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初入職場(chǎng)禮儀

時(shí)間:2022-01-04 11:36:38 職場(chǎng)禮儀 我要投稿

初入職場(chǎng)禮儀15篇

初入職場(chǎng)禮儀1

  怎樣保持良好的人際關(guān)系

初入職場(chǎng)禮儀15篇

  經(jīng)常關(guān)心人。你要別人怎么樣對你,你也要怎么樣對別人。人人都有需要得到幫助和關(guān)心的時(shí)候。注意到別人的實(shí)際需要,并伸出我們友誼和真誠的援手,助別人一臂之力,溫暖他們,我們也必將得到溫暖的回報和真誠。

  常由衷地贊美人。每個(gè)人都希望被稱(chēng)贊、被肯定。說(shuō)實(shí)話(huà),每個(gè)人,生來(lái)就有這副德性;無(wú)論是誰(shuí),你還真沒(méi)辦法克服這個(gè)“虛榮心”。但這個(gè)“虛榮心”也沒(méi)什么不好。

  因為當對方被你肯定后,你也就有了被別人肯定和對你施以有效反應的正面印象。真誠的贊美,是人與人彼此順利交流、支援和發(fā)展的開(kāi)端,而由衷的贊美,更是人際關(guān)系的潤滑劑。

  適度的自我表達。在必要的時(shí)候,需要以適當的方式適度地展現自己,以堅定但又溫和的方式表達自己的意見(jiàn)、看法和心理感受,這不論是正面的還是負面的。

  尊重別人。我們每個(gè)人,都需要尊重對方——哪怕是地位最卑微、最低賤的人,都要保持一顆同情、憐憫和尊重的心,不僅尊重對方的行為、想法,也尊重別人的價(jià)值觀(guān)。人人都是平等的,沒(méi)有什么人可以不可一世、為富不仁恒久的。

  初入職場(chǎng)如何與人溝通

  1、剛進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候,遇到了很多陌生的同事,有時(shí)間可以聊天的時(shí)候,你可以談?wù)勀阒赖氖虑椴⒂邢嗤。共同的朋友、老板、家等?/p>

  2、只是新員工,不要忘了多聽(tīng),少說(shuō)話(huà)。給人一種積極的印象。

  3、要學(xué)會(huì )如何傾聽(tīng),如果你注意到他們對你說(shuō)的主題感到厭煩,停止這個(gè)話(huà)題,弄清楚情況,然后再轉移到下一個(gè)話(huà)題。

  4、你可以談?wù)勆、工作、?ài)好和流行文化?梢源龠M(jìn)你對公司的了解,緊跟時(shí)事,會(huì )為你提供一個(gè)很好的聊天資料。你認為嗎怎么樣?你能聽(tīng)到的你的觀(guān)點(diǎn)是什么?為了避免這些負面或有爭議的話(huà)題,這些故事的距離也應該有一定的距離。

  5、注意你的身體語(yǔ)言。那些不放松的人會(huì )讓人感到不舒服。要有信心,有一個(gè)美好的時(shí)間,即使你不這樣認為。

  6、長(cháng)時(shí)間的停頓是談?wù)撚腥さ臍v史軼事的最佳時(shí)間。與尷尬的沉默相比,大多數人都會(huì )更愿意聽(tīng)你的。

  7、那些從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)和聊天的人,不要說(shuō)太多關(guān)于你的過(guò)去。能夠談?wù)撃阒車(chē)臅r(shí)事,如一個(gè)有趣的背景音樂(lè )的時(shí)候,或一個(gè)美味的馬蒂尼雞尾酒在酒吧。

  8、讓陌生人打斷你的談話(huà)。他們不是粗魯的,而是幫助你。讓他們說(shuō),等待機會(huì ),繼續你的故事。他們打斷你的談話(huà),這是他們真的在聽(tīng)你說(shuō)的一個(gè)信號。

  9、準備幾點(diǎn)離開(kāi)的理由。那么,什么時(shí)候離開(kāi),你可以離開(kāi)自由而有尊嚴的。例如,我要向客戶(hù)打招呼站在那里,我沒(méi)有吃午飯,似乎我必須趕緊填補胃, 只要你避免那些個(gè)人、政治或第一次提到的問(wèn)題,會(huì )產(chǎn)生爭議,并了解你應該問(wèn)的問(wèn)題,你將能夠與像你這樣的人溝通。

  10、如果這些措施不工作,那么談?wù)撎鞖,這往往會(huì )使人活躍起來(lái)。

  初入職場(chǎng)需學(xué)會(huì )的溝通技巧

  1.贊美行為而非個(gè)人。

  比如,當你夸一個(gè)廚師時(shí),千萬(wàn)不要直接說(shuō):你真是一個(gè)了不起的廚師。因為他心里清楚,比他優(yōu)秀的廚師還有很多很多。倒不如對他說(shuō),自己幾乎每天中午都到他店里吃飯。像后者這樣做就比前者顯得更加恭維了,對方也會(huì )覺(jué)得受到了尊重。

  2.別人稱(chēng)贊時(shí),說(shuō)聲謝謝就好。

  一般人受到稱(chēng)贊時(shí),大多數會(huì )說(shuō):還好還好,或者用微笑帶過(guò)。與其這樣,不如坦率的直接對對方說(shuō)聲謝謝!舉例來(lái)說(shuō),有時(shí)候對方稱(chēng)贊你的衣服或包包漂亮時(shí),你卻回答說(shuō)這只是便宜貨,反而會(huì )讓對方感到尷尬。

  3.批評他人時(shí)也要看關(guān)系。

  俗話(huà)說(shuō):忠言逆耳。即便你是出于好意,對方也未必會(huì )認可你,甚至會(huì )對你造成誤解。所以,除非你與對方有一定的交流和感情基礎,否則不要輕易的對他人提出批評。

  4.說(shuō)話(huà)要注意場(chǎng)合。

  不要當著(zhù)外人的面批評自己的朋友或同事。這樣會(huì )顯得自身情商很低,不懂得尊重人。

  5.不要不懂裝懂。

  如果你對談話(huà)的主題不太了解,直接對對方說(shuō):這個(gè)話(huà)題我不太清楚。別人也不會(huì )繼續為難你的。如果本身不懂還要裝懂的話(huà),更容易說(shuō)錯話(huà)。

  職場(chǎng)新人的溝通方法

  第一,稱(chēng)呼問(wèn)題。

  男同事的稱(chēng)呼一般可以是“姓+職位”,女同事的稱(chēng)呼一般可以是“姓+姐”,如果年紀比較小的直接稱(chēng)呼就可以了,要知道一般職位比你高的年紀肯定比你大,這樣你就不用擔心稱(chēng)呼的問(wèn)題啦。

  第二,常用敬語(yǔ)。

  敬語(yǔ)大家都知道,比如“您”“請”“謝謝”“打擾您了”等等,平常說(shuō)話(huà)的時(shí)候多用用,要知道你客氣了對方也會(huì )客氣對待你的。

  第三,態(tài)度謙遜。

  一個(gè)新人當然要保持謙遜的態(tài)度,在公司或者辦公室,身段放低,無(wú)論你的工作能力多么強,終究是需要其他人的配合的。

  第四,善于附和話(huà)題。

  新人到新環(huán)境,幾乎都需要適應的過(guò)程,在這段期間,同事們聊的話(huà)題你可以附和加入,不需要出彩,只求能融入,至于話(huà)題內聊什么就隨機發(fā)揮吧。

  第五,不說(shuō)他人是非。

  這個(gè)是最需要記住的,不要說(shuō)他人的是非,即使同事閑聊說(shuō)到了這個(gè)你也要當做沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)。畢竟壞話(huà)傳的很快的,在當事人心中對你的印象立馬就變了。

  第六,善用肢體語(yǔ)言。

  肢體語(yǔ)言也是比較重要的,在你交談的過(guò)程中可以適當加入一些,一是避免尷尬,二是能讓對方體會(huì )到你的親切,但是肢體語(yǔ)言進(jìn)行的要適當哦。

  人際關(guān)系如何維系好

  換位思考

  多為對方著(zhù)想是高情商的重要表現,如果這樣做,對方的感受如何?會(huì )不會(huì )不舒服這樣做,會(huì )給對方帶來(lái)哪些好處和害處,有哪些影響在交往的時(shí)候多這樣為對方著(zhù)想,會(huì )讓人覺(jué)得你非常善解人意,跟你交往會(huì )很輕松舒適,那么自然愿意與你保持良好的人際關(guān)系。

