美容培訓總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),為此要我們寫(xiě)一份總結?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家收集的美容培訓總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
美容培訓總結1
一轉眼,xx年的陽(yáng)春三月就過(guò)去了,在過(guò)去的一個(gè)月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習和鍛煉自己,取得了一些成績(jì),開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jì)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的`需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì )及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時(shí)咨詢(xún),在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長(cháng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì )對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客,平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)素養還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個(gè)月我基本完成工作目標,業(yè)績(jì)也略有超標,對此我還是感覺(jué)很開(kāi)心,也謝謝各位同時(shí)對我的幫助和支持。在下個(gè)月中,我也會(huì )繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái),我會(huì )向各位經(jīng)理多學(xué)習產(chǎn)品知識、學(xué)習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
美容培訓總結2
今天一天的培訓雖然時(shí)間不是很長(cháng),但是我們已經(jīng)基本了解美容的一些基本知識,通過(guò)三位老師不同的講解方式讓我覺(jué)得美容行業(yè)像是一個(gè)美麗的化身,不僅讓自己變得更加漂亮,也讓女人變的漂亮,讓我感受到我真是選對了行業(yè),給以后的生活也提供了相當好的舞臺,通過(guò)林老師的講解讓了解了巨美的由來(lái)和她的規模,李老師的講解讓我感覺(jué)到女人一定要有自己的事業(yè),不做三圍女人,而且要對自己有自信。張老師的講解讓我了解了一些美容的基本知識。
在培訓中老師會(huì )和我們做一些互動(dòng)啊小游戲啊什么的。雖然只是一個(gè)小小的游戲,但是就可以看出我們左腦和右腦是不是在同時(shí)運用,游戲中偶爾會(huì )出錯這也就證明了我的.左右腦不是同時(shí)在運作,為了以后能更加融入集體,我就要努力讓自己的左右腦同時(shí)運用,而且讓自己在美容中找到自信。
只要有自信就會(huì )使人變得年輕,漂亮,讓自己了解世上沒(méi)有丑女人,只有懶女人,而且也要善于贊美她人,每個(gè)女人都希望自己是最美麗的,愛(ài)美是女人的天性。
在以后的生活中我要更加的努力,在一年之內做到高級美容師職稱(chēng),考到美容師高級資格證,我相信只要在自己的心中樹(shù)立了目標,才會(huì )讓目標風(fēng)斗,所以以后不管遇到再大的困難,我都會(huì )努力客服,因為人的一生不可能一帆風(fēng)順,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么能看見(jiàn)彩虹。
這就是這次我參加美容師公開(kāi)課聽(tīng)課后的總結,不足之處,歡迎批評指正!感謝巨美老師的指導。
美容培訓總結3
xx市美容保健培訓學(xué)校創(chuàng )辦于年,六年來(lái),從原有的平方米的教室及一個(gè)班級,發(fā)展成為現在多平方米的教學(xué)場(chǎng)地和平方米的教學(xué)實(shí)習場(chǎng)所,為學(xué)員提供了專(zhuān)業(yè)的理論學(xué)習和實(shí)踐操作的理想環(huán)境,成為xx市規模最大的美容培訓學(xué)校。目前辦學(xué)層次為初、中、高級培訓,辦學(xué)形式為全日制教學(xué)。
總結xx年度辦學(xué)情況,我們主要做了以下幾方面的工作:
一、繼續把“明確辦學(xué)宗旨”作為教學(xué)工作的首要任務(wù)
在創(chuàng )辦學(xué)校時(shí),我們首先確立了辦學(xué)宗旨,即遵守國家法律法規,堅持社會(huì )主義辦學(xué)方向,貫徹國家的教育方針,面向社會(huì )進(jìn)行職業(yè)培訓,積極推行國家職業(yè)資格證書(shū)制度和就業(yè)準入制度。
二、繼續堅持特色辦學(xué)
