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人事招聘面試話(huà)術(shù)
說(shuō)話(huà)是一門(mén)藝術(shù)，好的HR要會(huì )循循善誘獲取關(guān)鍵信息，下面就是小編為您收集整理的人事招聘面試話(huà)術(shù)的相關(guān)文章，希望可以幫到您，如果你覺(jué)得不錯的話(huà)可以分享給更多小伙伴哦！
人事招聘面試話(huà)術(shù) 1
一、面試氣氛營(yíng)造
1、開(kāi)場(chǎng)白：你好，歡迎你來(lái)參加面試~
2、觀(guān)察面試者的自然反應：到公司來(lái)花了多少時(shí)間呢？是否能夠接受？
二、了解基本情況
1、面試者的基本信息了解，同時(shí)可查看語(yǔ)言表達能力、概述能力，是否流暢、有邏輯：請你做一下自己介紹
2、面試者是否對自己深刻、全面、理性的認識，是否自信以及自我總結能力如何：請談一下自己性格方面的優(yōu)缺點(diǎn)，是否會(huì )對工作有影響嗎？
3、考察面試者的人際交往能力：你朋友認為你是一個(gè)怎樣的人？
4、業(yè)余愛(ài)好可以反映應聘者的性格傾向、心態(tài)等：周末喜歡做些什么呢？
三、求職動(dòng)機、態(tài)度
1、面試者對應聘職位的了解程度反應了其重視程度，如果只是為了養家糊口那么培養價(jià)值就不高：對這個(gè)職位、以及我們公司你有什么了解嗎？
2、了解求職時(shí)的考慮因素—薪資福利、工作環(huán)境、職業(yè)意向、發(fā)展前景等：選擇工作時(shí)最看重的是什么？
3、關(guān)鍵在于追問(wèn)對方對目前狀況的滿(mǎn)意程度，在綜合其它因素判斷其在本公司的穩定性：請談?wù)勀悻F在的工作情況，包括待遇、工作性質(zhì)、工作滿(mǎn)意度等等。
4、喜歡什么樣的人，自己也將最終成為那種人：你喜歡什么樣的領(lǐng)導和同事？
5、不同職位需要不同價(jià)值觀(guān)的人，但基本觀(guān)念不能和企業(yè)文化相差太遠：你認為在一個(gè)理想的工作單位里，個(gè)人事業(yè)的成敗是由什么決定的？
四、職業(yè)規劃
1、個(gè)人職業(yè)目標、職業(yè)規劃：能談?wù)勀愕穆殬I(yè)規劃嗎？
2、公司是否能夠給應聘者提供對應的職位及發(fā)展空間：接下來(lái)的兩到三年，你是否有一個(gè)確切的職業(yè)目標呢？
3、職業(yè)傾向、工作穩定性的考察，求職者是否把這份工作僅僅當做一個(gè)過(guò)渡：如果有選擇的機會(huì )，你最有興趣做的工作是什么？為什么？
五、崗位了解
1、對應聘職位的了解程度，沒(méi)有相關(guān)職位的工作經(jīng)驗就很難回答：以你的經(jīng)驗判斷，你所應聘的職位工作范圍主要有哪些？
2、心理預期：對這份工作，你有哪些可預見(jiàn)的困難？
3、工作的.計劃性、適應能力：假如我們錄用你，你準備怎么開(kāi)展工作？
4、自我認知：對于這份工作，你的優(yōu)勢、劣勢在哪里？
六、工作經(jīng)驗
1、只有熟悉該工作才能準確回答此問(wèn)題，并以此判斷對方能力處于什么層級：你認為該工作的難點(diǎn)或挑戰性在什么地方？
2、解決問(wèn)題的方法固然重要，關(guān)鍵的是分析、判斷時(shí)的思路和考慮過(guò)哪些因素：在你的部門(mén)遇到過(guò)什么困難？如何處理的？
3、了解對方思維的創(chuàng )造性和對工作的感悟能力，以及對本業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢的把握程度：談?wù)勀銓疚磥?lái)某一業(yè)務(wù)發(fā)展計劃的設想。
4、通過(guò)對方對自己工作的歸納判斷其對業(yè)務(wù)的熟練程度和關(guān)注度：你以前在日常工作中做的最多的是什么事情？
七、事業(yè)心、進(jìn)取心、自信心
1、追問(wèn)題，避免對方夸夸其談：你認為現在的工作有什么需要改進(jìn)的地方？
2、如追求完美還是追求效率，或“對得起這份薪水”等一般性回答，判斷對方的工作特性：你對自己的工作有什么要求？
3、有計劃的人才是真正有進(jìn)取心，但要看對方所描述的是否適合本職位，或是否適于本階段的本崗位工作：你的職業(yè)發(fā)展計劃是什么？如何實(shí)現這個(gè)計劃？
4、理想情況是對方在表述中流露出敢擔擔子、主動(dòng)解決困難的情緒：領(lǐng)導交給你一個(gè)很重要又很艱難的工作，你怎么處理？
八、自制力、自控力
1、關(guān)注對方思維的出發(fā)點(diǎn)：你聽(tīng)見(jiàn)有人在背后議論你或說(shuō)風(fēng)涼話(huà)，你怎么處理？
2、觀(guān)察對方是否敷衍：你認為自己在工作中有什么不足或欠缺？
3、了解對方的自我認知：你認為在自己選擇的工作領(lǐng)域里，要想取得事業(yè)的成功，自己的哪些個(gè)性和素質(zhì)是必需的？
4、觀(guān)察對方對別人評價(jià)的態(tài)度：你的上司和同事怎么評價(jià)你？你認為評價(jià)準確嗎？
5、觀(guān)察對方的抗壓能力和心態(tài)：領(lǐng)導和同事批評你時(shí)，你如何對待？
6、了解對方工作中的為人：領(lǐng)導在部門(mén)會(huì )議上當眾錯誤地批評了你，你如何處理？
7、一味只會(huì )“調整心態(tài)”的也并不可�。耗愕墓ぷ骱芘�，也有很多成績(jì)，但你的收入總是沒(méi)有別的同事高，你怎么辦？
九、組織協(xié)調、人際關(guān)系適應能力
1、營(yíng)造輕松氛圍，盡量讓對方放低戒心，展開(kāi)闡述，從中觀(guān)察細節：你喜歡和什么樣的人交朋友？你和同事的關(guān)系相處得怎么樣？
2、不妨先舉個(gè)實(shí)例引導對方，比如想象你到了一個(gè)陌生的城市拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)：從一個(gè)熟悉的環(huán)境轉入陌生的環(huán)境，你會(huì )怎樣努力去適應？大概需要多久？
