣的眼光中，她的成長(cháng)充滿(mǎn)了血淚。然而她沒(méi)有讓這些外在的痛苦，擊敗她內在奮斗的精神，她昂然面對，迎向一切的不可能。終於獲得了加州大學(xué)藝術(shù)博士學(xué)位，她用她的手當畫(huà)筆，以色彩告訴人“寰宇之力與美”，并且燦爛的“活出生命的色彩”。全場(chǎng)的學(xué)生都被她不能控制自如的肢體動(dòng)作震攝住了。這是一場(chǎng)傾倒生命、與生命相遇的演講會(huì )。

　　“請問(wèn)黃博士”，一個(gè)學(xué)生小聲的問(wèn)：“你從小就長(cháng)成這個(gè)樣子，請問(wèn)你怎麼看你自己?你都沒(méi)有怨恨嗎?”我的心頭一緊，真是太不成熟了，怎麼可以當著(zhù)面，在大庭廣眾之前問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，太刺人了，很擔心黃美廉會(huì )受不了。

　　“我怎麼看自己?”美廉用粉筆在黑板上重重的寫(xiě)下這幾個(gè)字。她寫(xiě)字時(shí)用力極猛，有力透紙背的氣勢，寫(xiě)完這個(gè)問(wèn)題，她停下筆來(lái)，歪著(zhù)頭，回頭看著(zhù)發(fā)問(wèn)的同學(xué)，然後嫣然一笑，回過(guò)頭來(lái)，在黑板上龍飛鳳舞的寫(xiě)了起來(lái)：

　　一、我好可愛(ài)!

　　二、我的腿很長(cháng)很美!

　　三、爸爸媽媽這麼愛(ài)我!

　　四、上帝這麼愛(ài)我!

　　五、我會(huì )畫(huà)畫(huà)!我會(huì )寫(xiě)稿!

　　六、我有只可愛(ài)的貓!

　　七、還有…….

　　八、……

　　忽然，教室內一片鴉雀無(wú)聲，沒(méi)有人敢講話(huà)。她回過(guò)頭來(lái)定定的看著(zhù)大家，再回過(guò)頭去，在黑板上寫(xiě)下了她的結論：“我只看我所有的，不看我所沒(méi)有的。”

　　掌聲由學(xué)生群中響起，看看美廉傾斜著(zhù)身子站在臺上，滿(mǎn)足的笑容，從她的嘴角蕩漾開(kāi)來(lái)，眼睛瞇得更小了，有一種永遠也不被擊敗的傲然，寫(xiě)在她臉上。我坐在位子上看著(zhù)她，不覺(jué)兩眼濕潤起來(lái)。走出教室，美廉寫(xiě)在黑板上的結論，一直在我眼前跳躍：“我只看我所有的，不看我所沒(méi)有的。”十幾天過(guò)去了，我想這句話(huà)將永遠鮮活的印在我心上。

　　我只看我的所有的，不看我所沒(méi)有的，看完這篇文章，我的腦海也一只回響著(zhù)這幾個(gè)字。我有一個(gè)幸福的家庭，我的爸媽很愛(ài)我，我的老婆非常愛(ài)我，我與兄弟們相處和睦，有很多認識或不認識的朋友支持我，我可以做我喜歡的工作，可以自由地表達我的看法，有一臺電腦，可以上網(wǎng)......，我真的沒(méi)有理由抱怨什么。

　　289、一個(gè)女兒對父親抱怨她的生活，抱怨事事都那么艱難。她不知該如何應付生活，想要自暴自棄了。她已厭倦抗爭和奮斗，好象一個(gè)問(wèn)題剛解決，新的問(wèn)題就又出現了。

　　她的父親是位廚師，他把她帶進(jìn)廚房。他先往三只鍋里倒入一些水，然后把它們放在旺火上燒。不久鍋里的水燒開(kāi)了。他往一只鍋里放些胡蘿卜，第二只鍋里放如雞蛋，最后一只鍋里放入碾成粉末狀的咖啡豆。他將它們侵入開(kāi)水中煮，一句話(huà)也沒(méi)有說(shuō)。

　　女兒咂咂嘴，不耐煩地等待著(zhù)，納悶父親在做什么。大約20分鐘后，他把火閉了，把胡蘿卜撈出來(lái)放入一個(gè)碗內，把雞蛋撈出來(lái)放入另一個(gè)碗內，然后又把咖啡舀到一個(gè)杯子里。做完這些后，他才轉過(guò)身問(wèn)女兒，“親愛(ài)的，你看見(jiàn)什么了?”“胡蘿卜、雞蛋、咖啡”，她回答。

　　他讓她靠近些并讓她用手摸摸胡蘿卜。她摸了摸，注意到他們變軟了。父親又讓女兒拿一只雞蛋并打破它。將殼剝掉后，他看到了是只煮熟的雞蛋。最后，他讓她喝了咖啡。品嘗到香濃的咖啡，女兒笑了。她怯生問(wèn)到：“父親，這意味著(zhù)什么?”

