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面試標準答案
12月來(lái)了，2011年畢業(yè)生校園招聘會(huì )旺季也悄然而至，相信在一些一二線(xiàn)城市，已經(jīng)能夠看到滾滾而來(lái)的硝煙彌漫在校園里，很多大型的職業(yè)培訓學(xué)校紛紛開(kāi)始了轟轟烈烈的招生和宣講，BBS上散落著(zhù)各種面經(jīng)和開(kāi)放性問(wèn)題的標準答案，更有一些教大家丟掉做人底線(xiàn)的技術(shù)貼被置頂，比如《與公司毀約、違約的技巧》、《如何將別人的故事編成自己的》等等。年復一年的戰役即將打響，看到網(wǎng)上那些良莠不齊的帖子被熱捧，我卻想停下來(lái)說(shuō)些什么。
面試是溝通，不是做題
兩年前我也大四，那個(gè)時(shí)候我也上過(guò)職業(yè)充電培訓課程，簡(jiǎn)歷怎么寫(xiě)，衣服怎么穿，一遍遍的模擬面試的練習，背一本“經(jīng)典面試300題”的書(shū)。那時(shí)候的我生性慵懶，照貓畫(huà)虎的把簡(jiǎn)歷搞的能拿出手了，卻怎么也背不會(huì )經(jīng)典面試題目的答案，面對如何寫(xiě)出一個(gè)符合自身情況的標準答案更是看著(zhù)煩躁不已。挨門(mén)挨戶(hù)的去看網(wǎng)上的面經(jīng)，學(xué)習別人的經(jīng)驗和技巧，這些讓我想想都頭疼。我這么不在乎前人的寶貴經(jīng)驗，是因為我太自負了嗎？當然不是，其實(shí)我只想做我自己。
這時(shí)怕是有些同學(xué)要說(shuō)：“做自己，別逗了！公司要找的不是你，是符合他們要求的人！”當然，每一個(gè)公司都不是在找優(yōu)秀的人，而是再找適合他們公司的人。
但你有沒(méi)有過(guò)這樣的感覺(jué)？
每次面試前當你站在樓道里默默的背誦著(zhù)什么，仿佛要進(jìn)入的不是一場(chǎng)溝通大戰，而是一次期末考試的戰場(chǎng)；每次面試時(shí)你近乎聲情并茂“朗誦”完自己的完美答案后，卻看不到面試官驚艷的雙眼抑或甜美的微笑，取而代之的是他們眉頭緊鎖，毫無(wú)表情的問(wèn)下一道題；你每次面試回來(lái)都會(huì )在回憶的過(guò)程中，突然捶足頓胸的懊惱某一道題的答案沒(méi)有回答完整，之后一整天悶悶不樂(lè )，最后會(huì )在網(wǎng)上把自己的懊惱之情抒發(fā)成一篇新的面經(jīng)。
可是你有沒(méi)有想過(guò)，什么是面試？什么是筆試？為什么要花這么多的時(shí)間和精力與你做這樣的游戲？招聘公司究竟要想的什么？而我的頓悟源于最近接受的一次采訪(fǎng)。
前不久，我曾經(jīng)接受了一次美國某電視臺的采訪(fǎng)，半小時(shí)的一對一采訪(fǎng)讓我提前一個(gè)月就開(kāi)始緊張。我心里一直尋思，采訪(fǎng)前他們一定會(huì )給我一個(gè)問(wèn)題列表和復合問(wèn)題的回答的，我大不了就是花些時(shí)間把答案努力地背會(huì )，并在鏡頭前表達出來(lái)就好。在采訪(fǎng)前一天的briefing meeting上，我才發(fā)現美國媒體不會(huì )像咱們中國媒體那樣，有隨時(shí)備戰的化妝師、造型師、服裝師，甚至有問(wèn)題列表和答案提示關(guān)鍵詞。采訪(fǎng)前我唯一的被告知的信息只是：you need to tell them your story and experience， and your passion。(你只需要告訴他們你的故事和經(jīng)歷，以及你的熱情)。
后來(lái)我了解到，這個(gè)電視節目要在全球不同的國家采訪(fǎng)不同行業(yè)、不同領(lǐng)域、不同背景的人是如何看待網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的。因為被采訪(fǎng)者不同，答案也一定不會(huì )相同。采訪(fǎng)和對話(huà)的目標是人，而不是答案。這就好比你去面試，那是去溝通，而不是去做題。