3、觀(guān)察對方應付時(shí)的輕重、緩急：如果你調到了一個(gè)新部門(mén)，你會(huì )怎樣著(zhù)手適應新工作？
4、觀(guān)察對方闡述的是否切合實(shí)際：你怎樣與你不喜歡的同事安然相處，共同合作？
5、對過(guò)去情況的了解，又是對自知、自信的考察：你是否認為自己是一個(gè)比較受歡迎的人？試說(shuō)明理由。
6、觀(guān)察對方的抗壓能力和心態(tài)：如果你受到嚴厲的批評怎么辦？
7、觀(guān)察對方是否主動(dòng)積極工作：你更喜歡主動(dòng)地開(kāi)展工作還是由上級指揮工作？
8、了解對方的團隊協(xié)作能力：你喜歡獨立工作還是與別人合作？
人事招聘面試話(huà)術(shù) 2
招聘邀約話(huà)術(shù)：
一、如果在網(wǎng)上挑選簡(jiǎn)歷
1、HR：你好，請問(wèn)你是***嗎？ （停頓一秒等待求職者的回答）求職者：是；我是濟寧58同城招聘人事部的，在網(wǎng)上看到你的求職簡(jiǎn)歷，覺(jué)得你比較適合我們公司的電話(huà)銷(xiāo)售這個(gè)職位，通知您今天下3點(diǎn)來(lái)我們公司參加統一的面試。一會(huì )兒我會(huì )給您面試邀請。如果找不到公司地址，請及時(shí)與我電話(huà)聯(lián)系，下午見(jiàn)。
2、你好，請問(wèn)你是***嗎 我是58同城招聘濟寧人事部的，在網(wǎng)上看到你的簡(jiǎn)歷，你的工作找到了嗎，沒(méi)有 ，我想向你推薦我們公司電話(huà)銷(xiāo)售這個(gè)職位，停頓 ****
二、如果是求職者主動(dòng)投簡(jiǎn)歷
HR：你好，請問(wèn)你是***嗎？（停頓一秒等待求職者的回答）求職者：是；我是58同城招聘人事部的，我在我們公司招聘網(wǎng)站看到了你投遞過(guò)來(lái)簡(jiǎn)歷，我們公司經(jīng)過(guò)一個(gè)初步的審核覺(jué)得你比較適合我們公司，通知你明天上午9點(diǎn)-10點(diǎn)過(guò)來(lái)參加統一的面試。再次強調，明天上午9點(diǎn)-11點(diǎn)，請準時(shí)過(guò)來(lái)面試，明天見(jiàn)，再見(jiàn)！
1、入職電話(huà)邀請
你好，我是58同城招聘人事部的，經(jīng)過(guò)我們公司的審核，我們覺(jué)得你是我們公司需要的精英，請你來(lái)帶上相關(guān)證件（證件包括身份證、學(xué)歷證明復印件2張1寸彩色照片）辦理入職手續。很高興你成為我們58同城的中的一員，期待你在58的表現。再見(jiàn)！
2、電話(huà)回訪(fǎng)
你好，我是58同城招聘人事部的，我之前有打電話(huà)通知您來(lái)辦理入職手續，可是你沒(méi)來(lái)，想做一下電話(huà)回訪(fǎng)，看看是不是我們公司在哪方面沒(méi)有做到位，
邀約過(guò)程中求職者常會(huì )問(wèn)到的幾個(gè)問(wèn)題：
1、你們公司做什么的？-----把公司簡(jiǎn)單介紹一下即可。
2、你們的薪資待遇？----關(guān)于公司的薪資待遇，如果覺(jué)得求職者很優(yōu)秀，可以簡(jiǎn)單告訴一下崗位薪資待遇，這樣可以增加到場(chǎng)面試率，如果覺(jué)得人才質(zhì)量一般，就說(shuō)：具體的薪資待遇我也不太清楚，需要由我們面試經(jīng)理來(lái)和你談，你要是對咱們這工作感興趣的`話(huà)，可以×××時(shí)間到公司來(lái)參加面試。
3、薪水問(wèn)題----這個(gè)的話(huà)你是對自己能力的懷疑嗎？只要你認真的做這份工作，收入是和你的付出成正比的。（公司的發(fā)展，以及晉升空間……）
4、覺(jué)得自己還是不太適合 您沒(méi)有做過(guò)怎么知道自己做不到呢？ 凡事都有一個(gè)適應的過(guò)程，給自己一個(gè)證明自己的機會(huì )不是很好嗎？況且我們公司在你入職之后會(huì )給您做相關(guān)方面的培訓，能夠讓您更好的適應這個(gè)環(huán)境。
面試話(huà)術(shù)：
1、確定面試者的基本信息。
2、設定問(wèn)題，我最常問(wèn)的是你現在或者之前是做什么工作的，職責是什么，主要的工作內容（從他們的回答中可以知道他們的語(yǔ)言表達是否簡(jiǎn)介，明確，十分關(guān)注過(guò)之前的工作，是否了解自己工作內容的重點(diǎn)。）
3、為什么不在之前的公司上班，原因是什么?你覺(jué)得什么樣的工作適合你？(看著(zhù)對方的眼睛，看他是否說(shuō)謊，或者把原來(lái)公司說(shuō)的一文不值。）
4、談?wù)勀阒肮ぷ髑闆r、待遇、工作性質(zhì)，滿(mǎn)意度（關(guān)鍵在于追問(wèn)應聘者對工作的滿(mǎn)意度，綜合其他情況判斷求職者穩定性
人事招聘面試話(huà)術(shù) 3
1、您好，請問(wèn)是某某先生/女士/小姐嗎?確認對方身份，也給對方反應的時(shí)間。
2、我是某某公司人力資源部，我姓X，請問(wèn)你現在說(shuō)話(huà)方便嗎?報出自己的身份，確認溝通時(shí)機是否適宜。
3、您在上周五的時(shí)候通過(guò)招聘 網(wǎng)站給我們公司發(fā)了一份求職簡(jiǎn)歷，是應聘我們某某職位的，您還記得嗎?/我們在XX上看到您的簡(jiǎn)歷，您的求職意向是XX是吧?確認求職者還在求職狀態(tài)。
4、您的簡(jiǎn)歷我們已經(jīng)仔細閱讀過(guò)了，我們覺(jué)得從您的簡(jiǎn)歷上內容來(lái)看，和我們目前這個(gè)崗位的要求還是很匹配的，想和您約個(gè)時(shí)間到公司來(lái)進(jìn)行一個(gè)當面的溝通，同時(shí)你也可以對我們公司做一個(gè)進(jìn)一步的了解，您看明天上午10點(diǎn)可以嗎?
