各位大學(xué)生、上進(jìn)青年、積極分子、預備黨員和黨員們：

為了進(jìn)一步深入學(xué)習貫徹黨的十七大精神，督促廣大黨員以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，提高自身政治理論修養，從即日起將聯(lián)合應屆生求職網(wǎng)（www.fzlwr.cn）開(kāi)展黨員網(wǎng)上學(xué)習活動(dòng)，現在將《XX街道全程辦事代理制工作匯報》轉發(fā)給你，請主動(dòng)加強學(xué)習，對規定的學(xué)習內容，要求記學(xué)習筆記或結合自身情況寫(xiě)心得體會(huì )，將學(xué)習小結或心得體會(huì )發(fā)到應屆生求職網(wǎng)，本站將實(shí)行定期考評。

請大家互相轉告，特此通知告！

附件：《XX街道全程辦事代理制工作匯報》如下：

各位委員：

　　歡迎對我街道的全程辦事代理工作進(jìn)行視察，我街道的全程辦事代理工作是于2004年5月展開(kāi)的，距今已近一年半的時(shí)間，在這段時(shí)間里我們經(jīng)歷了推動(dòng)→延伸→探索三個(gè)階段。全程辦事代理制，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，加快政府職能轉變，推進(jìn)區域經(jīng)濟、社會(huì )快速協(xié)調發(fā)展的需要，以?xún)?yōu)化區域綜合發(fā)展環(huán)境為著(zhù)眼點(diǎn)，通過(guò)精簡(jiǎn)政府審批項目、優(yōu)化政府服務(wù)程序、改進(jìn)政府工作作風(fēng)、提高公共服務(wù)效率，推動(dòng)廉潔、高效政府建設�！案娜罕娕転楦刹颗�，變隨意辦為規范辦”就是這一活動(dòng)及其初步效果的形象描述。今年到目前為止我們街道共辦理代辦、即辦、上報事項4022件，完成代理項數545項，接待咨詢(xún)7200人次，事項辦結率100％，即辦率100％。各社區共辦理6740件,其中代辦224件，上報881件，既辦5558件。通過(guò)前一階段的實(shí)踐我們感到：全程代辦的一口辦理、全天接待的方式，大大簡(jiǎn)化了服務(wù)對象的辦事環(huán)節；使對外服務(wù)辦事流程進(jìn)一步合理和嚴密，堵塞了隨意性的漏洞。

　　我們在這件工作上的做法是：

　　一、理清思路、抓好培訓，為推動(dòng)全程辦事代理制打好工作基礎

　　為了更好地貫徹落實(shí)行政許可法，推進(jìn)全程辦事代理制工作的深入開(kāi)展，我街道工委、辦事處對《行政許可法》的學(xué)習貫徹工作非常重視，通過(guò)集中動(dòng)員和日常的宣傳教育，使街道和社區的各級干部全面理解了街道、社區開(kāi)展全程辦事代理制工作的目的、意義、步驟和要求，增強了全程辦事代理制服務(wù)的意識和具體工作中的自覺(jué)性、能動(dòng)性。街道領(lǐng)導全員參加了區里對《行政許可法》的培訓，47名科級以下人員參加區里舉辦的培訓班，街道為機關(guān)科室干部購發(fā)《行政許可法》單行本和《行政許可法釋義》做到人手一冊。

　　結合實(shí)際確定全程辦事代理制的項目和程序，是推行“全程辦事代理制”的前提和基礎，關(guān)系到能否真正落實(shí)便民、利民、有效的原則。在以往街道對外服務(wù)項目和年初行政許可事項調查統計的基礎上，比照《行政許可法》的立法原則和要求，我們對目前街道實(shí)際承辦的各類(lèi)審核、初審、協(xié)辦、服務(wù)事項進(jìn)行了重新分類(lèi)排隊，并且先后征求了基層組織、群眾、機關(guān)干部的意見(jiàn)和建議，組織專(zhuān)門(mén)力量，進(jìn)行歸類(lèi)整理，對整理出來(lái)的工作內容按照全代辦項和對外服務(wù)項進(jìn)行了劃分，最終確定窗口服務(wù)事項63項：共有代辦件2項、上報件19項、即辦件42項，并全部按照全代辦的質(zhì)量、程序要求進(jìn)行辦理、考核，規范了街道對外服務(wù)工作。編制了《政務(wù)公開(kāi)與辦事指南》一本，發(fā)至各科室、各社區；印制了49種便民服箋，放在大廳辦事窗口，隨時(shí)提供給辦事人員。

