- 運營(yíng)培訓總結 推薦度：
- 運營(yíng)培訓總結 推薦度：
- 相關(guān)推薦
運營(yíng)培訓總結范文（精選6篇）
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編收集整理的運營(yíng)培訓總結范文（精選6篇），歡迎大家分享。
運營(yíng)培訓總結1
在公司領(lǐng)導的大力支持下及各部門(mén)領(lǐng)導、員工的積極參與下，為期一周按計劃穩步推行的運營(yíng)轉型工作培訓結束了，對運營(yíng)轉型是什么，做什么，如何做也有了初步的理解。
什么是運營(yíng)轉型？就是企業(yè)為實(shí)現極具挑戰性的運營(yíng)業(yè)績(jì)目標，有意識的加強開(kāi)展的徹底的、可持續的基礎管理工作，通過(guò)對包括運營(yíng)體系、管理架構和員工行為理念的持續改善來(lái)實(shí)現企業(yè)全體員工工作方式、理念、思維和行為從原有方式到精益求精、追求完美轉變，使之成為一種習慣。通過(guò)精益生產(chǎn)規劃，并嚴格遵循準備、診斷、設計、計劃實(shí)施、固化完善五步法原則以現場(chǎng)目視化看板為抓手，建立現場(chǎng)問(wèn)題解決機制，實(shí)現對產(chǎn)品組合，工藝流程優(yōu)化和現場(chǎng)標準化作業(yè)，改善工作效果和執行力，優(yōu)化資源的配置、實(shí)現生產(chǎn)操作流程的標準化以創(chuàng )造價(jià)值并將生產(chǎn)過(guò)程中的浪費、波動(dòng)性、不靈活性產(chǎn)生的損失降低到最小程度，從而降低能耗和物料成本，實(shí)現降本曾效益。通過(guò)對運營(yíng)組織和職能的優(yōu)化，實(shí)施高效、全方位、可持續的改善的業(yè)績(jì)管理體系，以便給各級員工，特別是一線(xiàn)員工更有力的支持和激勵。以及改變員工的思考方式和行為理念，使員工士氣和理念徹底改變，樹(shù)立奮發(fā)向上、精益求精的工作作風(fēng)，提高工作技能和業(yè)績(jì)水平，培養和形成一大批即懂技術(shù)又具有精益運營(yíng)管理的管理專(zhuān)家。
運營(yíng)轉型做什么？怎么做？就是通過(guò)對實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的原始數據進(jìn)行收集、整理，建立有效、可靠的數據收集系統，真實(shí)有效的反應生產(chǎn)實(shí)際情況，并進(jìn)行科學(xué)分析、觀(guān)察收集現場(chǎng)一線(xiàn)員工的'改善建議，改善意見(jiàn)的形成，通過(guò)頭腦風(fēng)暴方式來(lái)找出現階段實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程種存在問(wèn)題的主要原因和潛力，用價(jià)值流圖進(jìn)行優(yōu)先排序，確定改善空間，并制定可行、持續性的規范化操作，嚴格執行，并通過(guò)課堂和實(shí)踐相結合的方式，達到對于開(kāi)展工作方式、方法上的統一，讓員工積極參與，對員工提出的意見(jiàn)和建議將以透明化的方式進(jìn)行溝通，通過(guò)目視化看板對實(shí)施的進(jìn)展適時(shí)跟蹤，有效推進(jìn)轉型工作。
實(shí)際設備管理的過(guò)程中，我們通常通過(guò)設備運轉率或者設備完好率來(lái)衡量設備的運行情況，弱化了故障維修成本及檢修的標準化操作，由于缺乏科學(xué)有效的分析手段，不能及時(shí)找出故障產(chǎn)生的根本原因，從而導致在生產(chǎn)過(guò)程中不斷出現同樣的故障。培訓中的設備策略，以及設備整體運行效率給我們提供了一套科學(xué)的理論依據和管理方式，通過(guò)重新設計、操作方式的改變來(lái)減少高成本故障的發(fā)生，權衡、優(yōu)化預防性和故障維修，在生命周期內優(yōu)化備件成本來(lái)最大程度降低設備維修總成本和由此造成的停機總時(shí)間，徹底改變過(guò)去靠經(jīng)驗、習慣性思維的模式，實(shí)現設備的高效運轉。
在下階段的轉型推進(jìn)過(guò)程中，希望在各位老師的指導下，通過(guò)自身的積極參與，能將培訓階段的理論知識及分析方法應用到整個(gè)運營(yíng)轉型的推進(jìn)工作中，使自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理技能得到全面、全方位的提升。
運營(yíng)培訓總結2
20xx年，運營(yíng)分公司全面貫徹落實(shí)年度工作會(huì )議精神，緊緊圍繞分公司20xx年總體工作思路，以夯實(shí)培訓基礎管理為切入點(diǎn)，進(jìn)一步提高培訓管理水平；以提高全員業(yè)務(wù)技能水平為落腳點(diǎn)，多種形式加強現場(chǎng)崗位培訓；以深化創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)和知識型員工為主線(xiàn)，完善促進(jìn)學(xué)習觀(guān)念轉變的激勵機制。加強精細化管理，認真落實(shí)分公司統一培訓體系，堅持以人為本，不斷提高培訓工作的針對性和實(shí)效性。在各部門(mén)的密切配合和共同努力下，全面完成了年度培訓計劃，實(shí)現了培訓覆蓋面100％，達到了預期的培訓效果，員工隊伍的整體素質(zhì)和能力也得到了進(jìn)一步提升；同時(shí)緊密?chē)@安全管理、安全生產(chǎn)和設備改造工作強化培訓工作，為分公司的安全生產(chǎn)提供了保障；完善了培訓、考核、使用、待遇一體化的激勵機制，提高員工的學(xué)習積極性。20xx年培訓工作取得了突出成績(jì)，現將培訓工作總結如下：
