應聘外資銀行：軟件、硬件決定競爭力

　　應聘外資銀行
　　首要硬件條件：流利英語(yǔ)

　　外資銀行發(fā)布的招聘啟示中，無(wú)論是所需職位還是職位要求都用英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)。在招聘過(guò)程中，英語(yǔ)也成為面試中的基本語(yǔ)言。因此想要進(jìn)入外資銀行，首先要過(guò)的第一關(guān)就是英語(yǔ)關(guān)。外資銀行的英語(yǔ)要求大多數是六級以上，而且外資銀行看重的并不單單只是一張證書(shū)，更看重英語(yǔ)的口語(yǔ)能力。獲得高級英語(yǔ)證書(shū)但是學(xué)的是啞巴英語(yǔ)也將阻礙進(jìn)入外資銀行。另外，金融專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)證書(shū)將為你在應聘外資銀行時(shí)增加一道砝碼。

　　據業(yè)內人士透露，經(jīng)驗豐富的銀行業(yè)人才并不難找，但是英語(yǔ)優(yōu)秀、能夠熟練使用英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的銀行業(yè)人才卻不是很多。相對于外資銀行對于英語(yǔ)的高要求，大多數國有銀行和商業(yè)銀行的要求相對比較低，四級證書(shū)就是通行證。但是可以預見(jiàn)，隨著(zhù)國資銀行業(yè)務(wù)的不斷擴展，及服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)對象的國際化，對于外語(yǔ)的要求也會(huì )越來(lái)越高。

　　銀行業(yè)信息化
　　硬件條件1：計算機基本技能

　　計算機在銀行業(yè)應用越來(lái)越普遍。在幾年前，銀行業(yè)就開(kāi)始電子化，以代替長(cháng)期以來(lái)的人工操作流程。

　　在日常工作中需要大量使用計算機和財務(wù)軟件，在招聘中也成為要求掌握的最基本的技能。在銀行業(yè)內部，基本上都要求員工要有電腦中級證書(shū)。

　　目前，銀行卡的應用越來(lái)越普遍，網(wǎng)上銀行也成為常規交易手段，信息產(chǎn)業(yè)在當中扮演了關(guān)鍵性的角色。各種銀行卡的聯(lián)合、ATM機和POS機的使用都需要信息產(chǎn)業(yè)的支持，網(wǎng)上銀行的交易更需要信息安全人才的把關(guān)和保護。各大銀行紛紛設立“信息中心”和“計算機運行中心”來(lái)應對銀行業(yè)的信息化趨勢。

　　上海社會(huì )科學(xué)院人力資源研究中心王振透露，目前銀行業(yè)對IT人才的招聘多集中在技術(shù)支持和保障上。銀行招聘的IT人才不僅需要有豐富的計算機知識，尤其是對銀行內部使用的各類(lèi)軟件有相當的了解，而且還要求具備一定的金融知識和熟悉銀行內部的運作流程。

　　硬件條件2：產(chǎn)品創(chuàng )新能力

　　王振介紹說(shuō)，目前銀行業(yè)內的競爭主要集中在傳統的領(lǐng)域和傳統的產(chǎn)品，銀行業(yè)需要不斷創(chuàng )新產(chǎn)品來(lái)提高在業(yè)內的競爭力。

　　目前，銀行業(yè)在招聘人才之中都加入了需要有創(chuàng )新產(chǎn)品的能力。某商業(yè)銀行人事經(jīng)理直言不諱道：“創(chuàng )新能力一直是我們招聘過(guò)程中考查的重點(diǎn)�！逼渲挟a(chǎn)品經(jīng)理不僅負責對產(chǎn)品的規劃和推廣任務(wù)，其實(shí)更多地擔任產(chǎn)品創(chuàng )新的職責。產(chǎn)品創(chuàng )新并不是憑空的想象，更多的是根據市場(chǎng)的現狀和發(fā)展方向，提出適應市場(chǎng)的產(chǎn)品。銀行越來(lái)越多地開(kāi)始注重員工的創(chuàng )新能力。

