影樓員工基礎禮儀

    常見(jiàn)的不良舉止

　　1、不當使用手機　手機是現代人們生活中不可缺少的通訊工具，如何通過(guò)使用這些現代化的通訊工具來(lái)展示現代文明，是生活中不可忽視的問(wèn)題，如果事務(wù)繁忙，不得不將手機帶到社交場(chǎng)合，那么你至少要做到以下幾點(diǎn)：將鈴聲降低，以免驚動(dòng)他人。鈴響時(shí)，找安靜、人少的地方接聽(tīng)，并控制自己說(shuō)話(huà)的音量。如果在車(chē)里、餐桌上、會(huì )議室、電梯中等地方通話(huà)，盡量使你的談話(huà)簡(jiǎn)短，以免干擾別人。如果下次你的手機在響起的時(shí)候，有人在你旁邊，你必須道歉說(shuō)：“對不起，請原諒”。然后走到一個(gè)不會(huì )影響他人的地方，把話(huà)講完在入座。如果有些場(chǎng)合不方便通話(huà)，就告訴來(lái)電者說(shuō)你會(huì )打回電話(huà)的，不要勉強接聽(tīng)而影響別人。

　　2、隨便吐痰　吐痰是最容易直接傳播細菌的途徑，隨地吐痰是非常沒(méi)有禮貌而且絕對影響環(huán)境、影響我們的身體健康的。如果你要吐痰，把痰抹在紙巾力，丟進(jìn)垃圾箱，或去洗手間吐痰，但不要忘了清理痰跡和洗手。

　　3、隨手扔垃圾　隨手扔垃圾是應當受到譴責的最不文明的舉止之一。

　　4、當眾嚼口香糖　有些人必須嚼口香糖以保持口腔衛生，那么，我們應當注意在別人面前的形象。咀嚼的時(shí)候閉上嘴，不能發(fā)出聲音。并把嚼過(guò)的口香糖用紙包起來(lái)，扔到垃圾箱。

　　5、當眾挖鼻孔或掏耳朵　有些人，習慣用小指、鑰匙、牙簽、發(fā)夾等當眾挖鼻孔或者掏耳朵，這是一個(gè)很不好的習慣。尤其是在餐廳或茶坊，別人正在進(jìn)餐或茶，這種不雅的小動(dòng)作往往令旁觀(guān)者感到非常惡心。這是很不雅的舉動(dòng)。

　　6、當眾撓頭皮　有些人頭皮屑多的人，往往在公眾場(chǎng)合忍不住頭皮發(fā)癢而撓起頭皮來(lái)，頓時(shí)皮屑飛揚四散，令旁人大感不快。特別是在那種莊重的場(chǎng)合，這樣是很難得到別人的諒解。

　　7、在公共場(chǎng)合抖腿　有些人坐著(zhù)時(shí)會(huì )有意無(wú)意地雙腿顫動(dòng)不停，或者讓蹺起的腿像鐘擺似地來(lái)回晃動(dòng)，而且自我感覺(jué)良好以為無(wú)傷大雅。其實(shí)這會(huì )令人覺(jué)得很不舒服。這不是文明的表現，也不是優(yōu)雅的行為。

　　8、當眾打哈欠　在交際場(chǎng)合，打哈欠給對方的感覺(jué)是：你對他不感興趣，表現出很不耐煩了。因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要馬上用手蓋住你的嘴，跟著(zhù)說(shuō)：“對不起”。

　�。ǘ�）不恰當的著(zhù)裝

　　成功的職業(yè)女性應該懂得如何適宜地裝扮自己，但在日常生活中，職業(yè)女性的著(zhù)裝常會(huì )出現以下問(wèn)題：、

　�。�、過(guò)分的時(shí)髦�，F代女性熱愛(ài)流行的時(shí)裝是很正常的現象，即使你不去刻意追求流行。流行也會(huì )左右著(zhù)你。有些女性幾近盲目的追求時(shí)髦。例如有家貿易公司的女秘書(shū)在指甲上同時(shí)涂了幾種鮮艷的指甲油，當她打字或與人交談時(shí)，都給人一種厭惡的壓迫感，一個(gè)成功的職業(yè)女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力，同時(shí)要切記：在辦公室里，主要表現工作能力而非趕時(shí)髦的能力。

