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職場(chǎng)禮儀之辦公室禮儀的注意事項
職場(chǎng)禮儀之辦公室禮儀的注意事項
同事之間是存在著(zhù)競爭的,但要遵循公平原則,不能為了某種利益就不擇手段?梢酝ㄟ^(guò)發(fā)憤努力超過(guò)別人,也可以發(fā)揮自己的長(cháng)處,主動(dòng)承擔重任。但不可弄虛作假,貶低同事來(lái)抬高自己,更不能踩著(zhù)別人肩膀往上爬。
同事之間要講求協(xié)作精神。一件工作往往需要同事間相互協(xié)作,相互支持才能完成。自己的工作一定要克己奉公,不能推卸責任,需要幫助要與同事商量,不可強求;對方請求幫助時(shí),則應盡己所能真誠相助。對年長(cháng)的同事要多學(xué)多問(wèn)、多尊重,對比自己年輕的新人則要多幫助、多鼓勵、多愛(ài)護。
要尊重他人的人格,要尊重他人的物品,也要尊重他人的工作。同事不在或未經(jīng)允許的情況下,不要擅自動(dòng)用別人的物品。如果必須動(dòng)用,最好有第三者在場(chǎng)或留下便條致歉。當他人工作出色時(shí),應予以肯定、祝賀;當他人工作不順利時(shí),予以同情、關(guān)心。在協(xié)作過(guò)程中,注意不可越俎代皰,以免造成誤會(huì ),令對方不快。
對同事要一視同仁,平等對待,不要結成小集團。一般來(lái)說(shuō),與同事的關(guān)系不要過(guò)于親密,天天工作生活都在一起,一旦遇到利益之爭和矛盾沖突,十分不好處理,容易傷害雙方感情。
職場(chǎng)禮儀之辦公室禮儀的基本禮儀
在面對領(lǐng)導時(shí)我們更要注重職場(chǎng)禮儀,因為領(lǐng)導是你走向成功的最大保證。以下是一些基本要點(diǎn)。
1.尊重領(lǐng)導。單位領(lǐng)導一般具有較高的威望、資歷和能力,有很強的自尊心。作為下屬,應當維護領(lǐng)導的威望和自尊。在領(lǐng)導面前,應有謙虛的態(tài)度,不能頂撞領(lǐng)導,特別是在公開(kāi)場(chǎng)合,尤其應注意,即使與領(lǐng)導的意見(jiàn)相左,也應在私下與領(lǐng)導說(shuō)明。
2.聽(tīng)從領(lǐng)導指揮。領(lǐng)導對下屬有工作方面的指揮權,對領(lǐng)導在工作方面的安排,指揮必須服從,即便有意見(jiàn)或不同想法,也應執行,對領(lǐng)導指揮中的錯誤可事后提出意見(jiàn),或者執行中提出建議。
3.對領(lǐng)導的工作不能求全責備,而應多出主意,幫助領(lǐng)導干好工作,不要在同事之間隨便議論領(lǐng)導、指責領(lǐng)導。當然,對個(gè)別品德很差、違法亂紀的領(lǐng)導,另當別論。
4.提建議要講究方法,在工作中給領(lǐng)導提建議時(shí),一定要考慮場(chǎng)合,注意維護領(lǐng)導的威信。
提建議一般應注意兩個(gè)問(wèn)題:
一是不要急于否定原來(lái)的想法,而應先肯定領(lǐng)導的大部分想法,然后有理有據地闡述自己的見(jiàn)解;
二是要根據領(lǐng)導的個(gè)性特點(diǎn)確定具體的方法。如對嚴肅的領(lǐng)導可用正面建議法,對開(kāi)朗的領(lǐng)導可用幽默建議法,對年輕的領(lǐng)導可直言建議法,對老領(lǐng)導可用委婉建議法。
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