實(shí)用的公司培訓總結匯總九篇

　　總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編精心整理的公司培訓總結9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司培訓總結 篇1

　　在各級領(lǐng)導和各位培訓師的支持與幫助下以及各位參訓員工的積極配合下，本次培訓工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿(mǎn)成功�，F將本次培訓情況總結如下：

　　一、培訓基本概況

　　1、培訓時(shí)間：20xx年2月22日至2月24日

　　2、培訓目的：為了給員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵員工的士氣,讓員工了解公司的規章制度、企業(yè)文化及發(fā)展方向，使員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系,培訓員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。

　　3、實(shí)際參加培訓總人數：19人

　　4、參訓單位：總經(jīng)辦、生產(chǎn)部、保衛科

　　5、組織單位：總經(jīng)辦

　　二、培訓考核

　　培訓考核主要側重于理論考試和技能考核兩部分，筆試的權重為40%，技能考核權重為50%，另課堂表現和課堂筆記各占5%。

　　備注：所看到的得分已經(jīng)轉換成為百分位數。表示該被考核人在本部門(mén)的考核中各項指標的排名位置。

　�。ㄒ唬├碚摽荚�

　�。ǘ�） 技術(shù)能力考核成績(jì)

　�。ㄈ�） 綜合成績(jì)

　　綜合成績(jì)根據課堂表現、課堂筆記、筆試及技能考核綜合計算得出的，此次培訓，鼓勵員工士氣，共設立了三個(gè)獎項，一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，分別對前六名的員工（陳雨、高禮美、徐曉妮、殷帥、武雪、吳曉玲）進(jìn)行了物質(zhì)獎勵。

　　三、培訓綜合分析

　　這次員工入職培訓主要以生產(chǎn)一線(xiàn)員工為主，在三天的集訓中通過(guò)對公司概況、規章制度、禮儀培訓、心態(tài)培訓、車(chē)間管理及安全防護知識等課程的講解，

　　使學(xué)員對公司有一個(gè)整體印象，掌握工作必備的制度與知識以及安全防護意識；尤其是滅火使用的現場(chǎng)演習，通過(guò)保衛科柏科長(cháng)演示，員工的操作，大家掌握了使用干粉滅火器的方法。這次演習使員工們增強了安全防火意識，掌握了火災發(fā)生時(shí)的自救辦法。3個(gè)小時(shí)的車(chē)間管理培訓使車(chē)間員工深入了解了自己的崗位職責，逐步開(kāi)始完善自己的工作進(jìn)程。

　　通過(guò)三天的培訓基本上達到了原定的培訓目標，使員工深入了解公司的概況，熟悉了工作的基本流程，了解并掌握了工作必須的知識與技能。這次培訓經(jīng)過(guò)各位授課教師的辛苦講解，受到了員工的肯定。大家普遍認為《員工心態(tài)培訓》、《禮儀培訓》、《安全防護知識》等課程講解深入、授課方式靈活、容易接受，深受參訓員工的歡迎。不過(guò)在與車(chē)間員工溝通的過(guò)程中也發(fā)現了授課及組織協(xié)調的許多不足：

　　1、授課方式的生動(dòng)化、多樣化方面有欠缺。在制度講解部分只是“照本宣科”，并沒(méi)有深入、透徹、靈活的講解，課堂氛圍很沉悶，這也是一直以來(lái)這次培訓授課中存在的通��；建議通過(guò)授課技巧的提高來(lái)解決。

　　2、應注重加強崗位操作人員的基本技能訓練。使培訓工作與選拔人才相結合，與提高崗位操作能力相結合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平。

　　在日后的培訓工作中會(huì )充分調動(dòng)員工的積極性，保證培訓知識能及時(shí)吸收和消化，做到逐步完善公司管理配套機制。

　　總經(jīng)辦

　　20xx年3月10日

公司培訓總結 篇2

　　今天的任務(wù)還是打字，說(shuō)實(shí)話(huà)今天在打字的時(shí)候，我覺(jué)得我真的很難再提高了，在上午的時(shí)候我打了幾次，我的速度還是在42左右，完全沒(méi)有什么進(jìn)步。本來(lái)我昨天打算用盲打來(lái)進(jìn)行突破的，但是我做了很多的嘗試。第一是因為對于鍵盤(pán)的不熟悉，就算能記住每個(gè)鍵的位置，但是要達到盲打的速度在短時(shí)間內是不怎么可能的，因為老師說(shuō)這周我們就要最低完成50個(gè)的基本指標。

　　當下午還不知道怎么辦的時(shí)候，鞏老師就給我講了一個(gè)要領(lǐng)，他說(shuō)，要快點(diǎn)，不要怕打錯。并且打字的時(shí)候最好只打一兩個(gè)詞，別一次性打一串字。這樣通過(guò)速度來(lái)提高自己的注意力，當然我就按照老師的方法做了，練習了幾次下來(lái)，感覺(jué)還不錯。

