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企業(yè)職工培訓總結范文（精選9篇）
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的企業(yè)職工培訓總結范文（精選9篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)職工培訓總結1
為認真貫徹落實(shí)公司及黨委《20XX年全員培訓工作方案》精神，全面提升員工的整體素質(zhì)，確保實(shí)現全年的各項目標和任務(wù)，我分公司從元月份開(kāi)始對分公司所有員工進(jìn)行培訓，大力弘揚“完善自我，追求卓越”的企業(yè)精神。通過(guò)半年制度化、系統化的培訓，分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)責任得到了進(jìn)一步加強，現將分公司全員培訓的主要工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視，組織健全，是全員培訓取得成功的保證
全員培訓作為公司開(kāi)展“創(chuàng )建學(xué)習型組織”活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，是早日實(shí)現公司“三贏(yíng)”和“五個(gè)一流”目標的重要手段。分公司領(lǐng)導對培訓工作非常重視，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了各線(xiàn)路負責人會(huì )議，制定了培訓方案和具體實(shí)施計劃，成立了由分公司黨支部書(shū)記為培訓領(lǐng)導小組組長(cháng)，各線(xiàn)路負責人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓工作領(lǐng)導小組。要求各線(xiàn)路積極配合培訓工作的展開(kāi)，督促線(xiàn)路員工參加培訓，責任到人，培訓過(guò)程嚴格按照計劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導的支持和合理的培訓計劃做基礎，整個(gè)培訓過(guò)程中，員工積極響應，培訓熱情很高。分公司共有22個(gè)小隊，成立了5個(gè)學(xué)習小組。今年分公司的全員培訓主要由XX、XX等五位教員負責。按照公司培訓要求，我們認真編寫(xiě)了8篇教案，培訓采取集中培訓和自學(xué)相結合的形式，管理人員集中培訓時(shí)間為25個(gè)課時(shí)，員工培訓過(guò)程共開(kāi)展了20場(chǎng)培訓課，共60課時(shí)的課程，共有362名員工參加，參訓人數達到了在崗人數的100%。
二、培訓內容實(shí)在，形式多樣，突出線(xiàn)路特點(diǎn)
這次培訓的教材以公司下發(fā)的《XX基礎知識讀本》為主，針對不同的崗位講授不同的內容，各取所需。同時(shí)結合《沒(méi)有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書(shū)籍等作為補充教材，對員工進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)技能的培訓，進(jìn)行政策法規的學(xué)習，豐富教學(xué)的內容。另外結合“小隊評比”“百日安競賽”“文明創(chuàng )建”等一系列安全生產(chǎn)活動(dòng)，為營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。分公司還為各線(xiàn)路定做了針對這些競賽評比的板報，很好的宣傳安全生產(chǎn)意識，讓安全行車(chē)更加深入每位駕駛員心里。在培訓授課中，教員還買(mǎi)來(lái)電教碟片，通過(guò)生動(dòng)的畫(huà)面，詳細的介紹交通法規，講究職業(yè)道德，提高服務(wù)質(zhì)量，并結合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例，給員工分析事故原因，教育大家規范行車(chē)，減少事故和違章的發(fā)生。XX、XX路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng )建線(xiàn)路，為更好地服務(wù)于乘客，提高員工的職業(yè)道德，繼續落實(shí)和深化公交文明創(chuàng )建，“五一”節前，分公司特邀XX路行風(fēng)評議員、市委黨校教授XX來(lái)到XX會(huì )議室，為分公司全體駕駛員上了一堂別開(kāi)生面的服務(wù)技巧培訓課。XX教授采用以身說(shuō)法的形式，將他平時(shí)乘坐公交車(chē)時(shí)留意觀(guān)察到的部分駕駛員不文明服務(wù)現象和乘客中的幾種不文明乘車(chē)、不誠信投幣等行為，作了深入淺出的分析，同時(shí)針對分公司所屬的空調車(chē)線(xiàn)路遇到的一些新情況，他從服務(wù)者的角度提出了幾套切實(shí)可行的解決辦法，讓司機們大受裨益。課后嚴教授還與駕駛員進(jìn)行了互動(dòng)交流，現場(chǎng)回答司機們的提問(wèn)，收得了很好的效果。
三、嚴格考核，結合文明創(chuàng )建工作檢驗培訓成果
半年的培訓過(guò)程中，分公司培訓領(lǐng)導小組不定期的對各線(xiàn)路的培訓工作進(jìn)行考核，抽查員工的學(xué)習筆記及學(xué)習效果。培訓結束后，6月初我們開(kāi)始進(jìn)行全員培訓考試。我們將考試時(shí)間定在6月7、8號兩天分上下午進(jìn)行，做到緊張有序。理論考試分為公共知識部分和專(zhuān)業(yè)知識部分，理論考試統一使用集團教育培訓中心擬定的試卷，考試成績(jì)和員工的績(jì)效掛鉤，這次培訓考試的參考率及合格率均達到100%。在理論考試中，有幾名員工的試卷在論述題的回答上，通過(guò)詳實(shí)、客觀(guān)的語(yǔ)言闡述了自己的思想，獲得了滿(mǎn)分的好成績(jì)。分公司在考試結束后，從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團參展。通過(guò)全員培訓的.學(xué)習，員工在職業(yè)道德，職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)責任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步，在培訓的半年中，分公司的各項競賽活動(dòng)也開(kāi)展得有聲有色。XX路以小隊競賽為契機，以安全生產(chǎn)為目的，每個(gè)小隊長(cháng)自發(fā)地向其他小隊發(fā)起挑戰書(shū)和應戰書(shū)，形成良好的競爭氛圍。線(xiàn)路“青年文明號”司機XX和XX還在公司組織的技術(shù)比武中分獲綜合成績(jì)第一、二名。XX路結合文明創(chuàng )建工作，積極做好車(chē)廂文化，他們收集一些警句格言，做成標語(yǔ)，固定在車(chē)廂內醒目的位置，營(yíng)造良好的文化氛圍，突出XX路校園文化共建線(xiàn)的這一特點(diǎn)。XX、XX等線(xiàn)路結合全員培訓，在線(xiàn)路員工中開(kāi)展職工籃球、足球對抗賽，卡拉ok比賽等一系列文體活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識，培養了員工敬業(yè)愛(ài)崗的精神。
四、存在的問(wèn)題和建議
本次培訓工作雖說(shuō)做了一定的工作，取得了許多進(jìn)步，但離公司的目標還有差距�？偨Y過(guò)去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次全員培訓工作中，主要存在的問(wèn)題如下：
1、培訓的內容在理論和實(shí)踐相結合上還有一定差距。
2、培訓對象的針對性不強，內容形式還有待充實(shí)。
