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培訓總結【經(jīng)典15篇】
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家整理的培訓總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓總結1
首先，做播音員主持人的關(guān)鍵是要練“內功”。
教師在課堂上說(shuō)播音員主持人目前存在的一些問(wèn)題：主要是綜合素質(zhì)問(wèn)題，從政治素質(zhì)來(lái)看播音員主持人這幾年出現的低俗問(wèn)題：主要表如今一些主持人希望通過(guò)外在形式刺激觀(guān)眾的感觀(guān)，戲說(shuō)、調侃、索吻，無(wú)所不用。有的男主持人裝扮、言行女性化，性別錯位，跟的審美觀(guān)念極不協(xié)調；有的女主持人身穿吊帶裝，模擬港臺腔，說(shuō)話(huà)嗲聲嗲氣，讓人覺(jué)得渾身不舒適。同時(shí)有的感情用事，不注意導向把握，這些都是不符合主持人的要求的。特別是我們校外教育面對的是廣闊青少年兒童，更要注意臺風(fēng)。
其次，從業(yè)務(wù)素質(zhì)來(lái)說(shuō)我這次收獲也是很大的。
播音員主持人所從事的這項工作，首先是進(jìn)展傳播，就是把有聲語(yǔ)言傳播出去給人聽(tīng)，不是對空發(fā)言，也不是自言自語(yǔ)，更不是自我欣賞，受眾就是我們的宣傳對象，要做到目中無(wú)人，心中有人。通過(guò)學(xué)習我認識到對象感的特點(diǎn)就是播音員主持人在進(jìn)展播音主持時(shí)思想感情要處于運動(dòng)狀態(tài)的一種手段，一種途徑。而且對象感是詳細的，只有詳細的對象感，才會(huì )對播音，主持工作發(fā)揮積極的作用。
根本的要求包括三個(gè)方面：
1、創(chuàng )作素材即稿件、腹稿、畫(huà)面等。
2、受眾即包括聽(tīng)眾、觀(guān)眾。我明白了創(chuàng )作主體的作用。
3、語(yǔ)言和副語(yǔ)言傳播系統，傳遞信息，表達態(tài)度，提示語(yǔ)義內涵，說(shuō)明思想本質(zhì)。也要傳遞感情，吸引感染受眾。
比方說(shuō)自己在專(zhuān)業(yè)上的缺點(diǎn)是？把他落實(shí)到自己能解決的層面來(lái)。改正這些問(wèn)題的方法是什么？總之要學(xué)會(huì )不斷發(fā)現問(wèn)題，掌握改進(jìn)方法，培養感覺(jué)。最讓我印象深化的是對播音專(zhuān)業(yè)的三個(gè)認識：
1、是一個(gè)改變習慣的過(guò)程，要堅持說(shuō)普通話(huà)，用普通話(huà)去思維。
2、改變一個(gè)人的習慣。比方準時(shí)、正點(diǎn)、節制有度、擅長(cháng)傾聽(tīng)、擅長(cháng)交友。
3、要多練即早上要堅持練習20分鐘，要多聽(tīng)即練耳朵學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。
再次是做播音員主持人的根本是“恒心”。
抓住一個(gè)“恒”字，苦下功夫，不放松時(shí)機，逐步鍛煉，這是通向成功最簡(jiǎn)單也是最實(shí)用的方法。xxx說(shuō)“天道忌巧”，也就是要下笨功夫，持久努力，盯住一個(gè)目的，不斷進(jìn)取。這次的教師告誡我們，一個(gè)月的學(xué)習不是來(lái)成佛的，而是來(lái)取經(jīng)的，你們把真經(jīng)取回去，能否消化和領(lǐng)會(huì )就看你們的.造化了。這句話(huà)在我腦海里不斷的涌現，我想通過(guò)這次學(xué)習，把理論和理論結合起來(lái)，真正溶化到工作當中來(lái)。
這次我還很開(kāi)心來(lái)參加學(xué)習培訓，今后，我一定和同事們一道，互相學(xué)習，多多請教，刻苦鉆研，進(jìn)步播音主持技巧，平時(shí)養成良好的學(xué)習習慣，每天看看書(shū)，練練筆，看看好的電視節目，進(jìn)步自己的文字程度，加強自己的籌劃意識，用自己的行動(dòng)感謝局指導的栽培和同事們的關(guān)愛(ài)。
培訓總結2
本學(xué)期，我校數學(xué)組以“以核心素養為導向，引領(lǐng)學(xué)、教、評全都性”為主題連續做到有組織、有打算的開(kāi)展教師連續訓練校本培訓工作，追求有效性，根本上能完成了，打算制訂中的各項任務(wù)，教師在培訓中也學(xué)到了不少東西�，F在就將我校本學(xué)期的校本培訓工作作如下總結：
1、制訂有序和有效的打算。
為了便于開(kāi)展校本培訓工作，我們在學(xué)期初就制訂了具體可行的校本培訓打算和教研組打算。在打算根本上明確了各項工作的負責人和內容。
2、培訓內容針對性強了，可實(shí)施性也強了。
本學(xué)期我們開(kāi)展了不少的活動(dòng)，這些活動(dòng)我都圍繞教師的平常工作，或者是教師急須提高的力量。如說(shuō)課教學(xué)技能的培訓;另一個(gè)是幫忙教師提高資源共享的力量的培訓。兩個(gè)培訓都取得了很好的效果。在教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)方面我們主要針對教師怎樣上好一節課開(kāi)展了針對性的培訓。培訓的內容很好，對年輕的教師的成長(cháng)會(huì )有不少的幫忙。
3、建立配套的（規章制度）。
健全并完善了蕭江四小學(xué)校本培訓的實(shí)施方案、實(shí)施細則、考核、考勤、獎懲與治理制度。著(zhù)重解決了校本培訓的動(dòng)力機制、運行機制、鼓勵機制，使校本培訓走上制度化、標準化的`軌道。使學(xué)校的校本培訓工作順當開(kāi)展，取得了很好的效果。
4、加強對培訓過(guò)程的治理。
在校本培訓實(shí)施過(guò)程中，做到學(xué)年、學(xué)期、校本培訓和各種專(zhuān)題培訓有打算、有總結，建立健全教師培訓的業(yè)務(wù)檔案，準時(shí)總結閱歷，發(fā)覺(jué)和討論問(wèn)題，確保培訓目標和任務(wù)的完成。
最重要的是各項活動(dòng)開(kāi)展后，根本上都能上傳到博客上，都準時(shí)展現學(xué)校校本培訓活動(dòng)，讓更多的人看到我們的活動(dòng)，也盼望更多的同行能有時(shí)機對我們提出意見(jiàn)。
5、培訓碩果累累，精彩紛呈
自培訓實(shí)施以來(lái)，師德養成和教師禮儀得到加強，廣闊教師的訓練理念和教學(xué)策略發(fā)生了深刻變化，很多現代訓練思想和先進(jìn)閱歷已經(jīng)轉變?yōu)榻處煹挠柧毥虒W(xué)實(shí)際行動(dòng)，教師整體素養大大提高。表現為：愛(ài)心育人，教風(fēng)端正，班級治理科學(xué)、標準，師生關(guān)系和諧;課堂上學(xué)生自主合作溝通，實(shí)踐、創(chuàng )新力量大大提高，民主、寬松的課堂氣氛已初步形成。
今后，我們將進(jìn)一步加強校本培訓工作的力度，連續以全面提高我校教師的整體素養為核心，以年輕教師為培訓重點(diǎn)，著(zhù)眼于教師適應現代訓練的綜合素養的提高，不斷開(kāi)發(fā)校本培訓內容、創(chuàng )立校本培訓的新形式，把校本培訓真正落到實(shí)處，促教師的專(zhuān)業(yè)化進(jìn)展。
培訓總結3
隨著(zhù)人們生活水平的提高，餐飲行業(yè)的發(fā)展也日益壯大，餐廳在我們日常生活中扮演著(zhù)至關(guān)重要的角色。然而，在享受不同口味的美食的同時(shí)，我們也要關(guān)注餐廳安全。為了加強餐廳員工的安全意識和安全操作技能，不斷提高餐廳的安全管理水平，近日我所在的餐廳開(kāi)展了一次餐廳安全知識培訓。
首先，我們學(xué)習了防火安全知識。由于餐廳環(huán)境通常較為復雜，烤爐、烤灶等火源較多，因此，發(fā)生火災的風(fēng)險也相對較高。為避免發(fā)生火災，我們需要做好以下幾點(diǎn)防范措施：首先，要安裝監控設備，發(fā)現火源及時(shí)報警并采取一定措施；其次，燃氣設備必須具備自動(dòng)關(guān)閉功能和燃氣泄漏自動(dòng)報警的保護設備；另外，廚師要加強對油煙爐火的.監管，勿將易燃物品放置在油煙爐附近，同時(shí)要保持油煙設施的清潔，防止油漬積累引發(fā)火災。
然后，我們針對食品安全問(wèn)題進(jìn)行了深入講解。在餐廳中，食品安全至關(guān)重要，不僅與餐廳的聲譽(yù)有關(guān)，還涉及到消費者的身體健康。因此，我們培訓中特別強調以下幾個(gè)方面：一是食品的儲存和保鮮，需要加強食品保質(zhì)期監管，避免食品變質(zhì)發(fā)霉引起的食物中毒；二是廚房衛生問(wèn)題，要加強廚房清潔與消毒工作，保持廚房環(huán)境的干凈衛生；三是加強食品關(guān)鍵控制點(diǎn)的檢查，確保從食品采購、加工到上菜環(huán)節的食品都符合安全衛生標準。
此外，在培訓中，我們還學(xué)習了緊急情況下的應急處理方法。餐廳作為一個(gè)人口密集的場(chǎng)所，萬(wàn)一出現刑事案件、火災等災害，餐廳員工需要知道應該怎樣做。為此，我們學(xué)習了如何正確使用警報器材、如何救援、如何疏散人員等方面的知識，并進(jìn)行了模擬演練，使員工在發(fā)生緊急情況時(shí)，能夠有效應對，保障員工及消費者的安全。
綜上所述，餐廳安全是一個(gè)綜合性的問(wèn)題，僅靠單一的安全措施無(wú)法保證餐廳的安全。我們需要加強員工的安全意識，掌握各種安全操作技能，同時(shí)也需要加強餐廳管理層的安全意識，建立更有效的安全管理制度，完善緊急預案。相信在不斷加強餐廳安全知識培訓的基礎上，我們的餐廳將會(huì )越來(lái)越安全，也將會(huì )更加受到消費者的信任與歡迎。
培訓總結4
遠程教育的學(xué)習，讓我節約了不少時(shí)間，低廉的學(xué)習成本可以說(shuō)是遠程教育最大的亮點(diǎn)。今天的社會(huì )人力競爭已進(jìn)入到了白熱化階段，不提高知識水平、不擴充自身能量，可以說(shuō)將會(huì )即刻失去社會(huì )競爭力，而現實(shí)因素又決定了像我們這類(lèi)人不可能再去脫產(chǎn)參加專(zhuān)業(yè)理論知識系統的學(xué)習。遠程教育的出現，卻為解決這個(gè)問(wèn)題提供了一個(gè)平臺。只要在任何一臺能接入英特網(wǎng)的電腦前，通過(guò)對一些課件的學(xué)習和課程論壇交流，以及在特定的日期前完成每學(xué)期三次的課程作業(yè)，就可以讓自己足以掌握章節內容的側重點(diǎn)及關(guān)鍵知識點(diǎn)。而且學(xué)習時(shí)間不用固定，因個(gè)人工作松閑程度自由安排，用二個(gè)字來(lái)形容就是“方便”。
網(wǎng)絡(luò )教育把五湖四海的陌生人聚到了電腦屏幕前，小小網(wǎng)線(xiàn)的兩端讓志同道合的人即刻變成了同學(xué)，在這片無(wú)限廣闊的信息大海中相互學(xué)習、相互交流，實(shí)際上也在無(wú)形之中擴大了人群交往范圍，且這種交往也讓人與人之間由同學(xué)演變成為朋友，甚至業(yè)務(wù)上的合作伙伴。從這個(gè)層面上來(lái)講，遠程教育給復雜的人際關(guān)系增添了些和諧與親切，讓人們之間互幫互助、互幫互學(xué)、互助友愛(ài)。遠程教育也讓我從中結交到了不少新朋友，而且也已逐漸給自己日常的工作中帶來(lái)了一些便利。
