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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓總結

時(shí)間:2022-10-13 18:46:08 培訓總結 我要投稿

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓總結

  導語(yǔ):網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓是提高員工如何向消費者提供服務(wù)的能力,如何確保消費者對公司產(chǎn)品的信任。以下是yjbys小編整理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓總結,歡迎大家閱讀!

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓總結

  【網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓總結一】

  1.供求信息

  供求信息是您發(fā)布到網(wǎng)站上買(mǎi)賣(mài)信息,它可以幫助您找到更多的買(mǎi)/賣(mài)家。目前網(wǎng)上買(mǎi)家通過(guò)供求信息來(lái)搜索的概率非常高, 為了能取得更好的效果,供求信息的發(fā)布顯得至關(guān)重要。而水果的買(mǎi)賣(mài)受季節影響比較大,所以供求信息的掌握才能使商品更好銷(xiāo)售。

  水果信息網(wǎng)的供求信息發(fā)布,時(shí)效性很強,水果是季節性的物品,所以供求信息的發(fā)布就很重要。通過(guò)注冊會(huì )員,發(fā)布信息,對此網(wǎng)站的基本流程,有了一定的認識。

  2.病毒性營(yíng)銷(xiāo)

  病毒性營(yíng)銷(xiāo)是一種常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒性營(yíng)銷(xiāo)利用的是用戶(hù)口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒性營(yíng)銷(xiāo)(病毒式營(yíng)銷(xiāo))成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶(hù)之間自發(fā)進(jìn)行的,因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段。

  通過(guò)對QQ,開(kāi)心網(wǎng),Gmaile現在十分流行的一些資源,對病毒性營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行研究。目前QQ發(fā)展十分迅速,這種即時(shí)通信被大家廣泛認可,通過(guò)一傳十,十傳百的方式,開(kāi)展快速營(yíng)銷(xiāo)。這是一種新型的發(fā)展模式。

  3.許可Email營(yíng)銷(xiāo)

  許可Email營(yíng)銷(xiāo)是在用戶(hù)事先許可的前提下,通過(guò)電子郵件的方式向目標用戶(hù)傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段。通過(guò)郵件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),目的性更強,也可以減少廣告對用戶(hù)的滋擾、增加潛在客戶(hù)定位的準確度、增強與客戶(hù)的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。

  完善的許可Email營(yíng)銷(xiāo),可以更有利于實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標。所以在實(shí)訓中,對郵件系統的管理,設置,從內部了解這種營(yíng)銷(xiāo)模式。

  4.流量統計分析

  流量統計分析是通過(guò)統計網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者的訪(fǎng)問(wèn)來(lái)源、訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間、訪(fǎng)問(wèn)內容等訪(fǎng)問(wèn)信息,加以系統分析,進(jìn)而總結出訪(fǎng)問(wèn)者訪(fǎng)問(wèn)來(lái)源、愛(ài)好趨向、訪(fǎng)問(wèn)習慣等一些共性數據,為網(wǎng)站進(jìn)一步調整做出指引的一門(mén)新型用戶(hù)行為分析技術(shù)。

  本次實(shí)習遇到的問(wèn)題和建議:

  1.目的性不強

  由于整體試訓的關(guān)系,很多東西沒(méi)能有更專(zhuān)業(yè)的認識,做的時(shí)候都是籠統的研究,這樣就是多而不精,這也可能和平時(shí)的積累和課程學(xué)習不精有關(guān)。自己更應該一個(gè)個(gè)掌握好。

  2.實(shí)際操作能力不足

  面對大量操作,不是很熟悉,一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習,所以錯誤很多。所以,就要加強上機的學(xué)習,多操作,多訓練。

  3.專(zhuān)業(yè)理論知識不強

  實(shí)訓中需要用到很多專(zhuān)業(yè)知識,對于這些知識,不十分了解。所以很多知識不能很好的進(jìn)行。以后通過(guò)網(wǎng)站和書(shū)籍加強這些知識的了解。

