培訓總結及工作計劃8篇

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的工作做準備吧！那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編幫大家整理的培訓總結及工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓總結及工作計劃 篇1

　　物業(yè)服務(wù)部按照前期制定的部門(mén)培訓計劃，在人力資源部的大力支持下，遵照實(shí)用、實(shí)效，理論與實(shí)踐相結合，按需施教、學(xué)以致用的原則，結合部門(mén)員工的培訓需求開(kāi)展培訓工作，取得了較好的培訓效果。

培訓總結及工作計劃 篇2

　　XX培訓11年不忘初心，牢記使命，永遠奮斗!

　　十一年，是一顆細枝小樹(shù)長(cháng)成挺拔大樹(shù)的過(guò)渡期;

　　十一年，是一個(gè)奮發(fā)少年蛻變?yōu)橛袨榍嗄甑姆炙畮X;

　　十一年，是一個(gè)初創(chuàng )企業(yè)實(shí)現品牌揚名的輝煌史。

　　十一年來(lái)，XX培訓攻堅克難，走出了一條屬于自己的輝煌的道路，更是磨練出“中國教育創(chuàng )新新模式TOP100”——《生物量子管理學(xué)》這一鋒利寶劍。為全國各地學(xué)員帶來(lái)身體健康、家庭和諧、事業(yè)的發(fā)展，收獲智慧、能量與境界!

　　自20xx年元月，陸XX導師引進(jìn)美國商業(yè)圣經(jīng)課程“世界上最神奇的24堂課”在中國上海開(kāi)講啟航，已經(jīng)走過(guò)了十一個(gè)春秋�；仡欉@十一年，無(wú)數次的腦力風(fēng)暴和艱辛實(shí)戰，XX培訓策劃舉辦了94期“世界上最神奇的24堂課”，數千場(chǎng)的XX自然養生法公益活動(dòng)、能量起航、心經(jīng)拙火禪修、生物量子管理學(xué)等課程。在全國各地有近十萬(wàn)的學(xué)員和家人朋友收益�？梢哉f(shuō)，這十一年就是XX培訓與全國各地家人朋友們共同堅持、共同成長(cháng)的十一年。XX培訓今天的成績(jì)，是廣大家人朋友們關(guān)心支持的結果，也是公司全體員工拼搏奉獻的結果。

　　這十一年來(lái)，XX培訓不忘初心，牢記使命，永遠奮斗!明確發(fā)展方面，在公司的正確領(lǐng)導、鞭策和大力支持下，取得了可喜的成績(jì)：

　　1、獲“中國自然科學(xué)養生領(lǐng)域最具影響力領(lǐng)導品牌”

　　2、榮授 “中國中醫藥養生聯(lián)盟理事長(cháng)單位”

　　3、榮獲“中國企業(yè)管理培訓十大影響力品牌”

　　3、榮授“中國管理培訓服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意最佳典范品牌”

　　4、榮授“全國培訓行業(yè)信譽(yù)AAA級誠信企業(yè)”

　　5、榮獲“生物量子管理學(xué)” 教育創(chuàng )新模式TOP100

　　在即將到來(lái)的20xx年里，XX培訓也有了新的目標，新的征程。

　　第一，XX培訓將會(huì )推出的《生物量子管理學(xué)》課程，在原先課程代理模式的基礎上對課程代理模式進(jìn)行新的更新，只要是“24堂課”家人，有意愿、有能力就可免費申請成為課程代理，申請成立“心經(jīng)拙火禪修俱樂(lè )部”!跟隨XX培訓一起發(fā)展，打造屬于XX培訓的新時(shí)代。

　　第二，XX培訓將大量不同類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò )視頻課程:《中國超覺(jué)靜修》、《能量起航》、《XX中醫特色四高調理》、《讓生命綻放》、《禪心拙火禪修》、《東方吸引力》、《心經(jīng)禪修法》、《生物量子管理學(xué)》、《藏密心經(jīng)拙火禪修法》、《佛陀之心——慈化人間》滿(mǎn)足不同客戶(hù)群體的需要，讓學(xué)員足不出戶(hù)就可以學(xué)習到精彩的課程。同時(shí)，和新型互聯(lián)網(wǎng)模式相結合，讓參與進(jìn)來(lái)的家人們學(xué)習的同時(shí)收獲意想不到的精神財富與物質(zhì)財富。

　　展望20xx年，XX培訓將在陸XX導師和公司領(lǐng)導的決策和帶領(lǐng)下，不忘初心，牢記使命，永遠奮斗!繼續努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開(kāi)拓、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的發(fā)展方向和XX培訓重點(diǎn)工作，與各位同事團結一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績(jì)，更希望推動(dòng)X(jué)X培訓工作在新的一年取得更大發(fā)展。

培訓總結及工作計劃 篇3

　　一、員工培訓情況

　　(一)全年培訓次數為13次，參加培訓人員達248人次，出勤率：79.0%，培訓合格率：99.8%，其中新員工培訓為8次，外部培訓3次，急救知識培訓1次，化妝培訓1次。

