職場(chǎng)禮儀必學(xué)常識
在職場(chǎng)中我們有許許多多的細節是應該要注意的。下面是應屆畢業(yè)生小編為大家搜集整理出來(lái)的有關(guān)于職場(chǎng)禮儀必學(xué)常識,歡迎閱讀!
【職場(chǎng)禮儀之面試禮儀】:
1、面試的時(shí)候,除非你要應聘的是銀行、保險、國企、政府機關(guān)或事業(yè)單位,否則沒(méi)必要非穿正裝不可。
2、面試時(shí)不怕包內空,就怕腦袋空!面試之前,多了解所要應聘的企業(yè)或崗位,做到有備而來(lái)。
3、工作后,只要你穿的得體、大方、整潔,沒(méi)有人會(huì )拿這個(gè)問(wèn)題刁難你的。
【職場(chǎng)禮儀之如何與領(lǐng)導相處】:
1.尊敬上司;
2.了解上司脾性;
3.工作永遠第一位;
4.理解、體諒上司,盡力協(xié)作工作;
5.態(tài)度大方、言行有理;
6.保持獨立人格,距離就是美;
7.學(xué)會(huì )適時(shí)贊揚,但不吹捧獻媚。
【職場(chǎng)禮儀之酒文化】:
1、上司相互喝完后才輪到自己敬酒;
2、敬酒一定要站起,雙手舉杯;
3、可以多人敬一人,決不可一人敬多人;
4、自己敬別人,切不可比對方喝得少;
6、自己的杯子永遠低于別人;
7、沒(méi)有特殊人物在場(chǎng),碰酒最好按時(shí)針順序;
8、碰杯,敬酒,要有說(shuō)詞。
【職場(chǎng)禮儀之腕表禮儀】:
1、在社交場(chǎng)合,佩戴手表,通常意味著(zhù)時(shí)間觀(guān)念強、作風(fēng)嚴謹;而不戴手表的人,或是動(dòng)輒向他人詢(xún)問(wèn)時(shí)間的人,則總會(huì )令人嗤之以鼻,因為這多表明其時(shí)間觀(guān)念不強。
2、職場(chǎng)中的你,記得給自己佩戴合適的手表吧,別再動(dòng)不動(dòng)就拿出手機來(lái)看時(shí)間了哦。
【職場(chǎng)禮儀之咖啡文化】:
1、正宗的咖啡是不放糖的,但你可以根據自己的口味或習慣加糖或奶精
2、喝咖啡時(shí)會(huì )使用小勺子,值得注意的是,那個(gè)小勺子的作用只有一個(gè),就是攪拌咖啡,所以千萬(wàn)不要用它來(lái)舀咖啡喝,喝咖啡的時(shí)候,要將小勺子拿出來(lái),左手拿關(guān)杯托,右手直接端著(zhù)杯子喝。
【職場(chǎng)禮儀之禁忌匯總】:
1、直呼老板名字;
2、以「高分貝」講私人電話(huà);
3、開(kāi)會(huì )不關(guān)手機;
4、讓老板提重物;
5、稱(chēng)呼自己為「某先生/某小姐」;
6、對「自己人」才注意禮貌;
7、看高不看低,只跟老板打招呼;
8、想穿什么就穿什么。
【職場(chǎng)禮儀之點(diǎn)頭禮】:
微微地點(diǎn)頭,以對人表示禮貌
適用于比較隨便的場(chǎng)合,如:在路上行走,或是在公共場(chǎng)所與熟人相遇,無(wú)須駐足長(cháng)談時(shí),可行點(diǎn)頭禮。還可以隨之說(shuō)些問(wèn)候的話(huà)。
3、與相識者在同一場(chǎng)合多次見(jiàn)面,只點(diǎn)頭致意即可。對一面之交的朋友或不相識者,在社交場(chǎng)合均可點(diǎn)頭或微笑致意。
【職場(chǎng)禮儀之心理學(xué)定律】:
1、【墨菲定律】當你越討厭一個(gè)人時(shí),他就會(huì )無(wú)時(shí)無(wú)刻不出現在你的面前;而當你想念一個(gè)人時(shí),翻遍地球都找不到他。
2、【互惠關(guān)系定律】給予就會(huì )被給予,剝奪就會(huì )被剝奪。
【職場(chǎng)禮儀之電話(huà)禮儀】:
1、在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。
2、同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄,包括來(lái)電話(huà)的時(shí)間,來(lái)電話(huà)的公司及聯(lián)系人,通話(huà)內容等,這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎。
【職場(chǎng)禮儀之化妝禮儀】:
1、化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。
2、 過(guò)度打扮會(huì )讓人感到做作,過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì )讓人感到隨便,總之有一個(gè)原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會(huì )見(jiàn)的人們,符合他們的身份和專(zhuān)業(yè)度, 讓自己不寒酸掉價(jià)。
【職場(chǎng)禮儀之名片禮儀】:
1、遞送名片時(shí)應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時(shí)要用雙手,并認真看上面的內容。
