英文職場(chǎng)禮儀學(xué)習
陳豪剛從大學(xué)畢業(yè)就在北京的一家美國公司找到了一份工作。今天他收到一張通知,可是里面有一個(gè)詞他不懂,他只知道讓他去參加一個(gè)什么訓練班。所以他就去請教公司里的美籍華人Mary 。
(Office ambience)
C:Excuse me, Mary, 請問(wèn)通知上這個(gè)詞是什么意思呀?E-t-i-q-u-e-t-t-e。
M:Oh, etiquette, 原來(lái)是法文,意思是禮節。
C: 噢,原來(lái)是要我去參加禮節訓練班。 Mary,這詞是怎么發(fā)音的?
M:E-ti-ket。Q-u是發(fā)k的音,而不是發(fā)q的音,e-ti-ket。
C:我們來(lái)公司工作,又不是來(lái)社交,為什么要講禮節呀?
M:Etiquette is very important to business。一個(gè)公司的雇員對客戶(hù)是不是很客氣,有禮貌,這對經(jīng)營(yíng)有很大關(guān)系。
C:具體地說(shuō),這兒說(shuō)的etiquette指些什么呢?
M:Etiquette is a set of rules that allow us to interact with others in a civilized manner。
C:以文明的方式對待別人的一些原則。
M:具體地說(shuō)就是treating other people with courtesy and respect and making them feel comfortable with you.
C:嗯,(若有所思地) 對人要有禮貌,要尊敬別人,還要讓人覺(jué)得和你在一起很自如。
這沒(méi)問(wèn)題,I'm always polite and courteous to others。
M:但是,訓練班講的是西方禮節 - western etiquette,和中國的.禮節還不完全一樣,因為兩國有文化差異。
C:這禮節還有文化差異?我得去訓練班聽(tīng)聽(tīng)再說(shuō)。
C:嗨, Mary,我的訓練班結束了,你那天說(shuō)的文化差異一點(diǎn)也沒(méi)錯。
M:聽(tīng)起來(lái)訓練班好像讓你開(kāi)竅啦?
C是啊。我那天跟會(huì )計室的那金發(fā)女郎聊天,聊得很愉快。 結果我問(wèn)她多大年紀了,她一下子就變得很不高興,支支吾吾沒(méi)有回答就走了。
M:Asking someone's age is offensive to an American.
C:參加了訓練班才知道不能問(wèn)美國人年齡的。
M:你辦公室里的小王今天早上突然問(wèn)年薪有多少。美國人認為打聽(tīng)這種私人的事是不禮貌的。我想對有些中國人來(lái)說(shuō)也是不禮貌的。
C:沒(méi)錯。
M:既然你訓練班已經(jīng)結束,我來(lái)考考你: Tell me what is etiquette?
C:我來(lái)試試。 Etiquette is a set of rules that allow us to interact with others in a civilized manner。
M:And treating other people with courtesy and respect and making them feel comfortable with you.
C: Mary,以后我有問(wèn)題還會(huì )來(lái)請教你喲!
M:No problem。
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