裁員or減薪？ 險企兩難題

個(gè)險、銀保業(yè)務(wù)“雙降”

進(jìn)入2012年，壽險業(yè)依然寒風(fēng)陣陣，各家保費收入難有亮色。之前保監會(huì )最新公布的人身險公司2012年1季度標準保費和舊會(huì )計準則下的規模保費統計表顯示，今年1季度人身險標準保費僅為679.38億元，同比負增長(cháng)2.98%，22家公司的標準保費收入是負增長(cháng)。其中，標準保費和規模保費雙降的地區，包括了廣東、安徽、河南、四川等保費大省。

“保費負增長(cháng)乃預料之中，短期壽險行業(yè)業(yè)務(wù)增長(cháng)難言樂(lè )觀(guān)。”成都市某壽險公司行政經(jīng)理牛先生告訴記者，今年的宏觀(guān)經(jīng)濟形勢不容樂(lè )觀(guān)，過(guò)去高速增長(cháng)被掩蓋的一些問(wèn)題和矛盾將逐步顯現，保險業(yè)其實(shí)只是一個(gè)縮影。

據了解，在銷(xiāo)售渠道方面，銀行雖然接手保險銷(xiāo)售已經(jīng)一年有余，但其銷(xiāo)售能力仍有待提高。“銷(xiāo)售誤導在個(gè)險渠道在改善，反而銀行已經(jīng)是銷(xiāo)售誤導的重災區，除了惡意誤導外，與銀行銷(xiāo)售人員本身對保險產(chǎn)品不熟悉也有關(guān)系。”位于成都市西區的某郵政儲蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理告訴記者。

事實(shí)上，銀行理財風(fēng)頭正勁的時(shí)候，曾經(jīng)風(fēng)光的銀保產(chǎn)品則跌入了低谷。據記者走訪(fǎng)多家銀行網(wǎng)點(diǎn)了解到，由于受市場(chǎng)的沖擊，保險公司銀保業(yè)務(wù)一步掉進(jìn)冰窟窿，多數網(wǎng)點(diǎn)保費今年下滑9成，不少銀保業(yè)務(wù)月均曾超過(guò)百萬(wàn)的網(wǎng)點(diǎn)，現在一般在10萬(wàn)上下徘徊，有的甚至連續幾個(gè)月掛零。

銀行理財產(chǎn)品PK銀保產(chǎn)品

成都市某銀行客戶(hù)經(jīng)理楊女士告訴記者，現在進(jìn)入到一個(gè)前所未有的低谷。“去年1到6月我們網(wǎng)點(diǎn)的銀保產(chǎn)品規模保費有800多萬(wàn)元，而今年到現在僅70萬(wàn)元左右，這個(gè)差距是很?chē)樔说摹?rdquo;楊女士說(shuō)。

而在記者的走訪(fǎng)調查中發(fā)現，各大銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)連續兩個(gè)月掛零了�，F在銀行保險的優(yōu)勢漸漸被其他相關(guān)產(chǎn)品給比了下去，而且感覺(jué)買(mǎi)過(guò)的客戶(hù)基本上都抱怨分紅太低。記者走訪(fǎng)了成都市走馬街、暑襪街、紅星路等多家銀行網(wǎng)點(diǎn)后發(fā)現，除了個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)稍好后，其他地區網(wǎng)點(diǎn)的銀保產(chǎn)品銷(xiāo)售現狀并不樂(lè )觀(guān)。

業(yè)內解釋稱(chēng)，銀保市場(chǎng)低迷主要是受到了銀行理財產(chǎn)品的強勢沖擊，加之銷(xiāo)售模式太落后而致。

一位姓張的男士告訴記者，他是來(lái)把定期轉為七天通知存款的，目的是想等銀行發(fā)行新的理財產(chǎn)品時(shí)方便購買(mǎi)。不過(guò)張先生明確表示自己不會(huì )選購銀行保險產(chǎn)品。“銀行的理財產(chǎn)品雖然利率不是很高，但是至少還能跑過(guò)CPI，而且時(shí)間周期比較短。但保險我就不敢恭維了，2004年那陣我買(mǎi)過(guò)的，剛開(kāi)始分紅還可以，但是越到后面越惱火。最后到期了只比定期高出了一點(diǎn)點(diǎn)�，F在這種經(jīng)濟形勢我更不敢去買(mǎi)保險了。”張先生說(shuō)。

隨后，記者又采訪(fǎng)了多位市民，得到的答案要么就是買(mǎi)過(guò)了，要么就是收益不理想不愿再買(mǎi)，還有的說(shuō)自己由于退保造成了損失對保險公司很反感。

險企裁員過(guò)冬

各大險企利潤下滑已成不爭的事實(shí)，不少?lài)鴥鹊拇笮捅ｋU公司，這幾年投資好，大家大手大腳，還有部門(mén)很多，事業(yè)部細分后，費用增加。據了解，今年上半年，國壽凈利潤同比下降25.7%，太保下降54.6%。由于凈利潤大幅下滑，成都一家壽險公司銀保部門(mén)負責人表示，投資收益不樂(lè )觀(guān)，公司主要是利用銀保業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費用來(lái)支付員工工資，由于銀保業(yè)務(wù)收入的大幅縮水，幾乎臨近“入不敷出”。一些規模小點(diǎn)的壽險公司更是連續幾個(gè)月“掛零”。

壽險業(yè)普遍出現增速下滑甚至負增長(cháng)后，便傳出了險企裁員的消息。9月3日下午，一則“平安上海電銷(xiāo)已裁員2萬(wàn)人”的消息不脛而走。對此平安公開(kāi)否認，并表明“電銷(xiāo)是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)渠道之一，快速、持續發(fā)展是我們的目標。人員規模、業(yè)務(wù)規模還會(huì )繼續擴大。”

目前平安電銷(xiāo)上海團隊正式員工不足2萬(wàn)人，裁員2萬(wàn)人顯然不是事實(shí)。但平安集團一內部人士稱(chēng)，“為節約成本，電銷(xiāo)可能有意縮小在上海的坐席規模，進(jìn)而轉移至中西部成本低得多的地方。”

截至2012年中期，四大上市險企中，兩家出現了營(yíng)銷(xiāo)員數量的下滑。中國人壽保險營(yíng)銷(xiāo)員共68.2萬(wàn)人，比2011年底下降3000人，較2012年底下降2.4萬(wàn)人；中國太保營(yíng)銷(xiāo)渠道總人數同樣出現下降。新華人壽則較2011年末增長(cháng)2.5%，中國平安增長(cháng)1.4%。