員工培訓個(gè)人總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家整理的員工培訓個(gè)人總結，希望能夠幫助到大家。
員工培訓個(gè)人總結 篇1
xx月xx日至xx月xx日，我們超市的員工及管理人員全體培訓，通過(guò)此次培訓學(xué)習，我們對文化，發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解，對管理規章制度有了系統的了解。培訓要求我們對待工作要勤奮，要敬業(yè)，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛(ài)心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標準要求自己，為盡一份力，成為一名合格的員工。
其次這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長(cháng)為一名有修養、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項工作都有各自的'平凡，可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力，換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員，每天面對著(zhù)無(wú)數不同的顧客，我們要做的并不是去感動(dòng)，而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。
培訓中，游老師所說(shuō)的每一句話(huà)時(shí)時(shí)刻刻都提醒著(zhù)我們，提醒我們肩上的責任有多重，要擔起這個(gè)重責我們要安心工作，端正思想，遵守公司的規章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，時(shí)刻為顧客著(zhù)想，想顧客所想，需顧客所要，擺正自身的位置，獻身于服務(wù)行業(yè)，全心全意為顧客服務(wù)，一切以顧客為中心，在工作中務(wù)求嚴格，一絲不茍，工作主動(dòng)，堅守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準備投入到工作的前線(xiàn)。不怕臟，不怕累，自覺(jué)克服困難，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識，我們面對的是一個(gè)個(gè)需要我們服務(wù)的顧客，所以工作時(shí)一定要有嚴謹的工作態(tài)度
再當前的情況下，我們不僅要嚴格遵守公司的規章制度，還要主動(dòng)提高服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免店里發(fā)生糾紛。
員工培訓個(gè)人總結 篇2
這周三我參加了員工入職培訓，這是我第一次參加員工培訓，我很高興有這樣一個(gè)讓我成長(cháng)的機會(huì )。在此次培訓中，我對員工守則，商務(wù)禮儀，以及團隊合作有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)也知道了一些工作中應注意的事項。期間的史書(shū)記，王總的講話(huà)，以及各位同事的發(fā)言也給我了很深的感觸。
員工守則不用說(shuō)了，這是我們作為員工每個(gè)人應該遵守的，有規矩才能成方圓。對于商務(wù)禮儀，之前在培訓中了解到一點(diǎn)，此次——的培訓讓我更加深刻的了解，尤其是在和領(lǐng)導一起坐車(chē)的商務(wù)禮儀，它分情況而定，有很大的差別，這都需要我們耐心去學(xué)習。
在團隊合作上，需要團隊成員有共同的目標；成員在不同的領(lǐng)域具有特殊的專(zhuān)才；有容易溝通，互動(dòng)的環(huán)境；還要有共同的價(jià)值觀(guān)及遵守的規范；以及成員對團隊的歸屬感。團隊中都會(huì )需要成員來(lái)扮演協(xié)調者，決策者，策劃者，監督評估者，外聯(lián)者，支柱者，實(shí)施者和執行者這些角色，每個(gè)人的性格愛(ài)好，以及處事能力都決定了他們的角色。每個(gè)人都是自私的，但為了共同的利益，團結起來(lái)的好處大于個(gè)人單方面的努力，就像螞蟻軍團一樣，它是一種食人蟻，它們單個(gè)的個(gè)頭很小，但團結起來(lái)能?chē)樧叻侵抟跋笕�，但是若為了各自的利益，就�?huì )是一盤(pán)散沙。我覺(jué)得我個(gè)人在團隊合作方面還比較欠缺，自己的性格喜歡自己獨立的解決一件事情，不喜歡依靠別人，雖然在某些方面這樣是有好處了，能夠獨當一面，但是在團隊合作上，今后我要多與隊友溝通協(xié)商，培養共同解決問(wèn)題的意識，這樣不僅有利于減輕個(gè)人的負擔，還能從全局考慮，提高了工作效率，有利于企業(yè)的發(fā)展。
通過(guò)這次培訓，我還知道了一些工作中應注意的問(wèn)題。比如說(shuō)，向領(lǐng)導提出工作中遇到的一些問(wèn)題時(shí)，我們應該自己先想幾條可行的辦法，給幾個(gè)建議，這樣不僅解決了領(lǐng)導突然遇到這些問(wèn)題不知如何處理的尷尬，而且減少了解決問(wèn)題的時(shí)間，有效地提高了工作效率。還有我們在說(shuō)明一件事情時(shí)，思路應清楚，最好分點(diǎn)說(shuō)明，方便他人快速的明白事情的概要。在領(lǐng)導交代任務(wù)時(shí)，我們要細心聆聽(tīng)，之后分點(diǎn)重復領(lǐng)導所交代的事項，等待領(lǐng)導確認，這樣有利于信息的有效傳達。對于剛開(kāi)始工作的我們，要多聽(tīng)多問(wèn)，盡早熟知公司的基本情況以及事物的有效處理方法，學(xué)會(huì )勤于報告，當說(shuō)則說(shuō)，力求在工作中能說(shuō)能做。在為人處事方面，我們要多看看別人的.優(yōu)點(diǎn)，而不是缺點(diǎn)，這樣自己才能不斷地進(jìn)步，我們要用心的處理好周?chē)麻g的關(guān)系，做好自己本職的工作，多虛心聽(tīng)取別人好的建議，盡快適應從學(xué)校邁入社會(huì )的不適，調整好心態(tài)，盡快的融入明凱這個(gè)大集體中，在自己的所在崗位上為公司效一份力，也是對自己價(jià)值觀(guān)的實(shí)現。
培訓結束前，我們每個(gè)人都說(shuō)了入職以來(lái)的感受以及對以后追求，我覺(jué)得多回顧過(guò)去，能發(fā)現在我們不知不覺(jué)中成長(cháng)，知道了學(xué)到了什么，吸取過(guò)去的經(jīng)驗教訓，在過(guò)去的基礎上繼續努力，為自己的目標而奮斗。我覺(jué)得我們在對待人或事務(wù)上應懷著(zhù)一顆感恩的心，這樣你才能發(fā)現他的好，他對自己的幫助，才會(huì )覺(jué)得生活處處充滿(mǎn)了希望，你才有前進(jìn)的動(dòng)力。
最后史書(shū)記的講話(huà)讓我學(xué)到了三點(diǎn)：
一是要勤奮學(xué)習。
這個(gè)學(xué)習不是書(shū)本上單純的學(xué)習，它是對社會(huì )靈活的學(xué)習，需要我們靈活的去掌握；而是要努力工作，在勞者多能的基礎上做到能者多勞，所以我們應該積極的多處理一些事物，學(xué)到許多技能，才能能者多勞；
二是要珍惜現在。
現在我們處于一個(gè)為自己未來(lái)打拼的階段，珍惜現在的每一分鐘，多做有意義的的事；
三是要向實(shí)踐學(xué)習。
俗話(huà)說(shuō)，實(shí)踐出真知，只有通過(guò)實(shí)踐，我們才能知道一些事物的具體運作方式，書(shū)本上的知識是死的，對于剛出校園的我們，實(shí)踐正是我們所欠缺的，我們要理論聯(lián)系實(shí)際，積累經(jīng)驗，做到不恥下問(wèn)，才能造福于社會(huì )。
對于我來(lái)說(shuō)，這僅僅是一個(gè)開(kāi)始，一個(gè)走入社會(huì )的開(kāi)始，一個(gè)學(xué)習實(shí)踐的開(kāi)始，一個(gè)為自己事業(yè)打拼的開(kāi)始，也是一個(gè)面對更多陌生事物的開(kāi)始，這都需要我去適應，去學(xué)習，去改變自己，讓自己去適應這個(gè)社會(huì )；這也需要我去感懷，在過(guò)去的腳步中前進(jìn)，在未來(lái)的希望中不但努力，超越自我，為明凱，為社會(huì )做出更大的努力！
員工培訓個(gè)人總結 篇3