氣有浩然，學(xué)無(wú)止境。我想，盡管遠程教育在不久的將來(lái)會(huì )有更科學(xué)、系統的`教學(xué)體系和更多優(yōu)質(zhì)、高效的課件精品，但學(xué)之根本關(guān)鍵還是得先學(xué)會(huì )做人，而遠程教育除給我們提供學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的平臺外，重要的是給我們每個(gè)參與網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的人搭建了一座大舞臺。
培訓總結5
為切實(shí)做好旅游安全生產(chǎn)培訓工作，我司根據風(fēng)景旅游管理局下發(fā)的文件的通知精神，為落實(shí)好20xx年度全員安全培訓，在公司范圍內開(kāi)展一次全員安全培訓工作。
一、全員安全培訓首先要取得領(lǐng)導的重視和支持
我公司接到xx市鹿城區風(fēng)景旅游管理局下發(fā)的關(guān)于開(kāi)展全員安全培訓工作指導意見(jiàn)的相關(guān)文件后，公司領(lǐng)導做了全面的分析，深刻認識到全員安全培訓既是省、市、區各級政府講安全生產(chǎn)大環(huán)境的需要，也是抓好本公司安全生產(chǎn)的一項實(shí)實(shí)在在的工作舉措。
二、全員安全培訓要有嚴密可行的計劃
全員安全培訓工作時(shí)間緊、要求高。為積極履行好鹿城區明確提出的工作要求，公司全員安全培訓工作領(lǐng)導小組多次開(kāi)會(huì )研究培訓方案，明確提出“嚴密組織、加強領(lǐng)導，大力宣傳、提升認識，仔細分工、充分準備，結合實(shí)際、講究實(shí)效”的工作思路，培訓組織分為公司負責人、安全管理人員兩塊分類(lèi)實(shí)施，培訓時(shí)間以工作時(shí)間和休息時(shí)間相結合，培訓方法以送出去培訓或參加市局安全的培訓班相結合，培訓手段以集中授課與觀(guān)看專(zhuān)題錄相片相結合等，并詳細制訂出全員安全培訓工作計劃，下發(fā)到各部門(mén)學(xué)習掌握，保證了公司全員安全培訓工作有計劃、有步驟有條不紊地開(kāi)展。
三、全員安全培訓要取得全體員工的積極響應
為了提升全體員工對安全培訓重要性的認識，公司于XX月29日召開(kāi)了全員安全培訓會(huì )，公司領(lǐng)導做了主要工作的報告，并強調全員安全培訓工作的重要性和必要性。為更好地營(yíng)造公司全員安全培訓工作氛圍，公司計調總積極開(kāi)展“三個(gè)經(jīng)�！被顒�(dòng)：在公司醒目位置張貼（懸掛）全員安全培訓標語(yǔ)，使員工們能經(jīng)�？吹�；適當安排全員安全培訓內容，使員工們能經(jīng)常聽(tīng)到；將員工的全員安全培訓成績(jì)列入年度對員工的考核內容，使員工們能經(jīng)常想到。通過(guò)公司的動(dòng)員和“三個(gè)經(jīng)�！被顒�(dòng)的`開(kāi)展，公司全體員工對全員安全培訓的認識明顯提升，參與全員安全培訓的積極性明顯加強。
四、全員安全培訓要重視實(shí)效
全員安全培訓的最終目的是為了提升全體員工的安全思想意識、增長(cháng)安全操作知識。從這一目標出發(fā)，我公司開(kāi)展全員安全培訓重視抓好“四個(gè)結合”：
首先是抓好安全培訓工作與安全宣傳工作相結合，在培訓時(shí)開(kāi)展宣傳，在宣傳中精選培訓要點(diǎn)；
第二是抓好突擊集中培訓與長(cháng)期個(gè)人學(xué)習相結合。集中授課畢竟時(shí)機有限，公司將培訓教材人手一冊發(fā)至每一位員工，要求員工利用工余時(shí)間進(jìn)行復習自學(xué)；
第三是抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習與安全知識學(xué)習相結合。公司將安全生產(chǎn)基本知識納入到員工基本業(yè)務(wù)知識學(xué)習的范疇，要求每位員工必須掌握，年度進(jìn)行考核；
第四是安全培訓與公司文化建設相結合。安全文化是公司文化建設的重要組成部份，而安全培訓又是安全文化建設的重要組成部份。
雖然公司安全文化建設尚屬起步階段，但全員安全培訓工作為公司的安全文化建設提供了一條有效途徑。既于此考慮，我們在完成全員安全培訓工作后，努力將培訓臺帳做得更好。
此次全員安全培訓工作的完成，一方面是公司重視、上下努力的結果，另一方面與鹿城區風(fēng)景旅游管理局的指導幫助是分不開(kāi)的，管理局多次來(lái)我公司進(jìn)行指導方案制訂、臺帳建立等，提供教材、各類(lèi)登記表、試卷等，有力推進(jìn)了全員安全培訓工作的順利開(kāi)展，在此我公司表示衷心的感謝。本次全員安全培訓工作雖然結束了，但我公司將以此為契機，堅持長(cháng)期安全培訓制度不放松，一手抓經(jīng)濟、一手抓安全，為XX市鹿城區經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展做出新的貢獻。
培訓總結6
陽(yáng)春三月，我們從五湖四海，來(lái)到了美麗的泉城——濟南，來(lái)到了國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院，接受?chē)栏穸殖錆M(mǎn)挑戰的崗前培訓。剛到國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院先是為期一周的軍訓，為了讓我們更好的了解國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化，傳遞“誠信、責任、創(chuàng )新、奉獻”的核心價(jià)值理念，同時(shí)提高我們對企業(yè)的忠誠度；了解溝通、創(chuàng )新、班組管理、團隊建設、人際交往等職業(yè)技巧，快速進(jìn)入職業(yè)化角色；感悟積極心態(tài)，培養敬業(yè)、奉獻的工作態(tài)度，提升員工的精神面貌，塑造良好的職業(yè)形象；學(xué)習電力行業(yè)基本管理知識、法律法規，提高工作效率，培訓中心為我們開(kāi)展了綜合素質(zhì)類(lèi)課程。
第一天上的便是職業(yè)道德規范課。結合老師枚舉的例子，我們明確了職業(yè)道德的內涵：與道德相比，職業(yè)道德雖然主體縮小了，但作為從事一定職業(yè)的人，所遵循的道德的內容擴大了；職業(yè)道德強調社會(huì )責任，從事一定職業(yè)的人，要對社會(huì )承擔責任和義務(wù)，工作不僅是人們謀生的手段，更是服務(wù)社會(huì )的平臺。而遵循職業(yè)道德，也有著(zhù)意義深遠的作用：高尚的職業(yè)道德不僅有利于個(gè)人早日成才，良好的職業(yè)道德修養是個(gè)人成功的前提與基礎，更有助于維護和提高本行業(yè)、本企業(yè)的信譽(yù)，是企業(yè)生存、發(fā)展的前提條件。而國家電網(wǎng)的職業(yè)道德，老師給我們做了更加具體的詮釋——恪盡職守，無(wú)私奉獻。如果說(shuō)恪盡職守包含著(zhù)一種本分，一種責任、義務(wù)和勤勞，那么無(wú)私奉獻意味著(zhù)額外的付出、不計人得失。通過(guò)杜金玉師傅和劉煥松師傅的先進(jìn)事跡，我們更加明確了作為一名國網(wǎng)員工，擁有恪盡職守無(wú)私奉獻的職業(yè)道德的重要性。電力應用文是指電力行業(yè)職工和管理者在工作和生活中辦理公私事務(wù)所使用的具有實(shí)用價(jià)值和某種固定或慣用格式的一大類(lèi)文體的總稱(chēng)。企業(yè)運行和工作流程離不開(kāi)應用文，通過(guò)枚舉例子和名人名言，老師讓我們深刻認識到了這一點(diǎn)。接下來(lái)，在學(xué)習了應用文的四個(gè)特點(diǎn)：明確性、真實(shí)性、時(shí)效性和規范性以及應用文的種類(lèi)和行文關(guān)系后，我們詳細的學(xué)習了通知、通告、記錄、總結、會(huì )議記錄、調查報告和演講稿的基本格式和寫(xiě)法，收益良多。
第二天我們進(jìn)行了班組管理與團隊建設和傳統文化與創(chuàng )新思維的課程學(xué)習。班組是是企業(yè)根據勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要，按照不同工藝或不同產(chǎn)品（勞務(wù)）的原則劃分的基本作業(yè)單位，由同工種職工或性質(zhì)相近、配套協(xié)作的不同工種職工組成，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)組織和管理組織，是組織職工進(jìn)行物質(zhì)文明和精神文明建設的最基層單位。班組是是企業(yè)根據勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要，按照不同工藝或不同產(chǎn)品（勞務(wù)）的原則劃分的基本作業(yè)單位，由同工種職工或性質(zhì)相近、配套協(xié)作的不同工種職工組成，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)組織和管理組織，是組織職工進(jìn)行物質(zhì)文明和精神文明建設的最基層單位。
第三天則是拓展訓練。經(jīng)過(guò)最初的團隊架構建設任務(wù)后，我們做了四個(gè)項目的聯(lián)系，分別是高空斷橋、信任背摔、鐵軌電車(chē)和翻越逃生墻。拓展訓練的項目對人的體能的要求并不高，更多的是對人的心理的挑戰，人的潛能是巨大的，是需要挖掘的.，只有不斷挑戰自我才能戰勝自我，超越自我。除此以外，拓展訓練還讓我體會(huì )到了團隊的力量是巨大的，成功屬于團隊的每一個(gè)成員。如果沒(méi)有團隊里每一個(gè)成員相互協(xié)作、共同努力，很多任務(wù)是無(wú)法完成的；另外，優(yōu)秀的團隊必須有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者，有一個(gè)共同的目標愿景，以及為了實(shí)現共同目標而制定的計劃。團隊成員之間必須互相信任、真誠溝通、合理分工、各司其職、無(wú)間協(xié)作、信息共享，最大程度的發(fā)揮團隊成員的特長(cháng)，凝聚團隊的智慧和力量，從而完成團隊任務(wù)。拓展訓練結束了，但留在心里的震撼卻是永恒的。時(shí)間雖短，獲益匪淺。這次訓練，是一次身心的大洗禮，是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項工作的動(dòng)力。
第四天我們學(xué)習了電力法律法規和國網(wǎng)的概況與發(fā)展規劃這兩門(mén)課程。在電力法律法規課程學(xué)習中，老師介紹了供用電合同和電力設施保護的內容。其中老師重點(diǎn)講授了高壓侵權，通過(guò)案例分析、角色模擬等環(huán)節，形象生動(dòng)地讓我們對電力法律法規知識有了初步的了解和認識，讓懂法、守法、守規則成為我們每位員工的自覺(jué)行為。電力法律法規不僅關(guān)系到我們工作的順利開(kāi)展和進(jìn)行，也關(guān)系到人們的切身權益。身為電力員工，懂得相關(guān)電力法律法規對我們維護企業(yè)利益、保障個(gè)人權益有重要的意義，也是社會(huì )責任感的良好體現。而國網(wǎng)的概況與發(fā)展規劃則用數據、圖表、音視頻等工具生動(dòng)、形象地展示公司的現狀、五年規劃、愿景，為我們提供一個(gè)整體、宏觀(guān)的認識，啟發(fā)思考，如何將自己的能力、知識和工作崗位緊密結合，如何根據公司的發(fā)展及時(shí)完善、提升自己的知識結構，充分發(fā)揮個(gè)人潛能。重點(diǎn)了解了“十二五”發(fā)展目標和規劃重點(diǎn)內容：到20xx年，基本建成以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級電網(wǎng)協(xié)調發(fā)展，具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征，安全可靠、經(jīng)濟高效、清潔環(huán)保、透明開(kāi)放、友好互動(dòng)的堅強智能電網(wǎng)�？鐓^資源優(yōu)化配置能力超過(guò)2.6億千瓦，滿(mǎn)足1.2萬(wàn)億千瓦時(shí)電量的輸送需求�；拘纬芍悄茈娋W(wǎng)運行控制和互動(dòng)服務(wù)體系，關(guān)鍵技術(shù)和裝備實(shí)現重大突破。城網(wǎng)供電可靠率、綜合電壓合格率分別達到99.93%、99.6%，農網(wǎng)分別達到99.75%、98.47%，基本解決農村“低電壓”問(wèn)題。