5、我們公司的地址是在-------，你可以乘坐XX路公交車(chē)到達，面試時(shí)間為上午10點(diǎn)，請準時(shí)參加。如果有其他的事情請提前打這個(gè)電話(huà)和我們溝通。
6、請問(wèn)您還有什么疑問(wèn)或者想了解的嗎?
7、最近天氣比較冷，出門(mén)請注意保暖，我們明天上午10點(diǎn)見(jiàn)。
整個(gè)話(huà)術(shù)的基調是平等、尊重、強調信息的對等溝通。
招聘打電話(huà)用語(yǔ)話(huà)術(shù)：
1. 面試通知：
您好!請問(wèn)是***嗎?(停頓1秒)我這邊是友訊科技公司的.人事部，(停頓2秒)
A如果是投了我們公司簡(jiǎn)歷的就說(shuō)：
我在我們公司的招聘網(wǎng)上看到了您投遞過(guò)來(lái)的簡(jiǎn)歷，我們公司經(jīng)過(guò)一個(gè)初步的審核覺(jué)得您比較適合我們公司，通知你明天上午9點(diǎn)-11點(diǎn)半來(lái)參加我們公司的統一面試。
B如果只是在招聘網(wǎng)上找的簡(jiǎn)歷的就說(shuō)：
是XX網(wǎng)站給我們推薦你的簡(jiǎn)歷的。仔細看過(guò)你的簡(jiǎn)歷，覺(jué)得你比較適合我們公司XX職位/崗位，通知你明天上午9點(diǎn)-11點(diǎn)半來(lái)參加我們公司的統一面試。
(方便記下地址的。)維美通信科技有限公司廣州公司地址：天河區 黃埔大道555號天海創(chuàng )意園C區303室。地鐵5號線(xiàn)東圃站B出口即到，如果有任何問(wèn)題，或找不到地方都可以打82180907與我們聯(lián)系!
(不方便記地址的。)我們以短信的形式將我們公司詳細的地址及電話(huà)號碼，發(fā)送到您的手機上，你可以去我公司的網(wǎng)站查詢(xún)和了解�；虼蜻@個(gè)電話(huà)直接與我們聯(lián)系。
面試請帶上簡(jiǎn)歷，身份證和學(xué)歷證的復印件。(無(wú)學(xué)歷證的帶學(xué)生證復印件) 再次強調!明天上午9點(diǎn)-11點(diǎn)，請準時(shí)來(lái)我們公司面試! 明天見(jiàn)，再見(jiàn)。
2. 面試者疑問(wèn)
1. 請問(wèn)一下你們公司是做什么的?
我們公司是一家IT信息服務(wù)類(lèi)的公司，主要是做企業(yè)集團短信運營(yíng)、軟件開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售和中國移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。
2. 我來(lái)你們公司應聘的職位是?
您應聘的是銷(xiāo)售代表
A、求銷(xiāo)售職位的
我有看過(guò)您的簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)歷中有銷(xiāo)售類(lèi)的求職意向。您是喜歡有挑戰性的工作對吧，我覺(jué)得這份工作還蠻適合您的。
B、我不想做銷(xiāo)售類(lèi)的工作
那您想從事哪方面的工作?我們公司的話(huà)有銷(xiāo)售類(lèi)也有文職類(lèi)和技術(shù)類(lèi)的，要不這樣吧，您可以來(lái)我們公司做個(gè)面試具體問(wèn)題我們可以當面詳談，我想您也不會(huì )愿意放棄這樣的一個(gè)機會(huì )是吧?
3. 工資待遇，上班時(shí)間
待遇：面談(這一塊需要你來(lái)面試的時(shí)候直接與人事/經(jīng)理這邊溝通，他會(huì )跟你談這個(gè)問(wèn)題的。
上班時(shí)間：8點(diǎn)—12點(diǎn) 1點(diǎn)30—5點(diǎn)30
4. 你是在哪里看到我的簡(jiǎn)歷?(沒(méi)有投簡(jiǎn)歷)
根據各個(gè)地方的實(shí)際情況而定，盡量說(shuō)一些在當地有名氣的有信譽(yù)度的招聘網(wǎng)。(因為我公司的發(fā)展需要，XX招聘網(wǎng)給我公司推薦的)
5. 明天上午10點(diǎn)可能沒(méi)時(shí)間，能不能換個(gè)時(shí)間?
