營(yíng)銷(xiāo)面試問(wèn)題及答案
營(yíng)銷(xiāo)面試問(wèn)題及答案(一)
1.有一個(gè)長(cháng)方形蛋糕，切掉了長(cháng)方形的一塊(大小和位置隨意)，你怎樣才能直的一刀下去，將剩下的蛋糕切成大小相等的兩塊?
答案：將完整的蛋糕的中心與被切掉的那塊蛋糕的中心連成一條線(xiàn)。這個(gè)方法也適用于立方體!請注意，切掉的那塊蛋糕的大小和位置是隨意的，不要一心
想著(zhù)自己切生日蛋糕的方式，要跳出這個(gè)圈子。
2.有三筐水果，一筐裝的全是蘋(píng)果，第二筐裝的全是橘子，第三筐是橘子與蘋(píng)果混在一起�？鹕系臉撕灦际球_人的，(比如，如果標簽寫(xiě)的是橘子，那么可以肯定筐里不會(huì )只有橘子，可能還有蘋(píng)果)你的任務(wù)是拿出其中一筐，從里面只拿一只水果，然后正確寫(xiě)出三筐水果的標簽。
提示：從標著(zhù)"混合"標簽的筐里拿一只水果，就可以知道另外兩筐裝的是什么水果了。
3.你有八個(gè)球。其中一個(gè)有破損，因此比其他球輕了一些。你有一架天平用來(lái)比較這些球的重量。如果只稱(chēng)兩次，如何找出有破損的那個(gè)球?
4.為什么下水道的井蓋是圓的?
提示：方形的對角線(xiàn)比邊長(cháng)!
其他答案：1圓形的井蓋可以由一個(gè)人搬動(dòng)，因為它可以在地上滾。2圓形的井蓋不必為了架在井口上而旋轉它的位置。
5.美國有多少輛車(chē)?
6.你讓一些人為你工作了七天，你要用一根金條作為報酬。金條被分成七小塊，每天給出一塊。如果你只能將金條切割兩次，你怎樣分給這些工人?
7.一列時(shí)速15英里的火車(chē)從洛杉磯出發(fā)，駛向紐約。另外一列時(shí)速20英里的火車(chē)從紐約出發(fā)，駛向洛杉磯。如果一只鳥(niǎo)以每小時(shí)25英里的速度飛行，在同一時(shí)間從洛杉磯出發(fā)，在兩列火車(chē)之間往返飛行，到火車(chē)相遇時(shí)為止，鳥(niǎo)飛了多遠?
提示：想想火車(chē)的相對速度。
8.你有兩個(gè)罐子，分別裝著(zhù)50個(gè)紅色的玻璃球和50個(gè)藍色的玻璃球。隨意拿起一個(gè)罐子，然后從里面拿出一個(gè)玻璃球。怎樣最大程度地增加讓自己拿到紅色球的機會(huì )?利用這種方法，拿到紅色球的幾率有多大?
9.假設你站在鏡子前，抬起左手，抬起右手，看看鏡中的自己。當你抬起左手時(shí)，鏡中的自己抬起的似乎是右手�？墒钱斈阊鲱^時(shí)，鏡中的自己也在仰頭，而不是低頭。為什么鏡子中的影像似乎顛倒了左右，卻沒(méi)有顛倒上下?
10.你有5瓶藥，每個(gè)藥丸重10克，只有一瓶受到污染的藥丸重量發(fā)生了變化，每個(gè)藥丸重9克。給你一個(gè)天平，你怎樣一次就能測出哪一瓶是受到污染的藥呢?
答案：1給5個(gè)瓶子標上1、2、3、4、5。
2從1號瓶中取1個(gè)藥丸，2號瓶中取2個(gè)藥丸，3號瓶中取3個(gè)藥丸，4號瓶中取4個(gè)藥丸，5號瓶中取5個(gè)藥丸。
3把它們全部放在天平上稱(chēng)一下重量。
4現在用1×10+2×10+3×10+4×10+5×10的結果減去測出的重量。
5結果就是裝著(zhù)被污染的藥丸的瓶子號碼。
11.如果你有一個(gè)容量為5夸脫的水桶和一個(gè)容量為3夸脫的水桶，怎樣準確地量出4夸脫的水?
