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每個(gè)客戶(hù)都要我們寄樣怎么辦?
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求助:每個(gè)客戶(hù)都要我們寄樣怎么辦?生意還在洽談階段,每個(gè)樣板加上速遞費用最少得60塊,郁悶中,哪位高手可以指點(diǎn)迷津?
回復1:收費啊。樣品加郵寄費。
回復2:呵呵,我也有過(guò)類(lèi)似經(jīng)歷。確實(shí)是件很頭痛的事不是嗎?一邊不想失去客戶(hù)一邊又得真真切切地付出成本。以前我在工藝品公司的時(shí)候,如果客戶(hù)要的樣品只一件兩件一般都不收取樣品費用,但有的客戶(hù)一要起來(lái)就沒(méi)完而且品種多數量多,所以之前我們都會(huì )和客戶(hù)說(shuō)明,數量少都不收樣品費,數量多就要收取樣品費用,而且一般樣品費用是產(chǎn)品正常單價(jià)的1.5-3倍,客戶(hù)下單了就退還客戶(hù)下單之產(chǎn)品的樣品費用。
但是有的客戶(hù)很不講理的,一邊不出樣品費一邊又拼命的催你快遞樣品給他,這種客戶(hù)就要看具體情況來(lái)分析了,如果是下層人員來(lái)催的話(huà)我一般都不予理會(huì ),如果是經(jīng)理以上或者老板直接催樣品,就直接和他說(shuō)樣品費用的事,一般都有這個(gè)氣量接受的。呵呵,個(gè)人意見(jiàn),僅供參考。
回復3:買(mǎi)方市場(chǎng)就是這樣了!市場(chǎng)經(jīng)濟就是這樣,你的客戶(hù)就是你的上帝!不好生嗣后怎么行勒?
回復4:先把樣本的基本圖紙照片可以寄過(guò)去。我覺(jué)得可以減少必要的損失,如何客戶(hù)確實(shí)有意向。在根據對客戶(hù)的了解,決定是否收取一定的成本費、郵寄費。以免造成用戶(hù)拿到樣品不定貨,覺(jué)得這個(gè)用戶(hù)確實(shí)有定貨的意向,可以免費送樣本?赡苓@樣分級對一些客戶(hù),不太好。但這是我個(gè)人的觀(guān)點(diǎn),僅供參考!
回復5:你可以收費!如果是真正的想與你往下交往的客戶(hù),是不會(huì )在乎那些費用的,也可以,用快遞到付!
回復6:可以收樣品費啊,多出的樣品費在日后大貨中可以扣除就行了,但是數量也得有限制啊,不能說(shuō)本身一個(gè)產(chǎn)品才幾塊錢(qián)的,買(mǎi)家要一個(gè)你也給他,那就不行了,并且這樣還收十幾塊的樣品費人家會(huì )說(shuō)你公司很小氣,所以,一般我們公司的樣品數理最少是10個(gè)。
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