　�。�、過(guò)分暴露型。夏天的時(shí)候，許多職業(yè)女性便不夠注重自己的身份，穿起頗為性感的服裝。這樣你的才能和智慧便會(huì )被埋沒(méi)，甚至還會(huì )被看成輕浮。因此，再熱的天氣，應注意自己儀表的整潔、大方。

　�。�、過(guò)分正式型。這個(gè)現象也是常見(jiàn)的。其主要原因可以說(shuō)是沒(méi)有適合的服裝。職業(yè)女性的著(zhù)裝應平淡樸素。"

　�。�、過(guò)分瀟灑型。最典型的樣子就是一件隨隨便便的Ｔ恤或罩衫，配上一條泛白的“破”牛仔褲，絲毫不顧及辦公室的原則和體制。這樣的穿著(zhù)可以說(shuō)是非常不合適了。

　�。�、過(guò)分可愛(ài)型。在服裝市場(chǎng)上有許多可愛(ài)俏麗的款式，也不適合工作中穿著(zhù)。這樣會(huì )給人輕浮、不穩重的感覺(jué)。

　　日常禮貌用語(yǔ)

　　見(jiàn)面語(yǔ)

　　“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認識您”、“請多指教”、“請多關(guān)照”等

　　感謝語(yǔ)

　　“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費心了”、“實(shí)在過(guò)意不去”、“拜托了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等

　　致歉語(yǔ)

　　打擾對方或向對方致歉：“對不起”、“請原諒”、“很抱歉”、“請稍等”、“請多包涵”等.接受對方致謝致歉時(shí)：“別客氣”、“不用謝”、“沒(méi)關(guān)系”、“請不要放在心上”等

　　告別語(yǔ)

　　“再見(jiàn)

 
”、“歡迎再來(lái)”、“祝您一路順風(fēng)”、“請再來(lái)”等

　　忌用語(yǔ)

　　“喂”、“不知道”、“笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“豬腦袋”等

　　辦公室的進(jìn)餐禮儀

　　在辦公室里用餐，一次性餐具最好立刻扔掉，不要長(cháng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果有突然事情里耽擱，也記得禮貌地請同事代勞�？蜌獾恼埱笠子诒凰�人接受。

　　容易被忽略的是飲料罐，只要是開(kāi)了口的，長(cháng)時(shí)間擺在桌上總是有損辦公室雅觀(guān)。如查不想馬上扔掉，或者想等會(huì )兒再喝．把它藏在不被人注意的地方。

　　吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物，會(huì )影響他人，最好食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的的事情。

　　有強烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì )有人不習慣的。而且其氣味會(huì )彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。

　　在辦公室吃飯，拖延的時(shí)間不要太長(cháng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來(lái)訪(fǎng)，雙方都有點(diǎn)不好意思。在一個(gè)注重效率的公司，員工會(huì )自然形成吃飯的良好的習慣。

　　準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該及時(shí)擦拭。

　　嘴里含有食物時(shí)，不要貿然講話(huà)。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再對他講話(huà)。

　　會(huì )議加參者禮儀

　　會(huì )議參加者應衣著(zhù)整潔，儀表大方，準時(shí)入場(chǎng)，進(jìn)出有序，依會(huì )議安排落座，開(kāi)會(huì )時(shí)應認真聽(tīng)講，不要私下小聲說(shuō)話(huà)或交頭接耳，發(fā)言人發(fā)言結束時(shí)，應鼓掌致意，中途退場(chǎng)應輕手輕腳，不影響他人。

　　一般與會(huì )禮儀

　　就一般與會(huì )人員來(lái)說(shuō)，最基本的是要按時(shí)到會(huì )，遵守會(huì )議紀律。開(kāi)會(huì )時(shí)要尊重會(huì )議主持人和發(fā)言人。當別人講話(huà)時(shí)，應認真傾聽(tīng)，可以準備紙筆記錄下與自己工作相關(guān)的內容或要求。不要在別人發(fā)言時(shí)說(shuō)話(huà)、隨意走動(dòng)、打哈欠等，這是失禮的行為。會(huì )中盡量不離開(kāi)會(huì )場(chǎng)，如果必須離開(kāi)，要輕手輕腳，盡量不影響發(fā)言者和其他與會(huì )者，如果長(cháng)時(shí)間離開(kāi)或提前退場(chǎng)，應與會(huì )議組織者打招呼，說(shuō)明理由，征得同意后再離開(kāi)。