xx年,學(xué)校繼續把“堅持特色辦學(xué)”作為教學(xué)的工作重點(diǎn)。具體表現在:美容教育與醫學(xué)教育緊密相連,以醫學(xué)、保健教學(xué)為基礎,注重把療效性美容及醫學(xué)保健知識融入美容教學(xué)當中,在培訓中安排了一定學(xué)時(shí)的醫學(xué)知識課,同時(shí),把美苑美容保健中心的治療雀斑、青春痘、黃褐斑等美容強項融入到教學(xué)當中,使學(xué)員能學(xué)到真本事,其就業(yè)后能真正學(xué)以致用。這是我校較之一般美容美發(fā)培訓學(xué)校所不同的。
三、繼續完善培訓項目
xx年,學(xué)校增加了初級美發(fā)、高級美容、中級和高級化妝的'培訓。教學(xué)質(zhì)量是美苑學(xué)校得以延續的生命,美苑十分注重這些新增教學(xué)內容的編排,注重授課內容的實(shí)用性,在課時(shí)上不打折扣,在教學(xué)中安排了較多的實(shí)踐操作。
四、經(jīng)常性地提高學(xué)員的實(shí)戰水平
為提高學(xué)員的實(shí)戰水平,xx年,學(xué)校組織多名學(xué)生赴xx逸夫劇院參加了由xx市美容美發(fā)協(xié)會(huì )舉辦的“美容美發(fā)大賽”,并奪得多項個(gè)人大獎。
五、韓國名師參觀(guān)美苑
美苑美容學(xué)校曾被美容界稱(chēng)為“美容師的黃埔軍!,由于獨特出色的教學(xué)理念和美容師工作能力和良好的口碑,因此在國際美容界引起了極大的美苑熱,xx年4月,“韓國第一美容美發(fā)學(xué)院”李圭秀院長(cháng)和英國杰妮雅院長(cháng)慕名來(lái)到美苑參觀(guān),李院長(cháng)和杰妮雅院長(cháng)深深為美苑向世界各地輸送大批尖端人才而感到仰慕,當即表示愿與學(xué)校進(jìn)行一系列合作,共同培養優(yōu)秀的國際型美容人才,并推薦就業(yè)。
六、邀請世界名師講課
辦學(xué)成功與否,師資是其中一個(gè)重要方面。美苑的教師中大多具有醫學(xué)與美容專(zhuān)業(yè)雙學(xué)歷或高級美容師、高級化妝師、高級美發(fā)師、美容技師職稱(chēng)。還特聘國內外著(zhù)名專(zhuān)家、學(xué)者定期授課。
xx年7月,英國tinya美容機構tinya女士遠涉重洋來(lái)到美苑學(xué)校,為學(xué)生傳授歐洲皇室美容技術(shù)和歐洲香薰spa。學(xué)生們都說(shuō):“沒(méi)想到在美苑也能學(xué)到了正宗的歐洲美容技法!
七、繼續完善教學(xué)設施
為了更好地達到“中國美發(fā)美容名!钡霓k學(xué)要求,提高辦學(xué)質(zhì)量,我們在教學(xué)方面的投入連年加大,繼xx年初投入300萬(wàn)元經(jīng)費擴大教學(xué)場(chǎng)地并全新裝修后,xx年,學(xué)校繼續完善大課教室、護理實(shí)習大廳、化妝教室、美發(fā)教室、閱覽室、學(xué)生宿舍等處的設施。
八、管理學(xué)到位,制度健全嚴謹
辦學(xué)與辦企業(yè)一樣,它必須有一整套科學(xué)規范的管理方法,為更好地達到“浙江省先進(jìn)民辦職業(yè)培訓機構”的辦學(xué)要求。學(xué)校組建了一支專(zhuān)業(yè)的管理隊伍,在行政、教學(xué)、財務(wù)、招生、鑒定考核、推薦就業(yè)等方面做到專(zhuān)人負責,各個(gè)部門(mén)和崗位制定責任制,以制度管理人,以制度規范和促進(jìn)教學(xué)。此外,堅持合理收費,嚴謹規范發(fā)證,繼續保持“零投訴”。
九、推廣“培訓與就業(yè)相結合,教學(xué)與創(chuàng )業(yè)相聯(lián)系”的辦學(xué)模式
來(lái)美苑培訓的學(xué)生大致有三類(lèi):一類(lèi)是希望學(xué)成后能找到一份合適的工作;一類(lèi)已經(jīng)是美容院的老板,希望能學(xué)到真本事;另一類(lèi)是想自己創(chuàng )業(yè)成為老板的人。因此,在教學(xué)中就不能“空對空”,要讓學(xué)員能學(xué)以致用,教學(xué)培訓還要與就業(yè)創(chuàng )業(yè)相結合,這才是學(xué)員真正所追求的。
xx年,有10名品學(xué)兼優(yōu)的畢業(yè)生留美苑工作。同時(shí),美苑也為學(xué)員向外推薦工作,xx年,xx地區的美容院排隊向學(xué)!坝嗁彙碑厴I(yè)生。
另一個(gè)方向,我們還幫助學(xué)員進(jìn)行創(chuàng )業(yè),依托美苑研發(fā)護膚品的實(shí)力、營(yíng)銷(xiāo)推廣網(wǎng)絡(luò )為學(xué)員策劃了一套投入最少、風(fēng)險最低的創(chuàng )業(yè)模式—協(xié)助學(xué)員開(kāi)特許加盟店,派美容導師定期為學(xué)員進(jìn)行技術(shù)指導,解決學(xué)員們創(chuàng )業(yè)的后顧之憂(yōu),xx年,我們幫助40位學(xué)員走上成功經(jīng)營(yíng)的快車(chē)道。
十、成果與貢獻
1、辦學(xué)六年來(lái),我們共舉辦培訓班近八十期,向社會(huì )輸送了大批優(yōu)秀畢業(yè)生,遍布各地,部分尖子學(xué)生被國際美容公司高薪聘請。