3、個(gè)別員工對培訓的意義認識不足，對培訓重視不夠。建議在今后的全員培訓中，增強對創(chuàng )新精神和敬業(yè)精神的培養，增強培訓工作和培訓內容的針對性、實(shí)效性，強化培訓紀律要求。加強各個(gè)分公司在培訓工作中的經(jīng)驗交流，可以實(shí)行換教制度，各個(gè)分公司的教員可以到不同的分公司任教，實(shí)現資源共享，限度的發(fā)揮人才優(yōu)勢。全員培訓工作是一項長(cháng)期、艱巨的任務(wù)，關(guān)系到公司未來(lái)的發(fā)展，任重而道遠，今后分公司全體員工應發(fā)揚與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng )新的精神，進(jìn)一步做好此項工作，使分公司的全員培訓工作再上新臺階。
企業(yè)職工培訓總結2
作為傳道授業(yè)的老師，只有不斷的更新自己的知識，不斷提高自身素質(zhì)，不斷的完善自己，才能教好學(xué)生。如果自身散漫，怎能要求學(xué)生認真。要提高我們的自身素質(zhì)，這要求我們年輕教師多聽(tīng)取學(xué)生和老教師的各種意見(jiàn)。并且自身不斷的學(xué)習，積極學(xué)習，不斷開(kāi)辟新教法。摒棄舊的教學(xué)方法，把先進(jìn)的教學(xué)模式引入課堂。
尋找培訓技術(shù)支撐的重要性：培訓應該有實(shí)效，切實(shí)為企業(yè)解決問(wèn)題，提高企業(yè)的競爭力，才能得到企業(yè)的歡迎與長(cháng)期的合作。但自身的培訓技術(shù)畢竟有限，尋找強有力的技術(shù)后盾才是上策。中標后，再次與xxx公司合作，開(kāi)設現代企業(yè)員工綜合技能及營(yíng)銷(xiāo)能力提升培訓課程，該課程針對企業(yè)實(shí)際需求，對企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)技能、職業(yè)素養、以及與高層客戶(hù)打交道的營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓，為企業(yè)實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題，提升企業(yè)效益。
我校于xxxx年x月中標xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓招標項目，其中x類(lèi)xxx培訓200名，x類(lèi)xxx培訓400名、xxx培訓1000名，共1600名。
在上級領(lǐng)導的指導下，通過(guò)全體工作人員的共同努力，本年度第一批共完成xxx培訓101名，xxx培訓461名；本年度第二批完成x類(lèi)xxx培訓325名，x類(lèi)xxx培訓625名，共1512名，較好地完成了中標任務(wù)。每期培訓后進(jìn)行教學(xué)反饋，從學(xué)員的反饋調查統計看來(lái)，總體滿(mǎn)意率高達98%，受到企業(yè)領(lǐng)導和員工的充分肯定。
現代企業(yè)發(fā)展的1XX年間，有一個(gè)現象非常有意思：一方面，外部環(huán)境的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高，市場(chǎng)化發(fā)展成為企業(yè)家、而且是政治家追求和努力的目標。另一方面，主導世界經(jīng)濟主要力量的大企業(yè)，由于競爭和壟斷需要，其內部資源的配置，性也越來(lái)越強。在企業(yè)外部，是市場(chǎng)配置資源；在企業(yè)內部，則主要是配置資源。由于這個(gè)特性，在企業(yè)內部，強調了一致和統一，強調服從。在企業(yè)中，不是你愿意做什么，更多的是企業(yè)需要你做什么。企業(yè)的效率必須有紀律與執行作保證。
從x月初到x月底，為完成任務(wù)，我校積極開(kāi)展工作，花了很多心思，做了大量的工作�？偨Y本年度的企業(yè)職工培訓，主要在以下幾個(gè)方面取得一些經(jīng)驗：
1、尋找培訓技術(shù)支撐的重要性：培訓應該有實(shí)效，切實(shí)為企業(yè)解決問(wèn)題，提高企業(yè)的競爭力，才能得到企業(yè)的歡迎與長(cháng)期的合作。但自身的培訓技術(shù)畢竟有限，尋找強有力的技術(shù)后盾才是上策。中標后，再次與xxx公司合作，開(kāi)設現代企業(yè)員工綜合技能及營(yíng)銷(xiāo)能力提升培訓課程，該課程針對企業(yè)實(shí)際需求，對企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)技能、職業(yè)素養、以及與高層客戶(hù)打交道的營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓，為企業(yè)實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題，提升企業(yè)效益。
2、搭建培訓課程展示的交流平臺：好的東西也需要宣傳與展示，讓企業(yè)知道我們這個(gè)學(xué)校，了解我們培訓的課程也是重要的一步。學(xué)校開(kāi)設的xxx綜合素質(zhì)培訓項目，很好的為學(xué)校的企業(yè)職工培訓開(kāi)設了一個(gè)展示與交流的窗口，該項目開(kāi)設的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓負責人有了一個(gè)事先了解的過(guò)程，培訓合作建立在相互了解與信任的基礎上，是件愉快的事情。
本合同自甲、乙、丙三方簽字之日起生效，于丙方學(xué)習期滿(mǎn)畢業(yè)后自行失效。甲、乙、丙三方均不得擅自修改或解除合同。合同中如有未盡事宜，須經(jīng)三方共同協(xié)商，作出補充規定。補充規定與本合同具有同等效力，但不得與本合同內容抵觸。
作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統，牢記 “誠信、業(yè)績(jì)、創(chuàng )新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
本年度，我校校本培訓以更新教育觀(guān)念為先導，以解決我校教育教學(xué)中存在的突出問(wèn)題為突破口；以學(xué)習研究新課程為重點(diǎn)，以提高教師創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力為主線(xiàn)；以教師參與研究培訓為主要形式，著(zhù)眼于造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師隊伍�，F將培訓工作開(kāi)展情況總結匯報如下：
3、做好詳細的企業(yè)現狀的調查工作：企業(yè)職工培訓要切實(shí)為企業(yè)解決問(wèn)題，培訓前做好企業(yè)的調查了解工作，做好一份完整的.方案，是很重要的。為此，每與一家公司合作，我校都事先派專(zhuān)業(yè)培訓講師到公司各個(gè)部門(mén)與負責人、小組長(cháng)、職工進(jìn)行座談，詳細了解企業(yè)的情況與職工的困難，象xxx公司底下有許多個(gè)分公司，我們會(huì )花幾天的時(shí)間到各縣區去走訪(fǎng)，受到企業(yè)的歡迎。
另外，在陪訪(fǎng)過(guò)程中除了指出新員銷(xiāo)售動(dòng)作存在的問(wèn)題外，要和新員多溝通，要多鼓勵新員。切忌一味的批評甚至指責，要給他們一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無(wú)信不旺，社會(huì )無(wú)信不穩，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實(shí)；信，就是守信用、重信譽(yù)。誠信作為核心價(jià)值企業(yè)培訓大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下具有特殊而現實(shí)的意義。