我公司面試的時(shí)間是，上午的9點(diǎn)--11點(diǎn) 下午的2點(diǎn)—4點(diǎn)，這個(gè)時(shí)間段過(guò)來(lái)都行。(要不這樣吧我們就約在明天下午的3點(diǎn)，您看行嗎?請您務(wù)必在3點(diǎn)過(guò)來(lái)我們公司面試。)
人事招聘面試話(huà)術(shù) 4
1.你好，請問(wèn)你是×××嗎？ (確認對方身份)
2.我是×××公司××部門(mén)的招聘專(zhuān)員，我叫××× (讓對方知道你是誰(shuí))
3.現在和你通話(huà)方便嗎？ (確保對方有時(shí)間在注意你說(shuō)話(huà))
4.我們在×××渠道收到你應聘我們公司×××部門(mén)××職位的簡(jiǎn)歷 (讓對方知道你是怎么知道他的信息的，現在大家的警惕性都很高，別貿然出來(lái)讓人家過(guò)來(lái)面試)
5.我們在對你的簡(jiǎn)歷初審后，決定邀請你參加我們的面試 (暗示公司決定面試是經(jīng)過(guò)慎重考慮的，但是不要說(shuō)“覺(jué)得你符合我們的要求”之類(lèi)的話(huà))
6.面試時(shí)間安排在×××，地點(diǎn)在×××(什么路，多少號，什么大樓，幾層，幾室)，你看你方便嗎？ (讓對方覺(jué)得來(lái)面試的時(shí)間地點(diǎn)是由他自己認可的，而不是你強制安排的)
7.如果需要的話(huà)，你可以記一下面試的時(shí)間地點(diǎn)，我可以再重復一遍。
8.你到公司后可以找前臺××小姐，她會(huì )引導你到我們人事部，也可以直接要求找我，我的名字是××× (讓人家知道到公司來(lái)該找誰(shuí))
9.你有什么問(wèn)題需要問(wèn)我嗎？
10.如果你時(shí)間上有變更，請打我的電話(huà)，或給我短信，我會(huì )盡力為你安排下一場(chǎng)面試 (是否安排下一場(chǎng)那是你的事，不過(guò)至少知道有人不會(huì )過(guò)來(lái)了。)(最好能給對方提供一個(gè)手機號碼，這樣對方取消面試可以發(fā)短信，通常在事后反悔的時(shí)候發(fā)短信更容易，不信你自己試試，當你想對某人反悔的時(shí)候，打電話(huà)和發(fā)短信哪個(gè)讓你心理壓力更大)
注意事項：
你要先表明自己的身份，以及從何處知道別人的信息。詢(xún)問(wèn)對方是否方便接電話(huà)。如果否定答案則換另外的時(shí)間，但是間隔不要太長(cháng)。
如果方便說(shuō)話(huà)，請告知別人這個(gè)是怎么樣的一個(gè)職位，簡(jiǎn)短的幾句話(huà)概括下職位的要求與工作性質(zhì)。
如果有興趣談，一般先給一個(gè)時(shí)間段讓對方去選擇。告知對方面試的時(shí)間，地點(diǎn)，乘車(chē)線(xiàn)路，停車(chē)位置等。不過(guò)你約的對象是銷(xiāo)售，應該沒(méi)有路癡。
電話(huà)通知面試：
簡(jiǎn)單：
先生你好!我們是XX股份人力資源部的，方便聽(tīng)電話(huà)嗎，是這樣的，我們XX公司現正招聘*****，網(wǎng)上仔細閱讀了你的簡(jiǎn)歷，想約你來(lái)公司作進(jìn)一步的了解和溝通，不知你*****有空嗎?待會(huì )我會(huì )把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請你查收，謝謝。
1、針對主管級以下的人員：
“×××
先生或小姐你好，我們是XX股份人力資源部的，在公司招聘網(wǎng)上收到你投遞的應聘我公司×××的簡(jiǎn)歷，您的簡(jiǎn)歷我們已經(jīng)仔細閱讀過(guò)了，我們覺(jué)得從您發(fā)過(guò)來(lái)的簡(jiǎn)歷內容/來(lái)看，和我們目前這個(gè)崗位的要求還是很匹配的，想和您約個(gè)時(shí)間到公司來(lái)進(jìn)行一個(gè)當面的溝通，同時(shí)你也可以對我們公司做一個(gè)進(jìn)一步的了解，您看明天×××可以嗎?****過(guò)一會(huì )，我會(huì )把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請你查收，謝謝”
2、主管級以上職位：
“×××
經(jīng)理或×××總”，你好，我們是XX股份人力資源部的`，現在方便聽(tīng)電話(huà)嗎?如果是自動(dòng)投遞的，可以說(shuō)：在公司招聘網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷，我們招聘的職位是×××，方便和你聊聊嗎?得到對方的認可后，就可以和對方聊些本崗位的情況(電話(huà)面試);如果聊的還可以的話(huà)，就說(shuō)：想約你×××時(shí)間到我們公司我們再詳細交流，這個(gè)時(shí)間方便嗎?如果對方說(shuō)不方便，就改個(gè)時(shí)間，如果對方說(shuō)方便，那么，過(guò)一會(huì )，我會(huì )把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請您查收，謝謝“。
3.如果是下載的簡(jiǎn)歷：
您好，是XX先生(女士)嗎?我們是XX股份人力資源部的，方便聽(tīng)電話(huà)嗎?得到對方的認可后，就可以和對方聊些本崗位的情況(電話(huà)面試);如果聊的還可以的話(huà)，就說(shuō)：想約你×××時(shí)間到我們公司我們再詳細交流，這個(gè)時(shí)間方便嗎?如果對方說(shuō)不方便，就改個(gè)時(shí)間，如果對方說(shuō)方便，如果對方說(shuō)方便，那么，過(guò)一會(huì )，我會(huì )把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請您查收，謝謝“。
4、如果搜到的簡(jiǎn)歷是在職的：
您好，是XX先生(女士)嗎?我們是XX股份人力資源部的，方便聽(tīng)電話(huà)嗎?如果對方有不耐煩的意思，你可以說(shuō)，不好意思這么打擾你，但我從你的簡(jiǎn)歷中感覺(jué)你的能力確實(shí)很不錯，我們聊聊，可以嗎?;
人事招聘面試話(huà)術(shù) 5
1、事前準備：
將電話(huà)溝通的內容做一下準備，需要了解求職者的問(wèn)題等;
2、自我介紹：
先介紹自己，以免被當做騷擾電話(huà)或者推銷(xiāo)電話(huà);
3、了解求職者基本情況和能力：
通過(guò)簡(jiǎn)歷體現不出來(lái)的以及根據招聘崗位需要進(jìn)一步了解的情況，向求職者提出來(lái)，進(jìn)行了解;
4、了解求職者的適配度：
對求職者的情況與招聘崗位進(jìn)行配比，分析適配度;
5、推介公司和職位：
向求職者介紹公司的基本情況和職位情況;
6、結束語(yǔ)：
禮貌的'結束談話(huà);
7、分析判斷篩選：
根據電話(huà)面試的情況進(jìn)行分析判斷以及篩選。
經(jīng)過(guò)電話(huà)面試后，正如第7條中所述，要對電話(huà)面試的情況進(jìn)行分析判斷，對不符合職位要求的求職者排除。
人事招聘面試話(huà)術(shù) 6
面試必須詢(xún)問(wèn)的內容：
1、 上一任職公司的基本情況
2、 離職原因
3、 上一任職公司個(gè)人薪資結構、是否包吃住、個(gè)人是否有年終獎、個(gè)人最低薪金要求
面試考察：
1、 STAR原則：取得業(yè)績(jì)的背景、完成工作的任務(wù)、完成任務(wù)的 行動(dòng)、采取行動(dòng)的結果
2、 簡(jiǎn)歷中硬性指標的檢查：學(xué)歷、資格證書(shū)、培訓資格
3、 表達能力：流暢性、完整性、通俗性
4、 影響力：外表、風(fēng)度、語(yǔ)言
5、 思維深度：深度、廣度、邏輯性、靈活性
6、 自信心：過(guò)去三年你對自己有了怎樣的認識?
