營(yíng)銷(xiāo)培訓總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)培訓總結，歡迎大家分享。
營(yíng)銷(xiāo)培訓總結1
第一點(diǎn):真誠
你的真誠會(huì )直接打動(dòng)客戶(hù)。真誠待人不僅能贏(yíng)得對方發(fā)自?xún)刃牡男湃�，還能讓客戶(hù)從內心感受到我們對他的重視。任何一個(gè)想從發(fā)展的角度看問(wèn)題的人，金碑銀碑都不如消費者的口碑和客戶(hù)的許可，堪稱(chēng)巨大無(wú)比的精神財富。
第二點(diǎn):溝通
溝通可以讓很多事情變得順暢；溝通可以讓關(guān)系更融洽。因此，我們應該積極地與客戶(hù)建立溝通的橋梁，讓我們更清楚地知道客戶(hù)真正需要的是什么，或者換句話(huà)說(shuō)，我們可以推斷出什么樣的衣服更適合他們，讓他們買(mǎi)到滿(mǎn)意的商品，這樣我們的商品交易才能更順利地進(jìn)行。
事實(shí)上，交流不僅能在商業(yè)上讓我們受益，對我這個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)也是一個(gè)難得的學(xué)習機會(huì )。另外，我的口才和溝通能力有了質(zhì)的飛躍，可以說(shuō)實(shí)現了一次& rdquo雙贏(yíng)& rdquo。
第三點(diǎn):熱情和耐心
熱情和耐心，就像火和冰，看起來(lái)是兩碼事，卻能碰撞出最美的火花。的確，每個(gè)客戶(hù)的想法和喜好都不一樣。當面對各種各樣的衣服時(shí)，他們會(huì )不由自主地挑剔，這會(huì )讓你既煩躁又無(wú)助。面對如此復雜的工作能否堅持下去，取決于來(lái)自靈魂最深處的熱情。
第四點(diǎn):主動(dòng)性
當我們主動(dòng)去做志愿者的.時(shí)候，我們可以為自己贏(yíng)得更多的機會(huì )。只要我們用心去問(wèn)，去學(xué)習，去做，就會(huì )有意想不到的收獲。在此期間，我接觸了其他人，有更多的機會(huì )與他們交流。正因為如此，我在工作中逐漸變得勇敢起來(lái)。雖然一開(kāi)始會(huì )有些顧忌，但我怕主動(dòng)會(huì )帶來(lái)不必要的麻煩，更怕另類(lèi)的眼光圍著(zhù)我轉。但是，事實(shí)告訴我，我應該對自己有信心，應該有勇氣去嘗試。即使嘗試失敗，也能讓自己成長(cháng)起來(lái)，沒(méi)有鍛煉和說(shuō)話(huà)的機會(huì )。這一切只能靠自己去爭取，等待只能讓你默默死去。只有主動(dòng)，才能給自己創(chuàng )造好的機會(huì )。
總之，這種社會(huì )實(shí)踐讓我活得充實(shí)，收獲很多，讓我意識到現在的大學(xué)生找工作很難，尤其是大學(xué)生，這鼓勵我充實(shí)自己，培養自己適應社會(huì )的需要，成為真正的人才，學(xué)習一些銷(xiāo)售技巧，實(shí)現與人溝通的藝術(shù)，提高自己的整體素質(zhì)。這個(gè)經(jīng)歷不僅在以后的學(xué)習中，在公司也是如此。
營(yíng)銷(xiāo)培訓總結2
不知不覺(jué)，一周網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓已經(jīng)圓滿(mǎn)結束�；叵朐谶@周的培訓生活，雖然不用怎么上課，但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對著(zhù)一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的資料，眼前不是百度就是Google。很多相關(guān)的只是還沒(méi)有了解得很透徹，所以唯有借助網(wǎng)絡(luò )去做進(jìn)一步的了解。
在以前還沒(méi)有接觸電子商務(wù)，什么概念都不懂，現在就不同了，現在我已經(jīng)對電子商務(wù)有了一定的了解。培訓讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實(shí)現整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化。人們不再是面對面的、看著(zhù)實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(包括現金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進(jìn)行交易(買(mǎi)賣(mài))。
這次培訓的目的與要求，是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過(guò)程，并對電子商務(wù)的.特點(diǎn)和應用領(lǐng)域有感性的認識。當中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方塊之外，還包含了網(wǎng)絡(luò )店鋪客服問(wèn)題和第三方物流方面的知識。這次的培訓內容其實(shí)很多，剛開(kāi)始看起來(lái)覺(jué)得應該會(huì )很容易的，但是，實(shí)際做起來(lái)才知道不那么簡(jiǎn)單。尤其是在開(kāi)網(wǎng)店這一部分，如果是一個(gè)人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會(huì )后不要什么都是一個(gè)人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。
通過(guò)這次的培訓，讓我知道，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這種新型的國際貿易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等)，已被愈來(lái)愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統法律(無(wú)論是英美法系，還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規和要求，提出了嚴肅的挑戰�，F行的法律法規已無(wú)法滿(mǎn)足電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的需求，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規和共同遵守的商業(yè)規則，為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據，以促進(jìn)國際貿易更好的發(fā)展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次培訓給了我一個(gè)很好機會(huì )，讓我知道很多知識，電子郵件服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢(qián)包管理與使用.在培訓的過(guò)程中，有很多優(yōu)秀認真的人，借此機會(huì )向他們學(xué)習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在培訓的過(guò)程中，都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。我認識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結合，理論固然重要，但培訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
雖然這次培訓比較的辛苦，但通過(guò)這次培訓，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面的知識與實(shí)際操作，學(xué)校給我們這次培訓的機會(huì )，從理論和操作這兩方面融會(huì )我們的知識，為我們的學(xué)習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還有很多，以后的路還很漫長(cháng)，我相信我們會(huì )更加努力的，把握現在，有什么關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不明白的還可以問(wèn)李老師。我們要為自己的未來(lái)而奮斗，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會(huì )慢慢成長(cháng)、成熟，我相信不遠的未來(lái)定會(huì )有屬于我們自己一片美好的天空。我們會(huì )用我們學(xué)回來(lái)的知識闖出一片天。
營(yíng)銷(xiāo)培訓總結3
首先，服務(wù)是關(guān)鍵
作為一個(gè)服務(wù)業(yè)，客戶(hù)就是上帝的服務(wù)態(tài)度是必須的，想要獲得更多的利潤，就必須增加銷(xiāo)量。這就要求我們思考客戶(hù)的想法和擔心，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言文明禮貌，待客熱情周到，盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響顧客的購物心情。顧客來(lái)買(mǎi)東西，不能讓他們受氣。他們應該微笑著(zhù)服務(wù)，有賓至如歸的感覺(jué)。如果你對顧客有耐心和關(guān)懷，他們會(huì )感到溫暖。下次客戶(hù)真的會(huì )再來(lái)，會(huì )留住客戶(hù)。除此之外，客戶(hù)也會(huì )有廣告效應，宣傳你的服務(wù)，會(huì )有更多的人來(lái)。
第二，誠實(shí)是根本
不管我們是在做事還是在做事，誠信是我們成功的基礎。因此，提高超市的誠信非常重要。俗話(huà)說(shuō)& ldquo真誠招天下客戶(hù)，信譽(yù)源于信。商務(wù)信函為主，商務(wù)禮品為先。& rdquo優(yōu)質(zhì)的'產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能催生優(yōu)質(zhì)的超市。雖然經(jīng)濟效益是根本，但社會(huì )效益也是超市發(fā)展的助推器。要將這兩種利益結合起來(lái)，需要經(jīng)營(yíng)者和員工共同努力。作為管理者，要招到高素質(zhì)的員工，但要招到高學(xué)歷的員工不現實(shí)，但至少要有良好的職業(yè)道德。有了誠信的員工，才會(huì )有誠信的企業(yè)，生意才會(huì )越做越紅火。
第三，提高管理水平
經(jīng)理是企業(yè)的領(lǐng)導者，在企業(yè)中起著(zhù)決定性的作用。正如一個(gè)形象比喻所說(shuō)& mdash& mdash老虎率領(lǐng)的山羊軍可以打敗山羊率領(lǐng)的老虎軍，可見(jiàn)領(lǐng)袖的重要作用。提高老板素質(zhì)是提高自身管理水平的重要途徑，素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。領(lǐng)導者只有素質(zhì)高，才能樹(shù)立良好的口碑和企業(yè)形象，有利于超市的生存和發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)培訓總結4
一、周培訓計劃