　　練習了兩次也有4個(gè)字左右的提高，接著(zhù)在下午的最后一次的測試當中，我把字提高到了47個(gè)字，并且我覺(jué)得我還有上升的空間。這樣我的信心又來(lái)了，我一定要在下周的最后一次測試當中達到最低的要求。

　　雖然我比別人打字速度慢了一截，但是我覺(jué)得我能夠這么快的達到這樣的成績(jì)我都覺(jué)得自己很有成就感。今天真的非常感謝鞏老師的指導，相信在以后的學(xué)習中在老師的帶領(lǐng)下能夠成為更接近企業(yè)要求的人才�，F在的每一天都過(guò)得非常的充實(shí)，并且感覺(jué)樂(lè )在其中。雖然會(huì )遇到一些困難，但是有著(zhù)老師的幫助和朋友們的支持，這樣的生活真是有意思!

公司培訓總結 篇3

　　主要內容

　　1，XX年培訓總結 2，附社區經(jīng)理培訓心得 3，XX年培訓需求

　　培訓概述

　　我公司XX年的培訓工作根據市公司人力資源部指導，本著(zhù)“利用內部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內部培訓師晏繼東同志參加省公司統一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績(jì)。同時(shí)積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓師和業(yè)務(wù)骨干，結合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細制定了內訓計劃，分班次集中授課和現場(chǎng)交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時(shí)組織社區經(jīng)理，客戶(hù)經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線(xiàn)人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核，發(fā)放課后培訓試題答卷，員工培訓調查表及培訓考核登記表。

　　培訓對象及培訓內容

　　本次培訓人員范圍主要有：全體營(yíng)業(yè)人員10人，全體社區經(jīng)理（包括城區和農村片區）10人，農村統包人員5人（覆蓋全局農村網(wǎng)點(diǎn)），商業(yè)務(wù)客戶(hù)中心5人，大客戶(hù)中心4人，共計培訓78課時(shí)

　　主要培訓內容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神，同時(shí)結合楊凌實(shí)際情況組織如下：

　�。�1）基礎業(yè)務(wù)及流程（含寬帶業(yè)務(wù)基礎知識、最新資費、疑難解答），因我局寬帶維護設立專(zhuān)門(mén)的數據維護，寬帶安裝知識不沒(méi)有在本次培訓組織范

　　圍內。共計培訓課時(shí)。

　�。�2）新業(yè)務(wù)培訓：因我局市場(chǎng)部設立有固話(huà)產(chǎn)品經(jīng)理、數據產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內訓師共同進(jìn)行培訓，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農家樂(lè )等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷(xiāo)政策等進(jìn)行培訓，培訓方式采取集中統一培訓。

　�。�3）營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓，結合省公司統一組織培訓，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，服務(wù)溝通技巧，營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)以及積極的心態(tài)與團隊建設內容。培訓方式結合現場(chǎng)培訓、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習。同時(shí)課后采用現場(chǎng)評估方式加強學(xué)習效果。

　�。�4）農客經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧培訓：主要有農客經(jīng)理心態(tài)調整，收集信息方法，客戶(hù)拜訪(fǎng)前的準備工作，客戶(hù)投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷(xiāo)及如何預防在銷(xiāo)售中遇到的風(fēng)險。

　�。�5）實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中遇到的實(shí)際問(wèn)題及解決方案培訓：零次戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、拆機挽留政策。

　�。�6）crm系統業(yè)務(wù)培訓：前臺綜合受理、號線(xiàn)系統，工單處理系統等。 培訓小組成員及人員分工

　　培訓工作我局領(lǐng)導非常重視，特成立主講人員小組：內訓師-晏繼東、數據產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓，培訓小組分為3組：營(yíng)業(yè)組、社區經(jīng)理及商業(yè)客戶(hù)組。

　　活動(dòng)過(guò)程總結

　　進(jìn)度

　　本年度培訓與計劃進(jìn)度相比，因為業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的影響�？傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強執行力。

　　工作量

　　我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動(dòng)、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話(huà)務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)，把所

　　有的培訓都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓主講人員加班加點(diǎn)堅持進(jìn)行，各社區經(jīng)理特別是農客經(jīng)理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。

　　培訓過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　培訓工作結合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動(dòng)分享培訓心得過(guò)程中，在培訓過(guò)程中出現以下問(wèn)題：

　�。�1）課堂學(xué)習氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問(wèn)題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說(shuō)什么。

