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銷(xiāo)售面試常見(jiàn)問(wèn)題回答技巧
大家都知道，當一名銷(xiāo)售行業(yè)的人員，口才和表達能力很重要。但即使平日口若懸河，面試時(shí)也難免會(huì )有點(diǎn)緊張。銷(xiāo)售面試常見(jiàn)問(wèn)題有哪些呢?應該如何應對這些問(wèn)題，小編特整理幾點(diǎn)銷(xiāo)售面試技巧，供參考。
銷(xiāo)售面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧：
1、你為什么想做銷(xiāo)售工作?
這個(gè)問(wèn)題對于非營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)出身的人來(lái)說(shuō)有些不好回答，但是最主要還是要看你的實(shí)習經(jīng)驗、工作經(jīng)驗。肇慶人才網(wǎng)提醒，盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓企業(yè)認為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2、你認為自己最大的長(cháng)處是什么?
這里你除了需要回答自己適合銷(xiāo)售工作的長(cháng)處外，還要說(shuō)明你的團隊合作，一個(gè)銷(xiāo)售人員，需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神，而且更需要和團隊其他成員通力合作。如果你有別的方面銷(xiāo)售天賦，就更需要特別提提。
3、你認為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
在這種面試的情況下，請你不要說(shuō)出自己有特別明顯的缺點(diǎn)，或者說(shuō)不要說(shuō)出你應聘的職位最顧忌的缺點(diǎn)，肇慶人才網(wǎng)建議，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因為謙虛，讓面試官認為你是一無(wú)是處的。
4、如何評價(jià)你自己?
這個(gè)問(wèn)題是面試官考察你的個(gè)人表達能力和認識能力的問(wèn)題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn)，但是不要說(shuō)得過(guò)于直白，同時(shí)要強調自己的能力比較適合做銷(xiāo)售工作，這里技巧很重要。同時(shí)說(shuō)話(huà)要機智，也可以適當加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō)是很重要的。
5、你認為你具備什么樣的技能適應這份工作?
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題和上一個(gè)問(wèn)題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達的可能是同一個(gè)意思，但是決不能千篇一律，要適當的有變化，來(lái)體現你的應變能力。肇慶人才網(wǎng)提醒，如果你能應付好面試官，那么他可能會(huì )認為你銷(xiāo)售工作也能做得不錯。同時(shí)，這也在考查你的耐心，因為可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
6、工資對你有多重要?
不要說(shuō)得很重要，因為如果做到一定的份額，工資自然會(huì )很高，但是也不要完全不在乎，因為銷(xiāo)售是做生意，一定程度上有錢(qián)的意識也是必要的�？梢韵葐�(wèn)一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者說(shuō)適量就可以。
市場(chǎng)銷(xiāo)售面試技巧
面試技巧一、在準備階段
需要注意的一點(diǎn)就是“自我評價(jià)”，對于這一個(gè)面試必問(wèn)的問(wèn)題，求職者一定要事先做好準備，將自己的優(yōu)勢簡(jiǎn)潔明了的概括出來(lái)。
面試技巧二、給人第一印象要留好
在選擇銷(xiāo)售人員的過(guò)程中，第一印象是很重要的。銷(xiāo)售人員對儀容儀表有要求，發(fā)型、衣服是否整齊，頭發(fā)、胡須是否修過(guò)，這都是求職者需要檢視自己的方面。要做好面試前的形象準備，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì )讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現出銷(xiāo)售員的好品質(zhì)，就更會(huì )受到對方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。在著(zhù)裝方面，要將細節之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。
面試技巧三、注意面試禮儀細節
在銷(xiāo)售人員面試的過(guò)程中，求職者要注意掌握一些重要的面試禮儀。與考官對話(huà)，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊。
面試時(shí)主要應在以下禮儀方面注意：
1、進(jìn)辦公室之前先敲門(mén)(有公司職員引入的情況例外);
2、走進(jìn)室內輕輕關(guān)門(mén)后，向主試人打招呼(如問(wèn)好)、微笑、照指示坐下;
3、根據具體情況，一般不需要主動(dòng)伸出手來(lái)握手;
4、未得許可不得抽煙;
5、盡可能記住每位主試者的姓名及稱(chēng)謂，整個(gè)面試過(guò)程應保持一種認真、謙虛的狀態(tài);
6、主試者示意面試結束時(shí)，可以表現出一種有信心、活力的狀態(tài);
7、微笑、起立、道謝及再見(jiàn)，沒(méi)有特別的必要時(shí)，不用主動(dòng)伸手來(lái)握;
8、交談當中，最好不要打斷其他人的說(shuō)話(huà)(特別的情況除外);
9、離開(kāi)時(shí)，也要順手關(guān)門(mén)。
面試技巧四、千萬(wàn)不要緊張
很多時(shí)候，尤其是沒(méi)有從事過(guò)銷(xiāo)售的人在面試時(shí)會(huì )很緊張。緊張的心情更多時(shí)候來(lái)源于對自己的不自信。如果你的銷(xiāo)售經(jīng)驗并不是很豐富，在面試的過(guò)程中，可以更多的展現出自己強烈的學(xué)習和提升愿望。一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員個(gè)人的修為和內涵也很重要。沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售的并不是壞處，因為你只要有潛力，那么經(jīng)過(guò)培訓之后再加上個(gè)人的努力，也可以成為一個(gè)很出色的銷(xiāo)售人員。