階段培訓歷經(jīng)四個(gè)月，告一段落，值此20xx年即將來(lái)臨之際，回顧每一次培訓課的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗深。
公司為我們這一批新員工投入了大量的人力物力財力，安排了科學(xué)合理規范的培訓計劃，讓我們在進(jìn)入公司伊始就對公司的企業(yè)文化、基本商務(wù)禮儀、外運公司各項基本業(yè)務(wù)的構成、質(zhì)量管理體系構建及風(fēng)險防范，還有八榮八恥的社會(huì )意義等進(jìn)行了系統地學(xué)習。公司領(lǐng)導的諄諄教導和老員工們的肺腑之言都讓我們獲益匪淺。
這其中最讓我感覺(jué)有幫助的是風(fēng)險防范及案例分析課程。進(jìn)入公司這段時(shí)間以來(lái)，我逐漸意識到作為服務(wù)行業(yè)的一員，個(gè)人的一言一行都關(guān)系到公司的整體形象和利益。而公司建立的ISO9001系統對于規范員工的日常工作流程起到了嚴格的控制作用。在進(jìn)行培訓之前，我并沒(méi)有體會(huì )人手一份的《作業(yè)指導書(shū)》有何特殊意義，認為那不過(guò)是一份普通的文件，簡(jiǎn)單劃定每一個(gè)人的工作范疇。然而經(jīng)過(guò)系統的培訓學(xué)習后，我才領(lǐng)悟到這份指導書(shū)的深刻含義，公司領(lǐng)導班子對于企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的深思熟慮都飽含在這份薄薄的冊子里。而老員工們給我們進(jìn)行的實(shí)際案例分析，更為我們敲響了警鐘，讓我們明白一個(gè)小小的疏忽都可能給企業(yè)的'利益帶來(lái)巨大的損失，有可能是幾百萬(wàn)元的資金流失，更可能使企業(yè)名譽(yù)掃地。在新員工在初入公司的時(shí)候安排這個(gè)課程，足見(jiàn)公司領(lǐng)導對我們寄予的厚望，為使我們的起點(diǎn)更高，作為更大，預先做出了深遠的考慮。
作為一名新人，我非常感激外運公司為我們提供了這樣一個(gè)高起點(diǎn)的平臺，給予我們這樣多的機會(huì )和關(guān)注，真正把我們當作企業(yè)的新鮮血液來(lái)引導和訓練。對于如此知遇之恩，何以為報？我只能報以青春、報以熱情，在外運這個(gè)大家庭里和大家一齊攜手展開(kāi)嶄新的人生階段。目前在船代調度室的工作，需要最多的就是耐心和精力投入，需要時(shí)時(shí)刻刻把責任記在心頭，不能松懈，保持謹慎細致的工作態(tài)度。因為這個(gè)職位對外面對國內外眾多客戶(hù)，對內面對公司諸多部門(mén)，要求我始終保持熱情樂(lè )觀(guān)的態(tài)度：對客戶(hù)的垂詢(xún)進(jìn)行及時(shí)準確的回復，對同事的工作給予全面大力的支持；更要求我不斷提升自己的素質(zhì)，完善業(yè)務(wù)水平、提高英語(yǔ)能力。我感到巨大的壓力，卻也享受這個(gè)迎接挑戰的過(guò)程。
古人說(shuō)：逆水行舟，不進(jìn)則退。對于外運，在建設東北亞航運中心的大機遇下，既有無(wú)限商機，也面對諸多對手，需要盡快提高競爭能力才能在這個(gè)嚴酷的市場(chǎng)環(huán)境中生存下來(lái)；對于我個(gè)人，更是身處人才大量過(guò)剩的時(shí)代，要珍惜這個(gè)大好機遇展示自己，為自己贏(yíng)得機會(huì )、贏(yíng)得尊重！
員工培訓個(gè)人總結 篇4
作為銀行內部負責培訓工作的負責人需要給領(lǐng)導提交銀行培訓工作總結，特此推薦一篇文章給需要的人做參考，該文是新員工入職后撰寫(xiě)的銀行培訓總結。為期一個(gè)月的培訓工作就要結束了，在這一個(gè)月里，我們從校園走入銀行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)社會(huì )生活，在培訓部這些日子，我們主要接受了五個(gè)方面的職前培訓，受益頗深為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎，培訓的五個(gè)方面包括法紀培訓、業(yè)務(wù)培訓、理念培訓、拓展訓練以及前景培訓，內容和形式都很豐富多樣，包括面對面講座，觀(guān)看視頻錄像，實(shí)踐實(shí)戰等等內容和形式，一、法紀培訓我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀方面的培訓，其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導的講座，紀委書(shū)記關(guān)于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解，人力資源部的領(lǐng)導主要介紹了我行的工資制度。
福利待遇獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn)，紀委書(shū)記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛入職場(chǎng)應注意的一些問(wèn)題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防，法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提。
其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹，法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容，用預防針還形容非常的貼切和形象，法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
二、業(yè)務(wù)培訓
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的，業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)。
會(huì )計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內容，儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內容，主要講了儲蓄的規章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很細很雜，其次是會(huì )計業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結算業(yè)務(wù)、貸款貼現業(yè)務(wù)、現金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權益各方面的會(huì )計核算，講的比較概括，具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強學(xué)習，最后是關(guān)于三大技能的練習，點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入。
單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高，業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習和充實(shí)，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓，基本是要大家建立一種成功的理念，這其中包括職場(chǎng)生涯設計，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習，職場(chǎng)生涯設計內容很多，要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現理想的規劃，如何規劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規劃等，成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應對困境。