　�。�2）理論學(xué)習與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程所做的結合不好，如培訓師花2個(gè)課時(shí)詳細說(shuō)明如何促銷(xiāo)搞活動(dòng)的相關(guān)知識，但是實(shí)際在村子中組織在農家樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)中，農客經(jīng)理好多因素沒(méi)有顧及到，首先計劃營(yíng)銷(xiāo)的當天下小雨，活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒(méi)有提前布置好等等問(wèn)題，因此本次培訓后，應注重培訓理念和方法在實(shí)際工作中的具體應用。

　�。�3）有個(gè)別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現象時(shí)有發(fā)生。

　�。�4）培訓工作后評估和跟蹤不到位。

　　培訓效果評估

　　通一系列培訓，全面提升了一線(xiàn)人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能，加強了用戶(hù)服務(wù)的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現有：

　�。�1）、通過(guò)營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓，營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個(gè)別人員沒(méi)有化淡妝，通過(guò)服務(wù)禮念的培訓，使營(yíng)業(yè)員認識到如果沒(méi)有化妝就是對客戶(hù)的不尊重，同時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓，營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶(hù)票據等小思節上注意問(wèn)題。

　　另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶(hù)投訴處理方法上，通過(guò)培訓也有很大改觀(guān)，采用用戶(hù)投訴處理七步法，把大部分用戶(hù)的對電信服務(wù)及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。

　�。�2）、社區經(jīng)理（含農客經(jīng)理）通過(guò)”農客經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧“的培訓學(xué)習后，首先明確了自己的職責，做為一個(gè)社區經(jīng)理除了正常維護工作外，在營(yíng)銷(xiāo)上還應干什么？如信息收集、客戶(hù)拜訪(fǎng)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)三部曲、投訴處理技巧、促銷(xiāo)相關(guān)知識等方面有了初步的認識。

　�。�3）、強化學(xué)習型組的企業(yè)文化理念。

公司培訓總結 篇4

　　一轉眼七天的培訓就過(guò)去了，回首這七天的工作，通過(guò)學(xué)習和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個(gè)集體中，以下是我的培訓總結。

　　雖然我到公司的時(shí)間很短，培訓所講的內容還沒(méi)有完全掌握吸收、理解，但通過(guò)這些，我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結，這也反應了公司的企業(yè)風(fēng)貌，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結：

　　一、 培訓的自我收獲

　　二、 培訓的自我評價(jià)

　　通過(guò)這次培訓，我初步適應了公司的氛圍，對自身工作的職責及相適應的部門(mén)工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了一定的了解，作為對公司負責的角度出發(fā)，我明確了自己工作崗位的職責，規劃了自身的長(cháng)期職業(yè)計劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現場(chǎng)管理上，為自己負責，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力�？偟膩�(lái)說(shuō)，通過(guò)這次的培訓，我提升了自己對實(shí)際工作的掌控能力，增強了工作經(jīng)驗，感想公司的栽培。

　　三、 百尺竿頭，更進(jìn)一頭，對未來(lái)的計劃

　　由于初次進(jìn)入公司，學(xué)到的東西對我來(lái)說(shuō)都沒(méi)有實(shí)際的演練，理論與實(shí)際運用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒(méi)有辦法解決的，我相信只要通過(guò)努力，只要動(dòng)腦報謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習，一切都會(huì )有進(jìn)步的，總有一天，我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦，能為公司謀福利的人才。

　　以上是我培訓的心得，總的來(lái)說(shuō)，我感謝公司對我們的栽培，我會(huì )用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明，我希望能為公司帶來(lái)活力，為公司做出自己最大的貢獻。

公司培訓總結 篇5

　　帶上舒暢的心情，一路高歌我們全體員工來(lái)到了明陽(yáng)天下拓展公司，參加一天的野外拓展訓練。不愧是重點(diǎn)旅游風(fēng)景區，明陽(yáng)天下拓展公司環(huán)境清幽，空氣清新，彰顯生機活力，盎然新意。這樣的野外拓展訓練是多么令人快意的一件事情。

　　此次的拓展訓練要進(jìn)行的項目是軍體障礙、穿越電網(wǎng)、珠行萬(wàn)里、畢業(yè)墻。聽(tīng)起來(lái)就知道是極富挑戰性的訓練項目，尤其是對于我們這些平常坐慣了辦公室的人來(lái)說(shuō)，更是一個(gè)挑戰了。幸好在這樣一個(gè)幽雅而又快樂(lè )的鳳紋下活動(dòng)，加上我們的教練在訓練前給我們做熱身活動(dòng)調節，通過(guò)一個(gè)輕松快樂(lè )的游戲，使訓練的氣氛頓時(shí)顯得輕松活潑起來(lái)。