　　(二)在調查了解的基礎上做好培訓計劃，有針對性的開(kāi)展培訓。20xx年，制定了全年培訓計劃，部分培訓得以實(shí)施。

　　(三)在培訓的形式上采取了多種授課方式，如視頻看錄相、講述、討論交流等，并繼續20xx年采取的“走出去學(xué)習“的培訓形式，改變了單一的內部培訓模式，內容更加豐富，收到了較好的效果。

　　(四)各部門(mén)各崗位的培訓工作常抓不懈。由于行業(yè)特點(diǎn)及人力狀況，酒店流動(dòng)性較大，且在新入職的員工中，未從事過(guò)酒店工作的占了90%以上，各部門(mén)各崗位技能培訓任務(wù)重，但是各部門(mén)都非常重視，制定計劃加以落實(shí)，尤其是一線(xiàn)部門(mén)，如保安部、前廳部、管家部、西餐部，確保了酒店的整體水平和服務(wù)質(zhì)量只升不降。

　　(五)與往年相比，20xx年實(shí)施了新入職員工轉正考核，并下函通報員工考試情況及錯題更正。該考試不僅是新員工能否按時(shí)轉正的依據之一，也是考察新員工到崗后對崗位技能知識的掌握情況和對最初的入職培訓知識的加深及鞏固。

　　通過(guò)這一系列培訓及考核，員工的素質(zhì)，工作標準和工作質(zhì)量都較往年有所提高。

　　二、質(zhì)量檢查(以下簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)檢)工作

　　根據酒店工作安排，為嚴明酒店勞動(dòng)紀律以及儀容儀表、禮節禮貌等，酒店質(zhì)檢小組于20xx年5月8日，對各部門(mén)人員的儀容儀表、儀態(tài)、禮儀、崗位職責、操作流程和工作環(huán)境六個(gè)方面進(jìn)行了比較系統的檢查，寫(xiě)出了質(zhì)檢工作簡(jiǎn)報，并召開(kāi)會(huì )議對檢查中提發(fā)現的問(wèn)題提出意見(jiàn)，要求相關(guān)部門(mén)針對問(wèn)題制定措施，在限定時(shí)間內完成整改。7月18日至19日質(zhì)檢小組對各部門(mén)整改的情況進(jìn)行了復查，各部門(mén)認真落實(shí)整改，總體面貌有了較大的改善，保證了工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)寫(xiě)出了質(zhì)檢二期簡(jiǎn)報。

　　三、存在問(wèn)題

　　(一)今年的質(zhì)檢工作仍有一定的停滯狀態(tài)，未充分發(fā)揮質(zhì)檢工作在酒店服務(wù)工作中的重要作用。

　　(二)培訓計劃落實(shí)不夠，培訓的形式和內容仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。對中高層管理人員以及正式員工方面的培訓模塊和計劃不夠完善;

　　(三)培訓缺乏系統性，并且部門(mén)崗位技能培訓效果未與員工個(gè)人的績(jì)效考核直接掛鉤;

　　(四)相關(guān)部門(mén)忽視了對板報的更新與管理;

　　(五)管理與服務(wù)還存在脫節現象。

　　四、 20xx年工作計劃

　　一、針對二0一三年的培訓工作情況，本部對來(lái)年的工作主要從以下四個(gè)方面來(lái)開(kāi)展：計劃-實(shí)施-考核-后續跟進(jìn)。

　　(一)計劃

　　1、根據酒店的經(jīng)營(yíng)需求和各崗位的工作標準制定好酒店一年及季度培訓計劃。

　　2、培訓內容從豐富、生動(dòng)、實(shí)用三方面出發(fā)，根據崗位需求及酒店發(fā)展方向制定合理的培訓方案;做好新入職員工、老員工、正式員工、各層次管理人員的培訓需求分析，達到酒店全員培訓、全員學(xué)習的目的。

　　3、培訓形式應多元化�，F階段單一的面授形式存在一定的局限性，特別是對于管理層人員，需要接受的是最新的行業(yè)資訊，尖端前衛的服務(wù)理念，加強以“走出去、請進(jìn)來(lái)”的培訓方式來(lái)提高他們的管理水平和工作熱情。提倡管理人員之間經(jīng)驗相互交流，好的經(jīng)驗及時(shí)推廣，使得整個(gè)管理水平綜合素質(zhì)得以提升。

　　(二)實(shí)施

　　按照培訓計劃相關(guān)進(jìn)程各授課人員、主管人員按時(shí)實(shí)施開(kāi)展培訓，由人力資源部直接或間接監督檢查，培訓需做到定時(shí)定點(diǎn)定期開(kāi)展;

　　(三)考核

　　針對相應培訓內容擬做出相應考試試卷或者面試提問(wèn)、情景模擬及崗位技能考核，各部門(mén)對培訓的出勤情況、培訓考核情況均需備案，人事部進(jìn)行不定時(shí)抽查，并將檢查結果與員工的晉升、工資調整掛鉤;

