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職場(chǎng)禮儀的原則大全
生活里最重要的是以禮待人,有時(shí)侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學(xué)識都重要。下面小編為你帶來(lái)職場(chǎng)禮儀的原則!
職場(chǎng)禮儀的原則 篇1
真誠尊重的原則
我注意到在與同事和上司交往時(shí),真誠尊重是禮儀的首要原則。只有真誠待人,才是尊重他人;只有真誠尊重,方能創(chuàng )造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心實(shí)意的友善表現。
平等適度的原則
在社交場(chǎng)上,禮儀行為總是表現為雙方的,你給對方施禮,自然對方也會(huì )相應的還禮于你,這種禮儀施行必須講究平等的原則,平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎,是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。
自信自律原則
自信的原則是社交場(chǎng)合中一個(gè)心理健康的原則,唯有對自己充滿(mǎn)信心,才能如魚(yú)得水,得心應手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。
信用寬容的原則
信用即就講究信譽(yù)的原則?鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立,與朋友交,言而有信!睆娬{的正是守信用的原則。
女性職場(chǎng)禮儀基本原則
1、化妝
化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。
過(guò)度打扮會(huì )讓人感到做作,過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì )讓人感到隨便,總之有一個(gè)原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會(huì )見(jiàn)的人們,符合他們的身份和專(zhuān)業(yè)度,讓自己不寒酸掉價(jià)。
2、服裝
套裝、裙子、禮服、夾克等應挑選穩重有權威的顏色包括:海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色。
少而精,重質(zhì)量輕數量,講究做工和面料,要合身。避免沖動(dòng)性購買(mǎi),如果你是屬于這樣的人,那么要切記你要買(mǎi)的衣服必須和你已買(mǎi)的衣服相配。
精打細算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大。采用一些天然面料如“棉,絲,羊毛等。
3、發(fā)型和指甲
隨著(zhù)女性年齡的增長(cháng),頭發(fā)也應該相應剪短一些,一般來(lái)說(shuō)女性到了30—35歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。
在職業(yè)女性中,染指甲已經(jīng)司空見(jiàn)慣了,但指甲油的顏色不應該選得太亮麗,這樣會(huì )使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色
4、鞋子
不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室;
中跟或低跟皮鞋為佳;
保養好你的鞋,把她擦的锃亮;
鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個(gè)原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配。
5、首飾和裝飾品
職業(yè)女性希望表現的是她們的聰明才智,能力和經(jīng)驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡(jiǎn)單首飾,不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì )發(fā)出聲響的項鏈,這樣對專(zhuān)業(yè)形象的殺傷力極大。耳環(huán)是很重要的首飾,但不宜太長(cháng)太大。
雖然眼鏡讓人感覺(jué)文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛。手提包要精小細致,不要塞的滿(mǎn)滿(mǎn)的。
6、襯衣
淺色襯衣仍舊有權威性;
脖子長(cháng)的女士不適合穿V型衫;
買(mǎi)一兩件戴花邊的襯衣;
職場(chǎng)3A”原則
1、 A(accepe)接受對方:
、僖獓酪月梢,寬以待人,接受別人是最重要的。
、谠谌穗H交往中,最不受歡迎的人是做人比較刻簿的人。自以為是,囂張放肆,目中無(wú)人的人也不受歡迎。
、劢邮艿娜齻(gè)要點(diǎn):1)接受交往對象。例如,老師不能拒絕學(xué)生;商家不能拒絕顧客。2)接受對象的風(fēng)俗習慣。習俗是長(cháng)期的文化習慣,很難說(shuō)誰(shuí)對誰(shuí)錯。少見(jiàn)多怪的人不容人,見(jiàn)多識廣的人比較寬容待人。3)接受交往對象的交際禮儀。
2、A(appreciate)重視對方:
要讓對方感覺(jué)自己受到重視,不要讓人家覺(jué)得受冷落。重視別人不是讓人難堪尷尬,而是欣賞的重視。例如:有些人專(zhuān)愛(ài)找缺點(diǎn),挑毛病來(lái)滿(mǎn)足自己的小虛榮心,言下之意——看這點(diǎn)我就比你強!搞得談話(huà)不愉快,這是最不明智的做法。
3、A(admire)贊美對方:
要以欣賞的態(tài)度肯定對方,要實(shí)事求地贊美別人自以為的長(cháng)處。
例如:你對一個(gè)胖子夸他如何苗條,就等于拿人家“開(kāi)涮”。又如:夸孩子時(shí)一般都挑孩子的優(yōu)點(diǎn)說(shuō),如果長(cháng)相實(shí)在沒(méi)有可說(shuō)的,比如新生兒,本來(lái)就像個(gè)小老頭兒似的,那么你就說(shuō)比父母都好看就行了。
職場(chǎng)禮儀的原則 篇2
職場(chǎng)禮儀基本原則:你所不知道的著(zhù)裝細節
個(gè)人修養的角度來(lái)看,職場(chǎng)禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。從交際的角度來(lái)看,職場(chǎng)禮儀可以說(shuō)是職場(chǎng)人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。得體的穿著(zhù),不僅可以顯得更加美麗,還可以體現出一個(gè)現代職場(chǎng)人良好的職場(chǎng)禮儀修養和獨到的品位。
女性的穿著(zhù)打扮應該靈活有彈性,要學(xué)會(huì )怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊,應該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著(zhù)好職業(yè)套裝更顯權威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。 要以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線(xiàn)衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾
每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品。
1.化妝:
化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。過(guò)度打扮會(huì )讓人感到做坐,過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì )讓人感到隨便,總之有一個(gè)原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會(huì )見(jiàn)的人們,符合他們的身份和專(zhuān)業(yè)度, 讓自己不寒酸掉價(jià)。
套裝、裙子、禮服、夾克:
穩重有權威的顏色包括:海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;John T. Molloy 指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色
少而精,重質(zhì)量輕數量,講究做工和面料,要合身。避免沖動(dòng)性購買(mǎi),如果你是屬于這樣的人,那么要切記你要買(mǎi)的衣服必須和你已買(mǎi)的衣服相配。
精打細算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大。采用一些天然面料如“棉,絲,羊毛等。
2.發(fā)型和指甲:
隨著(zhù)婦女年齡的增長(cháng),頭發(fā)也應該相應剪短一些,一般來(lái)說(shuō)婦女到了3035歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。
在職業(yè)女性中,染指甲已經(jīng)司空見(jiàn)慣了,但指甲油的顏色不應該選得太亮麗,這樣會(huì )使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色
3.鞋子:
不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室,中跟或低跟皮鞋為佳,保養好你的鞋,把她擦的锃亮。
鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個(gè)原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配。
4.襯衣:
淺色襯衣仍舊有權威性,脖子長(cháng)的女士不適合穿V型衫,買(mǎi)一兩件戴花邊的襯衣
體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服裝
5.首飾和裝飾品:
職業(yè)女性希望表現的是她們的聰明才智,能力和經(jīng)驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡(jiǎn)單首飾,不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì )發(fā)出聲響的項鏈,這樣對專(zhuān)業(yè)形象的殺傷力極大。
耳環(huán)是很重要的首飾,但不宜太長(cháng)太大。雖然眼鏡讓人感覺(jué)文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛,手提包要精小細致,不要塞的滿(mǎn)滿(mǎn)的。常說(shuō)皮包,圍巾顏色要跳一些。
職場(chǎng)禮儀的原則 篇3
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀基本常識原則
1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善,是處理人際關(guān)系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現。比如拜訪(fǎng)別人不聯(lián)系預約,不禮貌地搞突然襲擊;探聽(tīng)別人隱私并四處傳播小道消息等。
2)遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。
3)自律原則。遵守禮儀要自我克制,自律的過(guò)程是完善自己,提高自己整體素質(zhì)的過(guò)程。禮貌修養好的人都能以禮待人,行動(dòng)上不出格,儀態(tài)上不失態(tài),言語(yǔ)上不失禮。
4)適度原則。距離即是美,掌握好交往時(shí)的感情尺度,往往可以達到更佳的效果。
5)寬容原則。在與他人交往的過(guò)程中,用寬廣的胸懷去容人,學(xué)會(huì )換位思考。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀基本常識
儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等,是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個(gè)人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書(shū)的封面,讓人感覺(jué)到你的背景、你的價(jià)值觀(guān)是值得信賴(lài)的。從而產(chǎn)生“魅力效應”,有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。
1)儀容風(fēng)度
美國心理學(xué)家?jiàn)W博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個(gè)人面貌、動(dòng)作、姿態(tài)等無(wú)聲語(yǔ)言;45%取決于語(yǔ)氣、語(yǔ)調、言辭的內容等有聲語(yǔ)言。作為職業(yè)人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個(gè)人衛生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。
頭發(fā)的修飾。應注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長(cháng)短適度!昂眠\從頭開(kāi)始”!