　　教練的一聲令下后，拓展訓練正式拉開(kāi)帷幕了。首先是軍事障礙科目。這是一個(gè)很需要膽識，同時(shí)又很考驗人的心理素質(zhì)和與人協(xié)作的意識的驚險刺激項目，要在高達四、五米的高空，還真不是件容易的事。我們的隊員似乎沒(méi)有一點(diǎn)懼怕的心理，一組組勇敢的爬上去，就像訓練有素的'士兵，大膽邁步向前走。人就是這樣，一旦超越了自己，什么都變得不那么可怕了，什么艱難險阻都可戰勝。每一組上去的隊員都是在平穩發(fā)揮中跨越鋼繩，笑聲和歡呼聲便是成功的見(jiàn)證。

　　第二個(gè)訓練項目穿越電網(wǎng)，這個(gè)倒是沒(méi)有高空那么驚險刺激，但它是一個(gè)考驗我們隊員團隊協(xié)作能力的項目。要從網(wǎng)上的各個(gè)空格處穿越，且每個(gè)空格不能重復利用，將每位隊員送到網(wǎng)的另外一邊，也不是很簡(jiǎn)單的事。眾人劃槳大船，在我們的一翻討論合謀下，想出了一個(gè)如何順利過(guò)網(wǎng)的方案。大家齊心協(xié)力，將隊員一個(gè)個(gè)地送到網(wǎng)的另一側。但這個(gè)項目我們還是花了13分的時(shí)間，比我們預定的時(shí)間多出3分鐘，才將其完成。經(jīng)驗表明，只要肯動(dòng)腦筋，發(fā)揮各自的聰明才智，想出合理可行的策略方案，憑借團隊的合作，什么難事都能迎刃而解了。

　　畢業(yè)墻，這一個(gè)訓練科目，眾人要在高達4.2米的墻下，靠大家的力量，想方設法把隊員一個(gè)個(gè)的送到墻頂翻越過(guò)去，而且墻壁是光突突的，只有一根繩子給大家用。在教練的提示下，我們靠打樁搭人字梯的辦法，將隊員一個(gè)個(gè)的送到墻頂，當最后一名對員翻越畢業(yè)墻的時(shí)候，成功的喜悅都洋溢在每個(gè)隊員的臉上。

　　這次的野外拓展訓練，通過(guò)我們的參與訓練，使我們明白了很多。人在做任何事情之前，首先要相信自己，要邁出去那勇敢的第一步，面對困難險阻，我們不要畏懼，要超越自己。當一個(gè)人的力量無(wú)法實(shí)現目標的時(shí)候，我們要緊緊依靠團隊的力量，發(fā)揮各自的聰明才智，共同努力，團結協(xié)作，

　　勝利就一定會(huì )屬于我們。在平時(shí)的工作當中，我們要牢記在心，相信自己，相信團隊的力量！眾人拾柴火焰高！

公司培訓總結 篇6

　　xx年12月20日早上，大家一大早從公司出發(fā)，伴隨著(zhù)一片歡聲笑語(yǔ)我們到達了目的地——樟木頭觀(guān)音山拓展培訓基地。很快我們便換上了迷彩服列隊站在了操場(chǎng)上，至此為期一天的拓展訓練也拉開(kāi)了帷幕。因為是第一次參加戶(hù)外拓展培訓，教練給大家詳細講解了一些要求以及需注意的事項，再通過(guò)一些破冰游戲活動(dòng)熱身后，所有的參訓人員被分成兩組，由大家舉薦出兩名隊長(cháng)、兩名政委和兩名生活部長(cháng)。集思廣義之后，擁有了極富創(chuàng )意的隊名及響亮口號的兩個(gè)小團體——“凌峰隊”和“騰龍隊”。在之后的培訓中，隊長(cháng)和政委要帶領(lǐng)全體隊員共同完成由教練安排的各種項目課程，保證不落下一位隊員。

　　這次活動(dòng)主要由狼騰拓展培訓公司負責對員工團隊合作能力的培訓,主要是通過(guò)戶(hù)外實(shí)體活動(dòng),事先由培訓師設定一個(gè)要完成的目標,而要完成這個(gè)目標,必須要通過(guò)多人合作,才能達到設想的目標,比如設計一個(gè)活動(dòng)目標,通過(guò)設定的規程，讓隊員在規定的時(shí)間與流程中去完成目標，一個(gè)人的能力很有限,甚至于很難完成,但通過(guò)多人合作,就可以在最快最短的時(shí)間內完成教練設計的任務(wù).通過(guò)這樣的活動(dòng),既鍛煉了員工的身體,又提高了員工的反應能力與團隊合作能力,提高了工作的快樂(lè )指數與工作效率.到達活動(dòng)地點(diǎn)后，在教練的分工與隊員的合作下，全部活動(dòng)圍繞以下活動(dòng)項目?jì)热菡归_(kāi)：

