公司培訓工作總結(集合15篇)

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。但是總結有什么要求呢？以下是小編收集整理的公司培訓工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司培訓工作總結1

　　20xx年，按照公司（局）的整體部署，結合我公司礦井建設的基本需求，在公司（局）人力資源部和安全監察部關(guān)心與指導下，我公司進(jìn)一步加強了職工培訓工作力度，由公司人力資源部會(huì )同各部門(mén)、各項目施工單位管理，有條不紊地開(kāi)展了職工教育培訓工作�，F就全年培訓工作總結匯報如下：

　　一、教育培訓工作基本情況

　　今年以來(lái)，公司人力資源部完善員工教育培訓制度，促進(jìn)培訓有效開(kāi)展。本著(zhù)“干什么、學(xué)什么， 練什么、比什么”的原則，始終堅持“向培訓要素質(zhì)，以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓方針，不斷完善各種培訓制度，逐步實(shí)現培訓工作的科學(xué)化、規范化、制度化，確保培訓時(shí)間、人員、內容和效果的穩定性、有效性、實(shí)用性，確保安全培訓取得實(shí)實(shí)在在的效果。

　　截至20xx年12月14日，我公司共有245人次參加由集團公司、澄合培訓中心、社會(huì )職能部門(mén)和本公司等舉辦的各類(lèi)培訓42項，使用培訓經(jīng)費86945元。培訓范圍涉及礦長(cháng)（副礦長(cháng)）、安全生產(chǎn)管理人員、工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的安全資格培訓，新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多個(gè)方面。

　　二、20xx年職工教育培訓主要工作完成情況

　　1。20xx年度公司培訓計劃完成情況

　　截止20xx年12月14日，公司已組織和參與培訓42場(chǎng)次，參培人員245人次，占到公司總人數的500%。其中，安全資格證培訓（復訓）6期，共培訓 13人次（礦長(cháng)2人次、副礦長(cháng)7人次、管理人員4人次）;新工人安全技術(shù)培訓1期，培訓14人，為14人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓2期，共培訓4人次;通風(fēng)系統培訓1期，培訓3人次;公司自培10期，培訓175人次;其他培訓22期，培訓40人次。

　　2。積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓工作

　　截止20xx年11月30日，公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓，多次邀請澄合培訓中心為施工單位進(jìn)行新工人安全技術(shù)培訓，共培訓220人，為220人辦理了入井資格證。僅20xx年給施工單位發(fā)放培訓通知 次，培訓包括各工種。此外，公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進(jìn)行安全知識集中培訓，每周四對施工單位安全培訓工作進(jìn)行檢查、監督，落實(shí)全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個(gè)一”工作，并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。

　　3。教育培訓制度建設情況

　　公司20xx年逐步完善培訓制度，制定了《moumou公司員工教育培訓制度》，為職工提供良好的學(xué)習環(huán)境。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問(wèn)題，今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對員工培訓工作的管理力度，建立培訓臺賬，并在總結以往培訓經(jīng)驗的基礎上，不斷開(kāi)發(fā)自主培訓模式，形成了每周二公司內部自主培訓，每周四給施工單位培訓的長(cháng)效培訓制度，鼓勵職工參加業(yè)務(wù)培訓，并將在20xx年逐步實(shí)施受訓人員將培訓成果帶回所在部門(mén)，以促進(jìn)部門(mén)全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時(shí)為每位職工發(fā)放了一套學(xué)習記錄簿，每個(gè)部門(mén)配備有電腦，為職工自我學(xué)習營(yíng)造了良好的'學(xué)習氛圍。

　　4。教育培訓經(jīng)費使用情況

　　20xx年按照公司培訓經(jīng)費提取方案，共提取培訓經(jīng)費 143608。12元，支取培訓經(jīng)費86945元，結余56663。12元，培訓經(jīng)費使用率為60。54%。其中安全培訓使用37660元，安全培訓資料使用31520元，其他管理培訓使用17765元，購培訓設備使用18683元（投影儀），培訓經(jīng)費使用符合公司規定，未出現違規、違紀使用經(jīng)費情況。

　　5。規范信息化管理，建立各類(lèi)培訓臺賬和電子文檔

　　建立了安全管理人員培訓臺賬、新工人入井培訓臺賬、公司培訓經(jīng)費使用臺賬等臺賬，從培訓班次、人次、培訓機構、培訓地點(diǎn)等進(jìn)行了登記匯總;為每一名培訓員工建立了培訓檔案，制定了員工教育培訓教學(xué)大綱，建立了培訓電子教案，保證每次培訓都有記錄，每次培訓都有案可查。

　　6。加大對職工的安全教育宣傳

　　公司充分利用網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍等載體，對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進(jìn)行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱(chēng)考試等社會(huì )性考試，20xx年有5人參加函授大專(zhuān)、大學(xué)學(xué)習，6人參加了成人高考考試，3人參加了職稱(chēng)考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動(dòng)，為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20xx多張，發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書(shū)籍6種，共計234本。在立井、斜井區域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。

　　7。開(kāi)展形式多樣的崗位技能培訓

　　公司20xx年共舉辦各類(lèi)崗位技能培訓8期，培訓主要包括辦公自動(dòng)化培訓、公文寫(xiě)作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務(wù)管理人員培訓等。通過(guò)實(shí)行鑒定前自我培訓，公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓，為順利通過(guò)職業(yè)技能鑒定做好準備。

　　總的來(lái)說(shuō)，在公司（局）的監督指導下，在公司領(lǐng)導的重視下，20xx年度職工教育培訓計劃順利完成，通過(guò)培訓強化了管理人員和員工的安全管理意識和業(yè)務(wù)能力。與20xx年度的培訓工作相比，我公司進(jìn)一步加大了內部培訓力度，在培訓項目數、培訓課程次數、接受培訓人次等方面都有一定的增長(cháng)。

　　三、職工教育培訓存在的問(wèn)題及困難

　　雖然，我公司20xx年度的培訓工作取得了長(cháng)足的發(fā)展與進(jìn)步，但我們也清醒地認識到，我公司的培訓工作仍存在較大難度，主要有兩個(gè)方面的原因：

　　一是在于公司主要業(yè)務(wù)的開(kāi)展在礦井建設，部分工程技術(shù)人員都無(wú)法放棄現場(chǎng)工作而準時(shí)參加業(yè)務(wù)培訓，導致培訓效果下降，培訓課時(shí)不夠，未建立行之有效的培訓考核機制，致使公司培訓效果值得商榷。

　　二是受硬件和軟件的雙重制約，員工教育培訓與職業(yè)技能鑒定的后期考核、電子檔案管理比較薄弱，這也是制約我公司培訓效果的一個(gè)困難。

　　三是隨著(zhù)公司明年年底的投產(chǎn)，公司職工人數的增多，公司專(zhuān)管培訓的職工偏少，組織培訓工作與生產(chǎn)有時(shí)會(huì )有沖突，這對培訓質(zhì)量有一定影響

　　四、改進(jìn)措施

　　對于20xx年度的職工培訓工作，我們充滿(mǎn)信心。在公司（局）人力資源部的指導下，在公司管理層的正確領(lǐng)導下，公司人力資源部將科學(xué)、合理安排制定、執行落實(shí)好各項培訓工作。對于目前培訓工作中存在的不足，我們提出如下改進(jìn)措施：

　　1。進(jìn)一步加大培訓力度，促使培訓工作更加具有針對性。適時(shí)安排合適人員參加各類(lèi)培訓，必要時(shí)適時(shí)增加培訓項目數、培訓課程與受訓人員人數。

　　2。通過(guò)思想教育，提高受訓人員的學(xué)習自主性與學(xué)成后的知識分享度。

　　3。在條件允許的情況下，培養我公司部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責任心強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員成為內部講師。同時(shí)，進(jìn)一步加大邀請國內知名學(xué)者、礦務(wù)局對口單位來(lái)我公司講學(xué)授課的頻率，促使我公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能夠及時(shí)更新自身技術(shù)知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。

　　4。公司員工教育培訓與職業(yè)技能工作明年的重點(diǎn)將放新進(jìn)員工的教育培訓上，并將重視教育培訓的實(shí)用性、可操作性、后期考核、培訓檔案管理，加大對員工的教育培訓經(jīng)費的使用管理。

　　5。在執行程序上，20xx年將按照“需求確認設計策劃實(shí)施培訓培訓效果評價(jià)培訓改進(jìn)”程序，規范職工教育培訓的運作。

　　6。將繼續加大教育培訓硬件設施的投入。

　　7。將繼續加大對施工單位培訓工作的監督管理工作，保證施工單位“人人持證上崗”，繼續在施工單位推行崗位描述和手指口述“雙述”培訓法及員工在崗技能培訓法，繼續開(kāi)展好“三個(gè)一”活動(dòng)。

　　20xx年1月7日

公司培訓工作總結2

　　轉眼間新員工培訓已經(jīng)結束了，經(jīng)過(guò)了五天的學(xué)習，我想我們每一位新員工都能很快的了解公司、適應工作。這次培訓的內容十分豐富，讓我對公司的發(fā)展歷史、組織結構、企業(yè)文化有了更深入的了解，并對公司的產(chǎn)品有了初步了解。

　　通過(guò)這幾天的學(xué)習，在我的大腦里面對工作有了一個(gè)大概的框架和思路，對以后順利開(kāi)展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己慢慢學(xué)習體會(huì )。在培訓期間無(wú)論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無(wú)論是在平時(shí)聽(tīng)講和游戲中，還是在最后的軍訓上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì )到個(gè)人與團隊的關(guān)系，沒(méi)有團隊，就沒(méi)有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實(shí)現個(gè)人與團隊的雙贏(yíng)。