4、提供豐富多彩的互動(dòng)的培訓方式：培訓的效果與培訓的形式也有很大的關(guān)系，我校引進(jìn)的是當下最流行的互動(dòng)式的培訓方式，上課形式以活動(dòng)與游戲為主，課堂一掃以往的沉悶氣氛，非�；钴S，講師主要以提問(wèn)與引導為，通過(guò)活動(dòng)讓學(xué)員自發(fā)地感悟，學(xué)員也很容易接受，這種培訓方式受到學(xué)員的歡迎，學(xué)員反映這樣的培訓收獲很大。
5、做好培訓后的善后服務(wù)工作：為使員工返回工作崗位保持培訓時(shí)的良好心態(tài)，發(fā)揮培訓時(shí)所學(xué)的知識，真正做到學(xué)以致用，培訓結束后，我們都會(huì )為企業(yè)提出合理的監督管理方案，并定時(shí)到企業(yè)回訪(fǎng)，做現場(chǎng)指導，這個(gè)做法大大提高了培訓的效果，企業(yè)領(lǐng)導也非常感謝我們的服務(wù)。
企業(yè)職工培訓總結3
企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于“人”，而“人”的綜合素質(zhì)的提高，又關(guān)鍵在于教育培訓。任何企業(yè)決策層、執行層和操作層，都不會(huì )否認加強企業(yè)職工的教育培訓，全面提高職工的素質(zhì)，是企業(yè)競爭制勝的一大法寶。行業(yè)改革發(fā)展的新形勢對廣大職工提出了新的更高的要求。作為煙草基層商業(yè)，企業(yè)人力資源改革現狀和職教培訓工作發(fā)展狀況究竟如何，發(fā)展瓶頸何在，應該采取什么樣的對策？對此，我們應該有清醒的認識和思考。
一、基層煙草商業(yè)企業(yè)職工教育培訓工作存在的主要問(wèn)題
目前，基層煙草商業(yè)企業(yè)在職工教育培訓方面普遍存在以下迫切需要解決的問(wèn)題：
1、培訓方向不明，員工不知道該培訓什么。
重行為，輕思想；重學(xué)歷，輕能力。重視崗位能力的教育培訓，忽視職業(yè)道德教育；過(guò)分看重職業(yè)資格認定、職業(yè)技能鑒定和學(xué)歷教育，忽視了教育培訓在工作中的實(shí)效。如，根據薪酬管理辦法，員工評級套檔與技能等級、職稱(chēng)、學(xué)歷等掛鉤，因此，員工一窩蜂去參加成人高考，營(yíng)銷(xiāo)員評級，物流師、人力資源師資格評定，不管是否與崗位對口，是否對工作起到實(shí)在的指導作用。
2、培訓需求不清晰，不知道哪些崗位需要培訓。
縣級法人取消后，全市系統人力資源未實(shí)行類(lèi)系化，培訓工作一方面按部就班，到什么時(shí)候辦什么班，年年一個(gè)樣；另一方面臨陣磨槍?zhuān)瑏?lái)了個(gè)新任務(wù)就舉辦個(gè)學(xué)習班。無(wú)的放矢的培訓導致知識更新慢的崗位年年肯現飯，知識更新快的崗位未得到及時(shí)的培訓。
3、培訓方法不科學(xué)，不知道要怎樣培訓員工。
沿用的基本是“老師+員工”、“講義+話(huà)筒”“填鴨式”的教育培訓方式，員工受訓前沒(méi)有明確的期望與目標，培訓后沒(méi)有進(jìn)行考核，致使受訓員工把握不住學(xué)習重點(diǎn)，甚至培訓內容很快被遺忘，導致培訓活動(dòng)流于形式，培訓經(jīng)費投入大，效果不佳。
4、培訓管理機制不完善，不知道將知識轉化為能力。
部分員工通過(guò)培訓說(shuō)起來(lái)頭頭是道，做起來(lái)無(wú)所適從，知識和能力兩張皮。相關(guān)培訓管理機制不完善，實(shí)際操作能力未納入培訓的考核，無(wú)法引導員工將知識轉化為發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。導致培訓工作難以到達提高工作績(jì)效的目的。
二、基層煙草商業(yè)企業(yè)職教培訓工作整體思路
基層煙草商業(yè)的職工教育培訓現狀不容樂(lè )觀(guān)，我們應該把職工教育培訓作為一個(gè)重大課題來(lái)研究。
1、更新職教培訓理念，明確職教培訓方向。要從戰略高度上認識加強職工職業(yè)教育培訓工作的地位和作用，加強宣傳力度，讓培訓學(xué)習的目的和意義深入人心。要牢固樹(shù)立服務(wù)意識，教育培訓工作要主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)，營(yíng)造一個(gè)“尊重知識”、“尊重人才”的良好環(huán)境。要堅信“人人都是人才”，加強對職工“危機”意識的引導，實(shí)現“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉變，注重開(kāi)發(fā)每個(gè)人的潛能。
�。ǘ┩晟婆嘤柟芾眢w系，提高職教培訓效果。一方面，上級煙草部門(mén)與基層煙草部門(mén)要相互溝通，了解需求，密切聯(lián)系實(shí)際，改進(jìn)、創(chuàng )新培訓方法，統籌規劃，形成一個(gè)縱向的培訓體制。另一方面，要構建職前教育——在職教育——職后教育等橫向系統�？v橫系統互相交織、互相補充，形成一個(gè)具有系統性、層次性的網(wǎng)絡(luò )工程。
�。ㄈ┩貙捖毥膛嘤柾緩�，創(chuàng )新職教培訓方法。通過(guò)貼近實(shí)際、貼近員工的培訓方式，使職教培訓適應企業(yè)發(fā)展的需要，拓寬培訓思路，把加強職教培訓作為提高員工素質(zhì)的重要手段。要堅持思想政治教育、企業(yè)文化建設、業(yè)務(wù)技能培訓、職業(yè)生涯規劃“四管齊下”，因時(shí)因地因人開(kāi)展職教培訓。
�。ㄋ模┴S富職教培訓內容，增強職教培訓活力。要注重豐富實(shí)用的教育培訓內容，提高職工的思想素質(zhì)、文化層次、專(zhuān)業(yè)知識水平。緊密聯(lián)系崗位，結合企業(yè)文化建設的各種活動(dòng)進(jìn)行教育培訓，使企業(yè)職工認同企業(yè)所特有的組織文化，如企業(yè)組織的理念、規范、價(jià)值觀(guān)念、目標等，使職教培訓更加富有活力。
三、基層煙草商業(yè)企業(yè)職工教育培訓工作的具體辦法
�。ㄒ唬┗钴S培訓形式。
在教育培訓形式上要靈活多樣并分清層次，培訓管理人員與培訓一線(xiàn)員工，在時(shí)間、內容、形式上各不一樣。在職教培訓過(guò)程中要注意“三個(gè)結合”，即長(cháng)短結合、業(yè)余與脫產(chǎn)結合、集中與分散結合，確保培訓效果，真正提高人才素質(zhì)，拓寬干部職工發(fā)展空間，保證企業(yè)人力資源庫的豐富。
從時(shí)間層次上來(lái)分：
1、職前培訓：新招聘進(jìn)來(lái)的員工，即使學(xué)識和見(jiàn)聞較為廣博，但由于缺乏特定的實(shí)際工作經(jīng)驗與認識，必須加以職前訓練，才能符合任用的條件。職前訓練能提高管理效率，發(fā)掘并鑒定新進(jìn)人員的才能，以補招聘方式的不足，不斷改進(jìn)求新，以奠定培訓制度的基礎標準，使任職人員得以活到老，學(xué)到老，隨時(shí)于工作中吸引新知識，逐步適應企業(yè)的需求。職前訓練可以起到如下作用：
�。�1）建立新進(jìn)人員與企業(yè)之間的情感與友誼，讓新進(jìn)人員知道自己的個(gè)人利益與企業(yè)的前途是聯(lián)系在一起的，促使他們愿意為企業(yè)目標衷心效勞，全力以赴。
�。�2）培養新進(jìn)人員職務(wù)上所需的特定技能，讓他們了解工作方法與內容，并努力掌握新技能，從而能勝任當前的崗位。
�。�3）加強團隊精神，使新進(jìn)人員與原有員工迅速增進(jìn)友誼，培育“團體”概念，以提高他們的奉獻與服務(wù)精神，增強他們的歸屬感。
�。�4）進(jìn)一步確實(shí)考察新進(jìn)人員的才能、專(zhuān)長(cháng)，以便任用時(shí)，充分量才錄用，發(fā)揮潛力，拓展新進(jìn)人員的職業(yè)發(fā)展空間。
2、在職訓練：由于社會(huì )不斷發(fā)展、企業(yè)改革繼續深化，從業(yè)人員必須不斷學(xué)習，增進(jìn)新知識、新技能以適應環(huán)境。企業(yè)必須認識人力資源是超乎資金、時(shí)間、硬件環(huán)境之上的，而切合企業(yè)所需人才，必須由企業(yè)本身采取有效的在職教育培訓措施，并使培訓與企業(yè)目標、管理方向相一致。一般而言，在職訓練能起到下列積極作用：
�。�1）保持及增進(jìn)現職人員的知識能力，培養企業(yè)的后備力量。
�。�2）發(fā)揮員工潛能，提高工作技能，增加工作成就感。