12.在開(kāi)汽車(chē)的鎖時(shí)，應該往哪個(gè)方向旋轉鑰匙?
13.如果你可以移動(dòng)50個(gè)州中的任何一個(gè)，你會(huì )挑哪個(gè)，為什么?
14.有4條狗(4只螞蟻或4個(gè)人)分別在一個(gè)廣場(chǎng)的4個(gè)角落里。突然，它們同時(shí)以同樣的速度追趕在自己順時(shí)針?lè )较虻囊粋�(gè)人，而且會(huì )緊追這個(gè)目標不放。它們需要多少時(shí)間才能相遇，相遇地點(diǎn)在哪里?
提示：它們將在廣場(chǎng)中央相遇，所跑的距離與它們跑的路線(xiàn)無(wú)關(guān)。
15.從空中放下兩列火車(chē)，每列火車(chē)都帶著(zhù)降落傘，降落到一條沒(méi)有盡頭的筆直的鐵道上。兩列火車(chē)之間的距離不清楚。兩列車(chē)都面向同一個(gè)方向。在落地后，降落傘掉在地上，與火車(chē)分離。兩列火車(chē)都有一個(gè)微芯片，可以控制它們的運動(dòng)。兩個(gè)芯片是相同的。兩列火車(chē)都不知道自己的位置。你需要在芯片中寫(xiě)入編碼，讓這兩列火車(chē)相遇。每行編碼都有一定的執行命令的時(shí)間。
營(yíng)銷(xiāo)面試問(wèn)題及答案(二)
人們購買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
答：需求，欲望，滿(mǎn)足
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體，你了解多少?
答：目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
答：最喜歡的是跟客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判。因為這有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明。
若受到獎勵，你有什么感想?
答：哪是一種認可，也是一種責任，因為愛(ài)到獎勵你就有責任做得更好。
你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
答：早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計劃，然后準備當天工作所需要的各種資料，十點(diǎn)跟客戶(hù)聯(lián)系或拜訪(fǎng)客戶(hù)。下午四點(diǎn)左右完成當天業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)回辦公室�？偨Y今天的拜訪(fǎng)結果，落實(shí)與客戶(hù)約定的各項事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒(méi)有做完的。如有做完后再下班。
為取得成功，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?
答：認真、有激情、努力加有相當的溝通能力與業(yè)務(wù)技巧。
認真是做好一件事保障，認真才能做好一件事情，如果不認真是做不好任務(wù)一件事情的
有激情：其實(shí)這是一種工作心度。對于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)沒(méi)有很好的心態(tài)的話(huà)是不能做好日復一日的'與人說(shuō)同樣的話(huà)做同樣事的工作的。
努力：有付出才有回報。
溝通能力與來(lái)務(wù)技巧：這是工作的能力與方法。
電話(huà)推銷(xiāo)和面對面的推銷(xiāo)有什么區別?為使電話(huà)推銷(xiāo)成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?
答：語(yǔ)言表達能力與科學(xué)的電話(huà)回訪(fǎng)頻率
在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的?
答：不斷回訪(fǎng)?
若你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?
答：企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹，以及銷(xiāo)售公司產(chǎn)品最真接有效的方法。因為一個(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團隊，知道他在跟什么樣的人在一起工作戰斗，再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰場(chǎng)的武器。如果不知道怎么樣用槍?zhuān)ゴ驊鹉氖怯休敓o(wú)贏(yíng)的。第三再告訴他這場(chǎng)戰用什么方法才能打贏(yíng)。
請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷(xiāo)售方法和技巧。
答：電話(huà)聯(lián)系，面訪(fǎng)。拜訪(fǎng)以后24小時(shí)內一定要給被拜訪(fǎng)的客戶(hù)回一個(gè)電話(huà)或短信。然后在周未或節假日給所有的客戶(hù)群發(fā)節日祝福。功夫在詩(shī)外�？蛻�(hù)認可你的人之后才會(huì )接受你的公司及你的產(chǎn)品。
講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷(xiāo)售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達到銷(xiāo)售任務(wù)目標的?