　　五天的時(shí)間很短，但是這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì )很深、感觸很深的是我的內心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤，只有轉變觀(guān)念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏(yíng)得尊重。沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只有高標準的`管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹(shù)立正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)是立身的本質(zhì)，成才的導向。只有對未來(lái)一切具有強烈的責任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習，提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會(huì )、塑造真、善、責、愛(ài)，的世界觀(guān)和人生觀(guān)。只有正確的人生觀(guān)，世界觀(guān)是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。

　　這五天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話(huà)：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì )做人，用心做事。

公司培訓工作總結3

　　20xx年的春天，我加入進(jìn)了xx公司，成為了xx公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡(jiǎn)單，但是為了培養我們的專(zhuān)業(yè)能力，為了讓我們能夠更好的了解公司，也為了減少我們工作中的失誤，所以xx公司的主管親自給我們上了一節崗前培訓課。

　　一、前臺禮儀手冊

　　在這次的培訓課上，主管很用心的為我們每人準備了一本前臺禮儀手冊，上面寫(xiě)的都是關(guān)于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺(jué)得這個(gè)小冊子對我們這些新人來(lái)講是很有用的，因為作為一名新人，我們在自己的崗位上肯定會(huì )有很多不懂的地方，也會(huì )有很多出錯的時(shí)候，所以有了這本小冊子，我們就可以提前了解到在這個(gè)崗位上有哪些比較容易出錯的'地方。唯一感到有一點(diǎn)不足的就是它上面沒(méi)有寫(xiě)到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問(wèn)題。但是這個(gè)也沒(méi)有太多的關(guān)系，因為在培訓課上，xx主管就為我們講到了這一點(diǎn)。我都把它們認真的記錄了下來(lái)。

　　二、禮儀培訓

　　另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓，在培訓課上，xx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓，講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿，親自給我們示范接待客戶(hù)的禮儀，包括手勢，包括語(yǔ)言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示，她會(huì )幫我們糾正錯誤。我不想錯過(guò)這次機會(huì )，所以我鼓起勇氣上了臺，但是我發(fā)現并沒(méi)有之前想的那么緊張，反而感覺(jué)到很輕松，可能還是因為xx主管很親切的原因。xx主管指出了我很多的錯誤，并幫我進(jìn)行了糾正，所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足，我也會(huì )在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過(guò)了這次培訓后，我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見(jiàn)識。

　　三、服務(wù)意識培訓

　　作為一名公司的前臺，除了形象好和氣質(zhì)佳外，還有很重要的一點(diǎn)就是需要有一個(gè)良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。在培訓過(guò)程里，xx主管告訴我們在工作崗位上要時(shí)刻保持著(zhù)微笑，時(shí)刻保持著(zhù)熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶(hù)的時(shí)候，我們要做到牢記三要點(diǎn)：耐心，細心，貼心。

　　這次崗前培訓，讓我學(xué)到了很多東西，也讓我對前臺禮儀這個(gè)崗位有了重新的認識。感謝xx主管為我們親自進(jìn)行的培訓，我會(huì )帶著(zhù)在這次的培訓課上所學(xué)到了知識和技巧來(lái)用心對待我今后的工作。

公司培訓工作總結4

　　20xx年，中國亞太公司按照一院的統一部署和要求，開(kāi)展了職工教育培訓工作，現將20xx年開(kāi)展培訓情況總結匯報如下：

　　一、20xx年教育培訓工作完成情況

　　中國亞太20xx年的整體培訓學(xué)時(shí)為1301小時(shí)，共計37人/次。其中，領(lǐng)導干部培訓學(xué)時(shí)為872小時(shí)，共計4人次；管理人員培訓學(xué)時(shí)為167小時(shí)，共27人/次；科技人員培訓學(xué)時(shí)為262小時(shí)，共6人/次。

　　二、職工教育培訓工作開(kāi)展情況

　　1、領(lǐng)導重視、機構健全、責任明確

　　中國亞太公司領(lǐng)導班子歷來(lái)對職工教育培訓工作非常重視，嚴格深刻并制定了《二Oxx年教育培訓計劃》，在培訓計劃的制定上，圍繞增強員工專(zhuān)業(yè)知識水平，提升工作質(zhì)量，按照“分級計劃、層層分解落實(shí)”的原則，對公司培訓工作的總體安排，提出具體目標和要求。各部門(mén)根據總體培訓計劃結合實(shí)際制定部門(mén)培訓計劃，并指導部門(mén)制定更加具體和細化的培訓計劃。具體的培訓計劃的制定，保障了各級員工對自身工作的具體認識，讓每個(gè)員工都明白自己要接受的培訓內容，確保了培訓工作的落實(shí)。

　　2、加強干部知識培訓、提高干部綜合素質(zhì)

　　20xx年公司結合實(shí)際工作，組織高層領(lǐng)導班子成員參加企業(yè)管理方面的重慶大學(xué)MBA的'長(cháng)期培訓課程。同時(shí)，公司也積極組織高管人員參加院級組織的相關(guān)的培訓課程。以保障企業(yè)的管理人員能不斷順應時(shí)代發(fā)展的要求，將企業(yè)管理的能效發(fā)揮到最好。

　　3、抓好崗位培訓工作，加強管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓中層管理人員在企業(yè)中是承上啟下的紐帶，搞好管理人員的培訓，是確保企業(yè)政令暢通的關(guān)鍵。對管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓公司重點(diǎn)采取“送出去、請進(jìn)來(lái)”的辦法。20xx年，公司推選中層管理人員進(jìn)行MBA管理課程的學(xué)習，共計2人/次；通過(guò)參加各種形式的管理培訓班及到兄弟單位參觀(guān)學(xué)習的方式，對行政、財務(wù)、人力資源管理人員進(jìn)行了相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓，共計25人/次。通過(guò)培訓，管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員理論水平得到了較大的提高，一定程度上提升了公司的整體管理水平。

　　對專(zhuān)業(yè)科技人員的培訓是做公司工作的關(guān)鍵。中國亞太公司作為航天下屬企業(yè)，專(zhuān)業(yè)的項目管理水平直接體現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平，結合重點(diǎn)崗位的具體要求，公司安排項目管理崗位的人員按計劃進(jìn)行項目管理師（PMP）的課程培訓，共計4人/次，把員工的學(xué)習情況作為考核的重要內容，把理論學(xué)習的考核結果作為選拔任用的重要依據，形成良好的用人導向，提升員工學(xué)習的動(dòng)力，形成良性循環(huán)，推動(dòng)各項工作的不斷進(jìn)步。4、為加強教育經(jīng)費管理，確保職工教育經(jīng)費的足額提取與合理使用，教育經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用，合理使用、不擠占、不浪費，有詳細經(jīng)費賬目。公司教育經(jīng)費的開(kāi)支主要用于各類(lèi)培訓班、講座；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育培訓；外出培訓的培訓費、資料費；各種在崗資格證書(shū)的年審費用；課酬等。

　　三、職工教育培訓工作存在的問(wèn)題和困難

　　我公司在開(kāi)展員工教育培訓方面雖然取得了一定成績(jì)，但存在一些不容忽視的問(wèn)題和困難，主要表現在：

　　1、根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)項目的需求，企業(yè)迫切需要更多更加切合實(shí)際工作內容的專(zhuān)業(yè)培訓，尋求此類(lèi)培訓課程資源的難度較大。

　　2、公司設立用以提升企業(yè)文化的內訓課程較少，需要進(jìn)一步加強此類(lèi)型的工作。

公司培訓工作總結5

　　20xx年xxx公司工程部在各級領(lǐng)導的關(guān)心和正確領(lǐng)導下，在部門(mén)全體人員的共同努力下，實(shí)現了部門(mén)全年安全生產(chǎn)的目標�；仨�20xx年，工程部在培訓工作上作出了不少成績(jì)，為分公司的建設和發(fā)展，做出了應有的貢獻�，F把工程部20xx年度培訓工作總結如下：

　　一、培訓計劃情況

　　工程部于20xx年年初，按照分公司要求，及時(shí)制訂并上報了本部門(mén)的'年度培訓計劃，做好了培訓工作的前詹性和計劃性。

　　二、培訓計劃的實(shí)施情況

　　本部門(mén)年度培訓計劃中，外培6項，其中3項因部門(mén)業(yè)務(wù)調整轉移而取消，實(shí)際完成2項。內部安健環(huán)體系培訓9項，完成9項，完成率為100%，學(xué)員滿(mǎn)意度均為比較滿(mǎn)意。達到了較好的培訓效果，培訓質(zhì)量較高。

　　三、積極參加公司級的各種教育培訓和演習活動(dòng)

　　工程部除了按計劃搞好本部門(mén)的培訓工作外，還積極參加分公司舉辦的多種形式的教育、培訓、演練活動(dòng)。參加并以一次性全部通過(guò)了全廠(chǎng)的安規考試、一次安全知識競賽、兩次安健環(huán)知識考試。以及一次防洪演習，一次安全教育警示片觀(guān)看活動(dòng)。通過(guò)這些措施，較大地提升了本部門(mén)員工素質(zhì)。

　　四、部門(mén)員工參加培訓的總學(xué)時(shí)數達標

　　據歸口管理部門(mén)的不完全統計，工程部20xx年度全體員工的年度培訓總學(xué)時(shí)數均超過(guò)鉆石安健環(huán)體系標準要求。這對部門(mén)員工安全生產(chǎn)管理、工程建設業(yè)務(wù)管理水平的提升起著(zhù)極大的推動(dòng)作用。

　　五、培訓基礎資料整理情況

　　本部門(mén)已按分公司鉆石安健環(huán)體系的要求，整理了培訓基礎資料，并按規定的時(shí)間向有關(guān)部門(mén)提交。

　　六、展望

　　目前，工程部正在著(zhù)手編制下一年度的培訓計劃，力爭在下一年度的培訓工作中，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，爭取在新一年的培訓工作中取得更大的成績(jì)。