每周針對本周銷(xiāo)售顧問(wèn)接觸的客戶(hù)存在的疑點(diǎn)進(jìn)行分析，把握銷(xiāo)售顧問(wèn)的業(yè)務(wù)流向，一周進(jìn)行一次案例分析，組織針對性的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，編制入檔。
二、月培訓計劃
每月銷(xiāo)售總結會(huì )就本月銷(xiāo)售成功案例，銷(xiāo)售顧問(wèn)闡述成功案例過(guò)程與同事共同分享。
展廳經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理通報本月銷(xiāo)售狀況，分析與預估下月銷(xiāo)售形勢。
三、服務(wù)培訓計劃
每月邀請特約維修站工程師來(lái)公司進(jìn)行獵豹汽車(chē)常規維修、保養事項的說(shuō)明，常見(jiàn)問(wèn)題的解決方案，組織全體銷(xiāo)售顧問(wèn)參與學(xué)習和培訓，要求銷(xiāo)售顧問(wèn)能解決客戶(hù)常規維修問(wèn)題的提問(wèn)，做到對客戶(hù)的`提問(wèn)對答如流。
四、常規銷(xiāo)售技巧培訓
每周進(jìn)行兩種銷(xiāo)售技巧方法的詳細介紹，銷(xiāo)售顧問(wèn)就銷(xiāo)售技巧的培訓寫(xiě)出本人的心得，以便用于實(shí)踐當中。
五、銷(xiāo)售年培訓計劃
每年邀請知名汽車(chē)銷(xiāo)售培訓講師進(jìn)行兩次銷(xiāo)售業(yè)務(wù)培訓，此項列為員工培訓基金項目中。
六、生產(chǎn)廠(chǎng)家銷(xiāo)售培訓：公司安排每年參加廠(chǎng)家培訓的機會(huì )給員工。
信息管理
營(yíng)銷(xiāo)部每日來(lái)電、來(lái)店客戶(hù)要求銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行三表一卡的建立，區分客戶(hù)的級別，對建表客戶(hù)要第一時(shí)間通報到銷(xiāo)售文員處，銷(xiāo)售文員根據通報情況及時(shí)反饋客戶(hù)信息給當班銷(xiāo)售顧問(wèn)避免每個(gè)展廳之間出現重復報價(jià)的狀況。市場(chǎng)部外地客戶(hù)需要展廳維護價(jià)格及時(shí)通報至銷(xiāo)售文員處，由銷(xiāo)售文員記錄傳達信息。
濾布營(yíng)銷(xiāo)部每日客戶(hù)資源由展廳副經(jīng)理統計，要求登記信息內容真實(shí)、時(shí)間準確、級別清晰，此內容交銷(xiāo)售文員登入電腦以備展廳經(jīng)理審查每日銷(xiāo)售狀況后通報營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。每日銷(xiāo)售報表，銷(xiāo)售庫存表要求銷(xiāo)售文員每日統計后第二天交與各展廳。
建立代理人制度，營(yíng)銷(xiāo)部每位員工指定自己的代理人，在工作忙碌時(shí)可將部分工作由代理人完成，市場(chǎng)部、##展廳、##展廳相互確定代交車(chē)輛代理人，工作出現疏漏由雙方共同承擔責任，代理人名單公布至公告欄。
營(yíng)銷(xiāo)部屬于代交車(chē)輛由展廳經(jīng)理安排人員交車(chē)，通知售后部做好交車(chē)前的準備，交車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)全程跟蹤，協(xié)助售后專(zhuān)干檢驗車(chē)輛，雙方簽字交接，保證交車(chē)前各項工作安排到位，通知客戶(hù)提車(chē)。
營(yíng)銷(xiāo)培訓總結5
各位老師、各位學(xué)員：
為期6天的XX網(wǎng)點(diǎn)全員營(yíng)銷(xiāo)技能提升導入項目培訓今天就要結束了。在各位老師、工作人員和全體員工們的共同努力下，本期培訓班取得了很好的成效。下面，我就此次培訓做一簡(jiǎn)要總結。
一、聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效，培訓學(xué)習特點(diǎn)突出
這次集中培訓學(xué)習，時(shí)間雖短，但主題鮮明，內容豐富，安排緊湊，針對性強，具有以下四個(gè)方面的顯著(zhù)特點(diǎn)：
一是師資水平高。本次培訓班XX特聘請了人本企業(yè)管理咨詢(xún)培訓機構高級培訓師周立麗導師為我們進(jìn)行授課。周老師以專(zhuān)業(yè)的精神、飽滿(mǎn)的熱情為我們帶來(lái)了精彩、實(shí)用的授課，同時(shí)，周老師不辭辛勞，深入我們網(wǎng)點(diǎn)，結合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，對各網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行了全面的指導，使得此次參訓人員營(yíng)銷(xiāo)技能和網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售能力得到了顯著(zhù)提高。
二是培訓內容精。此次培訓，既有營(yíng)銷(xiāo)理論輔導，又有技能提升指導，從理論到實(shí)踐，對于我們開(kāi)展工作都具有很強的指導性和實(shí)效性。
三是教學(xué)要求嚴。在此次培訓前期工作準備中，我們就制定出了“嚴要求、重管理、求實(shí)效”的辦班思路。在整個(gè)培訓過(guò)程中，也要求參訓同志嚴格遵守學(xué)習紀律，嚴格請銷(xiāo)假制度，按時(shí)到課聽(tīng)講，做好學(xué)習筆記，確保學(xué)習工作兩不誤。
四是學(xué)習風(fēng)氣濃。此次培訓，從網(wǎng)點(diǎn)主任一直到普通柜員都能夠嚴格執行培訓班的各項制度，上課認真聽(tīng)講，勤于思考，始終保持了旺盛的學(xué)習熱情，充分展現了我們農信工作者的良好精神風(fēng)貌。
二、突出重點(diǎn)，明確形式，培訓學(xué)習效果明顯
通過(guò)這次培訓，大家在思想政治上和業(yè)務(wù)知識水平上都有新的認識和提高，具體表現在以下四個(gè)方面：
一是拓寬思路，明確方向。通過(guò)6天緊張有序的培訓，進(jìn)一步拓寬了大家的視野，拓展了思路，使大家充分認識到，只有不斷提升自我、加強學(xué)習，才能適應新時(shí)期的工作要求；只有思想
的革新、技能的`提升才能推動(dòng)X(jué)X營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作的大突破、大發(fā)展，確保各項工作的提速增效。
二是把握知識，提高素質(zhì)。這次培訓，給大家創(chuàng )造了良好的學(xué)習提升環(huán)境。在老師的辛勤知道下，在全體參訓人員的努力學(xué)習下，營(yíng)銷(xiāo)技巧和營(yíng)銷(xiāo)理念得到了有效掌握，進(jìn)一步提高了XX服務(wù)水平和營(yíng)銷(xiāo)能力，強化了網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)水平。
三是促進(jìn)交流，增強合力。這次培訓，給大家提供了一個(gè)相互交流學(xué)習的機會(huì )。大家能夠主動(dòng)切磋，取長(cháng)補短，積極交流，共同促進(jìn)，加深了了解，增進(jìn)了友誼，形成了團結活潑、互幫互學(xué)的濃厚學(xué)習氣氛。
本次培訓班今天就要結束了，這里，我對今后的工作提兩點(diǎn)要求。
一是再學(xué)習，再深化。這次為期6天的集中培訓學(xué)習，雖然達到了預期學(xué)習目標。但僅僅靠6天的集中學(xué)習培訓是遠遠不夠的，主要還是靠我們在工作中持續加強自學(xué)，并運用于實(shí)際。希望大家回去之后，以這期培訓班為契機，掀起營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)熱潮，把營(yíng)銷(xiāo)理論作為實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作的原動(dòng)力、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的基礎、服務(wù)水平的助推器，長(cháng)期不懈地學(xué)，扎扎實(shí)實(shí)地做，做到對營(yíng)銷(xiāo)技能的再深化、再認識、再提高。
二是借學(xué)習，抓落實(shí)。要把學(xué)習作為干好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的前提，通過(guò)學(xué)習來(lái)抓工作落實(shí)。要聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行思考和創(chuàng )新，在此次培訓學(xué)習的基礎上，進(jìn)一步鞏固提升，從深度和廣度上提高自身的營(yíng)銷(xiāo)技能，將培訓中學(xué)到的技能在實(shí)踐中去理解，去運用，去升華。
同志們，這期培訓班的學(xué)習雖然結束了，但這只是一個(gè)新的開(kāi)始，希望大家以這次學(xué)習培訓為新的起點(diǎn)、新的動(dòng)力，進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平，真抓實(shí)干，不斷開(kāi)創(chuàng )XX新局面，為實(shí)現XX又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻！
最后，我提議大家用熱烈的掌聲向各位老師們的辛勤付出表示衷心的感謝！
謝謝大家！
營(yíng)銷(xiāo)培訓總結6
對于這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓，總的來(lái)說(shuō)我還是有很多感觸，但是這些感觸不是在訓練結束之后就馬上有的，而是在我以后的幾天里體現出來(lái)的，記得第一天培訓的時(shí)候我還帶著(zhù)好奇的一種心態(tài)去參加培訓，但是當我培訓完上午的項目之后我又有那么一點(diǎn)的失落，因為我覺(jué)得沒(méi)有多大意思，覺(jué)得這些培訓不能真正的提高我們的能力，一上午教官就叫我們喊口號，然后叫我們制作感悟條，但是我覺(jué)得這些都不什么真正學(xué)習的東西。我們的第一個(gè)項目就是摸石頭過(guò)河，在這個(gè)節目中，我剛開(kāi)死還不死很放得開(kāi)，因為他這個(gè)活動(dòng)需要全部的人都緊緊的抱在一起，再加上我旁邊是以為女生，所以我覺(jué)得這樣好像對女生不太好，但是到后面就不覺(jué)得有什么了，因為我們是為了同一個(gè)目標而去的，大家團結在一起緊緊的抱成團。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)我的收獲是可以與其他的同學(xué)更自然的身體接觸，我以前是一個(gè)不喜歡與人身體接觸的人，不管男生還是女生，因為我覺(jué)得這樣不干凈，也許我是有潔癖，不過(guò)現在好多了。我個(gè)人覺(jué)得對于這個(gè)活動(dòng)中的感悟是：
一、做任何事情應該講究方法，方法比什么都重要。
二、在一個(gè)團隊中，團結才是真正的力量。
三、一件困難的事只要反復的實(shí)驗，不斷的摸索總能找到解決的辦法。四：心態(tài)很重要，當遇到緊急情況時(shí)要穩住心態(tài)。