  樂(lè )于助人

  人生在世難免遇到困難的事,朋友之間也只有在患難的時(shí)候才能見(jiàn)真情,當朋友遇到危難的時(shí)候,一定要盡自己最大的可能給予幫助,雪中送炭似的幫助總能給人更深刻的印象,人際交往過(guò)程中一定要記住多替別人排憂(yōu)解難。

  學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà)

  良言一句三冬暖、惡語(yǔ)傷人六月寒在人際交往過(guò)程中,要學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà),思考過(guò)后再說(shuō)出口,一旦口出惡言,那么修復起來(lái)就要花費極大的力氣,可能會(huì )讓煞費苦心建立的人際關(guān)系毀于一旦,要學(xué)會(huì )委婉、客氣的交流方式,營(yíng)造輕松熱情的人際溝通模式。

初入職場(chǎng)禮儀2

  道歉禮儀

  道歉禮儀。即使在社交職場(chǎng)禮儀上做得完美無(wú)缺,也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。

  如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意,然后繼續進(jìn)行工作。

  將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

初入職場(chǎng)禮儀3

  初入職場(chǎng)要知道的職場(chǎng)禮儀

  1、求職前

  我們首先要準備一封求職信,信要有自我情況的介紹,要推薦自己還要涉及到自己想得到些什么,盡量做到言簡(jiǎn)意賅。求職信字跡要清晰,格式要標準。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態(tài)度;格式是否標準它反映出你在學(xué)生時(shí)代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮,讓人一看就有種神清氣爽的感覺(jué)。態(tài)度要誠懇親切,而且對自己的描述一定要實(shí)事求是,這樣企業(yè)和自己都有一個(gè)合適的位置,對個(gè)人和企業(yè)都很重要。還有盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,最好能控制在1500字以?xún)。一封求職信的好壞在你以后求職應聘中有很重要的作用,他可以說(shuō)得上是一塊敲門(mén)磚,我們要認真的對待它。

  初入職場(chǎng)要知道的職場(chǎng)禮儀

  2、商務(wù)交談

  進(jìn)行商務(wù)交談時(shí),只需要說(shuō)一兩次“謝謝”即可,多了就會(huì )淡化感謝之意,也會(huì )讓你看起來(lái)多多少少有些無(wú)助和需要別人的幫助。別交叉雙腿——容易令人覺(jué)得你太過(guò)隨意。

  初入職場(chǎng)要知道的職場(chǎng)禮儀

  3、初次會(huì )面

  初次會(huì )面就是面試的時(shí)候,面試官定然會(huì )對我們的情況做一些了解,會(huì )問(wèn)一些問(wèn)題。我們在回答時(shí),一定要態(tài)度誠懇,做到知之為知之,不知為不知。對于自己的說(shuō)的話(huà)要負責。說(shuō)不知道并不丟人,實(shí)事求是才是最好的回答。再有便是回答問(wèn)題時(shí)要把握重點(diǎn)、簡(jiǎn)潔明了、條理清晰。這樣才會(huì )給面試官一種清新愉快的感覺(jué),這樣面試才會(huì )繼續下去。那么如何才能把握重點(diǎn)、條理清晰呢?其實(shí)大家可以采用一種總分總的格式,即先表達自己的觀(guān)點(diǎn),然后再陳述自己的觀(guān)點(diǎn),最后再總結自己的觀(guān)點(diǎn)。在回答考官的問(wèn)題時(shí),我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個(gè)確切的答案和數值。我們一定要讀懂問(wèn)題、巧妙應答。

  初入職場(chǎng)要知道的職場(chǎng)禮儀

  4、工作會(huì )議

  如果會(huì )議的地點(diǎn)是在別家公司,最多提前5分鐘到,提前太久會(huì )讓他們覺(jué)得不自在,但是遲到又顯得非常沒(méi)有禮貌。

  在會(huì )議的時(shí)候,如果突然上打斷別人可能會(huì )很難收場(chǎng),所以雙方對峙的時(shí)候最好不要選擇在會(huì )議上,在會(huì )議上打斷別人會(huì )讓其他人感到尷尬甚至憤怒。

  初入職場(chǎng)要知道的職場(chǎng)禮儀

  5、商務(wù)宴請

  商務(wù)宴請安排的餐廳很重要,過(guò)于廉價(jià)有不重視對方的嫌疑,太過(guò)昂貴客戶(hù)又可能覺(jué)得你太過(guò)浪費。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一周安排好商務(wù)宴請,如果是你發(fā)出的邀請,那你就是主人,由你來(lái)付賬(不管發(fā)出邀請的是男士還是女士)。

  初入職場(chǎng)要知道的職場(chǎng)禮儀

  6、交換名片

  交換的名片要保持干凈,裝在名片夾中,不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時(shí),讓名片正面對著(zhù)對方。收到名片后,不要看都不看就放起來(lái),至少看一眼,顯示出興趣。如果對方并沒(méi)有主動(dòng)交換名片,稍等之后你可以遞上你的,并表明希望交換名片,即使對方的職位比你高,也會(huì )根據商務(wù)原則與你交換。

  初入職場(chǎng)要知道的職場(chǎng)禮儀

  7、與客戶(hù)用餐

  如果對方點(diǎn)了開(kāi)胃菜或甜品,你也要照做,要知道,獨自一人吃一道菜,旁邊還有人眼睜睜看著(zhù),那很尷尬。不要滿(mǎn)嘴食物還高談闊論,記住每次都只吃一小口食物,即使被突然發(fā)問(wèn),你也可以快速咽下。

初入職場(chǎng)禮儀4

  初入職場(chǎng)的求職面試禮儀注意事項:說(shuō)話(huà)技巧

  下面說(shuō)說(shuō)語(yǔ)言禮儀。從開(kāi)始的自報家門(mén)到簡(jiǎn)單的自我介紹,直至回答招聘方的針對性提問(wèn),語(yǔ)言貫穿求職始終。應聘時(shí)的語(yǔ)言首選是普通話(huà),除非招聘方有特殊的語(yǔ)言要求,可以在求職時(shí)適當展現,否則普通話(huà)是最規范的,講話(huà)其間不要夾雜方言和英語(yǔ)。如果對方?jīng)]有要求用英語(yǔ)或其他語(yǔ)言完成自我介紹的話(huà),千萬(wàn)不要中文、英文夾雜在一起說(shuō)話(huà),不要賣(mài)弄和炫耀,用一種語(yǔ)言完成對自己的介紹是比較受人歡迎和尊重的做法。如果其他語(yǔ)言能力足夠好,可以向對方說(shuō)明,對方如果感興趣并且認為與職位有關(guān),一定會(huì )給予一個(gè)專(zhuān)門(mén)的展示環(huán)節。

  對自己的介紹應該在私下里反復練習,確保流暢通順,不要在交談中加入過(guò)多的語(yǔ)氣詞和停頓,自我介紹應該是最有自信的,要面帶微笑用穩健的態(tài)度捧出自己。

  初入職場(chǎng)的求職面試禮儀注意事項:?jiǎn)?wèn)答

  在問(wèn)答環(huán)節,要注意自己措辭的文雅和規范,不能使用粗俗的語(yǔ)言,可以適當幽默,但一定是健康的,并確保對方會(huì )有反應,否則徒然給自己增添尷尬。對于招聘方的提問(wèn),一定要聽(tīng)清楚以后再作答,盲目做答可能產(chǎn)生驢唇不對馬嘴的結果。如果對方刻意制造難題問(wèn)一些個(gè)人隱私,你可以直接回答“不好意思,這個(gè)不方便回答”或者“這個(gè)問(wèn)題,以后我們可以私下交流”,因為對方的本意可能只是想考察你的應變能力,對于一時(shí)無(wú)法準確答復的事項,不要隱瞞或是亂說(shuō),應坦然告之對方“暫時(shí)不是十分清楚,若有需要會(huì )盡快了解”。

  如果被問(wèn)及原工作企業(yè)的狀況及離開(kāi)原因時(shí),不要貶低原來(lái)的企業(yè),保持客觀(guān)的態(tài)度是回答問(wèn)題的一個(gè)宗旨。要知道,所有的提問(wèn),招聘方關(guān)注的不僅僅是問(wèn)題本身,還包括你的臨場(chǎng)反應和個(gè)人素質(zhì),而且交流是雙方的,不要自顧自侃侃而談,要留機會(huì )和時(shí)間給對方,也可以適當發(fā)問(wèn),但所問(wèn)的事項必須要之前考察過(guò),千萬(wàn)不要是一些對方聽(tīng)來(lái)很弱智或者明擺著(zhù)的事情。