公司培訓工作總結6

　　這金秋收獲的季節，我有幸參加了縣局組織的省教科院專(zhuān)家課改經(jīng)驗交流研討會(huì )。今天我們來(lái)到了北留和潤城鎮。在此次的研討會(huì )上進(jìn)一步明確了課改的研究方向：以課例研討為主要載體、課堂觀(guān)察為基本方法、課堂診斷為必需路徑、學(xué)習培訓加速教師成長(cháng)、促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)水平提高為目標指向。在這里我們分別聆聽(tīng)了四位老師的精彩課例以及兩位專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評，是我收獲頗豐。

　　一、善于發(fā)現

　　數學(xué)知識和生活有著(zhù)密切的聯(lián)系，作為數學(xué)老師要善于發(fā)現，善于從生活中找素材，把知識生活化，這樣可以提高學(xué)生的興趣。在課上兩位老師都從生活中尋找素材，而非直接教教材。例如：吳老師利用手、人民大會(huì )堂的.柱子、路燈等來(lái)讓學(xué)生認識間隔和間隔數。孫老師在進(jìn)行鞏固練習時(shí)讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)生活中運用到的連線(xiàn)問(wèn)題，既訓練了學(xué)生的動(dòng)口能力也加強了知識與生活的聯(lián)系。

　　二、善于傾聽(tīng)

　　學(xué)會(huì )傾聽(tīng)非常重要，尤其是老師。教師有效地傾聽(tīng)，能讓學(xué)生覺(jué)得自己得到了老師的器重、認可和尊重，能激起學(xué)生的發(fā)言欲望，提高發(fā)言質(zhì)量。更為重要的是，教師這種認真傾聽(tīng)學(xué)生說(shuō)話(huà)的習慣，給學(xué)生養成傾聽(tīng)習慣，樹(shù)立了可感的榜樣。

　　每位學(xué)生的思維都是不同的，在課堂上我們不能只聽(tīng)取正確的答案，還要去聽(tīng)學(xué)生們的不同答案，更要留時(shí)間讓學(xué)生訴說(shuō)他們的疑惑。這也讓我想到自己，平時(shí)我在上課時(shí)只顧著(zhù)在班上尋找正確答案而忽略了思考“錯誤”答案。

　　三、善于表?yè)P

　　表?yè)P是一根火燭，有意無(wú)意間照亮了別人的一生;表?yè)P是一塊羅盤(pán)，似明非明時(shí)指引了別人的方向;表?yè)P是一種力量，低頭抬頭間給予了別人動(dòng)力源泉。在課堂中我經(jīng)常表?yè)P學(xué)生，但是采用的模式比較單一。在以后的教學(xué)中應該像兩位老師學(xué)習，多采用不同方式來(lái)表?yè)P學(xué)生，激勵學(xué)生的學(xué)習興趣。

公司培訓工作總結7

　　由經(jīng)紀業(yè)務(wù)部客戶(hù)服務(wù)中心組織的關(guān)于公司全轄營(yíng)業(yè)部客服主管培訓工作在x月x日到x月x日已經(jīng)圓滿(mǎn)結束，參與人員由經(jīng)紀業(yè)務(wù)部經(jīng)理和同事作為講師并且邀請培訓公司人員，同時(shí)公司全轄營(yíng)業(yè)部的每位客服主管。培訓內容主要針對公司x年經(jīng)紀業(yè)務(wù)部工作計劃、營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心建立、公司中臺建設規劃、坐席系統使用、客戶(hù)服務(wù)中心的標準服務(wù)技巧、客服主管經(jīng)驗分享，金證公司技術(shù)人員對客戶(hù)服務(wù)中心坐席系統的功能使用也進(jìn)行了講解，培訓公司針對如何創(chuàng )造企業(yè)品牌和如何提升服務(wù)滿(mǎn)意度。

　　培訓由經(jīng)紀業(yè)務(wù)部總經(jīng)理開(kāi)始，趙總首先對公司中臺體系和客戶(hù)服務(wù)中心建設等相關(guān)戰略進(jìn)行宣導，提高了參訓人員的積極性和主動(dòng)性，針對我國證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢進(jìn)行詳細解讀，并且分析了國內先進(jìn)券商經(jīng)紀業(yè)務(wù)的發(fā)展模式。結合國內券商情況重點(diǎn)分析了我們公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況，主要包括市場(chǎng)排名、股基權交易量、傭金收入、客戶(hù)資產(chǎn)和數量、營(yíng)銷(xiāo)團隊建設等內容，針對國內券商的情況分析了我們公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)競爭的優(yōu)勢。趙總還重點(diǎn)介紹了公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)戰略規劃，其中強調了公司的發(fā)展戰略“一個(gè)目標、二個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)建設、四個(gè)發(fā)展”，并針對公司中臺建設實(shí)施計劃和中臺服務(wù)框架對各營(yíng)業(yè)部客服主管進(jìn)行了介紹。通過(guò)經(jīng)紀業(yè)務(wù)部趙總的開(kāi)訓，各位客服主管對公司的發(fā)展前景有了充分認識并充滿(mǎn)了信心，大家的積極性和主動(dòng)性都被充分的調動(dòng)。

　　經(jīng)紀業(yè)務(wù)部客戶(hù)服務(wù)中心負責人對公司客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)規劃進(jìn)行了介紹。李總先對呼叫中心的發(fā)展、作用進(jìn)行分析，并利用真實(shí)案例進(jìn)行說(shuō)明，同時(shí)李總也對券商呼叫中心的發(fā)展歷程和現狀進(jìn)行了闡述。李總重點(diǎn)對公司客戶(hù)服務(wù)中心的發(fā)展構想向各營(yíng)業(yè)部客服主管進(jìn)行講解，其中包括公司客戶(hù)服務(wù)中心的總體框架；人工服務(wù)分散集中結合的業(yè)務(wù)模式；回訪(fǎng)工作等。結合公司目前現狀李總也分別介紹了總部和營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)劃分、崗位設定，及階段性的目標。最后李總針對目前客戶(hù)服務(wù)中心的制度進(jìn)行簡(jiǎn)單解析。李總在結束培訓時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部寄予很高的期望，希望在總部和營(yíng)業(yè)部的'共同努力下，探索客戶(hù)服務(wù)創(chuàng )新之路，提升客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)，增強公司的競爭力。各位參訓人員經(jīng)過(guò)李總對公司客戶(hù)服務(wù)中心的介紹明確了各自的職責，在各位營(yíng)業(yè)部客服主管的認真傾聽(tīng)下對客戶(hù)服務(wù)中心的團隊建設有了更高的認識。

　　經(jīng)紀業(yè)務(wù)部客戶(hù)關(guān)系管理負責人對公司中臺建設的重要性與客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了講解介紹。蔡總首先結合公司目前情況與各營(yíng)業(yè)部客服主管進(jìn)行了熱烈的討論溝通，并且針對各位營(yíng)業(yè)部客服主管提出的問(wèn)題給予了解釋與回答，蔡總也向各營(yíng)業(yè)部客服主管介紹了公司中臺建的規劃。其次蔡總也結合各種案例與客戶(hù)客服主管針對客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的流程和各種管理活動(dòng)進(jìn)行了分享。蔡總與客服主管的親切溝通及對公司中臺建設的部署都深深地吸引了每位客服主管，不僅因為中臺建設關(guān)系到每位客服主管的工作，更重要的是大家對公司中臺體系的建設有了清楚的了解，看到了公司領(lǐng)導對中臺建設的信心。

　　經(jīng)紀業(yè)務(wù)部同事針對公司網(wǎng)站、交易渠道、客戶(hù)服務(wù)標準、話(huà)務(wù)流程、電話(huà)服務(wù)禮儀和技巧、語(yǔ)音技巧等內容進(jìn)行了講解介紹。經(jīng)紀業(yè)務(wù)部針對公司新網(wǎng)站進(jìn)行了詳細的介紹和演示，同時(shí)回答了營(yíng)業(yè)部客服主管的針對網(wǎng)站部分功能的疑問(wèn)和建議進(jìn)行了耐心的解答；經(jīng)紀業(yè)務(wù)部針對公司的超強版和專(zhuān)業(yè)版交易軟件常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行分享學(xué)習，同時(shí)對新升級的公司高端版手機炒股軟件的常見(jiàn)問(wèn)題也進(jìn)行了講解；經(jīng)紀業(yè)務(wù)部針對電話(huà)服務(wù)禮儀和技巧對各營(yíng)業(yè)部客服主管進(jìn)行講解，同時(shí)與大家分享了關(guān)于疑難投訴處理技巧；經(jīng)紀業(yè)務(wù)部針對專(zhuān)業(yè)客服語(yǔ)音技巧進(jìn)行了講解，培訓時(shí)結合案例讓營(yíng)業(yè)部客服主管真實(shí)的感受到語(yǔ)音技巧的控制；經(jīng)紀業(yè)務(wù)部關(guān)于公司客戶(hù)服務(wù)中心目前質(zhì)檢細則進(jìn)行講解，同時(shí)對客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)流程進(jìn)行講解。

公司培訓工作總結8

　　20xx年6月24日至今，我加入公司也有將近半年，這半年以來(lái)，不僅僅是負責培訓工作，而后也新增了一項工作任務(wù)：企業(yè)文化宣傳，在臨近年末，我將從5大模塊來(lái)總結自己的工作，包括年度培訓總結、企業(yè)文化、企業(yè)活動(dòng)、培訓專(zhuān)員工作手冊、其他工作以及20xx年工作計劃。