  4.內外網(wǎng)等設備的完善

  實(shí)訓中分為內外網(wǎng),所以很多知識學(xué)要不斷切換。所以平臺的選擇,和實(shí)訓前的準備不斷加強。

  通過(guò)對這些網(wǎng)站流量的分析,更好的對網(wǎng)站的建設有更加清晰的認識。我通過(guò)對博客的流量分析,了解了那類(lèi)文章,更受客戶(hù)的喜愛(ài),我以后的寫(xiě)作,也可以有更加好的提高。而對于企業(yè)來(lái)說(shuō),可以更加好的掌握用戶(hù)流量,針對產(chǎn)品作出有目的的研究。

  通過(guò)這些實(shí)訓,我的實(shí)際操作能力,也得到了進(jìn)一步提升。作為組長(cháng),不僅要做好這些內容,還得有個(gè)整體的安排和最終的整合,對整個(gè)流程有一個(gè)清晰的認識,還要對其他不合理的地方作出修改。不僅在這些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)知識上有了提高,而且在組織協(xié)調方面學(xué)到了很多,還有在最終整合時(shí),對論文格式,word等操作工具有了跟好的學(xué)習?傊,這次實(shí)習,對我來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的機會(huì ),我會(huì )抓住這次機會(huì )的。

  【網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓總結二】

  一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程已臨近尾聲,我收益頗多,期間老師更是為我們提供了一個(gè)很好的電子商務(wù)公共服務(wù)平臺,讓我們在上面開(kāi)店,進(jìn)行實(shí)訓體驗。其實(shí)我也是個(gè)淘寶的?,沒(méi)事就在家里蹲著(zhù)上淘寶,淘漂亮的衣服,它是個(gè)不設墻的大商場(chǎng),有更多的選擇性,可以說(shuō)是貨比天下店,讓你足不出戶(hù)就能買(mǎi)到物美價(jià)廉的各種單品,不止我,連我身邊的朋友都依賴(lài)上了它的方便快捷,并極大的滿(mǎn)足了自己的需求。

  這次的實(shí)訓項目,終于讓我有了屬于自己的網(wǎng)店,興奮之余開(kāi)始著(zhù)手籌措開(kāi)店事宜,但期間遇到的困難,讓我知道,開(kāi)好店并非易事。

  首先,網(wǎng)店定位。

  我同組員一起商討本小店的銷(xiāo)售商品定位。這個(gè)電子商務(wù)平臺,其實(shí)是可以代銷(xiāo)亞馬遜的商品,但是,仔細觀(guān)察了一下亞馬遜的主營(yíng)業(yè)務(wù)(包括書(shū)籍、音像制品、消費電子、家居用品等),發(fā)現這些領(lǐng)域并不是我們所熟悉的,經(jīng)營(yíng)起來(lái)自然就會(huì )有一定的難度。再觀(guān)察一下,現在,女性網(wǎng)夠的增量市場(chǎng)非常大,消費比例也很高,我一個(gè)在淘寶上開(kāi)店的朋友,當初就是賣(mài)男裝,但一直門(mén)庭冷落,后又轉戰女裝市場(chǎng),才逐漸的有了收入來(lái)源,于是,我聽(tīng)取了這位朋友的建議,還有我多年來(lái)在淘寶上“血拼”的經(jīng)驗,就決定把我們小店的主營(yíng)商品定位為中低端女裝,選擇性的代理淘寶上的女裝品牌。

  在消費者的定位方面。身為80年代的我們,對自己的消費特征也有著(zhù)大致的了解,我想可以解讀為“酷”,即有著(zhù)更強的自我和個(gè)性,在購買(mǎi)的決策中獨立特行,已逐漸成為新一代的消費主力大軍。所以,我決定本小店銷(xiāo)售的商品主要面向80年代的年輕消費一族。另外,我們其實(shí)對時(shí)尚信息的洞察力也極為敏銳,韓風(fēng)逐漸停息,日風(fēng)正起,vivi,米娜等日本雜志逐漸成為我們的時(shí)尚風(fēng)向標,所以小店的風(fēng)格主要是銷(xiāo)售一些時(shí)下正熱的日本雜志款單品,而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣(mài)一件,做到獨此一家,獨上其身。

