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銀行面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答
想要求職面試銀行,有哪些面試問(wèn)題呢?yjbys小編為你整理提供,快來(lái)看看吧!
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。
4、要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
銀行面試問(wèn)題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路:
1、況對于了解應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強調父母對自己教育的重視。
5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強調自己對家庭的責任感。
銀行面試問(wèn)題三:“你有什么業(yè)余愛(ài)好?”
思路:
1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài),這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。
3、要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。
4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè )、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
銀行面試問(wèn)題四:“你最崇拜誰(shuí)?”
思路:
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài),這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。
3、不宜說(shuō)崇拜自己。
4、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著(zhù)自己、鼓舞著(zhù)自己。
銀行面試問(wèn)題五:“你的座右銘是什么?”
思路:
1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài),這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。
2、不宜說(shuō)那些醫引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。
4、不宜說(shuō)太長(cháng)的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”
銀行面試問(wèn)題六:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:
1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。
3、不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說(shuō)出一些對于所應聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
銀行面試問(wèn)題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:
1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。
3、不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷,
4、所談經(jīng)歷的結果應是失敗的。
5、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀(guān)原因導致失敗。
7、失敗后自己很快振作起來(lái),以更加飽滿(mǎn)的熱情面對以后的工作。
銀行面試問(wèn)題八:“你為什么選擇我們公司?”
思路:
1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。
3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好!
銀行面試問(wèn)題九:“對這項工作,你有哪些可預見(jiàn)的困難?”
思路:
1、不宜直接說(shuō)出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。
2、可以嘗試迂回戰術(shù),說(shuō)出應聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服的!
銀行面試問(wèn)題十一:“與上級意見(jiàn)不一是,你將怎么辦?”
思路:
1、一般可以這樣回答“我會(huì )給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì )服從上級的意見(jiàn)!
2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:“對于非原則性問(wèn)題,我會(huì )服從上級的意見(jiàn),對于涉及公司利益的重大問(wèn)題,我希望能向更高層領(lǐng)導反映!
銀行面試問(wèn)題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”
思路:
1、應聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。
2、招聘單位一般會(huì )錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學(xué)習能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機會(huì ),我一定能成為貴公司的棟梁!”
銀行面試問(wèn)題十三:“你能為我們做什么?”
思路:
1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個(gè)問(wèn)題前應聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。
3、應聘者可以根據自己的了解,結合自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。
銀行面試問(wèn)題十四:“你是應屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?”
思路:
1、如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”,關(guān)鍵看應聘者怎樣回答。
2、對這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會(huì )有所欠缺,因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機會(huì )在這個(gè)行業(yè)里做兼職。
我也發(fā)現,實(shí)際工作遠比書(shū)本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學(xué)習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個(gè)職位!
銀行面試問(wèn)題十五:“你希望與什么樣的上級共事?”
思路:
1、通過(guò)應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個(gè)陷阱,又上一次機會(huì )。
2、最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。
3、如“做為剛步入社會(huì )新人,我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境,而不應該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(cháng)就可以了!
銀行面試問(wèn)題十六:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
思路:
1、最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過(guò)往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細、太具體。
3、不能摻雜主觀(guān)的負面感受,如“太幸苦”、“人際關(guān)系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。
5、不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為應聘者個(gè)人形象添彩。
7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。
從去年始,由于市場(chǎng)形勢突變,公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺(jué)得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺!蓖粋(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案,而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效,關(guān)鍵在于應聘者掌握了規律后,對面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景,然后投其所好。
銀行實(shí)習面試常見(jiàn)問(wèn)題解析
(1)請介紹一下你自己
【解析】
第一,從答題的形式上來(lái)看,考生需要注意的主要是兩點(diǎn),一是切忌貪多,考生在做自我介紹,或是說(shuō)自己的經(jīng)歷和能力的時(shí)候,只需要說(shuō)出一些重點(diǎn),不必面面俱到,面面俱到、又臭又長(cháng)的自我介紹不僅不會(huì )打動(dòng)考官,甚至還可能降低考官對考生的評價(jià),因為匹配職位需求的素質(zhì)、能力才是考官愿意坐在這里聽(tīng)你絮叨自己五分鐘的唯一目的。二是懷真心、用真情、講真話(huà),現場(chǎng)編一些虛假的故事也是考生的大忌,考官的閱歷都非常豐富,這種答案是無(wú)法漫過(guò)考官的眼睛的。
第二,從內容上看,敘述要具有針對性,事例以面試的測評為導向,也就是不僅告訴考官你是優(yōu)秀的,還要告訴考官你是適合的,講事例的時(shí)候一定要確保事例與要證明的能力或者動(dòng)機有關(guān)系,如果說(shuō)了一個(gè)感人的真實(shí)故事卻沒(méi)有落到題目上,這樣的答題也是南轅北轍,無(wú)法取得考官的青睞。
(2)為什么選擇來(lái)我們銀行實(shí)習?