到了下午我們進(jìn)行的第二個(gè)項目就是船夫與小姐，這是一個(gè)文字型的活動(dòng)，需要我們根據各自的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)來(lái)評判誰(shuí)好誰(shuí)壞，很顯然這對于每一個(gè)的結果都是不一樣的，每一個(gè)人都有自己的想法，其實(shí)我知道在這個(gè)活動(dòng)中結果并不是那么的重要，重要的是當我們每一個(gè)人的結果不一樣的時(shí)候我們怎么樣去融合它，怎么樣去和其他人達成一致，然后得出一個(gè)最終結果。在我們這個(gè)組首先我們是選擇了統計的'方法，然后根據各自需要發(fā)言或者是不一致的人需要反對的讓其說(shuō)出自己的想法，如果能讓大家改變主意那么就再作定奪，在這個(gè)活動(dòng)中我收獲的是懂得傾聽(tīng)，專(zhuān)心傾聽(tīng)是一種溝通的重要方式，而且也是對于說(shuō)話(huà)人的一種尊重，相反也會(huì )贏(yíng)得別人的尊重。由于我們組在早上的表現讓大家已經(jīng)凝聚在一塊兒了，所以到現在每一個(gè)都還是比較和諧的，不會(huì )存在太過(guò)于激烈的辯論場(chǎng)面，一切都還是順利的進(jìn)行。
到了第二天，早上進(jìn)行的項目是穿越電網(wǎng)。在這個(gè)活動(dòng)中更加體現了我們團隊成員的凝聚力，主要表現在如果某個(gè)人要被送過(guò)去，那么他必須把他自己放心交給團隊，對團隊絕對放心，因為我們這個(gè)穿越電網(wǎng)的規則是不允許一個(gè)人犯錯，如果有一個(gè)犯錯那么全隊必須重來(lái)，所以這需要每一個(gè)人都必須千萬(wàn)的小心，我們隊在這個(gè)過(guò)程中做得最好的就是當遇到困難的時(shí)候沒(méi)有一個(gè)人抱怨或者是發(fā)出嘆氣的聲音，這樣我們的團隊氛圍一直保持的非常好，每一個(gè)人成員都非常的積極，有了這些使得我們第一個(gè)隊完成了這個(gè)項目。對于這個(gè)項目我個(gè)人的感悟是：
一、我們一開(kāi)始就找準了適合自己的孔，
二、每一個(gè)都非常團結奮進(jìn)向上，
大家的力都往一塊兒使，
三、團隊氛圍非常重要，
四、不管是誰(shuí)都使出自己最大的能力，
五、從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度上來(lái)說(shuō)，就是要把人員合理的分配到適合他的區域去。
第二天下午的訓練項目應該是最難的項目，叫做喊唱訓練。這個(gè)活動(dòng)的時(shí)間和難度都不亞于前面的任何一個(gè)活動(dòng)，它的規則是要離教官三十米的地方進(jìn)行喊唱一首詞，詞不算很長(cháng)但是也不短，很多人在平常狀況下的話(huà)是很容易就能背出來(lái)的，但是到了那個(gè)場(chǎng)合，它需要的是記憶力加上膽識，這個(gè)項目鍛煉的就是我們的膽量，讓我們側地的打開(kāi)心扉開(kāi)朗的面對世界，這個(gè)活動(dòng)相對于團隊合作可能沒(méi)有那么多的團隊團結，但是它也需要團隊成員的鼓勵和支持，記得剛開(kāi)始我們背了將近一個(gè)小時(shí)，老師就叫我們開(kāi)始考試，開(kāi)始上去的人都無(wú)法背出來(lái)，更別說(shuō)喊唱了，直到后來(lái)我們每一個(gè)人都差不多試了兩遍之后就有人把它完整的背出來(lái)了，到了這時(shí)候我們就更加有信心了。隊員們又有了激情，不過(guò)盡管這樣還是有一些成員的聲音已經(jīng)不行了，過(guò)了很久很久我們組的教官都不允許我們一個(gè)人過(guò)，直到后來(lái)隔壁的有一個(gè)同學(xué)通過(guò)以后我們組就開(kāi)始陸續有人通過(guò)了，我是第三個(gè)過(guò)的，當時(shí)我是這么想的，反正都得這樣走過(guò)，何不早點(diǎn)努力使勁喊出來(lái)過(guò)了算了，然后就可以休息了，我導上去之后老師出錯，教官叫我再來(lái)一遍的時(shí)候我想這次肯定能過(guò)了，沒(méi)想到第二遍的時(shí)候我又出錯了，然后教官又說(shuō)再來(lái)一遍，我那時(shí)是想不管怎么樣，要是過(guò)不了我就不下來(lái)，經(jīng)過(guò)我不懈的努力終于過(guò)了。過(guò)了之后我一下子就躺在地上靜靜的休息不想說(shuō)一句話(huà)，到了后來(lái)我恢復了一下力氣后我去了其他的地方看看，當看到他們最后一名成員聲音都已經(jīng)喊不出來(lái)，嗓子側地的破了的時(shí)候我真的覺(jué)得我是多么的幸運，也或許說(shuō)我前期的我努力真的沒(méi)有白費，當我們全部的隊員都通過(guò)之后隔壁班的一個(gè)同學(xué)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)我們這邊過(guò)得怎么樣了，他說(shuō)他們那邊最多的一個(gè)班才過(guò)了四個(gè)，這時(shí)我感覺(jué)我們這邊還是挺輕松的，不過(guò)也排除我們比他們努力。對于這個(gè)活動(dòng)我個(gè)人的感悟就是：
一、首先是堅持堅持再堅持、
二、它能激發(fā)出自己的潛能，
三、必須要充滿(mǎn)信心、
四、培養了在眾人面前大聲喊唱的膽量，當出了社會(huì )就不會(huì )在那么的害羞了、
五、一旦上去進(jìn)行考試就不要放棄。
第三天我們只有一早上的活動(dòng)了，所以比較輕松，只有一個(gè)猴子島的和平，他這個(gè)活動(dòng)也是一個(gè)文字型的活動(dòng)，主要的意思是讓我們算出猴子島的最短和平年限，規則是我們拿到的紙條不能給其他成員看，但是我可以讀出來(lái)，一開(kāi)始我們被這么多的條件所迷惑了，我們一直專(zhuān)注于怎樣去理清它們然后才能算出來(lái)的思路，后來(lái)教官說(shuō)你們看看有什么信息是沒(méi)有用的可以去掉，他的那句話(huà)讓我們恍然大悟，不過(guò)時(shí)間已經(jīng)不多了，我們已經(jīng)耗費另外太多的時(shí)間，不過(guò)好在我們組有一個(gè)成員夠冷靜夠沉著(zhù)，他從一開(kāi)始就在旁邊細細的分析和演算，終于最后
他得出了一個(gè)結果80年，這個(gè)結果讓我們組得以成功完成了，對于這個(gè)活動(dòng)我認為我我們人有時(shí)候就是會(huì )被某些事情所迷惑然后誤入圈套，使自己無(wú)法走出來(lái)，不管是做題還是做人都是一樣的，當一個(gè)人被某些事情所迷惑的時(shí)候就很容易誤入歧途，導至以后的人生也跟著(zhù)錯下去，這就好比下棋一樣的，一步走錯步步錯導至全盤(pán)皆輸�；顒�(dòng)進(jìn)行到最后我們的訓練也要說(shuō)告一段落了，三天的訓練就要結束了。
經(jīng)過(guò)這幾天的訓練下來(lái)我感覺(jué)收獲還是挺大的，但是可能感覺(jué)沒(méi)有這么的強烈，但是在我后來(lái)的幾天里我覺(jué)得訓練是值得的，因為我做了一個(gè)小生意，就是在大一新生來(lái)的時(shí)候賣(mài)一些東西賺點(diǎn)小錢(qián)，去年我也做過(guò)這樣的生意，但是今年的感覺(jué)和經(jīng)驗還有膽量以及做生意的頭腦都完全不一樣，從感覺(jué)上來(lái)說(shuō)，我更加有激情，因為我經(jīng)過(guò)喊唱訓練使我不用在意旁人的眼光和言語(yǔ)，膽量相應的也提高了，從經(jīng)驗和頭腦上來(lái)說(shuō)，主要是去年的基礎加上今年的膽量使自己不在那么的緊張，所以就自然好多了。我覺(jué)得我做這個(gè)就是對訓練的一個(gè)再一次考核，看看能不能實(shí)戰，結果證明沒(méi)有問(wèn)題，我能行！
營(yíng)銷(xiāo)培訓總結7
一、培訓前準備工作
在培訓前，我們就培訓人員情況進(jìn)行了了解，對培訓時(shí)間、內容和老師情況進(jìn)行了安排，對培訓期間的學(xué)員要求進(jìn)行了明確。但存在的缺點(diǎn)是：
�、�、對專(zhuān)賣(mài)店的情況了解不清楚，造成培訓工作的部分被動(dòng)，應進(jìn)行專(zhuān)賣(mài)店情況調查；
�、�、學(xué)員情況沒(méi)有及時(shí)與培訓老師溝通，造成培訓師的工作被動(dòng)，以后應將學(xué)員資料給老師溝通；
�、�、培訓老師的.溝通沒(méi)有到位，講解不生動(dòng)、有趣，忽略了學(xué)員接收和反饋情況；
�、�、應增加其他幾個(gè)廠(chǎng)的培訓課程。
二、培訓過(guò)程控制
總體培訓過(guò)程控制比較好，但仍然有部分改進(jìn)。主要有幾點(diǎn)：
�、�、培訓老師時(shí)間與工作、會(huì )議時(shí)間應錯開(kāi)，避免時(shí)間撞車(chē)的情況；
�、�、培訓老師的培訓時(shí)間應調整，部分老師的培訓內容比較多，比較重要，應考慮適當延長(cháng)培訓時(shí)間。
三、培訓考核控制
培訓考核主要分文化知識考核和現場(chǎng)模擬考核。文化知識考核的設置比較合理，但現場(chǎng)模擬考核的控制存在比較多的問(wèn)題。主要表現為：
�、�、現場(chǎng)模擬考核的分工和人員進(jìn)場(chǎng)順序應得到控制；
�、诂F場(chǎng)模擬考核的評分人員應做到事前溝通，確保評分標準的理解統一；
�、�、模擬顧客的溝通應加強，明確模擬考核的目的和要求，以到達考核的預期；
�、苣M顧客的選擇，應考慮到現實(shí)的情況和要求，使模擬逼真化得到控制。
四、培訓效果反饋
本期培訓效果，在文化知識考核方面比上期有些提高，在現場(chǎng)模擬考核方面，表現出來(lái)的專(zhuān)業(yè)知識和應變等方面，均有所提高，但對企業(yè)、產(chǎn)品的文化理念以及營(yíng)銷(xiāo)技巧方面比較生疏，應在后期的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作當中予以加強。當然也存在不足，表現為：
�、�、現場(chǎng)實(shí)際演練的項目應增加；
�、�、知識方法的運用與轉化應操練；
�、�、企業(yè)、產(chǎn)品文化理念應予以充分的解讀，加深理解。
五、記錄表單（附件1~附件13）
附件1、專(zhuān)營(yíng)店情況調查表
附件2、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)登記表
附件3、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)培訓調查問(wèn)卷
附件4、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)培訓管理規定
附件5、培訓信息日反饋表
附件6、LIMITLESS工作日志
附件7、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)培訓時(shí)間進(jìn)度表
附件8、培訓師備課要求
附件9、現場(chǎng)考核工作安排
附件10、品牌文化與產(chǎn)品知識試卷
附件11、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)現場(chǎng)考核評價(jià)表
附件12、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)培訓成績(jì)報告
附件13、培訓相關(guān)人員工作總結
營(yíng)銷(xiāo)培訓總結8