　　硬件條件3：客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力

　　外資銀行進(jìn)入中國后準備大展拳腳，必將需要吸引客戶(hù)的存款，保險業(yè)、證券業(yè)等金融機構也從居民手中富余的錢(qián)款中分得了一杯羹，國內銀行怎么樣開(kāi)發(fā)客戶(hù)成為重中之重，外資銀行和商業(yè)銀行也把吸引客戶(hù)放在了關(guān)鍵部分。

　　在銀行業(yè)如此看重客戶(hù)資源的情況下，員工的客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力顯得尤為重要。銀行業(yè)內給員工下達存款任務(wù)指標早已不是公開(kāi)的秘密了，每個(gè)員工都需要找到一定的客戶(hù)和存款數額。在招聘中，誰(shuí)手中掌握著(zhù)一定數量的客戶(hù)群，肯定更多地受到銀行的青睞。

　　兩大制勝法寶

　　◆成為復合型人才
　　行業(yè)的發(fā)展趨勢顯示，那些同時(shí)具備集中素質(zhì)或能力的復合型更容易受到銀行的青睞。例如對于銷(xiāo)售經(jīng)理，就需要他既具備專(zhuān)業(yè)的金融知識，也既有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識和能力；而對于研發(fā)人才，則要專(zhuān)業(yè)技術(shù)和IT技術(shù)同時(shí)精通；管理層則被要求既熟悉國情，又通曉國際慣例，既懂金融，又熟悉法律等。

　　◆做好素質(zhì)準備比掌握專(zhuān)業(yè)知識更重要
　　從事人才獵頭和培訓的國際教育發(fā)展管理中心（IEDMC）執行總裁

　　TONY認為，大部分的人員需求是由開(kāi)展新的服務(wù)產(chǎn)品帶來(lái)的。但是，不管是外資銀行還是中資銀行，都面臨著(zhù)找不到合適人才的難題。一方面，由于目前中國還沒(méi)有開(kāi)展相關(guān)的業(yè)務(wù)，或者說(shuō)，這個(gè)業(yè)務(wù)還剛剛處于起步階段，沒(méi)有發(fā)展成熟，這使得銀行在中國根本找不到他們想要的人才，他們只有到國外去尋覓。但新的問(wèn)題又出現了，各國的金融政策和市場(chǎng)環(huán)境有著(zhù)很大的不同，對于中國來(lái)說(shuō)，甚至很多相關(guān)的政策法規還在制定當中，從國外引進(jìn)的人才難以適應中國的本土情況。就目前來(lái)看，企業(yè)在萬(wàn)般無(wú)奈下，只能考慮后者。

　　也正因為很多新的業(yè)務(wù)還沒(méi)有開(kāi)展，國家相應的政策法規也還沒(méi)有出臺，因此非常有針對性的教育培訓也就不可能存在。TONY認為，目前學(xué)金融專(zhuān)業(yè)的人并不被金融機構看好，因為他們所學(xué)的知識，企業(yè)現有的人才已經(jīng)掌握了。相對來(lái)說(shuō)，一些基礎專(zhuān)業(yè)，如IT、HR等專(zhuān)業(yè)的人才進(jìn)金融機構的機會(huì )還多些。

　　在這種情況下，大家能做的，就是做好一切準備，比如多了解國外金融行業(yè)的產(chǎn)品知識，分析國內外市場(chǎng)的區別，培養自己的市場(chǎng)感覺(jué)，提高自己的分析能力�！皩τ趯�來(lái)的金融人才，大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)已經(jīng)不重要了，最重要的是基本素質(zhì)。銀行看中的是那些了解市場(chǎng)，并有自己想法的人�！盩ONY如是認為。（趙海曉、汪孫群、張智麗、韋蔡虹）

來(lái)源：新聞晨報

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