一、進(jìn)行需求調查分析，結合《培訓體系手冊》《運行崗位技能手冊》制定切實(shí)可行計劃，改進(jìn)培訓工作的各項指標，加強監督檢查
各部門(mén)根據培訓需求調查分析，結合20xx年分公司工作目標、本部門(mén)人員狀況及20xx年度教育培訓工作中存在的問(wèn)題，結合《培訓體系手冊》《運行崗位技能手冊》制定了切實(shí)可行的年度培訓計劃，對分公司每個(gè)階段和每層培訓組織應執行的培訓內容進(jìn)行了分解細化實(shí)施，從計劃層面保證了培訓覆蓋面達到100％和培訓的實(shí)用性。
在培訓計劃實(shí)施過(guò)程中，按照分級管理和實(shí)施的原則，落實(shí)了各級培訓機構的責任，通過(guò)三級層次，各有側重地開(kāi)展培訓，突出各層次培訓的職責和特點(diǎn)，同時(shí)各部門(mén)加強監督與檢查，分階段進(jìn)行計劃完成情況的檢查和了解，督促各級培訓機構認真落實(shí)培訓計劃。通過(guò)有效的監督，較好的促進(jìn)了培訓計劃的落實(shí)。年底，按照培訓工作目標管理要求，人勞部組織人員對各部門(mén)培訓工作進(jìn)行了全面細致的檢查，各部門(mén)的培訓工作較20xx年相比管理更加規范，而且由于隨著(zhù)拉西瓦運行部的成立，各電站運行人員數量發(fā)生了很大變化，為了避免各培訓記錄本出現應付差事的現象，保證培訓工作的有效性，安生部重新規定了培訓工作的各項指標，配發(fā)了新的培訓記錄本，20xx年各培訓記錄本記錄規范，技術(shù)問(wèn)答也有了一定的技術(shù)含量，經(jīng)現場(chǎng)抽考檢查答題效果令人滿(mǎn)意，總體的現場(chǎng)培訓效果有大的進(jìn)步，各部門(mén)教育培訓工作目標管理考評得分均超過(guò)90分。
二、積極組織員工參加技能大賽，提高技能水平
為進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能，激發(fā)和引導廣大員工立足崗位、學(xué)習科學(xué)技術(shù)知識、鉆研業(yè)務(wù)技能的積極性，推動(dòng)提高技能人才隊伍整體素質(zhì)，在分公司領(lǐng)導的高度重視及周密安排下，經(jīng)過(guò)安生部、人勞部、工會(huì )辦公室的共同努力和各部門(mén)的積極配合，組織81名選手分別參加黃河水電公司20xx年職工技能大賽中水電運行專(zhuān)業(yè)和財會(huì )、寫(xiě)作及計算機通用工種的比賽，并取得了可喜的成績(jì)。
三、積極組織員工參加各類(lèi)培訓、按需開(kāi)展現場(chǎng)技術(shù)講課、外出調研學(xué)習，提高員工綜合素質(zhì)及技術(shù)理論水平
分公司對各部門(mén)專(zhuān)業(yè)性強、層次要求高的培訓需求進(jìn)行認真篩選并上報黃河水電公司。一年來(lái)，認真組織人員參加由集團公司高培中心、黃河公司培訓服務(wù)中心承辦的各類(lèi)培訓班，聯(lián)系外部師資力量進(jìn)行有針對性的授課，組織員工外出參觀(guān)學(xué)習。全年共安排員工408人次參加了42個(gè)培訓班的有關(guān)培訓，對提高人員綜合素質(zhì)起到了很強的促進(jìn)作用。
分公司內部根據生產(chǎn)、管理專(zhuān)業(yè)培訓需要，聘請專(zhuān)家講課授業(yè)和進(jìn)行現場(chǎng)培訓，全年度舉辦了《計算機基礎知識》、《新會(huì )計準則》、《贏(yíng)在執行》、《贏(yíng)在中國》《財務(wù)知識》《職業(yè)化的養成與塑造》等12期培訓班，收到預期效果。通過(guò)對技術(shù)類(lèi)、企管類(lèi)、理論類(lèi)、管理制度類(lèi)等方面內容的學(xué)習，開(kāi)拓了管理人員視野，促進(jìn)了人員觀(guān)念的轉變，提高了職業(yè)道德素質(zhì)和認識水平。
各運行（項目）部根據現場(chǎng)生產(chǎn)情況，發(fā)揮內部師資力量、聘請專(zhuān)家、廠(chǎng)家人員、本電站專(zhuān)業(yè)班組的技術(shù)人員多次進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識授課，提高了運行人員的理論水平，同時(shí)也為設備更換后安全運行提供保障。
為了取長(cháng)補短，學(xué)習先進(jìn)的管理方法，增加各運行部之間的交流，先后組織各運行(項目)部分赴各電站參觀(guān)交流學(xué)習；選派10名員工到三板溪水電站、烏江集控以及烏江渡水電站進(jìn)行工作調研。
四、因地制宜，分層管理，立足實(shí)際，落實(shí)培訓計劃
分公司各部門(mén)根據公司年度培訓計劃，認真制定本部門(mén)培訓計劃，并結合自己的特點(diǎn)，因地制宜開(kāi)展培訓：
龍羊峽運行部：針對《黃河發(fā)電運營(yíng)有限公司培訓體系手冊》培訓工作的要求結合自身現狀，修訂了部分運行部培訓管理制度；各班值認真落實(shí)運行部《20xx年教育培訓工作計劃》；結合現場(chǎng)設備，組織員工學(xué)習《運規》、《安規》和《操作票、工作票管理辦法》；在運行部、值（組）的組織下學(xué)習圖紙及資料；特別是線(xiàn)路保護換型、直流系統改造及小水電隱患消除工作中，在配合做機組、線(xiàn)路檢修的同時(shí)，邀請設備廠(chǎng)家人員現場(chǎng)講課、專(zhuān)業(yè)班組及內部技術(shù)人員專(zhuān)題講課96課時(shí)（包括理論講課、技能講課、規程講課等）；針對新設備的投運，運行部提前做好前期工作，收集圖紙資料和講課、現場(chǎng)設備電源查線(xiàn)、繪制電源走向圖、編制運行規程和保護聯(lián)片提示卡，掌握新技術(shù)、新設備在應用中與電站生產(chǎn)現場(chǎng)設備運行系統的差異和薄弱點(diǎn)，從而保證了新設備的一次啟動(dòng)成功和正常的巡視維護，為安全生產(chǎn)工作夯實(shí)了基礎；運行部每月檢查各值的培訓計劃及培訓記錄。