擺脫困境作了分析，重點(diǎn)講述了樹(shù)立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等，服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進(jìn)行了說(shuō)明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規則，成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，對于漸進(jìn)的樹(shù)立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的，設計是我們首先要做好的.，方法和機會(huì )應當在以后的工作和學(xué)習中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓練
應該說(shuō)，拓展訓練是我們培訓的附贈品，但對于我們卻是重要的，拓展訓練包括兩個(gè)方面，一個(gè)是拓展訓練本身，另一個(gè)就是實(shí)踐參觀(guān)，拓展訓練是異地舉行的，進(jìn)行了一天半時(shí)間，通過(guò)各種培訓項目，使我們總結了許多有用的東西，大家挑戰自我，團結一致圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)，實(shí)踐參觀(guān)就是具體參觀(guān)了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的。以便應用到自己以后的實(shí)踐工作當中去，拓展訓練實(shí)際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展，實(shí)踐參觀(guān)也對我們的感性認識有所提升，這是一個(gè)實(shí)踐的培訓環(huán)節，是理論與實(shí)踐的結合。
五、前景培訓
前景培訓不單單是對個(gè)人職業(yè)前景的規劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，--市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知，講座的主角是總行的行長(cháng)，為我們描述了一個(gè)發(fā)展的藍圖，講座分為三大部分，首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過(guò)國有獨資銀行，股份制商業(yè)銀行，外資銀行的分析，使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解，其次講了商行當前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國內外銀行競爭幾個(gè)方面加以分析，最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區發(fā)展的一些戰略目標，行長(cháng)的分析雖然很宏觀(guān)，但去與我們每個(gè)人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展那我們的發(fā)展前景才會(huì )更好，發(fā)展的空間才會(huì )更大，培訓工作這周就完了，培訓的所有內容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了，當然培訓完了但以后的工作當中我們還要接受再培訓。
接受實(shí)踐的培訓，培訓工作的五個(gè)方面在我以后的工作中會(huì )有更好的應用和發(fā)展，學(xué)以致用用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個(gè)目的，培訓工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒(méi)有白費，培訓工作總結是對一月以來(lái)參加工作后的總體概括，希望以后自己的發(fā)展會(huì )如總結所提，培訓對自己的教育會(huì )永遠指導自己的職場(chǎng)生涯。
員工培訓個(gè)人總結 篇5
醫院新入職員工崗前培訓已經(jīng)結束，期間，醫院領(lǐng)導班子分別從醫院發(fā)展史及現狀;醫院規章制度及醫風(fēng)醫德：醫院結構及安全教育：醫院感染及預防保�。喝丝诩坝媱澤确矫鎸ξ覀冞M(jìn)行授課。
培訓之初，授課老師不僅為我們介紹了醫院的概況以及五十多年來(lái)的發(fā)展歷史和業(yè)績(jì)，還滿(mǎn)懷深情地講述了自身的工作成長(cháng)之路，讓我深切感受到一切的成就都來(lái)之不易，都來(lái)自于堅持不懈的努力和勇于奉獻的精神力量。雖然我是土生土長(cháng)的包頭人，而且父母以及老一輩也是終身奉獻于包鋼，但是其實(shí)我對包鋼醫院了解甚少。五十多年前，由北京協(xié)和醫院、北京解放軍總院專(zhuān)家支援邊疆和中國人民志愿軍第541醫院成建制轉業(yè)人員組建包鋼醫院，繼承著(zhù)老一輩醫院人高超的診療技術(shù)和優(yōu)良的傳統。
頓時(shí)讓我感覺(jué)無(wú)上榮幸我能夠來(lái)到這家醫院工作�！安灰砸幘�，不能成方圓”，無(wú)論醫院的歷史的是多么的悠久，也不能躺在功勞簿山吃老本，為了醫院管理正規化，醫院不斷完善并且制定各種規章制度。其實(shí)制度的目的不是約束，是為規范行為，規避可能風(fēng)險，提高工作效率。醫療工作自小在我心目中一直都是崇高的職業(yè)，“救死扶傷，治病救人”一直都是我對這個(gè)職業(yè)的印象。但是不知從什么時(shí)候開(kāi)始醫療糾紛頻頻發(fā)生，使得醫療工作成為一種高危職業(yè)。由于醫院環(huán)境的特殊性，所以醫院感染和職業(yè)防護教育對我們尤其重要。盡管現在的醫療環(huán)境不盡人意，但是我們不能忘記自己選擇這個(gè)職業(yè)的初心，也不能忘記進(jìn)入醫學(xué)院時(shí)所做的宣誓。
健康所系，性命相托。
當我步入神圣醫學(xué)學(xué)府的時(shí)刻，謹莊嚴宣誓：
我志愿獻身醫學(xué)，熱愛(ài)祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。
我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維護醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執著(zhù)追求，為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生。
法律與規章制度是一條有形的鞭子，而醫德醫風(fēng)是一條無(wú)形的鞭子，一直鞭笞著(zhù)醫療工作者。
通過(guò)這幾天的崗前培訓，說(shuō)實(shí)話(huà)讓我受益良多。建立良好的工作與人際關(guān)系不僅對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高，而且對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識的提高有所幫助。作為一名醫療工作者做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著(zhù)想，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。
待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對我說(shuō)的：作為醫生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛(ài)心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上，我們要以?xún)?yōu)秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當之無(wú)愧的醫務(wù)人員。
沒(méi)有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導對各自部門(mén)規章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門(mén)的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執行依據，為臨床工作帶來(lái)便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習，有利于我們進(jìn)一步提高操作通過(guò)為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫囑、護囑的'執行，達到更好的治療效果。