【題型介紹】
這是一道考查實(shí)習生實(shí)習動(dòng)機的題目,是了解類(lèi)問(wèn)題中的子題型之一。在這個(gè)環(huán)節中,考官不僅想知道實(shí)習生是否具有勝任實(shí)習工作的能力,而且希望尋找到一個(gè)真正懷揣銀行夢(mèng)想的人!從這一問(wèn)題中,考官期望或者可以了解的問(wèn)題包括:
通過(guò)實(shí)習生的實(shí)習求職意愿,判斷實(shí)習過(guò)程中的工作態(tài)度如何。
通過(guò)實(shí)習生的實(shí)習動(dòng)機,判斷實(shí)習生進(jìn)入該銀行工作的意愿強烈程度。
得知實(shí)習生是否為勝任實(shí)習工作做了相應的準備。
得知實(shí)習生申請實(shí)習的最終目的,即是否想最終進(jìn)入銀行工作,還是僅僅為了鍛煉和提升自己。
得知考生的一些性格特點(diǎn)、愛(ài)好特長(cháng)、職業(yè)理想、家庭環(huán)境等等。
事實(shí)上,求職動(dòng)機類(lèi)題目也是銀行校園招聘?碱}目之一,比如在民生校園招聘面試中,我們就很有可能遇到“你為什么報考民生銀行”這樣的題目,考官想借此題目充分了解考生的職業(yè)穩定性、未來(lái)對工作的態(tài)度、對這份工作的期待等等,因此,無(wú)論是實(shí)習生和進(jìn)入銀行面試的考生都應掌握這一題型。
【解析】
面對實(shí)習招聘中的求職動(dòng)機類(lèi)題目,實(shí)習生須把握答題的幾大原則:
一是態(tài)度誠懇,切忌胡編亂造;
二是無(wú)須掩飾最終想進(jìn)入該銀行工作的最終需求;
三是盡量答出深層次的需求和動(dòng)機,例如對該銀行企業(yè)文化的認同、想將自己的知識學(xué)以致用等等;
四是表達清楚、說(shuō)話(huà)有條理,可以按照由淺入深的順序表明自己的實(shí)習動(dòng)機。
(3)舉出在你的學(xué)習生活中付出與期望不一致的事情。
【題型介紹】
行為類(lèi)問(wèn)題是銀行半結構化面試的重點(diǎn),在校園招聘的半結構化面試中題量占60%左右。這種題目側重于通過(guò)挖掘考生實(shí)際經(jīng)歷過(guò)的具體事件來(lái)判斷其勝任力。其設定是基于一種假設:人過(guò)去的行為是預測其將來(lái)在類(lèi)似情景中的行為的最可靠的指標。行為類(lèi)題目出題靈活,面試官會(huì )根據考生的簡(jiǎn)歷及考生的具體情況進(jìn)行提問(wèn),要求考生能夠完整、清晰的描述自己所經(jīng)歷的事件,另外面試官會(huì )根據考生實(shí)際回答情況作進(jìn)一步的追問(wèn)。
【參考答案】
首先,考生在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)要向考官展現出對“付出”和“期望”這兩個(gè)核心關(guān)鍵詞匯正確的看法。生活中二者同時(shí)存在,又互相影響。期望給我們付出的動(dòng)力及方向,但付出和期望在某些時(shí)候卻無(wú)法遂人心意。
在簡(jiǎn)要涉及這些部分之后就可以把內容引到自己的親身經(jīng)歷上了。此時(shí)需注意,我們在闡述自己經(jīng)歷時(shí)必須要具體說(shuō)明事情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、形勢和涉及到的人員,否則容易給人大而化之的感覺(jué)。當然考官想知道并不僅僅是發(fā)生在我們身上的故事,成功也罷失敗也好,考官其實(shí)希望我們能對自己的故事進(jìn)行適當的梳理和總結,并提出今后的展望,對于這道題,即使今后的工作中,付出在暫時(shí)得不到回報的時(shí)候,你怎么想怎么做,能不能以大局為重,能不能努力不懈,能不能繼續拼搏付出。卓越加上可塑,這才是考官中意的人選。
對于行為類(lèi)問(wèn)題,我們在回答的時(shí)候應把握以下幾個(gè)原則:
ü切記胡編亂造、沒(méi)有真情實(shí)感,這樣會(huì )給考官不誠信的感覺(jué);
ü切記敘述流水賬,只顧敘述事件、不顧闡發(fā)感想和收獲;
ü要用辯證的觀(guān)點(diǎn)看問(wèn)題,避免過(guò)度偏激。
(4)工作中,有可能會(huì )遇到刁蠻的客戶(hù),你會(huì )如何對待?
【參考答案】
客戶(hù)是否滿(mǎn)意是衡量銀行服務(wù)的唯一標準。在工作中,要避免與客戶(hù)發(fā)生直接沖突,盡最大努力滿(mǎn)足客戶(hù)要求,使客戶(hù)滿(mǎn)意。
如果遇到刁蠻的客戶(hù),首先我會(huì )調整自己心態(tài),一如既往的認真聆聽(tīng)客戶(hù)需求,盡可能使我的良好情緒影響到他,使他能保持平靜或者改變-態(tài)度。
其次,客戶(hù)的刁蠻,很可能有一定原因的,而并非空穴來(lái)風(fēng)。因此,我會(huì )通過(guò)誠懇的溝通了解客戶(hù)需求,尋找客戶(hù)不滿(mǎn)的原因。對于他的需求在符合信用社規定的情況下我會(huì )幫他盡力解決,讓他得到滿(mǎn)意的服務(wù)。
總之,不管客戶(hù)態(tài)度怎么惡劣,我都會(huì )始終保持平和,不與客戶(hù)發(fā)生沖突。在日常工作中,我也會(huì )不斷積累相關(guān)經(jīng)驗,以便能夠更好的處理與客戶(hù)間的關(guān)系,更加圓滿(mǎn)的處理各類(lèi)突發(fā)事件。
(5)有個(gè)客戶(hù)要你幫他辦理一項業(yè)務(wù),但他不具備辦理這項業(yè)務(wù)的條件,你給他作了解釋?zhuān)宦?tīng)你解釋?zhuān)瑘猿忠戕k理,你會(huì )怎么處理?
