面試禮節問(wèn)題

   下面就通過(guò)問(wèn)答方式來(lái)介紹一下面試禮節問(wèn)題。
    1問(wèn)：應提前多長(cháng)時(shí)間到達面試地點(diǎn)?
    答：提前10分鐘到達效果最佳。在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的，而提前半小時(shí)以上到達亦會(huì )被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念。到達面試地點(diǎn)后應在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。
    2問(wèn)：假如一些小企業(yè)沒(méi)有等候室怎么辦?
    答：在面試辦公室的門(mén)外等候。當辦公室門(mén)打開(kāi)時(shí)應有禮貌地說(shuō)聲：“打擾了。”然后向室內面試官表明自己是來(lái)面試的，絕不可冒然闖入。 假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間，應當表示感謝。
    3問(wèn)：假如要敲門(mén)進(jìn)入，該敲幾回門(mén)?
    答：敲2回是較為標準的。敲門(mén)時(shí)千萬(wàn)不可敲得太用勁。進(jìn)門(mén)后不要用后手隨手將門(mén)關(guān)上，應轉過(guò)身去正對著(zhù)門(mén)，用手輕輕將門(mén)合上。
    4問(wèn)：進(jìn)入面試室后能否馬上坐下?
    答：等考官告訴你“請坐”時(shí)可坐下。坐下后不要背靠椅子，也不要弓著(zhù)腰，并不一定要把腰挺得很直，
這樣反倒會(huì )給人留下死板的印象，應該很自然地將腰伸直。
    5問(wèn)：與考官交談時(shí)是否應始終注視對方?
    答：這并不需要，當然更不能漫不經(jīng)心地四處張望。在交談時(shí)應當顯得自然，平時(shí)怎么和別人交談的，就怎么去做。 6問(wèn)：面試結束后該怎么做?
    答：站起來(lái)對考官表示感謝。在走出面試室時(shí)先打開(kāi)門(mén)，然后轉過(guò)身來(lái)向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門(mén)合上。                         
    B面試中最容易遇到的問(wèn)題面試不僅是讓雇主選你，也是你選工作和雇主的機會(huì )，如果只是為了獲得工作而過(guò)分隱藏自己，等到真正錄用后，發(fā)現自己不適合，不但是公司的損失，更是浪費自己的青春。
面試前做好充分的準備，才能讓自己掌握到最佳機會(huì )。
    最常碰到的面試問(wèn)題：
    1.你是一個(gè)什么樣的人？
    2.為什么你想來(lái)應征這份工作？
    3.你有哪些特質(zhì)、長(cháng)處？
    4.為什么我們公司應該雇用你？你可以為我們帶來(lái)什么價(jià)值？
    回答問(wèn)題的原則：
    1.試圖了解“問(wèn)題背后的問(wèn)題”，了解公司的觀(guān)點(diǎn)與需要，而非自吹自擂。
    2.強調你的能力和工作／職位本身的關(guān)系，你如何能協(xié)助公司達成目標。
    3.反應快速而誠實(shí)的回答所有的問(wèn)題。
    4.盡量用動(dòng)詞與充滿(mǎn)自信的語(yǔ)匯。
    5.描述你過(guò)去工作上的實(shí)際成就，而非工作內容。
    6.如果不明白面試的問(wèn)題，應請求說(shuō)明再回答。
    7.當你被問(wèn)到一個(gè)很大的問(wèn)題，例如：“談?wù)勀阕约喊桑?rdquo;
    回答的內容可著(zhù)重在自己的KSA（knowledge、skills and abilities；知識、技巧、能力）。
    8.直視主考官或問(wèn)問(wèn)題的人，很多企業(yè)主管很重視“眼光接觸”（eye contact），從你的眼神看出你是否有自信、誠懇。
    雇主在面試時(shí)，通常也會(huì )問(wèn)：
    1.你是否能夠團隊合作？
    2.你是否可靠？
    3.你是否能夠自動(dòng)自發(fā)？
    4.你是否能為公司降低成本或創(chuàng )造利潤？
    最能贏(yíng)得雇主欣賞的態(tài)度：
    有所準備而來(lái)：////準備好你的內在──個(gè)人經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)背景、對公司和工作的了解。/////準備好你的外在──衣著(zhù)儀表