　　(四)后續跟進(jìn)

　　對考核成績(jì)不合格的員工進(jìn)行再培訓、單獨培訓，及時(shí)幫助員工達到培訓考核要求。

　　二、做好酒店的質(zhì)檢工作，發(fā)揮質(zhì)檢工作在酒店各項工作中的督導作用，尤其是各部門(mén)、各崗位、各位員工在工作流程中能參照各類(lèi)流程標準，確保服務(wù)員質(zhì)量的逐步提高。

　　(一)質(zhì)檢標準進(jìn)一步細化、完善崗位責任制，并于之結合，使每個(gè)崗位都有較完善的量化考核體系。

　　(二)制定《各崗位考核評分標準》及《質(zhì)檢月報》等表格，由各部門(mén)按月填報后報酒店質(zhì)檢小組。

　　(三)質(zhì)檢工作力爭做到常態(tài)化。自檢、抽檢與定期檢查相結合，對質(zhì)檢中提出的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)，對整改后的問(wèn)題進(jìn)行驗收。

　　(四)做好質(zhì)檢資料的收集歸檔工作。

培訓總結及工作計劃 篇4

　　一、年度工作培訓工作開(kāi)展情況

　　20xx年，我公司的售后前臺服務(wù)顧問(wèn)培訓工作根據公司的工作部署和安排，從8月份到12月份間，共培訓課時(shí)，員工的參與度達到了，學(xué)習度達到了，新員工成長(cháng)速度達到了，有力推動(dòng)了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的大幅提高，為公司實(shí)現新業(yè)績(jì)作出了積極貢獻。具體的培訓工作按時(shí)間來(lái)分主要有以下幾個(gè)方面：

　　一是9月份開(kāi)展了汽車(chē)的基本知識培訓。組織員工了解汽車(chē)的基本構造及工作原理，學(xué)習公司文化理念，增強了員工的集體榮譽(yù)感和事業(yè)心。開(kāi)展了相關(guān)的作業(yè)規范和流程的預約類(lèi)培訓，組織培訓人員員工現場(chǎng)觀(guān)看售后接交車(chē)整體流程。組織參加培訓的人員開(kāi)展了接待維修現場(chǎng)演練、交車(chē)結算演練以及回訪(fǎng)演練，切實(shí)增強了受訓員工在售后服務(wù)現場(chǎng)的實(shí)際操作能力。

　　二是10月開(kāi)展了兩次技術(shù)類(lèi)培訓，第一次主要是讓售后前臺服務(wù)顧問(wèn)了解新Ｉ３０車(chē)型的各項技術(shù)性能，第一次是主要是讓售后前臺服務(wù)顧問(wèn)了解專(zhuān)用機油跟合成機油的屬性。開(kāi)展的服務(wù)類(lèi)培訓是有一項，即面向售后前臺服務(wù)顧問(wèn)開(kāi)展了服務(wù)流程中薄弱環(huán)節的強化性的應對培訓。10月份我們將演練新進(jìn)員工作為重點(diǎn)，使公司新近員工對公司的整體概況和工作流程有了總體上的把握，達到了上崗要求。10月25號前，我們組織了對名為黃金樂(lè )的新員工的正式上崗前考核，基本合格，達到上崗要求。

　　三是11月份開(kāi)展了一次服務(wù)類(lèi)培訓，主要內容是環(huán)車(chē)預檢的接待工作培訓。開(kāi)展了兩次技術(shù)類(lèi)培訓分別是預約技術(shù)類(lèi)培訓，內容是了解合成機油的屬性；以及輪胎技術(shù)類(lèi)培訓。四是12月份主要是開(kāi)服務(wù)類(lèi)培訓。第一次把顧客找回來(lái)看光盤(pán)，第二次客戶(hù)投訴技巧處理的轉訓；第三次主要面對維修作業(yè)中服務(wù)顧問(wèn)如何進(jìn)行情感營(yíng)銷(xiāo)，增進(jìn)和客戶(hù)之間的交流，第四次如何用防凍液的專(zhuān)業(yè)培訓。

　　二、工作中的問(wèn)題和不足

　　一是培訓工作在總體上看，培訓力度、培訓科目、培訓方式、培訓效果遠不能滿(mǎn)足公司加快發(fā)展需要。尤其是在培訓方式上重講課，缺演練，員工操作能力提高不快，

　　二是技術(shù)類(lèi)培訓工作還不夠深入，由于我們培訓的是售后前臺服務(wù)顧問(wèn)，需要在工作中回答客戶(hù)各種各樣的技術(shù)類(lèi)問(wèn)題，要讓他們做到所問(wèn)必有所答，我們開(kāi)展的培訓課程相對而言，較為簡(jiǎn)單，還不能滿(mǎn)足售后前臺服務(wù)顧問(wèn)的工作需求。