  另外,無(wú)論有多么高的資歷和能力都要保持一個(gè)謙遜的態(tài)度,在語(yǔ)言中經(jīng)常使用“請、謝謝、麻煩您了”之類(lèi)的禮貌用語(yǔ),此外音量不能過(guò)高,語(yǔ)速也不宜過(guò)快,要為自己創(chuàng )造一個(gè)良好的語(yǔ)言交流環(huán)境。

  很多人把面試當作一種壓力,其實(shí)它是一個(gè)機會(huì )。因為這個(gè)機會(huì ),你對未來(lái)的人生才有無(wú)限憧憬,所以要把握住它,而機會(huì )也只青睞那些時(shí)刻準備著(zhù)的人。

初入職場(chǎng)禮儀5

  職場(chǎng)新人禮儀

  1、永遠別害怕說(shuō)出自己的想法!坝邢敕ǖ娜恕北饶阏J為的要少的多,許多人只習慣按部就班的干活,做一個(gè)平庸的上班族。如果你不想得過(guò)且過(guò),就別怕勇敢發(fā)表自己的看法,不怕想不對,就怕不敢想。

  2、別只帶著(zhù)一種想法去開(kāi)會(huì )。多準備點(diǎn)建議,主動(dòng)提出來(lái)。

  3、見(jiàn)陌生人或客戶(hù)之前,先對他做些調查工作,大致了解一下他的性格特點(diǎn)、行事風(fēng)格或喜好等。

  4、發(fā)電子郵件之前仔細想一下,如果尚且存在疑問(wèn)和不確定,就先不要發(fā)。

  5、學(xué)習永無(wú)止境。不斷學(xué)習能證明你對工作的投入程度。

  6、多參加一些專(zhuān)業(yè)團體,認識一些專(zhuān)業(yè)人士,他山之石可以攻玉,多從他們身上學(xué)習優(yōu)點(diǎn),記得經(jīng)常和他們保持聯(lián)系。

  7、多多閱讀新聞報紙,做個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的人,即使在公司或團隊中工作也不能與社會(huì )脫節,而且了解時(shí)事能開(kāi)闊你的眼界和心胸。

  8、和他人共享你的交際網(wǎng)絡(luò ),而不是藏著(zhù)掖著(zhù),朋友永遠是越交越多。良好的關(guān)系網(wǎng)對大家都有好處。如果你期望得到好處,那也要時(shí)刻準備著(zhù)去幫助別人。

  9、有個(gè)挑戰機會(huì )來(lái)到眼前的話(huà),千萬(wàn)別放過(guò)!通過(guò)這次機會(huì )你的經(jīng)驗值和能力都會(huì )大大提高。

  10、集中提高交流技巧,尤其要注意主動(dòng)聆聽(tīng),交換意見(jiàn),不要試圖將所有焦點(diǎn)都集中在自己身上。

  11、個(gè)人簡(jiǎn)歷的重點(diǎn)應該放在你所取得的成績(jì)上,而不是職位和職責。

  12、你的外表也是個(gè)人品牌的一部分,所以千萬(wàn)別不修邊幅的翻來(lái)覆去總穿那幾件衣服。

  13、盡量不要把所有的假期都攢到一起休,每隔一段時(shí)間就休息一下,為自己充充電。

  14、弄清楚是什么阻礙了你事業(yè)前進(jìn)的腳步,然后設定明確的職業(yè)目標將它們一一攻克下來(lái)!

  15、在換新工作之前,看看自己有哪些專(zhuān)業(yè)上的不足,盡力自我完善。

  職場(chǎng)禮儀常識

  儀表的協(xié)調

  所謂儀表的協(xié)調,是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場(chǎng)合吻合,表現出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對于年齡來(lái)說(shuō),不同年齡的人有不同的穿著(zhù)要求,年輕人應穿著(zhù)鮮艷、活潑、隨意一些,體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著(zhù)裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現出成熟和穩重。對于不同體型,不同膚色的人,就應考慮到揚長(cháng)避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調也非常重要。比如,教師的儀表應莊重,學(xué)生的儀表應大方整潔,醫生的穿著(zhù)也要力求顯得穩重而富有經(jīng)驗。當然,儀表也要與環(huán)境相適應,在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當然不會(huì )相同。

  色彩的搭配

  暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺(jué),冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到?jīng)鏊、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩重,可靠的感覺(jué),是最常見(jiàn)的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí),應考慮到各種色調的協(xié)調與膚色,選定合適的著(zhù)裝、飾物。

  著(zhù)裝

  服裝不是一種沒(méi)有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線(xiàn)的組合,更是一種社會(huì )工具,它向社會(huì )中其他的成員傳達出信息,象是在向他人宣布說(shuō):“我是什么個(gè)性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”

  服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái),它既要自然得體,協(xié)調大方,又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對人的著(zhù)裝要求,即著(zhù)裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著(zhù)打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調一致。

  我們的儀表應注意場(chǎng)根據不同的場(chǎng)合來(lái)進(jìn)行著(zhù)裝,喜慶場(chǎng)合,莊重場(chǎng)合及悲傷場(chǎng)合應注意有不同的服裝,要遵循不同的規范與風(fēng)俗。

  衛生

  清潔衛生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(cháng)相多好,服飾多華貴,若滿(mǎn)臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開(kāi)他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀(guān),也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。

  職場(chǎng)禮儀禁忌

  1、忌打斷對方

  雙方交談時(shí),上級可以打斷下級,長(cháng)輩可以打斷晚輩,平等身份的人是沒(méi)有權力打斷對方談話(huà)的。萬(wàn)一你與對方同時(shí)開(kāi)口說(shuō)話(huà),你應該說(shuō)“您請”,讓對方先說(shuō)。

  2、忌補充對方

  有些人好為人師,總想顯得知道得比對方多,比對方技高一籌。出現這一問(wèn)題,實(shí)際上是沒(méi)有擺正位置,因為人們站在不同角度,對同一問(wèn)題的看法會(huì )產(chǎn)生很大的差異。

  當然如果談話(huà)雙方身份平等,彼此熟悉,有時(shí)候適當補充對方的談話(huà)也并無(wú)大礙,但是在談判桌上絕不能互相補充。

  3、忌糾正對方

  “十里不同風(fēng),百里不同俗!辈煌瑖、不同地區、不同文化背景的人考慮同一問(wèn)題,得出的`結論未必一致。

  一個(gè)真正有教養的人,是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問(wèn)題必須旗幟鮮明地回答外,人際交往中的一般性問(wèn)題不隨便與對方論爭是或不是,不要隨便去判斷,因為對或錯是相對的,有些問(wèn)題很難說(shuō)清誰(shuí)對誰(shuí)錯。

  4、忌質(zhì)疑對方

  對別人說(shuō)的話(huà)不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無(wú),質(zhì)疑對方并非不行,但是不能寫(xiě)在臉上,這點(diǎn)很重要。如果不注意,就容易帶來(lái)麻煩。

  質(zhì)疑對方,實(shí)際是對其尊嚴的挑釁,是一種不理智的行為。人際交往中,這樣的問(wèn)題值得高度關(guān)注。

初入職場(chǎng)禮儀6

  初入職場(chǎng)必備的職場(chǎng)禮儀

  上班第一個(gè)禮儀就是要遵守工作的守則,和公司簽訂了勞動(dòng)合同,那么,通常工作守則都會(huì )包括對于員工的一些規定,上下班的時(shí)間或者是休假的制度還是工資的發(fā)放,獎罰等等,最好是提前五分鐘到崗,上班應當要準時(shí),最晚也應該提前五分鐘到辦公室做好上班前的一些準備工作,不能到了上班時(shí)間,才匆匆忙忙的跑進(jìn)辦公室,上班的時(shí)候看到領(lǐng)導或者是同事,應該自己積極主動(dòng)的打招呼,如果別人先招呼你,你也應該非常有精神的回答別人。

  上班一定不能夠遲到,知道是辦公室里里面最低層次的一種違規,是一種非?蓯u的行為,會(huì )被別人看作非常的不成熟,當自己發(fā)現遲到的時(shí)候,一定要在上班前和上級聯(lián)絡(luò ),進(jìn)行道歉的同時(shí),也應該準確地告知自己上班的準確時(shí)間。