7、 有效溝通技能：請說(shuō)一下別人(領(lǐng)導)是怎么樣看你?
8、工作經(jīng)驗：(原有知識技能轉換是否困難，是否需要較長(cháng)時(shí)間學(xué)習和積累)
你認為你以往的工作經(jīng)歷中那些經(jīng)驗可以支持你的應聘資格?
你認為要勝任所聘職務(wù)你最欠缺的資格是什么，還需要提高和增加哪些方面的知識、經(jīng)驗和技能?
談?wù)勀悻F任職務(wù)和所應聘職務(wù)之間的相同及不同之處，如果你被聘承擔該職務(wù)，你將如何盡快進(jìn)入角色?
9、繼續學(xué)習能力：你認為這個(gè)行業(yè)未來(lái)十年面臨的最主要的`問(wèn)題是什么，你是 如何應對未來(lái)的變化的?
10、 自我評估：前任工作中你的哪些素質(zhì)使你成為公司很有價(jià)值的員工?
11、 目標定位：哪些原因導致你考慮離開(kāi)目前的公司?
12、 時(shí)間觀(guān)念：請舉例說(shuō)明你通常是怎樣計劃自己的一天(或一周)的?
13、 管理能力：過(guò)去你是怎樣保證員工尊敬并信任你的?
14、 服從意識：你喜歡被人管著(zhù)嗎?
15、 價(jià)值觀(guān)：你的管理理念是什么，這些理念是如何引導你以前的工作的?
16、 SWOT分析(優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、挑戰)
面試自我介紹：
你好，首先介紹一下我自己，我叫XX，是XX人力資源部HR主管，歡迎你今天準時(shí)過(guò)來(lái)面試。
電話(huà)通知面試：
先生你好!我們是XX股份人力資源部的，方便聽(tīng)電話(huà)嗎，是這樣的，我們XX公司現正招聘*****，網(wǎng)上仔細閱讀了你的簡(jiǎn)歷，想約你來(lái)公司作進(jìn)一步的了解和溝通，不知你*****有空嗎?待會(huì )我會(huì )把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請你查收，謝謝。
1、針對主管級以下的人員：
先生或小姐你好，我們是XX股份人力資源部的，在公司招聘網(wǎng)上收到你投遞的應聘我公司的簡(jiǎn)歷，您的簡(jiǎn)歷我們已經(jīng)仔細閱讀過(guò)了，我們覺(jué)得從您發(fā)過(guò)來(lái)的簡(jiǎn)歷內容/來(lái)看，和我們目前這個(gè)崗位的要求還是很匹配的，想和您約個(gè)時(shí)間到公司來(lái)進(jìn)行一個(gè)當面的溝通，同時(shí)你也可以對我們公司做一個(gè)進(jìn)一步的了解，您看明天可以嗎?****過(guò)一會(huì )，我會(huì )把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請你查收，謝謝
2、主管級以上職位：
經(jīng)理或總，你好，我們是XX股份人力資源部的，現在方便聽(tīng)電話(huà)嗎?如果是自動(dòng)投遞的，可以說(shuō)：在公司招聘網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷，我們招聘的職位是，方便和你聊聊嗎?得到對方的認可后，就可以和對方聊些本崗位的情況(電話(huà)面試);如果聊的還可以的話(huà)，就說(shuō)：想約你時(shí)間到我們公司我們再詳細交流，這個(gè)時(shí)間方便嗎?如果對方說(shuō)不方便，就改個(gè)時(shí)間，如果對方說(shuō)方便，那么，過(guò)一會(huì )，我會(huì )把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請您查收，謝謝。
3.如果是下載的簡(jiǎn)歷：
您好，是XX先生(女士)嗎?我們是XX股份人力資源部的，方便聽(tīng)電話(huà)嗎?得到對方的認可后，就可以和對方聊些本崗位的情況(電話(huà)面試);如果聊的還可以的話(huà)，就說(shuō)：想約你時(shí)間到我們公司我們再詳細交流，這個(gè)時(shí)間方便嗎?如果對方說(shuō)不方便，就改個(gè)時(shí)間，如果對方說(shuō)方便，如果對方說(shuō)方便，那么，過(guò)一會(huì )，我會(huì )把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請您查收，謝謝。
4、如果搜到的簡(jiǎn)歷是在職的：
您好，是XX先生(女士)嗎?我們是XX股份人力資源部的，方便聽(tīng)電話(huà)嗎?如果對方有不耐煩的意思，你可以說(shuō)，不好意思這么打擾你，但我從你的簡(jiǎn)歷中感覺(jué)你的能力確實(shí)很不錯，我們聊聊，可以嗎?;
人事招聘面試話(huà)術(shù) 7
銷(xiāo)售員要想面試成功，第一點(diǎn)要做的就是去了解你求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時(shí)，還要清楚的對自身做一個(gè)整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點(diǎn)，做到這些才能知已知彼，百戰不怠。
其次要做的準備就是面試中考官會(huì )提出的一相關(guān)問(wèn)題的準備。做為考官，對于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準備了。
1、對事先準備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì )用到，但有備無(wú)患)。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的)，適時(shí)的秀給考官看，但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，即使被宣傳退出。
銷(xiāo)售員面試中的一些注意事項
1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì )讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現出銷(xiāo)售員的好品質(zhì)，就更會(huì )受到對方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。
2、與考官對話(huà)，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。
3、在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數了!
