旅游咨詢(xún)服務(wù)中心個(gè)人工作總結
光陰如梭，時(shí)光飛逝，20xx年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到旅游咨詢(xún)服務(wù)中心工作也有一年多的時(shí)間了，這一年里，在局領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，在馬主任的正確指導下以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了新的環(huán)境及工作�，F就20xx年度的工作情況總結如下：
一、 較好的完成了全市導游員的年審工作
在自此次導游員年審工作中，我主要負責導游員的報名、填表工作，工作中我耐心指導每一位前來(lái)報名年審的導游員填寫(xiě)報名表，確保每一位填表人員的信息真實(shí)、準確。短短的6天時(shí)間共接待報名導游員八百多人。報名、培訓的工作結束之后，我又負責收回了導游員的年審申報表、導游證、導游資格證、聽(tīng)課證等相關(guān)資料。為防止未交費，未參加培訓的.導游員蒙混過(guò)關(guān)，通過(guò)年審，我認真核對每一份上交的資料，無(wú)一疏漏。
二、較好的完成了20xx市首屆旅游商品博覽會(huì )及系列活動(dòng)
此次博覽會(huì )我主要負責在市文化廣場(chǎng)發(fā)放、收回大眾選票及禮品券的發(fā)放工作。當天接待參觀(guān)展覽的市民八百余人，發(fā)放選票500份，發(fā)放兌獎卷359份。
開(kāi)展會(huì )的日子正趕上氣溫最高的時(shí)候，當天就有33攝氏度的高溫，可我不怕熱，早早趕到文化廣場(chǎng)發(fā)放選票的地點(diǎn)開(kāi)始做準備工作，在大家齊心協(xié)力下我們不一會(huì )就支起了一個(gè)簡(jiǎn)易遮陽(yáng)棚，擺好桌椅開(kāi)，始了一天的工作。在發(fā)放選票的過(guò)程中我們認真對待每一位前來(lái)咨詢(xún)的群眾，給他們講解如何正確填寫(xiě)大眾選票，保證發(fā)放出去的每一張選票都能成為有效票。
由于我們此次活動(dòng)是面對廣大市民，形形色色的人都會(huì )碰到，免不了會(huì )碰......
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