李家峽運行部圍繞分公司今年培訓工作重點(diǎn)，以夯實(shí)培訓基礎管理為切入點(diǎn)，進(jìn)一步提高培訓管理水平；以提高全員業(yè)務(wù)技能水平為落腳點(diǎn)，多種形式加強現場(chǎng)崗位培訓；結合現場(chǎng)設備改造工作，聯(lián)系發(fā)電分公司安排廠(chǎng)家人員進(jìn)行現場(chǎng)講課，通過(guò)廠(chǎng)家人員現場(chǎng)講課，以及廠(chǎng)家人員進(jìn)行現場(chǎng)答疑這種培訓方法，使運行人員在較短時(shí)間內掌握了設備的一些基本操作方法和相關(guān)知識；為了定期檢查員工培訓情況，李家峽運行部每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試，通過(guò)培訓工作與績(jì)效考核相結合，有效地提高了員工的工作積極性，平時(shí)學(xué)習的自覺(jué)性；實(shí)施具有較強操作性和較好激勵效果的績(jì)效考核管理制度，根據每個(gè)人工作中的業(yè)績(jì)，大大提高了人員工作的主動(dòng)性和安全的責任感，對日常工作更加細致規范，促進(jìn)了規范化管理；為了保障新學(xué)員、轉崗人員、見(jiàn)習值班人員培訓效果，每月對這些人員安排相應的培訓計劃，每月初，根據上月培訓計劃進(jìn)行相應的業(yè)務(wù)考試，在下發(fā)培訓計劃前，征求每位員工的意見(jiàn)，根據每月能完成的學(xué)習量制定相應的培訓計劃，并通過(guò)考試，總結培訓工作中的不足，及時(shí)掌握每位員工對該階段學(xué)習內容的掌握情況；運行部每月初，對各值及ON－CALL組小指標進(jìn)行定期檢查，并將檢查結果納入值（組）每月的績(jì)效考核內。對于存在問(wèn)題的小指標，檢查后，及時(shí)批注相關(guān)意見(jiàn)。
公伯峽運行部以分公司的“培訓手冊”計劃為指導，緊緊圍繞兩電站設備更新和技術(shù)改造任務(wù)，全面提高運行部員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；針對公司培訓工作的要求結合自身現狀，及時(shí)修訂、完善了《公伯峽運行部培訓管理制度》、《公伯峽運行部培訓考核細則》培訓管理制度；結合兩電站機組檢修、技術(shù)改造、專(zhuān)項工程和設備缺陷消除的良好時(shí)機，讓員工熟悉設備的結構及工作原理、組織安排各班值針對缺陷進(jìn)行分析，制定出防范措施，狠抓了專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)際現場(chǎng)培訓；運行部經(jīng)過(guò)認真策劃下發(fā)各班值月度講課計劃，要求班值每月定人、定課題（專(zhuān)業(yè)理論及實(shí)際操作）編寫(xiě)講義并存檔，集中進(jìn)行講課，通過(guò)實(shí)施取得了良好的效果；根據新學(xué)員技能水平簽訂了“師徒合同”，并制定培訓計劃，組織新學(xué)員上崗答辯二次，并成立答辯考評小組(運行部主任、專(zhuān)工、各值長(cháng)和師傅)，確定學(xué)員答辯時(shí)間、地點(diǎn)、答辯計劃書(shū)，最后由答辯考評小組成員對學(xué)員答辯進(jìn)行總結，找出不足之處，修訂培訓計劃加以落實(shí)。通過(guò)這種形式，使學(xué)員對所在班值設備正常維護及消缺有了明確的掌握，激發(fā)學(xué)員崗位練兵；組織員工對公伯峽電站運行規程、禹鑫小水電運行規程進(jìn)行修編工作；采取筆答、答辯、試圖等形式進(jìn)行，組織了兩電站運行員工的技術(shù)業(yè)務(wù)考試工作；運行部每月檢查各班值的培訓計劃及培訓記錄。
鹽鍋峽運行部加強運行基礎管理工作，提高運行員工對安全生產(chǎn)與培訓工作的認識，針對分公司培訓工作的要求結合自身現狀，修訂了運行部培訓管理制度；運行部細化培訓項目與培訓時(shí)間，每年下發(fā)運行部年度培訓計劃、每月按計劃下發(fā)運行部月度培訓計劃，值組根據運行部培訓計劃制定本值組培訓計劃，并做出季度、年度培訓總結。20xx年進(jìn)行運行值班員季度崗位培訓考試3次；按分公司班級建設要求，各值按期完成了小指標；各值組每月根據分公司要求，結合現場(chǎng)實(shí)際每月出題32道題，運行部每季上報300道試題，汛期運行部每月進(jìn)行2次防汛演習并上報，運行部每2月組織一次值與值之間的反事故演習；開(kāi)展了8次集中培訓講課；針對設備檢修前組織對運行、發(fā)電分公司、電檢公司的安全、技術(shù)、組織三項措施進(jìn)行學(xué)習，在設備檢修投運前制作設備檢修啟動(dòng)運行文件包，并組織學(xué)習，保證了設備檢修、啟動(dòng)的正常進(jìn)行。對新設備投運前組織進(jìn)行培訓，做到對新投運，新改動(dòng)更新的設備心中有數，能進(jìn)行操作維護。組織各值學(xué)習了同行業(yè)單位的不安全事件，并進(jìn)行運行分析，以做到舉一反三，吸取教訓，通過(guò)整改完善了自己的管理；針對部分設備故障及時(shí)下發(fā)反事故預案，組織全體值班人員認真學(xué)習、分析，并在班組培訓中予以體現，使頻發(fā)故障都得到及時(shí)正確的處理；運行部每月定期檢查各值的培訓計劃及培訓記錄，每季度進(jìn)行一次反事故演習并做出評價(jià)；