　　一、年度培訓總結

　　20xx年的培訓工作包括新員工入職培訓、企業(yè)內訓和外訓，其中我主要負責新員工入職培訓和企業(yè)內訓。

　�。ㄒ唬┬聠T工入職培訓

　　本年度共進(jìn)行6期新員工入職培訓，其中我負責主講5期，協(xié)助組織1期。

　　1、完善入職培訓的流程和表格：1個(gè)流程—《新員工入職培訓流程》；3個(gè)表格—《新員工入職培訓名單交接表》、《新員工入職培訓簽到表》和《新員工入職培訓成績(jì)表》模板。

　　2、完善了新員工入職培訓教材，已優(yōu)化到第二版。

　　3、6期培訓共組織61人次參加，實(shí)際參加人次為46，出勤率為75、41%（其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席），考試合格率為96、10%（2人考試不及格但補考及格、1人次未參加培訓直接考試且及格）。

　�。ǘ�）企業(yè)內訓

　　本年度計劃開(kāi)展6次內訓，順利完成5次內訓課程，《野戰戶(hù)外拓展》原計劃10月開(kāi)展，延期至12月14日。

　　1、出勤率：目前已完成的'5期共7天的課程中，11月2日的《主管管理技能訓練》、8月11日《關(guān)鍵時(shí)刻—以服務(wù)促銷(xiāo)售》和11月10日的《主管管理技能訓練》的出勤率排列前三，分別是82、76%，81、13%和81、63；而9月15日的《項目管理沙盤(pán)模擬》的出勤率最低，為46、43%

　　2、培訓費用：目前已完成的5期共7天的課程中，總體費用為152、444、5元，人均費用為408、1元。

　　費用項目包括課程費、場(chǎng)地費、餐費、水費和住宿費，其中課程費和餐費在每次課程都有支出；住宿費僅在《項目管理沙盤(pán)模擬》課程支出（533元）；場(chǎng)地費在《執行力》課程未支出；水費在《關(guān)鍵時(shí)刻—以服務(wù)促銷(xiāo)售》和《主管管理技能訓練》未支出。

　�。ㄈ�）企業(yè)外訓

　　1、參加了兩次時(shí)代光華的外訓課程，分別是《基于組織學(xué)習地圖的培訓體系建設》和《時(shí)代光華xxx年培訓課程采購大會(huì )》。

　　二、企業(yè)文化

　　1、完成公司宣傳欄2次策劃，分別是《風(fēng)雨同路，歡喜共度》暨xxx—xxx年活動(dòng)展示、《貧困無(wú)援，XX支援》暨廉江扶貧助學(xué)支援大行動(dòng)捐款展示。

　　2、協(xié)助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作，攜同姚智龍開(kāi)展第10期泰科通訊策劃工作。

　　三、培訓專(zhuān)員工作手冊

　　建立了培訓專(zhuān)員工作手冊，此手冊目前僅包含2項內容，分別是新員工入職培訓和企業(yè)內訓。

　　1、建立了并優(yōu)化新員工入職培訓流程，共1項，其中包括：

　　a）《新員工入職培訓流程及工作標準》—131128第3版；

　　2、建立并優(yōu)化了企業(yè)內訓相關(guān)文檔，共7項，其中包括：

　　a）《內訓流程及工作標準》—第1版131128；

　　b）《內訓前期工作物料清單》—第1版131128；

　　c）《內訓簽到表》—第2版130821；

　　d）《內訓反饋評估表》—第3版131129；

　　e）《內訓反饋評估統計表》—第2版130912；

　　f）《內訓反饋評估報告》—模板130814；

　　g）《培訓場(chǎng)地清單》—131025

　　四、其他工作

　　1、協(xié)助部門(mén)策劃2次企業(yè)活動(dòng)，分別是《中秋晚會(huì )》、《佛山南海旅游》，并擔任《佛山南海旅游》活動(dòng)晚宴的游戲主持人。

　　2、搜索短信平臺并提交相關(guān)方案，1份；

　　3、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部參加招投標，1次。

　　五、20xx年年度計劃

　�。ㄒ唬┬聠T工入職培訓

　　1、優(yōu)化入職培訓教材，添加廣州焜樺企業(yè)管理有限公司的內容，并且將入職培訓內容分成3個(gè)課程；

　　2、例行開(kāi)展新員工入職培訓工作，共13次。

　�。ǘ�）企業(yè)內訓

　　1、協(xié)助上級開(kāi)展20xx年年度培訓滿(mǎn)意度調查；

　　2、協(xié)助上級開(kāi)展20xx年年度內訓需求調查并制定培訓計劃；

　　3、按內訓計劃逐步開(kāi)展相關(guān)課程。

公司培訓工作總結9

　　20xx年是化工有限公司在洋口新區開(kāi)局之年，好的開(kāi)始可以為后期的工作奠定一個(gè)良好的基礎。公司安全環(huán)保部在上級部門(mén)的關(guān)心支持、公司的正確領(lǐng)導，各部門(mén)人員的共同努力下，積極開(kāi)展各項安全生產(chǎn)管理工作，公司各方面圓滿(mǎn)完成了年初制定的安全目標，為公司安全生產(chǎn)管理邁向規范化、標準化打下了基礎�，F就20xx年公司安全管理的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧，同時(shí)對20xx年安全管理工作思路進(jìn)行展望。

　　20xx年度年安全控制指標完成情況：

　　1、積極開(kāi)展星級安全合格班組活動(dòng)。

　　2、重傷以上事故為零。

　　3、特種作業(yè)人員持證上崗率100%。

　　4、中毒、火災事故為零。

　　5、事故隱患整改率為100%。

　　6、在用特種設備檢測合格率為100%。

　　20xx年我部門(mén)的目標、指標實(shí)施完成情況如下：

　　1、重大環(huán)境因素、重大危險源受控率達100%。

　　2、安全重大事故為0。

　　3、法律、法規的識別有效率達95%以上。

　　4、勞保用品發(fā)放和使用率100%。

　　5、部門(mén)環(huán)境因素、危險源識別受控率達100%。

　　6、安全生產(chǎn)責任書(shū)簽約率100%。

　　著(zhù)重開(kāi)展了以下工作：

　　1、建設項目安全和環(huán)保方面完成情況

　　安全方面：我公司搬遷的1000噸2,6-二氯-4-三氟甲基苯胺搬遷改造項目已于20xx年11月4日通過(guò)危險化學(xué)品建設項目安全設施竣工通�；�項目驗字18號。年產(chǎn)500噸芳基吡唑腈項目已于20xx年12月16日通過(guò)試生產(chǎn)（使用）備案審查（通�；�項目試字55號），試生產(chǎn)（使用）期限自20xx年12月16日起至20xx年12月15日。年產(chǎn)3000噸甘氨酸乙酯鹽酸鹽項目已開(kāi)始準備申請試生產(chǎn)。年產(chǎn)20xx噸2,6-二氯-4-三氟甲基苯胺（含年產(chǎn)199噸三氟甲基苯胺）及副產(chǎn)2100噸31%鹽酸、36.3噸10%次氯酸鈉、4000噸20%氨水搬遷改造項目已通過(guò)安全條件審查通�；�項目審字69號。

　　職業(yè)衛生方面：年產(chǎn)1000噸2,6-二氯-4-三氟甲基苯胺搬遷改造項目已于20xx年12月9日通過(guò)職業(yè)病防護設施竣工驗收（通職衛驗審字3014號）。

　　2、安全、環(huán)保管理制度建設的重要性

　　1、制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證，而安全生產(chǎn)規章制度是員工的行為準則和規范。"沒(méi)有規矩不成方圓"，擁有一套健全的安全規章制度是公司實(shí)現規范化管理的重要保障。安全生產(chǎn)的各種規章制度是通過(guò)無(wú)數次的經(jīng)驗和血的教訓總結提煉出來(lái)的，它對安全起著(zhù)指導作用，對員工起著(zhù)約束作用，是員工的'行為準則和規范。由于公司貯存、使用大量危險化學(xué)品，在生產(chǎn)過(guò)程中可能發(fā)生火災、爆炸、有毒有害物質(zhì)泄漏等生產(chǎn)事故，為保證公司人員及設備的安全，保證公司的生產(chǎn)持續穩定運行，依據安全標準化要求，公司共制定了32項安全生產(chǎn)規章制度（廠(chǎng)區作業(yè)安全管理制度、安全生產(chǎn)檢查制度、安全作業(yè)證管理制度等）。()根據公司的工作實(shí)際，為進(jìn)一步完善各項安全規章制度、在提高安全生產(chǎn)意識的基礎上，不斷增強責任感，根據不同的崗位，把安全生產(chǎn)的責任落實(shí)到個(gè)人，增強個(gè)人的安全意識。通過(guò)落實(shí)安全生產(chǎn)指標，強化安全生產(chǎn)責任制，確保責任制落實(shí)到位，嚴肅追究責任制度。

　　3、強化安全培訓，提升安全素質(zhì)

　　堅持三級安全教育制度的落實(shí)，做到教育到人，登記到檔，考試合格，持證上崗。20xx年共對46名新入廠(chǎng)職工進(jìn)行了入廠(chǎng)三級安全教育，并監督落實(shí)了車(chē)間級和班組級安全教育；為進(jìn)一步提高生產(chǎn)一線(xiàn)操作人員，特別是青年員工的業(yè)務(wù)操作技能和事故應急處理能力，同時(shí)為激發(fā)和調動(dòng)廣大員工學(xué)技術(shù)、學(xué)技能，努力提升崗位技能的積極性、主動(dòng)性，在生產(chǎn)一線(xiàn)的操作員工中將開(kāi)展"學(xué)技術(shù)升能力"的活動(dòng)。組織了108名一線(xiàn)操作職工參加了安監局組織的化工企業(yè)操作人員培訓并取得安全合格證；對217名員工進(jìn)行了正壓式呼吸器、防毒面具、防護服等特種防護用品的使用維護進(jìn)行了培訓，確保崗位員工對防護用品能夠正確使用。同時(shí)做好對外來(lái)施工隊伍的安全教育。對外來(lái)施工隊伍共計150人進(jìn)行了入廠(chǎng)安全教育。做到了施工隊伍必須經(jīng)過(guò)安全教育、簽訂安全協(xié)議后、持臨時(shí)出入證方可進(jìn)入生產(chǎn)裝置作業(yè)。