那個(gè)采訪(fǎng)的結果如何，畫(huà)面是否好看，我的英文是否還算順暢，沒(méi)有拿到樣片的我都不太清楚，但是那半小時(shí)里的節目里，我非常放松，講出了很多我之前沒(méi)想過(guò)的問(wèn)題。這讓我突然覺(jué)得，溝通的樂(lè )趣在于你用自己的熱情講述自己的觀(guān)點(diǎn)和看法，而不是把標準答案甩給對方。我曾想過(guò)用英文回答15分鐘一定很難熬，可在現場(chǎng)我卻發(fā)現半小時(shí)如白駒過(guò)隙般迅速。后來(lái)我想，如果我被給到一些英文答案，并要求全部背會(huì )并在導演和主持人面前講出來(lái)，面對耀眼的燈光系統，我是否會(huì )緊張的忘詞？采訪(fǎng)過(guò)后這么久了，我是不是會(huì )一直擔心那天講的不夠好，英文不夠流暢、標準，又或者我不會(huì )像這次采訪(fǎng)結束后那樣，主動(dòng)跑到領(lǐng)導辦公室匯報：“太好玩了，下次我還要玩一次！”而是像以前一樣怨念的說(shuō)“哎，我忘掉了一個(gè)點(diǎn)沒(méi)說(shuō)！”然后懊惱好幾天，覺(jué)得自己對不起組織對不起人民！
具體信息、具體分析，聯(lián)系自己、特立獨行
現在已經(jīng)有越來(lái)越多的公司開(kāi)始警惕職業(yè)規劃學(xué)校培訓出來(lái)的模范學(xué)生和模范答案，有很多公司已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)絡(luò )上關(guān)于自己公司的面經(jīng)和筆試題目的漏出，并且都紛紛啟動(dòng)了“實(shí)習調查”，就是尋找你的前雇主，來(lái)得到一個(gè)真實(shí)的你。面對這樣的招聘態(tài)勢，你該怎么辦？
面對網(wǎng)上那么多實(shí)用資料，難道真的就一點(diǎn)都不用看嗎？真的能那么灑脫的啥都不準備就去面試去考場(chǎng)嗎？如何才能既掌握已有的信息，又能讓自己揮灑自如呢？其實(shí)無(wú)論是應屆生網(wǎng)站，還是Hiall的BBS，想必大家一定都上過(guò)很多這樣那樣的職場(chǎng)資料網(wǎng)站。那么，這么多彌漫在每個(gè)版塊的資料，我們應該如何進(jìn)行分揀和提取，又該如何為我所用呢？
1.行業(yè)信息
行業(yè)報告是大家一定要閱讀的，因為你可以從中得到很多關(guān)于整個(gè)行業(yè)大體概況的信息，比如《中國公共關(guān)系業(yè)2009年度調查報告》，其內容包括了 Top10公司榜單、最有潛力公司榜單、行業(yè)發(fā)展狀況和行業(yè)發(fā)展預測等部分，由此可以看到整個(gè)公關(guān)行業(yè)的現狀。如果你對公關(guān)行業(yè)有興趣，這樣的一個(gè)行業(yè)報告首先能讓你了解到公關(guān)的整體概況是如何的。需要注意的是，這種行業(yè)性報告有時(shí)候并不全，因為每年都會(huì )有一些公司不參與調查，特別是一些較大的跨國公司常有不參加的情況發(fā)生。
2.面經(jīng)+筆試類(lèi)信息
這是大家最喜歡最熱衷的帖子，也是最容易被影響的帖子。比如網(wǎng)上的《歐萊雅面試+筆試經(jīng)驗貼》，這樣的帖子一定會(huì )受到萬(wàn)人追捧的。八成你也會(huì )情不自禁地打開(kāi)看一看正確答案吧？這些帖子里一定會(huì )寫(xiě)到面試的提問(wèn)有12345，側重點(diǎn)是什么，面試官是誰(shuí)，他穿什么衣服、長(cháng)什么樣，習慣性的表情是什么……碰到這樣的帖子，你只需要看看面試時(shí)HR問(wèn)了什么問(wèn)題，順便借鑒下別人的回答即可，但是切忌把拿到Offer的人的答案當自己的答案，更不能胡編亂造一個(gè)“集大成”的答案。否則面試官一高興繼續追問(wèn)幾個(gè)細節，你就很容易歇菜了。這個(gè)時(shí)候，最重要的是要根據自己的實(shí)際情況，準備一個(gè)專(zhuān)屬于自己但不同于別人的答案，即使你的答案不牛，但是足夠真實(shí)就好。