八盤(pán)峽運行部根據分公司20xx年培訓計劃運行部結合實(shí)際制定了年度和月度培訓計劃；通過(guò)崗位培訓工作，完成副值長(cháng)培訓1人，主值班員培訓1人，值班員培訓2人；進(jìn)一步督促、指導各值培訓工作，保證小指標的完成；對設備改造積極組織員工學(xué)習圖紙與設備結合，做到設備掌握和正常投運；在汛期組織學(xué)習有關(guān)汛期規定，開(kāi)展大發(fā)期間運行措施；組織進(jìn)行了危險源的再辨識、評價(jià)工作，修訂了9個(gè)反事故專(zhuān)項應急處置方案，新制定了3反事故預案，組織全員認真進(jìn)行討論、學(xué)習；進(jìn)行對標知識講課，使員工理解和熟知對標理論知識，在工作中做到指標控制精細化；組織員工進(jìn)行水工建筑物學(xué)習，拓展知識面；結合現場(chǎng)設備改造，開(kāi)展勵磁系統SAVR—2000理論知識講課，為機組檢修更換做到提前準備；聯(lián)系廠(chǎng)家對空壓機監控改造講課，為設備更換后運行提供保障；進(jìn)行四個(gè)季度階段性現場(chǎng)學(xué)習和考試，提升員工學(xué)習積極性；開(kāi)展背畫(huà)系統圖和操作票，提升員工實(shí)際技能水準。
青銅峽運行部按照分公司年度培訓工作要求，以分公司年度培訓計劃為指導，以培養全能值班員和全面加強運行人員崗位技能和業(yè)務(wù)水平為目標，加強培訓管理、落實(shí)培訓職責，深入開(kāi)展“機電互學(xué)、全能值班員”培訓工作；依據運行部績(jì)效管理考核辦法和運行部培訓工作檢查考核細則，堅持實(shí)施月度培訓管理考核；進(jìn)一步完善了培訓考試管理規定和培訓考試管理流程，結合實(shí)際，改進(jìn)全能培訓、機電互學(xué)措施，使培訓工作有序進(jìn)行，培訓內容按計劃完成;按時(shí)下達培訓計劃，在月中跟蹤，在月底檢查考核并下達考核通報。在運行部定期月度工作例會(huì )上，對上月的培訓工作進(jìn)行全面總結，對本月的培訓工作進(jìn)行重點(diǎn)安排，提出要加強培訓的薄弱環(huán)節和重點(diǎn)，并對培訓工作中班值好的經(jīng)驗、好做法進(jìn)行交流推廣，達到相互學(xué)習、取長(cháng)補短、共同促進(jìn)的目的；每月組織對集團公司、黃河公司和各運行部所發(fā)生的各類(lèi)不安全事件和事故通報的學(xué)習，結合本電站運行部實(shí)際工作進(jìn)行分析、查找不足，制定防范措施，從加強安全教育和提高安全防范意識方面，提高員工的安全責任感和整體素質(zhì)；積極組織做好技術(shù)資料、圖冊臺帳和新更換改造設備圖紙、資料的及時(shí)搜集和管理工作，努力做到及時(shí)補充技術(shù)資料、完善機電圖冊臺帳；目前已完成了值班員、主值班員培訓講義的整體修編和審核，將組織編寫(xiě)人員和生產(chǎn)管理人員進(jìn)行下一步的終審，為整體印刷做好準備；為提高工作技能水平，一方面根據已完成機電互學(xué)內容和已取得全能值班員資格的值班人員，及時(shí)安排進(jìn)行輪崗操作和輪崗實(shí)習，以提高機電操作技能。另一方面定期更換前后臺值班人員，使所有人員均能在設備操作方面得到鍛煉，從而實(shí)現全能值班目標；舉辦機電互學(xué)、全能專(zhuān)項培訓班及各類(lèi)培訓班；完成培訓題庫1100余題；結合年度春季預試和春安檢查工作，與分工會(huì )聯(lián)合舉辦了兩票和背畫(huà)系統圖競賽活動(dòng)；為了保證全能值班員培訓質(zhì)量，青銅峽運行部成立了機電互學(xué)考試委員會(huì )（考試委員會(huì )由經(jīng)理、副經(jīng)理、值長(cháng)、副值長(cháng)組成），制定了機電互學(xué)考試規定和考試考核程序，采取筆試、口試和現場(chǎng)實(shí)踐考核和考評四種形式，嚴格按照規定和程序進(jìn)行考核和考評，保證了全能值班員培訓考試和考核質(zhì)量。
大通河項目部根據年初制定的培訓計劃，逐步落實(shí)，狠抓基礎培訓管理工作；通過(guò)實(shí)際工作進(jìn)行培訓、指導配合運行人員及維護人員處理事故及缺陷的能力；規范培訓管理體系，項目部專(zhuān)設培訓專(zhuān)責，培訓工作以站為單位設四個(gè)培訓小組，每個(gè)培訓小組設一名負責人，值長(cháng)在維護上班的時(shí)間內進(jìn)行技術(shù)講課，站負責人進(jìn)行監督，項目部安排每月檢查指導各站的培訓各站開(kāi)展情況；制定了符合項目部的運行及維護工作培訓制度；重新制定了每站培訓工作小指標計劃；住站負責人根據人員的具體特點(diǎn)，制定符合具體個(gè)人的培訓計劃，進(jìn)行針對性的培訓；根據現場(chǎng)設備狀態(tài)，逐個(gè)進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)行講課、現場(chǎng)提問(wèn)；項目部組織操作票、工作票、安全工器具、系統圖及二次回路電源走向、分公司制度及項目部規定、綜合技能等現場(chǎng)考試；項目部根據人員綜合素質(zhì)的狀況因地制宜出臺了相應的培訓工作考核辦法；對現場(chǎng)考試中成績(jì)最低者進(jìn)行考核，對名列前茅者進(jìn)行獎勵，做到獎勤罰懶，有力地促進(jìn)了培訓工作的正常開(kāi)展，使培訓工作逐步走向了正軌。
各職能部門(mén)能夠按照分公司及本部門(mén)培訓計劃認真組織人員參加各類(lèi)培訓班，并開(kāi)展內部講課和集中學(xué)習，取得一定成效。
五、多種形式開(kāi)展生產(chǎn)投運工作的前期培訓工作