面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門(mén)重要藝術(shù),屬于生活美學(xué)范疇。通過(guò)外科整形來(lái)改變自己屬于醫學(xué)美容范疇。
化妝是對他人的尊重,同時(shí)也是對自己的尊重;瘖y的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時(shí)間和場(chǎng)合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現職業(yè)感;約會(huì )妝可以讓自己顯得甜美一些?偟恼f(shuō)來(lái)工作和社交妝均以“雅”為格調。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調,達到刻意修飾后的無(wú)意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場(chǎng)合,女士不化妝會(huì )被認為是不禮貌的。
2)儀態(tài)風(fēng)度
儀態(tài)又稱(chēng)姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來(lái)表現禮儀更讓人感到真實(shí)、美好和生動(dòng),其作用不亞于有聲語(yǔ)言。它不僅反映一個(gè)人的外表,也反映一個(gè)人的品格、氣質(zhì)與修養。人的相貌是無(wú)法選擇的,而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養和訓練的。一個(gè)成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力,通過(guò)一舉一動(dòng),讓你渾身都散發(fā)著(zhù)一個(gè)職業(yè)人士的魅力。
人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動(dòng)作等!罢救缢、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”是我國自古以來(lái)對人體姿勢的要求。體態(tài)語(yǔ)的基本要求是:端莊、自然、大方、穩健,做到聲、情、行協(xié)調一致。
挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動(dòng)作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺(jué),自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內輕觸褲縫,或將右手握左手手指放在小腹前,肘部輕靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開(kāi)呈“V”字形,或呈“丁”字步站。
站立太累時(shí)可以變換調整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時(shí)雙腳分開(kāi),與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。
忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無(wú)精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng):面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏,兩腿不要分開(kāi),也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時(shí)的樣子不變。坐著(zhù)談話(huà)時(shí),上體與兩腿應同時(shí)轉向對方,雙目正視說(shuō)話(huà)者。
女士穿裙子入座時(shí),可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時(shí),雙腳可平踏于地,雙膝分開(kāi)一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場(chǎng)合,不論坐椅子還是沙發(fā),都不要坐滿(mǎn),坐在椅子的2/3處,以表示對對方的恭敬和尊重。
忌諱:弓腰曲背,抖動(dòng)兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開(kāi)和高蹺“二郎腿”。
瀟灑走姿;疽I(lǐng):從容、平穩、直線(xiàn)。
無(wú)論男女,行走時(shí)切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動(dòng)幅度越大,越顯得輕浮。
優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時(shí),有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常不雅觀(guān)的動(dòng)作。
3)不良舉止
不當使用手機
當眾嚼口香糖
當眾挖鼻孔或掏耳朵
在公共場(chǎng)合抖腿
大聲清喉嚨或吐痰
當眾打哈欠
隨手亂扔垃圾
別人面前脫鞋
職場(chǎng)人士?jì)x表禮儀規范
1)男士
1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;
2.精神飽滿(mǎn),面帶微笑;
3.每天刮胡須,飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡;
5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀(guān)大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整,有褲線(xiàn);
9.短指甲,保持清潔
10.皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以?xún)取?/p>
2)女士
1.發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(cháng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;
2.化淡妝,面帶微笑;
3.著(zhù)正規套裝,大方、得體;
4.指甲不宜過(guò)長(cháng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;
5.裙子長(cháng)度適宜;
6.膚色絲襪,無(wú)破洞;
7.鞋子光亮、清潔;
8.全身3種顏色以?xún)?/p>
3)養成良好的衛生習慣
1.頭發(fā):整潔、無(wú)頭屑,頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長(cháng)發(fā)的女士不披頭散發(fā);
2.眼睛:清潔、無(wú)分泌物,避免眼睛布滿(mǎn)血絲;
3.鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當眾摳鼻子;
4.嘴巴、牙齒:清潔、無(wú)食品殘留物;
5.指甲:清潔,定期修剪;
6.男士的胡子:每日一理,刮干凈;
7.配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了。
職場(chǎng)禮儀的原則 篇4
職場(chǎng)要時(shí)刻留意的禮儀原則
一、職場(chǎng)禮儀是一種首德行為規范。
職場(chǎng)禮儀不同于法律,雖然都有規定該做與不該做的但是作為道德規范來(lái)說(shuō)他是沒(méi)有絕對的懲罰制度的,做的不當,最多是遭人唾棄,所以能規范道德行為的人也只有我們自身而已。
二、職場(chǎng)禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。
人都有被尊重的高級精神需要,當在職場(chǎng)交往活動(dòng)過(guò)程中,按照職場(chǎng)禮儀的要求去做,就會(huì )使人獲得尊重的滿(mǎn)足,從而獲得愉悅,由此達到人與人之間關(guān)系的和諧。也就增進(jìn)了你與他人的溝通交流為你建立人脈打下了堅實(shí)的基礎。
三、禮儀的根本目的是為了維護社會(huì )正常的生活秩序。
例如隨地亂扔垃圾、吐痰、橫穿馬路等等不文明的行為都是需要通過(guò)道德去規范的。若是靠法律去限制那我們則需要多少警力去監督懲治?
四、禮儀要求全體成員共同遵守。
職場(chǎng)是一個(gè)大家庭,任何一個(gè)人都不能完全脫離職場(chǎng)而存在,同時(shí)職場(chǎng)也不是由一部分的人就可以組成的,職場(chǎng)道德、職場(chǎng)禮儀的建立于遵守是需要全體職場(chǎng)成員共同努力的。
五、禮儀要求在人際交往、社會(huì )交往活動(dòng)中遵守。
這是它的范圍,超出這個(gè)范圍,職場(chǎng)禮儀規范就不一定適用了。如在公共場(chǎng)所穿拖鞋是失禮的,而在家穿拖鞋則是正常的。就是在人與人的交往過(guò)程中禮儀才能得到的體現。
職場(chǎng)的禮儀知識
1.準時(shí)、不遲到,最起碼比領(lǐng)導先到,這是初入官場(chǎng)的年輕人的基本素養,是紅線(xiàn),輕易不要逾越。
有的人在上學(xué)的時(shí)候就拿遲到不當回事,散漫慣了,上班之后也是這個(gè)作風(fēng),開(kāi)會(huì )遲到,上班遲到,反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘,只要還是沒(méi)有養成習慣,心里拿遲到不當回事。從做人的角度來(lái)說(shuō),守時(shí)是美德,不守時(shí)是不尊重人,浪費別人的時(shí)間;從做事的角度來(lái)說(shuō),守時(shí)是一種端正的工作態(tài)度,不守時(shí)的人很難被領(lǐng)導和團隊團隊信任。
2.有事需要請示領(lǐng)導的時(shí)候,能當面匯報的一定要當面匯報,盡量不打電話(huà)。
尤其是當領(lǐng)導就在辦公室,你卻連動(dòng)都不動(dòng),操起電話(huà)就打,對方會(huì )反感。當面匯報可以有面對面的交流,方便溝通意見(jiàn),領(lǐng)導要做決策也需要時(shí)間去思考,打電話(huà)承載不了這個(gè)任務(wù),除非是一問(wèn)一答式的,比如今天下午有會(huì )請參加這種。
3.因為私事向上級請假的時(shí)候,盡量要提前,情況特殊也要打個(gè)電話(huà)。
