用人不疑和使功不如使過(guò)

中國古代關(guān)于用人的諺語(yǔ)極多，“用人不疑，疑人不用”就是一例。盡管關(guān)于這條諺語(yǔ)有過(guò)觀(guān)點(diǎn)上的爭論，但這條諺語(yǔ)的含義是強調建立用人的信任機制，應該說(shuō)是沒(méi)有多大問(wèn)題的。從經(jīng)濟學(xué)的角度看，如果沒(méi)有基本的信任，就會(huì )極大增加用人的成本。如果互不信任，互相提防，不但會(huì )使資源消耗于內部，而且還妨礙形成真正的合力和團隊，嚴重影響事業(yè)發(fā)展�！　∵�有一條諺語(yǔ)，叫做“使功不如使過(guò)”。說(shuō)這條諺語(yǔ)人也很多，從秦穆公用孟明（百里視），到后漢索盧放說(shuō)“夫使功者，不如使過(guò)”，再到唐高祖說(shuō)李靖“使功不如使過(guò)，靖果然”，一直到康熙皇帝也對徐乾學(xué)講“使功不如使過(guò)”，可以看出這條諺語(yǔ)廣為流傳。說(shuō)直白些，就是使用那些有過(guò)錯的人，他們會(huì )更賣(mài)力；而使用那些有功勞的人，則往往會(huì )居功自傲使喚不動(dòng)�！　“堰@兩條諺語(yǔ)糅合到一起的有一個(gè)人，就是曹操。據《三國志》記載，曹操在官渡冒險取勝，滅了袁紹，戰利品中有曹營(yíng)之人暗中寫(xiě)給袁紹的書(shū)信。有人要追查這種通敵行為，曹操說(shuō)，當袁紹強盛之時(shí)，我自己都不能自保，何況眾人，下令把這些通敵證據一把火燒掉，由此安定了人心，也得到更多的人擁護�！　∪绻�說(shuō)，曹操壓根兒沒(méi)看過(guò)那些書(shū)信，而是根據情勢判斷寫(xiě)書(shū)信的人不是真正背叛，所以燒掉不再過(guò)問(wèn)，此后在任何情況下也不會(huì )追查，那么，這種燒信行為就是“用人不疑”的昭示。如果說(shuō)，曹操悄悄看過(guò)信，但審時(shí)度勢覺(jué)得不能追查，以燒信的方式賣(mài)個(gè)人情，那么，這種行為的外顯是“用人不疑”，內含則是“使功不如使過(guò)”，無(wú)非是向部下表示自己的寬宏大度，而沒(méi)有說(shuō)出的話(huà)則是你們都有過(guò)錯，我放過(guò)了你們，你們就給我好好干吧。隨著(zhù)時(shí)間推移，情勢變了，誰(shuí)也不敢保證在將來(lái)的某一天不會(huì )秋后算賬。如果曹操不但看了書(shū)信，而且還暗中記錄了下來(lái)，那就鐵定在后來(lái)會(huì )新賬老賬一起算。至于何時(shí)算，就要看當事人什么時(shí)候會(huì )產(chǎn)生“新賬”。當事人有小辮子捏在人家手里，只能乖乖聽(tīng)人吆喝�！　〔懿俚降资窃鯓幼龅�，很難還原出真相來(lái)。即便能弄清行為真相，也難以確定他的心理活動(dòng)。對于曹操這樣一個(gè)把權術(shù)運用得爐火純青的老手，恐怕沒(méi)有幾個(gè)人相信他不看那些書(shū)信。所以，即便曹操真的沒(méi)看過(guò)那些書(shū)信，部下也會(huì )按照曹操已經(jīng)抓住了自己的小辮子來(lái)拼命贖罪。這就是傳統的“使功不如使過(guò)”的真實(shí)效應�！　�“用人不疑”是為了降低用人成本，以情感上的信任激勵當事人發(fā)揮出最大效用。所以，把事業(yè)放在首位，就需要這種信任支持。而“使功不如使過(guò)”是為了更好地控制部下，保證領(lǐng)導人對部下的絕對權威。在古代，盡管很多人都講“用人不疑”，但真正要做到用人不疑難度極大，尤其是古代的官場(chǎng)，即便是對經(jīng)過(guò)長(cháng)期考察而值得信任的人員，上司也難以做到不再設防，更多地是做得更為隱密，這同現代以制度規定防范的邊界，以形成“用人不疑”的合理范圍有著(zhù)天壤之別。反過(guò)來(lái)，即便是明君，也多相信“使功不如使過(guò)”。在現在的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，圖謀發(fā)展需要“用人不疑”，強化監控需要“使過(guò)”。如何把握二者的關(guān)系，值得認真推敲。如果嘴里說(shuō)著(zhù)“用人不疑”而心里想著(zhù)如何抓住當事人的小辮子，最好的情況下也不過(guò)是曹操的水平，這種權謀使用得越高超，越不能形成現代用人機制，越會(huì )陷入“中世紀泥潭”不能自拔。心理學(xué)家馬斯洛在研究中曾經(jīng)發(fā)現，那些做到自我實(shí)現的人，往往都存在著(zhù)不同程度的輕信現象，可以作為“不疑”的一個(gè)佐證。

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