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攻略：六招輕松讓你突出你的工作業(yè)績(jì)
| 證明自己在日復一日的客服或者支持中心工作當中所取得的成功有時(shí)會(huì )幫助你推動(dòng)自己職業(yè)生涯的發(fā)展。大家不妨采納以下的建議，為自己創(chuàng )建一個(gè)職業(yè)履歷（career portfolio），突出你在工作中取得的成就�！ ∪绻阆胍粋�(gè)長(cháng)期并且滿(mǎn)意的技術(shù)職業(yè)生涯，你就需要確保自己得到了應該得到的認可。然后，你還需要為自己創(chuàng )建職業(yè)履歷，突出自己在工作中取得的成功。這樣，不管是在公司的業(yè)績(jì)評估當中，還是在提升的機會(huì )到來(lái)之時(shí)，你都能夠為自己做一個(gè)很好的定位，即使是在面臨下崗的危機時(shí)，你也可以作好應對的準備�！ ∽尨蠹艺J識自己 想要在公司當中得到認可，你要采取的首要行動(dòng)之一就是拿出自己的工作業(yè)績(jì)的證明。你是否曾經(jīng)為你的主管或是上級主管起草過(guò)報告？你最近是否直接解決了某個(gè)能幫助所有客戶(hù)的重大問(wèn)題？你是否參與設計了某個(gè)能夠將采購時(shí)間縮短一半的項目？在你所起草的報告或是你所設計的程序當中，你是否已經(jīng)寫(xiě)上了自己的姓名、電話(huà)號碼和電子郵件地址？你的名字并不需要以多么突出的字體顯示，也不需要每隔15秒鐘的時(shí)間就以72號字的大小出現在電腦屏幕上，但是必須要有�！ ∧闶欠褚呀�(jīng)在整個(gè)公司的范圍內建立起了一個(gè)信息系統，幫助你和你的同事對客服的工作進(jìn)行管理和控制？你是否在系統中錄入了最重要的方法和解決方案？如果答案是肯定的，一定要確定系統中明確的指明了信息的最初來(lái)源以及同你聯(lián)系、進(jìn)一步解決問(wèn)題的方式。通過(guò)個(gè)人信息的共享，你不僅可以成為一個(gè)很好的團隊合作者，同時(shí)還可以使大家認識到，你也是未來(lái)一個(gè)可靠的信息來(lái)源�！ 樽约旱墓ぷ鞲械津湴痢 ≡�(jīng)，有一位藝術(shù)指導告訴我，不管你覺(jué)得自己是否能夠算得上是藝術(shù)家，都要在自己創(chuàng )作的每一幅作品上簽上自己的名字，這非常重要。因為在自己的作品上簽名說(shuō)明你對自己的創(chuàng )作有一定的自信，你覺(jué)得自己的作品非常重要而且極具價(jià)值。如果連你自己對待自己的作品都不嚴肅的話(huà)，你又怎么能指望別人嚴肅的對待它呢？ 當然，除了表示自己對作品的滿(mǎn)意之外，在自己的作品上簽名還具有更為重要的意義，那就是能讓你的作品得到大家的認可。首先，大家如果有報告、程序或者要求等等問(wèn)題的時(shí)候可以同你取得聯(lián)系。其次，除了在你的作品上，有的人可能永遠都不會(huì )在其他場(chǎng)合看到你的名字。這樣的道理對于技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō)也是同樣適用的。作為技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員，你很容易在公司里顯得默默無(wú)聞。你可能每天都把自己封閉在電話(huà)中心，遠離其他同事，即使有機會(huì )為大家提供現場(chǎng)技術(shù)支持，給人的感覺(jué)也是在施展了解決問(wèn)題的魔法之后就消失了。要避免這種尷尬的局面，可以采用的辦法之一就是讓大家認可你的工作�！ ∪绻疽幷略试S的話(huà)，那么一定要讓打電話(huà)求助的人知道你的名字和直接聯(lián)系你的方式。把自己的名片留給每一個(gè)你曾經(jīng)幫助過(guò)的用戶(hù)。讓用戶(hù)知道在需要的時(shí)候他們可以直接聯(lián)系你。盡一切努力使自己的服務(wù)個(gè)性化，這樣用戶(hù)就知道是誰(shuí)在直接負責了�！ 〕袚厥忭椖俊 ∠胍约涸谄髽I(yè)中的職業(yè)地位，另外一個(gè)途徑就是承擔一些特殊項目，例如組織技術(shù)招待會(huì )等。為了給自己創(chuàng )造這樣的機會(huì )，你要多同自己部門(mén)內外的同事合作，并且讓其他部門(mén)的同事認識你、了解你。 在公司即將進(jìn)行裁員的時(shí)候，積極推動(dòng)自己職業(yè)生涯的發(fā)展就顯得更為重要了。通常，管理人員們都會(huì )覺(jué)得要解雇那些自己認識的員工難度更大（特別是那些在公司內扮演著(zhù)活躍角色的員工）。把自己放在一個(gè)大家都注意到的位置可能會(huì )幫助你度過(guò)在任何公司中都會(huì )出現的裁員困境�！ ￡P(guān)注自己得到的贊譽(yù) 只要你在技術(shù)支持部門(mén)工作過(guò)一段時(shí)間，你就可能得到過(guò)管理人員或是客戶(hù)的贊譽(yù)。那么你一定要積極的把自己得到的贊譽(yù)收集起來(lái)�！ ∽罱闶欠駧椭鷷�(huì )計部門(mén)恢復了一系列的文檔？是否使出現故障的打印機重新恢復了正常的工作？