　　針對新人新事新要求的新情況，我們在全面推動(dòng)全程辦事代理制的同時(shí)，對辦事過(guò)程的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行跟蹤調研，從流程的合理性、辦事效率、質(zhì)量保證等多方面進(jìn)行考察、研究。為搞好這一全新的工作，我們在工作的不同階段，分別到XX區XX局、XX區XX街道、XX街道、XX地區辦事處學(xué)習取經(jīng)，共同研討全代辦推行中的問(wèn)題，并針對我街道前期項目設置不合理、工作程序中上報件程序繁瑣等情況，多次進(jìn)行調整，逐步形成了目前結構比較科學(xué)、流程比較合理的全程代辦的模式。

　　在保證充分授權，權利向窗口轉移的基礎上，為工作人員創(chuàng )造良好的履職環(huán)境，在窗口設立統一的對外證明章，并協(xié)調公安、工商、房地等部門(mén)予以確認，將簡(jiǎn)單事項的證明直接放到窗口。街道抽調業(yè)務(wù)骨干進(jìn)受理室，對履職能力進(jìn)行了崗位考核，對業(yè)務(wù)水平較低的人員進(jìn)行了調整，充實(shí)了業(yè)務(wù)精、素質(zhì)好、責任強、群眾威信高的同志。在辦事效率的調整上,打破內部科室界限，實(shí)行一口對外，強化全程辦事受理室職能，將一批定期報批項目改為隨報隨批，壓縮各審批時(shí)限，簡(jiǎn)化辦事手續，為申辦人員提供更快捷周到的服務(wù)，做到“急件即辦，常件快辦”。我們反復比較挑選，選定了一位具有20余年街道工作經(jīng)驗的老同志和一名優(yōu)秀的青年干部負責全代辦具體接辦工作，并從4月中旬就抽出來(lái)參與摸底調查、整理分類(lèi)工作，同時(shí)對他們進(jìn)行“全科培訓”，要求工作人員熟知業(yè)務(wù)、環(huán)節銜接嚴密、工作有序、辦事便捷高效、態(tài)度溫和、服務(wù)周到。

　　確立全街道為全程辦事代理制服務(wù)中心，并將原社區事務(wù)受理中心和社會(huì )保障事務(wù)所進(jìn)行改建為街道全程辦事代理服務(wù)大廳，增設全程辦事代理制服務(wù)受理室。確立辦事處機關(guān)為全程辦事代理服務(wù)中心；在服務(wù)中心確立受理窗口；在受理窗口確立服務(wù)項目。為了提高辦事效率進(jìn)行了“兩個(gè)整合”一是，將原社保服務(wù)中心五個(gè)窗口調整合并為三個(gè)服務(wù)窗口；二是，將機關(guān)內具有行政許可審批項目的計生辦、民政科整合到全程辦事代理服務(wù)中心各設一個(gè)窗口，直接接受代辦員送交的有關(guān)辦理事項，縮短辦事時(shí)間。

　　根據開(kāi)展全程辦事代理制工作的要求，投入資金30萬(wàn)元、追加辦公場(chǎng)地60平方米，對街道原有對外服務(wù)大廳進(jìn)行改造、擴建和辦公設施配套，使辦事大廳在符合上級工作要求的同時(shí)，充分滿(mǎn)足了今后一個(gè)時(shí)期實(shí)際工作開(kāi)展的需要；在硬件設施上，還添置了七組密集檔案柜、制作了公開(kāi)服務(wù)事項的電子顯示屏、對工作人員桌椅進(jìn)行了更換、統一了對外辦事人員的辦公服裝，為來(lái)辦事的服務(wù)對象設置了等待排椅、辦事座椅和飲水機。設立了公文自由索取架，增設了服務(wù)便箋索取處，其他投入還包括：辦公桌椅、文件柜、電腦、電話(huà)、打印機、傳真機、空調、保險柜、老花鏡等服務(wù)設施。

　　針對我街道前期項目設置不合理、工作程序中上報件程序繁瑣等情況，多次進(jìn)行調整，逐步形成了目前結構比較科學(xué)、流程比較合理的全程代辦的模式。今年根據全年的窗口辦理情況和市區工作流程的改變，年底街道將再度增刪辦理項目手冊

【XX街道全程辦事代理制工作匯報】相關(guān)文章：

11河北交行筆試面試 全程11-19

職場(chǎng)秘笈：求人辦事厚黑學(xué)11-11

pwc全程筆試經(jīng)驗和面試經(jīng)驗分享11-21

求職故事：別只憑感覺(jué)辦事03-01

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)前的思考（2）——流量全程經(jīng)營(yíng)11-11

應聘微軟全程指導(筆試,面試,面試題)(1)02-18

幫助大學(xué)生創(chuàng )業(yè)從辦證開(kāi)始 全程創(chuàng )業(yè)幫扶和跟蹤11-16

畢業(yè)那天別太慘--給你的大學(xué)四年做個(gè)全程規劃11-11

新世力從一面到五面的全程面試經(jīng)過(guò)11-20