- 銀行大堂經(jīng)理助理面試問(wèn)題 推薦度：
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銀行大堂經(jīng)理面試
銀行大堂經(jīng)理面試1
銀行大堂經(jīng)理面試自我介紹范文：
我叫____，來(lái)自____，____年畢業(yè)于____專(zhuān)業(yè)。畢業(yè)后在____銀行____工作____年，后又在____銀行工作過(guò)____年的時(shí)間。人往高處走，水往低處流。前兩份工作因沒(méi)有太大的發(fā) 展潛力，故我辭去工作，以謀求更好，更有發(fā)展前途的工作。之前____年的工作使我有了豐富的銀行臨柜能力。我認為我可以很好的勝認貴行的大堂經(jīng)理一職。謝謝!
銀行大堂經(jīng)理求職面試經(jīng)驗：應該會(huì )讓你一分鐘自我介紹，你對大堂經(jīng)理職責的'認識，你有什么優(yōu)缺點(diǎn)?然后問(wèn)一些金融專(zhuān)業(yè)知識。你對**銀行的了解，等等!
銀行大堂經(jīng)理面試2
我叫***，來(lái)自**，****年畢業(yè)于*****專(zhuān)業(yè)。畢業(yè)后在***銀行**工作*年，后又 在***銀行工作過(guò)*年的時(shí)間.人往高處走，水往低處流.前兩份工作因沒(méi)有太大的發(fā) 展潛力，故我辭去工作，以謀求更好，更有發(fā)展前途的工作。之前*年的工作使我有 了豐富的銀行臨柜能力。我認為我可以很好的'勝認貴行的大堂經(jīng)理一職.謝謝!
銀行大堂經(jīng)理面試3
銀行自我介紹的內容
首先請報出自己的姓名和身份�？赡軕囌吲c 面試 考官打招呼時(shí)，已經(jīng)將此告訴了對方，而且考官們完全可以從你的報名表、 簡(jiǎn)歷 等材料中了解這些情況，但仍請你主動(dòng)提及。這是禮貌的需要，還可以加深考官對你的印象。
其次，你可以簡(jiǎn)單地介紹一下你的學(xué)歷、工作經(jīng)歷等基本個(gè)人情況。請提供給考官關(guān)于你個(gè)人情況的基本的、完整的信息，如：學(xué)歷、工作經(jīng)歷、家庭概況、興趣愛(ài)好、理想與報負等。這部分的陳述務(wù)必簡(jiǎn)明扼要、抓住要點(diǎn)。例如介紹自己的學(xué)歷，個(gè)人簡(jiǎn)歷模板 wdjl.net，一般只需談本專(zhuān)科以上的學(xué)歷。工作單位如果多，選幾個(gè)有代表性的或者你認為重要的介紹，就可以了，但這些內容一定要和 面試 及應考職位有關(guān)系。請保證敘述的線(xiàn)索清晰，一個(gè)結構混亂、內容過(guò)長(cháng)的開(kāi)場(chǎng)自，會(huì )給考官們留下雜亂無(wú)章、個(gè)性不清晰的印象，并且讓考官倦怠，削弱對繼續進(jìn)行的 面試 的興趣和注意力。
應試者還要注意這部份內容應與個(gè)人 簡(jiǎn)歷 、報名材料上的有關(guān)內容相一致，不要有出入。在介紹這些內容時(shí)，應避免書(shū)面語(yǔ)言的嚴整與拘束，而使用靈活的口頭語(yǔ)進(jìn)行組織。這些個(gè)人基本情況的介紹沒(méi)有對或錯的問(wèn)題--都屬于中性問(wèn)題，但如果因此而大意就不妥了。
自我介紹時(shí)的注意事項
1、熟悉求職簡(jiǎn)歷上寫(xiě)的都是自己曾經(jīng)做過(guò)的事情，沒(méi)有理由不知道具體的內容。投行里的人喜歡看細節、刨根問(wèn)底，希望你對簡(jiǎn)歷上所有的細節都100%了解并可以很好的陳述，從而不至于面試官誤認為你是在欺騙。(銀行面試自我介紹注意事項一)
2、分析自己哪種type的人是銀行所看重的呢?在自己的經(jīng)歷中尋找可以證明自己具備各個(gè)qualification的例子(最好是小故事)，注意，不建議去編故事，欺騙的結果會(huì )很慘的。如果你的經(jīng)歷較少，建議你先將自己的經(jīng)歷仔細分析和挖掘一下，考慮這些經(jīng)歷可以著(zhù)重說(shuō)明你具備哪種技能，進(jìn)而在今后的面試中將面試官向這些方面引導，勝算會(huì )更大。(銀行面試自我介紹注意事項二)
3、分析行業(yè)真正的去了解銀行業(yè)，知道這個(gè)行業(yè)在做什么、未來(lái)的發(fā)展方向怎樣、有哪些重要的 player以及他們之間的核心競爭力差異等等(在中國活躍的投行有那么幾家，在管理運作和優(yōu)勢劣勢方面仍有一定的不同，要通過(guò)新聞等各種渠道了解它們)。(銀行面試自我介紹注意事項三)
