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職場(chǎng)常用商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)
閑談(small talk),并不是漫無(wú)目的地聊天,而是為了正式會(huì )談而打破僵局(break the ice)的一種談話(huà)方式。
Hey, it’s such a lovely day isn’t it?
今天天氣不錯哦。
How do you like Beijing sofar?
你覺(jué)得北京怎么樣?
Let’s get down to business, shall we?
讓我們開(kāi)始談?wù)掳伞?/p>
如果上班遲到了,怎么辦呢?首先要端正態(tài)度,向主管或者老板誠懇地道歉。之后再解釋遲到的原因。
I’m awfully sorry.
我真的非常抱歉。
May I offer my profoundestapologies?
向您表達我最誠懇的歉意。
I got stuck in traffic.
我路上堵車(chē)了。
I was tied up with someurgent business.
我剛才有點(diǎn)急事。
很多時(shí)候為了保成工作,人們出差前都是要打電話(huà)預訂賓館房間的,本期節目就讓大家了解一下如何進(jìn)行房間預訂(room reservation)。
I’d like to reserve a single room forthree nights from March 5.
我想在三月五日訂一個(gè)單人房間,住三天。
I want to take the one witha front view.
我想要一個(gè)朝陽(yáng)的房間。
I’d like a quiet room away from thestreet.
我想要個(gè)不臨街的安靜房間。
Ok, I’ll take it.
好吧,我就訂這個(gè)房間了。
出差期間,如果已經(jīng)進(jìn)行房間預訂(room reservation)了,就可以入住你的飯店了(hotel check in)。這里需要注意很多細節詞匯,和習慣禮節。
Key cards
房門(mén)卡
Breakfast included
含早餐
The porter will take yourbag up to room.
工作人員會(huì )幫你把行李放到房間里。
生活中和朋友說(shuō)再見(jiàn)一般都是很隨意的 see you, bye等等。但是職場(chǎng)上我們需要作一定的解釋再離開(kāi)。
Well, I have an appointmentnow. I think I have to go.
我還有約好的事情,得走了。
I guess I’d better go now. It’s getting late.
太晚了,我想我得走了。
I’m in quite hurry too, so see youlater.
我也有點(diǎn)事情,回頭見(jiàn)。
We’re so sorry that you have to leave.Well, take care of yourself.
你要走了真是太遺憾啦,那么多保重吧。
身處職場(chǎng)的我們會(huì )議是肯定少不了的了。如果你可以主持一次會(huì )議呢,就一定要抓住這個(gè)機會(huì ),在老板面前好好秀一下自己的英語(yǔ)哦。那么今天為大家帶來(lái)的主持會(huì )議可以用到的英語(yǔ)。
I would like to express mywelcome to all of you.
歡迎大家的到來(lái)。
Get going, shall we?
咱們開(kāi)始吧。
Let’s welcome Mr. Smith to say somethingabout this issue.
讓我們歡迎史密斯先生就這個(gè)問(wèn)題談?wù)劙伞?/p>
I think we’ve done theconsensus. Thanks for your participation.
我想我們已經(jīng)達成共識了,感謝大家的參與。
有時(shí)候要辭職面對一起工作很久的同事或者老板,是很難說(shuō)出口的。那么本期節目教大家如何表達我要辭職、我要離開(kāi)。注意哦,辭職一定要提前打招呼,不要說(shuō)走就走,要給別人留出時(shí)間找人補充你的空位。
It’s really hard for me to say that I’ve got a new position at anothercompany.
這的確很難開(kāi)口,但我在別的公司找到了新的職位了。
I’ve been trying hard, but I don’t think I’m up to the job. So here is myresignation.
我已經(jīng)很努力了,但我仍然覺(jué)得不能勝任這份工作,這是我的辭職 信。
Sorry for quitting at thistime, but I’ve decided to study abroad.
很抱歉這個(gè)時(shí)候提出辭職,但我已經(jīng)決定要出國留學(xué)了。
I think it’s about time for me to leave. Here’s my resignation.