　　三是新員工的崗前培訓時(shí)間較短，新員工不能夠對工作流程有詳盡的了解，還不能完全適應崗位。

　　三、年度培訓計劃

　　20xx年的培訓工作，我們將嚴格按照公司統一部署和要求，順應形勢，強化職能，精益求精，全力以赴抓好對售后前臺服務(wù)顧問(wèn)各項培訓任務(wù)的落實(shí)。主要開(kāi)展以下四個(gè)方面的工作：

　　一是繼續抓好技術(shù)類(lèi)培訓，使售后前臺服務(wù)顧問(wèn)了解我公司品牌汽車(chē)各項性能和特點(diǎn)，對本公司所售汽車(chē)進(jìn)一步了解，能夠更好的和客戶(hù)溝通，妥善處理客戶(hù)投訴，并準確無(wú)誤地將用戶(hù)意圖全面、準確傳達給公司，避免出現工作責任差錯，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與工作質(zhì)量；

　　二是繼續抓好服務(wù)類(lèi)培訓，使售后前臺服務(wù)顧問(wèn)熟悉汽車(chē)行業(yè)及整個(gè)市場(chǎng)情況，了解公司的售后服務(wù)流程，認真做好用戶(hù)的接待工作，隨時(shí)掌握用戶(hù)反饋信息并及時(shí)上報部門(mén)領(lǐng)導；

　　三是繼續抓好新進(jìn)員培訓演練工作，使新進(jìn)員工能盡快適應新的崗位，盡快作出貢獻；

　　四是繼續抓好企業(yè)文化的宣貫。進(jìn)一步增強全體員工的集體感和榮譽(yù)感，進(jìn)一步嚴格執行公司的各項管理制度，形成加快公司發(fā)展的整體合力。

　　20xx年的培訓工作預期達到以下效果：

　　一是計劃培訓課時(shí)，員工的參與度達到，學(xué)習度達到，新員工成長(cháng)速度達到。

　　二是售后前臺服務(wù)顧問(wèn)的整體工作能力有較大提升。售后前臺服務(wù)顧問(wèn)更具工作經(jīng)驗，懂得汽車(chē)維修技術(shù),協(xié)助管理售后的各項工作，都擁有較強的組織、協(xié)調、計劃、分析、控制、沖突處理能力。

　　三是新進(jìn)員工的正式上崗前考核全部基本合格，達到上崗要求。

培訓總結及工作計劃 篇5

　　總結20xx年度培訓工作的得與失，汲取經(jīng)驗教訓，在增加一名培訓員的情況下，根據自身業(yè)務(wù)塊的不同，以分工合作、協(xié)調一致為指導原則，結合酒店年度培訓計劃，制定、開(kāi)展部門(mén)培訓工作。

　　一、結合人力資源部組織實(shí)施的"酒店培訓課程體系"，制定開(kāi)展部門(mén)培訓工作。

　　二、加強新入職員工的崗前培訓力度，確保員工崗位服務(wù)操作的質(zhì)量和規范。

　　三、根據上年度培訓時(shí)間的反饋情況，進(jìn)一步做好培訓時(shí)間的合理安排。

　　四、根據部門(mén)運營(yíng)需要，持續加強禮節禮貌、服務(wù)意識、工作流程、個(gè)人職業(yè)規劃等方面的培訓輔導。

　　五、加強安全管理及突發(fā)應急等方面的系統培訓，確保員工的應急處置能力及安全防范意識進(jìn)一步提高。

　　六、培訓課程內容以理論與實(shí)踐、座談研討與試卷考核等方式合理分配，在確保培訓效果的同時(shí)，進(jìn)一步提高員工參訓的熱情。

　　物業(yè)服務(wù)部

　　二○**年一月三日

培訓總結及工作計劃 篇6

　　一、采取不同的培訓形式。多樣化的'培訓方式可以充分調動(dòng)員工參與熱情、積極性，將較枯燥的培訓內容以靈活、富含趣味的形式傳達給員工，并在實(shí)際運用中取得良好的培訓效果。

　　二、部門(mén)內部各班組結合實(shí)際工作需要，以酒店、部門(mén)月度培訓計劃為指導，結合對內需求每月組織不少于2次的班組培訓學(xué)習，對相關(guān)服務(wù)知識、技能能夠及時(shí)向員工普及。

　　三、采取靈活、適度的培訓，合理安排培訓時(shí)間及培訓次數，在保證了酒店、部門(mén)培訓工作順利實(shí)施的同時(shí)，也保證了部門(mén)員工正常的作息時(shí)間，確保員工能夠以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入酒店服務(wù)工作。

　　四、全年共計培訓114課時(shí)，參訓人員3906人次，對部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)工作的實(shí)際操作起到了引導、充實(shí)，以及知識更新的積極作用。

　　五、根據部門(mén)的工作特點(diǎn)，加強員工的禮儀、禮貌，服務(wù)規范化、制度化、靈巧化，有效規范了員工崗位服務(wù)操作，提升部門(mén)服務(wù)效率和質(zhì)量有著(zhù)較明顯的效果。

