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最新服裝培訓總結

時(shí)間:2023-04-07 11:10:12 培訓總結 我要投稿
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最新服裝培訓總結錦集

  總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編為大家收集的最新服裝培訓總結錦集,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

最新服裝培訓總結錦集

  為期三天的培訓已經(jīng)結束了,回顧當天的學(xué)習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會(huì )也有很多。首先感謝公司給了我這一次外出培訓學(xué)習的機會(huì ),通過(guò)這次得學(xué)習讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷(xiāo)售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。

  通過(guò)這次培訓,讓我對銷(xiāo)售有了更深一層的認識,首先,一間店的業(yè)績(jì)不是靠個(gè)人的能力和銷(xiāo)售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個(gè)團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說(shuō)的,團隊是一個(gè)有口才的人領(lǐng)導一群有耳朵聽(tīng)的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實(shí)現某一目標而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。而我們身為這個(gè)團隊中的成員,每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng )造輝煌的業(yè)績(jì)。這樣的銷(xiāo)售才會(huì )進(jìn)入良性循環(huán),銷(xiāo)售方面才會(huì )令人更容易接受,整個(gè)團體才會(huì )有活力,每個(gè)人的熱情才會(huì )持續不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會(huì )有益而無(wú)害。

  作為個(gè)人而言,除了要遵守店鋪的營(yíng)銷(xiāo)流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購。

  還有最重要的一點(diǎn),我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛(ài)上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時(shí)候,我們的眼神、語(yǔ)調、手勢等肢體語(yǔ)言都是一種無(wú)形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。

  總而言之,這次的學(xué)習是快樂(lè )的,收獲是愉悅的!

  貨品分析表

  一、 產(chǎn)品結構分析表

  一個(gè)店鋪中可能需要陳列幾百個(gè)款式的服裝,而構成這些服裝款式的數量構成結構是不同的。產(chǎn)品結構分析可以按照以下兩個(gè)類(lèi)型來(lái)具體展開(kāi):

 、 分類(lèi)方式一:外套、內衣、上裝、下裝;

 、 分類(lèi)方式二:主力商品(店鋪本季主推的時(shí)尚流行款式)、普通/基本商品(以前曾經(jīng)銷(xiāo)售過(guò)的、比較大眾化的款式)、輔助性商品(配件、配飾等搭配性商品)。在以上分類(lèi)的基礎上,產(chǎn)品結構分析接下來(lái)需要統計并計算不同類(lèi)型的產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況、貢獻率、貨品周轉率以及購買(mǎi)顧客群體消費特征等。

  二、 產(chǎn)品銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)分析表

  所謂的產(chǎn)品銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn),即購買(mǎi)產(chǎn)品的顧客對于該產(chǎn)品某個(gè)特征的喜好,例如服裝的

  面料手感、圖案、版型、配飾等。通過(guò)對產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的分析,可以及時(shí)地把握客戶(hù)對于產(chǎn)品的特殊喜好,為店鋪補貨或者就產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設計提出建議提供數據支持和依據。

  三、 產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格帶分析

  四、 產(chǎn)品銷(xiāo)售顧客特征分析

  顧客定位,即確定產(chǎn)品所面向的顧客群體,是服裝品牌定位中至關(guān)重要的環(huán)節。同樣,在產(chǎn)品銷(xiāo)售數據分析中,以顧客特征為分析維度的分析工作也是非常關(guān)鍵的。產(chǎn)品銷(xiāo)售顧客特征的分析,能夠幫助服裝店及時(shí)掌握顧客的消費特征與產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況之間。的聯(lián)系,以便于根據顧客特征的變化隨時(shí)調整銷(xiāo)售重點(diǎn)。

  五、產(chǎn)品銷(xiāo)售周轉率分析

  分析產(chǎn)品銷(xiāo)售周轉率,能夠幫助服裝店及時(shí)調整店鋪的庫存狀況,為補貨提供數據支持,以相應市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況的變化。