4、現場(chǎng)面試結束，并不代表整個(gè)面試的結束。結束以后的感謝信，和必要的電話(huà)詢(xún)問(wèn)都是面試的后續動(dòng)作。同時(shí)，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰斗，準備、準備、再準備!只有做了充分的準備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
經(jīng)典銷(xiāo)售話(huà)術(shù)分享：
1、厲兵秣馬
兵法說(shuō)，不打無(wú)準備之仗。做為銷(xiāo)售來(lái)講，道理也是一樣的。很多剛出道的促銷(xiāo)員通常都有一個(gè)誤區，以為銷(xiāo)售就是要能說(shuō)會(huì )道，其實(shí)根本就不是那么一回事。記得那時(shí)候我們培訓了將近一個(gè)月，從產(chǎn)品知識到故障分析，從企業(yè)歷史到銷(xiāo)售技巧，每一個(gè)環(huán)節都反復練習，直至倒背如流。那時(shí)候我們同事之間經(jīng)�；ハ啻蛉ふf(shuō)咱都成了機器人了。我記得當時(shí)為了調試出一個(gè)最佳音樂(lè )效果，一沒(méi)有顧客在場(chǎng)，我就專(zhuān)心致志地一個(gè)鍵一個(gè)鍵的反復試驗，持續了將近一個(gè)星期，終于得到了自己滿(mǎn)意的效果。
每次輪到自己休息，我總喜歡到各個(gè)賣(mài)場(chǎng)去轉轉：一來(lái)調查一下市場(chǎng)，做到心中有數�，F在的顧客總喜歡訛促銷(xiāo)員，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時(shí)將會(huì )非常被動(dòng)。二來(lái)可以學(xué)習一下別的促銷(xiāo)員的技巧，只有博采各家之長(cháng)，你才能煉就不敗金身!
2、關(guān)注細節
現在有很多介紹促銷(xiāo)技巧的書(shū)，里面基本都會(huì )講到促銷(xiāo)員待客要主動(dòng)熱情。但在現實(shí)中，很多促銷(xiāo)員不能領(lǐng)會(huì )到其中的精髓，以為熱情就是要滿(mǎn)面笑容，要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯誤的，什么事情都要有個(gè)度，過(guò)分的熱情反而會(huì )產(chǎn)生消極的影響。
熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達出來(lái)的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開(kāi)!隨風(fēng)潛入夜，潤物細無(wú)聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿(mǎn)足他們的需求，使他們得到利益。
3、借力打力
銷(xiāo)售就是一個(gè)整合資源的過(guò)程，如何合理利用各種資源，對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的幫助不可小視。作為站在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的促銷(xiāo)員，這點(diǎn)同樣重要。
我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙，其中一般都有一個(gè)角色—就是俗稱(chēng)的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷(xiāo)員的時(shí)候，經(jīng)常使用一個(gè)方法，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買(mǎi)的顧客，當我們在價(jià)格或者其他什么問(wèn)題上卡住的時(shí)候，我常常會(huì )請出店長(cháng)來(lái)幫忙。一來(lái)表明我們確實(shí)很重視他，領(lǐng)導都出面了，二來(lái)談判起來(lái)比較方便，只要領(lǐng)導再給他一點(diǎn)小實(shí)惠，顧客一般都會(huì )買(mǎi)單，屢試不爽!當然，如果領(lǐng)導不在，隨便一個(gè)人也可以臨時(shí)客串一下領(lǐng)導。關(guān)鍵是要滿(mǎn)足顧客的虛榮心和愛(ài)貪小便宜的壞毛病。
4、見(jiàn)好就收
銷(xiāo)售最懼的就是拖泥帶水，不當機立斷。根據我的經(jīng)驗，在銷(xiāo)售現場(chǎng)，顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳!有些促銷(xiāo)員不善于察言觀(guān)色，在顧客已有購買(mǎi)意愿時(shí)不能抓住機會(huì )促成銷(xiāo)售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結果導致了銷(xiāo)售的失敗。所以，一定要牢記我們的`使命，就是促成銷(xiāo)售!不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷(xiāo)售產(chǎn)品。所以，只要到了銷(xiāo)售的邊緣，一定要馬上調整思路，緊急剎車(chē)，嘗試締約。一旦錯失良機，要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛入門(mén)的促銷(xiāo)員最容易犯的錯誤。
5、送君一程
銷(xiāo)售上有一個(gè)說(shuō)法，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本是保持一個(gè)老客戶(hù)成本的27倍!要知道，老客戶(hù)帶來(lái)的生意遠比你想象中的要多的多。我在做促銷(xiāo)員的時(shí)候，非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系，這也給我我帶來(lái)了豐厚的回報。其實(shí)做起來(lái)也很簡(jiǎn)單，只要認真地幫他打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話(huà)，甚至可以把他送到電梯口。有時(shí)候，一些微不足道的舉動(dòng)，會(huì )使顧客感動(dòng)萬(wàn)分!
6、銷(xiāo)售員的素質(zhì)要求
在進(jìn)行銷(xiāo)售員面試之前，要先考慮好自己即將要面試的這個(gè)崗位特點(diǎn)，這樣才能更好的加強信心或是武裝自己。那么銷(xiāo)售員有哪些素質(zhì)要求呢?
第一，你是否能承受很大的壓力。
第二，你做事是不是只看結果不看過(guò)程，因為銷(xiāo)售員的工作往往看的就是結果。
第三， 你的責任心是不是很強。
第四，你有沒(méi)有強烈的欲望和工作的激情。
第五，你是不是一個(gè)有耐心的人。
這些都是做為銷(xiāo)售員所要經(jīng)歷或是面對的，如果你覺(jué)得自己可以，那么，這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
人事招聘面試話(huà)術(shù) 8
電話(huà)面試時(shí)的工作：
1、事前準備：將電話(huà)溝通的內容做一下準備，需要了解求職者的問(wèn)題等；
2、自我介紹：先介紹自己，以免被當做騷擾電話(huà)或者推銷(xiāo)電話(huà)；
3、了解求職者基本情況和能力：通過(guò)簡(jiǎn)歷體現不出來(lái)的以及根據招聘崗位需要進(jìn)一步了解的情況，向求職者提出來(lái)，進(jìn)行了解；
4、了解求職者的適配度：對求職者的`情況與招聘崗位進(jìn)行配比，分析適配度；
5、推介公司和職位：向求職者介紹公司的基本情況和職位情況；
6、結束語(yǔ)：禮貌的結束談話(huà)；
7、分析判斷篩選：根據電話(huà)面試的情況進(jìn)行分析判斷以及篩選。
經(jīng)過(guò)電話(huà)面試后，正如第7條中所述，要對電話(huà)面試的情況進(jìn)行分析判斷，對不符合職位要求的求職者排除。
電話(huà)預約面試話(huà)術(shù)：
一、確認對方身份，詢(xún)問(wèn)對方是否方便接聽(tīng)電話(huà)以示尊重。
如，“您好，請問(wèn)是XX嗎，我是XX企業(yè)人力資源部招聘負責人XXX，您現在方便說(shuō)話(huà)嗎?”