【題型介紹】
對于職場(chǎng)場(chǎng)景的情景問(wèn)題,考生要注意兩點(diǎn),一是抓住要解決的矛盾,積極想辦法解決問(wèn)題。這要求結合自身定位,主動(dòng)承擔責任,然后分析事件原因,利用各種資源尋求解決辦法,在解決之后要及時(shí)總結經(jīng)驗教訓。二是入情入境,提出的措施對現存問(wèn)題有針對性。這樣答案才算完美。
【參考答案】
作為銀行一名員工,我應秉承客戶(hù)至上的原則來(lái)工作,但同時(shí)也要按照規章制度辦事。對于這位客戶(hù)提出的要求,原則上我肯定不能夠為他辦理。因為沒(méi)有規矩不成方圓,單位的制度誰(shuí)也沒(méi)有權利破壞。但是這種情況下在與客戶(hù)溝通時(shí)要注意靈活性,客戶(hù)就是上帝,我要讓他感受到我的真誠,從而讓客戶(hù)認可我的服務(wù)。雖然客戶(hù)不聽(tīng)我解釋?zhuān)乙廊粫?huì )耐心的向他說(shuō)明為什么不能辦理,還缺少哪些東西,爭取得到他的理解與支持。如果顧客仍然不聽(tīng)我的解釋?zhuān)視?huì )將情況向領(lǐng)導匯報,請領(lǐng)導出面協(xié)調。
(6)柜臺系統出問(wèn)題,正在辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)很急躁,你該怎么做?
【參考答案】
遇到柜臺系統出問(wèn)題,無(wú)法向客戶(hù)提供正常服務(wù),客戶(hù)情緒急躁是很正常的,作為工作人員的我,應該以良好的服務(wù)意識為導向,按照為客戶(hù)著(zhù)想的思路,以熱情的態(tài)度解決好此問(wèn)題。
第一,我會(huì )及時(shí)安撫客戶(hù)的情緒,向其解釋會(huì )馬上查看系統問(wèn)題,請其耐心等待。
第二,對于柜臺系統出現的問(wèn)題,我會(huì )立刻找同事查看清楚原因,如果系統可以在短時(shí)間恢復,那么就馬上向客戶(hù)解釋清楚情況,希望客戶(hù)能夠理解和配合工作,并請其他工作人員為客戶(hù)提供飲用水,承諾一旦系統恢復并立即馬上辦理業(yè)務(wù);如果系統無(wú)法在短時(shí)間恢復,要向客戶(hù)說(shuō)明實(shí)情,希望得到客戶(hù)的諒解,并請客戶(hù)留下名字、聯(lián)絡(luò )方式等信息,等系統恢復,就及時(shí)通知客戶(hù),請他在空閑的時(shí)候來(lái)辦理業(yè)務(wù)。
事件結束后,我將按照客戶(hù)留下的個(gè)人信息跟蹤回訪(fǎng),讓每一位客戶(hù)感受到我們一顆誠摯服務(wù)的心,不要因為小事而影響對我們的信任。除此之外,我還要對此事件進(jìn)行認真總結,及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
通過(guò)此次事件,我要認真反思,總結經(jīng)驗教訓。首先,做好平日柜臺系統的維護,保證其正常運作;其次,與同事形成良好的工作氛圍,為以后出現任何突發(fā)事件做好人員準備;最后,建議完善應急預案,當此類(lèi)事件再次發(fā)生時(shí),都能夠以有效的方案迅速解決。
銀行面試常見(jiàn)問(wèn)題回答
1、給我三個(gè)理由,為什我必須要錄取你。
、、具有應聘職位的專(zhuān)業(yè)知識及技能
、、具有多年相關(guān)工作經(jīng)驗
、、良好的團體合作精神
、、很強的溝通協(xié)調能力
、、很強的學(xué)習能力,有很大的提高空間和發(fā)展潛力
、、高度責任感,對企業(yè)的忠誠
、、對上級領(lǐng)導的服從
、、具有很強的社會(huì )背景
、、豐富的人脈
2、說(shuō)說(shuō)看什叫股改?你認為股改要成功最關(guān)鍵因素在哪里?
答:股改即上市公司股權分置改革,是通過(guò)非流通股股東和流通股股東之間的利益平衡協(xié)商機制,消除a股市場(chǎng)股份轉讓制度性差異的過(guò)程。
3、試述中美日三國央行總裁名字
美國→柏南克(聯(lián)邦準備理事會(huì )主席,接替葛林斯班)
日本→福井俊彥在2003年3月20日接替速水優(yōu),成為日本央行總裁
中國→周先生(中國人民銀行總裁)
附:臺灣→彭懷南先生(中央銀行總裁)
4、如果未來(lái)利率上漲,請問(wèn)你會(huì )如何處理手上的股票跟債券?為什?
答:如果未來(lái)利率上漲,資金就會(huì )從股市和債市流出,進(jìn)入貨幣市場(chǎng),所以,股市和債市將出現回落行情。因此,需要賣(mài)出手頭的股票和債券。
5、何謂成功?請你闡述成功的意涵。
答:成功就是達成所設定的目標。成功其實(shí)是一種感覺(jué),可以說(shuō)是一種積極的感覺(jué),它是每個(gè)人達到自己理想之后一種自信的狀態(tài)和一種滿(mǎn)足的感覺(jué)!總之,我們每個(gè)人對于成功的定義是各不相同的!而到達成功的方法只有一個(gè),那就是先得學(xué)會(huì )付出常人所不能付出的東西!
6、成功的人,都有那些共同的人格特質(zhì)?
答:①熱情;②信念;③策略;④清楚的價(jià)值觀(guān);⑤活力;⑥凝聚力;⑦善于傳送訊息
7、說(shuō)說(shuō)看30年后的你,可能是什身份地位?你打算怎樣追求這個(gè)目標讓它成功?