　　活動(dòng)項目一：共同進(jìn)退。每個(gè)小隊分成兩個(gè)小組，6-7個(gè)人分別站在兩塊長(cháng)長(cháng)的木板上行走或后退，大家一起喊邁左腳，邁右腳，這個(gè)就是要團隊人員齊心合力才能完成，體現一個(gè)團隊分工配合的重要性，做到步調一致。此活動(dòng)項目訓練的是人與人之間協(xié)作能力與精神，可以在日常工作中提供更和諧協(xié)調的人文環(huán)境。

　　活動(dòng)項目二：高空攀巖，這個(gè)就是考驗每一個(gè)隊員的耐力和勇氣了。因為是高空進(jìn)行的活動(dòng)，教練先是講解了裝備穿戴的步驟及標準，再告訴我們給每個(gè)隊員加油的口號，然后讓每個(gè)隊員依次利用巖壁上的巖點(diǎn)攀登至10米的高度。通過(guò)這個(gè)項目的培訓，感受體能極限，鍛煉堅持到底的決心和毅力，以體能訓練為載體，達到心理素質(zhì)提高和升華的目的，體驗生理極限與心理極限的關(guān)系；挑戰自我、超越自我、認識潛能開(kāi)發(fā)的重要性，吸取別人的經(jīng)驗、教訓，用有限的資源實(shí)現最大的效果。員工的膽識與遇到困難不退卻的勇氣得到提高，也是公司今后遇到困難而能成功邁越的基礎。

　　活動(dòng)項目三：鼓動(dòng)人心。這是一個(gè)近兩年體驗式培訓界的人們從韓國引進(jìn)中國的新項目,它可以讓一個(gè)團隊完完整整地經(jīng)歷一次濃縮的團隊發(fā)展的四個(gè)階段：形成期、動(dòng)蕩期、規范期和高效期，并認真反思每個(gè)成員在團隊發(fā)展的不同階段應該怎么做。在活動(dòng)中讓大家直觀(guān)顯著(zhù)地感受到人球合一，人鼓合一的以十當一的和美（和諧之美）境界。教練安排每隊十幾個(gè)人圍成一個(gè)圓圈，一起拉住一面鼓，鼓的一圈有很多繩子，每個(gè)人只允許拉住繩子的末端，然后將一個(gè)排球放在鼓的中央，大家一起擺動(dòng)繩子使排球在鼓面上跳動(dòng)，剛開(kāi)始的時(shí)候，由于沒(méi)有掌握到訣竅，大家亂成一團，一看球往左邊，就一窩蜂地拉著(zhù)鼓往左邊跑，結果搞得筋疲力盡，而球在鼓面的撞擊次數也沒(méi)有超過(guò)十次。于是我們暫停下來(lái)思考，首先我們發(fā)現因為人員的高矮使鼓面不水平，這導致球忽左忽右地胡亂彈跳；其次我們在拉著(zhù)鼓跑動(dòng)的過(guò)程中擺動(dòng)幅度太大，更難掌握鼓面的水平；然后我們還發(fā)現，大家一起抖動(dòng)繩子使鼓面的擺動(dòng)頻率很難以控制。針對這三點(diǎn)，我們一一想辦法克服，將高矮大致相等的成員均勻分配在不同位置，同隊中高的稍稍放低繩子，而矮個(gè)子的則稍稍拉高繩子，使鼓面盡量保持水平，同時(shí)，在跑動(dòng)過(guò)程中盡量用小碎步，而在抖動(dòng)繩子時(shí)僅由相對的兩個(gè)人動(dòng)作，其余人只要跟著(zhù)節奏跑動(dòng)就行了。經(jīng)過(guò)這樣的調整后，我們各隊又設定了自己的目標數量，經(jīng)過(guò)大家一起的努力，我們終于達成設定的目標。這個(gè)活動(dòng)的培訓是為了讓大家知道，在工作中要達成一個(gè)目標，必須要團結一致、要有密切的配合，在遇到困難時(shí)要鼓勵我們的團隊一定可以成功，要有鍥而不舍的精神才能成功。