  如果別人都在工作的時(shí)候,你想要提出休假的話(huà),最好是在一個(gè)禮拜之前向上級領(lǐng)導提出你的要求,得到允許,并且有人接待你的工作的時(shí)候,你才能離開(kāi),要盡量做到不給別人增加麻煩,原則上不應該在工作業(yè)務(wù)比較繁忙的時(shí)候申請休假,如果休假的時(shí)間比較長(cháng),應該在提交申請之前盡早地和上司商量,休假結束以后應該及時(shí)的上班,上班的時(shí)候也應該和上級領(lǐng)導和同事表示你的歉意還有謝意。

  職場(chǎng)儀表禮儀規范

  1)男士

  1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;

  2.精神飽滿(mǎn),面帶微笑;

  3.每天刮胡須,飯后潔牙;

  4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡;

  5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀(guān)大方;

  6.西裝平整、清潔;

  7.西裝口袋不放物品;

  8.西褲平整,有褲線(xiàn);

  9.短指甲,保持清潔

  10.皮鞋光亮,深色襪子

  11、全身3種顏色以?xún)取?/p>

  2)女士

  1. 發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(cháng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;

  2. 化淡妝,面帶微笑;

  3. 著(zhù)正規套裝,大方、得體;

  4. 指甲不宜過(guò)長(cháng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;

  5. 裙子長(cháng)度適宜;

  6. 膚色絲襪,無(wú)破洞;

  7. 鞋子光亮、清潔;

  8. 全身3種顏色以?xún)?/p>

  職場(chǎng)禮儀守則

  守則1

  即便是接一個(gè)普通的電話(huà),也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話(huà)的時(shí)后,你永遠都要記得主動(dòng)問(wèn)好,一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當結束的電話(huà)時(shí)候,同樣不要忘記說(shuō)聲Thank you!

  永遠保持自己專(zhuān)業(yè)態(tài)度和形象很重要!

  守則2

  避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無(wú)論是講話(huà),還是接電話(huà),還是做其他的事情,都要控制自己講話(huà)的音量!

  你要注意,聲音會(huì )嚴重影響到辦公環(huán)境,當心不經(jīng)意的行為影響到周?chē)聦δ愕膽B(tài)度!

  守則3

  永遠不要嘴里一邊塞滿(mǎn)食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專(zhuān)業(yè)的行為。

  不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。

  守則4

  在公司規定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶(hù)在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規定的午餐時(shí)間里,如果沒(méi)有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來(lái),你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶(hù)來(lái)電,就會(huì )出現尷尬的局面。

  切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!

  守則5

  不要將一些個(gè)人壞習慣和下意識的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習慣你也許不以為然,比如說(shuō),咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專(zhuān)業(yè)形象大打折扣。

  摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。

  守則6

  要避免習慣性拖拉作風(fēng),工作時(shí)好好表現十分重要!

  請牢記,拖拉作風(fēng)會(huì )影響你的人際關(guān)系,更可能會(huì )讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!

  守則7

  職場(chǎng)上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標的話(huà)題!這樣的話(huà)題會(huì )讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話(huà)題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話(huà)題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。

  注意你的用語(yǔ),遠離忌諱話(huà)題,會(huì )讓你的工作更加容易和輕松。

初入職場(chǎng)禮儀7

  辦公室是一個(gè)特殊的場(chǎng)合,作為一名職場(chǎng)女性在辦公室里扮演者尤為重要的角色,因此職場(chǎng)女性也是要遵守特有的職場(chǎng)禮儀,特別是對一個(gè)初入職場(chǎng)的女性來(lái)說(shuō),遵守這些職場(chǎng)禮儀特別重要。

  一:

  初入職場(chǎng)的女性要充分展現自身優(yōu)雅得體的一面,以最快的速度建立起良好的人際關(guān)系,因此首先在衣著(zhù)方面要給人得體大方的感覺(jué),辦公室里其他的同事首先才會(huì )愿意接近你。

  二:

  在接聽(tīng)打電話(huà)方面也是尤為重要,也就是移動(dòng)電話(huà)禮儀,在公司開(kāi)會(huì )或者接待客戶(hù)的時(shí)候一定把手機關(guān)機,以免造成不必要的影響,甚至有時(shí)會(huì )給人留下不好的印象。

  三:

  在職場(chǎng)中也會(huì )有一些交談忌諱,不能非議國家以及政府,不要在背后議論同事,更加不要談?wù)撘恍└裾{不高的話(huà)題,比如家長(cháng)里短、小道消息以及一些顏色笑話(huà)或下流的故事,若是這樣在辦公室里的影響會(huì )非常不好,不僅破壞了辦公室的氣氛更是讓自己的形象大打折扣。

初入職場(chǎng)禮儀8

  儀表禮儀

  儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、個(gè)人衛生和服飾,是人的精神面貌的外在表現。員工必須講究?jì)x表,具體要求是:

 、 著(zhù)裝要清潔整齊,工服裝整齊干凈,不可敞胸露懷,衣冠不整,不潔。工牌或司標要佩戴在左胸前,不能將衣袖,褲子卷起。系領(lǐng)帶時(shí),要將衣服下擺扎在褲里,穿黑皮鞋要保持光亮。

 、 注意個(gè)人清潔衛生,男士堅持每天刮胡子,手要保持清潔。勤洗澡防汗臭,上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。

 、 注意休息好,充足睡眠,常做運動(dòng),保持良好的精神狀態(tài),上班不要臉帶倦容。

 、 女士上班要淡妝打扮,戴項鏈不外露,男女均不準戴有色眼鏡。

 、 每日上班前要檢查自己的儀表,在公共場(chǎng)所需整理儀表時(shí),要到衛生間或工作間,不要當著(zhù)顧客的面或在公共場(chǎng)所整理。

初入職場(chǎng)禮儀9

  畢業(yè)生離校,走上工作崗位,一批準白領(lǐng)又隨之而生。做一個(gè)職場(chǎng)新鮮人,你的身上吸引了許多人的目光,所以,儀表更是要配得起準白領(lǐng)的身份。

  白領(lǐng)的衣領(lǐng)要白,沒(méi)有污漬,服裝整潔干凈的人會(huì )被認為有良好的生活方式。你的服飾一定昂貴,質(zhì)地與做工不錯就可以,有整燙過(guò),搭配簡(jiǎn)單,穿在身上有幽香。

  男士?jì)x容自照

  a發(fā)型款式大方,不怪異,不太長(cháng)也不太短,頭發(fā)干凈整潔,無(wú)汗味,沒(méi)頭屑,不抹過(guò)多的發(fā)膠把頭發(fā)弄得象刺一樣硬。

  b發(fā)腳與胡子剃干凈

  c涂些護膚膏,不要讓臉上皮膚太干澀或油光光的。

  d襯衣領(lǐng)口整潔,鈕扣扣好。

  e耳朵內外清潔干凈,鼻孔內外清洗干凈。

  f領(lǐng)帶平整、端正

  g衣、褲袋口整理服貼,不要塞東西造成鼓鼓的感覺(jué),會(huì )破壞整體服裝的形象。

  h襯衣袖口可長(cháng)出西裝外套的05-1cm,不能過(guò)長(cháng),會(huì )顯得格外局促,縛手束腳。

  i要經(jīng)常洗手,連手腕也要清洗干凈,可以保持袖口的整潔。

  j指甲剪短并精心修理過(guò),手指頭干凈,沒(méi)有多余的手指死皮。常用熱水清洗,并擦一些護手霜,保持手的濕潤與柔軟。

  k褲子要燙直,折痕清晰。褲型不緊不松,很合身的那種,長(cháng)及鞋面。

  l鞋底與鞋面側同樣保持清潔,鞋不能破損,鞋面要擦亮,不要留有碰擦損痕。

  m不要忘了拉前拉鏈。

  女士?jì)x容自照

  a頭發(fā)保持干凈整潔,有自然光澤,不要太多使用發(fā)膠;發(fā)型大方、高雅、得體,干練,前發(fā)不要遮眼遮臉為好。

  b化淡妝、施薄粉、描輕眉,唇淺紅。

  c服飾端莊,不要太薄、太透、太露。

  d領(lǐng)口干凈,脖子修長(cháng),襯衣領(lǐng)口不能太復雜、太花俏。

  e可佩戴精致的小飾品,如點(diǎn)狀耳環(huán)、細項鏈等,不要戴太夸張太突出的飾品。

  f公司標志佩戴在顯要位置,并把私人飾品取走移開(kāi),不能并列佩戴。

  g衣袋中只放薄手帕或單張名片之類(lèi)的物品。 h指甲精心修理過(guò),造型不要太怪,也不能留太長(cháng)指甲,造成工作中的不便,指甲油可用白色,粉色。肉色或透明的不要太濃艷。

  i工作中著(zhù)齊膝一步裙或褲裝,裙不要太短,太緊或太長(cháng)、太寬松。

  j衣褲或裙的表面不能有過(guò)分明顯的內衣切割痕跡。

  k鞋潔凈,款式大方簡(jiǎn)潔,沒(méi)有過(guò)多裝飾與色彩,中跟為好,跟不能太高太尖,也不能是系帶式的那種男士鞋。

  l隨時(shí)捏走吸在衣服上的頭發(fā)。

  k絲襪掛破了一定不能再穿,可以在隨身包里備一雙絲襪。

  做好職場(chǎng)新鮮人除了要打扮得體外,還要注意待人接物方面的基本禮儀。

  電話(huà)禮儀

  在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄,包括來(lái)電話(huà)的時(shí)間,來(lái)電話(huà)的公司及聯(lián)系人,通話(huà)內容等,這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎。