2、美苑的畢業(yè)生在雀斑、青春痘、黃褐斑和養顏抗衰老的護理中有獨特的技巧,從而提高了美容行業(yè)的整體素質(zhì)。
3、由于近年來(lái)xx下崗失業(yè)人員較多,外來(lái)勞動(dòng)力和農村剩余勞動(dòng)力也涌向城市,學(xué)校為下崗失業(yè)人員制定了針對性的培訓方案,美容學(xué)校的創(chuàng )辦也從側面為社會(huì )解決了再就業(yè)問(wèn)題。
4、學(xué)校連續兩屆被中國美發(fā)美容協(xié)會(huì )評為“中國美發(fā)美容名!,被浙江省消協(xié)評為“浙江省先進(jìn)職業(yè)培訓機構”;
美容培訓總結4
一轉眼,20xx年的陽(yáng)春三月就過(guò)去了,在過(guò)去的一個(gè)月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習和鍛煉自己,取得了一些成績(jì),開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jì)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì )及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時(shí)咨詢(xún),在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長(cháng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì )對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的.開(kāi)發(fā)新顧客,平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)素養還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個(gè)月我基本完成工作目標,業(yè)績(jì)也略有超標,對此我還是感覺(jué)很開(kāi)心,也謝謝各位同時(shí)對我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中,我也會(huì )繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái),我會(huì )向各位經(jīng)理多學(xué)習普麗緹莎產(chǎn)品知識、學(xué)習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。謝謝大家。
這是非常標準的美容師工作總結,不僅說(shuō)出了自己工作中的收獲,而且也發(fā)現了自己工作中的不足支持,并且制定了下一個(gè)月的工作計劃和目標。尤其表明自己是一個(gè)虛心學(xué)習的好美容師,這一點(diǎn)是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫(xiě)工作總結的話(huà),不妨借鑒一下。從三個(gè)方面去寫(xiě),首先說(shuō)明成績(jì),其次表明自己有哪些不足,以及未來(lái)的工作應該怎么去做。
美容培訓總結5
但凡人都會(huì )對工作有一個(gè)怠慢期,當人對工作產(chǎn)生怠慢的情緒時(shí),影響的結果不僅是不能做好手上的工作,長(cháng)遠看夸大點(diǎn)說(shuō)就是影響自己的前程以及公司的業(yè)績(jì)。我們美容行業(yè)的美容師是非常重要的一個(gè)群體,美容院的發(fā)展離不開(kāi)她們的功勞,顧客的享受離不開(kāi)她們的妙手?墒,當美容師工作熱情不夠,嚴重影響到顧客和美容院的時(shí)候,該怎么辦?讓我們僅從培訓來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
很多時(shí)候,人都需要打起需要鼓勵需要支持。給美容師打起加油的方法之一,我想就是培訓。這里培訓的內容應該從四個(gè)方面入手,即職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識、品牌背景、公關(guān)禮儀。這幾方面的內容不僅的鍛煉美容師的專(zhuān)業(yè)能力,更可以改善她對工作怠慢的情緒。我們來(lái)分析下。
1、職業(yè)道德
每個(gè)職業(yè)都要講究職業(yè)道德,要做一名好的美容師,職業(yè)道德也必須遵守必須懂得。一個(gè)有良好情操高尚道德的美容師,她們會(huì )在遇到顧客投訴時(shí),冷靜安撫客人,尋找最合適的解釋理由。對每一個(gè)顧客一視同仁,不要背后論人長(cháng)短。在顧客前面不談私事,做個(gè)安靜的聽(tīng)眾。而一個(gè)具備良好職業(yè)道德的人,對于工作的態(tài)度和熱情,也必定是積極樂(lè )觀(guān)的。
2、專(zhuān)業(yè)知識
美容師需要專(zhuān)業(yè)知識才能做好工作,而對美容師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的培訓,使得美容師掌握了知識技能,當美容師的專(zhuān)業(yè)技能良好,會(huì )直接影響到工作的成績(jì)和效率。當一個(gè)美容師的工作成績(jì)良好,得到眾人的看好,你說(shuō)她的工作熱情會(huì )不好嗎?