因為請假本身就意味著(zhù)請示、給假兩種含義,你請,別人給,程序上不能錯。切忌切忌,不要發(fā)短信簡(jiǎn)單告知,更不要先斬后奏,比如我明天要出去旅游這樣的請假短信,這不是請假,這是通知。
領(lǐng)導不同意吧,人家票都買(mǎi)了,領(lǐng)導同意吧,說(shuō)實(shí)在的有一種被綁架的感覺(jué),更何況有時(shí)候工作真的安排不開(kāi)。有的人意識不到自己這樣做不恰當,當領(lǐng)導不給假的時(shí)候他會(huì )覺(jué)得領(lǐng)導不通人情,玩弄權術(shù),感覺(jué)自己被迫害了。
4.和領(lǐng)導打電話(huà),事情說(shuō)完,稍微等一下再掛電話(huà),讓對方先掛,你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話(huà),這是一種禮貌。不信你自己體驗一下,別人和你通話(huà)后,等你最后一個(gè)字剛落音,電話(huà)立刻就掛斷,那種感覺(jué)特別不舒服。
5.開(kāi)會(huì )的時(shí)候關(guān)手機,或者調成震動(dòng),這條無(wú)須解釋?zhuān)愣摹?/p>
除非你們單位像個(gè)大車(chē)店,處于無(wú)政府狀態(tài),否則一定要記住這點(diǎn),更不要明目張膽的在會(huì )議上接電話(huà)、打游戲、玩微博、上微信,這是對組織會(huì )議者的尊重。領(lǐng)導在臺上,就像老師坐在講臺后面,看下面看得清楚著(zhù)呢,千萬(wàn)不要覺(jué)得自己挺隱蔽,作為新人,更應該謹慎。
6.從辦公室或者會(huì )議室出來(lái)的時(shí)候不要使勁摔門(mén),要用手輕輕把門(mén)掩上。
這實(shí)在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽視,有時(shí)候這邊開(kāi)著(zhù)會(huì ),有的人出去打電話(huà)、上廁所,也不知道隨手帶門(mén),而是信手那么一甩,咣當一聲,眾人側目。從別人的辦公室離開(kāi),也應該注意輕關(guān)門(mén),尤其是夏天的時(shí)候開(kāi)窗,有過(guò)堂風(fēng),你覺(jué)得自己沒(méi)使勁,風(fēng)一抽,力量很大的。人的修養更多體現在微小的細節中,體現在對周邊人的謙讓和照顧上。
7.在安靜的環(huán)境中,比如開(kāi)會(huì )或者辦公期間,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。
如果鞋的聲音大,最好有意識的放輕腳步,墊著(zhù)點(diǎn)腳尖走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音,儀態(tài)是挺美,可背后射過(guò)來(lái)的目光里的意味可復雜多了。另外,開(kāi)會(huì )中間退場(chǎng)、遲到或者早退的時(shí)候從后門(mén)進(jìn),盡量不要在人前目標很大的晃動(dòng)。
8.剛入職的新人對于自己的職場(chǎng)身份,需要有一個(gè)心理上的適應程度,要從自己是一個(gè)學(xué)生、被管理者的身份,轉變到一個(gè)具備社會(huì )屬性的獨立成年人的位置上。
有新畢業(yè)的學(xué)生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個(gè)態(tài)度,總等著(zhù)別人敦促,自己不善于安排計劃,缺少主動(dòng)意識。要經(jīng)常提醒自己,你是一個(gè)獨立的人,應該獨立完成自己的分內工作,并對結果負責,不要總指望別人體諒你,拿你當孩子看,給你特殊的待遇,那樣的后果是失去了被器重的機會(huì )。
9.在工作中,犯錯被發(fā)現了,要先承認,然后再講述理由。
有些年輕人,一旦被發(fā)現工作出了紕漏,總是不斷地強調自己的理由、客觀(guān)的原因、別人的錯誤,我理解他們的感受,出錯了,怕批評,怕給領(lǐng)導留下壞印象。但問(wèn)題是,這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導最反感的,覺(jué)得你這是在推諉搪塞,逃避責任,小心眼的領(lǐng)導甚至會(huì )想:你沒(méi)錯,那就是我有錯了?沒(méi)準還變成個(gè)人恩怨。
10.作為新人,要敢于表現真實(shí)的自己。
有些人剛踏上工作崗位,官場(chǎng)人事關(guān)系復雜,會(huì )有一種害怕自己露怯的心態(tài),可能就會(huì )表現得謹小慎微。這也沒(méi)錯,但若是總試圖想做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看到壞的,那也不好。從領(lǐng)導的心理上來(lái)說(shuō),那些過(guò)分油滑,在自己面前一直十分戒備的人,是不足以信任的人。該什么樣就什么樣,太完美了反而假。年輕人都會(huì )犯錯,只要認真、坦誠的面對,錯誤也是進(jìn)步的開(kāi)始,反正我是愿意給真性情的年輕人機會(huì ),而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。
職場(chǎng)禮儀說(shuō)話(huà)技巧
一.說(shuō)話(huà)的秘訣
1. 你和對方在交談進(jìn)行中,說(shuō)話(huà)目的在于使人全部明了,別人聽(tīng)不清,就不懂,就是浪費。說(shuō)話(huà)時(shí)聲音要清楚,快慢要合度。說(shuō)一句,人家就聽(tīng)懂一句。良好的談話(huà),應該是用大方、熟練的語(yǔ)句,而且有豐富的字匯,可以應付說(shuō)話(huà)的需要,使內容多彩多姿,扣人心弦。
2. 說(shuō)話(huà)有節奏,快慢合適,抑揚頓挫是獲得聽(tīng)眾的唯一秘訣。不可忘記在應快時(shí)要快,應高時(shí)要高,應慢時(shí)要慢。因為我們談話(huà)的目的是說(shuō)明一些事情,使人發(fā)生興趣。所以要清晰,要明示。
3. 在火車(chē)里,在飛機里,或者是在別人放爆竹的時(shí)候,提高聲音說(shuō)話(huà)是不得已的,但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。如果在公共場(chǎng)所,便會(huì )令你的同伴感到難堪。
4. 每說(shuō)一事,要創(chuàng )造一個(gè)新名詞,把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復來(lái)用,是會(huì )令人生厭的。一個(gè)名詞不可同時(shí)用來(lái)形容各種對象。和你所說(shuō)的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
5. 知道怎樣去運用聲音、語(yǔ)調和姿態(tài)等,還是不夠的,說(shuō)話(huà)的方法是將字眼變成聲音,說(shuō)話(huà)要越簡(jiǎn)潔越好,字眼不可多用,話(huà)未說(shuō)出時(shí),應先在腦里打好了一個(gè)自己所想表達的意思的極簡(jiǎn)單的輪廓,然后根據這輪廓敘述出來(lái)。
6. 太深奧的名詞不可多用,除非你是和一位學(xué)者討論一個(gè)學(xué)術(shù)上的問(wèn)題,否則,滿(mǎn)口深奧名詞,即使用的恰當,也是不太好的,隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞,聽(tīng)不懂的人根本不知道你說(shuō)什么,且會(huì )以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽(tīng)得懂的人則覺(jué)得近乎淺薄。
7. 俏皮而不高雅的粗語(yǔ)俚言,人們初聽(tīng)時(shí)覺(jué)得新鮮有趣,偶爾學(xué)著(zhù)說(shuō)說(shuō),積久便成習慣,結果是隨口而出。那些話(huà)試想在社交場(chǎng)上,給人聽(tīng)見(jiàn)了,會(huì )發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當的話(huà)是會(huì )立刻降低你的地位的。
二、 說(shuō)話(huà)的技巧
1. 我們要對人說(shuō)規勸的'話(huà),在未說(shuō)之前,先來(lái)給人家一番贊譽(yù),使人先嘗一些甜,然后你再說(shuō)上規勸的話(huà),人家也就容易接受了。無(wú)論他人說(shuō)什么,你不可隨便糾正他的錯誤,若因此而引起對方的反感,你就不能成為一個(gè)良好的聽(tīng)者了。批評或提意見(jiàn),也要講究時(shí)機和態(tài)度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴。否則,好事會(huì )變壞事。
2. 你能和任何人繼續談上十分鐘而使對方發(fā)生興趣,你便是一等的交際人物,因為任何人這個(gè)范圍是很廣的。你若具有一般的常識,即使你不能有各種專(zhuān)長(cháng)的學(xué)問(wèn),也足夠應付各式各樣人了。因為即使你不能應付如流,你總會(huì )提問(wèn)題。問(wèn)話(huà),是使對方開(kāi)口的xx。問(wèn)話(huà),是一個(gè)打開(kāi)對方話(huà)匣的最好方法。但問(wèn)話(huà)雖是小事,但提問(wèn)技巧卻要相當考慮研究了。
3. 所以我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí),必須先看四周的環(huán)境,并明白對方近來(lái)的生活情形如何,倘若對方正是得意的時(shí)候,你不可在他面前光說(shuō)不得意的話(huà),俗話(huà)說(shuō)得好:得意人面前不說(shuō)失意話(huà)。
4. 如果你要人家遵照你的意思去做事,總應用著(zhù)商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時(shí),總是用著(zhù)商量的口氣說(shuō):你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號施令的地位,可是他懂得人家是不愛(ài)聽(tīng)命令的,所以不應當用命令的口氣。
5. 若要別人也和你自己一樣地相信你的意見(jiàn),你必須供給對方相當充分的資料。叫人足夠相信你的意見(jiàn),既不是盲從,也不是武斷。在這同時(shí),你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見(jiàn),請對方提出更多的說(shuō)明、解釋和證據來(lái)使你相信。你要表示,假使對方能夠使你相信他的意見(jiàn),那么你就立刻拋棄你自己原來(lái)的看法。
