事業(yè)單位面試面試禮儀與著(zhù)裝規范要求
在面試中,著(zhù)裝禮儀也是面試的一部分,這是一篇關(guān)于事業(yè)單位面試面試禮儀與著(zhù)裝規范要求,供您參考借鑒,希望可以幫助到您!
一、禮儀與面試禮儀
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現的律己敬人的過(guò)程,涉及穿著(zhù)、儀容、言談、行為舉止等方方面面的內容。從個(gè)人修養的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
禮儀的“禮”字指的是尊重,即在人際交往中既要尊重自己,也要尊重他人。古人講“禮儀者敬人也”,實(shí)際上是一種待人接物的基本要求。禮儀的“儀”字顧名思義,乃儀式也,即尊重自己、尊重他人的表現形式?傊,禮儀是尊重自己、尊重他人的表現形式,進(jìn)而言之,禮儀其實(shí)就是交往藝術(shù),就是待人接物之道。
面試禮儀是指用人單位通過(guò)衣著(zhù)、打扮、語(yǔ)言、手勢、表情、笑容等方面來(lái)考查考生的綜合素質(zhì)、勝任所報職位的工作能力。在現代生活中,人們比較注重禮儀問(wèn)題,如服飾打扮、舉止言談、氣質(zhì)風(fēng)度、文明禮貌。如果服飾打扮舉止得體,那么面試獲得成功的機會(huì )就大;如果不注重禮儀,本來(lái)很好的機會(huì ),也許就會(huì )由于舉止言行的某一個(gè)小失誤,導致面試失敗。面試時(shí)如果能做到合乎禮儀的標準,就會(huì )讓自己信心百倍地面對面試,獲得考官的高度贊許。
然而,形象禮儀的訓練并非一朝一夕就能奏效的,需要各位考生提前進(jìn)行有針對性的訓練。
二、著(zhù)裝禮儀
在人際交往中,著(zhù)裝在一定程度上反映一個(gè)人的閱歷修養、文化品位和審美情趣,也體現著(zhù)所在民族的習俗、社會(huì )的風(fēng)尚、個(gè)人的身份等,是個(gè)人禮儀的重要體現。在事業(yè)單位面試這種正式的場(chǎng)合,注重個(gè)人著(zhù)裝的考生能夠體現出儀表之美,給考官留下較好的第一印象。同時(shí),得體的著(zhù)裝也會(huì )使人精神倍增,無(wú)形中增添自己的信心。
我們知道,事業(yè)單位面試的考核要素中,“舉止儀表”這一要素占很大的比重,是相當重要的,并且第一印象直接影響到考官對考生隨后答題的接受程度。永遠不要對這樣的話(huà)照單全收——“能力是第一位的,其他的全都是次要的”,這句話(huà)只說(shuō)對了一半,事實(shí)上,沒(méi)有一個(gè)考官會(huì )對一個(gè)衣著(zhù)邋遢不得體的考生心生好感,他考慮更多的是,你可能并不重視這次面試和這份工作,或者,一個(gè)對自己都很馬虎的人,怎么可能認真對待我交付給他(她)的工作。
所以,從現在開(kāi)始,檢查一下自己著(zhù)裝打扮的每一個(gè)細節,認真考慮面試單位的需求和期待,就如同你精心準備面試答題理論知識一樣,學(xué)會(huì )裝扮也是你必修的功課。
事業(yè)單位工作人員一般衣著(zhù)、儀表都以簡(jiǎn)單、樸素、莊重為主,當然,也不排除有個(gè)性特點(diǎn)。但是,參加面試時(shí)最好以“安全系數”較大的衣著(zhù)為主,可以博得大多數考官的認同。
也就是說(shuō),要想在舉止儀表上得高分,穿著(zhù)打扮一定要和事業(yè)單位工作人員的嚴肅性、莊重性相契合,盡量貼近以下原則:選擇簡(jiǎn)約得體的套裝,配合精致自然的妝容,體現成熟干練的氣質(zhì)。最后,你需要留給對方的印象是:嚴謹而不失活潑,青春而不失穩重。
(一)服裝與色彩的搭配
服裝的風(fēng)格和特征往往是通過(guò)色彩的視覺(jué)幻象造成的,合理而和諧的色彩組合常常能帶來(lái)神奇的視覺(jué)效果,令人眼前一亮。一般來(lái)說(shuō),顏色有深淺和冷暖之分。深色顯得安定、沉著(zhù),淺色顯得文雅、大方;冷色顯得沉靜、莊重,暖色顯得熱情、奔放。同一種款式的服裝,只要色彩搭配合理,即可穿出完全不同的效果。(點(diǎn)擊查看詳細方案內容)
(二)服裝款式
服裝的款式又是另一種語(yǔ)言符號。面試中,著(zhù)裝的款式宜簡(jiǎn)練、樸素、不搶眼。服裝的款式可分為“風(fēng)格式服裝”和“門(mén)面式服裝”!伴T(mén)面式服裝”純?yōu)榘b自己以博取別人的好印象,適合在面試中穿,比如西裝、套裙。但是,如果一款“風(fēng)格式服裝”能盡顯你的個(gè)性,又與面試的氣氛相融合,何樂(lè )而不為呢?