通過(guò)此次培訓，我在教學(xué)觀(guān)上有了一定的轉變，不能為了教書(shū)而教書(shū)，葉圣陶先生說(shuō)過(guò)：教是為了最終達到不需要教，為了達成這個(gè)目標，教學(xué)不光是簡(jiǎn)單的傳授知識，要重在教學(xué)生掌握方法，學(xué)會(huì )學(xué)習，不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會(huì )學(xué)習”，學(xué)生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學(xué)習，還要注重啟迪學(xué)生的智慧，給學(xué)生充分的空間、時(shí)間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng )造力。
1.承認教師指導社會(huì )實(shí)踐的工作量。目前教師指導社會(huì )調查實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習都沒(méi)有計入教學(xué)工作量，所以不能調動(dòng)教師積極性，也出現了上面三番五次強調但總是難以見(jiàn)效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問(wèn)題。指導社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力，才能收到效果�？偨Y經(jīng)驗可知，無(wú)論社會(huì )調查實(shí)習、畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，還是策劃活動(dòng)，每個(gè)好成績(jì)的取得，都投入了指導教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。所以，在進(jìn)一步規范社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí)，應該肯定教師的工作量，才能激勵教師投入，才不會(huì )流于形式，真正達到實(shí)踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計入教學(xué)工作量。
執行需要加強過(guò)程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì )出現前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過(guò)程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì )有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要自己檢查計劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之，執行力也就會(huì )得到有效的提升。
2.增加實(shí)踐環(huán)節。學(xué)生們共同的體會(huì )之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷(xiāo)售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專(zhuān)業(yè)性較強，學(xué)生下班回來(lái)找書(shū)找老師求教，其他實(shí)習點(diǎn)的.同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，以系統地了解企業(yè)運作過(guò)程，增強實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計劃中，雖然有二年級的社會(huì )調查實(shí)習，但專(zhuān)業(yè)性不強，投入不足。如果三年級設一次短期專(zhuān)業(yè)性社會(huì )實(shí)踐，會(huì )促進(jìn)學(xué)生學(xué)習，進(jìn)一步增加實(shí)踐知識。如果增加實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃內容，會(huì )加大教師工作量。但是，增加社會(huì )實(shí)踐環(huán)節，確實(shí)是實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養目標的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計劃增加營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐工作項目，使目前學(xué)生的參與人數從5%增加到10%。建議學(xué)校把專(zhuān)業(yè)性社會(huì )實(shí)踐納入教學(xué)計劃。
鄉村醫生業(yè)務(wù)水平低下，在培訓經(jīng)時(shí)間緊、任務(wù)繁重的情況下，鄉村醫生在短期內難以領(lǐng)悟部分政策內容。
這次的培訓和以往的培訓都不同，首先就是先調整了每一個(gè)學(xué)員的心態(tài)，在沒(méi)有參加本次培訓前，覺(jué)得自己的心態(tài)在終端有點(diǎn)操之過(guò)急，我記得在這次培訓中的一個(gè)看似非常簡(jiǎn)單的游戲讓感受最深，我們的女隊長(cháng)為了整個(gè)團隊做了100個(gè)俯臥撐，她是因為我們犯錯而受處罰。從這件事理會(huì )到，在我們平時(shí)的工作中，有多少次是因為我們犯的錯要別人來(lái)買(mǎi)單。我以后的工作方向就是多從培訓和店務(wù)管理上突破，因為我明白作為一名督導，不僅僅是代表自己個(gè)人的形象，更重要是代表一個(gè)公司的形象和實(shí)力。以前我對于督導的工作定們不明確，現在我可以清楚的明白了督導不只是要幫助加盟商做銷(xiāo)售，那樣的話(huà)只是一名高級的營(yíng)業(yè)員做的工作。在以后的工作中還要加強個(gè)人的溝通能力和執行力。
3.畢業(yè)實(shí)習規范化。以規范實(shí)習材料為重點(diǎn)，在實(shí)習大綱中明確要求，實(shí)習總結中落實(shí)到位。以嚴格實(shí)習成績(jì)?yōu)榍腥朦c(diǎn)，強化實(shí)習效果。以計入教學(xué)工作量為動(dòng)力，激勵教師投入實(shí)習工作。
4.加大教學(xué)改革力度。以社會(huì )需求為導向，調整課程設置。實(shí)習中了解到，目前社會(huì )需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位�？陀^(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎。
營(yíng)銷(xiāo)培訓總結9
20xx年我們見(jiàn)證了黃金（）的大起大落，從3，4月中東的地緣政治危機和美國的QE政策延續帶來(lái)的穩健的主升浪，到5，6月QE政策結束和戰爭局勢的短暫企穩后黃金的調整期；從7，8月美國量化寬松政策預期的抬頭，到9月扭轉操作的無(wú)情打壓，再到年底流動(dòng)性危機的蔓延，黃金在20xx年經(jīng)歷了一個(gè)牛市階段性頂端的全部過(guò)程。筆者曾經(jīng)拜訪(fǎng)的一位老投資者說(shuō)，人的一生要經(jīng)歷三次大波段的牛熊市，在資本市場(chǎng)上才能有所建樹(shù)，那我想黃金這樣的牛市頂端并不多見(jiàn)，對于投資者來(lái)說(shuō)，如能認真的復盤(pán)，應當會(huì )收獲不錯的經(jīng)驗。
20xx年開(kāi)盤(pán)，最高，最低，報收，全年上漲美元，呈一根非常長(cháng)上影線(xiàn)的中等陽(yáng)線(xiàn)。20xx年全年的波動(dòng)可以概括為：一，年初的小規模技術(shù)回吐與中繼；二，2，3，4三個(gè)月的連續主升浪與白銀的投機盛宴；三，5，6月份整理與白銀泡沫的破裂；四，7，8，9三個(gè)月黃金沖鋒時(shí)畫(huà)餅充饑式的上漲與寬松愿望的落空；五，10，11，12歐債危機的重燃與年底流動(dòng)性危機為導火索導致的黃金最終跌破了重重支撐，一波持續三年之久的牛市行情就此結束。以下分為這五個(gè)階段進(jìn)行一個(gè)全年性的回顧。
一。20xx年初，伴隨著(zhù)去年11月初的QE2政策出爐，美聯(lián)儲宣布實(shí)施6000億美元的量化寬松計劃，將每個(gè)月購買(mǎi)750億美元的長(cháng)期債券至20xx年第二季度，黃金在前年最后兩個(gè)月的短暫沖高后，表現出了今年1月價(jià)的利好出盡，受到技術(shù)買(mǎi)盤(pán)回吐的打壓，黃金在1月初回踩了1308的大頭肩底頸線(xiàn)反抽位。黃金在年初即給了投資者一個(gè)明顯的操作經(jīng)驗：買(mǎi)信息，賣(mài)事實(shí)。當消息確鑿后，利好出盡的情況就會(huì )表現出來(lái)，但當這種消息是在中期作用于市場(chǎng)的時(shí)候，當技術(shù)拋壓回吐完畢后，這種中期向好的情緒，伴隨著(zhù)基本面的其他因素，仍然會(huì )在中期影響著(zhù)黃金的上漲。這也就是我們在2，3，4月份連續看到的黃金穩健的主升浪。
二。2月開(kāi)始，隨著(zhù)技術(shù)面的回抽到位，基本面的做多情緒也開(kāi)始發(fā)揮作用。市場(chǎng)在這個(gè)時(shí)候明顯表現出了對于未來(lái)經(jīng)濟環(huán)境的憂(yōu)慮。2，3，4月公布的美國季調后CPI數值穩步攀升，分別為，，，失業(yè)率也在緩慢攀升，分別為，，9%。跡象表明，QE2的出爐并沒(méi)有在實(shí)際意義上壓低失業(yè)率，而CPI的頻頻攀升則表明美國的QE行為其實(shí)質(zhì)是向市場(chǎng)注水，過(guò)量的流動(dòng)性與超發(fā)的貨幣，再加上經(jīng)濟沒(méi)有明顯好轉的表象構成了這波主升浪。
這波主升浪除卻美國的印鈔機政策外，中東的地緣政治變動(dòng)導致的避險買(mǎi)盤(pán)也是導致黃金上漲的一個(gè)誘因。埃及的，及利比亞內戰后引發(fā)的歐盟對利比亞xxx大打出手，在4月份不斷地推高油價(jià)，同時(shí)也推升了白銀的投機情緒，白銀創(chuàng )下31年單月最大漲幅，達。但這樣的上漲，在技術(shù)面上卻很容易被理解為xxx不可持續的xxx上漲，因為短時(shí)期內迅速拉升，導致對手盤(pán)止損爆倉的同時(shí)也會(huì )把多頭的瘋狂情緒推到崩潰的邊緣。拉高出貨的同時(shí)配合上5月初xxx被擊斃的消息，很容易構成階段性的中期頂部。
三。時(shí)間進(jìn)入5，6月，同時(shí)金銀的線(xiàn)索也發(fā)生了相應的轉變。首先是5月1日傳出xxx被擊斃的消息，隨后在5月2日開(kāi)盤(pán)后的15分鐘內，白銀迅速下跌達10%之多。晚間雖然在美盤(pán)有所反彈，一度攻下47美元的壓力，但最終日線(xiàn)收出了長(cháng)陰。當然筆者也不敢妄稱(chēng)xxx之死是此次大跌的導火索，但在此筆者也要提醒投資者可以多加留心這樣標準的行情。如果您沒(méi)有足夠的解讀基本面和市場(chǎng)情緒的能力，也沒(méi)有足夠的基本功來(lái)預測頂點(diǎn)和底點(diǎn)出現的位置和時(shí)間，那么這樣的K線(xiàn)也多少對于趨勢的反轉有所印證，作為一個(gè)右側交易的穩健投資者，希望您能夠多加留心這樣標準的`K線(xiàn)。
