春節出行，這些旅游法律常識，你打包放進(jìn)旅行箱了嗎？
正所謂“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”，外出旅游既可以欣賞美景、愉悅身心，還可以增長(cháng)見(jiàn)聞、開(kāi)闊眼界，好處不勝枚舉。當下大多數旅游者仍然會(huì )選擇 “跟團游”，而在旅游途中,消費者與旅行社之間難免會(huì )出現一些不愉快的糾紛。旅游者該如何避免旅游過(guò)程中出現的糾紛，或在出現旅游糾紛后又該如何理性維權呢?
♦ 旅行社的選擇——注重核實(shí)旅行社的資質(zhì)與信譽(yù)
消費者可以要求旅行社出示營(yíng)業(yè)執照和經(jīng)營(yíng)許可證，如果是出境游，一定要注意旅行社是否有出境游經(jīng)營(yíng)權，尤其是提防違規承包或是超出經(jīng)營(yíng)范圍的“黑社”;對于旅行社的信譽(yù)鑒定，可以撥打當地旅行社協(xié)會(huì )或是旅游局質(zhì)量監督所電話(huà)咨詢(xún)。
♦ 保險的購買(mǎi)
跟團游中包含了旅行社責任險和旅行險，然而旅行社責任保險并非旅游過(guò)程中的意外保險，其只為旅行社因疏忽或過(guò)失而引發(fā)的游客人身、財產(chǎn)的損失負責，非旅行社原因所導致的意外事故則不在承保范圍內。因此，外出旅行之前投保一份人身意外險仍然很有必要。
另外，建議消費者注意一下保險合同中“責任免除”的內容，常規的意外險中往往不包括滑雪、潛水、蹦極、登山等項目。因此，若旅行計劃中有類(lèi)似高風(fēng)險運動(dòng)，應選擇能夠承保此類(lèi)運動(dòng)項目的險種，避免因不知情而導致不必要的'糾紛。
♦ 旅游合同的簽訂
對于旅游合同的簽訂，建議消費者不要僅僅是找到簽字欄，簽字了事，要仔細閱讀合同條款，加強風(fēng)險防范意識，尤其注意以下事項：
1、特別關(guān)注旅游行程與標準的相關(guān)約定，如日程、觀(guān)光娛樂(lè )、交通工具及標準、食宿標準、旅游取消行程補償標準、旅行社取消行程計劃補償標準、自費景點(diǎn)的數量及購物次數、保險金額、預付金額、導游服務(wù)、應繳納旅游費總額等;
2、合同必須詳細列出旅游行程與標準、雙方違約責任、爭議解決辦法等;
3、格式合同條款中未明確的內容，應通過(guò)補充條款來(lái)實(shí)現;
4、旅行社自行制定的不公平格式合同可以拒簽;
5、對旅行社的口頭承諾也應在合同中予以注明，有必要時(shí)要同時(shí)注明違約責任，這樣可以在萬(wàn)一發(fā)生服務(wù)問(wèn)題時(shí)，方便索賠;
6、對標準的旅游合同一式兩份，旅游者和旅行社各存一份;
7、交付費用后，要讓旅行社出具正規發(fā)票。
♦ 旅游安全的風(fēng)險提示
1、出行前，應仔細審閱旅游合同。簽訂合同時(shí)，仔細檢查旅行社是否已經(jīng)替游客交納了各種保險;
2、在外游玩時(shí)，應注意聽(tīng)從導游的安排，文明、安全出游，尊重當地風(fēng)俗習慣，愛(ài)護環(huán)境，不破壞景區文物或設施，不要獨自去一些不熟悉或導游已明確告之不安全的地方，以免發(fā)生安全事故;
3、如果發(fā)生事故，應及時(shí)將傷者送往醫院治療，注意保存期間所有的支出票據等憑證，以便向律師咨詢(xún)時(shí)作為證據提供。
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