雖說(shuō)人不可貌相,但考生面試時(shí)的穿著(zhù)打扮對錄取與否,也有著(zhù)舉足輕重的影響。留下完美的第一印象未必會(huì )被錄取,但若給人留下壞印象,極可能因此而名落孫山。所以,隨著(zhù)面試日期的到來(lái),應花費心思為自己塑造一個(gè)良好的外在形象了。
(三)著(zhù)裝規范
1.男士規范
男性在應試時(shí)應注意以下幾點(diǎn):
(1)注意頭發(fā)修整,如果稍嫌過(guò)長(cháng),應修剪一下。
(2)避免穿著(zhù)過(guò)于老舊的西裝,顏色以素凈為佳。
(3)正式面試時(shí),以長(cháng)褲并熨燙筆挺為好。
(4)襯衫以白色比較好。
(5)盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶。選購時(shí)可以征詢(xún)女士的意見(jiàn),太過(guò)鮮艷顯得花哨,以能帶給他人明朗良好印象為宜。
(6)領(lǐng)帶不平整給人一種衣冠不整的觀(guān)感,盡可能別上領(lǐng)帶夾。
(7)西裝胸袋放條裝飾手帕看起來(lái)頗為別致。
(8)西裝和皮鞋的顏色以保守為原則,最好避免過(guò)分怪異的顏色。
(9)戴眼鏡的考生,鏡框的佩戴最好能使人感覺(jué)穩重。
一般說(shuō)來(lái),著(zhù)裝打扮應求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦干凈一些。下面分述一下男士應注意的著(zhù)裝規范,希望對考生會(huì )有幫助。
(1)西裝:最容易被人接受的男性西裝顏色是深藍、黑中帶淺灰色,接下來(lái)就是褐色和米色。質(zhì)地應該是純毛,在視覺(jué)效果上羊毛比任何其他衣料都要好。勿選歐洲設計師設計的西裝,因為它們裁剪得都較緊身,且對于事業(yè)單位面試的場(chǎng)合來(lái)說(shuō)顯得太花哨。
(2)襯衫:襯衫的著(zhù)裝原則很簡(jiǎn)單——①總是穿長(cháng)袖襯衫;②總是穿白色或淡藍色襯衫;③永遠不要違背原則①和②。這里的“白色”,并不是要排除帶淡紅或淡藍條紋的白襯衫,這些“白色”襯衫盡管不是最優(yōu)之選,但都是可取的。單一色的白色襯衫傳遞著(zhù)某種不可言傳的感覺(jué),即誠實(shí)、聰明和穩重,它應該是你的首要選擇。而藝術(shù)家、作家、工程師和其他創(chuàng )造性專(zhuān)業(yè)人員有時(shí)抵觸白色是事實(shí),對于他們來(lái)說(shuō),淡藍色也許是最好的選擇。記住,顏色越淡,底色越精妙,你給人留下的印象就越好。
(3)領(lǐng)帶:一條純真絲領(lǐng)帶產(chǎn)生的職業(yè)效果最佳,其體現出來(lái)的優(yōu)雅給人的感覺(jué)最好,也最容易打理。亞麻領(lǐng)帶太隨便,最易起皺,只有在較暖和的天氣合適。毛料領(lǐng)帶不僅外觀(guān)隨便,而且打結困難。人造纖維有發(fā)光的特點(diǎn),當你希望它們給人淡雅的感覺(jué)時(shí),它們的顏色卻顯得刺眼,可能有損你的職業(yè)形象。由此看來(lái),純真絲的領(lǐng)帶,或者50%的羊毛和50%的真絲混合織成的領(lǐng)帶應該是你面試時(shí)的首選。
領(lǐng)帶應該給你的衣服增色,這就是說(shuō)你的打扮應該有一個(gè)整體的平衡:一般的經(jīng)驗是你領(lǐng)帶的寬度應大致和你的西裝上衣延及胸前的翻領(lǐng)的寬度一致,系好的領(lǐng)帶不要超過(guò)你的褲腰帶。
(4)鞋子:男士應穿黑色或棕色的皮鞋,其他材料和顏色都不妥。系鞋帶的皮鞋是最保守的選擇,但幾乎廣為接受;無(wú)帶的也較大方得體。這種無(wú)帶的皮鞋需樸素大方、鞋幫較淺,無(wú)論白天還是晚上,在正式場(chǎng)合中都較為合適(系鞋帶的皮鞋在晚宴場(chǎng)合中顯得有點(diǎn)笨拙)。