最后一天則進(jìn)行了國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化培訓。國網(wǎng)公司把企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、核心價(jià)值觀(guān)和企業(yè)精神作為基本價(jià)值理念，明確宣示了公司的奮斗方向、存在意義、重要責任、價(jià)值追求和精神境界，表明公司對國家、對客戶(hù)、對合作伙伴、對員工、對社會(huì )所遵循的基本行為準則和價(jià)值判斷。核心價(jià)值觀(guān)是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國家電網(wǎng)公司賴(lài)以生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉。核心價(jià)值觀(guān)的提出，標志著(zhù)國家電網(wǎng)公司作為一個(gè)特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時(shí)期，并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著(zhù)重要的指導和推動(dòng)作用。通過(guò)對國網(wǎng)企業(yè)文化的學(xué)習，我為身為一名國網(wǎng)人而自豪，胸懷“建設世界一流電網(wǎng)，建設國際一流企業(yè)”的公司愿景；牢記“奉獻清潔能源，建設和諧社會(huì )”的公司使命；履行“服務(wù)黨和國家工作大局服務(wù)電力客戶(hù)、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展”的公司宗旨；恪守“誠信、責任、創(chuàng )新、奉獻”的核心價(jià)值觀(guān)；弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神；忠誠企業(yè)，奉獻社會(huì )，為實(shí)現“一強三優(yōu)”現代公司的戰略目標而努力奮斗！
此次軍訓和綜合素質(zhì)培訓雖然只有短短的幾天，但卻讓我學(xué)會(huì )了很多，也充分的展示了我們廣大學(xué)員肯于吃苦、樂(lè )于奉獻的精神�，F如今能夠成為一名國家電網(wǎng)人是我無(wú)悔的選擇。相信在未來(lái)的學(xué)習生活和工作生活中，我們要以一名優(yōu)秀的國家電網(wǎng)人的標準要求自己，在平凡的崗位上追求卓越！
培訓總結7
人們對鋼筋翻樣這一職業(yè)或者崗位并不熟悉，這一職位不僅重要，而且還緊缺，一個(gè)合格的鋼筋翻樣必須具備多方面的知識和經(jīng)驗，翻樣如翻譯，翻譯講究的是“信、達、雅”，而翻譯要求準確、合規、優(yōu)化，翻譯是語(yǔ)言的轉換，而翻樣是圖形的置換。剛開(kāi)始和老師見(jiàn)面時(shí)，老師用了很好的比喻，把我們接下來(lái)要學(xué)習的鋼筋翻樣課程、思路及重點(diǎn)很好的詮釋了出來(lái)。
第一思路：對鋼筋翻樣有個(gè)清晰全面的認識
經(jīng)過(guò)老師前一天的講解，為什么鋼筋翻樣既然要經(jīng)過(guò)施工圖預算、施工下料、審計等等多項重復的工作，為什么我們不在施工圖設計的時(shí)候在設計院成立一個(gè)鋼筋翻樣小組，成立這樣的一個(gè)權威及有豐富經(jīng)驗的工程師來(lái)做鋼筋翻樣，那豈不是之后的很多重復工作就可以避免，為什么不成立呢？茅老師課上給的回答是設計院不懂現場(chǎng)，出來(lái)的翻樣表不符實(shí)際，這也是為什么后面鋼筋表慢慢的從施工圖預算中淡化出來(lái)的原因。經(jīng)過(guò)和老師探討，網(wǎng)上查資料慢慢理解了鋼筋翻樣的發(fā)展歷史。
設計院不出鋼筋翻樣表的原因也主要是：1：建設規模大，設計任務(wù)多，周期短，翻樣不可能在短時(shí)間內完成。2：計算粗糙，出錯率高，精度低，只能用來(lái)做概算，不能直接用來(lái)施工，主要是設計師不太明白施工工藝，需要重新復核和計算，精確度達不到要求。3：還有可能故意為之，因為無(wú)鋼筋表，失去一個(gè)比較透明的量，這樣可以渾水摸魚(yú)搞貪腐。
這可能帶來(lái)因為沒(méi)有統一的鋼筋重量依據，招投標、概預結算、審計等多方可在鋼筋數量上大做文章，鋼筋成為尋租和貪腐之源。由于沒(méi)有統一的計算標準，也由于各方由于所處的立場(chǎng)不同，招投標、概預結算、審計各方均對同一圖紙進(jìn)行計算，造成社會(huì )人力資源無(wú)謂的巨大浪費。
這也是我們想學(xué)好鋼筋翻樣必須要熟悉的發(fā)展歷程及鋼筋翻樣，初步了解鋼筋翻樣的概念、理論、方法和歷史沿革等，從而對鋼筋翻樣有個(gè)清晰全面的認識，這也是學(xué)好翻樣的第一步。
第二思路：系統化的學(xué)習了鋼筋翻樣的各項基本知識
怎樣才能學(xué)好鋼筋翻樣，這是在十幾天培訓過(guò)程中貫穿我們學(xué)習思路的一個(gè)意識，鋼筋翻樣不是一門(mén)簡(jiǎn)單的計算，它包含著(zhù)豐富的專(zhuān)業(yè)結構理論和實(shí)踐經(jīng)驗，對建設工程的質(zhì)量、造價(jià)控制具有決定性的影響。它要求我們要有很好的識圖與審圖的能力，對各種鋼筋混凝土規范和標準圖集了如指掌，熟悉鋼筋計算原理和計算規則，了解鋼筋工程施工工藝和流程，掌握結構理論方面的知識，能正確判斷各種構件的受力特征和構造要求以及各種鋼筋的用途和受力。
即使我們了解了再多的鋼筋翻樣的各種要求，但是沒(méi)有下功夫去很好的專(zhuān)研，去慢慢體會(huì )鋼筋翻樣的各項基礎知識，是很難取得好的成績(jì)，就像藤總說(shuō)的：什么時(shí)候能學(xué)會(huì )這得問(wèn)問(wèn)我們自己，什么時(shí)候能學(xué)會(huì )靠的并不是老師，更多的是我們自己去深入了解各項知識。
在這培訓十來(lái)天時(shí)間，離開(kāi)繁雜的項目部，到一個(gè)安靜的教室，去重新當一回學(xué)生，使我們能很好的從最基本的零開(kāi)始學(xué)習，能夠靜下心來(lái)慢慢高效率的研究規范、研究基礎、柱、梁、板的各項鋼筋組成，這是一項多么難得的機會(huì )，能夠結合中航紫金、洋唐項目實(shí)際工地分項計算鋼筋下料工程量，現場(chǎng)與實(shí)際的結合保證了我們學(xué)習既不枯燥又能很好的應用教學(xué)，熟悉各項規范要求，如何學(xué)好鋼筋翻樣？其實(shí)最好的辦法就是能夠靜下心來(lái)熟悉規范圖集，熟悉工程的各項做法，了解各項計算公式，能夠根據現場(chǎng)實(shí)際情況提供出一份合格、優(yōu)化的下料單，我們這十來(lái)天其實(shí)就是學(xué)習這樣的一個(gè)思路。這得感謝經(jīng)理部給我們提供這樣的學(xué)習機會(huì )。
第三思路：此次學(xué)習提高了我們對鋼筋翻樣的興趣
其實(shí)，從這么多天的培訓，隱隱約約可以感受的到，茅老師在教導知識之外，更大的指揮棒其實(shí)就是給我們傳到鋼筋翻樣的興趣。一個(gè)有閱歷的有積淀的智者的談話(huà)一定是血肉豐滿(mǎn)的，會(huì )給人帶來(lái)啟示和幫助。這最好的啟示和幫助更多的是培養我們興趣。也許可能是自己比較喜歡哲學(xué)的'原因，每次茅老師講知識點(diǎn)之外的相關(guān)哲學(xué)我能體會(huì )的深一點(diǎn)。
經(jīng)理部領(lǐng)導跟我們說(shuō)，此次培訓目的就是要培養幾個(gè)鋼筋翻樣的人才，培養人才，其實(shí)最好辦法就是培養他們的興趣，不知道這次培訓能夠提取多少人對翻樣的興趣，但就我感覺(jué)應該會(huì )有不少人。興趣是最好的老師，只有你感興趣，你才能學(xué)以致用，而不是死記硬背，你才能感興趣的去書(shū)本上、網(wǎng)絡(luò )上搜索知識，并加強記憶。所謂學(xué)活，其一是要對所學(xué)內容有興趣，好之者不如樂(lè )之者，你才能舉一反三觸類(lèi)旁通，才能理論聯(lián)系實(shí)際，才能活學(xué)活用。
此次培訓最大的傳授是培養了我們學(xué)員的興趣。
第四思路：對從事鋼筋翻樣人員的一些看法
不得說(shuō)，這么段時(shí)間的接觸鋼筋翻樣，都知道鋼筋翻樣是一項復雜、繁瑣和嚴謹的技術(shù)活，一方面：施工翻樣的合理性、可操作性以及預算的精確度基于翻樣師的理論基礎和豐富的施工經(jīng)驗的積累。另一方面：現在應用軟件進(jìn)行鋼筋翻樣越來(lái)越普遍，計算機是人腦的延伸，軟件計算必將代替手工方式。
1、假如你想從事鋼筋翻樣，那么你就應該有做好長(cháng)期做翻樣的準備，在這之前你必須得想好，你對鋼筋翻樣不感興趣而你又想從事鋼筋翻樣，那么你必須得慢慢的培養這方面的興趣愛(ài)好，只有這樣，你才能對這一領(lǐng)域有所成就。一個(gè)人之所以痛苦在于堅持錯誤的東西，所以首先你必須培養對鋼筋翻樣的興趣愛(ài)好。
2、必須努力熟悉圖集規范，對平法施工規范，設計規范必須得花時(shí)間去了解，不能停留在走馬觀(guān)花，一定得逐字逐句的去翻譯，去熟悉。了解建筑行業(yè)圖集、設計規范的發(fā)展，熟悉發(fā)展過(guò)程中各項知識點(diǎn)的變化，新舊規范的對比都有有很好的熟悉。
3、以后發(fā)展趨勢必將是電腦代替手工，所以你必須也對電腦有研究，熟悉相關(guān)軟件的應用，對軟件的計算方式了如指掌。
4、熟悉現場(chǎng)，了解現場(chǎng)做法，能根據現場(chǎng)出優(yōu)化料單，參與圖紙會(huì )審，提高鋼筋工程施工質(zhì)量，減少鋼筋浪費，增加中標概率，提高決算效益，可以為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，帶來(lái)可觀(guān)的利潤。
培訓總結8
盛夏八月，在學(xué)校畢業(yè)儀式結束后不久，作為20xx年新招錄的公務(wù)員，根據單位要求，我按時(shí)來(lái)到了保監局報到上班。一來(lái)海南，就被單位領(lǐng)導的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助深深地感動(dòng)。在炎熱的天氣里，單位派車(chē)往車(chē)站迎接，幫忙安排臨時(shí)住所，同事熱情接待，帶領(lǐng)我們購物熟悉�？谏�。這些都讓我們這些新人倍感熱和。讓人感覺(jué)能融進(jìn)保監局這個(gè)大家庭是一種幸運也是一種幸福。為了能讓我們盡快了解單位工作內容和崗位要求，單位精心組織了這次初任公務(wù)員的培訓，單位全部七個(gè)處室的各位處長(cháng)或業(yè)務(wù)骨干在繁忙的工作的抽出時(shí)間給我們做了一次出色生動(dòng)難忘的一次培訓。讓我們對整個(gè)海南保險市場(chǎng)及海南保監局作為一個(gè)保險監管派出機構的主要工作職責，工作要求和工作流程有了一個(gè)初步的熟悉和全面的了解，為我們以后的學(xué)習和成長(cháng)打下了基礎指明了方向。