二、說(shuō)明簡(jiǎn)歷來(lái)源，介紹公司及崗位的情況。
如，“我們在XX網(wǎng)站上收到一份您的簡(jiǎn)歷，應聘的是XX崗位，還有印象嗎?XX企業(yè)是一家……(只講優(yōu)勢)，我們這個(gè)崗位主要負責……(強調重要)”
三、確認應聘者求職意向。
如，“您之前主要做過(guò)哪方面的工作呢?打算以后從事哪方面的工作?我們這個(gè)崗位也是做XX方面工作的。收到簡(jiǎn)歷后，我們及時(shí)給xxx部門(mén)經(jīng)理做了推薦，他也覺(jué)得蠻合適的，所以想跟你約個(gè)時(shí)間，請你與經(jīng)理面談……”
四、預約面試時(shí)間，告知面試地點(diǎn)。
如，“您周三以后這幾天什么時(shí)候比較方便?XX點(diǎn)可以嗎?我待會(huì )兒給你發(fā)一封郵件，詳細告知面試的時(shí)間、地點(diǎn)、行程路線(xiàn)、我的聯(lián)系方式，您有任何問(wèn)題可隨時(shí)跟我溝通。
如果您臨時(shí)想改變面試時(shí)間，請提前給我打個(gè)電話(huà)，我看能不能跟xxx部門(mén)經(jīng)理溝通協(xié)調一個(gè)其他的面談時(shí)間�！�
五、解答應聘者有關(guān)薪資福利、工作內容、是否出差、公司性質(zhì)、用工方式等問(wèn)題
如，“公司采用寬帶薪酬制度，具體薪酬需要通過(guò)用人部門(mén)經(jīng)理的面試才能確認。不過(guò)我們也是綜合考慮過(guò)您的工作經(jīng)歷和您的薪資期望，我相信如果能力符合崗位需求，薪資這方面我們會(huì )做妥善安排的�！�
如，事先做好功課，簡(jiǎn)要回答工作內容等;
如，“在您過(guò)去的工作中要經(jīng)常出差嗎?”介紹出差補助政策和詢(xún)問(wèn)出差以判斷候選人出差傾向。
人事招聘面試話(huà)術(shù) 9
打電話(huà)前的準備工作：
1、對企業(yè)的招聘信息進(jìn)行包裝。應聘者在得到電話(huà)通知后，一般會(huì )再查看自己簡(jiǎn)歷投遞的記錄。良好的招聘信息，會(huì )增加應聘者參加面試的機率。
2、在電話(huà)面試（溝通）之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準備。
3、將應聘者的簡(jiǎn)歷詳細看過(guò)并標出需進(jìn)一步了解或確認的關(guān)鍵信息。
4、做好被質(zhì)疑和拒絕的準備。
5、設計好幾個(gè)可以緩解氣氛及引導應聘者的話(huà)術(shù)。
6、電話(huà)通知時(shí)間的技巧：
A、主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷者，這類(lèi)人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向，而且隨時(shí)準備參加公司面試，你可以在上午11點(diǎn)時(shí)段或下午17點(diǎn)時(shí)段電話(huà)溝通。預約好面試時(shí)間后及時(shí)發(fā)郵件或短信。需注意的是語(yǔ)速適中，誠肯積極，描述清楚公司的名稱(chēng)和地址即可。
B、被動(dòng)者，指網(wǎng)絡(luò )搜索簡(jiǎn)歷、獵頭招聘。此類(lèi)人員求職意向不明確，甚至沒(méi)有意向，電話(huà)溝通最好在18點(diǎn)以后，這樣即不會(huì )打擾人家正常工作，又能夠保證短暫溝通的時(shí)間。打電話(huà)給他們一定要列好清晰明確的提綱，溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發(fā)展前景等。盡可能把公司閃光點(diǎn)介紹清楚，對被動(dòng)者產(chǎn)生一定吸引力，這樣才能繼續以后話(huà)題，電話(huà)溝通完畢后，及時(shí)發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動(dòng)者。此類(lèi)人員一般第一次打電話(huà)溝通后都需要看郵件，這時(shí)候郵件內容就顯的非常重要，如果郵件內容寫(xiě)的好，第二次溝通就會(huì )順理成章，其實(shí)說(shuō)的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒(méi)有意向變成有意向來(lái)你公司面試。
電話(huà)邀約面試話(huà)術(shù)：
1、針對主管級以下的'人員，邀請面試時(shí)可以使用如下話(huà)術(shù)：
H：喂，您好！請問(wèn)是“××× 先生或小姐”嗎？
W：我是，你是哪位？
H：你好，我們是XXXX有限公司人力資源部的，我姓×，您現在說(shuō)話(huà)方便嗎？
W：哦，你說(shuō)吧（若不方便，就說(shuō)“不好意思打擾您了，我晚點(diǎn)再打給您”）
H：我們在××人才網(wǎng)上（或郵箱）收到你投遞的簡(jiǎn)歷，是應聘××崗位的，您還記得嗎？
W：哦，記得。
H：您的簡(jiǎn)歷我們已經(jīng)仔細閱讀過(guò)了，我們覺(jué)得從您發(fā)過(guò)來(lái)的簡(jiǎn)歷內容上來(lái)看，和我們目前這個(gè)崗位的要求還是很匹配的，想和您約個(gè)時(shí)間到公司來(lái)進(jìn)行一個(gè)當面的溝通，同時(shí)你也可以對我們公司做一個(gè)進(jìn)一步的了解，您看明天×點(diǎn)您有沒(méi)有時(shí)間？
W：哦，可以的。
H：我們公司的地址是在XXXX，你可以乘坐公交車(chē)到XXX站，面試時(shí)間為×點(diǎn)，請準時(shí)參加。如果有其他的事情請提前打這個(gè)電話(huà)和我們溝通，如果我不在位子上的話(huà)，請告知我的同事也可以，我的同事會(huì )及時(shí)將您的信息轉達給我。那你方便記錄我們公司的地址嗎？