4、分析目標公司知道這個(gè)公司的優(yōu)勢在哪里(去網(wǎng)站上仔細看看吧)，曾經(jīng)做過(guò)哪些deal和擁有的大客戶(hù)(特別是在亞太市場(chǎng)上，做一個(gè)news run)，他們的文化(如果可以說(shuō)明你的性格適合這種文化就更好了，如Goldman的'Team Player文化)等等。(銀行面試自我介紹注意事項四)
5、分析你要申請的部門(mén)和職位投行有很多部門(mén)，工作性質(zhì)差異非常大，對每個(gè)人的要求也就不太一樣。而且，在列舉公司業(yè)績(jì)的時(shí)候也要有的放矢。舉個(gè)例子，QFII就不是IBD的業(yè)務(wù)，不良資產(chǎn)處置在Goldman里也不是IBD的業(yè)務(wù)。在面試IBD的時(shí)候強調這些，并不一定能夠有效的刺激面試官的神經(jīng)。(銀行面試自我介紹注意事項五)
6、模擬面試如果有可能的話(huà)，請一個(gè)有銀行面試經(jīng)歷的同學(xué)給你一個(gè)mock interview，會(huì )讓你很快的進(jìn)入狀態(tài)的，模擬面試后，你自己也可以給自己打分，并進(jìn)行改進(jìn)。
銀行面試評分標準
1.銀行對專(zhuān)業(yè)知識要求并不高，除非你是學(xué)金融、經(jīng)濟的研究生等，否則，一般銀行面試不會(huì )給你提出高深的銀行專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的。
2.銀行的面試要求你具備能力：
(1)出色的個(gè)人素質(zhì)。
這一點(diǎn)上，要求你和他們交談的時(shí)候，充分顯示你的個(gè)人素質(zhì)和良好的可塑性;同時(shí)，更重要的一點(diǎn)是，讓他們覺(jué)得你是一個(gè)可信的人，這點(diǎn)很重要。
(2)較好的表達能力。
有很好的溝通能力，是很關(guān)鍵的。因為目前銀行業(yè)招聘，大多偏重市場(chǎng)一線(xiàn)人員，他們的中標率也比會(huì )計、儲蓄等柜臺人員高很多，如果你的表達能力很好，會(huì )是你一項很大的資本。
(3)賞心悅目的外表。
很抱歉，不知道說(shuō)這個(gè)會(huì )不會(huì )令你反感，但是事實(shí)就是這樣的～你可以不美麗，但是一定不能令人討厭，一定要清爽整潔，正裝出席，(這點(diǎn)算作評分標準的)雖然大家都不承認這點(diǎn)，但是面試時(shí)這還是眾多銀行考慮的前幾位因素之一。
(4)一定的行內關(guān)系。
這點(diǎn)恐怕也會(huì )引起你的不悅，但是如果你的自身特色不是很突出，資歷又不是很高的話(huà)，一定的關(guān)系就是必要的了�，F在想進(jìn)銀行的人可是很多的……從另一方面講，有強大的社會(huì )關(guān)系在銀行工作中也是必要的。
(5)資歷。
如果你是應屆畢業(yè)生的話(huà)，這一點(diǎn)可以略去不讀～進(jìn)銀行不一定有銀行工作經(jīng)歷，但是最好還是有相關(guān)經(jīng)歷，(比如企業(yè)會(huì )計、理財師等等)
這對于你中標可是很重要的。
(6)專(zhuān)業(yè)。
如果你是畢業(yè)生，請看這一點(diǎn)。
你的專(zhuān)業(yè)最好是金融、經(jīng)濟、法律、會(huì )計。
如果不是，你就要找關(guān)系。
如果也沒(méi)有，那就抱歉了……
(7)硬件基礎。(針對學(xué)生)
比如“黨員”、學(xué)生會(huì )干部、會(huì )計師資格證、律師資格證等等都很有用。
銀行大堂經(jīng)理面試4
一、著(zhù)裝禮儀。
包括絲巾領(lǐng)帶的幾種系法，對西裝的選擇、搭配。
二、儀表禮儀。
男士需短發(fā)，保持頭發(fā)的清潔整齊，經(jīng)常整刮胡須，西裝平整、整潔，口袋不放物品，領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡;女士發(fā)型文雅、莊重，梳理齊整，長(cháng)發(fā)盤(pán)起來(lái)或用發(fā)卡梳理好，化淡妝，面帶微笑，指甲干凈不宜過(guò)長(cháng)。
三、接待禮儀。
包括站姿，坐姿，蹲姿，指示動(dòng)作等等。