　　4、加強施工現場(chǎng)安全管理工作

　　我公司嚴格執行建設項目安全設施"三同時(shí)"，安全設施由江西省化學(xué)工業(yè)設計院?jiǎn)挝回撠熢O計、**市十建集團有限公司負責施工和安裝。安全環(huán)保部人員每天進(jìn)行日常檢查，著(zhù)重查看生產(chǎn)現場(chǎng)的關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位及特殊作業(yè)現場(chǎng)，在檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)通報，對存在的問(wèn)題要求立即進(jìn)行整改，使安全隱患能夠及時(shí)得到處理。

　　5、加強日常檢查，認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制

　　大部分的事故不是突發(fā)的，他們事先一般會(huì )出現征兆，這些征兆是可以發(fā)現的，20xx年公司共開(kāi)展種類(lèi)安全檢查18次，查出事故隱患165起，針對這些事故隱患，我們逐一落實(shí)整改措施，簽發(fā)整改通知單，認真組織整改，20xx年度事故隱患整改率為100%。為確保生產(chǎn)有序進(jìn)行，我們將進(jìn)一步加強日常巡回檢查，對生產(chǎn)現場(chǎng)、設備操作等控制性隱患進(jìn)行檢查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改，及時(shí)記錄在公司的安全、環(huán)保、消防日巡查表上。

　　6、建立健全檔案

　　根據公司管理要求，建立健全安全生產(chǎn)工作的檔案及臺賬例如（環(huán)境監察記錄、安全巡查記錄、外來(lái)施工作業(yè)臺賬和職業(yè)衛生檢查和處理記錄等）及時(shí)收集相關(guān)的資料，以便公司統一管理。將扎實(shí)的安全工作做到平時(shí)的工作中。

　　7、在安全生產(chǎn)的同時(shí)，做好環(huán)境保護

　　1、在安全生產(chǎn)的同時(shí)，我們注重環(huán)境保護，如廢舊電池的回收，回收垃圾的分類(lèi)。

　　2、廢水、廢氣的排放嚴格按照東環(huán){20xx}19號文件《關(guān)于進(jìn)一步規范**沿海經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區化工企業(yè)環(huán)境行為的通知》的要求，循環(huán)水通過(guò)污水處理設施進(jìn)行處理后送**凱發(fā)新泉污水處理廠(chǎng)；無(wú)組織的廢氣通過(guò)洗汽塔進(jìn)行了收集并處理，處理后的廢水送污水處理站繼續再處理。

　　3、生產(chǎn)過(guò)程中要合理規劃，不得對生產(chǎn)區域為環(huán)境造成破壞，保護好生產(chǎn)區域周?chē)�的環(huán)境衛生。

　　20xx年工作計劃：

　　1、與各部門(mén)簽訂20xx年安全生產(chǎn)責任狀

　　2、規范安全生產(chǎn)行為，5月份前通過(guò)3級安全標準化驗收

　　3、及時(shí)完成新建項目的安全、環(huán)保、職業(yè)衛生多項行政許可工作

　　4、及時(shí)獲取新的法律法規，并對相關(guān)部門(mén)進(jìn)行傳達

　　5、組織公司級應急演練2次，分別在6月份和11月份

　　6、5月份組織員工開(kāi)展年度安全培訓

　　7、做好月度事故隱患排查工作，落實(shí)整改措施，確保隱患整改率100%。

　　8、及時(shí)完成各項網(wǎng)上月度申報工作如危險固廢、安全隱患排查、消防巡查。

　　9、進(jìn)一步完善職業(yè)衛生臺賬

　　10、認真開(kāi)展"安全月"等各項活動(dòng)

　　20xx年已過(guò)去，縱觀(guān)全年的安全環(huán)保工作，在公司領(lǐng)導的大力支持及廣大員工的共同努力下，始終把安全工作放在首位，認真貫徹"安全第一、預防為主、綜合治理"的安全工作方針，狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)管理工作，同時(shí)居安思危，安全工作不容于放松，我部將保持良好的安全工作作風(fēng)，繼續加強安全制度建設，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，堵塞安全生產(chǎn)漏洞，做標準實(shí)事干標準活，使部門(mén)發(fā)揮更強生命力，與企業(yè)安全健康成長(cháng)。

公司培訓工作總結10

　　自培訓組成立并共同打造培訓體系并完成各項培訓工作，時(shí)至今日已半年有余。在這半年里，培訓組按照培訓工作設想基本實(shí)現培訓體系構建，包括課程設計、培訓流程固化、內訓師團隊組建等，雖然已有基本雛形并能完成公司初級培訓任務(wù)，但這一步步的艱難前行離不開(kāi)領(lǐng)導的支持、離不開(kāi)部分學(xué)員的理解鼓勵、離不開(kāi)我們的偏執堅持，因為我們始終相信：只要我們認真務(wù)實(shí)的踐行，我們就能有改進(jìn)的機會(huì )，就能使培訓取得更好效果。培訓的目的是提升參訓人員綜合素質(zhì)，專(zhuān)項提高各項業(yè)務(wù)技能，達到參訓人員素質(zhì)與崗位要求的匹配，滿(mǎn)足企業(yè)正常運作和發(fā)展的需要。

　　我們始終堅持各項工作能為達成該目的為主旨，正因如此，我們也曾質(zhì)疑自己，一度消極、不自信，當有參訓員工主動(dòng)給我們反饋培訓感受、感謝我們的付出時(shí)，我們得到了無(wú)比的力量，讓我們更加積極地探索改進(jìn)�，F將培訓工作總結如下：

　　一、培訓開(kāi)展情況

　　目前，培訓主要包括三類(lèi)，xxx、xxx、xxx。

　　綜合培訓情況而言，在入職、轉正環(huán)節基本達到人員把關(guān)的目的，讓全體員工感受到公司對員工成長(cháng)的重視、公司管理的日趨規范。

　　詳細情況如下：

　　二、培訓存在的問(wèn)題

　　培訓，從本質(zhì)而言，是培訓講師同參訓者間思想的碰撞，通過(guò)碰撞進(jìn)而影響參訓者觀(guān)念、行為的過(guò)程。要保證培訓效果，須從培訓師、課程、學(xué)員、授課方式和環(huán)境等因素著(zhù)手。一方面是資源的支撐，另一方面是學(xué)員的參與度，而后者才是最為重要的,“學(xué)習這件事最重要的不在于有沒(méi)有人教你，而在于你有沒(méi)有學(xué)習的覺(jué)悟和恒心”;如此，作為企業(yè)培訓工作而言，我們只能在做足我們能處理的事務(wù)的同時(shí)，通過(guò)不同途徑調動(dòng)起參訓者的學(xué)習欲望了。

　　培訓工作存在以下問(wèn)題：

　　1、入職培訓課程設置還不夠完善

　　目前，新員工入職培訓因為時(shí)間有限，目前開(kāi)展為期2天的培訓還未包括公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售部分。對于大部分xx行業(yè)新手，他們不僅需要對xx知識的了解，還需對產(chǎn)品和銷(xiāo)售盡快熟悉。同時(shí)，公司崗位設置較多，哪些崗位需要哪些內容，培訓組是否只涉及基礎通用部分，新員工所在部門(mén)再做專(zhuān)業(yè)部分的培訓，即新員工培訓體系還有待完善。

　　入職培訓涵蓋范圍還有待擴大，目前，新員工入職培訓僅涉及xxx，其它區域的新員工因實(shí)際情況(地域、場(chǎng)地和時(shí)間)不能及時(shí)接受入職培訓，待轉正培訓回公司時(shí)，已實(shí)際工作近3個(gè)月，卻對公司基本沒(méi)有了解。如此，對新員工適應新環(huán)境會(huì )有消極影響。若將入職培訓在地區上也做推廣，明確專(zhuān)人對新員工做稍微正式的培訓，應該效果會(huì )更好。

　　內訓師團隊建設還有待加強，當xxx突然調離，我們沒(méi)有后備人員能做銷(xiāo)售技能提升方面的培訓，最終以xxx從xxx趕回公司做培訓為過(guò)度;當急需廳店有意愿且有能力的人擴充內訓師隊伍時(shí)，并未得到積極的支持;當邀請某些領(lǐng)導做培訓時(shí)，往往不能得到應有的響應......我們的內訓師團隊建設需要加強，包括內訓師隊伍、內訓師團隊能力等多方面。目前，我們內訓師授課技巧普遍不高、制作課件水平不足、自主研發(fā)課程能力有所欠缺，綜合影響培訓效果。

　　4、部分員工對培訓的意義理解不深，參與度較差

　　培訓中存在部分員工平時(shí)表現積極而培訓時(shí)表現很差的情況，他們對培訓意義的認識不夠深入，如培訓時(shí)隨時(shí)接聽(tīng)電話(huà)、玩手機、打瞌睡等，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面。有待對培訓紀律再做嚴格要求并執行、爭取得到各級負責人的支持。

　　培訓形式過(guò)于單一，目前，培訓組開(kāi)展培訓僅限于單一授課，整體而言，形式較單一。培訓形式缺乏創(chuàng )新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)”的呆板枯燥方式，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響培訓效果。有待對培訓體系和培訓方式進(jìn)行梳理，適當增加外訓(不單指拓展培訓)，通過(guò)接受更多新鮮外界內容，再以轉訓方式拓寬培訓形式、提升內訓師授課技巧。

