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招聘的話(huà)術(shù)與面試的話(huà)術(shù)及留人最新必殺技
如何招聘?招聘分開(kāi)來(lái)說(shuō):招和聘,招有很多種比如說(shuō)打電話(huà)、現場(chǎng)招、轉介紹、挖墻腳等,最重要的是招是動(dòng)詞,去招很重要!無(wú)論是一個(gè)團隊還是一個(gè)公司,人才一直是21世紀核心的競爭力。
很多人說(shuō)招了不來(lái),是因為沒(méi)有發(fā)生量變怎么可能會(huì )發(fā)生質(zhì)變呢,我個(gè)人覺(jué)得電話(huà)招聘效果很好,一個(gè)周最多兩周一個(gè)團隊就可以滿(mǎn)編,首先你要有工具———招聘網(wǎng)站!如果你有了工具開(kāi)始招就對了,一天100通以上招聘電話(huà)可以預約20人左右,會(huì )來(lái)面試的3---5人。
一、 招:
電話(huà)招聘之前先是篩選簡(jiǎn)歷,無(wú)論是找什么行業(yè)的工作,只要是找銷(xiāo)售工作的,一律篩選:首先是找銷(xiāo)售工作的,其次是篩選年齡25歲以上的,大專(zhuān)學(xué)歷的,工作經(jīng)驗2年以上的,外地人,社會(huì )閱歷豐富的等等。
你好xxx,我在 XX網(wǎng)站看到你的求職簡(jiǎn)歷,咨詢(xún)一下你現在在找工作嗎?我看你對銷(xiāo)售比較感興趣是吧?剛好我們公司在招銷(xiāo)售!
你明天上午有時(shí)間嗎?預約一下到公司面試。記得發(fā)條短信,內容包括公司名稱(chēng)、地址、網(wǎng)址、預約時(shí)間,備注收到回復。(電話(huà)里面不用說(shuō)的那么清楚,簡(jiǎn)單介紹一下行業(yè)和公司即可,能夠引起對方的興趣即可,主要是見(jiàn)面聊效果才好。像談戀愛(ài),用電話(huà)談和當面談效果肯定是不一樣的,不然異地戀也不會(huì )那么多分手的了)。
記住招很重要,可能有很多事會(huì )打亂你的計劃,梳理一下思路,很多團隊經(jīng)理應為團隊的瑣事沒(méi)有利用好時(shí)間招聘,一定要合理規劃時(shí)間。(10:00—12:00)下午(2:00—5:00)招聘效果最好。
二、聘:
為什么他會(huì )來(lái)?首先你要了解他的需求---賺錢(qián)求發(fā)展!以下是我面試慣用的方式拿到簡(jiǎn)歷大致看一下,年齡、婚姻(考察他的抗壓性)簡(jiǎn)歷的填寫(xiě)完整性(看他的求職欲望、和重視程度)。
你好XX,你之前做什么?(了解他前工作為金融對比做好鋪墊)
你為什么離職?(明知故問(wèn),重要看他的反應能力,和對公司的認可度以及探索他的想法)
你為什么做銷(xiāo)售?做銷(xiāo)售最重要是什么?怎么做好銷(xiāo)售?
告訴他銷(xiāo)售最核心是銷(xiāo)售自己,銷(xiāo)售也叫跑業(yè)務(wù),業(yè)者立志、務(wù)者識人,意思就是:銷(xiāo)售就是賺錢(qián)求發(fā)展的同時(shí)搭建好自己的人脈結構,為將來(lái)的發(fā)展做好鋪墊。
告訴他銷(xiāo)售分兩種:從別人口袋拿錢(qián)(比如說(shuō)賣(mài)保險、實(shí)體店銷(xiāo)售)和拿錢(qián)給別人(信用卡、銀行貸款,小貸)讓他自己選擇。
然后告訴他,現在你在找工作,只有三種情況:一是你之前做的不優(yōu)秀,二是你剛進(jìn)入社會(huì )、三你想挑戰一下自己!(重點(diǎn)關(guān)注第三種人,可塑性很高,一般情況他們都會(huì )問(wèn)待遇怎么?)
待遇是五險一金、底薪+提成?梢赃@樣說(shuō):你放30萬(wàn)就可以拿1.2萬(wàn)的傭金,輕輕松松就可以月收入過(guò)萬(wàn),刺激他的賺錢(qián)欲望。告訴他金融行業(yè)的福利待遇在10大高收入行業(yè)排名第一,互聯(lián)網(wǎng)第二,通訊第三。2013年,我國金融業(yè)的平均薪酬已接近9萬(wàn)元/年,較上一年漲幅達到10.64%。
最后描述一下行業(yè)的發(fā)展前景以及公司的綜合實(shí)力!(給他一個(gè)建議:不要輕易做選擇,選擇好了就記住一句話(huà):選擇大于努力,堅持大于選擇!)
三、留人
實(shí)習期間:我們的主任要關(guān)注客戶(hù)經(jīng)理的動(dòng)向,在他沒(méi)賺到錢(qián)時(shí)他能留下來(lái)最重要的是團隊氛圍以及主任用心的輔導培訓!
這個(gè)過(guò)程心理輔導很重要,引導方向更重要;比如你引導展業(yè)他就會(huì )努力的干,但是效果不明顯,就會(huì )有迷茫懷疑,要及時(shí)關(guān)注輔導,一個(gè)團隊成立的前三個(gè)月很辛苦,注意攏人心、抓基礎展業(yè)、做心理輔導,學(xué)會(huì )講故事!
三個(gè)月后:一個(gè)團隊必須有健全的制度,比如說(shuō)末尾淘汰制,懲獎措施,小組長(cháng)制等,切記管理出產(chǎn)能。這個(gè)期間會(huì )出現疲勞期,如何引導客戶(hù)經(jīng)理的方向很重要,談發(fā)展讓他看到希望,談家庭讓他點(diǎn)燃激情,談未來(lái)再次樹(shù)立信念!
總結一句話(huà):招聘貴在招,留人貴在人上。己所不欲,勿施于人,正人先正己,心態(tài)放平,多和同事交流,了解人你將無(wú)所不能!
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