我認為是時(shí)候離開(kāi)了,這是我的辭職信。
辭職 —— 表示感謝
每個(gè)人都可能會(huì )遇到辭職的情況,但是,離開(kāi)原公司的時(shí)候,不要忘了向你的同事或者老板表達感謝,不要過(guò)河拆橋哦。當然也不要顯得過(guò)于留戀,點(diǎn)到為止。
I really appreciate theopportunities you gave me and I learned a lot from that.
真的很感謝您為我提供的機會(huì ),我學(xué)到了很多東西。
Thanks for your help. I dolike the company and the people I worked with.
謝謝你對我的幫助,我真的很喜歡這家公司和我的同事們。
I was really happy here.You’re always been great to me.Thank you all.
我在這兒過(guò)得很愉快,你們一直都對我很好,謝謝大家。
I gain a lot of experiencehere.
我在這兒得到了很多經(jīng)驗。
送禮物
A surprise for you. Hopeyou’ll like it.
給你驚喜哦,希望你會(huì )喜歡。
Here’s a souvenir for you. I bought fromBeijing.
給你個(gè)紀念品,這可是我從北京帶來(lái)的哦。
Wow, is it really for me?It’s just what I want.
這真的是送給我的嗎?我一直想要這個(gè)呢。
That’s so nice of you. Shall I open it?
你太好啦,我能打開(kāi)看看嗎?
如何招攬顧客
一般程序:招呼—問(wèn)候—尋找相關(guān)話(huà)題—理出商談頭緒。所以,打招呼很重要,無(wú)論顧客有沒(méi)有表現購買(mǎi)意愿,您都應該上前問(wèn)候一句:“What can I do for you?”或“May I help you?”,也可說(shuō):“Can I be of any assistance?”,如果是熟客,可簡(jiǎn)單說(shuō)聲:“Good afternoon, madam,something for you?”
如何給客人菜單
餐廳里,引領(lǐng)顧客落座后通常遞上菜單“Good evening, sir. Here isthe dinner menu”捎待一會(huì ),再詢(xún)問(wèn)“May I take your order ?”(您要來(lái)點(diǎn)什么?)
職場(chǎng)上的交往,很多時(shí)候,認識就比不認識強,怎樣才算是認識了呢?大家可能首先想到互通姓名,今天的節目就是告訴大家如何禮貌的詢(xún)問(wèn)他人的姓名。
What name shall I say?
您怎么稱(chēng)呼?
May I have your name please?
能告訴我您的名字嗎?
I’m sorry. I didn’t catch your name.
不好意思,我沒(méi)記住你您的名字。(言下之意,請把名字再告訴我 一遍。)
Are you Mr. White. Hi I’m Kiele from ABC Company. Let me introduce a friend of mine.
您是懷特先生嗎?我是ABC公司的kiele,請允許我為您介紹我的一 個(gè)朋友。
工作當中,很容易碰到需要打斷別人的情形。比如向你的老板交代工作的時(shí)候剛好他在談別的事情,那么如何做到既不耽誤工作,又不會(huì )使被打斷的人不高興呢?
I’m sorry, but may Iinterrupt you a few seconds?
(很抱歉,我能打斷您一下么?)
If you don’t mind, may I say a word here?
(如果您不介意的話(huà),我想在這兒說(shuō)上一句。)
Excuse me for interrupting you.
(對不起打斷您說(shuō)話(huà)了。)
Just a moment please, I want to saysomething about the issue.
(稍等下好嗎?我想就這個(gè)問(wèn)題說(shuō)明一下。)
在辦公室接電話(huà),可能是大家每天都要做的事情?墒怯行┤舜蚱痣娫(huà)來(lái)就喋喋不休、沒(méi)完沒(méi)了地說(shuō),這時(shí)候你就應當客氣地跟他說(shuō),我要掛電話(huà)了。
Sorry, but I’d better to hang up now. I have to getback to work.
(不好意思,我想我要掛電話(huà)回去工作了。)
I’m quite busy at the moment, could youcall back later?
(能晚點(diǎn)打來(lái)嗎?我現在有點(diǎn)忙。)
It’s getting late. Shall we talk aboutthis tomorrow?