建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望；同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著(zhù)想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。
另外，目前醫患關(guān)系形勢緊張，要當好醫生，在現在的醫療環(huán)境中，首先要學(xué)會(huì )保護自己，醫患關(guān)系課的培訓為我們提高防范意識，謹慎規范，依法行醫作了提醒，醫患關(guān)系處理程序的學(xué)習為我們以后發(fā)生醫療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。
這次培訓不僅使我在短時(shí)間內了解到了醫院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學(xué)習的開(kāi)始，接下來(lái)的工作培訓將是一個(gè)不斷的長(cháng)期學(xué)習過(guò)程。我將以醫院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫療衛生工作中，不斷學(xué)習實(shí)踐，不斷提高自己！
員工培訓個(gè)人總結 篇6
今年能夠被銀行錄用我感到非常榮幸，一眨眼，我也已經(jīng)來(lái)到銀行一個(gè)星期了，這一個(gè)星期里面，我參與了兩次培訓，也在平時(shí)的工作當中向優(yōu)秀的老員工們學(xué)習和鑒戒。這一個(gè)星期下來(lái)，我也感覺(jué)自己稍微有了一些變化，在此我想就前兩次培訓做一個(gè)總結，期望可以吸取到當中的一些精華，可以利用到自己的工作當中。
一、工作態(tài)度上
由于我今年剛畢業(yè)，剛剛踏入社會(huì )，對于我們銀行以及這個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō)，我還只能算是一個(gè)新手，前期是一段很磨礪人的時(shí)間，所以我在進(jìn)入銀行之前也已經(jīng)做好了吃苦的準備。這次培訓中有一位領(lǐng)導也講了一點(diǎn)我非常認同的，我們現在剛畢業(yè)，來(lái)到銀行工作，雖然看上去是安穩且平淡的，但是我們也要標立一個(gè)正確的目的地，每天要更加上進(jìn)一點(diǎn)，調劑好自己的工作態(tài)度和處事心態(tài)，這樣我們才能做出一些突破和修改。所以對于今后的打算，我想先培養自己的職業(yè)理念，其次就是培養自己良好的工作態(tài)度，保持良好的工作作風(fēng)，不然領(lǐng)導敗興。
二、工作效率上
我剛剛來(lái)到這個(gè)崗位上，還有很多的東西是要我自己去學(xué)習的。所以就現在而言，我要重視自己的學(xué)習效率，這才是提高我工作效率的`途徑。這次培訓中最多提到的就是仔細和耐心，作為銀行的一位柜員，仔細是一定要重視的，只有把細致度提上去，精準度提上去了，我們的工作效率才會(huì )提上去，我們整體水平也才會(huì )往上漲。這一點(diǎn)我也深深的記在了心里。所以以后每天的工作當中，我會(huì )更加的重視個(gè)人的工作效率，不讓其影響到我們銀行整體的形象。
三、建立目標和發(fā)展方向
在這份事業(yè)上，其實(shí)我個(gè)人還是抱有一份很大的期待的，雖然在很多人眼里這份工作非常安穩，但是對于我個(gè)人而言，我還有更大的期待，我也想讓自己提升的快一點(diǎn)，所以我會(huì )在接下來(lái)的工作當中，建立好自己的目標，就像培訓中領(lǐng)導說(shuō)的那樣，人都要有一個(gè)目標，不管我們站在怎樣的崗位上。所以我會(huì )嚴肅的對待這個(gè)問(wèn)題，我也會(huì )逐漸找到往前發(fā)展的方向。不讓自己在迷茫當中走錯方向。也期望自己可以通過(guò)這段努力，讓我可以成功的走向更遠的明天，不辜負這段青春，也不辜負這次機會(huì )。我會(huì )帶著(zhù)一份感恩且熱血的心，努力的走下去。
員工培訓個(gè)人總結 篇7
通過(guò)2天學(xué)習，我找到了與冠軍團隊的差距，《思想系統、動(dòng)力系統、造血系統》這3大系統雖然我天天都在做，都做的很不夠好，差距非常之大。沒(méi)有上進(jìn)心的店長(cháng)會(huì )把一群狼帶成一群羊!我一直注重員工思維管理，我的團隊處于思想系統的正面的低能量。平時(shí)我沒(méi)有正式的經(jīng)營(yíng)和管理會(huì )議，都是通過(guò)非正式的溝通，讓店助與老員工去對新員工宣導企業(yè)文化，我一直認為企業(yè)文化首先是“老員工”的文化!通過(guò)價(jià)值觀(guān)相同的“老員工”來(lái)經(jīng)營(yíng)“新員工”!企業(yè)文化是門(mén)店的靈魂，是門(mén)店基業(yè)長(cháng)青的保障!
我做的更不到位，規劃了門(mén)店的未來(lái)及員工的未來(lái)，員工的職業(yè)規劃做的雖然好，"票子"、"位子"、"面子員工都有，但是員工都一個(gè)個(gè)自己去開(kāi)店了�？赡苁俏叶ㄎ诲e了，今后我將下定決心，因為我的.決心決定了員工的干勁，我要經(jīng)營(yíng)好員工的動(dòng)力，尤其是能人的動(dòng)力，修煉激發(fā)整個(gè)團隊潛力的能力!" 《造血系統》做的還不夠好，以往只會(huì )讓店助、老員工去招聘新員工，讓店助、老員工去帶新員工，自己沒(méi)有親力親為去“造血”，更沒(méi)有去“輸血”，甚至連想都沒(méi)有想過(guò)去挖角，記得去年3月份全店老員工一個(gè)個(gè)都去開(kāi)店了，店里一個(gè)員工都沒(méi)有的情況下，都沒(méi)有去挖角的念頭。我只知道“造血”是基礎，是門(mén)店長(cháng)效健康發(fā)展的根本，不懂得“輸血”是補充，是門(mén)店階段性突破的推動(dòng)力。
我要把我這2天的學(xué)習自我提升，提升他人，正面挑戰，內外合一!9、10聯(lián)動(dòng)，誓死拿下卓越之星，打造壇子口店冠軍團隊!為中環(huán)地產(chǎn)立足江西、走向全國盡一點(diǎn)力!
員工培訓個(gè)人總結 篇8
由我省郵儲主力，在中國人民銀行鄭州培訓學(xué)院為期五天的崗前培訓已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時(shí)間里，省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認真學(xué)習了有關(guān)規章制度及相關(guān)政策，接受了系統化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓。非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排了此次培訓。通過(guò)系統化理論化的學(xué)習我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會(huì )總結如下：
首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月20日，全國現已將近37000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20xx年11月成立，現已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，成為服務(wù)地方經(jīng)濟、面向城市社區和農村地區，為廣大居民提供基礎金融服務(wù)、溝通全省城鄉居民個(gè)人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營(yíng)運安全、競爭力強的現代銀行，為構建社會(huì )主義和諧社會(huì )做出新的貢獻!形成了以人民幣存款為主的負債業(yè)務(wù);匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類(lèi)日益豐富，經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大，成為河南省金融市場(chǎng)的重要組成部分。
其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開(kāi)來(lái)，與郵政協(xié)調發(fā)展?如何找準定位，向現代商業(yè)銀行邁進(jìn)?