　　六、部門(mén)因工作的特殊性，存在員工流動(dòng)性較大的情況，新員工占部門(mén)人員總數的42%，在培訓中加強崗前培訓和崗中輔導是我們在下一年度急需加強的工作任務(wù)。

培訓總結及工作計劃 篇7

　　培訓中心在學(xué)院領(lǐng)導下，全面貫徹黨的教育方針，堅持與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，加快發(fā)展深化改革的原則，面向市場(chǎng)，努力拓展多元化辦學(xué)途徑，在學(xué)歷教育、技能培訓、繼續教育、安全評估方面做了一些工作，技能部和學(xué)教部上半年的工作總結與下半年工作思路如下：

　　綜合辦上半年工作總結：

　　上半年共收入8萬(wàn)元（主要是房屋出租費、復印費、古泉校區食堂款），做好培訓中心協(xié)調與管理工作。協(xié)調開(kāi)班，服務(wù)到培訓單位。

　　綜合辦下半年工作思路：

　　做上半年工作的基礎上，積極參與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，配合各部門(mén)辦好培訓開(kāi)班前的準備工作，做好后勤服務(wù)保障工作。

　　技能部上半年工作總結：

　　一、經(jīng)濟收入方面

　　上半年（1—5月份）收入約43萬(wàn)元（實(shí)際入帳38萬(wàn)余元，另有4萬(wàn)余元6月份入帳），基本做到時(shí)間過(guò)半完成任務(wù)過(guò)半，較好完成年度計劃細化的經(jīng)濟收入計劃指標。

　　二、開(kāi)拓培訓市場(chǎng)方面

　　1、注重廣告效應，先后在《金陵晚報》、《南京晨報》等南京市主要報刊及有關(guān)咨詢(xún)活動(dòng)中為培訓鑒定做招生宣傳，引起較大反響。

　　2、注意與企業(yè)單位保持聯(lián)系，把握合作機會(huì )。先后與南京市維管處、南京雨田汽車(chē)公司、武警消防士官學(xué)校、江蘇小天鵝空調南京服務(wù)公司、堯化門(mén)職業(yè)高中、上海梅山鋼鐵公司、南京鋼鐵公司、大豐職高等單位建立了友好合作關(guān)系。

　　3、為了貫徹年初制定的培訓中心發(fā)展方向——市場(chǎng)化、規�；�、規范化，把握盡量多的市場(chǎng)機會(huì )，技能培訓部在做好現有業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極進(jìn)行項目開(kāi)發(fā)。對舊機動(dòng)車(chē)鑒定估價(jià)師、汽車(chē)經(jīng)紀人等在沿海等大城市已出現的培訓項目，搜集了大量相關(guān)資料，為今后開(kāi)發(fā)新的項目、搶占市場(chǎng)先機做前期工作。

　　4、為了完成今年交通技師學(xué)院富貴山培訓分校的招生計劃，積極組織有關(guān)人員到中學(xué)中考的英語(yǔ)、體育加試現場(chǎng)，進(jìn)行招生宣傳，取得良好效果。

　　三、培訓、鑒定方面

　　1、技能部在培訓、鑒定過(guò)程中，始終把安全放在第一位，配備了消防器材，做到安全培訓、鑒定，沒(méi)有發(fā)生安全責任事故。

　　2、根據國家職業(yè)標準，制定了培訓教學(xué)計劃和技能鑒定方案，采用勞動(dòng)和社會(huì )保障部、中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心組織編寫(xiě)的專(zhuān)用于國家職業(yè)技能鑒定的教材，認真組織理論和技能教學(xué)。

　　3、1—5月份培訓技師95名，高級工41名，中級工340名；鑒定高級工39名，中級工340名，初級工68名，并辦理了職業(yè)資格等級證書(shū)。超過(guò)同期培訓人數，基本完成年度計劃細化的社會(huì )效益計劃指標。

　　4、在擴大培訓規模的同時(shí)，認真組織培訓教學(xué)，注重培訓鑒定質(zhì)量，做到既符合國家職業(yè)技能培訓鑒定標準，又令學(xué)員滿(mǎn)意。

　　四、有待解決的問(wèn)題

　　技能培訓部在積極地開(kāi)展各項工作的同時(shí)，也意識到有些問(wèn)題限制了前進(jìn)的

　　步伐。場(chǎng)地設施不足。汽車(chē)新技術(shù)的發(fā)展凸現培訓中心技能培訓設備設施陳舊，

　　與其他培訓單位相比，場(chǎng)地設施也處于落后狀態(tài)，這無(wú)疑將影響技能培訓市場(chǎng)化、規�；�的發(fā)展進(jìn)程。在院領(lǐng)導的關(guān)心下，目前正在努力解決。