(很晚啦已經(jīng),要不我們明天再說(shuō)。)
I won’t keep you any longer.
(我不耽誤你時(shí)間了。)
大家是不是都有過(guò)約客戶(hù)吃飯的經(jīng)歷呢?是不是覺(jué)得面對外籍客戶(hù)不知如何開(kāi)口呢?首先要不能貿然地上來(lái)就說(shuō):“一起吃個(gè)飯吧?”,而是應該禮貌低問(wèn)別人是否有空……
I wonder if you have time this evening?
我想知道您今晚是否有空?
Would you be interested indinner with me ?
今晚能請您吃個(gè)飯嗎?Which kind of restaurant doyou prefer, Chinese or Western?
您喜歡去中餐廳還是西餐廳呢?
I’ll pick you up at 7:00 pm, if it’s ok with you.
如果合適的話(huà),我晚上7點(diǎn)去接您。
自我介紹——工作經(jīng)歷
自我介紹可能是我們從學(xué)生時(shí)期就需要準備的一段話(huà)了,并且現在無(wú)論是面試或者研討會(huì )都有可能會(huì )用到的。所以今天我們就來(lái)分享一下,如何自我介紹工作經(jīng)歷。
I’ve been working in ABC company for thepast two years as a computer engineer.
我在A(yíng)BC公司當了兩年的計算機工程師。
I’ve just graduated from ABC University.
我是剛從ABC大學(xué)畢業(yè)的畢業(yè)生。
I was an accounting traineeand eventually become a manager.
我最初是從當見(jiàn)習會(huì )計起步的,后來(lái)成為了一名經(jīng)理。
My major is computer. Iwent in for the development of software after graduation.
我學(xué)的是計算機專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后從事計算軟件開(kāi)發(fā)的工作。
自我介紹——優(yōu)點(diǎn)
之前我們說(shuō)到了如何自我介紹工作經(jīng)歷,那么本期節目,讓我們看一下如何介紹自己的優(yōu)點(diǎn),將自己的才華展現給你的主管或同事。
I am willing to work underpressure.
我樂(lè )于在壓力下工作。
I’m a full of energetic andfashion-minded person.
我是一個(gè)精力充沛、思維新穎的人。
I have the ability to workwell with others.
我能夠很好的與他人工作。(具有團隊精神)
Be willing to learn andprogress, and have good analytical capability.
樂(lè )于不斷學(xué)習進(jìn)取,并具有很好的分析能力。
面試是求職過(guò)程中的一道門(mén)檻,可以說(shuō)是相當重要的。面試中的問(wèn)題常常會(huì )讓人摸不清頭腦,下面就介紹一些常見(jiàn)的面試問(wèn)題。
Why are you interested in our company?
你對我公司的哪方面感興趣。
What kinds of positions do you want?
你想要一個(gè)什么樣的職位。
What interests you the mostabout this job?
這份工作最吸引你的是什么呢?
Why do you think you arequalified for this position?
你認為自己有何優(yōu)勢能爭取到這份工作?
What kind of person do youlike to work with?
你喜歡和什么樣的人共事呢?
Would you mind workingovertime?
你介意加班么?
What’s your salary requirement?
你能接受什么樣的薪水?
Would you mind going outfor business trips?
你愿意出差么?
職場(chǎng)上的接待和約見(jiàn)都需要事先預約,很少有臨時(shí)的會(huì )面,因為這樣會(huì )對雙方造成不便。并且你的不請自來(lái)很有可能為他人留下不好的印象。接下來(lái)就讓我們看一下如何來(lái)安排或者預約一個(gè)約會(huì )。
I’d like to make an appointment to seeMr. Green on Wednesday.
我想與格林先生約在周三見(jiàn)面。
I want to change thisappointment from Thursday to Friday, if it’s possible.
如果可能的話(huà),我想把約會(huì )時(shí)間由周四改為周五。
What time will you beconvenient?
您什么時(shí)候有空呢?
Yes, I’m available on Friday.
恩,我周五有空。
談判是一種技巧,當然更需要溝通。遇到矛盾或者雙方意見(jiàn)不一致的時(shí)候如何來(lái)表達自己的觀(guān)點(diǎn)或立場(chǎng)呢。
I think the price is alittle high. Can’t you reduce it?