(5)襪子:襪子應和衣服相協(xié)調,因此,顏色多為藍色、黑色、灰色或棕色,襪子的長(cháng)度應該以你蹺腿時(shí)不露出太多的脛骨為宜,在你移動(dòng)雙腳時(shí)也不至于在腳踝部堆起?傊,彈性較好的裹及小腿處的襪子是你最好的選擇。
(6)皮帶:皮帶應該和你選擇的鞋子相匹配。因此,藍色、黑色或灰色西裝需要黑皮帶和黑鞋子搭配,而棕色、棕褐色或者米色的西裝應配棕色的皮帶和鞋子。至于皮帶的材料則應堅持使用皮質(zhì)的。
2.女士規范
相對于男士來(lái)說(shuō),面試時(shí)女士可選擇的服裝無(wú)論從款式上,還是色彩方面都有比較大的空間,這既給了面試者展現自我的舞臺,同時(shí)也對面試者提出了更高的要求,因為一旦所選服裝與自己的形象、氣質(zhì)不能很好地搭配,反而會(huì )適得其反。因此,各位女性考生要注意著(zhù)裝的規范,面試著(zhù)裝以整潔美觀(guān)、穩重大方、協(xié)調高雅為總原則,服飾色彩、款式、大小應與自身的年齡、氣質(zhì)、膚色、體態(tài)、發(fā)型和擬聘職業(yè)相協(xié)調、相一致。
(1)套裝:每位女性考生應準備一至兩套較正規的套服。女式套服的花樣可謂層出不窮,每個(gè)人可根據自己的喜好來(lái)選擇,但原則是必須與準事業(yè)單位工作人員的身份相符,顏色鮮艷的服飾會(huì )使人顯得活潑、有朝氣,素色的套裝會(huì )使人顯得大方干練。記住這個(gè)原則,針對不同背景的單位選擇適合的套裝吧。
(2)皮鞋:鞋跟不宜過(guò)高,過(guò)于前衛,夏日最好不要穿露出腳趾的涼鞋,更不宜將腳趾甲涂抹成紅色或其他顏色。
(3)皮包:女士的皮包要能背的,與裝面試材料的公務(wù)包有所區別,可以只拿公文包而不背皮包,但不能把公文包里的文件全部塞在皮包里而不帶公文包。
(4)手表:面試時(shí)不宜佩戴過(guò)于花哨的手表,給人稚氣的感覺(jué)。面試前應調準時(shí)間,以免遲到。
(5)不一定要穿黑色套裝:有些女性認為面試時(shí)一定要穿黑色套裝,這種穿法雖然十分穩重,但是現在社會(huì )已能接受一些較鮮艷的顏色,比如紅色能顯示人的個(gè)性好動(dòng)而外向,主觀(guān)意識較為強烈而且有較強的表現欲望,這種顏色感染力強,容易打動(dòng)考官,令他振奮,使他印象深刻。不過(guò),女性面試者應該避開(kāi)粉紅色,這種顏色往往給人以輕浮、圓滑、虛榮的感覺(jué)。
(6)襪子不能有脫絲:時(shí)裝設計師們都認為,肉色襪子作為職場(chǎng)著(zhù)裝是最適合的。為保險起見(jiàn),你應在包里放一雙備用,以免脫絲能及時(shí)更換。
另外,不論你的腿有多漂亮,都不應在面試時(shí)光著(zhù)腿。
禁忌:男女考生都不能在面試時(shí)穿T恤、牛仔褲、運動(dòng)鞋,一副隨隨便便的樣子,這樣百分之百是不受面試考官歡迎的。
三、儀容禮儀
儀容,簡(jiǎn)單講是指人體不需要著(zhù)裝的部位,主要是面部,廣義上還包括頭發(fā)、手部,以及穿著(zhù)某些服裝而顯露出的腿部。儀容能給人造成直接而敏感的“第一印象”,美好的儀容總能令人敬慕和青睞。一個(gè)人的儀容儀表最能反映出他的精神狀態(tài),考官對考生的第一印象也來(lái)源于對考生外在形象的觀(guān)察。相信任何考官都不會(huì )對一個(gè)邋遢的考生有好的印象。因此,考生一定要注意自身儀容的修飾,特別是女性,適當地化淡妝,會(huì )讓自己變得與眾不同,神采奕奕,還可以表現出自己對這次面試的重視。
(一)頭發(fā)
1.發(fā)型