3、品牌背景
美容院正在經(jīng)營(yíng)的品牌和所代理的品牌進(jìn)行培訓,讓美容師了解這些品牌的特性、用法,讓美容師能熟練的介紹給顧客,當顧客對產(chǎn)品有疑問(wèn)時(shí),也能詳細解答。這是必須要有的培訓內容,美容師只有詳盡了解了她每天接觸的產(chǎn)品品牌,才能讓她得心應手的去給顧客使用,而美容師對品牌的熟練讓顧客得到滿(mǎn)意的'同時(shí),也是提高美容師職業(yè)成就感及工作熱情的最好時(shí)刻。
4、公關(guān)禮儀
公關(guān)禮儀的培訓,不僅是對美容師的責任,也是美容師對顧客的負責。對美容師進(jìn)行了公關(guān)禮儀的培訓,美容師才會(huì )更加懂得熱情大方,主動(dòng)有禮地接待每一個(gè)顧客。她們才會(huì )懂得如何和顧客打招呼如何接待顧客,如何服務(wù)好顧客。如何恰到好處的做好服務(wù)工作。而這一切也將會(huì )是很好的提高美容師的工作熱情。
5、美容院文化
文化是每一家企業(yè)每一家美容院都有的,文化的重要性對一家美容院的發(fā)展壯大起著(zhù)非常大的作用,而讓美容師明晰美容院的文化,比如和諧文化、誠信文化等,讓美容師了解美容院的發(fā)光點(diǎn),讓美容院良好的文化感染美容師,這種感染是最能提高美容師熱情的。
以上五點(diǎn),可能只是籠統的從培訓內容上敘說(shuō)。但是美容師學(xué)習后要不斷地復習,而復習的同時(shí)還要不斷地練習,只有這樣才能學(xué)以致用。只有真正用心去感悟,去學(xué)習去成長(cháng),才能長(cháng)久保持工作的熱情。
美容培訓總結6
xx市美容保健培訓學(xué)校創(chuàng )辦于年,六年來(lái),從原有的平方米的教室及一個(gè)班級,發(fā)展成為現在多平方米的教學(xué)場(chǎng)地和平方米的教學(xué)實(shí)習場(chǎng)所,為學(xué)員提供了專(zhuān)業(yè)的理論學(xué)習和實(shí)踐操作的理想環(huán)境,成為xx市規模最大的美容培訓學(xué)校。目前辦學(xué)層次為初、中、高級培訓,辦學(xué)形式為全日制教學(xué)。
總結xx年度辦學(xué)情況,我們主要做了以下幾方面的工作:
一、繼續把“明確辦學(xué)宗旨”作為教學(xué)工作的首要任務(wù)
在創(chuàng )辦學(xué)校時(shí),我們首先確立了辦學(xué)宗旨,即遵守國家法律法規,堅持社會(huì )主義辦學(xué)方向,貫徹國家的教育方針,面向社會(huì )進(jìn)行職業(yè)培訓,積極推行國家職業(yè)資格證書(shū)制度和就業(yè)準入制度。
二、繼續堅持特色辦學(xué)
xx年,學(xué)校繼續把“堅持特色辦學(xué)”作為教學(xué)的工作重點(diǎn)。具體表現在:美容教育與醫學(xué)教育緊密相連,以醫學(xué)、保健教學(xué)為基礎,注重把療效性美容及醫學(xué)保健知識融入美容教學(xué)當中,在培訓中安排了一定學(xué)時(shí)的醫學(xué)知識課,同時(shí),把美苑美容保健中心的治療雀斑、青春痘、黃褐斑等美容強項融入到教學(xué)當中,使學(xué)員能學(xué)到真本事,其就業(yè)后能真正學(xué)以致用。這是我校較之一般美容美發(fā)培訓學(xué)校所不同的。
三、繼續完善培訓項目
xx年,學(xué)校增加了初級美發(fā)、高級美容、中級和高級化妝的培訓。教學(xué)質(zhì)量是美苑學(xué)校得以延續的生命,美苑十分注重這些新增教學(xué)內容的編排,注重授課內容的實(shí)用性,在課時(shí)上不打折扣,在教學(xué)中安排了較多的實(shí)踐操作。
四、經(jīng)常性地提高學(xué)員的實(shí)戰水平
為提高學(xué)員的實(shí)戰水平,xx年,學(xué)校組織多名學(xué)生赴xx逸夫劇院參加了由xx市美容美發(fā)協(xié)會(huì )舉辦的“美容美發(fā)大賽”,并奪得多項個(gè)人大獎。
五、韓國名師參觀(guān)美苑
美苑美容學(xué)校曾被美容界稱(chēng)為“美容師的黃埔軍!,由于獨特出色的教學(xué)理念和美容師工作能力和良好的口碑,因此在國際美容界引起了極大的美苑熱,xx年4月,“韓國第一美容美發(fā)學(xué)院”李圭秀院長(cháng)和英國杰妮雅院長(cháng)慕名來(lái)到美苑參觀(guān),李院長(cháng)和杰妮雅院長(cháng)深深為美苑向世界各地輸送大批尖端人才而感到仰慕,當即表示愿與學(xué)校進(jìn)行一系列合作,共同培養優(yōu)秀的國際型美容人才,并推薦就業(yè)。
六、邀請世界名師講課
辦學(xué)成功與否,師資是其中一個(gè)重要方面。美苑的'教師中大多具有醫學(xué)與美容專(zhuān)業(yè)雙學(xué)歷或高級美容師、高級化妝師、高級美發(fā)師、美容技師職稱(chēng)。還特聘國內外著(zhù)名專(zhuān)家、學(xué)者定期授課。
xx年7月,英國tinya美容機構tinya女士遠涉重洋來(lái)到美苑學(xué)校,為學(xué)生傳授歐洲皇室美容技術(shù)和歐洲香薰spa。學(xué)生們都說(shuō):“沒(méi)想到在美苑也能學(xué)到了正宗的歐洲美容技法!