6. 按言語(yǔ)是鐵,沉默是金的說(shuō)法,表示沉默比多話(huà)好。言語(yǔ)是一個(gè)人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語(yǔ)傷人,勝于刀傷;因為刀傷易痊,舌傷難愈。多說(shuō)招怨,瞎說(shuō)惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默 永遠不會(huì )出賣(mài)你,保持沉默便是保護自己安全。
7.信口開(kāi)河、放連珠炮,都是不好的說(shuō)話(huà)方式。信口開(kāi)河并不表示你很會(huì )說(shuō)話(huà),相反的,證明你說(shuō)話(huà)缺乏熱誠,不負責任。至于說(shuō)話(huà)像放連珠炮,那只有使人厭煩,因為你一開(kāi)口,別人就沒(méi)有機會(huì )啟齒了,結果當然是自討沒(méi)趣。
8. 若是到了非說(shuō)不可時(shí),那么你所說(shuō)的內容、意義、措詞、聲音和姿勢,都不可不加以注意。在什么場(chǎng)合,應該說(shuō)什么?怎樣說(shuō)?都值得加以研究。無(wú)論是探討學(xué)問(wèn)、接洽生意、交際應酬或娛樂(lè )消遣時(shí),種種從我們口里說(shuō)出的話(huà),一定要有重點(diǎn),要能具體、生動(dòng)。不鳴則已,一鳴驚人。
9. 一個(gè)冷靜的傾聽(tīng)者,不但到處受人歡迎,且會(huì )逐漸知道許多事情。話(huà)多不如話(huà)少,話(huà)少不如話(huà)好,多言不如多知,即使千言萬(wàn)語(yǔ),也不及一件事實(shí)留下的印象深刻。多言是虛浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信義者,必不多言;有才謀者,不必多言。多言取厭,虛言取薄,輕言取侮。唯有保持沉默,別人將以為你是一位哲學(xué)家。
三、 說(shuō)話(huà)的難點(diǎn)
1. 說(shuō)話(huà)是雙方面的,甚至是多方面的,一次好的談話(huà),不只要講,還要很善于聽(tīng),不只要把自己的話(huà)講好,還要善于聽(tīng)別人的話(huà),而自己所要說(shuō)的話(huà),也不能像演講一樣,可以事先完全準備妥當,照講無(wú)誤,而是要有很多隨機應變的才能。
2. 當你面對一個(gè)人談話(huà)的時(shí)候,如果你只一大套一大套地把自己想好的話(huà)講出來(lái),而不了解對方的看法和興趣,不能觀(guān)察對方對你的話(huà)有什么反應,有什么疑問(wèn),不能及時(shí)地解除對方心理的癥結,那你就不能算是一個(gè)好的談話(huà)者。
3. 在談話(huà)時(shí),你的思想至少要順著(zhù)兩條線(xiàn)發(fā)展,一條線(xiàn)是你自己的,一條線(xiàn)是對方的。一方面你自己當然要有你自己的立場(chǎng)、態(tài)度和推理的方法,一方面你還要懂得對方的立場(chǎng)、態(tài)度 和推理的方法,如果你談話(huà)的對象,不只一個(gè)人,那么,你的工作就更為復雜,你所要顧到的方面就更多。因為每個(gè)人的思想、嗜好和推測都是不同的。
4. 讓別人先說(shuō),一方面是表示你的謙遜,使別人感到高興,一方面你可以借此機會(huì ),觀(guān)察對方的語(yǔ)氣神色以及來(lái)勢,給自己一個(gè)推測的機會(huì ),這才是兩全的方法。
5. 在社交上,我們也?吹皆S多人,因為喜歡表示和別人不同的意見(jiàn),而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭辯?起因是由于彼此主張不同,因而彼此結上仇恨,這對于每個(gè)人在社會(huì )上生存活動(dòng)最不好的事情,所謂冤家少一個(gè)好一個(gè),因為每一個(gè)人都有著(zhù)他的自尊心。
6. 說(shuō)話(huà)要真誠,不要表里不一,虛偽滑頭,幾乎每一個(gè)人,都更喜歡忠實(shí)的朋友。
職場(chǎng)禮儀的原則 篇5
三色原則:三色原則一直以來(lái)都是男士著(zhù)裝禮儀中所重點(diǎn)強調的內容,主要指男士身上的色系不應超過(guò)3種,很接近的色彩視為同一種。
有領(lǐng)原則:有領(lǐng)原則說(shuō)的是,正裝必須是有領(lǐng)的,無(wú)領(lǐng)的服裝,比如T恤,運動(dòng)衫一類(lèi)不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現為有領(lǐng)襯衫。
鈕扣原則:絕大部分情況下,正裝應當是鈕扣式的服裝,拉鏈服裝通常不能稱(chēng)為正裝,某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。
皮帶原則:男士的長(cháng)褲必須是系皮帶的,通過(guò)彈性松緊穿著(zhù)的運動(dòng)褲不能成為正裝,牛仔褲自然也不算。即便是西褲,如果不系腰帶就能很規矩,那也說(shuō)明這條西褲腰圍不適合你。
皮鞋原則:正裝離不開(kāi)皮鞋,運動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的,不過(guò)隨著(zhù)潮流的改變,方便實(shí)用的懶式無(wú)帶皮鞋也逐漸成為主流。
職場(chǎng)人的著(zhù)裝禮儀
常言道“人靠衣妝馬靠鞍”,如果你希望在職場(chǎng)建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著(zhù)、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。
其中,著(zhù)裝是最為重要的,衣著(zhù)某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。衣著(zhù)對外表影響非常大,大多數人對另一個(gè)人的認識,可說(shuō)是從其衣著(zhù)開(kāi)始的。衣著(zhù)本身就是一種武器,它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內心世界。一個(gè)對衣著(zhù)缺乏品味的人,在辦公室戰爭中必然處于下風(fēng)。上班時(shí)穿得體的正裝,勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)的表達。
職場(chǎng)禮儀的禁忌
1、直呼老板名字。直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認識很久的老友。除非老板自己說(shuō):“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應該以“尊稱(chēng)”稱(chēng)呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長(cháng)”等等。
2、以“高分貝”講私人電話(huà)。在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì )讓老板抓狂,也影響同事工作。
3、開(kāi)會(huì )不關(guān)手機!伴_(kāi)會(huì )關(guān)機或轉為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當臺上有人做簡(jiǎn)報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會(huì )議必定會(huì )受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會(huì )議的人也不尊重。
4、讓老板提重物。跟老板出門(mén)洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門(mén),男士們若能表現紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),這項貼心的舉手之勞,將會(huì )為你贏(yíng)得更多人緣。
5、稱(chēng)呼自己為“某先生/某小姐”。打電話(huà)找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):“請告訴他,我是某先生/某小姐!闭_說(shuō)法應該先講自己的姓名,再留下職稱(chēng),比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷(xiāo)主任,請某某聽(tīng)到留言,回我電話(huà)好嗎?我的電話(huà)號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答!
6、遲到早退或太早到。不管上班或開(kāi)會(huì ),請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒(méi)準備好,或還有別的賓客,此舉會(huì )造成對方的困擾。萬(wàn)不得已太早到,不妨先打個(gè)電話(huà)給主人,問(wèn)是否能將約會(huì )時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。
7、看高不看低,只跟老板打招呼。只跟老板等“居高位者”打招呼,太過(guò)現實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。
8、老板請客,專(zhuān)挑昂貴的餐點(diǎn)。別人請客,專(zhuān)挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當凱子。
9、不喝別人倒的水。主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬(wàn)別忘了贊美兩句。
10、想穿什么就穿什么!半S性而為”的穿著(zhù)或許讓你看起來(lái)青春有特色,不過(guò),上班就要有上班樣,穿著(zhù)專(zhuān)業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。
職場(chǎng)禮儀的原則 篇6
古往今來(lái),下級服從上級似乎是天經(jīng)地義。但當你將目光的聚焦于現實(shí)時(shí),桀驁不馴的“刺頭”卻不乏其人,甚至每個(gè)人都有過(guò)刁難、沖撞領(lǐng)導的“驚險一刻”;同樣是服從,領(lǐng)導的感受卻大相徑庭……世事紛蕓迷人眼,唯有服從是靈丹!