　　他解釋說(shuō)，這三樣東西面臨同樣的逆境——煮沸的開(kāi)水，但其反應各不相同。胡蘿卜入鍋之前是強壯的，結實(shí)的，毫不示弱;但進(jìn)入開(kāi)水之后，它變軟了，變弱了。雞蛋原來(lái)是易碎的，它薄薄的外殼保護著(zhù)它呈液體的內臟。但是經(jīng)開(kāi)水一煮，它的內臟變硬了。而粉狀咖啡豆則很獨特，進(jìn)入沸水之后，它們倒改變了水。“哪個(gè)是你呢?”他問(wèn)女兒。“當逆境找上門(mén)來(lái)時(shí)，你該如何反應?你是胡蘿卜，是雞蛋，還是咖啡豆?”

　　你呢，我的朋友，你是看似強硬，但遭遇痛苦和逆境后畏縮了，變軟弱了，失去了力量的胡蘿卜嗎?你是內心原本可塑的雞蛋嗎?你先是個(gè)性情不定的人，但經(jīng)過(guò)死亡、分手、離婚或失業(yè)，是不是變得堅強了，變得倔強了?你的外殼看似從前，但你是不是因有了堅強的性格和內心而變得嚴厲強硬?了或者你像是咖啡豆嗎?豆子改變了給它帶來(lái)痛苦的開(kāi)水，并在它達到212度的高溫時(shí)讓它散發(fā)出最佳的香味。水最燙時(shí)，它的味道更好了。如果你像咖啡豆，你會(huì )在情況最糟糕時(shí)，變得有出息了，并使周?chē)�的情況變好了。

　　問(wèn)問(wèn)自己是如何對付逆境的。你是胡蘿卜，是雞蛋，還是咖啡豆

　　290、有一個(gè)人作了一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)中他來(lái)到一間二層樓的屋子。進(jìn)到第一層樓時(shí)，發(fā)現一張長(cháng)長(cháng)的大桌子，桌旁都坐著(zhù)人，而桌子上擺滿(mǎn)了豐盛的佳肴，可是沒(méi)有一個(gè)人能吃得到，因為大家的手臂受到魔法師咒詛，全都變成直的，手肘不能彎曲，而桌上的美食，夾不到口中，所以個(gè)個(gè)愁苦滿(mǎn)面。但是他聽(tīng)到樓上卻充滿(mǎn)了歡愉的笑聲，他好奇的上樓一看，同樣的也有一群人，手肘也是不能彎曲，但是大家卻吃得興高彩烈。原來(lái)每個(gè)人的手臂雖然不能伸直，但是因為對面的人彼此協(xié)助，互相幫助夾菜喂食，結果大家吃得很盡興。

　　沒(méi)有一個(gè)人可以不依靠別人而獨立生活，這本是一個(gè)需要互相扶持的社會(huì )，先主動(dòng) 伸出友誼的手，你會(huì )發(fā)現原來(lái)四周有這么多的朋友。在生命的道路上我們更需要和其它的肢體互相扶持，一起共同成長(cháng)。

　　291、有一個(gè)人經(jīng)過(guò)熱鬧的火車(chē)站前，看到一個(gè)雙腿殘障的人擺設鉛筆小攤，他漫不經(jīng)心的丟下了一百元，當做施舍。但是走了不久，這人又回來(lái)了，他抱歉的對這殘障者說(shuō)：“不好意思，你是一個(gè)生意人，我竟然把你當成一個(gè)乞丐。”過(guò)了一段時(shí)間，他再次經(jīng)過(guò)火車(chē)站，一個(gè)店家的老板在門(mén)口微笑喊住他，“我一直期待你的出現，”那個(gè)殘障的人說(shuō)，“你是第一個(gè)把我當成生意人看待的人，你看，我現在是一個(gè)真正的生意人了。”

　　你怎么看一個(gè)人，那人可能就會(huì )因你而有所變，你看他是寶貴的，他就是寶貴的。一份的尊重和愛(ài)心，常會(huì )產(chǎn)生意想不到的善果，所以朋友們，不妨用心的看待這個(gè)世界用心的去尊重每一個(gè)人及自已，你將會(huì )發(fā)現，自己及周遭的人都有著(zhù)無(wú)窮的潛力。

　　292、有位老師進(jìn)了教室，在白板上點(diǎn)了一個(gè)黑點(diǎn)。

　　他問(wèn)班上的學(xué)生說(shuō)：“這是什么?”