那么這樣的K線(xiàn)是怎樣的一個(gè)判斷標準呢？首先，要位于強勢的壓力之下。我們知道1980年亨特兄弟操縱案將白銀拉升至51美元/盎司，那么50美元附近本身就是一個(gè)相當強勢的技術(shù)壓力；其次白銀在4月份呈加速上漲之勢，且在4月25日白天的上漲已經(jīng)使得多頭達到了瘋狂的程度，那么技術(shù)面上來(lái)看，這樣的上漲通常會(huì )被理解為加速xxx趕頂xxx的走勢，這樣的走勢在8月黃金的上漲中也有所表現，投資者可以自行回顧8月的日線(xiàn)，4小時(shí)及1小時(shí)的黃金K線(xiàn)，總結經(jīng)驗。再次，如果這兩者都不能作為判斷階段性頂部的標準，那么5月2日全天的寬幅震蕩及最終收出長(cháng)陰的日K線(xiàn)已經(jīng)表明了空頭的鮮明立場(chǎng)。對于小散來(lái)說(shuō)，需要多加歸納這樣的行情，切不可與市場(chǎng)作對，不做死空頭也不做死多頭，要做好投機市場(chǎng)的滑頭。
四。黃金在5，6月份進(jìn)行了充分的平臺式調整，隨著(zhù)7月公布的6月非農數據的公布降至近1年的最低，以及失業(yè)率的再度攀升，關(guān)于量化寬松的預期論調開(kāi)始抬頭。黃金在7月初創(chuàng )下了連續11個(gè)交易日收陽(yáng)的紀錄后，一路小幅爬升，不緊不慢。7月中下旬，美國債務(wù)上限的問(wèn)題開(kāi)始成為市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)，雖然美國兩黨關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的爭論以做秀居多，但黃金多頭趁機迅速擴大戰果，進(jìn)入8月，債務(wù)上調的結果最終雖然以令人膽戰但不出意外的結果收場(chǎng)，卻沒(méi)有澆滅投機資金做多的欲望。8月第一個(gè)星期，標普即冒天下之大不為地宣布終結持續12年最高主權評級，下調AAA至AA+。這在第二周一開(kāi)盤(pán)即再度形成黃金拉升的誘因。至此，再也沒(méi)有力量能夠阻止黃金的做多情緒，市場(chǎng)在短期內的投機熱情達到頂峰。
8月中旬的周評中，我們一度提到了根據月線(xiàn)及周線(xiàn)推算出的黃金階段性壓力及精確的時(shí)間窗口，這一推算在事后被證明為黃金長(cháng)達3年牛市的終結頂點(diǎn)。9月初，雖然公布的非農數據和失業(yè)率依舊不好，黃金在數據公布后再度大幅拉升，但拉升的情緒明顯受到了抑制，這在9月初瑞士政府宣布無(wú)限制買(mǎi)入外幣后的市場(chǎng)中可以找到端倪，黃金取而代之的是大幅下挫。市場(chǎng)在這個(gè)時(shí)候普遍預期黃金仍然將繼續高漲，但前期積累的過(guò)多多頭在9月下旬議息會(huì )議臨近之前開(kāi)始回吐。9月21日晚間，隨著(zhù)扭轉操作賣(mài)短債買(mǎi)長(cháng)債的決議出爐，黃金開(kāi)始大幅下挫。先期畫(huà)餅充饑式的上漲被證明為是虛幻的時(shí)候，回吐盤(pán)達到了空前的高度。
五。10月以后，市場(chǎng)的焦點(diǎn)開(kāi)始轉向歐洲，10月初英國政府公布了第二次量化寬松政策，但此次政策較前一次的規模小的多，同時(shí)英國政府也給自己留了一條退路，即聲明要以CPI為判斷的標準之一。隨后公布的英國CPI一直置于5%以上，這也給英國繼續實(shí)施QE政策帶來(lái)了難度。
10月中旬，關(guān)于希臘問(wèn)題的憂(yōu)慮論調開(kāi)始抬頭，10月底私營(yíng)部門(mén)被迫對于希臘債券進(jìn)行50%的減記，同時(shí)希臘同意用緊縮政策來(lái)?yè)Q取更多的援助。但其他地方的憂(yōu)慮正在慢慢蔓延。意大利長(cháng)期國債在11月初收益率飆升至7%上方，歐元區失業(yè)率置于10%上方并穩步攀升，這些危機給12月底的流動(dòng)性危機埋下了伏筆。以上這些危機，伴隨著(zhù)11月初歐洲央行宣布降息政策的出爐，對于黃金的短期情緒都構成了提振。但我們在10月中旬的周評中即提醒投資者，目前的所謂xxx避險情緒xxx是假的，美國QE3的破滅，還有年底金融機構回收流動(dòng)性的預期才是黃金波段的主線(xiàn)。12月上旬以前，黃金的上漲是有炒作空間的，且流動(dòng)性危機并不會(huì )體現出來(lái)。但進(jìn)入12月，這種流動(dòng)性需求會(huì )慢慢表現出來(lái)，黃金也會(huì )步入真正的下跌。
進(jìn)入12月，年底前最后一次歐盟峰會(huì )落幕。峰會(huì )結果與市場(chǎng)的預期普遍相近，且沒(méi)有短期內重大的利好，流動(dòng)性危機在落幕后的第一個(gè)星期表現出來(lái)，黃金跌破半年線(xiàn)的支撐位置，從此再也沒(méi)有力量可以阻擋它的下跌。
營(yíng)銷(xiāo)培訓總結10
由于這次培訓時(shí)間緊內容多，不得不采用一種填鴨式的方法。在整個(gè)培訓過(guò)程中，大家都很辛苦，很疲勞。但大家的學(xué)習情趣和學(xué)習熱情，卻讓我們非常高興和欣慰。一是態(tài)度認真。上課時(shí)，沒(méi)有打瞌睡、說(shuō)話(huà)和做與培訓無(wú)關(guān)事情的，大家都能認真地聽(tīng)課、認真做筆記。每個(gè)同志都是在自覺(jué)地、主動(dòng)地學(xué)習。二是互相交流。針對一些疑惑和問(wèn)題，及時(shí)向老師請教，大家相互交流、探討。三是嚴肅活潑。大家自覺(jué)遵守培訓規定的各項紀律，保證出勤，尊敬講課老師。課前歌聲嘹亮，課后歡聲笑語(yǔ)，既活躍了學(xué)習培訓的氣氛，又使緊張的學(xué)習得到了放松，在增強了培訓班的凝聚力的同時(shí)，也增加了學(xué)員的相互了解。
一、會(huì )議的基本情況
這次會(huì )議是深入學(xué)習貫徹落實(shí)市公司*年營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議精神，總結成績(jì)，分析形勢，研究部署公司*年電力營(yíng)銷(xiāo)工作的一次重要會(huì )議，會(huì )議開(kāi)得很及時(shí)，短暫而高效。剛才，王總的報告總結了20*年營(yíng)銷(xiāo)工作取得的主要成績(jì)、深入分析了當前營(yíng)銷(xiāo)工作面臨的形勢，明確提出了*年營(yíng)銷(xiāo)工作的思路，對*年的主要工作進(jìn)行了安排。市公司領(lǐng)導也作了重要講話(huà)，對我們的工作提出了希望和要求。相關(guān)單位和科室作了專(zhuān)題發(fā)言，對*年工作要點(diǎn)作了說(shuō)明。會(huì )議還表彰了20*年度營(yíng)銷(xiāo)工作先進(jìn)單位和個(gè)人;各基層單位也都簽訂了營(yíng)銷(xiāo)目標責任書(shū)。會(huì )議的成功召開(kāi)，對于我們全面落實(shí)市公司營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議精神，實(shí)現公司年度經(jīng)營(yíng)目標，保證和促進(jìn)企業(yè)的改革、發(fā)展、穩定和各項目標任務(wù)的完成，必將產(chǎn)生積極的作用。
二、會(huì )議的主要收獲
(一)總結了成績(jì)，堅定了信心。
20*年公司營(yíng)銷(xiāo)戰線(xiàn)廣大干部職工緊緊圍繞公司“*”的年度奮斗目標，克難奮進(jìn)，團結拼搏，使得公司的各項營(yíng)銷(xiāo)指標得到了優(yōu)化和提升，營(yíng)銷(xiāo)工作呈現又快又好的發(fā)展態(tài)勢。營(yíng)銷(xiāo)指標再創(chuàng )歷史新高，經(jīng)營(yíng)質(zhì)效取得一定進(jìn)步，營(yíng)銷(xiāo)精細化管理全面展開(kāi)，營(yíng)銷(xiāo)基礎管理進(jìn)一步加強，各項重點(diǎn)工作穩步推進(jìn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)明顯改善。這些成績(jì)的取得離不開(kāi)各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持，更是營(yíng)銷(xiāo)戰線(xiàn)廣大干部職工辛勤勞動(dòng)的結果。這些成績(jì)的取得為確�！痢羺^經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻，同時(shí)也堅定了我們搞好*年營(yíng)銷(xiāo)工作的信心。
(二)認清了形勢，提高了認識。
會(huì )議充分肯定了**年營(yíng)銷(xiāo)工作的成績(jì)，在全面總結工作經(jīng)驗的同時(shí)，還認真分析了當前公司營(yíng)銷(xiāo)工作所面臨的形勢。一是營(yíng)銷(xiāo)指標壓力較大。二是營(yíng)銷(xiāo)基礎管理有待進(jìn)一步加強。三是營(yíng)銷(xiāo)隊伍整體素質(zhì)還有待提高。報告對當前營(yíng)銷(xiāo)工作形勢的分析使大家在看到成績(jì)同時(shí)，更清醒地認識到當前營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的困難和問(wèn)題，增強了全體干部職工在*年搞好營(yíng)銷(xiāo)工作的緊迫感和責任感。
通過(guò)此次培訓，我在教學(xué)觀(guān)上有了一定的轉變，不能為了教書(shū)而教書(shū)，葉圣陶先生說(shuō)過(guò)：教是為了最終達到不需要教，為了達成這個(gè)目標，教學(xué)不光是簡(jiǎn)單的傳授知識，要重在教學(xué)生掌握方法，學(xué)會(huì )學(xué)習，不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會(huì )學(xué)習”，學(xué)生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學(xué)習，還要注重啟迪學(xué)生的智慧，給學(xué)生充分的空間、時(shí)間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng )造力。
(三)明確了目標，指明了方向。
針對當前面臨的形勢和任務(wù)，王總的報告明確了*年營(yíng)銷(xiāo)工作思路，提出了當前和今后一個(gè)時(shí)期營(yíng)銷(xiāo)工作的目標，即認真貫徹落實(shí)市公司營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議和公司*年工作會(huì )議精神，以營(yíng)銷(xiāo)精益化管理為主線(xiàn)，通過(guò)抓基礎管理、抓過(guò)程管理、抓規范管理，促進(jìn)效益提升，深入推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)基礎管理和營(yíng)銷(xiāo)標準化管理工作，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，創(chuàng )營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)良業(yè)績(jì)，全面完成*年的營(yíng)銷(xiāo)工作目標任務(wù)。在報告中王總對下一步工作重點(diǎn)作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進(jìn)公司營(yíng)銷(xiāo)工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義，為今后的營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展指明了方向。
(四)布置了措施，突出了重點(diǎn)。
