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企業(yè)面試問(wèn)題
企業(yè)經(jīng)典面試問(wèn)題
問(wèn)題1你最大的長(cháng)處和弱點(diǎn)分別是什么?這些長(cháng)處和弱點(diǎn)對你在企業(yè)的業(yè)績(jì)會(huì )有什么樣的影響?
分析
這個(gè)問(wèn)題的最大陷阱在于，第一個(gè)問(wèn)題實(shí)際上是兩個(gè)問(wèn)題，而且還要加上一個(gè)后續問(wèn)題。這兩個(gè)問(wèn)題的陷阱并不在于你是否能認真地看待自己的長(cháng)處，也不在于你是否能正確認識自己的弱點(diǎn)。記住，你的回答不僅是向面試人說(shuō)明你的優(yōu)勢和劣勢，也能在總體上表現你的價(jià)值觀(guān)和對自身價(jià)值的看法。
錯誤回答
從長(cháng)處來(lái)說(shuō)，我實(shí)在找不出什么突出的方面，我認為我的技能是非常廣泛的。至于弱點(diǎn)，我想，如果某個(gè)項目時(shí)間拖得太久，我可能會(huì )感到厭倦。
評論
這種回答的最大問(wèn)題在于，求職者實(shí)際上是拒絕回答問(wèn)題的第一部分。對第二部分的回答暗示了求職者可能缺乏熱情。另外，基于對這一問(wèn)題前兩個(gè)部分的回答，求職者對后面的問(wèn)題很難再做出令人滿(mǎn)意的回答。
正確回答
從長(cháng)處來(lái)說(shuō)，我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是我有一個(gè)高度理性的頭腦，能夠從混亂中整理出頭緒來(lái)。我最大的弱點(diǎn)是，對那些沒(méi)有秩序感的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現目標，而且有時(shí)候，我處理復雜問(wèn)題的能力也能影響我的同事。
評論
這個(gè)回答做到了“一箭三雕”。首先，它確實(shí)表明了求職者的最大長(cháng)處。其次，它所表達的弱點(diǎn)實(shí)際上很容易被理解為長(cháng)處。最后，它指出了這個(gè)求職者的長(cháng)處和弱點(diǎn)對企業(yè)和其他員工的好處。
問(wèn)題2你為什么覺(jué)得自己能夠在這個(gè)職位上取得成就?
分析
這是一個(gè)相當寬泛的問(wèn)題，它給求職者提供了一個(gè)機會(huì )，可以讓求職者表明自己的熱情和挑戰欲。對這個(gè)問(wèn)題的回答將為面試人在判斷求職者是否對這個(gè)職位有足夠的動(dòng)力和自信心方面提供關(guān)鍵信息。
錯誤回答
我不知道。我擅長(cháng)做很多事情。如果我能得到并且決定接受這份工作，我確信自己可以把它做得相當好，因為我過(guò)去一直都很成功。
評論
盡管表面上聽(tīng)起來(lái)這種回答可以接受，但是它在幾個(gè)方面都有欠缺。首先，這種語(yǔ)言很無(wú)力。像“擅長(cháng)做很多事情”以及“相當好”之類(lèi)的話(huà)，都無(wú)法反映你的進(jìn)取心，而如果不能表現出足夠的進(jìn)取心，你就很難進(jìn)入最好的企業(yè)。另外，將過(guò)去做過(guò)的所有事情同這個(gè)職位聯(lián)系起來(lái)，這意味著(zhù)求職者對這一特定職位沒(méi)有足夠的成就欲望和真正的熱情。
正確回答
從我的經(jīng)歷來(lái)看，這是我的職業(yè)生涯中最適合我的一份工作。幾年來(lái)，我一直在研究這個(gè)領(lǐng)域并且關(guān)注貴公司，一直希望能有這樣的面試機會(huì )。我擁有必備的技能(簡(jiǎn)單講述一個(gè)故事來(lái)加以說(shuō)明)，我非常適合這一職位，也確實(shí)能做好這份工作。
評論
這是一個(gè)很有說(shuō)服力的回答，因為它可以告訴面試人，這個(gè)求職者擁有足夠的技能和知識來(lái)完成這項工作。他所講的故事表明了求職者的技能，也驗證了他最初的陳述。最后，求職者表示了“做好這份工作”的愿望，這證明了他具備對這份工作的熱情和進(jìn)取心。
問(wèn)題3是否有教授或者咨詢(xún)師曾經(jīng)讓你處于尷尬境地，還讓你感到不自信?在這種情況下，你是怎樣回應的?