　　大家都異口同聲說(shuō)：“一個(gè)黑點(diǎn)。”

　　老師故作驚訝的說(shuō)：“只有一個(gè)黑點(diǎn)嗎?這么大的白板大家都沒(méi)有看見(jiàn)?”

　　你看到的是什么?每個(gè)人身上都有一些缺點(diǎn)，但是你看到的是那些呢?是否只有看到別人身上的黑點(diǎn);卻忽略了他擁有了一大片的白板(優(yōu)點(diǎn))?其實(shí)每個(gè)人必定有很多的優(yōu)點(diǎn)，換一個(gè)角度去看吧!你會(huì )有更多新的發(fā)現。

　　293、有二個(gè)婦人在聊天，其中一個(gè)問(wèn)道：“你兒子還好吧?”

　　“別提了，真是不幸哦!”這個(gè)婦人嘆息道：“他實(shí)在夠可憐，娶個(gè)媳婦懶的要命，不燒飯、不掃地、不洗衣服、不帶孩子，整天就是睡覺(jué)，我兒子還要端早餐到她的床上呢!”

　　“那女兒呢?”

　　“那她可就好命了。”婦人滿(mǎn)臉笑容：“他嫁了一個(gè)不錯的丈夫，不讓他做家事，全部都由先生一手包辦，煮飯、洗衣、掃地、帶孩子，而且每天早上還端早點(diǎn)到床上給她吃呢!”

　　同樣的狀況，但是當我們從我的角度去看時(shí)，就會(huì )產(chǎn)生不同的心態(tài)。站在別人的立場(chǎng)看一看，或換個(gè)角度想一想，很多事就不一樣了，你可以有更大的包容，也會(huì )有更多的愛(ài)。

　　294、在十七世紀，丹麥和瑞典發(fā)生戰爭，一場(chǎng)激烈的戰役下來(lái)，丹麥打了勝仗，一個(gè)丹麥士兵坐下來(lái)，正準備取出壺中的水解渴，突然聽(tīng)到哀啍的聲音，原來(lái)在不遠處躺著(zhù)一個(gè)受了重傷的瑞典人，正雙眼看著(zhù)他的水壺。

　　“你的需要比我大。”丹麥士兵走過(guò)去，將水壺送到傷者的口中，但是瑞典人竟然伸出長(cháng)茅刺向他，幸好偏了一邊，只傷到他的手臂。

　　“嗨!你竟然如此回報我。”丹麥士兵說(shuō)：“我原來(lái)要整壺水給你喝，現在只能給你一半了。”

　　這件事后來(lái)被國王知道了，特別召見(jiàn)這個(gè)丹麥士兵，問(wèn)他為什么不把那個(gè)忘恩負義的家伙殺掉?他輕松的回答：“我不想殺受傷的人。”

　　這個(gè)故事看到人性的一面，在別人忘恩負義之后，仍有饒恕的心，這是第二次的饒恕，也是一種更偉大的情操。

　　295、有一個(gè)人晚上開(kāi)著(zhù)車(chē)，經(jīng)過(guò)一個(gè)十字路口，這時(shí)黃燈已轉成紅燈，他心想反正沒(méi)車(chē)，于是加速沖了過(guò)去，結果不巧被警察攔了下來(lái)，警察問(wèn)他：“你沒(méi)看到紅燈嗎?”

　　“有啊!”他答。

　　“那你怎么還闖經(jīng)燈啊?警察又問(wèn)。

　　他說(shuō)：“因為我沒(méi)有看到你呀!”

