儀表禮儀：稱(chēng)呼與話(huà)題
稱(chēng)呼
雖是這是一件極簡(jiǎn)單的事，但只要留心現代稱(chēng)呼名目的復雜，就會(huì )明白一個(gè)適宜得體的稱(chēng)呼，常會(huì )發(fā)生微妙的作用，至少也不致因錯用而闖下了不愉快的事件了。有人喜歡叫先生，有人愛(ài)叫小姐。有些在社會(huì )中活動(dòng)的女性，雖然已婚，但仍然不高興冠丈夫姓的，而愿意別人叫她做某小姐。有些更要別人稱(chēng)她做某先生。在拜訪(fǎng)她之前你最好調查清楚，以免誤事，若有人在旁介紹，則應按介紹人所用的稱(chēng)呼方法，不可自作聰明，擅自更改。
先生兩字是最普通的，甚至可以通用到稱(chēng)呼一切高級職位的人們，當你覺(jué)得沒(méi)有稱(chēng)呼他的職銜之必要，或急切中不知如何稱(chēng)呼的時(shí)候，就稱(chēng)他為先生吧!以職銜來(lái)稱(chēng)呼一個(gè)軍政長(cháng)官時(shí)，不必叫出對方的姓氏�？偹玖钊志蛪蛄�，在同一地方，難道除了他還有第二個(gè)總司令嗎?對于董事長(cháng)、校長(cháng)等亦然，除非同時(shí)有兩個(gè)董事長(cháng)或校長(cháng)在座，才加上他的姓氏。有些人在十年前作過(guò)市長(cháng)，現在還喜歡別人稱(chēng)他作市長(cháng)，若你是一個(gè)宴會(huì )里的主人，在一個(gè)適宜的情形下，你直呼客人們的名字，是可以打破了會(huì )場(chǎng)中嚴肅拘執的空氣，使客人們受到你的暗示而更感到自由隨便的愉快。
話(huà)題
跟人談話(huà)最困難的，就是應講什么話(huà)題。關(guān)于話(huà)題，最普遍的誤解是：只有那些令人興奮刺激的才是值得一談。因而便苦苦地搜索，想找一些奇聞，驚心動(dòng)魄的事跡，或是令人神經(jīng)錯亂的經(jīng)驗，以及最不平凡的情形。這一類(lèi)的話(huà)題，雖是一般人聽(tīng)起來(lái)最有趣，而且能夠在談話(huà)的時(shí)候，講出這樣動(dòng)聽(tīng)的事件，無(wú)論聽(tīng)的人，或是講的人，都是一種滿(mǎn)足。但這類(lèi)的事情，到底不多，有些轟動(dòng)社會(huì )的新聞，根本不用等你來(lái)講別人就已經(jīng)聽(tīng)過(guò)了。即使你親身經(jīng)歷過(guò)比較特殊的事件，你也不能把它到處一講再講。因為你在某一個(gè)場(chǎng)合講得很受歡迎的故事，在另外一些人的面前，不一定會(huì )適合。因此，你以為只有那些最不平凡的事情才值得談，那你就會(huì )經(jīng)常覺(jué)得無(wú)話(huà)可談了。
有些人常常想跟別人談一些很抽象的哲學(xué)理論，或是什么爆炸的問(wèn)題。但這一類(lèi)問(wèn)題，即使你準備得很充分，卻很難找到和你有同樣興趣的談話(huà)對象，因此，在大多數的場(chǎng)合，你就會(huì )覺(jué)得無(wú)話(huà)可談了。任何題材都是良好的談話(huà)資料，只要我們在日常生活中多加留意的話(huà)，你可以談足球、籃球和羽毛球;你可以談食物、談飲料、談天氣;你可以談生命、談愛(ài)情;你可以談同情心、談責任感、談?wù)胬�、談光榮;你可以談證券市場(chǎng)、談流行的服裝;你可以討論書(shū)籍、戲劇、電影、廣播的節目、國際新聞、或者地方上的問(wèn)題;你可以交換一下關(guān)于某個(gè)故事、或是某個(gè)人物的意見(jiàn);你可以復述一下，你在某個(gè)雜志上面看到的一篇論文的要點(diǎn)。
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