分析
這個(gè)問(wèn)題考查的是求職者在陌生領(lǐng)域工作的能力。通過(guò)這個(gè)問(wèn)題，面試人可以了解到，當所給的任務(wù)超過(guò)自己目前的能力水平時(shí)，求職者解決問(wèn)題的意愿和能力。
錯誤回答
我相信質(zhì)疑權威是很重要的，但我不可能在學(xué)校里學(xué)到一切知識。很多人以為自己知道所有問(wèn)題的答案，可實(shí)際上他們并不了解真實(shí)世界里發(fā)生的一切。你知道，那些都是象牙塔里的東西。
評論
這種回答的最大問(wèn)題在于，求職者把問(wèn)題的焦點(diǎn)從自己身上轉移了。嚴肅的面試人并不關(guān)心你對高等教育的觀(guān)點(diǎn)。他們想知道的是，當出現問(wèn)題中給出的情況時(shí)，你將怎樣處理。這種回答的另一個(gè)弊端是，它會(huì )使面試人對你是否愿意服從領(lǐng)導產(chǎn)生懷疑。
正確回答
在我當學(xué)生的這幾年中，我盡自己所能多學(xué)習知識，經(jīng)常選擇一些不熟悉的課程，因此往往會(huì )受到教授的質(zhì)疑。不管什么時(shí)候，當我覺(jué)得自己對這個(gè)科目知之甚少時(shí)，我就嘗試預見(jiàn)一些問(wèn)題，為回答問(wèn)題做些準備。當我被難住時(shí)，我盡可能做出科學(xué)合理的猜測，承認我不知道的東西，并且從不懂的地方開(kāi)始學(xué)習。(如果可能，你可以舉出一個(gè)例子……)
評論
這種回答的最大好處在于，它清楚地表明了求職者會(huì )積極面對艱難處境。它也顯示了求職者有雄心和明確的態(tài)度，知道怎樣處理離奇和模糊的問(wèn)題。
問(wèn)題4你是否曾經(jīng)得到過(guò)低于自己預期的成績(jì)?如果得到過(guò)，你是怎樣處理這件事情的?
分析
通過(guò)對這個(gè)問(wèn)題的回答除了可以揭示求職者的熱情和進(jìn)取心外，還可以揭示求職者是否愿意為某一事業(yè)奮斗，是否愿意為追求公平而奮斗。
錯誤回答
記得有一次，我覺(jué)得應該得B但卻得了C，我去找輔導員，他給我看了我在每個(gè)項目上的得分情況——我處在C級的邊緣但很明顯是C.我很高興能核實(shí)一下而不是接受既定的分數值。
評論
這個(gè)問(wèn)題開(kāi)始時(shí)回答得很好，但最后卻不盡如人意。
從最初的情況看，求職者似乎愿意追查到底。但是后來(lái)很顯然，他(她)沒(méi)有試圖做出改變。
正確回答
我曾經(jīng)和一個(gè)研究地球科學(xué)的教授有過(guò)一段令人記憶猶新的經(jīng)歷。這個(gè)人一向以偏袒理科生而出名，而我偏偏又不是理科生。在我們班上，所有的非理科生都感到，他對我們的知識基礎有著(zhù)非常不切實(shí)際的期望。由于他的偏見(jiàn)，這些非理科生大多都表現不好。盡管我表現還算不錯，但我還是和其他學(xué)生一道向系領(lǐng)導發(fā)出了一份聲明，建議校方審查一下他的教學(xué)方式。
評論
這種回答能夠表明，這名求職者有能力克服困難處境，而且能夠脫穎而出并居于領(lǐng)先地位。這樣的回答還可以表明，這名求職者高度重視公平感。同時(shí)也表明了求職者十分關(guān)心集體利益。
企業(yè)實(shí)用面試問(wèn)題
問(wèn)題一：“請你自我介紹一下”
常規思路： ①介紹內容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致; ②表述方式上盡量口語(yǔ)化;③要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內容;④條理要清晰，層次要分明;⑤事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
點(diǎn)評：我個(gè)人在面試中一般喜歡用這個(gè)作開(kāi)場(chǎng)白，這個(gè)問(wèn)題其實(shí)已經(jīng)心里有數，只是作開(kāi)場(chǎng)白而已，然后對閱讀簡(jiǎn)歷中發(fā)現的問(wèn)題，在開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候找機會(huì )了解。在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候一定要想好細節，考官在這個(gè)時(shí)候一般都會(huì )追問(wèn)幾個(gè)細節。一般編造的簡(jiǎn)歷和經(jīng)歷在這個(gè)過(guò)程中都會(huì )“穿幫”。
問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
常規思路：①對于了解應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘公司提問(wèn)的主要原因;②簡(jiǎn)單地羅列家庭人口;③宜強調溫馨和睦的家庭氛圍;④ 宜強調父母對自己教育的重視;⑤宜強調各位家庭成員的良好狀況;⑥宜強調家庭成員對自己工作的支持;⑦宜強調自己對家庭的責任感。
點(diǎn)評：這個(gè)問(wèn)題一般很少問(wèn)，因為畢竟牽涉到個(gè)人隱私。國企和部分民營(yíng)喜歡問(wèn)，主要是了解社會(huì )關(guān)系。而不是上述的回答。
問(wèn)題三：“你有什么業(yè)余愛(ài)好?”
常規思路：①業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是招聘單位提問(wèn)的主要原因;②最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好;③不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好;④最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè )、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻;⑤最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴” 你的形象。