全省金融市場(chǎng)競爭日趨激烈，城鄉市場(chǎng)均出現新的競爭格局，對郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時(shí)度勢，確定分行戰略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，為城鄉居民提供基礎金融服務(wù)，積極穩妥地開(kāi)展資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)，鞏固并擴大農村金融市場(chǎng)，大力發(fā)展城市客戶(hù)群體，贏(yíng)得市場(chǎng)的主動(dòng)權。
再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營(yíng)目標需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務(wù)，也是培育客戶(hù)忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強綜合競爭實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì )責任、促進(jìn)和諧社會(huì )建設的本質(zhì)要求。
最后，非常感謝各位領(lǐng)導給我安排的這次學(xué)習的機會(huì )，我也深深地體會(huì )到領(lǐng)導對此次培訓安排的良苦用心，經(jīng)過(guò)此次培訓，我深深體會(huì )到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我今后的`工作打下了堅實(shí)的基礎并且增加了我的自信心和責任心。
只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我就一定會(huì )成功。
郵政儲蓄業(yè)務(wù)培訓心得
3月12至13日我作為一名信合員工參訓了在東山聯(lián)社舉辦“金牌員工訓練營(yíng)”主要培訓內容有團隊意識、敬業(yè)精神和服務(wù)禮儀等授課采用了案例講解、團隊競賽、現場(chǎng)互動(dòng)和做游戲、看電影、寫(xiě)觀(guān)后感等多樣化形式生動(dòng)活潑給我留下深刻印象通過(guò)訓練我進(jìn)一步轉變思想觀(guān)念增強團隊精神和集體榮譽(yù)感更加積極投入到信合事業(yè)其中最令我難忘有以下六點(diǎn)：
一是溫水青蛙形象地體現了職場(chǎng)危機感首先我應該不斷提高自身能力和素質(zhì),不斷完善,對自已份內事情盡職盡責,是現在新業(yè)務(wù)不斷拓展,比如富利寶、萬(wàn)通寶等業(yè)務(wù)出現,都需要我學(xué)習新業(yè)務(wù),新知識“在未來(lái)你唯一持久競爭力比你競爭對手學(xué)習更快
二是陽(yáng)光心態(tài)五個(gè)法寶要改變態(tài)度、學(xué)會(huì )享受過(guò)程、活在當下、學(xué)會(huì )感恩惜福、天堂地獄由心造
三是齊眉棍實(shí)驗讓懂得了團隊工作7個(gè)特征：明確團隊目標、共享、不同團隊角色、良好溝通、共同價(jià)值觀(guān)和行為規范、歸屬感、有效授權
四是臺席定位管理：實(shí)現“五個(gè)統一”營(yíng)業(yè)設備、公共設施放置統一、臺席物品擺放統一、抽屜物品擺放統一、現金印章擺放統一、資料憑證擺放統一營(yíng)業(yè)柜面做到隨時(shí)整理、內柜柜面不擺放非營(yíng)業(yè)用品在客戶(hù)視線(xiàn)范圍
五是現場(chǎng)演示臨柜人員服務(wù)規范用語(yǔ)：比如“您好!歡迎光臨!”、“請填寫(xiě)憑證!”“請到2號柜員辦理!”“請您復點(diǎn)一下!”“再見(jiàn)!歡迎下次光臨!”讓柜臺服務(wù)規范化也記住了一點(diǎn)：如果不提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不顧客那么競爭對手是十分樂(lè )于代勞!柜面服務(wù)質(zhì)量直接影響了銀行綜合效益、服務(wù)人員是所有信息最重要傳播者柜面服務(wù)是銀行服務(wù)窗口
六是王永慶精神“提高產(chǎn)品品質(zhì)、附加值周到服務(wù)、記錄客戶(hù)資料、每天堅持功課、主動(dòng)出擊開(kāi)發(fā)、提前需求”
銀行業(yè)競爭是非常激列訓練營(yíng)歸來(lái)以后應學(xué)以致用提升素質(zhì)只有每個(gè)員工團結一致,兢兢業(yè)業(yè),勤奮努力,愛(ài)崗敬業(yè),才能完成好各項工作
我同郵儲共成長(cháng)征文淺談縣郵政局經(jīng)營(yíng)管理的幾點(diǎn)體會(huì )
月份開(kāi)始，榮幸參訓全國郵政縣局長(cháng)遠程崗位培訓和全省郵政縣局長(cháng)遠程互動(dòng)集中培訓，開(kāi)闊了眼界，打開(kāi)了思路，受益匪淺。下面，結合工作經(jīng)驗和學(xué)習啟迪，談?wù)勛约旱拇譁\體會(huì )。
企業(yè)要發(fā)展，經(jīng)營(yíng)是核心，管理是經(jīng)營(yíng)的基礎和保障。要搞好縣局經(jīng)營(yíng)管理，首先要抓住自已的工作中心，圍繞中心去開(kāi)展各項工作。這樣，才能在繁雜的事務(wù)中保持清醒的頭腦。那么，什么是縣局長(cháng)的工作中心呢?我歸納為八個(gè)字：收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)。
收入，縣局的經(jīng)營(yíng)成果和經(jīng)濟效益，是郵政企業(yè)賴(lài)以發(fā)展的基礎，是縣局經(jīng)營(yíng)管理的終極追求目標。質(zhì)量，在郵政行業(yè)有著(zhù)特殊重要意義，可說(shuō)是郵政通信的生命線(xiàn)，也決定著(zhù)郵政企業(yè)的經(jīng)濟效益。安全，重點(diǎn)是職工人身安全、資金安全、郵件安全、消防安全、車(chē)輛安全、信息網(wǎng)安全，安全是企業(yè)最大的效益，確保安全萬(wàn)無(wú)一失，杜絕各類(lèi)安全事故發(fā)生。服務(wù)，一要履行好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)職責，二要重點(diǎn)提高商業(yè)化服務(wù)水平。
員工培訓個(gè)人總結 篇9
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼之間我來(lái)到xx已經(jīng)一個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而完美的回憶。在一個(gè)播種的季節，我榮幸的踏入了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)————利豐集團海利豐地源熱泵有限職責公司，成為了地熱部的一員。感激海利豐公司領(lǐng)導給了我這樣的機會(huì )，在這段時(shí)間里給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了海利豐人“海納百川”的胸襟，感受到了海利豐人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì )到了海利豐人的執著(zhù)、勇敢和堅定。在對海利豐人欽佩的同時(shí)，也為自己能成為海利豐的一份子而驚喜萬(wàn)分。