　　技能部下半年工作思路：

　　一、積極開(kāi)拓培訓市場(chǎng)，加大廣告宣傳力度，擴大知名度，增大市場(chǎng)份額，爭取多招生；積極與企業(yè)單位合作，為企業(yè)培訓技能人才，重點(diǎn)是高級工、技師培訓；積極與高等院校、職業(yè)學(xué)校合作，培訓中、高級工。目前已落實(shí)的培訓業(yè)務(wù)有：上海梅山鋼鐵公司100人左右的高級修理工培訓、南理工40名學(xué)生中級修理工培訓、金陵職大47名學(xué)生高級修理工培訓，南京鋼鐵公司300名高級工培訓正在洽談中。

　　二、做好本校學(xué)生的職業(yè)技能培訓、鑒定工作。

　　1、組織好20xx級駕駛（3）班、檢修（4）班的中級修理工培訓、鑒定工作（7月—8月完成）。

　　2、組織好20xx級學(xué)生的中級職業(yè)技能鑒定工作，古泉校區7—8月份完成。

　　3、與各系部一道組織好學(xué)生第二專(zhuān)業(yè)技能鑒定工作。

　　三、根據培訓要求完善技能培訓場(chǎng)地、設備。

　　四、積極參與學(xué)院招生，做好招生及新生軍訓工作。

　　五、做好技校生教學(xué)計劃、師資、教學(xué)場(chǎng)地、教材、教學(xué)管理、學(xué)生管理等有關(guān)工作，確保新生入學(xué)及教學(xué)有序進(jìn)行。

　　學(xué)教部上半年工作總結：

　　今年上半年很快就要過(guò)去了，回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，學(xué)教部的工作面臨著(zhù)競爭激烈的市場(chǎng)，這半年，有開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的艱辛，也有有成功的喜悅。認真總結上半年的成績(jì)與不足，對進(jìn)一步完善今后的工作很有必要。

　　一、學(xué)教部辦班及創(chuàng )收情況

　　上半年繼續教育（截止6月1日）先后開(kāi)辦了“多媒體課件、高速公路建設管理、危險品貨物運輸、公路施工和養護、交通工程設備質(zhì)量控、電子商務(wù)基礎、普通話(huà)班（兩期）等多個(gè)培訓班，舉辦了“公共關(guān)系知識講座、公文寫(xiě)作知識講座、科學(xué)論文寫(xiě)作知識講座、創(chuàng )新能力知識講座（已開(kāi)兩次）”5次講座，成高輔導班在各級領(lǐng)導的支持下，成高輔導班在冊人員42人，危險品貨物運輸從業(yè)人員培訓兩期共78人，教育培訓總人數1278人左右。

　　上半年截止5月31日，學(xué)教共收入約16萬(wàn)元，其中約6萬(wàn)元安全評估費將在6月份入帳。

　　二、學(xué)教部繼續教育、學(xué)歷教育等工作開(kāi)展情況

　　1、加大宣傳力度，擴大中心辦學(xué)影響：上半年在繼續教育、學(xué)歷教育、新職業(yè)資格項目培訓等方面做了大量的宣傳。在市藝術(shù)中心“職技證書(shū)展示會(huì )”進(jìn)行各方面的宣傳；到市各技校、職校、部分中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校及大明路汽車(chē)一條街進(jìn)行學(xué)歷教育宣傳；利用登報、加強宣傳力度。

　　2、開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新的培訓項目：經(jīng)過(guò)努力，獲得多項辦學(xué)資質(zhì)。獲得市勞動(dòng)保障局鑒定中心的“秘書(shū)、營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)、人力資源、項目管理”等項目的國家職業(yè)資格培訓資質(zhì)�！捌髽I(yè)信息管理”國家職業(yè)資格培訓資質(zhì)已報省勞動(dòng)保障廳鑒定中心待批。

　　在學(xué)歷教育方面，力爭與南大等多所高等院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)的洽談，取得了較好的進(jìn)展；受南京市普通話(huà)輔導站的委托開(kāi)展面向社會(huì )的普通話(huà)的培訓；受系統委托開(kāi)展道路違章人員的培訓工作；承辦校內外的多項講座。

　　協(xié)助學(xué)院進(jìn)行五年一貫制高職的申辦工作、獅麟技術(shù)學(xué)校的更名等。

　　3、加大內外部溝通，建立良好的合作關(guān)系：本著(zhù)“誠信辦學(xué)，服務(wù)社會(huì )”的辦學(xué)宗旨，每個(gè)班或講座開(kāi)辦前，相關(guān)人員都認真做好開(kāi)班的準備工作，確保了各個(gè)班正常開(kāi)辦。開(kāi)班時(shí)做好考勤和各教學(xué)環(huán)節的檢查以及結束工作。積極熱情的工作作風(fēng)，受到系統內外合作單位的好評，并建立了良好的合作關(guān)系。

　　4、學(xué)教部的人員除能完成本部門(mén)的工作外，也能努力做好培訓中心臨時(shí)布置的其他工作。彼此間能相互協(xié)調，分工不分家，主動(dòng)配合完成各項工作。