四、關(guān)于大堂經(jīng)理的崗位職責。
(一)服務(wù)管理。嚴格按照規定，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負責人對本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導，及時(shí)糾正違反規范化服務(wù)標準的現象。
(二)迎送客戶(hù)。熱情、文明地對進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)迎來(lái)送往，從客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)起，大堂經(jīng)理應主動(dòng)迎接客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求，對客戶(hù)進(jìn)行相應的業(yè)務(wù)引導。
(三)業(yè)務(wù)咨詢(xún)。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
(四)差別服務(wù)。識別高、低端客戶(hù)，為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供貴賓服務(wù)，為一般客戶(hù)提供基礎服務(wù)。
(五)產(chǎn)品推介。根據客戶(hù)需求，主動(dòng)客觀(guān)地向客戶(hù)推介、營(yíng)銷(xiāo)我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。
(六)低柜服務(wù)。有條件的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據個(gè)人客戶(hù)提供的有關(guān)證明資料，辦理個(gè)人客戶(hù)的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業(yè)務(wù)。
(七)收集信息。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源，記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息，用適當的方式與重點(diǎn)客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的關(guān)系。
(八)調解爭議�？焖偻咨频靥幚砜蛻�(hù)提出的'批評性意見(jiàn)，避免客戶(hù)與柜員發(fā)生直接爭執，化解矛盾，減少客戶(hù)投訴。對客戶(hù)意見(jiàn)和有效投訴的處理結果在規定時(shí)間內及時(shí)回復。
(九)維持秩序。保持整潔的衛生環(huán)境;負責對網(wǎng)點(diǎn)的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，提醒客戶(hù)遵守“一米線(xiàn)”，根據柜面客戶(hù)排隊現象，及時(shí)進(jìn)行疏導，減少客戶(hù)等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現異常情況及時(shí)報告，維護銀行和客戶(hù)的資金及人身安全。
(十)工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶(hù)(可坐下與客戶(hù)談業(yè)務(wù))，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶(hù)之間;要記載好工作日志(履行基本職責情況)和客戶(hù)資源信息簿(重點(diǎn)客戶(hù)情況);因故請假，各行應安排稱(chēng)職人員頂替，不得空崗。
(十一) 定期報告。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)，提出改進(jìn)的建議，以書(shū)面形式每月向主管行長(cháng)和網(wǎng)點(diǎn)負責人報告一次(遇重大問(wèn)題隨時(shí)報告)。對大堂經(jīng)理反映的問(wèn)題，行領(lǐng)導和網(wǎng)點(diǎn)負責人應及時(shí)研究，并采取有針對性的措施加以解決。
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