職場(chǎng)新人的面試禮儀與注意事項-職場(chǎng)禮儀
職場(chǎng)新人的面試禮儀與注意事項-職場(chǎng)禮儀1
服裝儀表
女士應穿得整潔、清爽、干練。過(guò)于華麗、叮當作響的珠寶飾物,過(guò)濃的香水、沒(méi)拉直的學(xué)習、未修過(guò)的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應聘銀行、政府部門(mén),穿著(zhù)偏向傳統正規;應聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可以適當地在服裝上加些流行元素。除了應聘娛樂(lè )影視廣告這類(lèi)行業(yè)外,最好不要選擇太過(guò)突兀的穿著(zhù)。應屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類(lèi)套裝。此外應聘時(shí)不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
必須守時(shí)
守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求,遲到、失約更是外企面試中的大忌。這不但會(huì )表現出求職者沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念和責任感,更會(huì )讓面試官覺(jué)得你對這份工作沒(méi)有熱忱,從而對你的第一印象大打折扣。
提前10-15分鐘到達面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達也會(huì )被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會(huì )被視為缺乏自我管理和約束能力。如因有要事遲到或缺席,一定要盡早打電話(huà)通知該公司,并預約另一個(gè)面試時(shí)間。
如果路程較遠,寧可早點(diǎn)出門(mén),但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
面試時(shí)的舉止
眼神
交流中目光要注視對方,但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著(zhù)別人看。如果不止一個(gè)人在場(chǎng),要經(jīng)常用目光掃視一下其別人,以示尊重和平等。
握手
與面試官握手時(shí)應該堅實(shí)有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠專(zhuān)業(yè)。手應當是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現場(chǎng),用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
坐姿
不要緊貼著(zhù)椅背坐,不要坐滿(mǎn),坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿(mǎn)椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應對考官的提問(wèn),也不至讓你過(guò)于放松。
手勢
在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作,比如折紙、轉筆,這樣會(huì )顯得很不嚴肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒(méi)有做好個(gè)人衛生。用手捂嘴說(shuō)話(huà)是一種緊張的表現,應盡量避免。
面試時(shí)的談吐
語(yǔ)言是求職者的第二張名片,它客觀(guān)反應了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內涵修養。面試時(shí)對所提出的問(wèn)題要對答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。談吐上應把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
﹡突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(cháng),并有相當的可信度。語(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。
﹡展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當引用別人的言論,如用老師、朋友的評論來(lái)支持自己的描述。
﹡堅持以事實(shí)說(shuō)話(huà),少用虛詞、感嘆詞。
﹡要注意語(yǔ)言邏輯,介紹時(shí)層次分明、重點(diǎn)突出。
﹡盡量不要用簡(jiǎn)稱(chēng)、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對方難以聽(tīng)懂。
﹡當不能回答某一問(wèn)題時(shí),應如實(shí)告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì )導致失敗。
面試結束后
為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試后的兩三天內,求職者最好給招聘人員寫(xiě)封信表示感謝。
感謝信要簡(jiǎn)潔,最好不超過(guò)一頁(yè)紙。信的開(kāi)頭應提及自己的'姓名、簡(jiǎn)單情況以及面試的時(shí)間,并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應聘職位的興趣。信的結尾可以表示對自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻的決心。
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初次會(huì )面,當你被介紹時(shí),永遠要記得站起來(lái),這有助于建立你的“存在感”。如果猝不及防,無(wú)法站起來(lái),至少身體前傾,表示你試圖站起來(lái)。如果你的名字發(fā)音較難,最好能在名片上注明一下發(fā)音。