　　三、安全評估工作情況：

　　在院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，建立獅麟實(shí)業(yè)公司安全評估質(zhì)量管理體系、工作程序及相關(guān)的管理制度，制定完善的安全評估中介機構的申報資料，并順利通過(guò)省、市安監局的專(zhuān)家現場(chǎng)評審，獅麟公司獲得南京市道路交通、水上交通企業(yè)、不受級別限制的安全評估資質(zhì)。5月18日獅麟公司“安全評估認證中心”正式掛牌成立，省交通廳市交通局領(lǐng)導和省安監局相關(guān)負責人到會(huì )祝賀并講話(huà),院領(lǐng)導到會(huì )致詞并剪彩，擴大了實(shí)業(yè)公司的影響，為公司的發(fā)展帶來(lái)了良好的機遇。

　　“評估認證中心”人員，抓住機遇開(kāi)拓市場(chǎng)，先后走訪(fǎng)了大廠(chǎng)、浦口、高淳、溧水及市內的有關(guān)企業(yè)，嚴格按照省安監局的評估要求抓好評估質(zhì)量關(guān)，完善的評估準備資料和積極的工作，得到了被評估單位的一致好評。目前已與近16家達成了安全評估的意向，其中7家已簽定評估合同，在近一個(gè)月的時(shí)間內為公司創(chuàng )造了8萬(wàn)余元的收入。

　　目前已順利完成楊子石化運輸分公司危險品運輸、華孚客運的評估�，F在正進(jìn)行對中北客運、南京長(cháng)途客運公司、高淳縣客運、聯(lián)運、捷利客運公司、中嘉旅游、金蓉旅客、楊子石化運輸（普貨）、江浦經(jīng)營(yíng)危運等公司的評估。

　　將努力對省外事、公交總、利亞旅客、市液華公司經(jīng)營(yíng)部、江南小野田(危運)、華潤液化（危運）等公司進(jìn)行安全評估的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

　　四、目前存在的主要問(wèn)題及原因分析

　　由于今年是我們進(jìn)行學(xué)歷教育的第一年，重慶交通學(xué)院南京知名度還不夠高。在招生方面感到壓力大與經(jīng)驗的不足。

　　我們向交通局系統所有單位、市各技校、職校、部分中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校、大明路汽車(chē)一條街及社會(huì )做了進(jìn)一步宣傳、招生。制定“外出招生計劃”，先后去了金陵教培中心、港口職業(yè)學(xué)校、莫愁職業(yè)高級學(xué)校、南京市公共事業(yè)技工學(xué)校、江寧職業(yè)技術(shù)教育中心、江寧技工學(xué)校、南京職業(yè)教育中心等多所學(xué)校，并在金陵教育培訓中心（新街口校區成高輔導班）的家長(cháng)會(huì )上進(jìn)行了宣傳，效果仍不明顯。

　　主要原因分析：（1）南京大專(zhuān)院校太多，生源競爭激烈，重慶交通學(xué)院南京第一年招生，知名度也不夠高，招生宣傳力度不夠。（2）現市技校、職校大多早與高等院校掛鉤，定向培養，現想進(jìn)入很難；這類(lèi)學(xué)校的學(xué)生想工作的多，想讀書(shū)的少，僅有的一些已定向；

　　安全評估的市場(chǎng)出現收費價(jià)格戰，目前評估收費處在低谷，市場(chǎng)競爭激烈，評估比較難做，目前，評估中心總結前一段工作及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況，制定了下一步安全評估的工作計劃及開(kāi)發(fā)計劃，力爭在貨物運輸企業(yè)的評估工作中取得較好的成績(jì)。

　　五、解決問(wèn)題的方法：

　　1、加強招生宣傳的力度，提高重慶交通學(xué)院南京的知名度；成考填報志愿時(shí)到報名現場(chǎng)進(jìn)行招生宣傳。

　　2、重視已開(kāi)辦成高輔導班的工作，加強管理和思想工作，引導學(xué)員報考重慶交通學(xué)院南京成人班；同時(shí)在南京周邊地區做進(jìn)一步招生宣傳。

　　3、在普通高考落榜生和單招落榜生中進(jìn)行招生宣傳。

　　4、在本院在校生中宣傳，開(kāi)設成人高考輔導班，引導學(xué)生報考重慶交通學(xué)院南京。

　　5、安全評估的收費標準，按市場(chǎng)收費情況進(jìn)行及時(shí)的調整，評估時(shí)不唯價(jià)格，把好評估質(zhì)量關(guān)，做出獅麟評估的品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)。

　　學(xué)教部、評估中心的工作剛剛起步，任重而道遠。從年初的專(zhuān)業(yè)繼續教育和學(xué)歷教育擴大到現在的多項辦學(xué)資質(zhì)，但形成規模尚須時(shí)間。我們將不懈地努力，在適應學(xué)院發(fā)展需要的同時(shí)，更好地服務(wù)社會(huì )。我們將在不斷努力工作的同時(shí)，認真總結經(jīng)驗，善于發(fā)現工作中的不足，做好各項工作。