是否幫助整個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)安裝了某個(gè)新的軟件？如果你為此而得到了口頭的贊譽(yù)，那么不妨禮貌的邀請客戶(hù)把他們的口頭贊譽(yù)轉換成書(shū)面的形式，通過(guò)電子郵件或是備忘錄發(fā)送給你本人和你的主管人員。如果你為了解決一個(gè)非常棘手的問(wèn)題而同客戶(hù)進(jìn)行了遠遠超出正常時(shí)間的通話(huà)，那么不妨問(wèn)問(wèn)客戶(hù)是否可以把這件事通過(guò)電子郵件的方式告訴你的主管。要知道，向客戶(hù)提出這樣的要求永遠不會(huì )給你帶來(lái)什么害處，并且，在大多數情況下，你會(huì )發(fā)現因為你的幫助而感到快樂(lè )的客戶(hù)是非常愿意這么做的�！ ∫苿�(dòng)自己職業(yè)生涯的發(fā)展，還有一點(diǎn)非常重要，那就是讓任何一個(gè)欣賞你工作的人（不僅僅是你的主管和上級）為你寫(xiě)推薦信。要在氣氛愉悅的場(chǎng)合不失時(shí)機的盡快把這些信收集起來(lái)。要知道，推薦信的作用是非常重要的，因為它能夠說(shuō)明你的工作得到了怎樣的欣賞和認可。在需要的時(shí)候，這些推薦信能夠給你帶來(lái)很大的幫助�！ �(chuàng )建職業(yè)履歷 在收集到了這些寶貴的資料之后，你需要給它們一個(gè)存儲空間，以備日后之用。你可能覺(jué)得這種做法往往都是藝術(shù)家們所擅長(cháng)的，但實(shí)際上，每一個(gè)人都應該這樣做，要知道你所收集的這些寶貴資料可能會(huì )在很多不同的場(chǎng)合發(fā)揮令人意想不到的作用�！ ∪绻悻F在正在某家公司工作，那么在常規的工作業(yè)績(jì)評估當中，你可以應用這些資料。要知道，沒(méi)有什么能比這些具體的資料更讓人印象深刻的了。你還應該即使收集現在正在負責的項目的資料。要知道，業(yè)績(jì)評估可能是你的職業(yè)生涯中最讓你感到壓力的事件之一，而你的職業(yè)履歷能夠在很大的程度上幫助你減輕壓力�！ ∪绻阏趯ふ一蚴钦蛩銓ふ乙环菪鹿ぷ�，這些資料的價(jià)值就顯得更為重要了。在任何時(shí)候，任何人都應該作好重新尋找工作的準備。任何公司在競爭市場(chǎng)上都會(huì )有得意和失意的時(shí)候。任何技術(shù)也都有自己的生命周期。你永遠都不知道自己在什么時(shí)候需要去尋找一份更好的工作。通過(guò)日常收集積累的資料對自己進(jìn)行包裝將會(huì )幫助你給面試經(jīng)理留下很好的印象�！ ∫S時(shí)對自己收集掌握的資料進(jìn)行更新，因為你永遠都不知道這些資料會(huì )在什么時(shí)候派上用場(chǎng)。如果你需要同時(shí)和多家公司接觸，你可能需要把這些材料復印多份�！ ∵@些資料的整理方式是多種多樣的，有的可能僅僅是一個(gè)文件夾那么簡(jiǎn)單，而有的可能會(huì )像藝術(shù)品一樣復雜。但是，不管形式怎樣，只要它們包含的內容都是你所要讓大家了解的最重要的信息就足夠了。在自己的簡(jiǎn)歷當中要附上所有推薦信的復印件和其他一些能夠證明你所得到過(guò)的贊譽(yù)的材料。根據實(shí)際情況，你可能還會(huì )加上對一些重要項目的描述，一些難度很大的技術(shù)問(wèn)題及其解決方法，以及其他任何能夠傳遞你的工作性質(zhì)的材料�！ ∽钪匾氖�，你要隨時(shí)尋找對自己職業(yè)生涯發(fā)展有利的證明。也許，你可以使自己在公司里那些麻煩的用戶(hù)變成自己最好的用戶(hù)。也許，你創(chuàng )建了某個(gè)特殊系統幫助公司中的某個(gè)部門(mén)在不增加預算投入的基礎上提高生產(chǎn)率。把這些故事用書(shū)面形式記錄下來(lái)，他們也許可以幫助你在面試中更好的展示自己�！ ∫磺杏赡銢Q定 你要記住最重要的一點(diǎn)：沒(méi)有人能夠把你從默默無(wú)聞的客服或電話(huà)中心的工作中挖掘出來(lái)。職業(yè)生涯的發(fā)展是由你自己來(lái)決定的。你要主動(dòng)的創(chuàng )建自己的職業(yè)履歷，突出自己的工作成就。你是唯一真正關(guān)心自己職業(yè)生涯發(fā)展的人。要想使自己嶄露頭角，得到應該得到的，你只能依靠自己的力量。一切由你決定！ 來(lái)源：yjbys 【攻略：六招輕松讓你突出你的工作業(yè)績(jì)】相關(guān)文章： 應聘絕招：重點(diǎn)突出你的優(yōu)勢！11-30 輕松面試，你準備好了嗎？11-11 HR說(shuō)：聽(tīng)就知道你背過(guò)面試攻略11-28 職場(chǎng)4P攻略 “營(yíng)銷(xiāo)”你自己11-11 職場(chǎng)攻略：你有職場(chǎng)自閉癥嗎？12-01 3種職場(chǎng)行為妨礙你成功職場(chǎng)攻略11-16 求職攻略：睜大你的火眼金睛_求職陷阱11-28 職場(chǎng)攻略：你需要“充電”時(shí)的五大信號11-13 職場(chǎng)攻略：你有多少加薪的理由_綜合指導11-30
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