20xx年5月16日午時(shí)，海利豐公司對新員工進(jìn)行了崗前培訓，培訓資料主要包括以下幾個(gè)方面：新員工自己介紹、領(lǐng)導開(kāi)訓、人生定位、行業(yè)意義與公司簡(jiǎn)介、工程實(shí)例、海利豐發(fā)展前景、海利豐規章制度等幾個(gè)環(huán)節。經(jīng)過(guò)一系列環(huán)節的培訓，受益匪淺，主要有以下幾個(gè)方面的收獲：
�、僖肟焖偃谌牍�，我們必須認同海利豐公司的企業(yè)文化，做到個(gè)人服從團隊，團隊服從組織，組織服從文化，個(gè)人利益服從團隊利益，統籌全局，不要只顧眼前的個(gè)人得失，為實(shí)現個(gè)人的發(fā)展奠定良好的基礎。
�、诤＠S的企業(yè)制度是海利豐公司賴(lài)以生存的體質(zhì)基礎，是企業(yè)重要的`活力源泉。了解并熟悉公司的規章制度，靠制度來(lái)約束自己的言行。無(wú)規矩不以成方圓，僅有熟悉掌握公司的企業(yè)制度，才能保障工作井然有序的進(jìn)行。
�、圩鳛楹＠S公司的一員，應站在公司及團隊的角度來(lái)衡量研究問(wèn)題。逐漸培養高尚的職業(yè)道德和較強的職責心，虛心向師父及同事請教，珍惜每次學(xué)習的機會(huì )，不要輕視我們的任何一個(gè)伙伴。三人行，必有我師，取長(cháng)補短，共同提高。
�、苊课粏T工的成功都離不開(kāi)目標，包括短期目標、中期目標、長(cháng)期目標。做好規劃，不應好高騖遠。作為新員工的我們更應當腳踏實(shí)地，擺正心態(tài)，讓自己沉淀下來(lái)，一步一個(gè)腳印，實(shí)現目標指日可待。
�、萑松卦谠O計，選擇大于努力。每個(gè)員工的幸福來(lái)自于我們的規劃，有句話(huà)說(shuō)的很好，僅有選對路才能有出路。行業(yè)是基礎，行動(dòng)時(shí)動(dòng)力，認準行業(yè)，堅持不懈的努力，必須會(huì )實(shí)現質(zhì)的飛躍，取得更大的成功。
海利豐公司的快速發(fā)展，為我們每位員工都供給了十分好的發(fā)展平臺。海利豐人所從事的行業(yè)具有很大的行業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展潛力，正值東營(yíng)打造“中國地源熱泵城”之際，每位員工都應當行動(dòng)起來(lái)，做好個(gè)人的定位，服務(wù)好我們職責范圍內的每份工作。
作為新人，我們應當更加努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己得到更多的鍛煉。盡管此刻對地源熱泵這個(gè)行業(yè)只是剛入門(mén)，可是我們應當對這份工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情，對地源熱泵這個(gè)行業(yè)有著(zhù)極大的信心。
在今后的工作中，我們將立足本職工作，勤于實(shí)踐，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，在完成既定目標的基礎上，加強職責，對各項工作早安排、早部署、早動(dòng)手，按照既定的計劃努力工作，不怕困難，進(jìn)取完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。努力從實(shí)踐中學(xué)習更多的知識，做到理論和實(shí)踐相結合，逐步完善和豐富自己，力爭在工作中取得更好的成績(jì)，成為一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員。
馬云以往說(shuō)過(guò)，成功的關(guān)鍵不在于我們能做什么，而是我們想做什么，該如何做。認準既定的目標，堅持不懈的努力，必須會(huì )取得屬于我們的新天地。在此，提醒我們海利豐的每位同事，健康、時(shí)間、本事是我們奮斗的條件，我們在忘我工作的同時(shí)，必須要注意自己的身體、安排好每一天的計劃。堅持下去，定會(huì )取得必須的成績(jì)！
員工培訓個(gè)人總結 篇10
這次培訓中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習、學(xué)習、在學(xué)習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專(zhuān)業(yè)的知識，還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識，比如說(shuō)我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識的.轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習，感覺(jué)現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng )造利益。
到現在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行，證明自己真行!
員工培訓個(gè)人總結 篇11
短短的一個(gè)半個(gè)月的時(shí)間，外送培訓已全部進(jìn)行完畢，而我們地鐵的第一批學(xué)員們也踏上了回歸的列車(chē)。我們激動(dòng)，我們歡呼，我們高唱，這是勝利的凱歌，因為經(jīng)過(guò)xx軌道培訓學(xué)院講師們的認真授教和車(chē)站實(shí)踐跟崗，我們的學(xué)員們已羽翼豐滿(mǎn)，待展翅翱翔。在xx的這些日子里，我獲益良多，下面言歸正傳，我談一下xx地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對我公司的建議。
xx地鐵的好的方面主要有以下幾點(diǎn)：
第一、xx地鐵具有龐大的規章制度體系。不管是從高層還是普通的一線(xiàn)員工，xx地鐵的規章制度建立了明確的標準細則，哪些東西該做，哪些該會(huì )，哪些東西不該做，對于違反者獎罰分明，公平、公正，為有效的進(jìn)行日常運作奠定了基礎。
第二、xx地鐵員工學(xué)習氛圍相當濃厚。從普通的一名站務(wù)員到管理層站長(cháng)，從小站到中心站，處處能夠散發(fā)出濃厚的學(xué)習氛圍，每天一小題就是真實(shí)寫(xiě)照。俗話(huà)說(shuō)："活到老，學(xué)到老"。只有不斷學(xué)習各方面的`知識，才能更好的維護車(chē)站運作，快捷、舒適地為乘客服務(wù)。
第三、xx地鐵起步早，設施設備、機車(chē)種類(lèi)較齊全。在全國而言，xx地鐵起步早，發(fā)展經(jīng)歷了一定時(shí)間的考驗，經(jīng)驗較多，在具體車(chē)站的日常運作中，有很多好的方法，機車(chē)的種類(lèi)在全國來(lái)說(shuō)是種類(lèi)和車(chē)站設備較齊全的，為我們學(xué)員學(xué)習提供了堅實(shí)的物質(zhì)設備保障。
任何事情有好的一面，也有不足的一面，下面是我個(gè)人對xx地