王總的報告，緊緊圍繞公司“*”年度總體工作目標，提出了*年營(yíng)銷(xiāo)工作的總體工作思路，確定了*年營(yíng)銷(xiāo)工作將以精益化管理為主線(xiàn)，著(zhù)力于抓基儲抓過(guò)程、抓規范,重點(diǎn)搞好十項工作：即加大增供擴銷(xiāo)力度，確保電量的穩步增長(cháng);嚴格執行電價(jià)政策，確保均價(jià)合理上揚;加強電費回收風(fēng)險控制，切實(shí)保障經(jīng)營(yíng)成果;
突出線(xiàn)損管理工作，努力實(shí)現降損增效;加強營(yíng)銷(xiāo)分析和考核，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)指標全面完成;推行營(yíng)銷(xiāo)精益化管理，提升營(yíng)銷(xiāo)整體管理水平;
加強營(yíng)銷(xiāo)基礎管理，提高營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)效;推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)標準化管理，全面規范營(yíng)銷(xiāo)作業(yè);創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，樹(shù)立企業(yè)良好形象;加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設，提高員工綜合素質(zhì)。十項新措施的`提出使得我們*年的營(yíng)銷(xiāo)工作思路更清晰，重點(diǎn)更加突出，實(shí)際工作中更具可操作性，這對于公司*年的營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展具有十分重要的意義。
三、貫徹落實(shí)會(huì )議精神的幾點(diǎn)意見(jiàn)
通過(guò)這次培訓，在今后工作中我要把學(xué)習上的收獲轉化為推進(jìn)工作的具體措施，把黨性鍛煉成果轉化為對事業(yè)發(fā)展的高度責任感、強烈的緊迫感，一步一個(gè)腳印做好機關(guān)黨建工作。目前，“重業(yè)務(wù)輕黨務(wù)”是機關(guān)黨建工作的普遍現象，也是長(cháng)期困擾機關(guān)黨建工作的問(wèn)題。下一步我們將積極探索新形勢下機關(guān)黨建特點(diǎn)和規律，擺正工作定位，找準黨建和中心工作結合點(diǎn)，把機關(guān)黨建職能作用有機地融入中心工作各個(gè)環(huán)節、各個(gè)方面，創(chuàng )新載體，落實(shí)責任制，更好的發(fā)揮機關(guān)黨組織協(xié)助決策、促進(jìn)業(yè)務(wù)、凝心聚力、育人助人的功能。
今年的營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)艱巨，責任重大。在以后的工作，我們營(yíng)銷(xiāo)戰線(xiàn)的干部職工，要以嶄新的精神風(fēng)貌，過(guò)硬的工作作風(fēng)，頑強的拼搏精神，扎扎實(shí)實(shí)抓好各項工作的管理。
(一)貫徹會(huì )議精神。當前公司的營(yíng)銷(xiāo)工作存在的一個(gè)重要問(wèn)題是員工的市場(chǎng)開(kāi)拓意識和業(yè)務(wù)水平有待提高，會(huì )后各單位要認真組織員工學(xué)習會(huì )議報告和下發(fā)的十五個(gè)管理辦法和制度，對于會(huì )議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實(shí)際工作中去。要結合會(huì )議精神,大力開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)培訓及競賽活動(dòng)，在培訓及活動(dòng)的形式、實(shí)效上下功夫，力爭在員工開(kāi)拓意識和業(yè)務(wù)技能上有較大的提高。
(二)抓好過(guò)程管理。各單位要認真貫徹此次會(huì )議精神，圍繞企業(yè)管理創(chuàng )新工作，按照營(yíng)銷(xiāo)工作*年重點(diǎn)安排，對照此次下發(fā)的15個(gè)制度和辦法，加快對失效、過(guò)期制度和辦法的清理，加快對突出、急需解決問(wèn)題的整改進(jìn)度;要進(jìn)一步理順明確上下、左右、內外的工作關(guān)系，完善工作機制，強化工作流程的執行;要加快抄核收等控管體系建設進(jìn)度，合理調整營(yíng)銷(xiāo)系統管理權限;要進(jìn)一步加強內稽外查力度，強化問(wèn)題閉環(huán)管理，實(shí)現對營(yíng)銷(xiāo)行為的全過(guò)程監管。
(三)規范營(yíng)業(yè)行為。要大力推行制度管人、標準管事的理念，嚴格執行下發(fā)的十五個(gè)制度和辦法，進(jìn)一步規范營(yíng)業(yè)行為，強化內部協(xié)調，完善內部流程的傳遞手續，抓好關(guān)鍵環(huán)節的控制點(diǎn)，抓好管理和執行的協(xié)調配合;要建立和完善營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量評價(jià)體系，制定工作行為量化標準;要積極探索有效的考核模式，加大對營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量的考核力度，用制度和標準來(lái)規范營(yíng)銷(xiāo)行為，用指標來(lái)考核工作質(zhì)量;要加大考核結果的兌現力度，通過(guò)經(jīng)濟手段來(lái)引導員工進(jìn)一步規范工作行為，提高服務(wù)質(zhì)量。
(四)確保增收創(chuàng )效。*年營(yíng)銷(xiāo)工作要緊緊圍繞精益化管理，狠抓“量、價(jià)、費、損”不放松，力爭全面完成年度營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)指標。一是要抓電量增長(cháng)，實(shí)行抓大不放小的原則，注重培植大的、新的電量增長(cháng)點(diǎn)，同時(shí)也要加大對農村客戶(hù)增供擴銷(xiāo)力度，實(shí)現電量穩步增長(cháng);二是要抓電價(jià)執行，進(jìn)一步規范合同管理、業(yè)務(wù)變更，加強基本電費、力調、分時(shí)電費的管理，確保政策執行到位;三是要抓線(xiàn)損管理，加強兩級關(guān)口管理，嚴格考核，加大反竊電力度，加大計量裝置改造力度，實(shí)現降損節能目標;四是要抓電費回收，要進(jìn)一步創(chuàng )新電費回收手段，加大正面宣傳力度，完善電費回收評價(jià)和考核體系，大力推廣居民批扣繳費業(yè)務(wù)和預付費制，切實(shí)保障經(jīng)營(yíng)成果。
同志們，完成公司*年營(yíng)銷(xiāo)工作工作任務(wù)，責任重大，使命光榮。各單位、各部門(mén)要充分認識營(yíng)銷(xiāo)工作的重要地位和作用，及時(shí)傳達這次大會(huì )的主要內容，準確領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神實(shí)質(zhì)，制定好工作措施，層層分解指標，落實(shí)工作任務(wù)，動(dòng)員廣大營(yíng)銷(xiāo)員工統一思想、提高認識，進(jìn)一步增強責任感和使命感，繼續發(fā)揚成績(jì)，立足新起點(diǎn)，適應新形勢，實(shí)現新跨越，再攀新高峰，為服務(wù)地方經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展，為全面提升公司的管理水平和效益水平，為實(shí)現年度目標作出新的更大的貢獻。
營(yíng)銷(xiāo)培訓總結11
在公司工作有一段時(shí)間了，很榮幸有時(shí)機在工作之余參與這次公司組織的微信運營(yíng)的培訓。在這幾天培訓中，我的角色從員工轉換為學(xué)生，每天都用心致志的學(xué)習，培訓員擅長(cháng)通過(guò)例子講運營(yíng)技巧和團隊合作。幾天下來(lái)，我學(xué)到了許多東西。在這里感謝我公司給我了這樣一個(gè)平臺進(jìn)展學(xué)習提高。
聽(tīng)著(zhù)這些講師滔滔不絕的演講，我深深的佩服他們的學(xué)問(wèn)，他們的自信和敏銳。也讓我重新了解了運營(yíng)的概念。都說(shuō)學(xué)無(wú)止境，這幾天學(xué)到的學(xué)問(wèn)，我會(huì )好好的運用到今后的工作中去。作為一名公司員工，我們應當秉承公司的.優(yōu)良傳統文化，在工作中應當講信譽(yù)，講效率，不斷學(xué)習借鑒勝利的案例，不斷更新運營(yíng)方式的變化，懂得如何從用戶(hù)的角度動(dòng)身，積極與用戶(hù)溝通，依據他們的需求，轉變營(yíng)銷(xiāo)策略。在今后的工作中，我熟悉到應當積極主動(dòng)的發(fā)揮自身制造性，不要拘泥于傳統的營(yíng)銷(xiāo)手段，擅長(cháng)利用便捷的通訊方式來(lái)翻開(kāi)市場(chǎng)，進(jìn)展營(yíng)銷(xiāo)。做到思想有進(jìn)步，素養有提高，工作有效率，業(yè)績(jì)有提升。
對于將來(lái)要承受的工作和面對的挑戰，我已經(jīng)做好預備，我會(huì )連續喝同事們一道一起為公司更美妙的明天努力奮斗。
營(yíng)銷(xiāo)培訓總結12
【什么是FAB】
在產(chǎn)品銷(xiāo)售中，“FAB—利益銷(xiāo)售”是一種有效的銷(xiāo)售技巧，讓銷(xiāo)售人員從產(chǎn)品或服務(wù)的“特點(diǎn)（F）”，“優(yōu)勢（A）”，“好處（B）”三個(gè)角度，向顧客認同與最終購買(mǎi)的目的。
【FAB技巧的運用】
1） 因人而異，好處來(lái)源于顧客的實(shí)際需求。
2） FAB技巧強調“產(chǎn)品能帶給顧客的利益”，關(guān)鍵是該產(chǎn)品能夠帶來(lái)什么好處，哪些好處是他現在正需要的。顧客在選購各類(lèi)產(chǎn)品是時(shí)，都會(huì )有其明確的目的。
如：冬天買(mǎi)羽絨服就是為了保暖，夏天買(mǎi)太陽(yáng)鏡是為了遮住陽(yáng)光或作為裝飾。根據顧客所需去滿(mǎn)足其要求，能使你對產(chǎn)品的介紹更加打動(dòng)顧客的心。要時(shí)刻圍繞利益點(diǎn)展開(kāi)，隨帶進(jìn)行一些附加利益的介紹。
3） F的出發(fā)點(diǎn)，就是你所選擇介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)：款式，設計細節，質(zhì)地，顏色，價(jià)格，符合的.流行趨勢等。
4） 在講述FAB的同時(shí)加入紅花配綠葉（顧客為紅花，產(chǎn)品為綠葉），用產(chǎn)品的特點(diǎn)加上顧客的特征，說(shuō)出給其帶來(lái)的好處。
5） 如：美女你皮膚那么好，穿上著(zhù)件白色的襯衫顯得的膚色更亮了。
6） 情景銷(xiāo)售，為顧客塑造聯(lián)想。
【運用FAB時(shí)應該注意哪些】
1．語(yǔ)速不能太快而且沒(méi)有停頓（顧客聽(tīng)不清我們在說(shuō)什么）
2．不能用無(wú)數個(gè)“而且”去銜接（太咄咄逼人，顧客會(huì )有壓力）
3．不能盲目羅列，沒(méi)有重點(diǎn)（對不同的顧客沒(méi)有針對性）
4．不能只顧自己說(shuō)，不關(guān)注顧客的反應（顧客容易失去興趣，感覺(jué)很煩）
5．不能像背書(shū)一樣，語(yǔ)言生硬（顧客聽(tīng)起不舒服）
6．要關(guān)注顧客的反應（接受程度，吸收度）