  在價(jià)格定位方面。我在網(wǎng)上看到很多實(shí)體和網(wǎng)店同步開(kāi)的店都在店鋪里公告里注明實(shí)體店售價(jià)會(huì )比網(wǎng)店售價(jià)高15-20%。畢竟實(shí)體店要付房租,網(wǎng)上不用付房租,實(shí)體店可以試穿,網(wǎng)上不可以試穿,如果實(shí)體店和網(wǎng)上售價(jià)一樣,價(jià)格沒(méi)有競爭力,網(wǎng)店就很難生存的。所以,我們的小店的女裝售價(jià)是在對現在中低端女裝市場(chǎng)行情進(jìn)行了研究的基礎上,衡量了服裝的材質(zhì)和貨源等因素,做出了相對合理的定價(jià)。

  網(wǎng)店定位后,綜合上述因素,我們便把小店的名字取名為“時(shí)尚解碼”,因為這個(gè)名字,整體來(lái)說(shuō)是簡(jiǎn)潔通俗,瑯瑯上口,很容易為消費者所熟記;別具一格,獨具特色,體現出一種獨立的品位、風(fēng)格和時(shí)尚度,能吸引消費者的注意;同時(shí)也與本店的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān),符合本店的經(jīng)營(yíng)范圍。我們也為“時(shí)尚解碼”設計了一個(gè)閃動(dòng)的店標,從某種程度來(lái)說(shuō),這也是吸引顧客的一種方法。

  總結:在經(jīng)營(yíng)了幾周的網(wǎng)店后,我覺(jué)得,店鋪定位是開(kāi)網(wǎng)店前期最重要的一步,即自己店鋪中的產(chǎn)品以及這些產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),綜合起來(lái)就是店鋪定位。雖然小店經(jīng)營(yíng)了數周,卻沒(méi)有做成一筆生意,我想其中一點(diǎn)最重要的原因就是,我們“時(shí)尚解碼”這個(gè)網(wǎng)店,其實(shí)是有點(diǎn)落入了“人云亦云,跟風(fēng)模仿,缺乏創(chuàng )意”的老套路,這就是缺乏經(jīng)驗的表現,所以我們在以后的經(jīng)營(yíng)中,應該以目標客戶(hù)為導向適時(shí)的進(jìn)行調整來(lái)定位我們的店鋪。其次是價(jià)格,我們“時(shí)尚解碼”應該靈活的調整價(jià)格,做到一種高流量保利潤的價(jià)格結構,即可以用一些熱門(mén)商品低價(jià)出售,來(lái)進(jìn)行店鋪推廣,提高流量、點(diǎn)擊率,另外的大多數商品仍能保有利潤。

  網(wǎng)店定位后,我們就開(kāi)始上傳商品圖片。對每件寶貝進(jìn)行了圖片、文字的描述,并設置了商品分類(lèi),推薦了“時(shí)尚解碼”小店的人氣商品及鎮店之寶,能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風(fēng)格,也能很好的幫助他們挑選購買(mǎi)商品。就以往我在淘寶上購物的經(jīng)歷來(lái)說(shuō),一般我購買(mǎi)商品都要求賣(mài)家能提供完整的商品信息,包括質(zhì)料、顏色、大小尺寸的描述,而且必要時(shí),還要求他們盡量能提供寶貝的細節展示,只有在保證質(zhì)量的基礎上,我才能買(mǎi)的開(kāi)心購得放心。所以,我們經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店能夠很好的滿(mǎn)足顧客的這些要求,讓顧客安心的購買(mǎi)放心產(chǎn)品。


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