鐵培訓學(xué)院一些小的建議：
一、希望注重理論培訓課件的系統性和實(shí)景為參照的結合力度。某些講師所講的還是不夠系統性，只講了重點(diǎn)的東西，使我們學(xué)員不能有機的系統的學(xué)習，還有就是有些知識點(diǎn)很籠統，最好能夠與實(shí)景相結合的知識點(diǎn)，概念的東西，采取實(shí)景照片與理論知識疊加提問(wèn)式授課，以增強學(xué)員們的記憶與理解。
二、合理的安排學(xué)員進(jìn)行BOM系統的實(shí)踐操作。"一百次的空想，不如一次實(shí)干"，此言甚是經(jīng)典，有些東西觀(guān)看，不練，是不行的，很難扎實(shí)的掌握。望以后能夠在小站，固定式的增設幾個(gè)小時(shí)的BOM系統的集中實(shí)操。
三、OP103、OP105報表的填寫(xiě)。對于報表的填寫(xiě)我深有體會(huì )，師傅說(shuō)簡(jiǎn)單，自己一看也蠻簡(jiǎn)單，大致背記了一下，但是到考試的時(shí)候，有些懵，有點(diǎn)混淆了。主要還是沒(méi)有進(jìn)行逐個(gè)事務(wù)的報表的填寫(xiě)，雖然各地的格式不一樣，但萬(wàn)變不離其宗，望加強一下報表的填寫(xiě)。
通過(guò)學(xué)習，為了公司今后的日益發(fā)展，下面我想對公司的作以下幾點(diǎn)小的建議：
首先，針對全國各地逃票、并閘出入行為的有效監管。很多站都存在逃票、并閘出入現象，不得不反思一下。
個(gè)人建議的措施：1、采取地鐵內部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主，報紙和電臺定期宣傳為次的模式進(jìn)行思想教育，促進(jìn)乘客自覺(jué)購票的意識。2、建立懲罰制度，應該比xx地鐵的力度更大些，如：罰款50。還有就是落實(shí)的問(wèn)題，制度落實(shí)不到位將影響整個(gè)大局的未來(lái)發(fā)展走勢。
其次，如何維護好車(chē)站員工的切身利益。作為服務(wù)行業(yè)，做好乘客的服務(wù)是無(wú)可厚非的，但是對于哪些無(wú)禮刁蠻的乘客的確會(huì )傷及我們員工安全的，由于涉及人證、物證等因素未能合理處置，有可能會(huì )傷及員工的內心，應做好員工的思想安撫工作。
再次，注意加強員工外國語(yǔ)言的口語(yǔ)學(xué)習（如：英文、日文、韓文）。因xx乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地，往來(lái)客商遍布世界各地，只有掌握更多的語(yǔ)言才能更好的做好客運事務(wù)處理工作。
最后，開(kāi)邊門(mén)的事務(wù)對特定人應當細化。如一天數次從本站出入的一二級殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進(jìn)行一看式服務(wù)，減少填寫(xiě)登記次數，更能彰顯對他們的尊重。
以上所談及內容，僅個(gè)人有感而發(fā)，如不妥之處，望公司領(lǐng)導諒解，若對公司的發(fā)展有力之處，也算盡了本人的一點(diǎn)微薄之力。
員工培訓個(gè)人總結 篇12
在各級領(lǐng)導和各位培訓師的支持與幫助下以及各位參訓員工的積極配合下，本次培訓工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿(mǎn)成功�，F將本次培訓情況總結如下：
一、培訓基本概況
1、培訓時(shí)間：20--年2月22日至2月24日
2、培訓目的：為了給員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵員工的士氣,讓員工了解公司的規章制度、企業(yè)文化及發(fā)展方向，使員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系,培訓員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。
3、實(shí)際參加培訓總人數：19人
4、參訓單位：總經(jīng)辦、生產(chǎn)部、保衛科
5、組織單位：總經(jīng)辦
二、培訓考核
培訓考核主要側重于理論考試和技能考核兩部分，筆試的權重為40%，技能考核權重為50%，另課堂表現和課堂筆記各占5%。
備注：所看到的得分已經(jīng)轉換成為百分位數。表示該被考核人在本部門(mén)的考核中各項指標的排名位置。
(一)理論考試
(二)技術(shù)能力考核成績(jì)
(三)綜合成績(jì)
綜合成績(jì)根據課堂表現、課堂筆記、筆試及技能考核綜合計算得出的，此次培訓，鼓勵員工士氣，共設立了三個(gè)獎項，一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，分別對前六名的員工(陳雨、高禮美、徐曉妮、殷帥、武雪、吳曉玲)進(jìn)行了物質(zhì)獎勵。
三、培訓綜合分析
這次員工入職培訓主要以生產(chǎn)一線(xiàn)員工為主，在三天的集訓中通過(guò)對公司概況、規章制度、禮儀培訓、心態(tài)培訓、車(chē)間管理及安全防護知識等課程的講解，使學(xué)員對公司有一個(gè)整體印象，掌握工作必備的制度與知識以及安全防護意識;尤其是滅火使用的現場(chǎng)演習，通過(guò)保衛科柏科長(cháng)演示，員工的操作，大家掌握了使用干粉滅火器的方法。這次演習使員工們增強了安全防火意識，掌握了火災發(fā)生時(shí)的自救辦法。3個(gè)小時(shí)的車(chē)間管理培訓使車(chē)間員工深入了解了自己的崗位職責，逐步開(kāi)始完善自己的工作進(jìn)程。
過(guò)之后我也受益匪淺。
一、加強科學(xué)文化學(xué)習，做一專(zhuān)多能的教師。
想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備一桶水。這幾天幾位輔導教師講的課就充分印證了這句話(huà)。他們用淵博的科學(xué)文化知識旁征博引給我們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。我們面對的是一群對知識充滿(mǎn)渴求的孩子，將他們教育好是我們的責任和義務(wù)。這就要求我們加強教育藝術(shù)的學(xué)習，加強科學(xué)文化知識的學(xué)習。
二、積極推動(dòng)課程改革，做課程改革的實(shí)踐者。
課程改革現在雖然還處于探索階段，許多未知的領(lǐng)域需廣大教師去進(jìn)行認真摸索和總結。經(jīng)過(guò)這一次的培訓，認識到我們每一位教師都應積極參與到課程改革中去，不做旁觀(guān)者，而應去推動(dòng)它朝正確方向發(fā)展，做一個(gè)課改的積極實(shí)施者。我想只有經(jīng)過(guò)全體老師的`共同努力，新課程改革就會(huì )遍地生根、遍地開(kāi)花、遍地結果。這樣中華民族將會(huì )是一個(gè)富有創(chuàng )新能力的民族，并會(huì )永葆青春、永立于世界。
三、拓展視野，把握最新教學(xué)動(dòng)態(tài)
教師學(xué)會(huì )自我反思，就會(huì )以特定的眼光給自己在教學(xué)中的位置定位，就會(huì )站在素質(zhì)教育的高度審視自己的教學(xué)行為，從而不斷提高自己的素質(zhì)，教學(xué)水平和教學(xué)效率。
