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車(chē)行銷(xiāo)售顧問(wèn)面試
應聘汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),面試官一幫會(huì )問(wèn)哪些問(wèn)題?要做好哪些方面的準備? 面試過(guò)程中有哪些問(wèn)題要注意的?
1、為什么選擇做汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)?
面試一般都會(huì )被問(wèn)到為什么選擇做汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),基本每個(gè)人都會(huì )回答對汽車(chē)的興趣如何,理想如何宏大,當然如果你在這方面有什么杰出的成就,還是可以說(shuō)的。當問(wèn)到你為什么選擇做汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),你可以結合自己的興趣來(lái)談自己的職業(yè)規劃。所以,你在面試前,最好對“汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)”的職業(yè)規劃有個(gè)大概的了解。
2、工作中重點(diǎn)是什么?
面試過(guò)程中會(huì )被問(wèn)到的問(wèn)題之一就是工作中的重點(diǎn)。記住一點(diǎn):銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是重點(diǎn),但是過(guò)程服務(wù)最重要。作為銷(xiāo)售顧問(wèn),不能為賣(mài)車(chē)而賣(mài)車(chē),因為現在的消費者對產(chǎn)品的要求已經(jīng)不再只是單一的要求,不僅是產(chǎn)品要好,服務(wù)也也好,甚至,感覺(jué)也要好。因此,作為銷(xiāo)售顧問(wèn),在銷(xiāo)售過(guò)程中,要注重自己的心態(tài)以及顧客的需要,應該如何服務(wù)好顧客,為公司創(chuàng )造更大的利潤。
3、品牌文化的認識。
每個(gè)品牌都有自己的文化,作為銷(xiāo)售顧問(wèn),不僅僅是賣(mài)產(chǎn)品,更是銷(xiāo)售文化,賣(mài)服務(wù)。因此,作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),要在面試前了解、熟悉所面試的汽車(chē)品牌的文化。然后結合品牌文化談自己的見(jiàn)解,如何在銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)售好的東西。
4、如何面對崗位調整。
幾乎每個(gè)企業(yè)都會(huì )問(wèn)到這樣一個(gè)問(wèn)題:如果我們公司現在不缺銷(xiāo)售顧問(wèn),而轉派你到別的崗位你有問(wèn)題嗎?對于這個(gè)問(wèn)題,你最好先想想怎么回答吧。無(wú)論你如何回答,不能脫離你在前面說(shuō)的職業(yè)生涯的設計,以及你對這個(gè)品牌的忠誠。
除了要注意上述的外,作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),面試中還要注意談吐和禮貌,盡量冷靜和淡定,別太緊張就行,專(zhuān)業(yè)知識不是最重要的,讓他們知道你能賣(mài)車(chē),和工作能力才是最重要的,畢竟用人的單位都是注重利益的最大化。
車(chē)行銷(xiāo)售顧問(wèn)面試技巧:
需要一些基本的常識,你應聘的是汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)是吧!4s店的銷(xiāo)售顧問(wèn)一般面試提問(wèn)的有:基本常識,包括汽車(chē)基本情況《如汽車(chē)由四大部分組成,發(fā)動(dòng)機,電氣設備,車(chē)身,車(chē)架;)另外當然有駕照最好,沒(méi)有也沒(méi)多大關(guān)系。另外就是基本的汽車(chē)配置東西,很簡(jiǎn)單,最主要的還是你自己的個(gè)人展示,要有特點(diǎn),建議最好先了解這個(gè)公司的基本情況后隨機應變,不能慌。你是應屆的,當然最大的優(yōu)勢就是學(xué)新東西,接受新知識快,可以考慮在介紹自己時(shí)主要介紹這些,因為既然你進(jìn)入了面試,表示這個(gè)公司沒(méi)有經(jīng)驗也是可以的。所以記住面試時(shí)最主要的還是靈活機變。對公司所經(jīng)營(yíng)的汽車(chē)品牌的歷史和車(chē)型有了一個(gè)大概的了解,其次理清了一下思路,如銷(xiāo)售中應注意的一些基本問(wèn)題和應對等。
面試的當天化了個(gè)淡妝,穿著(zhù)得體、心態(tài)度平和去了公司,當然最后的結果是大獲全勝,通過(guò)了銷(xiāo)售經(jīng)理和總經(jīng)理挑剔的眼光。我相信一個(gè)外形好、舉止得體、應對自如、彬彬有禮的新員工領(lǐng)導不會(huì )不喜歡。我現在的工作主要是和政府及一些大公司車(chē)輛負責人及領(lǐng)導打交道,現在車(chē)市不太景氣,汽車(chē)行業(yè)競爭已達到白熱化程度,很多小公司都在虧本經(jīng)營(yíng),相信這幾年會(huì )有一個(gè)優(yōu)勝劣肽的必然結果。不過(guò)我還是對我們的品牌寄予厚望。
老總給我的評價(jià)是:能干、聰慧、能察言觀(guān)色,很適合現在的工作,希望我能在這個(gè)部門(mén)中繼續成長(cháng)。呵呵,我自己明白他是過(guò)獎了,我覺(jué)得自己在很多方面還存在不足,正在努力學(xué)習中.
銷(xiāo)售的誤區
一開(kāi)始做銷(xiāo)售,覺(jué)得技巧很重要,就拼命學(xué)技巧,學(xué)人家的手勢和語(yǔ)氣.越學(xué)越累,越學(xué)越?jīng)]信心.
以前有些經(jīng)理要求我們背話(huà)術(shù),照著(zhù)他們給的說(shuō)辭去背,可我總感覺(jué)像是給我的嘴巴上了個(gè)鋏子,說(shuō)出來(lái)的話(huà)都不像是我自己的了,學(xué)到最后,我都不敢開(kāi)口講話(huà)了.兩個(gè)字”難受”.
我認識一位阿里巴巴的銷(xiāo)售精英,他講話(huà)結巴,說(shuō)個(gè)笑話(huà)別人得配合著(zhù)笑,可就是這樣沒(méi)有銷(xiāo)售天賦的人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)卻從來(lái)沒(méi)有掉下過(guò)前三名.因為他太勤奮了.他一天可以跑三個(gè)地市.當別人都回家的時(shí)候,他卻許剛剛踏上返程的汽車(chē).一段時(shí)間下來(lái),他積累的客戶(hù)資料是最多的.
另外,表面上看起來(lái)老實(shí)巴交,不怎么會(huì )講話(huà)的銷(xiāo)售代表,一樣可以做的很好.因為有不少老板喜歡這樣的人,覺(jué)得和他們做生意放心.另外這樣的人大部分都是實(shí)干型的,做事……
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