　　在開(kāi)會(huì )過(guò)程中，如果有討論，最好不要保持沉默，這會(huì )讓人感到你對工作或對單位漠不關(guān)心。想要發(fā)言時(shí)應先在心里有個(gè)準備，用手或目光向主持人示意或直接提出要求。發(fā)言應簡(jiǎn)明、清楚、有條理，實(shí)事求是。反駁別人不要打斷對方，應等待對方講完再闡述自己的見(jiàn)解，別人反駁自己時(shí)要虛心聽(tīng)取，不要急于爭辯。

　　會(huì )議發(fā)言人的禮儀

　　會(huì )議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言?xún)煞N，前者一般是領(lǐng)導報告，后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者，應衣冠整齊，走上主席臺應步態(tài)自然，剛勁有力，體現一種成竹在胸、自信自強的風(fēng)度與氣質(zhì)。發(fā)言時(shí)應口齒清晰，講究邏輯，簡(jiǎn)明扼要。如果是書(shū)面發(fā)言，要時(shí)常抬頭掃視一下會(huì )場(chǎng)，不能低頭讀稿。旁若無(wú)人。發(fā)言完畢，應對聽(tīng)眾的傾聽(tīng)表示謝意。

　　自由發(fā)言則較隨意，應要注意，發(fā)言應講究順序和秩序，不能爭搶發(fā)言；發(fā)言應簡(jiǎn)短，觀(guān)點(diǎn)應明確；與他人有分歧，應以理服人，態(tài)度平和，聽(tīng)從主持人的指揮，不能只顧自己。

　　如果有會(huì )議參加者對發(fā)言人提問(wèn)，應禮貌作答，對不能回答的問(wèn)題，應機智而禮貌地說(shuō)明理由，對提問(wèn)人的批評和意見(jiàn)應認真聽(tīng)取，即使提問(wèn)者的批評是錯誤的，也不應失態(tài)。

　　如何留下良好印象

　　如何在求職,交友.戀愛(ài)等人際關(guān)系場(chǎng)合給人留下良好印象?以下幾點(diǎn)可能會(huì )給你幫助.

　�。�1）注意儀表:人在無(wú)意中總把對方的服飾衣著(zhù),儀表風(fēng)貌同一個(gè)人的地位.身份.修養連在一起,故在不同的場(chǎng)合儀表的得體,尤其在社交場(chǎng)合更應該打扮得有個(gè)性魅力,否則會(huì )給人粗俗.卑賤的印象.而且衣冠不整,皮鞋帶泥,領(lǐng)帶

歪斜等.也是對人不敬的表現.

　�。�2）注意談吐:一個(gè)人有沒(méi)有才氣最容易從講話(huà)中表現出來(lái).在社交談吐時(shí),要注意環(huán)境氣氛,決不要喧賓奪主,自說(shuō)自話(huà).風(fēng)趣,幽默的言談給人以聽(tīng)覺(jué)的享受和心靈的美感.

　�。�3）注意行為舉止:行為動(dòng)作是一個(gè)人內在氣質(zhì),修養的表現.男子的舉止要講究瀟灑,剛強.女子的舉止要注意優(yōu)美,含蓄.在一般情況下,大方.隨和樂(lè )觀(guān).熱情的人總受人歡迎;炫耀.粗魯或過(guò)于拘束的人則讓人生厭.

　�。�4）介紹是人們社交活動(dòng)中最初相識的一種形式,是進(jìn)一步交往的基礎.我們應該注意這種禮儀.作自我介紹時(shí),態(tài)度要謙虛,即使自己有一技之長(cháng)或身居要職也不要夸耀自己，以免招來(lái)別人的反感.作為第三者介紹他人相識時(shí),要先向雙方打一聲招呼:"請允許我介紹你們相識好嗎?"這樣被介紹的雙方有所準備.

　　介紹的程序是:先把幼者介紹給長(cháng)者;先把下級介紹給上級;先把你熟悉的人介紹給不熟悉的人.介紹雙方時(shí),要實(shí)事求是,簡(jiǎn)單扼要.另外,無(wú)論為人介紹還是自我介紹,一般不介紹私人生活情況.