人教處作為和我們接觸最多的處室給我們上了第一課。周處長(cháng)向我們具體地先容了單位的教育培訓，干部選拔任用，年度考核，考勤假期治理等規章制度。還特別夸大了保險監管職員行為準則和“七不準”等重要規章制度，我想作為一個(gè)新人，可能在知識水平和工作能力上還有很多進(jìn)步的空間，但在遵守規章制度方面一定要有正確的態(tài)度，要樹(shù)立起敬畏之心。不僅是在廉潔奉公等重要題目要嚴格要求，對考勤會(huì )議等日常的工作也要認真遵守保持良好的勞動(dòng)紀律和精神風(fēng)采。最后，周處長(cháng)還深情寄語(yǔ)我們要“誠信、廉潔、勤勉、敬業(yè)”，這既是教我們怎么往工作，也是教育我們怎么往做人。當我們懂得該怎么往做人，有了一個(gè)積極向上的人生態(tài)度，就能更好的面對和做好我們每一天的工作。
財險監管處和壽險監管處及中介監管處作為一線(xiàn)的業(yè)務(wù)處室，他們的培訓給我扎扎實(shí)實(shí)上補了保險專(zhuān)業(yè)知識的一課。作為法律專(zhuān)業(yè)應屆生，對于保險行業(yè)及保險監管都接觸未幾，能得到這些站在監管一線(xiàn)的領(lǐng)導的指導和教育顯得非常必要和及時(shí)。
財險處唐處長(cháng)從事保險監管工作多年，對海南保險業(yè)各個(gè)公司的來(lái)龍往脈和發(fā)展變化了然于胸，甚至對一些海南保險業(yè)幾年前甚至十幾年前的不是特別重要的數據也是信手拈來(lái)絲盡不差。言傳身教，這讓真真切切的我看到了領(lǐng)導是怎么工作的，假如沒(méi)有幾十年兢兢業(yè)業(yè)，極度認真負責一絲不茍的工作，就不會(huì )有那么流利的陳述那么精確地記憶。作為一個(gè)新人要多向領(lǐng)導學(xué)習，勤勤懇懇的把自己的本職工作做好，盡善盡美不斷進(jìn)步。唐處長(cháng)給我們講授的我省推動(dòng)農業(yè)保險的事例尤其讓我印象深刻，以前，保險公司以為無(wú)利可圖都不愿涉及農業(yè)保險，但從為了農業(yè)的健康快速發(fā)展，又需要保險業(yè)的參與。在單位反復協(xié)調勸說(shuō)下，各家保險公司開(kāi)始發(fā)展農業(yè)保險，結果保險公司并沒(méi)有賠錢(qián)，反而有所盈利，還要求增加農業(yè)保險的份額，實(shí)現了農業(yè)發(fā)展和保險業(yè)的共贏(yíng)。這生動(dòng)的說(shuō)明，對于保險業(yè)服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，地方保監局還能做很多創(chuàng )造性的卓有成效的`工作。
壽險處萬(wàn)處長(cháng)是一位精算師，擁有深厚的保險專(zhuān)業(yè)知識背景和數理理論功底，他讓我們深刻的理解了，保險并不只是一張薄薄的保單，保險是一門(mén)理論是一門(mén)科學(xué)，是人類(lèi)為了抵御風(fēng)險彌補損失的一項重要工具，其背后有嚴謹的數理統計概率理論作為基礎的。要從事保險監管工作，就要深進(jìn)的了解保險行業(yè)，不能閉門(mén)造車(chē)，不管以前的學(xué)歷背景是什么都要以開(kāi)放的態(tài)度吸收新知識新理論，加強宏觀(guān)經(jīng)濟的學(xué)習研究建立公道的知識結構，以更好的從事監管工作。保險中介監管處的郭處長(cháng)就我省的保險中介行業(yè)的發(fā)展情況作了扼要先容，保險中介承擔了我省近百分之九十保費收進(jìn)，保險中介業(yè)的發(fā)展好壞，直接事關(guān)整個(gè)保險行業(yè)的發(fā)展。但我們保險中介行業(yè)中，還存在專(zhuān)業(yè)中介機構業(yè)務(wù)增長(cháng)乏力，營(yíng)銷(xiāo)員隊伍穩定性不強，兼業(yè)代理機構監管力度不夠等題目。面對這些題目，我們中介處通過(guò)開(kāi)展一對一的治理模式，以列表方式，明確治理職責，有力地幫助保險公司進(jìn)步在與兼業(yè)代理機構博弈中的地位，也是市場(chǎng)次序明顯好轉，這說(shuō)明，保險監管工作并不是墨守成規，被動(dòng)消極的，監管職員可以發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在依法監管的基礎上，進(jìn)一步做得更好。
辦公室和統計研究處及法制處也分別向我們先容了各自的主要工作職責。馮偉科長(cháng)代表辦公室向我們具體說(shuō)明了辦公室的崗位職責，辦公室承擔了上傳下達，內外交通的重要職能，不管我們將來(lái)在哪個(gè)處室工作，都不可避免的頻繁的和辦公室打交道，了解和熟悉辦公室的工作流程和規定對我們非常重要。以后再工作中也要非常留意服從辦公室的安排配合辦公室的工作。統計研究處的張眾科長(cháng)向我們演示了單位信息系統的操縱界面，熟練把握計算機信息系統操縱是作為一個(gè)公務(wù)員的基本要求，特別是對我們這些剛走出大學(xué)校門(mén)的新人，更要善于里利用信息化手段辦公，搜集信息進(jìn)步辦公效率。法制處葉科長(cháng)的講授，讓我們明白法律是保險監管兩大重要工作，行政處罰和行政許可的依據所在，也是回宿點(diǎn)所在。我們對保險行業(yè)的行政許可和行政處罰的權力是法律賦予的，而我們只能是依據法律法規作出的許可和處罰決定，不能有違反或逾越的情形。同時(shí)，在具體工作中也要特別留意證據的收集保存及法定時(shí)限的規定，要把依法監管貫串于整個(gè)保險監管工作的始終，做為一項重要的基礎性工作來(lái)做。
短短五天的培訓很快就結束了，但留給我們的思考和啟發(fā)卻很長(cháng)。我們從不同的行業(yè)不同的專(zhuān)業(yè)不同的地方，來(lái)到海南，加進(jìn)保險監管的隊伍。這是一種榮譽(yù)也是一種挑戰。保險行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的朝陽(yáng)行業(yè)，這也給保險監管工作也會(huì )不斷提出新的要求和題目，對于以后的工作，這短短五天的培訓是不夠的，但它卻給我們打開(kāi)了一扇大門(mén)。我們應該聽(tīng)取各位領(lǐng)導同事的諄諄教誨，腳踏實(shí)地，認認真真，加強政策理論學(xué)習，建立完備的知識儲備，進(jìn)步業(yè)務(wù)能力，果斷服從領(lǐng)導安排，與同事搞好關(guān)系，努力做好本職工作，快速完成從畢業(yè)生到公務(wù)員的轉變，爭取成為保險監管戰線(xiàn)上一名作風(fēng)優(yōu)良，工作得力的工作職員，不辜負領(lǐng)導和同事的關(guān)心和期待。
培訓總結9
20xx年度，xxxx有限公司各車(chē)間、各部門(mén)在上級公司及本單位黨、政領(lǐng)導的關(guān)心指導下，以創(chuàng )建一流電廠(chǎng)為目標，以崗位需要和提高職工業(yè)務(wù)技能為目的，本著(zhù)“缺什么，學(xué)什么，少什么，補什么”，“理論聯(lián)系實(shí)際”、“引進(jìn)來(lái)、走出去”的培訓原則，嚴格執行 xxxx發(fā)[20xx]2號文件要求和《20xx年職工教育培訓計劃》，扎實(shí)有效的開(kāi)展了培訓工作。
一、建立健全培訓制度，明確部門(mén)職責，細化培訓計劃
1、結合上級公司文件要求和xxxx公司第一屆職工代表大會(huì )討論通過(guò)的職工培訓方案，元月10日，公司印發(fā)了"關(guān)于印發(fā)《 xxxx有限公司20xx年職工教育培訓計劃》的通知"〔20xx年2號文〕。文件從培訓對象、培訓要求、培訓方式、培訓計劃、培訓目標、培訓考核等幾個(gè)方面涵蓋了培訓的全方位內容，是指導20xx年培訓工作的方針性文件。
2、建立健全培訓管理機構，明確職責劃分。公司成立了以黨政為首、總工分管的培訓管理機構，人力資源中心、生產(chǎn)技術(shù)中心和安全中心分別負責人力資源教育、生產(chǎn)崗位技術(shù)培訓和安全培訓的管理與考核，各車(chē)間/中心主任負責、主管技術(shù)員具體實(shí)施本部門(mén)的培訓工作，嚴格落實(shí)公司及車(chē)間制定的培訓計劃，并定期進(jìn)行考核。
3、規范了培訓管理，完善了培訓體系建設及運行程序，使培訓工作走向制度化。20xx年制定了月度培訓例會(huì )制度、培訓計劃制定審查和總結上報等定期工作和現場(chǎng)考問(wèn)、抽查檔案等不定期工作相結合的全方位培訓制度。各車(chē)間建立了以車(chē)間主任為組長(cháng)，技術(shù)主管具體負責的培訓管理小組，充分利用每位管理人員的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，掛靠不同專(zhuān)業(yè)，從培訓檔案的建立、培訓計劃安排、授課、考核全程進(jìn)行具體實(shí)施，保證了培訓工作的系統性、持續性、嚴肅性，從而推動(dòng)培訓工作良好有序的開(kāi)展。
4、培訓工作的有效開(kāi)展依賴(lài)于精細化的培訓計劃和現場(chǎng)崗位需求，因此，我們以年初制定的年度培訓計劃為指導，各車(chē)間制定了詳細的月度培訓計劃，并進(jìn)行季度培訓效果調查及培訓學(xué)員調查，充分了解培訓實(shí)施情況及需求，及時(shí)調整、細化培訓計劃，確保培訓工作的有效開(kāi)展。
二、全面開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓工作，努力提高員工技能
1、強化安全教育，安全培訓工作始終放在首位
狠抓安全培訓，筑牢安全理論基礎。上半年，根據 集團和上級公司關(guān)于開(kāi)展準軍事化安全輪訓的意見(jiàn)，我公司積極組織，落實(shí)了需培訓人員名單、培訓方式、培訓內容、培訓計劃，培訓教師認真制定了培訓大綱，印制下發(fā)了培訓教材，自3月18日起分8批分別進(jìn)行培訓，培訓人數共計262人次。
組織對新入廠(chǎng)的38名員工進(jìn)行了為期一個(gè)月的安全培訓。廠(chǎng)級培訓完成后，人員分配到各車(chē)間進(jìn)行二級安全培訓，按照規定簽訂了師徒合同，以老帶新，現場(chǎng)學(xué)習提高。
四月份組織對工作票簽發(fā)人、工作許可人、工作負責人進(jìn)行了培訓考試，共計112人。六月份，檢修車(chē)間新增的9名工作負責人進(jìn)行了培訓考試，共完成三種人培訓121人次。
2、加強崗位技術(shù)培訓
各車(chē)間結合現場(chǎng)生產(chǎn)情況，根據廠(chǎng)部下達培訓計劃，第一季度，著(zhù)重以《電業(yè)安全工作規程》(熱力和機械部分)、《電業(yè)安全作業(yè)規程》、“兩票三制”基本知識、電業(yè)調度規程等作為主要培訓內容，共完成此類(lèi)培訓836人次。二、三季度，將 “夏季三防”知識、《濟三電廠(chǎng)重大事故應急救援預案》、《雷雨季節反事故措施》和系統事故分析、事故現象判斷和處理作為培訓重點(diǎn)，結合現場(chǎng)的具體操作和設備布置，主要以典型操作票、反事故演習的形式開(kāi)展培訓，培養員工的實(shí)際動(dòng)手能力，共計完成培訓703人次。
為進(jìn)一步提高運行人員的素質(zhì)，我們采取保障機組的安全正常運行，三月份，邀請了濟寧電廠(chǎng)專(zhuān)業(yè)工程師分專(zhuān)業(yè)對我公司運行人員進(jìn)行了專(zhuān)題培訓，授課教師結合濟寧電廠(chǎng)機組運行中出現的一些問(wèn)題，對一些具體操作進(jìn)行了詳細的講解，傳授了寶貴經(jīng)驗，參培人數達到143人次。