　　培訓計劃較難執行，效果打折，我們所處行業(yè)的特點(diǎn)，在開(kāi)展培訓時(shí)我們堅持以不影響廳店正常工作為宗旨，部分員工參加轉正培訓時(shí)僅為了通過(guò)考試，或者只參與小段培訓;店長(cháng)培訓時(shí)，因時(shí)間往往只安排一天，留給培訓組的真實(shí)培訓時(shí)間往往不足3小時(shí)，在3小時(shí)內要處理好8小時(shí)的緊湊課程，只能推趕，而相關(guān)課程的設計又存在體系化，即使將課程發(fā)給參訓者，往往難以保證培訓的預期效果。培訓工作有待強化，且強勢。

　　公司學(xué)習風(fēng)氣不高，影響培訓意識，理論與實(shí)踐相結合的學(xué)習是最有效的學(xué)習，理論的學(xué)習能讓人快速理解實(shí)踐，并能舉一反三;重視實(shí)踐能讓我們理解、辯知理論，加深認識。如此的認知方能真正意義上重視反思總結的必要性。一般情況下，我們在處理某件事務(wù)時(shí)，當別人跟我們交代清楚的時(shí)候，我們都能基本處理;但一旦沒(méi)人跟我們提要求、反饋問(wèn)題時(shí)，我們會(huì )自我感覺(jué)良好。

　　這種差別主要是因為我們的認知能力有限，根本原因不在于執行力，而在于我們能否發(fā)現問(wèn)題。我們很多人都欠缺發(fā)現問(wèn)題的能力，比如：為什么總經(jīng)理一到廳店就能發(fā)現很多員工、店長(cháng)甚至我們部分負責人都未能發(fā)現的問(wèn)題。這種能力要么通過(guò)多年的實(shí)踐總結可以具備，要么通過(guò)總結梳理的`學(xué)習后再實(shí)踐來(lái)快速具備。也就是為什么需要設計工作總結及反思的環(huán)節，有待提高這方面的意識。

　　三、培訓工作計劃及建議

　　梳理深耕培訓課程，完善培訓課程體系，對目前的培訓課程進(jìn)行梳理，對課程內容的深度和廣度再挖掘�？紤]新員工培訓能否增設有關(guān)銷(xiāo)售的內容，征求市區片區經(jīng)理及廳店店長(cháng)意見(jiàn);轉正員工工作態(tài)度部分(職業(yè)素養)能否再深入到某些重點(diǎn)內容，如強調團隊重要性、遇到溝通問(wèn)題應該如何處理等;店長(cháng)培訓的課程還需要擴大范圍，不能僅僅局限于目前的針對新晉店長(cháng)的課程。

　　關(guān)注優(yōu)秀員工，擴充內訓師隊伍、通過(guò)對廳店優(yōu)秀員工的關(guān)注，主動(dòng)交流，尋找優(yōu)秀且有意愿的員工作為公司內訓師隊伍的儲備人員;通過(guò)晉升機制的設計，結合店長(cháng)負責制，將廳店管理人員納入到內訓師隊伍中，在制度設計上調動(dòng)店長(cháng)乃至分公司負責人對員工成長(cháng)的重視，主動(dòng)參與到員工培訓中，同時(shí)，可解決地區員工入職后融入團隊的問(wèn)題(接受培訓、獲得關(guān)心等)。

　　3、提升內訓師培訓技巧

　　組織已參與過(guò)培訓的講師交流培訓心得，對各自認為的培訓難點(diǎn)探討技巧;培訓組人員一同觀(guān)摩優(yōu)秀培訓師視頻并交流經(jīng)驗。搜集資料并整理成稿，同相關(guān)培訓人員分享。

　　豐富培訓形式，提升培訓效果，在設計培訓體系時(shí)，考慮外訓內訓相結合。通過(guò)直接外訓和外訓后轉訓等途徑，豐富培訓形式，讓參訓學(xué)員能有更加深切的培訓感受，將觀(guān)念的理解轉變成行動(dòng)力。

　　重視培訓后效果跟蹤,培訓不是一蹴而就的，公司組織的培訓很大程度只能發(fā)揮拋磚引玉的作用，對相關(guān)內容的培訓需要多方位多層次的跟進(jìn)。如公司制度文化需要融入到廳店日常管理過(guò)程中;銷(xiāo)售技能及產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)之類(lèi)更多是讓大家有所感觸，能找到發(fā)現總結的方法......這些都需要我們各級負責人的持續關(guān)注。

　　引導我們各級負責人對團隊成長(cháng)的正確重視，所有的措施僅僅指向培訓組實(shí)際工作的開(kāi)展，但最終的效果需要各級負責人對學(xué)習意識的重視。這也是培訓工作要取得預期成果最大的障礙。如果沒(méi)有這樣的重視，那么我們的培訓只能是蜻蜓點(diǎn)水，難獲實(shí)效。

　　回顧xxx年的培訓工作，有成績(jì)也有不足，感謝領(lǐng)導對培訓組工作的關(guān)心支持、對培訓工作存在不足時(shí)的包容和指正;展望xxx年的培訓計劃，有動(dòng)力更有挑戰，相信只要有公司領(lǐng)導的支持和關(guān)懷，公司的培訓工作定能更上一層樓。

公司培訓工作總結11

　　畢業(yè)之后的我很順利地得到自我的人生的第一份工作，而同時(shí)，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業(yè)形勢下，公司為我帶給了如此珍貴的一個(gè)工作機會(huì )，我倍感珍惜！

　　公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作，特為我們帶給了培訓課程，透過(guò)這次培訓和學(xué)習，我明白我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無(wú)縫植入王牌節目，結合線(xiàn)下活動(dòng)推廣，憑借強勁的整合營(yíng)銷(xiāo)平臺，幫忙國內外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷(xiāo)推廣。我們公司改善了傳統的廣告投放模式，能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿(mǎn)活力、勇于創(chuàng )新的團隊。這個(gè)團隊就像奔騰向前的'駿馬，正勇往直前！

　　透過(guò)培訓，我還明白如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì )主角轉變。我認為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習，是為獲取知識，提升自我，是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校，我們就應主動(dòng)承當起為服務(wù)社會(huì )的職責！所以當劉教師問(wèn)大家：有誰(shuí)認為自我是在打工的請舉手時(shí)，我反觀(guān)自我，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式，但更就應是我們回報社會(huì )，感恩社會(huì )，并實(shí)現自身價(jià)值的一種方式。我們就應以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專(zhuān)心于自我的工作時(shí)，我們會(huì )得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說(shuō)是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！

　　這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在那里順便說(shuō)一聲：真的很感激公司及__教師！期望公司及__教師能為我們帶給更多這樣的共同學(xué)習成長(cháng)的機會(huì )！

　　半年過(guò)去，在__經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門(mén)同事的熱心幫忙與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶(hù)中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶(hù)代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，僅有足夠專(zhuān)業(yè)，才能夠給客戶(hù)留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時(shí)下班后我會(huì )選取留下來(lái)看點(diǎn)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，我堅信努力就有機會(huì )成功！

公司培訓工作總結12

　　xxxx年上半年，培訓中心在經(jīng)營(yíng)集團的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞提高員工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的要求，展開(kāi)了本部門(mén)的工作�，F總結如下：

　　一、根據省公司和xxx電業(yè)局對培訓工作的要求，結合各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位員工的培訓需求以及公司的實(shí)際情況，年初制定了xxxx年公司的年度培訓計劃。

　　二、按照省公司的規定，清理了年齡在40歲及以下員工的學(xué)歷情況，對未取得中專(zhuān)技校以上學(xué)歷的員工進(jìn)行了梳理，并組織報考了西安電子科技大學(xué)電力系統自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )班。

　　三、組織符合申報條件的員工進(jìn)行了初、中、高級工、技師職業(yè)資格鑒定的申報、理論考試、履職培訓及鑒定工作。

　　四、開(kāi)展了崗位準入培訓，4-5月，完成了農網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗的實(shí)際操作培訓和考試。對前期配電運行、農網(wǎng)配電崗位準入實(shí)操考試未合格的人員進(jìn)行了補考，補考的人員除玲瓏供電所的張琳外，均全部合格。張琳已被省公司列入省待崗人員名單。

　　五、針對供電所開(kāi)展了以漏電保護器的原理、安裝接線(xiàn)，電纜頭的制作，立桿機的使用為內容的專(zhuān)項培訓。

　　六、對參加xxx電業(yè)局組織的.知識技能競賽的選手，進(jìn)行了集中訓練。

　　七、完成了三級達標工作中，有關(guān)職工教育培訓方面的資料收集、整理、歸檔;在35KV老林變電站投運前，對運行值班人員進(jìn)行了培訓;編制了20xx年教育培訓項目;配合城南城北變電站進(jìn)行了員工培訓考試等臨時(shí)性工作。

　　下半年的主要工作計劃：

　　一、完成配電運行崗112人的崗位準入培訓。

　　二、完成機電運行崗36人的崗位準入培訓。

公司培訓工作總結13

　　在這段時(shí)間里我正式的擺脫了學(xué)生的身份成為了一名公司員工，成為了一個(gè)不再拿父母生活費，需要自己賺錢(qián)養自己的年紀了。閉上眼睛感覺(jué)過(guò)去的一幕幕都還在眼前，睜開(kāi)眼睛才發(fā)現自己已經(jīng)長(cháng)大了，我在也不會(huì )有在教室里聽(tīng)著(zhù)老師上課，趴在課桌上和同桌聊天的生活了。那些都已經(jīng)離我遠去了，我現在屬于社會(huì )人士，這些日子以后只能在夢(mèng)里體驗了吧。想想真是有好多后悔的事情，但過(guò)去了就是過(guò)去了，重要的還是抓緊現在的生活，不要在現在又留下遺憾，讓以后悔恨我為什么不這樣這樣呢。