  迎送禮儀

  當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),你應該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或者公共接待區,并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)。切記,始終面帶微笑。

  名片禮儀

  遞送名片時(shí)應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時(shí)要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà),不要將名片收起來(lái),應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái),這會(huì )使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片,不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。

  介紹禮儀

  介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長(cháng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

  握手的禮儀

  愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不家過(guò)長(cháng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應該主動(dòng)與對方握手,同時(shí)不要戴手套握手。另外,不要在嚼著(zhù)口香糖的情況下與別人握手。

初入職場(chǎng)禮儀10

  一、握手禮儀

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。女士們請注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì ),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。

  二、電子禮儀

  電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。在現在的許多公司里,電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì )浪費別人的紙張,占用別人的線(xiàn)路。手機可能會(huì )充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

  三、道歉禮儀

  即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能體現道德的時(shí)候,是你最能體現境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方,平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個(gè)人的真正素質(zhì),而在職場(chǎng)角落的時(shí)候,才能體現禮儀所在,道德所在。

  四、電梯禮儀

  電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺,充滿(mǎn)著(zhù)職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養。

  1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人,就亂寫(xiě)亂畫(huà),抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。

  2.伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側門(mén),請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。電梯內盡可能側身面對客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進(jìn)的方向。

  3.上下班時(shí),電梯里面人非常多,先上來(lái)的人,要主動(dòng)往里走,為后面上來(lái)的人騰出地方,后上的人,要視電梯內人的多少而行,當超載鈴聲響起,最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。如果最后的人比較年長(cháng),新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。

  五、衣著(zhù)禮儀

  女士衣著(zhù)禮儀9大注意事項

  1.絕對不能在商務(wù)場(chǎng)合穿黑色皮裙;

  2.不光腿;

  3.襪子上不能有洞;

  4.套裙不能配便鞋;

  5.穿涼鞋不要穿襪子;

  6.正式場(chǎng)合要穿正式?jīng)鲂安宦赌_趾,后不露腳跟;

  7.不能出現三截腿——裙子一截、腿一截、襪子一截;

  8.不能拿健美褲沖當襪子;

  9.不能將長(cháng)筒襪卷曲一截。

  我們可以把商務(wù)女士著(zhù)裝概括為:西裝套裙、制式皮鞋、高筒肉色絲襪。

  男士衣著(zhù)禮儀3大注意事項

  1.符合三色原則:

  全身服裝顏色不能超過(guò)三大色系(首先藍色,次選灰色,再選黑色)。

  2.三一定律:

  襪子、腰帶、公文包三件顏色相同。

  3.三大禁忌

  a) 袖上不能帶標簽;

  b) 襪子不能是尼龍襪;

  c) 不穿白色襪子,襪子顏色要和皮鞋顏色一致;黑色西裝絕對不能和白色襪子搭配。

初入職場(chǎng)禮儀11

  敬酒時(shí)“寧少一村,不少一家”

  小敏在參加公司聚會(huì )的時(shí)候,她的桌子與老總的桌子比較近,于是就想去敬老總酒,老總本來(lái)就是個(gè)平和的人,現在氣氛熱烈,女下屬敬酒,老總很爽快地喝了。敬完老總后,小敏又去敬常務(wù)副總。常務(wù)副總酒量不行,但是,也很給下屬面子,喝了一杯。這個(gè)時(shí)候,這桌就有人打哈哈說(shuō)道:“兩位領(lǐng)導代替我們就行了,我們這桌子其他人免了!”聞聽(tīng)此言,小敏真的把這桌子免了。

  公司有位方副總平時(shí)愛(ài)喝酒,員工們平時(shí)敬他酒,他寧愿“橫”著(zhù)被人抬上車(chē)送回家也不會(huì )拒絕別人的敬酒。那天,方副總已經(jīng)作好了被小敏敬酒的準備的,見(jiàn)她敬完酒后沒(méi)有搭理自己轉身就走了,方副總有種被“閃”了一下的感覺(jué),心里很不舒服。

  方副總分管小敏所在的市場(chǎng)部,由于“敬酒事件’結下了梁子,于是,方副總從此就看小敏不舒服,后來(lái),市場(chǎng)部的部門(mén)經(jīng)理被調到分公司擔任經(jīng)理去了,小敏這個(gè)全部門(mén)資歷最高的、工作業(yè)績(jì)最好的員工是擔任部門(mén)經(jīng)理的最合適人選,并且離任的前經(jīng)理推薦的人選就是小敏,看著(zhù)升職已經(jīng)板上釘釘了,已經(jīng)開(kāi)始有人私下里叫小敏為“經(jīng)理”了,小敏也半推半就地答應了。沒(méi)有想到的是,過(guò)了幾天,霹靂一聲驚天響,最新的經(jīng)理居然是另外一名員工,這讓小敏非常震驚,百思不得其解,于是拐彎抹角地咨詢(xún)副總,方副總打哈哈道:“你是個(gè)很好的員工,但是,不適合擔任領(lǐng)導,因為你的情商太低了!”小敏聽(tīng)副總這么說(shuō),回去抱著(zhù)腦袋想了一上午,也沒(méi)有想明白原因。

  職場(chǎng)小貼士:職場(chǎng)中,有時(shí)候考慮不周到,就會(huì )有厚此薄彼的誤解,就會(huì )被“沒(méi)有重視”的人記在心里,自己就會(huì )感覺(jué)莫名其妙地得罪人,其實(shí),不是莫名其妙,那是有原因的。因此,行事要謹慎,不要因為這樣的小細節而和別人甚至是領(lǐng)導解下了梁子。

  別和麥霸領(lǐng)導試比高

  小亮有副好嗓子,平時(shí)喜歡唱歌,周末的時(shí)候,他常常邀請三五個(gè)好友去KTV包房唱歌。

  那天,公司去郊區一家度假村開(kāi)年會(huì )。開(kāi)了年會(huì )后,公司又把舞廳包下來(lái)了,其實(shí),包舞廳并不是跳舞,而是老總在臺上唱歌。老總喝了些酒,有些興奮,再加上他平時(shí)也喜歡唱歌,于是那天在臺上一首接一首地唱,員工們都坐在下面為老總鼓掌叫好,老總更是興奮,更是把麥霸進(jìn)行到底。

  有個(gè)副總開(kāi)玩笑說(shuō)道:“老大,你別自己在那唱啊,要與民同樂(lè ),也讓大家唱!”老總哈哈大笑:“明明兩個(gè)麥克風(fēng),那個(gè)麥克風(fēng)在那閑著(zhù)呢,你以為我喜歡自己唱?我倒喜歡有人和我一起唱,這樣才會(huì )更有氣氛!”聽(tīng)老總這么說(shuō),大家依然沒(méi)有動(dòng)靜,但是,小亮坐不住了,他跑上臺和老總同唱起來(lái)。盡管燈光較暗,大家依然能看出老總的臉色越來(lái)越不好看,因為小亮的嗓子太好了太亮了,把老總比下去了。老總后來(lái)干脆下臺坐在沙發(fā)上生悶氣。小亮唱得很高興,以為老總是正常的休息。

  大家都看出老總為什么生氣。盡管老總是個(gè)真性情的人,他并沒(méi)有把這點(diǎn)小小的不郁悶放在心上,但是,小亮的一些同事生怕老總對小亮有意見(jiàn)而禍及自己,于是疏遠了小亮,甚至為了顯示與小亮劃清界限而故意在工作上為難小亮。

  職場(chǎng)小貼士:一些老板也有一些小小的虛榮心,希望自己被當作多才多藝而被不下膜拜。如果與老板平分秋色甚至風(fēng)頭蓋過(guò)老板,也許老板很大度,事后并不在意,但是,會(huì )有一些員工為了討好老板而故意冷落你。

  不要懶得鼓掌

  一次,公司聚餐過(guò)后,大家還不盡興,于是去一KTV唱歌。按照兩個(gè)部門(mén)一個(gè)大包間的形式自由搭配。小莉所在的市場(chǎng)部與財務(wù)部同在一個(gè)包間。財務(wù)部主管愛(ài)唱歌,拿著(zhù)麥克風(fēng)連續唱了五六首歌。因為小莉平時(shí)工作沒(méi)有與財務(wù)部有交集的地方,再說(shuō)了,財務(wù)部的主管只是管理財務(wù)部,與市場(chǎng)部無(wú)關(guān),有著(zhù)如此狹隘的思想和淺薄的認識,財務(wù)主管每唱完一首歌,大家都鼓掌叫好,小莉不加理睬,只是在那里自顧自地吃水果。小莉的眼角余光發(fā)現財務(wù)主管在頻頻看她,小莉心里說(shuō):看什么看?再看我也不給你鼓掌,你唱你的歌,我吃我的水果,咱們誰(shuí)也別影響誰(shuí)!