�。ㄒ唬├魍哌\行部是分公司從龍、李、公、鹽、八、青各運行部抽調了實(shí)際工作經(jīng)驗豐富、理論知識扎實(shí)的人員組建的。為了提高員工的超高壓電技術(shù)水平，保證拉西瓦電站順利投產(chǎn)運行，二月份在分公司的正確領(lǐng)導和細致安排下，在分公司各部門(mén)的大力協(xié)助下，運行部三十八名成員于二月赴廣西龍灘電站進(jìn)行了為期四個(gè)月的系統全面培訓，學(xué)習了同類(lèi)型電站運行技術(shù)標準、運行管理制度、設備運行情況、設備正常操作及維護中的注意事項、設備各項試驗結論及啟動(dòng)程序、xxxxMW機組運行工況、運行中發(fā)生異常事件的處理辦法、生產(chǎn)管理經(jīng)驗、地下廠(chǎng)房的特點(diǎn)等。同時(shí)為做好首臺機組順利接管和前期現場(chǎng)生產(chǎn)準備工作，安排六人留守駐站，他們駐站期間認真履行自己的職責，掌握現場(chǎng)設備安裝進(jìn)度、各系統設計理念及后續改動(dòng)原因，了解掌握未來(lái)投運后存在的問(wèn)題，并收集技術(shù)資料，輔助審核編制運行規程，協(xié)助生產(chǎn)管理準備，協(xié)調人員進(jìn)駐后培訓事宜，目前現場(chǎng)設備和安裝現狀基本做到了技術(shù)資料齊全。對獲取技術(shù)資料分為印刷件、電子版兩類(lèi)進(jìn)行保存，駐站六人為拉西瓦安全運行生產(chǎn)做出了較大貢獻。
8月1日，按照分公司部署，拉西瓦運行部全部人員進(jìn)駐現場(chǎng)，展開(kāi)了現場(chǎng)的扎實(shí)培訓。為促進(jìn)人員學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)主動(dòng)性和積極性，選拔優(yōu)秀人才到重要崗位，激勵員工崗位成才，實(shí)行了全員下崗，進(jìn)行公開(kāi)競聘考試考核工作，擇優(yōu)聘用值長(cháng)、副值長(cháng)、值班員崗位人員；完善管理制度、強化安全分析、做好現場(chǎng)設備熟悉工作；提前進(jìn)行專(zhuān)業(yè)準備、完善標準化作業(yè)文件、確保生產(chǎn)工作安全穩定；改變枯燥的培訓方式，采用一幫一的學(xué)習方式，采取值內競爭機制，加大獎懲力度，并根據每個(gè)月制定的詳細的學(xué)習計劃開(kāi)展趣味的知識競賽，在員工之間形成良好的學(xué)習氛圍，激發(fā)了每個(gè)員工的學(xué)習積極性。
通過(guò)開(kāi)展多形式的培訓工作，使員工的超高壓電技術(shù)水平大幅度提高，也形成了良好的團隊精神，為順利地接管機組，確保安全穩定運行奠定了扎實(shí)的基礎。
�。ǘ┓止臼状纬薪恿穗娊怃X行業(yè)的`動(dòng)力供電系統的運行項目，電解鋁動(dòng)力供電系統直接影響著(zhù)電解生產(chǎn)的安全生產(chǎn)，決定著(zhù)電解企業(yè)的生產(chǎn)效率，其供電可靠性直接決定了電解槽的安全，人員的素質(zhì)是保證鑫業(yè)動(dòng)力供電系統安全運行的關(guān)鍵。因此分公司領(lǐng)導非常重視鑫業(yè)運行部的人員培訓，四月份組建項目部后安排人員到李家峽運行部進(jìn)行330KV GIS、直流系統、6KV廠(chǎng)用系統、主變壓器等知識的生產(chǎn)實(shí)習，七月份分公司又安排鑫業(yè)運行部三十四人到青銅峽鋁廠(chǎng)第四動(dòng)力分廠(chǎng)，進(jìn)行為期三個(gè)月的培訓學(xué)習，主要學(xué)習鋁業(yè)動(dòng)力供電的相關(guān)知識；九月份安排五名骨干人員到霍煤鴻駿鋁廠(chǎng)學(xué)習；同時(shí)結合學(xué)習鋁行業(yè)動(dòng)力供電的特性，請鋁業(yè)專(zhuān)家講課；對照鑫業(yè)動(dòng)力供電系統圖紙進(jìn)行討論；組織人員進(jìn)行330KV、110KV系統、整流柜工作原理、結構的講課；十月份入駐鑫業(yè)分公司安裝現場(chǎng)，根據鑫業(yè)設備安裝情況，積極與鑫業(yè)分公司協(xié)調，在設備招標、設備編號等方面獻計獻策，同時(shí)聯(lián)系廠(chǎng)家人員和請?chǎng)螛I(yè)專(zhuān)家多次組織了針對性的講課，取得了較好的效果；十一月份安排三人到上海申瑞廠(chǎng)家學(xué)習監控系統。按月制定了培訓計劃，按階段進(jìn)行了培訓考核測評；鑫業(yè)運行部組織運行全體人員編制運行部制度,并進(jìn)行討論，組織全體人員對照進(jìn)行學(xué)習執行。
經(jīng)過(guò)7個(gè)月的培訓，圓滿(mǎn)的完成了鑫業(yè)動(dòng)力供電系統的培訓任務(wù)，使人員的水平基本滿(mǎn)足了動(dòng)力供電系統的要求。
�。ㄈ檫x拔優(yōu)秀運行技能人才適用高崗，激勵員工崗位成才，保證崗位與人員匹配，實(shí)現人盡其才的目的，拉西瓦運行部和鑫業(yè)項目部人員定崗考試采用公開(kāi)競聘，擇優(yōu)聘用的方法。由安生部組卷，人勞部組織考評小組到現場(chǎng)進(jìn)行考試考核，通過(guò)三個(gè)階段的考試考核，最后根據綜合成績(jì)擇優(yōu)定崗。通過(guò)公開(kāi)競聘崗位的方法，極大地提高了員工學(xué)習的主動(dòng)性及深入掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能的積極性。
六、重視員工職業(yè)任職資格和特殊工種管理工作
3月份組織7人參加集團公司舉辦的中、高級工職業(yè)技能鑒定考試；11月，安排29名員工參加了省調組織的運行值班人員持證上崗培訓和考試，22名員工取得了《調度系統運行值班合格證書(shū)》；按照中華人民共和國《特種設備安全監察條例》的規定，人勞部積極聯(lián)系，完成李家峽運行部電梯操作員4 人的《特種設備作業(yè)人員證》的復審工作，分別安排6名和4名員工參加了青海省質(zhì)量技術(shù)監督局組織的起重司機、起重指揮司索、電梯操作上崗取證考試。進(jìn)一步規范崗位晉升程序，通過(guò)多種形式的專(zhuān)業(yè)考試考核，提高員工綜合素質(zhì)；
七、完成的其他培訓工作：