進(jìn)行商務(wù)交談時(shí),只需要說(shuō)一兩次“謝謝”即可,多了就會(huì )淡化感謝之意,也會(huì )讓你看起來(lái)多多少少有些無(wú)助和需要別人的幫助。別交叉雙腿――容易令人覺(jué)得你太過(guò)隨意。當然,說(shuō)服你別這樣做還有一個(gè)健康原因:這對血液循環(huán)不好,會(huì )增加大腿靜脈的壓力。
交換的名片要保持干凈,裝在名片夾中,不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時(shí),讓名片正面對著(zhù)對方。收到名片后,不要看都不看就放起來(lái),至少看一眼,顯示出興趣。如果對方并沒(méi)有主動(dòng)交換名片,稍等之后你可以遞上你的,并表明希望交換名片,即使對方的職位比你高,也會(huì )根據商務(wù)原則與你交換。
商務(wù)宴請安排的餐廳很重要,過(guò)于廉價(jià)有不重視對方的嫌疑,太過(guò)昂貴客戶(hù)又可能覺(jué)得你太過(guò)浪費。如果你的選擇困難綜合征不巧發(fā)作,那就讓對方選餐廳。最好提前一周安排好商務(wù)宴請,如果是你發(fā)出的邀請,那你就是主人,由你來(lái)付賬(不管發(fā)出邀請的是男士還是女士)。
點(diǎn)餐(西餐)時(shí),如果對方點(diǎn)了開(kāi)胃菜或甜品,你也要照做,要知道,獨自一人吃一道菜,旁邊還有人眼睜睜看著(zhù),那很尷尬。不要滿(mǎn)嘴食物還高談闊論,記住每次都只吃一小口食物,即使被突然發(fā)問(wèn),你也可以快速咽下。
回復電子郵件重要的不是你說(shuō)了什么,而是怎么說(shuō)。記得在24小時(shí)之內回復電話(huà)和郵件,即使你只是說(shuō)需要之后幾天再給答復。發(fā)送電子郵件前,檢查主題框是否空白,是否有語(yǔ)法和拼寫(xiě)錯誤。下劃線(xiàn)、斜體、粗體、改變顏色、字體大小等都會(huì )使一封溫和的郵件變得具有侵略性。
在派對、開(kāi)幕酒會(huì )上,如何淡然離開(kāi)也是一門(mén)技巧,事先準備好一個(gè)禮貌的借口,以便在恰當的時(shí)刻離開(kāi)。去洗手間是個(gè)常用的理由,拿點(diǎn)吃的、看到了熟悉的朋友等理由也不錯。即使你可能再也不會(huì )遇到你剛剛的交談對象,也要記得離開(kāi)前對別人說(shuō)一句“不好意思,下次再聊吧”。
如果會(huì )議的地點(diǎn)是在別家公司,最多提前5分鐘到,提前太久會(huì )讓他們覺(jué)得不自在。會(huì )議上打斷人家可能會(huì )很難收場(chǎng),總有和對方對峙的時(shí)候,但在會(huì )議上不是一個(gè)好選擇。你會(huì )讓其他人感到尷尬甚至憤怒,不妨給大家一點(diǎn)時(shí)間消化消化難題。
職場(chǎng)新人的面試禮儀與注意事項-職場(chǎng)禮儀3
職場(chǎng)禮儀在職場(chǎng)中具有十分重要的作用。有時(shí),一點(diǎn)小小的失誤,可能會(huì )給公司帶來(lái)無(wú)法挽回的損失。還記得古英格蘭有首著(zhù)名的名謠:“少了一枚鐵釘,掉了一只馬掌,掉了一只馬掌,丟了一匹戰馬,丟了一匹戰馬,敗了一場(chǎng)戰役,敗了一場(chǎng)戰役,丟了一個(gè)國家!边@是英國查理三世的故事。說(shuō)明了細節決定成敗。那么,在職場(chǎng)中有哪些需要注意的細節。我覺(jué)得有以下5點(diǎn)。
第一點(diǎn):微笑。
世界上最美的最迷人的是微笑,最廉價(jià)的奢侈品是微笑。微笑是最具震撼力的語(yǔ)言,是人與人之間的溝通的橋梁,是人臉上最美麗最燦爛的花朵。擁有微笑,對人對己都是有百利而無(wú)一害,自己心情好,別人心情也好,何樂(lè )而不為呢!
第二點(diǎn):服飾
服飾是一個(gè)人的名片。當你看到一個(gè)穿的很漂亮的時(shí)候,你禁不住會(huì )發(fā)出一聲贊嘆,啊,一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。這時(shí),你的心情大好,她求你辦事時(shí)你也會(huì )爽快地答應?扇绻粋(gè)人穿的很馬虎,不注意自己的形象,你對他的印象就會(huì )大打折扣。此外,女性朋友最需要注意的是絲襪,如果你的絲襪破了一個(gè)洞,這時(shí)你會(huì )很尷尬,恨不得找個(gè)洞鉆進(jìn)去。所以,要隨時(shí)準備雙絲襪在包里。
第三點(diǎn):溝通
溝通是這幾個(gè)里面最重要的。有時(shí),一番暖人的話(huà)語(yǔ)能讓你像如沐春風(fēng),有時(shí),也有人說(shuō)話(huà)使人對他恨之入骨,做上帝還是做魔鬼自己選擇。好多人本來(lái)對某個(gè)人印象還可以,可聽(tīng)他說(shuō)話(huà),都皺起了眉頭,心想:“這人的嘴巴真臭!痹僖膊幌牒退f(shuō)話(huà)了。要是這樣的話(huà),你還沒(méi)開(kāi)口,別人就已經(jīng)關(guān)上了門(mén),那你說(shuō)什么都是百搭。其實(shí),說(shuō)話(huà)也和一個(gè)人的個(gè)性、性格有關(guān)。如果你舍生處地地為別人著(zhù)想,別人是不會(huì )不知道的。溝通時(shí),遵循的是二八原則。我們長(cháng)著(zhù)兩只耳朵,一張嘴巴,就是要我們多聽(tīng)少說(shuō)。
第四點(diǎn):準時(shí)上下班
上班的時(shí)間觀(guān)念很重要。要準時(shí)上下班。上班的時(shí)候,能提早15分鐘到最好。這樣,你就不必匆匆忙忙地上班,如果是開(kāi)車(chē)一族,還不必搶車(chē)位。如果有什么重要的事,記得提早一天說(shuō),不要臨時(shí)才說(shuō)。
第五點(diǎn):用餐
公司規定的時(shí)間用餐時(shí),如果有同事或客戶(hù)在你的辦公室里,最好不要當著(zhù)他的面用餐。這是對客戶(hù)的一種尊重。而且,如果沒(méi)有十分迫切的工作,最好和同事一起用餐,這樣方便交流溝通。
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