  這個(gè)事情就這么過(guò)去了,小莉也沒(méi)有覺(jué)得有什么不合適。只是沒(méi)有想到,半年后,財務(wù)主管升職為副總,管理著(zhù)財務(wù)部、市場(chǎng)部和行政部。小莉心里暗暗叫苦,后悔自己手為什么那么沒(méi)有出息?為什么只知道拿水果吃而不知道鼓掌?副總明顯沒(méi)有修煉到宰相肚里能撐船的地步,也可以理解,畢竟大家都是人間凡人。小莉想彌補自己的過(guò)失,再次聚餐的時(shí)候,她積極主動(dòng)地臉上笑成一朵花地向副總敬酒,但是,副總已經(jīng)對小莉不感興趣了,她懶洋洋地和小莉碰下杯,對于小莉的一飲而盡無(wú)動(dòng)于衷,只管把自己盛滿(mǎn)酒的杯子放在桌子上,然后和身邊的人繼續聊天,好像小莉專(zhuān)門(mén)站著(zhù)的一飲而盡與她沒(méi)有任何的關(guān)系。大家都是聰明人,一看副總對小莉不感興趣,于是,一些勢利的人也對小莉不感興趣了,包括小莉的部門(mén)主管。小莉有時(shí)候在心里恨恨地罵這些人都是狗眼看人低都是勢利眼,但是,罵后,她自己就覺(jué)得臉燙,因為自己何嘗不是這樣的?按照同事的交情按照禮節,沒(méi)有升職前的副總當初KTV唱歌的時(shí)候,自己是應該鼓掌的,但是,就是覺(jué)得她當時(shí)對自己的工作沒(méi)有任何用處,因此懶得鼓掌。自己何嘗不是勢利眼呢?弄得如今如此被動(dòng),也算是自作自受!

  職場(chǎng)技巧:有過(guò)臺上演唱或者演出經(jīng)驗的人都知道,唱歌等形式的演出節目,最害怕冷場(chǎng)了,演唱者(或者表演者)站在臺上,總希望臺下鼓掌的人多些熱烈些,總希望自己不要受到冷場(chǎng)的尷尬,希望能得到些鼓勵。這個(gè)時(shí)候,如果不鼓掌,那就顯得失禮就顯得不友好不和諧,就顯得故意給人家難堪。于是,以后共事的時(shí)候,就會(huì )影響和諧。萬(wàn)一對方升職了成為自己的上司,那就麻煩了,就有可能陷入了職場(chǎng)人際方面的被動(dòng)局面。

  職場(chǎng)上,做個(gè)積極的熱情地人吧,同事需要鼓掌的時(shí)候,請不要吝嗇自己的掌聲。

初入職場(chǎng)禮儀12

  1、了解、遵守企業(yè)文化

  每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規則,它們加在一起,就構成了公司的精髓――企業(yè)文化。想迅速融入環(huán)境,在公司里如魚(yú)得水,就要熟記這些制度、規則,并嚴格遵守,比如不遲到、不早退、辦公時(shí)間不打私人電話(huà)等等。

  2、快速熟悉每位同事

  忽然進(jìn)入一個(gè)完全陌生的環(huán)境,應該花上一番工夫,盡快和同事們熟悉起來(lái),從中找到幾位興趣相投、價(jià)值觀(guān)相近的,與之建立友誼,打造自己在公司里的社交圈。這樣,一旦在工作中遇到困難,他們就會(huì )對你進(jìn)行點(diǎn)撥。

  不過(guò)要注意,與同事搞好關(guān)系應把握一個(gè)度,千萬(wàn)不要鉆進(jìn)某個(gè)狹隘的小團體,拉幫結派只會(huì )引起“圈外人”對你的對立情緒,有百害而無(wú)一利。

  3、找準自己的角色

  初入職場(chǎng),對公司的特點(diǎn)、運營(yíng)方式尚不熟悉,工作中肯定會(huì )遇到很多困難。要敦促自己迅速進(jìn)入角色,可以名正言順地去請教上司和周?chē)耐,但這并不意味著(zhù)事無(wú)巨細都去詢(xún)問(wèn),凡事謹小慎微就顯得缺乏進(jìn)取精神,缺乏朝氣,會(huì )令人覺(jué)得你是個(gè)優(yōu)柔寡斷的人,不能委以重任。

  應做到既富有個(gè)性,又能按有關(guān)章程來(lái)做。盡快弄清并熟悉自己的職責范圍,并留心盡力做好本職范圍之內的事情。此外,在完成上司安排的工作過(guò)程中也應及時(shí)指出問(wèn)題,服從而不盲從。敢于堅持原則,說(shuō)出自己獨到見(jiàn)解的員工,往往容易得到上司的另眼相待。

  4、工作態(tài)度樂(lè )觀(guān)

  由于不熟悉工作環(huán)境,別人在井然有序地工作而自己卻無(wú)從下手是經(jīng)常的事。對此,千萬(wàn)不要氣餒或悶悶不樂(lè ),更不要滿(mǎn)腹牢騷。實(shí)際上,上司和周?chē)耐乱苍谟^(guān)察、熟悉、了解你。

  因此,一方面,要沉住氣,從小事做起,樂(lè )于做一些力所能及的瑣碎雜事,比如:為復印機加紙,給飲水機加水,用抹布順手擦擦臟的地方等,做這些雞毛蒜皮的小事并非大材小用,它們往往最能給人留下好印象。另一方面,要虛心請教別人,以便盡快上手工作。

  5、虛心請教

  進(jìn)入陌生的工作環(huán)境,肯定會(huì )有很多不懂的事情,這個(gè)時(shí)候就要虛心請教,問(wèn)問(wèn)題前先多觀(guān)察身邊的現象,多動(dòng)腦子。在請教別人時(shí),應當帶著(zhù)謙虛的態(tài)度。因為你在詢(xún)問(wèn)問(wèn)題的同時(shí)也是在和同事溝通,增進(jìn)情誼,這是一個(gè)交流的過(guò)程,而不是一個(gè)單純的獲取答案的過(guò)程。

  此外,向領(lǐng)導和老同事請教工作,體現了對他們的尊重。要知道,很多人都有“好為人師”的情結,他們在獲得心理滿(mǎn)足的同時(shí),不僅不會(huì )小瞧你,反而會(huì )因為受到尊重增加對你的好感,拉近了彼此的心理距離,有助于建立良好的人際關(guān)系。

  當然,在向別人求教的同時(shí),自己也應該努力鉆研業(yè)務(wù),提高獨立工作能力。

  職場(chǎng)禮儀知識點(diǎn)

  在各種交際活動(dòng)中,交談的禮儀禮節無(wú)非是最基礎的,下面就簡(jiǎn)單介紹一下交談中需注意到的問(wèn)題:要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)調柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰;稱(chēng)呼要多用尊稱(chēng)、敬稱(chēng),少用愛(ài)稱(chēng)、昵稱(chēng)、別稱(chēng)、盡量不要直呼其名。

  交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長(cháng)和感興趣,要格調高雅、歡快輕松,不要涉及對方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類(lèi)的東西及小道消息。