積極采用現場(chǎng)考問(wèn)、反事故演習、事故案例分析、事故預想、業(yè)余授課、模擬演練、崗位技術(shù)問(wèn)答、技能比武等多種形式有效開(kāi)展崗位技能培訓，在現場(chǎng)形成濃厚的學(xué)習競賽氛圍，提高了大家的學(xué)習積極性。5月、8月份，針對運行崗位，公司組織了兩次大型的反事故演習活動(dòng)，并進(jìn)行了四值評比考核，通過(guò)此次活動(dòng)大大提高了員工的處理事故的實(shí)戰能力和應急能力。七月五日，由生產(chǎn)技術(shù)中心牽頭組織了檢修崗位技術(shù)比武活動(dòng)，同樣取得了預期效果。
3、嚴格執行公司外委培訓計劃，確保員工持證上崗
20xx年外委培訓共分為3大部分，分別為濟寧市安全生產(chǎn)監督管理局管理的電工操作證、安全管理資格證、�；饭芾碜C培訓、電焊工資格證培訓，濟南電監辦辦理的電工進(jìn)網(wǎng)培訓，濟寧市質(zhì)量技術(shù)監督局管理的鍋爐水處理證、司爐證、起重機械證、壓力容器證、廠(chǎng)內機動(dòng)車(chē)駕駛證資格培訓。共計新辦證148人次，證件復審61人次，達到100%持證上崗。
4、配合各項標準貫徹，有效開(kāi)展專(zhuān)項培訓
在做好日常培訓的同時(shí)，我們也注重職工的全面發(fā)展，對管理知識、重點(diǎn)設備知識等邀請專(zhuān)家進(jìn)行到廠(chǎng)培訓。為做好公司的.“三體系”貫標工作、6s管理、清潔生產(chǎn)和內部市場(chǎng)工作，我們共邀請公司及外單位專(zhuān)家到我廠(chǎng)進(jìn)行了多次培訓，共計達3000多人次。
為配合x(chóng)xxx有限公司擴容入上級公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系工作需要，20xx年4月7日至8日，公司邀請專(zhuān)家對我廠(chǎng)全體管理人員共48人進(jìn)行了三體系標準知識的普及培訓。本年度三體系方面共培訓64人次。通過(guò)一系列的培訓，各層次人員加深了對標準的理解，明確了建立、有效運行“三標一體”管理體系的重要意義和作用，為體系的規范運行打下了堅實(shí)的基礎。
20xx年對全廠(chǎng)11個(gè)qc小組共30人進(jìn)行了培訓，培訓主要內容涉及qc小組的活動(dòng)流程和新老七種工具的合理使用。另外，下發(fā)了質(zhì)量月培訓試題，以車(chē)間中心為單位進(jìn)行了培訓并進(jìn)行了考試，共413人參加了考試。本年度在全面質(zhì)量管理方面共培訓443人次。
5月至6月份分6次以中心車(chē)間為單位進(jìn)行了6s管理知識培訓，培訓內容為整理、整頓、清潔、清掃、素養、安全六個(gè)階段的推行方式及主要內容。本項培訓共計2322人次。
20xx年度，清潔生產(chǎn)共培訓人員354人次。10月9日，邀請山東省xxx�？萍加邢薰緦徍藥煂�43名管理人員進(jìn)行了培訓、考試。在清潔生產(chǎn)的
第一階段(籌劃與組織)，全廠(chǎng)分車(chē)間進(jìn)行了培訓，并進(jìn)行了全員考試，共計311人次。
20xx年，通過(guò)電廠(chǎng)全體人員的共同努力，有效的開(kāi)展了培訓工作，對于全廠(chǎng)職工素質(zhì)的提高起到了關(guān)鍵的作用。通過(guò)培訓，及時(shí)保證了人員達到上崗要求，為機組的安全、穩定運行提供了技術(shù)支持。職工認識由“要我培訓”轉變?yōu)榱恕拔乙嘤枴�，確立了“以學(xué)習促進(jìn)生產(chǎn)，用生產(chǎn)帶動(dòng)學(xué)習”的理念，使職工真正體會(huì )到了“培訓是送給職工最大的禮物”。
三、下一步打算及努力方向
1、20xx年，我們將在總結20xx年培訓經(jīng)驗的基礎上，扎實(shí)有效的開(kāi)展好員工培訓工作。根據公司培訓計劃及員工培訓需求，我們將完成常規崗位技術(shù)培訓、安全培訓、持證及復審培訓等各項工作，努力提高員工業(yè)務(wù)技能。
2、做好有關(guān)培訓的各項定期工作，明確職責，認真落實(shí)，確保培訓工作計劃詳細、執行到位、檢查及時(shí)、總結全面、逐步提高。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高技術(shù)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，使培訓工作更加深入和實(shí)用。
電廠(chǎng)培訓總結20xx年縣級供電公司新入企員工脫產(chǎn)集中培訓的隊伍中，時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間14天的培訓已接近尾聲，當我揮手告別那些由陌生漸漸變?yōu)槭煜さ拿婵讜r(shí)，千萬(wàn)思緒涌上心頭，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，發(fā)電廠(chǎng)培訓總結。
正當我們這些剛參加工作的新員工對工作充滿(mǎn)著(zhù)好奇、對社會(huì )充滿(mǎn)著(zhù)茫然、對生活充滿(mǎn)著(zhù)迷茫的時(shí)候，公司給了我們展現自我的舞臺，這次的培訓就像一場(chǎng)及時(shí)雨，使我們這些新員工更好地生根發(fā)芽。新員工開(kāi)班典禮會(huì )上領(lǐng)導們鏗鏘有力的講話(huà)讓我們感受到領(lǐng)導對我們新員工的重視，這次的培訓就是公司領(lǐng)導關(guān)心、重視、培養我們新員工的具體體現。在短暫的半個(gè)月的生活中，經(jīng)歷了很多，也思考了很多�；叵脒@十四天的培訓旅途還是那么的多姿多彩。
安全是電力行業(yè)永久不變的話(huà)題，所以培訓就以安全警示教育開(kāi)始，任何時(shí)間任何地點(diǎn)對任何人來(lái)說(shuō)，安全永遠是最重要的。當那慘不忍睹的畫(huà)面再一次出現在我的眼前時(shí)，我的心還是久久不能平靜，一個(gè)活生生的生命瞬間化為烏有，就這樣的一個(gè)個(gè)一瞬間不知帶走了多少家庭的幸福、帶走了多少親人的淚水、帶走了多少員工的夢(mèng)想、帶走了多少企業(yè)的期望，同時(shí)也留給我們太多太多的反思。如果我們每個(gè)員工都能時(shí)刻將“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針牢記于心，時(shí)刻與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人作斗爭，那么“一切事故都可以預防”的安全理念就會(huì )得以實(shí)現。
南方電網(wǎng)公司中長(cháng)期發(fā)展戰略貫穿于整個(gè)培訓的過(guò)程中，讓我們真正領(lǐng)會(huì )了南方電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，了解云南電網(wǎng)公司的歷史、現狀和愿景，樹(shù)立企業(yè)的自豪感，激發(fā)積極工作、努力工作的動(dòng)力與激情。整個(gè)培訓都是以互動(dòng)形式進(jìn)行的，在聽(tīng)完一段培訓后，老師都會(huì )抽出時(shí)間讓我們進(jìn)行互動(dòng)，在互動(dòng)的過(guò)程中讓我更加體會(huì )到團隊合作的重要性。其實(shí)這也鍛煉自己表達能力的一個(gè)機會(huì )。每個(gè)人都需要和別人溝通，有一個(gè)好的表達能力，在今天后的工作中就能事半功倍。在這里我體會(huì )到了鍛煉的美好，幾天的培訓忙綠而充實(shí)，在這幾天的日子里我明白了團結，學(xué)會(huì )了堅強，懂得了感恩，工作總結《發(fā)電廠(chǎng)培訓總結》�！叭f(wàn)家燈火，南網(wǎng)情深”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)為我們的前程指明了方向，“自強不息，永爭第一”的企業(yè)精神會(huì )激勵著(zhù)我不斷前行，我相信，在南方電網(wǎng)公司這個(gè)大家庭里，我的人生將會(huì )變得燦爛輝煌。
最后，衷心的感謝公司領(lǐng)導給我們新員工這次培訓的機會(huì )，也真誠的感謝這幾天給我們授課的所有老師和教官，回到公司以后我將以飽滿(mǎn)的激情和熱情迎接以后的工作，努力工作，將這次培訓所學(xué)內容很好的運用到工作當中，做好自己的本職工作，為公司作出應有的貢獻。
培訓總結10
在這次文明禮儀學(xué)習后，我們恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標準、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習，使我們意識到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給車(chē)方的負面影響是十分大的，試想當車(chē)輛駛到我們收費窗口，看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的收費員時(shí)會(huì )是什么的感覺(jué)，相信他們也不會(huì )有愉快的心情，甚至會(huì )產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?—“享受高速，感受真誠”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車(chē)方的是一種疲倦、無(wú)奈的感覺(jué)，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車(chē)方，誰(shuí)又愿意見(jiàn)到這樣一位收費人員呢?所以，我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應在提供文明服務(wù)的`前提下認真學(xué)習和掌握各種文件，真正為車(chē)方營(yíng)造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!當然，我作為一名鄉鎮機關(guān)干部，一名公務(wù)員，在每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節都應該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，“注重細節，追求完美”，力求做好每件事。
相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現在做起，樹(shù)好自身形象，樹(shù)好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì )將更加溫馨和諧。
培訓總結11
時(shí)間飛逝轉眼一學(xué)期過(guò)去了，孩子們在小六班度過(guò)了一個(gè)愉快而充實(shí)的集體生活。在這個(gè)大家庭，我們共同商討、一起游戲、互相配合共同完成了各項班級工作。為此，我們三位老師付出了辛勤的汗水，我班幼兒31人，男孩14人，女孩17人，這些孩子之間雖然存在著(zhù)個(gè)體差異，但是通過(guò)一學(xué)期的幼兒園學(xué)習生活，每個(gè)孩子都有了很大的進(jìn)步，看到孩子的進(jìn)步，我們從心里感到欣慰。為了更好的完成以后的工作，提高保教質(zhì)量，將《綱要》精神貫徹到一日活動(dòng)中，促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長(cháng)�，F將本學(xué)期工作總結如下：
.教育教學(xué)