男士的頭發(fā)留得太長(cháng)會(huì )給人留下不振作的印象,因此考生需要在面試前對發(fā)型加以修理。男士的.發(fā)型最為常見(jiàn)的是分頭,但是不要留中分。除了分頭以外,還有些考生比較適合留平頭,長(cháng)度適宜的平頭會(huì )顯得人很精神,也不失莊重成熟,是一個(gè)不錯的選擇。此外,考生若是想讓自己看起來(lái)更有氣質(zhì),也不妨在面試前找一個(gè)好的發(fā)型師設計一款最適合自己的發(fā)型。需要注意的是,在沒(méi)有十足把握的情況下,最好不要為了保持發(fā)型而往頭發(fā)上抹過(guò)多的摩絲等定型產(chǎn)品,尤其是帶有香味的定型產(chǎn)品,這會(huì )使你看上去顯得“油頭粉面”。有時(shí)候發(fā)型理得不錯,但是等你到面試現場(chǎng)時(shí),發(fā)型早已凌亂了,這時(shí)可以去洗手間照照鏡子、梳一下頭。
女士的發(fā)型相對來(lái)說(shuō)可以多樣化一些,只要按照自己平時(shí)的習慣打理即可。簡(jiǎn)單的馬尾或者干練有型的短發(fā)都會(huì )顯示出不同的氣質(zhì)。但是,無(wú)論哪一種發(fā)型,都需要注意具體的細節:
(1)長(cháng)發(fā)的女士為避免給人以拖沓之感,最好把頭發(fā)扎成馬尾,并注意不要過(guò)低,否則會(huì )顯得不夠干練。劉海也應該重點(diǎn)修理,以不蓋過(guò)眉毛為宜,還可以使用合適的發(fā)卡把劉海夾起來(lái),或者直接梳到腦后。
(2)半披肩的頭發(fā)則要注意不要太過(guò)凌亂,有長(cháng)短層次的劉海應該斜梳定型,露出眼睛和眉毛,顯得端莊文雅。
(3)短發(fā)的女士最好不要燙發(fā),會(huì )顯得不夠穩重。
另外,頭發(fā)最忌諱的一點(diǎn)是,有著(zhù)太多的頭飾和過(guò)分的裝束。在面試這樣的場(chǎng)合,大方自然才是真。所以,不要戴過(guò)多的顏色鮮艷的發(fā)夾或頭花,披肩的長(cháng)發(fā)也要適當地加以約束。
2.清潔
除了發(fā)型之外,還要注意保持頭發(fā)的干凈。夏天應該做到每天洗一次頭,否則頭發(fā)中會(huì )散發(fā)出異味。頭發(fā)不能有頭皮屑,不要“肩披白霜”去見(jiàn)考官。有些“少白頭”的考生可以在面試前進(jìn)行適當的染發(fā),但注意顏色應自然不做作。
(二)美容化妝
化妝是生活中的一門(mén)藝術(shù)。女性在政務(wù)、商務(wù)和社交生活中,以化妝品及藝術(shù)描繪手法來(lái)裝扮自己,以達到振奮精神和尊重他人的目的。適度而得體的化妝,可以體現女性端莊、魅力、溫柔、大方的獨特氣質(zhì)。
另外,美容化妝對于人的儀容有畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。通過(guò)運用豐富的化妝用品和工具,采取合乎規則的步驟和技巧,對面頰五官及其他部位進(jìn)行預想的渲染、描畫(huà)和整理,以強調和突出人所具有的自然美,遮蓋和彌補面部的不足和缺陷,使容貌盡可能完美。事業(yè)單位面試中,女士可適當化一些淡妝,一定要看上去很清爽、自然、干凈、利落,千萬(wàn)不要給人俗艷的感覺(jué);瘖y還應該與形體、膚色、服飾、發(fā)型、年齡、性格、身份相協(xié)調,而且要與面試的目的和要求有機結合起來(lái),應以淡妝為宜,以自然真實(shí)為度,以協(xié)調、高雅、精神、舒適為美,以清潔健康為旨,塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鮮明和諧、富有個(gè)性的容貌,使面試者煥發(fā)出青春的光彩,增強自信心,在面試的過(guò)程中增加魅力。同時(shí)化妝也是參加面試的重要禮儀要求。
(三)面部
對面容最基本的要求是:時(shí)刻保持面部干凈清爽,無(wú)汗漬和油污等不潔之物。修飾面部,首先要做到清潔。
(四)手臂