　　儀表修飾的原則

　　一是要注意適體性，修飾要與容貌、體型、個(gè)人氣質(zhì)相適宜；要與自己的身份和職業(yè)協(xié)調統一，合乎和體現自己的身份特點(diǎn)和表現內在的素意。

　　二是要注意整體性，各部位的修飾要與整體協(xié)調一致。

　　三是要把握適度性，無(wú)論在修飾程度，還是飾品的數量和修飾技巧上，都要把握分寸，自然適度，追求雕而無(wú)痕的效果。

　　四是要適應TPO原則，就是要求儀表修飾因時(shí)間(time)、地點(diǎn)(place)和場(chǎng)合(occasion)的變化而相應地變化。

　　現代辦公室禁忌

　　1、過(guò)分注重自我形象。辦公桌上擺著(zhù)化妝品、鏡子和靚照，還不明心里偷閑照照鏡子、補補妝，不僅給人工作能力低下的感覺(jué)，且眾目睽睽之下不加掩飾實(shí)在有傷大雅。

　　2、使用公共設施缺乏公共觀(guān)念。單位里的一切公共設施都是為了方便大家，以提高工作效率，打電話(huà)也好、傳真、復印也好，都要晝注意愛(ài)惜保護它們。給好友拔個(gè)電話(huà)聊聊近況本無(wú)可厚非，只是另在辦公室里聊天，以免影響他人工作。

　　3、零食、香煙不離口。女孩子大都愛(ài)吃零食，且以互換零食表示友好。只是值得提醒小姐們：工作時(shí)要把饞蟲(chóng)藏好。尤其在有旁人和接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，嘴里萬(wàn)萬(wàn)不可嚼東西。至于好些以吸煙為享受的男士在公共場(chǎng)合也應注意尊重他人，不要隨意污染環(huán)境。

　　4、形象不得體。坐在辦公室里，濃妝艷抹、環(huán)佩叮當、香氣逼人、暴露過(guò)多，或衣著(zhù)不整、品味低俗，都屬禁忌之列。工作時(shí)，語(yǔ)言、舉止要盡量保持得體大方，過(guò)多的方言土語(yǔ)、粗俗不雅的詞匯都應避免。無(wú)論對上司、下屬還是同級，都該于不卑不亢，以禮相待，友好相處。

　　5、把辦公室當自家居室。中午自帶的飯盒用電爐加熱一下，再煮點(diǎn)小菜做湯，一頓挺豐盛的午餐有了，飯后將餐具之類(lèi)隨手一放�？上挛缟习嗪�，同事們要在這種充滿(mǎn)菜味的屋子進(jìn)進(jìn)出出，感覺(jué)實(shí)在不妙。

　　6、高聲喧嘩，旁若無(wú)人。有什么話(huà)慢慢講，別人也一樣會(huì )重視你的。其實(shí)，你的文質(zhì)彬彬，可以教會(huì )別人同你一起維持文明的環(huán)境。

　　7、隨便挪用他人東西。未經(jīng)許可隨意挪用他人物品，事后又不打招呼的做法，實(shí)在顯得沒(méi)有教養。至于用后不歸還原處，甚至經(jīng)常忘記歸還的，就更低一檔。

　　8、偷聽(tīng)別人講話(huà)。兩人私下談話(huà)，你卻停下手中活計，伸長(cháng)兩只耳朵；別人在打電話(huà)，你兩眼緊盯打電話(huà)的人，耳朵靈得像兔子，這會(huì )使你的形象大打折扣。此時(shí)有可能的話(huà)還是暫且回避一下的好。

　　9、對同事的客人表現冷漠。無(wú)論是誰(shuí)的朋友踏進(jìn)你的辦公室的門(mén)，就是你們的客人，而你就是當然的主人。做主人的，一言?xún)烧Z(yǔ)把客人掉，或不認識就不加理睬，都有失主人的風(fēng)度。而客客氣氣招待同事的客人，客客氣氣地記錄電話(huà)，改日你出外辦事，你的朋友也同樣不會(huì )遭受冷落

　　白領(lǐng)儀態(tài)