本學(xué)期我們根據節日開(kāi)展了學(xué)雷鋒做好事活動(dòng)、三八婦女節、春游活動(dòng)、清明節、六一兒童節、端午節等節日教育活動(dòng)。根據小班孩子的年齡特點(diǎn)，開(kāi)展了主題活動(dòng)《過(guò)年真好》、《猜猜我有多愛(ài)你》、《我們都是好孩子》、《春天來(lái)了》、《讓我試一試》、《夏天真熱》。小朋友從節日教育及主題活動(dòng)開(kāi)展中，知道了上課要坐姿端正、認真聽(tīng)講、舉手發(fā)言等行為習慣的形成。
在本學(xué)期教學(xué)中，我們也比較注重孩子的動(dòng)手能力。針對孩子涂色能力弱，無(wú)耐心，不感興趣等問(wèn)題，我們與家長(cháng)共同商量購買(mǎi)了涂色本。涂色本，圖案簡(jiǎn)單，顏色鮮艷，還有簡(jiǎn)短的兒歌，深受小朋友喜歡，我們利用空余時(shí)間讓孩子們進(jìn)行涂色練習，小朋友的涂色能力有較大提高，也更有耐心了。同時(shí)，在飯前的十分鐘時(shí)間里，我們也堅持給孩子們聽(tīng)各類(lèi)故事，使孩子們養成了良好的傾聽(tīng)習慣，也拓展了知識面，增長(cháng)了知識。
在飯后的時(shí)間里，除了飯后散步，我們還讓孩子玩雪花片、積木，讓孩子練習手口一致地數數，小朋友也很感興趣哦。
特色教育
學(xué)期，我們繼續開(kāi)展“周三表演”活動(dòng)，小朋友根據自身的特長(cháng)與興趣，在班級的舞臺上盡情展現自我。本學(xué)期，有更多的孩子參與到“周三表演”活動(dòng)中，可見(jiàn)家長(cháng)對這個(gè)活動(dòng)的關(guān)注和重視。為了提高小朋友的興趣，以及才藝展示的'活動(dòng)，我們還配備了擴音器。小朋友在班級這個(gè)小舞臺上也能發(fā)揮自己的特長(cháng)，展現自己的本領(lǐng)，小朋友不僅膽子大了，更愿意在集體面前表現自己了，也學(xué)到了更多的本領(lǐng)了，小朋友之間還會(huì )互相學(xué)習。
保育工作
根據小班幼兒的年齡特點(diǎn)，而我班孩子多處于嬌弱。本學(xué)期我們加強保育工作，注重孩子身、心健康，做到關(guān)注每一個(gè)孩子。平時(shí)細心觀(guān)察他們情緒上的變化，每天摸一摸、抱一抱孩子，用語(yǔ)言告訴孩子老師對他的愛(ài)，使他們在一個(gè)溫馨、和諧的環(huán)境中愉快成長(cháng)。當孩子病了在家休息，我們會(huì )時(shí)刻關(guān)注孩子在家動(dòng)態(tài)。
我們也重視幼兒動(dòng)作的發(fā)展，充分利用室內外活動(dòng)場(chǎng)地及大型玩具，有意識有目的地引導幼兒開(kāi)展小型多樣的體育游戲。雖然小班幼兒的動(dòng)作發(fā)展還不夠協(xié)調，但大部分幼兒走、跑、拍球等動(dòng)作得到了發(fā)展，許多幼兒的體質(zhì)也明顯增強了。
家長(cháng)工作
由于多種原因，很多家長(cháng)的教育方式和方法不恰當，大部分家長(cháng)們工作比較忙，比較少和老師面對面溝通情況。我們總是積極主動(dòng)地與家長(cháng)交流聯(lián)系，及時(shí)向家長(cháng)介紹幼兒園工作情況和孩子在園情況，向家長(cháng)了解孩子在家情況。我們還利用成長(cháng)冊、論壇、qq群等平臺及時(shí)向家長(cháng)提供孩子在園的一些信息資料，幫助家長(cháng)隨時(shí)了解班級情況。對于有問(wèn)題的孩子，及時(shí)與家長(cháng)交換意見(jiàn)，取得一致的教育方法。通過(guò)一學(xué)期的家園聯(lián)系，我們和家長(cháng)之間建立了和諧友好的關(guān)系，贏(yíng)得了家長(cháng)的信任、贊譽(yù)和支持。家委會(huì )成員勤勤懇懇、默默無(wú)聞，精心設計了家委會(huì )計劃，積極地配合老師及各項工作，使我班更和諧、更溫馨！
總結過(guò)去、展望未來(lái)，在新的學(xué)期里，我們三位老師會(huì )更加團結，更加緊密，建立良好的班風(fēng)、愉快的身心，使我們的孩子更快樂(lè )，我們的家長(cháng)更放心。我堅信，小六班會(huì )以更新更好的面貌去迎接各種挑戰。
培訓總結12
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著(zhù)企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓的主要內容有：
(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著(zhù)情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì )讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面，陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓，完全是酒店式服務(wù)規范來(lái)要求員工。如前臺接電話(huà)人員，必須在鈴響三聲之內接起電話(huà)，第一句話(huà)先報家門(mén)“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
前臺接待是管理處的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監督巡查、調度和協(xié)調各部門(mén)工作，是前臺接待的主要職責。在日常服務(wù)中，前臺不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報修、咨詢(xún)、投訴和建議，更要及時(shí)地向相關(guān)部門(mén)、施工單位反映業(yè)主需求，監督維修跟進(jìn)工作，對維修完成情況進(jìn)行回訪(fǎng)，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續做好人工溝通記錄的同時(shí)，前臺接待還要負責收費資料的統計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性
(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識培訓、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓以外，專(zhuān)業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規、學(xué)習相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當中遇到的問(wèn)題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問(wèn)題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的，我們會(huì )拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗。
管理處接待來(lái)訪(fǎng)設訴工作制度
為加強管理處與業(yè)主、住戶(hù)的聯(lián)系，及時(shí)為業(yè)主、住戶(hù)排憂(yōu)解難，提高社會(huì )效益，特建立接待來(lái)訪(fǎng)投訴工作制度。
一、接待來(lái)訪(fǎng)工作由客戶(hù)服務(wù)中心負責，宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話(huà)，讓業(yè)主、住戶(hù)來(lái)訪(fǎng)投訴有門(mén)、信任管理處。
二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶(hù)來(lái)訪(fǎng)投訴時(shí)，都應給予熱情接待，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業(yè)主、住戶(hù)情緒，并做到對熟人、陌生人一個(gè)樣、對大人小孩一個(gè)樣、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣。
三、對住戶(hù)投訴、來(lái)訪(fǎng)中談到的問(wèn)題，客服人員應及時(shí)進(jìn)行記錄，須于當天進(jìn)行調查、核實(shí)，并將結果和處理建議匯報辦公室主任，由主任決定處理辦法和責任部門(mén)。
四、責任部門(mén)在處理來(lái)訪(fǎng)、投訴時(shí)，要熱誠、主動(dòng)、及時(shí)，要堅持原則，突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業(yè)主、住戶(hù)、或乘機索取好處、利益等，在處理完畢后應將結果回復業(yè)主、住戶(hù)和管理處主任，做到事事有著(zhù)落、件件有回音。
五、全體管理人員要認真負責做好本職工作，為業(yè)主、住戶(hù)提供滿(mǎn)意管理、服務(wù)，減少住戶(hù)的投訴、批評，將業(yè)主、住戶(hù)的不滿(mǎn)消解在投訴之前。
通過(guò)這次的客服入職學(xué)習培訓，使我受益匪淺，收獲甚大，同時(shí)也使我充分地認識到，在日常的工作中，不斷學(xué)習提升自我的工作能力和知識水平，端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識，增強工作的自信心和崗位責任感，具有十分重要的意義。
在學(xué)習收獲方面：
�、賦x經(jīng)理：正確地引導了我們如何看待目前的這份工作，如何擺正自己的工作心態(tài)，好好珍惜目前的工作機會(huì )，樹(shù)立正確的工作價(jià)值觀(guān)和積極的工作心態(tài)，明確了自己心中的工作目標。
�、趚xx總監：講述了儀容儀表、禮節禮貌在交際中的重要性，以及在日常工作生活中，引用這些禮儀常識，養成良好的個(gè)人生活習慣和工作形象，具有重大意義。
�、踴xx專(zhuān)員：在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義，講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別，也使我充分理解了"認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好"這句話(huà)的內在含義。
�、躼x經(jīng)理：簡(jiǎn)介了物業(yè)客服的淵源歷史和相關(guān)的概念，列舉了物業(yè)客服工作中常見(jiàn)的重難點(diǎn)例子，如何著(zhù)手去處理解決，使我對物業(yè)管理的知識有了進(jìn)一步的`了解，加深了工作印象。
在學(xué)習、工作建議方面：
�、僬n間可多加穿插一些互動(dòng)游戲，以活躍學(xué)習環(huán)境的氛圍，提高員工的學(xué)習興趣，踴躍參與互動(dòng)，工作、學(xué)習的心得體會(huì )與交流，逐步培養各部門(mén)員工之間的團隊協(xié)作精神，默契與信任的工作伙伴關(guān)系。以往有些培訓課程只是理論講堂，沒(méi)有過(guò)多的實(shí)操經(jīng)驗，無(wú)法加深學(xué)習印象，容易變得枯燥乏味，甚至令人產(chǎn)生"厭學(xué)"的心理。
�、诠ぷ髦嗫梢赃m當開(kāi)展一些文體活動(dòng)，如體育運動(dòng)會(huì )等，既可以增進(jìn)員工的身心健康，豐富業(yè)余生活，又可以緩解放松一下繁忙緊張的工作情緒。
�、鄄块T(mén)之間就工作問(wèn)題，應多加以溝通、交流，遇到工作難題時(shí)，共同尋求解決方法，相互支持、理解、協(xié)助，搞好內部團結，增強凝聚力，提高工作共識，才能有利于日常各項工作的順利開(kāi)展。