8、請你說(shuō)說(shuō)一般國家產(chǎn)業(yè)外移的原因?中國近十幾年來(lái)吸引許多外資入境投資,你認為這個(gè)現象背后的意涵為何?
9、說(shuō)說(shuō)看金融控股的意義?金控的特色為何?
10、外匯存底是怎來(lái)的?外匯存底為什不拿回來(lái)國內好好使用?
11、你對中國經(jīng)濟發(fā)展的前景是悲觀(guān)或樂(lè )觀(guān)?
12、新加坡是個(gè)蕞爾小國,在國際上卻是頗受注目。你認為新加坡為什能走出自己的道路?新加坡最近發(fā)展賭場(chǎng)業(yè)務(wù),準備取代馬來(lái)西亞的云頂樂(lè )園,以及發(fā)展財富管理中心業(yè)務(wù),準備取代瑞士與盧森堡,你的看法如何?
13、說(shuō)說(shuō)看黃金有哪些用途?為什國家印鈔票必須有一定比例的黃金做后盾?
14、說(shuō)說(shuō)看資本主義與社會(huì )主義的主要差別?
15、你認為銀行體系的鉅額呆帳都是如何造成的?
16、說(shuō)說(shuō)看世界上有那些地方是免稅天堂(taxheaven)?
17、有沒(méi)有上網(wǎng)流覽過(guò)本行的網(wǎng)站?你知道本行行長(cháng)是誰(shuí)嗎?你知道本行去年存放款規模是多少嗎?
18、你為何選擇參加本行徵試?你認為本行有哪些特色吸引你?
19、你對政府發(fā)行國債做國家建設有何評論?現在的20~30年期公債,必須由你們這一代籌錢(qián)來(lái)還給債券投資人。這是普世現象,你有什評論?
20、我國金融業(yè),像是銀行、證券商,你知道他們的主管機關(guān)分別是那個(gè)機關(guān)嗎?
21、1997年亞洲金融風(fēng)暴原因何在?你認為中國想避免類(lèi)似災禍再度發(fā)生,應該注意哪些事情?
22、請說(shuō)說(shuō)看,股票跟債券的差別何在?你認為炒股是賭博嗎?
23、你對投資型保單了解多少?你認為保險有什作用?你自己會(huì )不會(huì )買(mǎi)保險?
24、說(shuō)說(shuō)看你對通貨緊縮與通貨膨漲的理解是什?經(jīng)濟學(xué)家說(shuō)通貨緊縮比通貨膨漲的問(wèn)題更嚴重,為什?
25、一般認為人民幣貶值不利於進(jìn)口成本,那有沒(méi)有正面影響?為什?
26、一般認為人民幣貶值有利於降低出口報價(jià)爭取訂單,那有沒(méi)有負面影響?為什?
27、你知道金磚四國(brics)是那四國?你對這些國家的了解分別為何?
28、你學(xué)習過(guò)財務(wù)工程課程嗎?說(shuō)說(shuō)看財務(wù)工程這個(gè)學(xué)科都在講些什?
29、許多國家發(fā)生產(chǎn)業(yè)空洞化,都歸咎是我國的工商經(jīng)濟發(fā)展,發(fā)生了吸金效果。你覺(jué)得這個(gè)現象的主要原因是什?這個(gè)現象對我國有什利弊?
30、你有沒(méi)有跟別人打賭過(guò)?你知不知道金融商品中有一種叫做選擇權的,應用范圍很廣泛,它其實(shí)跟打賭很有神似之處。你能不能說(shuō)說(shuō)什是選擇權?
31、如果主管要你在三個(gè)月內開(kāi)發(fā)三十位新客戶(hù),你打算怎做,才能達成目標?
32、你們班畢業(yè)前幾名都去那兒了?你為什想要考進(jìn)銀行?
33、你以后想不想出國念mba?為什?
34、你修過(guò)那些跟銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的課呢?
35、說(shuō)說(shuō)看,共同基金有哪些種類(lèi)?那一種類(lèi)的基金規模最大?
36、什是避險基金?站在基金經(jīng)理人的觀(guān)點(diǎn),避險基金有那些操作策略?
37、你認為成為投資銀行的條件是什?
38、你做過(guò)最得意的事是什?
39、如果你只剩一個(gè)月可以活,你想要做什?
40、你曾經(jīng)在銀行或金融業(yè)打工嗎,可以聊一下心得嗎?
41、你在大學(xué)參加過(guò)辯論社,加入原因為何?如果有一天你發(fā)現你的主管某些決策不妥,你會(huì )跟他辯論嗎?
42、有沒(méi)有考慮直接去考研?為什想先就業(yè)呢?
43、你覺(jué)得一位成功的銀行家,應該具備哪些內在與外在條件?
44、如果下個(gè)月你先后接到三家銀行通知你錄取了,你會(huì )來(lái)本行報到嗎?為什?
45、農業(yè)金融與工商金融的差別何在?
46、我國以農立國,但農業(yè)的人均產(chǎn)值、單位面積產(chǎn)值都遠低於工業(yè),為什國家還要大力度支持農業(yè)發(fā)展?
47、我國有那些三農(農村、農民、農產(chǎn))問(wèn)題?分別需要那些金融服務(wù)來(lái)支持?
48、農產(chǎn)運銷(xiāo)需要那些金融服務(wù)來(lái)幫助周轉?
49、如果錄取你,第一件事你要做什?
50、本行考核很?chē)栏竦,你打算怎度過(guò)前三個(gè)月的試用期?
51、如果前三年就派你去新疆、蒙古分行,你愿意去嗎?
52、如果工作忙到天天要加班,你會(huì )跟業(yè)務(wù)主管說(shuō)什?
53、你的同學(xué)去外企上班,月薪可能比你多500元,你為什還要來(lái)報考本行?