�。�3）促進(jìn)團體合作，傳授安全訓練，協(xié)調人力資源供需，養成員工盡心盡責的品格，增強企業(yè)的競爭實(shí)力。
�。�4）減少無(wú)謂損失與浪費，降低人事流動(dòng)率，減輕管理人員的負擔，消除員工的抱怨。
從形式結構上來(lái)分：
1、集中脫產(chǎn)培訓。以提高行業(yè)工種升級培訓、崗位業(yè)務(wù)技能培訓、新進(jìn)人員崗前培訓、干部繼續教育培訓、黨員輪訓為主，堅持“統一領(lǐng)導、分工負責”和“培訓學(xué)習、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作兩不誤”的原則，按照工種、專(zhuān)業(yè)類(lèi)別，采取由業(yè)務(wù)主管部門(mén)、培訓中心、相關(guān)單位在煙草培訓中心聯(lián)合組織集中脫產(chǎn)培訓，相互之間通力合作，以保證集中脫產(chǎn)培訓的有序有效進(jìn)行。
2、分散崗位自培。以職工崗位業(yè)務(wù)技能應知應會(huì )培訓、系統升級適應性培訓、新設備操作使用應急性培訓為主，采取由各單位擬定自培計劃，在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理工作正常運轉情況下，適時(shí)組織職工開(kāi)展自培，業(yè)務(wù)主管部門(mén)予以指導，培訓中心視具體情況參與協(xié)辦、加強動(dòng)態(tài)管理。
3、重點(diǎn)選送外培。以基層煙草局黨組研究確定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干進(jìn)修深造培訓及各類(lèi)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、行政執法人員、特殊工種人員提高崗位職務(wù)工作能力和取證換證培訓為主，采取送出去的.辦法培訓。如：專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位知識更新培訓、專(zhuān)賣(mài)行政執法崗位職務(wù)培訓、現代化管理知識培訓、特殊工種取證換證培訓等，堅持專(zhuān)業(yè)對口，按規定程序，適時(shí)選送外培，采取激勵措施，以促進(jìn)培訓學(xué)習效果。
�。ǘ┴S富培訓內容。
以上各種培訓方式，具有普遍性，如何使用，應視實(shí)際需要和訓練內容而定。就目前基層煙草商業(yè)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)看，企業(yè)的培訓工作應做到全員性、制度化、終身性、針對性及超前性等。在職工教育培訓內容上要講求實(shí)際、實(shí)用和實(shí)效。
1、學(xué)歷教育。為提高職工的文化、專(zhuān)業(yè)知識水平，采取積極支持干部職工業(yè)余參加提高學(xué)歷教育的鼓勵政策，力求職工做到學(xué)有所獲、學(xué)為所用，并為職工自學(xué)成才提供集中復習、參加考試的時(shí)間保證，激勵職工業(yè)余參加提高學(xué)歷教育的積極性。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。企業(yè)管理層、操作層都需要各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，如會(huì )計師、政工師、經(jīng)濟師等，采取聘任制的辦法，真正實(shí)現“人盡其才，適人適崗”，使企業(yè)中層以上管理人員真正達到崗位任職資格要求，以提高企業(yè)執行力。
3、職能技能培訓。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)的基層煙草人員崗位要求這些人員具備多種崗位資格證書(shū)，在當前煙草用人機制的作用下，崗位輪換是未來(lái)的趨勢，務(wù)必要求員工擁有一專(zhuān)多能的綜合能力，做到在任何崗位都能適應要求，實(shí)現企業(yè)績(jì)效管理目標。
4、企業(yè)文化培訓。通過(guò)各種文化載體和教育培訓活動(dòng)，使企業(yè)職工認同企業(yè)所特有的組織文化，如企業(yè)組織的核心理念、規范制度、價(jià)值觀(guān)念、管理目標等。
5、創(chuàng )新意識培訓。通過(guò)各種形式，在提高企業(yè)職工的工作技能、管理技能的同時(shí)，要注重提高干部職工的創(chuàng )新意識，鼓勵崗位創(chuàng )新。如聘請專(zhuān)家講學(xué)、同事間廣泛交流、內部崗位練兵比武、橫向考察學(xué)習等。
6、協(xié)調能力培訓。通過(guò)心理輔導，調整員工心態(tài)，協(xié)調人與人之間的關(guān)系，不斷增強廣大員工和企業(yè)應戰激烈的市場(chǎng)競爭的能力，加強企業(yè)組織的團隊建設。就是說(shuō)，我們不僅應加強廣大職工的智能培訓，還應加強各位職工的“情緒調控能力”的培訓。
7、師資力量培訓。通過(guò)內訓體制，搞好企業(yè)內部企業(yè)培訓師隊伍的培訓，做到專(zhuān)兼結合。充分發(fā)揮企業(yè)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)技能骨干的作用，大力培養自己的企業(yè)培訓師。理論聯(lián)系實(shí)際，編寫(xiě)出針對性、適用性、興趣性、明了性較強的自編教材。
�。ㄈ﹦�(chuàng )新培訓方法。
為了適應培訓方式的多樣化和培訓內容的多元化，培訓方法也是不一樣的，我們要不斷創(chuàng )新職教培訓方法。主要有言傳法、身教法、情境法、實(shí)例研究法和角色互換法。
1、言傳法。企業(yè)管理者或業(yè)務(wù)骨干以語(yǔ)言啟示，通過(guò)講演、討論、會(huì )談、講評等方式，不斷傳授、陶冶，提升理念，革新概念，然后用討論方式檢討辯論，以溝通或樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)念。
2、身教法。企業(yè)管理者和執行者以示范、體驗、協(xié)作等方式，通過(guò)個(gè)人人格魅力或技能經(jīng)驗幫助受訓人員形成自我意識，以養成正確的習慣、態(tài)度、技能、行為，如活動(dòng)組織、生活輔導、共同作業(yè)等。
3、情境法。在培訓職工組織過(guò)程中可把“案例”摸擬教學(xué)由課堂改到現場(chǎng)去，使職工身臨其境，充當真正的實(shí)踐者。即運用情境的影響力，使職工在動(dòng)態(tài)環(huán)境中體驗、適應，從而達到教育培訓的目的。例如自然觀(guān)察、社會(huì )調查、文體活動(dòng)、工廠(chǎng)參觀(guān)、文物展覽、放映影片等。
4、實(shí)例研究法。即提出具體問(wèn)題或個(gè)案，由大家討論，提供意見(jiàn)和解決方法，交換經(jīng)驗，溝通思想，可以讓一人擔任主持，引導討論的進(jìn)行。讓受訓人員對工作實(shí)際案例，作廣泛深刻的思考、研究和學(xué)習。
5、角色互換法。即實(shí)行雙向培訓方式，由職工針對本崗位業(yè)務(wù)工作的心得體會(huì )備好課，上講臺講課。各個(gè)不同崗位進(jìn)行互換，取長(cháng)補短，并通過(guò)互換授課，發(fā)現本崗位的業(yè)務(wù)能力不足并加以持續改進(jìn)。
企業(yè)職工培訓總結4
按照公司的整體部署，結合公司自身需求，在公司人力資源部關(guān)心與指導下，我公司進(jìn)一步加強了職工培訓工作力度，由人力資源部會(huì )同各業(yè)務(wù)職能管理歸口部門(mén)，有條不紊地開(kāi)展了職工培訓工作�，F就全年培訓工作總結如下：
一、培訓工作概況
我公司共有120人次參加了由公司舉辦的各類(lèi)培訓9項，培訓范圍涉及大政方針、公司文化、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、規章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓等多個(gè)方面。
二、培訓工作分析