點(diǎn)評：這個(gè)問(wèn)題一般也問(wèn)的不多，在面試大學(xué)生時(shí)提問(wèn)的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗人士的時(shí)候，主要目的是為了消除緊張感，使對方放松，這個(gè)問(wèn)題本身沒(méi)有什么特別意義。
問(wèn)題四：“你最崇拜誰(shuí)?”
常規思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官的主要目的;②不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜;③不宜說(shuō)崇拜自己;④不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人;⑤不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負面形象的人;⑥所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關(guān)系;⑦最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著(zhù)自己、鼓舞著(zhù)自己。
點(diǎn)評：這個(gè)也最多使面試應屆生時(shí)候的問(wèn)題，對經(jīng)驗人士從來(lái)不用，否則會(huì )顯得考官比較傻。
問(wèn)題五：“你的座右銘是什么?”
常規思路：①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因;②不宜說(shuō)那些醫引起不好聯(lián)想的座右銘;③不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘;④不宜說(shuō)太長(cháng)的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì);⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。
點(diǎn)評：此問(wèn)題回答同上。
問(wèn)題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
常規思路：①不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn);②不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn);③不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘職位的缺點(diǎn);④不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn);⑤可以說(shuō)出一些對于所應聘職位“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看似“缺點(diǎn)”，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的“缺點(diǎn)”。
點(diǎn)評：這個(gè)問(wèn)題上是各種教人面試技巧中，最“害人”的�？脊賳�(wèn)這個(gè)問(wèn)題，是想測試一個(gè)人的成熟度、對自己的判斷、和學(xué)習改進(jìn)能力。說(shuō)出自己有什么缺點(diǎn)，其實(shí)一點(diǎn)都不重要。這里重點(diǎn)測評的是面試者是不是真正的對自己有一個(gè)正確的評價(jià)，而且一般在問(wèn)這類(lèi)問(wèn)題的時(shí)候，我喜歡讓面試者舉出一兩件具體事例，這樣更具有真實(shí)性。尤其是用上面的思路5來(lái)回答，純粹是把面試官當成XXX，難道他們聽(tīng)不出來(lái)嗎?，如果這樣回答，應聘者在面試官心中一定減分不少。
問(wèn)題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
常規思路：①不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷;②不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗;③不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘職位的失敗經(jīng)歷;④所談經(jīng)歷的結果應是失敗的;⑤宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力;⑥說(shuō)明僅僅是由于外在客觀(guān)原因導致失敗;⑦失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿(mǎn)的熱情面對以后的工作。
點(diǎn)評：上面所謂的經(jīng)典思路，在這個(gè)問(wèn)題上又一次誤判的考官的目的�？脊僭趩�(wèn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，他的目的僅僅是想知道你做事的手法，而并不是想知道你失敗的事情。這個(gè)問(wèn)題會(huì )經(jīng)常變?yōu)槟愠晒Φ慕?jīng)歷、工作中最難忘的一件事等等�？脊僖话阍谶@個(gè)時(shí)候會(huì )重點(diǎn)了解3個(gè)方面，當時(shí)的背景和資源、應聘者處理事情的手法、應聘者當時(shí)反思的結果。通過(guò)這三點(diǎn)了解一個(gè)人的做事手法和學(xué)習能力。上面的所謂思路，糾集于解釋失敗上面，純粹是中了考官的圈套。
問(wèn)題八：“你為什么選擇我們公司?”