手臂是肢體中使用最多、動(dòng)作最多的部分,要完成各種各樣的手語(yǔ)、手勢。因此,難免得到考官目光的眷顧。如果手臂的“形象”不佳,整體形象將大打折扣。因此,手要保持干凈,手指甲的長(cháng)度以不超過(guò)手指指尖為宜。
(五)腿部
事業(yè)單位面試屬于正式的場(chǎng)合,女士穿裙裝不能光腿,要穿絲襪;襪子有“腿部時(shí)裝”之稱(chēng),不能出現殘破;不要鞋襪不配套;襪子要高過(guò)裙子的長(cháng)度。男士穿西裝時(shí)穿的黑色棉質(zhì)襪子,長(cháng)及小腿中部,襪口有松緊帶,不可以露出腿部肌肉。
(六)杜絕飾物
女士盡量不佩戴耳環(huán)、項鏈、手鐲等各類(lèi)飾品,尤其是金光閃閃的飾物;男士不佩戴飾品。一身珠光寶氣可能會(huì )給考官留下熱衷打扮、虛榮心強的負面印象。
四、儀態(tài)禮儀
儀態(tài)指人們在交際活動(dòng)中的舉止所表現出的姿態(tài)和風(fēng)度?脊賹忌脑u價(jià),往往開(kāi)始于對考生的儀態(tài)表現、言行舉止的觀(guān)察和概括。一些不雅的言行舉止,就是有失禮儀的表現,它會(huì )影響到一個(gè)人的自身形象。所以,在面試時(shí),文明規范的行為舉止是十分重要的。因此,考生要站有站姿,坐有坐相,舉止落落大方、自然優(yōu)美。
(一)站姿
也許有的考生認為,在短短的15~20分鐘面試時(shí)間里,并不需要專(zhuān)門(mén)展示自己的站姿。的確,我們不要求考生像軍人站軍姿那樣要求自己,但是如果平時(shí)過(guò)于懶散,在面試時(shí)的一舉一動(dòng)稍不注意就會(huì )給考官留下不好的印象,讓自己的競爭對手有機會(huì )勝過(guò)自己。所以,考生還是嚴格要求自己為好。
正確的站姿應該是:站立要端正,雙目平視前方,嘴唇微閉,面帶微笑,自然平和;雙肩放松,使身體有向上的感覺(jué);軀干挺直,身體重心應在兩腿的中央,做到挺胸、收腹、立腰;雙腿直立,保持身體端正或微微前傾。男士在站立時(shí),一般應雙腳平行,大致與肩同寬,雙手半握拳狀垂放于大腿兩側;女士則應雙腿并攏,腳跟靠近,腳掌分開(kāi)成“V”形,雙手自然垂放或疊放成心形放在腹前。
除此之外,還需要考生注意的是:站立時(shí)要防止重心偏左或偏右;站立時(shí)雙手不可叉在腰間,也不可抱在胸前;站立時(shí)身體不能東倒西歪;站累了腳可以向后撤半步,但上體仍須保持正直,不可把腳向前或向后伸得過(guò)多或叉開(kāi)很大。
男士正面站姿女士正面站姿
男士側面站姿女士側面站姿男士背面站姿女士背面站姿
(二)行姿
從步入考場(chǎng),到走出考場(chǎng),整個(gè)過(guò)程都在考官的觀(guān)察范圍之內。每個(gè)細節都會(huì )反映在自己的評分表上,瀟灑和優(yōu)雅的走路姿勢能夠體現一個(gè)人的風(fēng)度和魅力,給自己贏(yíng)得良好的印象分?忌鷳摱嗉佑柧。
正確的行姿的三個(gè)要點(diǎn)是從容、平穩、直線(xiàn)。良好的行姿應當身體直立、收腹直腰、兩眼平視前方,雙臂放松在身體兩側自然擺動(dòng),腳尖微向外或向正前方伸出,跨步均勻,兩腳之間相距約一只腳到一只半腳,步伐穩健,步履自然,要有節奏感。起步時(shí),身體微向前傾,身體重心落于前腳掌,行走中身體的重心要隨著(zhù)移動(dòng)的腳步不斷向前過(guò)渡,而不要讓重心停留在后腳,并注意在前腳著(zhù)地和后腳離地時(shí)伸直膝部。步幅的大小應根據身高與著(zhù)裝的不同而有所調整。女性在穿裙裝時(shí)步幅應小一些,穿褲裝則可以稍大一些,以顯示出自身的干練;男士則按照平時(shí)習慣的步幅即可。
注意事項:走路時(shí)不要身體前俯、后仰,或兩個(gè)腳尖同時(shí)向里側或外側呈八字形走步,步子太大或太小;雙手反背于背后或身體亂晃亂擺。
(三)坐姿