而筆試的分享帖子常會(huì )出現漏出全部的題目的情況，比如寶潔筆試里的邏輯題，同時(shí)帖子里還會(huì )提供標準答案，選A還是B還是C。碰到這樣的帖子，你一定會(huì )覺(jué)得很興奮，好像自己一只腳已經(jīng)進(jìn)入了公司的大門(mén)。但你要知道的是，現在很多公司的面試官平時(shí)都會(huì )上一些知名求職招聘網(wǎng)站看自己公司的面試筆試是否有漏出，也會(huì )看到網(wǎng)絡(luò )提供的“大眾答案”都寫(xiě)了些什么。因此他們很容易鑒別出你說(shuō)的是自己的答案。筆試，應該培養的是自己的思維方式和掌握正確的解題方法，而不是對標準答案的記憶。有很多時(shí)候題庫是會(huì )臨時(shí)更換，一旦遇見(jiàn)你沒(méi)見(jiàn)過(guò)的習題，心理上會(huì )先立刻崩潰，因為此時(shí)你的能力僅在于記憶，而不是對方法的掌握。漁和魚(yú)，選擇要謹慎��！
3.提問(wèn)類(lèi)
如果在網(wǎng)上看到提問(wèn)類(lèi)的帖子，比如“明天要去雀巢面試了，我該注意什么？”，或者“簡(jiǎn)歷的照片貼在什么位置好？”，遇到這樣的問(wèn)題你不妨自我思考一下，如果被提問(wèn)的是你該怎么回答。這樣的問(wèn)題之所以能被大家提出來(lái)，一定是因為它們本身就屬于比較糾結的開(kāi)放性問(wèn)題。我個(gè)人覺(jué)得不要過(guò)多的看這類(lèi)帖子，特別是別人的回答和大家的議論，因為它會(huì )讓你的觀(guān)點(diǎn)搖擺不定，從而在真正的面試時(shí)讓自己?jiǎn)适в^(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)。
如何面對自己沒(méi)有準備過(guò)的題目
當然，除了網(wǎng)上的問(wèn)題，招聘方有時(shí)候也會(huì )出一些新穎的題目，比如我知道的很多大牌企業(yè)都有自己的題庫，很多時(shí)候你以為自己讀過(guò)了面試寶典或者筆試問(wèn)答400題，但是還遇見(jiàn)了完全沒(méi)見(jiàn)過(guò)的題目，怎么辦？
不要慌張，也不要覺(jué)得自己一定會(huì )被pass掉！這如同小時(shí)候的考試一樣，即使遇見(jiàn)沒(méi)有練習過(guò)的題目，也一樣要發(fā)揮自己的創(chuàng )造力和想象力，給出完美的答案。你不妨這么想，新穎的題目一出，網(wǎng)絡(luò )上往往還沒(méi)有相關(guān)的討論，答過(guò)的人也不多，這正是體現你個(gè)人獨特之處的好時(shí)機。
我大二的時(shí)候參加過(guò)某著(zhù)名快消公司的面試，當時(shí)被問(wèn)了這樣一個(gè)問(wèn)題“陳述自己喜歡什么水果以及喜歡的原因。”當時(shí)我是一圈面試者的頭一個(gè)，來(lái)不及仔細琢磨就站得起來(lái)回答了，我說(shuō)：“我喜歡香蕉，但是我說(shuō)不出為什么，就像你喜歡一個(gè)人一樣，喜歡是沒(méi)有理由的。”這個(gè)答案很無(wú)厘頭，但是后面的19個(gè)人比我多很多的思考時(shí)間，可說(shuō)出來(lái)的答案無(wú)非是“我喜歡蘋(píng)果，因為很甜”、“我喜歡橘子，因為皮可以泡水！”他們想了很多很實(shí)際的理由，但是越往后越?jīng)]有亮點(diǎn)了。后來(lái)某一天HR跟我說(shuō)，其實(shí)這是一道很標準的心理測試題時(shí)，不同的水果代表不同的個(gè)性和特點(diǎn)，但是我的理由讓他們眼前一亮，感到非常不同，因此特別記住了我并留有了很好的印象。這樣的一個(gè)小小的經(jīng)歷，讓我在之后的求職實(shí)習大潮中，很堅定的相信，自己的想法和創(chuàng )意是非常重要的，所謂的面經(jīng)、答案、技巧神馬的都是浮云。再再后來(lái)，我在最心儀也是最難進(jìn)終面的公司筆試卷子上玩起了一題多解的游戲，甚至在卷子上留下電話(huà)號碼，表示我還有答案4和5，但是沒(méi)時(shí)間了，電話(huà)我，我就可以接著(zhù)告訴你。兩周之后，電話(huà)響了，他們沒(méi)有問(wèn)我4和5，只是說(shuō)：“我們所有看過(guò)你卷子的人都感到非常驚訝，你愿意來(lái)進(jìn)行終面嗎？”
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