答：分流。與人合作或者說(shuō)外包。
你是否有超額完成銷(xiāo)售目標的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jì)的?
答：有，幸運加努力。
一般而言，從和客戶(hù)接觸到最終銷(xiāo)售的完成需要多長(cháng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買(mǎi)你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買(mǎi)的人?
答：最正常的情況為三次。最多七次。如果一個(gè)客戶(hù)見(jiàn)了七次也談不成業(yè)務(wù)，說(shuō)明了這個(gè)客戶(hù)根本就不會(huì )與你合作。按每次接觸時(shí)間間隔二天計算，一般為一星期左右。
當你接管了一個(gè)新的行銷(xiāo)區或一新的客戶(hù)群時(shí)，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶(hù)?
答：建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
在打推銷(xiāo)電話(huà)時(shí)，提前要做哪些準備?
答：準備好客戶(hù)的相關(guān)資料。公司的產(chǎn)品資料。筆，記錄本等。
你怎樣處理與銷(xiāo)售活動(dòng)無(wú)關(guān)的書(shū)面工作?
答：利用下班時(shí)間或晚上處理;
請向我推銷(xiāo)一下這支鉛筆。
答：你好，請問(wèn)你家孩子嗎?如果有的話(huà)把這次鉛筆買(mǎi)下來(lái)送給他做禮物，他一定很高興的。
你認為推銷(xiāo)電話(huà)最重要的特點(diǎn)是什么?為什么?
答：真誠、熱情、堅持。因為電話(huà)推銷(xiāo)只有真誠才能用聲音打動(dòng)客戶(hù)。只有熱情才能影響客戶(hù)，激起他購買(mǎi)的熱情。堅持是因為電話(huà)推銷(xiāo)的成功率較低。所以必須要持之以恒才會(huì )有好的業(yè)績(jì)。
和業(yè)已存在的老客戶(hù)打交道，以及和新客戶(hù)打交道，你更喜歡那種?為什么?
答：都喜歡，相對更喜歡跟新客戶(hù)打招道。因為接觸新的人可以學(xué)到更多新的東西。
如果某位客戶(hù)一直在購買(mǎi)和你的產(chǎn)品相似，但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說(shuō)服這個(gè)客戶(hù)購買(mǎi)你的產(chǎn)品?
答：差異化，讓客戶(hù)了解我們產(chǎn)品與他銷(xiāo)售產(chǎn)品的不同之處。
具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷(xiāo)售人員中脫穎而出?
答：努力、認真、堅持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技
假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個(gè)公司內部很多人士強烈要求購買(mǎi)質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品�？蛻�(hù)征求你的意見(jiàn)，你該怎樣說(shuō)?
答：跟客戶(hù)進(jìn)行對比，質(zhì)量進(jìn)行對比，然后是產(chǎn)品使用時(shí)間，社會(huì )影響力等各方面進(jìn)行對比。幫助或引導客戶(hù)判斷購賣(mài)什么樣的產(chǎn)品才是正確遙的
請簡(jiǎn)要介紹一下自己
這個(gè)問(wèn)題是為了弄清楚兩個(gè)事情：關(guān)于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過(guò)考察他/她在說(shuō)明自己的經(jīng)驗時(shí)所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司時(shí)所可s能采用的策略�？浯笃湓~、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過(guò)去的事情，卻又與當前的工作毫無(wú)關(guān)系，這些都是危險的信息。我們能感覺(jué)到，那么客戶(hù)也必然會(huì )感覺(jué)到。
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