　　活動(dòng)項目四：極限時(shí)速。教練把25個(gè)數字牌隨意擺放在一個(gè)大的圓圈當中，兩個(gè)隊在聽(tīng)到開(kāi)始的口令后才可以采取行動(dòng)，所有隊員不能進(jìn)入圓圈內，圓圈內只能保持一個(gè)人在里面拍數字，數字必須按從1到25這個(gè)順序來(lái)拍，不能漏拍或同拍，并且圓圈外面隊員的身體部位不能超過(guò)圓圈的線(xiàn)，否則視為無(wú)效成績(jì)。了解活動(dòng)規則后，教練讓兩隊的成員各自商討出自己的方案來(lái)完成這個(gè)活動(dòng)，并且告訴我們最好的成績(jì)是在30秒內拍完這25個(gè)數字。兩隊不斷的嘗試新的方法，改進(jìn)每次的不足，最后終于以27秒的成績(jì)拍完這25個(gè)數字，打破了記錄。此活動(dòng)項目考驗的是人的機智與應變能力，提高人的綜合素質(zhì)，增強隊員的時(shí)間緊迫感，鍛煉隊員的分析能力，增進(jìn)團隊間的交流和協(xié)助。一個(gè)公司的正常運作離不開(kāi)一個(gè)高素質(zhì)的團隊，而員工的日常工作中應變能力的提高對公司的可持續發(fā)展有很大推動(dòng)作用。 整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了多個(gè)項目的培訓,基本上達到預期的效果.活動(dòng)結束后教練讓大家就此次活動(dòng)進(jìn)行了全面的回顧與總結，并讓大家積極分享自己的心得感悟。隨后全體合影留念.并安全返回公司.

　　參加此次戶(hù)外拓展培訓的員工普遍反應良好.一些平時(shí)很少交流的員工,在此次活動(dòng)中增加了彼此之間的聯(lián)系與友誼,團隊協(xié)作精神得到提高.期望公司今后可以再進(jìn)行這樣的培訓活動(dòng).

公司培訓總結 篇7

　　我廠(chǎng)在本年度依照公司的要求，在職工安全培訓和技能培訓工作上，完成了如下工作：

　　一、 全員培訓

　　對于工齡超過(guò)一年的員工，利用員工空余時(shí)間以及現有的培訓設施，采取車(chē)間培訓和班組培訓相結合的方式進(jìn)行。其中車(chē)間每月組織1次專(zhuān)題講課，由技術(shù)員以上的人員擔任講師。在本年度共開(kāi)展11次培訓，參培人數達225人次；在班組培訓上，每月每班開(kāi)展不少于兩次的培訓活動(dòng),以集中授課或現場(chǎng)操作的方式進(jìn)行,以現場(chǎng)實(shí)際為主,側重生產(chǎn)中的故障處理情況、應知應會(huì )專(zhuān)業(yè)知識以及安全方面的相關(guān)培訓。本年度我廠(chǎng)共開(kāi)展班組培訓175課時(shí)，參培人數達902人次。

　　二、 導師帶徒

　　對于新進(jìn)員工，開(kāi)展導師帶徒培訓。每個(gè)員工都由工作技能較高，經(jīng)驗豐富的導師來(lái)帶。導師在月底制定出次月帶徒指導內容和計劃，徒弟根據指導內容編制出學(xué)習計劃，報廠(chǎng)領(lǐng)導批準后執行。并在月底總結出本月徒弟的學(xué)習情況，交給車(chē)間培訓負責人。培訓負責人每月對導師的培訓情況進(jìn)行考核，考核項目主要包括培訓計劃、培訓總結、導師責任心、徒弟成績(jì)等方面。我廠(chǎng)在本年度內部學(xué)員有20人，外部學(xué)員有39人。各導師徒弟均按要求完成了教學(xué)計劃，并在本年度共評出優(yōu)秀導師30人次，并對排名落后的導師給予了取消導師津貼的考核。

　　三、 特殊工種取證

　　在本年度我廠(chǎng)共有23人參加地面電工特種證的復審培訓考核，有13人參加地面電工特種證的取證培訓考核，2人參加起重機械作業(yè)工

　　種培訓考核，均全部通過(guò)。這樣我廠(chǎng)共有地面電工69人，均已取得特種工種上崗資格。

　　這一年來(lái)我廠(chǎng)的培訓工作雖然取得一定的成效，但仍有以下不足：

　　一、 實(shí)際操作培訓抓的不夠實(shí)。

　　雖然廠(chǎng)部要求班組要做好現場(chǎng)操作的培訓，要對生產(chǎn)典型案例做好事故分析，提高職工的實(shí)際技能。班組也對此培訓有了活動(dòng)記錄及培訓內容的反饋，但廠(chǎng)部還需要對此項工作進(jìn)行評估和考核，要形成一個(gè)閉環(huán)，切實(shí)做好實(shí)際操作的培訓工作。

　　二、 崗位培訓抓的不夠細。

　　沒(méi)能充分依靠班組的力量，抓好關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)崗位的培訓。班組長(cháng)是班組工作的組織者和指揮者，對班組工作負有全面責任，既是班組生產(chǎn)的核心，也是教育和組織崗位練兵的骨干。在職工崗位技能提高上，班組長(cháng)起著(zhù)極為重要的作用，其素質(zhì)高低直接影響到班組群體素質(zhì)的整體提升。因此對班組長(cháng)的培訓有待加強。另一方面，在培訓上對安全培訓、技能培訓重視的多，對員工的企業(yè)文化教育、心理教育重視的少，從而忽視了員工綜合素質(zhì)的培養。