  發(fā)問(wèn)要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說(shuō)個(gè)沒(méi)完、無(wú)事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話(huà)時(shí)要有禮有節、盡心傾聽(tīng)有問(wèn)必答,不要輕易打斷別人談話(huà)或隨便走開(kāi),更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內的議論,與異性談話(huà)要簡(jiǎn)短、謙讓?zhuān)瑺幷撚泄澲,不要隨意開(kāi)玩笑。

  我們在生活中,應該會(huì )有這樣的體會(huì ),在與自己沒(méi)有共同語(yǔ)言的人一起交談時(shí),總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對方有共同語(yǔ)言,你要善于找到與對方共同感興趣的話(huà)題,和對方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進(jìn)行,對方也才樂(lè )于與你交談。

  那么,如何才能與對方達成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話(huà)題。如果話(huà)題選擇得好,可使人有一見(jiàn)如故,相見(jiàn)恨晚之感;如果話(huà)題選擇不當,便會(huì )導致四目相對,局促無(wú)言的尷尬局面。

  尋找共同話(huà)題對于社交的雙方是多么重要。當你初次與他人交談時(shí),首先要解決好的問(wèn)題便是盡快熟悉對方,消除陌生。你可以設法在短時(shí)間里,通過(guò)敏銳的觀(guān)察初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領(lǐng)帶,他的煙盒、打火機,他隨身帶的提包,他說(shuō)話(huà)時(shí)的聲調及他的眼神等等,都可以給你提供了解他的線(xiàn)索。

  當然,要想和對方有“共鳴”,關(guān)鍵是找話(huà)題。有人說(shuō):“交談中要學(xué)會(huì )沒(méi)話(huà)找話(huà)的本領(lǐng)!彼^“找話(huà)”就是“找話(huà)題”。寫(xiě)文章,有了好題目,往往會(huì )文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話(huà)題,就能使談話(huà)自如。好話(huà)題的標準是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛(ài)談;有展開(kāi)探討的余地,好談。

  因此,要想使交談?dòng)形兜,談得投機,談得其樂(lè )融融,雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話(huà)題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意,就不難發(fā)現彼此對某一問(wèn)題有相同的觀(guān)點(diǎn),在某一方面有共同的愛(ài)好和興趣,有某一類(lèi)大家都關(guān)心的事情。

  職場(chǎng)禮儀常識

  1.儀表規范

 、 日常著(zhù)裝必須整潔、大方和得體。

 、 因公涉外活動(dòng)時(shí),男士著(zhù)西裝、打領(lǐng)帶,女士穿西裝套裙。

 、 參加社交活動(dòng)時(shí),根據喜好著(zhù)裝,但力求高雅、美觀(guān)。

  2.儀容規范

 、 容貌修飾自然端莊,不過(guò)于張揚。

 、 面部保持潔凈,頭發(fā)梳理整齊。

 、 男職工不留長(cháng)發(fā),不蓄長(cháng)胡須;女職工不燙怪異發(fā)型,化妝自然得體。

 、 神態(tài)自信,舉止穩重,禁忌粗俗行為。

 、 常面帶笑容,保持開(kāi)朗,營(yíng)造和諧、融洽的氛圍。

  3.儀態(tài)規范

 、 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動(dòng)。

 、 坐姿:從容就坐,動(dòng)作輕穩(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩重,非固定椅子須放回原處。

 、 走姿:上身保持正直,雙肩放松,目光平視。

  4.言語(yǔ)規范

 、 用語(yǔ)禮貌,多用敬語(yǔ)、謙語(yǔ),如“您、請、謝謝、對不起”等,不說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)。

 、 熱情、誠懇,語(yǔ)氣平和,手勢得當,切忌用手指人和拉拉扯扯。

 、 不要隨意打斷他人講話(huà)或心不在焉,切忌打聽(tīng)他人隱私和貿然提問(wèn)。

 、 目視交談對方,適時(shí)點(diǎn)頭、應答。

 、 說(shuō)話(huà)時(shí)間長(cháng)短適度,切忌滔滔不絕。

 、 會(huì )議、接待等場(chǎng)合宜講普通話(huà)。

  5.辦公規范

 、 以職務(wù)或職稱(chēng)稱(chēng)呼上級,以職務(wù)或同志等稱(chēng)呼同事,以先生、女士等稱(chēng)呼患者和賓客。

 、 遇到同事、患者和賓客,見(jiàn)面先問(wèn)好,面帶微笑,言語(yǔ)禮貌。

 、 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

 、 上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)。

初入職場(chǎng)禮儀13

  一、上下班禮儀

  上班的第一個(gè)禮儀是要遵守《工作守則》。

  在工作場(chǎng)合,應當遵守《工作守則》和與公司簽訂的勞動(dòng)合同,通!豆ぷ魇貏t》會(huì )包括公司對員工的一些常規性的規定,比如:上下班時(shí)間、假日、休假制度、工資、服務(wù)規則以及獎罰制度等。

  提前5分鐘到崗

  上班應當準時(shí),上班時(shí)間最晚也要提前5分鐘到崗,做好上班前的準備工作。不能到了上班時(shí)間才匆匆忙忙跑進(jìn)辦公室。

  上班時(shí),看到上司和同事應當積極主動(dòng)打招呼,如果別人先招呼你,應當精神飽滿(mǎn)的回應。

  上班不遲到

  遲到是辦公室禮儀中最低檔次的違規,是一種相當可恥的行為,會(huì )被認為是不成熟的舉動(dòng)。當你發(fā)現自己要遲到的時(shí)候,務(wù)必在上班前和上司聯(lián)絡(luò ),在道歉的同時(shí)報告上班的確切時(shí)間。

  上班缺勤

  如果因為身體不適無(wú)法上班,應當及時(shí)告知上司,同時(shí)要考慮到當天要做的工作會(huì )不會(huì )因為你的缺席而無(wú)法進(jìn)行,禁止無(wú)故缺席。請假時(shí)應當這樣說(shuō):“因為感冒發(fā)燒了,我想現在去醫院,可以請一天假嗎?”通常情況應該由本人親自打電話(huà)請假,除非是病重才可以讓別人代為請假。

  請假的第二天上班后,應當向上司和因為你請假而受到影響的同事道歉。

  下班禮儀

  員工下班時(shí),如果辦公室還有同事在工作,你就得向同事告別,說(shuō):“xx,我先走了”之類(lèi)的話(huà),以示尊重。

  想要休假

  如果在別人都要工作時(shí)候提出休假,最好在一個(gè)星期之前向上司提出,得到允許并且有人接手你休假時(shí)的工作時(shí)才能離開(kāi),要盡量做到不給別人增加太多的困難。

  原則上不應當在工作業(yè)務(wù)最繁忙的時(shí)候申請休假。如果休假時(shí)間比較長(cháng),應當在提交申請前,盡早和上司商量。

  休假結束后,應當及時(shí)上班,上班時(shí)向上司和同事表示歉意和謝意。

  二、握手禮儀

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。女士們請注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì ),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。

  三、微笑禮儀

  微笑禮儀是職場(chǎng)人際關(guān)系與心理溝通中最簡(jiǎn)單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語(yǔ)言,不但能很快縮短你和他人的距離,并且還能傳情達意。當然,微笑看似簡(jiǎn)單,但也需要講究一定的技巧。

  首先,在人際交往與溝通中,要笑得自然。

  微笑是美好心靈的外觀(guān),微笑需要發(fā)自?xún)刃牟拍苄Φ米匀,笑得親切,笑得美好、得體。切記不能為笑而笑,沒(méi)笑裝笑。

  其次,與人交往溝通時(shí)要笑得真誠。

  人對笑容的辨別力非常強,一個(gè)笑容代表什么意思,是否真誠,人的直覺(jué)都能敏銳判斷出來(lái)。所以,當你微笑時(shí),一定要真誠。

  第三,微笑要有不同的含義。

  對不同的交往溝通對象,應使用不同含義的微笑,傳達不同的感情。尊重、真誠的微笑應該是給長(cháng)者的,關(guān)切的微笑應該是給孩子的,曖昧的微笑應該是給自己心愛(ài)的人,等等。

  第四,微笑的程度要合適。

  微笑是向對方表示一種禮節和尊重,倡導多微笑,但電力人才網(wǎng)的小編不建議你時(shí)刻微笑。微笑要恰到好處。

  第五,微笑要看不同的人際關(guān)系與溝通場(chǎng)合。

  微笑使人覺(jué)得自己受到歡迎、心情舒暢,但對人微笑也要看場(chǎng)合,否則就會(huì )適得其反。

  最后,如果你善于運用微笑,那么將會(huì )有意想不到的效果。

  四、電子禮儀

  電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。在現在的許多公司里,電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì )浪費別人的紙張,占用別人的線(xiàn)路。手機可能會(huì )充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