常規思路： ①面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機、愿望以及對此項工作的態(tài)度;②建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答;③參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”
點(diǎn)評：我很少問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，如果有人問(wèn)此問(wèn)題按照思路中作答尚可。
問(wèn)題九：“對這項工作，你有哪些可預見(jiàn)的困難?”
常規思路：①不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行;②可以嘗試迂回戰術(shù)，說(shuō)出應聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服。”
點(diǎn)評：一般問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，面試者的希望就比較大了，因為已經(jīng)在談工作細節。但常規思路中的回答，又被面試官“騙”了。當面試官詢(xún)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，有兩個(gè)目的。第一，看看應聘者是不是在行，說(shuō)出的困難是不是在這個(gè)職位中一般都不可避免的問(wèn)題。第二，是想看一下應聘者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態(tài)度。
問(wèn)題十：“如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作?”
常規思路： ①如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法;②可以嘗試采用迂回戰術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準，最后根據計劃開(kāi)展工作。”
點(diǎn)評：這個(gè)問(wèn)題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點(diǎn)想要知道細節。如果向思路中所講的迂回戰術(shù)，面試官會(huì )認為回避問(wèn)題，如果引導了幾次仍然是回避的話(huà)。此人絕對不會(huì )錄用了。
問(wèn)題十一：“與上級意見(jiàn)不一致，你將怎么辦?”
常規思路：①一般可以這樣回答“我會(huì )給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì )服從上級的意見(jiàn)。”②如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對于非原則性問(wèn)題，我會(huì )服從上級的意見(jiàn)，對于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導反映。”
點(diǎn)評：這個(gè)問(wèn)題的標準答案是思路1，如果用2的回答，必死無(wú)疑。你沒(méi)有摸清楚改公司的內部情況，先想打小報告，這樣的人沒(méi)有人敢要。
問(wèn)題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”
常規思路：①應聘者最好站在招聘公司的角度來(lái)回答;②招聘公司一般會(huì )錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心;③如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能力及學(xué)習能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機會(huì )，我一定能成為貴公司的棟梁!”
點(diǎn)評：按思路中的回答還可以。
問(wèn)題十三：“你是應屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作?”
常規思路：①如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應聘者怎樣回答;②對這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè);③如“作為應屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會(huì )有所欠缺，因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機會(huì )在這個(gè)行業(yè)里做**。我也發(fā)現，實(shí)際工作遠比書(shū)本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學(xué)習能力，而且比較勤奮，所以在**中均能圓滿(mǎn)完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及**的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個(gè)職位。”
點(diǎn)評：這個(gè)問(wèn)題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學(xué)習能力(不是學(xué)習成績(jì))為好。
問(wèn)題十四：“你希望與什么樣的上級共事?”
常規思路：①通過(guò)應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個(gè)陷阱，又是一次機會(huì );②最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求;③如“做為剛步入社會(huì )的新人，我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境，而不應該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(cháng)就可以了
點(diǎn)評：這個(gè)問(wèn)題比較好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導，對我工作中的錯誤能夠立即指出�？傊�，從上級指導這個(gè)方面談，不會(huì )有大的紕漏。
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