W：我這邊不是很方便記錄，你能發(fā)到我郵箱嗎？
H：哦，可以的 ×××先生或小姐，過(guò)一會(huì )，我把我們公司的地址發(fā)到你的郵箱，請你查收，謝謝）
W：好的，謝謝，那你能告訴我怎么坐車(chē)嗎？
H：你可以坐公交車(chē)到XXX， （如果是XX方向來(lái)的，就告訴他：下車(chē)后走地下隧道到馬路對面，XXX樓上就是我們公司了）。如果是坐地鐵，你可以坐X號線(xiàn)到XXX，走到XXXX過(guò)地下隧道即可。您也可以網(wǎng)上查詢(xún)一下，方便你乘車(chē)。
W：好的，謝謝。
H：不用，希望你明天準時(shí)到公司，我們明天見(jiàn)，再見(jiàn)！
2、主管級以上職位，邀請面試時(shí)可以使用如下話(huà)術(shù)
H：喂，您好！請問(wèn)是“××× 先生或小姐”嗎？
W：我是，你是哪位？
H：你好，我們是XXXX有限公司人力資源部的，打擾了，您現在方便聽(tīng)電話(huà)嗎？
W：哦，你說(shuō)吧什么事？
H：（如果是自動(dòng)投遞的，可以說(shuō)）我們在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷，我們招聘的崗位是×××，能方便和你聊聊嗎？
W：哦，可以。（沒(méi)時(shí)間的話(huà)，就說(shuō)不好意思打擾了）
H：就可以和對方聊些本崗位的情況（電話(huà)面試）；
W：（如果聊的還可以的話(huà)，就說(shuō)：）我們覺(jué)得從您發(fā)過(guò)來(lái)的簡(jiǎn)歷內容及和你溝通過(guò)之后，我們覺(jué)得您和我們目前這個(gè)崗位的要求還是很匹配的，想和您約個(gè)時(shí)間到公司來(lái)進(jìn)行一個(gè)當面的溝通，我們再詳細交流，同時(shí)你也可以對我們公司做一個(gè)進(jìn)一步的了解，您看明天×點(diǎn)這個(gè)時(shí)間方便嗎？（如果對方說(shuō)不方便，就改個(gè)時(shí)間）
W：哦，好的
H：那么，你方便記錄我們公司的地址嗎？我們公司的詳細地址是：XX
W：我現在在外面，不是很方便記錄。
H：哦，好的，×××先生或小姐，過(guò)一會(huì )，我把我們公司的地址發(fā)到你的手機上，請你查收，謝謝，您有不明白的地方，可以直接給我電話(huà)的。
W：好的謝謝。
H：不用，我們期待和你見(jiàn)面，再見(jiàn)。
常見(jiàn)的電話(huà)邀約面試話(huà)術(shù)大全：
1、你好，請問(wèn)你是XXX嗎？ （確認對方身份）
2、我是XXX公司XX部門(mén)的招聘專(zhuān)員，我叫XXX（讓對方知道你是誰(shuí)）
3、現在和你通話(huà)方便嗎？ （確保對方有時(shí)間在注意你說(shuō)話(huà)）
4、我們在XXX渠道收到你應聘我們公司XXX部門(mén)XX職位的簡(jiǎn)歷 （讓對方知道你是怎么知道他的信息的，現在大家的警惕性都很高，別貿然出來(lái)讓人家過(guò)來(lái)面試）
5、我們在對你的簡(jiǎn)歷初審后，決定邀請你參加我們的面試 （暗示公司決定面試是經(jīng)過(guò)慎重考慮的，但是不要說(shuō)“覺(jué)得你符合我們的要求”之類(lèi)的話(huà)）
6、面試時(shí)間安排在XXX，地點(diǎn)在XXX（什么路，多少號，什么大樓，幾層，幾室），你看你方便嗎？ （讓對方覺(jué)得來(lái)面試的時(shí)間地點(diǎn)是由他自己認可的，而不是你強制安排的）
7、如果需要的話(huà)，你可以記一下面試的時(shí)間地點(diǎn)，我可以再重復一遍。
8、你到公司后可以找前臺XX小姐，她會(huì )引導你到我們人事部，也可以直接要求找我，我的名字是XXX （讓人家知道到公司來(lái)該找誰(shuí)）
9、你有什么問(wèn)題需要問(wèn)我嗎？
10、如果你時(shí)間上有變更，請打我的電話(huà)，或給我短信，我會(huì )盡力為你安排下一場(chǎng)面試 （是否安排下一場(chǎng)那是你的事，不過(guò)至少知道有人不會(huì )過(guò)來(lái)了。）（最好能給對方提供一個(gè)手機號碼，這樣對方取消面試可以發(fā)短信，通常在事后反悔的時(shí)候發(fā)短信更容易，不信你自己試試，當你想對某人反悔的時(shí)候，打電話(huà)和發(fā)短信哪個(gè)讓你心理壓力更大）
打電話(huà)注意事項：
1、首先要打招呼，詢(xún)問(wèn)現在打電話(huà)是否合適或是否方便。
2、介紹自己和公司，把公司的優(yōu)勢做個(gè)簡(jiǎn)單的描述。
3、表明資料來(lái)源和招聘的職位，現在很多應聘者是在找工作時(shí)，海投簡(jiǎn)歷，如果有必要的話(huà)簡(jiǎn)單介紹職位內容。這樣做，就喚起了應聘者的記憶，獲得了他的信任，而且還提高了他聽(tīng)電話(huà)的注意力。
4、在學(xué)歷、工作經(jīng)歷等方面適當稱(chēng)贊應聘者，增加應聘者對公司的認同度。
5、告知對方已經(jīng)通過(guò)了簡(jiǎn)歷篩選，讓?xiě)刚哂X(jué)得企業(yè)招聘有一定的門(mén)檻、流程正規，進(jìn)一步增加應聘者對企業(yè)的認同度。
6、溝通中注意傾聽(tīng)，并恰當的做到將自己的看法拿出和對方分享或討論。
7、邀約，提供1—2個(gè)時(shí)間供選擇告知至少兩個(gè)面試時(shí)間讓對方選擇，讓對方感受到企業(yè)的重視。
8、確定時(shí)間后，在電話(huà)最后，將面試的時(shí)間進(jìn)行重復，和應聘者達成心理契約。
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