我覺(jué)得價(jià)格有些高,能不能降低一些呢?
The more time we waste, theless likely we will come up with anything.
我們浪費的時(shí)間越多,成功的機會(huì )就越少。
Isn’t there any room for negotiation?
難道沒(méi)有商量的余地了嗎?
We are here to solveproblems.
我們是來(lái)解決問(wèn)題的。
談判·中間休息
商務(wù)談判,有時(shí)候由于雙方業(yè)務(wù)的規模很大,會(huì )議時(shí)間也會(huì )很久,那么談判過(guò)程中,人的體力腦力都受到極大挑戰。如何適時(shí)提出休息,本期節目將為您解答。
Shall we talk about thistomorrow, for we need more details at this point.
我們明天再討論這個(gè)問(wèn)題吧,因為我們在這一點(diǎn)上還需要更多詳細 資料。
It’s been a long time. I think we need abreak.
這會(huì )已經(jīng)開(kāi)了很長(cháng)時(shí)間了,讓我們休息一下吧。
May I suggest that wecontinue tomorrow?
我能否建議我們明天繼續呢?
Let’s dismiss and return in two hours,shall we?
現在休會(huì ),兩個(gè)小時(shí)候回來(lái)繼續。
你期望什么樣的薪金
面試的時(shí)候,你期望什么樣的薪水是一個(gè)很常被問(wèn)到的問(wèn)題,同時(shí)也是很難回答的一個(gè)問(wèn)題。不過(guò)只要注意一個(gè)原則,就是盡量避免正面回答這個(gè)問(wèn)題,讓對方透露薪金標準就好了。
I won’t mind if I start with a low salary,for I’m a fresh graduates and don’t have much experience.
我不介意薪水低一點(diǎn),因為我是應屆畢業(yè)生,并且沒(méi)有什么經(jīng)驗! f I can be sure that therewill be a good chance to advance in this company, I don’t think salary is a problem.
如果在這個(gè)公司能有好的發(fā)展的話(huà),我不認為薪水是問(wèn)題。
I am making RMB 3,000 atpresent, so I expect not less than that.
我現在的薪金是3000元,所以我希望這里的待遇能高于此數。
I believe that you have astandard for starting salary.
我想你們一定有一個(gè)起薪標準的。
每個(gè)人都希望自己做的都是喜歡或者擅長(cháng)的事情,但如果事實(shí)正相反呢?那是否應當考慮改變一下現狀呢?向你的老板提出調換工作的請求吧。
I’d like to ask you for a transfer.
我請求調換工作。
You know, my major isaccounting, but now I’m working in the marketing department in the company.我是學(xué)會(huì )計專(zhuān)業(yè)的,但是現在卻在公司的市場(chǎng)部門(mén)工作。
To be frank, I don’t like this job. I’m afraid I’ll amount to nothing if I keep onworking like this.
老實(shí)說(shuō),我并不喜歡這份工作,如果繼續做下去的話(huà)我認為前途渺茫。
I think I can do better ifI can have the transfer to the financial department.
如果可以調去財務(wù)部門(mén)的話(huà),我認為我可以做的更好。
向幫助過(guò)你的人表達感謝可能是很簡(jiǎn)單的一句話(huà),但是會(huì )為你帶來(lái)良好的人際關(guān)系哦。因此,怎樣在接受幫助之后表達感謝就顯得尤為重要了。
Thanks a million. I reallyappreciate it.
萬(wàn)分感謝,真的是幫了我大忙啦。
I really appreciate whatyou’ve done for me these days.
我真的很感激這些天來(lái)你對我的幫助。
It’s very kind of you to help me.
你能幫助我真是太好了。
I really don’t know what I would have done withoutyour help.
真不知道沒(méi)有你的幫助我該怎么辦。
I can’t tell you how grateful I am.
How can I thank you enough.
我都不知道該如何感謝你才好了。
You’ve been so helpful.
你可真是幫大忙了。
I’m very much obliged to you for yourgracious hospitality.
感謝您的熱情款待。
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