服從第一應該大力提倡,善于服從,巧于服從更不應忽視。那就請掌握服從的技巧和藝術(shù):
第一,對有明顯缺陷的領(lǐng)導,積極配合其工作是上策。
第二,有才華且能干的下屬更容易引起領(lǐng)導的注意。
第三,當領(lǐng)導交代的任務(wù)確實(shí)有難度,其它同事畏手畏腳時(shí),要有勇氣出來(lái)承擔,顯示你的膽略,勇氣及能力。 第四,主動(dòng)爭取領(lǐng)導的領(lǐng)導,很多領(lǐng)導并不希望通過(guò)單純的發(fā)號施令來(lái)推動(dòng)下屬開(kāi)展工作。
職場(chǎng)禮儀的原則 篇7
尊重原則
人與人是平等的,尊重客戶(hù),關(guān)心客戶(hù),不但不是自己卑下,反而是一種高尚的職場(chǎng)禮儀。特別是對待出言不遜的客戶(hù),同樣應給予尊重,友善對待。對客戶(hù)友善、尊敬,是處理與客戶(hù)關(guān)系的重要原則。
職場(chǎng)禮儀以尊重為第一原則,通過(guò)提供熱情、周到的服務(wù)來(lái)體現。
遵守原則
職場(chǎng)禮儀是社會(huì )交往中的行為規范和準則?蛻(hù)代表應身體力行,自覺(jué)遵守和執行,并養成良好的習慣。
適度原則
在職場(chǎng)交往中,理解、溝通是建立良好人際關(guān)系的重要條件,要善于把握尺度?蛻(hù)代表為客戶(hù)提供服務(wù)時(shí),既熱情友好,尊重他人,殷勤接待,又要自尊自愛(ài),端莊穩重,落落大方,體現平等公正,不卑不亢;既要彬彬有禮,又不能低三下四;既熱情大方,又不能輕浮、阿諛?lè )畛!斑m度”即掌握感情適度、舉止適度、談吐適度。
自律原則
嚴格按照職場(chǎng)禮儀標準規范自己的言行。在工作中,行動(dòng)上不出格,儀態(tài)上不失態(tài),言語(yǔ)上不失禮。
互動(dòng)原則
要禮尚往來(lái),來(lái)而不往是失禮的表現。
職場(chǎng)禮儀的原則 篇8
苦干要加巧干。
勤勤懇懇,埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡,但必須注意效率,注意工作方法。
敬業(yè)也要能干回“道”。
“道”就是讓領(lǐng)導知道或感受到你付出的努力,不必要做那種永遠的幕后英雄那種吃力不討好的事。要知道,領(lǐng)導是沒(méi)必要也沒(méi)那個(gè)義務(wù),去花時(shí)間去仔細探究這些細節的。
要服從第一領(lǐng)導。
下級服從領(lǐng)導本來(lái)就是天經(jīng)地義的事情。但現實(shí)是,現在的人過(guò)于強調“個(gè)性”,遍地是“刺頭”。這不僅體現個(gè)人的素質(zhì),還體現出自己的敬業(yè)精神以及對本單位認可和別人的尊重。
工作要有獨立性。
下屬工作有獨立性才能讓領(lǐng)導省心,領(lǐng)導才敢委以重任。合適地提出獨立的見(jiàn)解、做事能獨擋一面、善于把同事和領(lǐng)導忽略的事情承擔下來(lái)是一個(gè)好下屬必備的素質(zhì)。
鍛煉工作獨立性應從以下幾方面著(zhù)手:
1.要有獨立見(jiàn)解。
2.能夠獨立地承擔一些重量級任務(wù)。
3.把被同事忽略的事情承擔下來(lái)。
領(lǐng)導的尊嚴不容侵犯、面子不容褻瀆。
領(lǐng)導理虧時(shí)要給他留下臺階;當眾糾正領(lǐng)導是最愚蠢的方式;領(lǐng)導的忌諱不要沖撞;消極地給領(lǐng)導保面子不如積極給領(lǐng)導爭面子。
一般來(lái)講,領(lǐng)導者的面子在下列幾種情況下最容易受到傷害,必須多加注意:
1.能力不強,最怕下屬看不起自己。
2.領(lǐng)導至上的“規矩”受到侵犯。
3.有些人對領(lǐng)導不滿(mǎn),在背后亂嘀咕,有意詆毀領(lǐng)導的名譽(yù),揭領(lǐng)導的家底。
4.領(lǐng)導出現失誤或漏洞時(shí),害怕馬上被下屬批評糾正。
職場(chǎng)禮儀的原則 篇9
職場(chǎng)著(zhù)裝禮儀的原則
時(shí)間原則
不同時(shí)段的著(zhù)裝規則對女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著(zhù)裝則要隨時(shí)間而變換。白天工作時(shí),女士應穿著(zhù)正式套裝,以體現專(zhuān)業(yè)性;晚上出席雞尾酒會(huì )就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節氣候特點(diǎn),保持與潮流大勢同步。
場(chǎng)合原則
衣著(zhù)要與場(chǎng)合協(xié)調。與顧客會(huì )談、參加正式會(huì )議等,衣著(zhù)應莊重考究;聽(tīng)音樂(lè )會(huì )或看芭蕾舞,則應按慣例著(zhù)正裝;出席正式宴會(huì )時(shí),則應穿中國的傳統旗袍或西方的長(cháng)裙晚禮服;而在朋友聚會(huì )、郊游等場(chǎng)合,著(zhù)裝應輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會(huì ),不但是對宴會(huì )主人的不尊重,也會(huì )令自己頗覺(jué)尷尬。
地點(diǎn)原則
在自己家里接待客人,可以穿著(zhù)舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪(fǎng),穿職業(yè)套裝會(huì )顯得專(zhuān)業(yè);外出時(shí)要顧及當地的傳統和風(fēng)俗習慣,如去教堂或寺廟等場(chǎng)所,不能穿過(guò)露或過(guò)短的服裝。
職業(yè)女性著(zhù)裝四講究
整潔平整
服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來(lái)就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。
色彩技巧
不同色彩會(huì )給人不同的感受,如深色或冷色調的服裝讓人產(chǎn)生視覺(jué)上的收縮感,顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調的服裝會(huì )有擴張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據不同需要進(jìn)行選擇和搭配。
配套齊全
除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場(chǎng)合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。
飾物點(diǎn)綴
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過(guò)多,否則會(huì )分散對方的注意力。佩戴飾品時(shí),應盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統一起來(lái)。
職場(chǎng)男士著(zhù)裝五原則
1 整潔
現今的男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整潔仍然被忽略。
生活中?梢(jiàn)到某些男士上穿嶄新西裝,下面卻穿著(zhù)已經(jīng)沒(méi)有褲線(xiàn)的西褲和布滿(mǎn)灰塵的皮鞋。西褲沒(méi)有筆挺的褲線(xiàn)跟衣領(lǐng)骯臟的襯衫一樣,即使是名牌也會(huì )讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須,一頭亂發(fā),露出層層疊疊的內衣領(lǐng),過(guò)于長(cháng)大的褲或各種顯臟的顏色,這一切均會(huì )給人不整潔的印象。
整潔易被忽視的另一方面是衣著(zhù)的順序:從下往上,從內到外,一個(gè)人上著(zhù)干凈的工作服,底下如果是一條質(zhì)地款式做工俱佳的褲子,仍能給人氣度不凡的印象。
2 擺脫單調,變化風(fēng)格
據調查,女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時(shí)裝界提供給男性的服裝款式本來(lái)就比女性少得多,如果自己再不精心挑選多種服飾,只在幾種顏色式樣中取舍,難免陷于單調。
一個(gè)平時(shí)衣著(zhù)極為樸素的人,剛開(kāi)始嘗試多種風(fēng)格的衣裝,除了勇氣之外,還要有技巧。建議首先從模仿開(kāi)始,你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮,他們一般均由形象設計師設計過(guò),衣飾品味自然不俗,人中找到一個(gè)與自己氣質(zhì)相符的對象,多多觀(guān)察他的衣飾組配風(fēng)格,向其靠攏,然后在模仿中取長(cháng)補短體現自己的魅力。相信不久你也可能變成一個(gè)“帥哥”。
3 細節傳遞品格
想象一下以下的打扮:紅豆色的棉質(zhì)襯衫套上薄背心,讓綠色領(lǐng)帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮,但下班后就相當耀目了。
領(lǐng)帶、絲巾、皮帶和用來(lái)挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點(diǎn)綴,特別是當它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時(shí),效果往往是難以言喻、很見(jiàn)水準的。在冬季你可將絲巾打雙重結塞入高領(lǐng)毛衣內,露出一點(diǎn)絲質(zhì)的耀目華彩。
4 不忽視色彩魅力
有些男士穿西裝時(shí)看上去無(wú)懈可擊,一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類(lèi)男士缺少色彩意識,老是將自己定位于藍灰咖啡之類(lèi)的顏色中。其實(shí),脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發(fā)揮魅力的時(shí)候。
你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長(cháng)褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設計的茄克配黑皮褲,扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運動(dòng)套裝活躍于網(wǎng)球場(chǎng)上,釋放青春活力;更可以穿上寶石藍色的真絲襯衫配紫灰或藍灰的西褲,顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運用在男子漢身上,不僅能讓你顯出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重視。