相對于站姿來(lái)說(shuō),坐姿更顯得重要。到達面試考場(chǎng)以后,在回答問(wèn)題的過(guò)程中,考官自始至終會(huì )觀(guān)察你的行為舉止,這時(shí)正確而優(yōu)雅的坐姿顯得尤為重要。具體要求為:輕輕拉出椅子,緩慢落座,上身正直,人體重心垂直向下,腰部挺起,脊柱向上伸直,胸部向前挺,雙肩放松平放,軀干與頸、髖、腿、腳正對前方;手自然放在雙膝上,雙膝并攏;雙目平視,面帶笑容。女士如果著(zhù)裙裝,應該先整理裙擺再落座,腳跟腳尖全靠或一靠一分,也可一前一后或右腳放在左腳外側,離坐時(shí)應緩慢站起,不要弄出響聲。
需要注意的是:坐時(shí)盡量不要把椅子坐滿(mǎn)(最好坐椅子的三分之二),也不可坐在邊沿上;不可坐在椅子上前俯后仰,搖腿蹺腳;不可雙手抱在胸前,不可蹺二郎腿,不可抖腿,也不要半躺半坐。
在考場(chǎng)上,考生面前會(huì )擺放桌子,考生坐下以后,可以自然地將手放在桌子上,但是注意不要有小動(dòng)作,切忌做出轉筆、擰手指等一系列小動(dòng)作。
(四)入場(chǎng)與退場(chǎng)的具體要求
1.入場(chǎng)。一般情況下,考生會(huì )由引導員引導進(jìn)入考場(chǎng),到考場(chǎng)時(shí),要向引導員致謝。如果考場(chǎng)門(mén)是開(kāi)著(zhù)的,考生可不必敲門(mén)直接進(jìn)入;如果考場(chǎng)門(mén)是關(guān)閉的,考生則要敲門(mén)得到考官的允許后再進(jìn)入。敲門(mén)時(shí),用食指彎曲用力叩擊門(mén)板,均勻地敲三聲,時(shí)間間隔約為0.5秒。進(jìn)門(mén)后,不可以隨手帶門(mén),要轉過(guò)身,自然地輕輕把門(mén)關(guān)上。注意:敲門(mén)時(shí)聲音不宜太大,不能過(guò)于急促,否則會(huì )給考官留下魯莽而不禮貌的印象。
2.問(wèn)好?忌叩娇忌痉之后,應向面試官鞠躬問(wèn)好,一般用語(yǔ)為:“尊敬的考官,你們好,我是××號考生!甭(tīng)到考官“請坐”的指示后,考生方可落座,要輕拉椅背,坐的過(guò)程要迅速、輕盈,不可拖泥帶水。需要考生注意的是,問(wèn)好的時(shí)候,主要面對中間位置的主考官,但也要兼顧到其他考官,特別是女性考官!目光要掃及所有考官,頭不要左右搖動(dòng)太多。最后目光收回到主考官,堅定而大聲地問(wèn)好。
3.退場(chǎng)?忌藞(chǎng)時(shí),也要注意保持禮節。不可因為答題過(guò)程中出現不順利的現象就帶著(zhù)懊惱的表情退場(chǎng)。退場(chǎng)之前應主動(dòng)收拾好桌子上的草稿紙和筆,交給工作人員,然后輕輕地將座椅放回原位,再向考官鞠躬致謝,微笑著(zhù)離開(kāi)。
(五)表情與微表情
1.表情
面試過(guò)程中,考生的表情要自然、真誠,最好做到以下兩點(diǎn):端莊中有微笑;嚴肅中有柔和。要把面前的考官當成平等的交流者,微笑著(zhù)面對考官的提問(wèn)。要知道微笑是一個(gè)人能力和品行的最好體現,它能使他人感到信任和依靠。
(1)笑容真誠。人的面部表情,往往是來(lái)自于本能的反應,真誠的笑容會(huì )讓考官讀出你的個(gè)人品質(zhì)和修養。過(guò)于矜持或夸張的表情,往往會(huì )失去真實(shí)性和嚴肅性,既不美也不會(huì )感人。閱人無(wú)數的考官一眼就可以看出,哪些考生是在裝模作樣、矯揉造作,因此考生一定要真誠地展現自我。
(2)眼神靈活。靈活的眼神給人一種輕松之感,這就要求考生在考官讀題的過(guò)程中與考官有所互動(dòng),不要不敢看考官,要適當地用眼神交流,告訴他你明白了他的問(wèn)題。否則,呆板的眼神會(huì )讓考官難以捉摸你心里在想什么,或者認為你根本沒(méi)有認真聽(tīng)他講話(huà)!