54、如果要你去農村推銷(xiāo)保險,你打算怎做?
55、請你用英語(yǔ),1分鐘時(shí)間,簡(jiǎn)單介紹你自己
附:2016銀行面試求職動(dòng)機
經(jīng)常遇到一些面試官說(shuō),現在的招聘真難做,在面試的過(guò)程中很難判斷應聘者所說(shuō)的真假,原因何在?這是因為他們把大部分的時(shí)間和精力都放在了考察應聘者的專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和工作業(yè)績(jì)等方面,卻忽略了一個(gè)更重要的問(wèn)題:應聘者的求職動(dòng)機。
求職動(dòng)機是影響到一個(gè)人能否適應新的崗位、能否在公司有長(cháng)遠發(fā)展的決定性因素之一。當應聘者有強烈的求職動(dòng)機時(shí),他會(huì )很認真地考慮這個(gè)職位能給他帶來(lái)的價(jià)值,以及他有可能無(wú)法得到的東西。進(jìn)入崗位后他們一般能較快地適應環(huán)境的要求,在面臨困難和挑戰時(shí),也會(huì )有比較好的承受能力,輕易不會(huì )選擇放棄和跳槽。而當應聘者的求職動(dòng)機不明確時(shí),他們在進(jìn)入崗位后,對環(huán)境的適應通常不如前者,遇到困難的時(shí)候也更容易動(dòng)搖,從而會(huì )產(chǎn)生消極的工作狀態(tài),這會(huì )成為管理中的障礙。因此,考察求職動(dòng)機的目的,可以了解應聘者是真的想來(lái)公司工作還是來(lái)“打醬油”的,找工作是為了飯碗還是為了夢(mèng)想,等等。
正確對待,免入誤區
每個(gè)人的求職動(dòng)機是不同的,有的圖穩定,有的圖收入高,有的圖離家近,有的圖升職快,有的是因為能學(xué)到東西,有的是因為公司名氣大、有面子,等等。應聘者的求職動(dòng)機不同,適合在不同的崗位類(lèi)別上工作。在招聘人才的時(shí)候,就要盡量提供給應聘者適合他本身意愿的工作崗位,那么他們就能夠自動(dòng)、自愿、自發(fā)地做好本職工作。所以我們要正確評估求職動(dòng)機,以免一言定論好與壞,進(jìn)而影響到選人的策略與效果。
其一,求職動(dòng)機沒(méi)有好壞之分。求職動(dòng)機本身沒(méi)有絕對的好與壞,它是“應聘者想要的”和“公司希望的”兩者之間所進(jìn)行的匹配,所以我們也把它叫做“動(dòng)力適配性”。對面試官而言,需要考慮的是應聘者希望公司給他的,公司是否真的能給。當應聘者想要的公司不能給,或者公司能給的并不是他想要的時(shí)候,無(wú)論眼前的應聘者看起來(lái)多優(yōu)秀,他都不適合,這就是不匹配。如果把應聘者“忽悠”進(jìn)來(lái),對應聘者和公司都是不負責任的。
其二,求職動(dòng)機不易考察。從“冰山”模型來(lái)看,動(dòng)機是處于“冰山”之下的,是由深層次原因引起的行為表現,一般不易被考察得到。在招聘面試中,很多應聘者會(huì )隱藏自己的求職動(dòng)機。特別是在各種“面經(jīng)”充斥網(wǎng)絡(luò )的環(huán)境下,如果直接問(wèn)求職者的求職動(dòng)機是什么,一般求職者肯定不會(huì )真實(shí)回答;如果直接問(wèn)一些有明顯意圖的求職意向問(wèn)題,如“你喜歡什么樣的企業(yè)”、“你為什么應聘我們公司”等等,也會(huì )引起求職者的警覺(jué)。
求職動(dòng)機雖然“深藏不露”,但并非“深不可測”。求職動(dòng)機背后就是價(jià)值觀(guān),而價(jià)值觀(guān)會(huì )通過(guò)其職業(yè)經(jīng)歷和行為表現出來(lái)。因此,我們可以通過(guò)簡(jiǎn)歷分析、心理測驗、行為面試、背景調查等方式進(jìn)行綜合分析。
簡(jiǎn)歷分析,發(fā)現疑點(diǎn)
簡(jiǎn)歷是企業(yè)第一次接觸應聘者,而閱讀和分析簡(jiǎn)歷也是對應聘者的第一次測評。在考察求職動(dòng)機方面,簡(jiǎn)歷分析的目的是從中獲得有效信息,發(fā)現其中的亮點(diǎn)和疑點(diǎn),以便在接下來(lái)的面試中進(jìn)行驗證,使面試更有針對性。重點(diǎn)要把握以下幾個(gè)方面:
1、年齡。把應聘者的年齡與其工作經(jīng)歷進(jìn)行比較,就可以看出應聘者所列出的經(jīng)歷的真偽。一般來(lái)說(shuō),應聘者不會(huì )虛報年齡,卻會(huì )在經(jīng)歷上造假。如果應聘者年齡較大,那就需要在更換工作的原因上進(jìn)行分析,而且年齡較大的應聘者是否會(huì )踏實(shí)地從基層做起也是一個(gè)問(wèn)題。例如,一個(gè)年齡在35歲的人還在做培訓專(zhuān)員,心態(tài)上必然存在沖突,同時(shí)其發(fā)展潛力也有所不足。另外,年齡需要結合應聘者家庭狀況(比如婚姻狀況、配偶的工作情況、子女情況)等因素綜合考慮。
2、學(xué)歷。一般而言,學(xué)歷越高,其成就動(dòng)機越強,所以也要看應聘者學(xué)歷與應聘崗位所需條件之間的對比。如果高學(xué)歷來(lái)應聘低崗位的工作,比如一名博士要來(lái)應聘秘書(shū),則可能是一時(shí)找不到工作而采取的“騎驢找馬”策略。此外,從應聘者參加后續教育和培訓的經(jīng)歷,可以看出一個(gè)人的學(xué)習意識和進(jìn)取心。需要注意的是,如果應聘者的教育培訓經(jīng)歷內容專(zhuān)業(yè)跨度大、雜亂、沒(méi)有重點(diǎn),說(shuō)明他沒(méi)有進(jìn)行很好的職業(yè)規劃。