    C涉世之初面試以實(shí)在取勝
    剛畢業(yè)的大學(xué)生在求職面試時(shí)不能給人以老油條的印象，惹人生厭，要讓人感到實(shí)在。
    面試時(shí)不能自吹自擂，也不能心虛膽怯，要實(shí)實(shí)在在，一是一，二是二，把自己的優(yōu)勢和劣勢都陳述出來(lái)，讓考官定奪。當然，要多說(shuō)優(yōu)勢少說(shuō)劣勢，但絕不能只說(shuō)優(yōu)勢不說(shuō)劣勢，
哪怕只說(shuō)一條明顯的劣勢——沒(méi)有經(jīng)驗也比不說(shuō)強，有人就是因為每次面試都主動(dòng)述說(shuō)一兩條自己的劣勢贏(yíng)得考官的好感而面試成功。
    有位考官面試的人說(shuō)：“你不是最優(yōu)秀的，卻是最實(shí)在的，在你之前，沒(méi)有人主動(dòng)揭自己的短。”其實(shí)，我自己揭的都是最無(wú)關(guān)緊要的
    D應屆大學(xué)畢業(yè)生面試應答
    1、你的暑期打工工作是怎樣找到的
    所有用人單位對有工作經(jīng)歷的應屆畢業(yè)生都一致看好，無(wú)論參與過(guò)什么樣的工作。一家就業(yè)服務(wù)機構的負責人說(shuō)：“讀書(shū)時(shí)期有過(guò)工作經(jīng)歷的人容易與人相處，他們會(huì )更好地安排時(shí)間，更務(wù)實(shí)，而且更成熟，與我們有更多的共同語(yǔ)言。”
    因此，在你應答時(shí)，要加上這樣的內容：企業(yè)就是要創(chuàng )造利潤，個(gè)人要更有效率地工作，遵章守紀，盡全力完成工作。
    簡(jiǎn)而言之，無(wú)論你的暑假工作多么微不足道，都要將其視為一段在企業(yè)的工作經(jīng)歷。
就具體的問(wèn)題而言，主試人的提問(wèn)是為了理想地反映出你的主動(dòng)性、創(chuàng )造性與靈活性。
例如，你可以說(shuō)：“在我家鄉的小鎮上，找一份暑假工作并不容易，但我向每家餐館都申請做招待工作，給各家的經(jīng)理打電話(huà)預約面試，
    最后在一家最有名氣的餐館找到一份工作。我先做下午班，后來(lái)因為我手腳麻利，算賬準確，
并有讓顧客滿(mǎn)意的服務(wù)水平，他們很快就把我轉到晚班了。我在那兒干了三個(gè)暑假，當我離開(kāi)的時(shí)候，我負責培訓、管理夜班服務(wù)員，分配小費收入，
    以及晚上的收工打烊與記賬�？傊�，我的這段經(jīng)歷使我了解小型企業(yè)以及企業(yè)中具有共性的一些機理。”
    2你如何規劃自己未來(lái)的事業(yè)   這是下列問(wèn)題的有趣翻版：“你在今后的五年中要達到什么職位？”幾乎所有初級專(zhuān)業(yè)人士都會(huì )落入這個(gè)圈套中，答道：“管理階層”，
因為他們自以為可以以此能表明其雄心壯志。這是一個(gè)老掉牙的答案，這會(huì )立即引發(fā)一系列大多數據應屆畢業(yè)生無(wú)法回答的問(wèn)題：
    管理階層的定義是什么？一個(gè)經(jīng)理的基本責任是什么？做什么領(lǐng)域的經(jīng)理？最保險的回答應該先說(shuō)明你要發(fā)展或進(jìn)取的專(zhuān)業(yè)方向，并表明你腳踏實(shí)地地工作態(tài)度。“我的事業(yè)計劃是勇于進(jìn)取，所做的事情必須是能夠將我的精力與專(zhuān)業(yè)知識融入我所在行業(yè)與我的工作單位所需要的地方。
    因此，我希望在今后幾年中，成為一名內行的專(zhuān)業(yè)人士，很清楚地理解自己的公司、行業(yè)、最大的挑戰以及機會(huì )之所在。到那時(shí)，我未來(lái)的發(fā)展目標應該會(huì )清晰地顯露出來(lái)。”類(lèi)似于這樣的應答會(huì )使你遠遠地高于你的同齡人。
    3你是否愿意做常規工作
    又是一個(gè)“誘供”的提問(wèn)。主試人從以往痛苦的經(jīng)歷中體會(huì )到，新近畢業(yè)的大學(xué)生不愿做常規工作，是一些無(wú)望成材的員工，直到他們接受了現實(shí)生活中的這個(gè)事實(shí)后才會(huì )有改變。你應向對方解釋?zhuān)�你理解需要有人做常規工作，在你奉命完成更有責任的工作之前，你知道要先完成一定數量的日常常規工作，這也是你有準備接受這項必要的工作的原因。只要是在正常工作時(shí)間之內，你可以這樣回答：