(3)表情自然。一般來(lái)說(shuō),面部表情應該和語(yǔ)言所表達的情感同步進(jìn)行,不要讓說(shuō)的內容和面部表情脫節,無(wú)論是面部表情的超前還是滯后,都會(huì )讓對方感到虛假別扭,叫人啼笑皆非。所以,面部表情應當迅速、敏捷地反映出內心的情感。
2.微表情
微表情,是內心情感的流露與掩飾。從心理學(xué)上來(lái)說(shuō),人們通過(guò)做一些表情把內心感受表達給對方看,在人們做的不同表情之間,或是某個(gè)表情里,臉部會(huì )“泄露”出其他信息。
微表情最短可持續1/25秒,雖然一個(gè)下意識的表情可能只持續一瞬間,但這往往是種令人反感的表情,很容易暴露情緒。當面部在做某個(gè)表情時(shí),這些持續時(shí)間極短的表情會(huì )突然一閃而過(guò),而且有時(shí)表達相反的情緒。
在面試過(guò)程中,考生很希望能夠展現給考官自己最優(yōu)秀的一面,但是也要注意一些不經(jīng)意的“微表情”會(huì )出賣(mài)自己。了解一些微表情所代表的信息,有助于考生下意識地改變自己的某些小動(dòng)作。
擴展:
事業(yè)單位面試流程及注意事項有哪些
結構化面試流程重點(diǎn)可分為:審核抽簽、候考、考試、成績(jì)公布四個(gè)環(huán)節。
一、審核抽簽
1、必備證件:身份證、面試通知單、筆試準考證等。
注意事項:具體證件需參照人事招聘網(wǎng)站或其他相關(guān)網(wǎng)站公告要求。這些證件為考試必備,考生應當引起重視,在考試前一天仔細檢查,謹防丟失。
(1)如果遺失身份證,需及時(shí)到公安部門(mén)補辦臨時(shí)身份證;持其他與報名時(shí)填報的法定證件類(lèi)型不一致的證件均不能進(jìn)入考場(chǎng)參加考試。
(2)如果遺失面試通知單,需及時(shí)聯(lián)系人社局或招考單位,請求補發(fā)。
(3)如果遺失筆試準考證(很多單位在面試時(shí)不要求出示,但在資格復審時(shí)可能會(huì )用得到),登錄當地人事考試網(wǎng),里面有打印準考證的選項,登錄查詢(xún)打印即可。
2、可攜帶物品:錢(qián)、手表、零食等物品。個(gè)別考場(chǎng)允許懈怠學(xué)習資料。
注意事項:
(1)做好準備。出門(mén)在外尤其是考試期間適當多拿點(diǎn)錢(qián),方便自己住宿和出行。如果考生的考試地點(diǎn)離家較遠,需提前做好房間預訂工作,避免在考試臨近無(wú)房可定。
(2)攜帶手表。一方面方便考生在候考室查看距離自己上場(chǎng)考試的時(shí)間,另一方面也可以方便考生在考試期間掌握答題節奏,避免用時(shí)過(guò)長(cháng)答不完題或者是用時(shí)過(guò)短答題不充分(切忌在答題時(shí)頻繁看手表,否則容易引起考官的反感)。
(3)飲食準備。部分考場(chǎng)是不提供午飯的,建議考生可攜帶壓縮餅干、巧克力、純凈水或者是功能性飲料等物品,當感到疲勞或是臨近考試的時(shí)候可補充能量。
(4)資料使用。少數考場(chǎng)要求不是很?chē),可以攜帶學(xué)習資料進(jìn)入候考室。此時(shí)考生可以利用答題前的一段時(shí)間進(jìn)行溫故知新,切忌不要再看任何新的資料和題目,避免干擾自身的情緒。
違禁物品:手機等電子產(chǎn)品。此類(lèi)違禁物品交由考場(chǎng)中相關(guān)負責老師保管或者是存放在一定地方,等考試結束后再領(lǐng)取。