7特點(diǎn)不必太多，而在于一擊擊中（好不超過(guò)3個(gè)）
營(yíng)銷(xiāo)培訓總結13
轉眼間來(lái)同輝工作已經(jīng)將近有三個(gè)月的時(shí)間了，在這期間也經(jīng)歷過(guò)一次辛老師的《法約爾管理14條法則》，當時(shí)的感覺(jué)就是聽(tīng)完后有著(zhù)一股勁兒，而這種勁兒是當一個(gè)人向你傳輸思想和理念時(shí)短時(shí)期的思考和選擇。然而在這一刻，你所能夠達到滿(mǎn)足自己欲望和理想卻需要很艱難的路途，需要不懈努力，需要學(xué)習思考，需要堅持，需要團隊的融入協(xié)作，更需要總結。
可以很幸運說(shuō)的是處在試用期的我就有了一次短期的天津薊縣營(yíng)銷(xiāo)培訓，心里難免會(huì )多了幾分的喜悅。同時(shí)，隨之而來(lái)的責任義務(wù)，內心始終是矛盾的結合體。一方面考慮自己剛來(lái)公司讓其他老員工費解，一方面還想著(zhù)去嘗試新鮮的事物，去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)的知識，去感悟營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)奧秘。
當然，我只能自己時(shí)時(shí)刻刻的提醒自己：做好自己該做的就行，既然領(lǐng)導給了這次機會(huì )，一定要抓住它，不能讓領(lǐng)導失望。
就這樣踏上培訓的征程。當到達鳳凰山營(yíng)地下車(chē)幫姜浩拎電腦包時(shí)突然意識到相機忘帶了，心里一下子就開(kāi)始緊張起來(lái)，還沒(méi)有開(kāi)始培訓，這心情就開(kāi)始了變換，緊接著(zhù)急忙問(wèn)了廣匯的姜浩，你們帶了相機吧？我說(shuō)我忘帶了，他說(shuō)咱們一起培訓，我負責這些。然后和計經(jīng)理說(shuō)了我忘帶相機一事，在這里自己深刻檢討自己。
第一天
接下來(lái)就是要進(jìn)入到戶(hù)外擴展訓練。開(kāi)始由張建華張總講話(huà)致動(dòng)員詞，接下來(lái)分組，給各隊起隊名隊徽隊呼等團隊展示。展示完開(kāi)始第一個(gè)精彩刺激的擴展項目：真人大戰CS。這個(gè)項目給我的真實(shí)感受總結有以下幾點(diǎn)：第一團隊精神，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。第二配合的重要性，強大的團隊需要成員積極主動(dòng)有效的配合，要有戰略部署，明確分工，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢來(lái)組合成優(yōu)秀團隊。第三目標意識，我們要瞄準對手目標的同時(shí)還要明白這次活動(dòng)的目的是制勝。第四服從意識，一個(gè)好的團隊一定是有好的組織和嚴明規則制度的，我們要服從安排，遵守規章制度。
下午參加了由唐山鴻達培訓學(xué)校張肅老師的禮儀培訓課程，主要講解了禮、禮貌、禮儀知識，個(gè)人禮儀和社交禮儀應注意哪些方面等。我想這堂課的目的是要規范大家日常行為習慣中不經(jīng)意的小毛病和壞習慣，一個(gè)人的言談舉止很容易通過(guò)這個(gè)人的言語(yǔ)、表情、動(dòng)作等方面表現出來(lái)，從而留下的第一印象讓我們去分辨是好是壞。要想做一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員，必須懂得交際禮儀，注重細節。
晚上參加了廣匯產(chǎn)品知識的.培訓，主要講述了除塵器和電氣通信設備的功能、特點(diǎn)、用途、價(jià)格、質(zhì)量等相關(guān)內容。期間也有些營(yíng)銷(xiāo)案例和經(jīng)驗分享。
第二天
今天這一天都是戶(hù)外拓展項目，但是沒(méi)做完一個(gè)項目，都不知道下一個(gè)項目是什么，充滿(mǎn)著(zhù)神秘和好奇。當我第一次看到4米多高的畢業(yè)墻第一感覺(jué)就是單憑我們的小分隊肯定上不去所有人，然而能上去的話(huà)所需時(shí)間也是未知的。本以為沒(méi)有這個(gè)項目，而這個(gè)項目安排在最后一項，畢業(yè)墻就意味著(zhù)畢業(yè)了，完成了這次擴展訓練。上午玩了有軌電車(chē)，高空斷橋，下午挑戰NO.1，挑戰NO.1由五個(gè)小項目組成，分別是：不倒森林、蛟龍出海、穿越時(shí)空、動(dòng)力火車(chē)、激情節拍。
完成每個(gè)項目用時(shí)最短的一方獲勝。我們陽(yáng)光隊第一個(gè)出場(chǎng)，最后以4′50″63成績(jì)獲得第三名，分析出現失誤的原因是在不倒森林這個(gè)環(huán)節，可能由于隊友的粗心和緊張的比賽氛圍，造成在這個(gè)環(huán)節老是失敗，導致最后總成績(jì)較第一名差了1′8″33。最后我們每個(gè)人都感到很滿(mǎn)意這個(gè)成績(jì)，因為我們是第一個(gè)出場(chǎng)的，我們只有在不倒森林這個(gè)環(huán)節耽誤時(shí)間長(cháng)，其他的項目來(lái)看我們還是占有一定優(yōu)勢，隊長(cháng)也說(shuō)沒(méi)事，咱們也是贏(yíng)家。通過(guò)這件事，我想分享的是我們在處理事情的時(shí)候要注意輕重緩急，要搞清楚先后順序，要協(xié)調好分工，專(zhuān)注去做事情，不能怯場(chǎng)或者緊張，要全身心的放松去戰斗，雖然我們在不倒森林這個(gè)項目輸的很慘，但是總的成績(jì)還是可以的，所以有時(shí)間局部和整體的關(guān)系也要處理得當，這樣也可能得到事半功倍的效果。
得知背摔墻和畢業(yè)墻的時(shí)候，每個(gè)人心中可能都會(huì )想，這個(gè)我能挑戰成功么？心理方面的障礙第一時(shí)間到來(lái)。其實(shí)有時(shí)候我們自己往往在擔心這個(gè)害怕那個(gè)，都是自己給自己的阻礙，沒(méi)有什么大不了的，始終堅信一句話(huà)：方法總比困難多。背摔的時(shí)候的信任，不但是你對隊友的信任，隊友對你的信任，都是相互存在，相互支撐著(zhù)這個(gè)團隊，互相協(xié)作，眾人劃槳開(kāi)大船。通過(guò)這個(gè)我們還要學(xué)會(huì )的就是換位思考，將來(lái)有一天他人在工作或者生活中遇到困難，這時(shí)候你要學(xué)會(huì )站在對方角度去思考問(wèn)題，幫助其解決克服困難。然而在畢業(yè)墻這個(gè)環(huán)節中最重要的除了方法策略外，還要求隊員們要有勇于奉獻不怕苦不怕累的精神，為他人著(zhù)想，展現自己更大的胸襟和激發(fā)更大的正能量。
第三天
經(jīng)過(guò)一天的戶(hù)外訓練后，第三天的任務(wù)是在會(huì )議室進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)培訓，講述了什么是大單？如何簽大單？怎么建立系統？王海軍老師通過(guò)PPT、視頻、案例給我們闡述了如何做好工藝品營(yíng)銷(xiāo)的技巧。此次培訓的主要目的就是要學(xué)會(huì )一種比較完善的營(yíng)銷(xiāo)體系，針對本公司的產(chǎn)品以及與外界市場(chǎng)的對接如何能夠行之有效的簽訂大單。
針對此次王海軍老師講解的并結合同輝公司整體概況并結合公司經(jīng)營(yíng)理念：服務(wù)客戶(hù)、成就員工、回報股東。
公司倫理及運轉程序：服務(wù)、服從、服人（天道、師道、孝道）
公司進(jìn)化過(guò)程：尊重歷史（平臺）、尊重選擇（擂臺）、尊重優(yōu)勝劣汰（舞臺）
總結出了三點(diǎn)：“道、法、術(shù)”。
“道”層面上是考慮市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競爭環(huán)境、經(jīng)濟發(fā)展趨勢下的品牌定位、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)戰略?xún)热�，其與企業(yè)發(fā)展高度相關(guān)。清晰的市場(chǎng)定位及制定市場(chǎng)戰略是第一步，凡事預則立，不預則廢。而在軟性方面需要結合公司的價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化將這些硬性的東西發(fā)揮到極致，貫徹下去，從而達到良性循環(huán)，最終實(shí)現“道”層面上的跨越。
“法”層面上是在市場(chǎng)戰略制定、市場(chǎng)定位清晰之后的策略及管理層面上的問(wèn)題。需要針對目標形成針對性的開(kāi)拓及維護策劃、有一整套系統的流程和管理規范來(lái)保障團隊的有效運作，是戰略著(zhù)地的中間承接環(huán)節，在軟性方面，更多的是關(guān)注在形象的形成和人脈關(guān)系。
“術(shù)”層面上是執行層面的問(wèn)題，是戰略著(zhù)地、策略實(shí)施層面上的問(wèn)題。它在硬件就像士兵需要槍炮、子彈一樣，業(yè)務(wù)上需要工具和手段，這些充分體現了營(yíng)銷(xiāo)人員的實(shí)戰功力，商場(chǎng)如戰場(chǎng)，扎實(shí)的基本功往往能夠在短兵相見(jiàn)的時(shí)候能夠發(fā)揮重要的作用，在攻城掠地的過(guò)程中先鋒隊非常重要。在軟性方面，體現的是在一次近距離搏擊中體現的勇氣和信心，以及不折不撓的良好心態(tài)。
同輝公司現在面臨的也是市場(chǎng)的考驗和競爭的壓力，但是無(wú)論如何我們在堅守好原有開(kāi)灤客戶(hù)的基礎上，不斷開(kāi)拓新項目新市場(chǎng)，尋找適合同輝的發(fā)展道路，建立系統。當然得需要一支強有力的團隊去支撐和保障。處理好宏觀(guān)大局的道法術(shù)三層關(guān)系，著(zhù)手于眼前工作的實(shí)戰模擬，將其運用到建立的系統中，形成特色的企業(yè)文化和營(yíng)銷(xiāo)系統。
一年之計在于春，20xx年是同輝的創(chuàng )業(yè)年，愿每位成員能夠激發(fā)潛能，勇于創(chuàng )新，發(fā)揮自己的優(yōu)勢將同輝的光環(huán)共同點(diǎn)亮，與公司共同走向輝煌。
營(yíng)銷(xiāo)培訓總結14
微信的功能強大，人所共知，能不能做好微信營(yíng)銷(xiāo)與自己的利益直接掛鉤，所以，不懂得人也照樣去做了，只是湊喧鬧，這是我們的通病，哪里人多去哪里，毫無(wú)章法和主見(jiàn)。毫無(wú)疑問(wèn)，微信是個(gè)好工具，但是如何加以正確的利用，以及我們自身有哪些應當改正的地方，我覺(jué)得這些更值得反思。
越來(lái)越多的人做微信營(yíng)銷(xiāo)，它不只是模式，也是標志，太多的人盼望通過(guò)微信讓自己能夠大撈一筆。但是，微信營(yíng)銷(xiāo)不是誰(shuí)都能做的，它不是群眾產(chǎn)物，也不是沒(méi)有規章，時(shí)下的現狀是，做的人許多，但是做的好的人卻寥寥無(wú)幾，效果也是不如人意的為多。
如何保證微信營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量，是一個(gè)重要的問(wèn)題。在我看來(lái)，尺度很重要，把握好分寸，不能過(guò)度偏激，這種做法不行取。