如果在面試之前感到緊張，可以按照以下方法來(lái)進(jìn)行調整：面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準確把握考官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿(mǎn)自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿(mǎn)意的。
面試技巧五、簡(jiǎn)潔有重點(diǎn)的自我介紹
這是面試的開(kāi)場(chǎng)白，也是面試時(shí)你對自己以前工作的總結，在這時(shí)，面試官主要考察你的語(yǔ)言表達能力和個(gè)人總結能力。銷(xiāo)售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼。
求職者在回答時(shí)一定要注意，所述內容要與簡(jiǎn)歷相一致。在真正做“自我介紹”時(shí)，不妨坦誠自信地展現自我，重點(diǎn)突出與應聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽(tīng)取你的介紹時(shí)，考官也會(huì )抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢(xún)問(wèn)。所以，在進(jìn)行表述時(shí)，要力求以真實(shí)為基礎，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長(cháng)而沒(méi)有重點(diǎn)的敘述。這樣專(zhuān)業(yè)而出色的表現，肯定是令考官們贊賞有加的。
面試技巧六、面試臨場(chǎng)反應很重要
面試時(shí)，求職者的臨場(chǎng)反應能力很重要。面試銷(xiāo)售崗位最怕冷場(chǎng)。對于面試官提出的問(wèn)題，要立即展開(kāi)積極思考，如果一時(shí)想不出比較好的答案，可以誠懇地告訴告訴考官，只要你提出來(lái)，考官會(huì )感到你的誠懇。利用爭取到的時(shí)間，求職者可以迅速在腦海中搜索相關(guān)的答案，即使你回答的并不是十全十美，但是你在回答問(wèn)題過(guò)程中所體現出來(lái)的反應能力一定得到面試官的認可。
面試技巧七、注意肢體語(yǔ)言的運用
很多時(shí)候，我們的肢體語(yǔ)言反映出我們的情緒。如果我們沒(méi)有自信，我們在和面試官接觸時(shí)，會(huì )害怕與他人有目光的接觸，此時(shí)身體所發(fā)出的信號會(huì )是：我們不希望與他人溝通。如果我們改變自己的肢體語(yǔ)言，背挺直坐著(zhù)，肩膀往后，開(kāi)始與別人有目光的接觸，讓它們發(fā)出更為篤定的聲音，我們的自信就會(huì )增加。
在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調最能另人印象深刻。一舉手一投足，這就是你的肢體語(yǔ)言。在面試中，不妨謹記以下這些小細節——仔細聆聽(tīng)、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂(lè )觀(guān)積極。
實(shí)習銷(xiāo)售面試技巧
一、完整的個(gè)人介紹
這是面試的開(kāi)場(chǎng)白，也是面試時(shí)你對自己以前工作的總結，在這時(shí)，面試官主要考察你的語(yǔ)言表達能力和個(gè)人總結能力，記得剛來(lái)臨沂面試銷(xiāo)售人員時(shí)，讓他們介紹自己，大部人都說(shuō)，我的情況在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)著(zhù)呢。
我說(shuō)，那如果買(mǎi)房的說(shuō)你介紹一下你們的房子，你也說(shuō)都在資料上寫(xiě)著(zhù)呢，你自己看吧，那行嗎? 所以，銷(xiāo)售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼，這點(diǎn)切記。
二、符合自己特色的形象包裝
當接到面試通知或你想去面試時(shí)，首先要對自己的外表做一番修飾，這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象，比如女孩子要略施粉黛，這樣會(huì )很自然，切不可濃妝艷抹，這是大忌，不要戴超過(guò)3樣的首飾，這樣會(huì )分散面試官的注意力，認為你會(huì )是一個(gè)“花瓶”，不要穿露帶裝，不然會(huì )不莊重。
男孩子不要留長(cháng)發(fā)，不要有胡須等，只要干凈自然就好�？傮w來(lái)說(shuō)，就是要符合自己的特點(diǎn)，因為做銷(xiāo)售的的首先是推銷(xiāo)房屋，那么在推銷(xiāo)工作前，首先就是要把自己推銷(xiāo)出去。因為，面試官會(huì )從你的外表首先給你打個(gè)印象分，這個(gè)印象分的好壞將會(huì )影響到你面試的成敗!
三、鎮定的神情，得當的舉止
很多時(shí)候，尤其是沒(méi)有從事過(guò)銷(xiāo)售的人在面試時(shí)會(huì )很緊張，有時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次，有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖，其實(shí)大可不必這樣，其實(shí)現在選擇銷(xiāo)售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗多少，而是你個(gè)人的修為和內涵，也就是說(shuō)發(fā)展潛力如何?
沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售的并不是壞處，因為你只要有潛力，那么經(jīng)過(guò)培訓之后再加上個(gè)人的努力，說(shuō)不定，你也會(huì )成為行業(yè)的精英。所以，放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯的方法。
四、擺正心態(tài)，不驕不躁
對于已經(jīng)具備一定銷(xiāo)售工作經(jīng)驗的求職者，現在的經(jīng)驗已不是什么重要的資本了，而是看你的心態(tài)如何，如何正確評價(jià)自己? 記得有一次，有位做過(guò)銷(xiāo)售的人進(jìn)門(mén)時(shí)，還在用手機發(fā)信息，落座時(shí)蹺起了二郎腿，說(shuō)話(huà)也漫不經(jīng)心。
的確，該求職者從外表到穿著(zhù)都是出色，但就是他的言談舉止讓他失敗了，因為這是一個(gè)人長(cháng)期形成的慣性，一般是無(wú)法改變的。
提醒：
如果想成功面試，有時(shí)還需要你對這個(gè)公司或者項目有一個(gè)初步的了解，還可以了解一下這個(gè)項目的區域環(huán)境是怎么樣的，另外，最好比約定面試的時(shí)間提前早到10分鐘左右，這樣既可以在等待時(shí)多了解一下該公司的人員工作狀態(tài)，也可以讓自己的心情在這段時(shí)間內得到放松。
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