七、繼續完善教學(xué)設施
為了更好地達到“中國美發(fā)美容名!钡霓k學(xué)要求,提高辦學(xué)質(zhì)量,我們在教學(xué)方面的投入連年加大,繼xx年初投入300萬(wàn)元經(jīng)費擴大教學(xué)場(chǎng)地并全新裝修后,xx年,學(xué)校繼續完善大課教室、護理實(shí)習大廳、化妝教室、美發(fā)教室、閱覽室、學(xué)生宿舍等處的設施。
八、管理學(xué)到位,制度健全嚴謹
辦學(xué)與辦企業(yè)一樣,它必須有一整套科學(xué)規范的管理方法,為更好地達到“浙江省先進(jìn)民辦職業(yè)培訓機構”的辦學(xué)要求。學(xué)校組建了一支專(zhuān)業(yè)的管理隊伍,在行政、教學(xué)、財務(wù)、招生、鑒定考核、推薦就業(yè)等方面做到專(zhuān)人負責,各個(gè)部門(mén)和崗位制定責任制,以制度管理人,以制度規范和促進(jìn)教學(xué)。此外,堅持合理收費,嚴謹規范發(fā)證,繼續保持“零投訴”。
九、推廣“培訓與就業(yè)相結合,教學(xué)與創(chuàng )業(yè)相聯(lián)系”的辦學(xué)模式
來(lái)美苑培訓的學(xué)生大致有三類(lèi):一類(lèi)是希望學(xué)成后能找到一份合適的工作;一類(lèi)已經(jīng)是美容院的老板,希望能學(xué)到真本事;另一類(lèi)是想自己創(chuàng )業(yè)成為老板的人。因此,在教學(xué)中就不能“空對空”,要讓學(xué)員能學(xué)以致用,教學(xué)培訓還要與就業(yè)創(chuàng )業(yè)相結合,這才是學(xué)員真正所追求的。
美容培訓總結7
這是我的第四個(gè)收獲。以前的觀(guān)念是比較追求完美的。但是現在完全顛覆了。在這個(gè)高效率高節奏的時(shí)代,只有速度才能讓你贏(yíng)過(guò)別人,贏(yíng)得一些機會(huì )。在軍事化訓練中,這些速度,整齊一致,讓我們潛移默化。在這里不得不提到日本。其實(shí)在某些方面還是很佩服日本人的。一個(gè)小小的島國,卻可以創(chuàng )造出那么多品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品。創(chuàng )造出那么多的財富。去到日本的人,都可以發(fā)現,日本人是最有時(shí)間觀(guān)念的,最講究效率的。他們連走路都比別其它國家的人快。走到大街上,你所看到的日本人,都是行色匆匆。就拿到日本餐館做洗碗工來(lái)說(shuō)吧,日本人要求的速度是一分鐘至少洗十個(gè)盤(pán)子,而且在細節方面極為注重,那就是每個(gè)盤(pán)子必須過(guò)水五遍以上。有中國留學(xué)生在那里工作時(shí),為了節省時(shí)間每個(gè)盤(pán)子只過(guò)水了三遍,這大概在我們眼里三遍跟五遍的清潔度肉眼看上去是一樣的。但是知道那個(gè)留學(xué)生最后的代價(jià)嗎?那就是被餐廳開(kāi)除了,并且所有的日本企業(yè)都拒絕顧用他。
所以,只求完美不求速度,或只求速度不求完美,這些都是不足取的,我們必須做到速度第一,完美第二。
五.感恩心,責任心
父母從小養育了我們,給我們無(wú)微不至的關(guān)心,最體貼的呵護。這些,是否在我們的心里已經(jīng)漸漸麻目?是否覺(jué)得是理所應當呢?老板給了我們一個(gè)平臺,讓我們可以衣食無(wú)憂(yōu),去充分實(shí)現個(gè)人的價(jià)值。你是否心里會(huì )有一點(diǎn)點(diǎn)感激呢?在楊老師這次的感恩心靈課程里,我們直面自己的內心深處,問(wèn)自己的心:“你懂得感恩嗎?”其實(shí)看看現場(chǎng),每個(gè)人都淚流滿(mǎn)面。相信大家的靈魂都經(jīng)過(guò)了一場(chǎng)洗禮。在擁擠的公交車(chē)上,有人扶了你一把,你會(huì )感恩。在你流淚的時(shí)候,有人遞你一塊紙巾你會(huì )感恩。這些陌生人的一個(gè)小小的舉動(dòng),都能讓你感恩。為何卻對父母的養育之恩及老板的恩情,這最大的恩情不懂得感恩呢?有人問(wèn),幸福是什么?答案會(huì )有千千萬(wàn)萬(wàn)。但是,有一點(diǎn)是肯定的,那就是不懂得感恩的人,是不會(huì )擁有幸福的。因為他永遠看不到自己所擁有的,不懂得去感恩,珍惜自己所擁有的。其實(shí)我是一個(gè)特別不會(huì )表達自己情感的人,但是在這里,要由衷地對父母說(shuō),感謝你們,一路伴我成長(cháng),為我付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。也由衷地對老板說(shuō),感謝你,能夠給我機會(huì ),讓我成為我們郝蓮娜家庭的一份子。請相信我,也許不是最優(yōu)秀的,但我,會(huì )是最努力的。
在擁有了感恩心之后,我們最重要的就是責任心了。在這個(gè)社會(huì ),不同的時(shí)間地點(diǎn),我們都在扮演不同的角色。這就要求我們在不同的角色中,要承擔不同的責任。在父母面前,我們的責任是做一個(gè)孝順的子女。在老板面前,我們的責任是全力以