  六、產(chǎn)品銷(xiāo)售數據分析的頻率設計

  設計產(chǎn)品銷(xiāo)售數據分析的頻率,即確定圍繞以上貨品數據分析的內容展開(kāi)分析的時(shí)間周期。對于單個(gè)服裝店鋪而言,根據店鋪的運作習慣,可以選擇每天都進(jìn)行數據分析這種較高的頻率。而對于一個(gè)銷(xiāo)售區域中的加盟商來(lái)說(shuō),確定貨品銷(xiāo)售數據分析的頻率為一周比較合適。

  以一周時(shí)間為測算頻率周期,在進(jìn)行具體的貨品數據分析過(guò)程中,運用“某服裝款式的庫存量 / 上周該款式的銷(xiāo)售量”這個(gè)計算公式可以有效地對店鋪貨品的銷(xiāo)售予以監控和反饋。

  假設按照一周的時(shí)間為頻率進(jìn)行測算,某款式服裝目前的庫存量為20件,上周的銷(xiāo)售數量為5件。那么,按照測算公式計算得到的結果為4。這個(gè)結果說(shuō)明,在未來(lái)的銷(xiāo)售中,若仍然按照上一周的銷(xiāo)售的趨勢,該款式服裝的存活還可以支持4個(gè)星期左右的實(shí)際銷(xiāo)售。

  依據這個(gè)公式,服裝店鋪可以將所有的貨品每個(gè)星期都進(jìn)行計算,然后可以將計算結果進(jìn)行排序。通過(guò)這樣的排序,店鋪可以清楚地看到每一種貨品的銷(xiāo)售預計情況。按照預計銷(xiāo)售時(shí)間的長(cháng)短,店鋪的貨品可以分為如下的類(lèi)型:

  慢銷(xiāo)貨品/滯銷(xiāo)貨品,對于這類(lèi)貨品而言,需要經(jīng)過(guò)相當長(cháng)的時(shí)間店鋪才能消化掉現有庫存數量;

  銷(xiāo)售正常的貨品,即計算排序結果位于中間值的貨品;

  熱銷(xiāo)貨品,即排名前列的那些快速消耗庫存量的貨品。

  七、貨品數據分析結果對訂貨、補貨的指導

  運用以上的數據分析結果,服裝店鋪就可以對現有貨品的銷(xiāo)售情況進(jìn)行比較準確的判斷。依據判斷地結果,對不同銷(xiāo)售情況的貨品可以有的放矢地制訂出相應的銷(xiāo)售策略和計劃方案。

  通過(guò)以上的內容可以發(fā)現,服裝店鋪進(jìn)行貨品數據分析實(shí)際上能夠對店鋪采取適當的經(jīng)營(yíng)行為提供參考的依據和支持。在這些支持當中,就包括了對于店鋪訂貨以及補貨的指導。在傳統的服裝店鋪經(jīng)營(yíng)方式下,每一次訂貨計劃的制定和執行就如同一場(chǎng)賭博,店鋪的經(jīng)營(yíng)者往往憑感覺(jué)和經(jīng)驗來(lái)完成相關(guān)工作,對訂購的貨品是否能夠有良好的銷(xiāo)售前景心里往往是沒(méi)有底氣的。按照精細化管理的思想,服裝店鋪的在制定訂貨計劃之前,應該所在區域顧客的消費偏好、貨品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、售出產(chǎn)品的結構等等因素進(jìn)行數據統計和分析,從而為科學(xué)訂貨奠定基礎。

  對于貨品銷(xiāo)售數據的分析,還能夠有效地對服裝店鋪進(jìn)行補貨決策予以支持。在店鋪中,熱銷(xiāo)貨品往往面臨斷貨的情況,這對于店鋪的運營(yíng)實(shí)際上是會(huì )產(chǎn)生極大的影響的。通過(guò)以上銷(xiāo)售數據的分析,則可以幫助有效地把握住補貨的時(shí)機和數量,做出提前補貨的決策以避免斷貨危機的產(chǎn)生。

  作為一名店長(cháng)我深感到責任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀(guān)察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

  具體歸納為以下幾點(diǎn):

  1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體 。

  3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

  4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

  5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

  首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;

  其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。

  6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。

  現在,門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長(cháng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了,成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們華東店。

  面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

  1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

  2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

  3.樹(shù)立對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

  4.加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。

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