　　對于以上不足，我們會(huì )在新的一年培訓工作中，一一改正，并落到實(shí)處，切實(shí)做好廠(chǎng)的培訓工作。

公司培訓總結 篇8

　　為了進(jìn)一步充實(shí)集團公司加盟模式的內容，使集團下屬的各子公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員更好地掌握業(yè)務(wù)知識，以便將來(lái)更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)，達到加盟互利雙贏(yíng)效果，20xx年x月15~17日，集團培訓部特組織設計了為期三天的業(yè)務(wù)培訓。培訓活動(dòng)在廣西貝福投資集團會(huì )議室舉行，學(xué)員分別來(lái)自桂林、來(lái)賓和湖北子公司，參訓人員共12人;集團參訓人員共18人;課程的講師全部由集團各部門(mén)工作經(jīng)驗豐富的同事主講，課程內容由集團歷史發(fā)展、八大業(yè)務(wù)模塊介紹、勞動(dòng)法律法規和執行力、陽(yáng)光心態(tài)等20門(mén)課組成。也很榮幸邀請到廣西經(jīng)濟干部管理學(xué)院的劉處長(cháng)主講《向解放軍學(xué)習執行力》及北海培訓學(xué)校范校長(cháng)主講《勞務(wù)派遣相關(guān)法律法規》兩門(mén)課程。本次培訓在集團周董事長(cháng)兼總裁和管理層領(lǐng)導的高度重視與大力支持下，經(jīng)過(guò)培訓部努力，基本達到設計意圖和預期效果�，F將培訓情況總結如下：

　　一、本次培訓的核心體現：

　　1.乘機開(kāi)發(fā)了一批內訓課程，豐富了課件庫。圍繞集團公司八大業(yè)務(wù)內容，通過(guò)下發(fā)選題的形式，讓大家結合自身工作經(jīng)驗，系統詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法，以課件的方式演繹、固化，促其乘此機會(huì )進(jìn)行了系統的經(jīng)驗概括，進(jìn)一步提升了他們的培訓施教能力;通過(guò)開(kāi)發(fā)課程進(jìn)一步補充了課源(《公司的歷史及發(fā)展》、《如何推介勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)》、《商務(wù)接待禮儀》、《社保辦理ABC》、《工資發(fā)放ABC》、《陽(yáng)光心態(tài)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣協(xié)議簽署中的法律問(wèn)題》、《如何推介文化傳播業(yè)務(wù)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣的勞動(dòng)和社保法律法規常識》、《獵頭業(yè)務(wù)的流程及推介》、《人脈資源的維護及開(kāi)發(fā)》、《如何做好客戶(hù)服務(wù)》、《職業(yè)介紹與招聘流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務(wù)》、《勞務(wù)派遣的客服流程》)共16門(mén)新課程，為今后的培訓工作進(jìn)一步奠定了基礎，同時(shí)有利于開(kāi)展外部培訓業(yè)務(wù)。

　　2.為集團鍛煉一支能走得出去的培訓師隊伍。通過(guò)下發(fā)選題的方式，讓業(yè)務(wù)骨干們的施教水平得到了提升——無(wú)論是對PPT的制作還是課程的講解水平，都得到了進(jìn)一步的提高和鞏固，進(jìn)而最終達到讓每位員工都有上臺講解的機會(huì )，為集團培養、鍛煉一批能走得出去的培訓師人才。

　　3.充實(shí)了集團加盟方式的運作內容。由于得到集團周董和管理層的高度重視以及業(yè)務(wù)骨干們的支持，所舉辦的3天的培訓，為各子公司提供技術(shù)上的支持，讓子公司感受到集團的關(guān)心與幫助，讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。

　　二、本次培訓表現較好的方面：

　　1. 團隊合作。貝福集團給大家宣導的宗旨就是：“每位員工都是合作伙伴，每位朋友都是人生財富”。大家在工作中團結一致，思想一致，體現出來(lái)的效果就會(huì )很明顯。本次培訓就體現出團隊合作的力量，甚至姚總都在打雜，沒(méi)有任何領(lǐng)導架子的去開(kāi)展工作，同事之間也很配合，輪到講師講課的時(shí)候都會(huì )聽(tīng)從安排提前來(lái)到會(huì )場(chǎng)，這是一個(gè)很好的現象。

　　2.授課方式的靈活多樣性。在培訓過(guò)程中，我們采用案例教學(xué)、互動(dòng)交流和影視表達等演講方式，對新員工進(jìn)行系統的講解，讓課程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也達到了調動(dòng)大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言，提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓培訓在活躍的氛圍中進(jìn)行，大家即輕松又有收獲。