    “行，沒(méi)問(wèn)題，企業(yè)就是要產(chǎn)生效益，因此在正常營(yíng)業(yè)時(shí)間必須開(kāi)門(mén)，并且有人值守。”
    4你想找一份長(cháng)期的還是臨時(shí)性的工作
    主試人是想確認你是真心實(shí)意地對這份工作感興趣，而不會(huì )干了幾個(gè)月后便又到某個(gè)學(xué)校去做博士后研究了。不要簡(jiǎn)單地只說(shuō)個(gè)“是”，要解釋清楚你找這份工作的理由，可以說(shuō)：“當然，我要找一份長(cháng)期性的工作，我想在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展自己的事業(yè)，找機會(huì )學(xué)習業(yè)務(wù)，尋求新的挑戰，向有經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人士學(xué)習。”在你回答完畢之后，你也要反問(wèn)對方以確認其所提的問(wèn)題：“你們要招的這個(gè)崗位是長(cháng)期的還是臨時(shí)的？”不要怕問(wèn)，偶爾也會(huì )有些不道德的用人單位短期聘用一些新手參與某個(gè)項目，完工之后便把他們辭退掉。
    5你在接受別人指導時(shí)，會(huì )不會(huì )感到難受或受到傷害
    這是個(gè)順從性問(wèn)題，如果你的失誤被別人指出來(lái)之后，會(huì )輕易地頂撞或發(fā)火，那么你在公司里不會(huì )干得很久。初級崗位的競爭相當激烈，這也是你表明自己與眾不同的又一個(gè)機會(huì )。“我會(huì )接受別人的意見(jiàn)，更重要的是，我能接受建設性的批評而沒(méi)有抵觸情緒。即使主觀(guān)上盡全力而為，我也還會(huì )出現失誤，還需要別人把我引回正確的方向上。我明白，如果我想在公司里有所發(fā)展，我必須首先要證明自己服從管理。”
    6你對哪類(lèi)職位感興趣
    這又是一個(gè)試探你的服從性的問(wèn)題，不要直接回答，要表示你服從安排：“我對這些初級崗位感興趣，可以從中學(xué)到公司內外的業(yè)務(wù)，并能給我發(fā)展的機會(huì )，當我證實(shí)了自己的實(shí)力之后，可以沿著(zhù)專(zhuān)業(yè)方向或管理方向發(fā)展。”
    7你對企業(yè)運作的看法是什么
    主試人并不想就此與你長(cháng)談，只是想證實(shí)一下你并不會(huì )將企業(yè)想象成一個(gè)慈善機構。你的理解應該是：“任何一家公司的作用是盡可能多賺錢(qián)，盡可能快速、高效地賺錢(qián)，其運作方式應該鼓勵老客戶(hù)做回頭生意，用出色的口碑和信譽(yù)發(fā)展新客戶(hù)。”就答結束時(shí)，要說(shuō)明員工作為團隊中的一員，所起的作用都是為了達到這個(gè)目的。
8你覺(jué)得作為你應聘的第一家單位，是否要考慮你在學(xué)校時(shí)的分數
    如果你的分數很高，應答時(shí)顯然要答“是”；如果你的分數并不高，你就得多加考慮了：“當然，用人單位要全面考慮，要看分數，同時(shí)也要考查一下應聘者的工作積極性和服從性、對開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的理解及實(shí)際工作經(jīng)驗，總體來(lái)看，經(jīng)歷與專(zhuān)業(yè)技能要比分數更有價(jià)值。”
    E面試的積極因素 
    1）信心
    即要讓主試者相信你是最合適的人選。在面試當中，考官也許會(huì )喜歡你，欣賞你，承認你的長(cháng)處，但是不一定錄取你。
    而你的目標不是要做到這些，而是要被錄取。一般地，作為考官，預先制訂好了一套理想人選的條件，然后再逐一檢查應試者，看誰(shuí)最合適，最能擔任這種工作。他們挑選的并不一定是某一方面的天才或專(zhuān)家，而是各種條件的綜合考察。例如招聘的是部門(mén)經(jīng)理，可能他們最需要的條件是領(lǐng)導才能和與上下級之間的人際關(guān)系交往能力，協(xié)調能力，管理能力。如果你在簡(jiǎn)歷表中只是強調資歷與工作經(jīng)驗，面試時(shí)只注意表現自己和推銷(xiāo)自己，如：幽默感、口才、智力，而忽略了表現出自己的領(lǐng)導和管理才能，協(xié)調人際關(guān)系的能力，那么，主試者不會(huì )認為，也不會(huì )相信你是最合適的人選。盡管你表現出了許多優(yōu)點(diǎn)，對應聘有幫助作用，卻起不到?jīng)Q定作用。
    2）誠實(shí)　