　　在剛剛來(lái)到這里我的時(shí)候我其實(shí)心里一直在打鼓，不知道這個(gè)公司的環(huán)境，工作氛圍是怎么樣的，也害怕自己做得不夠好。后面發(fā)現我的顧慮多余了，同事們都對我很好，工作的氛圍也是非常的和諧，唯獨差點(diǎn)的就是我的工作能力確實(shí)是有點(diǎn)差，但幸好公司專(zhuān)門(mén)針對我們這些新員工準備了這次的培訓。這次的培訓就是因為我們這一兩天經(jīng)常犯下錯誤，所以領(lǐng)導想出來(lái)的辦法。

　　在這為期一周的培訓里，我學(xué)習到了很多在學(xué)校接觸不到的知識，這讓我知道了工作之后的環(huán)境究竟是什么樣的。在培訓時(shí)給我們講課的老師就是領(lǐng)導，他讓我們有問(wèn)題大膽的說(shuō)出來(lái)，別等到工作的時(shí)候又不知道又去問(wèn)別人打擾別人的.工作。我們本來(lái)一開(kāi)始都有一點(diǎn)不好意思，聽(tīng)到領(lǐng)導這么說(shuō)了之后再一個(gè)人問(wèn)了之后大家也都一個(gè)個(gè)的說(shuō)了起來(lái)。慢慢的在領(lǐng)導的解答中我們對于公司和我們的工作也都更加了解了。在第一天培訓完之后我就感覺(jué)好累，回到家之后什么都不想干，只想躺在床上睡覺(jué)。前面兩三天真的是對身體和精神的雙重打擊，在三天之后開(kāi)始習慣起了這種工作的狀態(tài)，但工作時(shí)還是經(jīng)常犯下錯誤。但我們也在改正我們犯下的錯誤，到現在為止我只要足夠細心，基本上是不會(huì )犯下錯誤，我想這對我來(lái)說(shuō)是很大的進(jìn)步了。

　　雖然這次的培訓結束了，但是我對自己的鍛煉依然不會(huì )停止。我會(huì )繼續學(xué)習，學(xué)習工作相關(guān)的知識，學(xué)習怎樣為人處世，學(xué)習怎樣把一件事情做好�；蛟S現在的我距離一名經(jīng)驗豐富的老員工還有著(zhù)一定的差距，但是不管遇到怎樣的挫折都不會(huì )打敗我，我會(huì )一步步的走向更強，更優(yōu)秀。

公司培訓工作總結14

　　為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，我廠(chǎng)根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢并結合開(kāi)展“管理文化年”活動(dòng)的要求，“以需求為導向、以學(xué)員為中心、以技能為本位”，狠抓了“三基”工作，即基礎理論教育、基本知識學(xué)習、基本技能訓練;強化了“三層”培訓，即管理人員培訓、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓、操作人員培訓，把我廠(chǎng)員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到了一個(gè)新的水平。全年共舉辦各級各類(lèi)培訓班96期，培訓4932人;外出培訓608人,其中干部243人;本年學(xué)歷教育80人、在學(xué)266人，畢業(yè)87人，其中研究生畢業(yè)3人;本廠(chǎng)1193人參加了技能鑒定。我們的具體做法是：

　　一、完善了培訓考核機制

　　通過(guò)樹(shù)立“培訓是企業(yè)的長(cháng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”觀(guān)念，積極營(yíng)造有利于員工培訓的良好環(huán)境。在干部培訓方面，制定了“xxxxxxx廠(chǎng)干部教育培訓學(xué)分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創(chuàng )建學(xué)習型干部的要求，調動(dòng)和發(fā)揮部門(mén)及干部個(gè)人學(xué)習的積極性，建立干部學(xué)習的長(cháng)效機制，推進(jìn)干部教育培訓工作制度化建設。根據我廠(chǎng)提高干部技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求，在完成XX～XX年對干部實(shí)施三年“5+x”培訓規劃的基礎上，從XX年起每三年作為一個(gè)周期，三年內科級干部累計培訓必須完成72學(xué)分，科級以下管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員累計培訓必須完成60學(xué)分。采取記錄學(xué)分和獎勵學(xué)分的辦法實(shí)施登記。干部自學(xué)學(xué)分由員工培訓中心根據季度檢查情況進(jìn)行記錄，并填寫(xiě)《xxxxxxx廠(chǎng)干部教育培訓學(xué)分登記表》。干部學(xué)分完成情況將作為干部考核、競聘的一項依據員工培訓工作總結員工培訓工作總結。三年內超額完成培訓任務(wù)的，中心將擇優(yōu)給予適當獎勵;因個(gè)人原因完不成培訓任務(wù)的，全廠(chǎng)通報;當年完不成培訓任務(wù)的不能參加培訓系統先進(jìn)評比和高一級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審。

　　在操作人員培訓方面，以六種機制促進(jìn)高技能人才成長(cháng)：

　　一是構建技能培訓機制。根據團中央、勞動(dòng)和社會(huì )保障部、國務(wù)院國資委“青工技能振興計劃”，制定并實(shí)施了利用三年時(shí)間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計劃，構建了操作人員成才的“綠色通道”;

　　二是構建技能大賽機制。加快了技術(shù)新人脫穎而出;

　　三是構建技能鑒定機制。深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”，促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才。制定了《一人多證實(shí)施辦法》，鼓勵操作人員在精修本職技能的同時(shí)，通過(guò)技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書(shū)》，逐步達到“一崗精、二崗通、三崗 會(huì )”的培訓目標和“轉崗能上崗，上崗能勝任”的目的。凡通過(guò)技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書(shū)》者，報銷(xiāo)技能鑒定考務(wù)費，并由廠(chǎng)員工培訓中心設立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)檔案，有5人取得了第二個(gè)《職業(yè)資格證書(shū)》。有3人提前進(jìn)行了鑒定;

　　四是構建技術(shù)傳播機制。實(shí)施了“金牌教練”評比制度，根據多年的教練成果，評聘了8名“金牌教練”。同時(shí)將“金牌教練”資源全廠(chǎng)共享;

　　五是構建表彰獎勵機制。繼續執行“優(yōu)秀員工學(xué)員”和“首席技工”評比制度，大力推進(jìn)職工素質(zhì)工程。全年投入10萬(wàn)元為21名公司級“技術(shù)能手”、8名廠(chǎng)級“金牌教練”和15名廠(chǎng)級“首席技工”訂閱了各類(lèi)技術(shù)書(shū)刊和科技圖書(shū)。同時(shí)，按照“一般人員普遍培訓、骨干人員重點(diǎn)培訓、短缺人員抓緊培訓、優(yōu)秀人員獎勵培訓”的原則，選送6名技術(shù)能手和技術(shù)骨干外出培訓(全廠(chǎng)在公司前三屆技術(shù)比賽榮獲榮譽(yù)稱(chēng)號的21名技術(shù)能手中有19人參加了外出培訓)。通過(guò)文件、電視、網(wǎng)絡(luò )等宣傳媒體，宣傳展示技術(shù)尖子風(fēng)采 員工培訓工作總結工作總結。對在xx公司技術(shù)比賽上獲得維修電工和汽車(chē)駕駛員金牌的xxx、xxx及在廠(chǎng)XX年度員工技術(shù)大賽上被授予“技術(shù)能手”稱(chēng)號的xxx等9名員工，廠(chǎng)黨委做出了“關(guān)于開(kāi)展向崔振宇、梁海龍等優(yōu)秀技能員工學(xué)習的決定”;

　　六是構建培訓考核機制。根據加強基層基礎管理工作要求，建立“員工培訓月度檢查考核制度”。實(shí)施“操作人員年度技術(shù)考核”制度，提高員工的學(xué)習自覺(jué)性，全年有27個(gè)工種，2618人參加了操作人員年度技術(shù)考核，對考核不合格者扣罰當月獎金;有60名技師(高級技師)參加年度技術(shù)考核，對7名考核不合格者停發(fā)技師津貼一年;對2名技能鑒定雙科不及格人員執行了降崗位工資一檔半年的處理;建立了培訓考試制度，對參加公司級培訓考試不合格的2名人員培訓費用不予報銷(xiāo)。

　　二、實(shí)施了“三基”培訓

　　建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為企業(yè)所需要的人才。

　　1、實(shí)施各級管理人員的基礎理論教育。以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標，大力開(kāi)展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開(kāi)展經(jīng)濟知識培訓;開(kāi)拓他們的視野，建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進(jìn)發(fā)展力”的經(jīng)營(yíng)管理理念。

　　根據廠(chǎng)提出“抓細節管理”、“提升執行力”的有關(guān)精神，在舉辦20期“細節決定成敗”的培訓班，培訓617名管理人員的基礎上，我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執行力”培訓班。通過(guò)培訓加強了員工的執行力，激發(fā)了員工無(wú)限的工作熱情。采油作業(yè)二區針對部分站長(cháng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力較差的問(wèn)題，幫助部分站長(cháng)盡快學(xué)會(huì )油井診斷，對他們開(kāi)“技術(shù)小灶”。首先由地質(zhì)隊長(cháng)根據各站的'實(shí)際情況選區塊，利用業(yè)余時(shí)間，對他們進(jìn)行單兵教練員工培訓工作總結員工培訓工作總結。從查資料開(kāi)始，讓站長(cháng)們親手繪制相關(guān)圖表，并利用圖表對所管區塊進(jìn)行分析，找出油井產(chǎn)量變化的主要原因，明確下步應采取的措施。