　　學(xué)教部下半年工作思路：

　　1、學(xué)歷教育：力爭完成重慶交通學(xué)院三個(gè)專(zhuān)業(yè)的招生任務(wù)；做好與南大聯(lián)辦電子商務(wù)大專(zhuān)班、鐘山學(xué)院的聯(lián)合辦學(xué)的招生與組織工作；

　　2、繼續教育培訓：立足行業(yè)內部的繼續教育，繼續辦好普通話(huà)培訓，并努力向行業(yè)外擴展，擴大辦學(xué)范圍。

　　3、安全評估：使安全評估工作上一個(gè)臺階，努力增大市場(chǎng)份額，做出品牌；

　　4、國家職業(yè)資格考前培訓：加強宣傳力度，開(kāi)展國家職業(yè)資格培訓工作，力爭開(kāi)辦營(yíng)銷(xiāo)師、項目管理師等考前培訓班；

　　5、根據市場(chǎng)的需求，努力開(kāi)拓共它培訓項目。

培訓總結及工作計劃 篇8

　　一年來(lái)，按照區委要求，曹子里鎮把干部培訓當成提高工作效率、發(fā)揮干部干事創(chuàng )業(yè)的主觀(guān)能動(dòng)性、提高干部自身素質(zhì)的有效途徑，同時(shí)結合黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)，把培訓工作納入重要議事日程，根據本鎮干部工作實(shí)際需要，現就曹子里鎮**年干部教育培訓工作情況及**年干部教育培訓工作計劃匯報如下：

　　一、**年干部教育培訓工作總結

　　曹子里鎮黨委政府領(lǐng)導十分重視對機關(guān)干部及村街干部的教育與培訓，把對全鎮干部的教育與培訓作為黨委政府工作的重中之重，同時(shí)作為提高全鎮干部整體素質(zhì)的首要措施來(lái)抓。年初鎮黨委、政府各部門(mén)根據本口工作實(shí)際制訂了本部門(mén)的教育培訓計劃，從目前情況看，各部門(mén)制定的教育培訓計劃均已落實(shí)，并有詳細的培訓記錄，有些部門(mén)超額完成培訓計劃。

　　**年曹子里鎮共組織村干部參加區、鎮兩級培訓班20余期，外出考察學(xué)習2期，共培訓鎮村干部1500余人次，培訓的主要內容為：緊緊圍繞區委、區政府工作部署，按照“四清一綠”和美麗鄉村建設要求，就如何搞好農村工作；解決制約經(jīng)濟發(fā)展辦法；當前農村形勢、政策；農村基層民主政治建設及相關(guān)制度、規定等內容；如何做好新形勢下農村矛盾調解工作；農村土地承包問(wèn)題及解決辦法；計劃生育政策、婦聯(lián)工作方法；城鎮建設及新形勢下基層組織建設方法及經(jīng)驗；種、養殖業(yè)科普知識等相關(guān)內容開(kāi)展培訓。為了更好的建設美麗鄉村，鎮黨委組織機關(guān)干部和村干部比學(xué)先進(jìn)，先后去河北屯鎮、XX縣等地外出學(xué)習參觀(guān)，主要內容是參觀(guān)學(xué)習環(huán)境建設和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　通過(guò)教育培訓，全鎮上下干部整體水平有大幅提高，為全鎮今后發(fā)展奠定了良好的組織基礎和干部保障。

　　二、**年干部教育培訓工作計劃

　　**年鎮黨委政府領(lǐng)導將繼續加大對全鎮干部的教育培訓力度，加大教育培訓資金投入，在加強自己集中培訓教育的同時(shí)，一方面，加大對外部經(jīng)驗的學(xué)習培訓力度，采取走出去、請進(jìn)來(lái)的方法，進(jìn)行典型引路，示范教育。另一方面，以換屆選舉為契機，擴大培訓教育面，加大對后備干部及離任干部的教育管理工作，使全鎮現任干部、后備干部、離任干部及全鎮黨員群眾萬(wàn)眾一心，為曹子里鎮各項事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻。

　　**年曹子里鎮黨委政府計劃開(kāi)辦各類(lèi)培訓班20期以上，受教育層面涉及到新老干部及后備干部、機關(guān)全體干部。培訓主要內容包括：黨的各種路線(xiàn)、方針、政策及市委、區委有關(guān)文件精神；周邊地區先進(jìn)村街新農村建設及基層組織建設新經(jīng)驗、新做法；各項管理制度及工作程序；財會(huì )知識及財務(wù)管理制度等相關(guān)規定；種植、養殖實(shí)用技術(shù)；還要在換屆前組織培訓和座談，在換屆后組織村級干部上崗培訓等。

　　通過(guò)教育培訓，進(jìn)一步提升全鎮干部整體水平，為全鎮發(fā)展，做出積極貢獻。

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