　　我們常想在生活中取巧，以為神不知鬼不覺(jué)，殊不知我們所做的事是天地皆知，無(wú)所隱。思想一下近日的生活，是否每件事都可以攤在陽(yáng)光之下，而不再找借口及理由來(lái)欺騙自己將它合理化。

　　296、在一個(gè)偏遠、封閉的小鎮只能聽(tīng)到兩個(gè)電臺：第一電臺專(zhuān)門(mén)廣播名人消息、callin節目，或是熱門(mén)歌曲排行榜，它的收聽(tīng)率相當高;第二電臺則是氣象專(zhuān)業(yè)電臺，它的聽(tīng)眾只有一小群人。一天晚上，氣象電臺發(fā)出緊急警告：一個(gè)威力驚人的“龍卷風(fēng)”將在午夜來(lái)襲本鎮，電臺呼吁鎮民立即疏散他處。這一小群聽(tīng)眾立刻組織起來(lái)，有的去找鎮長(cháng)，有的到街上敲鑼打鼓，有的打電話(huà)給第一電臺，請求播出龍卷風(fēng)消息，好保存身家性命。鎮長(cháng)說(shuō)：“本鎮從未有過(guò)龍卷風(fēng)，龍卷風(fēng)的消息是氣象電臺誤報或捏造，為的是提高收聽(tīng)率。”敲鑼打鼓的人則視為瘋子。而第一電臺則以現場(chǎng)正在訪(fǎng)問(wèn)名人為由，不克插播這一條“生死存亡”的消息。小鎮被夷為平地，后來(lái)者沒(méi)有人知道這塊地曾經(jīng)是一個(gè)小鎮。

　　每一個(gè)日子都可能是最后的日子，我們要以敏銳的心過(guò)每一天，更要用心的看看這個(gè)世界，用心看看自己，不要把每一件事都視為是理所當然，因為所有的事情都會(huì )改變，且看你如何去衡量他啰。

　　297、一個(gè)寂寞的人看了一個(gè)電話(huà)的廣告，“有了電話(huà)，朋友就來(lái)!“于是，他裝了一支電話(huà)，希望朋友跟著(zhù)來(lái)。白天他賣(mài)力地工作，回家之后就整晚歇斯底里地盯著(zhù)電話(huà)機，心想，他錯過(guò)了不少電話(huà)。他仍然寂寞，開(kāi)始為可能漏接的電話(huà)而抓狂!一天他從信箱禮抓出錄音機的廣告，有了錄音機，朋友不『漏接!』錄音機裝了一個(gè)星期后，他就把它退了，空空的錄音機，房間更加寂寞。

　　不是有了電話(huà)就有了朋友，同樣的不是有了金錢(qián)就有朋友，存著(zhù)一顆真誠和主動(dòng) 熱忱的心，才是重要，當你主動(dòng)的付出關(guān)懷與熱情，主動(dòng)的幫助別人，那么你周遭的人便會(huì )因為你的付出而更加的感謝你，同時(shí)你也會(huì )擁有更多交心的朋友。

　　298、曾經(jīng)有一位哲人做過(guò)一個(gè)實(shí)驗：他問(wèn)兩人男人，如果有人出100元買(mǎi)你們的愛(ài)妻， 你們是否愿意，兩人都搖頭，他又問(wèn)道：如果出100萬(wàn)呢?其中一個(gè)點(diǎn)點(diǎn)頭，他繼續問(wèn)道，100億呢?結果另一個(gè)人也點(diǎn)了頭。

　　100元的價(jià)格上，兩人男人都是道德的，100萬(wàn)時(shí)一個(gè)男人走向了不道德，100億時(shí)另一個(gè)也下了水。

　　是不是100億的男人比100萬(wàn)的男人更道德些?我不敢肯定，但有一點(diǎn)可以肯定，前者比后者經(jīng)得起誘惑一些，他抗誘惑的臨界點(diǎn)更高，因此，他可以更多時(shí)候保持道德的風(fēng)范。

　　英國大哲學(xué)家羅素說(shuō)過(guò)：人之所以有道德，是因為受的誘惑太少。

　　我不敢茍同羅大哲人的觀(guān)點(diǎn)，因為在如今這個(gè)五光十色的人類(lèi)社會(huì )中，權力，金錢(qián)，美色等等如同一把把利劍高懸于我們的頭上，自始至終伴隨著(zhù)我們走完人生的路程。

　　面對如此眾多的誘惑，我們不可能純潔到視任何誘惑而不動(dòng)心的地步，但我們可以提高自己抗誘惑的臨界點(diǎn)，因為100億畢竟不多。

　　299、我常常不知道自己該做些什么。幼時(shí)的夢(mèng)想越走越遠，風(fēng)霜的磨礪和肩上的重擔時(shí)時(shí)讓我不知所措，我不知道接下來(lái)該怎么辦。

　　有一個(gè)3只鐘的故事總在這時(shí)候給我啟迪。

　　一只新組裝好的小鐘放在了兩只舊鐘當中。兩只舊鐘“滴答”、“滴答”一分一秒地走著(zhù)。

　　其中一只舊鐘對小鐘說(shuō)：“來(lái)吧，你也該工作了�？墒俏矣悬c(diǎn)擔心，你走完三千二百萬(wàn)3次以后，恐怕便吃不消了。”