2、如果接下來(lái)與對方談話(huà),不要將名片收起來(lái),應該放在桌上,不被壓住,這會(huì )使對方感覺(jué)你很重視他。
3、參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片。
職場(chǎng)禮儀在當代社會(huì )的'作用
1.學(xué)習禮儀是適應對外開(kāi)放的需要
對外開(kāi)放的國策打破了長(cháng)期封閉的環(huán)境,使得人們深刻地意識到坐井觀(guān)天已難以適應形勢,唯有從井底跳出,走向社會(huì ),走向世界,方是當代職場(chǎng)應有的意識。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來(lái),除了應具備一些必備的專(zhuān)業(yè)技能外,還必須了解如何與他人相處的法則和規范,這些規范就是社交禮儀。
禮儀的學(xué)習能夠幫助學(xué)習者順利的走向社會(huì ),走向世界,能夠更好地樹(shù)立起自身的形象,在與他人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好形象。
2.學(xué)習禮儀是適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需要
市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展帶來(lái)了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系,促進(jìn)了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴(lài)和相互合作,同時(shí)更帶來(lái)了激烈的市場(chǎng)競爭,“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復返淺論職場(chǎng)禮儀的意義淺論職場(chǎng)禮儀的意義。
這對于企業(yè)和服務(wù)行業(yè)而言,就更需要積極的適應這種由“賣(mài)方市場(chǎng)”向“買(mǎi)方市場(chǎng)”的轉變,而這種轉變總是需要具體的人去實(shí)施、操作的,這些實(shí)踐者如不懂得現代的社交禮儀,那么就很難在市場(chǎng)上立穩腳跟。
比如說(shuō)一個(gè)供銷(xiāo)員上門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),如事先不敲門(mén)徑直而入,那是不禮貌的,甚至會(huì )被人誤解。所謂“禮多人不怪”,在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,人們不僅為自己也為組織均應更多地了解學(xué)交禮儀的知識,幫助自己順利走向市場(chǎng)、立足市場(chǎng)。作為明天的建設者和接班人,職場(chǎng)理應在此方面走在前列。
3.學(xué)習禮儀是適應現代信息社會(huì )的需要
現代信息社會(huì )飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段,正日益改變著(zhù)人們傳統的交往觀(guān)念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見(jiàn)面的遠程溝通,從慢節奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃澴、高頻率的溝通。
這種現在信息社會(huì )的人際溝通的變化,給人類(lèi)社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求,在這種溝通的條件下,實(shí)現有禮有節的交往,去實(shí)現創(chuàng )造“人和”的境界,就必須學(xué)習和運用禮儀。而從某種意義上說(shuō),交際實(shí)質(zhì)上就是一種信息交流,而信息乃是現代社會(huì )中最為寶貴的資源淺論職場(chǎng)禮儀的意義商務(wù)禮儀。由此可見(jiàn),具有較強的交際能力,是現代人立足于社會(huì )并求得發(fā)展的重要條件。
4.學(xué)習禮儀是爭做“四有”新人的需要
黨和國家號召每個(gè)職場(chǎng)均應爭做“四有”新人,即做一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀律的人。要爭做“四有”新人,那么學(xué)會(huì )必要的禮儀知識也是其中一個(gè)方面,我們經(jīng)常會(huì )對擦肩而過(guò)的一位教師或同學(xué)行注目禮,這是因為他們高雅的氣質(zhì)或瀟灑的風(fēng)度深深吸引了我們。
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