�。ㄒ唬┡浒l(fā)《水電運行專(zhuān)業(yè)培訓大綱及技能比武試題庫》。20xx年黃河水電公司培訓中心對各運行項目部配發(fā)了248本《水電運行專(zhuān)業(yè)培訓大綱及技能比武試題庫》，為更好地開(kāi)展理論培訓工作，做到人手一本，李家峽運行部對該題庫進(jìn)行掃描，人勞部對掃描的電子版進(jìn)行認真校對，重新印刷了300本試題庫，于4月30日前完成發(fā)放工作；
�。ǘ┞鋵�(shí)集團公司技能人員培訓大綱編寫(xiě)工作。按集團公司和黃河水電公司技能培訓大綱編審任務(wù)分配，分公司承接水輪發(fā)電機組值班員中、高級工、技師、高級技師的培訓大綱的審稿工作，經(jīng)與安生部和各運行項目部協(xié)調，安排三人進(jìn)行了此項工作；
�。ㄈ┵徺I(mǎi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。為了做好分公司對標管理工作，對各部門(mén)配發(fā)了《對標管理》、《水電站設備檢修管理導則》；為保證大通河、鑫業(yè)分公司動(dòng)力項目籌備處培訓工作的開(kāi)展，按購書(shū)計劃為其購買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍；為保證電網(wǎng)運行的安全，讓員工了解電網(wǎng)運行中對基礎術(shù)語(yǔ)、技術(shù)指標、管理要求、統計數據、信息交換的要求，對為各運行項目部配發(fā)了《電網(wǎng)運行準則》及學(xué)習輔導。
�。ㄋ模┙⑦\行崗位培訓題庫；
�。ㄎ澹┩瓿闪它S河水電公司新員工的現場(chǎng)實(shí)習工作。按照黃河水電公司的統一部署，于20xx年8月至11月完成了黃河水電公司新招聘的名員工到分公司進(jìn)行水電站運行實(shí)習的培訓任務(wù)。各運行部給每位實(shí)習人員指定了有豐富工作經(jīng)驗的師傅，簽訂了《師徒合同》，制定了培訓計劃，最終都通過(guò)考試，給黃河水電公司各單位交了一份滿(mǎn)意的答卷；
�。┮幏秿徫粫x升程序，通過(guò)多種形式的專(zhuān)業(yè)考試考核，提高員工綜合素質(zhì)；
�。ㄆ撸┌才琶摦a(chǎn)學(xué)習的十人（含黃河公司未分配的兩名復轉軍人），到各運行項目部畢業(yè)實(shí)習。
八、培訓工作中有待改進(jìn)的方面：
�。ㄒ唬└麟娬驹O備改造較多，但改造設備的相關(guān)資料提供不及時(shí)、培訓滯后，新設備投運前運行人員無(wú)法掌握，給安全運行帶來(lái)隱患；在開(kāi)展崗位培訓、機電互學(xué)培訓中，存在圖紙、資料短缺、新技術(shù)培訓學(xué)習的書(shū)籍不足等現象。
�。ǘ┹o業(yè)轉崗人員因專(zhuān)業(yè)理論基礎較薄弱，學(xué)習熱情需進(jìn)一步提高，在業(yè)務(wù)學(xué)習上改變學(xué)習方法，發(fā)揮理解能力較強的優(yōu)勢，結合班值培訓工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能水平的增強。
�。ㄈ└鲃e班值的培訓工作需進(jìn)一步結合本部門(mén)培訓計劃進(jìn)行。
�。ㄋ模╇S著(zhù)黃河公司電站設備改造力度的加大，需進(jìn)一步結合設備改造，加強對新設備的培訓學(xué)習力度。
運營(yíng)培訓總結3
轉眼的功夫，我在運營(yíng)部的第一周培訓已接近尾聲。一周的時(shí)間，在值班經(jīng)理的悉心、耐心的教導，以及票房、賣(mài)品、場(chǎng)務(wù)員工的熱心指導下，我已基本掌握各部門(mén)工作的重點(diǎn)與操作要領(lǐng)。
票房工作是一個(gè)影院的窗口工作，也是接待來(lái)客最頻繁的崗位。微笑服務(wù)，熱情接待，耐心解答始終貫穿在整個(gè)工作之中。熟練的掌握每一步出票技巧，熟悉近期影城的各項活動(dòng)等，對于提高工作效率，增加影城的收益有著(zhù)非常重要的作用。另外，提高會(huì )員轉化率以及賣(mài)品的消費也是票房工作的重點(diǎn)。掌握推銷(xiāo)技巧，讓顧客樂(lè )于接受你的推銷(xiāo)，接受你的“產(chǎn)品”也讓我在培訓中獲益匪淺。
賣(mài)品是我比較熟悉的部門(mén)，與我之前的銷(xiāo)售工作也有著(zhù)一些相似之處。在培訓及以前的工作中，我總結出，想提高賣(mài)品當天的占比，最大化的提高收益，與自己的語(yǔ)言技巧以及你對產(chǎn)品性能、價(jià)格的掌握程度有非常大的關(guān)聯(lián)。一份套餐的價(jià)格與購買(mǎi)單品之間的價(jià)格差異，往往是顧客是否購買(mǎi)你推薦產(chǎn)品的理由。另外，我們需要仔細判斷顧客的.性格與喜好或者是掌握住顧客的“軟肋”。例如：來(lái)客是一對剛戀愛(ài)不久的情侶，這時(shí)候你推薦價(jià)格稍高的產(chǎn)品的成功性就會(huì )很大。換言之，來(lái)客是一對夫妻，你就盡可能的向其推薦性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。一份環(huán)保雙人餐的價(jià)格在38元，單向顧客推薦，顧客購買(mǎi)的可能性不大。但如果告訴顧客，如果單買(mǎi)一份爆米花加兩杯飲料的價(jià)格高達52元，另外這份環(huán)保套餐里的環(huán)保桶大小相當于大份爆米花，而大分爆米花的價(jià)格為28元，以后續桶只要15元。這種時(shí)候，顧客大多數都會(huì )選擇接受，因為顧客傾聽(tīng)的重點(diǎn)不在內容，而在價(jià)格的前后差異。另外，在賣(mài)品工作中，熟練操作也會(huì )極大減少顧客的等待，增加收益。
場(chǎng)務(wù)工作是對員工責任心、審慎度的考驗。檢票、帶位、巡場(chǎng)、散場(chǎng)，每一步都要嚴謹仔細。及時(shí)的察覺(jué)顧客的需要，提供周到盡心的服務(wù)，讓顧客在影城中有賓至如歸的感覺(jué)，讓嘉禾優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿始終。及時(shí)察覺(jué)異常情況，確保影城各個(gè)角落的安全，放映過(guò)程中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題都是對場(chǎng)務(wù)員工工作技能的考驗。