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1、與上一年的培訓工作相比，我公司進(jìn)一步加大了內部培訓力度，提高了公司所舉辦的各類(lèi)培訓的頻率，在培訓項目數、培訓課程次數、接受培訓人次等方面都有一定的增長(cháng)。
2、建立并完善培訓體系。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問(wèn)題，今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對員工培訓工作的管理力，責成人力資源部建立完善綜合備案登記制，并在總結以往培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度，鼓勵職工參加業(yè)務(wù)培訓，并要求受訓人員將培訓成果帶回所在部門(mén)，以促進(jìn)部門(mén)全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高。
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雖然，我公司今年的培訓工作取得了長(cháng)足的發(fā)展與進(jìn)步，但我們也清醒地認識到：我公司的培訓工作仍存在較大難度，其主要原因在于公司主
要業(yè)務(wù)的開(kāi)展在施工現場(chǎng)，絕大多數技術(shù)人員文化程度較低，無(wú)法實(shí)現全部投入設備檢修和技術(shù)改造等工作中，能參加培訓人員業(yè)務(wù)對應范圍有一定偏差，致使培訓效果沒(méi)有達到理想效果。
�。ㄈ└倪M(jìn)措施
對于今年的職工培訓工作，我們充滿(mǎn)信心。在公司人力資源部的指導下，在公司管理層的`正確領(lǐng)導下，公司人力資源部將科學(xué)、合理安排制定、執行落實(shí)好各項培訓工作。對于目前培訓工作中存在的不足，我們提出如下改進(jìn)措施：
1、進(jìn)一步加大培訓力度，促使培訓工作更加具有針對性。適時(shí)安排合適人員參加各類(lèi)培訓，必要時(shí)適時(shí)增加培訓項目數、培訓課程與受訓人員人數。
2、通過(guò)思想教育，提高受訓人員的學(xué)習自主性與學(xué)成后的知識分享度。
3、通過(guò)培訓教育，促使講師授課能力得以加強。在條件允許的情況下，培養我公司部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責任心強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員成為內部講師。同時(shí)，進(jìn)一步加大邀請國內外知名學(xué)者來(lái)我公司講學(xué)授課的頻率，促使我公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能夠及時(shí)更新自身技術(shù)知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
企業(yè)職工培訓總結5
月，是重慶一年中最熱的時(shí)候，8月，也是收獲的季節。來(lái)自6所中職學(xué)校的53名中職教師齊聚xx教育，參加“201x第二屆中職教師企業(yè)意識培訓”，我們戲稱(chēng)為xx黃浦二期學(xué)員。本期學(xué)員有干部、教師和外聘教師，年齡最大的63歲，最小的21歲，雖然大家存在個(gè)體差異，但每個(gè)人都自覺(jué)、主動(dòng)在xx充分體驗、學(xué)習，并樂(lè )在其中。
正如杜總所說(shuō)，“xx占據了你生命的10天，你用10天裝飾了我的夢(mèng)想。我們卻把生命中最美好最性感的青春獻給了你！”，這10天給我們留下了一生的紀念，用大家的一句話(huà)說(shuō)，那就是痛并快樂(lè )著(zhù)。
一、 體驗團隊的力量
有人說(shuō)：“一個(gè)中國人是一條龍，一群中國人是一條蟲(chóng)”。由于中西方文化差異，中國人似乎更擅長(cháng)于單兵作戰。但在本次企業(yè)意識體驗培訓中，第一天的破冰活動(dòng)，真實(shí)的讓我們每一位老師體驗到了團隊的力量。相信通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，讓我們每一個(gè)團隊，都明確了解到接下來(lái)我們這個(gè)團隊在各種活動(dòng)中，自己都應該參與其中，離開(kāi)任何一個(gè)人，團隊都會(huì )失敗。大家都明白了自己的作用。這也印證了在以后的活動(dòng)中，發(fā)生那么多感人的故事并不意外。比如搏勝隊的譚晶，在自己身體生病的情況下，為了團隊的利益，不請假，仍然堅持。戰神隊的范老師，年紀大，生病后，住進(jìn)了醫院，也能及時(shí)的趕回團隊。相信在平常的工作崗位上，他們做不到這一點(diǎn)，在此，我們真真切切的體會(huì )到了——團隊的力量是巨大的。
二、 企業(yè)高效管理
高效，這是現代社會(huì )各行各業(yè)都追求的目標。如何才能做到高效，這次培訓讓我們每個(gè)人都體會(huì )深刻：
首先，考勤管理。這次的考勤，采用企業(yè)式指紋打卡的方式，讓我們每個(gè)人都必須準時(shí)到達指定地點(diǎn)，培訓課堂沒(méi)有人遲到。因為大家都知道，如果遲到，將影響到團隊的成績(jì)，不管每個(gè)人出于什么原因，都按時(shí)到位，最后的`效果是達到了，無(wú)人遲到。
其次，課堂紀律好。在這次培訓中，大家做到了幾乎無(wú)人接打電話(huà)、睡覺(jué)、講話(huà)。這也是我參加多次培訓中從未看到過(guò)的現象，這一體驗使我們每個(gè)人都意識到，如果出現這些現象，都將影響到團隊的成績(jì)和形象。嚴格的管理體制，積極的團隊意識，讓每一個(gè)人都自覺(jué)遵守了這些紀律。
第三，辦事高效率。我們這次親自體驗了企業(yè)調研、實(shí)戰招聘。這兩大任務(wù)從布置、方案制定、方案審查、實(shí)戰、總結，總時(shí)間就兩天，這要放到學(xué)校，至少要半個(gè)月才能完成，但在企業(yè)兩天就完成了，而且要求效果好，并進(jìn)行評比。說(shuō)實(shí)在的，大家在最開(kāi)始都很茫然，但沒(méi)辦法，大家得想盡各種辦法去達成目標。這就要求組織者，發(fā)揮各自的力量，各自的能力特長(cháng)，把每一個(gè)人的能力發(fā)揮到極至。在最后的成果展示中，各顯神通，我作為戰神組的組長(cháng)，充分分析了我們隊員的特長(cháng)優(yōu)勢，充分利用他們的能力，為我們組任務(wù)的成功達成，起到了決定性的作用。我們在團隊企業(yè)調研活動(dòng)中榮獲第一名，在招聘實(shí)戰中，也獲得了第二名的好成績(jì)。
企業(yè)職工培訓總結6
我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著(zhù)關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(cháng)的領(lǐng)導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現由學(xué)校人向職業(yè)人的轉變；這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng )造人生的精彩！能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現！我為自己當初的決定而慶幸，我會(huì )永遠做一個(gè)忠誠的員工，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻！
這次培訓雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內容充實(shí)，使我收獲頗豐。