5 風(fēng)格需要堅持
一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認為是食古不化、毫無(wú)生活情趣、破壞男兒固有的沉穩氣度。根據季節和場(chǎng)合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝,如果適合你的氣質(zhì)身材,適合所處場(chǎng)合,那么連續穿上三天也不顯得單調,反而對你塑造個(gè)人形象有利。
職場(chǎng)禮儀的原則 篇10
第一:禮貌待人
女人需要掌握哪些職場(chǎng)交往技巧呢?禮貌,這是一個(gè)人在處理人際關(guān)系的時(shí)候必備的素質(zhì)。我們所謂禮貌,就是對人尊重。待人彬彬有禮是文明的表現,而粗俗無(wú)禮、蠻橫放肆的人是不討人喜歡的。當然,禮貌待人應當是真情的流露,但也需適可而止,如果禮節繁多,令人應接不暇而成為負擔,那又顯得虛偽了。一般情況下,禮貌可以造成一個(gè)和諧、輕松愉快的氣氛。
第二:平等寬容
女性在人際交往中,友誼第一,既然大家都是朋友,就沒(méi)有高低貴賤之分。因此,對相互間人格的尊重,友好和善的態(tài)度,親切輕松的氣氛,就顯得格外重要。平等真誠,寬容大度從來(lái)是高尚的美德。而自命不凡。咄咄逼人,尖酸刻薄,或者搬弄是非、妒嫉多疑不僅是愚蠢的,而且是惹人厭惡的。
第三:主動(dòng)熱情
假如你到一個(gè)新環(huán)境,碰上一個(gè)熱心好客的人,你會(huì )感到溫暖,精神放松了些。那么,這個(gè)人就成為你認為可信賴(lài)的朋友?梢(jiàn),主動(dòng)熱情在人際交往中的重要性。不過(guò),主動(dòng)熱情也有個(gè)“度”的問(wèn)題。殷勤得過(guò)分,會(huì )讓人覺(jué)得虛假,或引起他人誤會(huì )。最好的情況是主動(dòng)的一方與被動(dòng)的一方都感到自然舒暢,而不帶有勉強成份。
第四:注重信譽(yù)
在職場(chǎng)中,可能會(huì )有不少的女性會(huì )產(chǎn)生困惑,到底我們什么是信譽(yù)?一是信守契約,即“言必信,行必果”。不論與人約會(huì ),還是合作,或者答應別人的事,只要是有約在前,必須遵守,有言在先,必須做到。不能出爾反爾,如果有特殊原因確定不能履約,也應該先通知。事發(fā)突然來(lái)不及告訴的,事后定要懇切說(shuō)明,表示道歉。二是對自己的言辭負責。在非開(kāi)玩笑的場(chǎng)合,只要對方是在認真地與你交談,你就必須力求言而有據,用詞準確,實(shí)事求是。
為人處事的基本原則
1、關(guān)于麻煩別人的問(wèn)題:不是麻煩自己那就是肯定要麻煩別人。
2、關(guān)于有益自己的問(wèn)題:不是有益自己那就是有益于別人。所以既要盡量不太麻煩別人又不要太麻煩自己。既要有益于自己又要有益于別人。處事的秘密,大概就在于如何調節好這個(gè)平衡度。
3、保留意見(jiàn):過(guò)分爭執無(wú)益自己且又有失涵養。通常,應不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見(jiàn),讓人們捉摸不定。謹慎的沉默就是精明的回避。
4、認識自己:促進(jìn)自己最突出的天賦,并培養其它方面。只要了解自己的優(yōu)勢,并把握住它,則所有的人都會(huì )在某事顯赫。
5、決不夸張:夸張有損真實(shí),并容易使人對你的看法產(chǎn)生懷疑。精明者克制自己,表現出小心謹慎的態(tài)度,說(shuō)話(huà)簡(jiǎn)明扼要,決不夸張抬高自己。過(guò)高地估價(jià)自己是說(shuō)謊的一種形式。它能損壞你的聲譽(yù),對你的人際關(guān)系產(chǎn)生十分不好影響環(huán)境。有損你的和風(fēng)雅和才智。
6、適應環(huán)境:適者生存,不要花太多精力在雜事上,要維護好同事間的關(guān)系。不要每天炫耀自己,否則別人將會(huì )對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點(diǎn)的人會(huì )使人保持期望,不會(huì )埋沒(méi)你的天資。
7、取長(cháng)補短:學(xué)習別人的長(cháng)處,彌補自己的不足。在同朋友的交流中,要用謙虛、友好的態(tài)度對待每一個(gè)人。把朋友當作教師,將有用的學(xué)識和幽默的言語(yǔ)融合在一起,你所說(shuō)的話(huà)定會(huì )受到贊揚,你聽(tīng)到的定是學(xué)問(wèn)。
8、言簡(jiǎn)意賅:簡(jiǎn)潔能使人愉快,使人喜歡,使人易于接受。說(shuō)話(huà)冗長(cháng)累贅,會(huì )使人茫然,使人厭煩,而你則會(huì )達不到目的。簡(jiǎn)潔明了的清晰的聲調,一定會(huì )使你半事功倍。
9、決不自高自大:把自己的長(cháng)外常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點(diǎn)。這無(wú)形貶低了別人而抬高了自己,其結果則是使別人更看輕你。
10、決不抱怨:抱怨會(huì )使你喪失信譽(yù)。自己做的事沒(méi)成功時(shí),要勇于承認自己的不足,并努力使事情晝圓滿(mǎn)。適度的檢討自己,并不會(huì )使人看輕你,相反總強調客觀(guān)原因,報怨這,報怨那,只會(huì )使別人輕視你。
11、不要說(shuō)謊、失信:對朋友同事說(shuō)謊會(huì )失去朋友同事的信任,使朋友、同事從再相信你,這是你最大的損失。要避免說(shuō)大話(huà),要說(shuō)到做到,做不到的寧可不說(shuō)。
12、說(shuō)話(huà)要謹慎,多想少說(shuō)。說(shuō)話(huà)要令人高興,循循善誘,“怎么說(shuō)”比“說(shuō)什么”更重要。
13、不要批評別人,批評沒(méi)有任何的好處,只會(huì )增加別人的怨恨。
14、切勿錯過(guò)贊揚他人的機會(huì )。無(wú)論是誰(shuí)做的工作,只要出色,就不要吝惜贊揚。
15、給人以真誠的關(guān)注,讓每個(gè)遇到你的人都感到他(她)是重要的。
16、要盡量滿(mǎn)足別人的要求。世界上如果有什么成功的要決的話(huà),就是你可以捕捉對方觀(guān)點(diǎn)的能力,學(xué)會(huì )從對方的角度考慮問(wèn)題,就像從你自己的角度出發(fā)一樣,學(xué)會(huì )換位思考。激起對方的需求欲望,然后告訴他怎么樣才能做到。
17、精神飽滿(mǎn),嘴角上翹。將痛苦、憂(yōu)愁與失望藏于微笑后面。
18、對有爭議的事不存偏見(jiàn)。討論而不爭吵,意見(jiàn)不同歸不同,朋友還是朋友。
19、不聽(tīng)不傳小道消息。訂一條規矩,不背后說(shuō)人,除非說(shuō)好話(huà)。
20、體貼他人的感情。嘲笑,必得不償失,還可能造成意料不到的傷害。
21、不要在意別人對你的尖刻評論,學(xué)會(huì )超脫。
22、不急于求回報,把幫助他人而得到的欣慰作為最好的回報。
23、信守承諾:說(shuō)到就要做到,做不到就不要說(shuō),既然說(shuō)了就一定要做到,一言既出,駟馬難追、此是君子也,要記住一句話(huà):"諾言是要用行動(dòng)來(lái)兌現的支票"、
24、學(xué)會(huì )待人:你想別人怎么待你,你就要先學(xué)會(huì )怎么去待別人,以心比心,可以得到整個(gè)世界,為別人點(diǎn)亮一盞燈,別人將為你點(diǎn)起一把火、
25、尊重他人:尊重別人,別人也會(huì )尊重你,沒(méi)有高尚的人格,便沒(méi)有高尚的事業(yè),沒(méi)有高尚有人格,便沒(méi)有高尚的命運、,人要臉,樹(shù)要皮,打人不打臉,罵人不揭短,舊事重提惹你煩、
26、學(xué)會(huì )寬容:心胸開(kāi)闊如海洋,涵養深廣如潭水,寬容可以融化一切堅冰,寬容可以讓你擁有一片廣闊的天空,寬容別人就是寬容自己、"海納百川,有容為大"、要學(xué)會(huì )寬厚待人,君子忍人所不能忍,容人所不能容,處人所不能處"、
27、學(xué)會(huì )贊美:對自己多批評,對別人多贊美,謙虛的人會(huì )得到別人的尊重和贊美、
28、知錯就改:犯了錯誤,知錯就改,不要要面子,對就是對,錯就是錯
職場(chǎng)禮儀的原則 篇11
握手是左手還是右手
握手按國際規定是用右手,握手時(shí)動(dòng)作盡量大方自然,注視對方,面帶微笑。手稍稍用內力,上下微搖,切忌漫不容經(jīng)心、東張西望或點(diǎn)頭哈腰。而握手的順序是:應由主人、年長(cháng)者、身份高者、女士先伸手,客人、年輕者、身份低者、男士,見(jiàn)面先問(wèn)候。
相關(guān)說(shuō)明
一般是先打招呼或點(diǎn)頭示意,然后相互握手、寒暄致意。關(guān)系親密的邊握手邊問(wèn)候,時(shí)間可長(cháng)一些。
年輕者對年長(cháng)者、身份低者對身份高者應稍稍欠身,以雙手握住對方的手,以示尊敬。男子與婦女握手時(shí),往往只握一下婦女的手指部分。
握手時(shí),雙目應注視對方,微笑致意或問(wèn)好;不要看著(zhù)第三者握手。對方如伸出手來(lái),不要拒絕,以免尷尬。
職場(chǎng)禮儀有哪些
新人剛入職場(chǎng)需要學(xué)習一些禮儀規范,這樣不僅能提升個(gè)人印象還能為你增加一些好人緣。在職場(chǎng)里了解和掌握相應的禮儀雖然不能表示你才華橫溢,但能在你未來(lái)的職場(chǎng)生涯中幫上很多忙哦。下面分享職場(chǎng)新人的社交禮儀培訓,職場(chǎng)禮儀是不能忘的相處技巧。
握手禮儀
握手禮儀是職場(chǎng)上相互不認識的人見(jiàn)面的第一個(gè)肢體接觸,握手的時(shí)候要稍有力度,眼睛直視對方,嘴角微笑上揚,這樣的握手比較能給人很沉穩的感覺(jué)。但切記握手的時(shí)候不能太用力導致對方不舒服,也不要四處張望。
介紹禮儀
在職場(chǎng)上禮儀上沒(méi)有性別之分,介紹的時(shí)候要以客觀(guān)性為主。開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的介紹方式能得到最基本的尊重,當然可以適當的加點(diǎn)小幽默,能給人留下深刻的印象哦。
電梯禮儀
電梯環(huán)境很小,所以進(jìn)出門(mén)的時(shí)候要注意禮貌。進(jìn)門(mén)的時(shí)候主動(dòng)讓他人,幫助他人按電梯按鈕。到達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作。這些都是小細節,但處處體現著(zhù)你的修養。
著(zhù)裝禮儀
在職場(chǎng)上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,穿著(zhù)上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主。