　　2、實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的基本知識學(xué)習。一是結合新技術(shù)的應用，鼓勵專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員掌握從開(kāi)發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個(gè)方面的技術(shù)知識，全面提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極鍛造專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才鏈;二是繼續開(kāi)展了一人進(jìn)修，大家受益的“連動(dòng)培訓”，擴大新技術(shù)、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓班”;工藝所技術(shù)人員結合x(chóng)x、xx油田關(guān)于水平井技術(shù)的專(zhuān)題調研情況，舉辦了“水平井技術(shù)互動(dòng)式培訓班”，有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓;三是隨著(zhù)數字化采油廠(chǎng)的建立，油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應用，對管理人員計算機的應用水平提出了越來(lái)越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級的開(kāi)展了計算機應用培訓，舉辦了“單井效益評價(jià)軟件培訓班”1期，培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期，培訓94人;有13名管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級)，11人取得了登記證書(shū)聚效。

　　3、加強崗位操作人員的基本技能訓練。在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中，實(shí)施了“藍領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”，使培訓工作與選拔拔尖人才相結合，與提高崗位操作能力相結合，與技能鑒定相結合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線(xiàn)，以線(xiàn)帶面”的培訓格局。

公司培訓工作總結15

　　x月x日、x日兩天，公司舉辦了以"演講與口才技巧培訓"為主題的培訓班。說(shuō)實(shí)在的，星期五收到郵件的時(shí)候，心里是有一些不情愿的，在本應該休息的周末，卻要象學(xué)生一樣坐在那里聽(tīng)課，光想一想就覺(jué)得累。

　　但是，當顏永平老師站在講臺上講出第一句話(huà)時(shí)，我就知道，這兩天的"學(xué)生"光陰絕不會(huì )白白虛度。兩天的時(shí)間，我被顏老師聲情并茂的演講震撼著(zhù)、激勵著(zhù)；被學(xué)員們的熱情感染著(zhù)、激勵著(zhù)。從這次短暫的培訓中，我收獲的不僅僅是知識，還有一種積極向上的精神，一種樂(lè )觀(guān)豁達的生活態(tài)度，一種永不放棄的力量。擁有良好口才的人是自信的，擁有自信的人就是擁有希望的人，擁有希望的人一定是幸福的。

　　這次培訓，我有如下幾點(diǎn)體會(huì )：

　　一、良好的口才對于生活在現代社會(huì )的人來(lái)說(shuō)非常重要

　　這一點(diǎn)顏老師在講課的最開(kāi)始就多次提及，自古以來(lái)，口才在政治和歷史中就扮演著(zhù)重要的角色，有許多關(guān)于口才的故事久久流傳，有許多擁有良好口才的人家喻戶(hù)曉。而在當今社會(huì )，隨著(zhù)信息化的日益發(fā)展，人與人之間的交流也日益增多，更要求說(shuō)話(huà)要說(shuō)到點(diǎn)子上，要一針見(jiàn)血，要精益求精，否則無(wú)異于浪費別人的生命也在浪費自己的生命。

　　口才與生活的各個(gè)方面息息相關(guān)。小到與親人、朋友、同學(xué)、同事的日常溝通，大到關(guān)系到個(gè)人事業(yè)成敗和國家興衰的會(huì )晤、談判等，良好的口才都是成功的關(guān)鍵。有許多人，滿(mǎn)腹經(jīng)綸卻不能用語(yǔ)言表達，所以只能默默無(wú)聞的度過(guò)一生，帶走的是內秀，留下的是遺憾。舉個(gè)例子，近年來(lái)比較火爆的公務(wù)員考試，很多在筆試中成績(jì)優(yōu)秀的`考生，卻在面試中被無(wú)情的淘汰，我想主要的原因就是輸在了口才上。顯而易見(jiàn)，如果兩個(gè)人的水平差不多，那么用人單位肯定會(huì )選擇儀表端莊、舉止大方并能夠巧妙的回答考官問(wèn)題的那一位。所以，如果你才華橫溢，就鍛煉自己，不要讓自己輸在口才這條起跑線(xiàn)上。

　　二、給我印象最深刻的部分：關(guān)于"語(yǔ)言激情化"和"態(tài)勢語(yǔ)言"的訓練

　　我一直認為，演講是為了"煽情"的，只有演講者能讓聽(tīng)眾隨著(zhù)他的思路、他的感情起伏進(jìn)退，那才能算是一個(gè)成功的演講。演講絕對不是單純的說(shuō)話(huà)、背誦或是閱讀——針對這一點(diǎn)，顏老師詳細講解了語(yǔ)言訓練的基本技巧，包括語(yǔ)言語(yǔ)音的規范訓練、正確的呼吸訓練和良好的共鳴訓練等，聽(tīng)了這些講解，有種恍然大悟的感覺(jué)，原來(lái)生命中的這三十來(lái)年，我一直在用不正確的方法說(shuō)話(huà)，看來(lái)真要好好訓練一下了。

　　在這部分講解中，給我印象最深刻的是關(guān)于"語(yǔ)言激情化"和"態(tài)勢語(yǔ)言"的訓練，顏老師采取了自己親身示范和與學(xué)員們互動(dòng)的方式進(jìn)行講解，讓大家在笑聲中檢閱了自己，收獲了知識。同樣的一段文字，在顏老師讀來(lái)就充滿(mǎn)了感情色彩，讓你不得不隨著(zhù)他慷慨激昂，快樂(lè )悲傷；同樣的一個(gè)動(dòng)作，由顏老師做來(lái)，就是渾然天成，毫不做作。而對于我們來(lái)說(shuō)，往往是聲音放不開(kāi)，表情不自然，說(shuō)話(huà)忘了加動(dòng)作，加上動(dòng)作又忘了說(shuō)話(huà)，但是大家都表現的十分踴躍，口才是訓練出來(lái)的。戴爾�？�耐基說(shuō)過(guò)："沒(méi)有天生的演講家"，顏老師也給我們講了他自己的故事，誰(shuí)能想到，現在在臺上滔滔不絕的演講的人小時(shí)候竟然患有口吃的毛病�？梢�(jiàn)，正確的、持之以恒的訓練十分重要。

　　三、在"銷(xiāo)售口才與表達技巧"中感悟到的為人處事的方法

　　星期天的上午，顏老師給我們講解了"銷(xiāo)售口才與表達技巧"，我始終認為自己的口才不是很好，我的語(yǔ)言表達能力甚至都比不上自己的文字書(shū)寫(xiě)能力，所以我不適合做銷(xiāo)售工作，也沒(méi)有這方面的興趣。但是聽(tīng)了顏老師的講解和學(xué)員們的實(shí)戰模擬，我倒是從中感悟到了一些為人處事的方法：

　　第一，儀表美對一個(gè)人來(lái)說(shuō)，很重要。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展、物質(zhì)水平的不斷提高，心靈美已經(jīng)不是評價(jià)一個(gè)人的唯一標準。得體的服裝加上得體的行為和美好的品質(zhì)，這樣才能構成一種和諧的美。

　　第二，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在推銷(xiāo)自己。我們自己也是一種商品，我們是自己的銷(xiāo)售經(jīng)理。當我們初次與陌生人相會(huì )，當我們去應聘一個(gè)心儀已久的工作，甚至是日常生活中我們跟家人、朋友的溝通，都是一種推銷(xiāo)，推銷(xiāo)自己的品質(zhì)，推銷(xiāo)自己的思想，推銷(xiāo)自己的能力。

　　第三，做人要有一種積極的生活態(tài)度。做銷(xiāo)售最重要的是勇于接受挫折，做人也是如此，只有越挫越勇的人才能獲得最后的成功。

　　四、提高口才不是通過(guò)這一次短暫的培訓就能做到，不是一朝一夕的事，需要長(cháng)時(shí)間的努力。

　　兩天的培訓，老師講的演講與口才方面的知識很多，我們經(jīng)過(guò)兩天的"實(shí)戰"演練，也確實(shí)發(fā)生了一些改變，每個(gè)人都變得精神煥發(fā)了，但是要想在兩天之內把學(xué)員培養成出色的演說(shuō)家是不可能的。我想培訓的意義也不在于此，正如俗語(yǔ)中所說(shuō)："師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人"，只有把所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結合起來(lái)，多想多練，才能使自己的口才得以提升。

　　我欣賞顏永平老師的"八多"，即"多看、多聽(tīng)、多問(wèn)、多寫(xiě)、多思、多學(xué)、多記、多練"，這不但適用于提高自己的口才和演講水平，也能提升自己的氣質(zhì)和自信，古人所謂"腹有詩(shī)書(shū)氣自華"的人，應該就是把這"八多"認真的付諸于行動(dòng)的典型代表。在學(xué)習、工作和生活中如果能做到這"八多"，那么獲得成功也就是指日可待的事情。

　　當培訓圓滿(mǎn)結束，走進(jìn)傍晚暖暖的陽(yáng)光中，我的心情也象這晚春的陽(yáng)光一樣，溫暖中醞釀著(zhù)無(wú)盡的熱情。在這兩天的培訓中，從顏老師身上，我看到了一個(gè)優(yōu)秀的演講家所具備的氣質(zhì)和風(fēng)范；從同事們身上看到了積極樂(lè )觀(guān)，不輕言放棄的勇氣和精神。我想用我今天學(xué)到的知識和今后生活、工作中的不斷實(shí)踐，去給自己人生再增加一道亮麗的風(fēng)景。

【公司培訓工作總結】相關(guān)文章：

公司培訓工作總結10-25

公司培訓的工作總結11-06

公司培訓工作總結02-16

公司教育培訓工作總結06-27

公司培訓工作總結(合集)07-07

公司安全培訓工作總結08-18

公司培訓組工作總結08-20

公司學(xué)員培訓工作總結07-24

公司職工培訓工作總結01-29

公司培訓工作總結大全11-16