�、芘囵B一支服務(wù)水平高端、工作技能優(yōu)越的客服隊伍，首先應當嚴格把好人力資源招聘關(guān)。其次，篩選出類(lèi)拔萃、管理素質(zhì)優(yōu)秀、工作經(jīng)驗豐富的客服人才，以"傳、幫、帶"為基準，定期開(kāi)展一些具有針對性的專(zhuān)業(yè)培訓。再次，樹(shù)立典范，加以勉勵，模范帶頭，增強職業(yè)競爭意識，以逐步帶動(dòng)提高各職崗位員工的整體素質(zhì)、工作技能和服務(wù)水平。
自我感受方面：
經(jīng)過(guò)對上述的知識學(xué)習，使我深刻地認識到，在今后的工作當中，一定要學(xué)會(huì )充分運用這些基本常識，不斷地提升自我的工作技能、服務(wù)水平和辦事效率，注意個(gè)人的工作形象，養成良好的生活習慣，端正本職的工作態(tài)度和服務(wù)意識，認真、用心做事。
與物業(yè)公司內部員工搞好友愛(ài)互助關(guān)系和團隊協(xié)作精神，積極協(xié)助配合各級領(lǐng)導、各部門(mén)做好各項日常工作，確保提高我們服務(wù)工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟效益，共同創(chuàng )建一個(gè)充滿(mǎn)活力的文明、舒適、和諧的工作生活環(huán)境，合力將我們xx小區的環(huán)境建設和服務(wù)管理工作水平，推上一個(gè)新的臺階，邁向一個(gè)新的里程碑。
培訓總結13
在公司領(lǐng)導的高度重視下，在全體工作人員的大力協(xié)作下，本次培訓在全面提高鐵路職工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、管理水平、工作責任心、服務(wù)品質(zhì)上下功夫。
一、精心準備，認真學(xué)習，確保學(xué)習質(zhì)量。
為了提前學(xué)習新知識新理論，更好地適應鐵路發(fā)展的新形勢，學(xué)習鐵路職工的新工藝和新技能。我們學(xué)習了鐵路職工的《鐵路工業(yè)標準》、《職業(yè)道德及行為規范》及鐵路職業(yè)道德規范、鐵路局、鐵路局等專(zhuān)家的新工藝新技術(shù)。通過(guò)學(xué)習，大家對新技術(shù)新理念有了更新更新、理解更透徹的認識，更加深入的領(lǐng)會(huì )了鐵路局新工藝、新知識。
二、認真學(xué)習，確保學(xué)習質(zhì)量。
我們通過(guò)學(xué)習新工藝、新標準的基本知識，大家對鐵路工作的基本規范、基本要求更加深了解和掌握。鐵路工作中，要認真學(xué)習鐵路工作的.標準、規范和要求。學(xué)習鐵路工務(wù)工作的標準、規范，掌握各崗位的標準。
三、認真學(xué)習，確保學(xué)習質(zhì)量。
通過(guò)學(xué)習，大家對鐵路工作的基本規范及要求更加深了解和掌握，更加深入地領(lǐng)會(huì )了鐵路工作的標準、規范和要求。鐵路工作的標準、規范要求更加深了，更加深入地理解了鐵路局、鐵路局的新工藝、新技術(shù)、新理論。鐵路工務(wù)工作的標準、規范要求更加深了，更加深了。鐵路工務(wù)工作，要認真學(xué)習鐵路局、鐵路局、鐵路局等專(zhuān)家的新工藝、新理論、新知識、新理論，掌握各崗位的標準。鐵路工作標準、規范要求更加深了，更加深了。鐵路工務(wù)工作的標準、規范、要求更加嚴了，鐵路工務(wù)工作也更加規范、更加精細了。
四、精心準備，確保學(xué)習質(zhì)量。
鐵路工務(wù)工程培訓的標準、規范，是鐵路工務(wù)人員必須掌握的基本知識。學(xué)習鐵路工務(wù)工務(wù)，不僅對鐵路工作的基本要求和標準要求更高了，也對我們的職業(yè)道德和鐵路工務(wù)工作有了更新更全面的認識。學(xué)習鐵路工務(wù)工程培訓，要掌握這些知識，還要不斷地學(xué)習，不斷地提高。在這里，有許多的鐵路工員工作熱情很高，工作責任心強，工作認真負責，能夠虛心學(xué)習，認真請教。我們要在今后的工作中，不斷地加強理論學(xué)習，加強實(shí)踐鍛煉，不斷總結經(jīng)驗教訓，提高業(yè)務(wù)水平，為鐵路事業(yè)作出自己的貢獻！
在今后的鐵路工作中，鐵路工務(wù)工作將在以上兩方面繼續努力：
一是繼續加大鐵路工作培訓的力度，進(jìn)一步提高鐵路工務(wù)技術(shù)水平，不斷學(xué)習鐵路、運輸的相關(guān)知識，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平；
二是進(jìn)一步加強鐵路、運輸的安全教育培訓，使鐵路工務(wù)工作者能熟練地掌握鐵路安全生產(chǎn)的基本知識和安全生產(chǎn)的各種基本技能；
三是認真學(xué)習鐵路、運輸的各種基礎設施及設備，以便在今后的工作中得心應手地為鐵路事業(yè)做出更大貢獻！
培訓總結14
20xx年8月20日為期一天的《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》培訓已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷(xiāo)售代表的我，顯然無(wú)論是角色的轉變還是新環(huán)境的適應都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，因而剛開(kāi)始內心難免會(huì )出現一些不成熟或者說(shuō)是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習平臺，非常感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習機會(huì )，學(xué)習時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此珍貴的機會(huì )去深入的了解銷(xiāo)售，認識銷(xiāo)售；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動(dòng)豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻，讓我們感覺(jué)到我們的培訓頗有收獲。
聽(tīng)完孫培俊先生的課，深感銷(xiāo)售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應具備以下素質(zhì)：
一、良好的專(zhuān)業(yè)知識。對于社會(huì )各類(lèi)信息的.收集很重要，而對于本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識更要清楚掌握，打電話(huà)前、拜訪(fǎng)客戶(hù)前就應該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚，自己該準備什么；在與客戶(hù)溝通時(shí)，有了強大的信息庫支持，不但體現出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習的熱情�！八枷敫淖兠\，現在決定未來(lái)”，那我們現在該做些什么？現在應該多學(xué)習：拜良師、結益友、讀好書(shū)、愛(ài)培訓。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先天天賦不足，用后天的努力來(lái)彌補。
三、敏銳的觀(guān)察能力和口才。在這里，孫先生提到“細節決定成敗”，他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員應該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！
四、懂聆聽(tīng)，會(huì )提問(wèn)，善于把握客戶(hù)的性格特點(diǎn)，認清人際風(fēng)格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石！如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著(zhù)業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行；而懂得認真聆聽(tīng)，表現出應有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì )做的更好。孫先生經(jīng)歷過(guò)成功，也感覺(jué)過(guò)失敗，但他依然以積極進(jìn)取的態(tài)度，品嘗著(zhù)人生百味，他，做到了一般人無(wú)法做到的，這種積極樂(lè )觀(guān)的精神絕對值得我學(xué)習。
六、不要輕易放棄。
在培訓內容上，孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚(yú)，不如授人以漁”的指導思想下講授《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規劃，讓我們學(xué)會(huì )用積極、主動(dòng)的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會(huì )因為充滿(mǎn)樂(lè )觀(guān)的信念而快樂(lè )喜悅，我會(huì )因為付出而期待著(zhù)收獲，我會(huì )在我的人生道路上去領(lǐng)悟孫先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀(guān)的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享巧》培訓課程。經(jīng)過(guò)這次培訓，使我在思想上對銷(xiāo)售有了更全面的認識，同時(shí)對銷(xiāo)售理論有了空前的突破，相信接下來(lái)我不僅會(huì )將所掌握銷(xiāo)售思想復制到門(mén)店人員身上同時(shí)還會(huì )把所學(xué)理論運用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓期間的學(xué)習心得。
首先，老師的講解記憶深刻、幽默風(fēng)趣，于談笑間將以往銷(xiāo)售中的種種問(wèn)題點(diǎn)撥出來(lái)。
老師講行業(yè)：銷(xiāo)售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩定才有高收入。通過(guò)六脈神劍步驟講解（吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價(jià)值→先跟后帶→快樂(lè )成交）每個(gè)步驟每個(gè)案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問(wèn)題并且嚴格要求自己在今后工作中將簡(jiǎn)單的事情重復做，重復的事情堅持做，堅持的事情快樂(lè )做。
老師講心態(tài)：在學(xué)習期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹(shù)立行業(yè)的價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立熱愛(ài)工作的信念，不惜一切努力，為業(yè)績(jì)而奮斗。只有端正了心態(tài)，才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗。
老師講形象：通過(guò)學(xué)習掌握“形象和標準化”讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門(mén)店應該發(fā)揮視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