3、居住地。如果應聘者是跨地區來(lái)求職的,尤其是針對一些年齡較大的應聘者,他們將面臨一些非,F實(shí)的問(wèn)題,比如生活成本增加、生活環(huán)境變化等問(wèn)題,這些都將影響其進(jìn)入企業(yè)后的工作狀態(tài)。通常而言,居住地或配偶的工作地離應聘企業(yè)較近,或有親屬在所應聘的企業(yè)工作,其求職動(dòng)機就越強烈,也越穩定,這樣的應聘者要優(yōu)先考慮。另外,居住地在農村和城市的應聘者求職動(dòng)機也有所不同。由于農村經(jīng)濟相對落后,農村家庭出身的孩子一般都經(jīng)過(guò)較多的勞動(dòng)鍛煉,有吃苦耐勞的精神。所以對于一些工作時(shí)間比較長(cháng)、加班較多、工作條件艱苦、工作強度大的崗位而言,在能力不相上下的前提下,可以?xún)?yōu)先選擇來(lái)自農村特別是偏遠地區農村的應聘者。
4、自薦信。自薦信看似可有可無(wú),其實(shí)不然。自薦信可以把一些內在的個(gè)性化的東西抒發(fā)出來(lái),如自我認識、自我評價(jià)、自我規劃,從中可以看出一個(gè)人的生活理念與個(gè)性特征。例如,一份言辭懇切、行文激昂、總結對工作和生活感受的自薦信,候選人可能待人坦誠,熱愛(ài)生活,善于思考。同時(shí),通過(guò)對應聘者期望的角色定位,來(lái)判斷他與招聘崗位是否匹配。例如有的候選人表明自己希望成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的培訓講師,如果他應聘銷(xiāo)售或客戶(hù)類(lèi)的崗位無(wú)疑會(huì )與其期望定位相矛盾。此外,簡(jiǎn)歷的詳細程度與包裝情況,反映了應聘者對求職的重視程度,一封經(jīng)過(guò)認真雕飾過(guò)的求職信,反映出應聘者強烈的求職動(dòng)機。
5、職業(yè)經(jīng)歷。職業(yè)經(jīng)歷是人的第二學(xué)歷,體現了一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展曲線(xiàn),背后代表了其思想與工作、生活狀態(tài)的變化,對其求職動(dòng)機影響較大。職業(yè)經(jīng)歷主要關(guān)注以下幾個(gè)方面:一是工作時(shí)間的長(cháng)短。工作時(shí)間長(cháng)短與穩定性有關(guān),1年內轉換工作是偏短的,屬不太正常,穩定性差,2-3年是比較正常的,3-5年是最為正常的時(shí)間。二是當應聘者非常頻繁的變換工作,對他每次工作輪換的原因是需要加以分析的。三是工作時(shí)間的銜接性,特別是與教育時(shí)間的重合、矛盾、空檔之處,這些都體現了應聘者的價(jià)值觀(guān)和求職意向。有的人的簡(jiǎn)歷中會(huì )缺失某段工作經(jīng)歷,是故意省略還是另有原因,從這些原因的背后可以推斷出應聘者的求職動(dòng)機。四是如果應聘者一直在不相關(guān)行業(yè)間轉換,證明其自我發(fā)展意識不強,頻繁轉換從零開(kāi)始,會(huì )放棄一些原有的積累,這是個(gè)疑點(diǎn);假設應聘者是跨行跳槽,更要深挖其背后的原因。
心理測驗,了解個(gè)性
目前心理測驗已越來(lái)越廣泛地應用到人力資源管理領(lǐng)域,市面上的心理測驗產(chǎn)品也比較豐富,它可以測量應聘者的個(gè)性、興趣、價(jià)值觀(guān)等方面的個(gè)性心理特征。其中比較經(jīng)典的是霍蘭德職業(yè)興趣測試,它將人的職業(yè)興趣分為現實(shí)型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì )型、企業(yè)型和常規型六種類(lèi)型。一般認為,人們通常傾向選擇與自我興趣類(lèi)型匹配的職業(yè)環(huán)境。所以如果應聘者所應聘的崗位與他的興趣不匹配,他的求職動(dòng)機就要引起懷疑了。例如,應聘者的職業(yè)興趣是藝術(shù)型,而他應聘的是技術(shù)研發(fā)類(lèi)崗位(研究型),他應聘這個(gè)崗位的原因,就要在面試中做進(jìn)一步的了解和驗證。
行為面試,知面知心
行為面試是一種能有效排除個(gè)人的主觀(guān)因素,以行為為依據、以目標為導向的有效選才工具,通過(guò)分析過(guò)去的行為表現,來(lái)深入探索應聘者的動(dòng)機和個(gè)性特征。在求職動(dòng)機考察方面,可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、順藤摸瓜,見(jiàn)縫插針