3、組織抽簽?忌康綀(chǎng)后,工作人員會(huì )組織考生進(jìn)行抽簽,以確定考生的考試次序及考場(chǎng)。多數地方是由筆試第一名開(kāi)始,按照同崗位筆試成績(jì)依次組織考生進(jìn)行抽簽,決定考試次序和考場(chǎng)。
補充:考官抽簽和考生抽簽一般為同步進(jìn)行?脊僭诔楹灂r(shí),一般是主考官先抽簽,確定自身的考場(chǎng);考官再進(jìn)行抽簽確定和哪位主考官合作,通過(guò)此種方式可最大限度的保證考試的公平性。
二、候考
考生會(huì )在候考室等候考試。候考室一般是考點(diǎn)所在賓館、酒店的會(huì )議室或學(xué)校教室?忌鷧⒓油瓿楹灪,考取相同崗位的考生會(huì )統一安排到同一候考室候考。候考室座位一般是固定安排的,考生需按照抽簽順序就坐,部分考場(chǎng)沒(méi)有嚴格要求可隨意就坐。
補充:內向的考生可以閉目養神,養精蓄銳;外向的考生可以和非競爭崗位的人員進(jìn)行交流溝通,相互打氣、鼓勵;有資料的考生可以看一下自己之前做過(guò)的筆記;無(wú)資料的考生則可以在腦海中回顧面試理論重點(diǎn)內容,理清思路。在候考室不要被他人的惡意干擾所影響,但是也不要惡意影響他們,保持候考室的紀律。對于需要全天候考的考生,中午的時(shí)候適當飲食,建議不要吃得太飽。
三、考試
考場(chǎng)布局:考場(chǎng)分為考官席、監督席、計時(shí)計分席、考生席。
考官席在考生席的正前方2-3米處,由7-9位考官組成。中間的考官為主考官,對整個(gè)面試過(guò)程起到主導和引導作用;監督席與計時(shí)計分席在考生兩側。當考生在面試期間,由計時(shí)員負責記錄考生答題時(shí)間,并按照考試紀律在規定答題時(shí)間剩余1-3分鐘時(shí)給予考生必要的時(shí)間提醒,提醒方式一般為語(yǔ)音提醒或者舉牌提醒。需要考生注意的是,部分考場(chǎng)沒(méi)有時(shí)間提醒;考生結束面試環(huán)節后,考官會(huì )對考生的面試成績(jì)進(jìn)行打分,分數會(huì )統一交由記分員對考生面試成績(jì)進(jìn)行統計。統計采取體育打分制,即:去掉一個(gè)最高分,去掉一個(gè)最低分,剩下的分數取平均值;監督員一般由紀委工作人員組成。其作用是確保結構化面試的公開(kāi)、公平和公正。監督員會(huì )全程監督面試過(guò)程中考官和考生的行為,如果出現違紀現象,監督員會(huì )如實(shí)記錄并上報。因此建議考生在作答期間要注意言辭,不要暴露自己或父母的姓名、籍貫、畢業(yè)院校名稱(chēng)、自己或父母單位名稱(chēng)等個(gè)人信息,一旦出現以上信息將被視為違紀,考生會(huì )被扣分甚至被取消考試資格。
四、成績(jì)公布
一般事業(yè)單位結構化面試結束后成績(jì)的公布方式分為兩種,一種為現場(chǎng)公布,另一種是事后公布。
1.現場(chǎng)公布
事業(yè)單位結構化面試成績(jì)一般采取現場(chǎng)公布的方式。即:在當天所有同崗位考生考試結束后,在候分室公布同崗位考生面試成績(jì)。一般采取讀分方式或者文字公布的方式。
2.事后公布
考生在面試結束后,由省人社廳網(wǎng)站或當地事業(yè)單位人事信息網(wǎng)站統一公布面試成績(jì)。當然,你也可以登錄事業(yè)單位招聘考試網(wǎng)通過(guò)站內查詢(xún)來(lái)幫助你找到面試成績(jì)。
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