職場(chǎng)禮儀的原則 篇12
1、化妝
化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。過(guò)度打扮會(huì )讓人感到做作,過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì )讓人感到隨便,總之有一個(gè)原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會(huì )見(jiàn)的人們,符合他們的身份和專(zhuān)業(yè)度, 讓自己不寒酸掉價(jià)。
2、穿衣
穩重有權威的顏色包括:海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色。少而精,重質(zhì)量輕數量,講究做工和面料,要合身。避免沖動(dòng)性購買(mǎi),如果你是屬于這樣的人,那么要切記你要買(mǎi)的衣服必須和你已買(mǎi)的衣服相配。精打細算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大。采用一些天然面料如"棉,絲,羊毛等。
3、發(fā)型、指甲
隨著(zhù)婦女年齡的增長(cháng),頭發(fā)也應該相應剪短一些,一般來(lái)說(shuō)婦女到了30-35歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。
在職業(yè)女性中,染指甲已經(jīng)司空見(jiàn)慣了,但指甲油的顏色不應該選得太亮麗,這樣會(huì )使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色
4、鞋子
不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室,中跟或低跟皮鞋為佳,保養好你的鞋,把它擦的锃亮;鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個(gè)原則"鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配"。
5、首飾和裝飾品
職業(yè)女性希望表現的是她們的聰明才智,能力和經(jīng)驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡(jiǎn)單首飾,不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì )發(fā)出聲響的項鏈,這樣對專(zhuān)業(yè)形象的殺傷力極大。耳環(huán)是很重要的首飾,但不宜太長(cháng)太大。雖然眼鏡讓人感覺(jué)文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛。手提包要精小細致,不要塞的滿(mǎn)滿(mǎn)的。
6、襯衣
淺色襯衣仍舊有權威性,脖子長(cháng)的女性不適合穿V型衫,買(mǎi)一兩件戴花邊的襯衣,體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服飾。
職場(chǎng)禮儀的原則 篇13
握手禮儀的基本原則是:“位尊者先伸手”的原則。
主人、長(cháng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。長(cháng)輩與晚輩之間,長(cháng)輩伸手后,晚輩才能伸手相握;上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;主人與客人之間,主人宜主動(dòng)伸手;男女之間,女方伸出手后,男方才能伸手相握;
如果男性年長(cháng),是女性的父輩年齡,在一般的社交場(chǎng)合中仍以女性先伸手為主,除非男性已是祖輩年齡,或女性未成年在20歲以下,則男性先伸手是適宜的。
握手方法:
1、一定要用右手握手。
2、要緊握對方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當然,過(guò)緊地握手,或是只用手指部門(mén)漫不以心地接觸對方的手都是不禮貌的。
3、被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低被介紹給年長(cháng)者、職務(wù)高者時(shí),應根據年長(cháng)者、職務(wù)高者的反應行事,即當年長(cháng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí),年輕者、職務(wù)低者也應隨之點(diǎn)頭致意。和女性握手,一般男士不要先伸手。
職場(chǎng)禮儀的原則 篇14
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,會(huì )給人留下深刻的印象。強有力的握手、眼睛直視對方將搭建起積極的交流舞臺。為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì ),女士在與男士握手時(shí)請先伸出手。
餐桌禮儀招待客人進(jìn)餐時(shí),需要判定上、下位的正確位置。窗邊的席位、靠?jì)鹊南、能觀(guān)望美景的席位都屬于上位。安排座位時(shí),請客人先入座,你應站在椅子的左側,右手為客人拉開(kāi)椅子,而且不發(fā)出聲響。
1、主客優(yōu)先。主客先夾菜,其他人依序夾菜。
2、有人夾菜時(shí),不可以轉動(dòng)餐桌上的轉盤(pán)。
3、不可一人獨占喜好的食物。
交談禮儀要學(xué)會(huì )微笑,保持微笑可以提高個(gè)人自信。
若要對別人的談話(huà)加以補充或發(fā)表意見(jiàn),也請等到最后。在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復一下對方談話(huà)的要點(diǎn),會(huì )令雙方感到舒適。
介紹禮儀
在較為正式、莊重的場(chǎng)合,介紹的規則如下:一是把晚輩介紹給長(cháng)輩;二是把男性介紹給女性。
在介紹時(shí),最好是姓名并提,還可附加簡(jiǎn)短的說(shuō)明,比如職稱(chēng)、職務(wù)、學(xué)位、愛(ài)好和特長(cháng)等。這種介紹方式有利于給雙方開(kāi)啟交談的話(huà)題。
職場(chǎng)禮儀的原則 篇15
1、應聘的“面子”很重要
應聘是正式場(chǎng)合,應穿著(zhù)適合這一場(chǎng)合的衣服,著(zhù)裝應該較為正式。男士理好頭發(fā),剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上干凈整潔的服裝。女士穿著(zhù)應有上班族的氣息,裙裝、套裝是最合宜的裝扮,勿濃妝艷抹。如果你要去應聘一些非常有創(chuàng )的工作,你可以穿得稍微休閑一點(diǎn),時(shí)髦一點(diǎn)。
2、到達應聘地點(diǎn)的時(shí)機及調適
參加應聘應特別注意遵守時(shí)間,一般提前5一10分鐘達到應聘地點(diǎn),以表示求職的誠意,給對方以信任感。進(jìn)入應聘室之前,不論門(mén)是開(kāi)是關(guān),都應先輕輕敲門(mén),得到允許后才能進(jìn)入,切忌冒失入內。入室應整個(gè)身體一同進(jìn)去,入室后,背對招聘者將門(mén)關(guān)上,然后緩慢轉身面對招聘者。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意,稱(chēng)呼得體。在招聘者沒(méi)有請你坐下時(shí),切忌急于落坐。請你坐下時(shí)應道聲“謝謝”,然后等待詢(xún)問(wèn)開(kāi)始。
3、應聘過(guò)程中應保持的體態(tài)
坐姿要端正,切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng),兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應謙虛和氣,有問(wèn)必答,眼睛是心靈的窗戶(hù),應聘過(guò)程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,且眼神自然,以傳達你對別人的誠意和尊重。
4、應聘時(shí)如何回答對方的問(wèn)題
在應聘中對招聘者的問(wèn)題要一一回答;卮饡r(shí)盡量不要用簡(jiǎn)稱(chēng)、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對方難以聽(tīng)懂。切忌把面談當作是你或他唱獨角戲的場(chǎng)所,更不能打斷招聘者的提問(wèn),以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當不能回答某一問(wèn)題時(shí),應如實(shí)告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì )導致失敗。
5、應聘時(shí)要處理的一些細節問(wèn)題
畢業(yè)生參加應聘要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之類(lèi)的小動(dòng)作。應聘結束時(shí),畢業(yè)生應一面徐徐起立,一面以眼神正視對方,趁機作最后的表白,以顯示自己的滿(mǎn)腔熱忱,并打好招呼。比如說(shuō):“謝謝您給我一個(gè)應聘的機會(huì ),如果能有幸進(jìn)入貴單位服務(wù),我必定全力以赴!比缓笄飞硇卸Y,說(shuō)聲“再見(jiàn)”,輕輕把門(mén)關(guān)上退出。特別要注意的是,告別話(huà)語(yǔ)要說(shuō)得真誠,發(fā)自?xún)刃,才能讓招聘者“留有余地”,產(chǎn)生“回味”。最后,別忘了應聘歸來(lái)之后寫(xiě)一封感謝信,招聘者的記憶是短暫的,感謝信是你最后機會(huì ),它能使你顯得與其他想得到這個(gè)工作的人不一樣。
職場(chǎng)禮儀的原則 篇16
男性職場(chǎng)禮儀主要針對男性從業(yè)人員的衣著(zhù),具體禮儀的分類(lèi)說(shuō)明進(jìn)行具體的禮儀規范的。豪放不羈一直是大男人形象的代表,但是職場(chǎng)是不允許任何人搞個(gè)人特殊的,在職場(chǎng)就得被職場(chǎng)的禮儀約束著(zhù)。
男性職場(chǎng)衣著(zhù)
