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李祖華談面試心理素質(zhì)測試及心理準備(上)
1、什么是心理測驗心理測驗也稱(chēng)心理測評或心理測試。心理測驗是用人單位選拔安置人才的一個(gè)重要手段，是選拔合格人才，并做到人盡其才的重要保證。所謂心理測驗是指通過(guò)一系列的科學(xué)方法測試個(gè)體的智力水平和個(gè)性差異的一種科學(xué)方法。
2、公務(wù)員心理素質(zhì)測評的基本內容
在我國，長(cháng)期以來(lái)，領(lǐng)導者評定人員時(shí)往往是根據自己的日常觀(guān)察，憑直覺(jué)的方式來(lái)確定評定的結果。這種方法雖然具有簡(jiǎn)單、明確、重點(diǎn)突出、注重因果關(guān)系分析等許多優(yōu)點(diǎn)，但在評定結果的質(zhì)量、可比性及使用價(jià)值等方面均存在不宜客觀(guān)量化等方面的問(wèn)題，與當前的改革實(shí)際及組織發(fā)展狀況不相適應。隨著(zhù)人才錄用與配置中競爭機制的建立、人力資源開(kāi)發(fā)與管理水平的提高，越來(lái)越要求各類(lèi)組織引入客觀(guān)公正的人才素質(zhì)測評技術(shù)，實(shí)現人事管理的科學(xué)化和現代化。
合理素質(zhì)是指個(gè)體各種心理因素在行為活動(dòng)中表現出來(lái)的機能。它是在生理素質(zhì)、文化教育和自我修養基礎上表現出來(lái)的知識、經(jīng)驗、品德、智能、才能、技能等的個(gè)性特點(diǎn)。在人員素質(zhì)測評中，所測評的心理素質(zhì)主要包括以下幾個(gè)方面：
(1)、知識：指個(gè)體在工作學(xué)習與實(shí)踐過(guò)程中所獲得的認識和經(jīng)驗的總和。包括一般的社會(huì )，生活知識與特殊的專(zhuān)業(yè)知識，知識是整個(gè)心理素質(zhì)形成與發(fā)展的基礎。
(2)、經(jīng)驗：指個(gè)體在學(xué)習工作與生活實(shí)踐中形成的感性認識，是個(gè)體特定認識的累積。是一切知識的最初源泉。
(3)、智能：指的是個(gè)體的智慧，是個(gè)體各種基本能力的綜合統稱(chēng)，包括觀(guān)察力、注意力、記憶力、想像力、思維力等，其核心是抽象是思維能力和創(chuàng )造性解決問(wèn)題的能力。
(4)、才能：是智能的一種發(fā)展形式，是指個(gè)體較高水平的某種專(zhuān)長(cháng)，能夠幫助個(gè)體創(chuàng )造性地完成專(zhuān)業(yè)任務(wù)。
(5)、技能：是指個(gè)體通過(guò)練習而形成的順利完成某種任務(wù)所必需的行為方式。它是一種與完成工作任務(wù)有關(guān)的特殊智能，是工作方式技術(shù)化的掌握，但它比才能低一個(gè)層次。
(6)、品德：是指個(gè)體對人對己對事的穩定的行為特征。其具體表現形式有觀(guān)念、態(tài)度、習慣與行為。
3、心理測試心理測試的目的
考察報考者的性情、意志、品質(zhì)以及反應等心理素質(zhì)是否符合一個(gè)合格的國家公務(wù)員所必須達到的各項要求。
4、心理測試形式
在公務(wù)面試中有些行業(yè)和單位要進(jìn)行心理測試，心理測試一般采取試卷形式進(jìn)行。有條件的單位也采取機器答題。
5、心理測試的評分標準
心理測試問(wèn)題回答無(wú)對錯之分，有可行性、實(shí)施性之別。評閱由機器判讀。
6、心理測試問(wèn)題回答技巧
第一，問(wèn)題回答要結合自身實(shí)際。例如，1、你有工作實(shí)踐能力嗎？A.很多B一定的C沒(méi)有。作為一個(gè)大學(xué)生你的工作實(shí)踐很少，你就不能回答A；2、你覺(jué)得你知識全面嗎？A很全面B有一定的知識面C差距很大。作為一個(gè)年輕人，需要學(xué)習的知識還有很多，如果你選擇A，別人就覺(jué)得你在說(shuō)假說(shuō)、大話(huà)；3、你有過(guò)失敗吧？A從沒(méi)有，B有過(guò)失敗的經(jīng)歷C有但不太大。失敗是每一個(gè)人都會(huì )遇到的，如果你選擇A，就和實(shí)際不符。
第二，有些選擇很完美，但在實(shí)際生活中卻無(wú)法實(shí)施。例如，1、你捐款援助希望工程嗎？A經(jīng)常B偶爾C從不。選擇A很完美，但是作為大學(xué)生（或公務(wù)員），你收入有限不可能經(jīng)常捐選擇款援助希望工程。2、同事之間有矛盾你調解嗎？A有矛盾就調解B必要時(shí)調解C從不調解。選擇A很完美，但是同事之間有矛盾很復雜，你有這種能力嗎。3、你對請客送禮的態(tài)度是：A從不參與B必要時(shí)也有過(guò)C經(jīng)常參與。選擇A很完美，請客送禮是一種社會(huì )現象，你從不參與現實(shí)嗎。
第三，測試個(gè)人表現問(wèn)題不能回答的太完美。例如，1、你工作時(shí)間請假嗎？A從不B偶爾C經(jīng)常。一個(gè)人生活在社會(huì )中除了工作，還有家人、朋友等，從不請假做得到嗎。2、你有缺點(diǎn)嗎？A沒(méi)有B有一定的C很多。金無(wú)赤金，人無(wú)完人，你沒(méi)有缺點(diǎn)可能嗎。3、你和同事鬧過(guò)矛盾嗎？A從來(lái)沒(méi)有B有過(guò)，但不深C經(jīng)常。大家在一起工作，由于經(jīng)驗、閱歷、觀(guān)點(diǎn)不同，不發(fā)生矛盾是不可能的，只是矛盾有輕有重，有大有小。
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