運營(yíng)的基礎部門(mén)培訓在短短一周的時(shí)間里即將結束。時(shí)間短暫，雖然無(wú)法精細的掌握每一處，但力求做到盡可能的多學(xué)多問(wèn)多掌握，在今后的工作中，繼續完善與學(xué)習。運營(yíng)工作是整個(gè)影城的窗口，工作人員的每一個(gè)微笑，每一句歡迎光臨，每一聲小心臺階代表的都是合肥嘉禾影城的團隊形象。
緊接下來(lái)的第二周培訓即將開(kāi)始，努力的學(xué)習更多的工作管理知識是首要的任務(wù)。我會(huì )繼續努力的用心在每一天的工作中。
運營(yíng)培訓總結4
20xx年為期三天的全國網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)中心負責人培訓，經(jīng)過(guò)這三天的培訓學(xué)習，同時(shí)又和全國資深網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)專(zhuān)家們的一些交流，我從中學(xué)習到了許多很有價(jià)值的東西。
一 網(wǎng)站建設運營(yíng)
網(wǎng)站建設主要以突出我們的品牌優(yōu)勢為主體，同時(shí)在建設的過(guò)程中也要和搜索引擎緊密相關(guān)，網(wǎng)站排名的優(yōu)化主要是表現在搜索引擎和網(wǎng)站良好的用戶(hù)體驗，在網(wǎng)站監測與管理中，我們要及時(shí)關(guān)注競爭對手的網(wǎng)站，學(xué)習和借鑒，揚長(cháng)避短。
二、社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)
在網(wǎng)絡(luò )推廣過(guò)程中，我們不僅僅要覆蓋到互聯(lián)網(wǎng)80%的直接用戶(hù)，也要考慮到20%的.意見(jiàn)型用戶(hù)，根據數據分析顯示：有80%的直接用戶(hù)都是經(jīng)過(guò)20%意見(jiàn)型用戶(hù)的建議或者是介紹之后，就會(huì )有意向和我們進(jìn)行交易。品牌傳播和口碑傳播往往是更重要的，我們應該具有品牌宣傳系列和品牌影響系列。
三、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
1、站在網(wǎng)民的角度，從網(wǎng)民的思維模式、檢索習慣、需求目的和生活背景等因素來(lái)選擇關(guān)鍵詞。
2、在培訓課程中，我學(xué)習到了以前不知道的關(guān)鍵詞拓展的一些方法和一些帳戶(hù)管理等等。更重要的是在拓展關(guān)鍵詞的時(shí)候，我們可以用拼音縮寫(xiě)和英文的縮寫(xiě)等方法來(lái)擴展關(guān)鍵詞。
3、關(guān)鍵詞分組的重要性：主要是方便日常管理和平時(shí)進(jìn)行帳戶(hù)優(yōu)化等，可以對轉化目標、階段、產(chǎn)品、地域、等進(jìn)行分析，還有關(guān)鍵詞的長(cháng)度針對性的優(yōu)化策略。
4、創(chuàng )意的撰寫(xiě)：文字創(chuàng )意要圍繞用戶(hù)興趣撰寫(xiě)，訴求點(diǎn)明確，吸引用戶(hù)點(diǎn)擊訪(fǎng)問(wèn)，還要突出我們學(xué)校的獨特優(yōu)勢(如品牌優(yōu)勢和就業(yè)優(yōu)勢等)，在創(chuàng )意撰寫(xiě)的過(guò)程中我們可以加入一些數字類(lèi)型、特殊符號等，這樣可以吸引我們的用戶(hù)點(diǎn)擊廣告。
四、院校經(jīng)驗分享
我們要以網(wǎng)站內容建設為王道，要提高網(wǎng)站的可讀性，堅持每天更新文章，讓我們網(wǎng)站具有更高的可讀性，但是在更新文章的時(shí)候不能草率了事，我們要站在網(wǎng)民的角度上去閱讀這篇文章，如果我們自己這關(guān)都不能過(guò)關(guān)，那又怎么讓網(wǎng)民接受我們的網(wǎng)站呢。要是只是應付了事，這樣只會(huì )讓我們的網(wǎng)站走向無(wú)人理采的趨勢，在網(wǎng)站內容建設過(guò)程中，我們可以做一些視頻宣傳。讓網(wǎng)民覺(jué)得我們的網(wǎng)站更接近于社會(huì )化和人性化。這樣也會(huì )提高我們網(wǎng)站平均水平。
運營(yíng)培訓總結5
在公司工作有一段時(shí)間了，很榮幸有機會(huì )在工作之余參加這次公司組織的微信運營(yíng)的培訓。在這幾天培訓中，我的角色從員工轉換為學(xué)生，每天都專(zhuān)心致志的學(xué)習，培訓員善于通過(guò)例子講運營(yíng)技巧和團隊合作。幾天下來(lái)，我學(xué)到了很多東西。在這里感謝我公司給我了這樣一個(gè)平臺進(jìn)行學(xué)習提高。
聽(tīng)著(zhù)這些講師滔滔不絕的演講，我深深的佩服他們的知識，他們的自信和敏銳。也讓我重新了解了運營(yíng)的概念。都說(shuō)學(xué)無(wú)止境，這幾天學(xué)到的知識，我會(huì )好好的運用到今后的工作中去。作為一名公司員工，我們應該秉承公司的優(yōu)良傳統文化，在工作中應該講信譽(yù)，講效率，不斷學(xué)習借鑒成功的案例，不斷更新運營(yíng)方式的變化，懂得如何從用戶(hù)的角度出發(fā)，積極與用戶(hù)溝通，根據他們的需求，改變營(yíng)銷(xiāo)策略。在今后的工作中，我認識到應該積極主動(dòng)的.發(fā)揮自身創(chuàng )造性，不要拘泥于傳統的營(yíng)銷(xiāo)手段，善于利用便捷的通訊方式來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。做到思想有進(jìn)步，素質(zhì)有提高，工作有效率，業(yè)績(jì)有提升。
