面試如何能微笑PASS

　　見(jiàn)面親切問(wèn)候，贏(yíng)得面試官好感

　　讓我們先談?wù)劤跻?jiàn)面的問(wèn)候語(yǔ)。求職者帶給面試官的第一印象，如果是落落大方的，會(huì )是一個(gè)很好的開(kāi)始。我建議求職者可以從面試官的名字開(kāi)始問(wèn)候。如果面試官的桌上會(huì )有名牌，求職者可以從”Goodmorning,Mr.”開(kāi)始，拉近兩人的距離。當面試官問(wèn)求職者：”How are you?”求職者可以回答：”Couldn’t be better!”顯示出個(gè)人「愉悅的人格屬性」。

　　當被問(wèn)及個(gè)性時(shí)，以2S1H勝出

　　面試官除了關(guān)心求職者的學(xué)歷及經(jīng)驗(這些可以從履歷表來(lái)觀(guān)察)之外，面試官往往也會(huì )考核求職者的「個(gè)性」及「態(tài)度」。這時(shí)，建議求職者以”2S1H”來(lái)表達自己的個(gè)性�！�2S1H”中，S是’’Serious’’，H是’’Humorous’’的意思。例如，求職者可以說(shuō)自己的個(gè)性是：Diligent,logical and happy.Diligent,和logical，是屬於嚴肅的描述；happy是屬於幽默感的描述。但是，在表情上要搭配得宜，例如，說(shuō)自己是個(gè)happy的人的時(shí)候，表情也應該是微笑的。如何掌握精準的表情，有賴(lài)於對自己性格的了解。

　　當自我介紹時(shí)，要掌握企業(yè)需要的訊息

　　企業(yè)需要的訊息為何？顯然是求職者的所學(xué)所能，是否可以符合企業(yè)的'需要。例如，求職者工作的長(cháng)度、所負責的職務(wù)內容描述、能運用的技能(例如英語(yǔ)及電腦或某種專(zhuān)業(yè))等等，是面試官最關(guān)心的訊息。面試的時(shí)間有限，求職者必須先掌握企業(yè)的要求，作符合條件之內容陳述。

　　掌握企業(yè)關(guān)心的資訊

　　在有限的面試時(shí)間里，求職者要掌握訴求的重點(diǎn)，并以邏輯的方式，一一道出企業(yè)所需要知道的訊息。什是企業(yè)需要的訊息呢？是求職者的所學(xué)所能，是否可以符合企業(yè)的需要。那么，求職者就要去研究，企業(yè)的期待為何？還有，這個(gè)職務(wù)所需要的學(xué)歷、技能、個(gè)性、態(tài)度為何？如果求職者掌握了這些資訊，就可以在履歷、自傳及面試時(shí)作對應的準備。

　　面試時(shí)，面試官經(jīng)常會(huì )要求職者作自我介紹。我認為這跟寫(xiě)自傳是一樣的方法(中英文自傳皆然)。陳述的第一段，求職者要呈現與尋找的職務(wù)目標相關(guān)的學(xué)識和技能；第二段，要表達過(guò)去的經(jīng)歷籍個(gè)人專(zhuān)長(cháng)，與尋找的職務(wù)目標相符何處；第三段，表達求職者的學(xué)習精神，和懇請給予面試機會(huì )的意愿。

　　面試時(shí)，求職者很可能被問(wèn)到某種并不擅長(cháng)的技能，或缺乏某種經(jīng)驗的項目時(shí)，這時(shí)，面對面試官的質(zhì)疑，求職者也有方法可以安然度過(guò)！

　　我要提出四個(gè)步驟化險為夷。

　　1.承認面試官提出的問(wèn)題。

　　2.舉出曾經(jīng)歷過(guò)的具體的經(jīng)驗及教訓。

　　3.提出具體改善的方法。

　　4.強調自己學(xué)習力極強，表示自己可以很快迎頭趕上。

　　第一項：承認面試官提出的問(wèn)題，可以避免求職者露出反對面試官的態(tài)度。求職者馬上反對面試官，是絕對沒(méi)有好處的！至於舉出曾經(jīng)歷過(guò)的具體的經(jīng)驗及教訓，以及提出具體改善的方法，則可以將過(guò)去的成績(jì)具體化！。最後，強調自己學(xué)習力極強，表示自己可以很快迎頭趕上，則是化解面試官的疑慮。這樣一來(lái)，求職者可以馬上化弱點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)。

　　我在此要提醒求職者，事前的準備很重要。如何將自己腦中大量混亂的資訊，以系統的方式整理及歸檔，讓面對不同問(wèn)題時(shí)可以侃侃而談，是很重要的。

　　面試官提出難題，其實(shí)不是為了考倒求職者，而是希望藉由問(wèn)題，了解求職者的能力及個(gè)性。英語(yǔ)并非我們的母語(yǔ)，面試時(shí)碰到不懂得單字是很常見(jiàn)的。我建議求職者準備一個(gè)筆記本，當聽(tīng)不懂某個(gè)單字時(shí)，可以用筆記下來(lái)，然後請教面試官。

　　例如，你聽(tīng)不懂’’ordinate’’這個(gè)單字，你可以請教面試官：

　　Could youg ivemea simple word about“ordinate”？

　　通常，只要能明確的點(diǎn)出疑問(wèn)，面試官都會(huì )幫忙。因為，誠如剛才說(shuō)的：面試的過(guò)程，是為了了解求職者的程度和個(gè)性，面試官并非要考倒求職者的那個(gè)人！

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