赴我們的工作……在這場(chǎng)培訓會(huì )中,每個(gè)組都選了一名組長(cháng)。當組員遲到了,或者犯了其它錯誤,到最后一名的團隊的解散,受罰的并不是組員本身,而是組長(cháng)。剛開(kāi)始,我其實(shí)不是很能夠理解,為什么犯錯的`人本身不能受到懲罰。但是后來(lái)我才明白,當你作為一個(gè)團隊的領(lǐng)導人的時(shí)候,其實(shí)也就背負了所有的責任。任何一個(gè)隊員的不成長(cháng),及他們的錯誤都是你的責任。而且,我也相信,看著(zhù)組長(cháng)去為他們的錯誤埋單,這帶給他們的感悟要遠比他們自己去承擔要強得多,后續的進(jìn)步也會(huì )更大。
六.節約
這次培訓中的文化餐讓我深刻地意識到了節約。教官要求我們每次吃飯碗里都不能剩一粒飯,而且湯也要喝完。這個(gè)習慣我這兩天回到家里也做到了。相信我會(huì )一真保持下去,F在打開(kāi)電視看新聞,總能看到令人觸目驚心的各種災難。很多人現在吃住都成了問(wèn)題,所以,相比之下我們是多么地幸福,為什么不懂得珍惜呢?“鋤禾日當午,汗滴禾下土,誰(shuí)知盤(pán)中餐,粒粒皆辛苦”。我們吃的每一粒米飯,都是農民在酷暑的烈日里,辛勤耕耘,是他們的汗水澆灌出來(lái)的。要節約,節約每一粒米飯,每一滴水,這并不可笑,而是一個(gè)人優(yōu)良品質(zhì)的最佳體現之一。
七.我們的產(chǎn)品
在這次培訓會(huì )中,有很多來(lái)自全國各地的美容從業(yè)者高度評價(jià)肯定了我們公司的產(chǎn)品,他們的分享讓我們感動(dòng)。也從而堅定了我們對產(chǎn)品的自信心。相信我們公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)會(huì )節節高升,也相信我們的產(chǎn)品會(huì )給每一個(gè)使用的人帶來(lái)美麗,自信。
以上是我對這次培訓會(huì )的總結。就要下到市場(chǎng)去了,充滿(mǎn)了期待。給自己加油吧,相信自己是最棒的。對于工作的規劃及計劃,我會(huì )全力以赴做到最好,沒(méi)有任何理由!
美容培訓總結8
一、熱愛(ài)美容行業(yè),并掌握好銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)
縱觀(guān)各行業(yè)的頂尖精英,在分享成功銷(xiāo)售經(jīng)驗中總會(huì )提到熱愛(ài)自己的行業(yè),因為愛(ài)業(yè)所以專(zhuān)業(yè),最終能成就事業(yè)。每每遇到工作瓶頸時(shí)不愿設法改善而是自嘆自哀,甚至逃避想改行,重點(diǎn)還是業(yè)績(jì)無(wú)法突破。所以想要在美容行業(yè)有所成就,就要掌握銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù),突破自我才能成就自我,金錢(qián)的誘惑往往是最大的。
二、懂得合作,多和同事交流銷(xiāo)售心得
很多美容師感覺(jué)自己的技術(shù)很好,不懂得合作,也不會(huì )和同事交流銷(xiāo)售心得,就怕她的業(yè)績(jì)比自己的多,其實(shí)只是會(huì )導致自己在一個(gè)狹隘的空間里,別人走不進(jìn)來(lái),你也出不去,好的知識你也學(xué)不到。所以想要提升自己的業(yè)績(jì)要懂得合作、學(xué)習和交流。因為一個(gè)人的力量再大也是有限的,只有合作、團結才會(huì )真正走上成功的道路。
三、用心服務(wù),留住顧客
從經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看,顧客進(jìn)門(mén)我們是在做生意,既是一般人說(shuō)的“開(kāi)門(mén)做生意”,而顧客出了大門(mén)我們才開(kāi)始做服務(wù),稱(chēng)“售后服務(wù)”。所以顧客進(jìn)門(mén)的服務(wù)其實(shí)是為了做生意而必須要給的,因為我們販賣(mài)的本來(lái)就是“技術(shù)、服務(wù)”一體的產(chǎn)品?腿嗽诘陜人邮艿娜魏我环N待遇,都只能視為‘交易’,這些服務(wù)對顧客來(lái)說(shuō)是值不值得的問(wèn)題,而不是好不好的問(wèn)題,讓顧客真正感到貼心與滿(mǎn)意的服務(wù)應該是出門(mén)后的關(guān)心與問(wèn)候,也就是“顧客回訪(fǎng)”。
四、工作積極主動(dòng),創(chuàng )造業(yè)績(jì)
很多的美容師不敢與顧客主動(dòng)說(shuō)話(huà)。店長(cháng)教美容師怎么說(shuō)、怎么推銷(xiāo)產(chǎn)品,結果美容師就把店長(cháng)給他說(shuō)的話(huà)復述了一遍,這么直白沒(méi)有含量技術(shù)怎么可能贏(yíng)得顧客的贊賞,怎么賺得了錢(qián)呢。優(yōu)秀美容師都是主動(dòng)的,我們經(jīng)常說(shuō)的創(chuàng )造業(yè)績(jì),而不是等待業(yè)績(jì)主動(dòng)來(lái)找你是一個(gè)意思。
五、要善于學(xué)習,加強技術(shù)專(zhuān)業(yè)
要進(jìn)步就必須要善于學(xué)習。尤其是美容行業(yè),是一個(gè)時(shí)尚行業(yè),要求創(chuàng )新的速度更快,就一定要及時(shí)充實(shí)及完善自身的知識體系。美容師要搜集行業(yè)信息,每年都有什么新的技術(shù)、新的`產(chǎn)品、新的理念、新的模式,必須要了解掌握。做銷(xiāo)售,從某種意義上講就是要利用信息不對稱(chēng)。什么是信息不對稱(chēng),就是有人知道,有人不知道;有人知道得多,有人知道的少。做銷(xiāo)售就是知道的人賣(mài)給不知道的人,知道多的人賣(mài)給知道少的人。所以美容師要比顧客知道得越多越能和客戶(hù)交換看法,解答顧客的種種問(wèn)題。