對于未來(lái)要接受的工作和面對的挑戰，我已經(jīng)做好準備，我會(huì )繼續喝同事們一道一起為公司更美好的明天努力奮斗。
運營(yíng)培訓總結6
為了提升營(yíng)運主管的履職能力，省分行在哈爾濱培訓中心舉辦了20xx年營(yíng)運主管履職能力提升專(zhuān)項培訓班，我很榮幸參加了這次培訓。培訓安排了銷(xiāo)售風(fēng)險管理、聲譽(yù)風(fēng)險管理、綜合網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)訓練、柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范、員工心理管理及壓力管理等六門(mén)課程，指明了營(yíng)運主管一職的轉型創(chuàng )新方向，那就是做一名營(yíng)銷(xiāo)型的核算管理人員。短短四天的培訓，豐富了我的理論知識，開(kāi)拓了視野，拓展了思維方式，真正受益匪淺�，F將培訓心得總結如下：
一、風(fēng)險管理。
日常工作中，銷(xiāo)售風(fēng)險的產(chǎn)生無(wú)外乎兩種情況，一是客戶(hù)缺乏風(fēng)險意識，或是完全基于對銀行的信任而購買(mǎi)自己并不懂的產(chǎn)品；二是客戶(hù)經(jīng)理缺乏專(zhuān)業(yè)意識，或有意識的簡(jiǎn)化銷(xiāo)售流程，弱化風(fēng)險提示，甚至隱瞞、誘導、誤導客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品。通過(guò)銷(xiāo)售風(fēng)險管理和聲譽(yù)風(fēng)險管理的學(xué)習，讓我意識到要做好風(fēng)險管理，不只是要做好內部控制，強化員工的風(fēng)險防范意識，也要做好外部控制，改善外圍環(huán)境，主動(dòng)宣傳，增強客戶(hù)的`風(fēng)險意識，讓客戶(hù)學(xué)會(huì )主動(dòng)識別風(fēng)險、規避風(fēng)險。銀行與客戶(hù)是相互依存的關(guān)系，一榮俱榮，一損俱損，風(fēng)險防范需要我們每一個(gè)人的共同努力。
二、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
在這樣一個(gè)全員營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，怎樣做好網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)也是一門(mén)重要的課程，在課程中，老師采用了講授和互動(dòng)兩種教學(xué)方式，通過(guò)各種生動(dòng)的案例，深入淺出地介紹了成功營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程。通過(guò)金融營(yíng)銷(xiāo)八大專(zhuān)業(yè)化流程，教會(huì )我們怎樣選擇客戶(hù)，接觸客戶(hù)，而后約訪(fǎng)溝通，挖掘需求，接著(zhù)產(chǎn)品推薦，異議處理，最后成交締結，客戶(hù)維護。在互動(dòng)過(guò)程中，老師引導我們將理論知識運用到實(shí)際工作中，讓我們認識到理論與實(shí)際的差距，認識到自己的不足。通過(guò)情景演練，調動(dòng)學(xué)員的積極性，達到事半功倍的效果。
三、柜面業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險防范。
老師從操作風(fēng)險的認知，操作風(fēng)險提示和如何防范操作風(fēng)險三個(gè)方面進(jìn)行講解，通過(guò)各種真實(shí)的案例介紹，使我對風(fēng)險防范有了更深刻的認識。首先要提高思想認識，合規操作是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎，其次要加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，最后是做好員工管理，了解員工的思想動(dòng)態(tài)。風(fēng)險無(wú)處不在，我們一定要謹小慎微，防范任何有可能出現的風(fēng)險。
四、壓力管理。
不管是工作上還是生活中，壓力會(huì )無(wú)可避免地伴隨終生，壓力是雙刃劍，適當的壓力也會(huì )促使人創(chuàng )造佳績(jì)。不同的人對待同一個(gè)事件會(huì )有不同的心態(tài)，怎樣利用好壓力，調整自己的心態(tài)是最后這門(mén)課程的主要內容。老師幽默風(fēng)趣的言語(yǔ)讓我對這個(gè)嚴肅的課題留下了深刻的印象，在繁重的工作之余進(jìn)行這樣一次學(xué)習，讓我感覺(jué)身心得到了一次調整。
短暫的培訓很快就結束了，雖然很遺憾沒(méi)有見(jiàn)到哈爾濱大雪紛飛的場(chǎng)景，但老師們專(zhuān)業(yè)又生動(dòng)的教學(xué)讓我受益良多。千里之行始于足下，今后我會(huì )立足崗位，扎實(shí)工作，將全新的思維模式運用到實(shí)際工作中，為建行的轉型創(chuàng )新貢獻一己之力。
【運營(yíng)培訓總結】相關(guān)文章：
運營(yíng)培訓總結02-28
運營(yíng)培訓總結（精選11篇）10-13
運營(yíng)管理培訓心得03-22
運營(yíng)培訓心得體會(huì )02-08
運營(yíng)實(shí)習總結04-30
運營(yíng)的實(shí)習總結05-01
運營(yíng)實(shí)習總結04-28