微信能夠替代微博等老一輩的媒體，自然有它的優(yōu)勢。微信營(yíng)銷(xiāo)可以讓使用者與經(jīng)營(yíng)者之間建立一個(gè)更為私密的環(huán)境，而微信營(yíng)銷(xiāo)者可以通過(guò)微信和用戶(hù)保持聯(lián)系，而這是其它的平臺所不具有的優(yōu)勢，其次微信營(yíng)銷(xiāo)，可以直接將自己營(yíng)銷(xiāo)的商品直接呈現在眼前，而這種營(yíng)銷(xiāo)方式更為直接，也更為消費者帶來(lái)更多的便利，有利于商品銷(xiāo)量的提高，相對來(lái)說(shuō)，這種銷(xiāo)售也肯定程度上讓人們失去選擇的苦惱，總體上來(lái)說(shuō)微信營(yíng)銷(xiāo)還有著(zhù)眾多無(wú)與倫比的優(yōu)勢，例如平臺可以供應更為精準的流量，而這種流量并不像微博那種汪洋大海一般的感覺(jué)，自己的小西網(wǎng)在微信營(yíng)銷(xiāo)上就嘗到了甜頭，由于微信百分之百的傳輸率可以讓全部的添加用戶(hù)在第一時(shí)間收到我們的推送消息，因此一些比擬緊迫的信息公布可以得到有效的利用，而且惠州本地對家具市場(chǎng)的需求很旺盛，因此通過(guò)微信的高效傳遞，可以讓更多有需求的人關(guān)注到，此外再通過(guò)四周的人一宣傳，效果很抱負。因此假如營(yíng)銷(xiāo)者妥當利用的話(huà)，肯定可以為自己的商品帶來(lái)巨大的銷(xiāo)量，同時(shí)，假如可以將自身的這種優(yōu)勢放大，或者將自己商品的優(yōu)勢提高，那么肯定可以帶來(lái)更高的銷(xiāo)量。
但是，事實(shí)上，微信被大家過(guò)高估量的地方，首先作為微信營(yíng)銷(xiāo)的使用者，不能將自己的商品堆在一起甩在消費者面前，而這種營(yíng)銷(xiāo)方式不僅對自身商品的名譽(yù)提高帶來(lái)大量的不利因素，還會(huì )讓自己的商品失去信譽(yù)，顧客需要的不是無(wú)休無(wú)止的營(yíng)銷(xiāo)，而是真正的銷(xiāo)售他們想要的產(chǎn)品，而這種產(chǎn)品的銷(xiāo)售將會(huì )進(jìn)一步拉近自己與顧客的距離，這將有利于顧客的使用，但是縱觀(guān)微信營(yíng)銷(xiāo)的使用者，都一股腦將自己的商品像倒垃圾一樣倒給自己的顧客，而將心比心，顧客也會(huì )像倒垃圾一樣把關(guān)注的微博取消，而且現在微信的.朋友圈都開(kāi)頭無(wú)止境的銷(xiāo)售，無(wú)止境的營(yíng)銷(xiāo)，而這種方式帶來(lái)的將是厭惡，而不是寵愛(ài)，這種方式帶來(lái)的最大的損害對于雙方來(lái)說(shuō)都是很大的，而且通過(guò)過(guò)度的微信營(yíng)銷(xiāo)，用戶(hù)也會(huì )失去對微信的依靠度，假如想做出不同，那么就肯定要保證自己的質(zhì)量，這樣才能更好的提升自己的流量，提升自己的信譽(yù)。
其實(shí)在將來(lái)進(jìn)展上微信營(yíng)銷(xiāo)也會(huì )有的限制性因素，例如微信營(yíng)銷(xiāo)的泛濫，如何在眾多營(yíng)銷(xiāo)之中脫穎而出也成為一個(gè)重要的問(wèn)題，而且微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的進(jìn)展帶來(lái)更多的局限性，用戶(hù)將會(huì )失去急躁去閱讀，你可能只有幾秒鐘時(shí)間來(lái)抓住用戶(hù)的急躁，而這對于營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)很好的時(shí)間，當人們懶于閱讀的時(shí)候，微信營(yíng)銷(xiāo)也就失去了意義，而目前騰訊平臺并沒(méi)有對這種行為進(jìn)展監管，萬(wàn)一到時(shí)候實(shí)行監管和收費，那么微信營(yíng)銷(xiāo)的本錢(qián)勢必會(huì )上升，而這種上升會(huì )進(jìn)一步帶來(lái)微信營(yíng)銷(xiāo)的麻煩，而在將來(lái)，更多的互聯(lián)網(wǎng)會(huì )如雨后春筍一般的誕生更是會(huì )對微信營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)沖擊，而阿里巴巴是否會(huì )做出一些行為進(jìn)展還擊，構建自己的營(yíng)銷(xiāo)平臺，也是不得而知的，這種不確定性讓微信營(yíng)銷(xiāo)將來(lái)的進(jìn)展變得更加撲朔迷離。
對于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，不要認為微信營(yíng)銷(xiāo)肯定會(huì )給自身帶來(lái)大量的收益，許多時(shí)候，后起之秀并不是好當的，這個(gè)行業(yè)入行越晚，那么造成的沖擊反而更小，所以進(jìn)入微信營(yíng)銷(xiāo)越晚分得一杯羹的幾率就越小，這就需要每一位微信營(yíng)銷(xiāo)的人員提升自身的素養，讓自己可以更好的適應這種變化，提升自身營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量，這才是唯一的出路，否則很難提升自己的水平，而在整個(gè)行業(yè)中，假如無(wú)法做出肯定的業(yè)績(jì)，更加難以讓微信營(yíng)銷(xiāo)做出更多的營(yíng)銷(xiāo)成果，假如在將來(lái)的進(jìn)展中，假如可以讓微信營(yíng)銷(xiāo)呈現出更為好玩或者更為專(zhuān)業(yè)的水準，那么將會(huì )帶來(lái)更多的將是一種與眾不同的營(yíng)銷(xiāo)方式，讓用戶(hù)可以得到更多，說(shuō)究竟，微信營(yíng)銷(xiāo)也是為顧客效勞，讓用戶(hù)可以得到更多，同時(shí)滿(mǎn)意自身的利益需求。
在將來(lái)，微信營(yíng)銷(xiāo)將會(huì )進(jìn)展或者是消亡殆盡，這是一個(gè)未知數，假如將微信營(yíng)銷(xiāo)將品類(lèi)屬性的差異和渠道屬性做到極致，那么將來(lái)微信將會(huì )得到更大的進(jìn)展，而這種進(jìn)展將為微信和營(yíng)銷(xiāo)方帶來(lái)巨大的經(jīng)濟收益，而將來(lái)也許另一個(gè)媒體平臺的誕生會(huì )對微信發(fā)生巨大的沖擊，不過(guò)假如微信營(yíng)銷(xiāo)者可以守住自己的質(zhì)量，把握自己的定位，那么將來(lái)微信的進(jìn)展可能還有一絲盼望，固然這需要經(jīng)營(yíng)者和決策者更多的干預，火爆的東西背后必定有泡沫，而微信營(yíng)銷(xiāo)如此火爆，切勿過(guò)激才是最正確的做法，只有這樣才能讓微信營(yíng)銷(xiāo)更長(cháng)期的進(jìn)展下去，而對于這一產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈將會(huì )有更好的延長(cháng)作用。
綜上所述，微信營(yíng)銷(xiāo)還有很長(cháng)一段路要走，這一模式還有待開(kāi)發(fā)，究竟它出道的時(shí)間尚早，能有所改觀(guān)也說(shuō)不定。
營(yíng)銷(xiāo)培訓總結15
為落實(shí)市公司下達的大干3個(gè)月?tīng)I銷(xiāo)任務(wù)，同時(shí)提高社區經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力，我局市場(chǎng)部通過(guò)和客戶(hù)經(jīng)理一起到用戶(hù)處營(yíng)銷(xiāo)的調研，結合我公司社區經(jīng)理的實(shí)際情況，舉辦了了互動(dòng)式的學(xué)習培訓，取得了很好效果。
這次培訓重點(diǎn)環(huán)節放在了拆機挽留和零次戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)上，我精心設計了這次的培訓課件，準備了1個(gè)課時(shí)的`內容，大綱如下：
1、10月?tīng)I銷(xiāo)情況個(gè)人通報
2、固定電話(huà)凈增的兩個(gè)含義：電話(huà)發(fā)展，零次戶(hù)激活
3、零次戶(hù)激活的步驟和方法
4、離網(wǎng)挽留技巧（我結合實(shí)際工作遇到的問(wèn)題，對客戶(hù)形為進(jìn)行了分類(lèi)總結，根據不同的用戶(hù)需求推出不同的政策。
5、社區經(jīng)理個(gè)人收入與本次營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
6、最后趁熱打鐵、制定了行動(dòng)計劃表
通過(guò)本次培訓，社區經(jīng)理明確了這兩個(gè)月?tīng)I銷(xiāo)工作目標，掌握了上結營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法，增強了完成工作的信心。工作效率提升較快。
為評估本次培訓效果，幫助一些營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理制定了為期三個(gè)月的業(yè)務(wù)發(fā)展指南，如何發(fā)展客戶(hù)、提高收入同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中你還要掌握那些知識？
xx年培訓計劃如下：
一季度
培訓主題：話(huà)務(wù)量簽約營(yíng)銷(xiāo)方法、靈通無(wú)繩業(yè)務(wù)培訓、我的e家
培訓對象：社區經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、片長(cháng)
培訓概要：
話(huà)務(wù)量簽約營(yíng)銷(xiāo)方法主要圍繞四個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行：
增量包月、送真情活動(dòng)、百寶盒、預存話(huà)費贈話(huà)費活動(dòng)
采用成功經(jīng)驗分享法、場(chǎng)景演示法等使學(xué)員掌握
一季度
培訓主題：營(yíng)業(yè)服務(wù)
培訓對象：營(yíng)業(yè)人員
培訓時(shí)間：
培訓師：王冬梅、崔安利、晏繼東市公司專(zhuān)業(yè)人員
培訓概要：
強化星級營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)服務(wù)規范，營(yíng)業(yè)人員服務(wù)禮念，營(yíng)業(yè)主動(dòng)營(yíng) 銷(xiāo)服務(wù)意識等
二季度
培訓主題：商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)培訓
培訓對象：大客、商客 客戶(hù)經(jīng)理
培訓時(shí)間：
培訓概要：
商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)內容及發(fā)展潛力、重點(diǎn)介紹百事通、企業(yè)精靈等業(yè)務(wù)。
二季度
培訓主題：寬帶增值業(yè)務(wù)
培訓對象：大客、商客 客戶(hù)經(jīng)理
培訓時(shí)間：
培訓概要：
寬帶增值業(yè)務(wù)：教育寬帶、綠色上網(wǎng)、互聯(lián)星空、全球眼等
三季度
培訓主題：業(yè)務(wù)流程培訓
培訓對象：大客、商客 客戶(hù)經(jīng)理
培訓時(shí)間：
培訓概要：
各產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程培訓
四季度
培訓主題：數據業(yè)務(wù)斗訓
培訓對象：大客、商客 客戶(hù)經(jīng)理
培訓時(shí)間：
培訓概要：
數據全業(yè)務(wù)培訓。
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