在面試中求職者會(huì )試圖順應面試官的嗜好,而隱藏自己的喜好和價(jià)值取向,虛構某些情節。但情節可以模仿,細節卻不能復制。一個(gè)人的口頭語(yǔ)言及書(shū)面語(yǔ)言可以掩飾內心世界,但行為細節卻很難掩蓋自己的個(gè)性特征,因為它往往是無(wú)意識的自我流露。對細節的探尋是對應聘者回答內容真實(shí)性的一種驗證。當我們問(wèn)到某些問(wèn)題的時(shí)候,對方在回答時(shí)可能會(huì )反饋出很多信息,面試官不僅要認真傾聽(tīng),觀(guān)察其表情與肢體語(yǔ)言,還要尋找關(guān)鍵點(diǎn)作為突破口順勢詢(xún)問(wèn),富有邏輯性地順藤摸瓜、刨根問(wèn)底。特別是發(fā)現的一些疑點(diǎn)和漏洞,面試考官要重點(diǎn)關(guān)注,圍繞這些問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)與驗證,以了解事情真相,避免面試盲點(diǎn)。
2、旁敲側擊,尋找真相
對于有工作經(jīng)驗的應聘者,我們可以通過(guò)挖掘其離職原因來(lái)了解其求職動(dòng)機。但是如果直接問(wèn)求職者離職原因是什么,一般很難得到真實(shí)的回答。例如一家企業(yè)做校園招聘面試,有位考官問(wèn)應聘者,為什么要來(lái)應聘我們公司,10個(gè)應聘者中居然有7個(gè)人說(shuō)其女朋友在廣州。但實(shí)際上經(jīng)過(guò)追問(wèn),這7個(gè)人里面只有3個(gè)人的回答是真實(shí)的。
所以在面試過(guò)程中,應該提一些不帶任何傾向、開(kāi)放式的探詢(xún)問(wèn)題,要求應聘者進(jìn)行陳述式回答,而不是主觀(guān)評價(jià),盡量使問(wèn)題看起來(lái)和求職動(dòng)機無(wú)關(guān),讓?xiě)刚邿o(wú)法清晰地了解每個(gè)問(wèn)題背后的思路,從而無(wú)法做出投其所好而非真實(shí)的回答。探詢(xún)時(shí)要帶著(zhù)閑聊的語(yǔ)氣,創(chuàng )造輕松的氛圍,并從多個(gè)側面來(lái)了解應聘者在工作中的狀況,特別是對原企業(yè)和工作的滿(mǎn)意度情況,讓?xiě)刚咴诤翢o(wú)戒備的情況下暴露出自己的真實(shí)特征。
例如,對離職原因,我們可以從應聘者的職務(wù)變動(dòng)和升遷的軌跡、公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況、對加班和出差等壓力的承受程度、對上司領(lǐng)導風(fēng)格、企業(yè)文化的偏好、權力和地位的欲望、物質(zhì)和精神刺激的側重程度等多個(gè)角度,來(lái)了解他是因為對哪些方面不滿(mǎn)意而導致離職。最常用的一些問(wèn)題如下:
你的工作經(jīng)歷如何?你在哪幾家公司工作,你在每一家公司經(jīng)歷過(guò)哪些職位?請盡量說(shuō)出準確的起止時(shí)間。
目前的公司現階段的發(fā)展如何?業(yè)務(wù)增長(cháng)趨勢如何?組織規模發(fā)展如何?(追問(wèn):你覺(jué)得目前哪些行業(yè)比較有前景?你會(huì )選擇哪些行業(yè)?)
公司的作息時(shí)間是什么樣的?工作環(huán)境如何?(追問(wèn):覺(jué)得很累吧?需不需要加班呢?有沒(méi)有時(shí)間去做些自己想做的事情,比如陪女朋友逛街?)
你的直接上司是什么風(fēng)格?他分配工作、評價(jià)員工的績(jì)效的方式如何?(追問(wèn):挽留你時(shí),他跟你說(shuō)過(guò)什么?你怎么樣回答?)
原來(lái)公司的企業(yè)文化是什么樣的?(追問(wèn):你希望新公司的文化是什么樣的?)
你目前的這家公司有哪些空缺職位?哪些職位你有機會(huì )?有的話(huà),自己嘗試過(guò)嗎?(追問(wèn):你對新職位的職位期望是怎么樣的)
這份工作讓你學(xué)到了什么?公司哪些部門(mén)、崗位、哪些員工在公司、老板心目中的地位比較突出?(追問(wèn):你的職位和這些職位曾經(jīng)出現過(guò)哪些工作上的矛盾?你是怎樣協(xié)調好的?你在工作上做出了哪些突出的業(yè)績(jì)?)
原公司的薪資水平如何?相對行業(yè)來(lái)說(shuō)競爭力如何?(追問(wèn):你希望新工作達到什么水平?)
3、亂序提問(wèn),巧設迷陣
作為有經(jīng)驗或是受過(guò)良好訓練的應聘者,很容易判斷出面試官要考察的要點(diǎn)。為了保證應聘者回答的真實(shí)性,應設計多個(gè)同樣指向求職動(dòng)機的問(wèn)題,把各種問(wèn)題打亂分散在面試過(guò)程中的不同階段來(lái)提問(wèn),并對這些回答進(jìn)行比對和驗證,可以使面試官更好地把握應聘者敘述的真實(shí)性。
例如,在面試剛開(kāi)始的時(shí)候,可能會(huì )問(wèn)應聘者“你為什么離開(kāi)上一家公司”這樣的問(wèn)題。之后,會(huì )提問(wèn)其他方面的內容,比如對應聘者專(zhuān)業(yè)能力或者性格特征方面的考察,從而使應聘者的注意力不再放在這方面的內容中。在幾個(gè)問(wèn)題之后,可能會(huì )繼續問(wèn):你選擇工作的標準是什么?你為什么要來(lái)我們這家公司?等等。在這幾個(gè)問(wèn)題問(wèn)完之后,會(huì )繼續把話(huà)題引入到其他方面,例如應聘者的優(yōu)勢和不足及其成長(cháng)背景等,之后會(huì )再問(wèn):你給自己設計的職業(yè)發(fā)展道路是什么?你希望自己5年或是10年以后能做到什么樣的結果?