    即你要讓主試者認為你有誠意做這份工作。即使你最適合這份工作，但是你對該機構沒(méi)有誠意，或者對這份工作，或者在面試時(shí)沒(méi)有表現出誠意，或者讓主試者認為你沒(méi)有誠意，不老實(shí)等等，這都不利于你的被錄取。一般地說(shuō)，去面試時(shí)，提前對這份工作作了比較詳細的了解，如單位的基本狀況，工作的性質(zhì)，公司制度，領(lǐng)導職工關(guān)系，你與該單位的協(xié)調程度，你的興趣專(zhuān)業(yè)所長(cháng)等，已經(jīng)有了一定的了解，可以真切地表明如果沒(méi)有特殊的變化，面試者總是愿意，并且想獲得這份工作，即真心實(shí)意有這份誠心。實(shí)際上，最關(guān)鍵的是要讓主試者知道你的真心實(shí)意，并且相信你的誠意，讓他認為他如果選你做了這份工作，你會(huì )很樂(lè )意地接受這份工作，并且認認真真作下去�，F實(shí)中往往有些誤會(huì )或昏沉，造成一些不好的影響。如面試時(shí)表現出一副滿(mǎn)不在乎，粗心大意，逢場(chǎng)作戲，驕傲自滿(mǎn)的態(tài)度，對事業(yè)毫不認真，或者讓主試者以為你是在"騎牛找馬"，無(wú)意做下去，這樣你的條件無(wú)論怎樣優(yōu)勝，他們也不會(huì )錄取你。
    所以，求職面試的第二個(gè)成功因素是誠實(shí)。要發(fā)揮你的魅力，通過(guò)言行表現你的真誠。記�。阂哉\動(dòng)人。
    3）讓主試者相信你對該部門(mén)十分有利，是一個(gè)有用的必要的人物。
    一個(gè)單位聘用你，是因為你對該單位有用，有價(jià)值，你加盟之后有好處�？雌饋�(lái)，這個(gè)道理很明顯，也很簡(jiǎn)單�？墒�，在求職面試當中，有許多人重點(diǎn)采取各種各樣的形式和方法解釋自己，沒(méi)有注意到被錄用以后的價(jià)值在招聘中所起的作用，那就是：如果錄用我，則對貴單位或機構十分有利。
    4）禮貌　
    表現無(wú)禮是最容易令面試失敗的因素。沒(méi)有老板愿意聘請粗魯、傲慢、懶散、沖動(dòng)、不守常理的應試者。面試時(shí)所要求的禮貌，是日常公事之中普通的待人儀態(tài)禮節，并不要求謙恭卑下。
    F面試時(shí)主要應在以下禮儀方面注意：
    A．進(jìn)辦公室之前先敲門(mén)（有公司職員引入的情況例外）；
    B．走進(jìn)室內輕輕關(guān)門(mén)后，向主試人打招呼（如問(wèn)好）、微笑、照指示坐下；
    C．根據具體情況，一般不需要主動(dòng)伸出手來(lái)握手；
    D．未得許可不得抽煙；
    E．盡可能記住每位主試者的姓名及稱(chēng)謂（某某博士、某某經(jīng)理等），不要記錯（如把某某小姐錯記為某某太太），整個(gè)面試過(guò)程應保持一種認真、謙虛的狀態(tài)；
    F．主試者示意面試結束時(shí)，可以表現出一種有信心、活力的狀態(tài)；
    G．微笑、起立、道謝及再見(jiàn)，沒(méi)有特別的必要時(shí)，不用主動(dòng)伸手來(lái)握；
    H．交談當中，最好不要打斷其他人的說(shuō)話(huà)（特別的情況除外）。
    G 面 試 小 技 巧
    面試時(shí)間確定好,不要與自己的日程安排沖突;要守時(shí),可提前一刻鐘到達,安定一下自己的情緒,整理好衣飾.
　　儀表:第一印象非常重要,良好的開(kāi)端是成功的一半.穿衣服要配合自己的個(gè)性氣質(zhì),自然得體,相得益彰,千萬(wàn)不要夸張.
    男性選好西裝領(lǐng)帶,還要整理好發(fā)型,修好臉;女性應該化個(gè)明媚的淡妝,給自己信心,也是尊重別人.
    對考官的問(wèn)題作精彩回答,有關(guān)個(gè)人經(jīng)歷的問(wèn)題最重要。原因有二：這些問(wèn)題迫使應聘者重新回顧其職業(yè)生涯。這是應聘者展示才華的良機.下面可就有關(guān)問(wèn)題。
    舉例說(shuō)明:你目前或最近離開(kāi)的工作團隊怎樣?
　　可簡(jiǎn)單談?wù)劰ぷ鲌F隊的人員構成.點(diǎn)明特點(diǎn)即可,如緊密協(xié)作,士氣高.不要傳閑話(huà)和流短飛長(cháng).
    你解雇過(guò)人嗎?解雇員工是經(jīng)理人的職責.如果你不曾解雇過(guò)員工,就說(shuō)明你的管理經(jīng)驗欠完整.
    最簡(jiǎn)單的答復是肯定回答,不做任何的解釋和理由說(shuō)明.承認即可,點(diǎn)到為止.

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