　　從事辦公室工作的白領(lǐng)小姐，學(xué)會(huì )在各種場(chǎng)合扮好自己的形象，不僅僅是為了個(gè)人的美麗，也是為了維護公司的整體形象。有關(guān)白領(lǐng)小姐儀態(tài)有一些不成文的規范，還是注意為好。
　先說(shuō)發(fā)型。要想扮靚，從頭做起。作為一位干練的白領(lǐng)小姐，發(fā)型上應力求流暢、簡(jiǎn)潔。那些趕時(shí)髦的或浪漫或花俏的發(fā)型，還是“忍痛割?lèi)?ài)”適可而止好。奇異，花樣百出的罕見(jiàn)發(fā)型和黑色之外的染發(fā)更是不可輕易嘗試。不過(guò)，為了調劑單調、沉悶的工作氣氛，發(fā)型或綰或扎或放，倒是可以交替變化使用，不妨使用一些發(fā)帶、發(fā)夾、發(fā)箍之類(lèi)的花飾品。同時(shí)，一些保濕液，發(fā)雕油，順發(fā)露，摩絲之類(lèi)，就可成為你梳理時(shí)的得力助手，讓你有效率的做出各種發(fā)型。

　　再說(shuō)化妝。應以輕柔、優(yōu)雅的淡妝為主，切忌濃妝艷抹。畫(huà)眼線(xiàn)、涂口紅也是可以作到恰到好處的畫(huà)“龍”點(diǎn)“睛”的，不過(guò)，不宜涂過(guò)多彩色眼影，口紅不可以涂得太鮮太亮。

　　第三說(shuō)服裝。最好以大方、舒適，便于行動(dòng)為要。當然，簡(jiǎn)樸、利落感并不是每日套裝、窄裙的硬梆梆形象，也不單是千篇一律的制服。身為白領(lǐng)小姐的你，可以讓柔和的線(xiàn)條與干練的敏銳感同時(shí)出現在你身上�？钍缴系倪x擇可以不必過(guò)于拘泥，顏色方面則不妨避開(kāi)死灰、黑色之類(lèi)，而改選較為鮮明一點(diǎn)的寶藍、翠綠、亮橘、鵝黃......等色系，為無(wú)色的辦公室增添“色”彩。如果不是下班后有特別的應酬，需要做華麗摩登的打扮，辦公時(shí)間則應以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。值得注意的是，你穿著(zhù)服裝的色彩雖然可以跳眼一點(diǎn)，但不可以把所有的顏色往自己身上堆，打扮得像個(gè)調色板，豐盛得像棵圣誕樹(shù)，丑化了形象，降低了品味。

　　最后說(shuō)舉止。一個(gè)白領(lǐng)小姐的儀容服飾，無(wú)論多么亮麗可人，她的舉止投足稍有閃失，就可使其整體形象“全軍覆沒(méi)”，所以必須對行為舉止有所規范。

　　注意你的化妝風(fēng)范

　　對白領(lǐng)小姐而言，時(shí)常為其他同事所指責的是化妝公開(kāi)化。有的當眾拿自己的芳容“開(kāi)涮”，涂脂抹粉（這些都是應該在洗手間里完成的），有的上洗手間的時(shí)間過(guò)長(cháng)，無(wú)論是早上剛到辦公室，還是下班前，為了化妝在洗手間花上大半個(gè)小時(shí)也無(wú)所顧忌，這種作法是不合適的。

　　注意護理頭發(fā)

　　衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀(guān)瞻，應保持勤奮護理頭發(fā)的好習慣，并選擇合適的洗發(fā)精。

　　注意你的姿態(tài)

　　在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌，如果穿著(zhù)暴露足趾的鞋，就要小心注意足趾間的整潔。

　　坐下來(lái)不要蹺二郎腿，正確的坐姿應該兩腿并攏，雙腳并立或作相互交錯的傾斜。

　　保持微笑這是最最重要的儀態(tài)。行走時(shí)不可以額首凹胸，顯得無(wú)精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。

　　注意打電話(huà)的姿勢

　　最好養成用左手拿話(huà)筒的習慣，右手空出來(lái)后隨時(shí)都可將對方所講的話(huà)或重要事項記下來(lái)，盡量站著(zhù)聽(tīng)電話(huà)，即使采取坐姿，

　　也要伸直上身，如此有助于語(yǔ)調的提高，精神集中，更能展現你高雅的神韻。通話(huà)時(shí)，如遇到不禮貌者也應該穩定情緒，

　　稍安勿躁，以禮相待。

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