上述三次提問(wèn)的問(wèn)題看起來(lái)不一樣,但都涉及對應聘者求職動(dòng)機的考察,在緊張的面試中,如果應聘者的回答看起來(lái)比較自然,而且三次回答的內容比較一致,或者從邏輯上說(shuō)有清晰的內在聯(lián)系的話(huà),我們可以在較大程度上相信他回答的真實(shí)性。但如果這三處只有一處有問(wèn)題,相互之間出現矛盾,應聘者回答的真實(shí)性要大打折扣。
需要注意的是,在使用亂序提問(wèn)時(shí),最好做一些記錄,當某些問(wèn)題問(wèn)完后,一定要設法將話(huà)題再轉回來(lái),做到“形亂而神不亂”。
有一次本人參與一家IT企業(yè)面試運維工程師,我問(wèn)他:你選擇企業(yè)的標準是什么?他的回答是:能做比較大的項目,能得到鍛煉,希望自己能夠穩定下來(lái),用十年的時(shí)間來(lái)積累沉淀一些東西。問(wèn)了一些問(wèn)題后,到最后我又問(wèn)他,你還有什么要問(wèn)我們的嗎?他說(shuō)如果我進(jìn)來(lái)公司后,由我負責的服務(wù)器有多少臺。原來(lái)他是想通過(guò)了解每位運維工程師負責的服務(wù)器的多少,來(lái)判斷這家公司技術(shù)水平特別是自動(dòng)化運維水平的高低。通過(guò)前后分析,我們就可以得出結論:他的求職動(dòng)機是希望得到學(xué)習和鍛煉。
4、全面對比,了解意向
首先看應聘者的目標崗位與應聘崗位的對應性。假設應聘者的求職意向是同類(lèi)的多個(gè)目標職能,說(shuō)明應聘者還是愿意在廣度上發(fā)展,但是大方向上不變,例如原來(lái)做招聘的人愿意做績(jì)效、薪酬、培訓、勞動(dòng)關(guān)系等;假設求職意向是不同類(lèi)的多個(gè)目標崗位,說(shuō)明應聘者的職業(yè)發(fā)展不明確,還處于職業(yè)的摸索期或盲目找工作。這樣的候選人盡量不要考慮,除非條件與崗位要求很吻合。
此外,要注意目標崗位與原工作職能層次上的差別性。有的人只考慮在原工作職能以上的崗位,例如招聘主管只考慮招聘主管、招聘經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等崗位,體現了應聘者的較好的進(jìn)取心;假設跨度太大,例如從招聘主管應聘人力資源總監,則不夠務(wù)實(shí),而且有些自恃過(guò)高;還有的是往下走,例如從招聘主管愿意做招聘專(zhuān)員,往往是不自信,能力不強,急于找工作類(lèi)型的。但也有例外情況,就是從中小企業(yè)出來(lái)到大企業(yè)愿意從較低崗位做起?偟膩(lái)說(shuō),我們優(yōu)先考慮那些有進(jìn)取心、職業(yè)發(fā)展往上走的應聘者。其次,薪酬要求也是一個(gè)重要考察的因素。如果薪酬要求比目前薪酬明顯要低,說(shuō)明應聘者看中的不是薪酬。一般來(lái)說(shuō),期望薪酬比目前薪酬在30%以?xún)鹊臐q幅,是比較合理的要求,一定程度上體現了應聘者的恰當的自信與務(wù)實(shí)穩健。如果應聘者期望薪酬比目前薪酬超過(guò)30%以上的漲幅,對應聘崗位的薪酬結構、“五險一金”等細節性問(wèn)題比較關(guān)注的話(huà),說(shuō)明其最在乎的是薪酬,需要挖掘其背后的原因,如是否成家、買(mǎi)房等等。當然對于中高層來(lái)說(shuō),跳槽時(shí)薪酬的跨度會(huì )比較大。
如一次參加一家企業(yè)面試,我問(wèn)應聘者是否應聘過(guò)其他公司,他說(shuō)有一個(gè)“Offer”。我說(shuō)那你為什么沒(méi)去,他說(shuō)那里的福利不好。我問(wèn)他是哪些方面不好,他說(shuō)他們的公積金繳存得太少了。一般而言,大部分人關(guān)注的主要是工資,而對公積金繳多少關(guān)注比較少,綜合起來(lái)分析,說(shuō)明他最關(guān)注薪酬。
兵不厭詐,驗明正身
應聘者的工作經(jīng)歷是否屬實(shí),求職動(dòng)機是否確切,還可以通過(guò)背景調查等方式進(jìn)行,特別是比較高級的職位,背景調查是必不可少的。背景調查可以企業(yè)自己做,也可以外包給專(zhuān)業(yè)的“職場(chǎng)偵探”來(lái)做。背景調查主要關(guān)注的是應聘者在原單位的工作狀態(tài),他的表現如何,是因為什么原因離職。經(jīng)驗豐富的招聘經(jīng)理都對此比較熟悉,限于篇幅,在此不再贅述。
總之,我們通過(guò)多種測評工具和手段,可以全面地了解應聘者的個(gè)性、價(jià)值觀(guān)、職業(yè)經(jīng)歷等,在任何一種測評工具中發(fā)現有模糊和疑惑的地方,必須在另一個(gè)方面進(jìn)行有效驗證。通過(guò)這些綜合分析,就可以比較準確地考察應聘者的求職動(dòng)機。