　　“天哪!三千二百萬(wàn)次。”小鐘吃驚不已。“要我做這么大的事?辦不到，辦不到。”

　　另一只舊鐘說(shuō)：“別聽(tīng)他胡說(shuō)八道。不用害怕，你只要每秒滴答擺一下就行了。”

　　“天下哪有這樣簡(jiǎn)單的事情。”小鐘將信將疑。“如果這樣，我就試試吧。”

　　小鐘很輕松地每秒鐘“滴答”擺一下，不知不覺(jué)中，一年過(guò)去了，它擺了三千二百萬(wàn)次。

　　每個(gè)人都希望夢(mèng)想成真，成功卻似乎遠在天邊遙不可及，倦怠和不自信讓我們懷疑自己的能力，放棄努力。其實(shí)，我們不必想以后的事，一年、甚至一月之后的事，只要想著(zhù)今天我要作些什么，明天我該作些什么，然后努力去完成，就象那只鐘一樣，每秒“滴答”擺一下，成功的喜悅就會(huì )慢慢浸潤我們的生命。

　　300、在從紐約到波士頓的火車(chē)上，我發(fā)現我隔壁座位的老先生是位盲人。

　　我的博士論文指導教授是位盲人，因此我和盲人談起話(huà)來(lái)，一點(diǎn)困難也沒(méi)有，我還弄了杯熱騰騰的咖啡給他喝。

　　當時(shí)正值洛杉磯種族暴亂的時(shí)期，我們因此就談到了種族偏見(jiàn)的問(wèn)題。

　　老先生告訴我，他是美國南方人，從小就認為黑人低人一等，他家的傭人是黑人，他在南方時(shí)從未和黑人一起吃過(guò)飯，也從未和黑人一起上過(guò)學(xué)。到了北方念書(shū)，有次他被班上同學(xué)指定辦一次野餐會(huì )，他居然在請帖上注明“我們保留拒絕任何人的權利”。在南方這句話(huà)就是“我們不歡迎黑人”的意思，當時(shí)舉班嘩然，他還被系主任抓去罵了一頓。

　　他說(shuō)有時(shí)碰到黑人店員，付錢(qián)的時(shí)候，他總將錢(qián)放在柜臺上，讓黑人去拿，不肯和黑人的手有任何接觸。

　　我笑著(zhù)問(wèn)他：“那你當然不會(huì )和黑人結婚了。”

　　他大笑起來(lái)：“我不和他們來(lái)往，如何會(huì )和黑人結婚?說(shuō)實(shí)話(huà)，我當時(shí)認為任何白人和黑人結婚，都會(huì )使父母蒙辱。”

　　但他在波士頓念研究生的時(shí)候，發(fā)生了車(chē)禍。雖然大難不死，可是眼睛完全失明，什么也看不見(jiàn)了。他進(jìn)入一家盲人重建院，在那里學(xué)習如何用點(diǎn)字技巧，如何靠手杖走路等等。慢慢地他終于能夠獨立生活了。

　　他說(shuō)：“我最苦惱的是，我弄不清楚對方是不是黑人。我向我的心理輔導員談這個(gè)問(wèn)題，他也盡量開(kāi)導我，我非常信賴(lài)他，什么都告訴他，將他看成良師益友。

　　有一天，那位輔導員告訴我，他本人就是黑人。從此以后，我的偏見(jiàn)就完全消失了。我看不出對方是白人，還是黑人，對我來(lái)講，我只知道他是好人，不是壞人，至于膚色，對我已毫無(wú)意義了。”

　　車(chē)快到波士頓，老先生說(shuō)：“我失去了視力，也失去了偏見(jiàn)，是一件多么幸福的事。”

　　在月臺上，老先生的太太已在等他，兩人親切地擁抱。我猛然發(fā)現他太太竟是一位滿(mǎn)頭銀發(fā)的黑人。我這才發(fā)現，我視力良好，但我的偏見(jiàn)還在，是多么不幸的事。

　　眼睛在很多時(shí)候誤導甚至欺騙了我們，盲者倒是幸運，因為他必須用心眼去大量這個(gè)世界，并且“看”得更為真切。所以，看待事物不僅要用眼，還要用心。僅用眼睛去觀(guān)察世界，多半是不全的;而用心則能體悟實(shí)際的靈魂。

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