不同的工作性質(zhì),不同的單位,有著(zhù)不同風(fēng)格的衣著(zhù)打扮,因此你要順應其主流,融合在其文化背景中,最好根據你的工作性質(zhì)和特點(diǎn)選擇裝束。年輕人充滿(mǎn)活力,但也伴隨著(zhù)浮躁感覺(jué),因此保守一點(diǎn)的穿著(zhù)會(huì )比標新立異更穩妥。比如,在傳統一些的大公司里,斜紋或規則幾何圖案的領(lǐng)帶要比艷麗的領(lǐng)帶安全得多,即使在標榜創(chuàng )意的環(huán)境中,也不要過(guò)于招搖,不修邊幅總不如整潔的外表招人喜歡。當然,也不必太刻板,“小老頭”形象也不好,選擇風(fēng)格輕松一點(diǎn)的主流服飾是恰當之選。男人的衣裝最講究的就是舒適與自然,這種舒適與自然是兩方面的,對己對人都要造成這種印象。比如透氣性比較好、比較挺括、外觀(guān)柔和的面料,簡(jiǎn)潔的款式,鮮明而平實(shí)的色彩都是可取的,要知道,品品牌還是其次,質(zhì)地優(yōu)良的衣服無(wú)論何時(shí)都不會(huì )讓你尷尬。為了整潔的外表,你還需要不少知識的積累,正裝的穿著(zhù)有不少講究,比如選擇領(lǐng)帶的打法,你要熟悉,在整體上才會(huì )給人和諧的感覺(jué)。
微笑的作用
微笑是拉近人與人舉例的最好方式。微笑具有傳染性。所以,你的笑會(huì )引發(fā)對方笑,你的笑容越真實(shí)就越能讓別人新人你,靠近你。微笑可以輕易地除去兩個(gè)人之間厚厚的墻壁,使雙方的心扉打開(kāi);笑容是建立信賴(lài)的第一步,它會(huì )成為心靈之友。沒(méi)有微笑的地方,必定沒(méi)有工作成果可言;微笑可以除去悲傷、不安,也能打破僵局。將多種笑容擁為己有,就能洞穿對方的心理狀態(tài);微笑還可以消除自己的自卑感,且能彌補不足,也能增加健康,增進(jìn)活力。
男性自身素質(zhì)
正直、正派是男士第一重要的素質(zhì)。這樣給人第一印象就是可靠,處事自然大方。辦事有信譽(yù),說(shuō)話(huà)算數,辦事認真負責。與長(cháng)輩交往要謙虛,有禮貌,懂禮儀。與女性交往要有責任感,辦事清晰明確,遠近適度。為人大度,寬厚待人,做事有長(cháng)遠眼光,不計小利。處理公務(wù)要剛柔相濟,善于觀(guān)察,能根據情況適時(shí)反應。
男性商務(wù)用語(yǔ)
初次見(jiàn)面要說(shuō)“久仰”,分別重逢說(shuō)“久違”,征求意見(jiàn)說(shuō)“指教”,求人原諒說(shuō)“包涵”,求人幫忙說(shuō)“勞駕”,求人方便說(shuō)“借光”,麻煩別人說(shuō)“打擾”,向人祝賀說(shuō)“恭喜”,求人解答用“請問(wèn)”,請人指點(diǎn)用“賜教”,看望別人用“拜訪(fǎng)”送客出門(mén)說(shuō)“慢走”,與客道別說(shuō)“再來(lái)”,陪伴朋友說(shuō)“奉陪”,中途離開(kāi)說(shuō)“失陪”,等候客人用“恭候”,請人勿送叫“留步”,歡迎購買(mǎi)叫“光顧”,歸還對象叫“奉還”,托人辦事用“拜托”,贊人見(jiàn)解用“高見(jiàn)”,賓客來(lái)臨用“光臨”
名片禮儀
名片的遞送。在社交場(chǎng)合,名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式。交換名片的順序一般是:"先客后主,先低后高"。當與多人交換名片時(shí),應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,并大方地說(shuō):"這是我的名片,請多多關(guān)照。"名片的遞送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時(shí)不應急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。
名片的接受。接受名片時(shí)應起身,面帶微笑注視對方。接過(guò)名片時(shí)應說(shuō):"謝謝",隨后有一個(gè)微笑閱讀名片的過(guò)程,閱讀時(shí)可將對方的姓名職街念出聲來(lái),并抬頭看看對方的臉,使對方產(chǎn)生一種受重視的滿(mǎn)足感。然后,回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向對方表示歉意。在對方離去之前,或話(huà)題尚未結束,不必急于將對方的名片收藏起來(lái)。名片的存放。接過(guò)別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里,以示尊重。
男性酒場(chǎng)禮儀
1、眾歡同樂(lè ),切忌私語(yǔ)
2、瞄準賓主,把握大局
3、語(yǔ)言得當,詼諧幽默
4、勸酒適度,切莫強求
5、敬酒有序,主次分明
6、察言觀(guān)色,了解人心
酒席宴上要看清場(chǎng)合,正確估價(jià)自己的實(shí)力,不要太沖動(dòng),盡量保留一些酒力和說(shuō)話(huà)的分寸,既不讓別人小看自己又不要過(guò)分地表露自身,選擇適當的機會(huì ),逐漸放射自己的鋒芒,才能穩坐泰山,不致給別人產(chǎn)生"就這點(diǎn)能力"的想法,使大家不敢低估你的實(shí)力。飯前頌主名飯后贊主。
職場(chǎng)禮儀的原則 篇17
常見(jiàn)職場(chǎng)禮儀問(wèn)題:介紹與被介紹
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。女士們請注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì ),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。
常見(jiàn)職場(chǎng)禮儀問(wèn)題:電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。在現在的許多公司里,電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì )浪費別人的紙張,占用別人的線(xiàn)路。
手機可能會(huì )充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能體現道德的時(shí)候,是你最能體現境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方,平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個(gè)人的真正素質(zhì),而在職場(chǎng)角落的時(shí)候,才能體現禮儀所在,道德所在。
正式介紹
在較為正式、莊重的場(chǎng)合,有兩條通行的介紹規則:其一是把年輕的人介紹給年長(cháng)的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過(guò)程中,先提某人的名字是對此人的一種敬意。比如,要把一位David介紹給一個(gè)Sarah的女性,就可以這樣介紹:“David,讓我把Sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹:“這位是Sarah,這位是David!奔偃襞绞悄愕钠拮,那你就先介紹對方,后介紹自己的妻子,這樣才能不失禮節。再如,把一位年紀較輕的女同志介紹給一位德高望重的長(cháng)輩,則不論性別,均應先提這位長(cháng)輩,可以這樣說(shuō):“王老師,我很榮幸能介紹David來(lái)見(jiàn)您!
在介紹時(shí),最好是姓名并提,還可附加簡(jiǎn)短的說(shuō)明,比如職稱(chēng)、職務(wù)、學(xué)位、愛(ài)好和特長(cháng)等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開(kāi)始交談的話(huà)題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過(guò)了。如甲和乙的弟弟是同學(xué),甲和乙是相距多少屆的校友等等,這樣無(wú)疑會(huì )使初識的交談更加順利。
電梯禮儀
電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺,充滿(mǎn)著(zhù)職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養。
1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人,就亂寫(xiě)亂畫(huà),抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。
2.伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側門(mén),請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。電梯內盡可能側身面對客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進(jìn)的方向。
3.上下班時(shí),電梯里面人非常多,先上來(lái)的人,要主動(dòng)往里走,為后面上來(lái)的人騰出地方,后上的人,要視電梯內人的多少而行,當超載鈴聲響起,最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。如果最后的人比較年長(cháng),新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。
職場(chǎng)溫馨提示
現代社會(huì )中,職場(chǎng)禮儀的重要性將日益凸顯。職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力,還能體現一個(gè)人對社會(huì )的認知水平,人的學(xué)識、修養和價(jià)值。禮儀不僅體現在日常生活中,還體現在工作中,通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復雜的人際關(guān)系中保持冷靜,按照禮儀的規范來(lái)約束自己,通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細節,會(huì )得到領(lǐng)導更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系,從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。它除了可以體現個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養,在全球化商務(wù)競爭中,也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。所以學(xué)習正規的職場(chǎng)禮儀是進(jìn)入社會(huì )工作時(shí)要走好的一步。
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