面試要注重小細節
如果你正在尋找工作，在新年里一定要努力做到這一點(diǎn)：關(guān)注小細節。
一個(gè)小小的失誤都足以擾亂你的求職大計。美國的失業(yè)率如今依然居高不下，哪怕你犯下最微不足道的一個(gè)小錯，都會(huì )被招聘經(jīng)理拒之門(mén)外。
以下是應聘者最可能因小事大的五類(lèi)問(wèn)題：
──著(zhù)裝。一位中年女士應聘德克薩斯一家小鎮醫院的首席財務(wù)長(cháng)，她的簡(jiǎn)歷很吸引人。在接受醫院CEO面試時(shí)她穿了一件領(lǐng)子偏低的上衣，當她身子前傾時(shí)，對方隔著(zhù)桌子看到了她胸部那個(gè)黑色的美洲豹文身。
這位CEO最終拒絕了這位女士，他后來(lái)告訴安排此次面試的獵頭、Kaye/Bassman國際公司合伙人布拉德利•G.理查森(Bradley G. Richardson)，“董事會(huì )以及醫院都不能接受擁有這個(gè)職位的人身上有”那么一個(gè)大號文身。
奧博菲爾自己在接受面試時(shí)，就因為做了額外的準備工作，沒(méi)有犯下著(zhù)裝方面的錯誤。去年9月份失業(yè)后，他前去應聘Mahco公司的全國銷(xiāo)售經(jīng)理一職，Mahco公司位于阿肯色州本頓維爾市(Bentonville)，從事體育用品進(jìn)口業(yè)務(wù)。在接受最終面試的前夜，他詢(xún)問(wèn)自己以前的老板、如今的 Mahco公司副總裁，面試時(shí)穿著(zhù)西裝是否合宜。
他的前老板答道，“不要系領(lǐng)帶。”奧博菲爾說(shuō)，這么一來(lái)，面試時(shí)他就無(wú)需擔心自己是否著(zhù)裝太過(guò)隆重，從而可以集中全副精神來(lái)表現自己。去年12月，他去新公司走馬上任。
──用餐禮儀。多數求職者都知道，不要點(diǎn)吃起來(lái)很麻煩的東西，除此之外，時(shí)間的控制也是非常重要的。一位新近畢業(yè)的大學(xué)生想要進(jìn)入中西部一家大銀行工作，要去一家餐廳接受集體面試，不過(guò)他遲到了。等他趕到餐廳時(shí)，面試官和其他應聘者都已入座。
這家銀行的商務(wù)禮儀顧問(wèn)芭芭拉•帕赫特(Barbara Pachter)說(shuō)，這位遲到者“點(diǎn)了菜單上最貴的菜，菜上來(lái)之后便開(kāi)吃起來(lái)，其他有些人的菜還沒(méi)上來(lái)呢，他就已經(jīng)吃完了。”這些情況她是通過(guò)一位成功通過(guò)此次集體面試的應聘者了解到的，后者后來(lái)參加了芭芭拉為該銀行開(kāi)設的一堂禮儀課。她說(shuō)，那位遲到者最終沒(méi)能獲準參與銀行的管理培訓項目，他在用餐時(shí)的糟糕表現是最主要的原因。
── 是否可以變通。新近退休的丹•彭斯(Dan Burns)原先是一家技術(shù)管理咨詢(xún)公司的執行副總裁，也是《最初60秒：在面試開(kāi)始之前便穩操勝券》 (The First 60 Seconds: Win the Job Interview Before It Begins)一書(shū)的作者，他在面試時(shí)經(jīng)常會(huì )問(wèn)應聘者，他們是否愿意在收到錄用通知之前先來(lái)上班，很多人都回答需要等幾周之后，因為他們要等公司的通知。
他說(shuō)，“這個(gè)回答是招聘經(jīng)理最不樂(lè )于聽(tīng)到的`。”他提醒應聘者，你必須給雇主這樣一個(gè)信息：你對工作本身也同樣有興趣，否則就很可能會(huì )抹殺掉自己入選的機會(huì )。收到錄用通知后，再協(xié)商到崗日期時(shí)你的形勢就更有利了。
── 汗流浹背去面試?幾年前的一個(gè)夏天，彭斯手下的一位項目經(jīng)理去一家需要咨詢(xún)顧問(wèn)的公司接受面試，他下了火車(chē)之后跑了12個(gè)街區，趕到客戶(hù)的公司。彭斯在客戶(hù)辦公樓的大堂里等到了這位項目經(jīng)理，他回憶道，“這個(gè)家伙熱得滿(mǎn)頭大汗，問(wèn)我這家公司有沒(méi)有可以沖澡的地方，他想在面試前先沖一下。他的白襯衣上汗漬斑斑。”
這家公司沒(méi)有沖澡的地方，主管也拒絕了彭斯重新安排面試時(shí)間的提議。他們后來(lái)選了另外一家咨詢(xún)公司。
彭斯后來(lái)警告這位項目經(jīng)理，“一定要提前做好計劃。”下一次去見(jiàn)委托人時(shí)他提前一個(gè)小時(shí)就到了，而且，彭斯補充道，“他沒(méi)有汗流浹背。”
芝加哥的領(lǐng)導力培訓師蓋爾•高登(Gail Golden)說(shuō)，提前趕到的話(huà)，你還有時(shí)間可以放松一下，比如做做深呼吸，這樣你在跟招聘經(jīng)理握手時(shí)手心就不會(huì )是汗津津的了。
──你的風(fēng)度和舉止。舉止不當會(huì )導致一些問(wèn)題。高登的工作是幫助客戶(hù)遴選高級職位的應聘者，她很不喜歡那些面試之后把一只手搭到她肩膀上的男士。她說(shuō)，這種居高臨下的身體接觸，其意味便是“謝謝你的寶貴時(shí)間，寶貝。”
7 月份，在巨人公司的一次面試中，一位豪情萬(wàn)丈的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理瘋狂地揮舞雙手，以表達自己對新工作的滿(mǎn)腔熱忱，把他自己那個(gè)密封水杯都給撞翻了兩次。實(shí)習生送來(lái)咖啡后，這位應聘者張開(kāi)雙臂表明自己在工作中會(huì )全力以赴，結果又把咖啡杯給碰倒了，會(huì )議桌上淌滿(mǎn)了咖啡。麥扎派勒說(shuō)，“他很有激情，但是實(shí)在是太過(guò)了。”
不過(guò)他還是得到了這份工作──因為他有一些很有說(shuō)服力的推薦信。不過(guò)11月他便辭職了，因為對傭金不滿(mǎn)。
麥扎派勒說(shuō)，“他對這個(gè)行業(yè)一無(wú)所知，沒(méi)有辦法做好銷(xiāo)售。”如今回想起來(lái)，麥扎派勒意識到，那些神經(jīng)質(zhì)的手勢“表明這個(gè)人對自己的能力缺乏信心。”他很后悔自己當初做出了雇用此人的決定。
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