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旅游人才資源調查統計工作總結-工作總結
3月5日，省旅游人才資源調查工作統計會(huì )議后，我局和市統計局高度重視，精心組織，迅速貫徹落實(shí)會(huì )議精神，統籌協(xié)調全市統計部門(mén)、旅游行業(yè)、涉旅企業(yè)，全面完成我市旅游人才資源調查統計的各項工作，現總結如下。
一、加強領(lǐng)導，制定調查統計工作技術(shù)方案
按照省旅游局人教處的統一部署，成立了XX市旅游人才資源調查統計工作領(lǐng)導小組，以遂旅發(fā)〔20**〕21號下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展全市旅游人才資源調查統計工作的通知》，制定了XX市旅游人才資源統計調查工作技術(shù)方案，要求各區縣統計調查人員按照方案盡職盡責，嚴謹細致，狠抓基層數據上報質(zhì)量，核對數據邏輯關(guān)系，認真做好旅游人才資源調查統計的填報、校對、錄入和數據匯總、總結上報各項工作，為全市旅游人才資源調查統計工作提供了組織保障，奠定了堅實(shí)基礎。
二、采取多項措施，確保調查數據準確性
一是召開(kāi)會(huì )議，集中培訓指導。于3月19日召開(kāi)了全市旅游人才資源調查統計培訓會(huì )議，全面傳達了全省的人才資源調查統計會(huì )議精神，安排部署了全市旅游人才資源調查統計工作，對調查統計人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓和填表指導。通過(guò)對重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的集中講解、討論，提高了統計調查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二是協(xié)調配合，確定調查對象。部分未評星飯店和餐飲企業(yè)因為規模偏小、經(jīng)濟類(lèi)型復雜、性質(zhì)多樣、穩定性差，變動(dòng)較大。根據統計部門(mén)提供的調查名單，我局認真組織區縣旅游局、統計部門(mén)對增加、注銷(xiāo)、變動(dòng)的調查單位進(jìn)行了反復仔細核對，并將調查對象、數量匯總確定。
三是動(dòng)員組織，抓好基層填報。積極開(kāi)展全市旅游人才調查統計工作的宣傳動(dòng)員工作，通過(guò)媒體、簡(jiǎn)報、標語(yǔ)等形式開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造環(huán)境、氛圍；通過(guò)印發(fā)文件、召開(kāi)會(huì )議等形式開(kāi)展組織動(dòng)員，迅速全面啟動(dòng)全市旅游人才資源調查統計工作。各區縣旅游局按照涉旅單位名錄確定的調查統計對象，組織力量，嚴格程序，深入調查單位，認真開(kāi)展調查統計工作，通過(guò)培訓指導，現場(chǎng)統計，即時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正、核改，確保調查統計工作質(zhì)量。同時(shí)，加強對基礎數據的審核把關(guān)，調查人員對調查統計單位填寫(xiě)的《中國旅游人才資源調查統計登記表》，堅持嚴格把關(guān)，全面收集整理，逐級審核上報。
三、嚴格審查，把好錄入質(zhì)量關(guān)
數據錄入是保證數據準確和數據庫質(zhì)量的關(guān)鍵。我局確定了專(zhuān)人負責數據錄入工作，首先對各縣（區）旅游局上報的數據進(jìn)行初步審核，對漏報錯報的表格進(jìn)行修正、完善；同時(shí)派出專(zhuān)人到省旅游局學(xué)習“中國旅游人才資源調查統計系統”的軟件錄入，對錄入中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)向技術(shù)部請教、交流，確保錄入工作順利進(jìn)行，保證了旅游人才資源統計數據的科學(xué)、準確。
四、調查統計工作中存在的問(wèn)題
由于調查對象所涉及的一些企業(yè)，如未評星的賓館飯店、非旅游定點(diǎn)餐飲，平常工作中與旅游部門(mén)聯(lián)系不太，調查過(guò)程中不能很好配合。另外部分小規模未評星賓館飯店和非旅游定點(diǎn)餐飲企業(yè)穩定性差，增加、注銷(xiāo)、變動(dòng)的動(dòng)態(tài)情況沒(méi)能完全及時(shí)準確的反映出來(lái)，特別是近年來(lái)旅游業(yè)的快速發(fā)展，部分新增涉旅游企業(yè)情況，沒(méi)及時(shí)被工商、質(zhì)量監督、統計等政府職能部門(mén)掌握，存在少部分漏報，或者掌握情況不完全的現象。這些情況都有待在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。
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