美容培訓總結9
隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我培訓學(xué)校和社會(huì )各行各業(yè)一樣,得到了快速蓬勃的發(fā)展,回顧一年來(lái)的辦學(xué)情況我們深感在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下,在社會(huì )各界的大力支持下,取得了一定的成績(jì).現將一年來(lái)的情況總結如下:
一、從社會(huì )中來(lái),到社會(huì )中去。努力培訓各類(lèi)人才,為社會(huì )服務(wù)。
我們本著(zhù)為社會(huì )服務(wù)的原則,努力為國家減輕負擔。發(fā)展再就業(yè)的辦學(xué)思路,招收社會(huì )各類(lèi)人員進(jìn)行培訓,全年共招收學(xué)員97名,其中91名參加考試,通過(guò)培訓各門(mén)成績(jì)合格為89名,90名學(xué)員走上了再就業(yè)道路,使她們又一次為社會(huì )服務(wù),同時(shí)也解決了她們的工作生活問(wèn)題。共有7名學(xué)員自己開(kāi)起了美容院成了經(jīng)營(yíng)者,為更多的女性朋友帶來(lái)美、傳播美。
二、嚴格辦學(xué),嚴格管理,造就合格人才。
過(guò)去的一年,我們本著(zhù)嚴格辦學(xué)的原則,嚴格挑選師資隊伍,培養高素質(zhì)人才。為了讓學(xué)生學(xué)到更多的`知識,我們采取走出去的辦法,去杭州、上海、廣州等地學(xué)習取經(jīng)。從這一年的辦學(xué)情況看,基本上達到了要求。
三、嚴格財務(wù)管理,收費合理標準。
上年度我們投入了一部分資金用于教室和實(shí)驗室的裝璜,并添置了一些設備,雖然投入資金不大,但取得的效果比較明顯。在財務(wù)管理上,我們嚴格遵守國家的各類(lèi)規定,資金進(jìn)出清楚,各項制度健全,執行開(kāi)支情況良好,在收費上,嚴格遵守物價(jià)局的收費進(jìn)行收費,對一些下崗人員、無(wú)固定收入的人員,采取減免辦法,盡量減輕她們的負擔,使她們更安心學(xué)習,并為她們準備了寢室,提供免費住宿。
一年來(lái)的培訓工作,我們也發(fā)現許多問(wèn)題和不足,如:
1、對下崗職工的優(yōu)惠政策,還需進(jìn)一步提高;
2、對招收的對象文化程度要求不夠高;
3、對一些職業(yè)女性特別是雙休日、上夜班的人員參加培訓的時(shí)間不夠靈活。
這一年中,我們在辦學(xué)的經(jīng)驗和師資隊伍的管理上取得了一定的經(jīng)驗,但離上級的要求和社會(huì )的需求還存在著(zhù)一定的差距。在新的一年里,我們還要不斷地向優(yōu)秀培訓機構學(xué)習,不斷努力創(chuàng )新。在教學(xué)過(guò)程中我們感觸很深,發(fā)現美容行業(yè)普遍的文化素質(zhì)低下。如何提高這些人的文化素質(zhì),如何培養出一批優(yōu)秀美容師是我們新年度思考的問(wèn)題。
在新的年度里,我們將在上級部門(mén)的領(lǐng)導下,嚴格遵守國家的規定,努力開(kāi)拓辦學(xué)工作,為社會(huì )各界服務(wù),培訓好人才,回報社會(huì )。
美容培訓總結10
一.心靈蛻變課程,堅持就能創(chuàng )造奇跡
心靈的蛻變課程,教官要我們搓手,剛開(kāi)始覺(jué)得這么小兒科的事情簡(jiǎn)直輕而易舉?墒谴炅怂姆昼姴坏,手開(kāi)始酸痛,于是想要放棄了。但是教官的督促讓我們一直堅持下來(lái)了。一分,兩分,時(shí)間一分一秒過(guò)去了……堅持了十多分鐘的時(shí)候,痛苦越來(lái)越明顯,想放棄的念頭越來(lái)越強烈。但是想到別人都沒(méi)有放棄,他們可以,我也可以,于是又堅持下來(lái)。漸漸地,在后面的時(shí)間里痛苦變得麻木起來(lái)。當時(shí)心里只有一個(gè)念頭,我不能放棄!當教官喊停的時(shí)候,當聽(tīng)到他宣布我們一共堅持了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)候,心里的那份喜悅,那份因堅持而成功的喜悅讓我們一個(gè)個(gè)喜極而泣,我們互相擁抱,一起分享著(zhù)這份喜悅……原來(lái)成功就是這么簡(jiǎn)單,只要你一次次打敗自己內心深處的放棄及退縮,咬牙堅持再堅持,風(fēng)雨過(guò)后就是炫爛的'彩虹。通過(guò)這次體驗,我覺(jué)得成功的過(guò)程就是在暗夜里,你的心情從平靜到痛苦,然后痛苦到極致,漸漸你快要絕望了,但是你一直在堅持,到最后看到一點(diǎn)點(diǎn)曙光露出來(lái),接著(zhù)整個(gè)太陽(yáng)露出來(lái),一片光明的過(guò)程。沒(méi)有不可能,堅持就能創(chuàng )造奇跡!以前也看過(guò)不少勵志書(shū),書(shū)上也告訴我們要堅持,但是這次經(jīng)過(guò)切身體會(huì )的感覺(jué)會(huì )更加銘記在心!