　　3.組織的紀律性。在培訓期間，新員工都能遵守課堂秩序，不遲到、不早退、不隨意走動(dòng)，讓培訓有序的進(jìn)行。說(shuō)明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì)，為貝福集團創(chuàng )造良好的企業(yè)形象。

　　4.時(shí)間合理性。通過(guò)短短的三天培訓，共培訓了20門(mén)課程，課程具有代表性，分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務(wù)模塊介紹，課程安排靈活合理，給大家足夠的休息時(shí)間，調整狀態(tài)，精神飽滿(mǎn)地聽(tīng)課做筆記。

　　三、本次培訓存在的問(wèn)題：

　　1.課件版本的多樣性。由于時(shí)間比較倉促，對課件沒(méi)有進(jìn)行統一的調整，每個(gè)講師所用的PPT版式各異，讓聽(tīng)課者產(chǎn)生視覺(jué)上疲憊。

　　2.課程安排順序邏輯性。在三天的培訓課程中，共安排了20個(gè)課程，課程跳躍性比較大，讓大家有點(diǎn)不適應。三天的課程安排比較滿(mǎn)，雖然多次安排休息時(shí)間給大家調整，可由于限空調，三天都有兩天是處于悶熱的狀態(tài)，讓大家不能集中精神，加上課程的多樣性，讓很多學(xué)員有點(diǎn)接受不了，課程介紹的內容太多，顯得不夠專(zhuān)業(yè)化，會(huì )讓大家覺(jué)得有點(diǎn)雜亂。

　　3.備課準備不夠充分。給講師備課的時(shí)間及材料不夠充分，沒(méi)有讓講師很好的去詮釋課題。時(shí)間太倉促，正好是過(guò)完中秋節，大家還有點(diǎn)適應不過(guò)來(lái)，在勞累的旅途中，舟車(chē)勞頓，會(huì )有精神疲勞感，加上三天緊張的學(xué)習，讓大家覺(jué)得只能是聽(tīng)過(guò)一輪，但對具體的操作還會(huì )存在很多異議，只能在今后的工作中慢慢去體會(huì )。

　　總的來(lái)說(shuō)，本次培訓也取得圓滿(mǎn)成功。經(jīng)過(guò)同事之間的相互配合和努力，在培訓過(guò)程中沒(méi)有遇到太大的問(wèn)題，給大家留下了好的印象。像這樣的培訓，集團也是先例，體現出集團周董事長(cháng)對各子公司的重視，用心去栽培每位員工。

公司培訓總結 篇9

　　南天招聘的應屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累，缺乏的主要是實(shí)際工作經(jīng)驗。在20xx年以前，公司的招聘人數不多，一般都是采用直接進(jìn)入項目組，以師傅帶徒弟的方式進(jìn)行培訓。但是隨著(zhù)公司規模的不斷擴大和管理的規范化，對人才的需求不斷增加，這種方法已不能滿(mǎn)足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調整培訓策略，展開(kāi)崗前培訓。除了在課程培訓過(guò)程中的實(shí)戰練習，還在培訓后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力，為今后的實(shí)際工作打好基礎。

　　公司分析每年新員工的培訓總結，發(fā)現能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì)：技能、過(guò)程能力和知識。

　　1. 技能，即實(shí)際開(kāi)發(fā)工作中的編程語(yǔ)言、數據庫、操作系統等的實(shí)際運用，以及需求理解、需求分析、詳細設計理解、測試等。

　　2. 過(guò)程能力，一個(gè)項目的開(kāi)發(fā)，必須有一定的過(guò)程，新員工只有具備項目開(kāi)發(fā)的過(guò)程能力，才能使工作更有效。

　　3. 知識，一方面是指項目的各個(gè)模塊和環(huán)節的知識，另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識，這類(lèi)知識隨項目的不同而不同。

　　其中，業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識的培訓難度最大，它要求案例練習與實(shí)際項目極度貼近，既有真正的業(yè)務(wù)背景，又有真正的客戶(hù)需求。通過(guò)真實(shí)案例教學(xué)和培訓，使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶(hù)需求的能力。同時(shí)，真實(shí)案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過(guò)程能力和知識的綜合理解和掌握。

　　培訓以外，南天還為新員工設置了嚴格考核，進(jìn)一步確定每個(gè)員工哪些方面經(jīng)培訓后掌握得比較好，哪些方面還要進(jìn)一步提高。不僅實(shí)現了人才培養，也能甄別人才，進(jìn)而各展所長(cháng)，物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現自己的優(yōu)勢和劣勢，明確今后的努力方向。

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