老師講技巧：引用痛苦銷(xiāo)售法從發(fā)現問(wèn)題→制造問(wèn)題→放大問(wèn)題→解決問(wèn)題來(lái)講述顧客購買(mǎi)就在一念之間我們如何把我們的思想放進(jìn)顧客的腦袋，把顧客的錢(qián)放進(jìn)我們的口袋。
通過(guò)培訓，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團隊：
首選我要認真學(xué)習理論知識，做到學(xué)以致用、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門(mén)店的營(yíng)運能力，促進(jìn)門(mén)店績(jì)效提升。然后推進(jìn)現場(chǎng)教育、培訓活動(dòng)、提升門(mén)店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門(mén)店營(yíng)業(yè)目標的達成。
感謝公司安排的這次培訓，給大家難得的學(xué)習機會(huì )！
感謝老師，不僅給我們帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)知識，還給了我盲作的表率。經(jīng)過(guò)這次培訓，感覺(jué)收獲不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問(wèn)式，搶答式、團隊式的方式進(jìn)行，培訓生動(dòng)而又形象的傳授著(zhù)文化、銷(xiāo)售技巧，與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法，讓我們深刻感受到公司文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過(guò)學(xué)習來(lái)自的專(zhuān)賣(mài)店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷(xiāo)售，并使店面人員銷(xiāo)售水平提高，還有很多知識要學(xué)習提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與公司文化保持一致，認真深刻及時(shí)的學(xué)習公司文化，跟上公司的文化發(fā)展腳步，在公司內部結合自身創(chuàng )造我們的文化，使我們樹(shù)立一桿自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷(xiāo)售技巧的培訓，通過(guò)這次學(xué)習我們更加意識到銷(xiāo)售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據xx話(huà)術(shù)的總崗，總結第一篇一套實(shí)用的話(huà)術(shù)，全體銷(xiāo)售人員學(xué)習并應用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷(xiāo)售人員摸擬演練，展開(kāi)fab法則，認真學(xué)習并應用；尋找自己的不足，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，就像老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識，無(wú)法應答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員。真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人，才會(huì )得到顧客的信認，才會(huì )有更多的回頭客。時(shí)刻體現我們公司人的“及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習改進(jìn)和創(chuàng )新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，提升自己。
培訓總結15
通過(guò)這次的遠程培訓，本人收獲很大�，F從以下幾方面對新課改進(jìn)行分析總結：
在高中階段實(shí)施語(yǔ)文教育的改革，是一個(gè)摸索階段。教師需要根據學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，摸索出適合學(xué)生的一套方法策略來(lái)，使每一個(gè)學(xué)生都成為學(xué)習的主人，學(xué)生在教師指導下，能通過(guò)自己的思考、探索、實(shí)踐等活動(dòng)去獲取知識，并在主動(dòng)探素的過(guò)程中，獲得積極情感體驗的學(xué)習方式和學(xué)習過(guò)程。對應于傳統學(xué)習方式的被動(dòng)性，“自主探索學(xué)習”體現了現代學(xué)習方式的主動(dòng)性的特征，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，把學(xué)習變成人的主體性、能動(dòng)性、獨立性不斷生成、張揚、發(fā)展、提升的過(guò)程，把學(xué)習的責任真正從教師身上轉移到學(xué)生身上，讓學(xué)生的學(xué)習成為一種真正的有意義的學(xué)習。
那么怎么樣才能培養學(xué)生語(yǔ)文自主學(xué)習能力,讓學(xué)生在自主探索學(xué)習中發(fā)揮自身的潛能和優(yōu)勢，保證他們的自主性、探究性的學(xué)習落到實(shí)處，真正地在學(xué)習過(guò)程中獲得知識和本領(lǐng)呢?
一、做到教學(xué)目標明確。
首先要結合教學(xué)大綱和教學(xué)內容，立足于整個(gè)教學(xué)單元，讓學(xué)生對學(xué)習的目標、方法和過(guò)程及課文的重點(diǎn)難點(diǎn)有大概的初步認識。教師參與指導，幫助學(xué)生明了自己想要學(xué)習什么、獲得什么。教師的作用主要體現在引導，在怎么樣激發(fā)學(xué)生學(xué)習的欲望和渴求的心理，讓學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)地參與到學(xué)習情境之中。讓學(xué)生逐步學(xué)會(huì )精讀、略讀和瀏覽。培養學(xué)生廣泛的閱讀興趣，擴大閱讀面，增加閱讀量，提倡少做題，多讀書(shū)，好讀書(shū)，讀好書(shū)，讀整本的書(shū)。鼓勵學(xué)生自主選擇閱讀材料，并真正體會(huì )課文的意味、情趣和文氣。
二、培養學(xué)生的學(xué)習興趣。興趣是最好的老師。
因此，教師在學(xué)生自主學(xué)習的過(guò)程中，要使之樂(lè )于學(xué)習，就要想方設法來(lái)調動(dòng)他們的自學(xué)興趣。要變“教師的自我感覺(jué)良好”為“注重學(xué)生的興趣體驗”。學(xué)生如果對學(xué)習的內容產(chǎn)生濃厚的興趣，他的自學(xué)欲望自然會(huì )在心中升起，全身心地投入到學(xué)習中去。所以我們語(yǔ)文老師不管在上什么課，都不能只關(guān)注自己的感受，而是要注重學(xué)生的興趣體驗，要設身處地地為學(xué)生考慮，站在學(xué)生的角度來(lái)上課。
三、培養學(xué)生的邏輯思維，鼓勵質(zhì)疑。
新課程的教學(xué)改革也特別提到了問(wèn)題意識。問(wèn)題意識可以激發(fā)學(xué)生勇于探索、創(chuàng )造和追求真理的科學(xué)精神。有所疑，才有所思有所得。教師要鼓勵學(xué)生敢于質(zhì)疑問(wèn)題，而學(xué)生也只有經(jīng)過(guò)自己的探索，才能撥開(kāi)迷霧，發(fā)現不為人知的新的問(wèn)題。教師不僅要善于提問(wèn)，也要善于引導學(xué)生學(xué)會(huì )提問(wèn)，學(xué)會(huì )大膽質(zhì)疑，通過(guò)對學(xué)生的提問(wèn)組織討論，多方交流，相互啟發(fā)，不但活躍了學(xué)生的思維，使他們對課文有更深層的了解，還能大大提高其的思辯能力和口頭表達能力。
四、注意運用合作探究的教學(xué)方法。
合作探究是新課程學(xué)習的中心環(huán)節。學(xué)習的主體是學(xué)生，而學(xué)生的探究離不開(kāi)教師的引導。合作探究學(xué)習的形式可以是由學(xué)生自主組織形成、自由組合的小組活動(dòng)。在小組合作活動(dòng)中，小組成員之間可以相互交流，討論甚至辯論。每個(gè)人有機會(huì )發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)與看法，傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，借助他人的思維方式來(lái)啟發(fā)自己的思維火花。教師要注重學(xué)生探究的過(guò)程，要引導學(xué)生真正親近文本，體驗探究過(guò)程，摸索探究方法。同時(shí)在課堂教學(xué)中還要重視師生之間的雙邊活動(dòng)，除了教師與學(xué)生之間的雙邊活動(dòng)之外，還應該涉及師生之間、生生之間的多種互動(dòng)過(guò)程。師生間要有情感的溝通，要多觀(guān)察、多傾聽(tīng)、多交流，改變學(xué)生被動(dòng)學(xué)習的局面，喚醒學(xué)生的`自我意識，拓寬學(xué)生的思路，培養他們的自我精神，最終達到共同提高的目的。
五、注重學(xué)生的個(gè)體經(jīng)驗和個(gè)體感受，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。
俗話(huà)說(shuō)“授人以魚(yú)，不如授人以漁”。新課改的教學(xué)就是要讓我們教師引導學(xué)生在閱讀中去感受體驗，強調學(xué)生的自悟探究，并主要著(zhù)眼于培養學(xué)生的語(yǔ)文實(shí)踐能力。所以教師在教學(xué)過(guò)程中就一定要重視對學(xué)生語(yǔ)文實(shí)踐能力的培養，我們可以通過(guò)語(yǔ)文的綜合性學(xué)習將書(shū)本與生活實(shí)際密切結合起來(lái)，可以通過(guò)課堂語(yǔ)文活動(dòng)、拓展延伸的討論、生活實(shí)際的運用等多種形式，讓學(xué)生自主鍛煉語(yǔ)文實(shí)踐能力。最終要使學(xué)生把所學(xué)的知識靈活地運用，在實(shí)踐運用中舉一反三，形成技能，并能自主運用。當前的語(yǔ)文教學(xué)，不管是老牌的教師講，學(xué)生聽(tīng)，還是翻新的教師問(wèn)，學(xué)生答，或是改革的教師撥，學(xué)生轉，其總體還是以教師為中心，喧賓奪主的情況還是顯而易見(jiàn)，所以急需改變現狀。
新課程改革靈活性較大，這使語(yǔ)文教師的教育教學(xué)觀(guān)念面臨空前的壓力，但我們應該相信每個(gè)學(xué)生都有巨大的發(fā)展潛能。用積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度看待學(xué)生的天性，用動(dòng)態(tài)發(fā)展的眼光看待學(xué)生。善于發(fā)現學(xué)生身上的可塑性。作為教師，要不斷提高教師自身素質(zhì)，勇于面對挑戰，在新課程實(shí)踐中，找準自己的位置，在實(shí)踐中學(xué)習，在反思中提高，完善自己，力爭成長(cháng)為新課改中的佼佼者。
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