首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導，或是部門(mén)領(lǐng)導，他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導還是部門(mén)領(lǐng)導，為了這次培訓他們無(wú)不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗、無(wú)不體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習，這會(huì )是我們受用一生的寶貴的精神財富！有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現狀及未來(lái)發(fā)展戰略，使我對公司的'發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名員工的自豪感與歸屬感；昨天王書(shū)記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng)為企業(yè)文化建設出一點(diǎn)力的決心；而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營(yíng)業(yè)務(wù)，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會(huì )成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎！
第三，我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺(jué)更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著(zhù)不同的專(zhuān)業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“員工”。在未來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)、為“員工”增添新的榮譽(yù)！
能夠通過(guò)短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開(kāi)公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝！
企業(yè)職工培訓總結7
根據市場(chǎng)愈發(fā)激烈的形式及要求，改善內部員工績(jì)效，提升終端銷(xiāo)量，是人力資源部培訓模塊一項持久核心工作。x年人力資源部培訓工作在公司高層領(lǐng)導的指引及支持下，立足于現實(shí)，不斷創(chuàng )新提升，x年培訓工作的卓有成效的進(jìn)行。
一、贏(yíng)在終端，全力提升終端銷(xiāo)售技能及店面管理能力
�。�1）突破創(chuàng )新，成功舉辦4期店長(cháng)提升班。在指引下，x年人力資源部成功舉辦了4期店長(cháng)提升班。在開(kāi)班前，通過(guò)與各業(yè)務(wù)部門(mén)負責人多次深層溝通，最終確定課題內容及目標，并組織統一的參訓學(xué)員考核選撥方案，在準備充分、內容合理、定位準確后順利于8—9月舉辦了第一階段2期班，10—11月舉辦了第二階段2期班。通過(guò)第一階段銷(xiāo)售技巧、店面陳列、店面管理實(shí)務(wù)課程的學(xué)習及演練，解答了學(xué)員終端銷(xiāo)售成交常見(jiàn)難題、改變了店面展示陳列意識薄弱、提升了店面經(jīng)營(yíng)能力。第二階段的專(zhuān)門(mén)店團隊打造、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)拓展的強化提升課程，讓學(xué)員系統的掌握優(yōu)秀門(mén)店業(yè)務(wù)及管理之道。此次培訓班結束后，人力資源部聯(lián)合各業(yè)務(wù)部門(mén)，制定了明確的學(xué)員返崗跟進(jìn)流程及考核指導方案，不僅指導學(xué)員做返崗后的提升實(shí)踐計劃，也評估了此次培訓班對學(xué)員的效用。通過(guò)學(xué)員及業(yè)務(wù)人員的提交的返崗實(shí)踐表，所有學(xué)員返崗后立刻進(jìn)行了內部轉培訓，大多數店面重新調了場(chǎng)，晨會(huì )從無(wú)到有，大單數量逐步增多，門(mén)店團隊激勵及培養更加有效，業(yè)務(wù)渠道從“坐銷(xiāo)”模式開(kāi)始逐步關(guān)注“行銷(xiāo)”手段等。學(xué)員一系列的改變及成長(cháng)，不僅證實(shí)了培訓班的效用，也為終端業(yè)績(jì)提升增添了新動(dòng)力，為下半年目標業(yè)績(jì)的完成提供保障。
綜上所述，4期實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)特訓營(yíng)，參訓學(xué)員共x人，其中經(jīng)銷(xiāo)商層次學(xué)員有x人，全國店面覆蓋率約%，各區域重點(diǎn)店面參訓率達%，總課時(shí)小時(shí)，學(xué)員課程滿(mǎn)意度最高分達到分，是近年來(lái)課程滿(mǎn)意度最高的一次。
�。�2）夯實(shí)基礎，首辦場(chǎng)導購員大賽。針對終端導購員流動(dòng)快、成長(cháng)慢、開(kāi)單難的現狀，人力資源部聯(lián)合總部、沙發(fā)、xx公司、床墊事業(yè)部組織開(kāi)展導購員技能提升班共x期，受訓學(xué)員共x人，新加盟門(mén)店參與率達到90%。通過(guò)講述xx企業(yè)文化、產(chǎn)品知識強化導購員對公司、產(chǎn)品的認知及信心；銷(xiāo)售技巧及異議處理知識，提升了導購員成交率。和銷(xiāo)售公司首次利用培訓+PK賽形式開(kāi)展導購員大賽，分別為南北方各1期，xx公司1期。大賽通過(guò)召集區域終端導購員，在4天導購員強化訓練的基礎上，再進(jìn)行層層帥選，最后邀請專(zhuān)業(yè)講師及經(jīng)銷(xiāo)商共同評選冠亞軍。通過(guò)PK賽不僅強化了導購員的銷(xiāo)售技能，也為各地經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立了導購員素質(zhì)標桿，最終得到了經(jīng)銷(xiāo)商的稱(chēng)贊。
�。�3）緊抓中層，著(zhù)力提升店長(cháng)管理能力。店長(cháng)是門(mén)店的中流砥柱，店長(cháng)能力的提升無(wú)疑對終端銷(xiāo)量有直接影響。在x年，針對店長(cháng)能力提升班共有5期，分別是xx3期、x1期、xx1期，參訓學(xué)員共x人。通過(guò)系統的店面管理集訓，更加清晰的認識到產(chǎn)品的定位及賣(mài)點(diǎn)，掌握開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的“基本功”。同時(shí)形成具有產(chǎn)品風(fēng)格和特色的終端銷(xiāo)售手法，規范店長(cháng)松散隨意性的管理方式，從提升店面管理者，能力協(xié)助提升終端競爭力和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
因此，雖在x年市場(chǎng)競爭激烈的形勢下，人力資源部也迎難而上，共組織開(kāi)展銷(xiāo)售類(lèi)培訓班xx期，受訓人員x人，比20xx年增加了13。1%，培訓輔導總課時(shí)小時(shí)，學(xué)員返崗轉培訓率%，比20xx年提升了%。甄選合適有效的培訓方式及師資力量，增加拓展訓練項目，模擬沙盤(pán)演練，小組研討PK多樣化的學(xué)習形式，的.確證實(shí)了合適培訓方式，才能將培訓效果最大化。
二、持續關(guān)注企業(yè)員工成長(cháng)，多層面、多形式提升員工工作技能