  五、道歉禮儀

  即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能體現道德的時(shí)候,是你最能體現境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方,平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個(gè)人的真正素質(zhì),而在職場(chǎng)角落的時(shí)候,才能體現禮儀所在,道德所在。

  六、電梯禮儀

  電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺,充滿(mǎn)著(zhù)職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養。

  1、一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人,就亂寫(xiě)亂畫(huà),抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。

  2、伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側門(mén),請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。電梯內盡可能側身面對客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進(jìn)的方向。

  3、上下班時(shí),電梯里面人非常多,先上來(lái)的人,要主動(dòng)往里走,為后面上來(lái)的人騰出地方,后上的人,要視電梯內人的多少而行,當超載鈴聲響起,最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。如果最后的人比較年長(cháng),新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。

初入職場(chǎng)禮儀14

  1、握手禮儀:握手禮儀是職場(chǎng)上相互不認識的人見(jiàn)面的第一個(gè)肢體接觸,握手的時(shí)候要稍有力度,眼睛直視對方,嘴角微笑上揚,這樣的握手比較能給人很沉穩的感覺(jué)。但切記握手的時(shí)候不能太用力導致對方不舒服,也不要四處張望。到最基本的尊重,當然可以適當的加點(diǎn)小幽默,能給人留下深刻的印象哦。

  2、介紹禮儀:在職場(chǎng)上禮儀上沒(méi)有性別之分,介紹的時(shí)候要以客觀(guān)性為主。開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的介紹方式能得畢業(yè)生離校,走上工作崗位,一批準白領(lǐng)又隨之而生。做一個(gè)職場(chǎng)新鮮人,你的身上吸引了許多人的目光,所以,職場(chǎng)禮儀對你來(lái)說(shuō)很重要。3、電梯禮儀:電梯環(huán)境很小,所以進(jìn)出門(mén)的時(shí)候要注意禮貌。進(jìn)門(mén)的時(shí)候主動(dòng)讓他人,幫助他人按電梯按鈕。到達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作。這些都是小細節,但處處體現著(zhù)你的修養

  4、著(zhù)裝禮儀:在職場(chǎng)上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,穿著(zhù)上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主。

  5、接待來(lái)訪(fǎng)的禮儀來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入辦公室時(shí)應馬上站立,由桌后走出并握手問(wèn)好。如當時(shí)正在接電話(huà)應馬上結束通話(huà),或請客人稍等,并表歉意。若客人先到,應表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因。

  客人坐定之后再坐,客人離開(kāi)時(shí)應站立并送客人至門(mén)口或電梯處。

  客人講話(huà)時(shí)要認真耐心聽(tīng),中途不要做其它接聽(tīng)撥打電話(huà)之類(lèi)的事。

  不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀(guān)點(diǎn),要克制惱怒。

  如果會(huì )見(jiàn)時(shí)出現某些使你為難的場(chǎng)面,可以直截了當地拒絕某一要求,也可以含蓄地暗示自己無(wú)法做到,或者干脆說(shuō)明自己的難處來(lái)回避你不愿談的問(wèn)題。無(wú)論采取哪種方式都得注意禮貌用語(yǔ)和神態(tài)。6.搭乘電梯的禮儀

  在電梯門(mén)口處,如有很多人在等候,此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門(mén)口,以免妨礙電梯內的人出來(lái)。先讓電梯內的人出來(lái)之后方可進(jìn)入,不可爭先恐后。

  男士、晚輩或下屬應站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù),讓女士、長(cháng)輩或上司先行進(jìn)入電梯,隨后自己再進(jìn)入。

  與客人一起搭乘電梯時(shí),應為客人按鍵,并請其先進(jìn)出電梯。

  電梯內不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說(shuō)話(huà)。

  在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。

  即使電梯中的人都互不相識,站在開(kāi)關(guān)處者,也應做開(kāi)關(guān)的服務(wù)工作。

初入職場(chǎng)禮儀15

  了解、遵守企業(yè)文化

  每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規則,它們加在一起,就構成了公司的精髓——企業(yè)文化。想迅速融入環(huán)境,在公司里如魚(yú)得水,就要熟記這些制度、規則,并嚴格遵守,比如不遲到、不早退、辦公時(shí)間不打私人電話(huà)等等。

  快速熟悉每位同事

  忽然進(jìn)入一個(gè)完全陌生的環(huán)境,應該花上一番工夫,盡快和同事們熟悉起來(lái),從中找到幾位興趣相投、價(jià)值觀(guān)相近的,與之建立友誼,打造自己在公司里的社交圈。這樣,一旦在工作中遇到困難,他們就會(huì )對你進(jìn)行點(diǎn)撥。不過(guò)要注意,與同事搞好關(guān)系應把握一個(gè)度,千萬(wàn)不要鉆進(jìn)某個(gè)狹隘的小團體,拉幫結派只會(huì )引起“圈外人”對你的對立情緒,有百害而無(wú)一利。

  工作態(tài)度樂(lè )觀(guān)

  由于不熟悉工作環(huán)境,別人在井然有序地工作而自己卻無(wú)從下手是經(jīng)常的事。對此,千萬(wàn)不要氣餒或悶悶不樂(lè ),更不要滿(mǎn)腹牢騷。實(shí)際上,上司和周?chē)耐乱苍谟^(guān)察、熟悉、了解你。因此,一方面,要沉住氣,從小事做起,樂(lè )于做一些力所能及的瑣碎雜事,比如:為復印機加紙,給飲水機加水,用抹布順手擦擦臟的地方等,做這些雞毛蒜皮的小事并非大材小用,它們往往最能給人留下好印象。另一方面,要虛心請教別人,以便盡快上手工作。

  虛心請教

  進(jìn)入陌生的工作環(huán)境,肯定會(huì )有很多不懂的事情,這個(gè)時(shí)候就要虛心請教,問(wèn)問(wèn)題前先多觀(guān)察身邊的現象,多動(dòng)腦子。在請教別人時(shí),應當帶著(zhù)謙虛的態(tài)度。因為你在詢(xún)問(wèn)問(wèn)題的同時(shí)也是在和同事溝通,增進(jìn)情誼,這是一個(gè)交流的過(guò)程,而不是一個(gè)單純的獲取答案的過(guò)程。

  此外,向領(lǐng)導和老同事請教工作,體現了對他們的尊重。要知道,很多人都有“好為人師”的情結,他們在獲得心理滿(mǎn)足的同時(shí),不僅不會(huì )小瞧你,反而會(huì )因為受到尊重增加對你的好感,拉近了彼此的心理距離,有助于建立良好的人際關(guān)系。

  當然,在向別人求教的同時(shí),自己也應該努力鉆研業(yè)務(wù),提高獨立工作能力。

  初入職場(chǎng)的新人應該注意的禮儀常識坐姿

  入坐要輕而穩,女士著(zhù)裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側放。至少坐滿(mǎn)椅子的2/3,脊背輕靠椅背。

  站姿

  聯(lián)系現代職場(chǎng)的世界,倒也不必站的那么嚴肅!男士則主要體現出陽(yáng)剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現出柔和和輕盈,丁字步站立。

  交談

  談話(huà)時(shí),要面對對方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著(zhù)墻壁、桌椅而站;雙腿分開(kāi)的距離過(guò)大、交叉,都是不雅觀(guān)和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。

  手勢禮儀

  手勢禮儀的基本要求是自然優(yōu)雅,規范適度,不要給人留下“指手畫(huà)腳”的印象。手勢是人際交往時(shí)不可缺少的動(dòng)作,是最有表現力的“體態(tài)語(yǔ)言”。它可以加重語(yǔ)氣,增強感染力。手勢能輔助表情達意,又可以展示個(gè)性風(fēng)度,在“體語(yǔ)”大本營(yíng)中,它是一個(gè)引人注目的“角色”。

  行走

  靠道路的右側行走,遇到同事、主管要主動(dòng)問(wèn)好。在行走的過(guò)程中,應避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí),應尊者、女士先行。多人行走時(shí),注意不要因并排行走而占據路面。

  遞接物品

  遞接物品是日常生活工作中的常見(jiàn)的舉止動(dòng)作,但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現出對對方的尊重。而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí),一般要求用右手遞接物品。

  總結:許多職場(chǎng)新人可能會(huì )苦于無(wú)法快速的融入職場(chǎng)生活,但是只要掌握好以上相關(guān)的職場(chǎng)禮儀就行了。

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