二.團隊的力量
為了能夠贏(yíng)得團隊第一,看到每個(gè)隊員涌躍回答問(wèn)題。還有就是為了團隊展示,每晚將近十二點(diǎn)還在排練,早上五六點(diǎn)就起來(lái)排練,真的心里充滿(mǎn)了感動(dòng)。當最后一名的團隊被宣布解散時(shí),看到她們隊的隊員一個(gè)個(gè)痛哭的樣子,我想到了很多。身為團隊的一份子,我們必須每個(gè)人都為團隊盡最大的力量。人類(lèi)本就是團體生活的一個(gè)群體,所以人在任何時(shí)候都不能脫離團隊,畢竟一個(gè)人的力量是有限的。只有將這些有限的力量凝聚在一起,才會(huì )有無(wú)限的奇跡出現。此時(shí)我想到了我們的公司。真的感謝公司給我們提供了這樣一個(gè)平臺,所以真的要努力工作,要全力以赴。謹記“今天工作不努力,明天努力找工作”。記得以前聽(tīng)過(guò)一個(gè)故事:有一次,一個(gè)小男孩拿著(zhù)試卷回家高興地對媽媽說(shuō):“媽媽?zhuān)疫@次考了全班第二!彼詾閶寢寱(huì )很高興地對他說(shuō):“兒子你真棒!”沒(méi)想到媽媽只是淡淡地說(shuō)了一句:“你為什么不是第一?”小男孩默默地走回房間,把這句話(huà)寫(xiě)到了本子上。就是這句“你為什么不是第一?”讓他在以后的時(shí)間里一直全力以赴,嚴格要求自己。他就是美國總統,奧巴馬。楊文威老師的課上也講了,你是把一件事情當作任務(wù),還是結果?請在每一天閉眼睡覺(jué)之前,在心靈最安靜的那一刻問(wèn)自己:今天,你全力以赴了嗎?
三.如何去銷(xiāo)售
xxx老師的銷(xiāo)售課程讓我們獲益匪淺。其實(shí)一直以來(lái),銷(xiāo)售都是讓我仰視的一份工作。凡是成功人士,大多都是銷(xiāo)售高手。如李嘉誠,喬吉拉德等,他們都是我心目中的偶像。楊老師說(shuō),銷(xiāo)售就是自信心的傳遞,觀(guān)念的轉移。這句話(huà)讓我豁然開(kāi)朗。原來(lái)要做好銷(xiāo)售,首要就是具備自信心。接著(zhù)他講到了“氛圍營(yíng)銷(xiāo)”。并在接下來(lái)的閃電營(yíng)銷(xiāo)課程中讓我見(jiàn)識到了這種氛圍營(yíng)銷(xiāo)所創(chuàng )造的奇跡?吹絻蓚(gè)鐘的時(shí)間里,有人創(chuàng )造了十多萬(wàn)的業(yè)績(jì),心里很震驚。再一次強烈地體會(huì )到了什么叫“沒(méi)有不可能”!原來(lái)銷(xiāo)售中,最大的敵人竟然是我們自己。是我們沒(méi)有掌握方法,從而使銷(xiāo)售變得異常困難。要使顧客接受我們的產(chǎn)品,首先要學(xué)會(huì )去塑造產(chǎn)品的價(jià)值。需明確,顧客買(mǎi)的并不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品背后所能給她帶來(lái)的利益價(jià)值。這堂課還讓我明白了一個(gè)道理,就是懂得心理學(xué),對我們的工作是多么的有益。懂得心理學(xué),銷(xiāo)售就能如虎添翼。
美容培訓總結11
xxx年上半年已經(jīng)過(guò)去了,在這半年里,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習和鍛煉自己,取得了一些成績(jì),開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jì)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會(huì )及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的會(huì )向同事和上級主管及時(shí)咨詢(xún),在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長(cháng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì )對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客,平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的.專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)素養還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來(lái)我會(huì )努力學(xué)習美容院的產(chǎn)品知識、新的專(zhuān)業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來(lái)20xx年下半年的工作中,我也會(huì )繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。畢竟現在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻,過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了,我會(huì )趁著(zhù)我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
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