�。�1）強化內功，提升內部業(yè)務(wù)人員工作技能。銷(xiāo)售人員一直是企業(yè)的核心競爭力，為打造能戰、善戰、可獨當一面的銷(xiāo)售精英團隊，在市場(chǎng)競爭激烈的x年突圍而出，人力資源部從門(mén)店運營(yíng)管理規范化、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、業(yè)務(wù)渠道拓展課題出發(fā)，組織了為期x天的內部業(yè)務(wù)人員。通過(guò)學(xué)習標準化門(mén)店運營(yíng)管理規范，使業(yè)務(wù)部門(mén)更有效的指導終端門(mén)店業(yè)績(jì)提升。同時(shí)沙發(fā)針對內部人員項目管理能力較欠缺，特組織為期4天的項目管理課程，共有45人受訓，從專(zhuān)業(yè)上提升內部人員項目管理經(jīng)驗，以支撐業(yè)務(wù)快速增加需要。
�。�2）加強外派學(xué)習，不斷擴寬培訓渠道。員工的成長(cháng)及創(chuàng )新是企業(yè)進(jìn)步的強勁動(dòng)力。公司通過(guò)挖掘渠道，精選培訓機構及實(shí)戰課程，不斷組織內部員工外派學(xué)習，拓寬員工視野，提升員工綜合能力，增加員工對企業(yè)歸屬感。在x年人力資源部，外派人員涵蓋各業(yè)務(wù)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、職能部門(mén)盡x人參加了共場(chǎng)專(zhuān)業(yè)論壇和專(zhuān)項培訓。例如《xx8》、等等。
�。�3）緊跟公司步伐，及時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項培訓。x年，借助公司走進(jìn)契機，汲取外部新資源、新信息，人力資源部組織了公司各相關(guān)部門(mén)盡100人參加分享會(huì )，并邀請公司此次參展的各模塊負責人，從他們的所看、所學(xué)、所悟解析此次參展帶來(lái)的收益，并現場(chǎng)與學(xué)員互動(dòng)探討，例如：設計趨勢、品牌競爭力、工藝技術(shù)創(chuàng )新等，讓公司內部部分員工雖未親臨展會(huì )，但也能感受展的魅力。同時(shí)人力資源部分別在3、9月份展會(huì )前聯(lián)合總部開(kāi)展展會(huì )培訓，參訓人員達到210人。通過(guò)產(chǎn)品知識講解、xx市場(chǎng)分析，樹(shù)立了對新品的信心，及市場(chǎng)突圍策略。
三、服務(wù)終端，協(xié)助提升終端作戰能力
通過(guò)組織各業(yè)務(wù)部門(mén)銷(xiāo)售精英開(kāi)展一品柚專(zhuān)項班，集思廣益編制了一品柚新品6大系列的整套銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。并提供給業(yè)務(wù)部門(mén)，支撐終端銷(xiāo)售，樹(shù)立對新品的信心；與時(shí)俱進(jìn)，充分利用外界資源，與圓方軟件公司合作，開(kāi)展了2期配套專(zhuān)項班，共53人參訓，大大提升了大單銷(xiāo)售能力；積極推動(dòng)xx區及華中區爆破營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有效進(jìn)行，在活動(dòng)發(fā)動(dòng)會(huì )時(shí)聘請實(shí)戰講師，針對公司爆破活動(dòng)，分享爆破營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)邀約客戶(hù)技巧，兩期活動(dòng)盡x名經(jīng)銷(xiāo)商參訓，有力的提升了終端作戰能力。
x年是培訓項目開(kāi)展有史以來(lái)最多的一年，對終端支撐最有力的一年，年度培訓費用也是最高的一年。成績(jì)需要總結，但不足之處更需要總結自省。（1）相關(guān)部門(mén)培訓學(xué)習意識弱，執行及配合不足。終端培訓項目需要有各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的配合支持才能有效的開(kāi)展，但介于業(yè)務(wù)部門(mén)對培訓沒(méi)有正確的認識，被動(dòng)參與，缺乏對終端學(xué)員返崗后的考核指導，這一定程度阻礙了培訓工作的推進(jìn)。（2）內部講師資源匱乏，授課水平有限。在產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、大單配套等方面的課程均是內部講師授課，內部講師雖然實(shí)戰經(jīng)驗豐富，但在專(zhuān)業(yè)授課技巧及表達能力確有限，以致降低了課程效果，這也再一次證實(shí)內部講師的培養至關(guān)重要；（3）缺乏明確的培訓流程及標準。培訓是一項從前至后都需要精心策劃的工作，但在之前的培訓項目中，往往由于沒(méi)有嚴格規范每個(gè)節點(diǎn)內容，以使培訓安排隨意性大，不然保證培訓效果最佳。（4）培訓后期跟進(jìn)考核不明晰。培訓是一個(gè)持續的過(guò)程，更需要學(xué)員返崗后將“學(xué)”轉“用”，真正做到學(xué)以致用，而目前我們仍缺乏對學(xué)員“用”的指導考評機制。
x年即將在總結中結束，無(wú)論是成績(jì)還是不足，x年都只能選擇繼續，繼續改進(jìn)、實(shí)踐，發(fā)揮培訓最大效用，有力支撐企業(yè)發(fā)展需要。
企業(yè)職工培訓總結8
這次培訓的內容主要有非常多，雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng)，但在這短短的7天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，同時(shí)公司為我們盡快轉換角色，適應環(huán)境、展現自我提供了寶貴的機會(huì )。整理所得，我感覺(jué)收獲頗豐，感觸頗多。所有的體會(huì )具體如下：
在企業(yè)里，應該具有嚴格的紀律意識，吃苦耐勞的精神，體會(huì )如何做人
的道理。為此，公司還安排了保安隊隊長(cháng)每天早上帶我們晨跑，教站軍姿，防身術(shù)。隊長(cháng)不僅教我們怎么訓練。還教我們怎么做人，他把自己的人生體會(huì )毫無(wú)保留的教給了我們，希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。每天的訓練最重要的是教會(huì )我們的是不管多累多苦都要堅持，健康的身體才是奮斗的本錢(qián)。還有的就是每一個(gè)公司都有鐵的紀律，作為員工的（來(lái)源：）必須去遵守它，為公司的發(fā)展做好自己應盡的每一份責任。
加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。素質(zhì)拓展訓練，對于我們剛踏進(jìn)社會(huì )的.人來(lái)講，還是第一次享受到，雖然只有一天時(shí)間，卻讓我們看到了所有的問(wèn)題都是可以突破的。所有項目總結下來(lái)，要獲得成功，最終要的就是要加強同事之間的溝通，加強團隊的合作能力，集體來(lái)尋求解決問(wèn)題的方法。有了溝通與協(xié)作，團隊就開(kāi)始形成。在素質(zhì)拓展訓練中，我深刻體會(huì )到看似無(wú)法成功的東西，只要經(jīng)過(guò)大家的團結協(xié)作，著(zhù)眼大局，就能很快完成。只要大家有了共同的目標，并不怕辛苦的為之努力，企業(yè)就能作強做大。我想西可能有今天那么輝煌的成績(jì)，也是一定會(huì )有辛酸和歡樂(lè )，聽(tīng)趙經(jīng)理說(shuō)李總當年是如何如何辛苦工作，我想如果沒(méi)有一個(gè)共同的目標他也不會(huì )有如此大的力量吧？
從細微工作入手，積極調整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要踏實(shí)，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。細節非常重要，但同時(shí)又最難把握。我想企業(yè)做的發(fā)展方向，發(fā)展目標都是有一定依據的，我們要的就是為實(shí)現公司的目標而去不斷地改善自己，爭取盡可能快地為公司做上實(shí)事，為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值來(lái)報答公司的培訓。