這次培訓，對于我來(lái)說(shuō)是一次難忘的充電機會(huì )。步入新的世紀，面對初見(jiàn)端倪的知識經(jīng)濟，如何實(shí)施素質(zhì)教育，如何進(jìn)一步提高教學(xué)及管理水平，提高教學(xué)科研能力，是擺在我們每個(gè)人面前最現實(shí)的問(wèn)題。學(xué)校給我們提供了這個(gè)再學(xué)習、再提高的機會(huì )，讓我們能聚集在一起相互交流，共同學(xué)習，取長(cháng)補短，共同提高。我們堅信通過(guò)領(lǐng)導和老師幫助，以及自身的勤奮努力，相信我們會(huì )成為新世紀基礎教育戰線(xiàn)上的精兵強將。更加致力于自己鐘愛(ài)的教育事業(yè)中，更加投身于教學(xué)工作中。
員工培訓個(gè)人總結 篇13
為了讓我們更快地了解公司、認識公司，公司特地從8月18日開(kāi)始對我們進(jìn)行了為期四天的新員工入職視頻培訓，是由——地產(chǎn)集團人力資源中心的副總及其他相關(guān)領(lǐng)導全面闡述了——的概況、發(fā)展戰略和歷程、核心競爭力、企業(yè)文化、遠景目標、規章制度、人事管理、財務(wù)管理、監察管理和——人的工作作風(fēng)、服務(wù)理念，還學(xué)習了商務(wù)禮儀及員工修身準則等內容。四天充實(shí)的學(xué)習使我對——集團有了進(jìn)一步的了解，使我們新員工盡快地實(shí)現角色的轉變，盡快地適應新的工作環(huán)境和工作崗位；并堅定了我們作為一名新——員工的自豪感與歸屬感，堅定了我們對——的信念。
能夠擁有這次培訓的機會(huì )，我第一感受就是公司的確是遵循“以人為主、重視人的全面發(fā)展”的基本路線(xiàn)，愿意花時(shí)間和精力來(lái)培養我們這批對公司還很陌生的新員工，幫助我們盡快了解公司、熟悉制度、盡快地投入工作當中去、為公司的持續繁榮發(fā)展施加一些微薄之力。
通過(guò)這次培訓，經(jīng)歸納概括有如下幾點(diǎn)體會(huì )。
一、在入職培訓中讓我感受最深的是——的企業(yè)文化，企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基，我們選擇了一個(gè)公司，從某種意義上來(lái)說(shuō)就是選擇了一種企業(yè)文化，所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒(méi)有一個(gè)它堅持的企業(yè)文化和核心理念，必定不能長(cháng)久地發(fā)展下去，必定會(huì )在社會(huì )發(fā)展的大潮中被淘汰。而——的“艱苦創(chuàng )業(yè)、無(wú)私奉獻、努力拼博、開(kāi)拓進(jìn)取”的企業(yè)精神，和“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的工作作風(fēng)正是——先進(jìn)的企業(yè)文化，是——得以高速發(fā)展的主要動(dòng)力。
二、——的發(fā)展戰略、“規模+品牌”的發(fā)展模式、精品意識和高層管理團隊的.先進(jìn)的管理思想和超前的競爭意識，深刻的教育了我們。讓我們真正體會(huì )了一個(gè)成熟的現代化大公司的核心競爭能力和憂(yōu)患意識，讓我們認識到了——公司的成功不是偶然的，是因為有了英明的核心領(lǐng)導及科學(xué)高效的管理團隊，讓我們在面對即將到來(lái)的實(shí)際工作中更有動(dòng)力，更有信心。
三、緊密型集團化的管理模式達成了——的三個(gè)“確�！�，就像培訓中說(shuō)的確保了全國各地區公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險，確保精品模式得以不折不扣的復制到全國，確保企業(yè)文化成功地傳承到全國各地區公司，使全國員工都能秉持——作風(fēng)。這是——集團得以實(shí)現高速發(fā)展的基礎，是實(shí)施“規模+品牌”發(fā)展戰略模式的一大創(chuàng )舉。
四、公司發(fā)展的過(guò)程離不開(kāi)集團公司最高領(lǐng)導的英明決策�？梢哉f(shuō)，——地產(chǎn)公司的發(fā)展離不開(kāi)許主席�！禺a(chǎn)是由許主席一手創(chuàng )辦起來(lái)的，是白手起家的。冒著(zhù)97年金融危機的風(fēng)險，頂風(fēng)作浪，逆流而上，創(chuàng )建了——地產(chǎn)公司。走著(zhù)與萬(wàn)科等其他房地產(chǎn)公司不同的發(fā)展模式，沒(méi)有經(jīng)驗可借鑒，其中的困難有多大，壓力有多大，也只有許主席知道。
五、艱苦奮斗精神，從許主席身上以及公司高速發(fā)展的過(guò)程，體現的很明顯。課上培訓老師為我們詳細解說(shuō)了許主席從小所吃的苦，并不斷拼搏，鍛煉出堅韌不拔的精神，以及創(chuàng )辦企業(yè)之前所走的路以及之后所走的路，充分體現了這種精神。
六、——公司的行為禮儀，教會(huì )了我們如何學(xué)會(huì )待人處事。中國是一個(gè)禮儀之邦，作為一個(gè)企業(yè)，也應該有它的禮儀。我在以前工作的單位，對禮儀一事體驗的不是很明顯。而到了——這家很正規的公司，就體會(huì )的很明顯。掌握住禮儀規則對我們個(gè)人修養的提高很有好處。所以我和其他同事都聽(tīng)得很認真。
到現在為止我已經(jīng)在公司工作2個(gè)月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標�！八涣鲃t腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中、生活中我將加倍地學(xué)習，不斷地提高自己的素質(zhì)�！熬牟邉�、狠抓落實(shí)、辦事高效”的——工作作風(fēng)，我作為公司的一員，必須嚴格要求自己，把自己鍛煉成一名善于運籌帷幄、辦事雷厲風(fēng)行并嚴把落實(shí)關(guān)。
這次培訓我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。這是個(gè)知識大爆炸的時(shí)代，不學(xué)習很快就會(huì )被落下的。進(jìn)入新的公司很多都要學(xué)習，才能很快勝任本職工作，才能夠給企業(yè)出一份力，而不是起到負作用。
我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)挑戰的大家庭中。這次的新員工入職培訓讓我對——地產(chǎn)集團有了深入的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標�！八涣鲃t腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作和生活中我將加倍地努力，不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應集團公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻！
相信自己能行，證明自己真行！
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