體會(huì )企業(yè)文化，關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。我們西可公司文化的核心理念，擺正了我們的心態(tài)。也激發(fā)了我們的斗志。趙經(jīng)理詳細地講了公司的發(fā)展歷程，員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規劃、機構規章制度，這些為我們轉換角色，適應新環(huán)境打下了基礎；每天不斷地聽(tīng)到“造性?xún)r(jià)比一流的產(chǎn)品，育卓越職業(yè)化團隊”使我深深地相信公司一定很做到，當然對于我們來(lái)說(shuō)我們也一定能為公司真正達到這個(gè)口號而去奮斗，因為只有公司得到更好的發(fā)展了，我們做為員工的才會(huì )有更好的發(fā)展，才能真正實(shí)現自己的價(jià)值觀(guān)。
七天的培訓既有理論教育，又有實(shí)際體會(huì )，既有室內又有野外，豐富多彩，其味無(wú)窮，不僅輕松地轉換了由學(xué)生到員工的角色，結交老員工，也體會(huì )到了很多的人生道理，使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現在我的腦海中，但同時(shí)也有很多東西我現在無(wú)法體會(huì )，只有在今后的工作和學(xué)習過(guò)程中，結合實(shí)際加以分析運用，才能深刻體會(huì )。
在此，我深深地感謝公司給我那么寶貴的工作機會(huì )。
企業(yè)職工培訓總結9
通過(guò)這次的培訓學(xué)習我收益非淺，新課程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作"，我想這就是評價(jià)新課程課堂教學(xué)的惟一目的。通過(guò)學(xué)習，慢慢理出一點(diǎn)頭緒，從而達到我們的目的。借這次機會(huì )我想說(shuō)一些在學(xué)習過(guò)程中，我了解到的，與我們這次學(xué)習知識無(wú)關(guān)的感受。下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會(huì )： 我認為：學(xué)習+反思=成長(cháng) 在學(xué)習過(guò)程中我感覺(jué)有一句話(huà)說(shuō)的很對“態(tài)度決定一切”，不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué)，如果你不學(xué)那你就別進(jìn)那個(gè)門(mén)，進(jìn)了那個(gè)門(mén)你就要明白你是來(lái)學(xué)習的，不是睡覺(jué)。聊天和玩的。 為什么有人會(huì )覺(jué)得學(xué)習很苦，也有人感到甘呢？我們應該反思一下自己，學(xué)習一下別人，那樣你永遠都是佼佼者。
在端正了我們的學(xué)習態(tài)度后我感覺(jué)：學(xué)習+理解=了解 我認為在崗前培訓中，有的公司為了讓受訓人員盡快取得上崗資格，紛紛采勸下猛藥的強灌教學(xué)模式，不管學(xué)員理解與否，硬逼著(zhù)他們死記硬背應試內容，而忽視了對其職業(yè)道德的引導和培養的方法，只會(huì )給學(xué)員帶來(lái)誤導，并不會(huì )給學(xué)員以后的工作起多大的幫助，只會(huì )適得其反。而我們公司則采用以學(xué)習的方法，在學(xué)習過(guò)程中對其職業(yè)道德進(jìn)行引導和培養，還對其基礎知識做了輔導和考試以加快學(xué)員的學(xué)習和理解，從而達到對部門(mén)的了解。這種方法非常的好。這樣我們會(huì )從學(xué)習和理解當中了解不少知識。
在了解的前提下我們才會(huì )進(jìn)行下一步的提高，有基礎作鋪墊，我們才會(huì )學(xué)得更多。
在說(shuō)完那些我再說(shuō)點(diǎn)別的吧 、在企業(yè)里，應該具有嚴格的紀律意識，吃苦耐勞的精神，體會(huì )如何做人的道理。為此，公司特意安排我們進(jìn)行了為期不到十天的軍事訓練。炎炎夏日，高溫熾烤，雖然每天的時(shí)間不長(cháng)，但教官還是叫我們每天隨時(shí)繃緊神經(jīng)，每天軍姿，一點(diǎn)都不能馬虎；步法隊列必須嚴格到位，節奏不對就得重復；一聲口令，即使你在天邊也得馬上跳下來(lái)。教官不僅教我們怎么訓練。還教我們怎么做人，他們把自己的人生體會(huì )毫無(wú)保留的教給了我們，希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。
加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。素質(zhì)拓展訓練，對于我們新出社會(huì )的人來(lái)講，還是第一次享受到，雖然只有幾天時(shí)間，卻讓我們看問(wèn)題的高度有了比較大的'提升。所有項目總結下來(lái)，要獲得成功，最終要的就是要加強同事之間的溝通，我覺(jué)得任何問(wèn)題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系，國際上也通常用互訪(fǎng)、開(kāi)會(huì )來(lái)尋求解決問(wèn)題的方法。有了溝通與默契，團隊就開(kāi)始形成。在素質(zhì)拓展訓練中，我深刻體會(huì )到看似無(wú)法成功的東西，只要經(jīng)過(guò)大家的溝通，著(zhù)眼大局，團體合作，就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展，不能有不和于團體的個(gè)體，只有大家有了共同的目標，并不知疲倦的為之努力，企業(yè)就能作強做大。
從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。這個(gè)世界什么都在變，唯一不變的就是——變。 各部門(mén)的工程師告知我們到公司應該做什么、應該怎么去做。經(jīng)過(guò)
培訓，東西懂了大堆，接下來(lái)的就是不斷的總結，改造自己，努力從各個(gè)方面全方位的鍛煉自己，環(huán)境我們無(wú)法改變，惟有適應，把自己的技術(shù)練到家了，所有的變對自己都沒(méi)有傷害，甚至反而對自己有利，因為會(huì )有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變大。
從細微工作入手，積極調整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。細節非常重要，但同時(shí)又最難把握。 今天的工作來(lái)之不易，要懂得珍惜。任何一個(gè)企業(yè)無(wú)論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光，某個(gè)環(huán)節出一點(diǎn)點(diǎn)錯有時(shí)候都非常致命，我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過(guò)美國安然，中國科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財務(wù)問(wèn)題上。還有一個(gè)發(fā)電設備總廠(chǎng)，它就和現在的健力寶一樣有個(gè)令人艷羨的過(guò)去，然而現在卻在為生存奮斗。居安思危，這個(gè)意識具有普遍的適用性。
四十多天的培訓既有理論教育，又有實(shí)際體會(huì )，既有室內又有野外，豐富多彩，其味無(wú)窮，不僅輕松地轉換了由學(xué)生到職工的角色，結交了朋友，也體會(huì )到了很多的人生道理，使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現在我的腦海中，但同時(shí)也有很多東西我現在無(wú)法體會(huì )，只有在今后的工作和學(xué)習過(guò)程中，結合實(shí)際加以分析運用，才能深刻體會(huì )。
最后，我感謝公司，為我們 盡快轉換角色，適應環(huán)境、展現自我提供了這么多的機會(huì )，我承諾，一定好好工作，報答公司。
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